附件 99.1
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季度报表2025年第四季度 |
| SAP符合营收，超过了非国际财务报告准则下的营业利润和2025财年自由现金流展望
云积压总量增长22%，按固定汇率计算增长30%
当前云积压增长16%，按固定汇率计算增长25%
2025财年云收入增长23%，按固定汇率计算增长26%
2025财年云ERP套件收入增长28%，按固定汇率计算增长32%
总收入增长8%，按固定汇率计算，2025财年增长11%
国际财务报告准则营业利润增长111%，非国际财务报告准则营业利润增长28%，2025财年按固定汇率计算增长31%
SAP宣布一项新的、为期两年的股票回购计划，规模高达100亿欧元 |
2025财年|百万欧元，除非另有说明
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季度报表2025年第四季度 |
德国沃尔多夫– 2026年1月29日
SAP SE（NYSE：SAP）今天公布了截至2025年12月31日的第四季度和财年财务业绩。
| 首席执行官Christian Klein： 第四季度是一个强劲的云季度，预订量导致云积压总量增长30%，达到创纪录的770亿欧元。当前Q4云积压订单的显著增长，为到2027年加速总收入增长奠定了坚实基础。SAP商业人工智能已成为增长的主要驱动力，因为它被纳入了我们第四季度云订单输入的三分之二，再加上ERP套件中的强大人工智能采用率。 |
| 首席财务官Dominik Asam： 我们以高姿态结束了2025年，实现了强劲的营业利润和自由现金流，超出了我们的预期。这一表现反映了专注的执行力、财务纪律以及客户对我们的持续信任，认为我们是他们数字化转型的北极星。正如SaaS和PaaS领域持续强劲增长远远领先于市场，以及我们将这种增长降至底线和自由现金流的能力所证明的那样，我们有信心，我们的战略和运营纪律将继续推动长期价值创造。 |
财务业绩
集团业绩一览– 2025年第四季度
| 国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则1 | |||||||
| 百万欧元，除非另有说明 | 2025年第四季度 | 2024年第四季度 | 丨% | 2025年第四季度 | 2024年第四季度 | 丨% | 丨% 星座curr。 |
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| SaaS/PaaS | 5,532 | 4,585 | 21 | 5,532 | 4,585 | 21 | 27 | |
| 其中云ERP套件2 | 4,862 | 3,948 | 23 | 4,862 | 3,948 | 23 | 30 | |
| 其中扩展套件3 | 670 | 636 | 5 | 670 | 636 | 5 | 10 | |
| 国际原子能机构4 | 78 | 123 | –37 | 78 | 123 | –37 | –33 | |
| 云收入 | 5,610 | 4,708 | 19 | 5,610 | 4,708 | 19 | 26 | |
| 云和软件收入 | 8,618 | 8,267 | 4 | 8,618 | 8,267 | 4 | 10 | |
| 总收入 | 9,684 | 9,377 | 3 | 9,684 | 9,377 | 3 | 9 | |
| 更可预测的收入份额（%） | 84 | 81 | 3pp | 84 | 81 | 3pp | ||
| 云毛利 | 4,106 | 3,429 | 20 | 4,185 | 3,458 | 21 | 27 | |
| 毛利 | 7,044 | 6,943 | 1 | 7,175 | 6,972 | 3 | 8 | |
| 营业利润（亏损） | 2,554 | 2,016 | 27 | 2,829 | 2,436 | 16 | 21 | |
| 税后利润（亏损） | 1,896 | 1,616 | 17 | 1,896 | 1,619 | 17 | ||
| 每股收益-基本（欧元） | 1.58 | 1.37 | 15 | 1.62 | 1.40 | 16 | ||
| 经营活动产生的现金流量净额 | 1,297 | –584 | 不适用 | |||||
| 自由现金流 | 1,034 | –908 | 不适用 | |||||
1有关个别调整的细目，请参阅本季度报表中的表格“按职能领域划分的非国际财务报告准则营业费用调整”。
2云ERP套件引用了战略软件即服务（SaaS）和平台即服务（PaaS）解决方案组合，这些解决方案与我们的核心ERP解决方案紧密集成，并包含在关键的商业包中，例如RISE with SAP。此外，云ERP套件还包括基于云的功能，支持我们客户的ERP环境及其云转型。以下产品贡献了云ERP套件的收入：SAP云ERP、SAP商业技术平台、财务和支出管理、供应链管理、人力资本管理核心解决方案、商务、业务转型管理和人工智能。
3Extension Suite引用了SAP剩余的SaaS和PaaS解决方案，这些解决方案补充和扩展了云ERP Suite的功能覆盖范围。
4基础设施即服务（IaaS）：IaaS的主要部分来自SAP HANA Enterprise Cloud。
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季度报表2025年第四季度 |
集团业绩一览– 2025年全年
| 国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则1 | |||||||
| 百万欧元，除非另有说明 | 第一季度–第四季度 2025 |
第一季度至第四季度 2024 |
丨% | 第一季度–第四季度 2025 |
第一季度至第四季度 2024 |
丨% | 丨% 星座curr。 |
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| SaaS/PaaS | 20,678 | 16,601 | 25 | 20,678 | 16,601 | 25 | 28 | |
| 其中云ERP套件收入2 | 18,119 | 14,165 | 28 | 18,119 | 14,165 | 28 | 32 | |
| 其中Extension Suite收入3 | 2,559 | 2,436 | 5 | 2,559 | 2,436 | 5 | 8 | |
| 国际原子能机构4 | 345 | 540 | –36 | 345 | 540 | –36 | –34 | |
| 云收入 | 21,023 | 17,141 | 23 | 21,023 | 17,141 | 23 | 26 | |
| 云和软件收入 | 32,538 | 29,830 | 9 | 32,538 | 29,830 | 9 | 12 | |
| 总收入 | 36,800 | 34,176 | 8 | 36,800 | 34,176 | 8 | 11 | |
| 更可预测的收入份额（%） | 86 | 83 | 3pp | 86 | 83 | 3pp | ||
| 云毛利 | 15,607 | 12,481 | 25 | 15,757 | 12,559 | 25 | 29 | |
| 毛利 | 26,942 | 24,932 | 8 | 27,145 | 25,011 | 9 | 11 | |
| 营业利润（亏损） | 9,830 | 4,665 | >100 | 10,419 | 8,153 | 28 | 31 | |
| 税后利润（亏损） | 7,492 | 3,150 | >100 | 7,176 | 5,279 | 36 | ||
| 每股收益-基本（欧元） | 6.28 | 2.68 | >100 | 6.15 | 4.53 | 36 | ||
| 经营活动产生的现金流量净额 | 9,156 | 5,207 | 76 | |||||
| 自由现金流 | 8,239 | 4,222 | 95 | |||||
1有关个别调整的细目，请参阅本季度报表中的表格“按职能领域划分的非国际财务报告准则营业费用调整”。
2云ERP套件引用了战略软件即服务（SaaS）和平台即服务（PaaS）解决方案组合，这些解决方案与我们的核心ERP解决方案紧密集成，并包含在关键的商业包中，例如RISE with SAP。此外，云ERP套件还包括基于云的功能，支持我们客户的ERP环境及其云转型。以下产品贡献了云ERP套件的收入：SAP云ERP、SAP商业技术平台、财务和支出管理、供应链管理、人力资本管理核心解决方案、商务、业务转型管理和人工智能。
3Extension Suite引用了SAP剩余的SaaS和PaaS解决方案，这些解决方案补充和扩展了云ERP Suite的功能覆盖范围。
4基础设施即服务（IaaS）：IaaS的主要部分来自SAP HANA Enterprise Cloud。
财务亮点1
2025年第四季度
第四季度，当前的云积压增长了16%，达到210.5亿欧元，按固定汇率计算增长了25%。大型转型交易与高云收入坡度在外几年和终止法律要求的便利条款对第四季度固定货币当前云积压增长产生了约1个百分点的负面影响。
云收入增长19%至56.1亿欧元，按固定汇率计算增长26%。云ERP套件收入增长23%至48.6亿欧元，按固定汇率计算增长30%。
软件许可收入下降34%至4.5亿欧元，按固定汇率计算下降31%。云和软件收入增长4%至86.2亿欧元，按固定汇率计算增长10%。服务收入下降4%至10.7亿欧元，按固定汇率计算持平。总收入增长3%至96.8亿欧元，按固定汇率计算增长9%。
更可预测的收入份额增加了3个百分点，达到84%。
IFRS云毛利润增长20%至41.1亿欧元。非国际财务报告准则云毛利润增长21%至41.8亿欧元，按固定汇率计算增长27%。国际财务报告准则云毛利率上升0.4个百分点至73.2%，非国际财务报告准则云毛利率上升1.1个百分点至74.6%，按固定汇率计算上升0.9个百分点至74.3%。
IFRS营业利润增长27%至25.5亿欧元，IFRS营业利润率增长4.9个百分点至26.4%。非国际财务报告准则营业利润增长16%至28.3亿欧元，按固定汇率计算增长21%。非国际财务报告准则营业利润率增长3.2个百分点至29.2%，按固定汇率计算增长3.0个百分点至29.0%。与2025年劳动力转型相关的约1亿欧元对IFRS和Non-IFRS营业利润增长产生了负面影响。此外，IFRS营业利润增长受到与天睿诉讼费用相关的约2亿欧元的负面影响（见（N）节天睿诉讼事项）。
12025年Q4业绩也受到其他影响。详见本文件第27页披露内容。
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季度报表2025年第四季度 |
国际财务报告准则每股收益（基本）增长15%至1.58欧元。非国际财务报告准则每股收益（基本）增长16%至1.62欧元。国际财务报告准则有效税率为31.5%，非国际财务报告准则有效税率为33.1%。两者主要受与前几年税收相关的税收影响所驱动。
第四季度经营现金流从-0.58亿欧元增至13.0亿欧元，自由现金流从-0.91亿欧元增至10.3亿欧元。这一增长主要是由于重组付款减少，以及基于股份的薪酬和资本支出的支出减少进一步支持了这一增长。
2025年全年
SAP的财务前景表现如下：
| 2024年实际 | 2025年展望 （截至1月28日） |
经修订的2025年展望 （截至10月22日） |
实际2025 | |
| 云收入（按不变货币计算） | 171.4亿欧元 | 21.6 – 219亿欧元 | 21.6 – 219亿欧元 接近前景区间的下限 |
216.6亿欧元 |
| 云和软件收入（按固定货币计算） | 298.3亿欧元 | 33.1 – 336亿欧元 | 33.1 – 336亿欧元 | 334.4亿欧元 |
| 营业利润（非国际财务报告准则，按固定汇率计算） | 81.5亿欧元 | 10.3 – 106亿欧元 | 10.3 – 106亿欧元 接近前景区间的上限 |
106.6亿欧元 |
| 自由现金流 | 42.2亿欧元 | 约。80亿欧元 | 8.0 – 82亿欧元 | 82.4亿欧元 |
| 有效税率（非国际财务报告准则） | 32.3% | 约32% | 约32% | 30.4% |
| 当前云积压（以不变货币计） | 29% | 略微减速 | 略微减速 | 25% |
截至12月31日，云积压总量增长22%至772.9亿欧元，按固定汇率计算增长30%。
全年云收入增长23%至210.2亿欧元，按固定汇率计算增长26%。云ERP套件收入增长28%至181.2亿欧元，按固定汇率计算增长32%。订阅收入2增长22%至213.3亿欧元，按固定汇率计算增长26%。软件许可收入下降29%至9.9亿欧元，按固定汇率计算下降27%。云和软件收入增长9%至325.4亿欧元，按固定汇率计算增长12%。服务收入下降2%至42.6亿欧元，按固定汇率计算增长1%。总收入增长8%至368.0亿欧元，按固定汇率计算增长11%。
2025年全年，更可预测的收入份额同比增长3个百分点，达到86%。
IFRS云毛利润增长25%至156.1亿欧元。非国际财务报告准则云毛利润增长25%至157.6亿欧元，按固定汇率计算增长29%。国际财务报告准则云毛利率上升1.4个百分点至74.2%，非国际财务报告准则云毛利率上升1.7个百分点至75.0%，按固定汇率计算上升1.6个百分点。
IFRS营业利润增长111%至98.3亿欧元，IFRS营业利润率增长13.1个百分点至26.7%。IFRS营业利润增长受到与2024年转型计划相关的重组费用较2024年全年下降约31亿欧元的积极影响，以及与天睿诉讼费用相关的约2亿欧元的负面影响（见（N）节天睿诉讼事项）。非国际财务报告准则营业利润增长28%至104.2亿欧元，按固定汇率计算增长31%，非国际财务报告准则营业利润率增长4.5个百分点至28.3%，按固定汇率计算增长4.3个百分点至28.2%。IFRS和Non-IFRS营业利润增长受到约1亿欧元的负面影响，原因是影响SAP其他税务诉讼的判例法变更以及与2025年劳动力转型相关的约2亿欧元。
国际财务报告准则每股收益（基本）增长135%至6.28欧元，非国际财务报告准则每股收益（基本）增长36%至6.15欧元。国际财务报告准则有效税率为28.5%，非国际财务报告准则有效税率为30.4%。由于免税收入的税收优惠，IFRS有效税率低于非IFRS有效税率。
全年经营现金流增长76%至91.6亿欧元，自由现金流增长95%至82.4亿欧元。该增长主要归因于较高的盈利能力以及较低的重组和股份补偿付款。截至年底，净流动性为33.8亿欧元。
2订阅收入计量是云收入和基于时间的内部部署软件许可收入的总和，这些许可允许我们的客户在特定的、预定义的时期内使用我们的软件，以及相关的软件支持。基于时间的内部部署许可的收入在某个时间点确认，而相关软件支持的收入则随着时间的推移确认。
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季度报表2025年第四季度 |
非财务业绩2025
2025年，我们的客户NPS同比下降3个点至9（2024年：12），低于我们12至16的目标范围。下降的主要原因是尚未过渡到云的本地客户的NPS得分降低。面向云客户的总体NPS得分同比保持稳定，同时在企业领域有所提高。
2025年全年的员工敬业度指数同比增长2个百分点至76%（2024年：74%），处于74%至78%目标区间的中点。
商业健康文化指数提高一个百分点至81%（2024年：80%），处于80%至82%目标区间的中点。
2025年碳排放总量降至6.3公吨（2024年：6.9公吨），符合我们对整个相关价值链稳步下降的指导。
新股回购计划
继SAP产生强劲的自由现金流之后，执行委员会和监事会已批准一项新的股票回购计划，规模高达100亿欧元。计划于2026年2月开工，预计2027年底竣工。该计划将根据SAP SE于2023年5月11日举行的年度股东大会授予的授权并遵守其中规定的限制来实施。
此次新的股票回购计划是继SAP在2020、2022和2023-2025年以约80亿欧元回购约5600万股股票之后进行的。
2024年转型方案：聚焦运营可扩展性和关键战略增长领域
2024年1月，SAP宣布了一项全公司范围的重组计划，该计划按计划于2025年第一季度结束。与该计划相关的总费用约为32亿欧元。2024年全年的重组支出为25亿欧元，2025年全年为8亿欧元。
业务亮点
| 第四季度，全球客户继续选择“RISE with SAP”之旅，以推动其端到端业务转型。这些客户包括：A2A、adidas、贝塔斯曼、BioNTech、戴姆勒卡车、德勤、É lectricit é de France、辉凌制药、费森尤斯数字技术、Galenica、H & M集团、英国税务海关总署、捷普、KEBA集团、麒麟控股、诺基亚、倍耐力、RTX、s.Oliver集团、Sigma Healthcare、Sun Chemical、Tokio Marine & Nichido Fire Insurance、丰田、Ultragaz、韦尔集团。 Dexco、洛克希德马丁、Rolls-Royce SMR、SA Power Networks在第四季度上线了SAP S/4HANA Cloud。 A. Darbo、BSI、FUNKE Media Group、毕马威、M ü ller Holding、Snowflake选择了“与SAP共成长”，这是一段帮助客户采用具有速度、可预测性、持续创新的云ERP的旅程。 SAP解决方案组合中赢得的主要客户包括：意大利银行、Coop、德意志联邦银行、Hilti、Marubeni IT Solutions、亿滋国际、Robert Bosch、舍弗勒集团、Tech Mahindra、XXXLutz、Zalando和Zespri集团。 Fressnapf、Globe、Origin Energy、Sartorius和WATERALIA上线了SAP解决方案。 第四季度，SAP的云收入表现在APJ和EMEA尤为强劲，在美洲地区表现稳健。巴西、加拿大、德国、印度、意大利、韩国、西班牙和英国表现突出，澳大利亚、日本、墨西哥、沙特阿拉伯、新加坡和美国表现尤为强劲。 全年来看，巴西、法国、德国、印度、意大利、韩国和西班牙的云收入均表现突出，中国、日本、沙特阿拉伯、英国和美国尤其强劲。 11月4日，SAP和Snowflake宣布了一项新的合作，使组织能够利用Snowflake的AI数据云和SAP业务数据云（SAP BDC）以及语义丰富的数据。 11月14日，SAP在欧盟审查中重申了对公平竞争的承诺。 11月18日，SAP宣布与法国AI部门开展新的合作，其中包括与Bleu、Capgemini和Mistral AI建立新的和扩大的合作伙伴关系。 11月27日，SAP宣布了下一阶段的欧洲数字主权愿景，推出了EU AI Cloud。SAP现在提供真正的全栈主权云产品，使客户能够根据自己的需求选择合适级别的主权和部署，无论是在SAP自己的数据中心、在受信任的欧洲基础设施上，还是作为现场完全托管的解决方案。 |
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季度报表2025年第四季度 |
2026年展望
2026年金融展望
对于2026年，SAP预计：
| · | 25.8 – 262亿欧元的云收入按固定汇率计算（2025年：210.2亿欧元），按固定汇率计算增长23%至25%。 |
| · | 36.3 – 368亿欧元的云和软件收入按固定汇率计算（2025年：325.4亿欧元），按固定汇率计算增长12%至13%。 |
| · | 11.9 – 123亿欧元的非国际财务报告准则营业利润（按固定汇率计算）（2025年：104.2亿欧元），按固定汇率计算增长14%至18%。 |
| · | 按实际货币计算的自由现金流约为100亿欧元（2025年：82.4亿欧元）。 |
| · | 有效税率（非国际财务报告准则）约为29%（2025年：30.4%）3. |
| · | 固定货币当前云积压增长将在2026年略有减速（2025年：25%）。 |
SAP进一步预计：
| · | 恒定货币总收入增长将加速到2027年。 |
| · | 总运营费用将在2027年以总收入增长的80%至90%的速度增长。 |
| · | 由于客户加速向云转型，恒币软件支持收入下降率在未来几年加速。 |
虽然SAP对损益表参数的2026年财务展望为不变货币（包括每欧元1.13美元的平均汇率），但随着公司全年的进展，实际货币报告数字预计将受到货币汇率波动的影响，如下表所示。
货币影响假设2025年12月31日利率适用于2026年
| 以百分点计 | 2026年第一季度 | 2026财年 |
| 云收入增长 | -8.0pp | -3.0pp |
| 云和软件收入增长 | -7.0pp | -2.5pp |
| 营业利润增长（非国际财务报告准则） | -8.0pp | -3.5pp |
这包括每欧元兑换1.18美元的汇率。
2026年非金融展望
对于2026年，SAP预计：
| · | 云客户满意度4（Cloud CSAT）将在75%至76%的范围内（2025年：75%）。 |
| · | 员工敬业度指数将处于74%至78%的区间（2025年：76%）。 |
| · | 商业健康文化指数（BHCI）将处于80%至82%的区间（2025年：81%）。 |
| · | 稳步减少碳排放5跨相关价值链（2025年：3.5公吨）。 |
3有效税率（non-IFRS）是一种非IFRS财务计量，仅供补充信息之用。由于权益证券相关损益的不确定性和潜在可变性，我们不提供有效税率（IFRS）的展望，权益证券是两种有效税率（非国际财务报告准则和国际财务报告准则）之间的调节项目。如果没有不合理的努力，就无法提供这些项目，但可能会对我们未来的有效税率（IFRS）产生重大影响。
4对于2026年及以后，SAP将采用云客户满意度（Cloud CSAT）作为其新的客户体验KPI，因为这一指标更符合SAP的云优先战略。有关更多信息，请参阅其他披露部分。
52026年，我们将更新使用已售产品KPI的计算方法，采用前瞻性方法，考虑在特定时期内销售的所有新系统在生命周期内的估计排放量。这一变化导致报告的排放量显着减少，因此导致根据《温室气体议定书》重新划定基准。有关更多信息，请参阅其他披露部分。
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季度报表2025年第四季度 |
附加信息
这份季度报表和其中的所有信息都是初步的，未经审计。由于四舍五入的原因，数字加起来可能并不精确。
SAP绩效指标
有关我们的关键增长指标和绩效指标、它们的计算、它们的有用性以及它们的局限性的更多信息，请参阅我们投资者关系网站上的以下文件：https://www.sap.com/investors/en/financial-documents-and-events/reporting-framework.html。
网络直播
SAP高级管理层将于1月29日（星期四）上午07：00（CET）/上午06：00（格林威治标准时间）/美国东部时间上午1：00（PST）/1月28日（星期三）晚上10：00（太平洋标准时间）主持金融分析师电话会议，随后于上午10：00（CET）/上午9：00（格林威治标准时间）/上午4：00（美国东部时间）/上午1：00（PST）举行新闻发布会。这两场会议将在公司网站https://www.sap.com/investor上进行网络直播，并可供重播。有关第四季度和2025年全年业绩的补充财务信息，请访问https://www.sap.com/investor。
关于SAP
作为企业应用和商业AI领域的全球领导者，SAP（NYSE：SAP）站在商业和技术的纽带上。50多年来，组织一直信任SAP通过联合跨越财务、采购、人力资源、供应链和客户体验的关键业务运营，发挥出他们的最佳水平。欲了解更多信息，请访问www.sap.com。
欲了解更多信息，仅金融界：
| 亚历山德拉·施泰格 | +49 (6227) 7-767336 | investor@sap.com，CET |
在SAP投资者关系部的LinkedIn上关注SAP投资者关系部。
欲了解更多信息，只需按：
| 马库斯·温克勒 | +46 (6227) 7-67497 | marcus.winkler@sap.com，CET |
| 丹尼尔·莱因哈特 | +49 (6227) 7-40201 | daniel.reinhardt@sap.com，CET |
对于有兴趣了解更多SAP产品的客户：
| 全球客户中心： | +49 180 534-34-24 |
| 仅美国： | + 1（800）872-1SAP（+ 1-800-872-1727） |
编者注：
要以数字方式预览和下载广播标准素材和新闻照片，请访问www.sap.com/photos。在这个平台上，你可以为你的媒体渠道找到高分辨率的素材。
本文件包含前瞻性陈述，这些陈述是关于未来事件的预测、预测或其他陈述。这些陈述基于当前的预期、预测和假设，这些预期、预测和假设受到可能导致实际结果和结果出现重大差异的风险和不确定性的影响。有关这些风险和不确定性的更多信息，可在我们提交给美国证券交易委员会的文件中找到，包括但不限于SAP 2024年年度报告20-F表格中的风险因素部分。
©2026年SAP SE。版权所有。
SAP和本文提及的其他SAP产品和服务及其各自的标识是SAP SE在德国和其他国家的商标或注册商标。更多商标信息和注意事项请见https://www.sap.com/copyright。
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季度报表2025年第四季度 |
内容
| 金融和非金融关键事实（国际财务报告准则和非国际财务报告准则） | 9 | |
| SAP集团主要财务报表（IFRS） | 11 | |
| (A) | 合并损益表 | 11 |
| (b) | 合并财务状况表 | 13 |
| （c） | 合并现金流量表 | 14 |
| 非国际财务报告准则数字 | 15 | |
| (D) | 非国际财务报告准则列报的基础 | 15 |
| （e） | 非《国际财务报告准则》数字与《国际财务报告准则》数字的对账 | 15 |
| （f） | 非国际财务报告准则调整–实际和估计 | 20 |
| （g） | 按职能领域划分的非国际财务报告准则营业费用调整 | 20 |
| 分类 | 22 | |
| （h） | 分部报告 | 22 |
| （一） | 按地区划分的收入（国际财务报告准则和非国际财务报告准则） | 24 |
| （J） | 按地区和职能领域划分的雇员 | 26 |
| 其他披露 | 27 | |
| (k) | 股份支付 | 27 |
| （l） | 业务组合 | 27 |
| (m) | 涉税诉讼 | 27 |
| （N） | 天睿诉讼事项 | 27 |
| （O） | 我们的财务关键措施的变化 | 28 |
| （p） | 我们的非财务关键措施的变化 | 28 |
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季度报表2025年第四季度 |
金融和非金融关键事实
（国际财务报告准则和非国际财务报告准则）
| 百万欧元，除非另有说明 | 第一季度 2024 |
第二季度 2024 |
Q3 2024 |
第四季度 2024 |
TY 2024 |
第一季度 2025 |
第二季度 2025 |
Q3 2025 |
第四季度 2025 |
TY 2025 |
| 收入 | ||||||||||
| 云 | 3,928 | 4,153 | 4,351 | 4,708 | 17,141 | 4,993 | 5,130 | 5,290 | 5,610 | 21,023 |
| 变动% –同比 | 24 | 25 | 25 | 27 | 25 | 27 | 24 | 22 | 19 | 23 |
| %变化不变货币–同比 | 25 | 25 | 27 | 27 | 26 | 26 | 28 | 27 | 26 | 26 |
| 云ERP套件 | 3,167 | 3,414 | 3,636 | 3,948 | 14,165 | 4,251 | 4,422 | 4,586 | 4,862 | 18,119 |
| 变动% –同比 | 31 | 33 | 34 | 35 | 33 | 34 | 30 | 26 | 23 | 28 |
| %变化不变货币–同比 | 32 | 33 | 36 | 35 | 34 | 33 | 34 | 31 | 30 | 32 |
| 软件许可 | 203 | 229 | 285 | 683 | 1,399 | 183 | 194 | 161 | 452 | 990 |
| 变动% –同比 | –26 | –28 | –15 | –18 | –21 | –10 | –15 | –43 | –34 | –29 |
| %变化不变货币–同比 | –25 | –27 | –14 | –19 | –21 | –10 | –13 | –42 | –31 | –27 |
| 软件支持 | 2,829 | 2,792 | 2,793 | 2,876 | 11,290 | 2,761 | 2,642 | 2,565 | 2,557 | 10,525 |
| 变动% –同比 | –3 | –3 | –3 | 1 | –2 | –2 | –5 | –8 | –11 | –7 |
| %变化不变货币–同比 | –1 | –3 | –2 | 1 | –1 | –3 | –3 | –5 | –7 | –5 |
| 总收入 | 8,041 | 8,288 | 8,470 | 9,377 | 34,176 | 9,013 | 9,027 | 9,076 | 9,684 | 36,800 |
| 变动% –同比 | 8 | 10 | 9 | 11 | 10 | 12 | 9 | 7 | 3 | 8 |
| %变化不变货币–同比 | 9 | 10 | 10 | 10 | 10 | 11 | 12 | 11 | 9 | 11 |
| 利润 | ||||||||||
| 营业利润（亏损）（国际财务报告准则） | –787 | 1,222 | 2,214 | 2,016 | 4,665 | 2,333 | 2,456 | 2,487 | 2,554 | 9,830 |
| 营业利润（亏损）（非国际财务报告准则） | 1,533 | 1,940 | 2,244 | 2,436 | 8,153 | 2,455 | 2,568 | 2,566 | 2,829 | 10,419 |
| 变动%-同比 | 16 | 33 | 27 | 24 | 25 | 60 | 32 | 14 | 16 | 28 |
| %变化不变货币-同比 | 19 | 35 | 28 | 24 | 26 | 58 | 35 | 19 | 21 | 31 |
| 税后利润（亏损）（IFRS） | –824 | 918 | 1,441 | 1,616 | 3,150 | 1,796 | 1,749 | 2,051 | 1,896 | 7,492 |
| 税后利润（亏损）（非国际财务报告准则） | 944 | 1,278 | 1,437 | 1,619 | 5,279 | 1,681 | 1,747 | 1,852 | 1,896 | 7,176 |
| 变动%-同比 | 9 | 60 | 6 | 24 | 22 | 78 | 37 | 29 | 17 | 36 |
| 利润率 | ||||||||||
| 云毛利率（IFRS，%） | 72.2 | 73.0 | 73.2 | 72.8 | 72.8 | 74.5 | 74.7 | 74.6 | 73.2 | 74.2 |
| 云毛利率（非国际财务报告准则，%） | 72.5 | 73.3 | 73.7 | 73.5 | 73.3 | 75.0 | 75.2 | 75.1 | 74.6 | 75.0 |
| 毛利率（国际财务报告准则，%） | 71.7 | 72.6 | 73.3 | 74.0 | 73.0 | 73.3 | 73.3 | 73.5 | 72.7 | 73.2 |
| 毛利率（非国际财务报告准则，%） | 71.8 | 72.7 | 73.6 | 74.3 | 73.2 | 73.6 | 73.6 | 73.8 | 74.1 | 73.8 |
| 营业利润率（IFRS，%） | –9.8 | 14.7 | 26.1 | 21.5 | 13.6 | 25.9 | 27.2 | 27.4 | 26.4 | 26.7 |
| 营业利润率（非国际财务报告准则，%） | 19.1 | 23.4 | 26.5 | 26.0 | 23.9 | 27.2 | 28.5 | 28.3 | 29.2 | 28.3 |
| 订单输入和当前云积压 | ||||||||||
| 当前云积压 | 14,179 | 14,808 | 15,377 | 18,078 | 18,078 | 18,202 | 18,052 | 18,839 | 21,052 | 21,052 |
| 变动% –同比 | 27 | 28 | 25 | 32 | 32 | 28 | 22 | 23 | 16 | 16 |
| %变化不变货币–同比 | 28 | 28 | 29 | 29 | 29 | 29 | 28 | 27 | 25 | 25 |
| 基于云订单进入总量的500万欧元以上云订单份额（%） | 52 | 52 | 64 | 68 | 63 | 54 | 53 | 63 | 71 | 65 |
| 基于云订单进入总量的小于100万欧元的云订单份额（%） | 21 | 20 | 16 | 11 | 15 | 20 | 20 | 16 | 10 | 14 |
| 流动性和现金流 | ||||||||||
| 经营活动产生的现金流量净额 | 2,878 | 1,509 | 1,403 | –584 | 5,207 | 3,780 | 2,577 | 1,502 | 1,297 | 9,156 |
| 自由现金流 | 2,642 | 1,288 | 1,200 | –908 | 4,222 | 3,583 | 2,357 | 1,266 | 1,034 | 8,239 |
| 现金及现金等价物 | 9,295 | 7,870 | 10,005 | 9,609 | 9,609 | 11,345 | 7,942 | 8,554 | 8,220 | 8,220 |
| 集团流动性 | 13,411 | 11,449 | 11,856 | 11,080 | 11,080 | 12,760 | 9,788 | 9,688 | 9,531 | 9,531 |
| 金融债务（–） | –7,770 | –7,776 | –8,996 | –9,385 | –9,385 | –8,121 | –7,492 | –7,235 | –6,150 | –6,150 |
| 净流动性（+）/净负债（–） | 5,641 | 3,674 | 2,860 | 1,695 | 1,695 | 4,639 | 2,297 | 2,453 | 3,381 | 3,381 |
| 非财务 | ||||||||||
| 员工人数（季度末）1 | 108,133 | 105,315 | 107,583 | 109,121 | 109,121 | 108,187 | 108,929 | 110,730 | 110,650 | 110,650 |
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季度报表2025年第四季度 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 第一季度 2024 |
第二季度 2024 |
Q3 2024 |
第四季度 2024 |
TY 2024 |
第一季度 2025 |
第二季度 2025 |
Q3 2025 |
第四季度 2025 |
TY 2025 |
温室气体总排放量（范围1、2、3/基于市场）2 （百万吨CO2等价物） |
1.8 | 1.8 | 1.8 | 1.8 | 6.9 | 1.6 | 1.6 | 1.6 | 1.5 | 6.3 |
1以全职等效人员计算。
2我们的温室气体排放总量（GHG）包括使用我们的本地软件产生的生命周期总排放量。已售产品排放量的使用计算基于季度末的活跃维护合同数量。因此，个别季度的排放量加起来将不等于年底时的GHG排放总量之和。
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季度报表2025年第四季度 |
SAP集团主要财务报表（IFRS）
| (A) | 合并损益表 |
| （A.1） | 合并损益表–季度 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 2025年第四季度 | 2024年第四季度 | 丨% | |
| 云 | 5,610 | 4,708 | 19 | |
| 软件许可 | 452 | 683 | –34 | |
| 软件支持 | 2,557 | 2,876 | –11 | |
| 软件许可和支持 | 3,008 | 3,559 | –15 | |
| 云和软件 | 8,618 | 8,267 | 4 | |
| 服务 | 1,066 | 1,110 | –4 | |
| 总收入 | 9,684 | 9,377 | 3 | |
| 云成本 | –1,504 | –1,279 | 18 | |
| 软件许可和支持的成本 | –340 | –319 | 7 | |
| 云和软件成本 | –1,844 | –1,598 | 15 | |
| 服务成本 | –796 | –837 | –5 | |
| 收入总成本 | –2,640 | –2,435 | 8 | |
| 毛利 | 7,044 | 6,943 | 1 | |
| 研究与开发 | –1,698 | –1,675 | 1 | |
| 销售与市场营销 | –2,303 | –2,496 | –8 | |
| 一般和行政 | –465 | –378 | 23 | |
| 重组 | –3 | –323 | –99 | |
| 其他营业收入/支出，净额 | –21 | –54 | –60 | |
| 总营业费用 | –7,130 | –7,361 | –3 | |
| 营业利润（亏损） | 2,554 | 2,016 | 27 | |
| 其他营业外收入/支出，净额 | 65 | –83 | 不适用 | |
| 财务收入 | 665 | 578 | 15 | |
| 财务费用 | –517 | –305 | 70 | |
| 财务收入，净额 | 147 | 273 | –46 | |
| 税前利润（亏损） | 2,767 | 2,207 | 25 | |
| 所得税费用 | –871 | –591 | 47 | |
| 税后利润（亏损） | 1,896 | 1,616 | 17 | |
| 归属于母公司所有者 | 1,846 | 1,601 | 15 | |
| 归属于非控股权益 | 50 | 15 | >100 | |
| 每股收益，基本（欧元）1 | 1.58 | 1.37 | 15 | |
| 每股收益，稀释后（欧元）1 | 1.57 | 1.36 | 16 |
1截至2025年12月31日及2024年12月31日止三个月，加权平均股数分别为11.66亿股（摊薄后11.72亿股）及11.65亿股（摊薄后：11.76亿股）（不包括库存股）。
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季度报表2025年第四季度 |
| （A.2） | 合并损益表–年初至今 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 2025年第一季度–第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 | 丨% | |
| 云 | 21,023 | 17,141 | 23 | |
| 软件许可 | 990 | 1,399 | –29 | |
| 软件支持 | 10,525 | 11,290 | –7 | |
| 软件许可和支持 | 11,515 | 12,689 | –9 | |
| 云和软件 | 32,538 | 29,830 | 9 | |
| 服务 | 4,262 | 4,346 | –2 | |
| 总收入 | 36,800 | 34,176 | 8 | |
| 云成本 | –5,416 | –4,660 | 16 | |
| 软件许可和支持的成本 | –1,249 | –1,262 | –1 | |
| 云和软件成本 | –6,665 | –5,922 | 13 | |
| 服务成本 | –3,193 | –3,321 | –4 | |
| 收入总成本 | –9,858 | –9,243 | 7 | |
| 毛利 | 26,942 | 24,932 | 8 | |
| 研究与开发 | –6,633 | –6,514 | 2 | |
| 销售与市场营销 | –8,879 | –9,090 | –2 | |
| 一般和行政 | –1,548 | –1,435 | 8 | |
| 重组 | –3 | –3,144 | –100 | |
| 其他营业收入/支出，净额 | –49 | –85 | –43 | |
| 总营业费用 | –26,970 | –29,511 | –9 | |
| 营业利润（亏损） | 9,830 | 4,665 | >100 | |
| 其他营业外收入/支出，净额 | 118 | –298 | 不适用 | |
| 财务收入 | 1,911 | 1,429 | 34 | |
| 财务费用 | –1,377 | –1,031 | 34 | |
| 财务收入，净额 | 534 | 398 | 34 | |
| 税前利润（亏损） | 10,482 | 4,764 | >100 | |
| 所得税费用 | –2,991 | –1,614 | 85 | |
| 税后利润（亏损） | 7,492 | 3,150 | >100 | |
| 归属于母公司所有者 | 7,327 | 3,124 | >100 | |
| 归属于非控股权益 | 165 | 26 | >100 | |
| 每股收益，基本（欧元）1 | 6.28 | 2.68 | >100 | |
| 每股收益，稀释后（欧元）1 | 6.24 | 2.65 | >100 |
1就2025年及2024年全年而言，加权平均股数分别为11.66亿股（摊薄后：11.75亿股）及11.66亿股（摊薄后：11.80亿股）（不包括库存股）。
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季度报表2025年第四季度 |
| (b) | 合并财务状况表 |
| 截至2025年12月31日及2024年12月31日 | ||
| 百万欧元 | 2025 | 2024 |
| 现金及现金等价物 | 8,220 | 9,609 |
| 其他金融资产 | 1,552 | 1,629 |
| 贸易和其他应收款 | 6,675 | 6,774 |
| 其他非金融资产 | 3,212 | 2,682 |
| 税收资产 | 598 | 707 |
| 流动资产总额 | 20,256 | 21,401 |
| 商誉 | 29,014 | 31,264 |
| 无形资产 | 2,282 | 2,706 |
| 物业、厂房及设备 | 4,497 | 4,493 |
| 其他金融资产 | 7,269 | 7,141 |
| 贸易和其他应收款 | 218 | 209 |
| 其他非金融资产 | 4,419 | 3,990 |
| 税收资产 | 244 | 359 |
| 递延所得税资产 | 2,163 | 2,674 |
| 非流动资产合计 | 50,106 | 52,836 |
| 总资产 | 70,362 | 74,237 |
| 百万欧元 | 2025 | 2024 |
| 贸易及其他应付款项 | 2,431 | 1,988 |
| 税务负债 | 1,015 | 585 |
| 金融负债 | 2,050 | 4,277 |
| 其他非金融负债 | 4,849 | 5,537 |
| 规定 | 324 | 716 |
| 合同负债 | 6,581 | 5,978 |
| 流动负债合计 | 17,250 | 19,082 |
| 贸易及其他应付款项 | 2 | 10 |
| 税务负债 | 562 | 512 |
| 金融负债 | 6,021 | 7,169 |
| 其他非金融负债 | 524 | 749 |
| 规定 | 550 | 494 |
| 递延所得税负债 | 72 | 326 |
| 合同负债 | 144 | 88 |
| 非流动负债合计 | 7,873 | 9,349 |
| 负债总额 | 25,123 | 28,431 |
| 已发行资本 | 1,229 | 1,229 |
| 股份溢价 | 2,778 | 2,564 |
| 留存收益 | 47,511 | 42,907 |
| 权益的其他组成部分 | 182 | 4,692 |
| 库存股 | –6,948 | –5,954 |
| 归属于母公司所有者权益 | 44,752 | 45,438 |
| 非控股权益 | 488 | 368 |
| 总股本 | 45,239 | 45,806 |
| 总权益和负债 | 70,362 | 74,237 |
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季度报表2025年第四季度 |
| （c） | 合并现金流量表 |
| 百万欧元 | 2025年第一季度–第四季度1 | 2024年第一季度–第四季度 |
| 税后利润（亏损） | 7,492 | 3,150 |
| 调整税后利润（亏损）与经营活动产生的现金流量净额： | ||
| 折旧及摊销 | 1,311 | 1,280 |
| 股份支付费用 | 1,695 | 2,385 |
| 所得税费用 | 2,991 | 1,614 |
| 财务收入，净额 | –534 | –398 |
| 贸易应收款项备抵增加/减少 | 11 | 30 |
| 非现金项目的其他调整 | 94 | 110 |
| 贸易及其他应收款项增加/减少 | –388 | –247 |
| 其他资产增加/减少 | –1,315 | –632 |
| 贸易应付款项、拨备及其他负债增加/减少 | –521 | 603 |
| 合同负债增加/减少 | 1,336 | 869 |
| 股份支付 | –817 | –1,282 |
| 已付所得税，扣除退款 | –2,198 | –2,277 |
| 经营活动产生的现金流量净额 | 9,156 | 5,207 |
| 企业合并，扣除收购的现金和现金等价物 | –702 | –1,114 |
| 购买无形资产和不动产、厂房、设备 | –739 | –797 |
| 出售无形资产及物业、厂房及设备所得款项 | 121 | 122 |
| 购买其他实体的股权或债务工具 | –5,845 | –6,401 |
| 出售其他实体的股权或债务工具的收益 | 5,779 | 7,533 |
| 收到的利息 | 420 | 563 |
| 投资活动产生的现金流量净额 | –965 | –93 |
| 支付的股息 | –2,743 | –2,565 |
| 就非控股权益支付的股息 | –2 | –1 |
| 购买库存股 | –1,937 | –2,106 |
| 借款收益 | 2 | 2,767 |
| 偿还借款 | –3,191 | –1,185 |
| 支付租赁负债 | –299 | –310 |
| 与非控股权益的交易 | 0 | –11 |
| 已付利息 | –574 | –550 |
| 筹资活动产生的现金流量净额 | –8,745 | –3,961 |
| 外币汇率对现金及现金等价物的影响 | –836 | 333 |
| 现金及现金等价物净增减 | –1,390 | 1,485 |
| 期初现金及现金等价物 | 9,609 | 8,124 |
| 期末现金及现金等价物 | 8,220 | 9,609 |
1截至2025年1月，SAP不再将支付的利息和收到的利息归类为经营活动现金流的一部分。
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季度报表2025年第四季度 |
非国际财务报告准则数字
| (D) | 非国际财务报告准则列报的基础 |
SAP披露了某些财务指标，例如费用（non-IFRS）和利润指标（non-IFRS），这些指标不是按照IFRS编制的，因此被视为非IFRS财务指标。
有关SAP所有非国际财务报告准则措施及其局限性以及SAP固定货币和自由现金流量数据的更详细描述，请参阅非国际财务报告准则措施的解释。
| （e） | 非《国际财务报告准则》数字与《国际财务报告准则》数字的对账 |
| （E.1） | 非国际财务报告准则收入的调节–季度 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 第四季度 2025 | 2024年第四季度 | 丨% | |||
| 国际财务报告准则 | 货币影响 | 非国际财务报告准则不变货币 | 国际财务报告准则 | 国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则不变货币 | |
| 收入数字 | ||||||
| 云 | 5,610 | 313 | 5,923 | 4,708 | 19 | 26 |
| 软件许可 | 452 | 22 | 474 | 683 | –34 | –31 |
| 软件支持 | 2,557 | 111 | 2,668 | 2,876 | –11 | –7 |
| 软件许可和支持 | 3,008 | 133 | 3,141 | 3,559 | –15 | –12 |
| 云和软件 | 8,618 | 446 | 9,064 | 8,267 | 4 | 10 |
| 服务 | 1,066 | 50 | 1,115 | 1,110 | –4 | 0 |
| 总收入 | 9,684 | 495 | 10,179 | 9,377 | 3 | 9 |
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季度报表2025年第四季度 |
| （E.2） | 非国际财务报告准则运营费用的调节–季度 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 2025年第四季度 | 2024年第四季度 | 丨% | ||||||||
| 国际财务报告准则 | 调整。 | 非国际财务报告准则 | 货币 |
非国际财务报告准则 |
国际财务报告准则 | 调整。 | 非国际财务报告准则 | 国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则 |
|
| 营业费用数字 | |||||||||||
| 云成本 | –1,504 | 79 | –1,425 | –1,279 | 29 | –1,250 | 18 | 14 | |||
| 软件许可和支持的成本 | –340 | 52 | –288 | –319 | 0 | –319 | 7 | –10 | |||
| 云和软件成本 | –1,844 | 131 | –1,713 | –1,598 | 29 | –1,569 | 15 | 9 | |||
| 服务成本 | –796 | 0 | –796 | –837 | 0 | –837 | –5 | –5 | |||
| 收入总成本 | –2,640 | 131 | –2,509 | –2,435 | 29 | –2,406 | 8 | 4 | |||
| 毛利 | 7,044 | 131 | 7,175 | 345 | 7,520 | 6,943 | 29 | 6,972 | 1 | 3 | 8 |
| 研究与开发 | –1,698 | 1 | –1,697 | –1,675 | 2 | –1,673 | 1 | 1 | |||
| 销售与市场营销 | –2,303 | 69 | –2,234 | –2,496 | 53 | –2,443 | –8 | –9 | |||
| 一般和行政 | –465 | 71 | –393 | –378 | 12 | –366 | 23 | 7 | |||
| 重组 | –3 | 3 | 0 | –323 | 323 | 0 | –99 | 不适用 | |||
| 其他营业收入/支出，净额 | –21 | 0 | –21 | –54 | 0 | –54 | –60 | –60 | |||
| 总营业费用 | –7,130 | 275 | –6,855 | –371 | –7,226 | –7,361 | 420 | –6,941 | –3 | –1 | 4 |
| （E.3） | 非国际财务报告准则利润数字、所得税和关键比率的调节–季度 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 2025年第四季度 | 2024年第四季度 | 丨% | ||||||||
| 国际财务报告准则 | 调整。 | 非国际财务报告准则 | 货币 |
非国际财务报告准则 |
国际财务报告准则 | 调整。 | 非国际财务报告准则 | 国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则 |
|
| 利润数字 | |||||||||||
| 营业利润（亏损） | 2,554 | 275 | 2,829 | 124 | 2,953 | 2,016 | 420 | 2,436 | 27 | 16 | 21 |
| 其他非经营性 收入/支出，净额 |
65 | 0 | 65 | –83 | 0 | –83 | 不适用 | 不适用 | |||
| 财务收入 | 665 | –549 | 115 | 578 | –408 | 170 | 15 | –32 | |||
| 财务费用 | –517 | 341 | –177 | –305 | 94 | –210 | 70 | –16 | |||
| 财务收入，净额 | 147 | –209 | –61 | 273 | –314 | –40 | –46 | 52 | |||
| 税前利润（亏损） | 2,767 | 66 | 2,833 | 2,207 | 106 | 2,313 | 25 | 22 | |||
| 所得税费用 | –871 | –66 | –937 | –591 | –103 | –694 | 47 | 35 | |||
| 税后利润（亏损） | 1,896 | 0 | 1,896 | 1,616 | 3 | 1,619 | 17 | 17 | |||
| 归属于母公司所有者 | 1,846 | 42 | 1,888 | 1,601 | 28 | 1,629 | 15 | 16 | |||
| 归属于非控股权益 | 50 | –42 | 8 | 15 | –24 | –10 | >100 | 不适用 | |||
| 关键比率 | |||||||||||
| 营业利润率（%） | 26.4 | 29.2 | 29.0 | 21.5 | 26.0 | 4.9pp | 3.2pp | 3.0pp | |||
| 有效税率（%）1 | 31.5 | 33.1 | 26.8 | 30.0 | 4.7pp | 3.1pp | |||||
| 每股收益，基本（欧元） | 1.58 | 1.62 | 1.37 | 1.40 | 15 | 16 | |||||
1我们在2025年Q4的有效税率（IFRS）和有效税率（Non-IFRS）之间的差异主要来自于权益证券的税收影响。我们在2024年Q4的有效税率（IFRS）和有效税率（Non-IFRS）之间的差异主要是由于重组费用和股本证券的税收影响。
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季度报表2025年第四季度 |
| （E.4） | 非国际财务报告准则收入的调节-年初至今 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 2025年第一季度–第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 | 丨% | |||
| 国际财务报告准则 | 货币 影响 |
非国际财务报告准则 |
国际财务报告准则 | 国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则 |
|
| 收入数字 | ||||||
| 云 | 21,023 | 637 | 21,661 | 17,141 | 23 | 26 |
| 软件许可 | 990 | 31 | 1,020 | 1,399 | –29 | –27 |
| 软件支持 | 10,525 | 229 | 10,754 | 11,290 | –7 | –5 |
| 软件许可和支持 | 11,515 | 259 | 11,774 | 12,689 | –9 | –7 |
| 云和软件 | 32,538 | 897 | 33,435 | 29,830 | 9 | 12 |
| 服务 | 4,262 | 107 | 4,369 | 4,346 | –2 | 1 |
| 总收入 | 36,800 | 1,004 | 37,804 | 34,176 | 8 | 11 |
| （E.5） | 非国际财务报告准则运营费用的调节–年初至今 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 2025年第一季度–第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 | 丨% | ||||||||
| 国际财务报告准则 | 调整。 | 非国际财务报告准则 | 货币 影响 |
非国际财务报告准则 |
国际财务报告准则 | 调整。 | 非国际财务报告准则 | 国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则 |
|
| 营业费用数字 | |||||||||||
| 云成本 | –5,416 | 150 | –5,266 | –4,660 | 78 | –4,582 | 16 | 15 | |||
| 软件许可和支持的成本 | –1,249 | 52 | –1,196 | –1,262 | 0 | –1,262 | –1 | –5 | |||
| 云和软件成本 | –6,665 | 203 | –6,463 | –5,922 | 78 | –5,844 | 13 | 11 | |||
| 服务成本 | –3,193 | 1 | –3,192 | –3,321 | 1 | –3,321 | –4 | –4 | |||
| 收入总成本 | –9,858 | 203 | –9,655 | –9,243 | 79 | –9,165 | 7 | 5 | |||
| 毛利 | 26,942 | 203 | 27,145 | 705 | 27,851 | 24,932 | 79 | 25,011 | 8 | 9 | 11 |
| 研究与开发 | –6,633 | 5 | –6,628 | –6,514 | 5 | –6,508 | 2 | 2 | |||
| 销售与市场营销 | –8,879 | 299 | –8,580 | –9,090 | 234 | –8,856 | –2 | –3 | |||
| 一般和行政 | –1,548 | 78 | –1,470 | –1,435 | 27 | –1,409 | 8 | 4 | |||
| 重组 | –3 | 3 | 0 | –3,144 | 3,144 | 0 | –100 | 不适用 | |||
| 其他营业收入/支出，净额 | –49 | 0 | –49 | –85 | 0 | –85 | –43 | –43 | |||
| 总营业费用 | –26,970 | 589 | –26,382 | –762 | –27,143 | –29,511 | 3,489 | –26,022 | –9 | 1 | 4 |
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季度报表2025年第四季度 |
| （E.6） | 非国际财务报告准则利润数字、所得税和关键比率的调节–年初至今 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 2025年第一季度–第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 | 丨% | ||||||||
| 国际财务报告准则 | 调整。 | 非国际财务报告准则 | 货币 影响 |
非国际财务报告准则 |
国际财务报告准则 | 调整。 | 非国际财务报告准则 | 国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则 | 非国际财务报告准则 |
|
| 利润数字 | |||||||||||
| 营业利润（亏损） | 9,830 | 589 | 10,419 | 242 | 10,661 | 4,665 | 3,489 | 8,153 | >100 | 28 | 31 |
| 其他营业外收入/支出，净额 | 118 | 0 | 118 | –298 | 0 | –298 | 不适用 | 不适用 | |||
| 财务收入 | 1,911 | –1,389 | 522 | 1,429 | –777 | 652 | 34 | –20 | |||
| 财务费用 | –1,377 | 625 | –751 | –1,031 | 316 | –715 | 34 | 5 | |||
| 财务收入，净额 | 534 | –764 | –230 | 398 | –461 | –63 | 34 | >100 | |||
| 税前利润（亏损） | 10,482 | –175 | 10,307 | 4,764 | 3,028 | 7,792 | >100 | 32 | |||
| 所得税费用 | –2,991 | –141 | –3,132 | –1,614 | –899 | –2,513 | 85 | 25 | |||
| 税后利润（亏损） | 7,492 | –316 | 7,176 | 3,150 | 2,129 | 5,279 | >100 | 36 | |||
| 归属于母公司所有者 | 7,327 | –161 | 7,166 | 3,124 | 2,162 | 5,286 | >100 | 36 | |||
| 归属于非控股权益 | 165 | –156 | 10 | 26 | –33 | –7 | >100 | 不适用 | |||
| 关键比率 | |||||||||||
| 营业利润率（%） | 26.7 | 28.3 | 28.2 | 13.6 | 23.9 | 13.1pp | 4.5pp | 4.3pp | |||
| 有效税率（%）1 | 28.5 | 30.4 | 33.9 | 32.3 | – 5.4pp | – 1.9pp | |||||
| 每股收益，基本（欧元） | 6.28 | 6.15 | 2.68 | 4.53 | >100 | 36 | |||||
1我们在2025年的有效税率（IFRS）和有效税率（Non-IFRS）之间的差异主要是由权益证券的税收影响造成的。我们在2024年的有效税率（IFRS）和有效税率（Non-IFRS）之间的差异主要是由于重组费用和股本证券的税收影响。
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季度报表2025年第四季度 |
| （E.7） | 自由现金流的调节 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 2025年第一季度–第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 |
| 经营活动产生的现金流量净额 | 9,156 | 5,207 |
| 购买无形资产和不动产、厂房、设备 | –739 | –797 |
| 出售无形资产及物业、厂房及设备所得款项 | 121 | 122 |
| 支付租赁负债 | –299 | –310 |
| 自由现金流 | 8,239 | 4,222 |
| 投资活动产生的现金流量净额 | –965 | –93 |
| 筹资活动产生的现金流量净额 | –8,745 | –3,961 |
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季度报表2025年第四季度 |
| （f） | 非国际财务报告准则调整–实际和估计 |
| 百万欧元，除非另有说明 | 估计金额 |
2025年第四季度 | 2025年第一季度–第四季度 | 2024年第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 |
| 税前利润（亏损）（IFRS） | 2,767 | 10,482 | 2,207 | 4,764 | |
| 购置相关费用的调整 | 340-420 | 98 | 411 | 100 | 356 |
| 重组费用调整 | 0-20 | 3 | 3 | 323 | 3,144 |
| 监管合规事项费用调整 | 0 | 0 | 0 | –3 | –11 |
| 调整天睿诉讼费用 | 0 | 174 | 174 | 0 | 0 |
| 权益证券损益调整，净额 | 不适用1 | –209 | –764 | –314 | –461 |
| 税前利润（亏损）（非国际财务报告准则） | 2,833 | 10,307 | 2,313 | 7,792 |
1由于权益证券损益的不确定性和潜在的可变性，如果不做出不合理的努力，我们无法提供全年的估计。然而，这一项目可能会对我们低于营业利润的非国际财务报告准则措施产生重大影响。
| （g） | 按职能领域划分的非国际财务报告准则营业费用调整 |
| 百万欧元 | 2025年第四季度 | 2024年第四季度 | ||||||||||
| 国际财务报告准则 | 收购 -相关 |
重组- 图灵 |
RCM1 | 天睿 诉讼 |
非- 国际财务报告准则 |
国际财务报告准则 | 收购- 相关 |
重组 | RCM1 | 天睿诉讼 | 非国际财务报告准则 | |
| 云成本 | –1,504 | 26 | 0 | 0 | 52 | –1,425 | –1,279 | 29 | 0 | 0 | 0 | –1,250 |
| 软件许可和支持的成本 | –340 | 0 | 0 | 0 | 52 | –288 | –319 | 0 | 0 | 0 | 0 | –319 |
| 服务成本 | –796 | 0 | 0 | 0 | 0 | –796 | –837 | 0 | 0 | 0 | 0 | –837 |
| 研究与开发 | –1,698 | 1 | 0 | 0 | 0 | –1,697 | –1,675 | 2 | 0 | 0 | 0 | –1,673 |
| 销售与市场营销 | –2,303 | 69 | 0 | 0 | 0 | –2,234 | –2,496 | 67 | 0 | –14 | 0 | –2,443 |
| 一般和行政 | –465 | 2 | 0 | 0 | 70 | –393 | –378 | 2 | 0 | 11 | 0 | –366 |
| 重组 | –3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | –323 | 0 | 323 | 0 | 0 | 0 |
| 其他营业收入/支出，净额 | –21 | 0 | 0 | 0 | 0 | –21 | –54 | 0 | 0 | 0 | 0 | –54 |
| 总营业费用 | –7,130 | 98 | 3 | 0 | 174 | –6,855 | –7,361 | 100 | 323 | –3 | 0 | –6,941 |
1监管合规事项
| 百万欧元 | 2025年第一季度–第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 | ||||||||||
| 国际财务报告准则 | 收购 -相关 |
重组- 图灵 |
RCM1 | 天睿 诉讼 |
非- 国际财务报告准则 |
国际财务报告准则 | 收购- 相关 |
重组 | RCM1 | 天睿诉讼 | 非国际财务报告准则 | |
| 云成本 | –5,416 | 98 | 0 | 0 | 52 | –5,266 | –4,660 | 78 | 0 | 0 | 0 | –4,582 |
| 软件许可和支持的成本 | –1,249 | 0 | 0 | 0 | 52 | –1,196 | –1,262 | 0 | 0 | 0 | 0 | –1,262 |
| 服务成本 | –3,193 | 1 | 0 | 0 | 0 | –3,192 | –3,321 | 1 | 0 | 0 | 0 | –3,321 |
| 研究与开发 | –6,633 | 5 | 0 | 0 | 0 | –6,628 | –6,514 | 5 | 0 | 0 | 0 | –6,508 |
| 销售与市场营销 | –8,879 | 299 | 0 | 0 | 0 | –8,580 | –9,090 | 255 | 0 | –22 | 0 | –8,856 |
| 一般和行政 | –1,548 | 8 | 0 | 0 | 70 | –1,470 | –1,435 | 16 | 0 | 11 | 0 | –1,409 |
| 重组 | –3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | –3,144 | 0 | 3,144 | 0 | 0 | 0 |
| 其他营业收入/支出，净额 | –49 | 0 | 0 | 0 | 0 | –49 | –85 | 0 | 0 | 0 | 0 | –85 |
| 总营业费用 | –26,970 | 411 | 3 | 0 | 174 | –26,382 | –29,511 | 356 | 3,144 | –11 | 0 | –26,022 |
1监管合规事项
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季度报表2025年第四季度 |
如果不在我们的损益表中单独的项目中列报，重组费用将细分如下：
| 百万欧元 | 2025年第四季度 | 2025年第一季度–第四季度 | 2024年第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 |
| 云成本 | 0 | 1 | –1 | –95 |
| 软件许可和支持的成本 | 1 | 5 | –6 | –85 |
| 服务成本 | –1 | 8 | –41 | –566 |
| 研究与开发 | –3 | 17 | –109 | –1,197 |
| 销售与市场营销 | –2 | –19 | –149 | –1,043 |
| 一般和行政 | 2 | –16 | –17 | –158 |
| 重组费用 | –3 | –3 | –323 | –3,144 |
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季度报表2025年第四季度 |
分类
| （h） | 分部报告 |
| （H.1） | 分部政策及变动 |
SAP分为两个运营部门，即应用、技术与支持（ATS）部门和核心服务部门：
| – | TheATS段代表了SAP具有凝聚力的产品组合，该产品组合得到了整体指导和商业化。它主要通过云订阅以及软件许可和支持产品的销售产生收入，并产生支持、运营我们的解决方案和提供基础设施的成本。服务的收入和成本产生于SAP的培训业务，该业务与SAP的产品组合高度集成。 |
| – | The核心服务分部支持SAP的产品组合，使客户能够转变其业务并加速采用创新。收入主要来自专业咨询服务和优质支持服务。成本主要是为提供这些服务而产生的。核心服务分部并未反映全套服务业务。 |
比较以往各期间的分部信息已重列，以符合新的分部构成。
| （H.2） | 分部报告–季度 |
应用、技术与支持（ATS）
| 百万欧元 （非国际财务报告准则） |
2025年第四季度 | 2024年第四季度 | |
实际 货币 |
常数 货币 |
实际 货币 |
|
| 云 | 5,610 | 5,923 | 4,708 |
| 软件许可 | 452 | 474 | 683 |
| 软件支持 | 2,557 | 2,668 | 2,876 |
| 软件许可和支持 | 3,008 | 3,141 | 3,559 |
| 云和软件 | 8,618 | 9,064 | 8,267 |
| 服务 | 93 | 96 | 114 |
| 分部总收入 | 8,711 | 9,160 | 8,381 |
| 云成本 | –1,372 | –1,465 | –1,223 |
| 软件许可和支持的成本 | –285 | –301 | –306 |
| 云和软件成本 | –1,656 | –1,766 | –1,529 |
| 服务成本 | –84 | –86 | –96 |
| 收入总成本 | –1,740 | –1,853 | –1,626 |
| 分部毛利 | 6,971 | 7,307 | 6,755 |
| 其他分部开支 | –3,438 | –3,611 | –3,483 |
| 分部利润（亏损） | 3,532 | 3,696 | 3,272 |
核心服务
| 百万欧元 （非国际财务报告准则） |
2025年第四季度 | 2024年第四季度 | |
实际 货币 |
常数 货币 |
实际 货币 |
|
| 服务 | 973 | 1,019 | 996 |
| 分部总收入 | 973 | 1,019 | 996 |
| 云成本 | –34 | –35 | –32 |
| 软件许可和支持的成本 | –10 | –10 | –13 |
| 云和软件成本 | –44 | –45 | –45 |
| 服务成本 | –704 | –736 | –743 |
| 收入总成本 | –747 | –781 | –788 |
| 分部毛利 | 226 | 238 | 209 |
| 其他分部开支 | –160 | –167 | –177 |
| 分部利润（亏损） | 66 | 71 | 32 |
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季度报表2025年第四季度 |
| （H.3） | 分部报告–年初至今 |
应用、技术与支持
| 百万欧元 （非国际财务报告准则） |
2025年第一季度–第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 | |
实际 货币 |
常数 货币 |
实际 货币 |
|
| 云 | 21,023 | 21,661 | 17,141 |
| 软件许可 | 990 | 1,020 | 1,399 |
| 软件支持 | 10,525 | 10,754 | 11,290 |
| 软件许可和支持 | 11,515 | 11,774 | 12,689 |
| 云和软件 | 32,538 | 33,435 | 29,829 |
| 服务 | 309 | 316 | 418 |
| 分部总收入 | 32,847 | 33,751 | 30,248 |
| 云成本 | –5,084 | –5,276 | –4,446 |
| 软件许可和支持的成本 | –1,109 | –1,143 | –1,169 |
| 云和软件成本 | –6,193 | –6,419 | –5,615 |
| 服务成本 | –349 | –357 | –385 |
| 收入总成本 | –6,542 | –6,775 | –6,000 |
| 分部毛利 | 26,305 | 26,976 | 24,248 |
| 其他分部开支 | –12,959 | –13,328 | –12,995 |
| 分部利润（亏损） | 13,345 | 13,647 | 11,253 |
核心服务
| 百万欧元 （非国际财务报告准则） |
2025年第一季度–第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 | |
实际 货币 |
常数 货币 |
实际 货币 |
|
| 服务 | 3,953 | 4,053 | 3,927 |
| 分部总收入 | 3,953 | 4,053 | 3,927 |
| 云成本 | –120 | –124 | –108 |
| 软件许可和支持的成本 | –39 | –40 | –49 |
| 云和软件成本 | –159 | –164 | –158 |
| 服务成本 | –2,773 | –2,843 | –2,850 |
| 收入总成本 | –2,932 | –3,007 | –3,008 |
| 分部毛利 | 1,021 | 1,046 | 920 |
| 其他分部开支 | –590 | –605 | –637 |
| 分部利润（亏损） | 432 | 440 | 283 |
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季度报表2025年第四季度 |
| （一） | 按地区划分的收入（国际财务报告准则和非国际财务报告准则） |
| （一） | 按地区划分的收入（国际财务报告准则和非国际财务报告准则）–季度 |
| 百万欧元 | 2025年第四季度 | 2024年第四季度 | 丨% | |||
| 实际货币 | 货币 影响 |
常数 货币 |
实际货币 | 实际货币 | 常数 货币 |
|
| 各地区云收入 | ||||||
| 欧洲、中东和非洲 | 2,410 | 41 | 2,451 | 1,920 | 26 | 28 |
| 美洲 | 2,383 | 192 | 2,574 | 2,121 | 12 | 21 |
| APJ | 817 | 80 | 897 | 667 | 23 | 34 |
| 云收入 | 5,610 | 313 | 5,923 | 4,708 | 19 | 26 |
| 按地区划分的云和软件收入 | ||||||
| 欧洲、中东和非洲 | 4,055 | 52 | 4,107 | 3,840 | 6 | 7 |
| 美洲 | 3,327 | 273 | 3,600 | 3,230 | 3 | 11 |
| APJ | 1,236 | 120 | 1,357 | 1,197 | 3 | 13 |
| 云和软件收入 | 8,618 | 446 | 9,064 | 8,267 | 4 | 10 |
| 各地区总收入 | ||||||
| 德国 | 1,582 | 2 | 1,583 | 1,557 | 2 | 2 |
| 欧洲、中东和非洲其他地区 | 3,007 | 57 | 3,064 | 2,838 | 6 | 8 |
| 欧洲、中东和非洲合计 | 4,589 | 58 | 4,647 | 4,395 | 4 | 6 |
| 美国 | 2,934 | 257 | 3,191 | 2,947 | 0 | 8 |
| 美洲其他地区 | 801 | 48 | 849 | 714 | 12 | 19 |
| 美洲合计 | 3,734 | 305 | 4,040 | 3,662 | 2 | 10 |
| 日本 | 393 | 39 | 432 | 370 | 6 | 17 |
| APJ其他地区 | 968 | 92 | 1,061 | 950 | 2 | 12 |
| 总APJ | 1,361 | 132 | 1,493 | 1,320 | 3 | 13 |
| 总收入 | 9,684 | 495 | 10,179 | 9,377 | 3 | 9 |
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季度报表2025年第四季度 |
| （一、二） | 按地区划分的收入（国际财务报告准则和非国际财务报告准则）–年初至今 |
| 百万欧元 | 2025年第一季度–第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 | 丨% | |||
| 实际货币 | 货币 影响 |
常数 货币 |
实际货币 | 实际货币 | 常数 货币 |
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| 各地区云收入 | ||||||
| 欧洲、中东和非洲 | 8,876 | 62 | 8,938 | 6,892 | 29 | 30 |
| 美洲 | 9,075 | 422 | 9,497 | 7,872 | 15 | 21 |
| APJ | 3,072 | 153 | 3,226 | 2,377 | 29 | 36 |
| 云收入 | 21,023 | 637 | 21,661 | 17,141 | 23 | 26 |
| 按地区划分的云和软件收入 | ||||||
| 欧洲、中东和非洲 | 15,013 | 75 | 15,089 | 13,534 | 11 | 11 |
| 美洲 | 12,744 | 592 | 13,336 | 11,987 | 6 | 11 |
| APJ | 4,781 | 229 | 5,011 | 4,308 | 11 | 16 |
| 云和软件收入 | 32,538 | 897 | 33,435 | 29,830 | 9 | 12 |
| 各地区总收入 | ||||||
| 德国 | 5,828 | 1 | 5,829 | 5,359 | 9 | 9 |
| 欧洲、中东和非洲其他地区 | 11,197 | 83 | 11,280 | 10,216 | 10 | 10 |
| 欧洲、中东和非洲合计 | 17,025 | 83 | 17,109 | 15,575 | 9 | 10 |
| 美国 | 11,537 | 486 | 12,023 | 11,056 | 4 | 9 |
| 美洲其他地区 | 2,962 | 182 | 3,145 | 2,752 | 8 | 14 |
| 美洲合计 | 14,499 | 669 | 15,167 | 13,808 | 5 | 10 |
| 日本 | 1,569 | 50 | 1,619 | 1,388 | 13 | 17 |
| APJ其他地区 | 3,707 | 202 | 3,909 | 3,404 | 9 | 15 |
| 总APJ | 5,276 | 252 | 5,528 | 4,793 | 10 | 15 |
| 总收入 | 36,800 | 1,004 | 37,804 | 34,176 | 8 | 11 |
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季度报表2025年第四季度 |
| （J） | 按地区和职能领域划分的雇员 |
| 全职等效人员 | 12/31/2025 | 12/31/2024 | ||||||
| 欧洲、中东和非洲 | 美洲 | APJ | 合计 | 欧洲、中东和非洲 | 美洲 | APJ | 合计 | |
| 云和软件 | 4,665 | 4,511 | 5,381 | 14,557 | 4,543 | 4,339 | 4,764 | 13,646 |
| 服务 | 8,331 | 4,546 | 5,813 | 18,691 | 8,485 | 4,719 | 5,566 | 18,770 |
| 研究与开发 | 18,589 | 5,845 | 13,531 | 37,965 | 18,819 | 5,677 | 13,094 | 37,590 |
| 销售与市场营销 | 12,031 | 9,829 | 4,963 | 26,823 | 12,042 | 9,801 | 5,139 | 26,983 |
| 一般和行政 | 4,057 | 1,924 | 1,356 | 7,337 | 3,836 | 1,836 | 1,300 | 6,971 |
| 基础设施 | 3,164 | 1,104 | 1,008 | 5,277 | 3,076 | 1,164 | 921 | 5,161 |
| SAP集团（12/31） | 50,837 | 27,759 | 32,052 | 110,650 | 50,801 | 27,536 | 30,784 | 109,121 |
| 其中收购1 | 288 | 74 | 13 | 375 | 413 | 414 | 86 | 912 |
| SAP集团（十二个月末平均） | 49,685 | 27,823 | 31,703 | 109,211 | 49,764 | 27,394 | 29,997 | 107,155 |
1收购在相应年度的1月1日至12月31日期间结束。
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季度报表2025年第四季度 |
其他披露
| (k) | 股份支付 |
SAP计入SAP非国际财务报告准则运营费用的股份支付费用细分如下：
| 百万欧元 | 2025年第四季度 | 2025年第一季度–第四季度 | 2024年第四季度 | 2024年第一季度–第四季度 |
| 云成本 | –21 | –107 | –34 | –138 |
| 软件许可和支持的成本 | –6 | –30 | –11 | –42 |
| 服务成本 | –46 | –244 | –91 | –360 |
| 研究与开发 | –119 | –600 | –180 | –751 |
| 销售与市场营销 | –101 | –579 | –200 | –876 |
| 一般和行政 | –23 | –135 | –54 | –217 |
| 股份支付费用 | –316 | –1,695 | –570 | –2,385 |
股份支付费用的减少主要是由于SAP股价在2025年减少了25欧元以上，而2024年增加了95欧元以上，以及与前几年相比授予量减少。有关以股份为基础的支付费用的更多信息，请参阅合并半年度财务报表附注，附注（B.3）。
第四季度和2025年全年，转型方案引发的加速股份支付费用金额并不重大。2024年，SAP第四季度确认的加速股份支付费用为1.38亿欧元，全年为3.09亿欧元。这些以股份为基础的支付费用在SAP的综合损益表中被归类为重组费用。
2025年全年的相关股份支付金额为1.65亿欧元（2024年第一季度至第四季度：1.71亿欧元），在SAP的综合现金流量表中被归类为拨备和其他负债的减少。
| （l） | 业务组合 |
2025年8月1日，SAP宣布有意收购领先的人才获取软件提供商SmartRecruiters，Inc.（简称“SmartRecruiters”）100%的股权。
在满足监管和其他批准后，该交易于2025年9月11日结束。此次收购将加强SAP SuccessFactors人力资本管理（HCM）套件。SmartRecruiter的产品改善了员工的招聘决策并缩短了招聘时间。SAP和SmartRecruiters的嵌入式分析和人工智能推荐将提供对人才库的宝贵见解，避免招聘瓶颈，并改善劳动力规划。转让的初步对价达7.53亿欧元。
2025年第四季度，SmartRecruiters对收入的贡献约为2000万欧元，对营业利润（IFRS）的贡献约为1100万欧元，对营业利润（Non-IFRS）的贡献约为-600万欧元（non-IFRS）。2025年全年，SmartRecruiters对收入的贡献约为2600万欧元，对营业利润（IFRS）的贡献约为-1700万欧元，对营业利润（Non-IFRS）的贡献约为-1000万欧元。
| (m) | 涉税诉讼 |
由于最近的判例法变化，SAP的其他税务诉讼受到了前几年的影响。这导致其他税收增加了9800万欧元，对SAP的营业利润产生了负面影响，并在2025年第三季度SAP的所得税费用中产生了补偿性收益。由于付款是在历年进行的，因此对2025年经营活动现金流的影响并不重要。
其他税务诉讼在综合半年度财务报表附注附注（G.1）的或有负债中披露。
| （N） | 天睿诉讼事项 |
自2018年Teradata Corporation、天睿 US，Inc.和天睿 Operations，Inc.（统称“天睿”）对SAP SE、SAP America，Inc.和SAP Labs，LLC提起民事诉讼以来，天睿诉讼索赔一直在美国联邦法院悬而未决。天睿指控SAP HANA数据库的开发和商业化过程中存在商业秘密盗用和美国反垄断违规行为。虽然SAP最初在2021年获得驳回这些索赔，但2024年的上诉裁决恢复了该案，美国最高法院在2025年10月拒绝审查此事。SAP将继续在定于2026年3月至4月举行的陪审团审判中积极为自己辩护。2026年1月底，SAP参与了一家法院下令进行调解，结果，
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季度报表2025年第四季度 |
截至2025年12月31日，我们已记录了1.74亿欧元的准备金（2024财年：0万欧元），这与我们向天睿提出的完全解决这些索赔的提议有关，这反映了我们迄今为止对解决诉讼的最佳估计。
有关天睿诉讼的更多信息，请参见合并半年度财务报表附注，附注（G.1）。
| （O） | 我们的财务关键措施的变化 |
自2025年起，被确定为营业利润（Non-IFRS）的数字将通过排除与天睿诉讼事项相关的费用进行调整。这一调整包括来自和解的法律费用和开支，或在法庭上判给的损害赔偿，并严格限于IAS 37的范围。
SAP非国际财务报告准则定义的调整也将影响我们的税前利润（non-IFRS）、税后利润（non-IFRS），以及我们的非国际财务报告准则关键比率，例如营业利润率、有效税率和每股收益，基本。
有关非IFRS措施的解释、有用性和局限性等更多详细信息，请参阅SAP绩效措施。有关天睿诉讼事项的更多信息，请参见本季度报表附注（N），以及合并半年度财务报表附注（G.1）。
| （p） | 我们的非财务关键措施的变化 |
以下变动将自2026年起生效。
（p.1）温室气体总排放量
从2026年开始，SAP打算修订我们用于计算范围3 GHG排放量的方法。我们将以一种前瞻性方法取代我们目前计算使用已售产品产生的第11类排放的方法，该方法基于有效维护合同的总量，该方法考虑了在特定时期内销售的所有新系统在整个生命周期内的估计排放量。这一变化使我们的方法与《GHG议定书》更加接近。修订后的计算方法将导致报告的排放量显着减少，因此将导致根据《GHG议定书》重新确定基准线。如果在报告年度应用这一方法，我们2025年的GHG排放量将为3549千吨。
（P.2）客户净推荐值
从2026年开始，我们将修订我们的客户体验KPI框架，从客户NPS（净推荐值）切换为云客户满意度（Cloud CSAT）。CSAT指标计算为“前2名”得分，取客户对SAP“非常满意”或“满意”的百分比，如5分制所示，提供从“非常满意”到“非常不满意”的响应选项。因此，可实现的分数范围在0到100之间，后者是通过Cloud CSAT方法衡量的客户满意度的最佳可实现分数。
Cloud CSAT KPI是根据我们云客户的反馈计算得出的，与SAP的云优先战略保持一致。2025年的云CSAT得分为75%。云客户是指客户（1）明确地就其已实施并在运营中运行的云解决方案之一提供反馈，或（2）在实施并在运营中仅运行一个或多个云解决方案时提供有关“一般SAP”的反馈，或有一个混合组合，其中不包括确认为在内部部署运行的某些预定义解决方案。如果客户运行任何预先定义的、确认为以on-premise方式运行的解决方案（ERP on-Prem、HANA on-Prem、S/4HANA on-prem、HCM on-prem、SAP Business Objects、SAP Business Warehouse），则将其视为on-premise客户，并且在Cloud CSAT计算中不考虑其评级分数。在任何混合投资组合中使用云解决方案产生的收入计入我们财务信息中报告的云收入。
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