11月22日， 2021 Andrea Nieto通过电子邮件发送：andeen@xilinx.com亲爱的Andee：代表Zendesk， Inc.（“公司”）， 我很高兴为您提供公司的工作， 须经本公司董事会（“董事会”）批准。这封信概述了您的雇佣条款。职位：您在公司的初始职位将是首席人事官。这是一个常规的全职豁免职位，向Mikkel Svane汇报， 首席执行官。开始日期：除非我们单独安排， 您入职的第一天将在1月24日之前或之日， 2022 , 在本公司圆满完成您的背景调查后， 证书， 参考和AMD交易结束。此外， 正如所讨论的， 你将从1月24日开始按计划带薪休假， 2022年至2月28日， 2022年，计划于3月1日全职回归， 2022 .这个时间框架也取决于AMD交易的完成情况。薪水：公司将支付给您40万美元的年薪， 在您工作期间每两周支付一次， 并由本公司酌情决定进行定期审查和调整。您的工资和其他补偿将受到适用的扣除和预扣。奖金：根据单独制定的绩效目标的实现情况，您将有资格获得基本工资60%的年度目标奖金（“奖金”）。实际奖金是酌情决定的，并将取决于公司对您的表现的评估， 以及公司的业务状况。公司也可能会调整您的奖金目标金额， 奖金可由董事会批准并酌情调整， 董事会代表， 或本公司，并受单独交付给您的任何适用奖金计划的条款约束。开始日期在9月30日或之前的员工有资格在他们开始的绩效年度按比例获得奖金， 由董事会决定，并受将单独交付给您的任何适用奖金计划的条款约束。奖金， 如果有的话， 将在业绩年度结束后的日历年支付；前提是您在付款之日受雇并在公司保持良好信誉，并满足任何适用奖金计划的条款和条件。签约奖金：公司将为您提供250,000美元的签约奖金，但需缴纳适用的税款和预扣税（“签约奖金”）。签约奖金的全额将在您开始日期之后的下一个定期安排的发薪日期预付给您。您将获得989 Market St.， 加利福尼亚州旧金山94103 Zendesk， INC DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
在开始日期后完成在公司工作一年后的签约奖金的一半， 并且您将按月按比例赚取剩余的一半签约奖金，直到您在开始日期后完成在公司的两年工作。如果您的雇佣因故终止或您无正当理由辞职（这些术语在公司的控制变更加速计划（“加速计划”）中定义）在开始日期的两年内， 您将需要向公司偿还未赚取的签约奖金部分。RSU奖励：您将有资格参与公司的股权激励计划， 须经本公司董事会（“董事会”）批准。我们将向董事会推荐， 或董事会代表， 您将获得公司普通股的限制性股票单位（“RSU”），目标现值为3,000，000美元。向董事会推荐的实际股份数量将基于公司普通股在您开始日期前30个交易日期间的平均收盘市价或按季度确定的底价（“底价”）中的较大者”）。您的RSU将在四年的归属时间表内归属， 取决于您在每个归属日期为公司提供的持续服务。与授予您的任何RSU相关的条款和条件， 包括归属和其他条件， 将受公司2014年股票期权和激励计划（“计划”）以及您可能需要与公司签订的任何相关限制性股票奖励协议的约束。期权奖励：除了RSU， 我们认为期权提供了一种将股权激励薪酬与股价挂钩的有效方式。我们将向董事会推荐， 或董事会代表， 授予您购买价值3,000，000美元（“期权价值”）的公司普通股的期权（“期权”）。在确定期权的股份数量时， 我们的目标是随着时间的推移接近期权的财务价值。我们通过将期权价值加倍，然后将结果除以公司普通股在您开始日期前30个交易日期间的平均收盘市价或底价中的较大者来实现。期权的每股行使价将是授予期权生效日在纽约证券交易所上市的普通股的收盘价， 经董事会批准， 或董事会代表。您的选择权将在四年的归属时间表内归属， 取决于您在每个归属日期为公司提供的持续服务。与授予您的任何期权相关的条款和条件， 包括归属和其他条件， 将受计划和您可能需要与公司签订的任何相关股票期权协议的约束。加速股权归属：您将有资格参与公司的加速计划。加速计划规定，如果参与者在公司控制权发生变化后在某些情况下终止向公司提供服务，则加速参与者的受限制股份单位和股票期权的归属， 受加速计划中规定的条款和条件的约束。加速计划的全文可供您查看。福利：您将有资格参加通常为您级别的员工提供的员工福利和保险计划， 包括健康， 牙科， 人寿和伤残保险， 根据这些计划和计划的条款和条件， 可能会不时修改。这些福利计划的详细信息， 包括强制性雇员供款， DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
将在您开始时提供给您。您也可以参加公司的401（k）退休计划，您将有资格参加我们的“随心所欲”假期政策。公司保留随时更改和/或修改其福利产品的权利。关于其他义务的声明：此优惠取决于您关于您不受任何保密的声明， 竞业禁止协议或类似类型的限制，可能会影响您将全部时间和注意力投入到Zendesk工作的能力。如果您签订了任何可能限制您代表公司工作的能力的协议， 请尽快向公司提供该协议的副本。其他条款：您在公司的雇佣应是随意的。换句话说， 您或公司可以随时以任何理由终止雇佣关系， 有或没有通知。类似地， 本信函中概述的雇佣条款可能随时更改，前提是您的雇佣性质不得更改，除非由公司首席执行官签署正式书面文件。通过接受这份工作邀请， 你同意， 在您受雇于公司的整个过程中， 您将为公司的利益投入全部工作时间， 忠实、认真地履行职责， 并尽您所能。您还同意遵守公司制定的所有规则和规定， 或可以建立， 管理其业务或员工的行为。公司是机会均等的雇主， 并为自己感到自豪，并相信其多元化员工队伍的全部价值和价值。本公司不容忍任何形式的骚扰， 歧视， 或报复， 并全面执行其保护所有员工免受此类影响的政策， 包括性骚扰。仲裁和保密协议：此聘用条件是您签署并返回公司的标准保密和发明转让协议， 附于附件 A， 以及公司仲裁索赔的标准相互协议， 作为附件 B（统称， “员工协议”）。您必须在您第一次受雇之前将这些签署的文件退还给我们。工作授权：与所有员工一样， 我们对您的报价取决于您提交令人满意的身份证明和您在美国工作的合法授权。根据1986年的《移民改革和控制法》，您需要填写I-9表。您必须在入职第一天或之前填写I-9表格的第1节，并出示， 在租用后72小时内， 验证您的身份和在美国工作的合法权利。在你入职的第一天， 携带原始文件以验证您的就业资格-请参阅I-9表格以获取可接受的文件清单。本录取通知书受您工作所在州的法律管辖。本信函和附件中规定的条款旨在并确实取代所有和任何先前的雇佣协议， 公司与您之间就您在公司的雇佣条款达成的谅解以及口头或书面陈述。所有这些先前的协议， 理解和承诺是无效的。我们很高兴有机会在Zendesk与您合作， 公司如果您对这些信息有任何疑问， 请随时致电。否则， 请确认您的DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
通过在下方签名并返回副本来接受此聘用通知。我们相信，凭借您的背景和技能，您将对我们的组织产生直接的积极影响。非常真实的你，Mikkel Svane首席执行官我已经审查了这封录取通知书，并接受其条款。我还审查了仲裁相互协议以及保密和发明转让协议。我还了解Zendesk，Inc.或我可以随时终止雇佣关系，无论是否有原因，无论是否通知。签名：_________________________________________________ Andrea Nieto Date DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5 11/23/2021
Zendesk， 公司控制加速计划Zendesk的变化， Inc.（“公司”）在此规定了截至5月12日的控制加速计划（“计划”）变更条款如下， 2015年（“生效日期”）：第1节。本公司董事会（“董事会”）认为的目的鼓励本公司及其子公司的某些高级职员和员工在因控制权发生变化的可能性或发生而可能分散注意力的情况下继续为公司做出贡献符合本公司的最佳利益公司， 董事会已为此目的制定了该计划。该计划的目的是在某些员工在控制变更期间发生合格终止的情况下提供加速福利。如果她/他在控制权变更之前被公司或雇主解雇，则采用本计划在任何情况下均不保证任何员工加速福利。第2节。定义（a）“董事会”指本公司董事会。（b）与合格雇员有关的“原因”是指根据雇主的调查结果终止雇佣关系， 根据雇主当时所知的信息真诚地行事， 以下情况之一：（i）符合条件的员工严重疏忽， 或故意不履行或拒绝及时履行， 不是由合格员工的身体或精神残疾引起的，也不仅仅是基于合格员工未能实现任何特定的预算目标， 在收到书面通知和合理的补救机会（不超过30天）后，符合条件的员工受雇的重大职责， 如果这种疏忽， 失败或拒绝能够得到纠正合格员工严重违反合格员工与其雇主之间的任何录取通知书或雇佣协议的条款， 或符合条件的雇员与雇主之间达成的对雇主造成明显伤害的任何其他协议（包括保密协议和/或与符合条件的雇员的雇佣有关的专有信息协议）符合条件的员工已收到违约的书面通知和合理的补救机会（不超过30天）， 如果此类违规行为能够得到纠正或合格员工的佣金， 或认罪或不竞争， 涉及道德败坏的罪行， 不诚实， 欺诈或不道德的商业行为， 或任何重罪。因故终止应被视为发生在雇主首次向合格雇员发出因故终止调查结果的书面通知之日。1 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
（c）“控制权变更”是指期权计划中定义的销售事件。（d）“控制权变更期”是指自控制权变更完成之日起至该控制权变更后12个月结束的期间。（e）“代码”是指1986年的国内税收代码， 经修正。（f）“公司”是指Zendesk， 公司， 特拉华州公司， 或者， 从控制权变更开始和之后， 本公司在该控制权变更中的继任者。（g）“薪酬委员会”指董事会的薪酬委员会。（h）“终止日期”是指， 对于符合条件的员工， 符合条件的雇员与雇主终止雇佣关系的生效日期。（i）“合格雇员”是指具有副总裁或更高职位并与本公司签订有效参与协议（如附件 A所示）的雇主雇员。（j）“雇主”是指Zendesk， Inc.或雇用一名或多名合格员工的其他子公司， 或者， 从控制权变更开始和之后， 雇用合资格雇员的本公司继任者的任何其他附属公司。（k）“正当理由”是指合格雇员在向雇主（或任何继任者）发出以下任何情况的书面通知后30天内，在30天的补救期后30天内辞去雇主的工作：（i）符合条件的员工的职责， 权力和责任大幅减少符合条件的员工的年薪和目标奖金大幅减少或减少，但与所有类似情况的高管的工资和奖金减少无关相当于百分比雇主未能导致任何利益继承人明确承担并同意履行雇主在本计划下的义务，或预期合格员工工作的主要地点搬迁到某个地点未经合格员工同意，距离当时合格员工工作的主要地点超过35英里。（l）“期权计划”是指公司2014年股票期权和激励计划。（m）“参与协议”指本协议所附合资格雇员与公司之间作为附件的协议，其中规定合资格雇员已同意计划的条款。（n）“合格的 在控制变更期间，符合条件的员工出于正当理由终止雇佣关系。仅发生控制权变更不应被视为终止符合条件的2 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5， 终止”是指（i）雇主在控制变更期间终止对合格雇员的任何雇佣（非因故或由于合格雇员的死亡或完全残疾）
就本计划而言，雇员的就业， 就本计划而言，仅将合格雇员的就业转移到雇主和/或其任何子公司之间以及在雇主和/或其任何子公司之间转移也不应被视为终止雇佣关系。（o）“子公司”是指公司的任何直接或间接子公司，或者， 从控制权变更开始和之后， 本公司继承人的任何其他附属公司。（p）“完全残疾”是指守则第22（a）（3）条所指的“永久性和完全残疾”和此类其他残疾， 虚弱， 管理员根据规则可能包括的痛苦或条件。第3节。期限本计划应从生效日期到控制变更期结束有效，前提是， 然而， 该计划的初始期限应自动延长， 如有必要， 以便本计划保持完全有效，直到根据本计划要求提供的所有福利都已获得。此处对本计划期限的引用应包括初始期限和本计划延长或更新的任何额外期限。第4节。控制权变更后的加速福利（a）如果符合条件的员工遭受符合条件的终止， 符合条件的员工应有权获得所有当时未行使的股票期权的全部（100%）归属和/或可行使， 限制库存， 符合条件的员工持有的受制于基于时间的归属的限制性股票单位和任何其他未偿还的股权奖励， 自终止之日起生效。受基于绩效的归属的任何此类股权奖励的加速归属应受管理此类股权奖励的计划的条款和条件的约束， 在授予此类股权奖励时有效， 或管理此类股权奖励的奖励协议。（b）非正当理由的原因。如果符合条件的雇员因故终止雇佣关系， 符合条件的雇员无正当理由自愿终止雇佣关系， 符合条件的雇员因死亡或完全残疾而终止雇佣， 或符合条件的员工的雇佣因控制期变更之外的任何原因终止， 符合条件的员工无权享受本计划（c）替代其他权利项下的任何加速福利。一旦符合条件的员工签署了有效的参与协议， 先前授予此类合格员工的任何加速归属或可行使的权利将被本计划下的权利所取代。第5节。某些福利的减少（a）福利的减少。尽管本计划中有任何相反的规定， 如果公司或雇主收到所有付款或分配，其性质是对合格员工的利益的补偿或为合格员工的利益， 无论是根据本计划或其他方式支付或应付（“付款”）， 将受制于符合条件的3 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
雇员根据该法典第4999条缴纳消费税， 在导致征收此类消费税的公司交易之前对公司进行审计的会计师事务所， 或公司在此类公司交易之前选择的另一家全国知名的会计或员工福利咨询公司（“会计师事务所”）， 应决定是否将任何付款减少至减少金额（定义见下文）。仅当会计师事务所确定如果合格员工的付款减少到减少的金额，合格员工将获得更大的税后净收入（定义见下文）时，付款才应减少到减少的金额。如果会计师事务所没有作出这样的决定， 合格员工应收到合格员工有权收到的所有付款。（b）减少顺序。如果会计师事务所确定应将付款减少到减少的金额， 公司应立即向合格员工发出通知，并提供详细计算结果的副本。会计师事务所根据本第5条作出的所有决定应在合理可行的情况下尽快做出，无论如何不得迟于终止雇佣之日后60天或公司和合格员工要求的较早日期。会计师事务所的所有费用和开支均由本公司单独承担。会计师事务所的任何决定对公司具有约束力， 其子公司和合格员工。为了将付款减少到减少的金额， 付款应按以下顺序减少， 在每种情况下， 从付款开始按时间倒序在控制权变更完成后最远的时间支付或归属：（1）不受守则第409A条约束的现金支付（2）受守则第409A条约束的现金支付（3）基于股权的支付和加速（4）非现金形式的福利，前提是所有不受Treas计算的金额或付款。注册。1.280G1， Q & A24（b）或（c）应在根据Treas计算的任何金额之前减少。注册。1.280G1， 问答24（b）或（c）。（c）减少的金额和税后收入。为此目的， 以下术语的含义如下：（i）“减少金额”是指可以支付的最大金额，不会导致根据该法典第4999条征收消费税如果会计师事务所决定根据第12条减少付款，并且“税后净收入”是指现值（根据第280G（b）（2）（A）条确定）和280G（d）（4））的付款，扣除根据该法典第1条和第4999条以及适用的州和地方法律对合格员工征收的所有税款， 通过应用该法典第1节以及适用于合格雇员上一个纳税年度的应税收入的州和地方法律的最高边际税率确定， 或符合条件的员工证明的其他费率， 由符合条件的员工自行决定， 可能在相关纳税年度适用于她/他。第6节。尽管本计划中有任何相反的规定，预扣， 如果本协议项下的任何加速导致雇主承担预扣税义务， 符合条件的雇员或其遗产或受益人应预扣雇主根据任何适用的4 DocuSign信封ID合理确定应预扣的与税款相关的金额：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
法律或法规。代替预扣此类金额， 全部或部分， 雇主可以， 自行决定， 接受法律要求的其他缴纳税款和任何预扣税的规定， 前提是雇主确信影响其扣留补偿责任的所有法律要求均已得到满足。第7节。考虑到过去的服务，减少符合条件的员工在本协议项下获得的福利的义务不应被视为遣散费， 并且其权利不受通过寻求进一步就业来减轻损害的任何义务的约束。第8节。修正案， 在控制权变更之前暂停或终止， 本计划可由薪酬委员会随时修改，前提是， 然而， 那， 未经该合格员工同意，任何对截至该修订时作为计划参与者的合格员工的福利产生负面影响的修订均不得对该合格员工有效。第9节。管理该计划应由薪酬委员会或薪酬委员会不时任命的管理该计划的人（在任何一种情况下， “管理员”）。管理人应有权解释计划的条款和规定， 做出它认为对计划管理可取的所有决定， 决定与计划有关的所有争议，并以其他方式监督计划的管理。管理员的所有决定和解释对所有人都具有约束力。第10节。管辖法律本计划应在适用范围内受美国法律管辖，否则受加利福尼亚州法律管辖， 不包括其法律选择规则。第11节。可分割性如果本计划任何条款的任何部分根据适用法律无效或不可执行， 该部分仅在此类无效或不可执行的范围内无效， 不以任何方式影响该条款的其余部分或本计划的其余条款。第12节。权利免责声明本计划中的任何条款均不得解释为授予任何个人继续受雇于雇主或为其服务的权利， 或以任何方式干扰雇主的任何合同或其他权利或权力，以随时增加或减少对任何个人的补偿或其他福利， 终止任何个人与雇主之间的任何雇佣关系或其他关系。雇主根据本计划提供任何福利的义务应被解释为仅提供5个DocuSign信封ID的合同义务：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
此处描述的金额， 以此处规定的方式和条件。本计划不得解释为要求雇主将任何金额转移给第三方受托人或以其他方式以信托或托管方式持有任何金额，以根据本计划的条款支付给任何参与者或受益人。第13节。标题本方案中标题的使用仅为方便参考而设，不影响本方案任何条款的含义。第14节。本计划中使用的词语的数量和性别， 单数形式应包括复数形式， 男性应包括女性， 等等。， 根据上下文的需要。第15节。尽管本计划中有任何相反的规定，第409A（a）条， 如果在符合条件的员工根据《守则》第409A条的含义“离职”时， 公司确定合格员工是守则第409A（a）（2）（B）（i）条所指的“特定员工”， 然后在任何付款或利益的范围内符合条件的员工因符合条件的员工离职而有权根据本计划获得的补偿将被视为递延补偿，但须缴纳根据《守则》第409A（a）条征收的20%的额外税款由于适用了守则第409A（a）（2）（B）（i）条， 在（A）合格员工离职后六个月零一天（以较早者为准）之前，不得支付此类款项，也不得提供此类福利， （b）合格雇员的死亡。（b）双方打算根据《守则》第409A条管理本计划。如果本计划的任何条款在遵守《守则》第409A条方面存在歧义， 该条款的解读方式应使本协议项下的所有付款均符合《守则》第409A条的规定。双方同意可以修改本计划， 根据任何一方的合理要求， 以及为完全遵守《守则》第409A条和所有相关规则和条例所必需的，以保留本协议项下提供的付款和利益，而不会给任何一方带来额外费用。（c）如果本计划中描述的任何付款或福利构成守则第409A条规定的“不合格的递延补偿”， 并且在符合条件的雇员终止雇佣关系时应支付此类付款或福利的范围内， 那么此类付款或福利应仅在符合条件的员工“离职”时支付。”应根据《财政部条例》第1.409A1（h）条规定的假设确定是否以及何时发生离职。（d）如果本计划的任何条款被确定为构成受守则第409A条约束的递延补偿，但不满足以下豁免，则公司不作任何陈述或保证，也不对合格员工或任何其他人承担任何责任， 或条件， 这样的部分。6 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
本方案已于2015年5月12日经董事会薪酬委员会正式通过并通过。/s/John GeschkeJohn Geschke，会议秘书7 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5
附件 A 8 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5
参与协议本参与协议（本“协议”）关于参与Zendesk， 公司控制加速计划（“计划”）的变更自， 20由Zendesk和之间， 公司， 特拉华州公司（“公司”）， 和（“参与者”）。此处未定义的大写术语将具有计划中赋予它们的含义。然而， 本公司已采纳并发起该计划，而， 预计本公司将不时考虑被另一家公司收购或其他控制权变更的可能性，鉴于， 本公司认识到，此类考虑可能会导致员工考虑替代就业和服务机会。现在， 所以， 考虑到在此作出的相互承诺， 双方特此同意如下。1 .授予参与权。特此授予参与者本计划下合格员工的身份， 受计划的条款和条件的约束。参与者在此同意计划的条款和条件，并承认根据该计划提供的利益将完全取代和取代适用于公司先前授予参与者的股权奖励的任何加速归属和/或可行使性的权利，以及该计划将进一步管辖适用于未来可能授予参与者（如果有）的股权奖励的任何加速归属和/或可行使性的权利。2 .附加条款。（a）可分割性。如果本协议的任何条款成为或被有管辖权的法院宣布为非法， 不可执行或无效， 本协议将在没有上述规定的情况下继续完全有效。（b）整合无口头修改。本协议和计划构成双方就本协议标的达成的完整协议，并取代所有先前的协议， 书面或口头。本协议可以根据计划的第8节进行修改（其中可能包括未经合格员工同意的修改）。（c）对应物。本协议可以在副本中执行， 每个对应方将具有与原件相同的效力，并将构成有效的， 每个签署人的具有约束力的协议。通过交换带有一方传真签名的传真副本来签署和交付本协议将构成该方对本协议的有效且具有约束力的签署和交付。此类传真副本将构成可执行的原始文件。（d）标题。本协议中使用的所有标题和章节标题仅供方便参考，不构成本协议的一部分。9 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
（e）管辖法律。本协议受加利福尼亚州法律管辖（其法律冲突条款除外）。（f）完整协议。本协议构成双方之间关于本协议标的的完整协议，并完全取代和取代任何先前的协议， 有关此类主题的讨论或安排。（g）仲裁。符合条件的员工和公司同意，因本计划或本协议引起或与之相关的任何争议将得到解决， 在法律允许的最大范围内， 通过最后， 由司法仲裁和调解服务（“JAMS”）根据其当时存在的规则和程序进行的具有约束力的保密仲裁。符合条件的员工承认，通过同意此仲裁程序， 符合条件的员工和公司均放弃通过陪审团或法官审判解决任何此类争议的权利。除了并且尽管有这些规则， 符合条件的员工和公司同意仲裁员将：（1）有权强制进行充分的证据开示以解决争议并裁决法律允许的救济，以及（2）发布书面仲裁决定，包括仲裁员的基本调查结果和结论和奖项声明。如果争议在法庭上得到裁决，公司将支付所有JAMS仲裁费用，超出符合条件的员工需要支付的行政费用。此类仲裁的地点将在旧金山县， 加利福尼亚。接受本协议， 请在本协议上签名并注明日期，并在当天或之前将其返还给公司。在Witness Whereof中， 签署人已于上述第一次规定的日期签署本协议。Zendesk， 公司参与者：姓名：姓名：职务：10 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
附件 Zendesk， 公司员工保密和发明转让协议我在此同意以下有关我在Zendesk工作的条款， Inc.（包括任何母公司、 子公司或附属公司， “Zendesk”）。我签订本协议是考虑到我的工资， 支付给我的工资和福利， 和我的持续就业， 通过Zendesk， 理解Zendesk仅同意根据本协议雇用我（或继续雇用我）。1 .专有信息。我同意所有专有信息， 无论是否以书面形式， 我开发的， 了解或获得与我的工作有关且Zendesk尚未向公众发布的信息， 是并将是Zendesk的专有财产。就本协议而言， “专有信息”是指与个人或实体的业务有关的所有信息， 技术， 顾客， 潜在客户， 供应商， 潜在供应商， 业务关系或财务事务， 包括， 没有限制， （a）公司信息， 包括计划， 策略， 方法， 政策， 决议， 谈判或诉讼；（b）营销信息， 包括策略， 方法， 客户身份， 或其他有关客户的信息， 潜在客户身份或其他有关潜在客户的信息， 或市场分析或预测；（c）财务信息， 包括成本和性能数据， 债务安排， 股权结构， 投资者和控股， 采购和销售数据和价目表；（d）个人和/或机密信息， 包括个人身份信息， 商业秘密和其他机密信息；（e）操作和技术信息， 包括计划， 规格， 手册， 形式， 模板， 软件， 设计， 方法， 程序， 公式， 发现， 发明， 改进， 概念和想法；（f）人事信息， 包括人员名单， 报告或组织结构， 简历， 人事数据， 薪酬结构， 绩效评估和终止安排或文件；（g）Zendesk从客户那里秘密收到的任何信息， 供应商或其他第三方。2 .承认Zendesk的权利；我的义务。我不会， 在我受雇期间或之后的任何时间， 未经Zendesk事先书面同意， 向Zendesk以外的任何人披露任何专有信息， 或使用或允许使用任何专有信息用于我作为Zendesk员工履行职责以外的任何目的。我将与Zendesk合作，并尽最大努力防止未经授权披露任何专有信息。我将在Zendesk提出要求或终止我的雇佣关系中以较早者为准，将我拥有或控制的所有专有信息副本交付给Zendesk。在不以任何方式限制上述内容的情况下， 我不会（在我受雇期间或之后的任何时间）， 直接或间接， 使用任何专有信息来调用， 征求， 转移或带走任何客户， 潜在客户， 供应商， 出于任何目的（除了在我受雇期间为Zendesk的利益）Zendesk的潜在供应商或业务。3 .安全承诺。我了解Zendesk致力于严格的数据安全计划。我同意（a）如果Zendesk要求， 作为我招聘过程的一部分，接受相关的背景调查；（b）审查并遵守Zendesk的安全政策；（c）按照Zendesk的要求完成Zendesk的安全意识培训；（d）不得通过未经Zendesk批准的系统或渠道披露任何专有信息；（d）在意识到包含专有信息的设备丢失后立即通知Zendesk， 被盗或以其他方式受到损害；（e）在发现任何可能违反Zendesk安全政策的系统或流程后立即通知Zendesk；（f）在我受雇期间及之后以其他方式遵守Zendesk的安全计划。4 .遵守Zendesk政策。我同意在履行我作为Zendesk员工的职责时以合法和合乎道德的方式行事， 并遵守所有适用的法律和法规， 以及Zendesk政策的规定， 程序， 标准， 指令， Zendesk可能采用或修改的规则（统称， “政策”）不时。我同意定期审查此类政策，并且， 根据Zendesk的要求， 证明我理解并遵守此类政策。我同意及时完成所有必需的培训。我同意在我意识到可能或实际的非法和不道德行为时及时和适当地向Zendesk报告。我还同意全力配合Zendesk进行的调查。5 .宣传。我同意我的名字， 声音， 图片， 和肖像可用于Zendesk的广告， 培训辅助工具， 和其他材料，无需向我支付单独的补偿。我不会发布或发布任何文章， 广告， 宣传， 或其他与Zendesk相关的事项， 或向任何其他打算这样做的人提供有关Zendesk的任何信息， 未经Zendesk事先书面同意。6 .他人的权利。我了解Zendesk现在和以后可能会受到与第三方的保密或保密协议的约束，这些协议要求Zendesk保护或避免使用专有信息。如果我有权访问此类专有信息，我同意受此类协议的所有相关条款的约束。7 .对Zendesk的承诺；利益冲突。作为Zendesk的员工， 我将全职致力于Zendesk的业务，并且不会从事与我对Zendesk的职责相冲突的任何其他业务活动。我将在Zendesk或其他企业的任何活动给我带来利益冲突或作为Zendesk员工出现利益冲突时向Zendesk提供建议。我将采取Zendesk要求我采取的任何合理行动来解决任何冲突或冲突的出现， 真诚地， 发现存在。8 .发展。我将向Zendesk全面及时地披露所有发明， 发现， 设计， 名称， 发展， 方法， 修改， 改进， 过程， 算法， 数据库， 计算机程序， 公式， 技术， 商业秘密， 图形或图像， 和音频或视频作品以及其他作者作品（统称为“开发”）， 无论是否具有专利性或版权， 被创造的， 制成， 由我（单独或与他人共同）或在我的工作过程中在我的指导下构思或减少实践。受以下限制， 我承认我执行的所有工作都是在“受雇工作”的基础上进行的， 我在此分配和转移， 到DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
如果目前无法进行任何此类转让， 将分配和转移， Zendesk及其继任者并转让我的所有权利， （a）与Zendesk的业务或研究与开发相关的所有开发项目的所有权和权益；（b）由以下人员分配给我的任务产生的结果， 或以其他方式执行的工作， Zendesk；（c）因使用专有信息而产生的结果， 拥有的场所或个人财产（无论是有形的还是无形的）， 由Zendesk租赁或承包（“公司相关开发项目”）， 以及所有相关专利， 专利申请， 商标和商标申请， 版权和版权申请， 全球所有国家和地区以及任何适用国际公约下的商业秘密权和其他知识产权和专有权利（“知识产权”）。我还特此放弃对我在任何公司相关开发项目中可能拥有或累积的任何精神权利或其他特殊权利的所有要求。为排除任何可能的不确定性， 我已在随附的附件1中列出了我拥有的完整发展清单， 单独或与他人共同， 构思， 在我开始受雇于Zendesk之前开发或减少实践，我希望将其排除在本协议的范围之外（“在先发明”）。我还在附件1中列出了我被指定为发明人的所有专利和专利申请， 已转让给Zendesk的除外（“其他专利权”）。如果没有附上此类披露， 我声明没有在先发明或其他专利权。如果， 在我受雇于Zendesk的过程中， 我将一项在先发明整合到Zendesk产品中， 为Zendesk完成的流程或机器或其他工作， 我在此授予Zendesk非排他性的， 免版税， 已付清， 不可撤销， 全球许可（具有完全的再许可权）来制作， 做过， 修改， 利用， 复制， 卖， 出售要约， 公开展示和表演， 进口并以其他方式充分行使和利用此类在先发明。尽管有上述规定， 我不会合并， 或获准成立， 未经Zendesk事先书面同意，在任何公司相关开发中的在先发明。除非Zendesk的开源软件政策允许，否则我不会将任何开源软件纳入任何Zendesk产品或以其他方式交付给Zendesk， 可在Zendesk的内联网上找到。根据适用的州法律的要求， 如果有的话， 我了解与公司相关的发展不包括， 并且本协议中要求将其转让给Zendesk的条款不适用于， 根据适用的州法律的规定，任何完全有资格排除的发明， 如果有的话， 作为附件2随附。然而， 我还将及时向Zendesk披露任何此类发展，以确定它们是否符合此类排除条件。9 .文件和其他材料。我将保留和维护我在受雇期间开发的所有专有信息和公司相关发展的充分和最新记录， 哪些记录将始终可供Zendesk使用并始终是Zendesk的专有财产。所有文件， 字母， 笔记， 备忘录， 报告， 记录， 数据， 草图， 图纸， 笔记本， 布局， 图表， 报价和建议， 规格表， 程序列表， 蓝图， 模型， 原型， 或其他书面， 包含专有信息的照片或其他有形材料， 无论是我还是其他人创造的， 由我保管或占有， 是Zendesk的专有财产，仅供我在为Zendesk履行职责时使用。位于Zendesk场所并由Zendesk拥有的任何财产， 包括但不限于计算机， 磁盘和其他存储介质（无论是否受密码保护）， 文件柜或其他工作区域， 随时接受Zendesk的检查，无论是否通知。如果我因任何原因终止雇佣关系， 我会将所有文件交付给Zendesk， 字母， 笔记， 备忘录， 报告， 记录， 数据， 草图， 图纸， 笔记本， 布局， 图表， 报价和建议， 规格表， 程序列表， 蓝图， 模型， 原型， 或其他书面， 包含专有信息的照片或其他有形材料， 以及与Zendesk的专有信息和我的工作有关的任何性质的其他材料， 并且不会带走或保留上述任何内容或任何副本。10 .知识产权的执法。我会全力配合Zendesk， 在我受雇于Zendesk期间和之后， 在采购方面， 在与公司相关的开发中维护和执行知识产权。我会签， 在本协议期限期间和之后， 所有论文， 包括但不限于版权申请， 专利申请， 声明， 誓言， 优先权的转让， 和授权书， Zendesk可能认为必要或可取，以保护其在任何公司相关开发项目中的权利和利益。如果Zendesk无法， 经过合理的努力， 为了确保我在任何此类文件上的签名， 我在此不可撤销地指定和任命Zendesk的每位官员作为我的代理人和代理人，代表我签署任何此类文件， 并采取Zendesk认为必要或可取的任何和所有行动，以保护其在任何与公司相关的开发中的权利和利益。11 .非招揽。在我的工作结束后的十二（12）个月内（“限制期”）， 我不会， 直接或间接， 以任何方式， 征求， 引诱或试图说服Zendesk的任何其他员工或顾问以任何理由离开Zendesk的服务。我承认并同意，如果我违反本第11条的任何规定， 限制期的运行将在我从事此类违规行为的时间内延长。12 .先前的协议。我在此声明， 除非我之前以书面形式向Zendesk充分披露， 我不受与任何前任雇主或其他方的任何协议条款的约束，以避免竞争， 直接或间接， 与该前任雇主或任何其他方的业务。我进一步声明，我作为Zendesk的员工履行本协议的所有条款不会也不会违反任何保密专有信息的协议， 在我受雇于Zendesk之前，我以保密或信任的方式获得的知识或数据。我不会向Zendesk披露或诱使Zendesk使用属于任何前任雇主或其他人的任何机密或专有信息或材料。13 .违约时的补救措施。我理解本协议中包含的限制对于保护Zendesk的业务和商誉是必要的，我认为这些限制对于此目的是合理的。任何违反本协议的行为都可能导致Zendesk遭受重大且不可撤销的损害，因此， 如果发生此类违规行为， Zendesk， 除了可能可用的其他补救措施外， 将有权获得特定的履行和其他禁令救济， 并且没有发布任何保证金。2 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
14 .出版物和公开声明。在发布或提交任何包含或以其他方式披露任何专有信息的材料之前，我将获得Zendesk的书面批准。15 .没有就业义务。我理解本协议不会对Zendesk或任何其他人产生继续我的工作的义务。我承认， 除非在由授权人员代表Zendesk签署的正式书面雇佣协议中另有约定， 我在Zendesk的雇佣是随意的，因此Zendesk或我可以随时出于任何原因或无故终止我的工作。16 .Zendesk的生存和分配。我明白我在本协议下的义务将继续按照其明确条款，无论我的头衔有任何变化， 位置， 职责， 薪水， 薪酬或福利或其他雇佣条款和条件。我进一步理解，我在本协议项下的义务将在我的雇佣终止后继续，无论终止方式如何，并将对我的继承人具有约束力， 执行人和管理人。Zendesk将有权将本协议转让给其附属公司， 继任者和受让人。为了Zendesk或任何家长的利益，我明确同意受本协议条款的约束， 我可以被转移到其雇员的子公司或附属公司，而无需在此类转移时辞去本协议。17 .退出面试。如果我离开Zendesk， 我可能需要并同意参加离职面谈并签署“员工离职确认书”，以重申我接受并承认本协议中规定的义务。18 .向未来的雇主披露。我在此授予Zendesk将本协议全部或部分提供给任何未来雇主的权利， 伙伴， 或我的共同投资人告知他们我在本协议下的义务。19 .可分割性。如果本协议中包含的任何条款（或其部分）应： 出于任何原因， 被认定无效， 在任何方面都是非法的或不可执行的， 这样的无效， 非法性或不可执行性不影响本协议的其他条款， 本协议应被解释为无效， 此处从未包含非法或不可执行的条款。如果， 而且， 本协议中包含的任何一项或多项规定应以任何理由被认为在期限方面过于宽泛， 地理范围， 活动或主题， 它应通过限制和减少它来解释， 以便在与当时出现的适用法律兼容的范围内强制执行。20 .解释。本协议将被视为在加利福尼亚州制定和签订， 并将在所有方面被解释， 受加利福尼亚州法律执行和管辖。我在此同意同意位于大旧金山地区的州和联邦法院的属人管辖权， 加利福尼亚州为执行本协议， 并放弃我可能对这些法院的属人管辖权或审判地提出的任何反对意见。21 .受保护的披露。我理解本协议中的任何内容均不限制我与任何美国联邦、 州或地方政府机构或委员会， 包括提供文件或其他信息， 不通知Zendesk。我也理解本协议中的任何内容均不限制我分享有关我自己或他人的薪酬信息的能力， 除非这不允许我披露我获得的有关其他人的薪酬信息，因为我的工作职责需要或允许访问此类信息。22 .2016年保护商业秘密法。我了解，根据2016年联邦保护商业秘密法， 根据任何美国联邦或州商业秘密法，我不会因披露（a）（i）向美国联邦保密的商业秘密而承担刑事或民事责任， 状态， 或当地政府官员， 直接或间接， 或律师；仅用于报告或调查涉嫌违法的行为；（B）是在诉讼或其他程序中提交的投诉或其他文件中提出的， 如果此类备案是盖章的。我理解本协议影响重要权利。通过在下面签名， 我证明我已经仔细阅读了它，并且对我完全理解它感到满意。在Witness Whereof中， 下列签署人已于下述日期作为密封文书签署本协议。签名：__________________________________________姓名：___________________________________________________________________________________________日期：_____________________________________________日期：_________________________________________________________________________________________________________________日期：____________________________________________________________________________
附件在先发明______的附件1回答是或否。在您受聘于Zendesk之前，您是否有任何与您在Zendesk的工作相关的发明或改进，这些发明或改进是由您自己单独或共同完成或构思的，或首先由您自己实践？如果是，请在本附件1中附上单独的摘要。回答是或否。您是否有任何以发明人名义的专利或专利申请？如果是，请在本附件1中附上单独的摘要。如果员工对有关任何在先发明/专利的问题勾选“是”，则员工应准备并提交给人民OPS签名：__________________________________________________________________姓名：______________________________________________姓名：________________________________________________________________________________姓名：__________________________________________________________________________________________________________________________
加利福尼亚州雇员附件 A的附件2， 加州劳动法第2870条如下：（a）雇佣协议中规定雇员应分配、 或提议转让， 他或她对雇主的发明的任何权利不适用于雇员完全在自己的时间开发而不使用雇主设备的发明， 补给品， 设施， 或商业秘密信息，但以下发明除外：（1）在构思或实施发明时与雇主的业务相关， 或雇主实际或明显预期的研究或开发；（2）雇员为雇主所做的任何工作的结果。（b）如果雇佣协议中的条款旨在要求雇员转让一项发明，否则根据（a）款被排除在外， 该条款违反了该州的公共政策，无法执行。对于特拉华州的员工， 第19篇， 特拉华州法典第805条如下：雇佣协议中规定雇员应将雇员在发明中的任何权利转让或提议转让给雇员的雇主的任何条款均不适用于发明雇员完全依靠雇员自己的时间发展，而没有使用雇主的设备， 补给品， 设施或商业秘密信息， 除了那些发明；（i）与雇主的业务或实际或明显预期的研究或开发有关， 雇员为雇主所做的任何工作的结果。如果雇佣协议中的条款声称适用于所描述的发明类型， 它违反了该州的公共政策并且无法执行。雇主不得要求将根据本节无法执行的雇佣协议条款作为雇佣或继续雇佣的条件。对于伊利诺伊州的员工， 第765章， 伊利诺伊州汇编法规第1060/2条如下：（1）雇佣协议中规定雇员应将雇员在发明中的任何权利转让或提议转让给雇主的条款不适用于发明没有设备， 补给品， 设施， 或雇主的商业秘密信息被使用并且完全是在雇员自己的时间开发的， 除非（a）发明涉及（i）雇主的业务， 雇主实际或明显预期的研究或开发， （b）发明源于雇员为雇主所做的任何工作。任何声称适用于此类发明的规定在该程度上违反了本州的公共政策，并且在该程度上无效且不可执行。雇员应承担证明其发明符合本款规定的举证责任。（2）雇主不得要求任何因本条第（1）款而无效及不可强制执行的条文作为受雇或继续受雇的条件。本法不得优先于适用于雇主对未签署雇佣协议的雇员的任何商店权利的现行普通法。（3）如果雇佣协议是在1月1日之后签订的， 1984 , 包含一项规定，要求雇员将雇员在任何发明中的任何权利转让给雇主， 雇主还必须， 在达成协议时， 向员工提供书面通知，说明该协议不适用于没有设备的发明， 补给品， 设施， 或雇主的商业秘密信息被使用并且完全是在雇员自己的时间开发的， 除非（a）发明涉及（i）雇主的业务， 雇主实际或明显预期的研究或开发， （b）发明源于雇员为雇主所做的任何工作。对于堪萨斯州的员工， 堪萨斯州劳工和工业法典第44-130条如下：（a）雇佣协议中的任何条款规定雇员应将雇员在发明中的任何权利转让或提议转让给雇主，不适用于没有设备的发明， 补给品， 雇主的设施或商业秘密信息被使用并且完全是在雇员自己的时间开发的， 除非：（1）发明与雇主的业务或雇主的实际或明显预期的研究或开发有关；或5 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
（2）发明源于雇员为雇主所做的任何工作。（b）雇佣协议内看来是适用于根据（a）款禁止适用的发明的任何条文， 在这种程度上违反了该州的公共政策，并且在这种程度上是无效和不可执行的。任何雇主均不得要求本节规定无效和不可执行的条款作为就业或继续就业的条件。（c）如雇佣协议载有条文规定雇员须将雇员在任何发明上的任何权利转让予雇主， 雇主应提供， 在达成协议时， 给员工的书面通知，表明该协议不适用于没有设备的发明， 补给品， 雇主的设施或商业秘密信息被使用并且完全是在雇员自己的时间开发的， 除非：（1）发明直接与雇主的业务或雇主的实际或明显预期的研究或开发有关；（2）发明源于雇员为雇主所做的任何工作。（d）即使雇员满足证明本节规定的条件的责任， 雇员应披露， 在受雇时或之后， 员工正在开发的所有发明， 用于确定雇主和雇员在发明中的权利。对于明尼苏达州的员工， 明尼苏达州劳工法第181.78条， 行业代码如下：细分1。与就业无关的发明。雇佣协议中规定雇员应将雇员在发明中的任何权利转让或提议转让给雇主的任何条款不适用于没有设备的发明， 补给品， 雇主的设施或商业秘密信息被使用并且完全是在雇员自己的时间开发的， （1）与（A）雇主的业务或（B）雇主的实际或明显预期的研究或开发没有直接关系， （2）不是由雇员为雇主所做的任何工作造成的。任何声称适用于此类发明的规定在该程度上违反了本州的公共政策，并且在该程度上无效且不可执行。细分2。细分1的影响。任何雇主不得要求第1条规定无效和不可执行的条款作为就业或继续就业的条件。细分3。通知员工。如果雇佣协议是在8月1日之后签订的， 1977年包含一项规定，要求雇员将雇员在任何发明中的任何权利转让或提议转让给雇主， 雇主还必须， 在达成协议时， 向员工提供书面通知，说明该协议不适用于没有设备的发明， 补给品， 雇主的设施或商业秘密信息被使用并且完全是在雇员自己的时间开发的， （1）与（A）雇主的业务或（B）雇主的实际或明显预期的研究或开发没有直接关系， （2）不是由雇员为雇主所做的任何工作造成的。对于北卡罗来纳州的员工， 北卡罗来纳州总州的66-57.1和66-57.2如下：6657.1。员工对某些发明的权利。雇佣协议中规定雇员应将其在发明中的任何权利转让或提议转让给其雇主的任何条款不适用于雇员完全在自己的时间开发而不使用雇主设备的发明， 补给品， 设施或商业秘密信息，但（i）与雇主的业务或实际或明显预期的研究或开发有关的发明除外， 雇员为雇主所做的任何工作的结果。如果雇佣协议中的条款声称适用于所描述的发明类型， 它违反了该州的公共政策并且无法执行。雇员应承担证明其发明符合本节规定的举证责任。6657.2 .雇主的权利。雇主不得要求根据G.S. 6657.1不可执行的雇佣协议条款作为雇佣或继续雇佣的条件。雇主， 在雇佣协议中， 可能要求员工报告员工开发的所有发明， 单独或共同， 在他受雇于雇主期间， 包括雇员声称不可转让的那些， 以确定雇员或雇主的权利。如果雇主与美国或其机构之间的合同要求， 雇主可能会要求某些专利和发明的全部所有权在美国。6 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
对于犹他州的员工， 犹他州法典第34-39-3节如下：（1）雇员与其雇主之间的雇佣协议在协议要求雇员转让或许可的范围内不可对雇员强制执行， 或提议转让或许可， 雇主对以下发明的任何权利或知识产权：（a）由雇员完全在自己的时间创造；（b）不是就业发明。（2）雇员与其雇主之间的协议可要求雇员转让或许可， 或提议转让或许可， 向其雇主提供他在就业发明中或与就业发明相关的任何或所有权利和知识产权。（3）第（1）款不适用于：（a）任何权利， 知识产权或发明法律或雇主与美国政府或州或地方政府之间的合同要求转让或许可给美国；（b）雇员与其雇主之间的协议，但不是雇佣协议。（4）尽管有第（1）款的规定， 如果雇员的雇佣或继续雇佣不以雇员接受该协议为条件，并且雇员根据该协议收到不是雇佣补偿的对价，则该协议可根据第（1）款强制执行。（5）雇用该雇员或继续雇用该雇员，即为足以支持第（2）款所指的协议的可执行性的对价，不论该协议是否载有该等对价。（6）雇主可要求其雇员同意第（2）款范围内的协议，作为雇用或继续雇用的条件。（7）雇主不得要求其雇员同意任何根据第（1）款不可强制执行的事情，作为雇用或继续雇用的条件。（8）本章中的任何内容均不会使任何雇佣协议或与雇佣发明无关的雇佣协议条款无效或无法执行。 修订后的华盛顿法典第49.44.140条如下：（1）雇佣协议中规定雇员应将雇员在发明中的任何权利转让或提议转让给雇主的条款不适用于发明没有设备， 补给品， 设施， 或雇主的商业秘密信息被使用并且完全是在雇员自己的时间开发的， 除非（a）发明与（i）雇主的业务直接相关， 雇主实际或明显预期的研究或开发， （b）发明源于雇员为雇主所做的任何工作。任何声称适用于此类发明的规定在该程度上违反了本州的公共政策，并且在该程度上无效且不可执行。（2）雇主不得要求任何因本条第（1）款而无效及不可强制执行的条文作为受雇或继续受雇的条件。（3）如果雇佣协议是在9月1日之后签订的， 1979 , 包含一项规定，要求雇员将雇员在任何发明中的任何权利转让给雇主， 雇主还必须， 在达成协议时， 向员工提供书面通知，说明该协议不适用于没有设备的发明， 补给品， 设施， 或雇主的商业秘密信息被使用并且完全是在雇员自己的时间开发的， 除非（a）发明与（i）雇主的业务直接相关， 雇主实际或明显预期的研究或开发， （b）发明源于雇员为雇主所做的任何工作。7 DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5， 对于华盛顿的员工
附件 B Zendesk， 公司仲裁索赔的相互协议我承认Zendesk之间可能会出现分歧， Inc.（“公司”）和我在公司工作期间或之后。考虑到我继续在公司工作， 它承诺仲裁所有与雇佣有关的纠纷， 和我收到的赔偿， 加薪， 以及公司支付给我的其他福利， 现在和将来， 我同意任何和所有争议， 索赔， 或与任何人（包括公司和任何员工、 官， 导演， 股东， 或本公司的福利计划， 以他们的身份或其他身份）， 产生于， 关于， 或由于我在公司的工作或我在公司的工作终止， 包括任何违反本仲裁索赔相互协议（本“仲裁协议”）的行为， 应接受具有约束力的仲裁。双方同意本仲裁协议可根据《联邦仲裁法》强制执行， 9美国1等。（“美国联邦航空局”）。如果发现FAA不适用， 那么本仲裁协议可根据我收到本仲裁协议时我所在或曾经受雇所在州的法律强制执行。然而， 双方同意，无权将本仲裁协议涵盖的任何争议作为集体诉讼或集体诉讼提起， 如下文第1和第2段所述。1 .本仲裁协议涵盖的索赔。在法律允许的最大范围内， 公司和我共同同意通过具有约束力的仲裁解决公司可能对我或我可能对公司或公司现任和前任所有者提出的所有索赔或诉讼因由， 伙伴， 成员， 长官， 董事， 雇员， 代表和代理人， 所有子公司和附属实体， 所有福利计划， 福利计划的发起人， 受托人， 管理员， 附属公司， 以及其中任何一个的所有继承人和受让人（“可仲裁争议”）。可仲裁争议应包括本协议未明确豁免仲裁的任何和所有争议， 包括， 但不限于：任何涉嫌违反联邦、 状态， 或地方宪法， 法规， 法律， 条例， 法规或普通法；任何错误终止的索赔， 非法的不同待遇或不同的影响， 或报复；因违反任何承包商的诚信和公平交易契约而提出的任何索赔；侵权索赔；以及根据《公平劳动标准法》和类似的州和地方法规引起的任何索赔。本仲裁协议中的任何内容均不改变在仲裁中提出索赔之前用尽行政补救措施的任何义务或先决条件。2 .索赔未涵盖。本仲裁协议明确排除在外的是：（i）法律不可仲裁的索赔， 其中包括工人赔偿和失业赔偿福利的索赔， 以及通过控制性法律或公共政策明确排除在具有约束力的仲裁之外的任何索赔；根据加利福尼亚州劳动法私人总检察长法案提出的索赔， 劳动法2698及以下。（“PAGA”）， 如果提出PAGA索赔时的实施法排除了争议前放弃以代表为基础提出此类索赔的权利（如果在PAGA索赔未决期间实施法发生变化， 在代表的基础上提出PAGA索赔的权利的争议前放弃变得可执行， 那么双方打算并同意PAGA索赔将成为本协议下的涵盖索赔）；基于受保护的DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5的任何非法骚扰索赔，
1964年《民权法案》第七章下的第1页，共5页， 美国残疾人法案， 《就业年龄歧视法》（经《老年工人福利保护法》修订）， 加州公平就业和住房法， 和任何其他联邦， 状态， 或当地法规类似地禁止基于列举的受保护类别或分类的骚扰；假如， 然而， 根据此类法规提出的索赔仅在其指控骚扰的范围内被排除在仲裁协议之外——与不同的待遇不同， 错误终止， 和/或不同的影响（“排除的索赔”）。如果双方的争议涉及可仲裁的争议和排除的索赔， 双方同意在仲裁程序解决之前将除外索赔分叉并中止。任何一方均可就可仲裁争议向有管辖权的法院申请临时或初步禁令救济， 但仅限于该方可能有权获得的裁决在没有此类救济的情况下可能无效。我明白，本仲裁协议并不禁止我向当地、 状态， 或被授权执行或管理与就业有关的法律的联邦行政机构， 包括但不限于平等就业机会委员会， 劳工部， 或国家劳资关系委员会。我明白本协议确实如此， 然而， 阻止我就任何此类索赔提起任何法庭诉讼， 除非法律允许。本仲裁协议不限制我根据《国家劳动关系法》第7条从事协同活动的权利。我明白我不会被报复， 由于在任何论坛上提起或参与集体诉讼或集体诉讼而行使《国家劳动关系法》第7条规定的权利而受到纪律处分或受到纪律威胁。3 .集体诉讼豁免。除除外索赔外， 公司和我明确打算并同意：（a）集体诉讼和代表诉讼程序特此放弃，不得主张， 它们也不适用， 在根据本协议进行的任何仲裁中；（b）任何一方均不得在仲裁或其他方式中向另一方提出集体诉讼或代表诉讼索赔， （c）仲裁员无权将不同个人的索赔合并到一个程序中， 或将仲裁作为集体仲裁审理（“集体诉讼豁免”）。如果法院或仲裁员确定此集体诉讼豁免无效， 出于任何原因， 它不应与本协议分开，集体或集体索赔将被视为必须在具有合法管辖权的民事法院提起诉讼的排除索赔。尽管本仲裁协议中包含任何其他条款， 任何声称全部或部分集体诉讼豁免无效的主张， 不可执行的无效或可撤销只能由具有合法管辖权的法院而非仲裁员确定。当争议作为个人诉讼提出时，集体诉讼豁免应是可分割的，并且有必要进行分割以确保个人诉讼在仲裁中进行。4 .放弃法庭或陪审团审判的权利。我明白， 通过签署本仲裁协议， 除非适用法律规定对仲裁决定进行司法审查，否则公司和我都放弃我们可能必须由陪审团审判的任何权利，并放弃在作出决定后的上诉权。DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
第2页，共5页5。仲裁程序。本公司和我同意， 除仲裁协议另有规定外， 任何仲裁均应根据JAMS的主持和规则进行， Inc.（“JAMS”）解决雇佣纠纷， 根据其雇佣仲裁规则和程序。JAMS就业仲裁规则和程序（“JAMS规则”）可在www.jamsadr.com上获得。在任何情况下，JAMS集体诉讼程序均不适用于根据本仲裁协议进行的任何仲裁。尽管JAMS规则中有任何规定， 仲裁员无权确定本仲裁条款或其任何部分是否可执行， 可撤销或有效， 争议的可仲裁性， 或索赔是否可以在一个类别上进行仲裁， 集体的， 或代表基础。仲裁员应适用实体法或联邦法（以及救济法、 如果适用）适用于所主张的索赔。仲裁员应向当事人提供书面决定，解释其调查结果和结论。仲裁员的决定为终局决定，对双方具有约束力。双方应有权在管辖法律授权的最大范围内进行证据开示。双方同意仲裁员有权决定任何一方向仲裁提出的任何动议， 包括简易判决和/或裁决的动议， 发现动议， 驳回动议， 和在任何仲裁听证会之前提出异议。公司和我同意，根据本仲裁协议进行的任何仲裁均应在旧金山县或距离我工作地点最近的JAMS办公室所在地进行。仲裁员关于索赔的决定是终局的，对双方具有约束力， 并应在任何有管辖权的法院强制执行。我同意仲裁员有权裁决适用法律规定的任何补救措施， 并且仲裁员应将律师费和费用判给胜诉方， 法律禁止的除外。6 .仲裁费用和成本。我同意每一方都应负责支付该方自己的律师费和成本。在我向公司提出索赔的范围内， 本公司应支付仲裁费用， 包括仲裁员或JAMS收取的任何行政或听证费用， 除了我将支付与我发起的任何仲裁相关的任何申请费， 但是，如果我向法院提起诉讼，我只会支付那么多的申请费。如果发现上述任何成本分摊规定不符合此类当时适用的法律， 仲裁员应修改本仲裁协议，使其具有可执行性并符合当时适用的决定或成文法。7 .修改/完整协议。本仲裁协议在我终止雇佣关系后继续有效。它只能通过双方签署的书面文件撤销或修改，具体说明撤销或修改本仲裁协议的意图。这是双方就争议仲裁主题达成的完整协议（与任何养老金或福利计划有关的任何仲裁协议除外）。本仲裁协议取代任何先前或同期关于该主题的口头或书面理解。任何一方都不依赖任何陈述， 口头或书面， 关于效果的主题， 可执行性， 或本仲裁协议的含义， 除非本仲裁协议中有明确规定。如果发现本仲裁协议的任何条款为DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5，
第3页，共5页，全部或部分不可执行，该裁决不应影响本仲裁协议其余部分的有效性，本仲裁协议应尽最大可能进行改革，以确保通过中立、具有约束力的仲裁解决双方之间的所有冲突。8 .违反本协议。如果本仲裁协议的任何一方通过仲裁以外的任何方式追究任何可仲裁的争议，响应方应向发起方追偿因该诉讼而产生的所有损害、成本、开支和律师费。9 .不是雇佣协议。本仲裁协议不是也不应被解释为创建任何明示或暗示的雇佣合同。本仲裁协议也不会改变任何雇佣的随意状态。[签名在下一页。]DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5
第4页，共5页我承认我已仔细阅读本协议，我理解并接受它对我施加的义务，没有保留。没有向我作出任何承诺或陈述来诱使我签署本协议。我进一步承认，我有机会与我的私人法律顾问讨论本协议，并在我想要的范围内利用了这个机会。签名：_________________________________________姓名：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
第5页，共5页DocuSign信封ID：3672B045-B7C0-46B7-BD1C-4EBFC42E65B5