Shaw Industries实现销售薪酬自动化提升运营水平

效率与良好的销售绩效管理

基于云的nice spm解决方案简化了美国地板公司数千家零售商的销售激励管理

新泽西州霍博肯，3月24日,2021 –NICE（NASDAQ:NICE）今天宣布，Shaw Industries Group，Inc.正在利用NICE基于云的销售绩效管理解决方案取得积极成果。通过实施NICE SPM，这家美国地板公司在其庞大的零售网络中受益于支付准确性的提高、运营效率的提高和客户满意度的提高。欲了解更多信息，请观看这段视频感言。

Shaw Industries是一家总部位于美国的地板公司，也是领先的地板覆盖供应商，拥有连锁零售和个体商店合作伙伴网络。之所以选择NICE解决方案，是因为它能够快速适应动态变化的需求，并有效处理地板巨头错综复杂的零售商激励体系。NICE SPM给Shaw Industries销售激励管理带来的集中化和一致性提高了其零售商网络的运营效率，消除了大多数手工工作流程和耗时的电子邮件。地板公司现在能够快速处理数十万笔交易，同时优化使零售商的批量返利计划数量从1000个减少到不超过10个。

除了处理速度更快之外，Shaw Industries的返利支付使用NICE SPM更加准确。复杂的信用规则，如多个计划之间的瀑布式交易封顶等，很容易在整个公司的网络中应用。Shaw的业务用户现在可以独立定义、修改和推出返利计划，并根据需要将零售商纳入计划。实时的行级报告为零售商提供了回扣的可见性，减少了纠纷和查询。NICE SPM的自动化和透明度的提高也简化了Shaw Industries对审计准则的遵守并做出了贡献。

Gayla Moore，Shaw Industries，Inc.业务系统经理他说， “在反馈调查中，我们的部门和区域销售经理在对使用新系统的经验进行排名时，经常会给SPM打出不错的4分或5分（满分5分）。我们的回扣分析师特别喜欢使用该系统，因为他们觉得更加自给自足，不需要它或管理方面的帮助。就我个人而言，我也喜欢使用这个系统——它使我的工作变得简单了许多。”

Barry Cooper，尼斯企业集团总裁，说,“听到Nice SPM如何帮助Shaw Industries这样的大型机构简化和高效地管理销售薪酬并改善其业务表现，总是很有收获的。由于SPM的灵活性、易用性和动态响应能力，我们很高兴帮助Shaw继续达到这些标准。我们相信这是对创新如何帮助组织重塑客户服务以确保卓越体验的又一次验证。”

要了解更多信息，请观看本视频感言或阅读案例研究。

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本新闻稿包含前瞻性陈述，该术语在1995年《私人证券诉讼改革法》中有定义。这些前瞻性陈述，包括Cooper先生的陈述，是基于NICELtd.（“公司”）管理层目前的信念、期望和假设。在某些情况下，这种前瞻性陈述可以通过诸如“相信”、“预期”、“寻求”、“可能”、“将”、“打算”、“应该”、“项目”、“预期”、“计划”、“估计”或类似的词语来识别。前瞻性陈述受到若干风险和不确定性的影响，这些风险和不确定性可能导致公司的实际结果或业绩与本文描述的大不相同，这些风险和不确定性包括但不限于经济和商业状况变化的影响，包括由于COVID-19大流行；竞争；公司增长战略的成功执行；公司云软件即服务业务的成功和增长；技术和市场需求的变化；对公司产品的需求下降；无法及时开发和引入新技术，产品和应用程序；在吸收和整合获得的运营、产品、技术和人员方面的困难或延误；市场份额损失；无法维持某些营销和分销安排；公司对第三方云计算平台提供商、托管设施和服务合作伙伴的依赖；，针对本公司的网络安全攻击或其他安全漏洞；新颁布或修改的法律、法规或标准对本公司和本公司产品的影响以及本公司向美国证券交易委员会（“SEC”）提交的文件中讨论的各种其他因素和不确定性。有关影响公司的风险因素及不明朗因素的更详细说明，请参阅公司不时向SEC提交的报告、包括公司关于Form20-F的年度报告，本新闻稿所载前瞻性陈述截至本新闻稿发布之日止作出，除法律规定外，公司不承担更新或修订的义务。