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目 录
美国
证券交易委员会
华盛顿特区20549

表格 10-K
(标记一)
根据1934年证券交易法第13或15(d)条提交的年度报告
截至本财政年度 12月31日 , 2025 .
根据1934年《证券交易法》第13或15(d)条提交的过渡报告
为______到______的过渡期。

委员会文件编号: 001-39420

  Rackspace Technology, Inc.
(在其章程中指明的注册人的确切名称)

rackspaceiconreda07.jpg

特拉华州
81-3369925
(成立或组织的州或其他司法管辖区) (IRS雇主识别号)
19122美国281号高速公路。
128套房
圣安东尼奥 , 德州 78258
(主要行政办公地址,含邮政编码)

1- 800 - 961-4454
(注册人电话,包括区号)

根据该法第12(b)节登记的证券:
各类名称 交易代码(s)
注册的各交易所名称
普通股,每股面值0.01美元 RXT 纳斯达克股票市场有限责任公司

根据该法第12(g)节注册的证券:无

如果注册人是《证券法》第405条所定义的知名且经验丰富的发行人,请用复选标记表示。是☐

如果根据该法案第13条或第15(d)条,注册人没有被要求提交报告,请用复选标记表示。是☐

用复选标记表明注册人(1)在过去12个月内(或要求注册人提交此类报告的较短期限内)是否已提交1934年《证券交易法》第13或15(d)条要求提交的所有报告,以及(2)在过去90天内是否已遵守此类提交要求。 ☑没有☐



目 录
用复选标记表明注册人在过去12个月(或在注册人被要求提交此类文件的较短时间内)是否以电子文件方式提交了根据S-T条例第405条(本章第232.405条)要求提交的每一份互动数据文件。 ☑没有☐

通过复选标记指明注册人是大型加速申报人、加速申报人、非加速申报人、较小的报告公司还是新兴成长型公司。见《交易法》第12b-2条中“大型加速申报人”、“加速申报人”、“小型报告公司”和“新兴成长型公司”的定义。

大型加速披露公司
加速披露公司
非加速披露公司
较小的报告公司
新兴成长型公司

如果是新兴成长型公司,请用复选标记表明注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据《交易法》第13(a)节提供的任何新的或修订的财务会计准则。☐

用复选标记表明注册人是否已就编制或发布其审计报告的注册会计师事务所根据《萨班斯-奥克斯利法案》(15 U.S.C.7262(b))第404(b)节对其财务报告内部控制有效性的评估提交报告和证明。

如果证券是根据该法第12(b)节登记的,请用复选标记表明备案中包括的登记人的财务报表是否反映了对先前发布的财务报表的错误更正。

用复选标记表明这些错误更正中是否有任何重述需要对注册人的任何执行官根据§ 240.10D-1(b)在相关恢复期间收到的基于激励的补偿进行恢复分析。☐

用复选标记表明注册人是否为空壳公司(定义见《交易法》第12b-2条)。是☐否

截至2025年6月30日,即我们最近完成的第二财季的最后一个工作日,注册人的非关联公司持有的有投票权和无投票权的普通股的总市值为$ 131 百万以该等股份于该日期在纳斯达克 Stock Market LLC的收盘价为基础。

2026年3月2日, 246,914,399 注册人普通股的股票,每股面值0.01美元,已发行。

以引用方式纳入的文件

注册人与2026年年度股东大会有关的最终代理声明的部分内容在此处所述范围内通过引用并入本年度报告第III部分的10-K表格。此类代理声明将在注册人的财政年度结束后的120天内提交给证券交易委员会2025年12月31日.


目 录
Rackspace Technology, Inc.
 目 录

 
项目1。
7
项目1a。
17
项目1b。
45
项目1c。
46
项目2。
48
项目3。
48
项目4。
48
项目5。
49
项目6。
50
项目7。
51
项目7a。
87
项目8。
88
项目9。
154
项目9a。
154
项目9b。
155
项目9c。
155
项目10。
156
项目11。
156
项目12。
156
项目13。
156
项目14。
156
项目15。
157
项目16。
157
162


目 录
常用或定义术语

任期 定义
2017年激励计划 Rackspace Technology, Inc.股权激励计划
2020年激励计划 Rackspace Technology, Inc. 2020年股权激励计划
3.50% FLSO优先有担保票据
2028年到期的第一留置权、第二出优先有担保票据
3.50% FLSO高级有担保票据契约
规管3.50% FLSO优先有担保票据的契约
3.50%票据契约 规管3.50%优先有担保票据的契约
3.50%优先有担保票据 2028年到期的3.50%优先有担保票据
5.375%票据契约 规管5.375%优先票据的契约
5.375%优先票据 2028年到期的5.375%优先票据
艾布里 ABRY Partners,LLC和ABRY Partners II,LLC,合称
人工智能
人工智能
年度报告
截至2025年12月31日止年度的10-K表格年度报告
APJ 亚太和日本
阿波罗 Apollo Global管理公司及其子公司
ASC 会计准则编纂
ASC 420 会计准则编纂第420号,退出或处置成本义务
ASC 606 会计准则编纂第606号、客户合同收入
ASC 842 会计准则编纂第842号,租赁
ASC 860
会计准则编纂第860号,转让与服务
ASU 会计准则更新
AWS 亚马逊网络服务
Rackspace Technology, Inc.董事会
花旗 花旗银行,N.A。
数据文件 Datapipe母公司。
欧盟。 欧洲联盟
EBITDA 息税折旧摊销前利润
欧洲、中东和非洲 欧洲、中东和非洲
EPS 每股收益
ESPP 员工股票购买计划
交易法 经修订的1934年证券交易法
FASB 财务会计准则委员会
第一留置权信贷协议 有关高级融资的信贷协议
FLFO定期贷款工具
第一留置权先出优先担保定期贷款
FLSO定期贷款工具
第一留置权第二出优先担保定期贷款
公认会计原则 美利坚合众国普遍接受的会计原则
GenAI
生成型AI
激励计划 2017年激励计划和2020年激励计划,一起
Inception家长 Inception Parent,Inc。
义齿
5.375%票据契约、3.50%票据契约和3.50% FLSO优先有担保票据契约,合
铁江现货 国内税收法典
国税局 美国国税局
伦敦银行同业拆借利率 伦敦银行间同业拆借利率
MD & A 管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析
MEIA
主经济激励协议


目 录
MOIC 投入资本的倍数
纳斯达克
纳斯达克股票市场有限责任公司
新的第一留置权信贷协议 管理新的高级设施的信贷协议
新的循环信贷机制 高级有担保第一留置权先出循环信贷额度
新建高级设施 FLFO定期贷款工具、FLSO定期贷款工具和新的循环信贷工具,一起
先前的循环信贷安排
高级有担保第一留置权循环信贷融资
PNC
PNC银行,全国协会
PSU 业绩股票单位
研发 研究与开发
机架空间收购 2016年11月3日Inception Parent,Inc.收购Rackspace Hosting, Inc.(现名Rackspace Technology Global,Inc.)
拉克空间 Rackspace Hosting, Inc.
Rackspace Technology Rackspace Technology, Inc.
Rackspace Technology全球 Rackspace Technology环球有限公司。
RackSpace美国 RackSpace US,Inc。
RackSpace金融 RackSpace金融有限责任公司
RackSpace Finance Holdings RackSpace Finance Holdings,LLC
应收款项购买便利
应收账款采购协议于2023年9月29日订立
RSU 限制性股票单位
SaaS 软件即服务
SEC 证券交易委员会
证券法 经修订的1933年《证券法》
高级设施
定期贷款工具和先前的循环信贷工具,一起
SG & A 销售,一般和行政
SOFR
有担保隔夜融资利率
SPV 专用车辆
SSP 独立售价
定期贷款工具 高级有担保第一留置权定期贷款融资
英国 英国
美国 美国


目 录
关于前瞻性陈述的特别说明

这份年度报告包含某些信息,这些信息可能构成1995年《美国私人证券诉讼改革法案》含义内的“前瞻性陈述”。虽然我们在其介绍中特别确定了某些信息具有前瞻性,但我们提醒您,本报告中包含的所有不具有明显历史性质的陈述,包括有关预期财务业绩、管理层对未来运营的计划和目标、业务前景、市场状况和其他事项的陈述,都是前瞻性的。前瞻性陈述主要载于本报告题为“风险因素”和“管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析”的章节。在不限制前一句话的概括性的情况下,无论何时我们使用“预期”、“打算”、“将”、“预期”、“相信”、“有信心”、“继续”、“提议”、“寻求”、“可能”、“可能”、“应该”、“估计”、“预测”、“可能”、“目标”、“目标”、“计划”、“项目”等类似表述,我们都打算明确表达该信息涉及未来可能发生的事件,具有前瞻性。然而,没有这些词语或类似表述并不意味着一份声明不具有前瞻性。

前瞻性信息涉及风险、不确定性和其他因素,可能导致实际结果与此类陈述中明示或暗示或合理推断的结果存在重大差异,风险和不确定性揭示d或在第I部分第1A项中提及。他在“风险因素”标题下的报告。因此,应谨慎行事,不要过分依赖任何此类前瞻性陈述。本报告中展望公司未来业绩的大部分信息是基于各种因素和对未来事件的重要假设,这些因素可能会或可能不会实际发生。因此,我们未来的运营和财务业绩可能与我们在本年度报告中包含的前瞻性陈述中讨论的内容存在重大差异。我们不承担任何义务(并明确否认任何此类义务)公开更新或修改任何前瞻性陈述,无论是由于新信息、未来事件或其他原因,除非法律要求。

商标、商号及服务标记

“Rackspace”、“Rackspace Technology”、“狂热”、“狂热体验”、“Rackspace Fabric”、“Rackspace Data Freedom”、“VMware Cloud的Rackspace Services”™”和“MyRackSpace”是RackSpace US,Inc.在美国和/或其他国家的注册或未注册商标。OpenStack®是OpenStack,LLC和OpenStack Foundation在美国的注册商标。仅为方便起见,本年度报告中提及的商标、商号和服务标记可能会在没有®或™符号,但此类引用无意以任何方式表明,我们不会根据适用法律在最大程度上主张我们的权利或适用许可人对这些商标、商号和服务标记的权利。本年度报告中出现的其他商标、商号和服务标记为其各自所有者的财产。我们不打算使用或展示其他公司的商号、商标或服务标记来暗示与任何其他公司的关系,或由任何其他公司为我们背书或赞助。

- 6 -

目 录
第一部分
项目1 –业务

概述

Rackspace Technology是一家领先的端到端混合云和AI解决方案公司。我们作为全技术堆栈的可信运营商,从受治理的私有云基础设施到部署在生产环境中的AI。从边缘到核心再到云,我们设计、集成和运营所需的基础设施、数据基础和软件平台,以可预测的成本、弹性、安全性和合规性交付业务成果。我们的解决方案专为正常运行时间、数据主权和运营问责制至关重要的受监管和关键任务环境而构建。

云基础设施已成为企业技术的基础,人工智能现在正在重塑该基础设施必须如何设计、运营和治理。

在以下因素的推动下,企业加速采用云技术:

数据量的爆炸式增长以及对可扩展、灵活的基础设施的需求,以在不断扩大的工作负载范围内有效地处理和管理它们。
需要与“数字原住民”(在数字时代在线上开始存在,没有遗留基础设施或技术来维护和支持的科技公司)竞争。
AI作为一种变革性业务能力的出现,不再仅仅是优化绩效的工具,而是从根本上重塑了企业的运营、竞争和价值交付方式。
此外,维护公司拥有的数据中心(行业术语称为“内部部署”或“内部部署”数据中心)的成本已变得令人望而却步,因为公司必须不断升级硬件、维护物理基础设施并不断应用安全补丁以应对新出现的安全威胁。公司还在寻求减少其本地运营预算,以资助其云管理运营和技能基础的建设。

AWS、谷歌云和微软Azure如今已成为企业计算的既定中坚力量,在基础设施、人工智能服务、安全和产品创新方面持续投入数十亿美元,这是单个企业无法比拟的。VMware由博通提供,是私有云技术的领先供应商,使企业能够将云运营模式扩展到受治理的主权环境。这些平台共同构成了现代企业技术在其上运行的基础设施层,跨这些平台有效管理工作负载已成为组织面临的一项决定性挑战。

人工智能正在加速对可治理、可扩展的基础设施的需求。

人工智能的快速增长正在推动对增加计算、存储和连接的需求,我们预计这一长期趋势将在可预见的未来持续下去。该行业正在快速发展其解决方案,以加速企业中的人工智能。随着人工智能从孤立的实验进入生产,它越来越多地被嵌入到核心企业系统、财务流程、受监管的工作流程和面向客户的平台中。这推动了对现代化数据基础、高性能基础设施和能够随着时间推移管理AI工作负载的运营模型的需求。这种转变也推动了对受治理的私有云环境的新需求。随着人工智能被嵌入到对数据敏感且受监管的工作负载中,企业正更加重视能够提供对数据主权、安全性和运营可预测性的增强控制的架构,以及它们的公共云投资。

混合云范式为迁移到云上的企业带来了额外的复杂性。

对于许多组织来说,向云的基础性迁移正在顺利进行中。如今的挑战有所不同:优化复杂的分布式环境,以实现性能、成本和AI就绪,同时保持受监管行业所需的治理和合规标准。管理这种复杂性并不像选择单一平台那么简单。实现云的结构成本和敏捷性的全部优势需要持续的努力。必须不断评估工作负载的位置、架构和成本效率。为一种环境编写的代码通常需要进行有意义的重新设计,才能在另一种环境中表现良好。如果没有纪律严明的运营监督,云经济的前景可能会迅速被侵蚀。

企业还面临管理多个云的挑战。出于以下几个业务原因,他们通常采用不止一种云解决方案:
- 7 -

目 录

防止锁定任何一个云提供商;
确保数据存储冗余,防范业务中断;
提供增强的安全性、合规性和治理;
访问可能在一个云平台上运行得比另一个云平台更好的业务工具;或者
以适应与先前部署和/或收购相关的过去决策,这两者都可以迫使大多数大公司管理跨多个环境的工作负载。
此外,一些业务应用程序无法迁移到云上,必须保留在私有云或本地基础设施上,原因多种多样:
公司治理要求对财务或健康信息等敏感数据拥有数据主权。
较老的应用程序,通常是在较老的代码上内部构建的,并不是云就绪的,更新或替换它们的成本超过了迁移到云上的好处。
数据出口费用(超大规模运营商为将数据移出其存储环境而收取的费用)凸显了将经常访问的数据保留在非超大规模平台上的必要性。
因此,企业很快发现自己处于混合云范式中,其中包括两个或多个超大规模平台、私有云以及托管在本地或托管或托管托管设施中的数据和应用程序。在这样一个复杂的环境中,即使是最大的跨国公司最复杂的IT组织,也需要外部资源来管理他们的混合云战略。

Rackspace Technology是一家领先的混合云和AI解决方案公司。

我们帮助各种规模的公司管理这些复杂性,并从他们的云和人工智能投资中加速价值实现。我们是整个技术堆栈的可信运营商,从受治理的私有云基础设施到部署在生产环境中的人工智能,在正常运行时间、数据主权和运营问责制至关重要的受监管和关键任务行业尤其具有深度。我们的解决方案跨越边缘、核心、私有云、公有云和主权环境,旨在作为一个协调系统工作。

很少有公司拥有组装混合云环境所需的广泛专业知识所需的内部资源。建立一个全面且有能力的内部团队将需要在所有三个超大规模平台以及私有云、托管和托管主机上聘请专家。我们认为,拥有这些技能组合的专业人士对公司来说很难寻找和雇用,因为他们通常更喜欢在科技公司工作。我们相信,这为像Rackspace Technology这样的合作伙伴创造了机会,使组织能够充分利用混合云的力量,并以其环境所需的可靠性、安全性和治理来部署AI。

我们由5000名高技能Rackers组成的团队,包括顾问和工程师,与处于云转型之旅每个阶段的公司合作,以:

选择适合其业务目标的平台和架构;
跨公共、私有和混合环境设计和实施安全、可扩展的AI就绪基础结构;
迁移遗留业务应用程序和数据系统并使之现代化;
战略性地定位和管理越来越多的相关数据,以最大限度地降低成本和业务风险;
对数据系统进行现代化改造,以支持高级分析和人工智能;
通过适当的治理、护栏和性能监控,将AI用例部署到生产中;
通过自动化、财务治理和架构细化优化云消费;以及
持续运行和保护复杂的混合环境。
我们的目标是成为客户在云和AI转型道路上最值得信赖的顾问和运营伙伴,加速其云投资的价值,并实现智能、数据驱动的创新。我们赋予客户在选择正确技术时做出明智决策的能力,并根据每个客户的独特目标推荐解决方案。通过这种方式,我们使我们的客户能够利用采用云的全部好处,并将人工智能用于可衡量的业务目标。
- 8 -

目 录
我们通过以下方式与其他服务提供商区分开来:

利用25年以上在私有、公共、混合和多云环境中构建和操作任务关键型工作负载方面的专业知识;
自动化以降低客户的总拥有成本;
提供满足严格的行业合规标准并符合地理、法律和数据驻留要求的解决方案,让客户相信他们的工作量和数据保持安全并处于适当的控制之下;
为客户提供我们著名的狂热体验;
与主要技术提供商– AWS、Google Cloud、Microsoft Azure、VMware by 博通、戴尔科技和Palantir Technologies保持密切关系;
提供跨公有云和私有云的全套云服务,以及托管主机和托管服务,这样企业就可以在逐步将业务迁移到云上的同时,以经济高效的方式维护不具备云就绪的遗留应用程序;以及
提供从第0天起跨越转型生命周期的服务–策略、第1天–转型、第2天–运行运营。
我们有一种创新文化,这种文化渗透到我们所做的一切中。我们的Rackers从客户、云合作伙伴和彼此收集洞察力,以设计、实施和运营先进的云环境。凭借我们深厚的技术专长,我们与客户一起构建解决方案,以解决他们最复杂的业务挑战,并探索他们最有前途的商业机会。我们与领先的云合作伙伴的紧密关系使Rackers能够站在云技术的第一线,并在我们的云合作伙伴推出新解决方案时率先利用云的最新功能。我们的合作伙伴关系、Rackers和文化相结合,使我们能够及早采用新的能力,并负责任地将它们融入我们的客户环境。我们相信,我们在混合云架构、治理私有云、数据现代化和人工智能部署方面的专业知识,加上我们大规模运营这些环境的能力,使我们的客户能够更快地进行创新并实现他们期望的业务成果。

我们的上市和服务交付战略。

我们的业务受益于高效的上市战略。我们的销售工作主要由一支超350有配额的代表和客户成功经理。我们的合作伙伴生态系统是我们直销队伍的延伸,提供了额外的新商机来源。我们的客户参与模式始于我们的专业服务,我们与客户合作评估其目标并设计满足其需求的最佳云战略,并继续提供我们灵活的经常性服务产品。

我们通过综合服务交付模式向全球客户群提供我们的服务。我们在t周边60多个城市都有布局他的世界。这一足迹让我们能够更好地服务于各国客户,尤其是需要跨境解决方案的跨国公司。

我们的成功得到了第三方和客户的一致认可。我们为超过75,000名客户提供服务120截至2025年12月31日止国家。我们在领先的分析公司报告中得到认可,包括加特纳的EHR云托管和迁移服务市场指南、Everest Group面向中端市场企业的云服务PEAK矩阵评估、IDC的欧洲Microsoft Azure服务市场景观、Forrester的AI基础设施解决方案景观,以及多个专注于公有云和私有/混合云和数据中心解决方案的ISG提供商Lens报告。2025年,我们获得了全球领先的技术研究和咨询公司ISG报告的以下供应商镜头领导者称号:多公有云服务和解决方案、网络安全解决方案和服务、谷歌云合作伙伴生态系统、AWS合作伙伴生态系统、微软AI和云生态系统以及私有/混合云-数据中心服务。ISG将RackSpace视为机构AI服务、高级分析和AI服务以及生成式AI服务以及医疗保健数字服务领域的产品挑战者。

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此外,我们还获得了多个行业合作伙伴奖项。在2023年,我们获得了AWS SI年度合作伙伴-NAMER、AWS年度可持续发展合作伙伴-NAMER和AWS年度教育合作伙伴– EMEA和VMware 2023美洲地区生命周期服务奖、戴尔科技服务器和存储销售卓越奖、美洲和2023微软年度合作伙伴Azure智能数据平台、Data & AI-Singapore。2024年,我们被认定为微软在Data & AI领域的战略合作伙伴,以及Copilot Jumpstart的Ready-Tier合作伙伴。我们实现了AWS中小业务能力和AWS生成型AI能力,并作为发起合作伙伴加入了AWS生成型AI合作伙伴创新联盟。我们还获得了年度戴尔科技全球联盟服务商Americas。此外,我们还获得了来自SustainableIT.org。2025年,我们被认定为AWS年度全球协作合作伙伴,还获得了2025年度戴尔科技全球联盟EMEA年度创新合作伙伴和2025年度戴尔科技全球联盟年度营销合作伙伴。

我们的历史

Rackspace Technology的前身公司成立于1998年,主要专注于提供外包的专用IT基础设施,主要面向中小型企业。这家前身公司从2008年8月首次公开发行股票开始公开交易,直到2016年11月通过杠杆收购私有化。Rackspace Technology随后于2020年8月通过首次公开发行股票的方式重返公开市场。

在2016-2020年Rackspace Technology还是一家私营公司期间,管理层专注于业务转型,以服务于正在迁移到云上的公司。这包括由博通与AWS、谷歌、微软和VMware等主要基础设施提供商锻造和加强合作伙伴关系;增强公司的服务产品,包括专业服务、托管安全和数据服务;建立企业销售队伍和专业服务驱动的销售方式,以打入更广阔的市场机会;以及扩大公司的地域影响力。

今天,我们是全球云生态系统值得信赖的合作伙伴。我们与主要的云基础设施和应用程序供应商保持密切关系,使我们能够通过我们的单一客户界面为客户提供完整、公正的混合云服务。

我们的综合服务组合

自2023年1月1日起,Rackspace Technology围绕公有云和私有云这两个业务单元的运营模式进行重组。公有云和私有云的业务动态非常不同,需要不同的技能组合和投资水平来管理。这种两个业务单元的运营模式确保为我们的客户增加重点、交付和服务质量。从2023年开始,我们更改了分部报告,以在两个报告分部下反映这一重组:公有云和私有云。下文将更详细地描述这两个细分领域的服务:

私有云:RackSpace私有云使我们的客户能够在我们的全球数据中心或对我们客户的业务目标具有战略意义并通过我们的RackConnect连接的托管或边缘设施中实现其业务成果TM全球网络服务、虚拟主干或基于提供商的网络服务。私有云产品组合包括:

程序化基础设施:程序化基础设施是私有云的基础,包括数据中心计算、网络和存储的硬件和服务。我们与戴尔、思科、Palo Alto Networks和NetApp等原始设备制造商合作,以提供大规模的标准报价或针对客户特定需求的解决方案。
云操作系统:这些服务由博通或OpenStack从VMware为具有软件定义数据中心的物理设备提供操作层。这些优惠包括Enterprise、Business、Flex和Anywhere套餐,以匹配我们客户的需求和位置。我们还提供RMPK(托管Kubernetes服务)。
平台即服务:我们的PaaS产品包括RXDB(一种私有托管的数据库即服务解决方案,专门用于高可用性的NOSQL数据库)、RSDX(一个数据库专家团队,用于管理和优化您的数据库资产)和SPOT(一种独特的云基础设施产品,在公开市场上作为交钥匙完全托管的Kubernetes集群拍卖)。

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私有云解决方案:这些解决方案特定于某些客户用例,包括AI、SAP和Oracle等ERP服务、我们医疗保健垂直领域客户的Epic工作负载,以及主权和政府合规服务。
私有云服务:为解决客户的挑战,满足他们在数字化转型中所处的位置,我们提供托管服务,以及Elastic Engineering服务、安全服务等专业服务。此外,我们的RackSpace Email服务为客户和运营商提供了一个完全托管的电子邮件平台。
公有云: 这些产品解决了在AWS、Microsoft Azure和Google Cloud公有云上管理应用程序和数据的挑战。我们将底层公共云基础设施与我们的专业知识和经验、托管服务和专有工具捆绑在一起。虽然基础设施提供商负责他们的数据中心、服务器、存储、网络和操作系统软件,但我们帮助客户在那些领先的公共云平台上导航、迁移、现代化、架构和部署他们的应用程序。迁移后,我们使用我们的工具、自动化和专业知识持续管理、保护和优化客户的环境,同时通过强大的服务水平协议为客户提供支持。鉴于第三方提供了基础设施,这些产品不需要我们承担大量资本支出。

在公有云中,我们提供创新的云产品(预定义的剧本),这些产品使用服务(专业服务、弹性工程和托管服务)交付,为所有三个公有云(AWS、Azure和谷歌云)的客户问题提供解决方案。这些解决方案加速了云转型的“Do With”方法,并由RackSpace资产和加速器支持。我们通过四条服务线将这些解决方案带给我们的客户——云平台、云应用程序、云安全和云数据。

云平台:云平台服务线专注于提供云战略与架构、平台与基础设施迁移、现代化云基础设施等平台相关服务。结果是在云平台上拥有一个架构完善、优化的可持续工作负载。
云应用程序:应用服务线专注于在云技术堆栈内构建和管理应用程序。它涉及在AWS、Azure和谷歌云上构建新的云原生应用程序,以及通过重新平台化、采用容器、重构和重写等方法对遗留应用程序进行现代化改造。
云安全:我们提供完全集成的安全解决方案,将尖端技术与我们内部的安全运营中心相结合,为客户提供威胁检测、分析和补救能力。此外,我们还将安全平台集成到我们的管理工具中,让我们的客户可以看到他们组织的漏洞和威胁。
我们在以下领域向客户提供额外的托管安全服务:(i)安全威胁评估和预防,(ii)主动威胁检测和响应,(iii)快速补救,(iv)跨多个云平台的治理、风险和合规援助,以及(v)隐私和数据保护服务,包括详细的访问限制和报告。我们的24x7x365客户安全运营中心配备有经验丰富的全球信息保证认证(GIAC)安全分析师。

云数据:Cloud Data Services致力于帮助客户加速采用现代数据解决方案,同时支持他们的业务转型。利用我们的IP、交付框架和参考架构,我们提供跨数据现代化、云原生数据平台、自服务分析、人工智能和跨AWS、Azure和谷歌云的机器学习的专业服务和托管服务。

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2023年6月,我们推出了Foundry for Artificial Intelligence(FAIRTM)帮助组织负责任地加速人工智能的采用——从构思到生产。随着人工智能成为我们运营和交付价值的核心,FAIR也随之进化。如今,这些能力汇集为RackSpace AI ——一个综合的AI服务和解决方案组合,它结合了基础设施、云原生服务和深厚的专业知识,以帮助组织将AI从实验扩展到企业生产。RackSpace AI旨在支持跨私有云、超大规模和边缘环境的安全、受监管和任务关键型工作负载,它为组织提供了将AI部署在其产生最大影响的地方的灵活性和信心。

我们在整个产品组合中提供专业服务,包括混合解决方案、人工智能、应用程序、安全和数据。作为我们专业服务流程的一部分,我们在客户的云之旅的每个阶段与他们会面,并设计专注于使其基础设施和应用程序现代化的解决方案,以提高其云技术的价值。这一过程通常作为新商机的起点;在我们最初的专业服务参与之后,客户通常会根据长期合同使用我们托管服务的任意组合,并且随着他们的技术需求不断发展,经常会多次使用我们的专业服务。对于一些新的客户关系,可以将关系的早期阶段加权到基础设施收入;在这些情况下,我们的客户成功销售团队的任务是追加销售和交叉销售附加服务,包括专业服务,以增强整体客户关系。

我们的技术平台

我们的技术平台处于我们为客户提供的狂热体验的中心。我们的技术专注于消除混合部署的复杂性,为我们的客户统一体验的引人注目的方面,并使我们能够提供可扩展的解决方案。

创新自动化为我们和我们的客户提高效率,使我们能够在整个m快速、持续地交付我们的解决方案多重产品和大规模云。数据中心自动化提供服务和应用程序,以自动化数据中心基础设施的配置、配置和退役。UIPath机器人流程自动化部署在我们的整个业务中,以实现重复性任务的自动化。
AIOps是一个结合监控、机器学习和自动化以增强IT运营的软件新领域。我们的AIOps平台将客户物理和虚拟设备上的监控事件关联到单个事件或问题中,从而显着缩短了复杂事件的解决时间。我们开发了首创的多租户AIOps解决方案,每月可处理数百万个与合规相关的事件。
预测操作使我们的数据科学家能够构建复杂的模型,为我们的业务领导者提供可操作的洞察力,从而提高我们的敏捷性和识别机会的能力,从而增强我们的客户关系。
自助API使我们的客户能够以编程方式访问数据和资源,将我们的自动化和服务交付扩展到他们的原生工具和流程中。我们支持与我们的票务系统集成,以实现双向集成支持工作流程和计费系统集成,从而能够在混合云环境中访问合并的计费数据。此外,我们预先构建的int与ServiceNow的集成使企业客户能够简化我们的工具与ServiceNow之间的连接。
Rackspace Technology数字门户网站服务月活跃用户超50万,支持产品特定自助服务、洞察、账户管理、安全管理、票务和计费。这些门户与我们的定制框架和设计语言Pilot和Helix统一,在我们的产品线和功能之间提供一致的体验和集成导航。我们的自定义身份管理系统对访问我们的用户界面和API进行身份验证。这个包括与我们客户的身份提供者集成的联邦能力。
统一计费使我们能够在所有云部署中为客户交付集成的单一发票。我们的系统从公有云超大规模用户中提取和重新评估账单,并合并我们产品和服务的数据,每月生成一张发票,同时应用复杂的计费和折扣模型。
服务管理应用程序确保我们服务交付的规模、速度、质量和一致性。这些应用程序,包括我们定制的CORE和Encore工具,支持可配置的规则和路由引擎、集成升级管理、详细的队列管理以及管理可见性和报告。这些工具通过复杂的劳动力管理解决方案得到增强,通过利用票务、聊天和电话的历史数据和趋势来管理工作班次,以维护我们的24x7x365操作并适当配备人员。

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我们的增长策略

为了继续推动增长并抓住我们巨大的市场机会,我们增长战略的关键要素包括:

以新的解决方案发展我们的私有云业务,例如RackSpace Software Defined Datacenter、Healthcare Cloud、Sovereign Cloud、Private AI Cloud和Edge;
构建创新解决方案以扩大我们的产品组合,包括在我们的公共云平台上提供可扩展的云原生解决方案,以及用于基础设施、应用程序数据和人工智能的全栈云产品;
加速销售动作以捍卫我们的商业业务,扩展到中端市场并有选择地以横向和纵向的差异化解决方案瞄准企业客户;
确定有未满足需求的新领域,并进行智能技术押注,以在趋势之前抓住这些机会。例如,Rackspace Data Freedom和Managed Kubernetes等新产品推出,以在云市场声称先前未填补的空白;
为客户点燃创新和狂热体验的Racker文化,通过活出我们的核心价值观,在我们独特的文化基础上再接再厉,拥抱成长心态,在庆祝成就的同时以速度经营;
扩展自动化,为我们自己和客户推动运营效率和持续的流程改进,同时在自动化竞争中保持领先并建立我们的优势;
专注于一项整体战略,通过创新服务和解决方案为我们的客户的人工智能之旅提供可选性,并支持使用混合人工智能基础设施进行推理和微调工作负载。此外,我们还实现了AI以增强云优化和管理,将AI纳入我们的运营和业务,推动AI驱动的洞察力;和
建立战略合作伙伴关系,例如Palantir技术,以推进我们的人工智能产品。

我们的竞争

我们相信,我们的技术和服务专长使我们能够很好地与其他技术和服务提供商竞争。我们面临的竞争主要来自:

我们客户和潜在客户的内部IT部门为各自的组织提供服务,但通常需要帮助扩展大型技术环境并从其云投资中实现价值最大化,尤其是在速度、成本和创新是关键限制因素的情况下。
传统全球IT系统集成商,如埃森哲、源讯技术、凯捷、高知特、德勤、DXC Technology和Kyndryl,以劳动密集型模式为大型企业客户提供咨询和外包服务。其中许多业务主要支持传统技术,在存在云功能的情况下,传统收入流抑制了这些公司全面采用云技术的积极性。
云服务提供商和数字系统集成商为单一云供应商提供数字化工作流程的咨询和实施服务或云服务。这些公司提供的解决方案通常范围较窄,不太适合具有复杂混合云目标的公司。
区域托管服务提供商采用本地上市的方式,在单一区域或少数区域内提供云服务。这些企业无法满足跨国客户的全部需求。
托管服务提供商,例如易昆尼克斯、CyrusOne和QTS,为硬件和网络连接的访问提供了安全的环境。我们认为,这些公司提供的服务差异化有限,他们的客户没有从基于云的技术的经济性中受益。
我们认为,我们市场的主要竞争因素包括但不限于:

聚焦云
技术和服务专长
客户体验
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创新速度
与技术合作伙伴关系的强度
自动化和可扩展性
标准化操作流程
地理范围
品牌认知度和美誉度
价格

我们认为,基于上述因素,我们比较有利。然而,我们的许多竞争对手拥有:比我们大得多的财务、技术和营销资源;与大型供应商合作伙伴的关系;更大的全球影响力;更大的客户群;更长的经营历史;更大的品牌认知度;以及比我们更成熟的行业关系。此外,目前不被视为竞争对手的新进入者可能会通过收购、伙伴关系或战略关系进入市场。

我们的客户

我们为跨越地域、规模和行业的广泛客户提供服务。

地理。我们服务于全球客户群。截至二零二五年十二月三十一日止75,000客户遍布120多个国家。
尺寸。我们与各种规模的客户都有很强的影响力,包括企业业务(收入超过30亿美元)、中端市场业务(收入在3亿到30亿美元之间)和商业客户(收入低于3亿美元)。
工业。我们为所有行业的客户提供服务,包括具有复杂安全、合规和治理要求的高度监管行业。

我们的客户集中度较低;没有客户代表ed6%或更多占我们2025年总收入的比例。

我们的伙伴关系方法

我们受益于与主要的公共和私有云提供商以及先进的数据和AI平台公司的差异化合作关系,包括AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、VMware by 博通以及Palantir技术。这些合作伙伴关系共同将我们定位为AI工作负载的协调者,使客户能够实现现代化、运营AI并推动可衡量的业务成果。我们的合作伙伴关系为我们提供了跨越多个学科的竞争优势,包括:

全面对齐:我们通过跨业务六个关键领域的系统参与模式与主要技术合作伙伴合作:执行、联盟、解决方案、营销、销售和服务交付,以确保在关键举措上保持一致。我们运营的战略计划包括解决方案里程碑、绩效评估和长期战略举措。
新商机:我们的销售团队和售前工程专家与技术合作伙伴的销售团队合作,通过联合上市努力提供捆绑解决方案。这为我们共同的客户带来了更引人注目的价值主张和更大的价值。我们相信,我们的合作伙伴将我们视为其云技术的顶级服务合作伙伴,因为我们经常被认为是新商机的‘首选’服务供应商。
创新解决方案:我们与合作伙伴的产品工程团队密切合作,作为我们路线图开发的基线,并为合作伙伴的开发计划提供投入。这一关键投入使我们和我们的合作伙伴能够开发互补的服务和技术。这帮助我们早于竞争对手到达并保持在创新前沿,开发与云原生应用程序开发、机器学习和AI等新兴技术相关的服务和工具。
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云、数据和AI平台融合:我们与战略合作伙伴合作,将安全的云基础设施与先进的数据和人工智能平台相结合,使客户能够大规模运营人工智能。通过联合解决方案开发和交付,我们帮助客户统一数据、在生产中部署AI用例并构建支持关键任务工作负载的弹性运营模型。

我们相信这些关系对我们、我们的合作伙伴和我们的客户都是有益的。我们和我们的合作伙伴都获得了进一步创新的关键投入,并从联合上市举措中受益,同时我们的客户能够更有效地最大限度地利用创新技术,缩短上市时间并保持竞争力。

销售和交付

我们的服务通过全球直销团队进行销售结束130销售代表及以上600service交付经理截至2025年12月31日,通过第三方渠道合作伙伴和通过我们网站上的在线订单。我们的销售模式基于分布式和集中式销售团队,其潜在客户来自客户推荐、渠道合作伙伴和企业营销工作。

专业服务是我们顾问式销售模式的核心,经常充当我们平台的入口。对于新的商机,我们的专业服务机构与客户密切合作,评估并设计适合该客户的最佳云解决方案。这通常是与客户达成长期服务协议的第一步,在该协议中,我们管理客户的云运营,并让他们随着他们的需求随着时间的变化而灵活地与我们一起发展他们的支出。

我们的网络Chane的l和技术合作伙伴也在我们的销售努力中发挥着重要作用。我们的渠道合作伙伴——包括管理和技术咨询公司、技术集成商、软件应用程序提供商、增值转售商和网页开发人员——成为新商机的来源,主要面向中小型客户。我们的技术合作伙伴作为我们销售队伍的延伸,通常会带来新的商机,因为他们的客户认识到需要一个服务合作伙伴来最大限度地利用他们的技术投资。在某些情况下,我们直接与这些合作伙伴合作开展上市努力。

我们的客户成功团队包括over290Rackers and engages在客户关系、合同管理、管理可交付成果、客户保留和我们安装基础的增长。这个团队负责了解现有客户不断变化的业务需求,并将其转化为IT需求,从而成功地执行项目或调整我们的其他服务产品。

我们的文化

狂热体验的核心是我们独特的文化。我们投资于招募、发展和保留我们的Rackers。包容性和多样性是我们公司的首要任务;我们吸引和培养来自世界各地具有不同背景和一系列专业知识的顶尖人才。我们是高度选择性的。在我们寻求聘用最优秀人才的过程中,leSS比1%所有a向应聘者提供职位。我们努力确保我们的员工不仅仅是技术专家,而且还痴迷于客户成果并提供狂热的体验。

我们通过RackSpace大学为Rackers提供各种专业发展机会,以及屡获殊荣的入职和领导力发展计划,使他们能够增强跨技术的能力并进一步促进其专业发展。

我们的Rackers也热衷于为我们的社区服务。Rackspace Technology每年为每位Racker志愿者提供至少40小时的有偿时间,超过19,000截至2025年12月31日止年度的志愿者小时数记录。RackSpace基金会是一家由Racker资助的非营利组织,自2008年以来一直通过慈善赠款支持服务不足的圣安东尼奥地区学校。

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我们的员工

截至2025年12月31日,我们雇佣了约5,000Rackers in22国家,包括1,800北美的Rackers,800欧洲、中东和非洲的Rackers,以及2,400架架子机在APJ。我们的北美Rackers,大约500在我们位于德克萨斯州圣安东尼奥的公司总部工作。截至2025年12月31日,约70%所有的机架工人都被归类为在家工作。我们的员工都没有集体谈判协议的代表,我们也没有经历过任何停工。

季节性

我们的业务没有受到季节性趋势的重大影响。

其他信息

我们关于表格10-K的年度报告、表格10-Q的季度报告、表格8-K的当前报告、我们年度股东大会的代理声明以及对这些报告的修订可在我们的网站www.rackspace.com上免费获取。本网站及本网站所载或可透过本网站查阅的资料将不会被视为以引用方式并入本年度报告,亦不会被视为本年度报告的一部分。

SEC维护一个互联网网站,其中包含以电子方式向SEC提交的报告、代理和信息声明以及有关注册人的其他信息。您可以在SEC网站上查看这些文件的副本。SEC的网站地址是www.sec.gov。

对网站的任何引用仅旨在成为非活动的文本引用。

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项目1a –风险因素

总结

我们执行战略的能力受到某些风险和不确定性的影响,包括但不限于紧随本摘要之后的“风险因素”标题下描述的风险。这些风险和不确定性可能会对我们的业务、声誉、财务状况、经营业绩、现金流和我们普通股的交易价格产生不利影响,并可能导致我们无法充分实现我们的竞争优势带来的好处,或可能导致我们无法成功地执行我们的全部或部分战略。我们面临的一些更重大的挑战和风险包括以下方面:

吸引新客户、保留现有客户并向我们的客户出售额外服务和可比的毛利率服务;
与影响我们经营所在市场的一般经济状况和不确定性相关的风险,以及可能对我们的业务产生不利影响的经济波动,包括波动的利率;
我们成功执行战略和适应不断变化的客户需求的能力,包括低毛利率产品的趋势;
商誉、无形资产或其他长期资产减值相关风险;
与我们的巨额债务和我们偿还此类债务的义务相关的风险;
我们未能保持对纳斯达克持续上市要求的遵守,包括每股1.00美元的最低投标价格要求,可能导致我们的普通股从纳斯达克退市,从而对其市场价格、流动性和我们进入资本市场的能力产生负面影响;
第三方供应商、供应商、顾问和软件的损失以及我们对其的依赖;
成功地与当前和未来的竞争对手竞争;
对我们和我们的第三方服务提供商的技术和物理基础设施的安全漏洞、网络攻击和其他中断;以及
我们有能力满足我们对客户的服务水平承诺,包括网络正常运行时间要求。

风险因素

除了本报告所述的其他信息外,您还应仔细考虑以下描述的风险和不确定性,这些风险和不确定性可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。此外,过去的财务业绩可能不是未来业绩的可靠指标,历史趋势可能无法预测未来期间的结果或趋势。

与我们业务相关的风险

如果我们无法吸引新客户、留住现有客户并以与客户相当的毛利率销售额外服务,我们的收入和经营业绩可能会受到不利影响。

我们维持或增加收入和利润的能力可能受到许多因素的影响,包括我们吸引新客户、留住现有客户以及以可比毛利率向客户销售额外产品和服务的能力。此外,我们已经并预计将继续产生更高的客户获取和保留成本,如果我们无法保留并向现有客户销售额外服务,我们的收入和经营业绩可能会减少。

对我们服务的需求增长可能会受到抑制,我们可能无法盈利地维持或扩大我们的客户群,原因有很多,例如:

我们无法开发和/或提供引人注目的服务或有效地向新老客户推销这些服务;
与我们的第三方云平台提供商失去有利关系;
客户迁移到我们没有管理专长的平台;
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客户无法将我们的服务与竞争对手的服务区分开来或我们无法有效地传达这种区分;
客户决定在内部、在第三方云基础设施中托管,或在第三方托管设施中托管,以替代使用我们的服务;
客户使用内部或其他第三方资源管理其平台和应用程序的决定;
客户或潜在客户减少IT支出;
我们无法打入国际市场;
由于我们经营所在市场的宏观经济因素,对我们服务的需求减少;
我们无法加强对我们品牌的认识;
过去或未来针对我们、我们的客户或我们的关键供应商的网络安全相关事件;和
我们服务的可靠性、质量或兼容性问题。
此外,我们已经面临并预计将继续面临难以长期留住某些现有客户的问题。某些客户合同,特别是在我们的私有云部门内,通常具有初始条款(通常为12至36个月),除非终止,否则可能会在初始条款之后续签或自动延长较短的滚动期限。我们的客户没有义务在他们的初始合同期到期后更新他们的服务,并且与提前终止相关的任何终止费用可能不足以收回我们与此类合同相关的成本。新的和不断发展的法律法规,包括《欧盟数据法》和类似立法,可能会限制我们与客户谈判、构建或执行长期合同安排的能力,这可能导致合规成本增加、合同重新谈判、收入可见度降低,或对我们的业务、经营业绩和财务状况产生不利影响。此外,我们在公共云部门和传统OpenStack业务中的大多数服务都基于消费模式,可以随时取消而不会受到处罚。因此,如果我们无法满足客户的需求、要求和偏好,我们可能会面临高客户流失率。

我们与从现有客户产生收入相关的成本通常低于与从新客户产生收入相关的成本,并且取决于客户和提供的服务,与现有客户和新客户相关的毛利率可能存在很大差异。我们未能继续吸引新客户或增加来自现有客户的收入,可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

我们的业务受到影响我们经营所在市场的一般经济状况和不确定性的影响,经济波动可能对我们的业务产生不利影响。

我们的整体表现部分取决于全球经济和地缘政治状况。美国、英国和其他主要国际经济体不时经历周期性衰退,经济活动受到多种商品和服务需求下降、信贷受限、流动性差、企业盈利能力下降、信贷波动和利率波动、股票和外汇市场、破产和经济整体不确定性的影响。这些经济状况可能会突然出现,这种状况的全部影响可能仍不确定。此外,地缘政治发展,例如现有和潜在的战争、贸易战或其他冲突,以及我们无法控制的其他事件。任何形式的内乱或其他冲突都可能在区域或全球范围内增加政治和经济的不可预测性,并有可能增加全球金融市场的波动性。任何这些影响都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

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如果我们不能成功地执行我们的战略并继续开发和销售客户所需的服务和解决方案,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到影响。

我们必须适应迅速变化的客户需求和偏好,才能成功地执行我们的战略。这要求我们预测并响应客户的需求和偏好,解决商业模式转变,通过改善成本结构优化我们的上市执行,使销售覆盖范围与战略目标保持一致,改善渠道执行并加强我们在战略重点领域的服务和能力。作为一个例子,我们已经并期望继续对新技术进行投资,包括AI和GenAI。仍处于早期阶段的新技术的采用和使用涉及重大风险和不确定性。此外,对技术系统、能力、人才和资源的投资可能无法带来预期的收益或表现,可能会以比预期更快的速度被取代或过时,或者可能会减少或取代我们目前的一些服务和产品。任何未能成功执行我们的战略,包括未能在战略增长领域进行投资或这些战略增长领域未能按预期表现,都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

我们的战略需要大量投资,这可能会对我们的近期收入增长和经营业绩产生不利影响。

我们预计,实施我们的战略需要大量投资(包括对AI和GenAI的投资),我们必须进行的投资可能会导致毛利率下降,并提高我们的运营费用和资本支出。我们在战略方面面临的风险和挑战包括升级和整合我们的服务产品、扩大我们的专业服务能力、扩展到新的地区、在我们目前已有业务的地区发展以及确保我们的服务产品和客户服务的性能、功能和可靠性在快速变化的技术环境中保持竞争力。这些投资可能会对我们近期的收入增长和经营业绩产生不利影响,我们无法保证它们最终会成功。

我们有亏损的历史,未来可能无法实现盈利。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日的财政年度,我们分别蒙受了8.378亿美元、8.582亿美元和2.258亿美元的净亏损。我们可能无法在未来或在持续的基础上实现盈利。我们产生了大量费用并花费了大量资源来营销、推广和销售我们的服务,并且我们有大量的偿债付款。我们实现或保持盈利的能力将取决于我们增加收入、管理成本结构和避免重大负债的能力。由于若干原因,收入增长可能放缓或收入可能下降,包括一般宏观经济状况、竞争加剧或我们经营所在市场的增长减少。此外,我们可能会遇到不可预见的运营费用、困难、并发症、延误和其他可能导致未来期间亏损的未知因素。任何未能增加我们的收入或管理我们的开支都可能阻止我们完全或在持续的基础上实现盈利,这将导致我们的业务、财务状况和经营业绩受到影响。

我们可能需要确认商誉、无形资产或其他长期资产减值费用。

商誉和无限期无形资产不进行摊销,至少每年进行一次减值测试。之前的事件已经和未来的事件可能会导致基于我们的普通股价格、预计现金流、使用的假设或其他变量等因素的我们的商誉或长期资产的减值。

此外,如果我们以低于资产价值的价格剥离长期资产,我们必须将其减记至公允价值,从而产生长期资产减值费用,这可能会对我们的财务状况或经营业绩产生不利影响。我们无法准确预测任何资产减值的金额和时间。我们已经确认,并且我们可能需要确认额外的商誉或其他资产减值费用,这可能会对我们的经营业绩产生重大不利影响。见第二部分第8项,财务报表和补充数据,进一步讨论。

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我们的经营业绩在历史上各不相同,可能会大幅波动,这可能会使我们未来的业绩难以预测,并可能导致我们的经营业绩低于投资者或分析师的预期。

我们的经营业绩可能会因多种因素而波动,包括本节中描述的许多风险,其中许多风险超出了我们的控制范围。我们无法控制的许多这些因素可能会导致成本增加、预期收入减少以及管理层时间和精力的转移,这可能会对我们的业务产生重大不利影响。我们的各期经营业绩不一定是我们未来经营业绩的指标。此外,在计算非美国通用会计准则净收入(亏损)时,我们使用对我们的净有效税率的估计,这可能会根据许多因素而波动,包括税法变化和我们损益的地理分布。因此,我们对非GAAP净收入(亏损)的计算可能会在不同时期发生变化,包括由于与我们的财务业绩无关的因素。此外,我们在任何特定时期的收入、毛利率和盈利能力部分取决于相应时期反映的服务、客户和地域组合。跨业务部门和服务的成本结构和毛利率的变化可能导致年度和季度的营业利润波动。我们收入的波动可能导致我们的经营业绩出现更大的波动。我们预算中的费用水平部分取决于我们对长期未来收入的预期。鉴于与我们的人员和设施相关的某些运营成本的固定性质,对我们的费用进行任何大幅调整以计入低于预期的收入水平将是困难的。因此,如果我们的收入没有达到预期水平,我们的运营费用相对于我们的收入将会很高,这将对我们的运营业绩产生负面影响。如果我们的收入或经营业绩没有达到或超过投资者或证券分析师的预期,我们普通股的价格可能会下降。

我们可能无法成功地与当前和未来的竞争对手竞争。

我们服务的市场竞争激烈,发展迅速,并受制于技术的快速变化。随着我们服务的市场不断增长,我们预计未来将继续面临来自现有竞争对手的激烈竞争以及来自新市场进入者的额外竞争。

我们当前和潜在的竞争对手因规模、服务产品和地理区域而异。这些竞争对手可能会选择相互合作或与专注的公司合作,以发展他们的业务。它们包括:

我们客户和潜在客户的内部IT部门;
传统的全球IT系统集成商,包括大型跨国供应商,如埃森哲、源讯技术、凯捷、高知特、德勤、DXC Technology和Kyndryl;
云服务提供商和数字系统集成商;
区域托管服务提供商;和
托管解决方案提供商,例如易昆尼克斯、CyrusOne和QTS。
我们市场的主要竞争因素是:专注于云、技术和服务专长、客户体验、创新速度、与技术合作伙伴的关系强度、自动化和可扩展性、标准化运营流程、地理覆盖范围、品牌认知度以及声誉和价格。

我们目前和潜在的许多竞争对手都拥有比我们大得多的财务、技术和营销资源;与大型供应商合作伙伴的关系;更大的全球影响力;更大的客户群;更长的经营历史;更大的品牌认知度;以及比我们在行业中更成熟的关系。因此,其中一些竞争对手可能能够:

开发优势产品或服务,获得更大的市场认可并更有效率或更迅速地扩展其服务范围;
更快适应新技术或新兴技术及客户需求变化;
将他们的产品,包括托管服务,与他们以较低价格提供的其他服务捆绑在一起;
精简他们的运营结构,获得更好的定价或获得更优惠的合同条款,使他们能够以更低的成本交付服务和产品;
更容易利用收购、合资等机会;
采取更激进的定价政策,将更多资源用于其服务的推广、营销和销售,这可能导致我们不得不降低某些服务的价格以保持市场竞争力;和
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将更多资源投入到其产品和服务的研发中。

如果我们面临的价格竞争加剧,我们可能不得不在未来降低我们某些服务的价格以保持竞争力,同时寻求保持或提高我们的收入和毛利率。

此外,通过战略合并、收购和合资的整合活动可能会产生新的竞争对手,这些竞争对手可以提供更广泛的产品和服务,可能拥有更大的规模或更低的成本结构。如果这种合并导致垂直整合的公司有能力向客户提供比我们更多的综合服务,客户可能更喜欢单一来源的方法,并将更多的业务引向这类竞争对手,从而削弱我们的竞争地位。此外,目前不被视为竞争对手的新进入者可能会通过收购、伙伴关系或战略关系进入市场。当我们期待向潜在客户推销和销售我们的服务时,我们必须让他们的内部利益相关者相信,我们的服务优于他们目前的解决方案。如果我们无法预测或应对这些竞争挑战,我们的竞争地位将会减弱,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

我们可能会不时与我们的一个或多个竞争对手建立战略关系。例如,我们与AWS、微软和谷歌有非排他性的托管服务提供商关系,并与托管服务提供商达成协议,为我们提供托管空间。

我们的业务高度依赖于我们与第三方云平台提供商保持有利关系的能力,以及这些提供商提供客户所希望的服务和功能的能力。

我们与AWS、微软、谷歌以及由博通提供的VMware等建立了非排他性托管服务提供商关系。我们的一些客户首先选择他们的云平台,然后聘请我们为选定的环境提供托管服务和支持。在大多数情况下,我们还会将AWS、微软和谷歌的云基础设施或VMware许可证转售给客户(尽管有些客户可能会选择直接从供应商处购买云基础设施或许可证)。

我们与AWS、Microsoft、Google和VMware之间的协议一般可能会被修改或终止,或者在交易对手发出有限通知的情况下被修改或终止。如果我们无法以优惠条件维持这些关系,或根本无法维持,我们可能无法留住现有客户或吸引新客户,这可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。此外,如果平台提供商无法提供满足客户需求的服务类型和功能,我们的客户可能会迁移到我们可能没有能力转售和/或支持或可能无法在具有竞争力的成本结构上支持的替代平台提供商,这可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

我们为这些平台转售许可证、云基础设施和交付托管服务的能力取决于维持我们适用的合作伙伴地位和相关技术认证。我们严重依赖与第三方平台提供商的关系来帮助为我们的业务带来收入。大多数这些供应商提供的服务与我们的服务相辅相成;然而,有些供应商可能会在我们的一项或多项服务产品中与我们竞争。这些供应商可能会在未来决定终止与我们的协议和/或营销和销售竞争对手或他们自己的服务而不是我们的服务,这可能会导致我们的收入下降。此外,我们从与其中一些供应商的联系中获得了奖励和其他有形和无形的好处,特别是通过互联网接触到大量公司的知名供应商。如果任何供应商终止与我们的全部或大部分关系,选择直接与我们的全部或部分客户建立关系,或限制或取消我们参与首选合作伙伴计划或类似活动,我们的业务、财务状况和经营业绩将受到不利影响。

我们的推荐和转售商合作伙伴为我们的业务提供收入,我们从与他们的联系中受益。失去这些参与者可能会对我们的业务产生不利影响。

我们的推荐和转售商合作伙伴为我们的业务带来了收入。大多数这些合作伙伴提供的服务与我们的服务相辅相成;然而,有些合作伙伴实际上可能在我们的一项或多项服务产品中与我们竞争。这些推荐和转售商合作伙伴可能会在未来决定终止与我们的协议和/或营销和销售竞争对手或他们自己的服务而不是我们的服务,这可能会导致我们的收入下降。此外,我们从与我们的一些推荐和转售商合作伙伴的联系中获得了有形和无形的利益,特别是通过互联网接触到大量公司的知名合作伙伴。如果大量这些合作伙伴终止与我们的关系,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。

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我们还从我们的一些推荐和经销商合作伙伴那里获得付款和信贷,包括数量激励计划和共享营销费用计划下的对价。我们的推荐和转售商合作伙伴可能会决定终止或减少其激励计划下的福利,或改变我们可能获得此类福利的条件,我们可能无法实现我们对激励付款和信贷的预测所依据的数量。根据这些计划领取福利的任何大幅减少、终止或重大延迟都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。如果我们无法及时对我们的推荐和转售商合作伙伴计划的任何变化做出反应,例如取消对我们过去获得补偿的某些活动的资助,这些变化可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

如果我们未能聘用和留住合格的员工和管理人员,我们的战略和业务可能会受到损害。

我们取得成功和执行战略的能力取决于我们识别、雇用、培训和留住合格高管、IT专业人员、技术工程师、软件开发人员、运营员工以及与客户保持关系并能够提供公司发展所需的技术、战略和营销技能的销售和高级管理人员的能力。我们执行销售战略的能力还取决于我们识别、雇用、培训和留住足够数量的合格销售人员的能力。这些领域缺乏合格人员,与许多其他公司一样,我们最近在招聘和留住合格人员方面遇到了额外的挑战。我们与其他公司竞争这一有限的潜在员工群体。此外,我们战略的实施将导致我们整个业务的变化,这可能会给我们的员工带来不确定性。这些不确定性可能会削弱我们吸引、留住和激励关键人员的能力,并可能导致客户、供应商和与我们打交道的其他人寻求改变现有的业务关系。此外,我们经营所在的行业通常具有技能人才竞争激烈的特点,随着我们的行业竞争变得更加激烈,留住具有独特的需求技能和知识的人员可能变得特别困难,我们预计他们将成为竞争对手的招聘目标。无法保证我们将能够招聘或留住合格人员,或成功地从离职员工那里过渡知识。这一失败可能会导致我们以服务为导向的文化被稀释,以及我们无法开发和交付现有或新的运营和服务,这可能会导致我们的业务受到负面影响。

安全漏洞、网络攻击和对我们或我们的第三方服务提供商基础设施的其他中断已经中断并可能继续扰乱我们的内部运营,我们可能会面临索赔和责任、失去客户、我们的声誉受到损害、失去关键业务合规认证并产生额外费用。

我们在很大程度上依赖于我们的网络、信息技术基础设施和相关技术系统来为我们的客户提供服务、管理我们的内部运营并支持我们的战略目标。我们的许多客户要求持续访问我们的服务,并可能因我们或我们的第三方服务提供商的基础设施中断而受到重大损害。我们提供的服务还涉及通过公共通信网络传输大量敏感和专有信息,以及处理和存储机密客户信息,其中可能包括受严格的国内外数据保护法律约束的信息,包括管辖个人身份信息、受保护的健康信息或其他类型敏感数据的信息。我们的许多客户在受到严格监管的行业中使用我们的产品和服务,包括银行、金融服务、保险、医疗保健、关键基础设施和政府部门等。我们还处理、存储和传输我们自己的数据,作为我们业务和运营的一部分,其中可能包括个人身份信息、机密信息或专有信息。

网络攻击在我们的行业变得更加普遍,用于破坏或获得未经授权访问系统的技术正在不断扩展和发展,包括随着AI和GenAI工具和技术的可用。恶意行为者的方法、战术、技术和程序越来越复杂,他们试图窃取资金、获得未经授权的访问权限、破坏或操纵数据以及扰乱行动,他们的一些攻击可能要等到发动或初步进入环境后才能被识别或发现,例如在补丁可用和防御准备就绪之前发动的新型或零日攻击。恶意行为者也在越来越多地开发避免预防、检测和警报能力的方法,包括采用反法医策略,这使得应对活动变得更加困难。在某些情况下,我们的客户选择在我们的基础设施中托管无法更新以防止网络攻击、由于运营限制或其他业务决策而无法及时更新或达到供应商不再提供安全补丁的报废状态的技术。

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与许多公司一样,我们经历了这些攻击,包括此前在2022年12月披露的导致我们托管的Exchange客户服务中断的勒索软件事件,以及另一起恶意行为者公开声称访问了我们的系统的事件,该声明通过内部调查和取证分析被否定。我们在提供服务方面对第三方的依赖带来了额外的风险,例如与ScienceLogic漏洞相关的风险,该漏洞将一些客户信息暴露给未经授权的个人(但并未对我们客户的运营造成实质性影响)。当这些网络攻击发生时,我们根据我们的网络安全政策和程序并依法应对这些事件。我们的网络安全政策和程序旨在防止和减轻来自未经授权的访问、基础设施攻击、恶意文件攻击、勒索软件、数据盗窃、bug、蠕虫、恶意软件程序、剩余数据暴露、计算机病毒、拒绝服务攻击、事故、员工错误或渎职、计算机“黑客”的故意不当行为、国家支持的网络攻击以及外部各方试图以欺诈方式诱使我们的员工或客户披露或允许访问我们的数据或客户的数据的伤害。我们目前的网络安全框架由由我们的首席信息安全官领导的网络安全专业人员团队管理和监督,他们与我们的执行领导团队和其他跨职能领导一起工作。我们董事会的审计委员会定期收到网络安全更新。必要时,我们的内部事件响应团队与外部顾问,包括外部顾问或外部网络安全公司进行调查和补救。

我们目前的安全措施受到监控,并定期进行审查。尽管如此,我们的安全措施在过去已经并可能继续被规避或未能击败或缓解网络安全攻击。此外,还可能发生其他中断,例如基础设施漏洞、硬件和软件漏洞、安全控制措施不足或缺失、暴露或未受保护的客户数据以及前雇员或现任雇员意外或故意泄露机密信息。在某些情况下,可能会使用一些遗留或报废技术设备,这些设备无法进行更新,以防止某些攻击,并酌情部署补偿性控制措施来管理网络安全风险。任何此类事件都可能(i)干扰向我们的客户提供服务,(ii)妨碍我们的客户开展业务的能力,(iii)损害基础设施、系统和数据的安全性,(iv)导致向第三方传播关于我们、我们的员工或我们的客户的专有信息或敏感、个人或机密数据,包括与我们的客户及其最终用户有关的个人身份信息,以及(v)影响我们在正常过程中开展业务的能力。随着我们以数字形式保存存储在连接到互联网的服务器上的信息,尤其是考虑到网络攻击和入侵的频率、范围和有据可查的复杂性日益增加,这些风险中的每一个都可能进一步加剧。我们的一些系统或供应商的系统经历过过去的安全漏洞,尽管它们没有对我们的经营业绩产生重大不利影响,但无法保证未来会出现类似的结果。网络漏洞和其他安全事件可能会使我们面临更大的索赔和责任风险,包括诉讼、监管强制执行、通知义务和赔偿义务,以及现有或潜在客户的损失、我们的声誉受损、我们的安全成本增加(包括花费物质资源调查或纠正违规或事件以及防止未来的安全漏洞和事件)、正常业务运营中断、行业认证减值或丢失以及政府制裁(包括取消资格),所有这些都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

我们服务的安全性在客户购买或使用我们服务的决策中很重要。对我们基础设施的威胁可能不仅会影响我们拥有的数据,还会影响属于我们客户的数据。当客户使用我们的服务时,他们依赖于我们基础设施的安全性,包括硬件和第三方提供的其他元素,以确保我们服务的可靠性和对其数据的保护。在大多数情况下,客户技术和数据的安全依赖于一种分担责任的模式,在这种模式下,我们必须与客户协调适当的网络安全控制。我们还为客户提供专业服务,我们在其中咨询数据中心解决方案并协助实施。我们在国内和美国以外的一些司法管辖区提供托管服务。与我们的云存储系统和网络相关的实际或感知的破坏或其他安全事件可能会导致重大损失。如果发生索赔,我们可能会对可能大大超出我们责任保险范围的未知但重大金额的重大损害赔偿承担责任,这可能会对我们的财务状况和经营业绩产生重大不利影响。此外,我们无法确定我们的保险范围将涵盖与任何此类事件有关的针对我们的任何索赔,是否将继续以经济上合理的条款提供给我们,或者根本无法确定,或者我们的保险公司不会拒绝任何此类索赔的承保范围。成功对我们提出一项或多项超过可用保险范围的大额索赔,或我们的保单发生变化,包括保费增加或施加大额免赔额或共保要求,可能会对我们的声誉、业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。监管罚款和处罚、通知成本以及品牌和声誉损害造成的收入损失可能会加剧成本。

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我们的业务合作伙伴和我们在IT支持服务和管理职能方面所依赖的第三方供应商也存在类似的安全风险,包括由其他非关联运营商拥有、运营或控制的系统,只要我们依赖此类其他系统向我们的客户提供服务。我们的网络安全政策和程序旨在审查第三方供应商,并就与我们的第三方供应商有关的网络安全事件提供充分的监督和合作,但我们监测第三方服务提供商数据安全的能力有限,这与行业限制一致。因此,我们面临的风险是,对我们的业务合作伙伴和第三方供应商的网络攻击或其他安全事件可能会对我们的业务产生不利影响,即使攻击或漏洞不会直接影响我们的系统。竞争对手持续的安全漏洞或其他影响我们的安全事件也有可能导致我们整个行业的负面宣传,从而间接损害我们的声誉并减少对我们服务的需求。

此外,我们的客户要求并期望我们保持与行业相关的合规性认证,例如国际标准化组织(“ISO”)27001、服务组织控制(“SOC 1,2,3”)和支付卡行业(“PCI”)、联邦信息安全管理法(“FISMA”)、联邦风险和授权管理计划(“FedRAMP”)以及美国的健康信息信任联盟(“HITRUST”)、澳大利亚的信息安全注册评估师计划(“IRAP”)和英国的公共服务网络(“PSN”)。这些认证和证明适用于特定的系统、服务或流程,并不消除网络安全风险。此外,它们是时间点参考,并不能保证未来的性能。维护现有的和实施任何新采用的行业相关合规认证都会产生大量成本,包括与增强或在服务中实施额外安全控制相关的成本,这可能涉及重新设计技术、流程和人员配置。无法维持适用的合规认证可能会导致罚款、因违规而破坏性地参与法证审计、与安全相关的控制故障、客户合同违约、客户流失以及品牌和声誉损害。在某些情况下,客户可能会托管受监管的计算工作负载,这些工作负载可能属于尚未传达给我们的基础设施保护授权。我们本着诚意与客户共同努力,确定这些情况,并确保适当的监管合规计划和控制措施到位。

有关更多信息,请参阅第1C项-“网络安全”。

我们无法防止服务中断和确保网络正常运行时间可能会导致重大成本,并可能损害我们的商业声誉,并对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

我们对客户的价值主张高度依赖于我们现有和潜在客户在可接受的时间内随时访问我们的服务和平台能力的能力。我们过去曾经历过服务中断,将来可能会因为停电、电力设备故障、冷却设备故障、网络连接停机、路由问题、安全问题、硬盘故障、数据库损坏、系统故障、自然灾害、软件故障、人为和软件错误、拒绝服务攻击和其他计算机故障等事情而经历服务中断。因为我们吸引和留住客户的能力取决于我们为客户提供高度可靠服务的能力,即使我们的服务出现轻微中断也可能损害我们的声誉。

由于我们提供的服务不要求我们的数据中心与客户的地理位置接近,我们的基础设施被整合为几个大型设施。因此,我们的数据中心设施之一的任何故障或停机都可能影响我们相当大比例的客户。我们的任何数据中心设施的全部破坏或严重损坏都可能导致我们的服务出现重大停机和客户数据丢失。此外,维护和提高我们的性能可能会变得越来越困难,尤其是在使用高峰期间以及随着我们的服务和平台能力变得更加复杂以及我们的用户流量增加。如果我们的设施出现故障或出现停机,或者我们没有根据需要有效升级我们的系统或不断开发我们的技术和网络架构以适应实际和预期的技术变化,我们的业务、财务状况和运营结果可能会受到不利影响。服务中断对我们来说仍然是一个重大风险,并可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

未来的任何服务中断都可能:

导致我司客户对所遭受的损失要求赔偿损失;
客户延迟向我们付款;
导致对我们的法律索赔;
转移我们的资源;
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要求我们更换现有设备或增加冗余设施;
影响我们作为托管服务可靠提供商的声誉;
导致现有客户取消或选择不再续签合同;或
使我们更难吸引新客户。

我们的客户协议包括对客户的某些服务水平承诺,主要涉及网络正常运行时间、关键基础设施可用性和硬件更换。如果我们无法满足规定的服务水平承诺,我们可能有合同义务为这些客户提供服务积分,用于支付我们客户支付的部分服务费。因此,未能在相对较短的时间内提供服务可能会导致我们向大量受影响的客户发放这些信用额度。此外,我们不能保证我们的客户会接受这些信用,而不是他们可能获得的其他法律补救措施。我们未能履行我们的承诺也可能导致大量客户不满或损失。我们未能履行对客户的服务水平承诺可能导致未来收入损失,并对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

我们运营数据中心的能力依赖于获得充足和可靠的电力。

由于我们的数据中心依赖第三方提供足以满足运营需求的电力,我们的数据中心可能拥有满足客户要求所需的有限或不足的电力资源。我们和其他数据中心运营商试图通过使用备用发电机和电源来限制因停电而导致的系统停机风险。然而,这些保护措施可能并不能完全限制我们面临电力短缺或停电的风险。电力资源不足或停电导致的任何系统停机都可能对设备造成物理损坏,增加我们遭受安全漏洞的可能性,损害我们的声誉并导致我们失去当前和潜在客户,这将损害我们的业务、财务状况和运营结果。

未能拥有可靠的互联网、电信和光纤网络连接和容量可能会对我们的经营业绩产生不利影响。

我们的成功部分取决于我们网络基础设施的能力、可靠性和性能,包括我们的互联网、电信和光纤网络连接提供商。我们依赖这些公司通过其电信网络提供不间断和无错误的服务。其中一些供应商也是我们的竞争对手。我们对这些提供商几乎没有控制,这增加了我们对他们提供的服务出现问题的脆弱性。我们已经经历并预计将继续经历网络服务中断或延迟。我们或我们的第三方供应商未能实现或保持高数据传输能力、可靠性或性能可能会显着降低客户对我们服务的需求,并对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。我们也不能保证我们的冗余计划将是有效的。

随着我们的客户对电信容量的使用增加,我们将被要求对我们的容量进行额外投资,以保持足够的数据传输速度,其可用性可能受到限制,或者其成本可能以我们无法接受的条件。如果随着客户使用量的增加,我们无法获得足够的容量,我们的网络可能无法实现或保持足够高的数据传输容量、可靠性或性能。此外,如果我们的网络供应商提高其服务的价格,而我们无法成功地将增加的成本转嫁给我们的客户,我们的业务和经营业绩将受到影响。

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我们过去高估了我们的数据中心容量需求。如果我们高估或低估我们的数据中心容量需求,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。

建设、租赁和维护我们的数据中心的成本构成了我们资本和运营费用的很大一部分。为了管理我们的容量,同时最大限度地减少不必要的过剩容量成本,我们不断评估我们的短期和长期数据中心容量需求,我们过去高估了我们的数据中心容量需求。然而,我们租用的许多数据中心场地是长期租赁的。如果我们的运力需求减少,或者如果我们决定关闭一个数据中心,我们仍可能承诺履行我们在适用租约下的义务,其中包括(其中包括)支付租赁期余额的基本租金。此外,由于技术趋势的变化,我们看到客户需求转向我们在第三方云基础设施提供商的基础设施上提供的产品,这降低了我们的数据中心容量需求。此外,我们提供的解决方案和我们基于客户的方法可能会鼓励我们的客户迁移到公有云,这可能会降低我们的数据中心容量需求。如果我们高估了我们的数据中心容量需求,因此确保了过剩的数据中心容量,我们的运营利润率可能会大幅降低。如果我们低估了我们的数据中心容量需求,我们可能无法满足现有客户不断扩大的需求,并可能被要求限制新客户获取或签订非最佳租赁,这两者都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

我们的客户解决方案、软件或技术中的真实或感知错误、故障或错误可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

在我们的客户解决方案、软件或技术或我们从第三方(包括开源软件)许可的技术或软件中,未来可能存在或发生未检测到的真实或感知到的错误、故障、错误或缺陷。尽管我们进行了测试,但在我们的客户使用我们的服务之前,可能不会发现真实的或感知到的错误、故障、错误或缺陷。我们客户解决方案中的真实或感知错误、故障、错误或缺陷可能导致负面宣传、我们的服务失去或延迟市场接受度,并损害我们的品牌、削弱我们的竞争地位、客户就其遭受的损失提出索赔或未能达到我们客户协议中规定的服务水平承诺。在这种情况下,出于客户关系或其他原因,我们可能会被要求或可能选择花费大量额外资源,以帮助纠正问题。我们的客户解决方案中的任何真实或感知的错误、故障、错误或缺陷也可能损害我们吸引新客户、留住现有客户或扩大他们对我们服务的使用的能力,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

我们依赖可能难以更换的第三方软件,或可能导致我们的服务出现错误或故障,从而导致客户流失或损害我们的声誉。

我们依靠从第三方获得许可的软件来提供我们的服务。该软件可能无法继续以商业上合理的条款提供给我们,或者根本无法提供。任何失去使用任何此软件的权利都可能导致我们的服务提供延迟,直到我们开发出同等技术,或者,如果可以获得,则被识别、获得和整合,这可能会损害我们的业务,并且无法保证我们将成功开发、识别、获得或整合同等或类似技术,这可能导致我们的服务或我们服务中可用的功能丢失或受到限制。第三方软件的任何错误或缺陷,或我们的第三方许可机构的支持不足或延迟,都可能导致我们的服务出现错误或失败,这可能会损害我们的业务、财务状况和经营业绩。

如果我们的第三方供应商,包括我们的第三方软件授权商提高价格,而我们无法将这些增加的成本转嫁给我们的客户,这可能会对我们的经营业绩产生重大不利影响。

如果第三方供应商提高价格,而我们无法成功地将这些成本转嫁给我们的客户,这可能会对我们的经营业绩产生重大不利影响。我们与客户的许多合同使我们能够灵活地不时提高价格;然而,尽管我们有这样做的合同权利,提高价格可能会减少对我们服务的需求,导致客户终止与我们的现有关系或限制我们吸引新客户的能力。我们试图以其他方式缓解成本增加或实现成本削减的努力也可能在近期和中期造成中断和运营影响,包括成本增加和分散管理层的注意力。

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我们的服务部分依赖于知识产权、专有权利和第三方许可的技术。

我们的大部分业务和许多服务依赖于第三方开发或许可的关键技术。例如,我们在销售我们的一些托管服务合作伙伴产品时出售或以其他方式提供使用第三方软件的许可。这些第三方软件组件可能会过时、有缺陷或与我们服务的未来版本不兼容,或者与第三方许可方的关系可能会恶化,或者我们与第三方许可方的协议可能会到期或终止。此外,我们可能无法在未来以可接受的条款或允许我们的服务产品保持竞争力的条款获得其中一些许可。我们无法以优惠条件获得许可或权利可能会对我们的业务和经营业绩产生重大不利影响。此外,在我们的服务中纳入非排他性的第三方许可的知识产权或专有权利可能会限制我们保护我们服务中的知识产权和专有权利的能力,以及我们限制第三方使用相同的第三方知识产权或专有权利开发、销售或以其他方式提供类似或竞争性技术的能力。

对企业客户的销售涉及的风险可能不存在于或比对较小实体的销售存在的程度更大。

我们继续将很大一部分销售努力集中在企业客户上。对这类客户的销售通常具有更长的销售周期、更复杂的客户要求、大量的前期销售成本和对我们不太有利的合同条款,包括与定价和责任限制有关的条款。许多因素影响我们销售周期的长度和可变性,包括需要教育潜在客户了解我们解决方案的用途和好处、采购和预算周期的自由裁量性质以及评估和采购批准过程的竞争性质。因此,我们的销售周期长度,从确定交易完成的机会,可能会因客户而有很大差异,向大型企业的销售通常需要更长的时间才能完成。

我们与客户的一些专业服务业务是基于估计的定价条款。如果我们的估计不正确,这些条款可能会变得无利可图。

我们的一些专业服务的客户合同是我们在向这些客户提供服务之前承诺的固定价格合同。在为此类固定价格客户合同定价时,我们需要在我们签订这些合同时做出可能与实际结果不同的估计和假设。因此,在合同开始时预期的利润是不能保证的。我们的估计反映了我们对参与性质的最佳判断以及我们在提供订约服务方面的预期成本。然而,与我们履行这些业务有关的任何增加或意外成本或任何意外延迟,包括由我们的第三方供应商或我们无法控制的因素造成的延迟,可能会使这些合同的利润减少或无利可图,并可能对我们的业务、财务状况或经营业绩产生不利影响。

如果我们未能维护、提升和保护我们的品牌,我们扩大客户群的能力将受到损害,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到影响。

我们认为,维护、增强和保护我们的品牌对于支持营销和向新客户销售我们现有和未来的服务以及扩大向现有客户销售我们的服务非常重要。我们还相信,随着我们市场竞争的加剧,品牌认知度的重要性将会增加。成功维护、提升和保护我们的品牌将在很大程度上取决于我们的营销努力的有效性、我们以具有竞争力的价格提供持续满足客户需求的可靠服务的能力、我们维持客户信任的能力、我们成功地将我们的服务和平台能力与竞争性服务区分开来的能力以及我们为我们的品牌获得、维护、保护和执行商标和其他知识产权保护的能力。我们的品牌推广活动可能不会产生客户意识或产生增加的收入,即使它们产生了,任何增加的收入可能无法抵消建立和维护我们的品牌所产生的费用。如果我们未能成功推广、维护和保护我们的品牌,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。

我们运营和扩展业务的能力容易受到与国际销售和运营相关的风险的影响。

我们在全球开展业务。我们预计,我们收入的很大一部分将继续来自美国以外的来源。我们战略的一个关键要素是进一步在国际上扩大我们的客户群,并在国外市场成功运营数据中心。管理一个全球性组织是困难、耗时和昂贵的。如果我们无法管理我们的全球运营和地域扩张战略的风险,我们的业务、运营结果和增长能力可能会受到重大不利影响。此外,开展国际业务使我们面临新的风险,这是我们普遍没有面临的。这些风险包括:
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我们服务的本地化,包括翻译成外语并适应当地实践和监管要求以及不同的技术标准或客户要求;
对外国监管要求缺乏熟悉和意外变化;
应收账款回款周期较长,应收账款回收困难;
国际业务管理和人员配置方面的困难;
货币汇率波动;
对现金转移能力的限制;
潜在的不利税收后果,包括转让定价和外国增值税制度的复杂性;
与以节税方式汇回国外产生或持有的收益相关的挑战以及税法的变化;
对某些第三方的依赖,包括我们没有丰富经验的渠道合作伙伴;
遵守种类繁多的外国法律和法律标准的负担;
财务会计和报告负担增加和复杂性增加;
影响服务的生产、定价和营销的贸易法规、程序和行动,包括国家采取的可能拥护或以其他方式偏向国内公司和技术而不是外国竞争对手的政策;
国外政治、社会、经济不稳定和腐败、恐怖袭击、内乱和普遍的安全关切;
大流行病和突发公共卫生事件;和
一些国家减少或改变对知识产权和所有权的保护。

在国际市场经营也需要管理层的大量关注和财政资源。在其他国家建立业务和管理增长所需的投资和额外资源可能无法产生理想的收入或盈利水平。

未能开发和维护足够的内部系统可能会导致我们无法为客户提供适当的服务,从而导致我们失去客户,使我们的声誉受到损害并产生额外的成本。

我们的一些企业系统被设计为支持单独的服务产品,导致跨产品、平台、服务、功能和地域的各种内部系统、工具和流程之间缺乏标准化,从而难以为使用多种服务产品的客户提供服务。这种缺乏标准化的情况导致我们不得不实施人工流程来克服碎片化,这可能会导致费用增加和人工错误。

我们不断寻求提高基础设施和业务流程的效率。我们无法管理相互竞争的优先事项、执行多个并发项目、有效规划和管理资源以及满足最后期限和预算,这可能导致我们无法实施所需的系统,以加快实施客户解决方案并以令人信服的方式向客户提供我们的服务。如果我们无法推动基础设施和业务流程的效率,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。

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我们可能无法以我们可接受的条款(如果有的话)续签现有设施的租约,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

我们不拥有我们目前的数据中心所占用的设施,而是根据商业租赁安排占用它们。我们现有的主要数据中心租约的初始条款将于t到期他下一个13年。一旦我们的数据中心设施租约到期或终止,我们可能无法按照我们可接受的条款续签这些租约,如果有的话。即使我们能够在我们现有的数据中心上续租,我们预计将根据当时关于续租选择期限的现行市场利率确定并在续租选择期限后与业主协商确定的租金将高于我们目前根据现有租赁协议支付的费率。迁移到新设施也可能代价高昂,并带来技术挑战,可能导致我们受影响的客户停机或数据丢失。也不能保证我们为受影响客户减轻客户停机时间的计划会成功。这可能会损害我们的声誉,并导致我们失去当前和潜在客户,这可能会损害我们的业务、财务状况和经营业绩。

我们依赖多家第三方供应商提供数据中心空间、设备、维护和其他服务,其中一家或多家供应商的损失或问题可能会阻碍我们的增长或导致我们失去客户。

我们依赖第三方供应商提供数据中心空间、设备和维护。例如,我们从第三方房东租赁数据中心空间,从设备提供商购买设备,并通过第三方采购设备维护。虽然我们就数据中心空间、设备、维护和其他服务的租赁订立了各种协议,但第三方可能无法遵守其在这些协议下的合同义务。例如,数据中心业主可能无法充分维护其设施或提供其负责的适当数据中心基础设施。如果发生这种情况,我们将不太可能按照我们的标准或根本无法向我们的客户提供我们同意提供的服务。此外,如果我们所依赖的第三方未能履行其义务,我们的客户可能会对我们公司失去信心,这将使我们很可能无法留住这些客户,并可能损害我们的业务、财务状况和经营业绩。

我们受制于有关保护机密和适当使用个人信息的各种法律、指令、法规、合同义务和政策。

我们受制于各种联邦、州、地方和国际法律、指令和法规,以及合同义务和政策,涉及信息的收集、使用、保留、安全、披露、转移和其他处理,包括敏感、专有、医疗保健、财务和个人信息。全球隐私和安全问题的监管框架复杂且发展迅速,因此,在可预见的未来,实施标准和执法实践很可能仍然存在不确定性。我们、我们的供应商或与我们有业务往来的其他方未能遵守我们的合同承诺、政策或联邦、州、地方或国际法规的任何行为都可能导致政府实体或其他人对我们提起诉讼。在许多司法管辖区,执法行动和不遵守规定的后果正在上升。在美国,这些措施包括针对在联邦机构、州检察长和立法机构以及消费者保护机构的授权下颁布的规则和条例采取执法行动。此外,安全倡导者和行业团体已定期提出并可能在未来提出我们必须合法遵守或以合同方式适用于我们的自律标准。如果我们没有遵守这些安全标准,即使没有个人信息被泄露,我们可能会招致巨额罚款或经历成本的大幅增加。

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在国际上,我们开展业务的几乎每个司法管辖区都建立了自己的数据安全和隐私法律框架,我们或我们的客户必须遵守这些法律框架,包括但不限于英国和欧盟。欧盟通过了《通用数据保护条例》(简称“欧盟GDPR”),该条例于2018年5月生效,与欧盟成员国的国家立法、法规和指南一起,包含了与先前现有欧盟法律相比的众多要求和变化,包括欧盟委员会扩大了管辖范围,对数据处理者承担了更严格的义务,以及公司对数据保护合规计划提出了额外要求。欧盟成员国根据欧盟GDPR的任务是颁布并已经颁布某些立法,增加和/或进一步解释欧盟GDPR要求,并可能延长我们的义务和未能履行此类义务的潜在责任。除其他要求外,欧盟GDPR对受欧盟GDPR约束的个人数据向美国以及其他未被发现为此类个人数据提供充分保护的第三国的转移进行了监管。尽管我们已采取措施减轻数据转让对我们的影响,例如实施标准合同条款,但这些转让机制的效力和寿命仍不确定。英国脱欧后,英国颁布了一项数据保护法,实质上实施了GDPR,并进行了修订,以与欧盟GDPR保持一致。目前尚不清楚英国数据保护法律或法规在中长期内将如何发展。我们必须遵守欧盟GDPR和英国GDPR,每个制度都有能力罚款高达2000万欧元(在欧盟GDPR的情况下)或1700万英镑(在英国GDPR的情况下)和年总收入4%的较高者。此类处罚是对客户和数据主体的任何民事诉讼索赔的补充。GDPR要求不仅适用于第三方交易,还适用于我们与子公司之间的信息传输,包括员工信息。

不遵守相关数据隐私法律、指令和法规,例如欧盟或英国GDPR,可能会导致政府实体、客户、数据主体或其他人对我们提起诉讼。由于这些实体的法律要求、合规成本、潜在风险敞口和不确定性,我们还可能难以留住或获得新的欧洲或多国客户,根据我们与这些客户的约定中规定的条款,我们可能会在这些客户方面承担显着增加的责任。

国内这方面的法律也很复杂,发展很快。许多州立法机构已通过立法,规范企业如何在线运营,包括有关隐私、数据安全和数据泄露的措施,消费者金融保护局和联邦贸易委员会已通过或正在考虑通过有关个人信息和数据安全的法律法规。此外,所有50个州的法律都要求企业向因数据泄露导致个人身份信息被泄露的客户提供通知。这些法律并不一致,发生广泛的数据泄露事件时的合规代价高昂。各国也在不断修订现有法律,要求关注经常变化的监管要求。

由于许多隐私和数据保护法律以及合同规定的行业标准的解释和适用具有不确定性,这些法律的解释和适用方式可能与我们现有的数据管理实践或我们的服务和平台能力的特征不一致。如果是这样,除了可能被罚款、诉讼、监管调查、监禁公司官员和公开谴责、其他索赔和处罚、巨大的补救成本和对我们声誉的损害之外,我们可能会被要求从根本上改变我们的业务活动和做法或修改我们的服务和平台能力,其中任何一项都可能对我们的业务产生不利影响。

此外,我们的董事会通过了适用于我们所有董事、高级职员和员工的行为准则,其中除其他外,规定了我们有关保护客户、第三方、专有和机密信息的政策。我们还通过我们网站上提供的信息、新闻声明和我们的隐私政策,就我们使用和披露个人信息的情况发表公开声明,我们有一名首席隐私官,负责监督我们遵守这些政策的情况。尽管我们努力遵守我们的公开声明和文件,包括我们的行为准则和隐私政策,但我们有时可能没有这样做或被指控没有这样做。如果我们的隐私政策和其他提供有关数据隐私和安全的承诺和保证的声明被发现具有欺骗性、不公平或歪曲我们的实际做法,我们可能会受到潜在的政府或法律行动的影响。

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任何无法充分解决隐私和安全问题的情况,即使是没有根据的,或遵守适用的隐私和数据安全法律、法规、合同义务和政策,都可能导致我们承担额外的成本和责任,损害我们的声誉,抑制销售,并对我们的业务产生重大不利影响。此外,遵守适用于我们客户业务的法律、法规、合同义务和政策的成本以及由此带来的其他负担可能会限制对我们服务的使用和采用,并降低对我们服务的总体需求。隐私和数据安全问题,无论是否有效,都可能阻碍我们服务的市场采用,尤其是在某些行业和外国。如果我们不能适应与互联网相关的不断变化的法律、法规和标准,我们的业务可能会受到损害。

客户可能会因其利润损失或损害赔偿而使我们面临诉讼,这可能会损害我们的经营业绩。

由于我们的服务对我们许多客户的业务至关重要,我们服务的任何重大中断都可能导致利润损失或其他间接或间接损害我们的客户。尽管我们通常要求我们的客户签署包含试图限制我们对服务中断的责任的条款的协议,但我们无法保证,如果我们的一位客户因服务中断或他们可能归咎于我们的其他互联网站点或应用程序问题而对我们提起诉讼,法院将对我们的责任强制执行任何合同限制。任何此类诉讼的结果将取决于案件的具体事实以及我们可能无法减轻的任何法律和政策考虑。在这种情况下,我们可能对可能超出我们保险范围的未知但重大金额的重大损害赔偿承担责任,这可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

我们的客户包括国家、省、州和地方政府实体。

我们的政府工作带有政府承包过程中固有的各种风险。这些风险包括但不限于以下方面:

政府实体通常通过拨款为项目提供资金,需求受到公共部门预算周期和资金授权的影响。虽然这些项目通常作为多年期项目规划和执行,但政府实体通常保留因缺乏经批准的资金和/或在其方便时改变这些项目的范围或终止这些项目的权利,这也可能限制我们收回已发生的成本、可偿还的费用和在终止前完成的工作的利润。
与商业客户的合同相比,政府合同面临更高的声誉和合同风险。例如,政府合同和围绕它们的诉讼程序往往受到更广泛的审查和宣传。负面宣传,包括对不当或非法活动的指控,无论其准确性如何,或对授予我们的政府合同提出质疑,可能会对我们的声誉产生不利影响。
政府合同可能会受到其他利益相关方的挑战,这种挑战即使不成功,也会增加成本、造成延误并推迟项目实施和收入确认。
政府合同的条款和条件也往往更加繁重,往往更难谈判。例如,这些合同通常包含很高的违约责任,并具有不太有利的付款条件,有时要求我们对第三方的履行承担责任。
政治和经济因素,例如即将举行的选举、选举结果、关键行政或立法决策者的领导层变动、政府税收或其他政策的修订以及税收收入的减少,可能会影响新签署的政府合同的数量和条款或新合同的签署速度,降低我们竞标的项目的未来支出水平和授权,将支出优先事项转移到我们不提供服务的领域的项目和/或导致执法或如何评估遵守相关规则或法律的情况发生变化。
如果政府客户在审计或调查期间发现不当或非法活动,我们可能会受到各种民事和刑事处罚,包括根据美国民事虚假索赔法和行政处罚,其中可能包括终止合同、没收利润、暂停付款、罚款和暂停或禁止与该政府的其他机构开展业务。内部控制的固有局限性可能无法阻止或发现所有不当或非法活动。
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美国政府订约条例规定了严格的合规和披露义务。如果某些公司人员知道涉及欺诈、利益冲突、贿赂或不当酬金、违反美国民事虚假索赔法或从政府收到大量超额付款的违反联邦刑法的“可信证据”,则需要披露。除了违反特定合同外,未能进行必要的披露可能成为暂停和/或禁止联邦政府合同的依据,也可能影响超出美国联邦一级的合同。报告的事项还可能导致审计或调查以及其他民事、刑事或行政处分。此外,与联邦政府机构签订合同可能会使我们受到运营要求或禁令的约束,这将增加我们的合规成本或增加不合规的风险。

上述事件或情况不仅可能影响我们与相关政府实体的业务,还可能影响我们与同一或其他政府机构的其他实体或与某些商业客户的业务,并可能对我们的经营业绩产生重大不利影响。

此外,我们的政府解决方案业务的成功高度依赖于我们的FISMA和FedRAMP认证,这证明我们有能力满足某些联邦政府安全合规要求。未能保持FedRAMP认证将导致我们的许多政府合同违约,这反过来可能使我们承担责任并导致声誉损害以及客户和员工流失。此外,政府合同越来越多地要求将FedRAMP授权的服务产品托管在公共云基础设施上。如果我们无法相应地扩大我们的FedRAMP授权服务产品的范围,这可能会损害我们成功竞标政府合同的能力。

我们在美国以外国家的第三方渠道合作伙伴的运营和运营受到多项反腐败、反贿赂、反洗钱和类似法律的约束,不遵守这些法律可能会使我们承担刑事或民事责任,并损害我们的业务、财务状况和运营结果。

我们在国际上开展业务,必须遵守复杂的外国和美国法律,包括《反海外腐败法》(“FCPA”)、《2010年英国反贿赂法》和《联合国反腐败公约》,这些法律禁止从事某些活动以获得或保留业务或影响以官方身份工作的人。我们还必须遵守美国财政部外国资产管制办公室(“OFAC”)和美国商务部根据美国外交政策和国家安全目标对目标外国国家、组织和个人实施的经济和贸易制裁,以及我们开展活动所在国家的其他反腐败和反洗钱法律。我们做生意,将来可能在我们可能直接或间接面临官员或私人实体的腐败要求的国家和地区做更多的生意,在这些国家和地区,预计会有腐败提议。此外,我们的许多业务要求我们利用第三方开展业务或与根据《反海外腐败法》被视为政府官员的人进行互动。因此,我们面临员工、承包商或代理商未经授权付款或提供付款或其他有价值的事情的风险。虽然我们的政策是实施合规程序以禁止这些做法,但我们的尽职调查政策和我们所采取的程序可能无法在与第三方渠道合作伙伴建立合同关系之前对这些风险进行充分审查。因此,尽管我们的政策和任何保障措施以及未来对其做出的任何改进,我们的员工、承包商、第三方渠道合作伙伴和代理商可能会从事我们可能要为之负责的行为,无论此类行为是否发生在美国境内或境外。我们还可能对被收购公司在收购之前或收购之后但在我们能够建立合规程序之前发生的任何违规行为负责。违反任何这些法律,即使我们的政策禁止,也可能导致严重的刑事和/或民事制裁和其他处罚,并可能对我们的业务产生重大不利影响。

遵守美国关于OFAC和美国商务部实施的贸易制裁和禁运的规定也给我们带来了风险。我们无法为某些受到美国贸易制裁的国家提供服务。此外,有关进口活动、出口记录保存和报告、出口管制和经济制裁的法律法规复杂且不断变化。任何不遵守适用的法律和监管贸易义务的行为都可能导致刑事和民事处罚和制裁,例如罚款、监禁、取消政府合同、扣押货物和丧失进出口特权。例如,2017年,在我们收购Datapipe之前,Datapipe的一家欧洲子公司向一家受到OFAC制裁的伊朗实体提供网络互联互通和分发拒绝攻击保护服务。Datapipe自行向OFAC报告了该实例,我们已采取补救措施以防止再次发生。如果我们在未来违反适用的出口法律或经济制裁的情况下向受制裁的目标提供服务,我们可能会受到政府的调查、处罚和声誉损害。

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发现、调查和解决实际或涉嫌违反反腐败法律的行为可能需要高级管理层大量转移时间、资源和注意力。此外,不遵守反腐败、反贿赂或反洗钱法律可能会使我们受到举报人投诉、调查、制裁、和解、起诉、强制执行行动、罚款、损害赔偿、其他民事或刑事处罚或禁令、暂停或禁止与某些人签订合同、名誉损害、负面媒体报道和其他附带后果。如果发起任何传票或调查,或实施政府或其他制裁,或如果我们在任何可能的民事或刑事诉讼中不胜诉,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到损害。此外,对任何行动的回应都可能导致管理层注意力和资源的重大转移,以及大量的辩护费用和其他专业费用。

我们的某些国际业务是在发生腐败或不稳定的国家或地区进行的,这使我们面临更高的法律和经济风险。

我们做生意,将来可能会在腐败问题严重的某些国家或地区做更多的生意。此外,要在某些非美国司法管辖区进行有效竞争,经常需要或要求与当地运营商、合作伙伴或代理商建立合资企业、战略联盟或营销安排。在某些情况下,这些本地运营商、合作伙伴或代理商的利益可能并不总是与我们一致。对当地运营商、合作伙伴或代理商的依赖可能使我们面临无法控制我们海外服务的范围或质量或根据任何反腐败法律对我们的战略或当地合作伙伴或代理商采取的行动承担责任的风险,即使这些合作伙伴或代理商本身可能不受此类反腐败法律的约束。任何有关我们违反反腐败法律的认定都可能对我们的业务、经营业绩、声誉或前景产生重大不利影响。

我们可能会对内容提供商通过我们的网络分发的材料承担责任,我们可能不得不终止提供被确定为非法内容的客户,这可能会对我们的运营结果产生不利影响。

与私营网络运营商对其网络上承载、存储或通过其网络传播的信息的责任有关的法律在许多司法管辖区尚未解决或正在演变。我们一直并预计将继续受到与我们网络上传播的内容有关的法律索赔,包括根据1998年《数字千年版权法》、其他类似立法、法规和普通法提出的索赔。此外,还有其他潜在的客户活动,例如在线赌博和色情活动,在这些活动中,我们作为托管服务提供商,可能会作为客户的帮助者或教唆者承担责任。如果我们需要采取代价高昂的措施来减少我们面临的这些风险、终止客户关系和相关收入或为我们自己就此类索赔进行辩护,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到负面影响。

政府监管不断演变,并视其演变而定,可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

在我们提供服务的每个司法管辖区,我们都受到不同程度的监管。当地法律法规及其解释和执行在这些司法管辖区之间存在显着差异。这些法规和法律可能涵盖税收、隐私、数据保护、定价、内容、知识产权和所有权、分销、移动通信、电子设备认证、电子废物、电子合同和其他通信、消费者保护、网页服务、提供在线支付服务、不受阻碍的互联网接入我们的服务、网站的设计和运营、服务的特点和质量、机器学习和人工智能。这些法律的遵守成本可能很高,可能会显着转移管理层的时间和精力,并可能使我们面临索赔或其他补救措施,以及负面宣传。其中许多法律是在互联网和相关技术出现之前通过的,因此没有考虑或解决互联网和相关技术目前产生的独特问题。一些确实引用互联网和相关技术的法律已经并将继续由法院解释,但其适用性和范围在很大程度上仍不确定。

我们未能成功识别、管理、完成和整合收购和其他重大交易,包括处置,可能会损害我们的业务、财务状况和经营业绩。

作为我们战略的一部分,我们预计将继续收购公司或业务,建立战略联盟和合资企业,并进行投资,以进一步推进我们在国内和全球的业务(“战略交易”)。与这些战略交易相关的风险包括以下各项,其中任何一项都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响:

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如果我们未能识别并成功完成和整合促进我们战略目标的战略交易,我们可能会被要求在内部花费资源开发服务和技术,这可能会使我们处于竞争劣势。
由于尽职调查过程的固有限制,我们可能无法识别所有可能影响战略交易的估值或业绩并导致我们在识别、调查和寻求合适机会方面产生各种费用的事件和情况,无论交易是否完成。
管理战略交易需要不同程度的管理资源,这可能会转移我们对其他业务运营的注意力。
我们尚未实现某些先前战略交易的所有预期收益、协同效应和成本节约举措,未来,我们可能无法完全实现任何特定战略交易的所有或任何预期收益。
我们可能会受到我们从我们收购或投资的公司承担的负债的不利影响,无论是已知的还是未知的。
我们的组织结构可能使我们难以有效地将战略交易整合到我们的持续运营中,并保留和吸收我们组织的员工或被收购业务的员工。如果关键员工因为整合问题而离职,或者如果客户、供应商或其他人因为这些变化而寻求改变他们与我们的交易,我们的业务可能会受到负面影响。
某些先前的战略交易已经导致,并且在未来我们的任何此类战略交易都可能导致大量成本和费用,包括与遣散费、提前退休成本、员工福利成本、消除重复设施的费用、其他负债、法律、会计和财务咨询费以及根据留用计划向执行官和关键员工支付的必要款项有关的成本和费用。
我们可能会发行股票或股票挂钩证券或借款来为战略交易融资,任何潜在的未来与收购相关或其他稀释性发行股票或借款的金额和条款,以及其他因素,可能会对我们的财务状况和经营业绩产生负面影响。

此外,我们可能会剥离不再是我们战略一部分的资产或业务。这些剥离同样需要投入大量时间和资源,可能会扰乱我们的业务并分散管理层对其他责任的注意力,并可能导致处置损失或在交易后的一段时间内继续参与剥离业务的财务,包括通过赔偿或其他财务安排,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

我们的经营业绩可能会受到外币汇率波动的重大不利影响。

尽管我们以美元报告我们的经营业绩,但我们的收入和支出的很大一部分是以美元以外的货币计价的。此外,我们的大多数客户分别由我们或我们的子公司以我们公司或我们的子公司的功能货币开具发票,并支付我们的大部分费用。然而,我们的一些客户目前以适用的功能货币以外的货币开具发票。因此,我们可能会根据发票日期和收款日期之间的汇率变化而产生外汇损失。此外,相对于我们的功能货币而言,外汇汇率的大幅变化可能会增加我们对非美国客户相对于当地竞争对手的服务成本,从而导致我们将现有或潜在客户流失给这些当地竞争对手。因此,我们的经营业绩受到外币汇率变动的影响而波动。此外,随着我们国际业务的发展,我们的外汇风险敞口可能会变得更加显着。我们已订立,并在未来可能订立外币对冲合约,以减少外币波动。然而,我们目前并没有就我们所有的外币维持外币对冲合约,我们已经或可能订立的任何合约可能无法完全减轻我们的外汇风险,可能证明是不利的或可能产生额外的风险。

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我们面临影响我们经营业绩的商品和市场价格风险。

我们消耗大量电力来运营我们的数据中心,因此面临与电力价格波动相关的风险。在2025年期间,我们发生了AP成本约3600万美元为我们的数据中心提供动力。如果我们的私有云销售增长,我们预计未来我们的电力消耗将会增加。电力成本因地区而异,受季节性大幅波动和能源价格变化的影响。我们的某些数据中心位于放松管制的能源市场内。电力成本历来跟踪能源的一般成本,电力成本的持续上涨可能会对我们的毛利率产生负面影响。我们定期评估订立固定价格公用事业合同的可取性,并已就我们的部分电力消耗订立某些固定价格公用事业合同。如果我们选择不订立固定价格合同,我们就会使我们的成本结构面临这种商品价格风险。如果我们确实选择签订固定价格合同,如果电力价格低于固定成本,我们就失去了降低电力成本的机会。因此,我们的电力成本增加可能会导致毛利率下降,并对我们的经营业绩产生重大不利影响。

对温室气体排放和全球气候变化的担忧可能会导致环境税、收费、评估或处罚,从而导致电价上涨。

人类活动对全球气候变化的影响引起了相当大的公众和科学关注,也引起了美国政府的关注。正在努力减少温室气体排放,特别是那些来自发电厂燃煤的排放,其中一些我们依赖于电力。对这些发电厂征收的任何环境税、收费、评估或处罚的额外成本可能会转嫁给我们,从而增加运营我们数据中心的成本。此外,环境税、收费、评估或处罚可以根据我们的碳足迹比例直接向我们征收。美国或我们在其中开展业务的任何国内或国外司法管辖区颁布有关温室气体排放的任何法律或通过法规,都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

我们利用开源软件来提供我们服务的很大一部分。我们对开源软件的使用,以及我们对开源项目的贡献,可能会限制我们提供服务的能力,使我们面临诉讼,导致我们损害我们的资产,并允许第三方访问和使用我们在业务中使用的软件和技术,所有这些都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

我们利用开源软件,包括基于Linux的软件,来提供我们服务的很大一部分,我们预计未来将继续在我们服务的很大一部分中纳入开源软件。许多开源许可的条款没有得到美国法院的解释,存在这样的风险,即此类许可的解释方式可能会对我们提供服务的能力施加意想不到的条件或限制。此外,我们无法确保我们没有以与适用许可条款不一致的方式纳入额外的开源软件。如果我们未能遵守这些许可,或者如果我们以某种方式将我们的专有软件与开源软件相结合,我们可能会受到某些要求的约束,包括要求我们免费提供包含开源软件的解决方案,我们为我们基于、纳入或使用开源软件创建的修改或衍生作品提供源代码,以及我们根据适用的开源许可条款许可此类修改或衍生作品。

此外,与使用第三方商业软件相比,使用和分发开源软件可能导致更大的风险,因为一些开源项目存在已知的漏洞,而且开源软件没有关于侵权索赔或代码质量的保证或其他合同保护。各方不时对在其产品和服务中分发或使用开源软件的公司提出索赔,声称开源软件侵犯了他们的知识产权。我们一直受到诉讼,并且可能在未来受到诉讼,当事人声称侵犯了我们认为是开源软件的知识产权。诉讼对我们来说可能是昂贵的辩护,在这种情况下,我们可能会被要求向第三方寻求许可,以继续使用此类软件或提供我们的某些服务。如果我们无法获得所需的许可,我们可能不得不停止使用此类软件或销售我们受影响的服务,这可能导致我们违反客户协议并对客户承担责任。获得此类许可证的成本,或未能获得许可证的后果,可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

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我们还参与开源项目,包括为此类开源项目贡献部分我们的专有软件代码。我们参与开源项目,以及我们在大部分服务中使用开源解决方案,可能会导致设计和开发资产减值。此外,我们与这些开源项目的活动可能会使我们面临额外的诉讼风险,包括由于我们参与这些项目而基于第三方贡献者的间接侵权索赔。此外,我们参与开源项目可能允许第三方,包括我们的竞争对手,获得我们在业务中使用的软件,这可能会限制我们限制第三方开发、销售或以其他方式提供类似或具有竞争力的技术或服务的能力,并可能使我们的竞争对手能够以更少的开发努力和时间提供类似的服务,这最终可能导致我们的销售损失。虽然我们可能能够根据其他权利(例如商业秘密或合同权利)要求保护我们的知识产权,但我们参与开源项目限制了我们向第三方主张我们的某些专利权的能力(即使我们得出结论认为它们的使用侵犯了我们与竞争产品的专利),除非此类第三方对我们主张专利权。这种对我们向他人主张专利权的能力的限制可能会损害我们的业务和竞争能力。

我们的业务取决于我们继续获得、维护、保护和执行我们业务所依赖的知识产权和所有权的能力。如果我们未能成功获得、维护、保护和执行我们的知识产权和所有权,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到重大不利影响。

除了我们使用开源软件之外,我们依靠专利、版权、商标、服务标志和商业秘密法,以及保密程序和合同限制,来建立和保护我们的知识产权和专有权利,所有这些都只提供有限的保护。例如,我们没有任何与我们的专有工具、技术、工艺和系统相关的专利权,包括Rackspace Fabric,并且依靠保密协议来保护这些专有权利。我们无法向您保证,任何未来的专利、版权、商标或服务标志注册将为未决或未来的申请发布,或者任何已注册或未注册的版权、商标或服务标志将可强制执行或为我们的知识产权和所有权提供充分保护。此外,有关知识产权和所有权的有效性、可执行性和保护范围的法律标准也不确定。

我们认为我们的商标、商号和服务标志具有重大价值,我们的品牌是我们服务营销的重要因素。我们打算依靠注册和普通法保护我们的商标。然而,我们可能无法阻止竞争对手获取与我们的商标和服务标记以及我们的其他知识产权和所有权类似、侵犯、盗用、侵犯或降低我们的商标和服务标记以及我们的其他知识产权和所有权的价值。如果其他人对我们的知识产权或专有权利或与我们的商标相似的商标主张权利或所有权,我们的知识产权和专有权利的价值可能会减少。

我们还努力与我们的员工、承包商和与我们有业务往来的各方签订协议,以限制访问和披露我们的专有信息。然而,我们不能保证我们已经与每一方签订了此类协议,这些方已经或可能已经获得了我们的专有信息,包括我们的专有技术和商业秘密。此外,我们目前在美国和欧盟有已发布的专利和正在申请的专利,主要与我们传统的OpenStack业务相关。然而,我们的专利申请可能会受到质疑和/或最终被驳回,我们已发布的专利可能会受到质疑、规避、被认定无法执行或无效。即使我们未来继续寻求专利保护,我们也可能无法获得或维持对我们技术的专利保护。此外,未来由我们拥有或许可给我们的未决或未来专利申请所发出的任何专利,可能不会为我们提供竞争优势,或可能被规避或成功质疑、无效或通过行政程序(包括重新审查、当事人之间审查、干涉和派生程序以及外国司法管辖区的同等程序(例如,异议程序)或诉讼。可能存在已发布的专利,或可能导致已发布的专利的未决专利申请,我们不知道第三方持有的这些专利,如果发现有效和可执行,可能会被指控我们当前或未来的技术或服务侵犯。

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第三方可能会独立开发与我们在服务中使用的技术实质上相当、优于或在其他方面具有竞争力的技术,或侵犯、盗用或以其他方式侵犯我们的知识产权和专有权利的技术。如果我们未能充分保护我们的知识产权和专有权利,我们的竞争对手可能会获得我们的专有技术,并开发基本相同的服务或技术并将其商业化,我们所采取的步骤可能无法防止未经授权使用、访问、分发、盗用、逆向工程或披露我们的知识产权和专有信息,包括我们的专有技术和商业秘密。执行我们的知识产权和专有权利还取决于针对侵权人和当事人盗用或以其他方式侵犯我们的知识产权和专有权利,包括我们的专有信息和商业秘密的成功法律行动,但这些行动可能不会成功,即使我们的权利受到侵犯、盗用或以其他方式受到侵犯。此外,一些外国的法律对我们的知识产权和所有权的保护程度与美国的法律不同,专利、商标、版权和商业秘密保护可能并不是在我们提供服务的每个国家都可以为我们提供的。

尽管我们采取了措施,但第三方可能会在未经授权的情况下复制或以其他方式获取和使用我们的知识产权和专有权利,包括我们的技术和信息。监管未经授权使用我们的专有技术和其他知识产权以及我们的服务是困难、耗时和昂贵的,未来可能需要进行诉讼来保护或执行我们的知识产权和专有权利。任何此类诉讼都可能是耗时和昂贵的起诉或解决,导致管理层注意力和资源的大量转移,并损害我们的业务和经营业绩。此外,任何此类诉讼最终都可能不成功,并可能导致我们的部分知识产权和所有权受损或损失。此外,我们执行我们的知识产权和专有权利的努力可能会遇到攻击我们的知识产权和专有权利的有效性和可执行性的抗辩、反诉和反诉,如果这些抗辩、反诉或反诉成功,我们可能会失去宝贵的知识产权和专有权利。

知识产权或专有权侵权、盗用或其他侵权行为的第三方索赔可能会导致辩护成本高昂,并可能限制或扰乱我们销售服务的能力。

第三方主张知识产权或所有权侵权、盗用或其他侵权行为,在科技相关行业屡见不鲜。技术行业的公司、控股公司、非执业实体和其他可能或可能没有相关服务收入,但正在寻求从与授予许可相关的特许权使用费中获利,拥有大量专利、版权、商标、服务标志和商业秘密并经常提出侵权、盗用或其他侵犯知识产权和所有权权利的指控的不利知识产权所有人,并可能对我们提起诉讼。这些或其他方面过去曾声称,将来也可能声称,我们盗用、侵犯、侵犯或滥用知识产权专有权。此外,随着我们扩大对AI的使用,AI算法和AI生成的内容的知识产权所有权和许可权可能存在不确定性,我们可能会在未来受到类似的侵权索赔。我们在为任何此类诉讼进行辩护时可能会产生大量费用,而任何此类诉讼,无论案情或结果如何,解决或诉讼都可能耗时且成本高昂,并可能转移我们技术和管理人员的注意力,并可能损害我们的业务、运营结果和声誉。任何此类诉讼中的不利裁决可能会阻止我们向我们的客户提供我们的服务,并可能要求我们采购或开发不侵权、挪用或以其他方式违反的替代服务,这可能是昂贵、耗时或不可能的,或要求我们获得代价高昂和/或不利的许可。我们与客户和其他第三方的某些协议包含赔偿条款,根据这些条款,我们同意就因侵权、盗用或其他侵犯知识产权的索赔而遭受或招致的损失向他们进行赔偿或以其他方式承担责任。对于针对我们或我们的客户或此类其他第三方提出的任何知识产权或所有权索赔,我们可能还需要支付损害赔偿(如果我们被发现故意侵犯了一方的权利,则包括三倍的损害赔偿和律师费)、赔偿我们的客户或此类其他第三方的损害赔偿或停止使用被发现侵犯了第三方权利的技术或知识产权,这可能会损害我们的业务。我们可能无法以商业上合理的条款或根本无法用具有相同特性或功能、质量和性能标准相同的技术取代或获得这些技术的许可。许可替代技术和知识产权可能会显着增加我们的运营费用,或可能要求我们在一个或多个方面限制我们的业务活动。我们还可能被要求开发非侵权、盗用或侵犯的替代技术和知识产权,这可能需要大量的努力、时间和费用,最终可能不是一个功能与原始一样好或在市场上被接受的替代方案。

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我们可能会有额外的税务负债。

我们在美国(联邦和州)和许多外国司法管辖区承担各种税收和税收义务。在确定我们的全球所得税拨备时,需要做出重大判断。我们可能会确认额外的税务费用,并须承担额外的税务责任,包括由于与税务有关的法律、法规、行政惯例、原则和解释的变化,包括全球税务框架、竞争和各司法管辖区的其他法律和会计规则的变化而产生的征税义务的其他责任。这种变化可能是由于经济、政治和其他条件,或者某些司法管辖区积极解释其法律以努力筹集额外税收的结果。越来越多的司法管辖区正在考虑或已经单方面通过可能对我们的有效税率产生不利影响或给我们带来其他成本从而可能对我们的经营业绩产生不利影响的法律或逐国报告要求。

我们目前还受到不同司法管辖区的税务审计,这些司法管辖区可能会对我们评估额外的税务责任。审计、调查或其他税务争议中的事态发展可能会对我们在发生该事态发展的一个或多个期间以及之前和之后期间的经营业绩或现金流量产生重大不利影响。我们定期评估这些程序产生不利结果的可能性,以确定我们的应计税款是否充足。尽管我们认为我们的税务估计是合理的,但审计、调查和任何其他税务争议的最终结果可能与我们的历史应计税款存在重大差异。

跨境贸易政策的变化,包括征收关税和由此产生的后果,可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

美国政府对跨境贸易政策有一种不断演变的方法,在某些情况下,它可能会寻求重新谈判,或可能终止某些现有的双边或多边贸易协定。它还对包括信息和通信技术产品在内的某些外国商品征收并可能继续征收额外关税。这些措施可能会大幅增加进口到美国的商品的成本。这反过来可能意味着,我们客户的IT支出的更大一部分将用于硬件成本,而可用于我们服务的支出将减少,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。此外,非美国政府已经并可能继续对美国商品的进口征收关税(包括报复性关税),这可能同样影响位于美国以外的客户可获得的IT支出金额。特别是,美国和中国之间的地缘政治和贸易紧张局势不断升级,很难预测美国和其他政府可能会采取哪些进一步的贸易相关行动,2025年美国新政府是否会加剧紧张局势,以及贸易相关行动对各种市场机会的长期影响。

与我们的债务相关的风险

我们的巨额债务可能会对我们筹集额外资本为我们的运营提供资金的能力产生重大不利影响,限制我们对经济或行业变化做出反应的能力,并阻止我们支付偿债款项。

我们是一家高杠杆公司。截至2025年12月31日,我们的未偿债务面值为24.292亿美元。截至2025年12月31日,我们的未偿债务包括FLFO定期贷款融资下的2.702亿美元借款、FLSO定期贷款融资下的16.10亿美元借款、定期贷款融资下的6110万美元借款、3.50% FLSO优先担保票据的3.186亿美元、5.375%优先票据的1.254亿美元以及3.50%优先担保票据的4390万美元。此外,截至2025年12月31日,新的循环信贷融资承诺总额为3.75亿美元illion,未偿还借款6000万美元,以及根据该协议签发的2350万美元信用证。截至2024年12月31日及2025年12月31日止年度,we支付的偿债付款总额,包括所需的本金和利息付款,分别约为1.621亿美元和1.501亿美元,分别占我们经营活动现金流的406.2%和99.2%(或在扣除任何现金利息付款之前计算的经营活动现金流的88.9%和53.4%)。

我们的巨额债务可能会产生重要后果。例如,它可以:
限制我们为营运资金、资本支出、偿债要求、战略举措或其他目的借款的能力;
使我们更难履行与我们的债务有关的义务,任何未能遵守我们的任何债务工具的义务,包括限制性契约和借款条件,都可能导致我们的债务管理协议项下的违约事件;
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目 录
要求我们将运营现金流的很大一部分用于支付利息和偿还债务,从而减少我们可用于其他目的的资金;
限制我们在规划或应对我们的运营或业务变化方面的灵活性;
使我们比一些竞争对手的杠杆率更高,这可能使我们处于竞争劣势;
影响我们对租赁空间的租金支出和融资租赁的利息支出,这可能是重大的;
使我们更容易受到业务、行业或经济低迷的影响;
限制我们进行战略性收购、从事开发活动、引进新技术或开发商业机会;
导致我们进行非战略性资产剥离;
限制,连同我们债务中的财务和其他限制性契约,除其他外,我们借入额外资金或处置资产的能力;
阻止我们在发生某些控制权变更事件时回购或偿还我们的优先票据或信贷融资,这将导致根据管辖此类债务的协议发生违约事件;或者
使我们面临利率上升的风险,因为我们的某些借款,包括新的高级融资和高级融资下的借款,是浮动利率。
此外,我们的许多债务工具都包含限制性契约,这些契约限制了我们从事可能符合我们长期最佳利益的活动的能力。我们未能遵守这些契约可能会导致违约事件,如果不予以纠正或豁免,可能会导致我们几乎所有债务的加速偿还。
尽管我们负债累累,但我们可能仍然能够承担更多的债务,包括有担保债务,这可能会加剧与我们的债务相关的风险。

我们和我们的子公司可能会在未来产生大量债务。尽管我们的许多债务工具的条款包含对我们的子公司产生额外债务(包括有担保债务)的能力的限制,但这些限制受制于一些重要的资格和例外情况,并且遵守这些限制所产生的债务(包括有担保债务)可能是巨大的。此外,这些限制并不妨碍我们产生债务或我们的子公司产生根据此类文书条款不构成债务的义务。在我们产生额外债务或此类其他义务的情况下,与我们上述风险因素下的大量债务相关的风险“我们的巨额债务可能会对我们筹集额外资金为我们的运营提供资金的能力产生重大不利影响,限制我们对经济或行业变化做出反应的能力,并阻止我们支付偿债款项,“包括我们可能无法偿还债务的情况,将会增加。

截至2025年12月31日,我们有2.915亿美元可用于我们新高级融资的新循环信贷融资部分下的额外借款(包括根据该部分签发的2350万美元信用证),所有这些都将有担保。

我们可能无法产生足够的现金来偿还我们的所有债务以及为我们的营运资金和资本支出提供资金,并且可能会被迫采取其他行动来履行我们的债务义务,但这些行动可能不会成功。

我们履行债务义务的能力将取决于,除其他外:

我们未来的财务和经营业绩,这将受到当前经济、行业和竞争状况以及财务、业务、立法、监管和其他因素的影响,其中许多因素超出了我们的控制范围;
我们未来为现有债务进行再融资或重组的能力,这取决于资本市场状况、我们的财务状况以及现有或未来债务协议的条款等因素;和
我们未来在新的循环信贷安排下借款的能力,其可用性取决于,除其他外,我们遵守新的第一留置权信贷协议中的契约。

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目 录
我们无法确定我们的业务将从运营中产生现金流,或者我们将能够根据我们的新循环信贷安排或其他方式提取足够的资金来满足我们的流动性需求。如果我们的现金流和资本资源不足以满足我们的债务和其他流动性需求,我们可能会被迫减少或推迟资本支出、出售资产、寻求额外资本或重组或再融资我们的债务。这些替代措施可能不会成功,也可能不允许我们履行预定的偿债义务。我们进行债务重组或再融资的能力将取决于资本市场的状况和我们此时的财务状况。我们债务的任何再融资都可能以更高的利率进行,并可能要求我们遵守更繁重的契约,这可能会进一步限制我们的业务运营。我们无法确定我们将能够以商业上合理的条款或根本无法重组或再融资我们的任何债务。此外,现有或未来债务协议的条款可能会限制我们采用其中一些替代方案。在缺乏此类经营成果和资源的情况下,我们可能会面临严重的流动性问题,并可能被要求处置重大资产或业务以履行我们的偿债和其他义务。我们可能无法为了公平的市场价值或根本无法完成这些处置。此外,我们可以从任何此类处置中变现的任何收益可能不足以在到期时履行我们的偿债义务。我们的股东,包括Apollo及其关联公司,没有向我们提供债务或股权融资的持续义务。我们无法产生足够的现金流来履行我们的债务义务,或无法以商业上合理的条款或根本无法为我们的债务再融资,这将对我们的财务状况和经营业绩造成重大不利影响。

如果我们不能按期支付我们的债务,我们将违约,我们的票据持有人和我们信贷额度下的贷方可以宣布所有未偿本金和利息到期应付,我们信贷额度下的贷方可以终止其贷款承诺,我们的有担保贷方和我们的有担保票据持有人可以取消对为其债务提供担保的资产的赎回权,我们可能会被迫破产或清算。

我们的债务协议包含限制,限制了我们经营业务的灵活性。

我们的债务协议包含,并且我们的任何其他现有或未来债务可能包含多项契约,这些契约对我们施加了重大的经营和财务限制,包括对我们的子公司的能力的限制,其中包括:

产生额外债务、担保债务或发行某些优先股;
就我们的股本支付股息或作出分配,或回购或赎回我们的股本或作出其他受限制的付款;
预付、赎回或回购某些债务;
进行贷款或某些投资;
出售某些资产;
对某些资产设置留置权;
合并、合并、出售或以其他方式处置我们的全部或几乎全部资产;
与我们的关联公司进行某些交易;
大幅改变我们开展的业务;
订立限制我们附属公司支付股息能力的协议;及
指定我们的子公司为非限制性子公司。
此外,新的循环信贷工具要求我们在特定情况下遵守超优先净高级担保杠杆率。
由于这些契约,我们开展业务的方式受到限制,我们可能无法从事有利的business活动或为未来运营或资本需求提供资金。未能遵守契约可能会导致管辖此类债务的适用协议项下的违约事件,如果不予以纠正或豁免,可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。倘发生任何该等违约事件,新优先融资及优先融资项下的贷款人(如适用):

将不会被要求向我们提供任何额外的贷款;
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目 录
可以选择宣布所有未偿还借款以及应计和未付利息和费用到期应付,并终止所有提供进一步信贷的承诺;
可能要求我们动用可用现金来偿还这些借款;或者
可以有效防止我们对3.50% FLSO优先有担保票据、5.375%优先票据和3.50%优先有担保票据进行偿债支付;
其中任何一项都可能导致3.50% FLSO高级有担保票据契约、5.375%票据契约和3.50%票据契约下的违约事件。

贷方的此类行为可能会导致我们其他债务项下的交叉违约。如果我们无法偿还这些金额,我们信贷安排下的贷方以及我们现有或未来的任何其他有担保债务可以对授予他们的抵押品进行处理。我们已将我们几乎所有的资产作为新高级设施和高级设施下的抵押品作抵押。

如果我们的任何未偿债务要加速偿还,就无法保证我们的资产足以全额偿还这些债务。

我们的浮动利率债务使我们面临利率风险,这可能导致我们的偿债义务显着增加。

新高级融资和高级融资下的借款采用浮动利率,使我们面临利率风险。截至2025年12月31日,假设新的循环信贷融资已全部提取,假设混合利率每变化0.125%,将导致新的高级融资和高级融资下的债务年度利息支出发生300万美元的变化。我们已订立及未来可能订立利率互换,涉及以浮动换取固定利率利息支付,以减低利率波动。然而,我们目前并未就我们所有的浮动利率债务维持利率互换,我们已经或可能进行的任何互换可能无法完全减轻我们的利率风险,可能被证明是不利的,或者可能会产生额外的风险。

新的高级设施和高级设施采用与SOFR挂钩的浮动利率。纽约联邦储备银行作为SOFR的管理人,可能会做出可能改变SOFR价值的方法或其他改变,包括与计算SOFR的方法、适用于计算SOFR的交易的资格标准或与发布SOFR相关的时间安排相关的改变。如果SOFR的计算方式发生变化,该变化可能会导致我们在新的高级设施和高级设施下的债务的年度利息支出金额发生变化。

我们信用评级的任何下调都可能限制我们获得未来融资的能力,增加我们的借贷成本,并对我们现有债务证券的市场价格产生不利影响,或以其他方式损害我们的业务、财务状况和经营业绩。

国家认可的信用评级机构发布了与我国长期债务相关的信用评级。我们在新优先融资、优先融资、3.50% FLSO优先有担保票据、5.375%优先票据和3.50%优先有担保票据下的未偿债务目前具有非投资级评级。其中某些组织过去曾下调我们的信用评级。无法保证,如果评级机构认为情况有必要,则授予我们的任何债务证券或贷款的任何评级将在任何特定时期内保持有效,或任何此类评级将不会被评级机构降低、暂停或完全撤销。

我们信用评级的任何其他实际或预期变化或下调,包括我们的评级正在接受降级审查的任何公告,可能会:

对我们的部分或全部未偿还债务证券或贷款的市场价格产生不利影响;
限制我们进入资本市场,或以其他方式对以优惠条件获得其他新融资产生不利影响,如果有的话;
导致在管理我们可能产生的任何未来债务条款的协议中产生新的或更具限制性的契约;
增加我们的借贷成本;和
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目 录
影响我们的业务、财务状况和经营业绩。

与我们普通股所有权相关的风险

我们的普通股此前的交易价格低于纳斯达克 1.00美元的最低买入价要求。如果我们未能保持遵守纳斯达克的持续上市要求,我们的普通股可能会被退市,这可能会对我们普通股的流动性和市场价格产生不利影响。

我们的普通股目前在纳斯达克全球精选市场上市,该市场对持续上市提出了某些要求,包括每股1.00美元的最低买入价要求、与证券最低市值、股东权益和公司治理标准有关的要求。

如果我们未能保持遵守纳斯达克的继续上市要求,纳斯达克可能会启动程序将我们的普通股退市。我们的普通股退市可能会对我们的业务和投资者产生重大不利影响,其中包括降低我们普通股的流动性和市场价格,限制我们筹集额外资本和进入公开股票市场的能力,减少分析师的覆盖范围,削弱我们使用基于股权的薪酬来吸引和留住员工的能力,增加我们普通股交易价格的波动性,并产生负面宣传。

我们普通股的市场价格经历了大幅波动,此前的交易价格低于每股1.00美元。尽管截至本文件提交之日,我们普通股的收盘价高于每股1.00美元,但无法保证它将保持在或高于该水平。如果我们的股价出现下滑并连续30个工作日保持在每股1.00美元以下,我们将不符合纳斯达克的最低投标价格要求,并且可能会受到纳斯达克的缺陷程序的约束。如果我们无法在任何适用的补救期内恢复合规,我们可能会面临潜在的退市。

我们的股价可能会大幅波动。

我们普通股的市场价格可能因多种因素而有很大差异,其中一些因素是我们无法控制的。以下是可能影响我们股价的其他因素的非详尽清单:
我们的经营和财务业绩及前景;
我们的财务或运营指标增长率(如果有的话)的季度差异,例如EPS、净收入、收入、Non-GAAP净收入、Non-GAAP营业利润和调整后EBITDA;
公众对我们的新闻稿、我们的其他公开公告以及我们向SEC提交的文件的反应;
竞争对手的战略行动;
经营业绩变化与其他公司股票市场估值;
与诉讼有关的公告;
我们未能达到研究分析师或其他投资者作出的收入或盈利预期;
股票研究分析师改变收入或盈利预测,或改变建议或撤回研究覆盖;
新闻界或投资界的投机行为;
我们或我们的股东出售我们的普通股,或认为可能发生此类出售;
我们未能保持对纳斯达克持续上市要求的遵守,包括但不限于1.00美元的最低投标价格要求;
会计原则、政策、指导意见、解释或准则的变更;
关键管理人员的增补或离任;
我们股东的行动;
一般市场情况;
与我们的业绩无关的国内和国际经济、法律和监管因素;
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目 录
我们对财务报告的内部控制存在重大缺陷;以及
实现本“风险因素”部分所述的任何风险,或未来可能实现的其他风险。
股票mar总体而言,kets经历了极端波动,这通常与特定公司的经营业绩无关。这些广泛的市场波动可能会对我们普通股的交易价格产生不利影响。证券集体诉讼通常是在整体市场和公司证券的市场价格出现波动时期之后对公司提起的。如果对我们提起此类诉讼,可能会导致非常可观的成本,转移我们管理层的注意力和资源,并损害我们的业务、财务状况和经营业绩。

未来在公开市场出售我们的普通股,或者在公开市场上认为可能会发生这种出售,可能会降低我们的股价。

截至2025年12月31日,我们在2017年激励计划和2020年激励计划下有2.484亿股已发行普通股和约1570万股已发行的已发行期权和限制性股票的基础普通股,我们根据2020年激励计划预留了额外的3850万股普通股以供发行和780万根据ESPP发行的普通股股份,我们可能需要根据与收购Datapipe相关的合并协议向ABRY的关联公司发行额外的普通股股份。此外,在截至2025年12月31日止年度,我们注册1000万股普通股,分别获得400万股和600万股RSU和股票期权,在2020年激励计划之外授予我们的新任首席执行官。此外,我们的某些现有股东,包括Apollo和ABRY,有某些权利要求我们登记出售他们持有的普通股,包括与承销发行有关的普通股。此外,我们就根据2017年激励计划、2020年激励计划和ESPP可能发行的所有普通股股份提交了登记声明。登记后,这些股份发行时可在公开市场自由发售。在适用的锁定协议到期时在公开市场上出售大量股票、认为可能发生此类出售或提前解除任何锁定协议,可能会对我们普通股的现行市场价格产生不利影响,或使您更难在您认为适当的时间和价格上出售您的普通股股份。

如果我们不保持有效的内部控制,我们的财务报表可能不准确,您对我们普通股的投资价值可能会下降。

我们预计将继续产生大量费用,并投入大量管理努力确保遵守《萨班斯-奥克斯利法案》的要求,包括遵守《萨班斯-奥克斯利法案》第404(b)节的要求。如果我们未能实现并保持有效的内部控制环境,我们可能会在合并财务报表中出现重大错报,无法履行我们的报告义务,这可能会导致投资者对我们报告的财务信息失去信心。此外,对财务报告的内部控制不力可能会使我们面临更高的欺诈或滥用公司资产的风险,并可能使我们从纳斯达克退市、受到监管调查、民事或刑事制裁和诉讼,其中任何一项都会对我们的业务、财务状况、经营业绩和我们普通股的市场价格产生重大不利影响。

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目 录
我们继续被Apollo控制,Apollo的利益可能与我们的利益和其他股东的利益发生冲突。

截至2025年12月31日,Apollo实益拥有我们已发行普通股约53%的投票权。因此,与Apollo有关联的个人将有效控制所有需要我们股东批准的事项的投票结果,包括选举董事、进行重大公司交易,例如合并、要约收购、出售我们的全部或几乎全部资产以及发行额外债务或股权。Apollo及其关联公司的利益可能与我们的利益或我们其他股东的利益发生冲突或不同。例如,Apollo持有的所有权集中可能会延迟、推迟或阻止我们公司控制权的变更,或阻碍合并、接管或其他可能对我们有利的业务合并。此外,Apollo及其关联公司从事对公司进行投资的业务,可能会不时收购并持有与我们直接或间接竞争的企业的权益,或向我们的供应商或客户提供建议。Apollo及其附属公司也可能寻求可能与我们的业务互补的收购机会,因此,我们可能无法获得这些收购机会。任何此类投资都可能增加本风险因素中讨论的利益冲突的潜在可能性。只要Apollo继续直接或间接实益拥有我们的大量股权,即使该金额低于50%,Apollo将继续能够对我们进行公司交易的能力产生重大影响或有效控制。Apollo还有权根据他们对我们已发行普通股投票权的实益所有权(四舍五入到最接近的整数)提名若干董事,这些董事占我们董事会的一定比例,目前至少代表我们董事会的多数。此外,我们有一个执行委员会,由我们的董事会酌情决定,其中包括阿波罗提名的两名成员,他们被授权采取他们合理认为适当的行动(但有某些例外情况)。

我们是纳斯达克规则含义内的“受控公司”,因此,我们有资格并打算依赖某些公司治理要求的豁免。

因此,阿波罗控制着我们已发行的有表决权股票的多数投票权,因此,我们是一家受控制的公司,这是纳斯达克的公司治理标准所指的公司。根据纳斯达克规则,由共同行动的其他人或一组人持有50%以上投票权的公司是受控公司,可以选择不com符合某些公司治理要求,包括以下要求:

董事会多数成员由独立董事组成;
提名和公司治理委员会完全由独立董事组成,或以其他方式要求董事提名人由董事会的独立成员根据涉及提名程序和联邦证券法可能要求的相关事项的正式决议确定或推荐给我们的董事会;和
薪酬委员会完全由独立董事组成。
我们打算利用e这些豁免,只要我们仍然是一家受控公司。因此,对于受制于纳斯达克所有公司治理要求的公司股东,您可能无法获得相同的保护。无法保证我们仍将是一家“受控公司”,在失去此类地位后,我们可能需要修改我们的董事会和委员会的组成,以符合适用的纳斯达克规则。

我们是一家控股公司,依靠股息、分配和其他支付、垫款和子公司的资金转移来履行我们的义务。

我们是一家控股公司,不进行我们自己的任何业务运营。因此,我们在很大程度上依赖于子公司的现金股息和分配以及其他转让,包括与我们的债务有关的付款,以履行我们的义务。管理我们子公司债务的协议对我们的子公司向我们支付股息或其他分配的能力施加了限制。见第二部分第7项,管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析-“流动性和资本资源”。我们的每个子公司都是一个独立的法律实体,在某些情况下,法律和合同限制可能会限制我们从他们那里获得现金的能力,我们可能会限制我们促使任何未来的合资企业将其收益分配给我们的能力。由于任何原因,我们子公司的收益或其他可用资产的恶化也可能限制或削弱其向我们支付股息或其他分配的能力。

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目 录
我们预计在可预见的未来不会为我们的普通股支付股息。

我们预计在可预见的未来不会对我们的普通股支付任何股息。我们打算保留所有未来收益,用于我们业务的运营和扩展以及偿还未偿债务。我们的新高级设施、高级设施和契约包含,以及任何未来债务可能包含的限制性契约,这些契约对我们施加了重大的运营和财务限制,包括限制我们支付股息和进行其他限制性付款的能力。

如果证券或行业分析师不发布关于我们业务的研究或报告或发布负面报告,我们的股价可能会下滑。

我们普通股的交易市场将受到行业或证券分析师发布的关于我们或我们业务的研究和报告的影响。如果这些分析师中的一位或多位停止对我们的报道或未能定期发布关于我们的报告,我们可能会在金融市场上失去知名度,进而可能导致我们的股价或交易量下降。此外,如果覆盖我们公司的一名或多名分析师下调我们的普通股评级,发布对我们业务不利的研究,或者如果我们的经营业绩没有达到他们的预期,我们的股价可能会下跌。

项目1b –未解决的工作人员评论

没有。

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目 录
项目1c –网络安全

我们在很大程度上依赖于我们的网络、信息技术基础设施和相关技术系统来为我们的客户提供服务、管理我们的内部运营并支持我们的战略目标。网络攻击在我们的行业中已经变得普遍,用于破坏或获取未经授权访问系统的技术也在不断扩展和发展。恶意行为者的方法、战术、技巧和程序越来越复杂,他们试图窃取资金,获得未经授权的访问权限,破坏或操纵数据,并扰乱运营。

根据截至本报告发布之日管理层通过我们既定流程和政策了解的信息,我们没有发现任何已对我们的业务产生重大影响或合理预期将对我们的业务产生重大不利影响的网络安全威胁或网络安全事件。 然而,我们已经经历并预计将继续经历网络安全威胁和网络安全事件。2022年12月,我们之前披露了一起勒索软件事件,该事件导致我们托管的Exchange客户的服务中断。此外,在2025年3月,一个恶意行为者公开声称获得了对我们某些数据的未经授权的访问,但经过调查和法医分析,我们没有发现任何未经授权访问的证据,也没有将恶意行为者共享的数据与我们或我们的任何客户相关联。

我们维持旨在管理网络安全风险的治理和监督流程,并实施旨在识别、保护、检测、应对和从网络安全风险和事件中恢复的控制和做法;但是,我们无法保证网络安全风险在未来不会对我们的业务(或我们为客户托管的系统)产生重大影响,包括我们的业务战略、运营结果或财务状况,也无法保证我们的控制、流程和程序在所有情况下都将按预期运行。

网络安全威胁,无论是否成功,都可能导致与重建我们的内部系统、减记库存价值、实施额外的威胁保护措施、对我们的产品和服务提供修改或更换、抗诉、回应监管询问或行动、支付损害赔偿、向客户提供与我们保持业务关系的激励措施或就第三方采取其他补救措施相关的重大成本,以及重大的声誉损害。网络安全威胁不断演变,包括随着AI和GenAI的出现,这可能会增加检测和防御此类威胁的难度。

“风险因素——我们或我们的第三方服务提供商基础设施的安全漏洞、网络攻击和其他中断已经中断并可能继续扰乱我们的内部运营,我们可能会面临索赔和责任、失去客户、我们的声誉受到损害、失去关键业务合规认证并产生额外成本。”有关我们网络安全风险的更多信息。

风险管理和战略

网络安全风险管理是我们更广泛的企业风险管理计划的组成部分,我们制定了网络安全政策和程序,以根据适用法律识别、保护、检测、应对和恢复网络安全风险和事件。我们对网络安全风险保持跨职能方法,旨在帮助识别、保护、检测、应对和恢复网络安全威胁。

我们的网络安全战略侧重于实施控制、技术和旨在评估、识别、管理和应对重大网络安全风险的其他流程。除其他外,这些措施包括:对员工进行年度和持续的安全意识培训;检测和监测异常网络活动的机制;对关键安全控制的完整性进行建模的过程;执行计算系统安全策略;以及遏制和事件响应工具。我们监控内部发现或外部报告的可能影响我们的运营、系统、网络、数据、产品和/或服务的问题,并有流程评估这些问题的潜在网络安全影响或风险。

我们评估并部署旨在保护我们的信息系统免受网络安全威胁的技术保障措施。这些保障措施可能会根据漏洞评估、网络安全威胁情报和事件响应经验进行评估和更新。我们的网络安全政策和程序包括酌情解决与网络安全事件相关的角色、责任和升级协议的事件响应计划。

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目 录
我们的团队与外部网络安全顾问和专家进行接触,包括外部法律顾问和外部网络安全公司、评估员、审计师和顾问(视需要或适当)。我们还为我们业务的各个方面维护众多与行业相关的合规认证。这些认证和证明适用于特定的系统、服务或流程,并不消除网络安全风险。此外,它们是时间点参考,并不能保证未来的表现。

我们的网络安全政策和程序旨在审查关键的第三方供应商,并就网络安全事件提供监督和合作。此外,我们的网络安全政策和程序要求我们的第三方提供商满足适当的安全要求。我们可能会酌情调查影响我们的第三方供应商的安全事件;但是,我们监测第三方服务供应商数据安全的能力是有限的,这与行业惯例一致。

治理

董事会监督

我们董事会的审计委员会监督我们的网络安全风险。审计委员会定期从管理层(包括我们的首席信息安全官(“CISO”)和/或其他关键人员)收到有关网络安全的特定更新,通常每季度一次,内容涉及从网络安全威胁和网络安全事件中识别、保护、检测、响应和恢复,以及不断演变的网络安全格局和趋势、值得注意的事件、最近的计划增强和其他相关主题。所提供信息的性质和时间取决于潜在风险或事件的情况和重要性。审计委员会向我们的董事会报告,我们的某些审计委员会和董事会成员具有评估和管理网络安全风险的经验。除了这种定期报告外,还可能根据需要向审计委员会和/或董事会升级重大网络安全风险或威胁。

管理层的作用

我们的整体网络安全职能以及对我们的网络安全团队识别、保护、检测、响应和恢复网络安全风险和事件的工作的监督由我们的CISO领导,他于2026年3月加入。我们的CISO是一位经验丰富的网络安全主管,曾担任 首席信息安全官 以及一家全球电子商务平台的首席安全官,此前曾在科技和金融服务组织担任高级领导职务,包括领导一次重大的违规后安全恢复。他负责治理、合规、风险管理、企业安全转型和运营效率举措。

我们的CISO得到了我们的副CISO的支持,他在企业安全、风险和新兴技术方面带来了超过15年的经验。他曾担任高级领导职务,包括副首席技术官和信息安全主管,拥有计算机科学和工商管理研究生学位,并获得CISSP认证。他的职业生涯始于安全通信和密码系统,是美国空军的一名军警成员。我们的CISO和副CISO领导着一支网络安全专业人士团队,他们在多个领域拥有丰富的经验,其中许多人持有相关行业认证。

关键的安全、风险、技术、法律和合规人员,连同其他跨职能的内部利益相关者和高级管理层,定期与网络安全团队会面,以制定、审查和评估我们的网络安全政策和程序,包括讨论以下内容:

维护公司和客户信息的机密性、完整性和可用性的网络安全策略;
识别、保护、检测、响应和恢复网络安全威胁和事件;和
有效应对网络安全事件(包括升级程序,以便能够及时做出有关公开披露和适当人员所需的其他报告的决定)。

在我们的全球事件响应流程下,网络安全事件按严重程度进行评估和分类,并酌情将事件升级为执行领导层。此外,我们有一个流程,可以及时通知 审计委员会和董事会 ,视情况而定,在网络安全事件可能是重大事件的情况下。重要性确定是根据我们的披露控制和程序做出的。

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项目2 –属性

办公空间

根据2034年到期的租约,我们的公司总部在德克萨斯州圣安东尼奥占地约93,000平方英尺,有三个五年续约选项。

我们还在美国、欧洲、亚太、印度、墨西哥和其他国际市场保持着全球办公足迹。为了增强运营灵活性并减少长期承诺,我们越来越多地使用更短期的共享办公安排来代替传统的多年租约。

数据中心

截至2025年12月31日,我们租用了遍布美国、英国、香港、澳大利亚和其他国际地点的数据中心。

我们相信,我们现有的办公空间和数据中心设施足以满足我们目前的运营,未来将提供合适的额外或替代空间,以满足我们的预期需求。

项目3 –法律程序

我们不时受到各种法律诉讼、索赔、查询、调查、要求或在我们的日常业务过程中产生的其他纠纷。这些事项包括(其中包括)商业纠纷(包括合同解释、服务水平履行、账单纠纷、客户服务问题和类似事项)、雇佣和劳工索赔、知识产权纠纷(包括运营公司和非执业实体提出的第三方索赔,指称我们的产品、服务或技术侵犯、盗用或以其他方式侵犯他人的知识产权或所有权,或我们使用第三方软件(包括开源组件)侵犯版权、许可义务或商业秘密权),以及监管调查。此外,我们可能会收到有关隐私、数据保护、网络安全、竞争/反垄断、出口管制和制裁等领域的信息请求、传票,或受到政府当局的调查。

当损失被认为很可能发生并且可以合理估计时,我们记录应计损失或有事项。由于诉讼和监管事项本质上是不可预测的,最终可能支付的金额可能与我们记录的应计项目不同,并且此类支付的时间不确定。超过记录金额的损失在特定时期可能是重大的,这是合理可能的。关于我们的损失或有事项的更多信息包含在第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注10,“承诺和或有事项”中。我们为某些索赔和损失投保;但是,承保范围可能并不适用于所有事项,并且受免赔额、除外责任和保单限制的约束。

根据目前的信息,我们不是任何未决诉讼的当事方,这些诉讼如果被判定对我们不利,则单独或总体上被合理预期会对我们的业务、财务状况、经营业绩或现金流量产生重大不利影响。然而,诉讼本质上是不确定的,不利的事态发展或结果可能会导致重大的金钱损失或禁令救济。我们在发生时支付律师费。

有关知识产权索赔、数据安全、隐私和网络安全、监管合规和其他法律风险相关风险的讨论,见第一部分“风险因素”第1A项。

项目4 –矿山安全披露

不适用。

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目 录
第二部分
项目5 –注册人共同权益、相关股东事项和发行人购买权益证券的市场

普通股市场信息

我们的普通股已在纳斯达克上市,代码为“RXT”,自2020年8月5日起。在此日期之前,我们的普通股没有公开市场。

记录持有人

截至2026年3月2日,我国普通股共有14名在册股东。由于我们的许多普通股股份由经纪人和其他机构代表股东持有,我们无法估计这些登记在册的股东所代表的股东总数。

股息政策

迄今为止,我们尚未就我们的普通股支付任何现金股息,我们目前不打算在可预见的未来就我们的普通股支付现金股息。然而,我们可能会在未来决定为我们的普通股支付股息。未来任何现金股息的宣布和支付(如有)将由我们的董事会酌情决定,并将取决于诸如收益水平、现金流、资本要求、债务水平、适用法律施加的限制、我们的整体财务状况、我们的债务协议中的限制以及我们的董事会认为相关的任何其他因素等因素。

作为一家控股公司,我们的分红能力取决于我们收到运营子公司的现金分红。因此,我们支付股息的能力将受到限制,因为根据我们的高级融资、契约以及我们或他们可能产生的其他当前和未来债务,他们向我们支付股息的能力受到限制。见第一部分“风险因素——与我们普通股所有权相关的风险”第1A项和第二部分“管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析——流动性和资本资源”第7项。

根据股权补偿计划获授权发行的证券

股权补偿计划下授权发行的证券相关信息,见第三部分第12项——“特定受益所有人和管理层的证券所有权及相关股东事项”。

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目 录
股票表现图

下面列出的图表比较了2020年12月31日至2020年12月31日期间我们普通股的累计总股东回报率2025年12月31日同期(i)标准普尔(“标普”)500指数及(ii)标普 500信息技术指数的累计总回报。所有价值都假设在2020年12月31日对我们的普通股和其他两个指数投资100美元,并假设股息再投资。下面显示的比较是基于历史数据。我们提醒,所显示的股价表现不一定表明,也不打算预测我们普通股未来的潜在表现。

RXT stock graph_2025.jpg

公司/指数 2020年12月31日 2021年12月31日 2022年12月31日 2023年12月31日 2024年12月31日 2025年12月31日
Rackspace Technology, Inc. $ 100.00 $ 70.67 $ 15.48 $ 10.49 $ 11.59 $ 5.09
标普 500指数 $ 100.00 $ 126.89 $ 102.22 $ 126.99 $ 156.59 $ 182.25
标普 500信息技术指数 $ 100.00 $ 133.35 $ 94.80 $ 148.26 $ 201.18 $ 248.07

未登记销售股本证券

不适用。

发行人购买股本证券

没有。

项目6-[保留]


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项目7-管理层对财务状况的讨论和分析
和运营结果

以下MD & A旨在帮助读者了解我们的经营业绩、财务状况和现金流量,应与经审计的合并财务报表以及本年度报告其他部分中包含的相关附注一起阅读。凡提及“Rackspace Technology”、“我们”、“我们的公司”、“该公司”、“我们”或“我们的”,均指Rackspace Technology及其合并子公司。

以下讨论包含涉及风险、假设和不确定性的前瞻性陈述,例如我们的计划、目标、期望、意图和预测的陈述。由于几个因素,我们的实际结果和选定事件的时间安排可能与这些前瞻性陈述中讨论的内容存在重大差异,包括在本年度报告标题为“风险因素”的部分和本年度报告其他部分中所述的因素。您应该仔细阅读“风险因素”,以了解可能导致实际结果与我们的前瞻性陈述存在重大差异的重要因素。另请见本年度报告其他部分所载“关于前瞻性陈述的特别说明”。

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概述

我们是一家领先的端到端混合云和人工智能解决方案公司。我们作为全技术堆栈的可信运营商,从受治理的私有云基础设施到部署在生产环境中的AI。从边缘到核心再到云,我们设计、集成和运营所需的基础设施、数据基础和软件平台,以可预测的成本、弹性、安全性和合规性交付业务成果。我们的解决方案专为正常运行时间、数据主权和运营问责制至关重要的受监管和关键任务环境而构建。我们为客户提供独特的专有技术组合,这些技术来自一支由高技能顾问和工程师团队提供的超过10亿美元的投资和服务专业知识。我们还为客户提供不偏不倚的专业知识和技术解决方案,通过世界领先的云服务交付,所有这些都包裹在狂热的体验中。

我们的目标是成为客户在云转型道路上最值得信赖的顾问和服务合作伙伴,并加速其云投资的价值。我们赋予客户在选择正确技术时做出流畅决策的能力,并根据客户的独特目标推荐解决方案。通过这种方式,我们授权我们的客户利用云采用的全部好处。

我们的团队5,000包括顾问和工程师在内的高技能Rackers在其云转型之旅的每个阶段都与公司合作。

我们通过综合服务交付模式向全球客户群提供我们的服务。我们在全球60多个城市都有业务。这一足迹让我们能够更好地服务于各国客户,尤其是需要跨境解决方案的跨国公司。我们与各种规模的客户都有很强的影响力,包括企业业务(收入超过30亿美元)、中端市场业务(收入在3亿到30亿美元之间)和商业客户(收入低于3亿美元)。

我们通过两个可报告的部门运营我们的业务并报告我们的业绩:公有云和私有云。我们的公有云segment是一种以服务为中心、轻资本的模式,通过以下方式提供增值云解决方案面向AWS、Microsoft Azure和Google Cloud公共云平台上托管的客户环境的托管服务、弹性工程和专业服务产品.我们的私有云部门是一种技术前瞻、资本密集的模式,提供托管服务产品适用于托管在我们的数据中心之一以及客户拥有的环境或托管服务提供商等第三方拥有的环境。私有云还包括我们在2017年停止向客户积极营销的传统OpenStack公有云业务.有关我们分部的更多信息,请参见第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注16,“分部报告”。

我们主要通过为我们的服务产品销售基于消费的合同来产生收入,这是经常性的。我们还通过销售与设计和构建客户解决方案相关的专业服务产生收入,这些服务本质上是非经常性的。我们私有云部门内的安排通常有一个固定期限,通常为12至36个月,每月根据向客户提供和使用的计算资源、底层基础设施的复杂性以及我们提供的支持水平收取经常性费用。我们的另一个主要收入来源是我们公共云部门内的服务。这些安排的合同通常以消费模式运作,可以随时取消而不会受到处罚。

我们通过直销团队、第三方渠道合作伙伴和在线订单销售我们的服务。我们的销售模式基于分布式和集中式销售团队,其潜在客户来自技术合作伙伴、客户推荐、渠道合作伙伴和企业营销工作。我们为客户提供选择最佳资源组合的灵活性,以满足其独特应用程序的要求,并提供无缝操作和管理多个云计算环境的技术。

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目 录
影响我们业绩的关键因素

我们相信,我们将专有技术、自动化能力和技术专长相结合,为我们的客户创造了一个竞争对手和内部IT部门都难以复制的价值主张。我们和我们的客户面临各种挑战,包括不断发展的技术(包括AI和GenAI)和不确定的监管环境,包括国际贸易政策和关税,以及其他宏观经济和地缘政治因素。这些因素已经并将继续影响对我们产品和服务的需求。我们的持续成功在很大程度上取决于我们应对高度竞争和充满活力的市场所带来的这些挑战和其他挑战的能力,包括以下关键因素:

在竞争激烈的市场环境中差异化我们的服务产品

我们的成功在很大程度上取决于我们根据发展中的客户需求继续区分、扩展和升级我们的服务产品的能力,同时深化我们与领先的公共云服务提供商的关系并建立新的关系,包括与销售合作伙伴的关系。我们是一些最大的云计算平台的认证的首要咨询和托管服务合作伙伴,这些平台包括AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、Oracle、SAP和博通的VMware。我们相信,我们在跨主要技术堆栈和部署选项为客户提供服务的能力方面是独一无二的,同时提供狂热的体验。我们的现有客户和潜在客户也面临越来越大的压力,需要从内部部署或自我管理的IT迁移到云上,以便在数字经济中有效竞争并最大化其云投资的价值,我们认为这为专业服务项目以及新的经常性业务。

客户关系和保留

我们的成功在很大程度上取决于我们与现有客户保持和开发机会以及吸引新客户的能力。我们在一个不断增长但竞争激烈且不断变化的市场环境中运营,需要创新以使我们有别于竞争对手。我们认为,我们的综合云服务组合以及我们的差异化客户体验和技术是从现有客户保留和增加收入以及获得新客户的关键。例如,我们认为Rackspace Fabric为客户提供了跨越整个云和安全足迹的统一体验,我们的Rackspace Elastic Engineering模型帮助客户采用云原生方法,可以按需访问由高技能云架构师和工程师组成的专门团队。这些产品将我们与传统IT服务提供商区分开来,后者在长期固定和基于项目的收费结构下运营,通常受制于其现有技术,自动化程度较低。

业务组合转变

近年来,收入组合发生了变化,从我们的私有云产品转向基础设施转售和公有云内的服务。私有云产品通常托管在我们自己的基础设施上,提供更高的细分运营利润率,但也需要更高水平的资本支出。相反,公共云部门的运营利润率较低,这是由大量基础设施转售收入推动的,而这些收入的利润率明显较低。然而,公有云需要的资本支出要少得多。展望未来,我们将继续采取以工作负载为中心的方法,公有云和私有云都将成为工作负载的净接收者。私有云的重点将是通过新的解决方案来捍卫和扩大我们的收入。公有云的重点是通过提高成本效率和增加利润率更高的服务收入来扩大部门运营利润率。

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目 录
运营报表的关键组成部分

收入

我们的大量收入,特别是在我们的私有云部门,是根据通常有固定期限(通常为12至36个月)的合同产生的。我们的客户通常有权通过在固定期限结束之前向我们提供书面通知来取消他们的合同,尽管我们的大多数合同都规定了在其期限结束之前取消的情况下的终止费,通常相当于合同的未偿价值。这些合同包括每月经常性费用,这是根据使用和提供给客户的计算资源、底层基础设施的复杂性以及我们提供的支持水平确定的。我们在公共云部门和传统OpenStack业务中的大多数服务都会产生按月开具发票的基于使用情况的收入,并且可以随时取消而不会受到处罚。我们还从基于使用的费用和从客户使用我们的托管和其他服务获得的专业服务中获得的费用中获得收入。我们通常在提供服务时每天确认收入,其金额反映了我们预期有权获得的对价,以换取我们的服务。我们基于使用情况的安排一般包括可变对价部分,包括每月水电费,价格确定,数量未确定。我们的客户合同通常还包含服务水平保证,包括关于网络正常运行时间要求的保证,当我们未能履行特定义务时提供折扣,对于某些产品,我们可能会根据使用情况提供批量折扣。由于这些可变对价组成部分由就单一履约义务提供的单一、不同的日常服务组成,我们将所有这些都作为提供和赚取的服务进行核算。

收益成本

收入成本主要包括第三方基础设施的使用费以及工程师、开发人员和参与向我们的客户提供服务的其他员工的人员成本(包括工资、奖金、福利和基于股份的薪酬)。收入成本还包括服务器、软件和其他系统基础设施的折旧、数据中心租金和其他基础设施维护和支持成本,包括软件许可成本和公用事业。收入成本主要由对我们服务的需求、我们的服务组合和特定地域的劳动力成本驱动。

销售、一般和管理费用

SG & A费用主要包括我们的销售人员、执行团队以及公司行政和支持员工的人员成本(包括工资、奖金、佣金、福利和股份薪酬),包括我们的人力资源、财务、会计和法律职能。SG & A还包括研发成本、企业基础设施的维修和保养、设施租金、第三方咨询费(包括审计、法律和管理咨询费用)、营销和广告费用以及保险,以及相关无形资产的摊销和一定的固定资产折旧。

SG & A还包括与收购和融资相关的交易成本以及与整合和业务转型举措相关的成本,这可能会影响不同时期SG & A的可比性.

所得税

我们的所得税优惠(拨备)和递延税项资产和负债反映了管理层对估计的当前和未来应支付的税款的最佳评估。在2025年期间,尽管我们出现净亏损,但由于对我们的递延税项资产记录了估值备抵,我们记录了综合税项费用。我们的某些非美国子公司根据相关税收管辖范围继续产生公司税费用或收益。我们正在接受一定的国内外税务审计。由于某些税务事项涉及的复杂性,各税务机关可能会不同意在我们的所得税申报表上提交的某些税务立场。我们认为,我们已为所有不确定的税务状况计提了充足的拨备。见第二部分项目8,财务报表及补充数据-附注13,“税。”

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目 录
经营成果

我们将在下文讨论我们的历史运营结果,以及这些结果的关键组成部分。过去的财务业绩不一定代表未来的业绩。

截至2024年12月31日止年度与截至2025年12月31日止年度比较

下表列出了我们在特定期间的经营业绩,以及期间之间的变化和占同期收入的百分比(由于四舍五入,表中的总数可能不够):

截至12月31日止年度, 同比比较
2024 2025
(百万,除%) 金额 %收入 金额 %收入 金额 %变化
收入 $ 2,737.1 100.0 % $ 2,685.7 100.0 % $ (51.4) (1.9) %
收益成本 (2,203.7) (80.5) % (2,179.3) (81.1) % 24.4 (1.1) %
毛利 533.4 19.5 % 506.4 18.9 % (27.0) (5.1) %
销售、一般和管理费用 (707.6) (25.9) % (607.1) (22.6) % 100.5 (14.2) %
商誉减值 (714.9) (26.1) % % 714.9 (100.0) %
资产减值,净额 (20.0) (0.7) % % 20.0 (100.0) %
经营亏损 (909.1) (33.2) % (100.7) (3.8) % 808.4 (88.9) %
其他收入(费用):
利息支出 (98.0) (3.6) % (82.7) (3.1) % 15.3 (15.6) %
投资收益,净额
0.1 0.0 % 0.3 0.0 % 0.2 200.0 %
债务清偿收益,扣除债务修改成本
147.2 5.4 % % (147.2) (100.0) %
其他费用,净额 (21.7) (0.8) % (18.7) (0.7) % 3.0 (13.8) %
其他收入总额(费用) 27.6 1.0 % (101.1) (3.8) % (128.7) NM
所得税前亏损 (881.5) (32.2) % (201.8) (7.5) % 679.7 (77.1) %
所得税的福利(备抵) 23.3 0.8 % (24.0) (0.9) % (47.3) NM
净亏损 $ (858.2) (31.4) % $ (225.8) (8.4) % $ 632.4 (73.7) %
NM =没有意义。

收入

营收从2024年的27.37亿美元下降至2025年的26.86亿美元,降幅为5100万美元,降幅为1.9%。收入下降主要是由于私有云收入减少,如下文所述。

重新后移外汇波动的影响,按固定汇率计算,收入减少2.1%.下表按分部列示收入:
截至12月31日止年度, %变化
(百万,除%) 2024 2025 实际
不变货币(1)
公有云
$ 1,682.6 $ 1,696.0 0.8 % 0.7 %
私有云
1,054.5 989.7 (6.1) % (6.7) %
合计 $ 2,737.1 $ 2,685.7 (1.9) % (2.1) %
(一)参照《非GAAP财务指标"在本节作进一步解释与和解。

公有云收入2025较2024年实际增长0.8%,按固定汇率计算增长0.7%。这一增长是由更高的服务收入推动的,但部分被基础设施数量的减少所抵消。

2025年私有云收入按实际计算下降6.1%,按固定货币计算下降6.7%,较2024年,反映客户从传统平台过渡,部分被新预订收入所抵消,包括与某些客户合同相关的收入,其中包括硬件的嵌入式销售类型租赁安排。

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收益成本

营收成本从2024年的22.04亿美元下降至2025年的21.79亿美元,降幅为2400万美元,降幅为1%。减少的最大驱动因素是许可费用的减少,这是由于期间之间的使用减少,以及由于持续的优化举措而减少了数据中心费用。收入成本总体下降的另一个原因是人员成本下降,这是由于期间之间的员工人数和遣散费减少所致。这些减少部分被主要与某些客户合同相关的硬件费用增加所抵消,这些合同包括嵌入式销售类型的租赁安排以及折旧费用的增加。

收入成本占收入的百分比从2024年的80.5%增加到2025年的81.1%,增加了60个基点,因为收入的下降速度超过了收入成本的下降速度。

毛利

2025年,我们的毛利润为5.06亿美元,比2024年的5.33亿美元减少了2700万美元。2025年我们的毛利率为18.9%,比2024年的19.5%下降了60个基点。

销售、一般和行政费用

SG & A费用从2024年的7.08亿美元下降到2025年的6.07亿美元,降幅为1.01亿美元,降幅为14%,这主要是由于人员成本的减少。人事成本的下降主要是由于期间之间的员工人数下降以及基于股份的薪酬和非股权激励薪酬的减少,部分被我们前首席执行官离职导致的遣散费增加所抵消。推动销售、一般和管理费用总体下降的还有与2024年第一季度公司总部出售相关的900万美元提前终止费,以及期间间其他业务优化相关费用的下降。上一期间收到的与托管交易所事件相关的保险追偿收益部分抵消了销售、一般和管理费用的整体同比减少。

由于上述原因,2025年SG & A费用占收入的百分比从2024年的25.9%下降330个基点至22.6%。

营运亏损、分部营运利润及非美国通用会计准则营运利润

2025年,我们的运营亏损为1.01亿美元,而2024年为9.09亿美元。2025年,我们的非美国通用会计准则营业利润为1.26亿美元,比2024年的1.06亿美元增加了2100万美元。非美国通用会计准则营业利润是一种非美国通用会计准则财务指标。有关更多信息,请参阅下面的“非GAAP财务指标”。
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目 录

下表列出了运营亏损与非公认会计准则运营利润的对账。

截至12月31日止年度,
(百万) 2024 2025
经营亏损 $ (909.1) $ (100.7)
股份补偿费用 63.4 45.1
交易相关调整,净额(a)
5.2 2.5
重组和转型费用(b)
58.5 32.3
托管交易所事件费用,扣除根据我们的保险范围已收到或预期将收到的收益 (1.4)
商誉减值 714.9
资产减值,净额 20.0
无形资产摊销(c)
154.1 146.9
Non-GAAP营业利润 $ 105.6 $ 126.1
(a)
包括采购会计调整、探索性收购和剥离成本,以及与融资活动相关的费用。
(b)
包括与业务转型和优化活动相关的咨询和咨询费,以及相关的遣散费、某些设施关闭费用和租赁终止费用。还包括与行使股票期权和授予限制性股票相关的工资税。截至2024年12月31日的年度还包括与2024年3月出售公司总部相关的900万美元MEIA提前终止费。
(c)
我们所有的无形资产都归属于收购,包括2016年的RackSpace收购。

我们在所示期间的分部营业利润和分部营业利润率,期间之间的变化如下表所示:

截至12月31日止年度, 同比比较
(百万,除%) 2024 2025
分部营业利润:
金额 分部收入占比% 金额 分部收入占比% 金额 %变化
公有云
$ 44.2 2.6 % $ 67.6 4.0 % $ 23.4 52.9 %
私有云
294.4 27.9 % 252.4 25.5 % (42.0) (14.3) %
公司职能 (233.0) (193.9) 39.1 (16.8) %
Non-GAAP营业利润
$ 105.6 $ 126.1 $ 20.5 19.4 %

公有云运营利润在2025年较2024年增长53%。分部营业利润占分部收入的百分比增加140个基点,反映出分部收入增长1%和a分部经营开支减少1%.费用下降主要受运营改善和成本优化举措推动。

2025年私有云运营利润较2024年下降14%。分部营业利润占分部收入的百分比下降240个基点,原因是分部收入下降6%,部分被分部营业费用下降3%所抵消。费用的减少是主要受成本优化活动推动。

在会计、信息技术、营销、法律和人力资源等领域向分部提供服务的集中式企业职能不分配给分部,纳入表中“企业职能”e以上e.由于我们继续专注于成本管理,该费用在2025年减少了17%。

有关我们分部经营利润的更多信息,请参阅第II部分第8项,财务报表和补充数据-附注16,“分部报告”。

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目 录
商誉减值

我们在2024年共记录了7.15亿美元的非现金商誉减值费用。

关于2024年3月和2024年4月完成的2024年3月再融资交易,如第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注7,“债务”中进一步描述,我们更新了我们的内部预测。 截至2024年2月29日,我们评估了董事会批准的2024年内部预算以及可能影响用于确定报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、我们当前和预测的营业利润率和现金流的一致性、预算与实际业绩、我们的战略举措预期效果的时间安排、经济环境的整体变化、行业和竞争环境的变化、我们风险调整贴现率的变化以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2024年2月29日的报告单位进行中期量化评估是合适的。这一商誉减值分析的结果表明,我们的公有云和私有云报告单位的商誉减值分别为3.85亿美元和1.88亿美元,记录于2024年第一季度。

截至2024年9月30日,我们基于对可能影响用于确定报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况的评估进行了中期商誉减值分析,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、我们当前和预测的营业利润率和现金流的一致性、预算与实际业绩、我们的战略举措预期效果的时间安排、整体经济环境的变化、行业和竞争环境的变化、我们经风险调整的贴现率的变化以及盈利质量和可持续性。这一商誉减值分析的结果表明,我们的公有云和私有云报告单位内的商誉减值分别为6900万美元和7300万美元,记录于2024年第三季度。

2025年不存在此类减值。

见第二部分项目8,财务报表和补充数据----附注6,“商誉和无形资产”进一步讨论。

资产减值,净额

我们对截至2024年2月29日的无限期无形资产进行了减值评估。作为这次评估的结果,我们记录了一个2000万美元我们无限期无形资产的减值2024年第一季度。

2025年不存在此类减值。

见第二部分项目8,财务报表和补充数据----附注6,“商誉和无形资产”进一步讨论。

利息费用

利息支出从2025年的9800万美元下降到2025年的8300万美元,降幅为1500万美元,降幅为16%2024,主要是由于对作为债务工具的一部分订立的债务工具的合同利息付款进行会计处理2024年3月再融资交易,其中部分记录为相关溢价的减少,而不是利息费用,这相对于合同利息成本减少了利息费用。

债务清偿收益,债务修改费用净额

我们在债务清偿方面录得8000万美元的收益,扣除与2024年3月再融资交易相关的2024年债务修改成本。此外,我们在与2024年回购本金总额为9200万美元的3.50% FLSO优先担保票据、FLSO定期贷款工具和5.375%优先票据相关的债务清偿方面录得6700万美元的总收益。

见第二部分项目8,财务报表和补充数据----附注7,“债务”进一步讨论。


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目 录
其他费用,净额

其他费用,净额减少300万美元,即14%,从2025年的1900万美元2024年2200万美元,主要是由于期间和期间之间的外汇交易收益2024年发生的与应收账款购买融资相关的前期交易成本。

有关应收款购买便利的进一步讨论,见第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注3,“应收款出售”。

所得税的福利(拨备)

2025年我们的所得税费用为2400万美元,而2024年的所得税优惠为2300万美元。我们的有效税率从2024年的2.6%下降到2025年的(11.9)%。实际税率同比下降主要是由于与估值备抵变化相关的税收影响、利润的地域分配、与2024年第一季度和第三季度记录的商誉减值相关的税收影响(其中大部分为所得税目的不可扣除)以及与2024年3月再融资交易相关的所得税优惠。2025年有效税率与法定税率之间的差异主要是由于与估值备抵变动相关的税收影响、根据IRC第162(m)条不可扣除的高管薪酬、我们收益的地域分布的净影响以及不可扣除的股份薪酬的税收影响。

有关我们的有效税率与美国联邦法定税率的完全对账以及对我们的所得税费用的进一步解释,请参阅第II部分第8项,财务报表和补充数据-注13, "税收."
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目 录
截至2023年12月31日止年度与截至2024年12月31日止年度比较

下表列出了我们在特定期间的经营业绩,以及期间之间的变化和占同期收入的百分比(由于四舍五入,表中的总数可能不够):

截至12月31日止年度, 同比比较
2023 2024
(百万,除%) 金额 %收入 金额 %收入 金额 %变化
收入 $ 2,957.1 100.0 % $ 2,737.1 100.0 % $ (220.0) (7.4) %
收益成本 (2,328.3) (78.7) % (2,203.7) (80.5) % 124.6 (5.4) %
毛利 628.8 21.3 % 533.4 19.5 % (95.4) (15.2) %
销售、一般和管理费用 (767.2) (25.9) % (707.6) (25.9) % 59.6 (7.8) %
商誉减值 (708.8) (24.0) % (714.9) (26.1) % (6.1) 0.9 %
资产减值,净额
(52.2) (1.8) % (20.0) (0.7) % 32.2 (61.7) %
经营亏损
(899.4) (30.4) % (909.1) (33.2) % (9.7) 1.1 %
其他收入(费用):
利息支出 (221.6) (7.5) % (98.0) (3.6) % 123.6 (55.8) %
投资收益,净额
0.3 0.0 % 0.1 0.0 % (0.2) (66.7) %
债务清偿收益,扣除债务修改成本
271.3 9.2 % 147.2 5.4 % (124.1) (45.7) %
其他费用,净额
(5.0) (0.2) % (21.7) (0.8) % (16.7) NM
其他收入总额(费用) 45.0 1.5 % 27.6 1.0 % (17.4) (38.7) %
所得税前亏损 (854.4) (28.9) % (881.5) (32.2) % (27.1) 3.2 %
所得税福利 16.6 0.6 % 23.3 0.8 % 6.7 40.4 %
净亏损 $ (837.8) (28.3) % $ (858.2) (31.4) % $ (20.4) 2.4 %
NM =没有意义。

收入

收入从2024年的29.57亿美元下降到2024年的27.37亿美元,降幅为2.2亿美元,降幅为7.4%2023.收入下降是由于私有云和公有云收入均下降,如下文所述。

重新后移外汇波动的影响,按固定汇率计算,收入减少7.7%.下表按分部列示收入:
截至12月31日止年度, %变化
(百万,除%) 2023 2024 实际
不变货币(1)
公有云
$ 1,742.7 $ 1,682.6 (3.4) % (3.5) %
私有云
1,214.4 1,054.5 (13.2) % (13.6) %
合计 $ 2,957.1 $ 2,737.1 (7.4) % (7.7) %
(一)参照《非GAAP财务指标"在本节作进一步解释与和解。

公有云收入2024与2023年相比,按实际价格计算下降3.4%,按固定汇率计算下降3.5%。下降的原因是今年早些时候对服务的需求减弱。

2024年私有云收入按实际计算下降13.2%,按固定货币计算下降13.6%,较2023年,反映客户从传统平台过渡。

收益成本

营收成本从2023年的23.28亿美元下降至2024年的22.04亿美元,降幅为1.25亿美元,降幅为5%。收入成本下降主要是由于某些客户齿轮资产的使用寿命增加,导致期间之间的折旧费用下降。此外,员工人数的减少推动了人员成本的下降。收入成本下降的另一个原因是许可费用,这是由于期间之间的使用量减少。

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目 录
营收占比,2024年营收成本从2023年的78.7%上升180个基点至80.5%,as营收降幅超过营收成本降幅。第三方基础设施使用费开着一辆370基点增加。上文讨论的其他费用的减少部分抵消了增长。

毛利

2024年我们的毛利润为5.33亿美元,比2023年的6.29亿美元减少了9500万美元。2024年我们的毛利率为19.5%,比2023年的21.3%下降了180个基点。

销售、一般和行政费用

SG & A费用从2023年的7.67亿美元下降至2024年的7.08亿美元,降幅为6000万美元,降幅为8%。2023年包括我们在租约结束日期之前于2023年第二季度退出的英国办事处确认的1200万美元费用。进一步导致同比下降的是与2024年收到的托管交易所事件相关的额外保险追偿收益。此外,人事成本下降是由于员工人数减少导致工资减少以及遣散费和佣金费用减少,但部分被非股权激励薪酬增加所抵消。其他非人员成本波动包括专业费用降低、折旧摊销费用减少、期间间业务优化相关费用等。我们还增加了出售某些资产的收益,这进一步促进了SG & A费用的减少。

2024年和2023年,SG & A费用占收入的百分比为25.9%。

营运亏损、分部营运利润及非美国通用会计准则营运利润

2024年,我们的运营亏损为9.09亿美元,而2023年为8.99亿美元。2024年,我们的非美国通用会计准则营业利润为1.06亿美元,比2023年的1.57亿美元减少了5200万美元。非美国通用会计准则营业利润是一种非美国通用会计准则财务指标。有关更多信息,请参阅下面的“非GAAP财务指标”。

下表列出了运营亏损与非公认会计准则运营利润的对账。

截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024
经营亏损 $ (899.4) $ (909.1)
股份补偿费用 65.4 63.4
交易相关调整,净额(a)
5.2 5.2
重组和转型费用(b)
56.7 58.5
托管交易所事件费用,扣除根据我们的保险范围已收到或预期将收到的收益 (4.8) (1.4)
商誉减值 708.8 714.9
英国办公室关闭(c)
12.1
资产减值,净额 52.2 20.0
无形资产摊销(d)
161.0 154.1
Non-GAAP营业利润 $ 157.2 $ 105.6
(a) 包括采购会计调整、探索性收购和剥离成本,以及与融资活动相关的费用。
(b)
包括与业务转型和优化活动相关的咨询和咨询费,以及相关的遣散费、某些设施关闭费用和租赁终止费用。还包括与行使股票期权和授予限制性股票相关的工资税。截至2024年12月31日的年度还包括与2024年3月出售公司总部相关的900万美元MEIA提前终止费。
(c) 确认的费用与我们在租约结束日期之前于2023年第二季度退出的英国办事处的关闭有关。
(d)
我们所有的无形资产都归属于收购,包括2016年的RackSpace收购。

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目 录
我们在所示期间的分部营业利润和分部营业利润率,期间之间的变化如下表所示:
截至12月31日止年度, 同比比较
(百万,除%) 2023 2024
分部营业利润:
金额 分部收入占比% 金额 分部收入占比% 金额 %变化
公有云
$ 81.8 4.7 % $ 44.2 2.6 % $ (37.6) (46.0) %
私有云
343.0 28.2 % 294.4 27.9 % (48.6) (14.2) %
公司职能 (267.6) (233.0) 34.6 (12.9) %
Non-GAAP营业利润
$ 157.2 $ 105.6 $ (51.6) (32.8) %

2024年公有云运营利润较2023年下降46%。分部营业利润占分部收入的百分比下降210个基点,反映出分部收入减少3%,部分被a分部经营开支减少1%.

2024年私有云运营利润较2023年下降14%。分部营业利润占分部收入的百分比下降30个基点,原因是分部收入下降13%;与分部营业费用下降13%一致。营业费用的下降主要是由于折旧费用的减少所致增加某些客户齿轮资产的使用寿命,如上文“收入成本”中所述。促成私有云运营费用减少的还有期间间许可费用和人员成本的下降。

在会计、信息技术、营销、法律和人力资源等领域向分部提供服务的集中式企业职能不分配给分部,纳入表中“企业职能”e以上e.由于某些资产达到使用寿命,导致折旧和摊销费用减少,这项费用在2024年减少了13%。此外,我们对成本管理的持续关注进一步促进了成本的降低。

有关我们分部经营利润的更多信息,请参阅第II部分第8项,财务报表和补充数据-附注16,“分部报告”。

商誉减值

我们在2018年共记录了7.15亿美元和7.09亿美元的非现金商誉减值费用2024年和分别为2023年。

关于2024年3月和2024年4月完成的2024年3月再融资交易,如第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注7,“债务”中进一步描述,我们更新了我们的内部预测。 截至2024年2月29日,我们评估了董事会批准的2024年内部预算以及可能影响用于确定报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、我们当前和预测的营业利润率和现金流的一致性、预算与实际业绩、我们的战略举措预期效果的时间安排、经济环境的整体变化、行业和竞争环境的变化、我们风险调整贴现率的变化以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2024年2月29日的报告单位进行中期量化评估是合适的。这一商誉减值分析的结果表明,我们的公有云和私有云报告单位的商誉减值分别为3.85亿美元和1.88亿美元,记录于2024年第一季度。

截至2024年9月30日,我们基于对可能影响用于确定报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况的评估进行了中期商誉减值分析,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、我们当前和预测的营业利润率和现金流的一致性、预算与实际业绩、我们的战略举措预期效果的时间安排、整体经济环境的变化、行业和竞争环境的变化、我们经风险调整的贴现率的变化以及盈利质量和可持续性。这一商誉减值分析的结果表明,我们的公有云和私有云报告单位内的商誉减值分别为6900万美元和7300万美元,记录于2024年第三季度。
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目 录

由于截至2023年1月1日的业务重组导致我们的分部报告发生变化,我们在上述变化之前和之后都完成了定量的商誉减值分析。变更后截至2023年1月1日进行的定量商誉减值分析结果表明,我们的私有云报告单位存在减值,我们在2023年第一季度记录了2.71亿美元的非现金减值费用。

在2023年第一季度,我们经历了股价持续下跌,导致我们的市值低于合并报告单位的账面价值。截至2023年3月31日,我们评估了几个可能影响用于确定报告单位公允价值的重要输入的事件和情况,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、营业利润率和现金流的一致性、今年前三个月的预算与实际业绩、经济环境的整体变化、行业和竞争环境的变化,以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2023年3月31日的报告单位进行中期量化评估是合适的。这一定量商誉减值分析的结果表明,我们的私有云报告部门存在减值,我们在2023年第一季度记录了2.72亿美元的额外非现金减值费用。

我们根据我们对影响用于确定报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况的评估进行了截至2023年9月30日的中期商誉减值分析,包括账面价值超过公允价值的金额的重要性、营业利润率和现金流的一致性、预算与实际的业绩、整体经济环境的变化、行业和竞争环境的变化、市值和盈利质量以及可持续性。因此,我们确定我们的私有云报告单位的账面价值超过了其公允价值,并在2023年第三季度记录了1.66亿美元的非现金商誉减值。

截至2023年10月1日,我们重新评估了我们的报告单位,并将我们的私有云和OpenStack公有云报告单位合并为一个新的私有云报告单位。我们完成了前述变更后截至2023年10月1日的量化商誉减值分析。定量商誉减值分析结果表明商誉未发生减值。

见第二部分项目8,财务报表和补充数据----附注6,“商誉和无形资产”进一步讨论。

资产减值,净额

我们总共记录了2000万美元和5200万美元的净资产减值费用2024年和分别为2023年。

我们对截至2024年2月29日的无限期无形资产进行了减值评估。作为这次评估的结果,我们记录了一个2000万美元我们无限期无形资产的减值2024年第一季度。

在测试截至2024年9月30日的商誉减值之前,我们还对无限期无形资产进行了量化评估,这并未表明RackSpace商品名称存在任何减值。

同样,我们对截至2023年9月30日的无限期无形资产进行了减值评估。作为这一评估的结果,我们在2023年第三季度记录了5700万美元的无限期无形资产减值。

此外,在2023年期间,我们的公司总部W的估计公允价值减去估计销售成本后净增加了500万美元截至2022年12月31日,HIC在GAAP下被归类为持有待售。

见第二部分项目8,财务报表和补充数据-附注5,"财产、设备和软件,净额“和附注6”商誉和无形资产"供进一步讨论。

利息费用

利息支出减少1.24亿美元,降幅为56%,2024年为9800万美元,去年同期为2.22亿美元2023,主要是由于对作为债务工具的一部分订立的债务工具的合同利息付款进行会计处理2024年3月再融资交易,其中部分记录为相关溢价的减少,而不是利息费用,这相对于合同利息成本减少了利息费用。
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目 录

债务清偿收益,债务修改费用净额

我们记录了8000万美元的债务清偿收益,扣除与2024年3月再融资交易相关的2024年债务修改成本。此外,我们在与2024年回购本金总额为9200万美元的3.50% FLSO优先担保票据、FLSO定期贷款工具和5.375%优先票据相关的债务清偿方面录得6700万美元的总收益。

我们在2023年的债务清偿中录得2.28亿美元的收益 与回购本金额3.52亿美元的5.375%优先票据有关。此外,我们回购了本金3600万美元的3.50%优先有担保票据和本金5600万美元的定期贷款融资,这分别带来了1800万美元和2600万美元的债务清偿收益。

见第二部分项目8,财务报表和补充数据----附注7,“债务”进一步讨论。

其他费用,净额

其他费用增加,2024年净增至2200万美元500万美元起 2023年是主要是由于2024年与2023年9月签订的应收账款购买融资相关的全年成本。

有关应收款购买便利的进一步讨论,见第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注3,“应收款出售”。

所得税福利

我们的所得税优惠从2023年的1700万美元增加到2024年的2300万美元,增加了700万美元。我们的有效税率从2023年的1.9%增加到2024年的2.6%。实际税率同比增长主要是由于与2024年第一季度和第三季度记录的商誉减值以及2023年记录的商誉减值相关的税收影响,其中大部分为所得税目的不可扣除,以及与上述2024年3月再融资交易相关的1.03亿美元所得税优惠。2024年实际税率与法定税率之间的差异主要是由于与估值备抵变动相关的税务影响、与2024年第一季度和第三季度记录的商誉减值相关的税务影响,其中大部分为所得税目的不可扣除,以及2024年3月再融资交易的税务影响。

有关我们的有效税率与美国联邦法定税率的完全对账以及我们对所得税的好处的进一步解释,请参阅第II部分第8项,财务报表和补充数据-注13, "税收."

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非GAAP财务指标

我们跟踪几个非GAAP财务指标,以监测和管理我们的基本财务业绩。以下讨论包括不变货币收入的列报e、Non-GAAP毛利润、Non-GAAP净收入(亏损)、Non-GAAP营业利润、调整后EBITDA和Non-GAAP每股收益(亏损),这是非GAAP财务指标,不包括某些成本、损失和收益的影响,这些影响需要在GAAP下计入我们的损益指标中。尽管我们认为这些措施对投资者和分析师有用,原因与它们对管理层有用的原因相同,如下文所述,但这些措施不能替代或优于美国。GAAP财务指标或披露。其他公司可能会以不同的方式计算类似标题的非GAAP衡量标准,从而限制了它们作为比较衡量标准的有用性。在整个MD & A中,我们已将这些非GAAP衡量标准中的每一项与适用的最具可比性的GAAP衡量标准进行了核对。

固定货币收入

我们使用固定货币收入作为了解和评估我们的增长的额外指标,不包括外币汇率波动对我们的国际业务运营的影响。不变货币信息比较不同期间的结果,就好像汇率在不同期间保持不变一样,计算方法是使用比较期间的平均汇率而不是相应期间的实际汇率将最近一期的非美元损益表余额换算为美元。我们还认为,这是一个重要的指标,可以帮助投资者评估我们与前期相比的表现。

下表按分部列示所示期间及期间的实际和固定货币收入以及固定货币收入增长率:

截至2024年12月31日止年度 截至2025年12月31日止年度 %变化
(百万,除%) 收入 收入
外币换算(a)
以固定货币计的收入 实际 不变货币
公有云
$ 1,682.6 $ 1,696.0 $ (1.5) $ 1,694.5 0.8 % 0.7 %
私有云
1,054.5 989.7 (5.4) 984.3 (6.1) % (6.7) %
合计 $ 2,737.1 $ 2,685.7 $ (6.9) $ 2,678.8 (1.9) % (2.1) %
(a) 外币的影响是通过使用上一个比较期间的平均汇率换算当期结果来计算的。

截至2023年12月31日止年度 截至2024年12月31日止年度 %变化
(百万,除%) 收入 收入
外币换算(a)
以固定货币计的收入 实际 不变货币
公有云 $ 1,742.7 $ 1,682.6 $ (1.4) $ 1,681.2 (3.4) % (3.5) %
私有云 1,214.4 1,054.5 (5.6) 1,048.9 (13.2) % (13.6) %
合计 $ 2,957.1 $ 2,737.1 $ (7.0) $ 2,730.1 (7.4) % (7.7) %
(a) 外币的影响是通过使用上一个比较期间的平均汇率换算当期结果来计算的。

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非美国通用会计准则毛利

我们在这份MD & A中提出了非GAAP毛利润,因为我们认为该衡量标准有助于分析我们潜在的经常性毛利率的趋势。我们将Non-GAAP毛利定义为毛利,调整后剔除了股权报酬费用、采购会计相关影响、某些业务转型相关成本以及托管交易所事件相关成本的影响。

下表列出了毛利润与非美国通用会计准则毛利润的对账:

截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
毛利 $ 628.8 $ 533.4 $ 506.4
股份补偿费用 9.1 7.6 5.1
采购会计对费用的影响(a)
2.6 1.8 0.8
重组和转型费用(b)
17.9 19.8 8.9
托管交易所事件费用,扣除根据我们的保险范围已收到或预期将收到的收益 0.3
非美国通用会计准则毛利 $ 658.7 $ 562.6 $ 521.2
(a)
RackSpace收购的采购会计对费用影响的调整。
(b)
调整业务转型和优化活动的影响,以及相关的遣散费、某些设施关闭费用和租赁终止费用。还包括与行使股票期权和授予限制性股票相关的工资税。

Non-GAAP净收入(亏损)、Non-GAAP营业利润和调整后EBITDA

我们提出非GAAP净收入(亏损)、非GAAP营业利润和调整后EBITDA,因为它们是管理层评估我们业绩的基础,我们认为它们对评估我们的财务业绩很有用。我们认为,从净收入中排除可能不代表我们的核心经营业绩或与之无关、且可能在频率或幅度上有所不同的项目,可以增强我们业绩的可比性,并为分析我们业务的趋势提供更好的基线。

RackSpace收购的结构是对我们的前身Rackspace Technology Global的杠杆收购,并导致了若干会计和资本结构影响。例如,我们的资产和负债重估导致我们的可摊销无形资产和商誉显着增加,为收购RackSpace部分融资而产生大量债务导致利息支付反映了我们的高杠杆和债务资本成本,以及将Rackspace Technology Global的未归属股权补偿转换为现金结算的奖金计划和向我们的权益持有人支付管理费的义务导致了新的现金承诺。此外,收购RackSpace导致的所有权和管理层的变化导致我们的运营进行了战略调整,这对我们的财务业绩产生了重大影响。在收购RackSpace之后,我们收购了几项业务,出售了我们认为是非核心的业务和投资,并推出了多项整合和业务转型举措,旨在提高人员和运营效率,并确定经常性成本节约和新的收入增长机会。我们认为,这些交易和活动产生了成本,这些成本在历史上一直是巨大的,可能并不表明或与我们的核心经营业绩无关,包括与为收购融资而产生额外债务相关的利息以及第三方法律、咨询和咨询费以及遣散费、留任奖金和其他我们认为在没有这些交易和活动的情况下不会产生的内部成本,也可能不表明或与我们的核心经营业绩相关。

我们将非GAAP净收入(亏损)定义为调整后的净收入(亏损),以排除基于股份的薪酬的非现金费用、与交易相关的成本和调整、重组和转型费用、与托管交易所事件相关的成本、收购的无形资产摊销、商誉和资产减值费用、与关闭英国办事处相关的成本、2024年3月再融资交易产生的利息费用影响,以及某些其他非经营性、非经常性或非核心损益,以及这些非GAAP调整的税收影响。

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我们将非美国通用会计准则营业利润定义为经调整的运营收入(亏损),以排除基于股份的薪酬的非现金费用、与交易相关的成本和调整、重组和转型费用、与托管交易所事件相关的成本、所购无形资产的摊销、商誉和资产减值费用、与关闭英国办事处相关的成本以及某些其他非经营性、非经常性或非核心损益的影响。

我们将调整后EBITDA定义为调整后的净收入(亏损),以排除基于股份的薪酬的非现金费用、与交易相关的成本和调整、重组和转型费用、与托管交易所事件相关的成本、与关闭英国办事处相关的成本、某些其他非经营性、非经常性或非核心损益、利息费用、我们的应收账款购买融资的费用、所得税、折旧和摊销以及商誉和资产减值费用的影响。

非GAAP营业利润和调整后EBITDA是管理层衡量我们基本财务业绩的主要指标。非美国通用会计准则营业利润和调整后EBITDA,以及其他定量和定性信息,也是管理层和董事会在确定管理层和关键员工基于绩效的薪酬时使用的主要财务指标。

这些非公认会计原则措施无意暗示,如果RackSpace收购以及随后的交易和举措没有发生,我们将产生更高的收入或避免净亏损。未来我们可能会产生费用或费用,例如那些加回来计算非GAAP净收入(亏损)、非GAAP营业利润或调整后EBITDA的费用或费用。我们对非美国通用会计准则净收入(亏损)、非美国通用会计准则营业利润和调整后EBITDA的表述不应被解释为我们未来业绩将不受这些项目影响的推断。其他公司,包括我们的同行公司,可能会以与我们不同的方式计算类似标题的度量,因此,我们的非GAAP度量可能无法与其他公司的类似平铺度量进行比较。请投资者注意,不要使用这些衡量标准来排除我们根据公认会计原则得出的结果。

下表列出了非GAAP净亏损和调整后EBITDA与最直接可比的GAAP财务指标的对账。有关运营亏损与非GAAP运营利润的对账,请参阅“营运亏损、分部营运利润及非美国通用会计准则营运利润”在上述“经营成果”项下的同比比较中。

净亏损与非公认会计准则净亏损的对账
截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
净亏损 $ (837.8) $ (858.2) $ (225.8)
股份补偿费用 65.4 63.4 45.1
交易相关调整,净额(a)
5.2 5.2 2.5
重组和转型费用(b)
56.7 58.5 32.3
托管交易所事件费用,扣除根据我们的保险范围已收到或预期将收到的收益 (4.8) (1.4)
商誉减值 708.8 714.9
英国办公室关闭(c)
12.1
资产减值,净额 52.2 20.0
资产剥离和投资净收益(d)
(0.3) (0.1) (0.3)
债务清偿收益,扣除债务修改成本
(271.3) (147.2)
2024年3月再融资交易的利息支出影响(e)
(72.9) (83.0)
其他调整(f)
(1.0) 1.2 (2.1)
无形资产摊销(g)
161.0 154.1 146.9
非GAAP调整的税收影响(h)
1.7 (1.0) 39.7
非美国通用会计准则净亏损 $ (52.1) $ (63.5) $ (44.7)

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目 录
净亏损与调整后EBITDA的对账
截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
净亏损 $ (837.8) $ (858.2) $ (225.8)
股份补偿费用 65.4 63.4 45.1
交易相关调整,净额(a)
5.2 5.2 2.5
重组和转型费用(b)
56.7 58.5 32.3
托管交易所事件费用,扣除根据我们的保险范围已收到或预期将收到的收益 (4.8) (1.4)
商誉减值 708.8 714.9
英国办公室关闭(c)
12.1
资产减值,净额 52.2 20.0
资产剥离和投资净收益(d)
(0.3) (0.1) (0.3)
债务清偿收益,扣除债务修改成本
(271.3) (147.2)
其他费用,净额(一)
5.0 21.7 18.7
利息支出 221.6 98.0 82.7
所得税拨备(福利) (16.6) (23.3) 24.0
折旧及摊销(j)
366.4 293.3 296.5
经调整EBITDA $ 362.6 $ 244.8 $ 275.7
(a)
包括采购会计调整、探索性收购和剥离成本,以及与融资活动相关的费用。
(b)
包括与业务转型和优化活动相关的咨询和咨询费,以及相关的遣散费、某些设施关闭费用和租赁终止费用。还包括与行使股票期权和授予限制性股票相关的工资税。截至2024年12月31日止年度包括$ 9.0百万与2024年3月出售我们公司总部相关的MEIA提前终止费。
(c)
确认的费用与我们在租约结束日期之前于2023年第二季度退出的英国办事处的关闭有关。
(d)
包括投资和处置的损益。
(e)
利息费用影响是由于对作为2024年3月再融资交易的一部分而订立的债务工具的合同利息付款进行会计处理,这相对于合同利息成本减少了利息费用。
(f)
主要由外币损益构成。
(g)
我们所有的无形资产都归属于收购,包括2016年的RackSpace收购。
(h)
我们使用了一个估计的结构性长期非GAAP税率,以便在报告期间提供一致性,去除非经常性税收调整的影响,这些调整包括但不限于税率变化、美国税收改革、基于股份的薪酬、审计结论和估值备抵的变化。我们在所有期间使用了26%的结构性非公认会计原则税率,这反映了非公认会计原则税前调整和非经常性税收调整的税收影响在同比基础上的去除。非美国通用会计准则税率可能会因多种原因发生变化,包括迅速变化的全球税收环境、我们的地域收益组合的重大变化,包括由于收购活动,或我们的战略或业务运营的其他变化。我们将酌情重新评估我们的长期非GAAP税率。我们认为,进行这些调整有助于更好地评估我们当前的经营业绩以及与前期的比较。
(一)
主要包括与我们的应收账款购买融资相关的外币损益和费用。
(j)
不包括与设施关闭相关的加速折旧费用。
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目 录
Non-GAAP每股收益(亏损)

我们将Non-GAAP每股收益(亏损)定义为Non-GAAP净收入(亏损)除以我们在稀释基础上的该期间GAAP加权平均已发行股票数量,并进一步调整了与对GAAP每股亏损具有反稀释作用的证券相关的加权平均股数。管理层使用非公认会计准则每股收益(亏损)来评估我们的业务在不同时期的可比基础上的表现,包括通过调整股票发行的影响。下表将非GAAP每股亏损与摊薄后的GAAP每股净亏损进行了核对:

截至12月31日止年度,
(单位:百万,每股金额除外) 2023 2024 2025
归属于普通股股东的净亏损 $ (837.8) $ (858.2) $ (225.8)
非美国通用会计准则净亏损 $ (52.1) $ (63.5) $ (44.7)
加权平均股数-摊薄 215.3 224.8 238.7
稀释性证券的影响(a)
3.1 10.7 6.2
Non-GAAP加权平均股数-稀释 218.4 235.5 244.9
每股净亏损-摊薄 $ (3.89) $ (3.82) $ (0.95)
净亏损调整的每股影响(b)
3.65 3.54 0.76
经净亏损调整后的每股股份影响(a)
0.00 0.01 0.01
非美国通用会计准则每股亏损
$ (0.24) $ (0.27) $ (0.18)
(a)
潜在的普通股等价物包括在行使股票期权、归属限制性股票单位(包括基于业绩的限制性股票单位)或根据ESPP购买时可发行的股份,以及与我们收购Datapipe相关的或有股份。我们的某些潜在普通股等价物取决于Apollo的关联公司管理的某些投资基金是否实现了基于MOIC的预先设定的业绩目标,如果这些股票在本报告期末可以发行,假设本报告期末是应急期间的期末,则这些投资基金包含在整个期间的分母中。
(b)
反映了为将非GAAP净亏损与我们的净亏损进行调节所做的汇总调整,如上表所示,除以相关期间的GAAP稀释后流通股数量。

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目 录
流动性和资本资源

概述

我们主要通过来自运营和硬件租赁的内部产生的现金,以及必要时根据新的循环信贷安排的借款,为我们的运营和资本支出提供资金。截至2025年12月31日,新的循环信贷机制提供了高达3.75亿美元的借款,6000万美元其中截至2025年12月31日已提取未偿还。我们对现金的主要用途是营运资金需求、偿债需求和资本支出。根据我们目前的运营水平和可用现金,我们相信我们的来源将至少在未来十二个月内提供充足的流动性。然而,我们无法保证我们的业务将从运营中产生足够的现金流,或者未来的借款将根据新的循环信贷安排或从其他来源提供给我们,其金额足以使我们能够支付我们的债务或为我们的其他流动性需求提供资金。我们这样做的能力取决于当前的经济状况和其他因素,其中许多因素是我们无法控制的。此外,一旦发生某些事件,例如控制权变更,我们可能会被要求偿还或再融资我们的债务。我们无法保证我们将能够以商业上合理的条款或根本无法为我们的任何债务再融资。未来的任何收购、合资或其他类似交易都可能需要额外资本,我们无法保证任何此类资本将以可接受的条款或根本无法获得。

根据市场和其他条件,以及我们的现金余额和流动性,我们、我们的子公司或我们的关联公司可能会不时通过公开市场购买、私下协商交易、要约收购、赎回或其他方式,以我们、我们的子公司或我们的关联公司可能确定的条款和价格(或在契约中可能规定的价格,如适用)收购(并且已经收购)我们的未偿债务证券或我们的其他债务,以换取现金或其他对价。

2023年9月29日,公司间接附属公司订立循环协议,其中破产远程SPV可以出售应收账款,基于担保池中合格应收账款的面值金额,以经常性基础向金融机构出售最高总额上限为3亿美元,以换取现金。2024年2月12日,循环协议经修订,将公司若干国际附属公司纳入协议订约方,公司的加拿大间接附属公司RackSpace Receivables Canada Limited作为SPV成立。

截至2025年12月31日,我们持有1.06亿美元的现金和现金等价物(不包括200万美元的限制性现金,包括在“其他非流动资产”中),其中6600万美元由外国实体持有。

我们与某些设备和软件供应商订立了分期付款安排,以及设备和某些被视为融资义务的物业租赁的售后回租安排。截至2025年12月31日,我们在这些安排方面有5300万美元未偿还。我们可能会选择在未来几个时期利用这些不同的资金来源。有关融资义务的更多信息,请参阅第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注9,“融资义务”。

我们还根据经营和融资租赁协议租赁某些设备和房地产。截至2025年12月31日,我们在经营和融资租赁协议方面有4.85亿美元未偿还。我们可能会选择在未来期间使用此类租赁安排。有关我们的经营和融资租赁的更多信息,请参阅第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注8,“租赁”。

截至2025年12月31日,我们在t项下有24.29亿美元的未偿本金总额FLSO定期贷款工具FLFO定期贷款工具定期贷款工具,3. 50% FLSO优先有担保票据、5.375%优先票据、3.50%优先有担保票据。新的循环信贷机制提供最多$3.75亿借款,其中6000万美元已提取,截至2025年12月31日未偿还。我们的流动性需求很大,主要是由于偿债要求。

债务

2024年3月,我们发起了一系列债务再融资交易,这些交易对我们现有的债务工具产生了重大影响:优先融资、3.50%优先有担保票据和5.375%优先票据。我们还订立了新的债务工具:新的高级融资,其中包括FLSO定期贷款融资、FLFO定期贷款融资和新的循环信贷融资,以及3. 50% FLSO高级有担保票据。

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目 录
有关2024年3月再融资交易及相关会计影响的更多信息,请参阅第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注7,“债务”。

新债务工具

新建高级设施

于2024年3月12日,RackSpace Finance Holdings、RackSpace Finance、贷款方及发卡银行及花旗作为行政代理人及抵押品代理人,订立有关FLSO定期贷款融资、FLFO定期贷款融资及新循环信贷融资(合称“新优先融资”)的信贷协议(“新第一留置权信贷协议”)。

FLSO定期贷款工具

RackSpace Finance发行了本金总额为16.87亿美元的FLSO定期贷款工具。FLSO定期贷款工具将于2028年5月15日到期。

截至2025年12月31日,FLSO定期贷款融资的合同利率为6.61%。我们被要求每季度支付400万美元的本金.

RackSpace Finance为借款人,FLSO定期贷款融资项下的所有义务均由RackSpace Finance Holdings在有限追索权基础上和RackSpace Finance的某些子公司(“子公司担保人”)在优先担保基础上共同和分别提供担保。FLSO定期贷款融资项下的义务由RackSpace Finance Holdings直接持有的RackSpace Finance股本以及RackSpace Finance和附属公司担保人的几乎所有资产的质押作担保,但有例外情况。

截至2025年12月31日,16.10亿美元合计FLSO定期贷款融资的本金金额仍未偿还。

我们已订立利率互换协议,以管理因定期SOFR波动而导致的与FLSO定期贷款工具的利息支付相关的利率风险。有关利率互换协议的更多信息,请参见第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注14,“衍生品”。

FLFO定期贷款工具

RackSpace Finance发行了FLFO定期贷款工具,本金总额为2.75亿美元。FLFO定期贷款工具将于2028年5月15日到期。

截至2025年12月31日,FLFO定期贷款融资的合同利率为10.11%。我们被要求每季度支付本金70万美元.

RackSpace Finance为借款人,FLFO定期贷款融资项下的所有义务均由RackSpace Finance Holdings在有限追索权基础上和由附属担保人在优先担保基础上共同和分别提供担保。FLFO定期贷款融资下的债务由为FLSO定期贷款融资、新的循环信贷融资和3.50% FLSO优先担保票据提供担保的相同抵押品担保。

截至2025年12月31日,2.7亿美元合计FLFO定期贷款融资的本金金额仍未偿还。

我们已订立利率互换协议,以管理因定期SOFR波动而导致的与FLFO定期贷款工具的利息支付相关的利率风险。有关利率互换协议的更多信息,请参见第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注14,“衍生品”。

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目 录
新的循环信贷机制

RackSpace Finance建立了新的循环信贷机制,本金总额为3.75亿美元的承诺。先前循环信贷融资下的所有循环贷款人将其循环贷款承诺交换为有关新循环信贷融资的承诺,新循环信贷融资将全额取代先前的循环信贷融资。新的循环信贷安排将于2028年5月15日到期。

新的循环信贷融资包括就每季度到期的未使用承诺收取相当于每年0.50%的承诺费。此项费用按净第一留置权杠杆比例一次阶梯式下调。

RackSpace Finance是借款人和所有义务下的新的循环信贷机制由RackSpace Finance Holdings以有限追索权为基础并由附属公司担保人以优先担保基础共同和个别担保。根据《公约》承担的义务新的循环信贷机制由为FLSO定期贷款工具、FLFO定期贷款工具和3.50% FLSO优先担保票据提供担保的相同抵押品担保。

截至2025年12月31日,我们的承诺总额为3.75亿美元,新循环信贷融资下的未偿还借款为6000万美元,根据该融资机制签发的信用证为2400万美元。因此,截至2025年12月31日,我们剩余2.92亿美元的可用承诺。

2028年到期的3.50% FLSO优先有担保票据

2024年3月12日,RackSpace Finance发行了2.67亿美元的初始总本金金额为3.50%的FLSO高级有担保票据。3.50% FLSO优先有担保票据将于2028年5月15日到期,年利率固定为3.50%。每年2月15日和8月15日每半年支付一次利息。

2024年4月16日,我们完成了公开票据交换,据此,(i)现有3.50%优先有担保票据的本金总额1.38亿美元被交换或购买注销,以及(ii)RackSpace Finance发行本金总额9700万美元的3.50% FLSO优先有担保票据。

RackSpace Finance为借款人,3.50% FLSO优先有担保票据项下的所有义务均由RackSpace Finance Holdings在有限追索权基础上和由附属担保人提供全额无条件连带担保。3.50% FLSO优先担保票据项下的债务由为FLSO定期贷款融资、FLFO定期贷款融资和新的循环信贷融资提供担保的相同抵押品担保。

截至2025年12月31日,3.19亿美元合计3.50% FLSO优先有担保票据的本金未偿还。

现有债务工具

高级设施

2021年2月9日,我们修订并重申了第一留置权信贷协议,其中包括新的7年期23亿美元定期贷款融资和先前的循环信贷融资,我们将其统称为高级融资。定期贷款融资将于2028年2月15日到期,之前的循环信贷融资定于2025年8月7日到期。

2023年4月26日,我们对第一留置权信贷协议进行了修订,将Term SOFR确立为确定适用利率的基准利率,以取代LIBOR。

优先融资项下借款的年利率等于适用的保证金加上我们可以选择的(a)期限SOFR等于前瞻性期限利率,基于纽约联邦储备银行管理的有担保隔夜融资利率,在与此类借款相关的利息期内,加上一个月期限的利息期的信用利差调整为0.11%,三个月期限的利息期为0.26%,六个月期限的利息期为0.43%,在定期贷款融资的情况下,下限为0.75%,和1.00%的下限,在先前循环信贷安排的情况下,或(b)参考(i)联邦基金利率加0.50%、(ii)《华尔街日报》最后引用的最优惠利率中的最高者确定的基准利率及(iii)经调整的期限SOFR1个月期限加1.00%。

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目 录
定期贷款融资的适用保证金为SOFR贷款的2.75%和基本利率贷款的1.75%。先前循环信贷融资的适用保证金为SOFR贷款的3.00%和基本利率贷款的2.00%。SOFR贷款的利息在选定的每个利息期结束时到期,不超过90天,基准利率贷款在每个日历季度末到期。

先前的循环信贷融资还包括就每季度到期的未使用承诺收取相当于每年0.50%的承诺费。这笔费用根据净第一留置权杠杆比例进行了一次阶梯式下调。

除了上述讨论的季度摊销付款外,我们的优先融资要求我们进行某些强制性预付款,包括使用(i)第一留置权信贷协议中定义的年度超额现金流的一部分来预付定期贷款融资,(ii)某些非普通资产出售或处置财产以预付定期贷款融资的净现金收益,以及(iii)优先融资不允许的任何发行或产生的债务的净现金收益来预付定期贷款融资。我们可以随时自愿提前还款,不会受到处罚。

我们的全资附属公司Rackspace Technology Global为高级融资项下的借款人,而高级融资项下的所有义务均由(i)由Inception母公司、Rackspace Technology Global的直接母公司在有限追索权基础上提供担保并以Inception母公司持有的Rackspace Technology Global的股权作抵押及(ii)由Rackspace Technology Global的全资境内受限制附属公司提供担保及有保d由Rackspace Technology Global和子公司担保人的几乎所有重大拥有资产,包括各自持有的股权,在每种情况下均有某些例外情况。

截至2025年12月31日,定期贷款融资的利率为6.60%,未偿本金余额为6100万美元。我们被要求每季度支付本金20万美元,余额将于2028年2月15日到期。

我们已订立利率互换协议,以管理因定期SOFR波动而导致的定期贷款融资利息支付相关的利率风险。有关利率互换协议的更多信息,请参阅第II部分第8项,财务报表和补充数据-附注14,“衍生品”。

结合2024年3月的再融资交易,先前的循环信贷融资被新的循环信贷融资全额取代。

3.50%优先有担保票据

2021年2月9日,Rackspace Technology Global发行了本金总额为5.5亿美元、利率为3.50%的优先有担保票据。3.50%优先有担保票据将于2028年2月15日到期,年利率固定为3.50%。每年2月15日和8月15日每半年支付一次利息。3.50%优先有担保票据不受登记权限制。

Rackspace Technology环球为3.50%优先有担保票据的发行人,而3.50%优先有担保票据项下的义务由为优先融资提供担保的全部TERM0环球的全资境内受限制附属公司(作为附属公司担保人)提供连带全额无条件担保。3.50%优先有担保票据和相关担保均由Rackspace Technology Global和附属公司担保人的几乎所有重大拥有资产的第一优先担保权益作担保,包括各自持有的股权,但某些例外情况除外,这些资产还为优先融资提供担保。3.50%票据契约描述了某些条款和条件,在这些条款和条件下,其他当前和未来的国内子公司必须成为3.50%优先有担保票据的担保人。

Rackspace Technology环球可随时选择全部或部分赎回3.50%优先有担保票据,赎回价格相等于本金额的100.000%,另加截至但不包括赎回日期的应计及未付利息(如有)。尽管有上述规定,自2021年2月9日起,Rackspace Technology Global可于每十二个月期间赎回最多3.50%优先有担保票据原本金总额的10.0%,赎回价格为103.000%,另加至适用赎回日期(但不包括)的应计及未付利息(如有)。

截至2025年12月31日,4400万美元合计3.50%优先有担保票据的本金金额仍未偿还。
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目 录

5.375%优先票据

Rackspace Technology环球于2020年12月1日发行本金总额为5.5亿美元的5.375%优先票据。5.375%优先票据将于2028年12月1日到期,按每年5.375%的固定利率计息,于每年6月1日和12月1日每半年支付一次。5.375%优先票据不受注册权限制。

Rackspace Technology Global为5.375%优先票据的发行人,而5.375%优先票据项下的义务由为优先融资提供担保的全体丨丨RackSpace Technology丨环球的全资境内受限制附属公司(作为附属公司担保人)按优先无抵押基准提供担保。5.375%优先票据实际上低于优先融资和3.50%优先有担保票据下的债务,以担保优先融资和3.50%优先有担保票据的抵押品为限。5.375%票据契约描述了某些条款和条件,在这些条款和条件下,其他当前和未来的国内子公司必须成为5.375%优先票据的担保人。

Rackspace Technology环球可于2025年12月1日起及其后任何时间选择全部或部分赎回5.375%优先票据,赎回价格相等于本金额的100.000%,另加截至但不包括赎回日期的应计及未付利息(如有)。

截至2025年12月31日,总计1.25亿美元5.375%优先票据的本金金额仍未偿还。

债务契约

FLSO定期贷款工具、FLFO定期贷款工具和定期贷款工具不受财务维护契约的约束。新的循环信贷工具包括一项财务维护契约,将超优先净高级担保杠杆比率限制在最高5.00至1.00之间。超优先净优先担保杠杆比率计算为(x)借款的综合超优先优先优先担保债务总额减去非限制性现金和现金等价物与(y)综合EBITDA(定义见管辖新优先融资的新第一留置权信贷协议)的比率。然而,只有在截至某一财政季度最后一天的新循环信贷融资和根据其签发的信用证(不包括2500万美元未提取信用证和现金抵押信用证)下的未偿还借款总额高于截至该财政季度最后一天的新循环信贷融资承诺的35%时,才适用和测试这一财务维持契约。新的高级设施和高级设施中的额外契约限制了我们的子公司的能力,其中包括产生某些额外债务和留置权、支付某些股息或进行其他限制性付款、进行某些投资、进行某些资产出售以及与关联公司进行某些交易。

契约包含的契约,其中包括限制我们的子公司产生某些额外债务、产生某些留置权以担保债务、支付某些股息或进行其他限制性付款、进行某些投资、进行某些资产出售以及与关联公司进行某些交易的能力。这些契约受到契约中规定的一些例外、限制和资格的约束。此外,一旦发生控制权变更(定义见契约),我们将被要求提出要约,以现金价格分别回购所有未偿还的3.50% FLSO优先有担保票据、5.375%优先票据和3.50%优先有担保票据,价格相当于本金总额的101.000%,加上截至但不包括购买日期的应计和未付利息(如有)。

我们在债务工具下定义的“综合EBITDA”的计算方式与本报告其他部分介绍的调整后EBITDA相同,只是我们的债务工具允许我们对额外项目进行调整,包括某些启动成本,并对收购(包括由此产生的协同效应)和内部成本节约举措给予形式上的影响。此外,在契约下,合并EBITDA的计算没有考虑到发布日期之后GAAP的任何变化,而在新的高级设施和高级设施下,合并EBITDA的计算考虑了2020年12月1日之后GAAP的某些变化的影响,但资本租赁除外。

截至2025年12月31日,我们遵守了新高级设施、高级设施及契约项下的所有契诺。

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目 录
补充财务信息

根据3.50% FLSO优先有担保票据契约,RackSpace Finance Holdings、RackSpace Finance和RackSpace Finance的某些子公司(连同其受限制子公司,“新信贷集团”)是3.50% FLSO优先有担保票据下的义务人。以下为新信贷集团在剔除新信贷集团之间的公司间交易和余额后汇总的财务信息。

截至2025年12月31日,新信贷集团的总资产为27.96亿美元,总负债为37.79亿美元,其中包括25.17亿美元的总债务。New Credit Group的财务信息与该公司及其合并子公司的财务信息存在差异,主要是因为Rackspace Technology Global(i)债务未由New Credit Group提供担保,截至2025年12月31日,New Credit Group的债务为2.29亿美元,以及(ii)Rackspace TechnologyGlobal是利率互换的当事方,截至2025年12月31日,New Credit Group的资产净值为100万美元。

资本支出

下表列出了我们在所示期间的资本支出总额摘要:
  截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
客户齿轮(1)
$ 115.3 $ 88.8 $ 94.3
数据中心建设(2)
2.9 1.2 1.0
办公室扩建(3)
1.8 0.3
资本化软件及其他项目(4)
61.3 46.1 44.1
资本支出总额 $ 181.3 $ 136.4 $ 139.4
(1)包括服务器、防火墙、负载均衡器、机柜、备份库、存储阵列和驱动器以及我们提供的对客户设备功能至关重要的某些软件。
(2)包括发电机、不间断电源、配电单元、机电设备、冷水机组、活动地板、网络布线、其他基础设施设备和其他数据中心建筑改进。
(3)包括建筑改善、升高的地板、家具和设备。
(4)包括将时间用于开发某些内部使用的软件项目、购买的软件许可证和其他符合资本化标准的项目的雇员和顾问的工资和与工资有关的费用。

从2024年到2025年,总资本支出相对持平,因为客户设备采购的增加被期间间资本化软件和其他项目的减少部分抵消。

2023年至2024年减少的4500万美元主要是由于购买了原本打算在2023年第一季度支持特定新客户的客户设备。这一新客户并未按预期实现;不过,该设备是可替代的,并已重新部署以支持其他业务需求。这个齿轮是通过融资租赁获得的。

现金流

下表列出了所示期间的某些现金流量信息摘要:
  截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
经营活动提供的现金
$ 374.9 $ 39.9 $ 151.4
投资活动所用现金 $ (96.0) $ (86.6) $ (58.4)
筹资活动使用的现金
$ (312.8) $ (3.0) $ (134.6)

经营活动提供的现金

经营活动提供的现金净额主要来自从客户收到的现金,由为雇员和顾问薪酬支付的现金(减去与反映为投资活动所用现金的内部使用软件相关的资本化金额)、数据中心成本、许可成本、第三方基础设施成本、营销计划、利息、税收和其他一般公司支出所抵消。

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净现金由提供2025年经营活动增加了从2024年起1.12亿美元。期间间经营现金增加的主要原因是,与2024年相比,2025年为经营费用支付的现金减少了2500万美元。此外,还增加了c与已售应收账款相关的灰分收益2025年为3500万美元,而500万美元2024年。最后,在2024年,就2024年3月的再融资交易支付了3200万美元的第三方费用,并支付了与出售我们公司总部相关的900万美元的提前终止费。2025年没有支付类似的一次性费用。

净现金由提供2024年经营活动减少3.35亿美元,或89%,从2023年开始。期间间运营现金减少的主要原因是2023年期间收到的与出售我们的应收账款相关的现金收益为2.09亿美元,期间间运营费用增加了9800万美元,与2024年3月再融资交易相关的第三方费用为3200万美元,以及与2024年第一季度出售我们的公司总部相关的提前终止费为900万美元。

用于投资活动的现金

用于投资活动的净现金主要包括资本支出,以满足我们客户群的需求和我们的战略举措。最大的现金支出用于购买客户设备、数据中心和办公室扩建,以及与内部使用软件开发相关的资本化工资成本。

2025年用于投资活动的现金净额比2024年减少2800万美元,即33%,主要是由于期间之间购买财产、设备和软件的现金减少了5000万美元,部分被2024年3月出售公司总部设施收到的2024年净收益1700万美元所抵消。

用于2024年投资活动的现金净额比2023年减少900万美元,即10%,这主要是由于本年度从2024年3月出售我们的公司总部设施收到的1700万美元净收益。此外,其他投资活动产生的现金增加了700万美元,这主要是由于期间之间出售了财产和设备。这些现金流入被2023年至2024年期间增加的1400万美元现金购买财产、设备和软件部分抵消。

用于融资活动的现金

融资活动一般包括与债务和其他长期融资安排有关的现金活动(例如,融资租赁义务和融资义务),包括借款的收益和偿还,以及与发行和回购股权有关的现金活动。

2025年用于融资活动的现金净额比2024年增加了1.32亿美元。这一变化主要是由于2024年作为2024年3月再融资交易的一部分从FLFO定期贷款融资中获得的2.75亿美元收益,而本期从新循环信贷融资借款中获得的债务收益仅为1.55亿美元。期间间债务偿还增加3500万美元,进一步促进了筹资活动所用现金的增加。这项活动被2024年与债务清偿费用相关的2200万美元付款部分抵消。

2024年用于融资活动的现金净额比2023年减少3.1亿美元,即99%。这一变化主要是由于作为2024年3月再融资交易的一部分,新的FLFO定期贷款工具的收益增加了2.75亿美元,而2023年的债务收益为5000万美元,债务偿还额减少了7900万美元,期间之间融资租赁负债的本金支付减少了2300万美元。这项活动被与债务清偿费用相关的2200万美元付款部分抵消。

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表外安排
 
于2023年9月29日,Rackspace US及Rackspace Receivables II,LLC(一家破产远程SPV,各自为公司的间接附属公司)与PNC订立应收账款购买融资。应收账款购买便利允许SPV以循环方式向PNC出售和/或贡献最高总额上限为3亿美元的应收账款。2024年2月12日,应收账款购买融资进行了修订,将公司的某些国际子公司纳入协议各方,公司的加拿大间接子公司RackSpace Receivables Canada Limited作为SPV成立。

有关此项表外交易的更多信息,请参见第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注3,“出售应收款项”。

我们与第三方订立了各种赔偿安排,包括供应商、客户、房东、我们的高级职员和董事、被收购公司的股东以及我们向谁以及从谁获得技术许可的第三方。通常,这些赔偿协议要求我们赔偿第三方因各种事件而遭受的损失,例如因专利或版权侵权或我们的疏忽而引起的诉讼。其中某些协议要求我们就与财产损失、人身伤害或我们、我们的雇员、代理人或代表的作为或不作为有关的某些索赔对另一方进行赔偿。这些赔偿义务被视为表外安排。迄今为止,我们没有因此类义务而产生重大成本,也没有在我们的合并财务报表中计提与此类赔偿义务相关的任何重大负债。有关这些赔偿安排的更多信息,请参阅第II部分第8项,财务报表和补充数据-附注10,“承诺和或有事项”。

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关键会计估计
 
我们的合并财务报表是根据公认会计原则编制的,这要求我们做出影响资产、负债、收入、成本和费用的报告金额以及相关披露的判断和估计。我们认为需要管理层做出重大判断的会计估计是关键的会计估计。我们不断审查我们的估计和判断,包括与收入确认、信用损失准备金、财产、设备和软件以及使用寿命不确定的无形资产、商誉和使用寿命不确定的无形资产、或有事项、股份补偿和所得税有关的估计和判断。我们的估计基于历史经验和我们认为在当时情况下合理的各种其他假设,以确定资产和负债的账面价值。在许多情况下,我们可以合理地使用不同的会计估计,而在其他情况下,会计估计的变化很可能会在不同时期发生。因此,实际结果可能与我们管理层作出的估计有很大差异。如果这些估计与实际结果之间存在重大差异,我们未来的财务报表列报、财务状况、经营业绩和现金流量将受到影响。

收入确认

我们向客户提供云计算,这被广泛定义为通过互联网交付计算、存储和应用程序。云计算是一种服务交易,在这种交易下,我们每天提供的服务各不相同。所提供的全部服务代表了针对客户特定需求的单一集成解决方案。因此,我们对客户的履约义务包括作为在同一时期交付的一系列不同的日常服务交付的单一集成解决方案。我们每天确认收入,因为提供的服务的金额反映了我们预期有权获得的对价,以换取服务。

我们基于使用情况的安排一般包括可变对价部分,包括价格确定和数量未确定的每月水电费。此外,我们的合同包含服务水平保证,当我们未能履行特定义务时提供折扣,并且某些产品可能包含基于使用情况的批量折扣。由于这些可变对价部分由就一项履约义务提供的单一、不同的日常服务组成,我们将这一对价作为服务的提供和赚取进行核算。

大量收入,特别是在我们的私有云部门,涉及与通常有固定期限的产品相关的费用,通常为12至36个月,每月经常性费用基于使用和提供给客户的计算资源、底层基础设施的复杂性和我们提供的支持水平。属于我们的公共云部门和传统OpenStack业务的我们服务产品的合同通常以消费模式运作,可以随时取消而不会受到处罚。

我们还为客户提供应用、安全和数据服务的设计和实现的专业服务。专业服务合同要么是固定收费的,要么是以时间和材料为基础的。我们通常将我们的专业服务视为与向同一客户提供的其他集成解决方案不同的单独履约义务。我们在这些安排下的履约义务通常是在一段时间内每天提供服务,我们在履行服务时确认收入。

我们为客户提供选择最佳资源组合的灵活性,以满足其独特应用程序的要求,并提供无缝操作和管理多个云计算环境的技术。在评估一项服务是否可区分时需要进行判断,包括确定客户是否可以自行或与其他随时可用的资源一起从该服务中受益,以及某些服务是否高度集成到代表客户指定的组合产出的服务包中。安排可以包含可区分的多项履约义务,分别核算。每项履约义务根据其SSP确认为提供服务。需要进行判断才能确定我们每一项不同的履约义务的SSP。我们在制定对SSP的估计时使用了一个价格范围。我们使用可观察的输入来确定估计我们所有履约义务的SSP的价格范围,例如独立销售和历史合同定价。我们对SSP的估算每季度更新一次。

此外,我们的客户协议规定,我们将实现主要与网络正常运行时间、关键基础设施可用性和硬件更换相关的某些服务水平。我们可能有义务为我们的客户支付的部分服务费提供服务信用,但前提是此类服务水平未达到或存在其他争议。信用备忘在与其相关的服务期间内确认。

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目 录
对于我们转售与我们的托管服务捆绑在一起的第三方基础设施的安排所产生的收入确认,需要判断以确定收入是否可以按总销售价格或扣除第三方费用后入账。通常情况下,当确定我们是关系中的委托人时,会以毛额为基础确认收入。当我们主要负责履行合同并在将第三方基础设施作为我们向客户提供服务的履约义务的组成部分转让之前获得第三方基础设施的控制权时,我们被视为关系中的委托人。当我们确定我们的义务仅是为客户购买第三方基础设施提供便利时,收入将在扣除第三方费用后确认。

应收账款估值和信用损失准备

我们为无法收回的应收账款造成的估计损失记录贸易应收账款的信用损失备抵。在评估拨备充足性时,我们会考虑历史坏账核销以及所有已知的事实和情况,例如当前的经济状况和趋势、客户信誉和具体识别的客户风险。如果客户应收款项的实际收款与我们的估计不同,可能需要额外的备抵,这可能会对我们的经营业绩产生影响。

财产、设备和软件及固定寿命无形资产

在向客户提供服务时,我们使用了大量的财产、设备和软件,我们在其估计可使用年限内按直线法折旧。有固定寿命的无形资产主要由客户关系组成,按其购买日的公允价值减去累计摊销后列示。这些无形资产在其预计可使用年限内按直线法摊销。经营租赁和融资租赁下的财产和设备分别包含在我们的合并资产负债表中的“经营使用权资产”和“财产、设备和软件净额”中。经营性使用权资产按直线法在租赁期内摊销,而融资租赁资产按直线法在资产的预计使用寿命或租赁期中较短者摊销。我们定期审查我们的财产、设备和软件以及有固定寿命的无形资产(“长期资产”)的估计可使用年限。使用寿命较长的资产使用寿命发生变化,作为变更期间和未来期间的会计估计变更处理。

长期资产,包括经营性使用权资产和融资租赁资产,每当有事件或情况变化表明账面值可能无法收回时,均会进行减值审查。资产的可收回性在资产组层面计量,如果资产组的账面值超过其估计的未折现未来现金流量,则按资产组的账面值超过其公允价值的金额确认减值费用。

我们还结合下文讨论的商誉减值分析对我们的长期资产进行了可收回性测试,这些分析没有产生任何减值费用。

我们将投入时间开发某些内部使用软件项目的员工和顾问的工资和相关薪酬成本资本化。在确定对先前开发的软件的增强是否具有重要意义并为软件创建额外功能从而导致资本化时,需要进行判断。所有其他软件开发成本在发生时计入费用。资本化的软件开发成本在软件的预期使用寿命内摊销,一般为三年;然而,我们评估每个项目的性质和效用,这可能导致某些项目的使用寿命介于一年至五年之间。

商誉和无限期无形资产

商誉

商誉是指收购价格超过所收购业务可辨认净资产公允价值的部分。我们的无限期无形资产包括我们的RackSpace商号,该商号在RackSpace收购之日在我们的资产负债表上以公允价值入账。

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目 录
商誉和其他无限期无形资产减值测试的应用需要判断,包括确定报告单位、将资产和负债分配给报告单位、将商誉分配给报告单位以及确定每个报告单位的公允价值。我们自10月1日起每年对商誉和我们的无限期无形资产RackSpace商品名称进行减值测试,如果事件或情况表明存在潜在减值,则更频繁地进行减值测试。这些事件或情况可能包括商业环境、监管环境、既定商业计划、经营业绩指标或竞争的重大变化。潜在减值指标还可能包括但不限于:(i)我们最近的年度或中期减值测试的结果,(ii)内部预测的向下修正及其幅度(如有),(iii)我们的市值下降至低于我们的账面价值,以及这些下降的幅度和持续时间(如有),(iv)重组导致我们的经营部门发生变化,以及(v)其他宏观经济因素,例如可能影响加权平均资本成本的利率上升、股票和债务市场的波动,或可能对我们报告的经营业绩产生负面影响的外币汇率波动。

商誉在报告单位层面进行减值测试。报告单位是经营分部或低于经营分部一级(称为组成部分)。我们根据预期受益于企业合并的报告单位向报告单位分配商誉。如果资产和负债被报告单位使用,并在确定报告单位公允价值时予以考虑,则资产和负债被分配给我们的每个报告单位。某些资产和负债由多个报告单位共享,因此,主要根据收入,根据报告单位的相对规模分配给每个报告单位。继2023年1月1日业务重组后,我们有两个具有商誉的报告单位:公有云和私有云。分配给我们第三个报告单位OpenStack Public Cloud的商誉在2021年第四季度完全减值。截至2023年10月1日,我们重新评估了报告单位结构,并将OpenStack公有云报告单位汇总为我们的私有云报告单位。我们目前有两个报告单位:公有云和私有云。

我们分别使用贴现现金流量法和特许权使用费减免法估计我们的报告单位和RackSpace商品名称的公允价值。这些计算需要使用重要的估计和假设,例如:(i)特许权使用费率;(ii)对未来收入增长率、预计毛利率、预计运营成本、预计EBITDA利润率和预计资本支出的估计,这取决于内部现金流预测;(iii)对终端增长率的估计;(iv)确定经风险调整的贴现率。所使用的贴现率基于我们的加权平均资本成本,并根据我们业务中固有的风险和不确定性以及我们对未来现金流的估计进行了调整。作为商誉减值测试的一部分,我们在评估为我们的报告单位估计的合并公允价值的合理性时也考虑了我们的市场资本。用于计算我们每年报告单位和RackSpace商品名称的公允价值的估计和假设是基于经营业绩、市场状况和其他因素。这些估计和假设的变化可能会产生截然不同的结果。

对于量化商誉减值分析,我们采用收益法确定我们报告单位的公允价值。收益法采用了以预计现金流量现值为基础的现金流折现法。贴现现金流模型反映了我们对收入增长率、预计毛利率、预计运营成本、预计EBITDA利润率、预计资本支出、风险调整贴现率、终端期增长率以及经济市场趋势的假设和考虑。终端期增长率是根据经济状况并考虑预测期使用的增长率和报告单位的历史业绩来选择的。

2025年10月1日评估

结合我们截至2025年10月1日的年度减值分析,我们完成了定量的商誉减值分析。截至2025年10月1日进行的定量商誉减值分析结果表明,我们的私有云或公有云报告单位没有减值费用。

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目 录
2024年2月29日评估

关于2024年3月和4月完成的债务再融资交易,如第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注7,“债务”中进一步描述,我们更新了我们的内部预测。我们更新的内部预测考虑了我们年初至今的经营业绩、当前客户预订量和基于当前业绩的修正预期、基于当前和预期业绩对我们的预期增长和此类增长的时间的修正、当前客户保留率、对我们战略举措预期效果的时间的修正以及实现我们预测的整体相关风险,包括宏观经济因素。我们的董事会于2024年2月28日审查并批准了我们的2024财年内部预算。截至2024年2月29日,我们评估了董事会批准的2024年内部预算以及可能影响用于确定报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、我们当前和预测的营业利润率和现金流的一致性、预算与实际业绩、我们的战略举措预期效果的时间安排、经济环境的整体变化、行业和竞争环境的变化、我们经风险调整的贴现率的变化以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2024年2月29日的报告单位进行中期量化评估是合适的。

对于截至2024年2月29日进行的定量商誉减值分析,我们使用13.0%至14.0%的加权平均资本成本范围作为我们的基准费率,随后对其进行风险调整,以确定每个报告单位使用的贴现率。在确定我们报告单位的公允价值后,我们将报告单位的合并公允价值与截至2024年2月29日的公司市值进行了调节。因此,我们确定我们的公有云和私有云报告单位的账面金额超过了其公允价值。我们在2024年第一季度为公有云和私有云分别记录了3.85亿美元和1.88亿美元的商誉减值费用,这包括在我们综合亏损综合报表的“商誉减值”中。减值是由于公司在2024年第一季度修订的现金流预测反映了当前的市场状况和预期的业务表现,包括战略业务转移以及此类转移的收益实现的时间。

我们利用反映加权平均资本成本计算中使用的贴现率和终端增长率的合理可能的未来变化的假设变化,对确定我们报告单位的估计公允价值所使用的关键输入和假设进行了敏感性分析。假设贴现现金流分析中使用的所有其他假设和投入保持不变,贴现率假设增加或减少50个基点将导致我们的私有云和公共云报告单位的公允价值分别减少或增加约1.01亿美元和1400万美元。

2024年9月30日评估

在2024年第三季度,作为我们例行预算到实际评估的一部分,我们更新了我们的内部预测,以考虑我们年初至今的经营业绩、当前客户预订量和基于实现的修正预期、当前客户保留率、对我们战略举措预期效果的时间修正以及实现我们预测的整体相关风险,包括宏观经济因素。截至2024年9月30日,我们评估了我们的内部预算以及可能影响用于确定报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、我们当前和预测的营业利润率和现金流的一致性、预算与实际业绩、我们的战略举措的预期效果的时间安排、整体经济环境的变化、行业和竞争环境的变化、我们经风险调整的贴现率的变化以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2024年9月30日的报告单位进行中期量化评估是合适的。

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对于截至2024年9月30日进行的定量商誉减值分析,我们使用了12.0%至13.0%的加权平均资本成本范围作为我们的基准费率,随后对其进行了风险调整,以确定每个报告单位使用的贴现率。在确定我们报告单位的公允价值后,我们将报告单位的合并公允价值与截至2024年9月30日的公司市值进行了调节。因此,我们确定我们的公有云和私有云报告单位的账面金额超过了其公允价值。我们在2024年第三季度为公有云和私有云分别记录了6900万美元和7300万美元的商誉减值费用,这包括在我们的综合亏损综合报表的“商誉减值”中。该减值是由公司在2024年第三季度修订的现金流预测驱动的,以反映业务业绩的预期实现,包括战略业务转移以及此类转移的收益将实现的时间。

我们利用反映加权平均资本成本计算中使用的贴现率和终端增长率的合理可能的未来变化的假设变化,对确定我们报告单位的估计公允价值所使用的关键输入和假设进行了敏感性分析。假设贴现现金流分析中使用的所有其他假设和投入保持不变,贴现率假设增加50个基点将导致我们的私有云和公有云报告单位的公允价值分别减少约1.08亿美元和1400万美元,而贴现率假设减少50个基点将导致我们的私有云和公有云报告单位的公允价值分别增加约1.21亿美元和1500万美元。

2024年10月1日评估

结合我们截至2024年10月1日的年度减值分析,我们完成了定量的商誉减值分析。截至2024年10月1日进行的定量商誉减值分析结果表明,我们的私有云或公有云报告单位没有减值费用。

2023年1月1日评估

由于截至2023年1月1日的业务重组导致我们的分部报告发生变化,我们在上述变化之前和之后都完成了定量的商誉减值分析。我们使用相对公允价值法将商誉重新分配给更新后的报告单位。变更后截至2023年1月1日进行的定量商誉减值分析结果表明,我们的私有云报告单位存在减值,我们在2023年第一季度记录了2.71亿美元的非现金减值费用。

对于截至2023年1月1日进行的量化商誉减值分析,我们使用了10.5%至12.0%的加权平均资本成本范围作为我们的贴现率,该贴现率针对每个报告单位进行了风险调整。在确定我们报告单位的公允价值后,我们将报告单位的合并公允价值与截至2023年1月1日的公司市值进行了调节。因此,我们确定我们的私有云报告单位的账面金额超过了其公允价值,并在2023年第一季度记录了2.71亿美元的商誉减值费用,该费用包含在我们的综合全面损失报表的“商誉减值”中。减值主要是由于在三个报告单位之间重新分配了某些成本,以反映业务重组后的未来运营模式。公有云报告单位被确定为公允价值超过其账面价值约20%,因此未确认减值。

我们利用反映加权平均资本成本计算中使用的贴现率和终端增长率的合理可能的未来变化的假设变化,对确定我们报告单位的估计公允价值所使用的关键输入和假设进行了敏感性分析。假设贴现现金流分析中使用的所有其他假设和投入保持不变,贴现率假设增加50个基点将导致我们的私有云和公有云报告单位的公允价值分别减少约1.75亿美元和6700万美元。

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2023年3月31日评估

截至2023年3月31日,在2023年第一季度股价持续下跌导致我们的市值低于合并报告单位的账面价值之后,我们评估了几个商誉减值指标。这一评估包括对可能影响用于确定我们报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况的评估,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、营业利润率和现金流的一致性、今年前三个月的预算与实际业绩、经济环境的总体变化、行业和竞争环境的变化以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2023年3月31日的报告单位进行中期量化评估是适当的。

对于截至2023年3月31日进行的量化商誉减值分析,我们使用10.0%至11.5%的加权平均资本成本范围作为我们的贴现率,该贴现率针对每个报告单位进行了风险调整。在确定我们报告单位的公允价值后,我们将报告单位的合并公允价值与截至2023年3月31日的公司市值进行了调节。因此,我们确定我们的私有云报告单位的账面金额超过了其公允价值,并在2023年第一季度记录了2.72亿美元的商誉减值费用,该费用包含在我们的综合全面损失报表的“商誉减值”中。减值是由于公司在2023年第一季度修订的最新现金流预测反映了当前的市场状况和业务表现的当前趋势,包括实现预订的速度慢于预期。公有云报告单位被确定为公允价值超过其账面价值约14%,因此未确认减值。

我们利用反映加权平均资本成本计算中使用的贴现率和终端增长率合理可能的未来变化的假设变化,对确定我们报告单位的估计公允价值所使用的关键输入和假设进行了敏感性分析。假设贴现现金流分析中使用的所有其他假设和投入保持不变,贴现率假设增加50个基点将导致我们的私有云和公有云报告单位的公允价值分别减少约8000万美元和6500万美元。

2023年9月30日评估

截至2023年9月30日,我们评估了几个商誉减值指标,原因是我们的股价在2023年第三季度持续下跌,导致我们的市值低于合并报告单位的账面价值。这一评估包括对可能影响用于确定我们报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况的评估,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、营业利润率和现金流的一致性、今年前九个月的预算与实际业绩、经济环境的总体变化、行业和竞争环境的变化以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2023年9月30日的报告单位进行中期量化评估是合适的。

对于截至2023年9月30日进行的量化商誉减值分析,我们使用了11.0%至12.5%的加权平均资本成本范围作为我们的贴现率,该贴现率针对每个报告单位进行了风险调整。在确定我们报告单位的公允价值后,我们将报告单位的合并公允价值与截至2023年9月30日的公司市值进行了调节。因此,我们确定我们的私有云报告单位的账面金额超过了其公允价值,并在2023年第三季度记录了1.66亿美元的商誉减值费用,该费用包含在我们的综合全面损失报表的“商誉减值”中。该减值是由公司在2023年第三季度修订的现金流预测推动的,以反映当前的市场状况和业务组合转变。公有云报告单位被确定为公允价值超过其账面价值约17%,因此未确认减值。

我们利用反映加权平均资本成本计算中使用的贴现率和终端增长率的合理可能的未来变化的假设变化,对确定我们报告单位的估计公允价值所使用的关键输入和假设进行了敏感性分析。假设贴现现金流分析中使用的所有其他假设和投入保持不变,贴现率假设增加50个基点将导致我们的私有云和公有云报告单位的公允价值分别减少约6500万美元和5200万美元。
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2023年10月1日评估

截至2023年10月1日,我们重新评估了报告单位结构,并将OpenStack公有云报告单位汇总到我们的私有云报告单位中。我们目前有两个报告单位:公有云和私有云。由于截至2023年10月1日我们报告单位的变化,我们完成了定量的商誉减值分析。由于私有云和OpenStack公有云报告单位正在合并为新的私有云报告单位,报告单位的商誉已合并,而不是根据报告单位的相对公允价值重新分配。变更后截至2023年10月1日进行的定量商誉减值分析结果表明,我们的私有云或公有云报告单位没有减值费用。

对于截至2023年10月1日进行的定量商誉减值分析,我们使用了11.0%至12.5%的加权平均资本成本范围作为我们的贴现率,该贴现率针对每个报告单位进行了风险调整。在确定我们报告单位的公允价值后,我们将报告单位的合并公允价值与截至2023年10月1日的公司市值进行了调节。私有云和公有云报告单位被确定为公允价值分别超过其账面价值约3%和17%,因此没有确认减值。

我们利用反映加权平均资本成本计算中使用的贴现率和终端增长率合理可能的未来变化的假设变化,对确定我们报告单位的估计公允价值所使用的关键输入和假设进行了敏感性分析。假设贴现现金流分析中使用的所有其他假设和投入保持不变,贴现率假设增加50个基点将导致我们的私有云和公有云报告单位的公允价值分别减少约6700万美元和5200万美元。

截至2025年12月31日,商誉账面值为7.401亿美元。

无限期无形资产

截至2025年12月31日止年度

我们在对截至2025年10月1日的商誉进行减值测试之前完成了对无限期无形资产的量化评估,这并未表明RackSpace商品名称存在任何减值。

截至2024年12月31日止年度

截至2024年2月29日和2024年9月30日,由于上述因素,我们使用特许权使用费减免法对我们的无限期无形资产进行了量化评估。减免权利法中包含的重要估计和假设是对收入增长率的预期,以及权利费率和贴现率的选择。我们在这两个期间使用了0.5%的特许权使用费,截至2024年2月29日的贴现率为13.7%,截至2024年9月30日为12.4%。我们在对截至2024年9月30日的商誉进行减值测试之前完成了对无限期无形资产的量化评估,这并未表明RackSpace商品名称存在任何减值。

截至2024年2月29日的定量测试表明,RackSpace商品名称的估计公允价值低于其账面价值。因此,我们在2024年第一季度记录了2000万美元的非现金减值费用,该费用包含在我们的综合全面损失报表的“资产减值,净额”中。

截至2023年12月31日止年度

截至2023年1月1日、2023年3月31日和2023年9月30日,由于上述因素,我们使用特许权使用费减免法对我们的无限期无形资产进行了量化评估。减免权利法中包含的重要估计和假设是对收入增长率的预期,以及权利费率和贴现率的选择。我们使用了所有期间的0.5%的权利费率,截至2023年1月1日和2023年3月31日的贴现率为11.0%,截至2023年9月30日的贴现率为11.9%。我们在对截至2023年1月1日和2023年3月31日的商誉进行减值测试之前完成了对无限期无形资产的量化评估,这并未表明RackSpace商品名称存在任何减值。

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目 录
截至2023年9月30日的定量测试表明,RackSpace商品名称的估计公允价值低于其账面价值。因此,我们在2023年第三季度记录了5700万美元的非现金减值费用,该费用包含在我们综合全面损失报表的“资产减值,净额”中。

我们在对截至2023年10月1日的商誉进行减值测试之前完成了对无限期无形资产的量化评估,这并未表明RackSpace商品名称存在任何减值。

我们的报告单位和我们的无限期无形资产的公允价值确定本质上是判断性的,需要使用对变化敏感的估计和假设。假设包括估计商品名称的特许权使用费率、估计未来收入增长率、预计毛利率、预计运营成本、预计EBITDA利润率、预计资本支出,这取决于内部现金流预测、估计终端增长率和确定风险调整贴现率。因此,无法保证为定量商誉和无限期无形减值测试而作出的估计和假设将被证明是对未来结果的准确预测。可以合理预期会对基本关键假设产生负面影响并最终影响我们报告单位的估计公允价值的事件或情况的例子可能包括以下项目:(i)股票和债务市场的波动或其他宏观经济因素,(ii)由于利率进一步上升导致加权平均资本成本增加,(iii)由于销售低于预期导致未来现金流减少,或(iv)可能对我们报告的经营业绩产生负面影响的外币汇率波动。因此,如果我们目前的现金流假设没有实现,我们的股价或市值进一步持续下跌,或资本成本增加,则有可能在未来记录额外的减值费用,这可能是重大的。

或有事项

我们在该义务很可能发生且金额可合理估计时为或有义务计提。随着有关或有事项的事实逐渐为人所知,我们将重新评估我们的头寸,并对记录的应计项目进行适当调整。对未来变化特别敏感的估计包括与税务、法律和其他监管事项、国际法解释和执行的变化以及当地经济条件和做法的影响有关的估计,这些都可能随着事件的发展以及在行政和诉讼过程中获得更多信息而发生变化。我们的估计和假设的变化可能会对我们的合并财务报表产生重大影响。

股份补偿

我们根据ASC 718号确认和计量规定对基于股份的奖励进行会计处理,补偿—股票补偿.以股份为基础的补偿成本在授予日根据基础普通股的公允价值计量,并在必要的服务期内确认为费用。具有归属条件的奖励的公允价值取决于市场表现,采用蒙特卡洛模拟确定。确定具有业绩归属条件的股份奖励的授予日公允价值以及此类奖励归属的概率需要判断。

所得税

我们在美国和许多外国司法管辖区都要缴纳所得税。在评估我们的税务状况和确定我们的所得税拨备时,需要作出重大判断和估计。尽管我们认为我们已经为我们不确定的税务状况做好了充分的准备,但无法保证这些事项的最终税务结果不会有所不同。如果这些事项的最终税务结果与记录的金额不同,则此类差异将影响作出此类确定期间的所得税拨备。

由于各种原因,我们的有效税率可能与法定税率不同,包括由于国外业务的税务影响、州税、不确定税务状况的应急准备金、与基于股份的薪酬相关实现的某些利益、根据IRC第162(m)条不可扣除的高管薪酬、我们的递延所得税资产或负债的估值变化、商誉减值,或由于税法、法规、会计原则或其解释的变化而产生的差异。此外,我们定期接受美国、英国、印度和其他国家的所得税申报表审查。我们定期评估这些检查产生不利结果的可能性,以确定我们的所得税拨备是否充足。

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目 录
递延所得税产生于资产和负债的计税基础与其在合并财务报表中报告的金额之间的暂时性差异,这将导致未来的应课税或可扣除金额。在评估我们在产生递延所得税资产的管辖范围内收回递延所得税资产的能力时,我们会考虑所有可用的正面和负面证据,包括递延所得税负债的预定转回、预计的未来应税收入、税务规划策略和近期运营的结果。关于未来应税收入的假设需要做出重大判断,并且与我们用来管理基础业务的计划和估计是一致的。

2021年12月,经济合作与发展组织(简称“经合组织”)发布了新的全球最低税收框架(支柱二)示范规则。我们开展业务的许多国家的政府已经发布或正在发布有关这一规则的立法。截至2025年12月31日,我们公司在我们经营所在的某些司法管辖区受到第二支柱立法的约束。我们评估了第二支柱的潜在影响,并未对公司2025年经营业绩产生实质性影响。尽管我们目前预计第二支柱不会对我们未来的运营结果产生实质性影响,但随着更多指导意见的发布以及更多国家可能会通过这项立法,我们将继续评估“第二支柱”框架对未来时期的潜在影响。

关于最近通过和发布的会计公告的说明,见第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注1,“公司概况、列报基础和重要会计政策摘要”。

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目 录
项目7a –关于市场风险的定量和定性披露

利率

我们面临与我们的高级融资和新高级融资下的浮动利率债务利率波动相关的利率风险,其中包括我们3.75亿美元的新循环信贷融资和定期贷款融资、FLSO定期贷款融资和FLFO定期贷款融资下的19.41亿美元未偿债务。截至2025年12月31日 6000万美元出的新循环信贷融资下的常备借款。截至2025年12月31日,假设新的循环信贷融资已全部提取,假设混合利率每变动0.125%将重新在300万美元的cha中高级融资和新高级融资项下负债的年度利息支出。

我们的定期贷款工具、FLSO定期贷款工具和FLFO定期贷款工具的年利率等于适用的保证金加上一个月的定期SOFR,但有0.75%的下限。我们已订立与1个月期限SOFR(受0.75%下限限制)挂钩的利率互换协议,以管理我们因1个月期限SOFR高于0.75%下限的波动而产生的风险。

截至2025年12月31日未偿还掉期的关键条款列示如下:

交易日期 生效日期 名义金额(百万) 支付固定利率 到期日
2021年2月 2021年2月9日 $ 1,350.0 2.34150% 2026年2月9日

有关利率互换的更多信息,请参见第二部分第8项,财务报表和补充数据-附注14,“衍生品”。

外币

由于我们的子公司的业绩从其各自的记账本位币转换为我们的记账本位币美元,我们面临外币折算风险。因此,我们讨论了我们在固定货币和实际基础上的收入,突出了我们对外汇汇率变化的敏感性。见"固定货币收入.”虽然我们的大多数客户是由我们或我们的子公司以各自的功能货币开具发票,并且我们的大部分费用是由他们支付的,但由于我们的外国子公司应收的某些应收账款,我们也面临外币交易损益的风险。因此,我们的外国子公司的经营业绩和现金流量受外币汇率波动的影响。2025年期间,我们确认了外币交易损失100万美元机智hin我们综合亏损综合报表中的“其他费用,净额”。随着我们国际业务的发展,我们面临的外币换算和交易风险可能会变得更加显着。

我们过去和将来可能会订立外币对冲工具,以限制我们的外币风险敞口。

电力价格

我们是电力消耗大户。2025年期间,我们为公用事业公司为我们的数据中心供电花费了大约3600万美元,约占我们收入的1%。电力成本因地理位置、发电来源和季节性波动而有所不同,并受某些拟议立法的影响,这些立法可能会增加我们面临的电力成本增加的风险。我们有数据中心的电力合同在达拉斯-沃思堡、圣何塞、萨默塞特、新泽西和伦敦地区允许我们以固定价格或可变价格采购电力。

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目 录
项目8-财务报表和补充数据

Rackspace Technology, Inc.
合并财务报表指数

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目 录
独立注册会计师事务所的报告

致董事会及股东
Rackspace Technology, Inc.:

关于合并财务报表的意见
我们审计了随附的Rackspace Technology及子公司(本公司)截至2025年12月31日的合并资产负债表、该日终了年度相关的综合亏损、股东权益(亏损)、现金流量表及相关附注(合并财务报表统称)。我们认为,合并财务报表按照美国公认会计原则,在所有重大方面公允地反映了公司截至2025年12月31日的财务状况以及该年度的经营业绩和现金流量。

我们还根据美国上市公司会计监督委员会(PCAOB)的标准,根据Treadway委员会发起组织委员会发布的《内部控制–综合框架(2013)》中确立的标准,对公司截至2025年12月31日的财务报告内部控制进行了审计,我们日期为2026年3月6日的报告对公司财务报告内部控制的有效性发表了无保留意见。

意见依据
这些合并财务报表由公司管理层负责。我们的责任是在我们审计的基础上对这些合并财务报表发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所,根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例,我们被要求对公司具有独立性。

我们按照PCAOB的标准进行了审计。这些准则要求我们计划和执行审计以获取关于合并财务报表是否不存在重大错报的合理保证,无论是由于错误还是欺诈。我们的审计包括执行程序以评估合并财务报表的重大错报风险,无论是由于错误还是欺诈,以及执行应对这些风险的程序。这些程序包括在测试的基础上审查有关合并财务报表中的数额和披露的证据。我们的审计还包括评估管理层使用的会计原则和作出的重大估计,以及评估合并财务报表的整体列报方式。我们认为,我们的审计为我们发表意见提供了合理的依据。

关键审计事项
下文通报的关键审计事项是由合并财务报表当期审计产生的、已通报或要求通报审计委员会的事项,该事项:(1)涉及对合并财务报表具有重要意义的账目或披露,(2)涉及我们特别具有挑战性、主观或复杂的判断。关键审计事项的传达不会以任何方式改变我们对合并财务报表的意见,作为一个整体,我们也不会通过传达下文的关键审计事项,就关键审计事项或与其相关的账目或披露提供单独的意见。

私有云和公有云报告单位的商誉估值
如合并财务报表附注1和6所述,截至2025年12月31日,公司的合并净商誉余额为7.401亿美元,其中包括与私有云和公有云报告单位相关的商誉,分别为5.972亿美元和1.429亿美元。商誉是指收购价格超过所收购业务可辨认净资产公允价值的部分。商誉自10月1日起每年进行减值测试,如果事件或情况表明存在潜在减值,则更频繁地进行减值测试。
- 89 -

目 录

我们将年度商誉减值评估中使用的私有云和公有云报告单位的公允价值评估确定为关键审计事项。我们进行了敏感性分析,以确定用于估计私有云和公有云报告单位公允价值的重要假设。评估某些关键假设需要高度主观的审计师判断,包括预测收入增长率、预计EBITDA利润率、风险调整贴现率和终端增长率。对这些关键假设的评估是主观的,因为它们主要基于未来市场和经济状况的结果,而这些假设的变化可能对报告单位的公允价值产生重大影响。此外,与这一估计相关的审计工作需要专门的技能和知识。

以下是我们为处理这一关键审计事项而执行的主要程序。我们对设计进行了评估,并测试了与公司商誉减值过程相关的某些内部控制的运行有效性。这包括与用于估计私有云和公有云报告单位公允价值的关键假设的开发和选择相关的控制。我们评估了公司对私有云和公有云报告单位的预测收入增长率和预测EBITDA利润率的合理性,通过将其与公司历史业绩、可获得的外部行业数据和其他内部信息进行比较,同时考虑到影响公司的条件和事件的变化。我们将公司的历史收入和成本预测与实际结果进行了比较,以评估公司准确预测的能力。此外,我们邀请了具有专门技能和知识的估值专业人士,他们协助:

评估公司的终端增长率,将其与使用公司所在行业的公开市场数据以及美国经济增长率独立观察到的长期增长率估计进行比较
将风险调整后的贴现率与使用可比主体公开市场数据自主制定的贴现率区间进行比较,对其进行评估
使用每个报告单位的现金流量预测和贴现率对私有云和公共报告单位的公允价值进行独立估计,并将结果与公司的公允价值估计进行比较。


/s/ 毕马威会计师事务所

我们自2025年起担任公司的核数师。

德克萨斯州圣安东尼奥市
2026年3月6日

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目 录
独立注册会计师事务所的报告

致董事会及股东
Rackspace Technology, Inc.:

关于财务报告内部控制的意见
我们根据Treadway委员会发起组织委员会发布的《内部控制– Integrated Framework(2013)》中确立的标准,对Rackspace Technology,Inc.及其子公司(本公司)截至2025年12月31日的财务报告内部控制进行了审计。我们认为,根据Treadway委员会发起组织委员会发布的《内部控制–综合框架(2013)》中确立的标准,截至2025年12月31日,公司在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制。

我们还按照美国公众公司会计监督委员会(PCAOB)的标准,审计了公司截至2025年12月31日的合并资产负债表、该日终了年度的相关综合亏损、股东权益(亏损)、现金流量表及相关附注(统称为合并财务报表),我们日期为2026年3月6日的报告对这些合并财务报表发表了无保留意见。

意见依据
公司管理层负责维持有效的财务报告内部控制,并负责评估财务报告内部控制的有效性,包括在随附的管理层财务报告内部控制报告中。我们的责任是在我们审计的基础上,对公司财务报告内部控制发表意见。我们是一家在PCAOB注册的公共会计师事务所,根据美国联邦证券法以及美国证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例,我们被要求对公司具有独立性。

我们按照PCAOB的标准进行了审计。这些准则要求我们计划和执行审计,以就是否在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制获得合理保证。我们对财务报告内部控制的审计包括了解财务报告内部控制,评估存在重大缺陷的风险,并根据评估的风险测试和评估内部控制的设计和运行有效性。我们的审计还包括执行我们认为在当时情况下必要的其他程序。我们认为,我们的审计为我们的意见提供了合理的依据。

财务报告内部控制的定义和局限性
公司对财务报告的内部控制是旨在根据公认会计原则为财务报告的可靠性和为外部目的编制财务报表提供合理保证的过程。公司对财务报告的内部控制包括:(1)与维护记录有关的政策和程序,这些记录以合理的细节准确和公平地反映公司资产的交易和处置;(2)提供合理保证,交易记录是必要的,以允许按照公认会计原则编制财务报表,并且公司的收支只是根据公司管理层和董事的授权进行的;以及(3)就防止或及时发现未经授权的获取、使用、或处置可能对财务报表产生重大影响的公司资产。

财务报告内部控制由于其固有的局限性,可能无法防止或发现错报。此外,对未来期间的任何有效性评估的预测都受到以下风险的影响:由于条件的变化,控制可能变得不充分,或者政策或程序的遵守程度可能恶化。


/s/毕马威会计师事务所
德克萨斯州圣安东尼奥市
2026年3月6日
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目 录
独立注册会计师事务所的报告

向Rackspace Technology, Inc.董事会和股东

对财务报表的意见
我们审计了Rackspace Technology及其附属公司(“公司”)截至2024年12月31日的合并资产负债表,以及截至2024年12月31日止两年期间每年相关的综合亏损、股东权益(亏损)和现金流量的合并报表,包括相关附注(统称“合并财务报表”)。我们认为,合并财务报表按照美国普遍接受的会计原则,在所有重大方面公允地反映了公司截至2024年12月31日的财务状况,以及截至2024年12月31日止两个年度的经营业绩和现金流量。

意见依据
这些合并财务报表由公司管理层负责。我们的责任是在我们审计的基础上对公司的合并财务报表发表意见。我们是一家在美国上市公司会计监督委员会(PCAOB)注册的公共会计师事务所,根据美国联邦证券法以及证券交易委员会和PCAOB的适用规则和条例,我们被要求对公司具有独立性。

我们按照PCAOB的标准对这些合并财务报表进行了审计。这些准则要求我们计划和执行审计,以获得关于合并财务报表是否不存在重大错报的合理保证,无论是由于错误还是欺诈。

我们的审计包括执行程序以评估合并财务报表的重大错报风险,无论是由于错误还是欺诈,以及执行应对这些风险的程序。这些程序包括在测试的基础上审查有关合并财务报表中的数额和披露的证据。我们的审计还包括评估管理层使用的会计原则和作出的重大估计,以及评估合并财务报表的总体列报方式。我们认为,我们的审计为我们的意见提供了合理的基础。



/s/普华永道会计师事务所

德克萨斯州奥斯汀
2025年3月20日

我们曾于2017年至2025年担任公司的核数师。
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目 录
Rackspace Technology, Inc.
合并资产负债表
(单位:百万,每股数据除外) 12月31日,
2024
12月31日,
2025
物业、厂房及设备    
当前资产:    
现金及现金等价物 $ 144.0   $ 105.8  
应收账款,扣除信贷损失备抵和应计客户贷项$ 27.0 和$ 12.2 ,分别
298.8   266.5  
预付费用 84.9   84.4  
其他流动资产 91.1   61.1  
流动资产总额 618.8   517.8  
财产、设备和软件,净额 601.0   596.3  
商誉,净额 735.7   740.1  
无形资产,净值 844.7   698.3  
经营性使用权资产 134.6   144.6  
其他非流动资产 119.3   102.7  
总资产 $ 3,054.1   $ 2,799.8  
负债和股东赤字
流动负债:
应付账款和应计费用 $ 389.6   $ 413.9  
应计薪酬和福利 96.7   85.4  
递延收入 84.2   94.6  
债务 29.2   27.3  
应计利息 7.4   5.4  
经营租赁负债 55.9   54.7  
融资租赁负债 53.1   48.0  
融资义务 16.4   14.0  
其他流动负债 34.1   23.4  
流动负债合计 766.6   766.7  
非流动负债:
债务 2,756.4   2,718.7  
经营租赁负债 77.8   84.2  
融资租赁负债 293.1   297.7  
融资义务 39.2   39.3  
递延所得税 30.2   34.7  
其他非流动负债 95.0   78.0  
负债总额 4,058.3   4,019.3  
承付款项和或有事项(附注10)
股东赤字:
优先股,$ 0.01 每股面值: 5.0 股授权; 已发行或已发行股份
   
普通股,$ 0.01 每股面值: 1,495.0 股授权; 232.2 248.4 发行的股份; 229.1 245.3 已发行股份,分别
2.3   2.5  
额外实收资本 2,682.8   2,709.7  
累计其他综合收益 24.1   7.5  
累计赤字 ( 3,682.4 ) ( 3,908.2 )
库存股票,按成本计算; 3.1 持股
( 31.0 ) ( 31.0 )
股东赤字总额 ( 1,004.2 ) ( 1,219.5 )
总负债和股东赤字 $ 3,054.1   $ 2,799.8  

见合并财务报表附注。
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目 录
Rackspace Technology, Inc.
综合损失表
截至12月31日止年度,
(单位:百万,每股数据除外) 2023 2024 2025
收入 $ 2,957.1   $ 2,737.1   $ 2,685.7  
收益成本 ( 2,328.3 ) ( 2,203.7 ) ( 2,179.3 )
毛利 628.8   533.4   506.4  
销售、一般和管理费用 ( 767.2 ) ( 707.6 ) ( 607.1 )
商誉减值 ( 708.8 ) ( 714.9 )  
资产减值,净额 ( 52.2 ) ( 20.0 )  
经营亏损 ( 899.4 ) ( 909.1 ) ( 100.7 )
其他收入(费用):
利息支出 ( 221.6 ) ( 98.0 ) ( 82.7 )
投资收益,净额 0.3   0.1   0.3  
债务清偿收益,扣除债务修改成本 271.3   147.2    
其他费用,净额
( 5.0 ) ( 21.7 ) ( 18.7 )
其他收入总额(费用) 45.0   27.6   ( 101.1 )
所得税前亏损 ( 854.4 ) ( 881.5 ) ( 201.8 )
所得税的福利(备抵) 16.6   23.3   ( 24.0 )
净亏损 $ ( 837.8 ) $ ( 858.2 ) $ ( 225.8 )
其他综合收益(亏损),税后净额
外币换算调整 $ 8.0   $ ( 8.2 ) $ 15.2  
衍生合约未实现收益 10.8   15.1   2.0  
从累计其他综合收益(亏损)重分类至收益的金额 ( 29.9 ) ( 43.1 ) ( 33.8 )
其他综合损失 ( 11.1 ) ( 36.2 ) ( 16.6 )
综合损失 $ ( 848.9 ) $ ( 894.4 ) $ ( 242.4 )
每股净亏损:
基本和稀释 $ ( 3.89 ) $ ( 3.82 ) $ ( 0.95 )
加权平均流通股数:
基本和稀释 215.3 224.8 238.7
 
见合并财务报表附注。
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目 录
Rackspace Technology, Inc.
合并现金流量表
截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
经营活动产生的现金流量
净亏损 $ ( 837.8 ) $ ( 858.2 ) $ ( 225.8 )
调整净亏损与经营活动提供的现金净额:
折旧及摊销 369.7   295.4   298.3  
经营性使用权资产账面金额减少 73.2   67.6   64.3  
递延所得税 ( 41.9 ) ( 35.0 ) 23.7  
股份补偿费用 65.4   63.4   45.1  
商誉减值 708.8   714.9    
资产减值,净额 52.2   20.0    
债务清偿收益,扣除债务修改成本 ( 271.3 ) ( 147.2 )  
衍生工具合约未实现亏损 15.5      
投资收益,净额 ( 0.3 ) ( 0.1 ) ( 0.3 )
坏账准备和应计客户贷 9.0   19.5   6.1  
债务发行费用摊销及债务折溢价 7.9   2.2   6.0  
就2024年3月再融资交易支付的第三方费用   ( 31.7 )  
非现金公允价值调整 ( 1.0 ) ( 2.2 ) ( 2.1 )
其他经营活动 0.4   ( 6.5 ) ( 2.0 )
经营性资产负债变动情况:
应收账款 275.1   20.5   27.6  
预付费用及其他流动资产 24.6   10.5   ( 2.8 )
应付账款、应计费用、其他流动负债 ( 44.2 ) ( 22.2 ) ( 26.4 )
递延收入 ( 5.8 ) 2.4   10.4  
经营租赁负债 ( 65.6 ) ( 82.8 ) ( 68.8 )
其他非流动资产和负债 41.0   9.4   ( 1.9 )
经营活动所产生的现金净额 374.9   39.9   151.4  
投资活动产生的现金流量
购置财产、设备和软件 ( 96.9 ) ( 111.1 ) ( 60.8 )
出售总部所得款项   16.9    
其他投资活动 0.9   7.6   2.4  
投资活动所用现金净额 ( 96.0 ) ( 86.6 ) ( 58.4 )
筹资活动产生的现金流量
员工持股计划收益 1.3   0.9   0.5  
为雇员税而扣缴的普通股股份 ( 1.0 ) ( 4.3 ) ( 2.0 )
长期债务安排下的借款收益 50.0   275.0   155.0  
长期债务的支付 ( 241.9 ) ( 163.0 ) ( 198.2 )
债务清偿成本   ( 22.1 )  
利率互换融资部分的支付 ( 18.8 ) ( 17.3 ) ( 17.4 )
融资租赁负债的本金支付 ( 79.7 ) ( 56.9 ) ( 56.6 )
融资债务的本金支付 ( 22.7 ) ( 15.3 ) ( 15.9 )
筹资活动使用的现金净额 ( 312.8 ) ( 3.0 ) ( 134.6 )
汇率变动对现金,现金等价物和限制现金的影响 2.2   ( 3.0 ) 2.6  
现金、现金等价物、限制性现金减少 ( 31.7 ) ( 52.7 ) ( 39.0 )
现金、现金等价物、期初受限制现金 231.4   199.7   147.0  
期末现金、现金等价物、限制性现金 $ 199.7   $ 147.0   $ 108.0  
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目 录
补充现金流信息
支付利息的现金,扣除资本化金额 $ 213.9   $ 103.6   $ 82.8  
所得税的现金支付,扣除退款 $ 11.9   $ 10.8   $ 8.3  
非现金投融资活动
以融资租赁方式取得物业、设备及软件 $ 67.7   $ 40.8   $ 50.6  
通过融资义务购置财产、设备和软件 25.0   4.4   13.7  
负债中应计财产、设备和软件增加(减少)额 ( 13.6 ) ( 9.9 ) 15.3  
其他非现金活动 5.3   ( 10.0 ) ( 1.0 )
非现金购买财产、设备和软件 $ 84.4   $ 25.3   $ 78.6  

下表提供了现金、现金等价物和受限现金与综合现金流量表所示这些金额总和的对账。

截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
现金及现金等价物 $ 196.8   $ 144.0   $ 105.8  
计入其他非流动资产的受限现金 2.9   3.0   2.2  
现金流量表中显示的现金、现金等价物和限制性现金合计 $ 199.7   $ 147.0   $ 108.0  

见合并财务报表附注。
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目 录
Rackspace Technology, Inc.
合并股东权益报表(赤字)
(百万) 普通股 普通股与额外实收资本
累计其他综合收益
累计赤字 库存股票,按成本
股东权益总额(赤字)
股份 金额 股份 金额
2022年12月31日余额 215.7   $ 2.2   $ 2,573.3   $ 71.4   $ ( 1,986.4 ) 3.1   $ ( 31.0 ) $ 629.5  
行使股票期权和解除股票奖励,扣除扣留的股份 4.1     ( 1.0 ) ( 1.0 )
员工购股计划发行股份 0.7   1.3   1.3  
股权分类奖励的股份补偿费用 64.6   64.6  
净亏损 ( 837.8 ) ( 837.8 )
其他综合损失 ( 11.1 ) ( 11.1 )
2023年12月31日余额 220.5   $ 2.2   $ 2,638.2   $ 60.3   $ ( 2,824.2 ) 3.1   $ ( 31.0 ) $ ( 154.5 )
行使股票期权和解除股票奖励,扣除扣留的股份 11.1   0.1   ( 4.4 ) ( 4.3 )
员工购股计划发行股份 0.6   0.9   0.9  
股权分类奖励的股份补偿费用 48.1   48.1  
净亏损 ( 858.2 ) ( 858.2 )
其他综合损失 ( 36.2 ) ( 36.2 )
2024年12月31日余额 232.2   $ 2.3   $ 2,682.8   $ 24.1   $ ( 3,682.4 ) 3.1   $ ( 31.0 ) $ ( 1,004.2 )
行使股票期权和解除股票奖励,扣除扣留的股份 15.7   0.2   ( 2.2 ) ( 2.0 )
员工购股计划发行股份 0.5   0.5   0.5  
股权分类奖励的股份补偿费用 28.6   28.6  
净亏损 ( 225.8 ) ( 225.8 )
其他综合损失 ( 16.6 ) ( 16.6 )
2025年12月31日余额 248.4   $ 2.5   $ 2,709.7   $ 7.5   $ ( 3,908.2 ) 3.1   $ ( 31.0 ) $ ( 1,219.5 )

见合并财务报表附注。
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目 录
Rackspace Technology, Inc.
合并财务报表附注

1. 公司概况、列报依据、重要会计政策摘要

业务性质和列报依据

Rackspace Technology是一家特拉华州公司,由隶属于Apollo的投资基金控制。Rackspace Technology成立于2016年7月21日,但没有资产、负债或经营成果,直至2016年11月3日,现代信息技术即服务的全球提供商拉克空间(现名Rackspace Technology)被Inception Parent收购,Inception Parent是TERM3间接拥有的全资实体。

Rackspace Technology Global于1998年作为有限合伙企业开始运营,于2000年3月在特拉华州注册成立。Rackspace Technology作为Rackspace Technology Global的控股公司,除与其间接拥有Rackspace Technology Global及其附属公司的股本相关的业务或经营或习惯上由一家控股公司以其他方式承担的业务或经营外,不从事任何实质性业务或经营。

为便于参考,本报告中使用的术语“我们”、“我公司”、“本公司”、“我们”或“我们的”是指Rackspace Technology及其合并子公司。

随附的合并财务报表包含了Rackspace Technology及我武生物全资子公司的账目。公司间交易和余额已在合并中消除。

估计数的使用
 
按照公认会计原则编制合并财务报表要求我们作出估计和假设,这些估计和假设会影响合并财务报表和附注中资产和负债、收入和费用的报告金额以及或有资产和负债的相关披露。我们会持续评估我们的估计,包括与信用损失准备金、财产、设备和软件的使用寿命、软件资本化、租赁负债计量的增量借款利率、无形资产和报告单位的公允价值、无形资产的使用寿命、股权报酬、或有事项和所得税等相关的估计。我们的估计基于历史经验和我们认为合理的其他各种假设,其结果构成对资产和负债的账面价值作出判断的基础。实际结果可能与我们的估计不同。

流动性概览

我们是一家高杠杆公司。截至2025年12月31日,我们有$ 2,429.2 百万债务工具项下未偿本金总额,由FLFO定期贷款工具、FLSO定期贷款工具、定期贷款工具、 3.50 % FLSO高级有担保票据,the 5.375 %优先票据,以及 3.50 %高级有担保票据。我们主要通过运营和硬件租赁内部产生的现金为我们的运营和资本支出提供资金,如有必要,还可以通过新的循环信贷融资借款。截至2025年12月31日,新的循环信贷机制提供的资金最高可达$ 375.0 百万借款,$ 60.0 截至2025年12月31日,其中已提取和未偿还的金额为百万。我们对现金的主要用途是营运资金需求、偿债需求和资本支出。根据我们目前的业务水平和可用现金和现金等价物$ 105.8 百万截至2025年12月31日,我们相信我们的来源将至少在未来十二个月内提供充足的流动性。然而,我们无法保证我们的业务将从运营中产生足够的现金流,或者未来的借款将根据新的循环信贷安排或从其他来源提供给我们,其金额足以使我们能够支付我们的债务或为我们的其他流动性需求提供资金。我们这样做的能力取决于我们实现战略目标的能力以及当前的经济状况和其他因素,其中许多因素是我们无法控制的。

- 98 -

目 录
现金、现金等价物和受限制现金

我们认为所有高流动性投资,例如货币市场基金,在收购时原始期限为三个月或更短的投资都是现金等价物。

受限制的现金,包括在我们合并资产负债表的“其他非流动资产”中,代表信用证的抵押品。 受限现金为$ 3.0 百万美元 2.2 分别截至2024年12月31日和2025年12月31日的百万。

物业、设备及软件 固定寿命无形资产

财产、设备和软件按成本、扣除累计折旧和摊销后的净额列报。包括在财产、设备和软件中的是与为内部使用而开发或获得的计算机软件有关的资本化成本。资本化的计算机软件成本包括购买的软件许可、实施成本以及符合资本化条件的某些项目的雇员和顾问的工资和相关补偿成本。对于包含软件许可的云计算安排,该安排的软件许可要素按与获取其他软件许可一致的方式入账。对于不包括软件许可的云计算安排,该安排作为服务合同入账,并在提供服务时计入费用。

财产、设备和软件的更换和重大改进被资本化,而维护和维修则在发生时计入费用。我们还将在某些资产的购置、开发和建设过程中产生的利息成本资本化,直到该资产达到预定用途为止。We capitalized interest of $ 0.8 百万,$ 0.9 百万美元 0.7 分别截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度的百万元。

财产、设备和软件在资产的估计使用寿命内按直线法折旧。租赁物改良按其估计可使用年限或剩余租期中较短者计提折旧。折旧费用记录在我们综合综合亏损报表的“收入成本”和“销售、一般和管理费用”中。

下表显示用于财产、设备和软件的估计使用寿命:

分类 估计有用寿命
计算机和设备
5 7
Software
3
家具和固定装置
7
建筑物及租赁物业改善
2 39

分类为持有待售的资产按账面价值或其估计公允价值中的较低者入账,减去出售成本,在满足持有待售分类后不记录折旧和摊销。截至2022年12月31日,我们以前的公司总部物业被分类为持有待售。更多信息见附注5,“财产、设备和软件,净额”。

资产成本和相关的累计折旧和摊销在报废或处置时注销,由此产生的任何收益或损失记入或记入收入或费用。

有固定寿命的无形资产主要由客户关系组成,按其取得日公允价值减去累计摊销后列示。使用寿命确定的无形资产采用直线法在其预计使用寿命内进行摊销,因为这种方法最接近于该资产所产生的经济利益。摊销费用记录在我们综合亏损综合报表的“销售、一般和管理费用”中。

长期资产,包括经营和融资租赁资产(更多信息见下文“租赁”),每当有事件或情况变化表明资产的账面值可能无法收回时,就会对其进行减值审查。资产的可回收性是在资产组层面进行衡量的。如果资产组的账面值超过其估计的未折现未来现金流量,则按资产组的账面值超过其公允价值的金额确认减值费用。

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目 录
我们结合下文讨论的商誉减值分析对我们的长期资产进行了可收回性测试,但并未产生任何减值费用。

商誉和无限期无形资产

商誉

定性商誉减值分析

商誉是指收购价格超过所收购业务可辨认净资产公允价值的部分。商誉和无限期无形资产不进行摊销,但自10月1日起每年进行减值测试,如果事件或情况表明存在潜在减值,则更频繁地进行减值测试。这些事件或情况可能包括商业环境、监管环境、既定商业计划、经营业绩指标或竞争的重大变化。潜在减值指标还可能包括但不限于:(i)最近年度或中期减值测试中使用的估计和假设发生重大变化,(ii)向下修正内部预测及其幅度,(iii)我们的市值下降至低于账面价值,以及这些下降的幅度和持续时间,(iv)重组导致我们的经营分部发生变动,(v)其他宏观经济因素,例如可能影响加权平均资本成本的利率上升、股票和债务市场的波动,或可能对我们报告的经营业绩产生负面影响的外币汇率波动。

截至2025年12月31日止年度

我们进行了截至2025年10月1日的年度商誉减值测试,我们的测试结果未显示任何商誉减值。

截至2025年12月31日,在2025年第四季度股价持续下跌后,我们评估了几个商誉减值指标,并确定我们报告单位的公允价值低于账面价值的可能性不大。在得出这一结论时,我们与其他因素一起评估了我们市值的下降,包括截至2025年10月1日年度测试的账面价值超过公允价值的金额的重要性,我们当前和预测的营业利润率和现金流的一致性,以及2025年第四季度的预算与实际业绩,等等。我们将继续评估情况是否表明每个报告期可能存在减值。如果事件或情况发生重大变化,包括我们的市值进一步下降或股票和债券市场恶化,由于宏观经济因素或我们报告单位的实际经营业绩对我们的预测结果产生影响,或其他可能影响用于确定我们报告单位公允价值的重大投入的因素,则可能在未来记录减值费用,这可能是重大的。

截至2024年12月31日止年度

关于2024年3月和4月完成的债务再融资交易,如附注7“债务”中进一步描述,我们更新了我们的内部预测。我们更新的内部预测考虑了我们年初至今的经营业绩、当前客户预订量和基于当前业绩的修正预期、基于当前和预期业绩对我们的预期增长和此类增长的时间的修正、当前客户保留率、对我们战略举措预期效果的时间的修正以及实现我们预测的整体相关风险,包括宏观经济因素。 我们的董事会于2024年2月28日审查并批准了我们的2024财年内部预算。截至2024年2月29日,我们评估了董事会批准的2024年内部预算以及可能影响用于确定我们报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、我们当前和预测的营业利润率和现金流的一致性、预算与实际业绩、我们的战略举措预期效果的时间安排、经济环境的整体变化、行业和竞争环境的变化、我们经风险调整的贴现率的变化以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2024年2月29日的报告单位进行中期量化评估是合适的。

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目 录
在2024年第三季度,作为我们对年度计划评估的一部分,我们更新了内部预测,以考虑我们年初至今的经营业绩、当前客户预订量和基于实际情况的修正预期、当前客户保留率、对我们战略举措预期效果的时间修正以及实现我们预测的整体相关风险,包括宏观经济因素。 截至2024年9月30日,我们评估了我们的内部预算以及可能影响用于确定报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、我们当前和预测的营业利润率和现金流的一致性、预算与实际业绩、我们的战略举措的预期效果的时间安排、整体经济环境的变化、行业和竞争环境的变化、我们经风险调整的贴现率的变化以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2024年9月30日的报告单位进行中期量化评估是合适的。

在2024年第四季度,我们进行了截至2024年10月1日的年度商誉减值测试,我们的测试结果没有表明任何进一步的商誉减值。


截至2023年12月31日止年度

2023年1月1日,由于我们的业务重组围绕a two -业务单元运营模式,我们将运营和可报告分部改为私有云和公有云。我们之前的多云服务部门已分为公共和私有云组件,我们之前在应用程序和跨平台部门报告的产品已根据产品的性质重新分配到公共云或私有云部门。我们之前的OpenStack公有云部分包含在私有云中。由于分部变动,我们将我们以前的多云服务和应用程序&跨平台报告单位的商誉根据其相对公允价值分配给公有云和私有云报告单位。OpenStack公有云当时仍是出于善意目的的单独报告单位。由于我们的分部报告和商誉分配的变化,我们在上述变化的前后都完成了定量的商誉减值分析。

截至2023年3月31日,在2023年第一季度股价持续下跌导致我们的市值低于合并报告单位的账面价值之后,我们评估了几个商誉减值指标。这一评估包括对可能影响用于确定我们报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况的评估,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、营业利润率和现金流的一致性、今年前三个月的预算与实际业绩、经济环境的总体变化、行业和竞争环境的变化以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2023年3月31日的报告单位进行中期量化评估是适当的。

截至2023年9月30日,我们评估了几个商誉减值指标,原因是我们的股价在2023年第三季度持续下跌,导致我们的市值低于合并报告单位的账面价值。这一评估包括对可能影响用于确定我们报告单位公允价值的重大投入的若干事件和情况的评估,包括账面价值超过公允价值的金额(如果有的话)的重要性、营业利润率和现金流的一致性、今年前九个月的预算与实际业绩、经济环境的总体变化、行业和竞争环境的变化以及盈利质量和可持续性。在考虑了我们评估商誉减值指标的所有可用证据后,我们确定对截至2023年9月30日的报告单位进行中期量化评估是合适的。

在2023年10月1日之前,我们有 two 具有善意的申报单位:公有云和私有云。分配给我们第三个报告单位OpenStack Public Cloud的商誉在2021年第四季度完全减值。截至2023年10月1日,我们重新评估了报告单位结构,并将OpenStack公有云报告单位汇总到我们的私有云报告单位中。我们目前有 two 报告单位:公有云和私有云。由于截至2023年10月1日我们报告单位的变化,我们完成了定量的商誉减值分析。

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目 录
量化商誉减值分析

商誉在报告单位层面进行减值测试。报告单位是经营分部或低于经营分部一级(称为组成部分)。我们根据预期受益于企业合并的报告单位向报告单位分配商誉。如果资产和负债被报告单位使用,并在确定报告单位公允价值时予以考虑,则将其分配给我们的每个报告单位。某些资产和负债由多个报告单位共享,因此,主要根据收入,根据报告单位的相对规模分配给每个报告单位。

对于截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度完成的商誉减值测试,包括中期量化分析,我们将每个报告单位的公允价值与其各自的账面金额进行比较。我们每个报告单位的公允价值是使用收益法,特别是贴现现金流量法得出的。贴现现金流模型反映了我们对收入增长率、预计毛利率、预计运营成本、预计EBITDA利润率、预计资本支出、风险调整贴现率、终端期增长率以及经济市场趋势的假设和考虑.作为商誉减值测试的一部分,我们在评估为我们的报告单位估计的合并公允价值的合理性时也考虑了我们的市场资本。商誉减值按报告单位的账面值超过其公允价值的部分计量,不得超过该报告单位的商誉账面值。

截至2025年12月31日止年度

我们截至2025年10月1日的定量商誉减值分析结果表明 商誉减值。

截至2024年12月31日止年度

我们截至2024年2月29日的定量商誉减值分析结果表明,我们的公有云和私有云报告单位内的商誉减值为$ 385.4 百万美元 187.8 分别为百万。我们在2024年第一季度的综合亏损简明综合报表的“商誉减值”中记录了这些非现金减值费用。

我们截至2024年9月30日的定量商誉减值分析结果表明,我们的公有云和私有云报告单位内的商誉减值为$ 69.2 百万美元 72.5 分别为百万。我们在2024年第三季度的综合亏损简明综合报表的“商誉减值”中记录了这些非现金减值费用。

截至2023年12月31日止年度

我们截至2023年1月1日和2023年3月31日的定量商誉减值分析结果表明,我们的私有云报告单位内的商誉减值,我们记录的非现金减值费用为$ 270.8 百万美元 272.3 百万,分别在我们2023年第一季度综合亏损简明合并报表的“商誉减值”内。

我们截至2023年9月30日的定量商誉减值分析结果表明,我们的私有云报告单位内出现了商誉减值,我们记录的非现金减值费用为$ 165.7 百万,在我们2023年第三季度综合亏损简明合并报表中的“商誉减值”中。我们截至2023年10月1日的定量商誉减值分析结果表明 商誉减值。

更多信息见附注6,“商誉和无形资产”。

无限期无形资产

我们的无限期无形资产包括我们的RackSpace商品名称,该名称在RackSpace收购之日在我们的资产负债表上以公允价值记录。我们的无限期无形资产在合并层面进行减值测试。在评估RackSpace商号的可收回性时,我们将资产的公允价值与其账面值进行比较,以确定潜在的减值。我们对RackSpace商品名称的公允价值的估计是使用收益法得出的,具体而言是特许权使用费减免法。
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目 录

由于上述商誉分析中讨论的因素,在测试我们的商誉减值之前,我们对我们截至2023年9月30日和2024年2月29日的无限期无形资产进行了量化评估。截至这些日期进行的量化评估表明,RackSpace商品名称的估计公允价值低于其账面价值。 结果,我们录得$ 57.0 百万美元 20.0 分别截至2023年9月30日和2024年2月29日的百万非现金减值费用。 这些费用包括在“ 资产减值,净额"分别在我们2023年第三季度和2024年第一季度的综合亏损综合报表中。

上文讨论的与其他商誉减值测试日期一起对我们的无限期无形资产进行的量化评估并未表明RackSpace商品名称存在任何减值。

我们的报告单位和我们的无限期无形资产的公允价值确定本质上是判断性的,需要使用对变化敏感的重大估计和假设。假设包括对商品名称的特许权使用费率的估计、对未来收入增长率的估计、预计毛利率、预计运营成本、预计EBITDA利润率和预计资本支出,这取决于内部现金流预测、对终端增长率的估计和风险调整贴现率的确定。因此,无法保证为定量无限期无形减值测试目的作出的估计和假设将被证明是对未来结果的准确预测。可以合理预期会对基本关键假设产生负面影响并最终影响我们报告单位的估计公允价值的事件或情况示例可能包括以下项目:(i)股票和债务市场的波动或其他宏观经济因素,(ii)由于利率进一步上升导致加权平均资本成本增加,(iii)由于销售低于预期或客户流失高于预期导致未来现金流减少,或(iv)可能对我们报告的经营业绩产生负面影响的外币汇率波动。因此,如果我们目前的现金流假设没有实现,我们的股价或市值出现持续下跌,或资本成本增加,则有可能在未来记录额外的减值费用,这可能是重大的。

业务组合

并购采用收购法进行会计核算,按照企业合并的会计准则进行。在收购法下,我们将收购对价的公允价值按照其估计的公允价值分配给所收购的有形资产和无形资产(“可辨认资产”)以及承担的负债。购买对价公允价值超过可辨认资产和负债公允价值的部分,记为商誉。在确定所收购的可识别资产和承担的负债的公允价值时,包括适用时的或有对价,我们根据历史数据、估计的贴现未来现金流、商品名称的预期特许权使用费率以及某些其他信息作出重大估计和假设。在计量期内,可能长达自取得日起一年,我们可能会记录对所取得的可辨认资产和承担的负债的公允价值的调整,并相应冲减商誉。

投资

我们对我们没有施加重大影响的实体进行股权投资。公允价值易于确定的股本证券投资按公允价值计量,公允价值变动计入净亏损。不具有易于确定的公允价值的股本证券投资按成本减任何减值计量,并根据同一发行人相同或类似投资的有序交易中可观察到的定价变化进行调整。我们在每个报告期对这些投资进行定性评估,以确定是否存在任何减值迹象。如果存在减值,我们确认的减值费用等于账面价值超过投资公允价值的金额。

没有容易确定的公允价值的股权投资的总账面价值为$ 5.1 截至2024年12月31日和2025年12月31日的百万。

租约

我们在开始时确定一项安排是否是或包含租约。这一确定取决于该安排是否向我们传达了在一段时间内控制一项明示或默示识别的资产的使用以换取对价的权利。如果我们获得指导使用标的资产的权利并从使用标的资产中获得几乎所有的经济利益,则对标的资产的控制权即转达给我们。

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目 录
我们将合同期限超过12个月的租赁分类为经营租赁或融资租赁。融资租赁通常是那些允许我们在资产的估计寿命内大量使用的租赁。我们的融资租赁主要包括设备和某些数据中心设施。所有其他租赁均归类为经营租赁,主要包括某些数据中心和办公空间。我们的租约条款一般从 1 20 年数据中心, 3 5 年设备和 1 11 年办公空间。

租赁负债按租赁开始日租赁付款额减去租赁奖励后的现值确认。对于融资租赁,我们使用租赁内含的利率来确定可用的租赁付款现值。对于经营租赁,我们使用增量借款利率来确定租赁付款的现值,因为我们大多数经营租赁的隐含利率并不容易确定。我们的增量借款利率是我们必须支付的利率,以借款金额等于租赁付款,在有抵押的基础上,在类似的经济环境下,在类似的期限内。费率取决于几个因素,包括租赁期限、租赁付款的币种和公司的信用评级。经营和融资租赁负债在我们的综合资产负债表中记录为流动和非流动负债。

租赁资产根据相关租赁负债确认,加上任何预付租赁付款和执行租赁安排产生的初始直接成本。经营和融资租赁资产分别列入我们合并资产负债表中的“经营使用权资产”和“财产、设备和软件净额”。

我们的租赁条款包括基础、不可取消的租赁期限,以及在开始时合理确定我们将行使此类选择权时延长或终止租赁的任何选择权。我们的一些数据中心和办公空间租赁包含此类延期和终止选项。我们将在发生以下情况时重新计量我们的租赁负债并调整相关的使用权资产:未作为单独合同核算的租赁修改;改变承租人行使续租或终止租赁选择权或购买标的资产的确定性的触发事件;或解决任何可变租赁付款所依据的或有事项,从而使这些付款成为固定的。

经营租赁费用在租赁期内按直线法确认。融资租赁资产按资产预计可使用年限或租赁期中较短者按直线法摊销。融资租赁的利息部分计入“利息费用”,在租赁期内采用实际利率法确认。开工时期限在12个月以内的租赁,按照ASC 842下的短期租赁实务变通办法,在租赁期内按直线法支出。我们还选择了ASC 842下的实用权宜之计,即在租赁安排中不将租赁和非租赁部分分开。非租赁部分主要包括维修和水电费。我们选择将这两种实用权宜之计应用于所有类别的基础资产。

与租赁相关的可变付款在发生时计入费用。这些成本通常与支付比例份额的房地产税、保险、公共区域维护以及除基本租金之外的其他运营成本有关。

我们是某些转租安排中的中间出租人,并将总租赁和相关转租作为单独的经营租赁进行核算。我们将租金收入与“收入成本”或“销售、一般和管理费用”中的头部租赁运营成本进行抵消,具体取决于头部租赁是数据中心还是办公空间租赁。

在某些托管安排中,我们被视为出租人,如果我们确定合同包含一项已识别的资产,并且该资产的控制权已转移给客户。我们将这些安排视为销售型或直接融资租赁。
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目 录

发债成本

承销、财务顾问、专业费用等发债费用及其他类似费用在相关债务工具的预计使用寿命内采用实际利率法或直线法(如适用)递延确认为利息费用。与我们的债务工具相关的债务发行成本被分类为直接从长期债务负债的账面价值中扣除或作为合并资产负债表中“其他非流动资产”中的一项资产。

融资义务

我们不时与若干设备及软件供应商订立分期付款安排。这些安排一般不计息,并要求计算推算利率。

我们还可能就某些设备订立售后回租安排,在这些设备中,我们将资产出售给第三方,并同时在特定期限内回租资产。这些安排通常不符合资产出售的条件,因为它们包括我们合理确定将行使的购买选择权,因此它们被视为失败的售后回租。此外,我们租赁的物业由于以非公允价值的行权价格购买标的资产的选择权或由于未来最低租赁付款额的现值超过标的资产的公允价值而在采用ASC 842时被视为售后回租失败。

有关供应商融资和失败的售后回租安排下未来最低付款的披露,请参见附注9,“融资义务”。

重组活动

我们根据ASC 420记录重组活动,包括一次性解雇福利的成本.ASC 420项下核算的遣散费的确认时间取决于员工是否需要提供服务直到被解雇才能领取解雇福利。如果员工为了领取解雇福利而被要求提供服务直到被解雇,则在未来服务期内按比例确认一项负债。否则,当管理层承诺重组计划并已将这些行动传达给员工时,即确认一项负债。

根据ASC 420-10,我们在负债发生时建立与退出或处置活动相关的成本的负债,包括遣散费和非租赁合同终止义务,以及其他相关成本,而不是在我们承诺退出计划的日期。我们在每个报告期末重新评估完成退出或处置活动的预期成本,并在必要时调整我们剩余的估计负债。

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目 录
收入确认

我们所有的收入都来自与客户的合同。我们对一份合同进行会计处理是在它得到了各方的认可和承诺,确定了各方的权利,确定了付款条件,合同具有商业实质和很可能收取对价的情况下。我们向客户提供云计算,这被广泛定义为通过互联网交付计算、存储和应用程序。云计算是一种服务交易,在这种交易下,我们每天提供的服务各不相同。所提供的全部服务代表了针对客户特定需求的单一集成解决方案。因此,我们对客户的履约义务包括作为一系列不同的日常服务交付的单一集成解决方案。我们每天确认收入,因为提供的服务金额反映了我们预期有权获得的对价,以换取服务。某些托管合同包含要求我们评估是否存在嵌入式租赁安排的条款。如果我们确定合同包含多要素安排中的租赁安排,则与租赁部分相关的收入根据租赁会计准则ASC 842确认,而与非租赁部分相关的收入则根据ASC 606收入准则确认。我们基于使用情况的安排一般包括可变对价部分,包括价格确定和数量未确定的每月水电费。此外,我们的合同包含服务水平保证,当我们未能履行特定义务时提供折扣,某些服务可能包括基于使用情况的批量折扣。由于这些可变对价部分由就单一履约义务提供的单一、不同的日常服务组成,我们将这一对价视为提供和赚取的服务。根据ASC 606内的系列指引,关于对单一履约义务的修改,当合同被修改为增加、删除或更改现有服务时,该修改将仅影响对所提供的其余可明确区分的商品和服务的会计处理。因此,我们的合同修改是前瞻性的。

大量收入,特别是在我们的私有云部门,与通常有固定期限的产品相关的费用有关,通常来自 12 36 个月,根据客户使用和提供的计算资源、底层基础设施的复杂性以及我们提供的支持水平,每月收取经常性费用。客户一般有权通过向我们提供他们打算取消合同剩余期限的事先书面通知来取消他们的合同。我们的许多合同要求我们的客户在合同期限结束前取消合同时支付提前终止费用,通常相当于合同的未偿价值。由于我们没有进一步履行的义务,这些费用在合同终止期间确认为收入。

我们的另一个主要收入来源是我们公共云部门内的服务。客户一般根据使用情况按月开具发票。这些安排的合同通常以消费模式运作,可以随时取消而不会受到处罚。我们还为客户提供应用、安全和数据服务的设计和实现的专业服务。专业服务合同要么是固定收费的,要么是以时间和材料为基础的。我们通常认为这些服务与提供给同一客户的其他集成解决方案是一项单独的履约义务。我们在这些安排下的履约义务通常是在一段时间内每天提供服务,因此我们在履行服务时确认收入。

我们还为客户提供了选择最佳产品组合的灵活性,以满足其独特应用程序的要求,并提供无缝操作和管理多个云计算环境的技术。在评估一项服务是否可区分时需要进行判断,包括确定客户是否可以单独或与其他现成资源一起从该服务中受益,以及某些服务是否高度集成到代表客户指定的组合产出的服务包中。安排可以包含可区分的多个履约义务,这些义务单独核算。每项履约义务根据其SSP确认为提供服务。需要进行判断才能确定我们每一项不同的履约义务的SSP。我们在制定对SSP的估计时使用了一个价格范围。

对于我们转售与我们的托管服务捆绑在一起的第三方基础设施的安排所产生的收入确认,需要判断以确定收入是否可以按总销售价格或扣除第三方费用后入账。通常情况下,当确定我们是关系中的委托人时,会以毛额为基础确认收入。当我们主要负责履行合同并在将第三方基础设施作为我们向客户提供服务的履约义务的组成部分转让之前获得第三方基础设施的控制权时,我们被视为关系中的委托人。当我们确定我们的义务仅是促进客户购买第三方基础设施时,收入将在扣除第三方费用后确认。

收入报告为扣除客户信贷和销售及使用税。
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目 录

合同余额

收入确认的时间可能与向客户开具发票的时间不同。已开票金额和应计未开票使用量记录在应收账款和递延收入或收入中。

应收贸易账款按开票金额入账,一般不计息。我们的应收账款余额还包括未开票的金额,这些金额代表在该期间提供的基于使用情况的服务记录的收入,但已拖欠发票。我们为无法收回的应收账款造成的估计损失记录信用损失备抵。在评估备抵充足性时,我们会考虑历史坏账核销和所有已知的事实和情况,例如当前的经济状况和趋势、客户的信誉,并具体识别客户风险。

我们的安排包含与客户的服务水平承诺。在未达到此类服务水平或存在其他争议的情况下,我们被要求为客户支付的部分服务费发放服务信用。在每个报告期,我们对应付客户但尚未发放的信贷进行计提。

我们确认某些固定期限合同的收入,在这些合同中,服务是在第一张发票之前提供的。该收入确认为合同资产,与应收账款分开确认。合同负债,在我们的合并资产负债表上显示为递延收入,在提供服务之前开具发票时确认。

获得和履行合同所产生的成本

我们为获得和履行与客户的合同的增量成本确认资产。获得合同的增量成本包括初始合同的销售佣金,而履行合同的成本包括实施和设置相关费用。这些成本在合并资产负债表内资本化,并在预期向客户交付相关服务的期间内确认为费用,约为 30 月份,包括预期续订。如果该期间少于12个月,我们选择应用ASC 606下的实务变通方法,并在发生时采用费用成本。我们将预期续订计入预计交付相关服务的期间,因为续订支付的销售佣金并不重要,也与初始合同支付的销售佣金不相称。销售佣金费用记入“销售、一般和管理费用”,实施和摊销设置成本记入综合损失表的“收入成本”。这些资本化成本计入合并资产负债表的“其他非流动资产”。

收益成本

收入成本主要包括与人员、软件许可、运营我们的数据中心设施的成本(包括折旧费用)以及与我们与第三方云捆绑的服务产品相关的基础设施费用。人员费用包括我们的支持团队和数据中心员工的工资、股份薪酬、非股权激励薪酬和相关费用。数据中心设施成本包括租金、公用事业成本、维护费和带宽。

销售、一般和行政费用

SG & A费用主要包括:(i)执行管理、销售和营销、研发、财务和会计、人力资源、信息技术和法律等职能的与员工相关的成本;(ii)广告和推广我们的服务以及产生客户需求的成本;(iii)一般成本,如专业费用、办公设施、软件和设备费用,包括相关折旧,以及其他间接费用;(iv)有期限的无形资产摊销费用。

广告费用在发生期间计入费用。 广告费用为$ 27.6 百万,$ 26.4 百万美元 22.8 分别截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度的百万元。

研发费用为$ 43.7 百万,$ 45.4 百万美元 39.1 百万,分别截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度。

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目 录
股份补偿

我们向符合条件的参与者授予股权奖励,包括股票期权和限制性股票。 股权奖励的股份补偿费用在授予日以公允价值计量。单独具有服务要求或结合服务和绩效要求的股票期权的公允价值是使用Black-Scholes估值模型确定的,该模型要求我们对与我们的普通股和相关奖励相关的变量做出假设和判断。 仅有服务要求或结合服务和业绩要求的限制性股票的公允价值基于我们普通股在授予日的收盘公允市场价值。 具有归属条件的奖励的公允价值取决于市场表现,采用蒙特卡洛模拟确定。以股份为基础的补偿费用在奖励规定的服务期内确认。对于仅受服务条件限制的分级归属的奖励,费用在整个奖励的服务期内按直线法确认。具有业绩条件的奖励的费用被确认 超过我们对满足业绩条件期间的最佳估计。没收确认为已发生,而不是估计。

所得税

所得税采用资产负债法核算。递延所得税是为财务报告目的和税务报告目的确认某些收入、费用和贷项的暂时性差异计提的。此类递延所得税主要涉及资产和负债的计税基础与其财务报告金额之间的差异。递延税项资产和负债采用适用于预期结算或变现递延税项资产或负债的未来年度的已颁布法定税率计量。在评估递延所得税资产的可变现性时,管理层会考虑部分或全部递延所得税资产变现的可能性是否更大。递延所得税资产的最终变现取决于这些暂时性差异可抵扣期间未来应纳税所得额的产生。管理层在进行这一评估时考虑了递延所得税负债的预定冲回、预计的未来应税收入和税收规划策略。

我们定期接受某些国内外税务审计。由于涉及某些税务事项的复杂性,各税务机关可能会不同意在我们的所得税申报表上提交的某些税务职位。我们已考虑所有相关事实和情况,并认为我们已为所有不确定的税务状况作出了充分的拨备。

公允价值计量

公允价值定义为在计量日市场参与者之间的有序交易中出售资产所收到的价格或转移负债所支付的价格。下面的公允价值层次结构将用于计量公允价值的输入值优先分为三类:

第1级–相同资产或负债在活跃市场中的报价等可观察输入值;

第2级–第1级以外可直接或间接观察到的输入值,例如类似资产或负债的报价、不活跃市场的报价,或在资产或负债的整个期限内可观察到或可由可观察市场数据证实的其他输入值;和

第3级–由很少或没有市场活动支持的不可观察的输入,这需要管理层的判断或估计。因此,公允价值是使用基于模型的技术确定的,包括贴现现金流模型。

以经常性公允价值计量的金融工具主要包括货币市场基金和衍生工具。货币市场基金的公允价值使用第1级输入值计量,该输入值基于市场法,使用涉及相同或可比资产的市场交易产生的价格和其他相关信息。衍生工具的公允价值采用第2级输入值计量。有关用于对我们的衍生工具进行公允价值评估的输入的更多信息,请参阅下面的“衍生工具”。

我们的长期债务工具的公允价值是使用第2级输入值计量的。有关用于对我们的长期债务工具进行公允价值评估的投入的更多信息,请参见附注7,“债务”。

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目 录
作为企业合并核算的收购中承担的取得的可辨认资产和负债的公允价值采用第3级输入值计量。有关用于对我们在收购中承担的可识别资产和负债进行公允价值评估的输入的更多信息,请参阅上面的“业务合并”。

我们的报告单位和无限期无形资产的公允价值使用第3级输入值计量。有关用于对我们的报告单位和无限期无形资产进行公允价值评估的投入的更多信息,请参见上文“商誉和无限期无形资产”。

附注2“客户合同”中描述的可转换本票的公允价值在公允价值层次中被归类为第3级,原因是使用了发行人的信用风险和各种结算情景的概率等不可观察输入值。

外币

我们评估了我们每个国际子公司的功能货币,并一般指定当地货币为其各自的功能货币。我们国际子公司的资产和负债按期末汇率换算成美元。资本账户被确定为永久性的,因此使用历史汇率换算。收入和费用采用平均汇率换算。

各期汇率差异产生的外币折算调整记入合并资产负债表“累计其他综合收益”。

以功能货币以外的货币计算的交易损益在综合综合损失表中列为“其他费用,净额”的组成部分。 我们录得交易收益$ 3.9 万,亏损$ 2.4 万,亏损$ 1.2 分别截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度的百万元。

衍生工具

我们利用衍生工具,包括利率互换协议、外币对冲合约和固定价格电力合约,来管理我们的利率风险、外币波动和商品价格风险敞口。我们持有这类工具只是出于经济避险目的,而不是出于投机或交易目的。我们的衍生工具仅与高评级机构进行交易,这降低了我们在发生不履约时的信用风险敞口。

利率互换

我们面临与浮动利率定期贷款工具利率波动相关的利率风险,FLSO定期贷款工具,以及FLFO定期贷款工具.使用利率衍生品的目标是管理我们对利率变动的风险敞口。为实现这一目标,我们订立了利率互换协议,作为我们利率风险管理战略的一部分。利率掉期涉及从交易对手处收到可变金额,以换取公司在协议有效期内进行固定利率付款,而无需交换基础名义金额。

我们的利率掉期,不包括被视为债务的部分,在综合资产负债表中按公允价值确认,并使用定价模型进行估值,这些模型依赖于市场可观察的输入数据,例如收益率曲线数据,这些数据被归类为公允价值层次结构中的第2级输入。

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外币套期保值合约

我们的大多数客户分别由我们或我们的子公司以我们公司或我们的子公司的记账本位币开具发票,并支付我们的大部分费用。由于应收我们的外国子公司的某些应收账款,我们还面临外币交易损益风险。因此,我们的外国子公司的经营业绩和现金流量受外币汇率波动的影响。我们的外汇对冲合约的目标是管理我们对外汇变动的风险敞口。为实现这一目标,我们可能会订立外币远期合约和项圈。远期合约是在预定的未来日期和预定的汇率下买卖一定数量的货币的协议。领子是一种策略,它使用买入的看跌期权和卖出的看涨期权的组合,以相等的溢价来对冲一部分预期现金流,或将基础资产或负债的可能收益或损失限制在特定范围内。看跌期权和看涨期权具有相同的名义金额和结算日期。

这些合同在综合资产负债表中按公允价值确认,并使用依赖于市场可观察输入值(如当前汇率)的定价模型进行估值,这些输入值在公允价值层次中被归类为第2级输入值。出于会计目的,我们并未将这些合同指定为现金流量套期,因此,公允价值的所有变动都记录在“其他费用,净额”中。

截至2024年12月31日和2025年12月31日,我们没有任何未完成的外汇套期保值合约。

固定价格电力合同

我们消耗大量电力来运营我们的数据中心,因此面临与电力价格波动相关的风险。我们的固定价格电力合同的目标是管理我们对电力价格的敞口。我们为管理与未来电价不确定性相关的风险而不时订立的固定价格电力合同,允许以固定费率购买一定数量的电力。

我们对每一份固定价格电力合同进行评估,以确定该合同是否符合衍生工具的定义,这要求在合并资产负债表上以公允价值确认合同,并在合并综合损失报表中记录公允价值变动。如果一份合同被视为衍生工具,我们还将确定它是否符合衍生工具会计的正常采购和正常销售范围例外情况,这将导致在发生时将电力使用费用化。作为衍生工具入账的电力合同使用定价模型进行估值,该模型依赖于市场可观察输入值,例如当前电价,这些输入值在公允价值等级中被归类为第2级输入值。

截至2024年12月31日和2025年12月31日,我们在综合资产负债表中没有任何以公允价值记录的电力合同,因为我们已将正常采购和正常销售范围例外应用于所有固定价格电力合同的衍生会计。

最近的会计公告

最近通过

所得税披露

2023年12月,FASB发布ASU第2023-09号,所得税(主题740)-所得税披露的改进.ASU2023-09扩大了有效税率和法定联邦税率之间年度税率调节的现有披露要求,要求按定义的类别分类调节项目,并以百分比和金额披露。ASU还要求对呈报的每个年度期间按司法管辖区缴纳的所得税进行分类。我们已前瞻性地将这一指导应用于我们在Note中的年度所得税披露13, "税。"

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最近发布的会计公告尚未被采纳

损益表费用分拆

2024年11月,FASB发布ASU第2024-03号,损益表-报告综合收益-费用分类披露(子主题220-40):损益表费用分类.ASU 2024-03要求在年度和中期基础上披露有关通常呈现的损益表费用标题中包含的费用类型的详细信息。具体而言,该指南要求分类披露具体费用类别,包括(a)购买库存;(b)雇员薪酬;(c)折旧;以及(d)在持续经营业务中在损益表正面列报的无形资产摊销。该指南还要求列入根据公认会计原则已经要求披露的某些金额,在相关费用标题中对未单独定量分拆的剩余金额进行定性描述,销售费用总额,以及在年度报告期间,一个实体对销售费用的定义。本指南对RackSpace有效,从我们的2027年10-K表格开始,用于年度披露和从2028年第一季度10-Q表格开始的临时披露,允许提前采用。该指引应前瞻性地适用于生效日期后为报告期发布的财务报表,或追溯适用于财务报表中列报的任何或所有以前期间。我们目前正在评估该ASU的规定,一旦被采纳,将导致在我们的财务报表附注中额外披露某些费用。

信用损失的计量

2025年7月,FASB发布ASU第2025-05号,金融工具-信用损失(专题326)-应收账款和合同资产信用损失的计量.ASU2025-05允许实体在估计根据ASC 606下的交易产生的流动应收账款和流动合同资产的预期信用损失时应用一种实用的权宜之计。本指南对2025年12月15日之后开始的年度报告期以及这些年度报告期内的中期报告期有效,允许提前采用。该指南应在未来的基础上适用。我们目前正在评估这一ASU对我们的合并财务报表和相关披露的潜在影响。

内部使用软件

2025年9月,FASB发布ASU第2025-06号,无形资产-商誉和其他-内部使用软件(子主题350-40)-有针对性地改进内部使用软件的会计核算.ASU2025-06删除了第350-40号ASC中对项目阶段的所有提及,并澄清了实体开始将内部使用的软件成本资本化所适用的阈值,包括定义“概率到完成”的识别阈值。该指南还具体规定,根据ASC第360-10号进行的披露,物业、厂房及设备-整体,适用于根据第350-40号ASC核算的资本化软件成本,无论这些成本如何在财务报表中列报。本指南对2027年12月15日之后开始的年度报告期以及这些年度报告期内的中期报告期有效,允许提前采用。该指南可在前瞻性、追溯性或修改后的过渡基础上适用。我们目前正在评估这一ASU对我们的合并财务报表和相关披露的潜在影响。

对冲会计改进

2025年11月,FASB发布ASU第2025-09号,衍生工具与套期保值(专题815)–套期保值会计的改进明确现有套期会计指导意见的某些方面,使套期会计与实体风险管理活动的经济性更紧密地结合起来。ASU2025-09具体解决了五个问题,旨在更好地使实体能够实现并维持对高度有效的经济对冲的对冲会计。所涉及的问题是(1)对现金流量套期进行类似的风险评估;(2)对自选利率债务工具的预测利息支付进行套期保值;(3)非财务预测交易的现金流量套期保值;(4)作为套期工具的净书面期权;(5)作为套期工具和被套期项目的外币计价债务工具(双重套期保值)。本指南对2026年12月15日之后开始的年度报告期以及这些年度报告期内的中期报告期有效,允许提前采用。该指南应在预期基础上适用于所有套期保值关系。采用后,允许实体修改某些现有套期保值关系的某些关键条款,而不取消指定套期保值。我们目前正在评估这一ASU对我们的合并财务报表和相关披露的潜在影响。

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临时报告

2025年12月,FASB发布ASU第2025-11号, 中期报告(议题270)–窄范围改善 明确当前的临时报告要求和主题270的适用性。ASU 2025-11包括所有其他编纂主题要求的临时披露清单,并确立了一项原则,根据该原则,实体必须披露自上一个年度报告期结束以来对实体产生重大影响的事件。此次修订无意改变中期报告的基本性质,或扩大或降低当前的中期披露要求。本指南对2027年12月15日之后开始的年度报告期内的中期报告期有效,允许提前采用。该指引可前瞻性地或追溯地应用于财务报表中列报的任何或所有以前期间。我们目前正在评估该ASU对我们的简明合并财务报表和中期报告中包含的相关披露的潜在影响。
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2. 客户合同

下表列出与客户合同有关的余额:
(百万) 合并资产负债表账户 2023年12月31日 2024年12月31日 2025年12月31日
应收账款,净额
应收账款,净额(1)
$ 339.7   $ 298.8   $ 266.5  
合同资产的流动部分 其他流动资产 $ 10.7   $ 6.2   $ 3.8  
合同资产的非流动部分 其他非流动资产 $ 8.6   $ 6.4   $ 3.5  
递延收入的当期部分 递延收入 $ 78.8   $ 84.2   $ 94.6  
递延收入的非流动部分 其他非流动负债 $ 5.3   $ 2.0   $ 2.6  
(1)信贷损失和应计客户信贷备抵为$ 20.1 百万,$ 27.0 百万美元 12.2 分别截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日的百万。

下表列出截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的信贷损失准备金变动情况:
(百万) 期初余额
新增(1)
应收账款核销,回收净额 期末余额
截至12月31日止年度,
2023 $ 18.4   $ 9.2   $ ( 13.4 ) $ 14.2  
2024 $ 14.2   $ 18.3   $ ( 12.6 ) $ 19.9  
2025 $ 19.9   $ 11.2   $ ( 21.0 ) $ 10.1  
(1)增加的信用损失准备在“销售、一般及管理费用”中计入坏账。

截至各期初计入递延收入的截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度收入中确认的金额总计$ 80.9 百万,$ 78.8 百万美元 84.2 分别为百万。

获得和履行合同所产生的成本

截至2024年12月31日和2025年12月31日,获得合同的资本化成本余额为$ 38.6 百万美元 30.8 万,履行合同的资本化成本余额分别为$ 13.7 百万美元 16.3 分别为百万。这些资本化成本计入合并资产负债表的“其他非流动资产”。

资本化销售佣金及实施成本摊销情况如下:
截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
资本化销售佣金摊销 $ 38.1   $ 29.4   $ 25.3  
资本化实施成本的摊销 $ 13.0   $ 9.6   $ 9.7  

剩余履约义务

截至2025年12月31日,分配给剩余履约债务的交易价格总额为$ 585.0 百万,其中约 49 %预计将在2026年期间确认为收入,其余部分此后确认为收入。这些剩余的履约义务主要与我们的定期安排有关。交易价格总额不包括与我们基于使用情况的安排相关的可变对价,我们根据所提供服务的发票权确认收入。

欧盟数据法案于2025年9月生效,确立了与云服务切换权和提前终止费用限制相关的新要求。这些条款将需要对我们现有的欧盟合同条款进行修改。我们目前正在评估我们的哪些合同受这些要求的约束。截至2025年12月31日,我们现有的合同条款已经到位,并为上述披露的剩余履约义务提供了基础。我们预计将在2026年修订我们的合同条款以符合欧盟数据法,这可能会减少未来期间披露的剩余履约义务金额。
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可转换本票

于2022年9月27日,我们与一家私人公司订立可换股票据购买协议,该公司亦为客户及卖方。根据购买协议,我们购买了一张无担保可转换本票(“本票”),本金总额为$ 15.0 百万。票据单利计息利率为 6 年度%并于2027年9月27日到期,除非根据协议条款更早转换。本金及应计利息到期应付。我们选择根据ASC第825号适用公允价值选择权,金融工具,以占注。截至2024年12月31日和2025年12月31日,该票据的公允价值为$ 15.0 百万美元 17.1 万,分别计入我们合并资产负债表的“其他非流动资产”。票据公允价值的增加计入综合亏损综合报表的“其他费用,净额”。

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3. 出售应收款项

于2023年9月29日(“交割日”),Rackspace US和Rackspace Receivables II,LLC(一家破产远程SPV,均为公司的间接附属公司)与PNC及其其他各方订立应收账款购买融资。2024年2月12日,应收账款购买融资进行了修订,将公司的某些国际子公司纳入协议的缔约方。

根据应收账款购买融资,公司若干间接全资附属公司已向SPV出售和/或出资,并可能继续出售和/或以循环方式出资其当前和未来的应收账款,而SPV反过来将出售和转让,并可能继续出售和转让某些应收账款给PNC以换取现金。应收款购买融资将于2026年9月29日终止,除非根据其条款提前终止,并且SPV可以根据担保池中合格应收款的面额出售应收账款,最高总上限为$ 300.0 百万。这种安排的目的是通过提供额外的流动性来增强公司的财务灵活性。

应收账款购买融资须按协议规定的费率收取收益率费用。除预付费用和承诺费外,SPV还需按月支付某些惯常费用。应收账款购买便利包含某些惯常的终止事件,以及惯常的陈述和保证、肯定和否定的契约、赔偿条款和违约事件,包括那些规定在某些事件发生时加速偿还SPV欠PNC的款项的条款。

将应收账款转让给PNC是根据ASC 860作为销售入账的,因为与转让的应收账款相关的有效控制和风险是传递给PNC的。由于这些转让代表真实销售,我们从合并资产负债表中终止确认已售应收账款。与出售的应收账款相关的现金收益在合并现金流量表中计入经营活动产生的现金。与销售相关的收益费用和费用记录在综合亏损综合报表的“其他费用,净额”中。公司通过提供收款服务以换取服务费,保持对已售应收账款的持续参与。服务费并不重要,并无确认任何服务资产或负债。公司可能在有限的情况下对已出售的应收账款产生追索义务。已为追索义务建立了单独的应计项目,截至2024年12月31日和2025年12月31日,这些项目并不重要。已质押未出售的应收账款收回的现金,在合并现金流量表中计入经营活动产生的现金。

关于2023、2024和2025年期间出售的应收账款,我们录得$ 10.6 百万,$ 21.5 百万美元 20.7 万元的费用,分别在综合亏损合并报表的“其他费用,净额”内。这笔费用包括$ 6.0 百万,$ 20.5 百万美元 20.7 2023、2024和2025年的收益率收费和费用分别为百万美元 4.6 百万美元 1.0 与2023年和2024年协议执行相关的前期交易费用分别为百万。

截至2024年12月31日和2025年12月31日,从我们的合并资产负债表中终止确认的已售应收账款的未偿投资组合为$ 218.7 百万美元 253.8 分别为百万。SPV持有未出售的应收账款为$ 62.2 截至2025年12月31日质押给PNC作为抵押品的百万。

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4. 每股净亏损

每股基本净亏损的计算方法是,归属于普通股股东的净亏损除以该期间已发行普通股的加权平均数。稀释每股净亏损是根据根据库存股法确定的普通股加权平均股数加上期间潜在已发行普通股等价物的稀释效应计算得出的。

下表列出每股基本及摊薄净亏损的计算方法:
  截至12月31日止年度,
(单位:百万,每股数据除外) 2023 2024 2025
每股基本及摊薄净亏损:
归属于普通股股东的净亏损 $ ( 837.8 ) $ ( 858.2 ) $ ( 225.8 )
加权平均流通股:
普通股 215.3 224.8 238.7
每股计算中使用的股份数量 215.3 224.8 238.7
每股净亏损 $ ( 3.89 ) $ ( 3.82 ) $ ( 0.95 )

潜在的普通股等价物包括在行使股票期权、归属限制性股票或根据ESPP购买时可发行的股份,以及与我们收购Datapipe相关的或有股份。由于我们在报告的所有期间都处于净亏损状态,基本每股净亏损与所有期间的稀释每股净亏损相同,因为将所有潜在的已发行普通股包括在内将具有反稀释性。我们排除了 38.6 百万, 28.9 百万和 26.0 百万股潜在普通股,分别来自计算截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的每股摊薄亏损,因为该影响将是反稀释的。

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5. 财产、设备和软件,净额
 
财产、设备和软件,净额,由以下部分组成:
(百万) 12月31日,
2024
12月31日,
2025
计算机和设备 $ 1,142.9   $ 1,114.5  
Software 448.1   428.6  
家具和固定装置 10.2   7.3  
建筑物及租赁物业改善 409.7   416.6  
财产、设备和软件,按成本 2,010.9   1,967.0  
减:累计折旧 ( 1,420.7 ) ( 1,377.7 )
在制品 10.8   7.0  
财产、设备和软件,净额 $ 601.0   $ 596.3  

截至2022年12月31日,我们位于德克萨斯州温德克雷斯特的前公司总部符合根据公认会计原则归类为持有待售的标准,其估计公允价值减去估计销售成本为$ 12.1 百万。

2023年7月,我们与该物业的潜在买家订立买卖协议,价格为$ 21.5 百万。在持有待售会计下,持有待售物业的账面值应在每个报告期重新计量公允价值变动减销售成本。因此,我们将该物业的估计公允价值(减去估计的销售成本)提高至$ 20.7 截至2023年9月30日的百万美元,产生了$ 8.6 百万收益,计入我们截至2023年12月31日止年度的综合全面亏损综合报表的“资产减值净额”。

2023年12月,我们对原于2023年7月执行的买卖协议订立了修订。这一修正降低了原收购价$ 21.5 百万至$ 17.5 百万。因此,我们将该物业的估计公允价值(减去估计的销售成本)降低至$ 16.9 截至2023年12月31日的百万美元,产生了$ 3.8 百万亏损,计入我们截至2023年12月31日止年度综合全面亏损综合报表的“资产减值净额”。

2024年3月,我们完成了该物业的出售。该物业的估计公允价值,减去出售前的估计出售成本为$ 16.9 万,我们收到现金收益$ 17.5 万,减去经纪和专业费用$ 0.6 万,产生现金收益净额$ 16.9 百万。为了完成出售,我们支付了$ 9.0 与我们终止与该物业相关的MEIA相关的某些地方政府的百万提前终止费。该金额包含在我们截至2024年12月31日止年度综合亏损综合报表的“销售、一般和管理费用”中。

与财产、设备和软件有关的折旧费用为$ 208.7 百万,$ 141.3 百万美元 151.4 分别截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度的百万元。

截至2024年12月31日和2025年12月31日的财产、设备和软件余额中包括在融资租赁项下记录的资产。关于截至2024年12月31日和2025年12月31日的租赁安排以及财产、设备和软件内的金额的讨论,见附注8,“租赁”。

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6. 商誉和无形资产

下表列出截至2024年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度按可报告分部划分的商誉账面值变动情况。
(百万) 公有云 私有云
合计
截至2023年12月31日的商誉总额
$ 597.7   $ 1,563.5   $ 2,161.2  
减:累计减值费用   ( 708.8 ) ( 708.8 )
商誉,截至2023年12月31日的净额
597.7   854.7   1,452.4  
商誉减值 ( 454.6 ) ( 260.3 ) ( 714.9 )
外币换算 ( 1.5 ) ( 0.3 ) ( 1.8 )
商誉,截至2024年12月31日的净额
$ 141.6   $ 594.1   $ 735.7  
截至2024年12月31日的商誉毛额
$ 596.2   $ 1,563.2   $ 2,159.4  
减:累计减值费用 ( 454.6 ) ( 969.1 ) ( 1,423.7 )
商誉,截至2024年12月31日的净额
141.6   594.1   735.7  
外币换算 1.3   3.1   4.4  
商誉,截至2025年12月31日的净额
$ 142.9   $ 597.2   $ 740.1  
截至2025年12月31日的商誉毛额
$ 597.5   $ 1,566.3   $ 2,163.8  
减:减值费用(1)
( 454.6 ) ( 969.1 ) ( 1,423.7 )
商誉,截至2025年12月31日的净额
$ 142.9   $ 597.2   $ 740.1  
(1)按综合基准计算,截至2025年12月31日的商誉毛额及净额为$ 3,045.7 百万美元 740.1 百万,分别。综合基础上的累计减值费用为$ 2,305.6 截至2025年12月31日,百万。

管理层行使了与确定每个报告单位的公允价值相关的重大判断。各报告单位的公允价值采用贴现现金流量法估算。贴现现金流方法需要重大判断,包括估计我们的假设和考虑(i)对未来收入增长率、预计毛利率、预计运营成本、预计EBITDA利润率和预计资本支出的估计,这取决于内部现金流预测;(ii)对终端增长率的估计;(iii)确定经风险调整的贴现率。这些估计和假设的变化可能对报告单位的公允价值产生重大影响,可能导致减值费用。

在2025年第四季度期间,我们进行了截至2025年10月1日的年度商誉减值测试,我们的测试结果未显示任何商誉减值。

在2024年第一季度,我们对截至2024年2月29日的报告单位进行了中期量化评估。这一商誉减值分析的结果表明,我们的公有云和私有云报告单位内的商誉减值为$ 385.4 百万美元 187.8 分别为百万,我们在2024年第一季度录得非现金减值支出。

在2024年第三季度,我们对截至2024年9月30日的报告单位进行了中期量化评估。这一商誉减值分析的结果表明,我们的公有云和私有云报告单位内的商誉减值为$ 69.2 百万美元 72.5 分别为百万,我们在2024年第三季度录得非现金减值支出。

在2024年第四季度,我们进行了截至2024年10月1日的年度商誉减值测试,我们的测试结果没有表明任何进一步的商誉减值。

由于截至2023年1月1日的业务重组导致我们的分部报告发生变化,在上述变化之后,我们完成了截至2023年1月1日的量化商誉减值分析。定量商誉减值分析的结果表明,我们的私有云报告单位存在减值,我们记录了非现金减值费用$ 270.8 2023年第一季度的百万。

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在2023年第一季度,我们对截至2023年3月31日的报告单位进行了中期量化评估。截至2023年3月31日,我们进行的中期量化商誉减值分析结果表明,我们的私有云报告单位内出现了商誉减值,我们记录了额外的非现金减值费用$ 272.3 2023年第一季度的百万。减值是由于公司在2023年第一季度修订的最新现金流预测反映了当前的市场状况和业务表现的当前趋势,包括实现预订的速度慢于预期。

在2023年第三季度,我们对截至2023年9月30日的报告单位进行了中期量化评估。我们截至2023年9月30日进行的中期量化商誉减值分析结果表明,我们的私有云报告单位内出现了商誉减值,我们记录了非现金减值费用$ 165.7 2023年第三季度的百万。减值是由公司在2023年第三季度修订的现金流预测推动的,以反映当前的市场状况和业务组合转变。

截至2023年10月1日,我们重新评估了我们的报告单位,并将我们的私有云和OpenStack公有云报告单位合并为一个新的私有云报告单位。我们完成了前述变更后截至2023年10月1日的量化商誉减值分析。定量商誉减值分析结果表明商誉未发生减值。

有关截至2023年12月31日和2024年12月31日止年度记录的商誉减值费用的更多讨论,请参见附注1“公司概况、列报基础和重要会计政策摘要”。

下表提供了关于我们除商誉以外的无形资产的信息:
2024年12月31日 2025年12月31日
(百万) 账面总额 累计摊销 账面净额 账面总额 累计摊销 账面净额
客户关系 $ 1,930.6   $ ( 1,226.2 ) $ 704.4   $ 1,935.4   $ ( 1,377.6 ) $ 557.8  
其他 27.1   ( 26.8 ) 0.3   26.7   ( 26.2 ) 0.5  
使用寿命有限的无形资产总额 1,957.7   ( 1,253.0 ) 704.7   1,962.1   ( 1,403.8 ) 558.3  
商品名(indefinite-lived) 140.0   140.0   140.0   140.0  
除商誉外的无形资产合计 $ 2,097.7   $ ( 1,253.0 ) $ 844.7   $ 2,102.1   $ ( 1,403.8 ) $ 698.3  

在截至2023年12月31日和2024年12月31日的年度内,我们确认了$ 57.0 百万美元 20.0 百万,分别与我们的商品名称无限期无形资产有关。这些减值费用记录在我们的综合全面损失报表的“资产减值,净额”中。

如需更多信息,请参阅附注1“公司概况、列报基础和重要会计政策摘要”中对我们减值费用的讨论。

与无形资产相关的摊销费用为$ 161.0 百万,$ 154.1 百万美元 146.9 分别截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度的百万元。

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目 录
截至2025年12月31日,预计未来五年及以后无形资产摊销情况如下:
(百万) 无形资产
年终:
2026 $ 124.4  
2027 117.3  
2028 117.3  
2029 111.2  
2030 84.6  
此后 3.5  
合计 $ 558.3  

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7. 债务

债务包括以下内容:

(百万,除%) 2024年12月31日 2025年12月31日
债务工具 到期日
息率(1)
金额
息率(1)
金额
FLSO定期贷款工具 2028年5月15日 7.35 % $ 1,626.8   6.61 % $ 1,610.0  
FLFO定期贷款工具 2028年5月15日 10.85 % 272.9   10.11 % 270.2  
定期贷款工具 2028年2月15日 7.35 % 61.8   6.60 % 61.1  
新的循环信贷机制 2028年5月15日 %   6.73 % 60.0  
3.50 % FLSO高级有担保票据
2028年5月15日 3.50 % 318.6   3.50 % 318.6  
3.50 %优先有担保票据
2028年2月15日 3.50 % 43.9   3.50 % 43.9  
5.375 %优先票据
2028年12月1日 5.375 % 125.4   5.375 % 125.4  
未偿本金总额 2,449.4   2,489.2  
未摊还债务发行成本、债务溢价、债务折价 336.2   256.8  
总债务 2,785.6   2,746.0  
减:债务流动部分 ( 29.2 ) ( 27.3 )
债务,不包括流动部分 $ 2,756.4   $ 2,718.7  
(1)截至各资产负债表日的合同利率。新的循环信贷融资利率为截至资产负债表日未偿还借款的加权平均利率。

2024年3月再融资交易

私人交易所

于2024年3月12日,我们(连同我们的若干附属公司)关闭了与(i)持有人的私人债务交易所(“私人交易所”) 3.50 %由Rackspace Technology Global(“现有借款人”)发行的优先有担保票据(“现有有担保票据”)代表超过 64 截至2023年12月31日现有有担保票据未偿还本金总额的百分比,以及(ii)代表超过 72 截至2023年12月31日第一留置权信贷协议项下未偿还定期贷款融资(“现有定期贷款”)本金总额的百分比。

根据私人交易所,(i)$ 331.4 百万现有有担保票据本金总额和$ 1,588.8 现有定期贷款的本金总额已兑换或购买以注销和(二)美元 267.3 百万本金总额 3.50 % FLSO高级有担保票据和$ 1,312.0 FLSO定期贷款融资本金总额百万元由公司新附属公司RackSpace Finance(“新借款人”)发行。

此外,新借款人发行$ 275.0 百万FLFO定期贷款融资的本金总额,我们回购并注销了$ 69.3 百万本金总额 5.375 %优先票据。

见"新债务工具”下文将进一步讨论新 3.50 % FLSO高级担保票据、FLSO定期贷款工具和FLFO定期贷款工具。

公众交流

2024年3月13日,我们向现有借款人剩余现有定期贷款的所有持有人(“公共定期贷款交易所”)发起了一项要约。2024年3月26日,我们关闭了公共定期贷款交易所,据此(i)$ 529.9 现有定期贷款的本金总额已兑换或购买以注销和(二)美元 375.1 百万总本金金额的FLSO定期贷款由新借款人发放。

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目 录
2024年3月14日,我们向现有借款人剩余现有有担保票据的所有持有人(“公开票据交易所”)发起要约。2024年4月16日,我们完成了公开票据兑换,据此,(i)$ 138.4 为注销而交换或购买的现有有担保票据本金总额百万美元和(二)美元 96.9 百万本金总额 3.50 % FLSO高级有担保票据由新借款人发行。

新的循环信贷机制

2024年3月12日,新借款人还设立了新的循环信贷机制,承诺本金总额为$ 375.0 百万。先前循环信贷融资下的所有循环贷款人将其循环贷款承诺交换为有关新循环信贷融资的承诺,新循环信贷融资将全额取代先前的循环信贷融资。新的循环信贷安排将于2028年5月15日到期。见"新债务工具”下文将进一步讨论新的循环信贷机制。

我们将私人交易所、公共定期贷款交易所、公共票据交易所和进入新的循环信贷工具,统称为“2024年3月再融资交易”。

会计影响

我们对2024年3月的再融资交易进行了评估,确定其符合根据ASC第470-60号作为问题债务重组进行会计处理的标准,债务人陷入困境的债务重组.对于每个系列交换的现有债务工具、与未贴现现金流相关的新债务工具已发行与现有资产的账面价值交换为此类债务工具的债务工具新债务工具及适用的汇兑按以下方式入账:(i)在未贴现现金流量的范围内新债务工具所涉低于所交换的适用的现有债务工具的账面价值,适用的账面价值新债务工具按这些未折现现金流量的总和确定,该价值与适用的现有债务工具的账面价值之间的剩余差额将记录收益(因此,将不会为适用的 3.50 % FLSO高级有担保票据前瞻性地)及(ii)在有关新债务工具的未折现现金流量超过所交换的适用现有债务工具的账面价值的范围内,适用的账面价值新债务工具按适用的现有债务工具的账面价值确定,公司根据2024年3月再融资交易之前适用的现有定期贷款的账面价值确定新的实际利率。

本金额之间的差额 3.50 % FLSO高级有担保票据账面价值被记录为溢价,并在我们的综合资产负债表中计入长期债务。

记录的溢价 3.50 % FLSO高级有担保票据为$ 39.1 万,将随着合同利息的支付而减少 3.50 % FLSO高级担保票据。

关于2024年3月的再融资交易,我们在2024年第一季度录得收益$ 56.7 扣除第三方成本和所产生的出借人费用后的百万。该收益包含在我们综合损失综合报表中的“债务清偿收益,扣除债务修改成本”中。我们产生了第三方费用$ 28.4 百万。

2024年3月的再融资交易已于2024年4月随着公开票据交易所的收盘而完成。就公开票据交易所而言,我们录得$ 23.3 百万收益,扣除$ 3.3 百万第三方费用,2024年第二季度。增益包含在“债务清偿收益,扣除债务修改成本"在我们的综合亏损综合报表中。

新债务工具

新建高级设施

于2024年3月12日,RackSpace Finance Holdings、新借款人、贷款方及发行银行方及花旗作为行政代理人及抵押品代理人订立新的第一留置权信贷协议。

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目 录
FLSO定期贷款工具

新借款人发放FLSO定期贷款融资,本金总额为$ 1,687.2 百万。FLSO定期贷款工具将于2028年5月15日到期。FLSO定期贷款工具下的借款按年利率等于期限SOFR等于前瞻性期限利率,基于纽约联邦储备银行管理的有担保隔夜融资利率,用于与此类借款相关的利息期,再加上信用利差调整为 0.11 为期一个月的利息期, 0.26 为期三个月的利息期,以及 0.43 %,为期六个月的利息期,但须遵守 0.75 %下限,加上适用的保证金 2.75 %.

截至2025年12月31日,FLSO定期贷款融资的合同利率为 6.61 %.我们被要求每季度支付本金$ 4.2 百万.见注14, “衍生品,”有关我们用来管理利率风险的利率互换协议信息FLSO定期贷款工具。

Apollo的关联公司是新的第一留置权信贷协议下的FLSO定期贷款融资贷款人。截至2025年12月31日,FLSO定期贷款融资未偿还本金为$ 1,610.0 百万,其中$ 79.7 百万,或 4.9 %,是由于Apollo关联公司。

在2025年9月12日或之后,新借款人可以预付部分或全部FLSO定期贷款融资,连同应计和未付利息,而无需预付溢价或罚款。

截至2024年12月31日止年度,新借款人回购并退保注销$ 43.4 FLSO定期贷款融资的百万美元本金 20.6 百万。就这些回购而言,我们录得收益,包括在“债务清偿收益,扣除债务修改成本",of $ 32.1 百万美元在我们截至2024年12月31日止年度的综合亏损综合报表中,其中包括$ 9.0 万未摊销债务发行费用和债务溢价核销。

截至2025年12月31日,FLSO定期贷款融资的公允价值为$ 595.7 万,以在场外交易二级市场交易的不被视为活跃的相同资产的市场报价为基础。FLSO定期贷款工具的公允价值在公允价值等级中被归类为第2级。

新借款人为借款人,FLSO定期贷款融资项下的所有义务均由RackSpace Finance Holdings在有限追索权基础上和某些新借款人的子公司(“子公司担保人”)在优先担保基础上共同和分别提供担保。FLSO定期贷款融资项下的义务由RackSpace Finance Holdings直接持有的新借款人股本以及新借款人和附属担保人的几乎所有资产的质押担保,但有例外情况。

FLSO定期贷款工具包含某些惯常的肯定契约、否定契约和违约事件。

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目 录
FLFO定期贷款工具

新借款人发行FLFO定期贷款工具,初始本金总额为$ 275.0 百万。FLFO定期贷款工具将于2028年5月15日到期。FLFO定期贷款工具下的借款按年利率等于期限SOFR等于前瞻性期限利率,基于纽约联邦储备银行管理的有担保隔夜融资利率,用于与此类借款相关的利息期,再加上信用利差调整为 0.11 为期一个月的利息期, 0.26 为期三个月的利息期的百分比,以及 0.43 %,为期六个月的利息期,但须遵守 0.75 %下限,加上适用的保证金 6.25 %,并获发 1.00 原始发行折扣的百分比。

截至2025年12月31日,FLFO定期贷款融资的合同利率为 10.11 %.我们被要求每季度支付本金$ 0.7 百万.见注14, “衍生品,”有关我们用来管理利率风险的利率互换协议信息FLFO定期贷款工具。

在2025年9月12日或之后但在2027年9月12日之前,新借款人可预付部分或全部FLFO定期贷款融资,连同应计和未付利息,但须支付相当于(x)的预付费用 3.00 在2026年9月12日和(y)之前如此预付的FLFO定期贷款融资本金额的百分比 1.00 在2026年9月12日或之后但在2027年9月12日之前如此预付的FLFO定期贷款融资本金的百分比。在2027年9月12日或之后,新借款人可以预付部分或全部FLFO定期贷款融资,连同应计和未付利息,而无需预付溢价或罚款。

截至2025年12月31日,FLFO定期贷款工具的公允价值为$ 277.0 万,以在场外交易二级市场交易的不被视为活跃的相同资产的市场报价为基础。FLFO定期贷款工具的公允价值在公允价值等级中被归类为第2级。

新借款人为借款人,FLFO定期贷款融资下的所有义务均由RackSpace Finance Holdings在有限追索权基础上和由附属担保人以优先担保基础、共同和个别方式提供担保。FLFO定期贷款融资下的债务由为FLSO定期贷款融资、新的循环信贷融资和 3.50 % FLSO高级担保票据。

FLFO定期贷款工具包含某些惯常的肯定契约、否定契约和违约事件。

新的循环信贷机制

新的借款人建立了新的循环信贷机制,本金总额为$ 375.0 百万的承诺。新的循环信贷工具将于2028年5月15日到期,年利率等于期限SOFR等于前瞻性期限利率,基于纽约联邦储备银行管理的担保隔夜融资利率,用于与此类借款相关的利息期,但须遵守 1.00 %下限,加上最初适用的保证金 3.00 %.2024年6月30日之后,适用的保证金将受到新的第一留置权信贷协议中规定的基于净第一留置权杠杆的定价网格的约束。除了根据新的循环信贷融资支付未偿还本金的利息外,新借款人还需支付相当于初始 0.50 就新循环信贷融资项下未动用承付款项向新循环信贷融资项下的贷款人支付年率%。2024年6月30日后,承诺费将受制于新的第一留置权信贷协议中规定的基于净第一留置权杠杆的定价网格。新借款人可提前偿还在新循环信贷融资下产生的贷款,连同应计和未付利息,而无需提前偿还溢价或罚款。

新的借款人是借款人和所有义务下的新的循环信贷机制由RackSpace Finance Holdings以有限追索权为基础并由附属公司担保人以优先担保基础共同和个别担保。根据《公约》承担的义务新的循环信贷机制由为FLSO定期贷款工具、FLFO定期贷款工具和 3.50 % FLSO高级担保票据。

新的循环信贷安排包含某些惯常的肯定契约、否定契约和违约事件。此外,新的循环信贷工具包含一项金融契约,将超优先净高级担保杠杆比率限制在最大 5.00 至1.00;但是,只有在新的循环信贷机制下的未偿还借款总额和根据新的循环信贷机制签发的信用证(不包括$ 25.0 百万未提取信用证和现金抵押信用证)截至一个财政季度的最后一天大于 35 截至该财政季度最后一天新的循环信贷融资承诺的百分比。
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目 录

截至本年度2025年12月31日,我们借了$ 155.0 百万并偿还$ 95.0 百万新的循环信贷融资。截至2025年12月31日,我们的承诺总额为$ 375.0 百万,$ 60.0 新的循环信贷机制下未偿还借款的百万美元,以及$ 23.5 万元的信用证。因此,截至2025年12月31日,我们有$ 291.5 百万剩余可用承诺。

截至2025年12月31日,我们遵守了新高级设施项下的所有契诺。

3.50 2028年到期的FLSO优先有担保票据的%

2024年3月12日,新借款人发行$ 267.3 百万初始本金总额 3.50 % FLSO高级担保票据。2024年4月2日和2024年4月16日新增借款人增发 3.50 % FLSO高级有担保票据本金总额为$ 93.3 百万美元 3.6 分别为百万。The 3.50 % FLSO优先有担保票据将于2028年5月15日到期,年利率固定为 3.50 %.每年2月15日和8月15日每半年支付一次利息。The 3.50 % FLSO高级有担保票据不受登记权约束。

新的借款人是借款人和所有义务下的 3.50 % FLSO优先有担保票据由RackSpace Finance Holdings在有限追索权基础上和由附属公司担保人提供全额和无条件的连带担保。根据《公约》承担的义务 3.50 % FLSO优先担保票据由为FLSO定期贷款工具、FLFO定期贷款工具和新的循环信贷工具提供担保的相同抵押品担保。

自2025年9月12日起,新借款人可赎回 3.50 % FLSO优先有担保票据由其选择,可在任何时间全部或不时部分赎回,赎回价格等于 100 本金额的百分比 3.50 % FLSO高级有担保票据已赎回,加上应计和未付利息(如有)至但不包括赎回日期。

截至2024年12月31日止年度,新借款人回购并退保注销$ 45.7 百万本金 3.50 % FLSO高级有担保票据$ 19.3 万,包括应计利息$ 0.4 百万。就这些回购而言,我们录得收益,包括在“债务清偿收益,扣除债务修改成本",of $ 33.0 百万,在我们截至2024年12月31日止年度的综合亏损综合报表中,其中包括$ 6.3 万未摊销债务发行费用和债务溢价核销。

The 3.50 % FLSO高级有担保票据契约包含的契约,其中包括限制我们产生某些额外债务、产生某些留置权以担保债务、支付某些股息或进行其他限制性付款、进行某些投资、进行某些资产出售以及与关联公司进行某些交易的能力。这些盟约受《公约》规定的若干例外、限制和限定条件的约束。 3.50 % FLSO高级有担保票据契约。此外,一旦发生控制权变更(定义见 3.50 % FLSO高级有担保票据契约),我们将被要求提出要约回购所有未偿还的 3.50 % FLSO优先有担保票据,现金价格等于 101.000 本金总额的%,加上应计和未付利息(如有)至但不包括购买日期。The 3.50 % FLSO高级有担保票据契约也包含惯常的违约事件。

截至二零二五年十二月三十一日止,我们遵守根据《证券日报》订立的所有契诺 3.50 % FLSO高级有担保票据契约。

公允价值 3.50 %FLSO高级有担保票据截至2025年12月31日$ 117.0 百万以在场外二级市场交易的不被视为活跃的相同资产的市场报价为基础。公允价值 3.50 %FLSO高级有担保票据在公允价值等级中被归类为第2级。

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目 录
现有债务工具

高级设施

高级融资包括定期贷款融资和先前的循环信贷融资,并受与Wilmington Trust,National Association作为行政代理人的第一留置权信贷协议的管辖。

2021年2月9日,我们对第一留置权信用协议进行了修订和重述,其中包括一项新的 七年 $ 2,300.0 2028年2月15日到期的百万高级有担保第一留置权定期贷款融资和之前的$ 375.0 百万循环信贷融资。

2023年4月26日,我们对第一留置权信贷协议进行了修订,将Term SOFR确立为确定适用利率的基准利率,以取代LIBOR。

优先融资项下借款的年利率等于适用的保证金加上我们可以选择的(a)期限SOFR等于前瞻性期限利率,基于纽约联邦储备银行管理的有担保隔夜融资利率,与此类借款相关的利息期,加上信用利差调整 0.11 为期一个月的利息期%, 0.26 为期三个月的利息期,以及 0.43 %,为期六个月的利息期,但须遵守 0.75 %下限,在定期贷款工具的情况下,以及a 1.00 %下限,在先前循环信贷安排的情况下,或(b)参考(i)联邦基金利率加 0.50 %,(ii)《华尔街日报》最后引用的最优惠利率和(iii)调整后的期限SOFR为一个月期限加 1.00 %.

定期贷款融资的适用保证金为 2.75 SOFR贷款和 1.75 基准利率贷款的百分比和先前循环信贷融资的适用保证金为 3.00 SOFR贷款和 2.00 基准利率贷款的百分比。利息在选定的每个利息期结束时到期,不超过 90 天,适用于SOFR贷款,并在每个日历季度末适用于基准利率贷款。

第一留置权信贷协议的所有其他重要条款和条件保持不变。

除了支付优先融资项下未偿本金的利息外,先前的循环信贷融资还包括相当于 0.50 每季度到期的未使用承诺的年率%。此项承诺费按净第一留置权杠杆比例一次阶梯式下调。

截至2025年12月31日,定期贷款融资利率为 6.60 %.我们被要求每季度支付本金$ 0.2 百万。有关我们用来管理定期贷款工具利率风险的利率互换协议的信息,请参见附注14,“衍生工具”。

除了上述讨论的季度摊销付款外,优先融资要求我们进行某些强制性预付款,包括使用(i)第一留置权信贷协议中定义的年度超额现金流的一部分来预付定期贷款融资,(ii)某些非普通资产出售或处置财产的净现金收益来预付定期贷款融资,以及(iii)优先融资不允许的任何发行或产生的债务的净现金收益来预付定期贷款融资。我们可以随时自愿提前还款,不会受到处罚。

截至2023年12月31日止年度内,Rackspace Technology Global已回购并退保注销$ 55.6 百万美元定期贷款融资本金 29.5 百万。就此次回购而言,我们录得债务清偿收益$ 25.5 百万包含在“债务清偿收益,扣除债务修改成本”在我们截至2023年12月31日止年度的综合全面亏损综合报表中,其中包括$ 0.6 万未摊销债务发行费用和债务贴现核销。

作为私人交易所和公共定期贷款交易所的结果,在“2024年3月再融资交易”以上,结束 97 $的百分比 2,181.2 截至2023年12月31日未偿还的定期贷款融资本金总额百万元已交换或购买注销。

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目 录
Rackspace Technology Global为Senior融资项下的借款人,且Senior融资项下的所有义务均由(i)由Inception Parent(Rackspace Technology Global的直接母公司)在有限追索权基础上提供担保,并以Inception Parent持有的Rackspace Technology Global的股权作担保,及(ii)由Rackspace Technology Global的全资国内受限制附属公司提供担保,并以Rackspace Technology Global和附属公司担保人的几乎所有重大自有资产作担保,包括各自持有的股权,但在每种情况下均有若干例外情况。

唯一的财务契约是关于先前的循环信贷融资。正如在“2024年3月再融资交易以上,2024年3月12日,a先前循环信贷安排下的所有循环贷款人将其循环贷款承诺交换为有关新循环信贷安排的承诺,新循环信贷安排完全取代了先前的循环信贷安排。见"新的循环信贷机制”以上有关这一新债务工具的信息。

截至2025年12月31日,我们遵守了高级设施项下的所有契诺。

截至2025年12月31日定期贷款融资的公允价值为$ 18.6 万,以在场外交易二级市场交易的不被视为活跃的相同资产的市场报价为基础。定期贷款融资的公允价值在公允价值等级中被归类为第2级。

3.50 2028年到期的优先有担保票据百分比

2021年2月9日,Rackspace Technology Global发行$ 550.0 百万本金总额 3.50 2028年到期的高级有担保票据百分比。The 3.50 %优先有担保票据将于2028年2月15日到期,计息年利率固定为 3.50 %.每年2月15日和8月15日每半年支付一次利息。The 3.50 %优先有担保票据不受登记权约束。

Rackspace Technology Global is the issuer of the 3.50 %优先有担保票据,以及根据 3.50 %优先有担保票据由Rackspace Technology全体连带提供全额无条件担保Global为高级融资提供担保的全资境内受限子公司(作为子公司担保人)。The 3.50 %优先有担保票据和相关担保由Rackspace Technology Global和子公司担保人的几乎所有重大拥有资产的第一优先担保权益担保,包括各自持有的股权,但某些例外情况除外,这些资产还为优先融资提供担保。The 3.50 % Notes Indenture描述了某些条款和条件,在这些条款和条件下,其他当前和未来的国内子公司必须成为该公司的担保人 3.50 %高级有担保票据。

Rackspace Technology环球可能会赎回 3.50 %优先有担保票据由其选择,可在任何时间全部或不时部分赎回,赎回价格等于 100.000 本金额的百分比,加上应计及未付利息(如有的话)至但不包括赎回日期。尽管有上述规定,Rackspace Technology Global可能会在每次赎回期间 十二个月 期间,自2021年2月9日开始,截至 10.0 的原始本金总额的% 3.50 %优先有担保票据,赎回价格为 103.000 %,加上应计及未付利息(如有)至适用的赎回日期,但不包括该日期。

截至2023年12月31日止年度内,Rackspace Technology Global已回购并退保注销$ 36.3 百万本金 3.50 %优先有担保票据为$ 18.4 万,包括应计利息$ 0.3 百万。就此次回购而言,我们录得债务清偿收益$ 17.9 百万包含在“债务清偿收益,扣除债务修改成本”在我们截至2023年12月31日止年度的综合全面亏损综合报表中,其中包括$ 0.3 百万未摊销债务发行费用核销。

作为私人交易所和公共票据交易所的结果,上面讨论过,过 91 $的百分比 513.7 百万本金总额 3.50 %截至2023年12月31日未偿还的优先有担保票据被交换或购买注销。

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目 录
The 3.50 %票据契约包含的契约,其中包括限制我们产生某些额外债务、产生某些留置权以担保债务、支付某些股息或进行其他限制性付款、进行某些投资、进行某些资产出售以及与关联公司进行某些交易的能力。这些盟约受《公约》规定的若干例外、限制和限定条件的约束。 3.50 % Notes义齿。此外,一旦发生控制权变更(定义见 3.50 %票据契约),我们将被要求提出要约回购所有未偿还的 3.50 %优先有担保票据,现金价格等于 101.000 本金总额的%,加上应计和未付利息(如有)至但不包括购买日期。

截至2025年12月31日,Rackspace Technology Global已遵守《中国证券报》项下的所有契诺 3.50 % Notes义齿。

公允价值 3.50 %截至2025年12月31日的优先有担保票据为$ 9.4 万,以在场外交易二级市场交易的不被视为活跃的相同资产的市场报价为基础。公允价值 3.50 %优先有担保票据在公允价值等级中被归类为第2级。

5.375 2028年到期优先票据百分比

Rackspace Technology全球发行$ 550.0 百万本金总额 5.375 2020年12月1日%优先票据。The 5.375 %优先票据将于2028年12月1日到期,计息年利率固定为 5.375 %.每年6月1日和12月1日每半年支付一次利息。The 5.375 %优先票据不受登记权限制。

Rackspace Technology Global is the issuer of the 5.375 %优先票据,以及根据 5.375 %优先票据由为优先融资提供担保的所有Rackspace Technology环球的全资境内受限子公司(作为子公司担保人)提供优先无抵押担保。The 5.375 %优先票据实际上低于优先融资项下的债务和 3.50 %优先有担保票据,以担保优先融资的抵押品和 3.50 %高级有担保票据。The 5.375 % Notes Indenture描述了某些条款和条件,在这些条款和条件下,其他当前和未来的国内子公司必须成为该公司的担保人 5.375 %优先票据。

Rackspace Technology环球可能会赎回 5.375 %优先票据可由其选择,于2025年12月1日起或其后的任何时间全部或部分赎回,赎回价格等于 100.000 本金额的百分比,加上应计及未付利息(如有的话)至但不包括赎回日期。

截至2023年12月31日止年度内,Rackspace Technology Global已回购并退保注销$ 352.4 百万本金 5.375 %优先票据为$ 124.1 万,包括应计利息$ 2.8 百万。就这些回购而言,我们录得债务清偿收益$ 227.9 百万包含在“债务清偿收益,扣除债务修改成本”在我们截至2023年12月31日止年度的综合全面亏损综合报表中,其中包括$ 3.2 百万未摊销债务发行费用核销。

正如之前在“2024年3月再融资交易”以上,作为私人交易所的一部分,我们回购并注销了$ 69.3 百万本金总额 5.375 截至2024年12月31日止年度的优先票据百分比。

此外,在截至2024年12月31日的年度内,Rackspace Technology Global已回购并退保注销$ 2.9 百万本金 5.375 %优先票据为$ 0.8 百万。就这些回购而言,我们录得收益,包括在“债务清偿收益,扣除债务修改成本",of $ 2.1 百万,在我们截至2024年12月31日止年度的综合亏损综合报表中。

The 5.375 %票据契约包含的契约,其中包括限制我们产生某些额外债务、产生某些留置权以担保债务、支付某些股息或进行其他限制性付款、进行某些投资、进行某些资产出售以及与关联公司进行某些交易的能力。这些盟约受《公约》规定的若干例外、限制和限定条件的约束。 5.375 % Notes义齿。此外,一旦发生控制权变更(定义见 5.375 %票据契约),我们将被要求提出要约回购所有未偿还的 5.375 %优先票据,现金价格等于 101.000 本金总额的%,加上应计和未付利息(如有)至但不包括购买日期。

截至2025年12月31日,Rackspace Technology Global已遵守《中国证券报》项下的所有契诺 5.375 % Notes义齿。
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目 录

公允价值 5.375 %截至2025年12月31日的优先票据为$ 26.4 万,以在场外交易二级市场交易的不被视为活跃的相同资产的市场报价为基础。公允价值 5.375 %优先票据在公允价值等级中被归类为第2级。

债务期限

截至2025年12月31日的未来五年债务到期情况如下:

(百万) 金额
年终:
2026 $ 20.3  
2027 20.3  
2028 2,448.6  
2029  
2030  
此后  
合计 $ 2,489.2  

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8. 租约

融资租赁项下作为财产和设备入账的资产,以及截至2024年12月31日和2025年12月31日的相关累计折旧余额如下:

2024年12月31日 2025年12月31日
(百万)
计算机和设备 $ 128.8   $ 78.2  
建筑物 291.0   297.0  
减:累计折旧 ( 115.0 ) ( 110.5 )
融资租赁项下物业及设备的账面净值 $ 304.8   $ 264.7  

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的经营和融资租赁费用构成如下:

截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
经营租赁费用:
固定租赁费用 $ 63.3   $ 66.7   $ 66.3  
可变租赁费用 21.7   22.2   24.4  
短期租赁费用 1.2   1.2   1.9  
转租收入 ( 0.8 )   ( 0.1 )
经营租赁费用共计 $ 85.4   $ 90.1   $ 92.5  
融资租赁费用:
融资租赁资产折旧 $ 55.8   $ 31.8   $ 32.2  
融资租赁负债利息支出 26.6   25.4   28.0  
融资租赁费用共计 $ 82.4   $ 57.2   $ 60.2  

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截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度与经营和融资租赁相关的补充经营现金流信息如下:

截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
计入经营活动的租赁负债的现金支付:
经营租赁 $ ( 80.2 ) $ ( 89.5 ) $ ( 74.6 )
融资租赁 ( 29.2 ) ( 28.9 ) ( 28.6 )
经营租赁:
以租赁负债换取新的租赁资产 $ 43.1   $ 33.3   $ 17.3  
为换取租赁负债而取得的经修改/续期的租赁资产
15.5   44.8   51.6  
以租赁负债换取的租赁资产总额 $ 58.6   $ 78.1   $ 68.9  

截至2024年12月31日和2025年12月31日,我司经营租赁和融资租赁的加权平均剩余租期和加权平均折现率分别如下:

2024年12月31日 2025年12月31日
加权平均剩余租期(年)
经营租赁 4 4
融资租赁 11 10
加权平均贴现率
经营租赁 6.3   % 6.1   %
融资租赁 7.9   % 8.1   %

截至2025年12月31日经营租赁和融资租赁项下的未来租赁付款如下:

(百万)
经营租赁(1)
融资租赁(1)
年终:
2026 $ 63.4   $ 72.2  
2027 35.5   66.2  
2028 22.5   39.5  
2029 13.1   33.0  
2030 9.4   33.8  
此后 11.5   244.7  
未来租赁付款总额 155.4   489.4  
减去代表利息的金额 ( 16.5 ) ( 143.7 )
租赁负债总额 $ 138.9   $ 345.7  
(1)有 尚未开始的重大融资或经营租赁。

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9. 融资义务

我们已与若干设备及软件供应商订立分期付款安排。此外,我们已订立若干售后回租协议,这些协议不符合资产出售的条件,并作为失败的售后回租入账。这些安排包括与第三方金融机构的设备售后回租,以及我们在收购Datapipe时承担的某些物业租赁。

我们融资债务的加权平均估算利率为 9.6 截至2025年12月31日的百分比。

截至2025年12月31日,融资义务项下的未来付款情况如下:

(百万) 金额
年终:
2026 $ 18.6  
2027 10.4  
2028 9.2  
2029 2.6  
2030 2.7  
此后 12.9  
未来付款总额 56.4  
代表剩余资产余额的加总金额 12.8  
减去代表利息的金额 ( 15.9 )
融资债务总额 $ 53.3  

10. 承诺与或有事项

采购承诺

不可取消的采购承诺主要包括对某些软件许可、硬件采购、第三方基础设施采购以及与我们的数据中心相关的成本(例如带宽和电力)的承诺。这些协议规定了对提前终止的处罚,或者可能要求对剩余期限作出最低限度的承诺。 截至2025年12月31日,所有这些协议的最低承诺大致如下:
(百万) 金额
年终:
2026 $ 720.6  
2027 409.1  
2028 330.2  
2029 80.3  
2030 30.7  
此后 101.1  
合计 $ 1,672.0  

我们还有主要与数据中心设备和设施建设相关的采购订单和建设合同。我们一般有权在交货前取消这些未结定购单或无故终止合同。

或有事项

我们有各种诉讼、索赔和承诺产生的或有事项,我们认为这些都不重要。
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目 录

我们可能不时成为日常业务过程中产生的各种法律诉讼的一方。此外,第三方可能对我们提出知识产权索赔,声称我们的某些产品、服务和技术侵犯、挪用或以其他方式侵犯他人的知识产权或所有权。这些诉讼的不利结果可能包括判给巨额金钱损失、昂贵的特许权使用费或许可协议,或阻止我们提供某些功能、产品或服务的命令,还可能导致我们改变我们的商业惯例并要求开发不侵权的产品或技术,这可能导致我们的收入损失或以其他方式损害我们的业务。

当损失被认为很可能且可合理估计时,我们记录损失或有事项的应计费用。随着有关损失或有事项的更多事实被知晓,我们将重新评估我们的头寸并对记录的应计项目进行适当调整。与某一事项相关的最终将支付的金额可能与记录的应计项目不同,并且此类支付的时间(如果有的话)可能不确定。

我们不是任何诉讼的当事方,如果对我们作出不利的裁决,则合理地预计诉讼结果将单独或总体上对我们的业务、财务状况或经营业绩产生重大不利影响。

赔偿

在特拉华州法律允许的情况下,我们有协议,在高级职员或董事正在或曾经应我们的要求以这种身份服务时,我们就某些事件或事件对我们的高级职员和董事进行赔偿。此外,我们可能会不时与我们的某些员工订立赔偿协议,以便这些员工同意担任我们外国子公司的董事或高级职员。赔偿期间的期限为高级职员或董事终身。根据这些赔偿协议,我们可能被要求支付的未来付款的最大潜在金额是无限的;但是,我们有一份董事和高级职员保险单,它限制了我们的风险敞口,使我们能够收回未来支付的任何金额的一部分。由于保单覆盖范围,我们认为这些赔偿协议的估计公允价值微乎其微。截至2024年12月31日或2025年12月31日,我们没有记录这些协议的重大负债。

此外,在正常业务过程中,我们就某些事项对某些方面进行赔偿,包括客户、供应商和出租人。我们已同意使某些当事人免受因违反陈述或契约或因知识产权侵权或对某些当事人提出的其他索赔而产生的损失的损害。这些协议可能会限制可以提出赔偿要求的时间和索赔金额。我们有 截至2024年12月31日或2025年12月31日,这些协议记录的重大负债。

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目 录
11. 股东权益

普通股

截至2024年12月31日和2025年12月31日 232.2 百万和 248.4 百万股我们合法发行的普通股和 229.1 百万和 245.3 已发行普通股分别为百万股。

我们有 经授权的普通股类别。向我们的普通股股东提供的权利和特权如下:

投票权—我们普通股的持有人有权 对所有提交股东一般采取行动的事项进行每股投票。

股息权—受制于任何当时已发行优先股的任何优先权,我们普通股的所有股份有权平等分享我们董事会可能从合法来源宣布的任何股息。

清算权—在我们清算、解散或清盘时,无论是自愿还是非自愿,在全额支付了向任何当时已发行优先股持有人支付的所需金额后,我们普通股的所有股份有权平等分享我们在支付所有先前义务后可供分配给股东的资产。

优先股

截至2024年12月31日和2025年12月31日 5.0 万股优先股授权股份,其中 已发行或未偿还。

Datapipe或有股份

2017年9月6日,我们订立了一份合并协议和计划(“Datapipe合并协议”),据此我们收购了Datapipe。此外,Datapipe合并协议规定,我们将被要求在任何“计量日期”(在Datapipe合并协议中定义为(i)发生控制权变更或Apollo收到现金分配的IPO截止日期之后的每个日期,根据MOIC向ABRY的关联公司发行额外的普通股,现金收益和/或公司的有价证券,就其在公司的所有权权益而言,以及(ii)在首次公开募股后的每一天,公司的股本股份(a)可在不违反任何“锁定”协议、其他合同限制或证券法的情况下自由交易,以及(b)在公共证券交易所上市)。可发行普通股的股份数量上限不超过 10,663,741 合计股份,可根据股票分割、股票股息、重组、重新分类和类似公平调整进行调整。

2021年2月2日,我们发 2,665,935 普通股股份 根据Datapipe合并协议的额外代价。如果MOIC超过 3.0 x,表示为我们普通股的成交量加权平均交易价格超过 30 连续超过$的交易日 25.00 每股,我们将被要求增发 2,665,935 股份。 于截至本年度根据Datapipe合并协议发行股份 2023年12月31日, 2024年或2025年。
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目 录
12. 以股份为基础的薪酬和员工福利计划

激励计划

2017年4月,董事会执行委员会授权公司采纳2017年激励计划。于2020年7月24日,董事会批准(自2020年8月7日起生效)2020年激励计划及2017年激励计划的修订,其中包括导致2017年激励计划终止,但有关未偿还奖励的情况除外,且根据2017年激励计划为未来授予而预留的任何剩余股份已获释放。

2020年激励计划规定授予股票期权,包括激励股票期权,以及不合格股票期权、股票增值权、限制性股票、限制性股票、限制性股票、其他以股票为基础的激励奖励、股息等价物和现金为基础的奖励(统称“奖励”)。激励股票期权可仅授予我们的员工或母公司或子公司的员工。所有其他奖项可能会授予公司及其母公司和子公司的雇员和顾问,以及我们董事会的所有非雇员成员。

截至2023年、2024年及2025年12月31日止年度,公司根据激励计划授予受限制股份单位(包括基于业绩的受限制股份单位)及限制性股票(统称“限制性股票”)。公司发行新股普通股以满足激励计划下限制性股票的归属和股票期权的行权。所有奖励每授予一股从激励计划可供发行的股份中扣除一股。2017年激励计划始于 12.2 百万股授权授予,并包含一个常青特征,即每个授予日,可用股份会根据授予的某些类型奖励的数量而增加。经批准2020年激励计划后,2017年激励计划终止,但与未兑现奖励有关的除外。

根据2020年激励计划,我们的普通股可供发行的最大股份数量原 25.0 百万股。这一数额随后增加到 50.0 2022年百万股, 57.9 2023年百万股及 87.9 百万2024年的股票。到extent根据2020年激励计划授予的奖励终止、到期或失效,受该等奖励约束的股份一般将再次可供未来授予。

截至2025年12月31日,根据激励计划发行在外的股份总数及未来可供授予的股份总数为 15.7 百万 38.5 分别为百万。

截至2024年12月31日和2025年12月31日的未偿股权奖励构成如下:

2024年12月31日 2025年12月31日
(百万)
限制性股票 25.3   13.2  
股票期权 3.3   2.5  
未获奖励总额 28.6   15.7  

股票期权

股票期权的授予期限为 10 年,并且通常可按比例归属于a 三年 期,以继续服役为准。

2021年,我们从像往年一样授予股票期权,转向授予限制性股票。因此,有 根据2020年激励计划于截至2023年12月31日、2024年或2025年12月31日止年度授出的股票期权。见"就业诱导奖励”下文关于2020年激励计划授予外股票期权的讨论。

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目 录
下表汇总了截至2025年12月31日止年度的股票期权活动:

股票数量(百万) 加权平均行权价 加权平均-剩余合同年限 聚合内在价值(百万)
截至2024年12月31日
3.3 $ 13.05   4.08 $  
已获批 $  
已锻炼 $  
没收 ( 0.1 ) $ 12.46  
过期 ( 0.7 ) $ 13.34  
截至2025年12月31日
2.5 $ 12.99   2.85 $  
于2025年12月31日归属及可行使
2.5 $ 12.99   2.85 $  
于2025年12月31日归属及可行使,并预期其后归属(1)
2.5 $ 12.99   2.85 $  
(1)没收在发生时予以确认,而不是估计 .

截至2023年12月31日和2024年12月31日止年度行使的股票期权的税前总内在价值并不重大。

以股份为基础的补偿费用在奖励的必要服务期内或在我们对业绩条件将得到满足的期间的最佳估计(如适用)内确认。截至12月31日,2025年股票期权相关补偿费用已全部确认。

限制性股票

2021年,我们从像往年一样授予股票期权,转向授予限制性股票。我们的大部分限制性股票授予是作为我们年度薪酬授予过程的一部分进行的,并按比例归属于 三年 期,以继续服役为准。限制性股票也已授予某些高管,这些高管部分归属于持续服务超过三个 五年 期,并部分基于业绩的实现和市场条件。服务归属奖励的公允价值根据授予日基础普通股的公允价值计量。归属条件取决于市场表现的限制性股票的公允价值采用蒙特卡罗模拟确定。以股份为基础的补偿费用在服务期内或在我们对业绩条件将达到的期间的最佳估计(如适用)内按直线法确认。

某些非执行董事会成员选择以限制性股票的形式获得其年度薪酬的一部分。这些服务归属奖励的公允价值根据授予日标的普通股的公允价值计量,以直线法确认股权激励费用超过 一年 服务期。

在2023、2024和2025年期间,我们授予 28.5 百万, 10.1 百万和 11.0 2020年激励计划下分别为百万个RSU,加权平均授予日公允价值为$ 2.17 , $ 1.89 和$ 1.43 ,分别。大多数受限制股份单位是作为我们年度薪酬授予程序的一部分授予的,归属于可在 三年 期,以继续服役为准。见"就业诱导奖励”下文讨论2020年激励计划之外授予的RSU。

此外,期间2023年和2024年, 2.8 百万和 0.6 根据2020年激励计划分别授予百万个PSU。 PSU于2025年授予。PSU代表授予的目标金额,归属时授予的实际股份数量可能会有所不同,具体取决于相关市场条件的实现情况,该市场条件基于RackSpace的股东总回报(“TSR”)相对于IT和云服务公司的比较组的TSR。这些奖励有资格以相等的年度分期付款方式归属 三年 基于市场条件的达成和员工在适用的计量期结束前的持续服务,并使用蒙特卡洛模拟进行估值。

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目 录
最后,在2023、2024和2025年, 5.5 百万, 32.1 百万和 30.2 百万长期激励现金单位(“LTIC单位”)根据2020年激励计划授予。LTIC单位代表授予的目标金额,归属时授予的实际单位数量可能会有所不同,具体取决于相关市场条件的实现情况,该市场条件基于RackSpace相对于IT和云服务公司的比较组在2023年授予的LTIC单位的TSR,以及我们在2024年和2025年授予的LTIC单位的普通股表现。

这些奖励有资格以相等的年度分期付款方式归属 三年 基于市场条件的达成和员工在适用的计量期结束前的持续服务,并使用蒙特卡洛模拟进行估值。截至2025年12月31日,2023、2024和2025年批准的剩余未偿还LTIC单位的加权平均公允价值为$ 0.00 , $ 0.71 和$ 0.68 ,分别。由于公司拟以现金结算LTIC单位,故在合并资产负债表中将其分类为“其他流动负债”和“其他非流动负债”中的一项负债。2025年我们支付了$ 13.0 百万结算根据2020年激励计划授予的LTIC单位。

下表列出了用于估计所列期间授予的私营部门服务单位的公允价值的假设:

截至12月31日止年度,
2023 2024
预期股票波动(1)
69 % - 72 %
87 %
预期股息率(2)
  %   %
无风险利率(3)
3.76 % - 3.78 %
4.35 %
(1)管理层根据上市公司同业集团的历史交易波动率以及我们资产的隐含波动率和当前杠杆估算波动率。
(2)我们迄今未派发股息,预计不会派发股息。
(3)基于当前可用于等价预期期限的美国国债零息票发行的隐含收益率。

下表汇总了我们截至2025年12月31日止年度的限制性股票活动:

单位数或份数(百万) 加权平均授予日公允价值
截至2024年12月31日
25.3 $ 2.77  
已获批 11.0 $ 1.43  
已发布 ( 17.2 ) $ 2.86  
已取消 ( 5.9 ) $ 2.52  
截至2025年12月31日
13.2 $ 1.65  
预期于2025年12月31日归属(1)
13.2 $ 1.65  
(1)没收在发生时予以确认,而不是估计。

截至2023年12月31日和2024年12月31日止年度授予的限制性股票的加权平均授予日公允价值为$ 2.15 和$ 1.93 ,分别。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度解除的限制性股票的税前内在价值总额为$ 9.5 百万,$ 26.9 百万美元 30.6 分别为百万。

以股份为基础的补偿费用在奖励的必要服务期内或在我们对业绩条件将得到满足的期间的最佳估计(如适用)内确认。截至2025年12月31日,有$ 13.9 万与限制性股票相关的未确认补偿费用总额,按加权平均期间确认 1.4 年。

此外,截至2025年12月31日有$ 10.3 百万与LTIC奖励相关的未确认费用总额,将在加权平均期间内确认 1.5 年。最终确认的费用取决于截至业绩期末的奖励公允价值。
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目 录

就业诱导奖励

2025年9月4日,RackSpace注册 10.0 百万股普通股用于 4.0 百万和 6.0 百万股RSU和股票期权,分别授予我们的新任首席执行官(统称为“就业激励奖”)。就业诱导奖励是根据RSU和非合格股票期权诱导奖励协议授予的,在2020年激励计划之外。授予日公允价值为$ 1.30 和$ 0.93 分别针对RSU和股票期权,就业激励奖励按比例归属于 四年 期,以继续服役为准。股票期权的公允价值采用Black-Scholes估值模型确定。 下表列出了用于估计所授股票期权公允价值的假设:

假设
金额
预期股票波动(1)
80   %
预期股息率(2)
  %
无风险利率(3)
3.73   %
预期寿命(4)
6.25
(1)管理层根据上市公司同业集团的历史交易波动率以及我们资产的隐含波动率和当前杠杆估算波动率。
(2)我们迄今未派发股息,预计不会派发股息。
(3)基于当前可用于等价预期期限的美国国债零息票发行的隐含收益率。
(4)表示我们的股份奖励预期未兑现的时期。由于我们没有足够的历史数据,管理层使用简化方法估计预期寿命。

截至2025年12月31日,有$ 9.9 百万与就业诱导奖励相关的未确认补偿费用总额,将在一段时期内确认 3.7 年。

员工股票购买计划

ESPP于2020年7月24日获得董事会批准,并于2020年8月7日生效。根据ESPP,合资格雇员可购买有限数量的普通股,价格较低者为 85 入学日市值的百分比或 85 购买日市值的%。每个入学日的公允价值采用Black-Scholes期权定价模型确定。股份补偿费用在募集期内按直线法确认。我们发行了 0.7 百万, 0.6 百万和 0.5 分别于截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度透过ESPP发行百万股。ESPP确认的股份补偿费用为$ 0.9 百万,$ 0.8 百万美元 0.2 分别截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度的百万元。截至2025年12月31日 与ESP相关的未确认补偿成本P.根据ESPP可供发行的股份为 7.8 截至2025年12月31日的百万股。

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目 录
股份补偿费用

关于某些高管在截至2023年12月31日止年度的离职,我们加快了期权和限制性股票的归属,以获得仅限服务的归属条件的奖励,并延长了终止后期权行权期。这一修改导致费用减少$ 0.6 截至2023年12月31日止年度的百万元。有 截至2024年12月31日止年度的修改。

关于我们前任首席执行官的离职,我们加速了他所有未归属的RSU和PSU的归属,如最初的雇佣协议中所述。此外,他所有未归属的LTIC单位均已归属,并将根据离职协议以现金结算。这一加速授予奖励导致费用增加$ 9.6 截至2025年12月31日止年度的百万元。

关于某些其他高管在截至2025年12月31日止年度的离职,我们加快了授予限制性股票的授予,授予条件仅为服务。这一修改导致费用减少$ 0.1 截至2025年12月31日止年度的百万元。

股份补偿费用总额由以下股权和负债分类奖励金额组成:

截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
股权分类奖励
$ 64.6   $ 48.1   $ 28.6  
责任分类裁定赔偿额
0.8   15.3   16.5  
股份报酬支出总额
$ 65.4   $ 63.4   $ 45.1  

以股份为基础的补偿费用确认zed原为:
截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
收益成本 $ 9.1   $ 7.6   $ 5.1  
销售、一般和管理费用 56.3   55.8   40.0  
税前股份补偿费用 65.4   63.4   45.1  
减:所得税优惠 ( 13.7 ) ( 13.3 ) ( 9.5 )
股份补偿费用总额,税后净额 $ 51.7   $ 50.1   $ 35.6  

员工福利计划

我们赞助固定缴款计划,在遵守某些限制后,员工可以选择将其年度薪酬的一部分贡献给这些计划。这些计划还包括一项可自由支配的雇主供款。为这些计划确认的捐款费用为$ 16.3 百万,$ 14.2 百万美元 14.2 分别截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度的百万元。

- 139 -

目 录
13. 税收
 
所得税拨备(福利)包括以下内容:
截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
当期所得税拨备(收益):
联邦 $ 0.2   $ ( 0.1 ) $ ( 11.7 )
国外 18.1   11.5   10.4  
状态 7.0   0.3   1.6  
当期所得税拨备总额
25.3   11.7   0.3  
递延所得税拨备(收益):
联邦 ( 34.3 ) ( 23.8 ) 8.4  
国外 ( 8.4 ) ( 2.8 ) 7.2  
状态 0.8   ( 8.4 ) 8.1  
递延所得税拨备总额(收益)
( 41.9 ) ( 35.0 ) 23.7  
所得税拨备(收益):
联邦 ( 34.1 ) ( 23.9 ) ( 3.3 )
国外 9.7   8.7   17.6  
状态 7.8   ( 8.1 ) 9.7  
所得税拨备(福利)总额
$ ( 16.6 ) $ ( 23.3 ) $ 24.0  

美国业务和外国业务的所得税前亏损如下:
截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
美国 $ ( 678.4 ) $ ( 782.9 ) $ ( 160.6 )
国外 ( 176.0 ) ( 98.6 ) ( 41.2 )
所得税前亏损总额 $ ( 854.4 ) $ ( 881.5 ) $ ( 201.8 )

- 140 -

目 录
如附注1“公司概况、列报基础和重要会计政策摘要”所述,我们在2025年年度报告披露中前瞻性地采用了ASU 2023-09。根据ASU2023-09的披露要求,截至2025年12月31日止年度的法定联邦税率与实际税率的对账如下:

(百万)
截至2025年12月31日止年度
法定联邦税率 $ ( 42.4 ) 21.0   %
国内联邦:
非应税或不可抵扣项目:
不可扣除的补偿 5.5   ( 2.7 ) %
股份补偿 2.3   ( 1.1 ) %
其他非应税或不可抵扣项目 ( 1.0 ) 0.5   %
跨境税法的效力 1.3   ( 0.6 ) %
估值备抵变动 35.3   ( 17.5 ) %
国内州所得税,扣除联邦影响 8.1   ( 4.0 ) %
外国税收影响:
瑞士:
跨境税法的效力:
法定所得税率差额 5.3   ( 2.6 ) %
地区所得税(州) 8.0   ( 4.0 ) %
其他调节项目 ( 0.2 ) 0.1   %
英国 ( 0.7 ) 0.4   %
其他外国法域 8.2   ( 4.2 ) %
未确认的税收优惠的全球变化 ( 5.7 ) 2.8   %
合计 $ 24.0   ( 11.9 ) %

截至2023年12月31日和2024年12月31日止年度的法定联邦税率与有效税率的对账如下:

截至12月31日止年度,
2023 2024
法定联邦税率 21.0   % 21.0   %
州税,扣除联邦福利 0.3   % 0.7   %
国际法域的税率差异 2.5   % ( 1.0 ) %
其他已颁布的税法和税率变动的影响 ( 3.0 ) % ( 0.1 ) %
估价津贴 ( 0.8 ) % ( 12.5 ) %
股份补偿 ( 1.1 ) % ( 0.6 ) %
不可扣除的补偿 ( 0.8 ) % ( 0.6 ) %
商誉减值的税务影响 ( 15.9 ) % ( 16.0 ) %
2024年3月再融资交易的税务影响
  % 11.7   %
其他,净额 ( 0.3 ) %   %
实际税率 1.9   % 2.6   %

- 141 -

目 录
根据ASU2023-09的披露要求,截至2025年12月31日止年度按司法管辖区为所得税支付的现金(扣除已收到的退款)如下:

(百万)
截至2025年12月31日止年度
美国联邦 $ ( 0.4 )
美国各州和地方:
德州 1.4  
维吉尼亚 ( 0.4 )
其他 ( 0.4 )
美国各州和地方合计 0.6  
国外:
哥伦比亚 1.2  
德国 1.0  
印度 2.5  
荷兰 1.6  
沙特阿拉伯 1.6  
瑞士 1.4  
英国 ( 2.7 )
其他外国法域 1.5  
外国合计 8.1  
为所得税支付的现金总额,扣除退款 $ 8.3  

- 142 -

目 录
递延税项

递延所得税反映用于财务报告目的的资产和负债账面值之间的暂时性差异的净影响,使用预期该差异将被转回的年度的有效已颁布税率。

我们的递延税项资产和负债的重要组成部分如下:

(百万) 12月31日,
2024
12月31日,
2025
递延所得税资产:
递延收入 $ 13.9   $ 5.3  
股份补偿 9.7   5.4  
目前不可扣除的应计项目 17.8   16.0  
融资租赁负债 85.8   59.3  
经营亏损结转净额 20.3   39.3  
折旧及摊销 5.0   4.0  
不允许的利息结转 118.8   155.8  
经营租赁负债 35.4   35.5  
2024年3月再融资交易 100.5   72.2  
其他 20.8   19.8  
递延所得税资产总额 428.0   412.6  
估价津贴 ( 173.4 ) ( 231.2 )
递延所得税资产净额合计 254.6   181.4  
递延税项负债:
折旧及摊销 204.5   144.3  
融资租赁负债 4.4   2.7  
资本化成本 8.8   6.0  
利率互换 11.9   1.1  
经营性使用权资产 33.3   37.2  
其他 8.9   13.5  
递延所得税负债总额 271.8   204.8  
递延所得税负债净额 $ 17.2   $ 23.4  

我们目前正在产生$ 53.0 2025年联邦和各州净运营亏损百万。我们有$ 102.0 百万国外净营业亏损,$ 6.3 万,其中结转期从 5 20 年,和$ 95.7 万,其中无固定结转期限。根据适用的外国法定税法,某些外国净经营亏损结转受到各种限制。我们不允许在美国的利息费用结转$ 653.4 可以无限期结转的百万。

我们在美国联邦、美国某些州和已确定变现可能性不大的外国司法管辖区针对某些递延所得税资产记录了估值备抵。这些递延所得税资产包括净经营亏损结转、不允许的利息费用结转,以及在适用的结转期届满前预计无法通过转回现有递延所得税负债而产生足够应纳税所得额的其他递延所得税资产。在此基础上,瑞士(Canton)也记录了估价津贴。 估值备抵的变动包括以下内容:

(百万) 2023 2024 2025
1月1日余额, $ 58.5   $ 66.1   $ 173.4  
计入所得税费用的增加 39.2   124.1   61.1  
计入所得税费用的减少额 ( 31.6 ) ( 16.8 ) ( 3.3 )
12月31日余额, $ 66.1   $ 173.4   $ 231.2  

- 143 -

目 录
截至2023年12月31日止年度的实际税率w受到与商誉减值相关的税收影响、IRC第162(m)条规定的不可扣除的高管薪酬、我们收益的地域分布的净影响、不可扣除的股份薪酬的税收影响以及我们的估值准备变化的影响ce.截至2024年12月31日止年度的实际税率受与估值备抵变动相关的税务影响、与2024年第一季度和第三季度记录的商誉减值相关的税务影响,其中大部分为所得税目的不可扣除,以及2024年3月再融资交易的税务影响。2024年3月再融资交易的税收影响包括不包括注销债务收入(“CODI”)、联邦和州归属减少以及估值备抵的变化。截至2025年12月31日止年度的有效税率受到与估值备抵变动相关的税收影响、根据IRC第162(m)条不可扣除的高管薪酬、收益地域分配的净影响以及不可扣除的基于股份的薪酬的税收影响。

由于2024年3月的再融资交易,详见附注7, “债务”,具体而言,随着2024年3月完成私人交换和公共定期贷款交换,以及2024年4月完成公共票据交换,该公司实现的美国税收用途的CODI为$ 531.5 百万美元 80.5 分别为百万。我们实现了额外的$ 13.1 从2024年第三季度的债务回购活动中获得的用于美国税收目的的CODI,总计$ 625.1 百万截至2024年12月31日止年度.根据IRC第108条,资不抵债的债务人可以在债务人资不抵债的情况下(高于其资产公允价值的负债)将CODI从应税收入中排除,但必须在受到某些限制的情况下并根据规定的排序规则,根据不计入应税收入的CODI的金额降低其税收属性。该公司目前估计其破产程度(定义为美国税务目的) 超过2024年3月再融资交易产生的CODI金额,因此所有由此产生的CODI将不计入公司的应纳税所得额。

截至2025年12月31日,我们降低了各种税收属性,包括$ 12.5 百万联邦和某些州的净营业亏损递延所得税资产,$ 33.1 百万联邦研发信贷,以及$ 11.5 在公司截至2024年12月31日止年度的纳税申报表最终确定后,联邦外国税收抵免的百万。

由于我们的资本结构的偿债要求,我们不会将我们的国外收益永久再投资。由于历史性的内部税收重组,我们有效地认识到了汇回国外收入的任何税收影响。因此,截至2025年12月31日,未分配国外收益不存在递延所得税负债。

不确定的税务状况

我们在我们经营所在的每个司法管辖区提交所得税申报表,包括国内和国际。由于某些税务事项涉及的复杂性,我们已考虑所有相关事实和情况,以便在所得税申报表中确认、计量、列报和披露所采取或预期将采取的不确定税务立场。我们认为,在不确定的税务事项的结果可能对我们的经营业绩、财务状况或现金流量产生重大影响的其他司法管辖区中,没有任何其他司法管辖区。我们进一步认为,我们已为所有所得税不确定性计提了充分的拨备。

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度未确认的税收优惠(不包括应计罚款和利息)的前滚如下:

截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
余额,期初 $ 57.0   $ 63.6   $ 64.9  
基于与本年度相关的税务职位的新增 12.6   12.7   13.7  
前几年税务职位的增加 0.9   0.6   0.7  
因法规到期而减少 ( 4.8 ) ( 7.0 ) ( 12.0 )
前几年税务职位的减少 ( 2.1 ) ( 5.0 ) ( 10.0 )
余额,期末(1)
$ 63.6   $ 64.9   $ 57.3  
(一)纳入合并资产负债表非流动负债

截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日未确认的税收优惠总额中,$ 47.0 百万,$ 57.1 百万美元 51.3 百万,如果得到承认,将分别有利地影响我们的有效税率。我们预计,上述披露的未确认的税收优惠金额在未来12个月内不会发生重大变化。

- 144 -

目 录
我们在综合亏损综合报表的“所得税收益(拨备)”中确认与所得税事项相关的利息费用和罚款。截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日的应计利息和罚款为$ 6.6 百万,$ 8.5 百万美元 10.4 分别为百万。

我们须缴纳美国联邦所得税以及许多司法管辖区的各种州、地方和国际所得税。我们的国内和国际税务负债取决于不同司法管辖区的收入和费用分配以及收入和费用的确认时间。因此,我们的有效税率受到不同司法管辖区收入地域分配和利润组合的影响。此外,所缴纳的所得税金额取决于我们对我们申报所在司法管辖区适用税法的解释。

我们目前在美国和我们拥有实体的所有外国司法管辖区提交所得税申报表,这些实体定期接受联邦、州和外国税务当局的审计。这些审计可能涉及复杂的事项,可能需要延长解决时间。我们将继续接受2018年至2025年纳税年度的美国联邦和州所得税审查,并在2007年至2025年的不同时期内在我们经营业务的外国司法管辖区进行审查。我们目前正在接受美国国税局对2022纳税年度的审查,并在2014年至2021年纳税年度的德克萨斯州、2017年至2019年的纽约市和2021年至2023年的纽约州开设了所得税审查。此外,我们在2023纳税年度在印度开放了所得税考试。

尽管公开税务审计的结果不确定,但在管理层看来,已经为所得税计提了足够的拨备。如果实际结果与这些估计存在重大差异,它们可能会对我们的财务状况和经营业绩产生重大影响。实际结果与假设之间的差异或未来期间假设的变化记录在已知期间。如果在解决之前可以获得更多信息,则对此类应计项目进行调整,以反映可能的结果。

其他

2025年7月4日,美国政府颁布了《一大美丽法案》(OBBBA)。OBBBA立法包括对美国联邦税法的修改,包括对奖金折旧的修改、对利息支出限制的修改,以及对国内研究支出全额费用化的可用选择,这可能需要进一步澄清和发布解释性指导。我们截至2025年12月31日止年度的所得税拨备反映了这些变化,这些变化对税务费用没有重大净影响。
- 145 -

目 录
14. 衍生品

2020年1月9日,我们将我们的某些掉期指定为现金流对冲。在指定日期,现金流量套期保值在$ 39.9 百万负债头寸。现金流量套期在指定日期预期高度有效,我们每季度进行追溯和前瞻性回归评估,以确定现金流量套期是否继续高度有效。只要现金流量套期高度有效,公允价值变动在合并资产负债表中记入“累计其他综合收益”,并在标的交易影响收益期间重新分类为“利息费用”。现金流量套期的所得税影响在标的交易影响收益期间从“累计其他综合收益”中解除。任何滞留的所得税影响,在组合法下从“累计其他综合收益”释放为“收益(备抵)所得税”。

在截至2021年12月31日的年度内,我们完成了一系列交易以修改我们的利率互换头寸如下:(i)截至2020年12月31日所有未偿还的利率互换,除了2021年2月3日到期的协议外,于2021年1月31日被取消指定为现金流量套期保值,(ii)于2021年2月12日,我们订立了$ 900.0 百万接收-固定利率互换,其目的是抵消条款 two 2016年12月掉期,及(iii)于2021年2月12日,我们终止所有2018年12月掉期,并订立$ 1.35 亿支付固定利率互换,将我们现有利率互换协议的负债头寸有效混合到新的互换中,并将我们对冲头寸的期限延长至2026年2月。

2016年12月、2018年12月掉期在解除指定日“累计其他综合收益”中剩余金额为approximately $ 51.6 百万,并在原互换协议有效期内作为“利息费用”的增加额进行摊销。

新的接收-固定利率互换按照ASC 815号规定为混合型工具,衍生品和套期保值,包括已选择公允价值选择权的贷款和嵌入衍生工具。这$ 900.0 百万掉期仍未指定,以经济地抵消未指定的2016年12月掉期。本次新增互换与2016年12月互换于2022年2月3日到期。与此相关的现金结算-固定利率掉期抵消,并在合并现金流量表中归类为经营活动。

根据ASC 815号,新的支付固定利率互换也符合混合工具的条件,衍生品和套期保值,由贷款和被指定为现金流量套期保值的嵌入式市场衍生工具组成。贷款在掉期存续期内按摊余成本入账,而嵌入的市场衍生工具则按公允价值入账。$ 1.35 亿元掉期原指数化为3个月期伦敦银行同业拆借利率,按季度与交易对手净结算固定利率之间的差额为 2.3820 %和基于可变利率的三个月期伦敦银行同业拆借利率(受限于某一层 0.75 %)适用于互换的名义金额。就上述交易而言,我们与交易对手之间没有进行现金交换。终止的利率互换的负债以及接收-固定利率互换的起始价值混合到新的支付-固定利率互换中。与被视为债务的部分相关的现金流量在综合现金流量表中被归类为融资活动,而被视为市场衍生工具的部分则被归类为经营活动。

如附注7“债务”所述,于2023年4月26日我们对我们的第一留置权信贷协议执行了一项修订,该协议管理我们的定期贷款融资下的借款。此次修订将Term SOFR确立为确定适用利率的基准利率,取代LIBOR。为继续管理与定期贷款工具相关的利率风险敞口,自2023年5月9日起生效,我们修改了剩余的互换协议,将指数从三个月期伦敦银行同业拆借利率(受限于某一层 0.75 %)至一个月期限SOFR(受限于某一层 0.75 %).固定费率也从 2.3820 % 2.34150 %作为互换协议修正的结果。

按月,我们与交易对手净结算固定费率之间的差额为 2.34150 %以及基于一个月期限的浮动利率SOFR(受限于某一层 0.75 %)适用于互换的名义金额。

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目 录
结合2024年3月的再融资交易,如附注7,“债务”,我们发行了额外借款,并将所得款项用于偿还先前在定期贷款融资下对冲的借款。鉴于新增借款的具体意图是对此前被套期保值的借款进行置换,且经济特征相同,我们继续对置换借款进行套期会计处理。

截至2024年12月31日和2025,现金流套期保值效果显著。

利率互换的关键条款如下:

生效日期 支付固定利率 2024年12月31日 2025年12月31日
名义金额(百万) 现状 名义金额(百万) 现状 到期日
进入2018年12月:
2019年2月3日 2.7490 %   成熟   成熟 2023年11月3日
2020年2月3日 2.7350 %   成熟   成熟 2023年11月3日
2021年2月3日 2.7360 %   成熟   成熟 2023年11月3日
2022年2月3日 2.7800 %   成熟   成熟 2023年11月3日
进入2021年2月:
2021年2月9日
2.34150 %(1)
1,350.0   活跃 1,350.0   活跃 2026年2月9日
合计 $ 1,350.0   $ 1,350.0  
(1)2023年5月9日修订前支付的固定利率为 2.3820 %.

合并资产负债表衍生品公允价值

截至2024年12月31日和2025年12月31日,我们的衍生工具的公允价值及其在合并资产负债表上的位置如下:
    
2024年12月31日 2025年12月31日
(百万) 物业、厂房及设备 负债 物业、厂房及设备 负债
指定为套期保值工具的衍生工具 位置
利率互换 其他流动资产 $ 39.6   $   $ 4.0   $  
利率互换 其他非流动资产 6.6        
利率互换
其他流动负债(1)
  17.3     3.0  
利率互换
其他非流动负债(1)
  3.0      
合计 $ 46.2   $ 20.3   $ 4.0   $ 3.0  
(1)整个余额由支付固定利率互换的融资部分组成。

出于财务报表列报的目的,我们不会冲销总净额结算安排下的资产和负债,上述所有金额均以总额为基础列报。然而,下表是按净资产和净负债计算的:

2024年12月31日 2025年12月31日
(百万) 资产负债表上的毛额
交易对手净额结算的影响
净额 资产负债表上的毛额
交易对手净额结算的影响
净额
物业、厂房及设备
利率互换 $ 46.2   $ ( 20.3 ) $ 25.9   $ 4.0   $ ( 3.0 ) $ 1.0  
负债
利率互换 $ 20.3   $ ( 20.3 ) $   $ 3.0   $ ( 3.0 ) $  

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目 录
衍生工具对综合亏损综合报表的影响

我们的衍生工具及其位置对截至2023年、2024年及2025年12月31日止年度综合全面亏损综合报表的影响如下:
截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
未指定为套期保值工具的衍生工具 位置
利率互换
利息收入(费用)
$ ( 15.5 ) $   $  
指定为套期保值工具的衍生工具 位置
利率互换
利息收入(费用)
$ 55.5   $ 57.6   $ 44.8  

利息支出为$ 221.6 百万,$ 98.0 百万美元 82.7 分别截至2023年12月31日、2024年及2025年12月31日止年度的百万元。截至2025年12月31日,至2026年2月9日到期日预计将重新分类为减少的“累计其他综合收益”中包含的现金流量套期保值收益金额为$ 4.0 百万。有关我们指定为套期工具的衍生工具的公允价值变动的信息,请参见附注15,“累计其他综合收益”。

信用风险相关的或有特征

我们与利率掉期交易对手方有协议,其中包含一项条款,即如果我们拖欠我们的任何重大债务,那么我们也可能被宣布违约我们的利率掉期协议。截至2025年12月31日,我们的未偿还利率互换协议处于净资产头寸。
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目 录
15. 累计其他综合收益

累计其他综合收益包括:
(百万) 累计外币折算调整
衍生合约累计收益
累计其他综合收益
2022年12月31日余额 $ ( 10.0 ) $ 81.4   $ 71.4  
外币换算调整,扣除税费$ 1.0 百万
8.0     8.0  
衍生品合约未实现收益,扣除税费$ 3.8 百万
  10.8   10.8  
从累计综合收益(亏损)重新分类为收益的金额,扣除税项费用$ 10.3 百万(1)
  ( 29.9 ) ( 29.9 )
2023年12月31日余额 $ ( 2.0 ) $ 62.3   $ 60.3  
外币换算调整,扣除税收优惠$ 0.3 百万
( 8.2 )   ( 8.2 )
衍生品合约未实现收益,扣除税费$ 4.9 百万
  15.1   15.1  
从累计综合收益(亏损)重新分类为收益的金额,扣除税项费用$ 14.5 百万(2)
  ( 43.1 ) ( 43.1 )
2024年12月31日余额 $ ( 10.2 ) $ 34.3   $ 24.1  
外币换算调整,扣除税收优惠$ 1.3 百万
15.2     15.2  
衍生品合约未实现收益,扣除税费$ 0.6 百万
  2.0   2.0  
从累计综合收益(亏损)重新分类为收益的金额,扣除税项费用$ 11.0 百万(3)
  ( 33.8 ) ( 33.8 )
2025年12月31日余额 $ 5.0   $ 2.5   $ 7.5  
(1)包括对确认的利息支出的减少$ 55.6 与截至2023年12月31日止年度的现金流量套期保值收益相关的百万美元,部分被场外掉期价值摊销的利息费用增加和套期保值注销时的累计损失$ 15.5 百万。
(2)包括确认的利息支出减少$ 57.7 与截至2024年12月31日止年度的现金流量套期保值收益相关的百万。
(3)包括确认的利息支出减少$ 44.9 与截至2025年12月31日止年度现金流量套期收益相关的百万 .
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目 录
16. 分部报告

我们已将我们的业务组织成 two 经营分部,直接对应于我们的可报告分部:公有云,一种以服务为中心的轻资本模式,通过托管服务、弹性工程和面向AWS、Microsoft Azure和Google Cloud公有云平台上托管的客户环境的专业服务产品提供增值云解决方案;私有云,一种技术前瞻、资本密集型模式,为托管在我们的一个数据中心以及客户拥有的数据中心或第三方(如托管提供商)拥有的客户环境提供托管服务产品。私有云还包括我们在2017年停止向客户积极营销的传统OpenStack公有云业务。

这个 two -业务单元运营模式允许根据不同的服务产品和各自的运营和营销策略分别管理每个细分市场,确保为我们的客户增加重点、交付和服务质量。

我们的分部基于许多因素,包括我们的预算和预测的基础、组织和管理结构以及定期提供给我们的首席运营决策者(“CODM”)的财务信息,我们已确定他将担任我们的首席执行官。我们的董事会任命了一位新的首席执行官,自2025年9月3日起生效,该首席执行官立即承担主要经营决策者的职责。主要经营决策者负责作出关键经营及战略决策,以评估各分部的表现。我们根据收入和分部营业利润评估我们分部的财务业绩。主要经营决策者利用收入和分部除息及所得税前经营利润或亏损来分配资源,并通过将实际收入和经营利润或亏损结果分别与历史结果和先前预测的财务信息进行比较来评估各分部的业绩。分部经营溢利包括直接归属于经营各自分部业务的开支。这不包括任何公司管理费用。我们有集中的企业职能,在会计、信息技术、营销、法律和人力资源等领域为细分领域提供服务。未分配给分部的企业职能成本包含在下表标为“企业职能”的行中。

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目 录
下表列示截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度按可报告分部划分的收入和分部经营利润以及合并分部经营利润与所得税前合并亏损的对账。

截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
公有云
收入
$ 1,742.7   $ 1,682.6   $ 1,696.0  
第三方基础设施(1)
( 1,320.7 ) ( 1,325.1 ) ( 1,328.9 )
其他收入成本(2)
( 228.6 ) ( 202.6 ) ( 211.3 )
其他分部项目(3)
( 111.6 ) ( 110.7 ) ( 88.2 )
分部营业利润 $ 81.8   $ 44.2   $ 67.6  
私有云
收入
$ 1,214.4   $ 1,054.5   $ 989.7  
收益成本 ( 749.1 ) ( 646.8 ) ( 624.3 )
其他分部项目(3)
( 122.3 ) ( 113.3 ) ( 113.0 )
分部营业利润 $ 343.0   $ 294.4   $ 252.4  
合并总额
收入
$ 2,957.1   $ 2,737.1   $ 2,685.7  
分部营业利润
$ 424.8   $ 338.6   $ 320.0  
公司职能 ( 267.6 ) ( 233.0 ) ( 193.9 )
股份补偿费用 ( 65.4 ) ( 63.4 ) ( 45.1 )
交易相关调整,净额(4)
( 5.2 ) ( 5.2 ) ( 2.5 )
重组和转型费用(5)
( 56.7 ) ( 58.5 ) ( 32.3 )
托管交易所事件费用,扣除根据我们的保险范围已收到或预期将收到的收益 4.8   1.4    
无形资产摊销(6)
( 161.0 ) ( 154.1 ) ( 146.9 )
商誉减值 ( 708.8 ) ( 714.9 )  
英国办公室关闭(7)
( 12.1 )    
资产减值,净额 ( 52.2 ) ( 20.0 )  
利息支出 ( 221.6 ) ( 98.0 ) ( 82.7 )
投资收益,净额 0.3   0.1   0.3  
债务清偿收益,扣除债务修改成本 271.3   147.2    
其他费用,净额 ( 5.0 ) ( 21.7 ) ( 18.7 )
所得税前综合亏损总额 $ ( 854.4 ) $ ( 881.5 ) $ ( 201.8 )
(1)
表示来自公共云基础设施提供商的使用费用。
(2)
其他收入成本不包括第三方基础设施费用,由一定的许可成本、人工和其他指定费用组成。
(3)
每个分部的其他分部项目包括可直接分配的研发费用、销售和营销费用以及某些其他一般和管理费用。
(4)
包括采购会计调整、探索性收购和剥离成本,以及与融资活动相关的费用。
(5)
包括与业务转型和优化活动相关的咨询和咨询费,以及相关的遣散费、某些设施关闭成本和租赁终止费用。还包括与行使股票期权和授予限制性股票相关的工资税。截至2024年12月31日止年度包括$ 9.0 百万 与2024年3月出售我们公司总部相关的MEIA提前终止费。
(6)
我们所有的无形资产都归属于收购,包括2016年的RackSpace收购。
(7)
确认的费用与我们在租约结束日期之前于2023年第二季度退出的英国办事处的关闭有关。

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目 录
下表列示截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的上述分部经营利润中包含的折旧费用。

截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
公有云 $ 9.2   $ 7.0   $ 6.9  
私有云 171.3   115.1   124.1  
公司职能 28.2   19.2   20.4  
折旧费用总额 $ 208.7   $ 141.3   $ 151.4  

管理层不使用按分部划分的总资产来评估分部业绩或分配资源。因此,未披露按分部划分的总资产。

地理信息

下表按国家列出截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度的收入。截至2025年12月31日止年度,我们将归属收入金额的基础更改为基于客户的主要地址。截至2023年12月31日和2024年12月31日止年度的收入金额基于为客户提供服务的支持功能的位置。

截至12月31日止年度,
(百万) 2023 2024 2025
美国 $ 2,035.6   $ 1,847.7   $ 1,781.4  
英国 484.5   468.0   365.2  
其他外国(1)
437.0   421.4   539.1  
总收入 $ 2,957.1   $ 2,737.1   $ 2,685.7  
(1)截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度,没有其他外国收入超过合并总收入的10%。

下表按资产的实际位置按国家列示财产、设备和软件净额:

(百万) 12月31日,
2023
12月31日,
2024
12月31日,
2025
美国 $ 478.4   $ 480.8   $ 441.2  
英国 109.0   100.3   97.6  
其他外国(1)
21.4   19.9   57.5  
财产、设备和软件共计,净额 $ 608.8   $ 601.0   $ 596.3  
(1)其他外国没有财产、设备和软件净额超过合并财产、设备和软件净额总额10%的情况。

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目 录
17. 注册人简明财务资料(仅限母公司)

RACKSPACE TECHNOLOGY,INC.(仅限母公司)
简明资产负债表

(单位:百万,每股数据除外) 12月31日,
2024
12月31日,
2025
物业、厂房及设备
对母公司子公司的投资 $ ( 1,004.2 ) $ ( 1,219.5 )
总资产 $ ( 1,004.2 ) $ ( 1,219.5 )
负债和股东赤字
股东赤字:
优先股,$ 0.01 每股面值: 5.0 股授权; 已发行或已发行股份
   
普通股,$ 0.01 每股面值: 1,495.0 股授权; 232.2 248.4 发行的股份; 229.1 245.3 已发行股份,分别
2.3   2.5  
额外实收资本 2,682.8   2,709.7  
累计其他综合收益 24.1   7.5  
累计赤字 ( 3,682.4 ) ( 3,908.2 )
库存股票,按成本计算; 3.1 持股
( 31.0 ) ( 31.0 )
股东赤字总额
( 1,004.2 ) ( 1,219.5 )
总负债和股东赤字
$ ( 1,004.2 ) $ ( 1,219.5 )

随附的附注是这些简明财务报表的组成部分。

RACKSPACE TECHNOLOGY,INC.(仅限母公司)
综合损失简明报表

截至12月31日止年度,
(单位:百万,每股数据除外) 2023 2024 2025
母公司子公司净亏损中的权益 $ ( 837.8 ) $ ( 858.2 ) $ ( 225.8 )
净亏损及全面亏损总额 $ ( 837.8 ) $ ( 858.2 ) $ ( 225.8 )
每股净亏损
基本和稀释 $ ( 3.89 ) $ ( 3.82 ) $ ( 0.95 )
加权平均流通股数:
基本和稀释 215.3 224.8 238.7

随附的附注是这些简明财务报表的组成部分。

由于截至2023年12月31日、2024年和2025年12月31日止年度或期间的任何时点,Rackspace Technology均无任何现金,因此未呈列简明现金流量表。

注册人简明财务报表附注(仅限母公司)

列报依据

由于Rackspace Technology, Inc.(“母公司”)(定义见S-X规则4-08(e)(3))的子公司(定义见S-X规则4-08(3))的受限制净资产超过母公司综合净资产的25%,因此这些仅限母公司的简明财务报表是根据S-X规则12-04附表I编制的。母公司运营子公司支付股息的能力可能会受到子公司新的第一留置权信贷协议、第一留置权信贷协议和契约条款的限制,如经审计的综合财务报表附注7“债务”所述。

这些简明的母公司财务报表已使用综合财务报表附注中所述的相同会计原则和政策编制,唯一的例外是母公司使用权益法对其子公司进行会计处理。这些简明财务报表应与本报告其他部分所载的经审计综合财务报表及其相关附注一并阅读。

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目 录
项目9–与会计师在会计和财务披露方面的变化和分歧

没有。

项目9a –控制和程序

评估披露控制和程序

在包括首席执行官和首席财务官在内的高级管理层的监督和参与下,我们对截至本年度报告涵盖期间结束时《交易法》下规则13a-15(e)和15d-15(e)中定义的披露控制和程序的设计和运作的有效性进行了评估。基于此评估,本公司首席执行官兼首席财务官得出截至2025年12月31日我们的披露控制和程序是有效的,因此我们根据《交易法》提交或提交的报告(i)中要求披露的与公司相关的信息(包括我们的合并子公司)在SEC规则和表格规定的时间段内记录、处理、汇总和报告,并且(ii)被积累并酌情传达给我们的管理层,包括我们的首席执行官和首席财务官,以便及时就要求的披露做出决定。

管理层关于财务报告内部控制的报告

我们的管理层负责建立和维护对财务报告的充分内部控制(定义见《交易法》规则13a-15(f)和15d-15(f))。财务报告内部控制是一个旨在为财务报告的可靠性和根据公认会计原则为外部目的编制财务报表提供合理保证的过程。管理层根据Treadway委员会发起组织委员会发布的内部控制——综合框架(2013年框架)中规定的标准,对我们的财务报告内部控制的有效性进行了评估。根据评估,管理层得出结论,截至2025年12月31日,我们对财务报告的内部控制是有效的。

我们的独立注册会计师事务所毕马威会计师事务所(KPMG LLP)对截至2025年12月31日我们对财务报告的内部控制的有效性进行了审计,正如本年度报告第二部分第8项所载的他们的报告所述。

财务报告内部控制的变化

截至3个月内,我们对财务报告的内部控制没有变化2025年12月31日已对我们的财务报告内部控制产生重大影响,或合理可能产生重大影响。

内部控制的固有限制

我们的管理层,包括我们的首席执行官和首席财务官,并不期望我们的披露控制和程序或我们的内部控制能够防止所有错误和欺诈。一个控制系统,无论设计和操作得多么好,都只能提供合理的,而不是绝对的,保证控制系统的目标得到满足。由于所有控制系统的固有局限性,任何对控制的评估都不能绝对保证公司内部的所有控制问题和欺诈事件(如果有的话)都已被发现。这些固有的限制包括以下现实:决策中的判断可能是错误的,并且可能因为一个简单的错误或错误而发生故障。此外,控制可以通过某些人的个人行为、两个或更多人的勾结或管理层对控制的超越来规避。任何控制系统的设计也部分基于对未来事件可能性的某些假设,不能保证任何设计将在所有潜在的未来条件下成功实现其既定目标。随着时间的推移,控制可能会因为条件的变化而变得不充分,或者政策或程序的遵守程度可能会恶化。由于具有成本效益的控制系统固有的局限性,可能会发生由于错误或欺诈造成的错报而无法被发现。

- 154 -

目 录
项目9b –其他信息

规则10b5-1交易安排

在截至2025年12月31日的财政季度中,没有任何公司的董事或高级管理人员(定义见《交易法》第16a-1(f)条) 采纳、修改 终止 a“规则10b5-1交易安排”或“非规则10b5-1交易安排”(每个术语在条例S-K第408项中定义)。

项目9c –关于阻止检查的外国管辖权的披露

不适用。

- 155 -

目 录
第三部分
项目10 –董事、执行官和公司治理

本项目所需的信息通过引用并入Rackspace Technology为其2026年年度股东大会提交的代理声明,该代理声明将在该财政年度结束后的120天内向SEC提交2025年12月31日.

我们采用了适用于我们所有员工、管理人员和董事,包括但不限于我们的首席执行官、首席财务官和其他财务组织员工的Rackspace Technology, Inc.行为和商业道德准则(“行为准则”)。行为准则,以及对授予任何高级管理人员或董事的行为准则条款的任何放弃或对行为准则的重大修订(如有),可在我们的网站ir.rackspace.com的“公司治理”下找到。

我们有 通过 Rackspace Technology, Inc.证券交易政策,该政策管辖(其中包括)我们的董事、高级职员和员工购买、出售和/或以我们认为合理设计的其他方式处置我们的证券,以促进遵守内幕交易法律、规则和条例以及适用于我们的交易所上市标准。本政策的副本通过引用方式并入本10-K表格年度报告的附件 19.1中。

项目11 –行政补偿

本项目所需的信息通过引用并入Rackspace Technology为其2026年年度股东大会提交的代理声明,该代理声明将在该财政年度结束后的120天内向SEC提交2025年12月31日.

项目12 –某些受益所有人和管理层的安全所有权及相关股东事项

本项目所需的信息通过引用并入Rackspace Technology为其2026年年度股东大会提交的代理声明,该代理声明将在该财政年度结束后的120天内向SEC提交2025年12月31日.

项目13 –某些关系和相关交易,以及董事独立性

本项目所需的信息通过引用并入Rackspace Technology为其2026年年度股东大会提交的代理声明,该代理声明将在该财政年度结束后的120天内向SEC提交2025年12月31日.

项目14 –主要会计师费用和服务

本项目所需的信息通过引用并入Rackspace Technology为其2026年年度股东大会提交的代理声明,该代理声明将在该财政年度结束后的120天内向SEC提交2025年12月31日.

- 156 -

目 录
第四部分
项目15 –展览和财务报表时间表

(a)以下文件作为本年度报告的一部分提交:

(一)合并财务报表

作为本报告一部分提交的合并财务报表在本年度报告第8项的合并财务报表索引中列出。

(二)财务报表附表

所有附表均被省略,因为它们不是必需的,或所需信息在综合财务报表或其附注中显示。

(三)展品

参见随附的Exhibits索引,该索引通过引用并入。

项目16 – 10-K摘要

没有。
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目 录
展览索引

附件编号 附件说明
3.1
3.2
4.1
4.2
4.3
4.4
10.1
10.2
10.3
10.4
10.5
10.6
10.7
10.8
- 158 -

目 录
10.9
10.10
10.11
10.12
10.13
10.14
10.15
10.16
10.17
10.18

10.19
10.20
10.21
10.22
- 159 -

目 录
10.23
10.24
10.25
10.26
10.27
10.28
10.29
10.30
10.31
10.32
10.33
10.34
10.35
10.36
10.37
10.38
10.39
10.40
10.41
10.42
10.43
- 160 -

目 录
10.44
10.45
10.46
10.47
16.1
19.1
21.1 *
23.1 *
23.2
*
31.1 *
31.2 *
32.1 **
32.2 **
97
101.INS
* 内联XBRL实例文档(实例文档不会出现在交互式数据文件中,因为它的XBRL标记嵌入到内联XBRL文档中)
101.SCH
* 内联XBRL分类法扩展架构文档
101.CAL
* 内联XBRL分类法扩展计算linkbase文档
101.DEF
* 内联XBRL分类学扩展定义linkbase文档
101.LAB
* 内联XBRL分类法扩展标签Linkbase文档
101.PRE
* 内联XBRL分类学扩展演示linkbase文档
104 * 封面页交互式数据文件(格式为内联XBRL,包含在附件 101中)
*随函提交。
**特此提供。
↓表示管理合同或补偿计划。
- 161 -

目 录
签名

根据1934年《证券交易法》第13或15(d)节的要求,注册人已正式安排由以下签署人代表其签署本报告并获得正式授权。

Rackspace Technology, Inc.
日期:
2026年3月6日
签名:
/s/Mark Marino
Mark Marino
首席财务官
- 162 -

目 录

根据1934年《证券交易法》的要求,本报告已由以下人员代表注册人并以身份和在所示日期签署如下。
签名 标题 日期
/s/Gajen Kandiah
首席执行官;董事
2026年3月6日
Gajen Kandiah
(首席执行官)
/s/Mark Marino
首席财务官
2026年3月6日
Mark Marino
(首席财务会计干事)
/s/Betsy Atkins 董事
2026年3月6日
Betsy Atkins
/s/Jeffrey Benjamin 董事
2026年3月6日
Jeffrey Benjamin
/s/Mitch Garber 董事
2026年3月6日
Mitch Garber
/s/Mark Gross
董事
2026年3月6日
Mark Gross
/s/安东尼·罗伯茨 董事
2026年3月6日
安东尼·罗伯茨
/s/Anthony Scott
董事
2026年3月6日
Anthony Scott
/s/Aaron Sobel 董事
2026年3月6日
Aaron Sobel
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