附件 99.1
Zoom Communications报告2026财年第一季度财务业绩
•第一季度总营收11.747亿美元，同比增长2.9%，按固定汇率计算增长3.4%
•第一季度企业营收7.047亿美元，同比增长5.9%
•第一季度GAAP营业利润率为20.6%，非GAAP营业利润率为39.8%
•第一季度GAAP每股收益0.81美元，同比增长18.7%；非GAAP每股收益1.43美元，同比增长6.0%
•过去12个月营收贡献超过10万美元的客户数量同比增长8.0%
•第一季度回购约560万股普通股，高于第四季度的430万股
加利福尼亚州圣何塞–2025年5月21日– Zoom Communications，Inc.（纳斯达克股票代码：ZM）今天公布了截至2025年4月30日的第一财季财务业绩。
Zoom创始人兼首席执行官Eric S. Yuan表示：“我们实现了又一个稳健的季度，收入和盈利能力都超过了预期——这证明了我们平台的实力和AI优先的创新。”“在不确定的宏观经济环境中，客户正在转向Zoom，以提高效率、改善客户和员工体验，并让他们的业务面向未来。随着客户希望提升CX、重振销售并加强文化，我们看到Zoom客户体验、Zoom收入加速器和Workvivo的势头持续不断。在第一季度，我们推出了多个新产品，保持了强大的运营纪律，并加快了我们的股份回购活动，加强了我们对股东价值的承诺。”
2026财年第一季度财务摘要：
•收入：第一季度总营收为11.747亿美元，同比增长2.9%。经外币影响调整后，按固定汇率计算的收入为11.795亿美元，同比增长3.4%。企业营收7.047亿美元，同比增长5.9%；在线营收4.70亿美元，同比下滑1.2%。
•营业收入和营业利润率：第一季度GAAP运营收入为2.416亿美元，而2025财年第一季度GAAP运营收入为2.030亿美元。第一季度非美国通用会计准则运营收入为4.673亿美元，而2025财年第一季度非美国通用会计准则运营收入为4.566亿美元，其中调整了基于股票的薪酬费用和相关的工资税，以及与收购相关的费用。第一季度GAAP营业利润率为20.6%，非GAAP营业利润率为39.8%。
•每股净收益及摊薄净收益：第一季度GAAP净收入为2.546亿美元，合每股0.81美元，而2025财年第一季度GAAP净收入为2.163亿美元，合每股0.69美元。第一季度非美国通用会计准则净利润为4.483亿美元，合每股1.43美元，其中调整了基于股票的薪酬费用和相关的工资税、战略投资的损益、净额、收购相关费用以及非美国通用会计准则调整的税收影响。2025财年第一季度，非美国通用会计准则净利润为4.263亿美元，合每股收益1.35美元。
•现金和有价证券：截至2025年4月30日，现金、现金等价物和有价证券总额（不包括限制性现金）为78亿美元。
•现金流：第一季度经营活动提供的现金净额为4.893亿美元，而2025财年第一季度为5.882亿美元。自由现金流为4.634亿美元，即经营活动提供的净现金减去购买的财产和设备，而2025财年第一季度为5.697亿美元。
客户指标：总收入的驱动因素包括获得新客户。在2026财年第一季度末，Zoom拥有：
•4,192名客户贡献了过去12个月超过10万美元的收入，比上一财年同季度增长8.0%。
•Enterprise客户过去12个月的净美元扩张率为98%。
•第一季度线上月均流失率为2.8%，较上财年同季度下降40个基点。
•持续服务期限至少16个月的在线客户的在线MRR总额百分比为74.2%，同比上升40个基点。
财务展望：Zoom将为其2026财年第二季度和2026财年全年提供以下指导。
•2026财年第二季度：总收入预计在11.95亿美元至12.00亿美元之间，按固定汇率计算的收入预计在11.96亿美元至12.01亿美元之间。非美国通用会计准则运营收入预计在4.60亿美元至4.650亿美元之间。非美国通用会计准则摊薄后每股收益预计在1.36美元至1.37美元之间，加权平均流通股约为3.1亿股。
•2026财年全年：总收入预计在48.00亿美元至48.10亿美元之间，按固定汇率计算的收入预计在48.08亿美元至48.18亿美元之间。全财年非美国通用会计准则运营收入预计在18.65亿美元至18.75亿美元之间。全财年非GAAP摊薄后每股收益预计在5.56美元至5.59美元之间，加权平均流通股约为3.12亿股。整个财年的自由现金流预计在16.80亿美元至17.20亿美元之间。
每股收益和股票数量数据不包括截至2025年4月30日剩余的12亿美元授权股票回购的任何影响。
关于Zoom报告业绩的更多信息，包括非GAAP业绩与其最具可比性的GAAP衡量标准的对账，包含在下面的财务表格中。由于未来可能发生的费用的不确定性，非GAAP指导措施与相应的GAAP措施的对账无法在前瞻性基础上进行，尽管需要注意的是，这些因素可能对Zoom根据GAAP计算的结果具有重要意义。
可通过Zoom的投资者关系网站investors.zoom.us访问补充财务报告和其他信息。
Zoom Video财报电话会议
Zoom将于2025年5月21日太平洋时间下午2：00/东部时间下午5：00为投资者举办Zoom Video网络研讨会，讨论公司的财务业绩、业务亮点和财务前景。欢迎投资者通过以下方式加入Zoom Video网络研讨会：https://investors.zoom.com/
关于缩放
Zoom的使命是为人类连接提供人工智能优先的工作平台。Zoom Workplace ——该公司为现代工作打造的人工智能驱动的开放协作平台——将简化沟通、提高员工敬业度、优化面对面时间、提高生产力，并通过第三方应用程序和集成为客户提供选择。由Zoom AI Companion提供支持的Zoom Workplace将包括会议、团队聊天、电话、调度程序、白板、空间、Workvivo等协作解决方案。与Zoom Workplace一起，Zoom为销售、营销和客户服务团队提供的业务服务，包括Zoom联络中心，在整个客户生命周期中加强了客户关系。Zoom成立于2011年，上市公司为Zoom（纳斯达克股票代码：ZM），总部位于加利福尼亚州圣何塞。在zoom.com上获取更多信息
前瞻性陈述
本新闻稿包含1995年《私人证券诉讼改革法案》含义内的明示和暗示的“前瞻性陈述”，包括关于Zoom的2026财年第二季度和2026财年全年财务前景、Zoom的市场地位、机会和增长战略、产品计划（包括未来的产品和功能发布以及代理人工智能的潜力）、上市动议以及由此产生的预期收益、市场趋势和Zoom的股票回购计划的陈述。在某些情况下，您可以通过“预期”、“相信”、“估计”、“预期”、“打算”、“可能”、“可能”、“计划”、“项目”、“将”、“将”、“应该”、“可以”、“可以”、“预测”、“潜在”、“目标”、“探索”、“继续”或这些术语的否定词来识别前瞻性陈述，以及旨在识别前瞻性陈述的类似表述。就其性质而言，这些声明受到许多不确定性和风险的影响，包括我们无法控制的因素，这些因素可能导致实际结果、业绩或成就与声明中预期或暗示的存在重大不利差异，包括：新客户下降、续订或升级，或对我们平台的需求下降，难以评估我们的前景和未来结果
鉴于我们有限的运营历史、来自其他通信平台提供商的竞争、宏观经济条件对我们业务的影响，包括地缘政治紧张局势、关税和不断升级的贸易紧张局势、利率波动、通胀压力以及市场和外汇汇率波动、与大型组织的销售周期延长、我们同地数据中心的服务出现延迟或中断、互联网基础设施故障或宽带接入受到干扰、安全措施受到损害，包括我们的安全措施和我们所依赖的第三方的安全措施，以及全球安全问题及其对区域和全球经济和供应链的潜在影响。可能导致实际结果和结果与前瞻性陈述所设想的结果和结果存在重大差异的其他风险和不确定性包含在“风险因素”标题下以及我们最近提交给美国证券交易委员会（“SEC”）的文件中的其他地方，包括我们截至2025年1月31日的财政年度的10-K表格年度报告。前瞻性陈述仅在做出这些陈述之日发表，并基于Zoom在做出这些陈述时可获得的信息和/或管理层截至当时对未来事件的善意信念。Zoom不承担更新前瞻性陈述以反映作出之日之后的事件或情况的义务，除非法律要求。
非GAAP财务指标
Zoom在本新闻稿中提供了未按照美国公认会计原则（“GAAP”）编制的财务信息。Zoom在内部分析其财务业绩时使用了这些非GAAP财务指标，并认为使用这些非GAAP财务指标对投资者很有用，可以作为评估持续经营业绩和趋势的额外工具，并将Zoom的财务业绩与其所在行业的其他公司进行比较，其中许多公司提供了类似的非GAAP财务指标。
非GAAP财务指标不应被孤立地考虑或替代可比的GAAP财务指标，应仅与Zoom根据GAAP编制的简明合并财务报表一起阅读。本新闻稿中包含的财务报表表格中提供了Zoom的历史非GAAP财务指标与最直接可比的GAAP指标的对账，鼓励投资者查看对账情况。
非美国通用会计准则营业收入和非美国通用会计准则营业利润率。Zoom将非GAAP运营收入定义为运营收入，不包括基于股票的薪酬费用和相关的工资税，以及与收购相关的费用。Zoom不包括基于股票的薪酬费用，因为它是非现金性质的，排除这一费用提供了有关Zoom运营业绩的有意义的补充信息，并使投资者能够对Zoom的运营业绩与其他公司的运营业绩进行更有意义的比较。Zoom排除了与员工股票计划相关的雇主工资税金额，这是一项现金支出，以便让投资者看到排除基于股票的薪酬支出对Zoom经营业绩产生的全部影响。特别是，这笔费用取决于我们普通股的价格以及我们无法控制的、与业务运营无关的其他因素。Zoom在适用的情况下将与收购相关的费用，例如与企业合并直接相关的收购无形资产摊销、交易成本和与收购相关的保留付款，视为不一定反映一段时期内运营绩效的事件。事实上，Zoom认为，考虑排除此类费用的措施可以帮助比较不同时期的运营绩效，其中可能包括或可能不包括此类费用，并有助于与业内其他公司的结果进行比较。Zoom将非GAAP营业利润率定义为非GAAP运营收入除以GAAP收入。
非美国通用会计准则净利润和非美国通用会计准则每股净收益，基本和稀释。Zoom将非GAAP净收入定义为调整后的GAAP净收入，不包括基于股票的薪酬费用和相关的工资税、与收购相关的费用、战略投资的损益、净额，以及所有非GAAP调整的税收影响。Zoom将这些项目排除在外，因为管理层认为这些项目超出了Zoom的核心经营业绩。这些调整旨在让投资者和管理层对Zoom业务运营的基本业绩有更大的了解，便于将其结果与其他时期进行比较，也可能有助于与业内其他公司的结果进行比较。Zoom将非GAAP每股净收入（基本和稀释）定义为非GAAP净收入除以已发行股票数量（基本和稀释），按照GAAP计算。
自由现金流和自由现金流边际。Zoom将自由现金流定义为经营活动提供的GAAP净现金减去购买的财产和设备。Zoom认为自由现金流是一种流动性衡量指标，可为管理层和投资者提供有关经营活动提供的净现金以及用于维持和发展业务所需的财产和设备投资的现金的有用信息。Zoom将自由现金流利润率定义为自由现金流除以GAAP收入。
以固定货币计算的收入。Zoom将以固定货币计算的收入定义为根据以美元以外的货币报告的收入进行调整的GAAP收入，就好像这些收入是使用比较期间的平均汇率而不是相应期间的实际汇率换算成美元一样。Zoom提供
收入以固定货币信息作为评估Zoom基础业务在不同时期表现的框架，不包括外币波动的影响。
客户指标
Zoom将客户定义为一个独立且可区分的购买实体，可以是单个付费用户，也可以是拥有多个用户的任何规模的组织（包括组织的不同单位）。Zoom将企业客户定义为我们的直销团队、经销商或战略合作伙伴参与的不同业务部门。所有通过我们的网站直接订阅我们服务的其他客户被称为在线客户。
Zoom通过从截至12个月前的企业客户的年度经常性收入（“ARR”）（“前期ARR”）开始计算截至期末的净美元扩张率。Zoom将ARR定义为在一个时间点上来自所有客户的订阅协议的年化收入运行率。Zoom通过获取每月经常性收入（“MRR”）并将其乘以12来计算ARR。MRR定义为所有Enterprise客户在该期间最后一个月的订阅协议的经常性收入运行率，包括来自没有提供任何迹象表明他们打算取消订阅的月度订阅者的收入。然后，Zoom会计算截至当前期末来自这些企业客户的ARR（“当前期间ARR”），其中包括任何追加销售、收缩和自然减员。Zoom将本期ARR除以前期ARR，得出净美元扩张率。对于过去12个月的计算，Zoom取过去12个月的平均美元净扩张率。
Zoom通过从适用季度初的在线客户MRR（“Entry MRR”）开始计算在线平均每月流失率。Zoom将Entry MRR定义为来自所有在线客户的订阅协议的经常性收入运行率，但Zoom根据客户早先向我们表示他们打算取消该订阅而在上一季度记录为用户流失的订阅除外。然后，Zoom确定与在适用季度取消或降级订阅或通知我们该意向的客户相关的MRR（“适用季度MRR流失”），并将适用季度MRR流失除以适用季度分录MRR，得出适用季度在线客户的MRR流失率。Zoom然后将该金额除以三，计算出在线平均每月流失率。
公共关系
科琳·罗德里格斯
全球公共关系主管
按@ zoom.us
投资者关系
查尔斯·伊夫斯拉格
投资者关系主管
投资者@ zoom.us
Zoom Communications，Inc。
简明合并资产负债表
（单位：千）
| 截至 | ||||||||||||||
| 4月30日， 2025 |
1月31日， 2025 |
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| 物业、厂房及设备 | （未经审计） | |||||||||||||
| 当前资产： | ||||||||||||||
| 现金及现金等价物 | $ | 1,228,847 | $ | 1,349,380 | ||||||||||
| 有价证券 | 6,563,976 | 6,442,329 | ||||||||||||
| 应收账款，净额 | 477,242 | 495,228 | ||||||||||||
| 递延合同购置成本，当前 | 175,900 | 188,358 | ||||||||||||
| 预付费用及其他流动资产 | 220,812 | 200,679 | ||||||||||||
| 流动资产总额 | 8,666,777 | 8,675,974 | ||||||||||||
| 递延合同购置成本，非流动 | 114,513 | 123,464 | ||||||||||||
| 物业及设备净额 | 312,211 | 330,475 | ||||||||||||
| 经营租赁使用权资产 | 53,217 | 55,900 | ||||||||||||
| 战略投资 | 576,139 | 591,481 | ||||||||||||
| 商誉 | 307,295 | 307,295 | ||||||||||||
| 递延所得税资产 | 769,189 | 749,759 | ||||||||||||
| 其他资产，非流动 | 152,555 | 154,073 | ||||||||||||
| 总资产 | $ | 10,951,896 | $ | 10,988,421 | ||||||||||
| 负债和股东权益 | ||||||||||||||
| 流动负债： | ||||||||||||||
| 应付账款 | $ | 14,205 | $ | 8,345 | ||||||||||
| 应计费用和其他流动负债 | 473,951 | 558,562 | ||||||||||||
| 递延收入，当前 | 1,409,217 | 1,336,387 | ||||||||||||
| 流动负债合计 | 1,897,373 | 1,903,294 | ||||||||||||
| 递延收入，非流动 | 16,185 | 17,274 | ||||||||||||
| 经营租赁负债，非流动 | 35,894 | 37,406 | ||||||||||||
| 其他负债，非流动 | 100,076 | 95,363 | ||||||||||||
| 负债总额 | 2,049,528 | 2,053,337 | ||||||||||||
| 股东权益： | ||||||||||||||
| 普通股 | 302 | 305 | ||||||||||||
| 额外实收资本 | 4,832,800 | 5,130,271 | ||||||||||||
| 累计其他综合（亏损）收益 | 15,145 | 4,990 | ||||||||||||
| 留存收益 | 4,054,121 | 3,799,518 | ||||||||||||
| 股东权益合计 | 8,902,368 | 8,935,084 | ||||||||||||
| 负债和股东权益合计 | $ | 10,951,896 | $ | 10,988,421 | ||||||||||
注：截至2025年4月30日和2025年1月31日，简明合并资产负债表中包含在应收账款中的未开票应收账款净额分别为1.081亿美元和1.185亿美元。
Zoom Communications，Inc。
简明合并经营报表
（未经审计，单位：千，股份和每股金额除外）
| 截至4月30日的三个月， | ||||||||||||||
| 2025 | 2024 | |||||||||||||
| 收入 | $ | 1,174,715 | $ | 1,141,234 | ||||||||||
| 收益成本 | 278,402 | 273,302 | ||||||||||||
| 毛利 | 896,313 | 867,932 | ||||||||||||
| 营业费用： | ||||||||||||||
| 研究与开发 | 205,416 | 205,558 | ||||||||||||
| 销售与市场营销 | 346,970 | 348,008 | ||||||||||||
| 一般和行政 | 102,335 | 111,344 | ||||||||||||
| 总营业费用 | 654,721 | 664,910 | ||||||||||||
| 经营收入 | 241,592 | 203,022 | ||||||||||||
| 战略投资（亏损）收益，净额 | (13,619) | 17,354 | ||||||||||||
| 其他收入，净额 | 87,792 | 71,588 | ||||||||||||
| 计提所得税前的收入 | 315,765 | 291,964 | ||||||||||||
| 准备金 | 61,162 | 75,656 | ||||||||||||
| 净收入 | 254,603 | 216,308 | ||||||||||||
| 每股净收益： | ||||||||||||||
| 基本 | $ | 0.84 | $ | 0.70 | ||||||||||
| 摊薄 | $ | 0.81 | $ | 0.69 | ||||||||||
| 计算每股净收益时使用的加权平均份额： | ||||||||||||||
| 基本 | 304,908,652 | 308,700,582 | ||||||||||||
| 摊薄 | 312,783,861 | 315,360,678 | ||||||||||||
Zoom Communications，Inc。
简明合并现金流量表
（未经审计，单位：千）
| 截至4月30日的三个月， | ||||||||||||||
| 2025 | 2024 | |||||||||||||
| 经营活动产生的现金流量： | ||||||||||||||
| 净收入 | $ | 254,603 | $ | 216,308 | ||||||||||
| 调整以使经营活动产生的净收入与净现金保持一致： | ||||||||||||||
| 基于股票的补偿费用 | 201,569 | 229,425 | ||||||||||||
| 递延合同购置成本摊销 | 69,557 | 68,125 | ||||||||||||
| 折旧及摊销 | 35,316 | 26,667 | ||||||||||||
| 递延所得税 | (24,690) | (7,952) | ||||||||||||
| 战略投资损失（收益），净额 | 13,619 | (17,354) | ||||||||||||
| 应收账款备抵准备 | 5,855 | 6,782 | ||||||||||||
| 未实现汇兑（收益）损失 | (7,626) | 7,237 | ||||||||||||
| 非现金经营租赁成本 | 6,108 | 5,368 | ||||||||||||
| 有价证券折溢价摊销 | (12,845) | (17,668) | ||||||||||||
| 其他 | 4,142 | 98 | ||||||||||||
| 经营性资产负债变动情况： | ||||||||||||||
| 应收账款 | 12,485 | 12,260 | ||||||||||||
| 预付费用及其他资产 | (12,293) | 35,839 | ||||||||||||
| 递延合同购置成本 | (48,148) | (40,128) | ||||||||||||
| 应付账款 | 7,252 | 7,276 | ||||||||||||
| 应计费用和其他负债 | (80,383) | (14,942) | ||||||||||||
| 递延收入 | 72,141 | 77,964 | ||||||||||||
| 经营租赁负债，净额 | (7,401) | (7,114) | ||||||||||||
| 经营活动所产生的现金净额 | 489,261 | 588,191 | ||||||||||||
| 投资活动产生的现金流量： | ||||||||||||||
| 购买有价证券 | (1,135,024) | (867,911) | ||||||||||||
| 有价证券的到期日 | 1,033,279 | 776,941 | ||||||||||||
| 有价证券的销售 | 2,525 | — | ||||||||||||
| 购置不动产和设备 | (25,910) | (18,508) | ||||||||||||
| 购买战略投资 | — | (3,000) | ||||||||||||
| 战略投资收益 | — | 4,654 | ||||||||||||
| 投资活动所用现金净额 | (125,130) | (107,824) | ||||||||||||
| 筹资活动产生的现金流量： | ||||||||||||||
| 行使股票期权所得款项 | 954 | 1,016 | ||||||||||||
| 员工股权交易所得款项将汇给员工和税务机关，净额 | 8,690 | 6,581 | ||||||||||||
| 回购普通股支付的现金 | (418,021) | (150,048) | ||||||||||||
| 与净额结算股权奖励相关的已缴税款 | (82,153) | — | ||||||||||||
| 筹资活动使用的现金净额 | (490,530) | (142,451) | ||||||||||||
| 汇率变动对现金，现金等价物和限制现金的影响 | 11,854 | (6,852) | ||||||||||||
| 现金、现金等价物、受限制现金净增加（减少）额 | (114,545) | 331,064 | ||||||||||||
| 现金、现金等价物、限制性现金–期初 | 1,361,417 | 1,565,380 | ||||||||||||
| 现金、现金等价物、受限制现金–期末 | $ | 1,246,872 | $ | 1,896,444 | ||||||||||
Zoom Communications，Inc。
GAAP与非GAAP措施的对账
（未经审计，单位：千，股份和每股金额除外）
| 截至4月30日的三个月， | ||||||||||||||
| 2025 | 2024 | |||||||||||||
| GAAP运营收入 | $ | 241,592 | $ | 203,022 | ||||||||||
| 加： | ||||||||||||||
| 基于股票的补偿费用和相关的工资税 | 216,730 | 242,874 | ||||||||||||
| 购置相关费用 | 9,004 | 10,701 | ||||||||||||
| 非公认会计准则运营收入 | $ | 467,326 | $ | 456,597 | ||||||||||
| GAAP营业利润率 | 20.6 | % | 17.8 | % | ||||||||||
| 非GAAP营业利润率 | 39.8 | % | 40.0 | % | ||||||||||
| GAAP净收入 | $ | 254,603 | $ | 216,308 | ||||||||||
| 加： | ||||||||||||||
| 基于股票的补偿费用和相关的工资税 | 216,730 | 242,874 | ||||||||||||
| 战略投资损失（收益），净额 | 13,619 | (17,354) | ||||||||||||
| 购置相关费用 | 9,004 | 10,701 | ||||||||||||
| 对非GAAP调整的税收影响 | (45,663) | (26,211) | ||||||||||||
| Non-GAAP净收入 | $ | 448,293 | $ | 426,318 | ||||||||||
| 每股净收益-基本和稀释： | ||||||||||||||
| GAAP每股净收益-基本 | $ | 0.84 | $ | 0.70 | ||||||||||
| Non-GAAP每股净收益-基本 | $ | 1.47 | $ | 1.38 | ||||||||||
| GAAP每股净收益-摊薄 | $ | 0.81 | $ | 0.69 | ||||||||||
| Non-GAAP每股净收益-摊薄 | $ | 1.43 | $ | 1.35 | ||||||||||
| 用于计算每股净收益的GAAP和非GAAP加权平均股份-基本 | 304,908,652 | 308,700,582 | ||||||||||||
| 用于计算每股净收益的GAAP和非GAAP加权平均股份-摊薄 | 312,783,861 | 315,360,678 | ||||||||||||
| 经营活动所产生的现金净额 | $ | 489,261 | $ | 588,191 | ||||||||||
| 减：购置财产和设备 | (25,910) | (18,508) | ||||||||||||
| 自由现金流（非公认会计准则） | $ | 463,351 | $ | 569,683 | ||||||||||
| 投资活动所用现金净额 | $ | (125,130) | $ | (107,824) | ||||||||||
| 筹资活动提供的（用于）现金净额 | $ | (490,530) | $ | (142,451) | ||||||||||
| 经营现金流利润率（GAAP） | 41.6 | % | 51.5 | % | ||||||||||
| 自由现金流利润率（非GAAP） | 39.4 | % | 49.9 | % | ||||||||||
| 截至4月30日的三个月， | ||||||||||||||
| 2025 | ||||||||||||||
| 收入 | 收入同比增长（%） | |||||||||||||
| GAAP收入 | $ | 1,174,715 | 2.9 | % | ||||||||||
| 加：不变货币影响 | 4,762 | 0.5 | % | |||||||||||
| 以固定货币计算的收入（非公认会计准则） | 1,179,477 | 3.4 | % | |||||||||||