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NiCE报告收入同比增长10%，受14.6%的云驱动

2026年第一季度收入增长

美国新泽西州霍博肯，2026年5月6日----美国国际电投公司（NASDAQ：NICE）今天公布了截至2026年3月31日的第一季度业绩，与去年同期相比。

2026年第一季度财务摘要*

*对于所有呈报的期间，没有对GAAP收入进行调整，因此非GAAP收入等于呈报的GAAP收入。

“我们为2026年提供了一个坚实的开端，这反映出我们AI原生CX平台上严格的执行和强劲的势头，”NiCE首席执行官Scott Russell表示。“第一季度，我们在收入和非GAAP每股收益方面都超过了指引的高端，实现了云收入同比14.6%的增长。人工智能仍然是强大的增长动力，人工智能ARR同比增长66%，并包含在我们100%的CXone企业交易中，这突显出我们的人工智能解决方案越来越多地被大规模采用。国际市场是另一个优势领域，随着我们继续在全球扩大大型企业部署，收入增长了30%。”

Russell先生继续说道，“在关闭Cognigy八个月后，整合超前于计划，执行正在加速。NiCE和Cognigy共同提供了唯一一个完全AI原生的CX平台，该平台在企业规模上统一了语音、数字和代理AI，在生产环境中为客户提供可衡量的结果。AI正在将我们的市场机会扩展到联络中心之外。凭借强劲的预订势头和不断增加的合作伙伴贡献，我们已做好准备，可以扩大我们在CX AI方面的领先地位，并推动2026年及以后的持续增长。”

截至3月31日的第一季度GAAP财务摘要：

收入：

与2025年第一季度的7.002亿美元相比，2026年第一季度总收入同比增长9.8%至7.686亿美元。

毛利：

2026年第一季度毛利润为4.948亿美元，2025年第一季度为4.681亿美元。2026年第一季度毛利率为64.4%，2025年第一季度为66.9%。

营业收入：

2026年第一季度营业收入为1.268亿美元，而2025年第一季度为1.482亿美元。2026年第一季度营业利润率为16.5%，2025年第一季度为21.2%。

净收入：

2026年第一季度净收入为4680万美元，而2025年第一季度为1.293亿美元。2026年第一季度净利润率为6.1%，而2025年第一季度为18.5%。

全面摊薄每股盈利：

2026年第一季度完全摊薄后每股收益为0.77美元，2025年第一季度为2.01美元。

现金流量和现金余额：

2026年第一季度运营现金流为1.792亿美元。2026年第一季度，2.533亿美元用于股票回购。截至2026年3月31日，现金及现金等价物、短期投资总额为3.041亿美元，无未偿债务。

截至3月31日的第一季度非美国通用会计准则财务摘要：

收入：

2026年第一季度非美国通用会计准则总收入为7.686亿美元，同比增长9.8%，2025年第一季度为7.002亿美元。

毛利：

2026年第一季度非美国通用会计准则毛利润为5.255亿美元，而2025年第一季度为4.892亿美元。2026年第一季度非美国通用会计准则毛利率为68.4%，而2025年第一季度为69.9%。

营业收入：

2026年第一季度非美国通用会计准则营业收入为1.997亿美元，而2025年第一季度为2.136亿美元。2026年第一季度非美国通用会计准则营业利润率为26.0%，而2025年第一季度为30.5%。

净收入：

2026年第一季度非美国通用会计准则净收入为1.601亿美元，而2025年第一季度为1.850亿美元。2026年第一季度非美国通用会计准则净利润率总计为20.8%，而2025年第一季度为26.4%。

全面摊薄每股盈利：

2026年第一季度非美国通用会计准则完全摊薄后每股收益为2.64美元，而2025年第一季度为2.87美元。

2026年第二季度和全年指引：

2026年第二季度：

2026年第二季度非美国通用会计准则总收入预计在7.61亿美元至7.71亿美元之间，中点同比增长5.5%。

2026年第二季度非美国通用会计准则完全摊薄后每股收益预计在2.60美元至2.70美元之间。

2026年全年：

重申2026年全年非美国通用会计准则总收入，预计在31.70亿美元至31.90亿美元之间，中点同比增长8.0%。

现在预计2026年全年非GAAP完全摊薄后每股收益将在10.98美元至11.18美元之间。

上述2026年全年指引包含了对云收入同比增长13%-15 %的更新预期。

季度业绩电话会议

NiCE管理层将于美国东部时间今天（2026年5月6日）上午8：30、格林威治标准时间13：30、以色列时间15：30召开财报电话会议，讨论业绩和公司前景。公司网站投资者关系页面将提供网络直播和重播。访问请点击此处注册：https://www.nice.com/investor-relations/upcoming-event。

非公认会计原则措施的解释

非GAAP财务指标包含在本新闻稿中。非GAAP财务指标包括调整后的GAAP财务指标，不包括以股份为基础的薪酬、收购的无形资产摊销、收购相关费用、公司间外币交易收益、递延融资成本摊销、债务折扣摊销、Non-GAAP调整的税收影响以及非美国公司间交易产生的税率影响。

该公司认为，这些与相应的GAAP措施一起使用的非GAAP财务措施，为投资者提供了有关我们业务持续财务业绩的有用补充信息。我们的管理层定期在内部使用我们的补充非GAAP财务指标，以了解、管理和评估我们的业务，并做出财务、战略和运营决策。这些非公认会计原则措施是管理层在规划和预测未来期间时使用的主要因素之一。我们的非GAAP财务指标不应被孤立地考虑或替代可比的GAAP指标，应仅与我们根据GAAP编制的合并财务报表一起阅读。这些非GAAP财务指标可能与其他公司使用的非GAAP财务指标存在重大差异。在合并损益表之后的表格中提供了基于GAAP和非GAAP基础上的结果之间的调节。该公司仅在非公认会计原则基础上提供指导。由于与将在GAAP结果中报告的未来事件相关的不可预测性和不确定性，需要在GAAP和Non-GAAP财务指标之间进行调整，包括未来可能的业务收购的影响，因此无法对基于GAAP和Non-GAAP基础的指导进行调节。因此，如果不做出不合理的努力，就无法将基于非公认会计原则财务措施的指导与未来期间相应的公认会计原则财务措施进行调节。

关于NECE 

NiCE（NASDAQ：NICE）正在用以人为本的AI改变世界。我们专门构建的人工智能驱动平台将参与自动化为主动、安全、智能的行动，赋予个人和组织创新和行动的能力，从互动到解决。NiCE的平台受到全球150多个国家的组织的信任，被跨行业广泛采用，将人员、系统和工作流程连接起来，以在规模上更智能地工作，提升整个组织的绩效，提供经过验证的可衡量结果。

投资者关系联系人

Ryan Gilligan，+ 1-551-417-2531，ir@nice.com，ET

Omri Arens，+ 9723 763-0127，ir@nice.com，CET

企业媒体联系人

Christopher Irwin-Dudek，+ 12015614442，media@nice.com，ET

商标注：NICE及NICE标识为NICE的商标或注册商标。所有其他标记均为其各自所有者的商标。NiCE商标完整名单请见：http://www.nice.com/nice-trademarks。

前瞻性陈述
本新闻稿包含前瞻性陈述，该术语在1995年《私人证券诉讼改革法案》中定义。在某些情况下，前瞻性陈述可能会被“相信”、“预期”、“寻求”、“可能”、“将”、“打算”、“应该”、“项目”、“预期”、“计划”等词语以及类似的表达方式所识别。前瞻性陈述是基于公司管理层目前对公司业务未来、业绩、未来计划和战略、预测、预期事件和趋势、经济环境以及其他未来状况的信念、期望和假设。前瞻性陈述的例子包括有关公司收入和收益的指导以及我们的云、分析和人工智能业务的增长。

前瞻性陈述本质上受到重大不确定性、意外事件和风险的影响，包括经济、竞争和其他因素，这些因素很难预测，其中许多因素超出了管理层的控制范围。该公司告诫称，这些声明并非对未来业绩的保证，投资者不应过分依赖它们。存在或将存在可能导致实际结果与前瞻性陈述中明示或暗示的结果存在重大差异的重要已知和未知因素和不确定性。这些因素，包括但不限于与经济和业务状况变化相关的风险、竞争、公司增长战略的成功执行、公司云软件即服务业务的成功和增长、进行额外收购或有效整合收购的运营、产品、技术和人员的困难、公司对第三方云计算平台提供商、托管设施和服务合作伙伴的依赖、技术和市场需求的快速变化、在某些产品和服务中实施AI能力；对公司产品的需求下降；无法及时开发和引入新技术、产品和应用，市场份额损失、网络安全攻击或其他安全事件、影响公司业务的隐私问题和立法、货币汇率和利率的变化、我们的全球业务产生的额外税务责任的影响、意外事件或地缘政治条件的影响，包括可能扰乱我们的业务和全球经济的政治不稳定或武装冲突产生的影响、我们招聘和留住合格人员的能力、新颁布或修改的法律、法规或标准对公司和我们的产品的影响，以及我们在提交给美国证券交易委员会（“SEC”）的文件中讨论的各种其他因素和不确定性。

我们鼓励您仔细查看我们最新的20-F表格年度报告和我们向SEC提交的其他文件中标题为“风险因素”的部分，以获取有关这些以及可能影响我们未来业绩的其他因素和不确定性的更多信息。本新闻稿中包含的前瞻性陈述仅在本新闻稿发布之日发表，公司不承担更新或修改这些陈述的义务，无论是由于新信息、未来发展或其他原因，除非法律要求。

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（a）持续经营活动产生的自由现金流量定义为持续经营活动产生的经营现金流量减去持续经营活动的资本支出，减去内部使用软件成本的资本化。