附件 10.79
2025年3月28日
Robert E. Mellor
董事会主席
Monro, Inc.
伍德克利夫大道295号
纽约费尔波特14450
美国
Re:咨询服务协议
本函连同所附的附表(s)和一般条款和条件(它们构成本文的一部分并以引用方式并入本文)载列了AlixPartners,LLP(“AlixPartners”)与Monro, Inc.(“Monro”或“公司”)就AlixPartners向公司提供咨询服务达成的协议(“协议”)。
公司和AlixPartners每个人都是“缔约方”,正如上下文所要求的那样,并且一起是“缔约方”。
背景
根据我们迄今为止的讨论,AlixPartners了解到,由于客户流量下降、产品组合和竞争趋势,Monro最近的业绩有所下降。该公司寻求一项营业收入改善计划,以解决和扭转这些低迷状况,并提高股东总回报(TSR)。
AlixPartners已被要求执行QuickStrike®诊断,以规避业务挑战,为提高营业收入和TSR提供回归路径。
服务
AlixPartners将进行为期五周的QuickStrike®诊断,将专注于分析商业和成本挑战,确定和确定必要的改进杠杆和举措,并结合如何帮助提高营业收入和TSR目标的商业计划制定路线图。
AlixPartners将执行QuickStrike®对公司目前经营情况的评估。我们预计QuickStrike®通过与关键员工的会议、分析财务和运营、访问商店和配送中心以及其他信息来评估公司,以期发现改进的机会。
QuickStrike®范围将包括:
| · |
店铺销售&销售成本 |
| o |
在服务层面建立“死净”盈利观,评估改善机会 |
| o |
识别和分析当前销售篮子的大小-产品、服务和价值 |
AlixPartners | High Street 125 | 18楼|马萨诸塞州波士顿02110 | 617.74 2.4400 | Alixpartners.com
Monro, Inc.
第2页,共12页
| o |
审查商店销售有效性以确定重点改进领域 |
| o |
评估当前的车间流程和工作流程,以评估关键区域,以提高吞吐量和劳动生产率 |
| o |
对地方、地区和区域管理进行评估,以确定提高管理有效性的举措,同时审查外地管理结构,以评估组织重塑的潜力 |
| o |
销售成本分析,包括人工和零件两方面找出降低成本的杠杆 |
| o |
审查服务线产品以确定优化组合以增加利润的机会 |
| o |
审查采购和库存规划和分配,以建立机会,同时提高商店劳动力和库存生产力 |
| o |
识别和分析当前销售篮子的大小-产品、服务和价值 |
| o |
评估店内销售动议,包括追加销售、销售门票规模、促销和折扣 |
| o |
提出产品、服务、销售行动的变革,帮助改变增长轨迹 |
| · |
表现不佳的门店补救措施 |
| o |
发展对过去12个月按地点划分的4面墙利润的理解 |
| o |
评估当前评估4墙利润的方法以及在门店车队内投资、改善、重新定位或剥离地点的机会 |
| o |
审查优先机会以及门店车队变化带来的潜在行动和结果,以在实施阶段加以完善和实施 |
| · |
客户增长和营销 |
| o |
找出客户获取和保留活动下降的主要根源 |
| o |
客户细分,根据客户生命周期价值(CRV)和盈利能力识别高价值客户细分 |
| o |
审查当前的营销方法和CRM有效性,以确定提高媒体效率的机会以及CRM方法中影响客户流量、转化和保留的差距 |
| o |
审查当前定价和促销的有效性和竞争力,并确定通过方法变化推动额外收入/利润增长的机会 |
| o |
评估与商业客户的机会,审查当前的方法和潜在的市场规模以及优先追求的客户细分 |
| · |
间接费用 |
| o |
审查后台和支持职能,以确定更有效的目标运营模式的机会并提高杠杆率 |
| o |
评估IT职能的当前方法和能力,以确定产品、工程、网络安全和内部/门店支持方面的关键差距以及更有效的方法 |
Monro, Inc.
第3页,共12页
| o |
以组织和分销网络审查评价供应链,重点关注效率和能力,更好地服务于门店网络需求 |
| o |
审查当前的间接/GNFR支出,以确定消除、减少、重新采购或合并支出的机会,以提高成本效率 |
| · |
财务状况和经营计划 |
| o |
评估公司财务状况和经营计划 |
| o |
建立考虑公司当前预测和预测的业务计划 |
| o |
构建一个商业计划,其中包含QuickStrike确定的举措和杠杆的价值和时机® |
| o |
就业务计划的意义和影响向首席执行官、首席财务官和其他执行领导(按要求)提供建议 |
我们的进程面向行动和执行。我们预计第一阶段的结果将是一份潜在的机会清单、对相应成本和收益的估计,以及旨在帮助实现这些收益的实施计划。
我们认识到该公司很可能有改进举措正在进行中,因此在第一阶段,QuickStrike®流程将评估这些举措,并在哪些地方进行增值,将继续这些举措或对其进行修改,以提高速度和规模。此外,如果有举措即使在第1阶段也能启动,这些举措将提交指导委员会批准和启动。
未来潜在第二阶段:实施(将记录在案并根据单独协议达成一致)
继第一阶段之后,各方的意图是立即开始实施工作,这将由第一阶段QuickStrike塑造和确定范围®确定大小和优先顺序。虽然确切范围有待修订,但这些服务可能包括:
| · |
确定公司执行其实施计划所需的资源,并酌情协助公司组织工作。预期范围领域将包括QuickStrike第一阶段所涵盖的领域: |
| o |
门店销售改善&销售效率成本 |
| o |
表现不佳门店整治 |
| o |
客户增加和营销成效 |
| o |
间接费用减少 |
| · |
协助公司开发通信程序,包括针对员工、客户、供应商和其他人的关键消息和通信工具。 |
| · |
提供监督援助、整体项目管理、专业知识和额外资源,以在实施期间交付关键优先事项。 |
| · |
协助衡量从实施过程中获得的财政和其他收益。 |
| · |
协助处理可能被要求的、属于AlixPartners专长范围且双方同意的其他事项。 |
Monro, Inc.
第4页,共12页
第二阶段实施的确切范围、AlixPartners团队组成和持续时间、Monro团队角色以及相应的AlixPartners费用估算将在第一阶段QuickStrike结束时概述®并将根据单独的协议同意并记录在案。双方的意图是参与一项预计将持续4-6个月的实施,并在团队成员、剧本、工具和智力资本方面获得有意义的AlixPartners支持。虽然第二阶段的费用估算将在第一阶段结束时知晓,但双方预计,团队规模和费用估算将与第二阶段通过在第二阶段期间采取的行动为Monro确保的工作努力和运营收入(OI)值相称,而这些行动的实现将在第二阶段完成后随着时间的推移而发生。因此,AlixPartners团队规模和费用估计将以未来OI改善衡量的费用回报率约五倍为目标。
监督
AlixPartners建议成立一个由董事会成员、管理层和AlixPartners领导层组成的指导委员会来监督这项工作。指导委员会应保持较小规模,以帮助调度和推动高效决策。
人员配置
Arun Kumar和Gaurav Chhabra将负责参与,并由AlixPartners人员提供支持,以完成根据协议提供的服务。此外,AlixPartners及其附属公司与具有专门技能和能力的独立承包商有关系,并可能定期使用这些承包商来协助这种参与。
我们将定期审查人员配置水平,以确定这项任务的适当组合。我们将只使用完成所需或计划任务所需的必要人员。
时间和费用
AlixPartners将在收到已执行协议的副本后于2025年3月31日或前后开始此项业务,如附表1所述。除非根据一般条款和条件终止协议,否则该约定的预期期限为五周。
公司应补偿AlixPartners的服务,并补偿AlixPartners的费用,如附表1所述。
***
Monro, Inc.
第5页,共12页
通过在下面签署,公司承认AlixPartners的参与,但须遵守协议条款。
真诚属于你的,
|
/s/阿伦·库马尔 |
/s/Gaurav Chhabra |
| 阿伦·库马尔 |
Gaurav Chhabra |
| 合伙人兼董事总经理 |
合伙人兼董事总经理 |
代表AlixPartners,LLP
同意和接受确认
| 作者:/s/Robert E. Mellor |
| 其:董事会主席 |
| 日期:2025年3月28日 |
| 代表并代表Monro, Inc. |
附表1
费用及开支
| 2. |
| 3. |
费用:除费用外,公司将向AlixPartners偿还与此项业务相关的所有合理自付费用,例如差旅、住宿和膳食,另加4%的管理费,以支付所有其他间接行政成本,包括一般行政支持、法律和IT支持,以及与协议中未另行规定的客户数据的安全存储和处理相关的任何技术成本。 |
| 4. |
聘用者:AlixPartners不需要第一阶段聘用的聘用者,但可能需要未来聘用的聘用者。 |
| 5. |
付款:AlixPartners将提交以下所述所赚取费用和支出的发票。所有发票在收到相关发票后即到期应付。 |
| |
发票日期 |
发票金额 |
| |
订约开始时(2025年3月31日) |
20万美元 |
| |
开工3周(2025年4月21日) |
30万美元 |
| |
开工5周(2025年5月5日) |
30万美元 |
如果公司决定不向前推进或自AlixPartners的工作产品发放给公司后30天(2025年6月4日),以较早者为准,则应在2025年6月4日再开出20万美元的发票
第6页,共6页
转让说明
第7页,共7页
AlixPartners,LLP
一般条款及条件