8485 ESG诺亚心林长期资助诺亚方舟生物多样性保护项目诺亚心林——九年生态保护之旅成就斐然由SEE发起的“一亿所所”项目，得到了当地政府、牧民、生产合作社、民间环保组织、企业家、社会公众的广泛支持。该项目的目标是，在2014年至2023年的10年间，在阿拉善的关键生态区域种植1亿株沙质油料植物（以萨克索尔为代表），以恢复200万亩沙漠。该项目将改善当地的生态环境，遏制荒漠化的蔓延。此外，萨克斯的经济价值预计将有助于提高当地牧民的生活水平。从2014年到2022年，诺亚在阿拉善的“诺亚心林”种植了38.7万株萨克斯，捐赠总额达人民币407万元。萨克斯山总面积约为8287亩，实现了3.8平方公里的固沙和7390吨的固碳。2022年，诺亚捐赠主要用于阿拉善左邦纳吉兰台镇西坡图嘎查种植3万株萨克斯林，占地约769亩，在阿拉善右邦纳阿拉腾朝格镇瑙贡布拉格村固定沙区30余万m2。我们的努力帮助恢复了该地区的沙漠生态系统，减缓了荒漠化，增加了当地牧民的收入。绿孔雀是中国唯一一种仅生活在云南省的本土孔雀，云南省人口约600人。属国家一级保护野生动物，属极危物种，种群数量极少。诺亚致力于资助“云南省新平县诺亚方舟-绿色孔雀栖息地共管保护区”项目，连续五年每年捐赠50万元人民币。该项目旨在帮助增加当地绿孔雀的数量，保护它们的栖息地，并恢复社区文化和生活方式。为了做到这一点，建立了巡逻队，与当地林业当局和村民进行接触。绿孔雀栖息地也被划定为生境保护和监测自然繁殖，以恢复绿孔雀物种。截至2021年底，诺亚共向该项目捐赠300万元人民币，效果显著。2022年，SEE阿拉善西南项目中心，继续开展日常巡护和监测工作。6月，在两个绿色孔雀保护区监测到17只小孔雀的出生。同时，于2022年2月20日与玉溪市峨山县绿孔雀保护区附近社区签订了租用1422亩桉树林20年的协议。森林将用于保护绿孔雀和恢复生境的生态环境。

8687 ESG人才招聘努力吸引多元化员工诺亚致力于通过强调平等和员工多样性来建立一个公平和包容的工作场所。我们聘用和挑选专业能力适合我们岗位的员工。我们不基于种族、肤色、国籍、族裔、民族出身、性别、婚姻状况、年龄、残疾、家庭状况、性取向、政治派别等歧视任何人。因此，我们可以吸引和保留注重可持续性和创新的多才多艺的人力资源。诺亚坚持对童工的零容忍态度，不允许在经营范围内强迫劳动。为了在集团内发现未达到法定工作年龄的雇员的最大利益，诺亚将通知当地社会服务机构，立即将童工带离工作场所，并通过补救措施确认和保护他们的身心健康，以使他们的利益最大化。同时，诺亚将立即在业务地点发现招聘过程中的问题，并在90个工作日内采取纠正措施。在员工权益方面，诺亚始终严格遵循全球各经营场所的法律法规，精准执行诺亚的人权政策，尊重员工，维护员工权益，保护业务合作伙伴权益，确保人权问题的责任。诺亚员工多元化平等政策诺亚员工权益保护政策

8889 ESG人力资本关键ESG数据62% 33% 34%女性董事会成员比例女性高级管理人员比例2022年劳动力Structure男性（%）7.8% 38% 0.3% 32.9% 0.8%女性（%）6.7% 62% 0.4% 53.7% 1.5%劳动力多样性项目0.7% 2.0% 9.7% 9.7% 1.6% 0.8% 2.2% 2.2% 0.5% 1.8% 0.5% 2.0% 3：52：111：92：53：4执行管理层全体员工比例非执行管理层比例专业员工比例一般员工比例2022年男性与女性比例海外比例按年龄类型划分的少数民族劳动力比例2178285210977.49% 28.60% 1.79%-369135376179812.75% 46.74% 2.63%-男性男性（%）女性女性（%）29岁和30岁以下~50岁以上新雇员总数类型83210629911% 17028% 2781% 1239% 46022% 25337% 4882% 1861% 7598.74% 16.86% 0.62% 25%男性男性（%）女性比例（%）雇员总数（%）2930~50岁以下51岁以上新雇员小计注：非全日制雇员是指每周工作时间少于40小时的雇员。注：诺亚舟2022年财报员工总数略有差异是由于特定岗位统计方法的差异。

9091 ESG前雇员772991739139328% 13130% 443245942% 39% 598440% 0.2% 13% 20845% 742419852% 60% 991660% 0.4% 5.35% 19.09% 1.06% 25.34% 26% 0.15% 29岁及30岁以下50岁以上中国前雇员小计*外国人*前雇员百分比=当年前雇员总数/（当年前雇员总数+诺亚集团截至12月31日的雇员总数，2022）2022年缺勤率男性女性缺勤率0.84% 0.75%重视女性力量促进性别平等诺亚是一家由女性首席执行官领导的公司，多年来一直强调女性在其业务中的增长。公司积极鼓励妇女社区发挥社会影响，包括增强妇女的经济能力，为妇女创造机会进入高层，提高妇女在工作场所的参与度，并帮助更多妇女提高财务能力。截至本报告所述期间，诺亚拥有超过62%的女性员工、33%的女性董事会成员和近37%的女性高管，已成为女性企业力量的全球领导者，表明企业可以成为性别平等和女性赋权的关键驱动力。诺亚财富在原有绩效管理的基础上，不断完善KPI管理。此外，诺亚舟秉承“坚持以客户为中心，艰难求生”的管理机制，通过对战略目标的细分和对人性的洞察与理解，明确激励与约束机制，完善以结果为导向的绩效管理体系的建立。2022年，诺亚延续了公司人力资源绩效1-3-5战略规划。绩效管理强调价值和竞争，以实现更好的结果、过程和应用。绩效管理（一）诺亚集团全体员工绩效评价方法（二）诺亚集团前台（3R）员工绩效评价方法占比（%）占比（%）100% 100% 100% 100% 100% 100%项目员工个人废止绩效承包（PBC）承诺员工个人废止绩效承包（PBC）承诺基于员工分类分级的绩效考核（正态分布）基于员工个人年度PBC完成率的绩效考核基于员工分类的绩效考核和定级（正态分布）基于员工个人年度人行完成率的绩效考核类型男性男性（%）女性中的比例（%）员工总数（%）

9293 ESG优化组织提升人才诺亚以人力资源“三大支柱”模式为牵引，优化诺亚人力资源管理体系。它把人力资源“数字化”作为提高诺亚财富人力资源运营效率的引擎。并以“组织能力建设”为核心，构建组织管理机制，提升人才密度，将人力资源与业务深度耦合，助力诺亚战略转型和企业可持续经营。优化组织提升人才2022年深化组织和人力资源改革的重点内容包括：1。组织结构改革：实行“一控股、两集团、六事业部”的组织结构和运作模式，适应和支持国际业务和国内业务的双重流通。2.关键组织管理：根据战略定位、业务难度和收入，找到真正创造价值的关键组织。重点是确定关键组织的关键职位以及管理和激励干部。3.以敏捷组织的形式设立首席投资办公室（CIO Office）、客户战略办公室（CSO Office）和投资产品解决方案办公室（IPS Office），以强化投资和研究能力，推动业务发展，优化流程。4.建立了3R人才发展的三大体系，即为管理层提供分级培训的培训体系、管理人员和专业人员的双向职业发展体系“，以及以基于公平的个人和团队荣耀为核心的荣誉体系”。

9495 ESG多元化发展招聘与保留诺亚舟的员工都是定期员工，每三年进行一次合同续签的重新评估。因此，在招聘空缺职位时，诺亚将更青睐内部员工。2022年，51.4%的空缺由内部晋升填补。此外，据估计，诺亚财富2022年的平均招聘成本达人民币2万元。诺亚倡导在2022年实行更加多元化的就业政策。它与当地的基民盟机构合作，为愿意和有能力工作的身体或精神残疾者提供适当的工作。2022年，诺亚为残疾人提供了超过22个工作岗位，以履行其承诺。诺亚重视员工的工作权以及集会和结社自由。我们制定了相关的人力资源管理标准和投诉措施以及相关的反性骚扰预防和投诉处理机制。我们倡导性别平等，并谴责工作环境中的性骚扰。因此，诺亚在2021年为女性员工设立了专属热线，以保护她们在工作场所的合法权益。因此，我们为诺亚的女性员工建立了一个盾牌，以确保每位员工都受到尊重和平等对待。诺亚在《员工手册》和诺亚招聘管理系统中都表现出了包容性。诺亚努力通过强调平等和员工多样性来建立一个公平和包容的工作场所。雇员的征聘和薪金是根据该职位所需的专业能力决定的。我们不基于种族、肤色、国籍、族裔、民族出身、性别、婚姻状况、年龄、残疾、家庭状况、性取向、政治派别等歧视任何人。因此，我们可以吸引和保留注重可持续性和创新的多才多艺的人力资源。诺亚平等对待男女，反对与性别有关的歧视。所有雇员不得因其性别或与生育有关的原因而在工作环境中受到不利待遇，包括获得征聘、晋升、职位变动、解雇、退休和其他工作条件。我们致力于提供一个拥有广泛机会的职业平台。我们建立了健全的招聘制度和专业的招聘流程，以创建一支具有很强的遵纪守法、学习专业精神、配置、完全可服务和全球视野的人力资源团队。因此，我们有信心成为对财富管理感兴趣的顶尖人力资源的首选。关键ESG数据组织变革：干部的使命与职责诺亚的干部创造了诺亚文化，塑造了诺亚战略。我们在“不忘初心”的方针下，作出了诺亚干部的16项职责和使命。牢记使命。去除谎言，保留真理。超越表面触及本质。敢打敢赢。完美至极。"这一政策重申了“以客户为中心”的核心价值，因为诺亚生来就是为客户创造价值的。它还阐明，诺亚将拥抱全球数字化趋势，并进行大刀阔斧的改革。在此基础上，本集团开展了员工晋升教育、干部集体宣誓仪式、车间研讨会等多项活动，并设计并发布了相应的屏保壁纸、IP影像米米包等套件。我们以文化和价值观为核心，管理价值的创造、评估和分配，带领团队不断为客户创造价值，实现业务成功和长期增长。内部晋升比率51.4%

9697 ESG竞争性薪酬体系（1）应届毕业生平均工资达到上海最低工资的4.95倍（2）100%的高级管理人员获得股权激励、Carry奖金、长期服务奖励和中长期战略奖励ESG关键数据长期激励计划：股权激励说明：•核心员工限制性股票和期权的长期激励计划，最长归属期为4年。当员工离职时，未行使的股票期权将立即被取消。•该激励措施将诺亚财富的中长期业绩与核心员工紧密联系在一起，鼓励核心员工关注并贡献诺亚财富的整体经营业绩。该计划旨在长期激励员工。适用于：现有核心员工为了获得潜在的人力资源，我们通过具有激励效果的长期激励政策和计划，制定了标准化的薪酬方案，并对诺亚员工的业务表现进行了奖励。大约84%的高级管理人员有两种长期激励，股权激励和Carry奖金。如果将享有中长期战略奖金和长期服务奖励的高级管理人员计算在内，则100%的高级管理人员享受股权激励、Carry奖金、中长期战略奖励和长期服务奖励。CEO与全体员工的薪酬中位数/平均年薪比例比例45.20：128.84：1项目CEO与全体员工的薪酬中位数比例CEO与全体员工的平均年薪比例男性与女性0.91：10.87：11.02：11.08：10.92：1 N5及以上N4 N3 N2 N1v职级N5及以上男性员工与女性员工的薪酬比例诺亚为员工提供高于市场水平的薪酬，包括一般薪酬、奖金、福利、股权、股票或期权，并根据工作内容和职级支付薪酬。我们还根据他们的年度表现提供绩效奖金，并根据他们的工作性质和相关的季度评估，为一些职位提供季度奖金。此外，诺亚还提供多种生活和工作相关补贴，包括通讯费用补贴、出差补贴等，以履行照顾员工的企业社会责任。2022年，基于整体薪酬体系方案的成果，诺亚建立了不同业务线的薪酬标准和套餐，以及定期的薪酬管理规则，进一步贯彻诺亚薪酬理念和战略，激发可持续发展的内在驱动力。今后，我们还计划将可持续发展指标纳入企业经营薪酬评估，将员工在可持续发展领域的表现与薪酬体系有效挂钩。因此，高管可以专注于ESG及其他非财务目标和财务业绩，增强诺亚财富的可持续竞争力。

9899 ESG专业-全方位培训战略（1）每名员工83.77小时的培训（2）投资者的人力资本回报率：1.696（3）184250小时的面对面培训（4）31807小时的在线培训（5）基金经理认证率：63.03%关键ESG数据诺亚认为，专业是一个需要不断学习的过程。我们需要有专业知识和态度的员工，为诺亚的客户提供最好的服务和价值。因此，我们要求诺亚的员工展现出专业精神，包括增强责任感和系统性思维。它们应以高标准审查所有工作流程，以提供满足客户需求的产品和服务。为了体现专业精神，诺亚设有专门的人才发展委员会，将诺亚打造成一个学习型组织，全方位强化诺亚员工的专业核心竞争力，提升员工的专业职能和职场竞争力。1.帮助新员工适应工作环境和规范，获得工作所需的专业技能，并建立关键的工作关系。2.对诺亚文化和核心价值观的体验和认同，坚定的职业选择方向，理解企业理念和员工行为准则3了解企业战略、组织结构、各中心的关键职能、产品知识和业务发展。4.通过小组培训形成团队，增强团队合作和凝聚力，提高参与者的创新能力和主人翁意识。诺亚财富的培训主要针对六大类员工，包括新员工、集团高管、中层管理人员、在校学员、诺亚三角3R专业人士、互联网金融专家。培训通过四个系统进行：课程、课程、导师和平台，涵盖五个模块：文化融合、专业精神、管理、财富业务和一般技能。诺亚集团2022年员工培训支出900万元。2022年诺亚人力资本投资回报率为1.696。诺亚人才培养战略完整人才培养体系注：HC ROI基于DJSI公式计算。基本数据包括总收入、总运营费用和员工相关费用。

每名员工100101 ESG培训小时数每名员工培训小时数（小时）项目66.9 202077.57202183.77 2022诺亚财富在线汇总及2022年线下员工培训结果女性女性员工总小时数每位员工培训成本诺亚上海线上线下执行管理专家一般职员非执行管理15.31,211.23 129.231,278.2 24.76 15.1 15.51,212.2343.241,278.155.40 13.13 100% 31.96% 56.83% 43.60% 100% 100% 100% 66.93% 43.17% 56.39% 100% 100% 932.645,109.55,166.64,340.23,108.83,108.83,108.89 32.645,096.62,833.34,340.23,108.83,108.88,95156，090539.435,143.61,064.76,425.8 10,892128，160393.984,761.53,3246，473.4男性女性男性女性男性女性女性女性类型员工培训总小时数培训员工人均成本职级培训员工比例诺亚舟2022年线上线下员工培训成绩汇总56,09020，438.41 128,16037，827.22线下线上类型1,211.23 18.631,211.232,176.17 21.02932.642,176.17 932.64培训内部培训师为完善培训体系，打造一支高素质、诺亚舟特色的培训师队伍，我们制定了内部兼职培训师的培训机制和评价体系及方法。此外，通过多方面的专业培训，我们的目标是使潜在雇员成为培训人员的种子，以继承和提高专业知识和服务技能。2021年，随着《诺亚导师管理办法》的颁布，“内训师计划”升级为“诺亚导师”，涵盖认证体系、资质、选拔、管理体系等。新员工定位为了让新员工快速融入和认同诺亚的企业文化，熟悉商业模式和组织结构，规避财务职业风险，掌握职场必备技能，建立关键的工作关系，我们结合培训和实践，设计了认识公司、融入诺亚、理解业务、聚焦主要任务、识别定位、发展自我的模块，为他们的职业发展奠定了良好的基础。培训财务顾问为进一步提升高净值客户服务的体验和质量，满足高净值客户对财富管理和综合服务的需求，诺亚推出了诺亚三角客户管理模式。该模型通过考试、面试和认证，将原有的关系经理团队划分为AR（账户责任）、SR（解决方案责任）和FR（履行责任）。因此，培训体系将聚焦3R新人、各网点专业赋能、合作演练，旨在形成一支“专而深”的财富管理团队，为客户创造更多价值。男，男，男

102103 ESG评价与招聘内部培训师水平内部兼职培训师评价与招聘方法“新诺亚动力”助教经验丰富的培训师、高级培训师、培训师、种子培训师他们是从以前的“诺亚动力”毕业生中，根据成绩、表现、职等进行招聘。1.总部的员工在获得总部人才发展部的批准和同意后，可以直接获得培训师资格。2.子公司、地区、分支机构的员工需先经本单位培训经理批准，再经总部人才开发部批准后方可合格。诺亚学院App 2017年，集团培训部为诺亚员工打造了移动课堂——诺亚大学（员工版），实现了线上线下培训闭环，提高了学习效率，全员参与率100%。2020年，诺亚大学App演变成了一个内部小程序。2021年，诺亚大学正式更名为诺亚学院，跟随改革推出新课题，如“3R考试认证中心”、“原力觉醒”、“改革必知”等，让员工的在线学习更加轻量级、碎片化、个性化。2022年，集团文化培训团队分离出新的人才专区，帮助新员工从文化、变革、业务、通识行业从业人员资格认证等多个模块全面了解诺亚，发展个人能力根据《中华人民共和国证券投资基金低、证券投资基金销售办法》等法律法规的规定，人员在从事基金推广、销售宣传、咨询等工作前，应先参加基金销售从业人员考试并取得从业资格。2020年，诺亚发布了《诺亚员工合规认证管理办法》。此外，我们推出了全员基金经理执照计划，要求各系统所有前台和后台员工参加并通过基金经理执照考试，积极培养懂财务、专业、业务的复合型关键人力资源。截至2022年底，诺亚基金经理考试年达标率为62.8%，1821人达标；持有诺亚正直合同从业人员1008人，占63.03%。2022年新人制度改革培训亮点方案：在诺亚转型的大背景下，诺亚对新人提出了新的要求。因此，2022年下半年，诺亚财富对新人制度进行了改革，通过线上线下结合的方式，帮助新员工在半年内充分了解公司并融入公司。已经建立了一个在线新人专区，帮助新员工了解文化、变化、业务和一般知识。同时，还开设了线下新人课程，以更好地了解公司如何改变文化，发展他们的技能。干部转型训练营：在改革大潮中涌现出一批转型干部。他们承担新的职位，接受新的挑战。为了使他们能够更好地发挥新的作用，向他们提供从特别授权到个性化管理支持的培训和发展，以便新干部能够迅速融入和适应并顺利地转向他们的新角色。

104105 ESG绩效评估诺亚集团财务经理绩效评估名单诺亚100% 100% 100% 100% 0% 0%目标管理多维绩效评估（如360度绩效评估）员工个人类别内的员工排名绩效评估类型占员工总数的比例目标管理多维绩效评估（如360度绩效评估）员工个人类别内的员工排名绩效评估类型占员工总数的比例完整的关爱体系诺亚为全体员工提供非补偿性福利，包括体检、商业员工保险、诺亚健康日、诺亚EAP、通讯津贴、生日照顾、节日福利，各类职工培训、社团活动、主题活动、下午茶点、互助基金、上海工会福利、人才公寓和抗疫服务。2022年4月，空前严峻的疫情形势给集团总部所在地上海的物资供应造成巨大压力。因此，集团营运中心在我们的关怀下，及时协调资源，向员工、客户和防疫机构调拨防疫物资。集团捐赠物资折合人民币超过250万元。绩效管理诺亚在原有绩效管理的基础上，不断完善KPI管理。此外，诺亚舟秉承“坚持以客户为中心，艰难求生”的管理机制，通过对战略目标的细分和对人性的洞察与理解，明确激励与约束机制，完善建立以结果为导向的绩效管理体系。2022年，诺亚延续了公司人力资源绩效1-3-5战略规划。绩效管理强调价值和竞争，以实现更好的结果、过程和应用。

106107 ESG非补偿性福利改善员工关爱体系项目描述2022年总支出6,225，512元人民币2,0 18,300元人民币•诺亚为国内外所有员工提供商业保险•为国内员工提供的保险涵盖：•意外伤害和残疾：意外死亡、残疾、烧伤•意外医疗：事故导致的治疗费用•飞机交通事故、铁路、船舶交通事故，汽车交通事故•交通事故造成的死亡和伤残•疾病死亡：非意外原因造成的死亡•严重疾病：初诊时立即赔偿•补充医疗保险：门诊、急诊和住院治疗的理赔•海外雇员的保险包括：•医疗保险：门诊、住院、手术和其他日常医疗的理赔，涵盖家庭成员•死亡保险•商务旅行保险：出差期间人身意外及经济损失理赔身心健康项目说明年度健康体检/中医咨询/综合意外保险/意外医疗保险/诺亚关怀/公益基金会/EAP热线/加班餐津贴/交通津贴/全天就餐/休闲驿站/防疫服务•覆盖全体员工随着诺亚业务的快速发展，我们也关注员工的身心健康。在原有法定和商业保险福利的基础上，我们建立了一个全面、多层次的雇员保障体系，覆盖所有雇员，包括实习生和承包商。我们还为员工的父母、配偶、子女精心挑选了额外医疗、综合意外保险、终身重大疾病保险等可选的优惠保障计划。我们还为高级管理人员和外籍雇员等特殊群体提供有针对性的保险。2022年，诺亚在原有保障范围的基础上增加了医疗保险，不断提升保障范围，关注员工健康。此外，正在不断规划和改善雇员的医疗保障福利和高级管理人员的健康保健。2022年，诺亚扩大了内部员工共同基金的覆盖范围，在原有覆盖范围的基础上也覆盖了直系亲属。在有限的范围内，诺亚不断改进保险的内容和范围，有效地让员工接触到集团的温暖。假期及其他福利根据《中华人民共和国劳动法》，诺亚执行每天8小时、每周40小时的标准工时制度，以保障员工的基本权益。此外，诺亚的雇员有权享受法定假日、年假、病假、附带假、婚假、丧假、产假、育儿假、陪产假和工伤假。食物吧每天上午10点15分在每一层提供食物，提供牛奶和豆奶；下午3点提供下午茶和水果，下午6点后加班提供小吃；每月定期举行一次生日庆祝活动，并在员工当月生日时向其赠送礼物。还提供以下福利：1.弹性工作时间：允许员工在上午8：45至9：15到公司上班，下午5：45至6：15离开。2.通讯费用津贴：根据员工的级别，为其提供相应的通讯费用津贴。3.出差津贴：为部分远程派遣员工提供出差津贴、房租津贴、探亲交通费和额外带薪探亲假。4、婚礼金、丧葬金：对于员工遇到的婚丧事等场合，我们提供相关礼金、慰问金。5.保险福利：为雇员、配偶和子女提供额外医疗和意外重大疾病保险等优惠保险计划。6.最佳税务筹划：在政府许可范围内，为诺亚员工提供尽可能好的税务筹划和保险福利7.优惠活动：提供机票折扣，并与园区内的许多餐饮公司和健身房合作，为诺亚员工提供折扣或卡福利。促进员工身心健康我们致力于打造具有诺亚特色的员工文化。我们每年定期计划和举办旅行、社交聚会、亲子活动和关爱活动。我们还提供免费舒适的健身房、瑜伽室、视听室， 和淋浴室，供员工在工作的闲暇时间使用，以确保他们的身心健康。诺亚集团职工协会由集团工会规范管理，旨在促进职工协会有序建设和健康发展。截至2022年12月，集团的工会有22个协会。在上海总部注册的有18家，在其他地区注册的有4家。俱乐部涵盖运动和健身：瑜伽俱乐部、羽毛球俱乐部、篮球俱乐部等；爱好：花艺俱乐部、合唱团俱乐部、爱宠俱乐部等；专业和学术兴趣：心理健康俱乐部、小红人急救社、艺术鉴赏社等。节日、生日等福利。

108109 ESG员工沟通和投诉渠道如果存在任何内部道德或法律问题，员工可以向其部门主管或相应部门的负责人作出回应，因为内部沟通非常透明。此外，公司和员工之间还有独立的公共电子邮件地址，用于信息技术维修，咨询电话6677，信息技术部门，行政管理部门和品牌部门。Job Transfer Noah尊重员工的人权。因此，如果因经营变动而发生工作调整或调动，诺亚不仅会提前告知员工，让他们有充足的时间单独规划，还会根据当时的情况提供其他工作选择，让他们继续在诺亚发挥自己的作用。绿色植物12.4% 1650办公楼绿色植物比例绿色植物数量项目说明2022年育儿假项目当年享受育儿假的男职工人数当年享受育儿假的女职工人数男职工返岗率（12个月以上）男职工保留率（12个月以上）女职工保留率（12个月以上）83148100% 75.9% 100% 75% 2022年注：1。雇员复工率：（休育儿假后复工的雇员总数/应休育儿假后复工的雇员总数）x 100% 2。员工留存率：（育婴假复工后12个月内仍在任职的员工总数/报告期育婴假复工总人数）x 100% 2022年，我们开通了“线上物业M A N A G E M E M E N T”H O T L I N E A N D P ROV I D E D A N在线维修系统，以提高运营效率。我们的地区分公司还开通了“服务无忧”，建立了与一线的定期沟通机制，设立了“专人、专电话、专邮”，各地区分公司也有定期问卷，确保员工的声音被倾听、被回应，并通过内部网络直接向高级管理层投诉。

110111 ESG工伤死亡人数工伤死亡率工伤损失工作日天数（LWDI）项目0020200% 0% 020210% 52022年健康与安全管理员工保护措施健康中心诺亚致力于打造健康安全的工作环境。对员工而言，安全健康的工作环境有助于减轻工作压力，提高工作满意度，并保持健康，从而提高服务质量。为保障员工安全，减少灾害和人员伤亡，我们与消防单位建立网络平台，每年举行一至两次消防演习，宣传防火和应急措施。我们还对员工进行疏散和逃生的基本知识教育，并加强大楼办公室员工在防火和防灾方面的反应能力。诺亚健康与安全政策1.强化安全：对安全人员进行日常实践培训和演练，每月进行评估（不及格的人员替换）。2.装修注意事项：装修前向全体员工发送邮件通知，提醒他们注意安全；确保现场防护和隔断；按要求部署灭火器；请供应商注意施工安全。3.提高效率的安全系统和摄像头更新：将工作场所的所有摄像头替换为高清摄像头，以覆盖盲区。诺亚工会健康中心位于长阳谷办公室6楼。为提高员工的健康素养，健康中心的物理空间配备了中医按摩服务和护理室。因此，我们依靠健康中心定期提供健康日服务，以提高雇员的健康意识。护理室被授予“上海市四星级护理室”荣誉称号。为了加强服务，进一步满足职业母亲的实际需要，除了舒适的护理环境外，我们还为她们提供产后恢复瑜伽、育儿分享等。通过这些平台，职场母亲可以相互交流，顺利重返职场。建筑安全及急救系统在组织发展方面，集团的业务延续部和集团的培训部成立了诺亚小红人急救社，目前有150多名成员。该俱乐部的宗旨是在诺亚员工中普及和推广安全和急救理念以及相关知识和技能，并在未来为外部提供志愿援助。定期员工体检为了提高所有员工的健康意识和生活质量，增强他们的幸福感，诺亚为员工提供年度福利体检。职工每年可到专业体检机构进行全身健康检查，及早防范相关健康风险，检查身体健康状况。我们希望通过这样做，能够促进公司的健康、和谐发展。通过定期体检和体检单位提供的报告，通过制定下一年度健康活动的内容和方向，更好地了解员工的健康状况，掌握诺亚健康的整体状况，促进工作的顺利进行。

112113ESG2022体检基本项目•体检机构：爱康•参与员工：总部员工体检参与率超80% • 2022年体检标准费用每人500元•补充工作：通过邮件公告、相关部门KPI考核等方式提醒员工积极参与。•员工身心健康有效维护员工“健康保护伞”诺亚集团工会上海诺亚投资（集团）有限公司工会委员会成立于2017年，具有独立法人资格。荣获2018年度“杨浦区职工文体活动十大示范模范”荣誉。诺亚集团的工会由诺亚集团各主要业务部门的下层员工组成，倾听不同业务领域员工的心声。自成立以来，该联盟每月一次在“卫生、法律、艺术、亲子和人文”各领域开展免费课程和互动活动。现已形成多维度服务覆盖：团体工会活动、人才公寓申请、诺亚俱乐部、健康中心、员工互助基金等。由于疫情影响，2022年的活动数量有所下降，但整体质量和参与度有所提升。今年春节拜年活动，杨浦区书协副会长受邀为我们的职工写春联。欢乐的时刻得到了各方的认可。此外，还举办了10场线下和线上活动，如元宵节猜谜、国际儿童节活动、诺亚价值日庆祝活动和中秋节活动，吸引了11181名员工。工会会员卡持有人数工会活动人数参加人数工会职工代表比例11380% 11,181活动说明2022年诺亚集团工会重点成果活动类型健康课互助课出租课1.疫情管控期间，集团工会采购各类防疫物资20余批次（含封控所需食品、床上用品及生活用品），金额40余万元，共配送583件。全年提供了2.96次核酸检测服务，覆盖45000人。截至2022年12月，已有17名员工入住（市价7折）2022年4月至5月疫情期间，减免原租金20%，覆盖13人，减免租金近2万元。2022年，共为13人（含职工家属）送去了慰问金，金额近9万元。疫情已持续三年，2022年3月集团所在地（上海）的风控管理持续两个多月，因此集团工会第一时间响应，为员工提供生活必需品、医疗需求和特殊人群关爱行动。诺亚共同基金自2018年成立以来，已近50次为集团员工及家属送去温暖。为员工提供人才公寓服务10

114115 ESG俱乐部活动NAC艺术俱乐部-艺术丰富生活优秀的企业文化不仅帮助员工提高专业技能，还关注他们的精神生活。为了丰富员工的业余生活，优化公司内部文化环境，诺亚成立了NAC艺术俱乐部，鼓励员工积极参与艺术活动，享受工作和生活。NAC艺术俱乐部定期组织活动，吸引对艺术感兴趣的员工。8月26日，该组织成员参观了奥罗拉博物馆。他们不仅了解了藏品中的多件文物，还欣赏了洛克菲勒基金会的收藏展，体验了西方艺术史上的辉煌时期。10月，纳克艺术俱乐部组织员工在2022东方符号拍卖预展彝族风情中感受不同艺术流派之间的风貌。诺亚妇女联合会2021年12月8日，诺亚成立了妇女联合会。集团首席运营官Yang Gao女士担任妇女联合会主席，并设立了一个专门的职位来促进集团的妇女联合会。作为一家私人公司，诺亚坚持性别平等。创始人汪静波女士签署了由联合国妇女署发布的《支持妇女赋权原则的首席执行官声明》，誓言“世代平等”将支持妇女在该组织的平等权利和发展，增强妇女的力量，并为诺亚妇女联合会打造品牌。（1）开发活动的物理空间为了密切配合女性的职业习惯并提供有针对性的服务，我们对女性员工进行了一项调查，结果表明，除了改善业务之外，职场女性还非常关注医疗保健、亲子关系和艺术。因此，我们在工作场所设有母婴室、瑜伽室、健身房、女性会议室等实体空间，提供活动场所。在疫情期间，我们还提供在线心理课程、基于音乐的治疗课程、预防流行病课程等，以解除被封锁员工的担忧和困难。同时，以“党建公益”的名义，向孕产妇和职工家庭养育子女送去防疫生活物资，向外部医疗机构和儿童之家送去防疫防护物资。党群互动活动形式凝聚共识，为妇女组织建设增添新活力。（2）加强沟通，构建线上加线下服务矩阵诺亚拥有一批受过教育、素质高的女员工，在各自岗位上担任明星。该集团目前有1900多名女性员工，拥有学士或以上学位的员工占85%。诺亚妇联充分利用集团资源，提供心理咨询、妇女投诉热线、文化活动、亲子才艺展示、健康等活动，提升员工综合素质和企业软实力通过妇委会讨论解决，为员工解决了核酸检测服务、婴儿护理、公益服务等一系列实际困难和需求。场所提供线下服务，线上服务温暖员工，真正激活妇联组织功能，激发女性潜能。女性的深思熟虑有助于促进公司发展和促进性别平等。（三）关爱员工和有特殊需要的温暖群体为了利用“妇女之家”，除了那些展示自我和获得福利的平台外，我们还提供一个为女性员工提供专属关爱的平台。在集团的工会下，我们建立了一个共同基金，在员工或其直系亲属患重病时为他们提供帮助。

116117 ESG 2020年，随着新冠疫情的全球影响与我们的转型深度叠加，诺亚开始为新一轮变革耕耘土壤。我们继续向我们的基准公司华为学习。我们调整转型管理语言和最佳管理实践。我们还在战略端引入了BLM模式，在产品端引入了IPD流程，在营销端引入了LTC流程。因此，我们将客户服务从单一的财务顾问转变为“诺亚三角”服务，同时推动诺亚客户界面的数字化转型，以创造更好的客户体验。致力于不断改进：创新带来改革和进步在客户服务方面，我们每年12个月，每月联系一次客户，就更新或改变他们的财务计划提出建议，对现有投资组合进行4次审查，并举行2次面对面会议。在产品服务端，通过“KYC”（了解你的客户）、“KYP”（了解你的产品）和“KYA”（了解你的顾问）三个互联系统，在投资咨询渠道、客户和产品端提供标签图像，以确保服务的精准匹配。这些为诺亚未来的成功奠定了基础，并专注于实际和长期的客户价值创造。经过两年的公司转型，诺亚财富在2022年在Black Diamond客户增量、活跃客户数、管理费收入等方面表现亮眼。还率先完成了非标资产清理，为诺亚未来的健康发展奠定了基础。过去两年，诺亚在三个主要方向上推动了转型。一是产品端的变化，即从2019年第三季度开始，通过八个季度的过渡，产品端全面完成了从零广告到零库存的标准化转型。第二个是组织变革，即我们引入了岗位权衡，完成了资格评估和关键岗位的轮换，并重新设计了新的组织结构，围绕“以客户为中心”重组业务流程。第三是流程变革，即从“产品驱动”到“以客户为中心”，我们推出了3R“诺亚三角”模型。

118119 ESG Care with Professionalism以客户为中心以客户为中心是为了以正确的方式满足客户的真正需求。为了“以客户为中心”，我们需要与客户利益保持高度一致，并打造“以客户为中心”的组织能力，避免“以规模为中心”、“以佣金为中心”和“以自我为中心”。倾听客户的声音，你就能找到满足客户需求的方法。客户识别越准确，产品就越符合客户的需求。加深对客户需求的理解，就能实现真正的“以客户为中心”。2021年底，诺亚成立了CIO办公室。凭借对中国高净值客户和家族理财室需求和问题的深刻洞察，CIO Office整合了当前的研究资源和知名经济学家的观点，并向以客户为中心的组织体系转型。CIO Office在诺亚强大资源的基础上打造专家智库，为客户赋能、创造价值。CIO办公室通过与行业经济学家的交流与合作，形成多维、多层次的思维，构建更全面、更权威的投资研究服务体系。CIO办公室将邀请著名市场经济学家为高净值客户和家族理财室提供更好的支持，以准确解读宏观经济政策，科学制定资产配置策略。诺亚的“诺亚三角”服务模式推动了我们在组织管理模式上的首次变革。从部门系统的线性管理到矩阵管理，从一对一的财务顾问服务到诺亚三角模式，我们以团队和城市为新的最小单位的经济模式为客户服务。因此，我们建立了一种新的基于评价的激励机制，也从线性管理到矩阵式管理，特别是从个人精英、个人领导到组织能力。诺亚三角3R（AR，SR，FR）：以“以客户为中心”的服务模式为核心，赋能内部合作。3K（KYC，KYA，KYP）体系：协助诺亚三角更精准地为客户匹配产品诺亚基于对客户需求的深刻洞察，不断打磨提供系统化产品解决方案的能力。从传统的C到C模式转变为to B和to C相结合的模式，形成了立体化、多源的客户识别和拓展战略，构建了“以客户为中心”的差异化服务能力，提高了服务质量和效率。

120121 ESG 2022年，诺亚与艺术家王晓晖女士合作，发起“万家信托”跨界艺术之旅。通过这种方式，诺亚期望将客户的智慧和财富联系起来。通过为客户创造一个专属的艺术空间，我们可以与他们一起积累精神收获，以感谢他们在过去18年的信任和支持。在诺亚的“万信”跨界艺术之旅中留住客户的故事和生活作为财富和资产管理者，诺亚的首要任务是不受环境影响地保护客户的财富。在过去的18年里，诺亚每年都创造与客户进行深度对话的机会。今年也不例外。在一个更复杂的环境中，我们需要更冷静的思考和成熟的判断。2022年底，诺亚陆续在北京、澳门、杭州、苏州、惠州、湖州、新加坡等国内多个城市举办了年度客户大会。在行业专家和经验丰富的从业人员的支持下，诺亚18年的征程具有了新的意义。在各地的年会上，诺亚财富汇聚众多研究专家和客户，共同探讨经济发展和形势变化下的未来机遇，探索财富管理新热点、新发现、新挑战，助推行业高质量发展。客服第一诺亚黑卡钻石年会客户举报投诉机制受理客户投诉的方式包括但不限于400个客户服务热线（4008200025、4008215399）、96理财顾问热线（021-962516）、投诉邮箱（complaint@noahgroup.com）、12386服务热线投诉直介系统、线上客户服务、微信公众平台、信函、会员专区、现场探访等。对于接受，投诉应符合投诉的定义，并由客户提出。区域财务顾问及本集团各部门的中后台员工收到客户投诉后，应在1个工作日内通过上述方式之一向投诉组反馈客户投诉情况。如果没有反馈或没有及时反馈，一经确认，将承担相应的责任。客户满意度管理诺亚每年定期进行客户满意度调查，听取客户的意见，作为改进的参考。我们优先对第一行中与客户联系的公司进行调查。我们对财富管理机构及其产品和服务的服务质量进行评估。客户服务部门的员工在将客户投诉转移到产品部门或业务发展部之前，会对其进行处理。任何涉及不遵守规定的投诉，都将转交合规部作进一步调查。客户满意度调查结果满意度项目占比96.3% 202099.47% 202199.39% 2022活动于2022年6月开始，Wang的团队为每位参与者定制了一份不可复制的作品，这些参与者获得了来自诺亚的独家NFT数字资产和唯一身份认证。本次电影拍摄于2022年12月31日结束，以“万人信托”为主题的大型人像摄影艺术展，让客户和当代最具影响力的投资者相约艺术。

122123 ESG投资者教育诺亚将“持续和终身学习”视为其文化的一部分。我们重视提高投资者的金融知识和风险意识。以此为发展的基础，我们从各个方面和多个维度将终身学习的生活理念植入我们的员工和客户。我们不仅帮助客户进行投资，而且继续投资于投资者教育。我们通过线上线下模式为投资者构建金融投资和财务规划的整体理念和知识，与客户共同成长。以诺教育2022年重点项目及成果：1、线上课程25门线上课程，包括15节直播课和10节精品线上课，覆盖注册会员超5000人，新注册用户超1000人。2.新媒体帐号•该帐号包括：校长会客厅微信频道、官方帐号和以诺教育微信频道，向更广泛的群体传播有价值的课程，并通过投资者教育有效地传递知识。• 2022年原创文章超过110篇，其中微信频道账号65条，公众号原创45条，触达47490人，净增粉丝1550人。诺亚投资者教育/活动关键成果2022年线下课程和教育活动项目描述成果线上课程和线上直播线下课程打造系统学习场域疫情期间线上课程书友会聚焦投资管理，传递诺亚专业投资理念聚焦投资管理、亲子成长、行业发展等方面，并提供专业的投资理念王牌投资者教育课程“财富新学校”和“学习社会”受到学生的高度赞扬在线课程在疫情期间陪伴客户继续学习在线读书俱乐部在直播中•总课时：960小时•财富新学校2节课（6个模块），学习社会4节课，研讨会16节课•接触到2121个客户•在线直播：10个活动•近10个在线精品课程•累计接触到的观众人数：62000 •举办20多个活动，总时长超过60小时•以诺读书会共举办240期，覆盖8400多人•线下投资者教育活动总数：55 •参与总人数：2121 •活动总数：25场活动，30名GP嘉宾•达到的客户总数：6200 •累计观看次数：36000

124125 ESG白皮书系列——中国高净值个人财富管理情绪指数（2022）定制Black Diamond研讨会项目2022年，受新冠疫情影响，以诺教育以客户为中心，为客户打造定制培训课程。在精辟而复杂的课程中，宏观经济学家和资深行业专家为投资者解读投资前景，并结合当前形势和经济环境讨论财富管理的未来方向。2022年诺亚定制Black Diamond研修班项目成果•诺亚不顾疫情举办16期钻石黑研修班项目，覆盖中国16个城市•课程覆盖1615个客户•与30多位老师和同学进行了160多个小时的学习和讨论青少年背景提升计划2022年，以诺教育为诺亚所有客户的子女创建了青少年背景提升计划。该计划涵盖8至22岁的儿童，包括四个主要部分：潜在的金融家、潜在的外交官、潜在的企业家和潜在的科学家，以及六个主要课程，青年公共领袖营和黑卡定制青年计划。110多名儿童上了150多个小时的课。该项目引导这些青少年参观领事馆，体验金融市场，与父母一起参与公益活动，照顾患有自闭症的儿童，并了解工作场所。诺亚以实实在在的行动陪伴着客户。2022年投资者教育亮点项目2022年以诺教育亮点项目诺亚集团旗下以诺教育专注于高净值客户和创业者对全方位学习和成长智能的需求。它提供的课程涵盖投资和财务管理、企业管理、亲子教育、精神成长和其他主题，以帮助企业和投资者增强凝聚力、协作和拓宽他们的视野。以诺教育2022年，诺亚与普华永道联合发布中国高净值个人财富管理情绪指数白皮书系列（2022）。中国高净值个人财富管理情绪指数通过密切观察不同时期中国富人群体的财富管理满意度、投资行为和未来预期，是反映中国富人信心或焦虑的综合指标。诺亚财富通过1000份在线问卷和对20多组中国富人的深度访谈，量化了不同群体的整体情绪变化及其表现，分析了其背后的核心驱动因素，探索了中国富人对综合财富管理需求的最新趋势。研究发现，富人对中国的长期经济增长持积极态度，财富创造仍在继续，中国的财富管理市场将迎来新的机遇。此外，研究表明，国家需要创造一个更加公平、规范和开放的商业和发展环境，以建立一个健全的市场、更大的信心和共同繁荣。

126127 ESG数字化服务随着财富管理行业监管日趋严格，以及后疫情时代科技型企业和稀缺资源型企业的崛起，新货币对财富管理行业在数字化和智能化方面提出了更高的要求。同时，财富管理行业在服务质量和能力方面也面临着更多的期待和挑战。人工智能、区块链、云计算、数据与计算四大底层技术引领着金融行业的应用趋势。市场和产品竞争的加剧，使得科技创新日益成为发展的主要驱动力，“科技赋能金融”已成为行业共识。以客户为中心，诺亚拥抱数字化转型。我们对原有流程进行解构，重构新模式下的业务流程，形成从线上化、数智化向平台化经营的战略意图。我们计划通过在1-3-5年内完成战略目标，并利用技术促进公司的运营和发展，来实现技术支持的持续时间。数字化转型诺亚致力于在渠道端实现数字化流程管理，配合线下专业投资咨询服务，满足高净值客户对深度资产配置服务的需求。转型目标包括：1.理财顾问管理和客户需求行为的数字化2.产品筛选能力、投资研究能力、产品生存的数字化3.增强空中渠道服务，规范操作流程，提供线上人力投资咨询服务，优化自助下单体验，差异化线上B2C体验4.通过大数据技术对客户需求进行分层，提前触达和了解客户需求，提供差异化产品，实现财富、资管、投资的深度协同。为此，诺亚将持续加强科技团队建设，物色和提拔更多数字化专家和干部。因此，科技人员可以更好地为企业服务，打造世界级的“诺亚智能”服务。诺亚数字化转型心态•支持业务实现业务流程标准化和在线业务流程•驱动业务通过分析业务数据产生业务洞察力，解构和重塑业务流程，以人工智能和大数据赋能业务，降本增效，增强业务竞争力，并实现数字化•拓展业务通过构建诺亚平台产品实现平台化诺亚数字创新服务创新服务数字化模式描述受益智慧理财综合月报公私交易系统合并全面上传应用程序和数据库云端持续时间报告•配合财务顾问的线上运营和业务发展需求，构建覆盖全流程、全天运营模式的一体化服务平台•通过协同研发构建公募平台，支持财务顾问在基金组合构建、基金/组合比对、和资金诊断•财富综合月报集中了客户的投资信息，标准化了资产存量和损益数据口径•系统定期自动生成月报，改进了获取和读取方式•应用程序部署在云端，数据库部署在金融云中，支持弹性扩展•使用流行的技术开发语言来提高可维护性并降低维护成本•优化技术架构以支持更出色的并发性•将业务解耦以确保数据的统一性通过系统地提供客户的关键投资信息和使用报表结合报表，为客户提供定期的资产持续时间信息的一站式聚合，从本地部署到云上启动应用程序/数据库的全面云上载计划，同时完成应用程序的容器转换以降低维护成本•增强系统稳定性•提高运营效率•完善业务功能•改善用户体验•加快开发效率•通过各种动态可视化图表更容易理解不同类型资产的月度和累积变化。•页面内容简单易行。用户可以自己查看主要的持续时间数据， 不再需要财务顾问为他们总结数据。•全视角、细粒度、高可见度•解决财务顾问人工操作中成本高、效率低、源数据缺乏等问题，提升财务顾问和用户的用户体验，使能持续服务获得一线财务顾问的积极好评，在用户体验、功能价值、业务创新等方面取得优异成绩利用成熟的云计算和财务智能技术，在为客户提供更高层次的财务服务的同时，实现降低运营成本的目标

128129 ESG iNoah App-海外基金投融iNoah是诺亚香港旗下的全球资产配置平台。该平台目前拥有全球知名基金管理公司50余家，公募基金近千只，并依靠专业的投资研究团队为投资者筛选当前的焦点基金。目前，iNoah App每月优化2-3次，已获得理财顾问、客户、业务部门的认可，成为海外公募业务不可或缺的合作伙伴。诺亚直播平台诺亚利用直播来支持国家对疫情的严格控制。这一努力使现场直播场次和参与者人数不断增加，同时降低了成本和资源，创造了更多的商业价值。同时，通过不断完善平台功能，优化直播平台路线，诺亚旨在为全球客户提供更好的观影体验。2022年有890场直播，与2021年相比增长了127%，其中包括775场客户直播和115场公司内部直播。其中，诺亚国际智能全球峰会系列有35场直播，歌斐LP大会峰会系列有72场直播，让活动100%线上化。2022年数字化服务重点项目线上业务2022年3月，疫情在中国发生，使业务拓展和客户关系维护变得困难。为保证业务持续、随时在线响应客户，同时提升线上体验质量，诺亚成立了线上业务转型项目组，以客户为中心开展项目，包括通用协议签约平台、线上境内私募、线上境外私募业务等。从4月开始，诺亚分析业务场景和现状，协调业务目标，开发技术解决方案。该项目于6月底成功启动，实现了项目目标。在全面在线开展私募股权业务的同时，我们还使用在线电子协议来确保业务连续性，减少线下纸质协议的局限性，这些协议需要双方亲自签署和邮寄。持续体验提升持续体验提升是我们的长期目标。2022年，还规划了连续数据包3.0、连续在线2.0等重点项目。诺亚通过提供更精准、更全面的数据服务、更灵活的工具、更便捷的访问，为客户带来更高质量的持续体验，进一步提升了持续报告的内容、效率和质量。综合连续报告和月度财富报告以电子报告的形式提供给用户，不仅提高了及时性，而且大大减少了报告打印的纸张。2022年，大约有600万张纸被保存下来供印刷。数字化财务管理以业务目标为导向，以业务价值为导向，全面启动财务管理数字化转型项目诺亚围绕业务目标，打破原有职能组织，建立产品募资数字化、营销数字化、客服数字化、客户交易数字化、通用工具五大团队，对技术架构进行了转型。这些团队组织了端到端业务场景，并涵盖了这五个领域的整个流程。诺亚利用数字化升级营销平台，提升研投能力，提升中后台的运营效率和专业能力，进一步完善客户体验。

130131 ESG隐私和数据安全（1）信息安全培训总学时：10,489（2）ISO 27001认证：信息安全管理系统（3）ISO 29151认证：个人身份信息保护指南公司董事会下设技术和转型委员会，由公司首席执行官汪静波女士担任主席，负责重大信息安全事项的管理和决策职责。此外，公司信息安全部负责人是技术委员会成员，同时担任公司数据保护官员，负责隐私保护治理，并向集团管理层报告。（5）重要信息系统（新一代交易系统、诺亚荣耀保险经纪系统、诺亚正直官网）通过国家网络安全等级保护评价。（6）核心业务系统实现了国家密码安全改造，通过国家密码算法增强了数据的完整性和保密性。关键ESG数据诺亚科技与转型委员会建立科技治理机制，以提高科技资源的使用效率和管理透明度，最大限度地增强科技对商业的赋能。其主要职能包括审查科学和技术领域重大项目的批准情况，监督和检查项目的实施和成果；审议与科学和技术有关的重大问题或事件（包括信息安全和前沿发展）；与该集团的人力资源部门协调，以制定该集团的科学和技术人力资源战略。它是公司科技战略的最高决策和监督机构。2022年，科学技术委员会共召开8次例会，审议16个重大项目，听取23个计划和科技各方面阶段性报告，推动建立和完善至关重要的科技体系。技术与转化委员会为了确保客户数据的隐私和安全，诺亚打造了一支专业的信息安全团队，引入并获得了ISO 27001和ISO 29151认证。重要信息系统（新一代交易系统、诺亚荣耀保险经纪系统和诺亚正直官网）通过国家网络安全等级保护评估。此外，诺亚财富对客户隐私信息进行严格管控，确保客户数据安全，以满足《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等个人信息保护法律法规的要求。2022年，诺亚遵循国家隐私保护相关法律法规，不断更新完善隐私保护，为三款面向客户端的APP（基金微笑、WeNoah、iNoah）、荣耀保险微信公众号和以诺教育微信小程序设置了隐私政策。此外，诺亚已经完成了五个版本的更新。同时，我们聘请了第三方专业测试机构对隐私政策的安全性进行测试和评估。此外，根据《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规的要求，结合公司实际情况进行了内部对标分析，并向管理层提供了风险分析报告。更新了公司的相关内部管理规则，以确保合规并有效保护客户的个人信息。信息安全部

132133 ESG诺亚隐私和数据安全保护机制类别政策/机制说明政策措施管理制度管理机制•明确信息安全管理的组织、战略和资源保护要求，确定信息安全管理的具体政策和目标•规范使用在操作过程中收集的客户隐私信息（如联系信息和身份证号码）•规范获取、传输、归档的管理程序，并销毁此类信息•规范敏感信息加密和脱敏要求•获得ISO 27001认证，保障诺亚信息安全领域的可靠性，降低泄露风险•获得ISO 29151认证，明确诺亚隐私保护政策，加强隐私控制措施•核心业务系统通过国家网络安全等级保护评价•部署Web应用防火墙、网络防火墙、主机入侵检测，和其他安全保护系统•通过加密传输客户信息对网络攻击进行持续监测和实时预警•利用数据库安全审计系统对与客户数据安全有关的异常操作进行监测和审计•由集团安全和行动小组集中和快速处理网络安全风险•诺亚信息安全•原则隐私政策•诺亚数据安全规范•诺亚敏感信息管理规范• ISO27001认证：信息安全管理体系• ISO29151认证：个人身份信息保护指南•诺亚网络安全等级保护管理办法利用客户隐私信息的在线业务场景诺亚信息安全原则与政策符合《中华人民共和国网络安全法》、《中国银保监会保险中介机构信息化工作规范办法》等国家法律法规的要求，诺亚不断加强对网络安全和数据安全的控制。2022年，诺亚邀请外部专业评估机构对诺亚荣耀保险经纪系统、诺亚正直官网、新一代交易系统进行网络安全等级保护、分类归档、安全开发、安全评估。其中，荣耀保险经纪系统、新一代交易系统顺利通过MLPS III测评，诺亚正直官网通过MLPS II测评，达到较好水平。2022年，为满足国家密码安全要求，N o a h在核心业务系统上实施了国家密码安全改造项目。我们采用国家密码算法来保护数据的完整性和保密性，避免国际算法的安全风险。诺亚强调知识产权管理，及时管理潜在的知识产权风险，保护无形资产的合法权益。如有任何侵犯本集团知识产权的情况，我们会及时采取行动，透过诉讼及其他方式保障本集团的权益。截至本报告所述期间结束，NOAH拥有678个注册商标和4项专利发明。网络安全分级保护计划Noah Upright的员工必须遵循最低授权的原则，以及在访问客户的私人数据时必须知道的原则。如果需要在日常操作中向外部监管机构提取或披露客户的私人数据，则应事先获得申请人主管、数据所有者和诺亚正直信息安全部的批准。•员工必须在入职前签署保密协议，在工作期间接受持续培训，并严禁泄露诺亚正直的客户信息。此外，外部顾问和技术支持人员等非诺亚正直的员工必须在工作前签署保密协议，不得获取诺亚正直客户的隐私信息。• Noah Upright的信息安全部每年都会进行检查，以保护客户的私人数据，并按照公司的管理规定对违反安全规定的行为进行处罚；涉及违法行为的案件将被移交司法部门。诺亚有信息安全事故报告电话号码，电子邮件， 微信账号对可能涉及泄密的内部和外部反馈，将予以立案调查。如果Noah Upright的原因导致客户隐私泄露，这个问题将得到纠正。相关人员将被追究责任。在2022年，诺亚没有客户信息泄露。致力于保护客户隐私数据的转型项目国家密码安全专利发明和商标为确保信息安全，我们将首先核实投诉人的身份和证件信息，证件信息将在身份验证通过后的15个工作日内处理完毕。1.Noah Upright客户服务热线：400-821-5399（工作时间：工作日08：00 — 18：00）2.个人信息保护电子邮件：upright.service@noah-fund.com个人信息报告和投诉渠道如果您对个人信息处理有任何投诉或意见，请通过以下渠道与我们联系：Noah Upright隐私政策

134135 ESG诺亚信息安全保护机制定向保护机制项目2022年结果内部诺亚信息安全意识培训类别信息安全周安全意识定向培训强制性在线安全意识课程日常安全意识培训组织建设信息安全人员外部信息安全审计1.每季度进行一次信息系统安全检查，包括域名账号、系统管理员账户、外包管理、弱密码、主机漏洞扫描、安全设备配置检查。2.每年检查整个集团（包括集团和所有子公司）的信息安全底线，包括访问控制管理、敏感数据管理、变更管理、应用系统的安全评估和测试、防病毒、网络管理、备份和恢复测试、安全基线检查等内容。3.2022年，诺亚编制发布《诺亚网络及线缆诈骗应急预案》，修订《诺亚信息安全管理手册》、《诺亚信息安全指引与政策》、《诺亚网络安全等级保护管理办法》等18项制度，不断加强机构管理层面的信息数据保护。4.对季度和年度信息安全审计中发现的问题，将通过电子邮件向责任单位/部门发出整改通知，要求有明确的整改时间计划。信息安全部将持续跟踪这些问题，以支持这些问题的解决。信息安全意识宣传教育活动，包括：•为所有员工提供信息安全意识的强制性在线课程•为所有员工提供网络钓鱼电子邮件测试•离线安全威胁体验•安全展示板和每日安全短视频•工作场所的信息安全检查面向业务部门的安全意识培训参与客户信息处理的非现场外包商完成所有雇员的诺亚安全意识培训课程• 500多名雇员参加•四次线下安全威胁体验活动•工作场所安全检查问题比去年减少70% •培训总时数：210 • 17次定向安全培训•参加总人数：2487 •培训总时数：1865 •雇员总数：3393 •培训总时数：8314 •发布26期安全信息•通过WeCom、电子邮件向雇员推送安全信息，和微信公众号•在办公电脑上设置工作场所安全意识屏保建立科技团队信息安全人员机制：•每月由信息安全部进行安全培训，安全人员依次对部门员工进行内部培训•安全人员负责向信息安全部反馈安全风险事件和安全工作建议•所有科技员工签署信息安全违规行为红线名单，让一线员工深刻感受到安全意识•每年遴选优秀信息安全人员和信息安全团队• 12名安全人员培训•科技团队内部安全培训178人•培训总学时：100学时1.数据加密存储客户的敏感信息（手机、证号、银行卡号等）通过自主研发的密钥管理系统进行加密存储，确保客户敏感信息的安全。2.Data transmission monitoring Data anti-leak software is installed across the employees to monitor clients ' sensitive information.数据防泄漏软件安装在所有员工身上，以监控客户的敏感信息。任何向外发送或复制客户敏感信息的行为都将触发警报，如果得到证实，将被作为违反信息安全规定的行为予以处罚。3.数据提取控制由于业务需要和监管要求，所有从系统中提取的客户数据都必须得到信息安全部的批准，并由信息安全小组实施，以控制数据提取。1.部署主要网络安全防护设备，包括防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等，有效抵御外部网络攻击和渗透。2.在所有终端上安装知名厂商的杀毒软件，每天进行终端自动扫描。确保所有终端设备的安全。定期实施系统安全测试，邀请外部专业安全厂商实施安全测试和评估， 发现漏洞并及时修补，以确保系统安全。3.完善供应商信息安全管理机制制定并实施《诺亚外包与供应商信息安全管理实施细则》。在合作之前，所有外包供应商必须签署特殊的保密协议和信息安全通知。此外，办公电脑在接入诺亚网络前需安装安全软件，信息技术软硬件采购合同中拟包含的信息安全条款得到补充。

136137客户敏感信息的ESG保护网络安全攻防演练为防止客户敏感信息的泄露，诺亚开发了《敏感信息管理规范》，对客户敏感信息进行了定义，并配合一系列控制措施，有效降低了客户信息泄露的风险。此外，为了满足销售过程中的合规要求，诺亚还部署了WeCom归档系统，将公司所有员工的对话存档，并确保WeCom中与客户的所有对话记录都存储在本地。此外，还应在系统中设置敏感词语，要求销售人员通过WeCom与客户联系。在销售过程中，不得主动索取客户的联系方式，也不得就销售过程中的收益向客户作出承诺。如果触发任何敏感字，将向安全审计职位和合规职位的人员发送自动消息警告，以处理违规事件。我们陆续关闭了互联网接入渠道，以减少公司系统的互联网攻击面和风险暴露。我们还继续实施手机APP安全加固工程。因此，公司面向客户的App可以通过安全加固平台完成代码加密，以增强APP应用和数据安全。此外，诺亚还每年开展各类应急预案演练，并在2022年应对云化场景。我们为公共和私人股本交易系统以及Inoah系统开展了灾后恢复演练，以确保此类架构有效且高度可用，具备灾后恢复能力，并满足业务连续性要求。攻防演练（ADD）是一种完全模拟的攻防实战。针对集团所有国内外对外业务，模拟了十几个网络攻击场景，检验公司在信息安全管理、技术防控、安全应急等方面的工作成果。通过实战化演练，增强企业技术人员的安全意识，锤炼安全部门的攻防技能，公开信息系统的潜在风险，推动信息安全治理的完善和升级。2022年，诺亚积极参与上海市网络安全主管部门组织的攻防演练项目，实施了为期一个月的ADD项目。项目期间，诺亚信息安全部防御者（蓝队）及科技运营团队成功侦测到10余个来自中国境内外的攻击节点，涉及国内运营商、公有云、欧美、东南亚等。在攻防过程中，诺亚的防护机制成功拦截了所有技术层面的外部攻击。同时，在业务流程风险评估中，有效识别了信息系统中的安全风险，并在演练后对所有风险项目进行了整改。通过这次实战，安全团队可以更清楚地了解其不足之处，为技术方面的安全治理的演进和探索指明方向。数据泄露事件应急预案2021年，诺亚制定了《诺亚客户信息泄露应急预案》。根据该计划，如果发现我们客户的任何信息泄露，信息安全部将统一组织预警响应工作，启动应急计划，并确定此类事件的安全级别。它还将通知相关的业务协作实体处理此类事件并保存证据。对于符合监管报告条件的重大客户信息泄露事件，集团信息安全部和合规部应以书面形式向该事件发生地网络安全部和其他监管机构发送简要报告。2022年，诺亚制定了《诺亚网络及电汇诈骗应急预案》，以应对网络及电汇诈骗突发事件。按照统一组织、分级指挥的原则，由集团信息安全部、公共事务部、法务部组成应急小组，其他部门协同开展网络、电信诈骗应急处置工作。

138139 ESG用同情和慈善履行社会责任除了在我们的发展中保持创新和正确的方向，诺亚也不遗余力地致力于公益事业。诺亚是该行业的典范，为社会做出贡献，以确保物质和情感上的幸福，并利用社会影响力承担企业的社会责任。行动胜于雄辩，诺亚已经采取了许多步骤，特别是在四个主要领域。除了积极响应国家的减贫战略，我们还捐助了30多个公益项目，如帮助自闭症儿童的“星光之港”项目、基于互联网的“全民教育”志愿者教师项目、“诺亚方舟”绿色孔雀保护项目和“一亿萨克斯”荒漠化防治项目。诺亚社区投资政策

140141与ESG相关的联合国可持续发展目标增强减贫和社区建设能力促进教育平等关爱自闭症儿童促进环境可持续发展目标1无贫困目标4优质教育目标3良好健康和福祉目标13气候行动目标15陆上生活诺亚社会贡献相关联合国可持续发展目标2022年社会贡献分布2022年公益贡献分布2022年慈善捐赠社会投资企业倡议总额100% 0% 0% 100%类型比例类型比例捐赠抗击疫情促进教育平等可持续发展其他减贫和关爱弱势群体合计35% 12% 25% 7% 21% 100%发挥社会影响力诺亚基金会与企业家与生态保护协会（SEE）、中国志愿服务基金会、上海华侨基金会、上海联合基金会、复星基金会和Teach for China等有影响力的社会组织开展了广泛合作，诺亚关怀和SEE“诺亚森林”等活动正逐渐转变为公益品牌。2022年诺亚的公益协作与行动疫情中我们共同守护上海当上海在2022年被困在疫情之中，被称为没有硝烟的战斗时，诺亚与公众携手守护这座城市。面对肆虐的疫情，诺亚通过多种渠道收集物资，并捐赠并运送到受灾最严重的地区。在此期间，诺亚以物资和金钱的形式捐赠了113万元人民币，标志着诺亚在这一特殊时期的慈善捐助。女性的社会力量诺亚对女性的影响是由内而外的。从联合创始人、董事会主席兼首席执行官汪静波女士，到创始投资者和执行董事章嘉玉女士，这些以及诺亚核心女性高级管理人员的影响力在职场不断产生积极影响。在诺亚的微信公众号上，在全年的领导力会议上，在无数顶级商业峰会、金融和财富管理行业论坛以及媒体上，都能看到和听到这些备受赞誉的女性领导者的身影和声音。它们已成为许多女性眼中的榜样，推动了围绕财富管理和教育的许多以女性为导向的诺亚服务。她们的女性魅力和社会影响力代表着意见的多样性和对差异的尊重，并象征着妇女更平等的机会和更广泛的可能性。

142143 ESG Total 100% Total 100%上海诺亚基金会诺亚基金会是一家AAA级非公募基金会，由诺亚基金会于2014年2月21日发起，在上海市民政局注册。它的重点是精神福利，帮助弱势群体，以及民政领域的其他社会福利项目。这些项目涵盖四大领域：精神健康、关爱自闭症、乡村振兴和紧急救灾。2022年公益基金会捐赠收入2022年公益基金会捐赠支出SEE SEE Teach for China为中国教学抗疫情努力抗疫情努力自闭症助学助学助老自闭症关爱患者志愿服务诺亚投资集团助老乡村振兴关爱患者助学（映山红）助学为学生提供19% 25% 7% 9% 12% 35% 6% 2% 2% 12% 5% 5% 46% 2% 2% 7% 1% 3%项目比例项目比例公益荣誉1.在CFC透明度指数FTI 2022上被评为A +基金会100分；2.来自星星之港关爱自闭症患者项目的基金荣获联权3最佳募捐案例诺亚疫情期间担当，展现关爱。2022年疫情期间诺亚努力抗疫获民政局表彰4.西藏日喀则市亚东乡幼儿园阳光棚项目获上海市人民政府合作交流办公室、上海市民政局表彰5.2022年疫情期间努力抗疫获黄浦区新冠疫情防控工作领导小组办公室表彰6.诺亚被授予2022年杨浦区优秀公益基地7.诺亚被授予闵行区“十佳社区公益伙伴”称号

144145 ESG（1）星之港-关爱自闭症儿童星之港-关爱自闭症儿童项目由诺亚基金会于2015年发起，是一个旨在帮助中国自闭症患者的公益项目。该计划致力于帮助自闭症人士的特定教育机构、自闭症教育工作者的专业技能提升、自闭症儿童父母的精神赋权、支持自闭症儿童的康复、自闭症成人的就业援助以及自闭症公益宣传。截至2022年，已累计为自闭症患者募集和捐赠超过440万元人民币。2022年8月，延续2021年青年慈善领导力发展大赛，诺亚基金会暑期在上海举办了青年慈善影响力夏令营——看得见的影响力。活动期间，诺亚基金会在与SEE东海项目中心、SEE西南项目中心、彩虹雨儿童培训中心、飞翔儿童启蒙中心合作的同时，开展了崇明东海滩环保行动、与你共创、公众言论提升、线上募捐等活动。最终，青少年慈善影响力夏令营筹集了人民币33,142.47元，用于支持彩虹雨儿童培训中心和飞行儿童启蒙中心的康复课程和采购教学设备。2022年9月7日至9日，诺亚基金会在总部开展了一场义卖活动。除了孤独症机构赞助的“星星之港关爱孤独症患者项目”的孩子们制作的绘画和手工艺品外，该基金会还鼓励员工分享他们的物品、书籍、艺术用品、必需品和玩具。慈善义卖活动中筹集的资金全部用于支持“星辰港湾关爱孤独症患者项目”。这次活动从316多人那里获得了人民币43,331.21元。2022年9月18日至19日，诺亚基金会携青年领袖夏令营的员工、客户、营员志愿者，线下参观了由星星港湾关爱自闭症人士项目基金资助的上海飞翔儿童智力训练服务中心、上海彩虹雨自闭症儿童服务机构。（2）通过减贫实现教育诺亚基金会长期致力于教育发展，包括在青海、新疆、贵州、甘肃、云南和四川的20多个偏远和贫困地区开展工作，在过去三年中直接惠及5042名贫困学生。诺亚基金会在2022年捐赠了40.8万元人民币，用于帮助不同领域的教育和减贫工作。本基金会在2015年至2022年期间累计捐赠537.96万元人民币用于教育扶贫。•为中国而教——中国西部志愿教师计划致力于为中国所有儿童提供平等的高质量教育机会，无论其背景如何。•冷杉项目----教育和发展旨在激发青少年的雄心，激励他们提高综合能力。2022年，诺亚进行了三笔与教学或扶贫相关的捐赠，包括为云南先天性心脏病患儿捐赠1万元、为中国教学捐赠30万元、为新疆贫困学生捐赠9万元，共计为乡村振兴项目捐赠40万元。（三）乡村振兴我们为乡村振兴所做的努力，从2019年到2021年已捐赠119.3万元。资金用于交通、供水和供电，以及以工业和旅游业为基础的扶贫工作，以帮助偏远地区的贫困人口。•自2014年以来，与经济部和其他组织就基于生态的减贫工作进行了9年的合作。•积极响应上海市民政局关于开展乡村振兴“1.63亿公益行动”的倡议，在诺亚结对帮扶地区云南香格里拉，协助巩固延伸脱贫攻坚成果，全方位推进乡村振兴。（四）疫情防控支持2022年疫情期间，诺亚基金会成立了危害之路英雄联盟，将我们捐赠的包括手术衣、N95口罩、蔬菜、鸡蛋、牛奶等物资及时送达杭州、无锡、宁波、苏州、郑州、北京、南京、武汉、上海等疫情重灾区。通过此次捐赠，湖北省妇幼保健院自愿参加了武汉市第二届星港青年慈善领袖发展大赛。同时，该基金会与上海市民政局合作，处理被发现和遗失的要求， 物资的分配和运送。诺亚联合多个基金会，在24小时内购买了24台冰箱，并将它们送到黄浦区的5家移动小屋医院，上海观察者覆盖了这些医院。最终，诺亚基金会捐赠了65批物资，价值112万元。公众基金会2022年主要项目涉及公司治理的法律、法规和规则诚信经营可持续发展可持续金融可持续经营发行法律、法规和规则章节•商业行为和道德规范•合规手册•处理风险事件的管理方法•诺亚诺亚审计和问责程序•诺亚诺亚员工商业行为和道德规范•中华人民共和国反洗钱法• 金融机构反洗钱条例• 金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法•客户身份识别保留管理办法，客户识别数据，金融机构交易记录及公开募集证券投资基金分销商监督管理办法诺亚基金反洗钱和涉税信息尽职调查制度诺亚合规报告方法奖惩管理方法诺亚诺亚审计和问责程序诺亚诺亚员工商业行为和道德准则关于证券投资基金推广材料监管事项的补充规定产品推广材料管理办法业务连续性管理制度反贿赂和反腐败规则•供应商管理制度•诺亚供应链ESG管理原则•证券投资基金推广材料监管事项补充规定•产品推广材料管理措施•巴黎协定•反商业贿赂和反欺诈规定•工业和信息技术公司可持续发展倡议•联合国负责任投资原则•诺亚负责任投资政策•诺亚税收政策•诺亚负责任投资政策六。商业道德和诚信是稳步进步的关键一、反贿赂和反腐败六。商业道德和诚信是稳步进步的关键二。法律遵守七。推动可持续增长的绿色努力一、可持续管理七。推动可持续增长的绿色努力二。可持续金融七。推动可持续增长的绿色努力三。可持续运作

146147 ESG GRI指数管理方法管理方法关键主题及其边界的解释管理方法及其组成部分管理方法的评价GRI指标G103-1 48-50 147-151 G103-3 150-151 G103-2指标代码指标标题页/URL发布法律、法规、规则章节可持续运营可持续环境就业多元化发展，招聘，和保留职业健康与安全竞争性补偿制度劳动标准信息安全隐私保护•中华人民共和国证券投资基金法•证券投资基金销售办法• ISO27001认证：信息安全管理制度• ISO29151认证：个人身份信息保护指南•中华人民共和国网络安全法•数据安全法•个人信息保护法•诺亚信息安全原则隐私政策•诺亚数据安全条例•诺亚信息安全合规管理办法•诺亚敏感信息管理规范•诺亚正直隐私政策• iNoah隐私政策•保险中介机构信息化工作规范办法•诺亚网络安全分类保护规范•诺亚外包与供应商信息安全管理实施细则•诺亚公有云信息安全管理要求•诺亚客户信息泄露应急预案•诺亚导师管理办法•诺亚员工合规认证管理办法•中华人民共和国劳动法•诺亚能源环境政策•员工手册•诺亚招聘管理系统•性骚扰预防政策•诺亚健康与安全政策七。推动可持续增长的绿色努力三。可持续行动八。任命有德行的人并利用有能力的人来吸引多样化的人力资源。竞争性赔偿制度七。推动可持续增长的绿色努力。可持续环境八。任命有德行的人并利用有能力的人来吸引多样化的人力资源。多元化发展、招聘和保留八。任命有德行的人并利用有能力的人来吸引多样化的人力资源。多元化发展、招聘和保留八。任命有德行的人并利用有能力的人来吸引多样化的人力资源。多元化发展、招聘和保留八。任命有德行的人并利用有能力的人来吸引多样化的人力资源。竞争补偿制度八。任命有德行的人并利用有能力的人来吸引多样化的人力资源。竞争性薪酬制度九。致力于不断改进：创新带来改革和进步四。隐私数据和安全

148149 ESG GRI 103管理方法材料主题管理方法披露目的和目标政策行动（页）材料主题管理方法披露目的和目标政策行动（页）经济绩效能源就业培训和教育多样性和平等机会客户隐私市场存在反腐败竞争行为64 96-97 89-90 98-104 130-137 25,86-87,90 76-78 33-37 33-37我们拥有完善的公司治理结构，包括独立董事和监事、审计和战略委员会以及内部审计单位，以有效控制运营成本和发展方向。为倡导十九大报告中提出的“人与自然和谐共生”理念，诺亚坚持企业对环境可持续发展的责任，并为此制定了“可持续家园”蓝图。我们致力于提供一个发展机会丰富的职业平台，立志成为最受员工欢迎的一流标杆企业。我们希望拥有专业知识和态度的员工能够为诺亚的客户提供最好的服务。诺亚重视员工的工作权以及自由集会和结社的权利。为保障员工在工作中的权益，我们制定了相关的人事管理规则和申诉程序。客户的个人信息被视为公司的绝密数据，诺亚采取一切必要措施，确保此类数据不被泄露、修改或不当删除，以符合国家规章制度，包括《中华人民共和国网络安全法》规定的隐私保护要求。诺亚舟针对不同业务领域制定了薪酬标准和薪酬方案，并定期制定薪酬管理规则，以进一步贯彻诺亚舟的薪酬理念和战略。坚决支持全国反腐败斗争，积极遵守《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱条例》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构客户识别资料和交易记录留存管理办法》等法律法规。坚决支持全国反腐败斗争，积极遵守《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱条例》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构客户识别资料和交易记录留存管理办法》等法律法规。《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱条例》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构客户识别、客户识别数据和交易记录保留管理办法》、《反商业贿赂和反欺诈规定》合规机制•诺亚审计部门• tousu@noahwm.com • 021-80358372《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱条例》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，《金融机构客户识别、客户识别数据和交易记录留存管理办法--投诉机制》•诺亚审计部门• tousu@noahwm.com • 021-80358372作为一家专注于服务中国高净值人群的财富管理和资产管理领导者，我们致力于满足客户不断变化的财富配置需求。减少企业经营过程中造成的环境影响。成为有志于在财富管理行业谋一份事业的有能力的人力资源的第一选择。除了员工的专业职能和工作场所的竞争力，我们还确保我们的客户得到最好的专业服务。多元化的团队可以转化为更大的创造力和创新力。确保严格保护客户的个人资料。四大体系：方案、课程、导师、平台五大模块：培训范围包括文化融合、专业精神、管理、财富业务、 通用技能•员工手册•诺亚招聘管理系统•性骚扰预防政策•人事管理规范投诉机制•性骚扰投诉机制诺亚信息安全原则和政策、隐私政策、诺亚数据安全法规以及ISO 27001和ISO 29151认证--投诉机制•电子邮件客户服务• 400-820-0025热线诺亚能源和环境政策通过关心员工，维护我们的企业社会责任。管理和确保我们的业务符合职业道德和商业诚信原则，以消除任何腐败的机会。因此，我们确保我们的业务以商业诚信进行，以防止腐败。赔偿委员会和赔偿管理细则

150151 ESG GRI 103评价管理方法材料问题评价机制评价结果（页）相关调整64 96-97 33-37 33-37 98-104 130-137 25,86-87,9089.90经济绩效反竞争行为多样性和平等机会客户隐私市场存在反腐败就业培训和教育无无无无无无无无无无无独立董事、内部审计及相关国家评估独立董事、薪酬委员会、薪酬管理细则诺亚集团审计部、审计委员会及员工每年须在线阅读合规手册并通过后续测试。诺亚集团审计部门、审计委员会和员工每年都需要在线阅读合规手册，并通过后续测试。诺亚关怀学院、专业培训部和三阶段培训• ISO 27001认证：信息安全管理系统•信息安全部特别检查、网络攻防演练（ADD）独立董事和内部审计360度反馈、述职会议和三年一次的续聘审查

152153 ESG GRI一般披露-Core G102-1 Form 20-F 附件 8.12022/1/1-2022/12/31 147-160 2022/4/301 G102-40 G102-41 G102-42 G102-43 G102-44 G102-45 G102-46 G102-47 G102-48 G102-49 G102-50 G102-51 G102-52 G102-53 G102-54 G102-55 G102-56 50-51 48-49 48-49 51 G102-2 G102-3 G102-4 G102-5 G102-6 G102-7 G102-11 G102-8 G102-12 G102-9 G102-13 G102-10 G102-14 G102-18 G102-16 6-7 12 12-13 89-90 72-73 64-70组织名称利益相关者团体清单集体谈判协议重要议题清单信息重述报告期变化最近报告日期报告周期GRI内容索引外部保证提出的关键议题和关切识别和选择纳入合并财务报表的利益相关者实体定义报告内容和议题边界与报告有关的问题的联系人要求按照GRI标准进行报告利益相关者参与的方法无、无、无、每年一次核心经营地点中国大陆上海所有权和法律形式市场服务于供应链外部倡议组织规模关于雇员和其他工人的信息对组织及其供应链的重大改变预防原则或方法协会成员来自决策者的声明价值观、原则、标准和行为规范治理结构总部地点活动、品牌、产品，诺亚财富私人财富及资产管理有限公司（以诺亚财富管理中心名义在开曼群岛注册成立，并以诺亚财富私人财富及资产管理有限公司名义在香港经营业务）指示码指示码标题页/URL指示码指示码标题页/URL无

154155 ESG特定主题披露-GRI 200 G205-2 G205-3 G204-1 G206-1 G205-1 G207-1 G207-1 G207-3 G207-4 G207-2 73414151 33-37 33-37 G201-1 G201-2 G201-3 G201-4 G202-1 G202-2 G203-1 G203-2 646570 105-107 96,105-107 15,96GRI指标指标指标代码指标标题页/URL GRI指标指标代码指标标题页/URL经济绩效采购实践反竞争行为反腐败税间接经济影响市场存在直接产生和分配对当地供应商的支出比例针对腐败相关风险进行的运营评估已确认的腐败事件和采取的行动税务沟通方法反竞争行为、反垄断和垄断做法的法律行动税收治理、控制和风险管理利益攸关方参与和管理与税收有关的关切逐国报告气候变化造成的财务影响和其他风险和机会确定的福利计划义务和其他退休计划从政府获得的财政援助按性别分列的标准入门级工资与当地最低工资的比率从当地社区聘用的高级管理人员的比例基础设施投资和服务支持重大间接经济影响无无无无无

156157 ESG特定主题披露-GRI 300 G301-1 G301-2 G301-3 G302-1 G302-2 G302-3 G302-4 G303-3 G302-5 G303-4 G303-1 G303-5 G303-2 G304-1 G304-3 G304-4 G304-2 G305-1 G305-2 G305-3 G305-3 G305-4 G305-4 G305-5 G305-6 G305-7 G306-1 G306-2 G306-3 G306-4 G306-5 G307-1 G308-1 G308-2 78797974748576,7776，7776,7773，7472,8074787578797914，74,76-77 76,77 83-85 83-85 83-85 76,77 GRI Indicator Indicator Code Indicator按重量或体积分列的废水生物多样性材料直接（范围1）GHG排放能源间接（范围2）GHG排放其他间接（范围3）GHG排放GHG排放强度废物产生的废物从处置转移到处置的废物减少GHG排放臭氧消耗物质（ODS）废物产生和与废物相关的重大影响不遵守环境法律和法规使用环境标准筛选的新供应商供应链中的负面环境影响和采取的行动管理与废物相关的重大影响氮氧化物（NOx）、硫氧化物（SOx），组织内的能源消耗组织外的能源消耗减少产品和服务的能源需求管理与水排放有关的影响保护区和保护区外生物多样性价值高的区域内拥有、租赁、管理或邻近的作业场地IUCN红色名录物种和国家保护名录物种，其生境在受作业影响的区域内，与生物多样性有关的服务与水作为共享资源的相互作用能源强度取水排放水消耗受保护或恢复的生境使用的再生投入材料无无无无无无无

158159 ESG特定主题披露-GRI 400 G401-1 G401-2 G401-3 G402-1 G403-1 G403-2 G403-3 G403-7 G403-4 G403-8 G403-5 G403-9 G403-6 G403-10 G404-2 G404-3 G404-1 G405-1 G405-2 G406-1 G407-1 G408-1 G409-1 G410-1 G411-1 G412-1 G412-2 G412-3 G413-1 G413-2 G414-1 G414-2 G415-1 89,90891117387，99 105-107 96 10910811098104 110-111 110-111 111-113 110-113 110,111 110-113 98-103 110-113 GRI指示器指示器代码土著人民的集体谈判权和集体谈判权人权评估供应商社会评估公共政策地方社区强制或强制劳动保障实践非歧视童工劳动/管理关系职业健康和安全培训和教育新雇员雇用和雇员更替治理机构和雇员的多样性基本工资和报酬男女比例童工事件风险较大的业务和供应商人权政策或程序方面的雇员培训新供应商使用社会标准进行筛选政治贡献对供应链的负面社会影响和采取的行动包含人权条款或进行人权筛选的重大投资协议和合同面临重大风险的强迫或强制劳动安全人员受过人权政策或程序培训的安全人员受过人权审查或影响评估的侵犯土着人民权利的行动与当地社区的参与，影响评估和发展方案对当地社区具有重大实际和潜在负面影响的业务歧视事件和采取的纠正行动可能危及结社自由权和集体谈判权的业务和供应商关于业务变化的最短通知期职业健康和安全管理制度危险识别、风险评估和事故调查工人职业健康和安全培训每名雇员每年接受的平均培训时数员工技能提升方案和过渡援助方案获得定期业绩和职业发展审查的雇员百分比工人参与、咨询，与职业健康和安全有关的信息交流受职业健康和安全管理制度覆盖的工人育儿假职业健康服务促进工人健康与工作相关的伤害与工作相关的疾病向全职雇员提供的福利，但不向临时或兼职雇员提供预防和减轻与业务关系直接相关的职业健康和安全影响无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无

160161 ESG G416-1 G416-2 G417-1 G417-2 G417-3 G418-1 G419-1 SASB标准披露参考表格主题会计指标第47页38-40 38-40 885637 119-129 52-53 56-59 38-40 GRI指标指标代码指标标题页/URL客户健康和安全透明信息&为客户提供公平建议在投资管理中纳入环境、社会和治理因素&咨询员工多样性&包容性商业道德社会经济合规营销和标签客户隐私产品和服务类别对健康和安全影响的评估（1）有投资相关调查记录的覆盖员工的数量和（2）百分比，消费者发起的投诉、私人民事诉讼或其他监管程序（1）执行管理层、（2）非执行管理层、（3）专业人士和（4）所有其他员工的性别和种族/族裔群体代表比例管理的资产数量，按资产类别划分，涉及（1）环境、社会和治理（ESG）问题的整合，（2）以可持续发展为主题的投资，以及（3）筛选与欺诈、内幕交易、反垄断、反竞争行为、市场操纵、不当行为或其他相关金融行业法律或法规相关的法律程序导致的金钱损失总额环境、社会、投资和/或财富管理流程和战略中的治理（ESG）因素代理投票和被投资方参与政策和程序的描述与向新客户和回头客推销和传播金融产品相关信息相关的法律诉讼导致的金钱损失总额向客户介绍产品和服务的方法的描述举报人政策和程序的描述对产品和服务信息的要求和标签与营销传播相关的违规事件与社会和经济领域的法律法规相关的违规事件与产品和服务信息相关的违规事件与产品和服务的健康和安全影响有关的违规事件关于侵犯客户隐私和丢失客户数据的实质性投诉None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None None

162163 ESG香港交易所ESG报告指南内容索引A.环境第7578页75,79-81 75,79-81 76,7776，77 A1。一般排放披露A1.1 KPI A1.1 A1.2 KPI A1.2 A1.2 KPI A1.3 A1.2 KPI A1.4 A1.2 KPI A1.5 A1.2 KPI A1.6有关以下方面的信息：（a）政策；（b）遵守与空气和温室气体排放、水和土地排放以及危险和非危险废物的产生有关的对发行人有重大影响的相关法律法规。注：空气排放包括NOx、SOx和受国家法律法规管制的其他污染物。温室气体包括二氧化碳、甲烷、一氧化二氮、氢氟碳化物、全氟碳化物和六氟化硫。危险废物是指国家规章所界定的危险废物。直接（范围1）和能源间接（范围2）温室气体排放（吨），并酌情包括强度（例如每单位生产量，每项设施）。说明如何处理危险废物和非危险废物，并说明设定的减少目标和为实现这些目标而采取的步骤。产生的危险废物总量（以吨为单位），以及在适当情况下的强度（例如，每单位生产量，每个设施）。所产生的非危险废物总量（以吨为单位），以及在适当情况下的强度（例如每单位生产量、每项设施）。说明设定的排放目标和为实现这些目标而采取的步骤。排放的类型和各自的排放数据。无7576,7776，7744,70-72 78,8175，77,81757571 A1。排放量A3。环境与自然资源A4。气候变化一般披露一般披露一般披露A2.1 KPI A2.1 A2.1 KPI A2.2 A2.1 KPI A2.3 A2.1 KPI A2.4 A2.1 KPI A2.5 A3.1 KPI A3.1 A4.1 KPI A4.1关于有效利用资源，包括能源、水和其他原材料的政策。注：资源可用于生产、储存、运输、建筑物、电子设备等。直接和/或间接能源消耗，按类型（例如电力、天然气或石油）的总能耗（千千瓦时）和强度（例如每单位生产量、每项设施）分列。说明设定的能源使用效率目标和为实现这些目标而采取的步骤。说明在取水方面是否存在任何符合目的的问题、设定的用水效率目标以及为实现这些目标而采取的步骤。用于制成品的包装材料总量（吨），如适用，参照每生产单位计算。说明活动对环境和自然资源的重大影响以及为管理这些影响而采取的行动。关于查明和缓解影响和可能影响发行人的重大气候相关问题的政策。说明影响和可能影响发行人的与气候有关的重大问题，以及为管理这些问题而采取的行动。关于尽量减少发行人对环境和自然资源的重大影响的政策。水消耗总量和强度（例如每单位生产量、每项设施）。77由于我们业务的性质，诺亚没有直接的（范围1）排放数据。间接（范围2）排放的报告如上页所述。

164165 ESG香港交易所ESG报告指南内容索引B.社会网页B.社会网页就业和劳动惯例就业和劳动惯例B1。就业B4。劳工标准B5。供应链管理B2。健康和安全B3。发展与培训106-113 87877386,8772，7372,7372，7380,8190110110110110110100100100101，10388,89一般披露一般披露一般披露一般披露一般披露一般披露一般披露B1.1 KPI B1.1 B4.1 KPI B4.1 B4.1 KPI P4.2 B5.1 KPI B5.1 B5.1 KPI B5.2 B5.1 KPI B5.3 B5.1 KPI B5.4 B2.1 KPI B2.1 B2.1 KPI B2.2 B2.1 KPI B2.3 B3.1 KPI B3.1 KPI B3.2 B1.1 KPI B1.2以下信息：（a）政策；（b）遵守与薪酬和解雇有关的对发行人有重大影响的相关法律法规，招聘和晋升、工作时间、休息时间、平等机会、多样性、反歧视以及其他福利和福利。有关以下方面的信息：（a）政策；（b）遵守对发行者有重大影响的有关防止童工和强迫劳动的相关法律和条例。说明为避免童工和强迫劳动而审查雇用做法的措施。说明与聘用供应商有关的做法、正在实施这些做法的供应商数目以及如何实施和监测这些做法。描述用于识别供应链上的环境和社会风险的做法，以及如何实施和监测这些做法。说明在选择供应商时用来推广对环境有利的产品和服务的做法，以及如何实施和监测这些做法。说明为在发现时消除这类做法而采取的步骤。管理供应链的环境和社会风险的政策。按地理区域分列的供应商数目。有关以下方面的信息：（a）政策；（b）遵守对发行者有重大影响的有关法律和法规，这些法律和法规涉及提供安全的工作环境和保护雇员免受职业危害。关于提高雇员履行工作职责的知识和技能的政策。培训活动说明。注：培训指的是职业培训。它可以包括由雇主支付的内部和外部课程。包括报告年度在内，过去三年每年都发生与工作有关的死亡人数和死亡率。说明所采取的职业健康和安全措施，以及如何实施和监测这些措施。按性别和雇员类别（如高级管理人员、中层管理人员）培训的雇员百分比。按性别和雇员类别分列的每名雇员完成的平均培训时数。因工伤损失的天数。按性别、就业类型（例如，全职或兼职）、年龄组和地理区域分列的劳动力总数。按性别、年龄组和地理区域分列的雇员离职率。

166167 ESG 4738,40，12131,33，37132,133 138-140 139,14033，3438,4034139 B.社会网页就业和劳动惯例B6。产品责任总披露B7。反腐败总局披露B8。Community Investment General应披露B6.1 KPI B6.1 B6.1 KPI B6.2 B6.1 KPI B6.3 B6.1 KPI B6.4 B6.1 KPI B6.5 B7.1 KPI P7.1 B7.1 B7.1 KPI B7.3 B8.1 KPI B8.1 B8.1 KPI B8.2有关以下方面的信息：（a）政策；（b）遵守与所提供产品和服务有关的健康和安全、广告、标签和隐私事项以及补救方法对发行人有重大影响的相关法律法规。有关以下方面的信息：（a）政策；（b）遵守对发行人在贿赂、敲诈、欺诈和洗钱方面有重大影响的相关法律法规。社区参与政策，以了解发行者经营所在社区的需求，并确保其活动考虑到社区的利益。贡献的重点领域（例如教育、环境问题、劳动力需求、健康、文化、体育）。资源（例如金钱或时间）对重点领域作出了贡献。在本报告所述期间针对发行人或其雇员提起的腐败行为的已审结法律案件数目和案件结果。说明预防措施和举报程序，以及如何实施和监测这些措施。说明向主任和工作人员提供的反腐败培训。因安全和健康原因被召回的销售或发运的产品总数的百分比。收到的与产品和服务有关的投诉的数量以及如何处理这些投诉。说明与遵守和保护知识产权有关的做法。说明消费者数据保护和隐私政策，以及如何实施和监测这些政策。质量保证过程和召回程序的说明。集团业务不涉及产品集团业务不涉及产品133