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Charter Communications任命Frontier首席执行官Nick JEFFERY为首席运营官
康涅狄格州斯坦福德– 2026年2月25日-Charter Communications, Inc.（纳斯达克股票代码：CHTR）今天宣布任命Nick Jeffery为首席运营官。Jeffery将领导Spectrum住宅和商业无缝连接和娱乐服务的营销和销售、现场运营以及客户运营。杰弗里总部设在斯坦福德，将于2026年9月1日开始工作。
在担任首席运营官的新职位上，Jeffery将作为Charter高级领导团队的一员密切合作，以公司资产为基础，提升服务声誉和行业领先的客户承诺，并通过运营创新和以客户为中心的执行在公司41个州的足迹中实现增长。
“Nick的领导能力、增长思维和运营专长，再加上他在住宅、移动和B2B市场改善客户服务的成熟能力，使他成为帮助加速Spectrum下一阶段增长的理想人选，”Charter通信总裁兼首席执行官Chris Winfrey表示，他将向其汇报工作。
“他通过系统地加强客户体验并实施创新的上市战略，成功地重塑了Frontier和沃达丰的消费者和商业服务声誉，这些战略带来了显着的收入、盈利能力和客户增长。他的经验将是我们公司的真正财富，我欢迎尼克加入团队，因为我们将继续将Spectrum定位为美国最可靠和负担得起的连接提供商。”
Jeffery加盟Charter是从前线通信加盟的，他最近自2021年起担任该公司的总裁兼首席执行官，领导公司从破产转型为收入持续增长、光纤网络通过率扩大以及客户满意度的快速提高，其中包括客户净推荐值（NPS）波动60分。
在加入Frontier之前，Jeffery从2016年起担任沃达丰英国公司的首席执行官，在那里他领导了多年的扭亏为盈，将沃达丰在英国的本土市场归还给移动和宽带收入，以及在NPS市场领先地位的支撑下的EBITDA和现金流增长。
Jeffery在全球电信市场拥有超过30年的高管经验，因其推动运营转型、加强客户关系、指导消费者营销战略以及在不同市场环境中交付成果——这些技能与Charter的卓越运营和客户至上服务的优先事项直接一致而受到认可。
杰弗里表示：“我很荣幸能在其发展过程中如此激动人心的时刻加入一家连接领导者的行列。”“Spectrum凭借其全面部署的融合网络、行业领先的视频战略以及为进一步增长提供基础的网络和客户服务运营方面的有意义的投资赢得了资产。我期待与这支才华横溢的高管团队合作，继续改善客户体验、运营业绩以及整个业务的增长。”
Spectrum继续对其网络进行投资，以满足客户不断变化的需求。随着通过其光纤宽带网络基础设施交付的宽带、电视、移动和语音服务越来越多，Spectrum仍然专注于负担得起的连接性、创新、可靠性和卓越运营，作为其战略的核心支柱。
关于宪章
Charter Communications, Inc.（纳斯达克股票代码：CHTR）是一家领先的宽带连接公司，通过其Spectrum品牌，为41个州的5800万户家庭和小型到大型企业提供服务。Charter成立于1993年，从提供有线电视到流媒体，从高速互联网发展到融合宽带、WiFi和移动体验。通过频谱光纤宽带网络并得到我们100%美国员工的支持，该公司提供无缝连接和带有频谱互联网的娱乐®、移动、电视和语音产品。
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