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美国
证券交易委员会
华盛顿特区20549
 
 
表格 10-Q
根据1934年《证券交易法》第13或15(d)节的季度报告
 
季度末 2025年6月30日


根据1934年证券交易法第13或15(d)条提交的过渡报告

对于从                       到_____________


HIMS &赫氏健康公司
(在其章程中指明的注册人的确切名称)
 
特拉华州 001-38986 98-1482650
(成立或组织的州或其他司法管辖区) (委员会文件编号) (I.R.S.雇主
识别号)
栗子街2269号,# 523 旧金山 加州 94123
(主要行政办公室地址) (邮政编码)
( 415 ) 851-0195
注册人的电话号码,包括区号

根据该法第12(b)节登记的证券:

各类名称 交易代码(s) 注册的各交易所名称
A类普通股,每股面值0.0001美元 HIMS 纽约证券交易所

用复选标记表明注册人(1)在过去12个月内(或要求注册人提交此类报告的较短期限内)是否已提交1934年证券交易法第13或15(d)条要求提交的所有报告,以及(2)在过去90天内是否已遵守提交要求。
 
用复选标记表明注册人在过去12个月内(或要求注册人提交此类文件的较短期限内)是否以电子方式提交了根据S-T规则第405条要求提交的每个交互式数据文件。
 
通过复选标记指明注册人是大型加速申报人、加速申报人、非加速申报人、较小的报告公司还是新兴成长型公司。参见《交易法》第12b-2条中“大型加速申报人”、“加速申报人”、“小型申报公司”、“新兴成长型公司”的定义。
 
大型加速披露公司                                  加速披露公司 
非加速披露公司较小的报告公司
新兴成长型公司         

若为新兴成长型公司,请勾选注册人是否选择不使用延长的过渡期,以符合《交易法》第13(a)条规定的任何新的或修订的财务会计准则。
 
用复选标记表明注册人是否为空壳公司(定义见《交易法》第12b-2条)。

截至2025年8月1日, 217,641,958 A类普通股,面值0.0001美元,以及 8,377,623 已发行和流通的V类普通股股票,面值0.0001美元。





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目 录

关于前瞻性陈述的注意事项

这份表格10-Q的季度报告,包括但不限于“管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析”标题下的陈述,包括经修订的1933年《证券法》第27A条(“证券法”)和经修订的1934年《证券交易法》第21E条(“交易法”)含义内的前瞻性陈述。这些前瞻性陈述可以通过使用前瞻性术语来识别,包括“相信”、“估计”、“预期”、“预期”、“假设”、“暗示”、“打算”、“计划”、“可能”、“将”、“潜在”、“项目”、“预测”、“继续”、“可能”、“有信心”、“信心”或“应该”,或者在每种情况下,它们的复数、它们的负面或其他变体或类似术语。无法保证实际结果不会与预期产生重大差异。此类声明包括但不限于与我们的财务和业务绩效相关的任何声明,包括与HIMS & Hers平台、我们的营销活动、创新投资、我们平台上可访问的解决方案和我们的基础设施相关的声明,以及与上述相关的基本假设;与与我们相关的事件和趋势相关的声明,包括与我们的监管环境、财务状况、运营结果、短期和长期业务运营、目标和财务需求相关的声明;对我们的移动应用程序、市场接受度、用户体验、客户保留、品牌发展的期望,我们对任何此类投资进行投资并产生回报的能力、客户获取成本、运营效率和杠杆(包括我们的履行能力)、任何定价决策的影响、我们的产品和产品组合的变化、任何新产品或产品的时机和市场接受度、任何未决或最近完成的收购的时机和预期效果、我们的商业模式的成功、我们的市场机会、我们扩展业务和国际扩张的能力、我们某些专业的增长、我们在产品和经验上进行创新和扩大范围的能力,包括通过使用数据分析和人工智能,我们对客户体验进行再投资的能力,我们遵守适用于我们业务的广泛、复杂和不断变化的法律和监管要求的能力,包括但不限于州和联邦医疗保健、隐私和消费者保护法律法规,以及与任何此类法律和监管要求相关的诉讼或政府行动的效果或结果。这些陈述是基于管理层目前的预期,但实际结果可能因各种因素而存在重大差异。

这份关于表格10-Q的季度报告中包含的前瞻性陈述是基于我们目前对未来发展及其对我们的潜在影响的预期和信念。影响我们的未来发展可能不是我们预期的那些。这些前瞻性陈述涉及许多风险、不确定性(其中一些超出我们的控制范围)以及其他可能导致实际结果或业绩与这些前瞻性陈述明示或暗示的存在重大差异的假设。这些风险和不确定性包括但不限于第二部分第1a项:“风险因素”中描述的那些因素。如果这些风险或不确定性中的一项或多项成为现实,或者我们的任何假设被证明是不正确的,实际结果可能会在重大方面与这些前瞻性陈述中预测的结果有所不同。我们不承担任何义务(并明确否认任何义务)更新或修改任何前瞻性陈述,无论是由于新信息、未来事件或其他原因,除非适用的证券法可能要求。第II部分第1A项:“风险因素”下描述的这些风险和其他风险可能并不详尽无遗。

就其性质而言,前瞻性陈述涉及风险和不确定性,因为它们与事件相关,并取决于未来可能发生或不可能发生的情况。我们提醒您,前瞻性陈述并非对未来业绩的保证,我们的实际经营业绩、财务状况和流动性以及我们经营所在行业的发展可能与本季度报告中关于表格10-Q的前瞻性陈述中做出或暗示的内容存在重大差异。此外,即使我们的经营业绩、财务状况和流动性以及我们经营所在行业的发展与本季度报告中关于表格10-Q的前瞻性陈述一致,这些结果或发展可能并不代表后续时期的结果或发展。
二、

目 录

第一部分-财务信息
项目1。财务报表
Hims & Hers Health, Inc.
简明合并资产负债表
(单位:千,除份额和每股数据)
 
2025年6月30日 2024年12月31日
  (未经审计)
物业、厂房及设备
当前资产:
现金及现金等价物 $ 1,124,582   $ 220,584  
短期投资 20,033   79,667  
存货 141,800   64,427  
预付费用及其他流动资产 69,151   31,153  
流动资产总额 1,355,566   395,831  
受限制现金 368   856  
商誉 117,753   112,728  
财产、设备和软件,净额 205,480   82,083  
无形资产,净值 40,657   43,410  
经营租赁使用权资产 71,661   10,881  
递延所得税资产,净额 84,229   61,603  
其他长期资产 1,868   147  
总资产 $ 1,877,582   $ 707,539  
负债与股东权益
流动负债:
应付账款 $ 105,009   $ 91,180  
应计负债 65,671   53,013  
递延收入 98,417   75,285  
经营租赁负债 3,135   1,889  
流动负债合计 272,232   221,367  
可转换优先票据,净额 969,467    
经营租赁负债 71,786   9,456  
其他长期负债 1,401    
负债总额 1,314,886   230,823  
承付款项和或有事项(附注14)
股东权益:
普通股– A类股,面值$ 0.0001 , 2,750,000,000 股份授权及 217,381,434 212,459,586 截至2025年6月30日和2024年12月31日已发行和流通在外的股份;V类股份,面值$ 0.0001 , 10,000,000 股份授权及 8,377,623 截至2025年6月30日及2024年12月31日已发行及流通在外的股份
23   22  
额外实收资本 711,998   719,155  
累计其他综合收益(亏损) 822   ( 324 )
累计赤字 ( 150,147 ) ( 242,137 )
股东权益总额 562,696   476,716  
负债总额和股东权益 $ 1,877,582   $ 707,539  
见所附未经审核简明综合财务报表附注。
1

目 录

Hims & Hers Health, Inc.
简明合并报表
营运及综合收益(未经审计)
(单位:千,除份额和每股数据)
 
截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
2025 2024 2025 2024
收入 $ 544,833   $ 315,648   $ 1,130,843   $ 593,819  
收益成本 128,637   59,035   283,958   108,111  
毛利 416,196   256,613   846,885   485,708  
营业费用:
市场营销 217,862   144,922   449,097   275,475  
运营和支持 66,490   41,453   129,523   80,200  
技术与发展 37,848   18,654   67,762   33,978  
一般和行政 67,273   40,554   115,883   75,122  
总营业费用 389,473   245,583   762,265   464,775  
经营收入 26,723   11,030   84,620   20,933  
其他收入和支出,净额 6,130   2,394   8,728   4,894  
所得税前收入 32,853   13,424   93,348   25,827  
所得税的福利(拨备) 9,652   ( 127 ) ( 1,358 ) ( 1,402 )
净收入 42,505   13,297   91,990   24,425  
其他综合收益(亏损) 986   ( 6 ) 1,146   ( 44 )
综合收益总额 $ 43,491   $ 13,291   $ 93,136   $ 24,381  
归属于普通股股东的每股净收益,A类和V类:
基本 $ 0.19   $ 0.06   $ 0.41   $ 0.11  
摊薄 $ 0.17   $ 0.06   $ 0.37   $ 0.11  
加权平均流通股,A类和V类:
基本 224,373,375   214,618,037   223,187,936   214,035,065  
摊薄 256,779,292   234,791,985   251,894,929   232,583,676  
见所附未经审核简明综合财务报表附注。

2

目 录

Hims & Hers Health, Inc.
简明合并股东权益报表(未经审计)
(单位:千,股份数据除外)
普通股 额外
实缴
资本
累计其他综合收益(亏损) 累计
赤字
合计
股东'
股权
股份 金额
截至2024年12月31日的余额 220,837,209   $ 22   $ 719,155   $ ( 324 ) $ ( 242,137 ) $ 476,716  
在归属受限制股份单位时发行普通股,扣除扣缴税款的股份 1,179,653  
支付与股权奖励的净股份结算相关的税款 ( 25,711 ) ( 25,711 )
行使既得股票期权 1,274,229   3,928   3,928  
发行普通股用于收购资产 292,806   12,760   12,760  
为资产收购赔偿保留而发行的普通股 6,380   6,380  
股票补偿 25,543   25,543  
其他综合收益 160   160  
净收入 49,485   49,485  
截至2025年3月31日的余额 223,583,897   22   742,055   ( 164 ) ( 192,652 ) 549,261  
在归属受限制股份单位时发行普通股,扣除扣缴税款的股份 1,183,553  
支付与股权奖励的净股份结算相关的税款 ( 36,764 ) ( 36,764 )
行使既得股票期权 739,789   1   2,568   2,569  
根据员工购股计划发行普通股 251,818   2,970   2,970  
购买与可转换优先票据相关的有上限看涨期权,税后净额
( 35,520 ) ( 35,520 )
股票补偿 36,689   36,689  
其他综合收益 986   986  
净收入 42,505   42,505  
截至2025年6月30日的余额 225,759,057   $ 23   $ 711,998   $ 822   $ ( 150,147 ) $ 562,696  

3

目 录

普通股 额外
实缴
资本
累计
其他
综合
亏损
累计
赤字
合计
股东'
股权
股份 金额
截至2023年12月31日的余额 213,481,743   $ 21   $ 712,307   $ ( 124 ) $ ( 368,175 ) $ 344,029  
在归属受限制股份单位时发行普通股,扣除扣缴税款的股份 925,243  
支付与股权奖励的净股份结算相关的税款 ( 7,314 ) ( 7,314 )
行使既得股票期权 2,027,347   5,070   5,070  
普通股的回购和报废 ( 2,023,080 ) ( 28,064 ) ( 28,064 )
股票补偿 19,671   19,671  
其他综合损失 ( 38 ) ( 38 )
净收入 11,128   11,128  
截至2024年3月31日的余额 214,411,253   21   701,670   ( 162 ) ( 357,047 ) 344,482  
在归属受限制股份单位时发行普通股,扣除扣缴税款的股份 1,230,801  
支付与股权奖励的净股份结算相关的税款 ( 14,967 ) ( 14,967 )
行使既得股票期权 2,214,099   1   11,401   11,402  
A类普通股认股权证的行使 62,296  
普通股的回购和报废 ( 1,609,043 ) ( 19,932 ) ( 19,932 )
根据员工购股计划发行普通股 366,524   1,622   1,622  
为与收购相关的盈利对价发行普通股 119,344   1,396   1,396  
股票补偿 24,672   24,672  
其他综合损失 ( 6 ) ( 6 )
净收入 13,297   13,297  
截至2024年6月30日的余额 216,795,274   $ 22   $ 705,862   $ ( 168 ) $ ( 343,750 ) $ 361,966  
见所附未经审核简明综合财务报表附注。
4

目 录

Hims & Hers Health, Inc.
简明合并现金流量表(未经审计)
(单位:千)
截至6月30日的六个月,
2025 2024
经营活动
净收入 $ 91,990   $ 24,425  
调整以使经营活动产生的净收入与净现金保持一致:
折旧及摊销 18,741   6,644  
股票补偿 60,584   43,074  
证券净增值 ( 1,060 ) ( 2,281 )
递延税项收益 ( 10,346 )  
长期资产减值   114  
债务贴现和发行费用摊销 1,047    
非现金经营租赁成本 4,594   1,221  
非现金购置相关成本 2,985    
非现金其他 ( 1,315 ) 412  
经营性资产负债变动情况:
存货 ( 77,373 ) ( 18,124 )
预付费用及其他流动资产 ( 38,081 ) ( 1,430 )
其他长期资产 ( 10 ) ( 47 )
应付账款 5,146   16,156  
应计负债 11,737   ( 24 )
递延收入 23,132   13,257  
经营租赁负债 ( 1,798 ) ( 1,140 )
应付盈余   ( 2,825 )
经营活动所产生的现金净额 89,973   79,432  
投资活动
购买投资   ( 97,539 )
投资到期日 60,569   126,095  
对网站开发和内部使用软件的投资 ( 7,961 ) ( 6,191 )
购置物业、设备、无形资产 ( 101,392 ) ( 13,793 )
收购业务,扣除收购现金 ( 5,100 )  
投资活动提供(使用)的现金净额 ( 53,884 ) 8,572  
融资活动
发行可转换优先票据所得款项,扣除债务贴现 970,000    
购买与可转换优先票据相关的上限通知 ( 47,800 )  
行使既得股票期权所得款项 6,497   16,472  
支付与股权奖励的净股份结算相关的税款 ( 62,475 ) ( 22,281 )
员工股票购买计划收益 2,970   1,622  
债务发行费用的支付 ( 3,041 )  
回购普通股   ( 47,996 )
与收购相关的盈利对价的支付   ( 3,190 )
筹资活动提供(使用)的现金净额 866,151   ( 55,373 )
外币对现金及现金等价物的影响 1,270   1  
现金、现金等价物、限制性现金增加 903,510   32,632  
现金、现金等价物、期初受限制现金 221,440   97,519  
期末现金、现金等价物、限制性现金 $ 1,124,950   $ 130,151  
现金、现金等价物、受限制现金的调节
现金及现金等价物 $ 1,124,582   $ 129,295  
受限制现金 368   856  
现金,现金等价物和限制现金总额 $ 1,124,950   $ 130,151  
现金流量信息的补充披露
支付税款的现金 $ 23,047   $ 3,468  
非现金投融资活动
计入应付账款和应计负债的财产和设备采购 $ 16,954   $ 1,256  
计入应付账款和应计负债的递延债务发行费用 249    
以租赁负债换取的使用权资产 63,434   2,174  
就资产收购发行普通股 12,760    
为资产收购赔偿保留而发行的普通股 6,380    
为与收购相关的盈利对价发行普通股   1,396  

见所附未经审核简明综合财务报表附注。
5

目 录
Hims & Hers Health, Inc.
简明综合财务报表附注(未经审核)

1. 组织机构

Hims & Hers Health, Inc.(“公司”或“HIMS & Hers”)在特拉华州注册成立,是一个消费者至上的平台,它改变了客户满足健康和保健需求的方式。该公司的使命是通过更好的健康的力量帮助世界感到伟大。HIMS & Hers平台包括接入高资质和具有技术能力的供应商网络、以临床为重点的电子病历系统、数字处方、云支持的药房履行以及个性化能力。该公司的数字平台使人们能够获得针对广泛疾病的治疗,包括与性健康、心理健康、男性皮肤科、女性皮肤科和减肥相关的疾病。HIMS & Hers将患者与有执照的医疗保健专业人员联系起来,他们可以在适当的时候开药。处方通过有执照的药店以订阅的方式在线完成,让获得治疗变得简单、实惠、直接。通过HIMS & Hers移动应用程序,消费者可以访问一系列教育计划、健康内容、社区支持以及其他促进终身健康的服务。

此外,该公司还提供一系列旨在满足个人需求的健康和保健产品,其中可能包括精选处方和非处方产品。公司的产品和服务可供客户直接在公司网站和移动应用程序上购买。此外,HIMS & Hers的非处方产品可以在美国数以万计的顶级零售场所找到。

2. 重要会计政策摘要

列报依据和合并原则

随附的未经审计简明综合财务报表是根据美利坚合众国普遍接受的会计原则(“美国公认会计原则”)编制的。

截至2025年6月30日的简明综合财务报表未经审核。此处包含的截至2024年12月31日的简明合并资产负债表来自截至该日的经审计合并财务报表。根据美国公认会计原则编制的财务报表中通常包含的某些信息和附注披露已被压缩或省略。因此,此处包含的信息应与截至2024年12月31日止年度和截至2024年12月31日止年度的合并财务报表及附注(“经审计的合并财务报表”)一并阅读。

未经审计的简明综合财务报表是根据与经审计的综合财务报表相同的基础编制的,管理层认为,反映了公司资产负债表、经营业绩和所列期间现金流量公允报表所需的所有正常、经常性调整,但不一定表明整个财政年度或任何其他期间的预期结果。

未经审核简明综合财务报表包括公司、其全资附属公司及其为主要受益人的可变利益实体的账目。所有公司间交易和结余已在这些未经审计的简明综合财务报表中消除。

截至2024年12月31日止年度的经审核综合财务报表所述的公司重大会计政策并无对该等未经审核简明综合财务报表及相关附注产生重大影响的变动。

估计数的使用

按照美国公认会计原则编制未经审计的简明合并财务报表要求管理层做出影响财务报表和附注中报告的金额的估计、判断和假设。管理层更重要的估计、判断和假设包括(其中包括)基于股票的补偿费用的估值和确认、企业合并或资产收购中或有对价的初始和后续估值、企业合并的购买价格分配、资产收购中获得的资产的估值、递延所得税资产的估值、存货的估值、退款准备金的估值,以及网站开发和内部使用软件成本资本化所使用的估计。管理层认为,其所依赖的估计、判断和假设是合理的,其依据是在这些估计时所获得的信息,
6

目 录
判断,并作出了假设。公司经历的实际结果可能与管理层的估计不同。如果这些估计与实际结果存在重大差异,公司未经审计的简明综合财务报表将受到影响。

业务组合

公司对企业合并采用收购会计法进行会计处理。收购价格归属于所收购资产和承担的负债的公允价值。直接归属于收购的交易成本在发生时计入费用。取得或承担的可辨认资产和负债按截至购买日的公允价值分别计量。收购价款超过被购买方可辨认净资产公允价值的部分,记为商誉。在企业合并中收购的业务的结果自收购之日起计入公司的合并财务报表。

当公司向被收购公司的股东发放基于股票或现金的奖励时,公司评估这些奖励是对价还是对收购后服务的补偿。评估包括(其中包括)奖励的归属是否取决于被收购公司的股东在收购日期之后是否继续受雇。如果归属需要继续雇用,则奖励将被视为对购置后服务的补偿,并在必要的服务期内确认为费用。

确定所收购资产和承担的负债的公允价值需要管理层使用重大判断和估计,包括选择估值方法、对未来收入和现金流的估计、贴现率以及选择可比公司。用于确定已识别无形资产的公允价值和使用寿命的估计和假设可能会因多种因素而发生变化,包括市场条件、技术发展、经济条件和竞争。就公允价值的确定而言,公司可能会聘请第三方估值专家协助对所收购的无形资产和某些有形资产以及某些承担的义务进行估值。

资产收购

当所收购的总资产的公允价值几乎全部集中于单一可辨认资产或一组类似可辨认资产,或该收购不符合业务定义时,本公司将该交易作为资产收购进行会计处理。资产收购按取得资产的成本计量确认,按相对公允价值基础分配给取得的单项资产和承担的负债。与收购相关的直接成本作为所收购资产或负债的一部分予以资本化。商誉不在资产收购中确认,其对价超过按相对公允价值基础分配给所收购非金融资产的所收购净资产。

分部报告

公司在综合基础上作为单一经营分部进行管理,包括收购。公司根据首席运营决策者(“CODM”)如何就资源分配和运营战略作出决策、评估绩效以及在合并层面管理组织来确定其经营分部。首席执行官(“CEO”),即首席运营官。下文关于收入确认的讨论中介绍了该分部产生收入的产品和服务。

商誉

商誉是指购买价格超过企业合并中获得的有形和无形资产净值公允价值的部分。商誉不摊销,但在第四季度每年进行减值测试,如果事件或情况变化表明资产可能发生减值,则更频繁地进行减值测试。该公司以 报告单位。在对商誉进行减值测试时,公司可能会先进行可选的定性评估。如果公司确定报告单位的公允价值低于其账面价值的可能性不大,则无需进一步分析。如果公司确定其报告单位的公允价值低于其账面值的可能性较大,则将进行定量减值测试。在定量减值测试下,如果公司报告单位的账面值超过其公允价值,公司将确认减值损失,金额等于该超出部分,但限于商誉总额。商誉$ 5.0 万元是就一项
7

目 录
2025年第一季度非实质性业务合并。 截至2025年6月30日和2024年6月30日止三个月和六个月录得商誉减值。

长期资产减值

长期资产包括财产、设备以及需要摊销的软件和无形资产。公司为单一资产集团。长期资产,包括从企业合并中获得的资产,每当有事件或情况变化表明资产组的账面值可能无法收回时,都会对其进行减值审查。在这种情况下,将持有和使用的资产组的可收回性是通过将资产组的账面值与其未来的基础未贴现现金流量净额进行比较而评估的,不计利息费用。如该资产组被视为发生减值,则按该资产组的账面值超过该资产组的估计公允价值的金额确认减值。 截至2025年6月30日止三个月及六个月期间录得长期资产减值。公司在截至2024年6月30日的三个月和六个月期间,在未经审计的简明综合经营和综合收益表的技术和开发费用中确认了长期资产的非实质性减值费用。

可转换票据

公司已发行2030年度可换股票据(定义见附注13 –债务),该等票据按其账面价值于未经审核简明综合资产负债表入账。2030可换股票据将被分类为长期负债,直至其计划于资产负债表日起一年内到期或于资产负债表日起一年内成为可偿还。债务贴现和发行成本的摊销,以及合同利息费用(如有),在2030年可转换票据的期限内使用实际利率法入账。公司评估转换特征以确定是否需要将其作为嵌入式衍生工具单独核算。2030年可转换票据在计算稀释每股净收益时被视为参与证券。稀释效应是在if转换法下计算的,其中分子被调整以加回债务贴现和发行成本的摊销,分母被调整以加回可在转换时发行的A类普通股股份总数,如同在期初(或发行时,如果更晚)被转换一样。

封顶电话

公司已就发行2030年可换股票据订立上限赎回(定义见附注13 –债务)。上限赎回符合某些会计准则,可归类为权益,为上限赎回支付的溢价记录为股东权益中额外实收资本的减少,扣除递延税项影响。有上限的看涨期权不作为衍生工具进行会计处理,只要继续满足权益分类条件,就不会重新计量。上限认购预计将减少2030年可转换票据转换后对公司A类普通股的潜在稀释。因此,它们对稀释后每股净收益的影响将是反稀释的,因此它们被排除在计算之外。

收入确认

公司在向客户转让承诺的商品或服务的金额反映其预期有权获得的对价以换取这些商品或服务时确认收入。

公司的综合收入主要包括通过公司网站和移动应用程序在线销售健康和保健产品和服务,包括处方和非处方产品。在包含因咨询而签发的处方产品的合同中,收入还包括附属医疗集团(定义见下文)提供的医疗咨询服务和咨询后服务支持。此外,该公司通过批发合作伙伴提供一系列健康和保健产品。
 
8

目 录
收入包括以下(以千为单位):

截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
2025 2024 2025 2024
线上收入 $ 536,880   $ 306,843   $ 1,113,241   $ 574,604  
批发收入 7,953   8,805   17,602   19,215  
总收入 $ 544,833   $ 315,648   $ 1,130,843   $ 593,819  

对于在线收入,该公司将其客户定义为通过其网站或移动应用程序购买产品或服务的个人。对于批发收入,公司将其客户定义为批发合作伙伴,但寄售安排除外,寄售安排将其客户定义为通过某些第三方平台购买产品的个人。公司与客户合同中的交易价格为公司预期有权获得的向客户转让产品或服务的总对价金额。

公司的合同中包含咨询后签发的处方产品,主要包括以下履约义务:获得(i)产品,以及适用的药物调整,以及(ii)咨询服务,以及咨询后服务支持(如适用)。公司不含处方产品的合同有单一履约义务。通过向客户转让承诺的产品,以及在包含服务的合同中,通过向客户提供咨询服务,在相关履约义务得到履行时确认收入。公司在某一时点履行对产品的履约义务,这是在将产品交付给第三方承运人或批发客户仓库时。公司一般在一天内履行咨询服务的履约义务,并在合同期内履行咨询后服务支持的履约义务。客户在公司完成履约义务时取得对产品和服务的控制权。

具有多个履约义务的合同,交易价格按相对单独售价基准分配给每个履约义务。独立销售价格是根据公司单独销售产品和服务的价格,以及市场和成本加估计。截至2025年6月30日和2024年6月30日止三个月和六个月,服务收入(包括咨询服务和咨询后服务支持)在综合收入中的占比不到10%。

为履行对客户就包含专业医疗咨询的合同作出的承诺,公司与各种“附属医疗集团”保持关系,这些“附属医疗集团”是由持牌医生拥有的专业公司或其他专业实体,并聘请持牌医疗保健专业人员(医生、医师助理、护士执业人员和心理健康提供者;统称为“提供者”或单独称为“提供者”)提供咨询服务。请参阅附注11 –可变利益实体。公司在与客户的安排中将服务收入作为本金入账。之所以得出这一结论,是因为(i)公司确定向客户提供咨询的是哪家附属医疗集团和提供商;(ii)公司对服务的令人满意的履行和可接受性负有主要责任;(iii)公司产生咨询服务费用,即使是未产生处方的访问和产品销售;以及(iv)公司自行决定在其网站和移动应用程序上就产品和服务收取的所有挂牌价格。

此外,为履行其就包括销售处方产品的合同向客户作出的承诺,公司利用(i)某些第三方药房(“合作伙伴药房”或单独、“合作伙伴药房”);(ii)XeCare,LLC(“XeCare”或“附属药房”),这是一家仅向公司客户提供处方履行的特许邮购药房;(iii)Apostrophe Pharmacy LLC(“Apostrophe Pharmacy”),这是一家仅向公司客户提供处方履行的特许邮购药房,在2025年4月之前被视为附属药房,当由于所有权变更,成为公司全资附属公司;及(iv)Seaview Enterprises LLC(d/b/a MedisourceRx)(「 MedisourceRx 」),该公司为全资持牌503B外包设施。获得许可的药店通过公司网站和移动应用程序为已收到处方提供者处方的客户填写处方订单。该公司将来自合作伙伴药房(附属药房)的处方产品收入入账,在此期间,该公司被视为附属药房,Apostrophe Pharmacy在与其客户的安排中作为委托人。之所以得出这一结论,是因为(i)公司在确定由哪家药店开满客户的处方方面拥有全权酌处权;(ii)药店根据公司提供的履行说明开满处方,包括使用公司品牌包装的仿制药;(iii)公司对订单的令人满意的履行和可接受性主要对客户负责;(iv)
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公司负责在控制权转移给客户后对处方药进行退款;及(v)公司全权酌情决定在其网站和移动应用程序上对产品和服务收取的所有挂牌价格。

公司主要根据授予客户的历史退款情况,使用预期价值法估算退款。公司在每个报告期末更新其估计,并将估计金额确认为与相应的退款负债的对冲收入。销售、增值和其他税项不计入交易价格,因此也不计入收入。

该公司将运输活动计入收入成本,包括在产品控制权转移给客户后进行的运输产品的直接成本。

对于在线销售,处方药和非处方产品的付款在产品发货前几天根据合同条款向客户收取,或者在预付产品的情况下,预付后续发货通常每月、每季度或每半年发生一次。合同负债在收到客户就未交付的产品或服务支付的款项时入账,并在以后履行履约义务时确认为收入。由与客户预付款相关的余额组成的合同负债在未经审计的简明综合资产负债表上确认为当期递延收入,因为相关收入将在下一年内确认。对于批发安排,根据合同条款收取付款。 截至2025年6月30日和2024年12月31日,递延收入总额为$ 98.4 百万美元 75.3 分别为百万。增加$ 23.1 百万主要是由于2024年推出的新产品的影响,导致客户对预付产品的接受度增加。

最近发布的会计公告

2023年12月,财务会计准则委员会(“FASB”)发布了会计准则更新(“ASU”)2023-09,所得税(专题740):所得税披露的改进.该ASU中的修订扩大了所得税披露要求,主要是通过加强与已缴所得税和费率调节相关的披露。ASU 2023-09在2024年12月15日之后开始的年度期间对所有公共实体有效,允许提前采用。本ASU中的修订应在预期基础上适用,并允许追溯适用。该公司正在评估采用的方法以及这一ASU对其合并财务报表和相关披露的影响。

2024年11月,FASB发布ASU2024-03,损益表-报告综合收益-费用分类披露(子主题220-40):损益表费用分类.该ASU中的修订扩大了某些费用类别的披露要求,主要是通过加强对库存采购、员工薪酬、折旧、摊销和销售费用的披露。2025年1月,FASB发布ASU2025-01,损益表-报告综合收益-费用分类披露(子主题220-40),其中明确了ASU2024-03的生效日期。ASU在2026年12月15日之后开始的年度期间和2027年12月15日之后开始的临时期间对所有公共实体有效,允许提前采用。本ASU中的修订应在预期基础上适用,并允许追溯适用。该公司正在评估采用的方法以及这一ASU对其合并财务报表和相关披露的影响。

3. 收购

中信生物股份有限公司。

2025年2月,公司通过一项于2024年12月执行的资产购买协议收购了位于美国的公司C S Bio Co.(“卖方”)的某些制造资产。公司订立资产购买协议,以加强其供应链能力。现金总额和A类共同与交易完成相关的应付和可发行股票对价最高约为$ 39.1 万,包括:(i)预付现金和A类共同股票对价约$ 32.7 百万;及(二)额外最大值$ 6.4 百万A类共同根据资产购买协议条款于交割一周年支付的股票对价。最大额外金额$ 32.7 百万现金和/或A类共同股票对价在满足某些盈利条件时支付给卖方。这笔盈利付款受制于资产购买协议中定义的卖方首席执行官的持续服务条件,因此作为交易后补偿费用入账当支付变得可能并且可以合理估计时.此外,作为
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交易中,公司与卖方订立过渡服务协议,根据该协议,公司将在过渡期间获得某些服务和技术支持。

此次收购被视为一项资产收购,因为它不符合业务的定义,因为没有产出,也没有员工作为收购的一部分过来。公司在确定取得的有形资产的公允价值时,对重置成本进行了估算,同时考虑了资产的年限、状况、经济使用寿命等因素。未发现无形资产或承担的负债。因此,总购买价格$ 41.2 万元按相对公允价值基础分配给所收购的各种有形资产,主要由t现金总额和A类共同如上所述的股票对价,以及资本化的直接购置成本$ 2.1 百万。收购的有形资产作为财产、设备和软件的一部分包括在内,按公司未经审计的简明综合资产负债表中的净额列示。

Sigmund NJ,LLC,市场名称为Trybe Labs

2025年2月,公司通过购买协议收购了Sigmund NJ,LLC的所有会员权益,营销名称为Trybe Labs(“Trybe Labs”),这是一家位于美国的实验室测试服务企业,总现金对价为$ 5.1 百万。没有重大购置资产和假定负债以及支付的对价超过假定净资产公允价值的部分$ 5.0 万记为商誉。收购的商誉代表未来预期因有能力向HIMS & Hers平台添加实验室测试能力而产生的未来经济利益。

MedisourceRX

2024年9月,公司通过购买协议收购了MedisourceRX的所有会员权益,在美国食品药品监督管理局注册、位于美国的503B外包设施。用于会计目的的购买价格为$ 31.0 万,包括现金和不受任何归属条款约束的A类普通股。

该公司还产生了购置成本$ 1.4 与收购直接相关的百万元,记入未经审核简明综合经营及全面收益报表的一般及行政开支内。

根据收购法,收购事项作为企业合并入账,购买价款根据各自在收购日的估计公允价值分配给所收购的有形和可辨认无形资产及承担的负债。503B药房许可证的公允价值采用收益法确定。 下表汇总了收购资产和承担的负债的收购日期公允价值(单位:千):

503B药房许可证 $ 28,596  
商誉 1,847  
其他净资产 557  
取得的净资产 $ 31,000  

与503B药房许可证相关的摊销费用在使用寿命内按直线法确认 十年 ,于未经审核简明综合经营及综合收益报表的营运及支持开支内。

支付的对价超过取得的净资产公允价值的部分,记为商誉。获得的商誉$ 1.8 百万代表预计将从合并运营产生的协同效应中产生的未来经济利益,从而增加复合能力的市场存在和复合运营的先进专业知识。$ 1.8 百万收购时确认的商誉预计可用于扣除美国所得税。

该收购对公司在收购日期后期间产生的收入或收益没有重大影响,因此没有呈列历史和备考披露。

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4. 投资

截至2025年6月30日的短期投资包括以下内容(单位:千):
 
调整后
成本
未实现
收益
未实现
损失
公平
价值
美国国库券 $ 17,853   $ 1   $ ( 2 ) $ 17,852  
公司债券 2,181       2,181  
短期投资总额 $ 20,034   $ 1   $ ( 2 ) $ 20,033  
 
截至2024年12月31日的短期投资包括以下内容(单位:千):

调整后
成本
未实现
收益
未实现
损失
公平
价值
美国国库券 $ 60,040   $ 120   $   $ 60,160  
公司债券 18,058   3   ( 1 ) 18,060  
政府和政府机构 1,446   1     1,447  
短期投资总额 $ 79,544   $ 124   $ ( 1 ) $ 79,667  

5. 存货

库存包括以下内容(以千为单位):

2025年6月30日 2024年12月31日
成品 $ 97,121   $ 35,077  
原材料 44,679   29,350  
总库存 $ 141,800   $ 64,427  

6. 预付费用及其他流动资产

预付费用和其他流动资产包括下列各项(单位:千):
 
2025年6月30日 2024年12月31日
预付费用 $ 41,858   $ 16,172  
批发贸易和其他应收款,净额 6,735   6,080  
其他流动资产 20,558   8,901  
预付费用及其他流动资产合计 $ 69,151   $ 31,153  

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7. 物业、设备及软件,净额

财产、设备和软件,净额包括以下各项(单位:千):

2025年6月30日 2024年12月31日
设施设备和其他有形财产 $ 75,706   $ 27,785  
购买和内部使用的软件和网站开发 40,874   34,100  
租赁权改善 11,898   10,933  
未投入使用的资产 113,646   33,764  
财产、设备和软件共计 242,124   106,582  
减:累计折旧摊销 ( 36,644 ) ( 24,499 )
财产、设备和软件总额,净额 $ 205,480   $ 82,083  

财产、设备和软件的折旧和摊销费用为$ 7.6 百万美元 2.8 截至2025年6月30日及2024年6月30日止三个月的财务报表分别为百万元及$ 13.8 百万美元 5.1 截至二零二五年六月三十日止六个月及二零二四年六月三十日止六个月,分别为百万元。

截至2025年6月30日止三个月及六个月的物业、设备及软件减值开支。截至2024年6月30日的三个月和六个月,物业、设备和软件的减值费用并不重要。

8. 净无形资产

截至2025年6月30日的无形资产,净值净额由以下各项(单位:千)组成:

毛额
金额
累计摊销及减值
携带
价值
加权
平均
剩余
有用的生活
(年)
503B药房许可证 $ 28,596   $ ( 2,383 ) $ 26,213   9.2
商品名称 24,170   ( 11,215 ) 12,955   2.7
其他 3,719   ( 2,230 ) 1,489   4.0
无形资产,净值 $ 56,485   $ ( 15,828 ) $ 40,657   6.9

截至2024年12月31日的无形资产,净值净额由以下各项(单位:千)组成:

毛额
金额
累计摊销及减值
携带
价值
加权
平均
剩余
有用的生活
(年)
503B药房许可证 $ 28,596   $ ( 953 ) $ 27,643   9.7
商品名称 24,170   ( 9,256 ) 14,914   6.5
其他 4,786   ( 3,933 ) 853   6.0
无形资产,净值 $ 57,552   $ ( 14,142 ) $ 43,410   8.5

无形资产摊销费用为$ 2.8 百万美元 0.8 截至2025年6月30日及2024年6月30日止三个月的财务报表分别为百万元及$ 4.9 百万美元 1.5 截至二零二五年六月三十日止六个月及二零二四年六月三十日止六个月,分别为百万元。

截至2025年6月30日和2024年6月30日止三个月和六个月的无形资产减值费用。

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2025年6月30日后在无形资产剩余年限内计入费用的摊销情况如下(单位:千):

2025年剩余时间 $ 4,527
2026 8,015
2027 7,801
2028 3,773
2029 2,963
2030年及其后 13,578
$ 40,657

9. 应计负债

应计负债包括以下各项(单位:千):

2025年6月30日 2024年12月31日
市场营销 $ 14,029   $ 21,839  
伙伴关系 12,303    
专业服务 12,239   8,463  
薪资 10,028   12,067  
4,945   2,152  
其他应计项目 12,127   8,492  
应计负债总额 $ 65,671   $ 53,013  

10. 经营租赁

公司有各种用于履行的经营租约和租赁期在2026至2036财年之间到期的公司设施,包括公司合理确定将行使的续期选择权。经营租赁协议规定按分级支付租金和续租选择权,如果行使,这可能会增加未来的最低租赁付款。公司在确定将行使哪些期权时使用了合理确定的门槛标准。

在2025年第二季度,公司将其在俄亥俄州新奥尔巴尼的现有经营租赁的租赁延期作为租赁修改入账。这导致重新计量租赁负债并调整$ 10.4 百万至现有设施的相应使用权(“ROU”)资产的账面金额。2025年第一季度,该公司在亚利桑那州梅萨和加利福尼亚州门洛帕克执行了新的经营租赁,导致额外的经营租赁ROU资产为$ 20.9 百万美元 31.5 万,同时相应增加经营租赁负债。

截至2025年6月30日和2024年6月30日止三个月,公司录得经营租赁成本$ 3.6 百万美元 0.8 百万,分别包括可变经营租赁费用$ 0.2 百万美元 0.1 分别为百万。截至2025年6月30日和2024年6月30日止六个月,公司录得经营租赁成本$ 4.9 百万美元 1.4 百万,分别包括可变经营租赁费用$ 0.3 百万美元 0.2 分别为百万。

截至2025年6月30日和2024年6月30日止六个月,用于经营租赁的经营现金流为$ 4.6 百万美元 1.1 分别为百万。截至2025年6月30日,加权平均剩余租期及加权平均折现率(包括公司合理确定将行使的续期期权)为 8.9 6.3 %,分别。

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公司初始租赁期限超过一年的不可撤销经营租赁项下2025年6月30日之后的未来最低租赁付款如下(单位:千):

2025年剩余时间 $ 2,937  
2026 9,640  
2027 10,210  
2028 10,235  
2029 10,585  
2030年及其后 64,729  
总租赁付款 108,336  
减:推算利息 ( 30,122 )
减:租户改善应收款 ( 3,293 )
未来最低租赁付款净额现值 $ 74,921  

11. 可变利益实体

截至2025年6月30日,可变利益实体(“VIE”)为:(i)附属医疗集团;及(ii)附属药房。公司确定,出于会计目的,它是这些实体的主要受益人,因为它有能力指导对实体经济绩效影响最大的活动,并有义务吸收损失。在VIE模式下,公司将经营成果、现金流量和VIE的财务状况作为公司合并财务报表的一部分,就好像合并后的集团是一个单一的经济实体一样。VIE的资产只能用于清算VIE的义务。合并实体后不存在非控制性权益。VIE的经营业绩和现金流量也包含在公司未经审计的简明综合财务报表中。Apostrophe Pharmacy是一家附属药房和VIE,直到2025年4月,由于所有权变更,它成为公司的全资子公司,不再被视为附属药房或VIE。此前,该公司是该实体的主要受益者,并在VIE模式下巩固了其运营。此次所有权变更并未对公司未经审计的简明综合财务报表产生重大影响,因为该公司此前完全按照VIE模式进行合并,且没有非控制性权益。

截至2025年6月30日和2024年12月31日,公司未经审计的简明合并资产负债表包括流动资产和总资产$ 131.4 百万美元 56.1 百万,分别用于VIE。截至2025年6月30日和2024年12月31日,流动负债和负债总额为$ 10.3 百万美元 16.6 分别为百万。所有金额均在剔除公司间交易、余额和经营租赁的非现金影响后。

截至2025年6月30日和2024年6月30日的三个月,VIE收取$ 96.6 百万美元 39.0 百万,分别用于提供的服务。截至2025年6月30日和2024年6月30日的六个月,VIE收取$ 224.0 百万美元 72.1 百万,分别用于提供的服务。截至2025年6月30日和2024年6月30日的三个月,VIE的运营产生净亏损$ 5.8 百万美元 4.6 万,分别含管理费用。截至2025年6月30日和2024年6月30日的六个月,VIE的运营产生净亏损$ 13.5 百万美元 5.4 万,分别含管理费用。
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12. 公允价值计量

截至2025年6月30日,公司以经常性公允价值计量的金融资产的公允价值层次结构如下(单位:千):
1级 2级 3级 合计
物业、厂房及设备
现金及现金等价物:
货币市场基金 $ 753,280   $   $   $ 753,280  
短期投资:
美国国库券 17,852       17,852  
公司债券   2,181     2,181  
受限现金:
货币市场基金 368       368  
总资产 $ 771,500   $ 2,181   $   $ 773,681  

截至2024年12月31日,公司以经常性公允价值计量的金融资产和负债的公允价值层次结构如下(单位:千):
1级 2级 3级 合计
物业、厂房及设备
现金及现金等价物:
货币市场基金 $ 64,717   $   $   $ 64,717  
短期投资:
美国国库券 60,160       60,160  
公司债券   18,060     18,060  
政府和政府机构   1,447     1,447  
受限现金:
货币市场基金 856       856  
总资产 $ 125,733   $ 19,507   $   $ 145,240  

现金、应收账款、应付账款、应计负债由于其短期性,公允价值与截至2025年6月30日、2024年12月31日的账面价值相近。由于盈利对价全部以现金支付且其支付时间有待估计,在其他长期负债中列报的非流动部分的公允价值接近其截至2025年6月30日的账面价值。2030年可换股票据在未经审核简明综合资产负债表上按其账面净值而非公允价值入账,这是第2级计量,因为公司并未选择公允价值选择权(参考附注13 – 2030年可换股票据定义和额外细节的债务,包括截至2025年6月30日的公允价值)。所有其他金融工具的估值要么基于活跃市场中证券的近期交易,要么基于类似工具的市场报价以及来自可观察市场数据或得到可观察市场数据证实的其他重要投入。截至2025年6月30日和2024年6月30日止六个月,公司不存在以公允价值计量的资产的公允价值层级之间的转移。

13. 债务

2030年可转换票据

2025年5月,公司发行$ 1.0 十亿本金总额 0 %于2030年到期的可换股优先票据(“2030可换股票据”)。2030可换股票据于2030年5月15日到期,除非早前购回、赎回或转换,不承担定期利息,其本金金额不会增加。

2030年可转换票据发行的净收益总额,在扣除初始购买者的折扣和债务发行费用后,约为$ 968.7 百万。

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每1000美元本金的2030年可转换票据最初可转换为14.1493股公司A类普通股,即初始转换价格约为$ 70.67 每股公司A类普通股,并在发生特定事件时进行调整。截至2025年6月30日,2030年度可换股票据的兑换率并无调整。

2030年可转换票据可由持有人在2029年11月15日之前选择在以下情况下进行转换:(1)在截至2025年6月30日的日历季度之后开始的任何日历季度内,如果公司A类普通股的每股收盘价超过 130 至少为转换价格的% 20 交易日,不论是否连续,在 30 截至(包括)上一个日历季度最后一个交易日的连续交易日;(二)在 五个 紧接其后的连续营业日 10 连续交易日期间(如 10 连续交易日期间,“计量期”)如果计量期每个交易日每1,000美元本金的2030可转换票据的交易价格低于 98 公司A类普通股在该交易日的每股收盘价与该交易日的兑换率乘积的百分比;(3)如公司要求赎回任何或全部2030年可转换票据,则在紧接赎回日期前的第二个预定交易日营业时间结束前的任何时间;或(4)在发生特定公司事件时。在2029年11月15日或之后,直至紧接到期日之前的第二个预定交易日收市时,持有人可根据持有人的选择转换其全部或任何部分2030年可转换票据。截至2025年6月30日,允许2030年可转换票据持有人转换的条件未得到满足。

转换后,公司将根据公司的选择支付或交付(视情况而定)现金、公司A类普通股的股份,或现金与公司A类普通股的股份的组合。如果发生某些公司事件构成“根本性变化”(定义见管辖2030年可转换票据的契约),除某些现金合并的有限例外情况外,持有人可要求公司以现金回购其全部或任何部分的2030年可转换票据,现金回购价格等于将回购的2030年可转换票据的本金金额,加上应计和未支付的利息(如有),直至但不包括根本变化回购日。

此外,在发生某些公司事件后或如果公司发出赎回通知,在某些情况下,将提高因该公司事件或在相关赎回期内选择转换其2030年可转换票据的持有人的兑换率。

公司可能不会在2028年5月19日之前赎回2030可换股票据。公司可选择在2028年5月19日或之后以及紧接到期日前的第25个预定交易日或之前赎回全部或任何部分2030年可转换票据的现金,但前提是满足某些流动性条件且公司A类普通股的收盘价已至少 130 至少在当时有效的转换价格的% 20 交易日,不论是否连续,在任何 30 截至(包括)公司提供赎回通知之日前一个交易日的连续交易日期间。赎回价格将为现金金额,相等于将予赎回的2030年可换股票据的本金额,加上截至(但不包括)赎回日期的应计及未付利息(如有)。然而,公司不得赎回少于全部未偿还的2030年可转换票据,除非至少$ 75.0 百万本金总额2030可换股票据未偿还,且在发出赎回通知时未被要求赎回。2030年可换股票据不提供偿债基金。

2030年可转换票据产生的任何额外利息将按年利率 0.50 如果在发行日期后六个月或之后,(i)公司未满足《证券法》第144(c)和(i)(2)条规定的某些报告条件,或(ii)2030年可转换票据不能以其他方式自由交易,则为本金额的百分比。

如果发生与公司未能遵守某些报告要求有关的违约事件,公司可自行选择唯一补救措施,仅包括票据持有人有权以指定的年利率收取2030年可转换票据最多365天的特别利息 0.25 产生特别利息的前180日本金的百分比,其后按 0.50 %.然而,在任何情况下,特别利息连同任何额外利息都不会以超过 1.00 年度%。

2030年可换股票据是公司的优先、无担保债务,(i)与公司现有和未来的优先、无担保债务享有同等受偿权;(ii)对公司现有和未来明确从属于2030年可换股票据的债务享有优先受偿权;(iii)实际上从属于公司现有和未来的有担保债务,以担保该债务的抵押品的价值为限;和
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(iv)在结构上从属于所有现有和未来的债务和其他负债,包括贸易应付款项,以及(在公司不是其持有人的范围内)公司子公司的优先股权(如有)。

与2030年可转换票据相关的任何财务契约合规或报告没有要求。

2030年度可换股票据截至2025年6月30日之账面值净额如下(单位:千):

校长 $ 1,000,000  
未摊销债务贴现和发行费用 ( 30,533 )
账面净额 $ 969,467  

截至2025年6月30日的三个月和六个月,债务贴现和发行成本的摊销分别为$ 0.8 百万。债务贴现及发行成本正按2030年可换股票据期限内未经审核简明综合经营报表及综合收益净额在其他收入及费用内摊销为利息开支,实际利率为 0.64 %.有 所列任何期间的合同利息支出付款。

截至2025年6月30日,2030年可转换票据的本金和估计公允价值为$ 1.0 十亿美元 1.04 分别为十亿。2030年度可换股票据为第2级金融工具,其公允价值根据报告期最后一个交易日票据在场外交易市场的报价确定。

封顶电话

就发行2030年可换股票据而言,公司与若干金融机构订立私下协商的上限认购交易(统称“上限认购”)。有上限的看涨期权的初始执行价格约为$ 70.67 ,须经若干调整,其对应2030可换股票据的初始转换价格。有上限的看涨期权的初始上限价格为$ 89.95 每股,但须作出一定调整。上限认购通常预计将减少转换后对公司A类普通股的潜在稀释和/或抵消公司需要支付的超过已转换的2030年可转换票据本金的任何现金付款,此类减少和/或抵消受基于上限价格的上限限制。上限认购涵盖最初作为2030年可转换票据基础的公司A类普通股的股份总数,但须进行与2030年可转换票据适用的基本相似的反稀释调整。有上限的要求可在发生影响公司的特定特殊事件(包括某些合并、要约收购和类似事件的公开公告)时进行调整。此外,封顶电话还受到某些特定的额外中断事件的影响,这些事件可能会导致封顶电话的终止,包括国有化、破产或退市、法律变更、未能交付以及对冲中断。

出于会计目的,有上限的认购被视为与2030年可转换票据的单独交易,而不是其条款的一部分。由于这些交易满足了一定的会计准则被划分为权益,因此不作为衍生工具进行会计处理,只要继续满足权益分类的条件,就不会重新计量。因此,公司录得$ 35.5 百万作为额外实收资本的减少,这代表着美元 47.8 为封顶看涨期权支付的百万保费,扣除递延税项影响$ 12.3 百万。

循环信贷机制

于2025年2月,公司与若干贷款人及作为行政及抵押品代理人的摩根大通 Bank,N.A.订立循环信贷及担保协议(“循环信贷协议”),该协议订约 三年 $ 175.0 百万高级有担保循环信贷融资(“信贷融资”)。信贷便利还包括信用证和周转额度贷款分限额$ 40.0 百万美元 20.0 分别为百万美元,以及手风琴期权,如果行使该期权,将允许公司将总承付金额最多增加$ 125.0 万,如果公司能够满足杠杆测试和某些其他条件,再加上额外的金额。信贷融通项下的债务由公司几乎所有资产的留置权担保,并由公司的某些重要国内子公司提供担保。信贷安排下的承诺将于2028年2月18日到期。

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目 录
根据公司的选择,信贷融通下的贷款按(a)调整后的期限有担保隔夜融资利率加 0.10 %加上保证金 1.50 % - 2.00 %,取决于公司的总杠杆比率,或(b)另一种基准利率加上保证金为 0.50 % - 1.00 %,视公司总杠杆率而定。信贷安排下的贷款也可能以加元、欧元和英镑提供,利率相当。公司须就累计承付款项总额的平均每日未提取部分支付一笔费用 0.20 % - 0.30 年度%,视乎公司的总杠杆比率而定。

信贷便利还允许公司签发信用证,这减少了可借入的金额。本公司须就任何累积于 1.50 % - 2.00 年度%,取决于公司的总杠杆比率,以及在 0.125 年度%。

信贷融通包含借款、违约事件和契约的惯常条件,包括但不限于限制公司产生债务、授予留置权、进行分配、支付股息、回购股份、进行投资以及与公司关联公司进行交易的能力的负面契约,在每种情况下均有某些例外情况。信贷融通还要求公司保持总杠杆率不超过 3.50 至1.00且利息覆盖率不低于 3.00 到1.00。

截至2025年6月30日,该公司拥有$ 1.0 根据信贷融资次级限额未偿信用证百万美元 174.0 百万美元仍可在信贷融通下使用。信用证是作为公司在俄亥俄州新奥尔巴尼的仓库设施和在印第安纳州印第安纳波利斯的第三方运营的仓库设施的保证金签发的。这些保证金被要求维持并发放给相应的房东或服务提供商。 截至2025年6月30日,该信贷融通项下的贷款未偿还,公司遵守该信贷融通项下的所有条件和契约。

14. 承诺与或有事项

购买义务

公司有不可取消的合同义务,剩余期限超过一年,以进行未来采购,主要涉及运营中使用的基于云的软件合同。截至2025年6月30日,剩余期限超过一年的不可撤销购买债务为$ 26.4 百万,以$ 2.5 2025年应付百万,$ 13.2 2026年应付的百万美元,$ 9.8 2027年应付的百万美元,$ 0.8 2028年应付的百万美元,以及$ 0.1 2029年应付的百万。

租赁承诺

参见附注10经营租赁,以讨论公司未来的租赁承诺。

法律程序
除下文所述的法律事项外,本公司不时是日常业务过程中产生的诉讼、各类索赔及其他法律和行政诉讼的一方。其中一些索赔、诉讼和其他诉讼程序可能涉及高度复杂的问题,具有很大的不确定性,并可能导致损害赔偿、罚款、处罚、非金钱制裁或救济。管理层目前未知悉任何合理可能对公司业务、财务状况、经营业绩或现金流量产生重大不利影响的事项。

2025年6月25日,针对公司及其某些高管的两起推定证券集体诉讼在美国加州北区地方法院提起,标题为Sookdeo诉Hims & Hers Health, Inc.等。、第25-CV-05315号和Yaghsizian诉Hims & Hers Health, Inc.等人。,No. 25-CV-05321(the“Securities Actions”)。证券诉讼指控称,涉嫌对公司的业务、运营和前景进行虚假陈述,特别是对公司与诺和诺德之间的业务关系进行虚假陈述,违反了证券法。证券诉讼寻求数额不详的损害赔偿以及律师费和其他救济。公司目前不认为该诉讼很可能造成损失。

2025年7月14日和2025年7月29日,针对公司某些董事和高管的两起推定股东派生诉讼(“派生诉讼”)在美国加利福尼亚州北区地方法院提起。衍生行动有标题Jones诉Dudum等人。,No. 25-CV-5866(N.D. Cal.),andHerman诉Dudum等人,没有。
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25-CV-6326(N.D. Cal.),分别。该公司是名义上的被告。衍生诉讼涉及证券诉讼中指控的事项,并指控个别被告违反受托责任,以及其他索赔。衍生诉讼向个别被告寻求数额不详的损害赔偿以及律师费和其他救济。公司目前认为这些诉讼不可能造成损失。

15. 股东权益

普通股

公司有 two 普通股类别,A类和V类普通股。这些权利是相同的,包括清算权和分红权,但V类普通股有额外的投票权。

股份回购计划

2023年10月,董事会授权并批准了一项股份回购计划(“2023年股份回购计划”),据此,公司被授权回购最多$ 50.0 万公司A类普通股。截至2024年6月30日止三个月及六个月期间,公司回购及退 1,609,043 3,632,123 2023年股票回购计划下A类普通股的股份,分别为$ 19.9 百万美元 48.0 分别为百万。截至2024年12月31日,整个$ 50.0 根据2023年股票回购计划最初可用的百万已被使用。

2024年7月,董事会授权并批准了一项新的股份回购计划(“2024年股份回购计划”),根据该计划,公司可以回购最多$ 100.0 百万的公司A类普通股。2024年股份回购计划将于2027年8月31日到期。公司拟利用2024年股份回购计划,根据一般业务和市场情况及其他投资机会,通过公开市场购买、私下协商交易或其他方式,不时酌情回购股份。2024年股份回购计划可能随时暂停或终止。截至二零二五年六月三十日止三个月及六个月期间,公司各 不是 根据2024年股票回购计划回购任何A类普通股股份。截至2025年6月30日,$ 65.0 根据2024年股票回购计划,仍有100万股可用。

RSU发布

截至2025年6月30日止三个月及六个月期间,公司发布 1,844,783 3,783,712 限制性股票单位(“RSU”)归属时的A类普通股总股份。与发布相关, 661,230 1,420,506 A类普通股的股份被扣缴,用于支付员工税款。截至2024年6月30日止三个月及六个月期间,公司发布 1,860,010 3,284,503 归属受限制股份单位时A类普通股的总股份。与发布相关, 629,209 1,128,459 A类普通股的股份被扣缴,用于支付员工税款。

2017年股票计划及2020年股权激励计划

2017年7月,HIMS,Inc.(“HIMS”)通过了2017年股票计划(“2017年计划”)。根据2017年计划,HIMS董事会向HIMS的员工、董事、顾问授予奖励,包括激励股票期权、非法定股票期权、股票增值权、限制性股票奖励、RSU奖励以及其他股票奖励。

2021年1月,董事会通过2020年股权激励计划(“2020年度计划”)并预留 21,000,000 公司可以发行的A类普通股的授权股份。此外,截至 19,000,000 根据2017年计划授予的奖励而被没收、到期或失效的HIMS A类普通股未行使或未结算的股份可被添加到2020年计划储备中。自2022年1月1日起至2031年1月1日止,2020年计划下的普通股授权股数将在每个财政年度自动增加 5 上一会计年度最后一日已发行和流通的A类和V类普通股总数的百分比,除非董事会批准的数量较少。截至2024年12月31日 54,360,277 15,162,111 根据2020年计划分别保留和可供发行的A类普通股股份。截至2025年6月30日止六个月, 905 根据2017年计划授予的奖励在2020年计划通过后被没收的A类普通股股份被添加到2020年计划储备中。此外,2025年1月1日, 11,041,860 股份的A类普通股自动加入2020年计划储备。因此,截至2025年6月30日,有 65,403,042 A类股份
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保留的普通股和 22,285,450 根据2020年股票计划可供授予的A类普通股股份。有 自2017年计划被2020年计划取代以来,根据2017年计划可供授予的更多股份。

2020年员工股票购买计划

2021年1月,董事会通过了公司员工股票购买计划(“ESPP”)。根据ESPP初步预留的A类普通股股份总数限制为 4,000,000 A类普通股的股份。自2022年1月1日起至2041年1月1日止(除非经董事会延长并经公司股东批准),ESPP下的普通股授权股数将在每个财政年度自动增加(i)中的较低者 1 上一会计年度最后一日已发行和流通的A类和V类普通股总数的%,(ii) 12,000,000 A类普通股的股份,或(iii)董事会确定的A类普通股的若干股份。截至2024年12月31日 6,047,919 4,441,943 根据ESPP分别保留和可供发行的A类普通股股份。截至2025年6月30日止三个月及六个月期间,公司各发 251,818 ESPP下的A类普通股股份。截至2024年6月30日止三个月及六个月期间,公司分别发行 366,524 ESPP下的A类普通股股份。有 股票于2025年1月1日加入ESPP储备。因此,截至2025年6月30日,有 6,047,919 根据ESPP保留发行的A类普通股的股份。截至2025年6月30日 4,190,125 可根据ESPP发行的A类普通股普通股股份。

根据ESPP,符合条件的员工可以在预先指定的发售期间以公司薪酬委员会确定的折扣购买公司的A类普通股。收购价格为 85 公司A类普通股在发售期第一个交易日的公允市场价值或购买日的公允市场价值两者中较低者的百分比%。根据ESPP,公司可指定发行期限,期限不超过 27 个月,并可能在每个募集期内指定较短的购买期限。

参与ESPP的员工开始预扣工资,这些工资在相应的发售期结束时累积。截至2025年6月30日,$ 1.0 对于选择参加2025年11月结束的购买期的员工,已通过员工工资扣除额预扣了百万。

截至2025年6月30日,有$ 6.5 百万与ESPP相关的未确认的基于股票的补偿,预计将在加权平均期间内确认 1.22 年。

股票期权

公司历来在2024年之前授予股票期权,对于新员工而言,这些期权通常归属 四年 ,与 25 %归属 一年 在归属开始日期后,然后每月按授予总数的1/48归属。授予现有雇员的期权一般每月授予总额的1/48超过 四年 .授出的期权可在不超过 十年 自授予日起。

2020年6月,HIMS董事会授予 3,246,139 1,623,070 给CEO的股票期权,行权价为$ 2.43 在(i)任何一项收购公司时归属,每股代价至少等于$ 22.99 和$ 38.31 ,分别或(ii)在公开证券交易所的每股价格至少等于$ 22.99 和$ 38.31 ,分别。首席执行官必须在实现每股对价/价格时受聘才能获得奖励,但奖励不受任何其他服务条件的限制。公司根据使用蒙特卡洛模拟模型计量的公允价值和派生服务期确认与这些奖励相关的费用,如果达到上述(i)和(ii)中概述的要求,则加速支出。授予日公允价值为$ 16.6 百万为这些奖项。$ 22.99 与奖励相关的每股价格门槛 3,246,139 股票期权于2021年2月实现。$ 38.31 与奖励相关的每股门槛 1,623,070 股票期权于2025年2月实现。截至2025年6月30日, 3,161,130 其中股票期权已按加权平均行权价$ 2.43 .截至2025年6月30日,已确认所有基于股票的奖励费用。

2022年2月,董事会授予 2,085,640 给CEO的股票期权,行权价为$ 5.01 那个马甲四个相等的批次。在2022年2月24日之后的每个周年日, 25 受期权规限的股份百分比将归属,条件是(i)首席执行官在周年日受聘,以及(ii)公司A类普通股的收盘价超过$ 10 每股 20 30 周年日的前几个交易日。该奖项不受任何其他服务条件的限制。若此前未满足市场条件,则归属在后续年度内累计。公司
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根据公允价值和必要的服务期(即派生服务期和显性服务期两者中的较大者)为每一档单独确认与此奖励相关的费用。市场条件的公允价值和派生服务期限均采用蒙特卡洛模拟模型计量。授予日公允价值总额为$ 3.8 百万为这一奖项。截至2025年6月30日, 1,564,230 股份已归属及 股份已获行使。截至2025年6月30日,有$ 0.2 百万剩余补偿费用将在一段时期内确认 0.65 年。

2025年3月,董事会授予 557,244 给CEO的股票期权,行权价为$ 34.71 那个背心在一个末端 三年 期,赚取的股份数目由 0 %至 250 目标的百分比,前提是(i)首席执行官在期末仍然受雇,以及(ii)公司实现与2027财年相关的某些收入和调整后EBITDA业绩指标。授予日公允价值总额为$ 11.0 万,这是基于可能实现 100 %的目标,并使用Black-Scholes期权定价模型进行测量。模型中使用的假设是一个预期期限为 6.41 年,预期波动幅度为 54.0 %,无风险利率为 4.0 %,预期股息率为 0 %.截至2025年6月30日,有$ 9.9 百万剩余补偿费用将在一段时期内确认 2.67 年。公司将继续按季度评估实现绩效指标的可能性。

期权活动(不包括上述授予CEO的股票期权)如下(单位:千,加权平均行权价和加权平均合同期限除外,以年为单位):
 
股份 加权
平均
运动
价格
加权
平均
订约

(以年计)
聚合
内在
价值
截至2024年12月31日 9,737   $ 5.15   6.33 $ 185,326  
已锻炼 ( 1,913 ) 3.30  
没收和过期 ( 10 ) 7.91  
截至2025年6月30日 7,814   5.60   5.97 345,806  
截至2025年6月30日可行使 6,542   5.42   5.79 290,675  

行权的既得期权的内在价值为$ 72.7 百万。

截至2025年6月30日,有$ 4.0 百万与未归属股票期权(不包括上述授予CEO的股票期权)相关的未确认的基于股票的补偿费用,预计将在加权平均期间内确认 1.07 年。

截至2025年6月30日尚未行使和可行使的期权(不包括上述授予首席执行官的股票期权)已汇总为额外披露的范围如下(以千为单位,加权平均剩余合同期限和行使价格除外):
 
  未完成的期权 可行使期权
行权价格 股份 加权平均剩余合同年限
(以年计)
股份 加权平均剩余合同年限
(以年计)
$ 0.06 0.40
158   2.56 158   2.56
1.55 1.75
250   3.83 250   3.83
2.43 3.11
1,525   4.93 1,525   4.93
5.01 6.82
3,998   6.67 2,993   6.66
8.13 11.53
1,697   6.18 1,430   5.90
12.21 15.17
186   5.42 186   5.42
7,814   6,542  

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目 录
RSU

新员工的RSU通常归属 四年 ,与 25 %归属 一年 在第一个公司季度归属日(定义见下文)的归属开始日期后,以及其后于3月15日、6月15日、9月15日及12月15日(各自称为“公司季度归属日”或统称为“公司季度归属日”)按季度归属的剩余授出。授予现任员工的额外RSU通常在公司季度归属日每季度归属 四年 .

RSU活动(不包括下文概述的绩效RSU)如下(单位:千,加权平均授予日公允价值除外):

股份 加权平均授予日公允价值
2024年12月31日未归属 15,757   $ 11.45  
获批 5,489   44.60  
既得 ( 3,784 ) 11.42  
没收和过期 ( 1,533 ) 13.66  
2025年6月30日未归属 15,929   $ 22.67  

包括在上述活动中的是 476,308 盈利RSU和 9,478 2021年1月向CEO发行的母公司认股权证RSU按照与2020年6月发行的CEO股票期权相同的市场条件归属,其中所有 476,308 盈利RSU和 9,478 截至2025年6月30日,母公司认股权证RSU已归属。

截至2025年6月30日,有$ 347.0 百万与未归属的RSU(不包括下文概述的绩效RSU)相关的未确认的基于股票的补偿费用,预计将在加权平均期间内确认 3.33 年。

业绩RSU

2023年3月,董事会授予 1,115,709 将绩效RSU(“PRSU”)的目标份额授予某些执行官。截至2025年6月30日, 11,408 这些受PRSU约束的股份已被没收。PRSUs马甲在a的末尾 三年 期,赚取的股份数目由 0 %至 200 目标的百分比,前提是(i)受援方在期末仍然受雇,以及(ii)公司实现与2025财年相关的某些收入和调整后EBITDA业绩指标。授予日公允价值总额为$ 12.9 万,这是基于可能实现 100 目标%。

2024年2月,董事会授予 1,218,467 将PRSU的目标股份授予某些执行官和高级领导层, 其中截至2025年6月30日已被没收。PRSUs马甲在a的末尾 三年 期,赚取的股份数目由 0 %至 200 目标的百分比,前提是(i)受援方在期末仍然受雇,以及(ii)公司实现与2026财年相关的某些收入和调整后EBITDA业绩指标。授予日公允价值总额为$ 16.2 万,这是基于可能实现 100 目标%。

2024年11月,董事会授予 16,778 将PRSU的目标股份授予某些高级领导层,归属条款与2024年2月28日授予的PRSU相同, 其中截至2025年6月30日已被没收。授予日公允价值总额为$ 0.4 万,这是基于可能实现 100 目标%。

截至2025年6月30日,与未归属PRSU相关的未确认股票补偿费用为$ 20.0 万,预计按加权平均期间确认 1.41 年。公司将继续按季度评估实现绩效指标的可能性。

认股权证

公司拥有与供应商服务安排相关的向非雇员发行的历史A类普通股认股权证。截至2025年6月30日 271,962 这些已发行且可行使的认股权证中,加权平均行使价为$ 1.75 ,加权平均合同期限为 7.01 年,合计内在价值为$ 13.1 百万。
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目 录
在行使未行使的认股权证时,供应商也有权收 26,603 A类普通股的额外股份。截至2025年6月30日,与卖方认股权证和相关盈利股份相关的所有基于股票的补偿费用均已确认。

可予归属及赚取股份负债的股票

2021年6月,公司授予 447,553 受归属限制的A类普通股股份,总授予日公允价值为$ 5.5 万元,与收购Honest Health Limited(现为HIMS & Hers UK Limited(“HHL”))有关。作为收购HHL的一部分,公司还根据某些收入目标的实现情况确认了盈利负债。限制性股票的归属和应付给特定个人的总收益的一部分取决于每个接受者是否继续受雇。因此,公司已在截至2025年6月30日和2024年6月30日的三个月和六个月内确认了与这些奖励相关的股票补偿费用。该费用已确认 四年 归属期与 25 %归属 一年 在收购日期后,其后的剩余归属季度。截至2025年6月30日,这些限制性股票的股票补偿费用已全部确认。

基于股票的补偿费用

下表汇总了截至2025年6月30日和2024年6月30日止三个月和六个月未经审计的简明综合经营和综合收益报表中按类别划分的雇员和非雇员的股票薪酬费用(单位:千):

截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
2025 2024 2025 2024
市场营销 $ 3,435   $ 2,393   $ 6,209   $ 4,297  
运营和支持 4,579   2,702   7,585   4,857  
技术与发展 5,247   3,195   9,292   5,400  
一般和行政 22,465   15,752   37,498   28,520  
股票补偿费用总额 $ 35,726   $ 24,042   $ 60,584   $ 43,074  

公司资本化$ 0.7 截至2025年6月30日和2024年6月30日止三个月各作为内部使用软件的股票薪酬百万元,以及$ 1.6 百万美元 1.3 截至二零二五年六月三十日止六个月及二零二四年六月三十日止六个月,分别为百万元。

16. 关联交易

截至2025年6月30日及2024年6月30日止三个月,公司录得$ 1.3 百万美元 0.3 百万元,分别在未经审核简明综合经营报表的经营开支及向提供身份验证服务的关联方公司Woolly Labs,Inc.(d/b/a Vouched)(“Vouched”)付款的综合收益内。截至2025年6月30日及2024年6月30日止六个月,公司录得$ 2.7 百万美元 1.5 百万,分别用于支付给Vouched的款项。

由于公司在2025年第二季度发生了高管领导层变动,截至2025年7月1日,Vouched不再被视为关联方。

17. 每股基本及摊薄净收益

公司采用二分类法计算每股净收益。 截至2025年6月30日和2024年6月30日止三个月和六个月的股息已宣布或支付。每期未分配收益根据证券的合同参与权平均分配给参与证券,以分享当期收益,如同所有当期收益已分配完毕。公司基本每股净收益的计算方法是将归属于普通股股东的净收益除以该期间已发行普通股的加权平均股数。公司每股摊薄净收益的计算方法是,将归属于普通股股东的净收益除以该期间已发行普通股的加权平均股数,以及稀释后的潜在已发行普通股。潜在普通股的稀释效应通过应用库存股法和IF-转换法反映在稀释后的每股净收益中。
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目 录
 
下表列出了公司截至6月30日止三个月和六个月归属于普通股股东的基本和稀释每股净收益的计算(单位:千,股份和每股金额除外):
 
截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
  2025 2024 2025 2024
  A类 第五类 A类 第五类 A类 第五类 A类 第五类
分子:
归属于普通股股东的净利润,基本 $ 40,918   $ 1,587   $ 12,778   $ 519   $ 88,537   $ 3,453   $ 23,469   $ 956  
2030年可转换票据的债务贴现和发行费用摊销 810         810        
未分配收益再分配 174   ( 174 ) 45   ( 45 ) 367   ( 367 ) 76   ( 76 )
归属于普通股股东的净利润,摊薄 41,902   1,413   12,823   474   89,714   3,086   23,545   880  
分母:
加权平均流通股,基本 215,995,752   8,377,623   206,240,414   8,377,623   214,810,313   8,377,623   205,657,442   8,377,623  
稀释性潜在普通股的影响 32,405,917     20,173,948     28,706,993     18,548,611    
加权平均流通股,稀释 248,401,669   8,377,623   226,414,362   8,377,623   243,517,306   8,377,623   224,206,053   8,377,623  
基本每股净收益 $ 0.19   $ 0.19   $ 0.06   $ 0.06   $ 0.41   $ 0.41   $ 0.11   $ 0.11  
稀释每股净收益 $ 0.17   $ 0.17   $ 0.06   $ 0.06   $ 0.37   $ 0.37   $ 0.11   $ 0.11  

下表披露了未被纳入稀释每股净收益计算的加权平均A类证券,因为纳入这些证券将具有反稀释性:

截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
2025 2024 2025 2024
RSU 1,075,533   280,634   2,559,533   5,126,199  
股票期权   164,959     1,048,169  

与2030年可转换票据有关的上限赎回被排除在稀释每股净收益的计算之外,因为其影响将是反稀释的。有 在计算所列期间的稀释每股净收益时被排除在外的V类证券。

18. 细分市场

主要经营决策者以净收益作为分部损益的衡量标准。主要经营决策者使用净收入评估资产回报率,并决定是否将利润再投资于该分部或其他新的投资机会。

除未经审核简明综合营运及综合收益报表外,主要经营决策者在评估业绩及资源分配时,亦会定期获得包括以下标题的财务资料:收入成本、客户获取成本(包括与公司努力获取新客户、推广其品牌以及为其产品和服务建立知名度相关的广告和媒体成本,包括在数字媒体、社交媒体、电视、广播、户外媒体和其他各种媒体渠道的广告,不包括内容制作成本)、雇员薪酬(包括工资和工资、福利、税收和绩效奖金,和不包括基于股票的薪酬)按营业费用标题,以及按营业费用标题的基于股票的薪酬。这些是重大的分部费用,因为它们是定期提供给主要经营决策者的。

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下表重点介绍了截至2025年6月30日和2024年6月30日止三个月和六个月的分部收入、费用和净收入(单位:千):
截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
2025 2024 2025 2024
收入 $ 544,833   $ 315,648   $ 1,130,843   $ 593,819  
减:
收益成本 128,637   59,035   283,958   108,111  
获客成本 188,378   123,847   389,968   237,023  
职工薪酬包含在:
市场营销 11,499   8,972   22,011   17,665  
运营和支持 26,542   17,001   50,365   33,636  
技术与发展 15,840   9,120   29,330   17,167  
一般和行政 19,608   11,831   34,277   22,670  
基于股票的薪酬包括在:
市场营销 3,435   2,393   6,209   4,297  
运营和支持 4,579   2,702   7,585   4,857  
技术与发展 5,247   3,195   9,292   5,400  
一般和行政 22,465   15,752   37,498   28,520  
计入营业费用的折旧和摊销费用 9,800   3,163   17,336   6,020  
利息收入和支出,净额 ( 6,117 ) ( 2,431 ) ( 8,713 ) ( 4,971 )
所得税(福利)费用 ( 9,652 ) 127   1,358   1,402  
其他分部项目* 82,067   47,644   158,379   87,597  
分部净收入 42,505   13,297   91,990   24,425  
损益调节
调整和调节项目        
合并净收入 $ 42,505   $ 13,297   $ 91,990   $ 24,425  

______________
(*) 分部净收入中包含的其他分部项目主要包括专业服务、履行、交易处理、技术和其他一般运营成本。

除了该分部的经营业绩外,还定期向主要经营决策者提供公司未经审计简明综合资产负债表中报告的资产总额,以及购买物业、设备和无形资产的支出,以及网站开发和内部使用软件的投资,这些支出在公司的综合现金流量表中报告,总额为$ 50.4 百万美元 6.0 截至2025年6月30日和2024年6月30日止三个月,分别为百万美元 109.4 百万美元 20.0 截至2025年6月30日止六个月及2024年6月30日止六个月,分别为百万元。

19. 所得税

实际所得税率为( 29.4 )%和 0.9 截至二零二五年六月三十日及二零二四年六月三十日止三个月及 1.5 %和 5.4 截至二零二五年六月三十日止六个月及二零二四年六月三十日止六个月的证券变动%。有效税率与2025年的美国联邦税率不同,主要是由于股票薪酬活动的暴利税优惠、《国内税收法》第162(m)条规定的高管薪酬加回、研发税收抵免的产生以及州税。有效税率与2024年的美国联邦税率不同,主要是由于前期公司递延所得税资产的估值备抵以及州税的影响。

出于税收目的,2030年可转换票据和上限看涨期权将被视为根据Treas.Reg. § 1.1275-6整合,并被视为美国联邦所得税目的的单一合成债务工具。由于并入合成票据,为有上限的看涨期权支付的溢价导致原始发行折扣,该折扣将在合成票据的整个存续期内使用恒定到期收益率法作为利息费用摊销。这导致了
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以票据账面价值与税项价值之间的差额为基础的递延税项资产,在未经审计的简明综合资产负债表上通过额外实收资本记录为调整。

20. 后续事件

2025年7月,公司收购了Zava Global GmbH的所有流通股权,Zava Global GmbH是一家在德国注册、在英国、德国、法国和爱尔兰开展业务的数字健康平台,潜在总现金对价最高约为欧元 225.0 百万,或$ 265.7 百万根据截止日期的汇率,受限于于2025年5月执行的股份购买协议中定义的某些收盘和收盘后调整,就交易而言。公司订立股份购买协议,以扩大其在英国的足迹,并将公司推向欧洲市场。前期现金对价约为欧元 125.0 百万,或$ 147.6 百万以收盘日汇率为基础,不包括股份购买协议中定义的某些收盘调整。最高额外欧元 100.0 百万,或$ 118.1 百万根据收盘日的汇率,在达到某些盈利条件时支付现金对价,计量发生在2025、2026和2027财政年度的每一年,这些金额可能会根据股份购买协议中规定的某些条款提前或推迟支付。在这些财务报表可供发布之日,该交易的初步会计核算是不完整的,因为完成此类评估所需的信息正在获取过程中,并且正在进行更彻底的评估。公司尚未确定上述收购对价的会计购买价格分配,其中包括对收购资产和承担负债的公允价值进行评估,以及对拟转让的或有对价进行估值。

2025年7月4日,美国总统签署了《一大美丽法案》(“OBBBA”),使其成为法律,对美国《国内税收法》进行了重大修订。修正案包括永久延长最初根据2017年《减税和就业法案》建立的某些个人、企业和国际税收措施,这些措施将于2025年底到期。该公司正在评估OBBBA对其合并财务报表和相关披露的影响。OBBBA永久取消了在五年内将美国的研究和实验支出资本化和摊销的要求,使这些支出可以在发生期间完全扣除。OBBBA还通过在购买期间加速奖金折旧,永久延长合格资产的全部费用。公司预计这些拨备将导致当期所得税负债减少,并相应减少递延所得税资产或增加递延所得税负债。此外,公司预计,由于延期缴纳税款,这些拨备将在短期内增强现金流。公司将继续评估OBBBA的影响,并将在随后的报告期(如适用)提供进一步披露。

项目2。管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析(MD & A)

以下讨论和分析提供了管理层认为与评估和理解我们的综合经营业绩和财务状况相关的信息。您应该阅读以下关于我们的财务状况和经营业绩的讨论和分析,并结合我们截至2024年12月31日止年度的10-K表格(我们的“2024年年度报告”),包括我们的2024年年度报告第二部分第7项中包含的“管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析”,以及本季度报告表格10-Q中包含的随附的未经审计简明综合财务报表及其附注。我们的实际结果可能与以下讨论和分析中包含的前瞻性陈述中描述或暗示的结果存在重大差异。你不应该依赖前瞻性陈述作为对未来事件的预测。前瞻性陈述中反映的事件和情况可能无法实现或发生。尽管我们认为前瞻性陈述中反映的预期是合理的,但我们无法保证未来的结果、活动水平、业绩或成就。除法律要求外,我们不打算在此日期之后更新任何这些前瞻性陈述或使这些陈述符合实际结果或修正后的预期。前瞻性陈述涉及许多风险、不确定性(其中一些超出我们的控制范围)和其他假设,这些假设可能导致实际结果或业绩与这些前瞻性陈述明示或暗示的结果或业绩存在重大差异。这些风险和不确定因素包括但不限于本季度报告第10-Q表第II部分第1A项中“风险因素”项下所述的因素。

除非另有说明或上下文另有要求,否则本讨论和分析中提及的“我们”、“我们”、“我们的”、“公司”和“HIMS & Hers”均指Hims & Hers Health Health,Inc.及其子公司和可变利益实体。

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概述

HIMS & Hers是一个消费者至上的平台,它改变了客户满足其健康和保健需求的方式。我们的使命是通过更好的健康的力量,帮助世界感受伟大。我们相信,我们拥有技术平台、分布式供应商网络和临床能力,可以引领常规办公室就诊向个性化、数字化、可访问的模式迁移。HIMS & Hers平台包括接入高资质和具有技术能力的供应商网络、以临床为重点的电子病历系统、数字处方、云支持的药房履行以及个性化能力。我们的数字平台能够获得针对广泛疾病的治疗,包括与性健康、心理健康、男性皮肤科、女性皮肤科和减肥相关的治疗。HIMS & Hers将患者与有执照的医疗保健专业人员联系起来,他们可以在适当的时候开药。处方通过有执照的药店以订阅的方式在线完成,让获得治疗变得简单、实惠、直接。通过HIMS & Hers移动应用程序,消费者可以访问一系列教育计划、健康内容、社区支持以及其他促进终身健康的服务。

此外,我们还提供一系列旨在满足个人需求的健康和保健产品,其中可以包括精选处方和非处方产品。我们的产品和服务可供客户在我们的网站和移动应用程序上直接购买。此外,HIMS & Hers的非处方产品可以在美国数以万计的顶级零售场所找到。

收入和关键业务指标

我们的管理层监控两个财务业绩,即在线收入和批发收入(定义见下文),以跟踪我们的总收入。我们还监控以下列出的其他关键业务指标,以帮助我们评估我们的业务,确定影响我们业务的趋势,制定业务计划并做出战略决策。这些关键业务指标的增减可能与我们收入的增减不一致。我们还不断和战略性地审查我们的关键业务指标,以确保它们有助于管理或监测我们业务增长时的绩效,这可能会导致我们的关键业务指标随着时间的推移而发生变化。例如,我们的管理层主要使用订阅用户和每个平均订阅用户的每月在线收入指标,定义如下,来管理和监控我们的业务表现。

我们的关键业务指标作为分析工具的局限性包括:(i)它们可能无法根据美利坚合众国普遍接受的会计原则(“美国公认会计原则”)准确预测我们未来的财务业绩;(ii)其他公司,包括我们行业的公司,可能会以不同的方式计算我们的关键业务指标或类似标题的指标,这降低了它们作为比较指标的有用性。

下文提供了我们关键业务指标的简要说明。

“线上收入”是指我们平台上的产品和服务销售额,扣除退款、贷记和退款,包括根据美国公认会计原则记录的收入确认调整,主要与递延收入和退货准备金有关。在线收入是通过我们的网站和移动应用程序直接向消费者销售而产生的。我们的线上收入包括客户直接通过我们的线上平台购买的产品和服务。我们的大部分在线收入都是基于订阅的,客户同意定期计费,让产品和服务自动交付给他们。

“批发收入”指通过批发采购协议向零售商销售非处方产品。批发收入还包括通过寄售安排向第三方平台销售非处方产品。除了能够产生收入和盈利外,批发合作伙伴关系和寄售安排还具有在物理环境和第三方平台上与新客户产生品牌知名度的额外好处。

“订阅者”是指拥有一项或多项“订阅”的客户,据此,他们同意以规定的节奏在经常性基础上自动计费。订阅计费节奏通常定义为几天(例如,每30天或每90天计费一次),当未按约定的计费节奏发生付款时,我们的报告中不包括这些天数。订阅者可以在账期之间取消或暂停订阅以停止接收额外的产品和/或服务,并且可以重新激活订阅以继续接收额外的产品和/或服务。

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“每个平均订阅用户的每月在线收入”定义为在线收入除以“平均订阅用户”,然后将该金额进一步除以一个时期的月数。 “平均订阅人数”的计算方法是给定期间开始和结束时的订阅人数之和除以2。

下表提供了截至2025年6月30日和2024年6月30日的三个月和六个月的在线收入和批发收入之间的总收入细分,以及推动在线收入的关键指标(即用户和每个平均用户的每月在线收入)以及这些期间之间的美元和百分比变化(以千为单位,每个平均用户的每月在线收入除外):
 
  截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
  2025 2024 改变 %变化 2025 2024 改变 %变化
线上收入 $ 536,880 $ 306,843 $ 230,037 75 % $ 1,113,241 $ 574,604 $ 538,637 94 %
批发收入 7,953 8,805 (852) (10) % 17,602 19,215 (1,613) (8) %
总收入 $ 544,833 $ 315,648 $ 229,185 73 % $ 1,130,843 $ 593,819 $ 537,024 90 %
订户(期末) 2,439 1,864 575 31 % 2,439 1,864 575 31 %
每个平均订阅用户的每月在线收入 $ 74 $ 57 $ 17 30 % $ 79 $ 56 $ 23 41 %

截至2025年6月30日止三个月,我们的在线收入为5.369亿美元,与截至2024年6月30日止三个月的3.068亿美元相比,增加了2.30亿美元,即75%。截至2025年6月30日的六个月,我们的在线收入为11.132亿美元,与截至2024年6月30日的六个月的5.746亿美元相比,增加了5.386亿美元,即94%。截至2025年6月30日止三个月和六个月的在线收入增长受到以下因素的推动:(i)与2023年第四季度或之后推出的减肥解决方案相关的新用户增长,包括2024年第二季度推出的胰高血糖素样肽-1受体激动剂(“GLP-1”)产品的新用户,而截至2024年6月30日止三个月和六个月的可比收入有限;(ii)与这两个期间提供的产品相关的用户持续可持续增长,我们从中获得了经常性收入,这部分是由继续加强我们成熟产品的普通课程营销活动推动的。我们的GLP-1产品主要包括个性化索马鲁肽和仿制药利拉鲁肽,以及2025年上半年部分时期的索马鲁肽和品牌Wegovy的商业剂量。在截至2025年6月30日的三个月和六个月中,我们的GLP-1产品分别产生了约1.9亿美元和4.2亿美元的在线收入,其中很大一部分来自这两个时期的个性化剂量。我们预计,未来整个业务的个性化产品收入将越来越多地推动在线收入增长。我们GLP-1产品的新订户增长是由普通课程营销活动以及2025年第一季度的专门营销活动推动的,如下文进一步讨论。基于品牌GLP-1短缺,我们的GLP-1复合产品的某些方面获得了美国食品药品监督管理局(“FDA”)的许可,这些短缺受到2025年第一季度监管决定的影响,如下文进一步描述。在截至2025年6月30日的三个月和六个月期间,由于新用户增长,不包括我们的GLP-1产品的剩余线上收入分别约为3.47亿美元和6.93亿美元,同比分别增长近20%和25%。在2025年第一季度,我们播出了超级碗营销活动,突出了我们平台上的专业产品,并与消费者建立了品牌知名度,以使健康和保健挑战正常化,从而增加了我们平台的流量。

在线收入可能会因各种因素而在不同时期波动,包括推出新产品、我们营销活动的成功、影响客户对我们产品的接受度的定价决策,以及影响我们产品的产品可用性和监管环境。如第II部分第1A项:“风险因素”所述,2025年2月21日,FDA解决了索马鲁肽短缺问题,2025年5月22日,FDA在解决短缺问题后就503B外包设施结束的执法酌处期。解决短缺问题已经受到限制,预计将继续限制我们继续在我们的平台上提供复方索马鲁肽的准入的能力。FDA没有将复合限制在药物短缺上,我们继续提供符合新药批准要求的法定豁免的某些复合GLP-1的准入。
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截至2025年6月30日止三个月,我们的批发收入为800万美元,与截至2024年6月30日止三个月的880万美元相比,减少了90万美元,即10%。截至2025年6月30日的六个月,我们的批发收入为1760万美元,与截至2024年6月30日的六个月的1920万美元相比,减少了160万美元,即8%。批发收入可能会因各种因素而在不同时期波动,包括从我们的合作伙伴购买库存的时间、季节性趋势、新商家的推出以及专业化活动的时间。在截至2025年6月30日的三个月和六个月内,没有推出材料新商家、影响库存购买时间的显着因素或影响批发收入趋势的材料专业化活动。顶级合作伙伴,占批发收入的90%以上,在所有报告期间保持一致。随着我们在物理环境和第三方平台上的存在已经成熟,并且我们已经成功地在这些环境中与新客户建立了品牌知名度,我们预计在可预见的未来不会启动新的材料合作伙伴关系,也不会对专门的批发营销活动进行大量投资。

截至2025年6月30日,订阅用户增长31%,超过240万,而截至2024年6月30日,订阅用户约为190万。订阅者的增长主要是由于我们的营销活动和改进的现场和客户入职体验,以及消费者在我们的整个业务中采用我们的个性化产品,包括我们的GLP-1减肥产品,导致我们平台的流量增加(通过我们的网站和移动应用程序)。截至2025年6月30日止三个月,每个平均订阅用户的每月在线收入增加17美元至74美元,而截至2024年6月30日止三个月为57美元;截至2025年6月30日止六个月,每月在线收入增加23美元至79美元,而截至2024年6月30日止六个月为56美元。这些增长主要是由于订阅者接受了我们整个业务的个性化产品,包括我们的GLP-1减肥产品,以及产品组合的变化。

我们不断测试和优化线上体验和产品,以改善客户体验,最大化销售,提高毛利率。我们的订户(有时也被我们称为“会员”)根据产品选择他们希望接收产品发货的节奏或治疗期限。除了30天的节奏或治疗期限外,我们还为订阅者提供从一系列订阅发货节奏或治疗期限中进行选择的能力,从每60天到360天不等,具体取决于所提供的产品。订阅在购买或更新订阅时根据订阅者选择的适用节奏自动续订。为确保及时交付处方药并按照我们的条款和条件,订户有时可能会被收取费用,产品有时可能会被发货,早于其定期安排的节奏以适应假期或出于其他运营原因以支持治疗的连续性。除预付费产品外,订阅者通常在每次发货时都要付费。订户可在账期之间取消或暂停订阅,以停止接收额外产品,并可随时重新激活订阅。对于更长期的订阅,我们每年产生的运输和履行费用比30天订阅的次数更少。与30天订阅相比,订阅者接受更长期限的订阅通常会导致更低的经常性成本和更高的毛利率。

影响运营结果的关键因素

我们认为,我们的表现和未来的成功取决于几个因素,这些因素为我们带来了重大机遇,但也带来了风险和挑战。

新客户获取

我们吸引新客户的能力是我们未来增长的关键因素。到目前为止,我们通过营销和发展我们的品牌以及通过收购成功地获得了新客户。因此,自我们推出以来,收入每年都在增加。如果我们未来无法获得足够的新客户,收入可能会下降。如果我们的营销工作在未来不那么有效,新客户获取可能会受到负面影响。广告费率的增加也可能对我们获取新客户的能力产生负面影响。消费者对我们品牌的品味、偏好和情绪也可能发生变化,并导致对我们产品和服务的需求下降。法律或监管环境的变化已经并可能继续影响我们获取新客户的能力,包括隐私、医疗保健或其他法律的变化,或此类法律的解释或执行,例如FDA解决索马鲁肽短缺问题,并可能影响客户获取成本。此外,获取新客户可能会受到与我们的产品相关的供应链限制的影响,包括复方索马鲁肽,这可能超出我们的控制范围,并可能影响我们未来的业绩。

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保留客户

我们留住客户的能力是我们创收能力的关键因素。我们的大多数客户通过基于订阅的计划购买产品和服务,其中订阅者被计费并发送产品和/或定期接受服务。如果过去的订户行为在未来保持相对一致,这种收入的经常性性质为我们提供了对未来收入的一定的可预测性。虽然从历史上看,订阅者对我们产品的持续接受有助于我们每个平均订阅者的每月在线收入的稳定和可预测性,但2024年推出的新产品导致了这一指标的增长。由于FDA解决了索马鲁肽短缺问题,这已经限制并预计将继续限制我们继续在我们的平台上提供复方索马鲁肽的准入的能力,我们预计这一指标将在短期内相对于2025年上半年有所下降,并在长期内正常化。我们预计将保留来自订阅时间超过两年的订阅者的大部分收入(有时被我们称为“长期收入保留”)。然而,如果客户行为发生变化,或者我们关于长期收入保留的假设不正确,未来订户保留减少,那么未来收入将受到负面影响。宏观经济因素,包括通货膨胀或衰退压力或贸易行动的影响,可能会影响我们的订户继续为我们的产品和服务付款的能力,这也可能影响我们未来的经营业绩。

对增长的投资

我们预计将继续关注长期增长。我们打算继续投资于我们的履行、分销和运营能力,包括我们的附属药房和全资药房(也统称为我们的“药房”)、我们最近收购的实验室测试设施和我们最近收购的多肽制造设施(有时统称为我们的“设施”),目标是通过附属和内部履行能力来履行我们绝大多数的药品和非处方药客户订单。例如,我们正在对现有设施的扩建进行投资,预计这些设施将至少在未来12个月内持续下去。此外,我们预计将继续在营销方面进行重大投资以获取新客户,我们预计将继续在产品供应和客户体验方面进行投资。我们正在努力增强我们的产品,并扩大在我们的网站和移动应用程序上提供的健康和保健产品和服务的广度。我们使用个性化解决方案的用户数量在最近几个时期有所增长,截至2025年6月30日,代表了超过大多数的用户。由于我们预计我们平台上使用个性化解决方案的订户百分比将继续增加,我们预计未来整个业务的个性化产品收入将越来越多地推动在线收入增长,我们计划继续投资于个性化产品,包括我们的复合能力。此外,我们预计将继续寻求机会,以收购或投资于互补性业务、服务和技术,包括知识产权。具体来说,i2025年7月,我们收购了Zava Global GmbH的全部流通股权,Zava Global GmbH是一家在德国注册的数字健康平台,业务遍及英国、德国、法国和爱尔兰(f或有关收购及股份购买协议的额外详情请参阅“流动性和资本资源”部分).从短期来看,我们预计这些投资将增加我们的运营费用;然而,从长期来看,我们预计这些投资将对我们的运营业绩产生积极影响。如果我们未能成功改善我们的产品或无法为我们的产品带来额外需求,我们可能无法收回我们对该业务所做的财务投资,未来收入可能不会增加。

扩展到新的专业

我们希望通过我们的产品继续扩展到新的健康和保健专业。专业扩展使我们能够增加我们可以为其提供产品和服务的健康和保健消费者的数量。它还允许我们提供可能已经影响我们当前客户的附加条件的治疗。扩展到新的健康和保健专业已经要求并将继续要求在额外的员工人数、营销和客户获取成本、额外的运营能力方面进行财务投资,并且可能需要购买新的库存。如果我们无法在新的健康和保健专科领域产生或保持足够的需求,我们可能无法收回我们对新专科领域所做的财务投资,未来收入可能不会增加。

季节性

我们的减肥专业可能会为我们的业务带来新的季节性考虑。具体而言,我们预计个人基于健康和保健的新年决议将为我们的平台带来额外的流量,从而增加
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使用我们的减肥产品之一的订阅者。与今年剩余时间相比,这可能会导致第一季度更高的订阅用户和每个平均订阅用户的每月在线收入增长。

非GAAP财务指标

除了我们根据美国公认会计原则确定的财务业绩外,我们提出调整后EBITDA(这是一种非公认会计原则财务指标)、调整后EBITDA利润率(这是一种非公认会计原则比率)和自由现金流(这是一种非公认会计原则财务指标),定义如下。我们使用调整后的EBITDA、调整后的EBITDA利润率和自由现金流来评估我们的持续运营,并用于内部规划和预测目的。我们认为,调整后的EBITDA、调整后的EBITDA利润率和自由现金流,当与相应的美国公认会计原则财务指标一起考虑时,通过排除某些可能不代表我们的业务、经营业绩或前景的项目,为我们的业绩提供了有意义的补充信息。我们认为调整后EBITDA、调整后EBITDA利润率和自由现金流是重要的衡量标准,因为它们有助于在更一致的基础上说明我们业务的基本趋势和我们的历史经营业绩。我们认为,使用调整后EBITDA、调整后EBITDA利润率和自由现金流对我们的投资者有帮助,因为管理层使用它们来评估我们的业务健康状况、我们的经营业绩和我们的流动性。

然而,非GAAP财务信息仅用于补充信息目的,作为一种分析工具存在局限性,不应孤立地考虑或替代按照美国GAAP提供的财务信息。此外,其他公司,包括我们行业的公司,可能会以不同的方式计算类似标题的非GAAP财务指标或比率,或者可能使用其他财务指标或比率来评估其业绩,所有这些都可能降低调整后EBITDA、调整后EBITDA利润率和自由现金流作为比较工具的有用性。下文提供了根据美国公认会计原则规定的最直接可比的财务指标的对账情况。我们鼓励投资者审查我们的美国公认会计准则财务指标,不要依赖任何单一的财务指标来评估我们的业务。

调整后的EBITDA是我们管理层用来评估我们的经营业绩的关键绩效衡量标准。由于调整后的EBITDA有助于在更一致的基础上对我们的历史经营业绩进行内部比较,我们将这一衡量标准用于业务规划目的。“调整后EBITDA”定义为扣除基于股票的薪酬、折旧和摊销、收购和交易相关成本(其中包括(i)为直接因收购而产生的具有归属要求的员工和非员工薪酬支付的对价,以及(ii)交易专业服务)、与基于股票的薪酬相关的工资税费用、长期资产减值、利息收入和费用、净额以及所得税。“调整后EBITDA利润率”定义为调整后EBITDA除以收入。

2025年第二季度,我们修订了调整后EBITDA的定义,将与基于股票的薪酬相关的工资税费用包括在内,其中包括归属限制性股票单位和行使不合格股票期权时产生的雇主税。由于我们股价的近期趋势,这一金额被认为对前期并不重要,因此,前期披露没有重新调整以符合当前的列报方式。

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下表对截至2025年6月30日和2024年6月30日的三个月和六个月的净收入与调整后EBITDA进行了核对(单位:千): 

  截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
  2025 2024 2025 2024
收入 $ 544,833 $ 315,648 $ 1,130,843 $ 593,819
净收入 42,505 13,297 91,990 24,425
股票补偿 35,726 24,042 60,584 43,074
折旧及摊销 10,465 3,643 18,741 6,644
购置和交易相关成本 6,231 590 6,255 966
与股票薪酬相关的工资税费用 3,078 3,078
长期资产减值 39 114
利息收入和支出,净额 (6,117) (2,431) (8,713) (4,971)
所得税(利益)拨备 (9,652) 127 1,358 1,402
经调整EBITDA $ 82,236 $ 39,307 $ 173,293 $ 71,654
净收入占收入的百分比 8 % 4 % 8 % 4 %
调整后EBITDA利润率 15 % 12 % 15 % 12 %

调整后EBITDA的一些限制包括(i)调整后EBITDA未正确反映未来将支付的资本承诺,以及(ii)尽管折旧和摊销是非现金费用,但可能需要更换基础资产,调整后EBITDA未反映这些资本支出。在评估调整后的EBITDA时,您应该知道,未来我们将产生与本演示文稿中的调整类似的费用。我们对调整后EBITDA的表述不应被解释为我们未来业绩将不受这些费用或任何不寻常或非经常性项目影响的推断。我们通过提供有关不包括在调整后EBITDA中的美国公认会计原则项目的具体信息来弥补这些限制。在评估我们的业绩时,您应该将调整后的EBITDA作为其他财务业绩指标的补充,而不是作为替代,包括我们的净收入和其他美国公认会计原则结果。

自由现金流是我们的管理层用来评估我们的流动性的关键绩效衡量标准。由于自由现金流有助于在更一致的基础上对我们的历史流动性进行内部比较,我们将这一衡量标准用于业务规划目的。“自由现金流”定义为经营活动提供(用于)的净现金,减去购买财产、设备、无形资产以及投资活动中网站开发和内部使用软件的投资。

下表对截至2025年6月30日和2024年6月30日的三个月和六个月的经营活动提供的净现金(用于)与自由现金流进行了调节(单位:千):

截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
2025 2024 2025 2024
经营活动提供(使用)的现金净额 $ (19,117) $ 53,594 $ 89,973 $ 79,432
减:投资活动中购置财产、设备、无形资产 (46,065) (3,212) (101,392) (13,793)
减:投资活动中对网站开发和内部使用软件的投资 (4,250) (2,814) (7,961) (6,191)
自由现金流 $ (69,432) $ 47,568 $ (19,380) $ 59,448

自由现金流的一些限制包括(i)自由现金流不代表我们用于可自由支配支出和非可自由支配承诺的剩余现金流,以及(ii)自由现金流包括资本支出,其收益可能会在支出发生的时期之后的时期实现。在评估自由现金流时,您应该意识到,未来我们将出现与本演示文稿中的调整类似的现金流出。我们对自由现金流的表述不应被解释为推断我们未来的业绩将不受这些现金流出或任何不寻常或非经常性项目的影响。在评估我们的业绩时,您应该考虑自由现金流是对其他财务业绩指标的补充,而不是作为替代,包括我们由经营活动和其他美国公认会计原则结果提供的净现金(用于)。
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列报依据

目前,我们通过一个经营分部开展业务。基本上我们所有的长期资产都保持在,我们的大部分经营业绩归属于,美利坚合众国。未经审计的简明综合财务报表包括我们公司、我们的全资子公司以及我们作为主要受益人的可变利益实体(“VIE”)的账目。截至2025年6月30日,VIE为:(i)“附属医疗集团”,即由持牌医生拥有的专业公司或其他专业实体,并聘用持牌医疗保健专业人员(医生、医师助理、执业护士和心理健康提供者;统称为“提供者”或单独称为“提供者”)提供咨询服务;(ii)XeCare,LLC(“XeCare”或“附属药房”),这是一家仅向我们的客户提供处方履行的持牌邮购药房。出于会计目的,我们确定我们是附属医疗集团和附属药房的主要受益人,因为我们有能力指导对这些实体的经济绩效影响最大的活动,并有义务吸收实体的损失。在VIE模式下,我们将经营业绩和实体的财务状况作为我们未经审计的简明综合财务报表的一部分呈现,就好像合并后的集团是一个单一的经济实体一样。此外,Apostrophe Pharmacy LLC(“Apostrophe Pharmacy”)是一家仅向我们的客户提供处方履行的特许邮购药房,在2025年4月之前是一家附属药房和VIE,当时由于所有权变更,它成为我公司的全资子公司,不再被视为附属药房或VIE。

运营结果的组成部分

收入

当我们向客户转让承诺的商品或服务的金额反映了我们预期有权获得的对价以换取这些商品或服务时,我们确认收入。

我们的综合收入主要包括通过我们的网站和移动应用程序在线销售健康和保健产品,包括处方和非处方产品。在包含因咨询而签发的处方产品的合同中,收入还包括附属医疗集团提供的医疗咨询服务和咨询后服务支持。此外,收入是通过批发安排产生的。

收益成本

收入成本包括直接归属于已发运产品和提供服务的成本,包括采购和制造产品的产品成本、包装材料、运输成本、与包括医疗咨询服务和制造劳动力在内的创收活动直接相关的人工成本,以及与制造产品相关的间接费用。与免费产品相关的成本,其中没有预期未来从客户购买,以及财产、设备和软件的折旧和摊销(与制成品相关的除外)被视为运营费用,不计入收入成本。

毛利及毛利率

我们的毛利润代表总收入减去我们的总收入成本,我们的毛利率是我们的毛利润,以我们总收入的百分比表示。我们的毛利和毛利率已经并将继续受到许多因素的影响,包括我们对产品和服务收取的价格、我们从供应商为我们收入成本的某些组成部分产生的成本、我们在一个时期内销售的各种产品和服务的组合,包括推出新产品、一个时期内在线收入和批发收入的组合、通过附属和内部履行能力实现的数量,以及我们销售库存的能力。虽然我们预计我们的毛利率将根据这些因素和其他因素在不同时期波动,但从长期来看,我们预计毛利率将趋于稳定,因为我们将继续扩大业务规模,并提高我们谈判和优化更有利的收入成本的能力。

营销费用

我们营销费用的最大组成部分是我们可自由支配的客户获取成本。客户获取成本,也称为有偿营销费用,是与我们努力获取新客户、推广我们的品牌以及为我们的产品和服务建立知名度相关的广告和媒体成本。获客成本包括
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在数字媒体、社交媒体、电视、广播、户外媒体和其他各种媒体渠道投放广告,不包括内容制作成本。营销费用还包括管理费用,包括工资、福利、税收、人员股票薪酬;代理、承包商、咨询费用;内容制作、软件和其他营销运营成本。营销是增长的重要驱动力,我们打算继续在客户获取和我们的营销组织方面进行重大投资。从历史上看,我们的营销费用环比增加,尽管营销费用可能会在不同时期波动,这是由于这些费用的时间安排和自由裁量性质。虽然营销费用占收入的百分比可能会波动,但随着我们较新的产品推动的额外营销杠杆,以及我们现有订阅用户基础的成熟,我们预计总营销费用占收入的百分比将在长期内继续下降。

运营和支持费用

运营和支持费用包括我们的供应链、零售、医疗、药房、履行、客户服务和质量职能的人员、顾问和承包商的工资、福利、税收、专业服务费用以及基于股票的薪酬。这些费用还包括主要与我们的设施的运营和支持功能、仓储和存储、履行、交易处理、第三方软件和支持这些功能的托管相关的运营费用,以及相关的折旧和摊销。我们预计,在可预见的未来,随着我们继续投资于我们的履行和运营能力并发展我们的业务,运营和支持费用将会增加,从而带来额外的运营效率。因此,我们预计收入增长将继续超过这些投资,从而导致运营和支持费用在长期内占收入的百分比下降,尽管由于这些费用的时间和金额,其占总收入的百分比可能会在不同时期波动。

技术和开发费用

技术和开发费用包括我们的工程、产品管理、产品开发和数据科学职能的工资、福利、税收、专业服务费用以及人员、顾问和承包商的股票报酬。这些费用还包括主要与运营、维护和增强我们的数字平台、网站和移动应用程序的技术和开发功能相关的运营费用,包括支持这些功能的第三方软件和主机的相关费用,以及相关折旧。支出还包括开发新的健康和保健产品和服务的投资。我们预计技术和开发费用在可预见的未来可能会增加,因为我们的业务增长并继续投资于我们的平台和新产品,并在长期内趋于稳定,尽管由于这些费用的时间和金额,它在不同时期占总收入的百分比可能会波动。

一般和行政费用

一般和行政费用(“G & A”)包括我们的行政、法律、人力资源、财务、品牌战略、传播、公共和政府关系以及其他公司职能的人员、顾问和承包商的工资、福利、税收、专业服务费用以及基于股票的薪酬。这些费用还包括主要与保险的一般和行政职能有关的运营费用、第三方软件和支持这些职能的托管、相关的折旧和摊销,以及其他一般公司成本。随着业务的增长,我们增加了员工人数,我们预计在可预见的未来,G & A将会增加。然而,我们预计长期内G & A占收入的百分比将下降,部分原因是我们预计将执行有纪律的员工人数增长和整体费用管理,尽管由于这些费用的时间和金额,它在不同时期占总收入的百分比可能会波动。

其他收入和支出,净额

其他收入和支出净额主要包括来自我们的现金和现金等价物以及投资账户的利息收入。此外,其他收入和支出净额包括与我们的债务相关的费用,以及分类在运营费用之外的非经营性和一次性费用。我们预计,由于2025年第二季度末现金和现金等价物以及短期投资的显着余额,利息收入将在短期内增加,尽管可能会根据适用的利率在不同时期波动。利息收入的这一增长将被与债务贴现摊销和我们债务的发行成本相关的利息支出部分抵消。

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所得税的福利(拨备)

所得税的福利(准备金)主要包括联邦和州税,以及估值津贴的任何变化。递延税项资产在管理层认为不太可能实现的范围内减少估值备抵。递延所得税资产的最终变现取决于未来应纳税所得额的产生。管理层根据与我们的计划和估计一致的假设对未来的应税收入进行估计和判断。如果并且当我们得出结论认为我们更有可能使用部分或全部递延税项资产时,我们释放部分或全部估值备抵,我们的税项拨备将在我们做出此类确定的期间减少,这将导致净收入相应的一次性增加。我们当前估值备抵的任何未来释放将对未经审计的简明综合经营报表无关紧要。此外,我们仍在评估《一大美丽法案》对我们未来期间合并财务报表的影响。

经营成果

截至二零二五年六月三十日止三个月及六个月与二零二四年比较

下表列出了我们截至2025年6月30日和2024年6月30日止三个月和六个月的未经审计简明综合经营报表,以及两个期间之间的美元和百分比变化(单位:千美元):

  截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
  2025 2024 改变 %变化 2025 2024 改变 %变化
收入 $ 544,833 $ 315,648 $ 229,185 73 % $ 1,130,843 $ 593,819 $ 537,024 90 %
收益成本 128,637 59,035 69,602 118 % 283,958 108,111 175,847 163 %
毛利 416,196 256,613 159,583 62 % 846,885 485,708 361,177 74 %
营业费用:(1)
市场营销 217,862 144,922 72,940 50 % 449,097 275,475 173,622 63 %
运营和支持 66,490 41,453 25,037 60 % 129,523 80,200 49,323 62 %
技术与发展 37,848 18,654 19,194 103 % 67,762 33,978 33,784 99 %
一般和行政 67,273 40,554 26,719 66 % 115,883 75,122 40,761 54 %
总营业费用 389,473 245,583 143,890 59 % 762,265 464,775 297,490 64 %
经营收入 26,723 11,030 15,693 142 % 84,620 20,933 63,687 304 %
其他收入和支出,净额 6,130 2,394 3,736 156 % 8,728 4,894 3,834 78 %
所得税前收入 32,853 13,424 19,429 145 % 93,348 25,827 67,521 261 %
所得税的福利(拨备) 9,652 (127) 9,779 * (1,358) (1,402) 44 (3) %
净收入 $ 42,505 $ 13,297 $ 29,208 220 % $ 91,990 $ 24,425 $ 67,565 277 %
______________
(*)    意义不大
(1)包括以下基于股票的补偿费用(单位:千):

截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
2025 2024 2025 2024
市场营销 $ 3,435 $ 2,393 $ 6,209 $ 4,297
运营和支持 4,579 2,702 7,585 4,857
技术与发展 5,247 3,195 9,292 5,400
一般和行政 22,465 15,752 37,498 28,520
股票补偿费用总额 $ 35,726 $ 24,042 $ 60,584 $ 43,074

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下表列出了我们在所述期间的经营业绩占我们总收入的百分比:
 
  截至6月30日的三个月, 截至6月30日的六个月,
  2025 2024 2025 2024
收入 100 % 100 % 100 % 100 %
收益成本 24 % 19 % 25 % 18 %
毛利 76 % 81 % 75 % 82 %
营业费用:
市场营销 40 % 46 % 40 % 46 %
运营和支持 12 % 13 % 11 % 14 %
技术与发展 7 % 6 % 6 % 6 %
一般和行政 12 % 13 % 10 % 13 %
总营业费用 71 % 78 % 67 % 79 %
经营收入 5 % 3 % 8 % 3 %
其他收入和支出,净额 1 % 1 % 1 % 1 %
所得税前收入 6 % 4 % 9 % 4 %
所得税的福利(拨备) 2 % % (1) % %
净收入 8 % 4 % 8 % 4 %

收入

截至2025年6月30日止三个月的收入为5.448亿美元,而截至2024年6月30日止三个月的收入为3.156亿美元,增加了2.292亿美元,增幅为73%。截至2025年6月30日止六个月的收入为11.308亿美元,而截至2024年6月30日止六个月的收入为5.938亿美元,增加了5.37亿美元,增幅为90%。有关这些增长的详细讨论,请参阅“收入和关键业务指标”部分。

收入成本和毛利

截至2025年6月30日止三个月的收入成本为1.286亿美元,而截至2024年6月30日止三个月的收入成本为59.0百万美元,增加了69.6百万美元,增幅为118%。这一增长是由于与截至2024年6月30日的三个月相比,产品和包装成本增加了162%,运输成本增加了65%,与医疗咨询服务相关的成本增加了49%。截至2025年6月30日止六个月的收入成本为2.84亿美元,而截至2024年6月30日止六个月的收入成本为1.081亿美元,增加了1.758亿美元,增幅为163%。这一增长主要是由于与截至2024年6月30日的六个月相比,产品和包装成本增加了约236%,运输成本增加了86%,与医疗咨询服务相关的成本增加了57%。截至2025年6月30日止三个月和六个月的收入成本增加主要是由于更新的产品,包括我们的GLP-1产品,与我们的其他产品相比,产品和包装成本以及运输成本更高,以及随着新订户的增加,业务活动总体增加。

截至2025年6月30日止三个月的毛利润为4.162亿美元,而截至2024年6月30日止三个月的毛利润为2.566亿美元,增加了1.596亿美元,增幅为62%。相应地,截至2025年6月30日止三个月的毛利率为76%,而截至2024年6月30日止三个月的毛利率为81%。截至2025年6月30日止六个月的毛利润为8.469亿美元,而截至2024年6月30日止六个月的毛利润为4.857亿美元,增加了3.612亿美元,增幅为74%。相应地,截至2025年6月30日止六个月的毛利率为75%,而截至2024年6月30日止六个月的毛利率为82%。毛利率的这些下降主要是由于增加了新的产品,包括我们的GLP-1产品,这些产品的战略定价是为了吸引新客户。这些减少部分被与医疗咨询服务相关的成本下降(占收入的百分比)所抵消,这是由于提高了提供者的效率,以及通过增加履约量获得的协同效应。

营销费用

截至2025年6月30日止三个月的营销费用为2.179亿美元,而截至2024年6月30日止三个月的营销费用为1.449亿美元,增加了7290万美元,增幅为50%。营销费用中最重要的组成部分是
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客户获取成本,截至2025年6月30日止三个月增至1.884亿美元,而截至2024年6月30日止三个月为1.238亿美元,增加6460万美元。截至2025年6月30日止六个月的营销费用为4.491亿美元,而截至2024年6月30日止六个月的营销费用为2.755亿美元,增加了1.736亿美元,增幅为63%。截至2025年6月30日的六个月,客户获取成本增加至3.90亿美元,而截至2024年6月30日的六个月为2.370亿美元,增加了1.530亿美元。客户获取成本的增加主要是由于管理层决定增加对显示、搜索、流媒体和线性电视(包括我们六个月期间的超级碗营销活动)、附属公司以及广播和播客营销的投资,因为我们继续发现推动新客户增长的机会,并且随着2024年推出的新产品的增加,投资进一步扩大。

运营和支持

截至2025年6月30日止三个月的运营和支持费用为6650万美元,而截至2024年6月30日止三个月的运营和支持费用为4150万美元,增加了25.0百万美元或60%。运营和支持增加的主要原因是员工薪酬(包括工资和工资、福利、税收和绩效奖金,不包括股票薪酬)增加950万美元,订单履行和交易处理增加680万美元,专业服务增加270万美元,与运营和支持职能相关的折旧、摊销和技术成本增加250万美元,股票薪酬增加190万美元。截至2025年6月30日止六个月的运营和支持费用为1.295亿美元,而截至2024年6月30日止六个月的运营和支持费用为8020万美元,增加了4930万美元或62%。运营和支持增加的主要原因是员工薪酬(包括工资和工资、福利、税收和绩效奖金,不包括股票薪酬)增加1670万美元,订单履行和交易处理增加1570万美元,专业服务增加660万美元,与运营和支持职能相关的折旧、摊销和技术成本增加510万美元,股票薪酬增加270万美元。

技术与发展

截至2025年6月30日止三个月的技术和开发费用为3780万美元,而截至2024年6月30日止三个月的技术和开发费用为1870万美元,增加了1920万美元或103%。技术和开发费用的增加主要是由于员工薪酬(包括工资和工资、福利、税收和绩效奖金,不包括基于股票的薪酬)增加了670万美元,折旧、摊销和技术成本增加了540万美元,专业服务增加了330万美元,基于股票的薪酬增加了210万美元。截至2025年6月30日止六个月的技术和开发费用为6780万美元,而截至2024年6月30日止六个月的技术和开发费用为3400万美元,增加了3380万美元或99%。技术和开发费用的增加主要是由于员工薪酬(包括工资和工资、福利、税收和绩效奖金,不包括股票薪酬)增加1220万美元,折旧、摊销和技术成本增加960万美元,专业服务增加560万美元,股票薪酬增加390万美元。

一般和行政

截至2025年6月30日止三个月的一般及行政开支为6730万美元,而截至2024年6月30日止三个月的一般及行政开支为4060万美元,增加2670万美元或66%。一般和行政费用增加的主要原因是雇员薪酬(包括工资和工资、福利、税收和绩效奖金,不包括股票薪酬)增加780万美元,股票薪酬增加670万美元,专业服务增加510万美元,购置费增加370万美元,以及与一般和行政职能相关的折旧、摊销和技术成本增加170万美元。截至2025年6月30日止六个月的一般及行政开支为1.159亿美元,与截至2024年6月30日止六个月的7510万美元相比,增加了4080万美元,增幅为54%。一般和行政费用增加的主要原因是雇员薪酬(包括工资和工资、福利、税收和绩效奖金,不包括股票薪酬)增加1160万美元,专业服务增加1000万美元,股票薪酬增加900万美元,与一般和行政职能相关的折旧、摊销和技术成本增加320万美元,购置费增加230万美元,保险费用增加220万美元。
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其他收入和支出,净额

截至2025年6月30日止三个月的其他收入为610万美元,而截至2024年6月30日止三个月的其他收入为240万美元,增加了370万美元。这一增长主要是由于截至2025年6月30日止三个月的利息收入为720万美元,而截至2024年6月30日止三个月的利息收入为240万美元。截至2025年6月30日止六个月的其他收入和支出净额为870万美元,而截至2024年6月30日止六个月的净额为490万美元,增加了380万美元。这一增长主要是由于截至2025年6月30日止六个月的利息收入为990万美元,而截至2024年6月30日止六个月的利息收入为500万美元。利息收入的增长是由2025年第二季度现金及现金等价物和短期投资余额的显着增长推动的。

所得税的福利(拨备)

截至2025年6月30日止三个月的所得税福利为970万美元,而截至2024年6月30日止三个月的所得税准备金为10万美元。截至2025年6月30日和2024年6月30日止六个月的所得税拨备分别为140万美元。截至2025年6月30日止三个月的收益主要是由于意外税收优惠和研发税收抵免的影响,部分被基于预测税前收入和相关税收的当年收入的税收所抵消。截至2025年6月30日止三个月和六个月的税前收入高于截至2024年6月30日止三个月和六个月。

流动性和资本资源

截至2025年6月30日,我们的主要流动资金来源为11亿美元的现金和现金等价物,主要投资于计息现金账户和货币市场基金,以及2000万美元的短期投资,投资于美国国库券和公司债券。

于2025年2月,我们透过资产购买协议,于2024年12月执行收购若干制造业资产自C S Bio Co.(“卖方”),一家公司位于美国,就交易结束时应付和可发行的现金和A类普通股对价总额最多约3910万美元。最大额外金额为3270万美元以现金和A类共同股票对价在满足某些盈利条件后支付给卖方,这取决于资产购买协议中定义的卖方首席执行官的持续服务条件。现金付款包括在未经审核简明综合现金流量表的投资活动内。

此外,在2025年2月,我们与某些贷方和作为行政和抵押代理人的摩根大通银行,N.A.签订了循环信贷和担保协议,该协议提供金额不超过1.75亿美元的三年期高级有担保循环信贷额度(“循环信贷融资”)。循环信贷融资包括信用证和周转额度贷款分限额,分别为4,000万美元和2,000万美元,以及手风琴期权,如果行使该期权,将使我们能够将总承付金额最多增加1.25亿美元,如果我们能够满足杠杆测试和某些其他条件,还可以增加额外金额。截至2025年6月30日,我们在信贷融通次级限额下有100万美元的未偿信用证。因此,截至2025年6月30日,循环信贷机制下仍有1.74亿美元可用。截至2025年6月30日,信贷融通下没有未偿还贷款,我们遵守了信贷融通下的所有条件和契诺。有关循环信贷融资的更多详情,请参阅本季度报告表格10-Q第一部分第1项所载未经审核简明综合财务报表的附注13 –债务。

2025年5月,我们发行了本金总额为10亿美元、于2030年到期的0%可转换优先票据(“2030可转换票据”),这为我们提供了扣除债务折扣后的9.70亿美元的总收益。就2030年可转换票据的发行而言,我们分别与若干金融机构订立私下协商的上限认购交易,导致现金支付总额为4780万美元(更多详情见附注13 –对本季度报告表格10-Q第I部分第1项所载未经审核简明综合财务报表的债务)。现金所得款项及现金付款计入未经审核简明综合现金流量表的筹资活动。

2025年7月,我们收购了Zava Global GmbH的所有流通股权,Zava Global GmbH是一家在德国注册、在英国、德国、法国和爱尔兰开展业务的数字健康平台,潜在总现金对价高达约2.25亿欧元,或2.657亿美元以收盘日汇率为准,以一定收盘为准
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以及于2025年5月就该交易执行的股份购买协议中定义的收盘后调整。我们同意收购Zava Global GmbH,以扩大我们在英国的足迹并进入欧洲市场。前期现金对价约为1.25亿欧元,或1.476亿美元以收盘日汇率为基础,不包括购股协议中定义的某些收盘调整。最高追加1.00亿欧元,或1.181亿美元根据收盘日的汇率,在达到某些盈利条件时支付现金对价,计量发生在2025、2026和2027财政年度的每一年,这些金额可能会根据股份购买协议中规定的某些条款提前或推迟支付(f或有关收购事项及股份购买协议的额外详情,见附注20 –本季度报告表格10-Q第I部分第1项所载未经审核简明综合财务报表的后续事项).

我们相信,我们现有的现金资源,以及循环信贷安排下的可用资金,足以支持未来12个月的计划运营。因此,管理层认为,我们当前和可用的财务资源足以在未经审计的简明综合财务报表发布日期后至少一年内继续开展经营活动。

我们未来的资本需求将取决于许多因素,包括我们收到的订单数量、客户群的规模、远程医疗的持续市场接受度,以及为支持扩大销售、营销、开发活动和我们的设施而支出的时间和程度,这可能会受到通货膨胀、经济衰退、供应链或其他宏观经济因素的影响,包括贸易行动的影响。我们预计将继续寻求机会,以扩大我们的制造和内部履行能力,以及收购或投资于互补性业务、服务和技术,包括知识产权。我们不时订购有足够提前期的库存,以确保我们有能力满足客户对供应链、季节性或其他原因的需求,这可能会对我们在特定季度的现金和现金等价物产生影响。例如,在截至2025年6月30日的六个月期间,我们未经审计的简明综合资产负债表上的库存增加了7740万美元,部分原因是为帮助确保我们能够继续满足客户对我们产品的需求而进行的投资,包括我们的GLP-1产品,以及与我们的整体业务增长相关的投资。根据我们的2024年股票回购计划,管理层可酌情在2027年8月31日之前使用我们的现金和现金等价物回购最多6500万美元的A类普通股。我们对未来资本需求的估计是基于可能被证明是错误的假设,我们可以比我们目前预期更快地使用我们可用的资本资源。我们可能会被要求寻求额外的股权或债务融资。如果需要从外部来源获得额外融资,我们可能无法以我们可以接受的条款或根本无法筹集。如果我们无法在需要时筹集或获得额外资本,我们的业务、财务状况和经营业绩将受到损害。

现金流

下表提供了现金流量数据汇总(单位:千):

  截至6月30日的六个月,
  2025 2024
经营活动所产生的现金净额 $ 89,973 $ 79,432
投资活动提供(使用)的现金净额 (53,884) 8,572
筹资活动提供(使用)的现金净额 866,151 (55,373)

经营活动产生的现金流量

我们最大的经营现金流来源是从客户那里获得的现金收款。我们对经营活动现金的主要使用包括收入成本、营销费用以及与人事相关的支出,以支持我们的业务增长。

截至2025年6月30日止六个月,经营活动提供的现金净额为9,000万美元。经营活动提供的净现金包括净收入9200万美元、与股票薪酬相关的非现金支出6060万美元以及折旧和摊销1870万美元。此外,现金流出净额共计7720万美元是由于经营资产和负债的变化,主要是由于库存增加7740万美元以及预付费用和其他流动资产增加3810万美元。库存增加是由于投资有助于确保我们能够继续满足客户对我们产品的需求,包括我们的GLP-1产品,以及与我们的整体业务增长相关的投资。预付费用和其他流动资产的增加主要是由
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所得税预缴款。这一流出被递延收入增加2310万美元以及应付账款和应计负债增加1690万美元部分抵消。

截至2024年6月30日的六个月,经营活动提供的现金净额为7940万美元。经营活动提供的现金净额包括与股票薪酬相关的非现金费用4310万美元、净收入2440万美元以及折旧和摊销660万美元,部分被230万美元的证券净增值所抵消。此外,现金流入净额共计580万美元是由于经营资产和负债的变化,主要是由于应付账款增加1620万美元和递延收入增加1330万美元。这一流入被库存增加1810万美元和应付盈余减少280万美元部分抵消。

投资活动产生的现金流量

投资活动产生的现金流主要与我们的资金业务有关,即投资于可供出售的投资和收购,以及投资于网站开发和内部使用软件以及购买财产、设备和无形资产。最近几个季度,随着我们扩展内部履行能力,以满足对我们个性化产品不断增长的需求,包括我们的减肥产品,我们对财产、设备和无形资产的购买有所增加。

截至2025年6月30日止六个月用于投资活动的现金净额为5390万美元,这主要是由于购买了1.014亿美元的财产、设备和无形资产,包括与C S Bio Co.资产收购有关的现金付款、在网站开发和内部使用软件方面的投资800万美元,以及用于收购一项业务,扣除取得的现金。这笔现金流出被投资到期的6060万美元部分抵消。

截至2024年6月30日的六个月,投资活动提供的现金净额为860万美元,这主要是由于投资现金净流入2860万美元。这笔现金流入被1380万美元的购买财产、设备和无形资产以及620万美元的网站开发和内部使用软件投资部分抵消。

筹资活动产生的现金流量

截至2025年6月30日的六个月,融资活动提供的现金净额为8.662亿美元,这主要是由于发行可转换优先票据的收益,扣除债务折扣9.70亿美元、行使既得股票期权的收益650万美元以及员工股票购买计划的收益300万美元。这一现金流入被与股权奖励的净股份结算相关的税款6250万美元、与可转换优先票据相关的上限看涨期权的购买4780万美元以及债务发行费用的支付300万美元部分抵消。

截至2024年6月30日的六个月,用于融资活动的现金净额为5540万美元,这主要是由于我们回购了4800万美元的A类普通股,支付了2230万美元与股权奖励净股份结算相关的税款,以及支付了320万美元与收购相关的盈利对价。这一现金流出被1650万美元的股票期权行使收益和160万美元的员工股票购买计划收益部分抵消。

合同义务和承诺

我们的合同义务和承诺包括主要与运营中使用的基于云的软件合同相关的经营租赁和不可撤销的购买义务。截至2025年6月30日,合同义务和承诺总额为1.348亿美元,其中2010万美元应在12个月内支付。

关键会计估计

按照美国公认会计原则编制我们未经审计的简明合并财务报表需要管理层做出估计、判断和假设,这些估计、判断和假设会影响财务报表和附注中报告的金额。管理层认为,根据作出这些估计、判断和假设时所掌握的信息,其所依赖的估计、判断和假设是合理的。实际结果可能与管理层的估计不同。如果这些估计与实际结果之间存在重大差异,我们的未经审计简明综合财务报表将受到影响。
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有关我们的关键会计估计的讨论,请参阅我们截至2024年12月31日止年度的2024年年度报告第二部分“管理层对财务状况和经营成果的讨论和分析”下的项目7。自2024年12月31日以来,我们的关键会计估计没有发生重大变化。

项目3。关于市场风险的定量和定性披露

利率风险

我们面临的利率波动风险主要与我们的现金和现金等价物以及短期投资有关。

截至2025年6月30日和2024年12月31日,我们的现金和现金等价物以及短期投资总额分别为11亿美元和3.003亿美元,这些资产是作为营运资金用途持有的。截至2025年6月30日,我们的现金和现金等价物由计息现金账户和货币市场基金组成,我们的短期投资由美国国库券和公司债券组成。我们的投资是出于保本目的。我们不持有或发行用于交易或投机目的的金融工具。由于这些投资的短期性质,我们认为不会有相关的重大利率风险敞口。

外币风险

截至2025年6月30日和2024年6月30日止六个月没有重大外汇风险,因为我们在所述期间主要在美国开展业务。我们在英国的业务在所述期间被视为不重要。因此,我们认为我们没有重大的外汇风险敞口。我们未来可能会选择专注于国际扩张,这可能会增加我们的外汇风险敞口。

项目4。控制和程序

披露控制和程序

披露控制和程序是旨在确保我们根据《交易法》提交或提交的报告中要求披露的信息在SEC规则和表格规定的时间段内记录、处理、汇总和报告的控制和其他程序。披露控制和程序包括但不限于旨在确保根据《交易法》提交或提交的公司报告中要求披露的信息得到积累并传达给管理层(包括我们的首席执行官和首席财务官)的控制和程序,以便能够就要求的披露做出及时决策。

我们并不期望我们的披露控制和程序能够防止所有错误和所有欺诈事件。披露控制和程序,无论构思和操作得多么好,都只能为实现预期的控制目标提供合理保证。此外,披露控制和程序的设计必须反映存在资源限制的事实,并且必须相对于其成本来考虑收益。披露控制和程序的设计也部分基于对未来事件可能性的某些假设,不能保证任何设计将在所有潜在的未来条件下成功实现其既定目标。

截至2025年6月30日,根据《交易法》规则13a-15和15d-15的要求,我们的首席执行官和首席财务官对我们的披露控制和程序的设计和运作的有效性进行了评估。根据他们的评估,我们的首席执行官和首席财务官得出结论,我们的披露控制和程序(定义见《交易法》下规则13a-15(e)和15d-15(e))在该日期的合理保证水平上是有效的。管理层得出的结论是,本季度报告中包含的10-Q表格未经审计的简明综合财务报表在所有重大方面公允地反映了公司按照美国公认会计原则披露的期间的财务状况、经营业绩和现金流量。

财务报告内部控制的变化

本季度报告所涵盖的表格10-Q所涵盖的截至2025年6月30日的财政季度期间,我们对财务报告的内部控制没有发生对我们对财务报告的内部控制产生重大影响或合理可能产生重大影响的变化。

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第二部分-其他信息

项目1。法律程序
除了本季度报告第I部表格10-Q第1项所载的附注14“承诺及或有事项”所述的法律事项外,我们不时是诉讼、各种索赔以及在日常业务过程中产生的其他法律和行政诉讼的一方。其中一些索赔、诉讼和其他诉讼程序可能涉及高度复杂的问题,具有很大的不确定性,并可能导致损害赔偿、罚款、处罚、非金钱制裁或救济。管理层目前没有意识到任何合理可能对我们的业务、财务状况、经营业绩或现金流量产生重大不利影响的事项。

项目1a。风险因素

下文描述了与我们的业务和A类普通股所有权相关的风险和不确定性。您应该仔细考虑以下描述的风险,以及本季度报告中有关表格10-Q的其他信息,包括我们的简明综合财务报表和相关附注以及“管理层对财务状况和经营业绩的讨论和分析”。发生下述任何事件或发展都可能对我们的业务、财务状况、经营业绩和增长前景产生重大不利影响。在这种情况下,我们A类普通股的市场价格可能会下降。我们目前不知道或我们目前认为不重要的其他风险和不确定性也可能损害我们的业务运营。这份表格10-Q的季度报告还包含涉及风险和不确定性的前瞻性陈述。由于多种因素,包括下文所述的风险,我们的实际结果可能与前瞻性陈述中的预期存在重大差异。见“关于前瞻性陈述的注意事项。”

主要风险因素汇总

我们在最近几个财年经历了快速增长,并期望在可预见的未来继续投资于我们的增长。 未来期间可能无法实现高水平的增长,也可能无法对我们的经营业绩产生相应的改善。
我们可能无法维持我们的盈利能力。
我们的经营业绩,以及我们关键指标的表现,可能会在季度和年度基础上波动,这可能会导致我们未能达到行业和证券分析师或我们的投资者的预期。
如果我们无法扩大或维持我们的产品范围,包括我们提供的产品和服务的数量和类型,为我们的客户提供服务的供应商的数量和质量,以及能够通过我们的平台处理的条件的数量和类型,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到重大不利影响。
如果我们无法成功地向新客户进行营销并留住现有客户,或者如果不断发展的隐私、医疗保健或其他法律或法规阻止或限制我们的营销活动,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到损害。
我们在竞争激烈的市场运营,面临来自大型、成熟的医疗保健供应商、传统零售商、药品供应商和拥有大量资源的技术公司的竞争,因此,我们可能无法有效竞争。
我们的品牌是我们成功的组成部分。如果我们不能以具有成本效益的方式有效维护、推广和提升我们的品牌,我们的业务和竞争优势可能会受到损害。
如果附属医疗集团无法吸引和留住优质供应商在我们的平台上提供服务,或者如果我们无法与这些供应商或附属医疗集团发展或保持令人满意的关系,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到重大不利影响。
我们在一个高度监管、充满活力的环境中运营,并且由于我们现有业务的各个组成部分,包括远程医疗、药房和复配,我们向多肽开发和实验室服务和运营等新领域的扩张,以及我们向新市场的扩张,我们受到越来越多的法律法规的约束。不断发展的法律法规可以通过以下方式影响我们的供应链和运营
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可能难以预测或控制。这些监管变化可能要求我们修改或终止某些供应商关系、采购策略或运营流程。在某些情况下,它们可能会导致产品供应延迟、合规或替代采购成本增加,或者需要转向符合新法律标准的不同第三方合作伙伴。我们服务和运营的广度和规模增加了我们的合规和监管义务的复杂性和程度。如果我们未能遵守适用的法律和/或政府法规,我们可能会面临重大处罚,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到重大不利影响,我们可能会被要求重组我们的业务。
如果我们的任何设施无法获得和/或维持必要的许可证和许可,或者任何设施或我们的运营未能遵守适用的法律和监管要求,我们的业务、财务状况和运营结果可能会受到重大不利影响。
不断变化的政府法规和执法活动可能需要增加成本或对我们的经营业绩产生不利影响。
安全漏洞、数据丢失和其他中断可能会危及与我们的业务或客户相关的敏感信息,或阻止我们访问关键信息并使我们承担责任,这可能会对我们的业务和声誉产生不利影响。
我们在日常业务过程中不时受到法律诉讼,其中可能包括与我们的营销或销售产品有关的知识产权纠纷或索赔,其中任何一项可能需要花费高昂的辩护费用,并可能对我们的业务和经营业绩造成重大损害。
我们可能需要额外的资本来支持业务增长,而这些资本可能无法以可接受的条件获得,如果有的话。
我们的双重类别普通股结构具有将投票权集中于我们的首席执行官兼联合创始人Andrew Dudum的效果,这限制了投资者影响重要交易(包括控制权变更)结果的能力。
我们A类普通股的市场价格可能会波动。

与我们业务相关的风险

我们在最近几个财年经历了快速增长,并期望在可预见的未来继续投资于我们的增长。未来期间可能无法实现高水平的增长,也可能无法对我们的经营业绩产生相应的改善。

我们最近经历了收入、运营和员工人数的快速增长期。我们的收入从截至2022年12月31日止年度的5.269亿美元增长到截至2023年12月31日止年度的8.72亿美元,到截至2024年12月31日止年度的14.765亿美元。在过去几年中,我们的员工人数也大幅增加,从截至2022年12月31日的651名员工增加到截至2024年12月31日的1637名员工。我们还完成了多项收购,扩展到新的专业和市场,并显着增加了我们的客户群规模。

我们已经遇到并将继续遇到成长型公司在快速变化和受到严格监管的行业中经常遇到的重大风险和不确定性,例如吸引新客户和供应商加入我们的平台,留住我们的客户并鼓励他们利用我们提供的新产品,增加供应商可以通过我们的平台治疗的条件数量,运营我们的设施以及医药产品的复合和分销,来自其他公司的竞争,包括在线医疗保健提供商和传统医疗保健提供商,雇用、整合、培训和留住技术人员,核实客户的身份和为我们的客户提供服务的供应商的凭证、开发新的解决方案、确定我们解决方案的价格、不可预见的费用、预测准确性方面的挑战,以及影响远程医疗、医药产品或运营使用的新的或不利的监管发展,包括复合、数据隐私、人工智能的使用、多肽开发、实验室服务或医疗保健行业的其他方面。其他风险包括我们根据政府法规、合同义务以及与隐私和安全相关的其他法律义务有效管理增长和处理、存储、保护和使用个人数据的能力。如果我们对与我们的业务相关的这些和其他类似风险和不确定性的假设(我们用来规划我们的业务)不正确或随着我们获得更多运营我们的经验而发生变化
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平台或继续扩展到治疗新情况,或如果我们不能成功应对这些挑战,我们的经营和财务业绩可能与我们的预期存在重大差异,我们的业务可能会受到影响。

我们预计,我们将在短期内继续大幅扩大我们的业务和员工人数。这种增长给我们的管理、行政、运营和金融基础设施带来了巨大压力,未来的增长也将如此。我们的成功将部分取决于我们继续有效管理这一增长并执行我们的业务计划的能力。无法保证这些努力将取得成功,或者我们不会遇到可能对增长和盈利能力产生负面影响的运营困难。为了管理我们的运营和人员的预期增长,我们将需要继续改进我们的运营、财务和管理控制以及我们的报告系统和程序,我们将需要确保我们保持高水平的客户支持。未能有效管理增长和执行我们的业务计划可能会导致难以或延迟增加我们的客户群规模、客户支持质量或客户满意度下降、成本增加、难以推出新产品或服务或其他运营困难,而任何这些困难都可能对我们的业务表现和经营业绩产生不利影响。

如果我们无法扩大或维持我们的产品范围,包括我们提供的产品和服务的数量和类型,为我们的客户提供服务的供应商的数量和质量,以及能够通过我们的平台处理的条件的数量和类型,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到重大不利影响。

我们为客户提供非处方产品、与提供者进行的基于远程健康的咨询,以及提供者可能在与远程健康咨询相关的情况下开具的某些处方药。为了使我们的业务继续增长,我们需要保持并继续扩大我们为客户提供的产品和服务的范围,包括远程健康咨询、附加条件的处方药以及非处方健康和保健产品和服务。包括我们在内的市场参与者推出新的产品、服务或技术,包括颠覆性技术,会迅速使我们的产品和服务过时和无法销售。此外,法律法规(或其解释或执行)的变化可能会影响我们的平台或产品的实用性,并可能需要对我们的平台或产品进行更改或修改以适应此类变化。或者,引入新产品、服务或技术可能会使我们面临新的或增加的监管风险,包括医疗保健、隐私或消费者保护法方面的风险,或者通过提供此类产品、服务或技术,或者凭借我们从客户那里获得的新的或扩大的个人和健康信息来支持此类产品。我们投入大量资源研究和开发新产品,并通过纳入额外功能、改进功能和增加其他改进来增强我们的解决方案,以满足客户不断变化的需求。我们的服务或任何新产品的任何增强或改进的成功取决于许多因素,包括及时完成、具有竞争力的价格、充分的质量测试、与新技术和现有技术的集成、监管合规以及整体市场接受度。我们可能无法在及时和具有成本效益的基础上开发、营销和交付对我们的产品或服务的增强或改进或任何新产品以响应市场需求或新客户要求的持续变化,并且对我们的产品或服务或任何新产品的任何增强或改进可能无法获得市场认可。由于开发增强我们的产品和服务以及推出新产品可能很复杂,因此很难预测发布新产品和增强我们现有产品和服务的时间表,我们可能不会像当前或潜在客户要求或期望的那样迅速推出新产品和更新。

例如,在2024年5月,我们开始在我们的平台上提供复合注射用索马鲁肽,一种胰高血糖素样肽-1受体激动剂(GLP-1),作为我们减肥专业的一部分。GLP-1受到消费者需求增加、外国、联邦和州特定监管限制、有限的制造能力和潜在的供应链中断的影响,所有这些都可能影响我们提供持续访问此类GLP-1的能力。消费者需求增加可能会进一步提高价格和/或限制供应。不断变化的监管环境也影响了我们继续提供此类产品准入的能力。例如,在美国,截至2024年10月30日,所有以Ozempic和Wegovy为品牌的索马鲁肽剂量都被列为FDA短缺清单上的可用剂量。2025年2月21日,FDA解决了索马鲁肽短缺问题,2025年5月22日,FDA在解决短缺问题后的执法自由裁量期结束了与503B外包设施有关的问题。解决短缺问题已经受到限制,预计将继续限制我们继续在我们的平台上提供复方索马鲁肽的准入的能力。适用于GLP-1的监管格局继续快速演变。如果监管或市场条件发生变化,或者我们无法满足
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我们的客户对我们的产品的需求,或者如果他们没有以其他方式满足客户的期望,我们的品牌、声誉和经营业绩可能会受到不利影响。

我们开发的任何新产品或产品或服务增强功能可能无法及时或以具有成本效益的方式推出,可能包含错误或缺陷,或者可能无法达到产生足够收入所必需的市场认可度。此外,我们在任何新产品或产品或服务增强方面未能遵守任何外国、联邦、州或当地法律或法规,或被认为未能遵守这些法律或法规,可能会对我们的声誉、品牌和业务产生不利影响,并可能导致政府实体、消费者、供应商或其他人对我们提出索赔、诉讼或诉讼,或可能要求我们改变运营和/或停止提供某些产品或服务的其他责任。此外,即使我们推出新产品,我们可能会遇到现有产品的收入下降,但不会被新产品的收入所抵消。此外,我们可能会失去选择竞争对手产品和服务的现有客户。这可能会导致暂时或永久的收入短缺,并对我们的业务产生不利影响。

如果我们无法成功地向新客户进行营销并留住现有客户,或者如果不断发展的隐私、医疗保健或其他法律或法规阻止或限制我们的营销活动,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到损害。

我们通过向消费者销售非处方健康和个人护理产品并为消费者提供一个技术驱动的平台来获得与提供者的远程健康咨询,这些提供者可能会为客户开具某些处方药,从而从我们的平台上获得收入。我们还依赖于通过批发合作伙伴关系销售我们的非处方产品。除非我们能够吸引新客户,留住现有客户,并维持我们的批发合作伙伴关系,否则我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到损害。

为了吸引新客户并激励现有客户购买我们的产品,我们使用社交媒体、电子邮件、短信、影响者、电视广告和其他营销策略来接触潜在客户和现有客户。外国、联邦和州有关个人信息(包括医疗保健数据)的隐私和安全的法律法规正在迅速发展,可能会影响我们识别潜在客户和现有客户并向其进行营销的能力。同样,某些外国、联邦和州法律对医疗保健行业使用折扣、促销和其他营销策略进行了监管,在某些情况下还对其进行了限制。如果管理我们营销活动的外国、联邦、州或当地法律或法规变得更具限制性或被政府当局解释为禁止或限制这些活动,我们吸引新客户和留住客户的能力将受到影响,我们的业务可能会受到重大损害。此外,我们或其他远程医疗公司未能遵守任何外国、联邦、州或当地监管我们营销活动的法律或法规,或被认为未能遵守这些法律或法规,可能会对我们的行业、我们的声誉、品牌和业务的看法产生不利影响。我们已经收到并可能在未来面临指控违反与跟踪技术相关的外国、联邦、州或地方法律的索赔。 虽然我们预计任何此类违规索赔不会对我们的业务、财务状况或经营业绩产生重大影响,但政府实体、消费者、供应商、竞争对手或其他人针对我们的任何索赔、诉讼或行动,或其他责任,可能要求我们改变我们的运营和/或停止使用某些营销策略。

更改社交网络、广告平台或移动设备或其他操作系统的使用条款;限制促销通信或施加限制的服务条款或流量算法,将限制我们或我们的客户通过其平台发送通信的能力;这些平台经历的中断或停机;或客户和潜在客户减少使用或参与社交网络或广告平台也可能损害我们的业务。此外,法规或第三方商业惯例的变化可能会限制我们的能力,以及搜索引擎和社交媒体平台从用户那里收集数据和从事定向广告的能力,这可能会对我们的数字营销的有效性产生负面影响。例如,在2025年,Meta对某些类型的健康相关数据用于广告定位目的进行了更改。对使用cookie和其他当前在线跟踪和广告做法的监管,或我们失去有效利用采用此类做法的服务的能力,如果我们无法相应调整我们的营销做法,可能会对我们的业务产生不利影响。随着法律法规迅速演变以规范这些渠道的使用,我们、我们的员工或按照我们的指示行事的第三方在使用这些渠道时未能遵守适用的法律法规可能会对我们的声誉产生不利影响或使我们受到罚款或其他处罚。此外,我们的员工或按照我们的指示行事的第三方可能会有意或无意地使用社交媒体,从而可能导致知识产权的丢失或侵犯,以及公开披露我们的企业、员工、消费者或其他人的专有、机密或敏感的个人信息。任何此类不当使用社交媒体、电子邮件和短信的行为也可能导致声誉受损,并对我们的业务产生不利影响。

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此外,我们还收集消费者数据,包括电子邮件地址和电话号码,以进一步推动我们与这些消费者的营销努力。如果我们未能充分或准确地收集此类数据,或者如果我们的数据收集系统遭到破坏或其中的信息被滥用,我们的业务、财务状况和运营结果可能会受到损害。此外,我们或处理此类数据的任何第三方未能遵守或认为未能遵守隐私政策或任何外国、联邦或州医疗保健、隐私或消费者保护相关法律、法规、行业自律原则、行业标准或行为准则、监管指南、我们可能受制于的命令或与隐私、消费者同意或消费者保护相关的其他法律义务,可能会对我们的声誉、品牌和业务产生不利影响,并可能导致政府实体、消费者、供应商或其他人对我们提出索赔、诉讼或诉讼,或其他责任,或可能要求我们改变运营和/或停止使用某些数据集。

使用社交媒体和有影响力的人可能会对我们的声誉产生重大不利影响,或使我们受到罚款或其他处罚。

我们使用第三方社交媒体平台作为营销策略的一部分。例如,我们的品牌拥有Instagram、Facebook、YouTube和TikTok账户。我们还与许多社交媒体和有影响力的人保持关系,并参与赞助活动。随着现有电子商务和社交媒体平台继续快速发展和新平台的发展,我们希望在这些现有平台上保持存在,我们营销战略的一个重要部分是在新的或正在出现的流行社交媒体平台上建立和保持存在。如果我们无法以具有成本效益的方式使用社交媒体平台作为营销工具,如果我们使用的社交媒体平台改变了他们的政策或算法,或者如果不断演变的法律法规限制了我们如何通过这些渠道进行营销,如果有的话,我们可能无法充分优化我们对这些平台的使用,我们留住现有客户和获取新客户的能力可能会受到影响。任何此类故障都可能对我们的声誉、收入和经营业绩产生不利影响。

此外,我们更多地使用社交媒体进行产品宣传和营销,可能会增加我们监测此类材料合规性的负担,并增加此类材料可能包含违反适用法规的问题产品或营销声明的风险。例如,在某些情况下,联邦贸易委员会寻求在代言未能明确和显眼地披露有影响力的人与广告商之间的财务关系或实质性联系时采取执法行动。FDA还可能对包括复方药物在内的处方药的虚假或误导性广告和促销活动提起执法行动。近年来,FDA发布了多封与网红虚假或误导性宣传和/或使用社交媒体相关的无标题信件。尽管我们与网红在社交媒体上的帖子签约并监控,但他们可能没有遵守我们与内容相关的要求,如果我们对他们的帖子或他们的行为中的任何虚假、误导或其他非法内容负责,我们可能会被罚款或承担其他金钱责任或被要求改变我们的做法,这可能会对我们的业务和声誉产生不利影响。

未能准确识别有前途的网红使用和认可我们的产品,或未能达成具有成本效益的网红安排 可能会对我们的声誉或业务产生不利影响。此外,与网红达成协议的成本可能会随着时间的推移而增加,这可能会对我们的财务状况和经营业绩产生不利影响.

为了维持和发展我们的业务,我们必须在客户、分析师、投资者和其他各方中保持对我们长期财务可行性和业务前景的信誉和信心。特别是,我们的产品、业务、运营结果以及我们公司和管理层的声明和行动受到一系列第三方的大量评论。关于我们的业务、我们经营所在的行业、我们的产品、我们的管理团队成员或为我们的产品代言的影响者以及与我们有关联或为我们代言的其他第三方的负面评论或宣传也可能发布在社交媒体平台上或出现在其他媒体上。与我们保持代言安排的影响者可能会从事行为或利用他们的平台与我们的客户进行沟通,其方式对我们的品牌反映不佳,并可能归因于我们或以其他方式对我们的声誉产生不利影响。任何此类评论都可能影响我们的声誉或品牌,并影响我们吸引和留住客户的能力,这可能对我们的业务和经营业绩产生重大不利影响。

如果我们无法继续扩展我们的营销基础设施,我们可能无法增加我们平台的使用量以满足我们的预测。

我们在2017年首次推出我们的服务,从那时起我们经历了快速增长。因此,我们以目前的规模营销我们的产品和吸引客户的经验有限。在美国,我们的大部分收入来自客户通过我们的平台提供的基于订阅的处方产品购买。我们期望继续扩大客户可以通过我们的服务向供应商寻求治疗的条件
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平台,因此,新客户的获取是我们业务不可或缺的一部分。我们的财务状况和经营业绩现在并将继续高度依赖于我们的营销职能以符合适用法律法规的方式并以不超过我们分配给营销的当前预算的成本充分推广、营销和吸引客户到我们的平台和产品的能力。

我们业务战略的一个关键要素是继续扩大我们的营销基础设施,以推动客户注册。随着我们加大与平台产品扩展相关的营销力度,我们将需要进一步扩大营销网络的覆盖范围。我们未来在这一领域的成功将取决于我们是否有能力继续雇用、培训、留住和激励一支在各个领域拥有重要行业特定知识的熟练营销队伍,包括直接面向消费者的商业模式、电子商务、技术、医疗保健以及与之相关的监管限制,以及我们解决方案的竞争格局。

如果我们无法继续扩大我们的营销能力,我们可能无法有效地扩大我们的平台范围以吸引新客户,并让我们现有的客户获得额外的治疗选择。与此相关的是,如果我们的任何营销平台大幅提高广告费,我们扩大营销覆盖范围的能力将受到很大阻碍。任何此类故障都可能对我们的声誉、收入和经营业绩产生不利影响。

我们的品牌是我们成功的组成部分。如果我们不能以具有成本效益的方式有效维护、推广和提升我们的品牌,我们的业务和竞争优势可能会受到损害。

我们认为,维护和提高我们的声誉和品牌认知度对于我们与现有客户、供应商、战略合作伙伴、药店、合作伙伴药店和其他供应商的关系以及我们吸引新客户、供应商、战略合作伙伴、药店、合作伙伴药店和其他供应商的能力至关重要。推广我们的品牌可能需要我们进行大量投资,我们预计,鉴于我们市场的高度竞争性,这些营销举措可能会变得越来越困难和昂贵。品牌推广和营销活动可能不会成功或产生增加的收入,如果这些活动产生增加的收入,增加的收入可能无法抵消我们产生的费用,我们的经营业绩可能会受到损害。此外,任何降低我们或管理层声誉的因素,包括未能满足客户、供应商或合作伙伴的期望,都可能损害我们的声誉和品牌,并使我们更难吸引新客户、供应商和合作伙伴。(参见“–使用社交媒体和有影响力的人可能会对我们的声誉产生重大不利影响,或使我们受到罚款或其他处罚”)。此外,我们产品的意外副作用或安全性或有效性问题,包括复合注射用索马鲁肽或GLP-1作为一类、需求的重大变化、诉讼或监管程序和调查、负面宣传、召回、来自现有或新的竞争产品的压力,或这些药物的标签或定价变化,可能会对我们的声誉产生重大影响,这可能会对我们的业务、股价、前景和/或我们的经营业绩产生负面影响。如果我们不能以具有成本效益的方式成功地维持和提高我们的声誉和品牌认知度,我们的业务可能不会增长,我们可能会失去与客户、供应商和合作伙伴的关系,这可能会损害我们的业务、财务状况和经营业绩。

我们的产品未能实现并保持市场认可可能导致我们实现的收入低于我们的预期,这可能导致我们的业务、财务状况和经营业绩受到重大不利影响。

我们目前的业务战略高度依赖于我们的平台和产品实现并保持市场认可。市场对我们的商业模式以及我们提供的产品和服务的接受和采用取决于对可能认为我们的产品和服务有用的潜在客户以及潜在合作伙伴、供应商和供应商进行教育,了解与竞争对手相比,我们的产品的独特功能、易用性、积极的生活方式影响、成本节约和其他可感知的好处。如果我们未能成功地向现有和潜在客户展示我们服务的好处,我们的收入可能会下降,或者我们可能无法按照我们的预测增加我们的收入。

实现并保持市场对我们的模式和服务的认可可能会受到许多因素的负面影响,包括在一定程度上产生于:
感知到与使用我们的平台、远程医疗或一般类似技术相关的风险,包括与隐私、客户数据(包括个人和健康信息)以及使用人工智能相关的风险;
与复合药物相关的感知风险,包括此类药物的处方、复合、安全性、有效性、履行、分配和营销;
我们无法扩展到新的条件和/或吸引和留住合格的供应商;
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影响我们业务的监管发展,包括在医疗保健、数据隐私和安全、消费者保护和人工智能方面;
为客户提供远程医疗选项或技术的竞争对手,以及与我们的平台相比,这些解决方案的接受率;
在我们的平台上获得医疗咨询或处方的感知困难或复杂性;
对我们的定价或计费做法的不满;
设施满足库存和产品实现预期的能力;
供应商对待我们客户的负面评价;
围绕客户数据和人工智能的使用感知到的道德问题和潜在的负面公众感知;以及
人工智能工具提出的建议并不令人满意。

此外,我们的商业模式以及我们提供的产品和服务可能会被潜在客户、提供者、供应商和合作伙伴认为不如传统医疗或竞争性远程医疗选项更值得信赖或更有效,人们可能不愿意改变他们目前的健康方案或采用我们的产品。拥有医疗保险保障的消费者可能不希望使用我们的平台访问无法获得保险报销的医疗保健服务或产品。此外,我们认为,由于感知到责任风险或对背离传统做法的不信任,提供者可能会迟迟不改变其治疗做法或方法。因此,我们可能会面临实体供应商对我们产品的抵制。

我们的模式和服务的市场是新的、快速发展的、竞争日益激烈的,因为美国的医疗保健行业正在经历重大的结构变化和整合,这使得很难预测对我们解决方案的需求。

我们车型的市场是新的,发展迅速,竞争日益激烈。我们正在通过为新情况提供技术驱动的咨询和治疗选择来扩展我们的业务,包括在我们的产品中使用和集成人工智能,但不确定我们的产品是否会实现并维持高水平的需求和市场采用。我们未来的财务表现部分取决于该市场的增长、我们以具有成本效益的方式进行有效营销的能力,以及我们适应现有和潜在客户的新需求以及不断变化的监管环境的能力。我们的目标市场未来的增长速度和规模很难预测。有关远程医疗、我们的产品(包括复合产品)、我们平台上的客户成功或我们的整个市场的负面宣传可能会限制市场对我们的商业模式和服务的接受程度。如果我们的客户没有意识到我们产品的好处,或者如果我们的产品没有推动客户使用和注册,那么我们的市场和我们的客户群可能不会继续发展,或者他们的发展可能比我们预期的要慢。我们的成功部分取决于供应商和医疗保健组织与我们合作的意愿,增加他们对远程医疗和药物复合的使用,以及我们向供应商以及我们现有和潜在客户展示我们技术价值的能力。如果提供者、医疗保健组织或监管机构与我们背道而驰,或者如果我们无法降低医疗保健成本或为我们的客户带来积极的健康结果,那么我们服务的市场可能不会继续发展,或者它的发展可能比我们预期的要慢。同样,在远程医疗和人工智能的背景下,关于客户机密性和隐私的负面宣传可能会限制市场对我们的商业模式和服务的接受程度。

美国的医疗保健行业正在不断经历或威胁着重大的结构性变化,并正在迅速演变。我们认为,对我们产品的需求部分是由传统医疗保健系统快速增长的成本、进入医疗保健系统的困难、与敏感医疗状况相关的患者耻辱感、向以患者为中心和个性化医疗的转变、技术进步以及普遍转向远程医疗所推动的。广泛接受由技术和药物复合促成的个性化医疗对我们未来的增长和成功至关重要。技术支持的个性化医疗增长减少可能会减少对我们服务的需求,并导致较低的收入增长率或收入减少。此外,在美国,我们的大部分收入是由通过我们的平台以订阅为基础提供的产品和服务驱动的,订阅业务模式的采用仍然相对较新,尤其是在医疗保健行业。如果客户不转向订阅业务模式,订阅健康管理工具没有实现广泛采用,或者如果对订阅产品和服务或订阅健康管理工具的需求减少,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。

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此外,如果医疗保健或医疗保健福利趋势发生变化,或者开发出全新的技术以取代现有产品,我们现有或未来的产品或服务可能会过时,并要求我们实质性地改变我们的技术或商业模式。如果我们不能这样做,我们的业务可能会受到不利影响。此外,我们可能会遇到软件开发、行业标准、设计或营销方面的困难,这些困难可能会延迟或阻止我们在平台上开发、引入或实施新选项及其任何增强功能。任何此类困难都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

用于监测、管理、治疗或预防医疗状况的竞争性平台或其他技术突破可能会对我们产品的需求产生不利影响。

我们实现战略目标的能力,除其他外,将取决于我们是否有能力实现快速、高效的远程医疗咨询,维持全面且负担得起的服务,确保设施的成功运营,以及提供一个比现有替代方案更具吸引力和用户友好性的可访问和可靠的平台。我们的竞争对手,以及医疗保健行业内外的许多其他公司和供应商,都在寻求用于监测和治疗医疗状况的新设备、递送技术、传感技术、程序、治疗、药物和其他疗法。在监测、治疗或预防医疗状况方面的任何技术突破,包括通过人工智能等颠覆性技术,我们无法类似地利用这些技术,都可能减少我们产品的潜在市场,这可能会显着降低我们的收入以及我们发展业务某些方面的潜力。

竞争对手推出或声称优于我们的平台或产品的解决方案或产品可能会造成市场混乱,这可能会使潜在客户难以区分我们的产品的好处和其他竞争性解决方案的好处。此外,多个新产品的进入可能导致我们的一些竞争对手采用定价策略,这可能会对我们提供的产品和服务的定价产生不利影响。如果竞争对手开发的产品或业务与我们的产品相竞争或被认为优于我们的产品,或者如果竞争对手采用对我们行业内的定价施加下行压力的策略,我们的收入可能会显着下降或可能不会按照我们的预测增长,这两种情况都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

我们在竞争激烈的市场运营,面临来自大型、成熟的医疗保健供应商、传统零售商、药品供应商以及拥有大量资源的科技公司的竞争,因此,我们可能无法有效竞争。

医疗保健和技术市场竞争激烈,变化迅速,并受到新产品和技术引进以及行业参与者的其他市场活动的显着影响。我们不仅与其他成熟的远程医疗提供商直接竞争,还与传统的医疗保健提供商、药店、制药公司、销售非处方产品的大型零售商,例如,包括非处方医疗设备、营养补充剂、维生素和护发治疗,以及进入健康和保健行业的科技公司直接竞争。我们目前的竞争对手包括向远程医疗市场扩张的传统医疗保健提供商、现有的远程医疗提供商,以及专注于直接面向消费者的医疗保健或医疗保健技术的新进入我们市场的公司。我们的竞争对手还包括可能进入直接面向消费者的医疗保健行业的以企业为中心的公司,以及直接面向消费者的医疗保健提供商和技术公司。我们也可能越来越多地被制药公司视为与他们竞争,以至于客户寻求个性化的解决方案。我们当前和潜在的许多竞争对手可能比我们拥有更高的名称和品牌认知度、更长的运营历史,或者比我们拥有更多的资源,或者可能能够以比我们更有吸引力的价格提供与我们平台上提供的产品和服务相似的产品和服务。此外,我们当前或潜在的竞争对手可能会被拥有更多可用资源的第三方收购,这在我们的行业中已经发生并可能继续发生。此外,我们的竞争对手已经并可能在未来与互补产品、技术或服务的供应商建立合作关系,以提高其解决方案在市场上的可用性。因此,我们的竞争对手可能能够比我们更快、更有效地对新的或不断变化的机会、技术、标准或客户要求做出反应,并且可能有能力发起或承受实质性的价格竞争。

可能会出现新的竞争对手或联盟,它们拥有更大的市场份额、更大的客户群、更广泛采用的专有技术、更大的营销专业知识和更多的财务资源,这可能会使我们处于竞争劣势。

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我们有效竞争的能力取决于我们将公司和产品与竞争对手及其产品区分开来的能力,包括以下因素:
可访问性、易用性和便利性;
价格和可负担性;
个性化;
品牌认知度;
长期成果;
产品的广度和功效;
市场渗透;
营销资源和有效性;
伙伴关系和联盟;
与供应商、供应商和合作伙伴的关系;和
监管合规追索。

如果我们无法成功地与现有和潜在的竞争对手竞争,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。

我们依赖与我们不拥有的附属医疗集团的关系来提供医疗咨询服务,如果这些关系被破坏,我们的业务可能会受到不利影响。

在某些法域,公司实践医学原则一般禁止非医生行医,包括通过雇用医生提供临床服务、指导医生的临床实践或持有雇用或与医生签订合同的实体的所有权权益。一些州对其他职业许可类别也有类似的原则,包括行为健康服务。其他一些做法,如专业人员与一名非专业人员分摊专业费用,在一些司法管辖区也被禁止。许多州还限制执业护士和医师助理独立执业的程度,并要求他们在监督医师的监督下或与监督医师合作执业。

通过我们的平台,我们的客户可以通过视频、电话和/或存储转发技术访问一个或多个许可提供者,包括医生、医师助理、护士执业人员和行为健康提供者进行远程健康咨询。这些提供者受雇于附属医疗集团或与其签约。我们与附属医疗集团及其提供者所有者订立若干合约安排,包括与各附属医疗集团订立行政服务协议,由我们独家为附属医疗集团提供非临床服务和支持。虽然我们预计与附属医疗集团的这些关系将继续下去,但我们不能保证他们会这样做。我们认为,我们与附属医疗集团的安排的结构符合适用法律,并允许提供者在提供临床医疗保健服务(包括可能导致开具处方的咨询)方面保持专属权限,但无法保证政府实体或法院会发现我们的做法与他们对这些法律和企业实践医学原则或类似禁令的解释以及与之相关的执法活动或举措一致。如果我们的安排被认为与任何适用的政府实体对禁止企业行医的法律或法规、分费法或类似的监管禁令的解释不一致,我们将需要重组与附属医疗集团的安排以创建合规安排或终止该安排,我们可能会因此类安排而面临罚款或其他处罚。我们与附属医疗集团的关系发生重大变化,无论是由于纠纷、政府监管或执法模式的变化、不遵守规定的确定,还是这些协议或业务关系的丧失,都可能损害我们向客户提供产品和服务的能力,并可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。违反禁止企业行医原则、费用分割或类似法律可能会对提供者施加处罚(例如罚款或暂停许可),这可能会阻止专业人员与附属医疗集团达成安排并使用我们的平台,并可能导致提供者对附属医疗集团和我们提起诉讼。这些法律法规可能会根据政治、监管和其他影响而改变和执行,并且是一些州立法机构最近增加关注和行动的主题。在医疗保健服务提供环境中,对医疗保健专业人员与我们公司等非专业人员的关系进行更严格的处理,可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。
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如果附属医疗集团无法吸引和留住优质供应商在我们的平台上提供服务,或者如果我们无法与这些供应商或附属医疗集团发展或保持令人满意的关系,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到重大不利影响。

我们的成功取决于我们持续保持客户访问合格提供者网络的能力,这些提供者包括医生、医师助理、执业护士和持牌行为健康提供者。如果附属医疗集团无法招聘和保留持牌医生和其他合格提供者在我们的平台上提供服务,可能会对我们的业务和增长能力产生重大不利影响,并可能对我们的经营业绩产生不利影响。在任何特定市场,提供者可能会要求附属医疗集团支付更高的费用或采取其他行动,这可能会导致更高的医疗成本、对我们客户的服务吸引力降低或难以满足监管要求。我们与提供者和附属医疗集团发展和保持令人满意关系的能力也可能受到与我们无关的其他因素的负面影响,例如提供者面临的压力、医院、医生集团和其他医疗保健提供者之间的整合活动、医疗保健服务交付和支付模式的变化,以及与使用远程医疗相关的任何感知责任风险。未能与在我们平台上聘请提供者的附属医疗集团维持或确保新的具有成本效益的安排可能会导致我们的客户群流失或无法增长、成本增加、对我们的客户的服务吸引力降低和/或难以满足监管要求,其中任何一项都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

供应商对待我们的客户和履行和分销的设施的活动和质量,包括任何潜在的不道德或非法做法,可能会损害我们的品牌,使我们承担责任,并损害我们的业务和财务业绩。

我们的业务涉及对附属医疗集团、他们在我们平台上聘用的提供商、我们的合作伙伴药房、我们的设施、我们平台上某些产品的第三方供应商和制造商(包括处方药、非处方药、非处方器械、化妆品和膳食补充剂(统称为“制造供应商”)以及我们进行专业责任索赔的风险。尽管我们根据我们业务所伴随的风险以我们认为适当的金额承保医疗事故索赔,但成功的专业责任或其他索赔可能会导致超出我们保险范围限制的大量损害赔偿。此外,职业责任保险价格昂贵,未来保险费可能会大幅增加,特别是随着我们扩大服务范围和我们提供治疗的条件数量。因此,附属医疗集团、提供者、我们的设施、我们的合作伙伴药房、制造供应商或我们未来可能无法以可接受的成本或根本无法获得足够的职业责任保险。

针对我们、我们的合作伙伴药房、我们的设施、制造供应商、附属医疗集团和/或未被完全覆盖在保险范围内的供应商提出的任何索赔都可能会造成高昂的抗辩成本,导致对我们的重大损害赔偿,并转移我们的管理层、我们的合作伙伴药房、我们的设施、制造供应商、附属医疗集团和/或供应商对其各自业务的注意力,这可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。此外,针对我们的索赔,即使包括在保险范围内,也可能对我们的业务、品牌或声誉产生不利影响,并转移我们的管理层、我们的合作伙伴药房、我们的设施、制造供应商、附属医疗集团和/或供应商的注意力。如果我们的客户由于提供商的活动或质量而在我们的平台上产生负面体验,包括任何关于潜在不道德或非法行为的指控,这种负面体验可能会使我们承担责任,并对我们的品牌、我们吸引新客户的能力以及我们留住现有客户的能力产生负面影响。

任何未能提供高质量支持都可能对我们与客户和供应商的关系产生不利影响,进而影响我们的业务、财务状况和经营业绩。

在使用我们的平台时,我们的客户依赖我们的客户支持来及时解决问题。我们可能无法做出足够迅速的反应,以适应客户支持需求的短期增长。我们也可能无法修改我们的产品或客户支持的性质、范围和交付,以与竞争对手提供的解决方案的变化相竞争。客户对支持的需求增加可能会增加成本,并对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。我们的收入高度依赖于我们的声誉以及来自我们的客户、我们平台上的提供商和合作伙伴的积极推荐。任何未能保持高质量的客户支持,或市场
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认为我们没有保持高质量的客户支持,可能会对我们的声誉、我们在平台上销售产品的能力产生不利影响,进而影响我们的业务、财务状况和经营业绩。

如果供应商被归类为附属医疗集团的雇员而不是独立承包商,我们的业务可能会受到不利影响。

附属医疗集团通常聘请通过我们的平台提供服务的提供商作为独立承包商。附属医疗集团认为,供应商是独立承建商,因为除其他外,他们可以选择是否、何时以及在何处在我们的平台上提供服务,并且可以自由地在我们竞争对手的平台上提供服务。尽管如此,最近的立法和司法活动在一些司法管辖区对某些行业内的工人分类产生了更具限制性的标准或执行不确定性。附属医疗集团可能无法在我们和/或他们经营所在的部分或所有司法管辖区成功捍卫提供者的独立承包商地位。此外,与提供商的独立承包商地位相关的辩护、和解或解决未决和未来诉讼(包括仲裁要求)相关的费用可能对附属医疗集团来说是重大的。关于独立承包商的定义或分类的外国、州和地方法律,或对其的修改,或关于独立承包商分类的司法裁决,可能要求将提供者分类为附属医疗集团的雇员(或存在这些身份的工人或准雇员)。如果附属医疗集团被要求将提供者归类为雇员(或在适用的情况下归类为工人或准雇员),则可能会导致大量额外费用,可能包括与适用工资和工时法相关的费用(包括最低工资、加班费、用餐和休息时间要求)、员工福利、社会保障缴款、税收和罚款。此外,任何此类重新分类都可能给我们的业务模式增加显着的复杂性,并可能迫使我们不得不修改或重新谈判我们与附属医疗集团的关系,而这在双方同意的条款下可能是不可能的,并可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

收购和投资可能导致经营困难、稀释和其他有害后果,可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。此外,如果我们无法确定并成功收购合适的业务,我们的经营业绩和前景可能会受到损害。

我们已经并可能在未来进行收购,以增加员工、互补公司、运营、产品、解决方案、技术、设施和/或收入。这些交易可能对我们的经营业绩和财务状况具有重大影响。我们还期望继续评估并就美国以及国际市场上广泛的潜在战略交易进行讨论。确定合适的收购候选人可能是困难的、耗时的、成本高昂的,而且我们可能无法以优惠的条件完成收购,如果有的话。整合收购的公司、业务或技术的过程已经创造,并将继续创造,不可预见的经营困难和支出。我们面临风险的相关领域包括但不限于:
将管理层的时间和重点从经营我们的业务转移到应对收购谈判和整合挑战;
被收购公司关键员工的流失,以及与将新员工融入我们的文化相关的其他挑战,以及如果整合不成功,声誉受损;
整合管理被收购公司的合并运营、技术、技术平台、产品,及时实现预期的经济、运营等效益存在困难,可能导致大量成本和延误或其他运营、技术、财务问题;
整合或管理合并运营或扩展到其他行业或医疗保健行业部分的监管复杂性;
承担包含对我们不利的条款的合同义务,要求我们许可或放弃知识产权,或增加我们的责任风险;
未能成功地进一步开发所获得的技术或实现我们预期的业务战略;
进入我们之前经验有限或没有经验或竞争对手拥有更强市场地位的市场的不确定性;
与进行收购相关的意外成本;
未能从被收购公司的产品或服务中获得商业成功;
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将获得的技术转移到我们现有平台上并保持此类技术的安全标准与我们的其他产品一致的难度;
未能成功入驻客户或保持被收购公司的品牌质量;
对被收购企业的负债负责,包括未向我们披露或超出我们估计的负债,以及但不限于因被收购企业未能保持有效的数据保护和隐私控制并遵守适用法规而产生的负债;
未能及时或根本未能产生与收购相关的预期财务结果;和
潜在的会计费用,涉及与收购相关的记录的无形资产,例如商誉、商标、客户关系或知识产权,后来被确定为减值并减记价值。

收购还可能导致大量现金支出、稀释性发行我们的股本证券、产生债务、限制我们的业务、或有负债、摊销费用或商誉减值,其中任何一项都可能损害我们的财务状况。此外,我们宣布的任何收购都可能受到客户、供应商、合作伙伴、供应商或投资者的负面评价。

此外,我们行业内收购业务、技术和资产的竞争可能会变得激烈。即使我们能够确定我们希望完成的收购,我们也可能无法以商业上合理的条款完成收购,或者目标可能被另一家公司收购。我们可能会就最终未完成的收购进行谈判。这些谈判可能会导致管理层的时间被转移,并产生大量自付费用。如果我们未能成功评估、执行和整合收购,包括我们最近完成或宣布的收购,我们可能无法实现这些收购的收益,我们的经营业绩可能会受到损害。如果我们无法成功应对任何这些风险,我们的业务、财务状况或经营业绩可能会受到损害。

拓展国际市场对我们的长期增长很重要,随着我们的国际扩张,我们将面临额外的商业、政治、法律、监管、运营、财务和经济风险,其中任何一个都可能增加我们的成本并阻碍这种增长。

扩展我们的业务以吸引美国以外国家的客户、供应商和供应商是我们长期业务战略的一个要素。例如,2025年7月,我们完成了对Zava Global GmbH的收购,这是一家在英国、德国、法国和爱尔兰开展业务的数字健康平台。瞄准国际市场的一个重要部分是提高我们的品牌知名度,并在国际上与合作伙伴建立关系。在国际上开展业务涉及多项风险,包括:
适用于远程医疗和处方药(包括复合)的不确定法律和监管要求;
我们无法在美国以外地区持续复制我们的国内业务结构,尤其是因为这与我们与关联专业实体的合同安排有关;
医疗保健法、税法、隐私和数据保护法律法规等多重、相互冲突、不断变化的法律法规 包括使用大数据分析和人工智能、进出口限制、就业法、监管要求等政府审批、许可和许可;
在各国销售我们的产品、产品和服务所需的情况下获得监管批准或许可;
在位于美国境内或其他国家的服务器上维护数据和处理该数据的要求;
保护和执法我国知识产权;
与在线开药以及与药店和其他供应商合作复合、分配、配给和/或运送处方药相关的物流和法规;
自然灾害、政治和经济不稳定,包括战争、恐怖主义、社会或政治动荡,包括内乱、抗议和其他公众示威、疾病爆发、流行病或流行病、抵制、关税、制裁、限制贸易和其他限制;和
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与根据美国《反海外腐败法》(“《反海外腐败法》”)以及其他国家类似法律法规对受监管活动保持准确信息和控制有关的监管和合规风险。

我们继续扩展业务并在各个国际市场吸引有才华的员工、客户、供应商、合作伙伴和供应商的能力将需要相当多的管理层关注和资源,并受到在多种语言、文化、习俗、法律制度、替代性争议解决制度、监管制度和商业基础设施的环境中支持快速增长的业务的特殊挑战的影响。进入新的国际市场是昂贵的,我们在任何特定市场成功获得市场认可的能力是不确定的,我们的高级管理团队分心专注于国际扩张可能会损害我们的业务、财务状况和经营业绩。

经济不确定性或低迷,特别是当它影响特定行业时,可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

近年来,美国和其他重要市场经历了周期性下滑,全球经济状况仍然不确定,特别是由于通货膨胀和相关的市场和宏观经济反应、俄罗斯入侵乌克兰引起的持续冲突、中东的敌对行动和冲突,以及关税、经济制裁和贸易限制的影响。经济不确定性和相关的宏观经济状况,包括地缘政治紧张局势、通货膨胀、贸易和供应链问题以及美国和其他国家信贷的可用性和成本,导致市场波动加剧或市场下跌,使我们的合作伙伴、供应商和我们极难准确预测和规划未来的业务活动,可能导致我们的客户减缓对我们产品的支出,并可能限制我们的合作伙伴药房、设施和/或制造供应商从供应商购买足够数量产品的能力,这可能会对我们履行客户订单和吸引新客户或供应商的能力产生不利影响。

国内或全球经济的显着下滑可能会导致我们的客户暂停、延迟或取消在我们平台上的支出,或寻求通过探索替代供应商或我们的竞争对手来降低他们的成本。如果客户和潜在客户认为购买我们的产品是可自由支配的,我们的收入可能会受到一般健康和保健支出延迟或减少的不成比例的影响。此外,竞争对手可能会通过降低价格和试图引诱我们的客户来应对具有挑战性的市场条件。

我们无法预测任何经济放缓或衰退的时间、强度或持续时间,也无法预测随后的任何普遍复苏,也无法预测任何行业的具体情况。如果整体经济和我们经营所在市场的状况较目前水平恶化,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到重大不利影响。

如果我们无法在移动设备上提供有价值的体验,无论是通过我们的移动网站还是通过我们的移动应用程序,我们可能无法吸引和留住客户。

我们认为,当前和潜在客户越来越有兴趣通过移动设备获得远程医疗产品。跨多个操作系统和设备开发和支持我们的移动网站和移动应用程序需要大量时间和资源。尽管我们投入了大量时间和资源来开发移动解决方案,但我们可能无法开发出满足客户需求或持续提供有益的客户体验的移动解决方案。因此,我们吸引新客户的能力可能会受到损害,我们通过移动网站或移动应用程序结识的客户可能不会选择以与我们通过网站结识的客户相同的速度使用我们的产品。

随着新的移动设备和移动操作系统的发布,我们可能会在为它们开发或支持我们的移动网站或移动应用程序时遇到问题。为新设备及其操作系统开发或支持我们的移动网站或移动应用程序可能需要大量时间和资源。我们的移动网站和移动应用程序的成功也可能受到我们无法控制的因素的损害,例如:
开发、分发或维护我们的移动网站或移动应用程序的成本增加;
要求我们以不利方式改变移动应用程序开发或特性的移动应用程序商店的服务条款或要求的变更;和
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移动操作系统的变化,例如苹果的iOS和谷歌的Android,对我们产生了不成比例的影响,降低了我们移动网站或移动应用程序的功能,要求我们对我们的技术产品进行代价高昂的升级,或者对竞争对手的网站或移动应用程序给予优惠待遇。

如果我们的客户遇到访问或使用困难,或者如果他们选择不使用我们的移动网站或移动应用程序,我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。

我们的业务有赖于持续和畅通无阻地接入互联网和移动网络。

我们提供基于互联网和移动应用程序服务的能力取决于第三方对互联网基础设施的开发和维护。这包括维护具有必要速度、数据容量、带宽容量和安全性的可靠网络主干。我们的服务旨在不间断地运作。然而,我们可能会不时遇到未来服务和可用性的中断和延迟。如果我们的一个或多个系统或我们的服务提供商的系统发生灾难性事件,我们可能会经历长时间的系统不可用,这可能会对我们与客户、提供商、合作伙伴和供应商的关系产生负面影响。要不中断运营,我们和我们的服务提供商都必须防范:
电力损失、自然灾害(如地震、火灾、洪水、海啸等极端天气)以及我们无法控制的其他不可抗力事件造成的损害;
通信故障;
软硬件错误、故障、崩溃;
安全漏洞、计算机病毒、黑客攻击、拒绝服务攻击以及类似的破坏性问题;以及
其他潜在中断。

我们还依赖第三方许可的软件来提供我们的服务。这些许可证通常以不同的条款在商业上可用。然而,有可能这款软件可能无法继续以商业上合理的条款提供,或者根本无法提供。失去使用任何此软件的权利可能会导致我们的服务提供出现延迟,直到我们开发出同等技术,或者,如果可以获得,则被识别、获得和整合。此外,我们使用额外或替代的第三方软件将要求我们与第三方签订许可协议,将我们的软件与新的第三方软件集成可能需要大量工作,并需要我们投入大量时间和资源。此外,第三方软件中任何未被检测到的错误或缺陷都可能阻止部署或损害我们软件的功能,延迟我们解决方案的新更新或增强,导致我们的解决方案失败,并损害我们的声誉。上述任何事件的发生都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

Amazon Web Services、Partner Pharmacies或其他第三方服务提供商的任何服务中断都可能中断对我们平台的访问或延迟我们的客户寻求治疗的能力.

我们目前使用云基础设施服务提供商Amazon Web Services(“AWS”)以及通过合作伙伴药房、制造供应商和其他第三方服务提供商(包括运输供应商和合同制造商)托管我们的平台,为我们的客户提供服务,并支持我们在美国的运营。我们无法控制AWS、Partner Pharmacies或其他第三方服务提供商的设施运营。这些设施很容易受到地震、飓风、洪水、火灾、网络安全攻击、恐怖袭击、电力损失、电信故障和类似事件的破坏或中断。任何此类事件的发生、在没有充分通知的情况下关闭设施的决定或其他意外问题都可能导致我们通过客户在平台上购买产生收入的能力长期中断。这些设施还可能受到闯入、计算机病毒、破坏、故意破坏行为和其他不当行为的影响。我们平台的持续和不间断表现对我们的成功至关重要。因为我们的平台被我们的客户用来与能够诊断、管理和治疗医疗状况的提供者以及能够履行和运送处方药的药店互动,所以至关重要的是,我们的平台能够在不中断或性能下降的情况下进行访问。客户可能会对任何系统故障感到不满,该故障会中断我们向他们提供我们的平台或访问通过我们的平台向他们提供的产品和服务的能力。停电和药房关闭可能会导致我们的客户、我们平台上的供应商、合作伙伴、供应商和其他人提出损害索赔。如果我们对AWS的使用出现中断或干扰,我们可能无法轻松地将我们的AWS业务切换到其他云提供商。持续或反复的系统故障可能会降低我们的产品对客户的吸引力并导致合同终止,从而减少收入。此外,这些类型的干扰引起的负面宣传可能
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损害我们的声誉,并可能对使用我们的平台产生不利影响。我们可能不会携带足够的业务中断保险来赔偿我们因任何导致我们平台中断的事件而可能发生的损失。因此,任何此类中断都可能对我们的业务和经营业绩产生不利影响。

我们的呼叫中心、合作伙伴药房、运输供应商、合同制造商和AWS都没有义务以商业上合理的条款与我们续签协议,或者根本没有义务。如果我们无法以商业上合理的条款与这些第三方服务提供商续签协议,如果我们与这些提供商的协议过早终止,或者如果未来我们增加了额外的数据、呼叫中心或药房提供商,我们可能会遇到与转移到或增加此类新提供商相关的成本或停机时间。如果这些第三方服务提供商提高其服务成本,我们可能不得不提高我们产品的价格,我们的经营业绩可能会受到不利影响。

我们依赖许多第三方来履行对我们运营平台的能力至关重要的职能,从客户那里获得收入,并履行许多相关职能。

我们依靠附属医疗集团及其提供者通过我们的平台提供优质的医疗保健咨询和服务,依靠设施和合作伙伴药房提供处方药和其他产品和服务的高效履行和分配。我们依靠与制造供应商的关系向药店供应和/或制造我们的某些产品或产品成分,包括复合GLP-1。我们无法控制任何此类产品的时间安排,或确保其可用性。

我们的合作伙伴药房、我们的设施或制造供应商在提供足够数量的供应商或供应方面的任何中断都可能对我们满足客户并确保他们获得咨询服务和他们开出的任何药物的能力产生重大不利影响。如果我们失去了与附属医疗集团之一的关系,我们无法保证我们将能够确保获得足够的提供者网络。同样,如果我们与我们的设施之一、合作伙伴药房或制造供应商失去关系,无法通过我们的合作伙伴药房为客户获得低成本医药产品,设施或制造供应商受到监管或法律强制执行,我们无法保证我们将能够及时找到、进行尽职调查并与一个或多个替代合作伙伴接触。如果我们与附属医疗集团、设施、合作伙伴药房或制造供应商的关系终止,或者任何附属医疗集团、设施、合作伙伴药房或制造供应商的运营出现中断,包括由于监管或法律强制执行,我们为客户要求提供服务的能力可能会受到重大损害或中断。我们还依赖于云基础设施提供商、支付处理商、非处方产品和包装的供应商,以及使我们的平台能够有效运作并服务于客户需求的各种其他公司。与我们的重要合作伙伴和供应商的困难,无论出于何种原因,都可能对我们的业务产生重大不利影响。

我们全球供应链的中断、供应链集中以及税收或贸易政策的变化可能会对我们的业务产生负面影响。

我们在平台上和通过零售商销售的产品来自各种各样的国内和国际供应商,未来我们供应链的任何中断或无法及时有效地找到合格供应商和获得符合必要质量和安全标准的产品都可能对我们的业务产生不利影响。我们提供品牌GLP-1产品准入的能力受到供应链限制,我们预计这种情况在可预见的未来将继续存在。我们的复合GLP-1产品也可能受到周期性供应链限制。此外,我们平台上的这些产品主要由一家供应商生产。如果这家供应商停止履行采购订单,可能会显着减缓我们履行这些订单的能力,直到新的供应商加入并扩大内部制造能力,这可能会对我们的经营业绩和业务产生不利影响。虽然我们迄今没有遇到材料供应链问题,但由于任何原因,包括由于俄罗斯入侵乌克兰和中东的敌对行动和冲突引起的持续冲突、其他战争或恐怖主义行为、贸易制裁、通货膨胀、健康流行病或流行病、劳资纠纷、关键生产场所的损失或损害、无法采购足够的原材料、质量控制问题、道德采购问题、供应商的财务困境、自然灾害、抢劫或我们无法控制的其他外部因素,此类供应安排的损失或中断,可能会中断产品供应,如果得不到有效管理和补救,将对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。我们的设施也不时出现批量故障。虽然这些故障没有造成实质性中断
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我们迄今为止的供应安排,未来的重大中断可能会导致声誉受损,并对我们的业务、经营业绩和财务状况产生重大不利影响。

此外,税收或贸易政策的任何重大变化,例如美国与我们直接或间接采购商品的国家之间对进口产品征收额外关税或关税,或贸易制裁,都可能要求我们采取某些行动,例如提高我们产品的价格或从我们不太熟悉的供应商那里寻求替代供应来源,这可能会对我们的声誉、收入和我们的经营业绩产生不利影响。美国的贸易政策继续不断变化,第二届特朗普政府实施的贸易政策,或此类政策的后果,可能会对我们的业务产生不利影响。

我们的药房业务使我们在核心远程医疗业务面临的法律和法规之外还要遵守额外的医疗保健法律和法规,并增加了我们的合规和监管义务的复杂性和程度。

通过我们平台提供的产品的大部分履行和分销都是由药店完成的。虽然药店的运营完全是为了支持我们的业务,但我们并不直接拥有XeCare。我们正在将XeCare转变为全资子公司,我们预计将在今年完成。许多州要求就所有权变更提前通知并获得该州药房委员会的批准。这些要求可能会导致XeCare在特定司法管辖区获得许可的延迟,或者在XeCare控制权发生变化时,包括在与上述所有权转移有关的情况下,我们的业务中断,这可能会对我们的收入或经营业绩产生不利影响。

药店的运营也使我们受到广泛的联邦、州和地方监管。药店、药剂师和药学技术人员须遵守管理药店业务各个方面的各种联邦和州法规和条例,包括药品的分销;邮购药店的经营;设施和专业人员的许可,包括药剂师、技术人员和其他医疗保健专业人员;处方药的复合;药品的包装、储存、分配、运输和跟踪;药品的重新包装;标签、用药指南和其他消费者披露;与处方专业人员的互动;对患者的咨询;处方转让;处方产品和药房服务的广告;安全;并向FDA、州药房委员会报告,美国消费者产品安全委员会,以及其他州执法或监管机构。许多州都有法律法规要求州外邮购药店在该州药房委员会注册。此外,FDA还检查与实施处方药召回程序相关的设施。联邦贸易委员会对邮购商品卖家也有要求。美国邮政总局(简称“USPS”)拥有法定权力,可以在一定程度上限制药品和药品通过邮件的传输,这可能会对我们的邮购业务产生不利影响。美国邮政总局历来只在受控物质方面行使这一法定权力。然而,如果美国邮政总局限制我们通过邮件递送药物的能力,我们可以使用替代递送方式,尽管这种替代递送方式可能要贵得多。美国运输部拥有对插入商业流的药物实施限制的监管权力。这些规定一般不适用于USPS及其运营。未能成功扩展我们的能力、药房持有的任何许可证的丢失、暂停或其他限制,或我们或药房未能遵守任何适用的联邦、州或当地法律或法规或被认为未能遵守任何适用的联邦、州或当地法律或法规,都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响,并可能使我们面临民事和刑事处罚。

我们的支付系统依赖于第三方服务提供商,并受制于不断发展的法律法规。

我们聘请第三方服务提供商为我们的支付系统执行底层卡处理、货币兑换和身份验证。如果这些服务提供商没有充分履行职责,或者如果我们与这些服务提供商的关系要终止,我们通过我们的平台接受订单的能力可能会受到不利影响,我们的业务可能会受到损害。此外,从第三方服务提供商收到的关于我们当前或潜在客户的不正确身份验证数据,包括由于个别客户提供不真实或不准确的信息,过去和将来可能导致我们无意中允许不应被允许访问我们产品的个人访问我们的产品,包括治疗和药物,或以其他方式无意中拒绝访问本应能够访问我们产品的个人,在每种情况下都是基于不准确的身份确定。这些风险可能会使我们受到纪律处分、罚款、诉讼,我们的声誉、业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。进一步,如果这些第三方服务提供商中的任何一家增加向我们收取的费用,我们的运营费用可能会增加,如果我们通过增加向客户收取的费用来应对,我们可能会失去一些客户。

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与支付相关的法律法规很复杂,在美国和全球不同的司法管辖区各不相同。因此,我们被要求花费大量时间和精力来遵守这些法律法规。我们未能遵守的任何失败或索赔,或我们的第三方服务提供商未能遵守的任何失败,都可能使我们损失大量资源,可能导致责任,或可能迫使我们停止提供第三方支付系统。随着我们扩大通过第三方付款的可用性或在未来向我们的客户提供新的付款方式,我们可能会受到额外的法规和合规要求的约束。

此外,通过我们与第三方信用卡处理商的协议,我们间接受到支付卡协会操作规则和认证要求的约束,包括支付卡行业数据安全标准。我们还受到电子资金转账管理规则的约束。这些规则和要求的任何变化都可能使我们难以或不可能遵守。与我们使用的支付系统有关的任何此类困难或故障都可能对我们的业务产生不利影响。

我们的定价决定可能会对我们吸引新客户、供应商和其他合作伙伴的能力产生不利影响,或者可能会影响我们的收入和盈利能力。

我们在确定产品的最佳价格方面经验有限。随着竞争对手推出与我们的产品相竞争的新解决方案,特别是在我们面临重大竞争的远程医疗市场,我们可能无法以与我们过去使用的相同价格或基于相同定价模式吸引新客户、提供商或其他合作伙伴。定价决策也可能影响我们提供的产品和服务之间的采用组合,并对我们的整体收入产生负面影响。因此,未来我们可能会调整我们的价格,为我们的客户提供更多选择,或者出于其他战略原因。包括上述定价决定在内的任何定价决定都可能对我们的财务状况产生不利影响,包括我们的收入、毛利、盈利能力和现金流。

我们的成功取决于我们管理团队的持续和协作努力,如果我们失去他们的服务,我们的业务可能会受到严重干扰。

我们的成功很大程度上取决于我们关键执行官的持续服务。这些执行官是随意的雇员,因此他们可以随时终止与我们的雇佣关系,而无需提前通知。我们在营销、法律和法规合规、远程医疗、运营、财务、公共政策和政府关系、人员运营、投资者关系、沟通以及其他一般和行政职能方面依靠我们的领导团队。不时地,我们的执行管理团队已经发生并可能在未来发生因聘用或离职高管而导致的变化,这可能会扰乱我们的业务。更换我们的一名或多名执行官或其他关键员工可能会涉及大量时间和成本,并可能严重延迟或阻止我们业务目标的实现。

我们依靠我们的人才来发展和经营我们的业务,如果我们无法雇用、整合、发展、激励和留住我们的人员,我们可能无法有效地成长。

我们的成功在很大程度上取决于我们在营销、工程、运营、医疗保健、监管、法律、财务、会计和支持职能方面吸引和保留高质量管理层的能力。我们行业对合格员工的竞争非常激烈,甚至失去几名合格员工,或者无法吸引、留住和激励计划中的业务扩张所需的更多高技能员工,都可能损害我们的经营业绩并损害我们的增长能力。为了吸引和留住关键人员,我们采用了多种措施,包括针对关键执行官和其他员工的股权激励计划。这些措施可能不足以吸引和留住我们有效运营业务所需的人员。

随着我们不断发展壮大,我们可能无法继续吸引或留住维持竞争地位所需的人员。除了雇佣新员工,我们必须继续专注于留住我们最优秀的人才。对这些资源的竞争非常激烈,尤其是对在编程、机器学习和人工智能等领域拥有专长的工程师而言。

我们可能需要投入大量现金和股权来吸引新的和现有的员工,我们可能永远不会实现这些投资的回报。如果我们不能有效地增加和留住我们的人才,我们实现战略目标的能力将受到不利影响,我们的业务将受到损害。我们的一名或多名关键员工的流失,以及任何
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未能为关键员工制定和执行有效的继任计划,可能会严重损害我们的业务。如果员工拥有的我们股本的股份或其股权激励奖励所依据的我们股本的股份在价值上发生了显着变化,他们可能更有可能离开我们。

我们还有一项远程优先政策,允许我们的大多数员工在特定岗位允许的情况下远程工作。虽然我们认为我们的大部分非履行操作可以远程执行,但无法保证我们在远程工作时同样有效,因为我们的团队分散,许多员工可能在他们的远程工作环境中有额外的个人需求需要照顾或分心。如果我们当前或未来的远程工作政策导致生产力下降、损害我们的公司文化或以其他方式对我们的业务产生负面影响,我们的财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。

我们库存的很大一部分存储在我们俄亥俄州的设施中,我们还在我们亚利桑那州的设施中、在MedisourceRX以及不时与第三方物流供应商一起持有库存,任何设施或与任何第三方物流供应商的任何损坏或中断都可能损害我们的业务。

我们俄亥俄州的工厂、亚利桑那州的工厂、MedisourceRX以及不时出现的某些第三方物流供应商共同持有我们库存的很大一部分。我们不时订购有足够提前期的库存,以确保我们有能力满足供应链、季节性或其他原因的预期客户需求。我们将这些库存存放在前面提到的部分或全部设施中,在某些季度,我们可能会有相当多的库存在储存。任何这些设施发生自然灾害、火灾、电力中断、停工或其他灾难都会严重破坏我们交付产品和经营业务的能力,特别是如果我们在受损或无法使用的设施中储存了大量库存。如果任何设施、机器或库存因任何原因被损坏或无法使用,我们将无法履行对客户和批发合作伙伴的义务,这可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

与政府监管相关的风险

如果我们未能遵守适用的医疗保健和/或其他法律和政府法规,我们可能会面临重大处罚,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响,我们可能会被要求重组我们的业务。

医疗保健和科技行业受到不断变化的政治、经济和监管影响,这些影响可能会影响到像我们这样的公司。在过去几年中,我们经营的行业受到政府监管以及立法关注和活动的增加,并受到此类监管和立法举措以及司法解释的潜在干扰。虽然这些规定可能不会在所有情况下直接影响我们或我们的产品,但它们已经并将影响这些行业,并可能影响客户对我们在平台上提供的服务的使用。总体而言,医疗保健行业还受到众多外国、联邦、州和地方法律法规的约束,这些法律法规规定了大量的刑事和民事罚款和处罚。

例如,在我们目前的业务模式下,我们只接受客户的付款,而不接受任何第三方付款人的付款,例如政府医疗保健计划或健康保险公司。由于这种做法,我们目前不受影响医疗保健行业许多其他参与者的许多法律法规的约束。然而,如果我们开始接受保险提供商或其他第三方的报销,或者如果政府对像我们这样的公司主张更广泛的监管控制,我们的运营和合规义务的复杂性将大幅增加。未能遵守任何适用的外国、联邦、州和地方法律法规可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

即使在适用的医疗保健法律和法规的狭窄范围内,由于这些法律的广度和可用的法定和监管豁免的狭窄,我们的一些活动可能会受到一项或多项此类法律的质疑。因违反这些法律或法规而对我们提起的任何诉讼,即使成功辩护,也可能导致我们产生大量法律费用,并转移管理层对我们业务运营的注意力。

此外,在美国,我们依赖或已经依赖FDA上市前批准的豁免和某些标签要求来销售我们的复合产品,这要求或已经要求我们遵守FDCA第503A和503B条中规定的豁免条件。2024年5月,我们开始提供GLP-1的准入,首先是以复合注射用索马鲁肽的形式,2024年8月以品牌(或FDA批准的)注射剂的形式
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semaglutide,作为我们减肥专业的一部分,并且在2024年9月,我们完成了对MedisourceRx的收购,这是一家获得许可的503B复合外包设施。某些复合药房和503B外包设施经历了设施和产品质量问题,近年来成为媒体负面报道和诉讼的对象,包括与复合GLP-1有关的诉讼。复合药房和503B外包设施受到FDA和州政府机构对其复合活动的更严格审查。针对我们、合作伙伴药房、药房、设施或制造供应商的与我们的复合活动有关的政府询问或行动或诉讼,包括与GLP-1产品有关的询问、行动或诉讼,无论此类询问、行动或诉讼最终是否会导致处罚、改变我们的商业惯例或其他后果,都可能对我们的品牌、声誉和业务产生不利影响。

此外,我们的某些复合GLP-1产品之前是由503B外包设施生产的,这是基于FDA批准的注射用索马鲁肽之前的短缺而被允许的。2025年2月21日,FDA解决了索马鲁肽短缺问题,2025年5月22日,FDA在解决短缺问题后的执法自由裁量期结束了与503B外包设施有关的问题。解决短缺问题已经受到限制,预计将继续限制我们继续在我们的平台上提供复方索马鲁肽的准入的能力。特别是,我们目前仅将503A复合药房用于复合GLP-1产品的履行和分销,这限制了我们目前对MedisourceRX和其他503B外包设施的使用,并可能限制我们满足客户需求的能力,这可能会对我们的经营业绩产生不利影响。尽管FDA并未将复合仅限于药物短缺,而且我们继续提供与新药批准要求的法定豁免一致的某些复合GLP-1的准入,但由于我们无法控制的各种因素,包括供应链、知识产权、监管和资源分配事项,我们无法保证我们将能够以相同的方式、在相同的程度上或根本无法继续提供这些产品。

此外,在2024年,某些FDA批准的GLP-1产品的制造商要求FDA将索马鲁肽和替西帕肽添加到其“可证明的化合物困难清单”中。FDA从未最终确定任何药物产品的复合清单可证明的困难,但如果FDA将索马鲁肽添加到该清单中,并最终确定,我们就不能再复合这些产品。如果我们未来提供这些产品的能力继续受到限制,供应可能会受到限制,这些产品的价格可能会大幅上涨,我们销售此类产品的利润率可能会下降,这可能会减少新客户的需求,导致现有客户取消其订阅,并减少我们销售此类产品的收入和/或毛利,这可能会损害我们的品牌、声誉、经营业绩和我们A类普通股的市场价格。适用于GLP-1的监管环境继续以可能对我们的产品不利的方式迅速演变。

通过我们的平台可以获得的许多复合药物是由我们的药店生产的,这些复合药物的推广和广告受FDA监管。特别是,FDA将反对任何虚假或误导性的促销活动,包括未披露重大事实。例如,FDA将期望对功效声明和与产品风险相关的一些信息提供充分的证据。如果我们或与我们签约的任何第三方合作者未能遵守这些要求,可能会导致FDA的强制执行,例如要求采取补救措施的警告信,或州当局。这可能导致负面宣传,并可能影响我们推广或销售产品的能力,这可能对我们的业务产生重大不利影响。

此外,在2025年2月,我们完成了两项收购:(i)多肽制造设施(及相关资产)和(ii)实验室业务。这两个都是我们以前作为一个组织没有运营过的运营领域。一旦我们完成了收购的整合并开始运营,这些业务就会带来风险,并将使我们受到以前没有受到的监管要求的约束。例如,在多肽制造业务方面,我们将遵守有关FDA注册的原料药制造商的规定,以及适用于原料药制造商的有关cGMP的联邦法规。作为CDPH注册的药品制造商,我们还将受到CDPH食品药品分局的监督,并将被要求遵守卫生部门、药房委员会或我们向其运送或以其他方式引入API的其他州的其他监管机构的某些规则和规定。

此外,关于我们向实验室测试服务的扩展,我们将遵守新的许可和认证要求以及适用于实验室测试的联邦、州和地方法律法规,包括FDCA、CLIA和类似的州法律。这也将导致各种监管机构的额外监督,包括联邦方面HHS内的CMS和FDA,以及负责监管我们将进行实验室检测的司法管辖区内的临床实验室检测的州和地方卫生部门。我们还可能受到适用于从事处方医疗设备和产品分销的实体的额外国家许可要求的约束,这取决于我们如何将实验室服务整合到我们当前的客户产品中。

此外,我们还可能受到与新收购的LDT中使用的诊断测试产品相关的某些FDA上市前审查要求的约束,包括但不限于510(k)许可、从头分类、
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上市前批准等。如果我们无法遵守我们的新监管制度,我们可能会受到罚款、执法行动或其他监管命令,这可能会对我们的业务产生不利影响。

此外,2025年7月,我们完成了对Zava Global GmbH的收购,这是一家在英国、德国、法国和爱尔兰开展业务的数字健康平台。此次收购扩大了我们在英国的足迹,并确立了我们进入德国、法国和爱尔兰的地位。这些司法管辖区在提供远程医疗服务、处方产品广告、复配和数据保护等方面施加了不同的法律和监管要求。未能对这些司法管辖区的合规情况进行适当管理可能会导致诸如执法行动、声誉损害或限制我们在这些市场运营或扩张的能力等后果,这可能会对我们的业务、财务状况或运营结果产生不利影响。

尽管我们采取了旨在遵守适用法律法规的政策和程序,并对我们遵守这些法律的情况进行内部审查,但我们的遵守情况也受到政府审查。我们业务和销售组织的增长以及我们在美国以外地区的持续扩张可能会增加违反这些法律或我们内部政策和程序的可能性。我们被发现违反这些或其他法律法规的风险进一步增加,因为很多都没有得到监管部门或法院的充分解释,它们的规定可以有多种解释。因违反这些或其他法律或法规而对我们提起的任何诉讼,即使我们成功抗辩,也可能导致我们产生大量法律费用,并转移管理层对我们业务运营的注意力。如果我们的运营或药房或附属医疗集团的运营被发现违反上述任何联邦、州和外国法律或适用于我们的任何其他当前或未来的欺诈和滥用或其他医疗保健法律和法规,我们可能会受到处罚,包括重大的刑事、民事和行政处罚、损害赔偿和罚款、非法所得、额外的报告要求和监督、对个人的监禁、被排除在参与政府医疗保健计划(如医疗保险和医疗补助)的能力之外,以及合同损害和声誉损害。我们也可能被要求缩减或停止我们的业务。上述任何后果都可能对我们的业务和财务状况产生重大不利影响。

我们在国际上提供获得我们的产品和服务的能力受制于管辖此类产品和服务销售的适用法律,包括远程护理和适用司法管辖区的医学实践。每个国家对这些法律的解释和执行都在演变,可能会有很大差异。我们不能保证我们已经准确地解释了每一个这样的法律法规。此外,随着这种提供产品和服务方式的演变,这些法律法规可能会发生重大变化。新的或修订的法律法规(或其解释)可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

如果我们的商业行为被发现违反了联邦或州的反回扣、医生自我推荐或虚假索赔法,我们可能会受到重大处罚和声誉损害,这可能会对我们的业务产生不利影响。

在美国,医疗保健行业在回扣、医生自我转诊安排、虚假索赔以及其他欺诈和滥用问题方面受到广泛的联邦和州监管。例如,联邦反回扣法(“反回扣法”)除其他外,禁止故意和故意直接或间接提供、支付、索取、接受或提供报酬,以换取或诱导个人的转介,或提供、安排或推荐联邦医疗保健计划可全部或部分报销的物品或服务。“报酬”根据《反回扣法》被广泛定义为包括任何有价值的东西,例如现金支付、礼物或礼券、折扣,或提供服务、用品或设备。反回扣法的范围很广,它禁止在医疗保健行业以外的业务中进行许多合法的安排和做法。

违反《反回扣法》的处罚可以是严厉的。这些制裁包括刑事和民事处罚、监禁,以及可能被排除在联邦医疗保健计划之外。许多州通过了类似于《反回扣法》的法律,有些州适用于任何付款人可报销的物品和服务,包括私人保险公司。

此外,联邦禁止医生自我转诊的禁令,俗称“斯塔克法”,除某些例外情况外,禁止医生将医疗保险患者转诊给提供某些“指定健康服务”的实体,前提是医生或医生的直系亲属与该实体有任何经济关系。“财务关系”是由投资利益或补偿安排产生的。违反《斯塔克法》的处罚包括返还所有被禁止的转诊收到的资金、罚款、民事罚款,以及可能被排除在联邦医疗保健项目之外。除了《斯塔克法》,许多州都有自己的自荐禁令,可能会扩大到所有自荐,无论付款人如何。
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联邦《虚假索赔法》(“虚假索赔法”)一般禁止任何人故意和自愿向第三方付款人提出或促使提出任何虚假或欺诈性的商品或服务付款索赔,并一般将通过回扣产生的索赔视为虚假或欺诈性索赔。违反《虚假索赔法》的处罚包括巨额罚款和罚款、实施企业诚信协议以及可能被排除在联邦医疗保健计划之外。许多州通过了类似《虚假索赔法》的法律。

鉴于我们目前的运营和联邦法律的现状,《斯塔克法》、《反回扣法》或《虚假索赔法》都不应适用于我们的业务。如果任何《反回扣法》、《斯塔克法》或《虚假索赔法》的范围发生变化,或任何《反回扣法》、《斯塔克法》或《虚假索赔法》的州类比包括比各自联邦法规更广泛的活动,或者如果我们改变我们的商业模式以接受第三方付款人的付款,例如政府计划、我们未能遵守此类法律或我们未遵守的指控,可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

基于州的关于回扣和医生自我转诊的法律可以在某些情况下适用,无论第三方付款人还是客户付款。政府当局对这些法律的解释、适用和执行是一个发展中的领域,几乎没有先例可以确定这些法律将如何适用于像我们这样的公司。此外,这些法律的安全港和例外情况往往没有联邦一级那么发达。我们的商业实践和营销活动包括在电子商务和其他技术公司中常见的某些组成部分,例如使用社交媒体影响者。虽然我们以我们认为符合关于回扣和医生自我推荐的州法律以及这些法律背后的政策的方式构建了我们的商业实践和营销活动,但鉴于缺乏针对这些实践的医疗监管先例,政府当局可能会不同意我们的立场。如果政府当局指控或认定我们不遵守这些法律,或者如果新的法律或这些法律的变更对我们的商业行为或营销活动造成了额外的限制,我们可能会面临罚款或其他处罚或损害,我们可能需要修改或终止某些安排,其中任何一项都可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

特定于远程医疗或药剂法领域的立法和监管变化可能会给附属医疗集团和/或药店带来额外的要求和州合规成本,这可能会产生额外的操作复杂性并增加成本。

附属医疗集团及其提供者向特定司法管辖区的患者提供远程医疗服务的能力取决于管辖该司法管辖区提供远程护理、专业实践标准和一般医疗保健服务的法律。同样,药店履行处方和分销医药产品(包括复合医药产品)的能力取决于管辖许可药店以及处方药和其他医药产品的履行和分销的法律,其中在某些情况下包括与远程医疗有关的要求。有关提供远程医疗服务以及医药产品的复合、履行和/或分销的法律法规正在快速发展,并受到不断变化的政治、监管和其他影响。一些州的监管机构或医疗委员会可能以限制或限制提供者提供远程医疗服务或医生远程监督执业护士和医师助理的能力的方式制定了规则或解释了现有规则。此外,远程医疗服务的提供方式可能会受到限制。例如,一些州特别要求同步(或“实时”)通信,并限制或排除使用异步远程医疗模式,这也被称为“存储转发”远程医疗。然而,其他州不区分同步和异步远程医疗服务。同样,FDA以及某些其他监管机构或药房委员会以限制或限制包括复合产品在内的处方药上市、配药和销售方式的方式建立规则或解释现有规则。

因为这些是发展中的法律和监管领域,我们在我们经营所在的每个司法管辖区都对我们的合规性进行监控。然而,我们不能保证,我们或附属医疗集团、提供者或药房的活动和安排,如果受到质疑,将被发现符合法律规定,或一项新的或现有的法律将不会以不利于我们业务模式的方式实施、执行或更改。我们无法预测我们经营所在的那些司法管辖区的监管环境,法律、政策或标准的任何重大变化,或其解释或执行,都可能在很少或根本没有通知的情况下发生。通过我们的平台提供的大部分咨询是为位于允许使用异步远程医疗的司法管辖区的客户提供的异步咨询。与我们业务相关的法律法规或其解释或执行发生变化的,该
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对我们的结构或运营产生不利影响,包括对使用异步远程医疗或对执业护士或医师助理进行远程监督的更大限制,或对开发或分销复合医药产品的能力的限制,这可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

不断变化的政府法规和执法活动可能需要增加成本或对我们的经营业绩产生不利影响。

在不确定的监管环境中,我们的运营可能会受到各种法律法规的直接和间接采用、扩展或重新解释。考虑到政府支出水平、监督和对整个行业的控制,这一风险在医疗保健行业尤为严重。遵守这些不断演变的法律、法规和解释可能要求我们以无法确定且可能是重大的初始货币和年度费用改变我们的做法。这些额外的货币支出可能会增加未来的间接费用,这可能对我们的经营业绩产生重大不利影响。

可能有适用于我们业务的法律法规,但我们尚未确定,或者如果更改,可能对我们造成代价高昂,我们无法预测这些法律法规的实施可能对我们产生影响的所有方式。

在我们经营所在的州,我们认为我们在实质上遵守了所有适用的物质法规,但是,由于不确定的监管环境,某些州或联邦机构可能会认定我们违反了他们的法律法规。如果我们必须对此类违规行为进行补救,我们可能会被要求以破坏我们平台对客户的吸引力的方式修改我们的业务和服务,我们可能会受到罚款或其他处罚,或者,如果我们确定在某些州合规运营的要求过于繁重,我们可能会选择终止我们在这些州的运营或取消某些产品或服务。在每种情况下,我们的收入可能会下降,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。

此外,向我们的平台推出新产品、服务或解决方案可能需要我们遵守额外但尚未确定的法律和法规。合规可能需要获得适当的联邦、州或地方许可证或证书,增加我们的安全措施,并花费额外资源来监测适用规则的发展并确保合规。未能充分遵守这些未来法律法规可能会延迟或可能阻止我们向客户提供产品或服务,这可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

公共政策的变化,包括那些强制或加强医疗覆盖的政策,可能会对我们的业务、运营和运营结果产生重大不利影响。

我们的使命是通过更好的健康的力量,帮助世界感受伟大。我们的业务运营和运营结果有可能受到联邦、州或地方一级公共政策变化的重大不利影响,这些变化包括强制性或增强的医疗保健覆盖范围。这些变化可能会给我们带来新的营销和其他挑战,例如,这可能会导致我们的产品和服务的使用减少或降低在特定州开展业务的吸引力。如果我们未能充分应对此类变化,包括实施有效的运营和战略举措,或者没有像我们的竞争对手那样有效地这样做,我们的业务、财务状况和经营业绩可能会受到重大不利影响。

我们无法预测新立法和法规的颁布或内容,或现有法律或法规的变更或其执行、解释或适用,或它们将对我们的业务或经营业绩产生的影响,这可能是重大不利的。即使我们能够预测这些事项,我们也可能无法减少或消除可能从根本上改变我们行业动态的立法或执法变化的潜在不利影响。

美国保险和医疗保健法的变化,以及进一步医疗改革立法和监管的潜力,给医疗保健行业带来了不确定性,并可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大影响。

分别于2010年3月颁布的《医疗保健和教育和解法案》修订的《患者保护和负担得起的医疗法案》,通常被称为“医疗改革法案”,显着扩大了未投保的美国人的医疗保险覆盖范围,并改变了医疗保健由政府和私人支付方共同出资的方式。从那时起,
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医疗改革法已促使立法努力对其进行重大修改或废除,这可能会影响联邦政府如何应对挑战医疗改革法的诉讼。我们无法预测,如果有任何进一步的改革建议,将会被采纳,何时可能被采纳,或者它们可能对我们的业务产生什么影响。虽然我们目前只接受客户的付款——而不是任何第三方或保险提供商——如果我们将来开始接受保险提供商或其他第三方的报销,但无论我们是否开始接受客户以外的第三方报销或付款,我们的商业模式都可能受到医疗改革的影响。如果我们被要求遵守医疗改革法而未能遵守或无法有效管理此类风险和不确定性,我们的财务状况和经营业绩可能会受到不利影响。

我们销售的产品和我们的第三方供应商受FDA法规和其他国际、联邦、州和地方要求的约束,如果我们或我们的第三方供应商未能遵守国际、联邦、州和地方要求,我们通过我们的平台履行客户订单的能力可能会受到损害。

通过我们的平台提供的产品,以及这些产品的第三方供应商和制造商,包括我们的制造供应商,受到FDA和国际、联邦、州和地方当局的广泛监管,包括处方药产品、非处方药、非处方设备、化妆品和膳食补充剂。这些主管部门可以执行与产品的测试、生产、复合、控制、安全、质量保证、标签、包装、灭菌、储存、运输、营销和销售的方法和文件有关的规定。专门针对药品的政府法规范围很广,其中包括:将药品推向市场的能力、可以复合的条件、可以销售的条件、必须生产的条件,以及可能对这类产品提出的允许的索赔。未能满足或更改与受监管产品的测试、复合、生产、分销、标签、包装、处理、销售和营销、持续安全和/或其他方面相关的任何国际、联邦、州或地方要求,包括此类要求的解释或执行的任何更改或此类要求的任何豁免,可能会导致执法行动,阻碍我们提供受影响产品的访问权限的能力,并对我们的业务、财务状况和运营产生重大不利影响。

如果我们被确定为推广产品用于未经批准的用途、未经批准的药物,或以虚假或误导性的方式,或者如果FDA确定我们的任何复合产品不符合FDCA第503A条或第503B条(如适用)下的豁免要求,我们可能会受到罚款、处罚和禁令。

通过我们平台提供的处方药产品需要FDA批准,并受FDA对产品处方信息中批准用途的限制。FDA有权通过有关广告、促销和分销活动的规定,对批准的药品产品施加重大限制。其中一些产品由平台上的提供商开出“标签外”用途的处方。虽然法律允许提供者为标签外用途开药,尽管我们认为我们的产品推广是在实质上符合FDA和其他法规的情况下进行的,但如果FDA确定我们的产品推广构成推广未经批准使用已批准的产品或未经批准的产品,或在其他方面不符合适用的FDA法律法规,FDA可以要求我们修改我们的产品推广或使我们受到监管和/或法律执法行动,包括发出警告信、禁令、扣押、民事罚款和刑事处罚。其他联邦、州或外国执法当局也可能采取行动,如果他们认为产品宣传构成宣传未经批准使用已批准的产品或未经批准的产品,这可能会导致根据其他法规,例如禁止虚假报销索赔的法律,被处以巨额罚款或处罚。此外,通过我们的平台提供的某些产品是FDCA第503A节下的复合药物产品。虽然我们认为通过我们的平台提供的复合药物产品符合FDCA第503A条规定的豁免要求,但如果FDA确定此类产品不符合豁免要求,FDA可以对我们、我们的设施、合作伙伴药房、附属医疗集团进行监管。提供商,或制造供应商的监管和/或执法行动,包括出具警示函、强制令、扣押、民事罚款和刑事处罚。我们提供的产品包括我们作为化妆品产品销售的专有产品配方。近年来,FDA向几家化妆品公司发出警告信,指控其化妆品产品的不当声明,如果我们使用药物声明营销我们的化妆品产品或以其他方式为非化妆品目的进行宣传,我们同样可能会受到执法行动。其他联邦、州或外国执法当局也可能对我们或我们的设施、合作伙伴药房、附属医疗集团、提供者或制造供应商采取行动,如果他们确定通过我们的平台提供的复合药物产品不符合适用的法律或监管要求。此外,第503A条要求药房取得个人处方,证明复方药物是必要的
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为我们的每个客户开出的每一种药物,还限制了“基本上是复制”FDA批准的市售药物的复方药物,包括那些具有相同给药途径的药物。这些限制限制了我们销售与FDA批准的药物具有相同活性成分和给药途径的复合药物的能力。

此外,我们之前从503B外包设施采购了我们在平台上提供访问权限的某些复合GLP-1产品,这是基于FDA批准的注射用索马鲁肽之前的短缺而被允许的。503B外包设施必须满足FDCA第503B条规定的某些条件,这些条件在某些情况下比FDCA第503A条规定的更严格。例如,该设施必须在FDA注册,药物必须由有执照的药剂师复配或在其直接监督下。该设施还必须按照FDA的cGMP法规和FDA关于处理cGMP的外包设施的要求运营。2025年2月21日,FDA解决了semaglutide短缺问题,2025年5月22日,FDA在解决短缺问题后的执法自由裁量期结束,涉及503B外包设施。尽管我们认为我们的产品符合FDCA的适用要求,但复合GLP-1产品监管要求的额外变化可能会对我们的财务状况和业务运营产生不利影响,我们无法预测此类变化。

此外,FDA还对处方药和非处方药的所有标签和广告进行监管。FDA禁止虚假或误导性的宣传声明,并拥有确定通信是否“虚假或误导性”的广泛权力,包括考虑通信是否未能根据所做的陈述披露重大事实。与FDA批准的关于功效和安全性声明的产品相比,这些限制对复合产品的限制可能更大,这可能会影响我们与FDA批准的可比产品的销售竞争的能力。

FDA或其他联邦、州或外国执法机构针对我们、我们的设施、合作伙伴药房、制造供应商、附属中介团体或供应商的任何监管或法律执法行动都可能导致诉讼,即使没有根据,也可能造成代价高昂和分散注意力,损害我们的声誉,并对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

我们向供应商、客户和合作伙伴提供的信息可能不准确或不完整,这可能会损害我们的业务、财务状况和运营结果。

我们收集和传输与我们的客户、我们平台上的提供者、药店和合作伙伴药店相关的医疗保健相关信息,这些信息与提供者进行的远程医疗咨询以及药店和我们的合作伙伴药店的处方药履行有关,在某些情况下可能会得到人工智能工具的帮助。如果我们向我们的客户、我们平台上的提供者、药店或合作伙伴药店提供的数据或建议(可能得到人工智能工具的帮助)不正确或不完整,或者如果在获取或输入此类数据时出现错误,我们的声誉可能会受到影响,我们可能会就由此产生的损害提出赔偿责任索赔。虽然我们维持保险范围,但这种保险范围可能被证明是不充分的,或者可能不再以可接受的条款提供给我们,如果有的话。即使是不成功的索赔也可能导致大量成本和管理资源的转移。向我们提出的未投保或投保不足的索赔可能会损害我们的业务、财务状况和经营业绩。

我们对个人身份信息(包括健康信息)的使用、披露和其他处理受联邦、州和外国隐私和安全法规的约束,我们未能遵守这些法规或未能充分保护我们所持有的信息可能会导致重大责任或声誉损害,进而对我们的客户、附属医疗集团和/或其提供者、药店、我们的收入、我们的业务和/或我们的财务状况产生重大不利影响。

许多州和联邦法律法规管辖健康信息和其他类型的个人数据或个人身份信息(“PII”)的收集、传播、使用、隐私、保密、安全、可用性、完整性以及其他处理。我们认为,由于我们的运营流程,就我们的客户而言,我们不是《健康保险可移植性和责任法案》(“HIPAA”)下的受保实体或商业伙伴,该法案为健康计划、医疗保健信息交换所和某些医疗保健提供者(称为受保实体)以及与这些受保实体签订服务合同的商业伙伴保护受保护的健康信息建立了一套国家隐私和安全标准。然而,如果我们开始接受第三方或保险提供商的付款,我们可能会就我们的客户受到HIPAA的约束,如果我们未能遵守HIPAA及其实施条例的适用要求,我们可能会面临处罚和罚款。无论我们是否满足
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定义HIPAA下的涵盖实体或商业伙伴,我们已与某些其他方执行商业伙伴协议,并承担了基于HIPAA相关要求的义务。

我们制定并维护了有关我们在运营中使用或披露的健康信息和个人信息的政策和程序,包括采取行政、物理和技术保障措施来保护这些信息。随着我们业务运营的不断发展,包括通过推出新产品或开发新服务,我们可能会从客户那里收集额外的敏感健康和个人信息,这可能会产生额外的合规义务,并可能增加我们在保护和传播此类信息方面面临的合规和监管风险。

除了HIPAA,许多其他的联邦、州和外国法律法规都对健康信息和其他类型的PII的机密性、隐私性、可用性、完整性和安全性进行保护,包括《加利福尼亚州医疗信息保密法》,并且这些法律法规正在迅速演变。在许多情况下,这些法律法规的限制性比HIPAA及其实施规则更强,也可能不会被其抢先,尤其是在涉及行为健康或性传播疾病的高度敏感的PII方面。这些法律法规往往具有不确定性、矛盾性,可能会有变化或不同的解释,我们预计未来将有新的关于隐私、数据保护、信息安全的法律法规、规章和条例被提出并颁布。这种关于隐私、数据保护、信息安全和人工智能的复杂、动态的法律环境给我们、附属医疗集团、药店和提供者带来了重大的合规问题,并可能使我们面临额外的费用、负面宣传和责任。在努力遵守与隐私和数据保护相关的适用法律法规的同时,我们实施了数据隐私和安全措施,部分健康信息和其他PII或机密信息由第三方传输给我们,第三方可能未实施充分的安全和隐私措施,可能存在与我们或向我们传输健康信息和其他PII或机密信息的第三方的做法不一致的方式解释和适用与隐私、数据保护或信息安全相关的法律、规则、法规的情况。如果我们或这些第三方被发现违反了此类法律、规则或法规,可能会导致政府处以罚款、要求我们或这些第三方改变我们或他们的做法的命令或刑事指控,这可能会对我们的业务产生重大不利影响。遵守这些不同的法律法规可能会导致我们产生大量成本或要求我们以不利于我们业务的方式改变我们的业务实践、系统和合规程序。

我们还通过我们的隐私政策向客户发布声明,描述我们如何处理健康信息或其他PII。如果联邦或州监管机构或私人诉讼当事人认为这些陈述的任何部分不真实,我们可能会受到欺骗性做法的索赔,这可能导致重大责任和后果,包括但不限于回应调查、抗辩诉讼、解决索赔以及遵守监管或法院命令的成本。上述任何后果都可能严重损害我们的业务和财务业绩。此外,遵守适用于我们的法律、法规和政策的成本以及由此带来的其他负担可能会限制客户使用和采用我们的平台,并降低对我们平台的整体需求。上述任何后果都可能对我们的业务和财务业绩产生重大不利影响。

公众对互联网隐私和安全问题的审查可能会导致加强监管或执法和/或不同的行业标准,这可能会阻止或阻止我们向客户提供服务,从而损害我们的业务。

全球范围内隐私和安全问题的监管框架正在迅速演变,并且在可预见的未来可能会保持不变,包括此类问题与人工智能融合的交叉点。各政府和消费者机构也呼吁对行业做法进行新的监管和改变。提供像我们平台这样的在线服务的公司有关个人和其他信息的注册、收集、处理、存储、共享、披露、使用和安全的做法最近受到了更多的公众监督,联邦和州政府当局增加了执法活动,并展示了对现有法律的不同解释。

例如,《加州消费者隐私法》和《加州隐私权法案》要求,除其他外,覆盖公司必须向加州消费者提供新的披露信息,并为这些消费者提供选择不出售某些个人信息的新能力。其他州也提出或通过了类似的立法。这些新出现的国家隐私法律法规的各个方面,以及它们的解释和执行,都是动态的和不断发展的。这些法律法规都要求对合规性进行特定评估,我们可能需要修改我们的做法以努力遵守这些法律法规,这可能会影响对我们产品的需求。

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此外,欧盟的《通用数据保护条例》(“GDPR”)对处理健康相关数据和其他个人数据的能力规定了严格的义务,包括与安全(这要求采取旨在保护此类信息的行政、物理和技术保障措施)、收集、使用和转移个人数据有关的义务。这些义务包括但不限于与数据主体就其个人数据的处理进行沟通有关的若干透明度要求、确保对个人数据的处理适用适当的法律依据或条件、对保留个人数据的限制、增加与健康数据有关的要求、向主管国家数据保护当局和/或数据主体通知数据处理义务或安全事件、个人数据的安全性和保密性,以及数据主体可能就其个人数据行使的各种权利。

GDPR还对将个人数据从欧洲经济区(“EEA”)和英国转移到欧洲经济区/英国以外的其他地区或第三国实施了严格的规定,这些地区在某些情况下未被主管数据保护当局(包括美国)视为提供“充分”的隐私保护,除非存在克减或实施了充分的国际转移保障措施。2023年7月,欧盟委员会通过了一项适当性决定,结论是美国确保根据欧盟-美国数据隐私框架对从欧洲经济区转移到美国的个人数据提供足够水平的保护(随后于2023年10月在英国通过了一项针对英国-美国数据桥的适当性决定)。然而,充分性决定不会取消未来的法律挑战,而且很可能会面临未来的法律挑战,持续的法律不确定性可能会增加我们的成本以及我们高效处理来自欧洲经济区或英国的个人数据的能力。

我们必须遵守的外国隐私和安全法律框架的增加增加了我们的合规负担,并增加了因不遵守规定而面临巨额罚款和处罚的风险。根据GDPR,欧盟的数据保护当局有权对违规行为处以巨额行政罚款,这也可能导致数据控制者和数据主体提出损害索赔。

GDPR作为“英国GDPR”在英国实施,与《2018年英国数据保护法》并列,该法案将GDPR中的某些克减部分纳入英国法律。根据英国GDPR,非在英国成立但处理与向英国个人提供商品或服务有关的个人数据或监测其行为的公司受英国GDPR的约束,其要求(目前)与GDPR下的要求基本一致,并可能导致巨大的合规和运营成本。

如果立法或法规的采用、解释或实施方式与我们当前的商业惯例不一致,并且需要对这些惯例、我们的网站设计、移动应用程序、产品或我们的隐私政策进行修改,我们的业务,包括我们的运营能力和继续国际扩张的能力,可能会受到不利影响。特别是,我们业务的成功一直是,而且我们预计将继续是,由我们负责任地收集和使用数据主体数据的能力所驱动。因此,我们的业务可能会因适用法律或法规(或其解释或执行)或行业标准或惯例的任何重大更改或实际或被认为不遵守而受到损害,包括关于我们的客户或我们平台上的提供商与我们共享的数据的存储、使用、披露或其他处理,或关于客户或提供商就此类收集、分析和披露获得明示或默示同意的方式。这种变化可能要求我们修改我们的平台,可能是以实质性的方式,并可能限制我们开发新产品、功能或功能的能力。

安全漏洞、数据丢失和其他中断可能会危及与我们的业务或客户相关的敏感信息,或阻止我们访问关键信息并使我们承担责任,这可能会对我们的业务和声誉产生不利影响。

在日常业务过程中,收集、存储、使用和披露敏感数据,包括健康信息和其他类型的PII。我们还处理和存储,并使用额外的第三方处理和存储,机密和专有信息,例如知识产权和其他专有商业信息,包括我们的客户、我们平台上的提供商和合作伙伴的信息。我们的客户信息是加密的,但并不总是去识别。我们利用托管数据中心系统和基于云的计算中心系统的组合来管理和维护我们的平台和数据。

我们高度依赖包括互联网在内的信息技术网络和系统来安全地处理、传输和存储这些关键信息。这种基础设施的安全漏洞,包括物理或电子入侵、计算机病毒、黑客的攻击和类似的漏洞,以及员工或承包商的错误、疏忽或渎职,可能会造成系统中断、关闭或未经授权披露或修改信息,导致敏感、机密或专有信息被未经授权访问或获取,或成为公开可用的信息。我们利用供应商
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和其他第三方服务提供商进行客户信息和其他机密、敏感信息的收集、存储、传输、验证等重要环节,因此依赖第三方管理具有重大网络安全风险的职能。由于我们和我们的服务提供商收集、存储、传输和以其他方式处理的敏感、机密和专有信息的性质,我们和我们的供应商的技术平台和我们服务的其他方面的安全性,包括由第三方服务提供商提供或促进的服务,对我们的运营和业务战略非常重要。我们采取某些行政、法律、物理和技术保障措施来应对这些风险,例如要求为我们处理客户、用户和患者信息的外包分包商签订协议,合同规定这些分包商有义务使用合理的努力来保护敏感、机密和专有信息。为保护我们的系统、我们的供应商或其他第三方服务提供商的系统或我们或此类第三方服务提供商处理或维护的敏感、机密和专有信息而采取的措施,可能无法充分保护我们免受与收集、存储和传输此类信息相关的风险。我们和我们的某些供应商过去曾经历过安全漏洞或其他中断,我们预计未来其他供应商或第三方服务提供商将经历此类漏洞或其他中断。尽管迄今为止没有任何事件对我们的业务、财务状况或经营业绩产生重大影响,但我们无法保证未来不会发生重大事件。尽管我们采取措施帮助保护敏感、机密和专有信息免受未经授权的访问或披露,但我们的信息技术和基础设施可能容易受到黑客或病毒的攻击、由于第三方行为、员工的疏忽或错误、渎职或其他干扰而导致的故障或破坏。

日益增加的全球IT安全威胁和更加复杂和有针对性的计算机犯罪对我们的系统和网络的安全以及我们数据的机密性、可用性和完整性构成了风险。近期发生了几起高度宣传的案件,各种类型和规模的组织报告了未经授权泄露客户或其他机密信息,以及涉及传播、盗窃和破坏企业信息、知识产权、现金或其他有价值资产的网络攻击。还有几起被高度宣传的案例,黑客要求支付“赎金”,以换取不披露客户或其他机密信息,或不禁用目标公司的计算机或其他系统。导致披露或未经授权使用或修改,或阻止访问或以其他方式影响我们或我们的供应商或其他第三方服务提供商维护或以其他方式处理的敏感、机密或专有信息的机密性、安全性或完整性的安全漏洞或隐私违规行为,可能会损害我们的声誉,迫使我们遵守违规通知法,并导致我们在补救、罚款、处罚、通知个人和政府当局、实施旨在修复或更换系统或技术的措施以及防止未来发生、潜在的保险费增加等方面产生重大成本,和法证安全审计或调查。因此,安全漏洞或隐私侵犯可能导致实质性的成本增加或收入损失。

如果我们无法防止此类安全漏洞或隐私侵犯或实施令人满意的补救措施,或者如果我们认为我们无法这样做,我们的运营可能会受到干扰,我们可能无法提供对我们平台的访问,并可能遭受客户或提供商的损失或使用我们平台的减少,我们可能会遭受声誉损失、对客户、提供商和合作伙伴信心的不利影响、财务损失、政府调查或其他行动、监管或合同处罚以及其他索赔和责任。此外,安全漏洞和对信息的其他不当访问、获取或处理可能难以发现,在识别此类事件或提供此类事件的任何通知方面的任何延迟都可能导致更大的危害。

任何此类违反或中断我们的系统或我们的任何第三方信息技术合作伙伴,都可能危及我们的网络或数据安全流程,敏感、机密或专有信息可能无法访问或可能被未经授权的各方访问、公开披露、丢失或被盗。任何此类访问中断、不当访问、披露或此类信息的其他丢失都可能导致法律索赔或诉讼、保护客户信息或其他个人信息隐私的法律法规规定的责任以及监管处罚。未经授权的访问、丢失或传播也可能扰乱我们的运营,包括我们运营平台和提供服务、提供客户协助服务、开展研发活动、收集、处理和准备公司财务信息、提供有关我们当前和未来产品的信息以及参与其他用户和临床医生教育和外联工作的能力。任何此类违规或中断也可能导致我们的商业秘密和其他专有信息遭到泄露,这可能会对我们的业务和竞争地位产生不利影响。我们也可能无法就我们的供应商或其他第三方服务提供商的任何此类违约行为可能导致的费用获得全额赔偿。

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虽然我们维持的保险涵盖某些安全和隐私损害以及索赔费用,但我们可能不会携带保险或维持足以赔偿所有责任的保险,并且无论如何,保险范围不会涉及安全事故可能导致的声誉损害。此外,网络责任保险价格昂贵,保险费可能会大幅增加和/或基于全球IT安全威胁的增加,我们未来可能难以获得足够的网络保险。针对我们提出的或与我们的业务有关的任何数据隐私或安全索赔,如果没有被保险完全覆盖,则可能会造成高昂的抗辩成本,导致对我们的重大损害赔偿,并转移我们管理层的注意力,这可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生重大不利影响。

不遵守反贿赂、反腐败和反洗钱法律可能会使我们受到处罚和其他不利后果。

我们受制于我们开展业务的司法管辖区的FCPA和其他反腐败、反贿赂和反洗钱法律,包括国内和国外。这些法律一般禁止我们和我们的雇员不正当地影响政府官员或商业方,以获得或保留业务,将业务直接交给任何人,或获得任何不正当的好处。FCPA和类似适用的反贿赂和反腐败法律也禁止我们的第三方商业伙伴、代表和代理人从事腐败和贿赂。我们和我们的第三方业务伙伴、代表和代理人可能与政府机构或国有或关联实体的官员和雇员有直接或间接的互动。我们可能会对这些第三方业务合作伙伴和中介、我们的员工、代表、承包商、渠道合作伙伴和代理商的腐败或其他非法活动承担责任,即使我们没有明确授权此类活动。这些法律还要求我们保留准确的账簿和记录,并维护旨在防止任何此类行为的内部控制和合规程序。虽然我们有政策和程序来解决遵守这些法律的问题,但我们无法保证我们的员工和代理不会采取违反我们的政策或适用法律的行动,我们可能最终要为此承担责任。随着我们继续在国际上扩张,以及随着我们在外国司法管辖区开始销售和运营,我们因违反这些法律而面临的风险将会增加。任何违反FCPA或其他适用的反贿赂、反腐败和反洗钱法律的行为都可能导致举报人投诉、负面媒体报道、调查、征收大量法律费用、丧失出口特权、严厉的刑事或民事制裁,或暂停或取消美国政府合同、管理层的注意力大幅转移、股价下跌或对我们的业务产生整体不利后果,所有这些都可能对我们的声誉、业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

与知识产权和法律诉讼相关的风险

未能保护或执行我们的知识产权可能会损害我们的业务和经营业绩。

我们的知识产权包括我们的网站内容、软件代码、电子病历系统、移动应用程序、未注册版权、商标、商业秘密。我们相信,我们的知识产权是我们业务必不可少的资产。如果我们不充分保护我们的知识产权,我们的品牌和声誉可能会受到损害,竞争对手可能会使用我们的技术,侵蚀或否定我们可能拥有的任何竞争优势,这可能会对我们的业务造成重大损害,对我们在市场上的地位产生负面影响,限制我们将技术商业化的能力,并延迟或使我们无法实现盈利。未能以具有成本效益和有意义的方式保护我们的知识产权可能会对我们的竞争能力产生重大不利影响。我们认为保护我们的商业秘密、版权、商标、商业外观、数据库和域名对我们的成功至关重要。我们努力依靠联邦、州和普通法权利以及外国法律规定的其他权利来保护我们的知识产权。这些法律随时可能发生变化,可能会进一步限制我们保护或执行我们的知识产权的能力。此外,我们经营所在的某些外国的现行法律可能无法像美国法律那样保护我们的知识产权。我们还有一种做法,即与我们的雇员和承包商签订保密和发明转让协议,并且经常与与我们开展业务的各方签订保密协议,以限制访问、披露和使用我们的专有信息。此外,我们不时根据许可协议向其他人提供我们的技术和其他知识产权,包括开源许可协议和根据与我们的合作伙伴的协议为共同品牌或共同营销我们的产品或服务的目的的商标许可。但是,这些合同安排以及我们为保护我们的知识产权而采取的其他步骤可能无法阻止我们的专有信息被盗用、侵犯我们的知识产权或泄露商业秘密和其他专有信息,或
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阻止自主开发同类或竞争技术或复制我们的技术,并可能无法在发生此类盗用或侵权时提供充分的补救措施。

获得和维护有效的知识产权是昂贵的,捍卫我们权利的成本也是如此。我们就何时提交申请或注册来保护我们的知识产权和依赖商业秘密保护做出商业决策,而我们选择的方法最终可能被证明是不够的。我们正在或可能寻求通过在多个司法管辖区提交版权、商标和域名申请来保护我们的某些知识产权,这一过程成本高昂,而且可能不会在所有司法管辖区都取得成功。即使在我们拥有知识产权的地方,它们后来也可能被认定为无法执行或可执行范围有限。此外,我们可能不会寻求在每个司法管辖区寻求这种保护。特别是,我们认为维护、保护和提升我们的品牌非常重要。

因此,我们寻求在美国和美国以外的一些司法管辖区注册域名以及我们的商标和服务标记。随着时间的推移,我们可能会通过对申请、注册或类似步骤的投资来增加我们在保护创新方面的投资,以保护我们的知识产权,而这些过程既昂贵又耗时。

为了保护我们的知识产权,我们可能需要花费大量资源来监测和保护这些权利。我们可能并不总是能发现侵犯我们知识产权的行为,而捍卫或执行我们的知识产权,即使成功地发现、起诉、禁止或补救,也可能导致大量财政和管理资源的支出。诉讼可能是强制执行我们的知识产权、保护我们的所有权权利或确定他人主张的所有权权利的有效性和范围所必需的。任何这种性质的诉讼,无论结果或价值如何,都可能导致大量成本以及管理和技术资源的转移,其中任何一项都可能对我们的业务和经营业绩产生不利影响。我们还可能在针对那些试图模仿我们的品牌和其他有价值的商标和服务标记的人强制执行我们的商标方面产生大量费用。此外,我们强制执行我们的知识产权的努力可能会遇到抗辩、反诉、反诉和对抗程序,例如异议、当事人间审查、授权后审查、复审或其他发行后程序,这些程序攻击我们知识产权的有效性和可执行性。此外,由于知识产权诉讼所需的大量发现,存在我们的一些机密或敏感信息在发生诉讼时可能因披露而受到损害的风险。此外,在诉讼过程中,可能会有公开宣布听证、动议或其他临时程序或发展的结果。如果证券分析师或投资者认为这些结果是负面的,可能会对我们普通股的价格产生重大不利影响。

如果我们未能维护、保护和增强我们的知识产权,我们的业务、财务状况和经营成果可能会受到损害。

我们未来可能会受到我们侵犯他人知识产权的索赔,这些索赔的辩护成本极高,可能要求我们支付重大损害赔偿并限制我们的运营能力。

我们行业内的公司,以及其他寻求从与授予许可有关的特许权使用费中获利的知识产权权利人,拥有大量的专利、版权、商标、商业秘密,并经常因侵权或其他侵犯知识产权的指控而进入诉讼。此外,知识产权,包括使用个人肖像和相关商标,是与我们合作的明星网红的关键资产,我们对这类资产的任何使用通常都需要经过大量谈判。我们未来的成功部分取决于不侵犯他人的知识产权,并成功克服对我们提出的任何侵权索赔。我们过去和将来可能会收到声称我们盗用、侵犯或以其他方式滥用其他方知识产权的通知,我们面临的知识产权纠纷可能会因我们的扩张、产品类别和竞争动态而增加数量和/或重要性。我们可能不知道其他人的知识产权可能涵盖我们的部分或全部技术。由于专利申请可能需要数年时间才能发布,并且通常会在一段时间内获得保密性,因此目前可能存在我们不知道的未决申请,这将导致后来发布的专利可能涵盖我们的技术。

针对我们或由我们赔偿的当事人的任何知识产权索赔,无论案情如何,解决或诉讼都可能耗时且昂贵,并可能转移我们管理层的注意力和其他资源。这些索赔也可能受
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我们对损害承担重大责任,并可能导致我们不得不停止使用被发现侵犯另一方权利的技术、内容、品牌或商业方法。我们可能会被要求或可能会选择为他人持有的知识产权权利寻求许可,这些权利可能无法以商业上合理的条款获得,或者根本无法获得。即使获得许可,我们也可能被要求支付大量的特许权使用费,这将增加我们的运营费用。我们还可能被要求开发替代的非侵权技术、内容、品牌或商业方法,这可能需要大量的努力和费用,不可行,或使我们在市场上的竞争力下降。此类纠纷还可能扰乱我们的业务,这将对我们的客户满意度和吸引客户的能力产生不利影响。我们的一些竞争对手可能能够比我们更有效地承受复杂专利诉讼的成本,因为他们拥有大得多的资源。如果我们不能为我们业务的任何涉嫌侵权方面许可或开发技术、内容、品牌或商业方法,我们可能无法有效竞争。此外,我们可能有义务就诉讼向我们的客户进行赔偿,并获得许可或退还订阅费用,这可能会进一步耗尽我们的资源。在我们从第三方获得的技术造成侵权或盗用的情况下,我们从此类第三方获得的任何赔偿或其他合同保护(如果有的话)可能不足以支付我们因此类侵权或盗用而产生的责任。这些结果中的任何一个都可能损害我们的运营结果。

我们在日常业务过程中不时受到法律诉讼,其中可能包括与我们的营销或销售产品有关的知识产权纠纷或索赔,其中任何一项的辩护成本可能很高,并可能对我们的业务和经营业绩造成重大损害。

我们在日常业务过程中不时受到法律诉讼,可能面临有关数据隐私、安全、劳动和就业、消费者保护、远程医疗、药品、知识产权侵权的指控、诉讼和监管查询、审计和调查,包括与隐私、专利、宣传、商标、版权和其他权利相关的索赔,以及与我们业务相关的其他法律领域。诉讼、监管调查、审计、调查和其他法律诉讼可能代价高昂,并对正常的业务运营造成干扰。我们使用的部分技术包含开源软件,我们可能会面临声称拥有开源软件或与该软件相关的专利、我们的知识产权权利或违反开源许可条款的索赔,包括要求发布我们源代码的重要部分或以其他方式寻求强制执行适用的开源许可条款。我们已经面临并在未来可能面临与我们的收购、证券发行或商业行为相关的指控或诉讼,包括有关我们业务的公开披露。我们提供获得复合医药产品的机会,这些产品在某些情况下是通过药店复合、履行和分销的,我们以及药店、附属医疗集团和提供者已经面临并可能在未来面临与这些产品的营销、履行、分销和/或销售相关的外国、联邦或州法律下的指控、诉讼和监管调查。诉讼和监管程序,特别是我们已经面临或可能面临的医疗保健、医药相关、消费者保护、数据隐私和/或集体诉讼事项,包括证券集体诉讼和衍生诉讼,可能旷日持久且代价高昂,结果难以预测。例如,2023年10月,美国联邦贸易委员会(简称“FTC”)向美国发出民事调查要求,要求提供信息,作为非公开调查的一部分。截至本季度报告表格10-Q之日,FTC尚未向我们传达FTC可能就其调查作出的任何潜在结论或调查结果。虽然我们预计此次调查的结果不会对我们的业务或运营产生实质性影响,但无法保证我们的预期将被证明是正确的。

某些诉讼和监管事项可能包括对重大或不确定数额损害赔偿的投机性索赔,并包括对禁令救济的索赔。此外,我们的诉讼费用可能很大。与诉讼或任何这些法律程序有关的不利结果可能会导致大量和解成本或判决、处罚和罚款,要求我们修改我们的平台或商业惯例,或要求我们停止提供某些功能、产品或服务,其中任何一项都可能对我们的客户获取和收入增长产生负面影响。我们还可能受到定期审计,这可能会增加我们的监管合规成本,并可能要求我们改变我们的业务做法,这可能会对我们的收入增长产生负面影响。管理法律程序,包括诉讼、监管调查、调查和审计,即使我们取得了有利的结果,也是耗时的,并转移了管理层对我们业务的注意力。

包括诉讼、监管问询、调查和审计在内的法律诉讼结果无法确定地预测,为未决诉讼和其他法律、监管、审计事项确定准备金需要有重大的判断力。无法保证我们的预期将被证明是正确的,即使这些事项以有利于我们的方式解决或没有重大现金结算,诉讼或解决这些事项所需的时间和资源可能会损害我们的声誉、业务、财务状况和经营业绩。
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会计规则、假设或判断的变化可能会对我们产生重大不利影响。

我们财务报告某些方面的会计规则和解释非常复杂,涉及重大假设和判断。这些复杂性可能导致我们财务报表的编制和发布出现延迟。此外,会计规则和解释或我们的会计假设或判断的变化可能会对我们的财务报表产生重大影响。在某些情况下,我们可能会被要求追溯适用新的或修订的准则,从而导致重述以前各期的财务报表。任何这些情况都可能对我们的业务、前景、流动性、财务状况和经营业绩产生不利影响。

我们面临产品责任索赔的风险,可能无法维护或获得保险。

我们的业务涉及第三方提供商向我们的客户进行医疗咨询和开药,以及药房和合作伙伴药房履行和分销药品,包括复合药品。这项活动,以及我们平台上其他产品的销售,让我们面临产品责任索赔的风险。此外,我们销售的产品可能会受到污染、产品被篡改、标签错误、召回或其他损害,以及药物的分配和包装错误以及以非处方方式消费药物可能导致严重伤害或死亡。如果通过我们的平台获得或开具的产品造成,或仅仅看起来造成了伤害,我们可能会受到产品责任索赔。客户、第三方服务提供商或我们提供的产品和服务的制造商可能会提出索赔。虽然我们有我们认为合适的产品责任险,但这份保险受到免赔额和承保范围的限制。我们目前的产品责任保险可能无法继续以可接受的条款提供给我们,如果有的话,并且,如果有的话,承保范围可能不足以保护我们免受未来任何产品责任索赔的影响。如果我们无法以可接受的成本或以可接受的条款获得保险并提供足够的保障或以其他方式保护免受潜在的产品责任索赔,我们将面临重大责任,这可能会损害我们的业务。产品责任索赔、召回或其他与未投保责任或超过投保责任的金额有关的索赔可能会导致重大成本并对我们的业务造成重大损害。

即使明显的伤害是由于他人的行为或滥用处方药或其他产品造成的,我们也可能受到对我们的索赔。这些负债可能会阻止或干扰我们的增长和扩张努力。为诉讼辩护,无论其优点如何,都可能代价高昂,并可能转移管理层的注意力。任何产品责任索赔、召回或诉讼,即使没有优点或范围和运营影响有限,也可能导致负面宣传或导致我们的平台和产品的接受度降低。

我们的业务可能会受到灾难性事件和人为问题的干扰,例如电力中断、数据安全漏洞和恐怖主义。

我们的系统很容易受到任何灾难性事件发生的破坏或中断,包括与气候有关的灾害或其他极端天气事件,如地震、火灾、洪水、飓风、龙卷风或海啸、电力损失、电信故障、软件或硬件故障、网络攻击、战争、恐怖袭击或大规模暴力事件,这可能导致访问我们平台的长时间中断。如果与气候相关的灾难或其他极端天气事件发生在亚利桑那州或加利福尼亚州(容易发生极端天气事件,包括极端高温、干旱和野火)或俄亥俄州(容易发生极端天气事件,包括极端气温、雨雪风暴和洪水),这是我们设施的主要地点,我们可能会遇到履行和分发延迟,除其他外,这可能会对我们的运营结果产生不利影响。此外,战争或恐怖主义行为,包括基于互联网的恶意活动和供应链攻击,可能会对互联网或整个经济造成破坏。此外,即使我们的系统没有中断或我们的设施没有受到灾难性事件的影响,灾难性事件也有可能影响我们的员工和服务提供商的通勤工作能力(在加利福尼亚州、俄亥俄州或亚利桑那州)或在远程工作时保持有效连接的能力。

即使有我们的灾后恢复安排,对我们平台的访问也可能被中断。如果我们的系统或我们的供应商或供应商的系统,包括药房,由于与气候相关的灾难或其他灾难性事件而出现故障或受到负面影响,我们向客户交付平台的能力将受到损害,或者我们可能会丢失关键数据。如果我们无法制定足够的计划,以确保我们的业务职能在灾难期间和之后继续运作,并在发生灾难或紧急情况时成功执行这些计划,我们的业务、财务状况和运营结果可能会受到损害。我们实施了一个灾难恢复计划,允许我们移动网站和移动
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发生灾难时备份站点的应用程序流量。这让我们有能力在出现问题时移动流量,并有能力在短时间内恢复。然而,如果我们的灾难恢复计划在发生灾难时不能有效地及时或完整地支持交通移动,我们的业务和运营结果可能会受到损害。

我们没有投保足以补偿我们因系统故障导致访问我们的平台中断可能导致的潜在重大损失的业务中断保险,包括对我们的业务、财务状况和运营结果的潜在损害。

与我们的经营业绩和额外资本要求相关的风险

我们可能无法维持我们的盈利能力。

2024财年是我们在净收入基础上实现盈利的第一个完整年度。截至2024年12月31日止年度,我们的净收入为1.26亿美元,调整后EBITDA为1.769亿美元,而截至2023年12月31日止年度的净亏损为2350万美元,调整后EBITDA为4950万美元。截至2025年6月30日的六个月,我们的净收入为9200万美元,调整后EBITDA为1.733亿美元。无法保证我们将能够在未来的财政期间保持盈利能力。我们自成立以来亏损多于盈利,截至2025年6月30日累计亏损1.501亿美元。我们预计,在可预见的未来,我们的成本将增加,我们可能无法保持盈利能力,因为我们预计将继续投入大量额外资金,用于发展我们的平台、扩大我们的供应商网络、提高药店的能力和增强我们的药房履行系统、作为一家上市公司运营、增加我们的客户基础、雇用更多员工以及开发新产品和技术能力,以增强客户在我们平台上的体验。事实证明,这些努力可能比我们目前预期的更昂贵,我们可能无法成功地增加足够的收入来抵消这些更高的费用。迄今为止,我们的运营资金主要来自出售我们的股权、我们平台的收入以及产生的债务。虽然我们在截至2025年6月30日的六个月以及截至2024年12月31日和2023年12月31日的年度有正的运营现金流,但我们可能不会从运营中产生正现金流,或在任何特定时期保持盈利能力。

我们已经遇到并将继续遇到快速变化和高度监管行业中的成长型公司经常遇到的风险和困难,包括随着我们业务的不断增长而增加的费用。如果我们无法长期保持正的现金流,我们可能需要额外的融资,这些融资可能无法以优惠的条件或根本无法获得,这可能会稀释我们的股东。如果我们在遇到这些风险和挑战时无法成功应对,我们的业务、经营业绩和财务状况可能会受到不利影响。

我们的经营业绩,以及我们关键指标的表现,可能会在季度和年度基础上波动,这可能会导致我们未能达到行业和证券分析师或我们的投资者的预期。

我们的经营业绩在过去和将来可能会因季度和年度而有很大差异,可能由于多种因素而无法达到证券分析师的预期,其中许多因素超出了我们的控制范围,因此不应被视为未来业绩的指标。因此,我们可能无法准确预测我们的经营业绩和增长率。任何这些事件都可能导致我们A类普通股的市场价格波动。可能导致我们业务结果多变性的因素包括:
我们平台或产品供应方面的新发展;
我们吸引和留住客户和供应商到我们平台的能力;
我们的定价政策和竞争对手的定价政策发生变化;
我们有能力执行我们的计划,为额外的医疗条件增加治疗方案和提供者的专业知识;
我们平台上客户的长期治疗结果;
医疗、技术或我们行业的其他创新或与我们在平台上提供的特定产品相关的创新;
我们与客户、合作伙伴和供应商保持关系的能力;
我们留住执行领导团队关键成员的能力;
成功扩展药店、我们的多肽设施和实验室设施的许可和能力;
成功拓展国际市场;
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违反安全或隐私;
与我们业务扩展相关的运营成本和资本支出的金额和时间;
我们以商业上合理的条款完成收购并整合收购业务的能力;
与诉讼、调查、监管执行行动或和解有关的费用;
立法或监管环境的变化,包括在医疗实践、远程医疗、药品或复合、消费者保护、隐私或数据保护方面,或政府监管机构的执法,包括罚款、命令或同意令;
竞争对手或其他第三方宣布重大新产品或收购或进入某些市场;
我们为我们的平台和没有相关可比产品的产品做出准确会计估计和适当确认收入的能力;
我们减肥专业的季节性趋势;
金融市场不稳定;
全球经济和贸易状况,包括关税、经济制裁和贸易限制;和
政治、经济和社会不稳定,包括由于俄罗斯入侵乌克兰引起的持续冲突、中东的敌对行动和冲突,或其他战争或恐怖活动,以及这些事件可能对全球经济造成的任何破坏。

上述一项或多项因素及其他因素的影响可能会导致我们的经营业绩出现显着差异。因此,我们认为,对我们的经营业绩进行季度间的比较可能并不总是有意义的,也不一定应该依赖于作为未来业绩的指标。

我们严重依赖客户在美国购买基于订阅的处方产品和服务的收入,可能无法成功扩展我们的产品。

迄今为止,我们在美国的绝大部分收入一直是,并且我们预计将继续是,来自通过我们的平台购买基于订阅的处方产品和服务的客户。在我们的订阅安排中,客户选择他们希望接收产品发货和服务的节奏。使用此类产品的任何实质性下降都可能对我们未来的收入和经营业绩产生显着影响,特别是如果我们无法整体扩展我们的产品。为消费者推出价格较低的竞争产品、处方价格波动、消费者购买习惯的变化,包括邮购处方的使用增加、监管环境的变化,以及其他因素可能导致我们的合同发生变化或我们的订阅收入下降,这可能对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。

作为公众公司的要求已经并可能继续使我们的资源紧张,转移管理层的注意力,并可能导致诉讼。

作为一家上市公司,我们受《交易法》的报告要求、纽约证券交易所(“NYSE”)的上市标准、《萨班斯-奥克斯利法案》以及其他适用的证券规则和条例的约束。遵守这些规章制度增加了,并将继续增加我们的法律、会计、财务合规成本,使一些活动更加困难、耗时、成本更高,对我们的人员、系统、资源造成重大压力。由于遵守适用于上市公司的规则和条例所涉及的复杂性,我们管理层的注意力可能会从其他业务问题上转移,这可能会损害我们的业务、经营业绩和财务状况。

此外,与公司治理和公开披露相关的法律、法规和标准不断变化,正在给上市公司带来不确定性,增加法律和财务合规成本,并使一些活动更加耗时。这些法律、法规和标准受到不同的解释,在许多情况下是由于缺乏特殊性,因此,随着监管和理事机构提供新的指导,它们在实践中的应用可能会随着时间的推移而演变。这可能会导致合规事项的持续不确定性,以及持续修订披露和治理实践所需的更高成本。我们打算继续投入大量资源以遵守
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随着法律、法规和标准的不断发展,这项投资可能会导致一般和行政费用增加,并将管理层的时间和注意力从业务运营转移到合规活动上。

如果我们遵守新的或现有的法律、法规和标准的努力由于与其应用和实践相关的模棱两可而与监管或理事机构预期的活动不同,监管机构可能会对我们提起法律诉讼,我们的业务可能会受到损害。此外,根据SEC规则,我们需要进行某些网络安全披露,包括与重大网络安全事件以及此类事件的合理可能影响相关的披露。确定网络安全事件是否可报告可能并不简单,任何此类披露都可能代价高昂,并导致负面宣传、失去客户信心、转移管理层的注意力以及政府调查。

此外,除了成本和耗时之外,我们所做的任何与环境、社会和治理(“ESG”)相关的披露可能无法满足投资者的预期或吸引对我们的额外投资,这可能导致我们A类普通股的市场价格下降。

适用于公众公司的规则和规定使我们获得董事和高级职员责任保险的成本更高。这些因素也可能使我们更难吸引和留住董事会的合格成员,特别是在我们的审计委员会和薪酬委员会以及合格的执行官中任职。

由于在要求上市公司提交的文件中披露信息,可能会增加受到威胁或实际诉讼的风险,包括竞争对手和其他第三方的诉讼。如果此类索赔成功,我们的业务和经营业绩可能会受到损害,即使索赔不会导致诉讼或以有利于我们的方式解决,这些索赔以及解决这些索赔所需的时间和资源可能会转移我们管理层的资源,并损害我们的业务、经营业绩和财务状况。

我们可能需要额外的资本来支持业务增长,而这些资本可能无法以可接受的条件获得,如果有的话。

我们打算继续进行投资以支持我们的业务增长,并可能需要额外的资金来应对业务挑战,包括开发新产品或服务的需要,或增强我们现有的平台和相关产品,增强我们的运营基础设施并获得互补的业务和技术。为了实现这些目标,我们可能会做出未来的资本资源承诺。因此,我们可能需要进行股权或债务融资以获得额外资金。例如,在2025年2月,我们与某些贷方和作为行政和抵押代理人的摩根大通银行,N.A.签订了循环信贷和担保协议,该协议提供三年期高级有担保循环信贷额度,金额最高为1.75亿美元。2025年5月,我们发行了本金总额为10亿美元、于2030年到期的0%可转换优先票据,所得款项净额总额约为9.687亿美元。如果我们通过进一步发行股本或可转换债务证券筹集额外资金,我们现有的股东可能会遭受重大稀释,我们发行的任何新股本证券可能拥有优于我们普通股持有人的权利、优先权和特权。未来由我们担保的任何其他债务融资可能涉及与我们的筹资活动以及其他财务和运营事项有关的限制性契约。此外,我们可能无法以对我们有利的条款获得额外融资,如果有的话。经济显著下滑、利率上升或全球金融市场中断的可能性可能会使获得可用资本变得更加困难,并可能降低我们以优惠条件获得融资的能力。如果我们无法以我们满意的条件获得足够的融资或融资,当我们需要时,我们继续支持业务增长和应对业务挑战的能力可能会受到很大限制。

如果我们对我们的重要会计政策的估计或判断被证明是不正确的,我们的经营业绩可能会受到不利影响。

按照美国公认会计原则和我们的关键指标编制财务报表要求管理层做出估计和假设,这些估计和假设会影响合并财务报表和随附的附注中报告的金额以及我们的关键指标中报告的金额。我们的估计基于历史经验和我们认为在当时情况下是合理的各种其他假设。这些估计的结果构成了对资产、负债和权益的账面价值以及从其他来源不易看出的收入和费用金额作出判断的基础。在编制我们的合并财务报表时使用的重要假设和估计包括
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涉及存货的估值、基于股票的补偿费用的估值和确认、企业合并中或有对价的估值、企业合并的购买价格分配、网站开发和内部使用软件成本资本化所使用的估计以及与长期资产的减值触发事件有关的判断。如果我们的假设发生变化或实际情况与我们假设中的情况不同,我们的经营业绩可能会受到不利影响,这可能导致我们的经营业绩低于证券分析师和投资者的预期。

可能会颁布不利的税法或法规,或对我们或我们的客户适用现有法律,这可能会使我们承担额外的税务责任以及相关的利息和罚款,增加我们产品的成本,并对我们的业务产生不利影响。

联邦、州、地方和国际税法对以电子方式提供的服务的应用正在不断发展。新的收入、销售、使用、增值或其他税法、法规、规则、条例或条例可随时颁布(可能具有追溯效力),并可单独或不成比例地适用于通过互联网提供的服务,或可能对我们的财务状况和经营业绩产生重大影响。

此外,州、地方和外国税收管辖区对销售、使用、增值和其他税收有不同的规则和规定,这些规则和规定可能很复杂,并受到可能随时间变化的不同解释。现有的税法、法规、规则、条例或条例可能会被解释、更改、修改或对我们不利地适用(可能具有追溯效力)。如果我们被要求收取和偿还税款以及相关的利息和罚款,如果我们被要求收取和支付的金额超过我们的估计和准备金,或者如果我们未能成功地从我们的客户那里收取这些金额,我们可能会产生潜在的大量计划外费用,从而对我们的经营业绩和现金流产生不利影响。对我们未来的服务征收此类税款或就先前的销售向我们的客户收取销售税也可能对我们的销售活动产生不利影响,并对我们的经营业绩和现金流产生负面影响。

一个或多个司法管辖区可能会寻求对我们施加增量或新的销售、使用、增值或其他征税义务,包括对我们或我们的零售合作伙伴和其他合作伙伴过去的销售。一个州、国家或其他司法管辖区成功断言我们应该或应该对我们的解决方案收取额外的销售、使用、增值或其他税,除其他外,可能会导致对过去的销售承担大量的税收责任,给我们造成重大的行政负担,阻止用户使用我们的解决方案,或以其他方式损害我们的业务、运营结果和财务状况。

某些美国州税务当局可能会声称我们与州有联系,并寻求征收可能损害我们经营业绩的州和地方所得税。

我们目前未提交州所得税申报表的某些州的税务机关可能会声称,我们有责任根据可分配给这些州的收入或总收入缴纳州和地方所得税。各州在为州所得税目的主张关联方面正变得越来越激进。如果州税务机关成功地声称我们的活动产生了联系,我们可能会受到州和地方税收的影响,包括罚款和归属于前期的利息。此类税务评估、罚款和利息可能会对我们的经营业绩产生不利影响。

与我们证券所有权相关的风险

我们的双重类别普通股结构具有将投票权集中于我们的首席执行官兼联合创始人Andrew Dudum的效果,这限制了投资者影响重要交易(包括控制权变更)结果的能力。

我们的V类普通股每股有175票,而我们的A类普通股每股有一票。Dudum先生,我们的首席执行官、联合创始人和董事会主席,包括他的关联公司和允许的受让人,持有所有已发行和流通的V类普通股。因此,Dudum先生直接或间接持有约90%的未行使投票权,并将能够控制提交给我们股东批准的事项,包括选举董事、修订我们的组织文件以及任何合并、合并、出售我们全部或几乎全部资产或其他重大公司交易。Dudum先生可能有与您不同的利益,可能会以您不同意的方式投票,这可能会损害您的利益。这种集中控制可能会产生延迟、阻止或阻止控制变化的效果,可能会剥夺我们的
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作为出售的一部分,有机会获得股本溢价的股东,最终可能会影响A类普通股股票的市场价格。

作为纽交所上市标准意义上的“受控公司”,我们有资格获得某些公司治理要求的豁免。我们有机会选择为受控公司提供的任何豁免。

因为杜杜姆先生控制着我们总投票权的多数,我们是纽交所上市标准意义上的“受控公司”。根据《纽交所上市规则》,由另一人或共同行动的一组人持有超过50%投票权的公司属于“受控公司”,可以选择不遵守纽交所有关公司治理的以下规则:
要求其董事会过半数成员由独立董事组成;
要求有一个完全由独立董事组成的提名和公司治理委员会以及说明委员会宗旨和职责的书面章程;
要求有一个完全由独立董事组成的薪酬委员会和一份说明委员会宗旨和职责的书面章程;以及
对提名和公司治理与薪酬委员会进行年度绩效评估的要求。

目前,我们的十名董事中有八名已被我们的董事会确定为独立董事。除了独立的审计委员会,我们还有一个独立的薪酬委员会。只要有“受控公司”豁免,我们未来的董事会可能不会由独立董事占多数,也可能没有独立的提名和公司治理委员会或薪酬委员会。因此,您可能无法获得对受纽交所所有公司治理规则约束的公司的股东提供的相同保护。

特拉华州法律和我们的公司注册证书和章程包含某些条款,包括反收购条款,这些条款限制了股东采取某些行动的能力,并可能延迟或阻止股东可能认为有利的收购尝试。

我们的公司注册证书、章程和特拉华州一般公司法(“DGCL”)包含的条款可能会导致我们的董事会认为不可取的收购变得更加困难、延迟或阻止,从而压低我们A类普通股的交易价格。这些规定还可能使股东难以采取某些行动,包括选举不是由我们董事会现任成员提名的董事或采取其他公司行动,包括影响我们管理层的变动。除其他事项外,我们的公司注册证书和/或章程包括有关以下方面的规定:
每股有权获得175票的V类普通股;
只要Dudum先生及其关联公司和允许的受让人实益拥有我们股本中当时已发行股份的多数投票权,我们的股东以书面同意代替会议采取行动的能力;
我们的董事会能够在没有股东批准的情况下发行优先股股份,包括“空白支票”优先股,并确定这些股份的价格和其他条款,包括优先权和投票权,这可能被用来显着稀释敌对收购方的所有权;
我们的董事和高级职员的责任限制和赔偿;
要求股东特别会议只能由整个董事会的过半数、董事会主席或首席执行官召集,这可能会延迟股东强制考虑提案或采取行动的能力,包括罢免董事;
控制董事会和股东大会的召开和时间安排的程序;
我们的董事会修改章程的能力,这可能允许我们的董事会采取额外行动以防止非邀约收购,并抑制收购方修改章程以促进非邀约收购企图的能力;和
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股东在向我们的董事会提名候选人或提出将在股东大会上采取行动的事项时必须遵守的预先通知程序,这可能会阻止股东将事项提交年度或特别股东会议并延迟我们董事会的变动,也可能会阻止或阻止潜在收购方进行代理征集以选举收购方自己的董事名单或以其他方式试图获得我们的控制权。

这些规定,单独或一起,可能会延迟或阻止恶意收购和控制权变更或我们的董事会或管理层发生变化。

此外,我们的公司注册证书包括一项与DGCL第203条基本相似的条款,该条款可能会禁止持有我们已发行股本15%或以上的某些股东在特定时期内与我们进行某些业务合并。

我们的公司注册证书指定位于特拉华州的州或联邦法院作为我们与股东之间几乎所有争议的唯一和排他性论坛,这可能会限制我们的股东就与我们或我们的董事、高级职员、股东、员工或代理人的争议获得有利的司法论坛的能力。

我们的公司注册证书规定,除非我们书面同意选择替代法院,否则特拉华州衡平法院将是(i)代表我们提起的任何派生诉讼或程序,(ii)声称违反任何现任或前任董事、高级职员、雇员、代理人或股东所欠的信托义务的任何诉讼,(iii)根据DGCL的任何规定或我们的公司注册证书或章程(其中任何一项可能不时修订)引起的任何诉讼的唯一和排他性法院,或(iv)根据内政学说对我们提出索赔的任何诉讼。前述条款将不适用于根据《证券法》产生的任何索赔,并且,除非我们书面同意选择替代诉讼地,否则美国联邦地区法院将是解决根据《证券法》产生的索赔主张的任何诉讼的唯一和排他性诉讼地。尽管有上述规定,我们的公司注册证书第XII条的规定将不适用于为强制执行《交易法》产生的任何责任或义务而提起的诉讼,或美利坚合众国联邦地区法院应作为唯一和排他性法院的任何其他索赔。

我们的公司注册证书中的这些选择法院地条款可能会限制股东就与我们或我们的任何董事、高级职员或其他雇员的纠纷向其认为有利的司法法院提起索赔的能力,这可能会阻止与此类索赔相关的诉讼。一家法院是否会强制执行此类条款存在不确定性,其他公司章程文件中类似的选择法院地条款的可执行性在法律诉讼中受到质疑。法院可能会认定这些类型的条款不适用或不可执行,如果法院认定我们的公司注册证书中包含的选择法院地条款在诉讼中不适用或不可执行,我们可能会产生与在其他司法管辖区解决此类诉讼相关的额外费用,这可能会损害我们的业务、运营结果和财务状况。

我们A类普通股的市场价格可能会波动。

我们A类普通股的市场价格可能会受到多种因素的影响而波动,包括:
我们经营所在行业的变化;
我们的经营业绩和竞争对手的总体表现存在差异;
我们季度或年度经营业绩的实际或预期波动;
证券分析师发表关于我们或我们的竞争对手或我们所在行业的研究报告;
公众对我们的新闻稿、我们的其他公开公告、我们公司或我们的管理团队的声明以及我们向SEC提交的文件的反应;
对我们或我们的设施或附属医疗集团或我们的制造供应商提出指控的负面宣传和/或卖空报告,即使没有根据;
公众对我们的竞争对手或监管机构可能与我们的业务或运营直接相关或可能不直接相关的新闻稿或其他公开公告或声明的反应;
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我们的失败或我们的竞争对手未能满足我们或我们的竞争对手可能给予市场的分析师预测或指导;
关键人员的增减变动;
影响我们业务的法律法规或其执行的变化;
启动或参与涉及我们的诉讼或政府行动;
我们的资本结构发生变化,例如未来发行证券或产生债务;
我们可供公开发售的A类普通股的股份数量;及
经济衰退、利率、燃料价格、通货膨胀、外汇波动、关税、经济制裁和贸易限制、社会、政治和经济风险、流行病或流行病、战争或恐怖主义行为或其他地缘政治冲突等一般经济和政治状况。

无论我们的经营业绩如何,这些市场和行业因素都可能大幅降低我们A类普通股的市场价格。

出售或认为未来将出售大量我们的A类普通股可能会导致我们的A类普通股的市场价格大幅下跌,即使我们的业务表现良好。

任何时候都可能在公开市场上出售大量我们的A类普通股股票。这些出售,或者市场上认为大量股票的持有者打算出售股票,可能会降低我们A类普通股的市场价格。

分析师发布的报告,包括那些报告中与我们实际结果不同的预测,可能会对我们A类普通股的市场价格和交易量产生不利影响。

证券研究分析师已经并可能继续为我们建立并发布他们自己的定期预测。这些预测可能差异很大,可能无法准确预测我们实际取得的结果。如果我们的实际结果与这些证券研究分析师的预测不符,我们的股价可能会下跌。同样,如果撰写关于我们的报告的分析师中有一位或多位下调了我们的股票评级,或者发布了关于我们业务的不准确或不利的研究,我们的股价可能会下跌。如果这些分析师中的一位或多位停止对我们的覆盖或未能定期发布关于我们的报告,我们A类普通股股票的市场价格和交易量可能会受到不利影响。

项目2。未登记出售股本证券及所得款项用途

在截至2025年6月30日的三个月内,根据授权的2024年股票回购计划,我们没有回购A类普通股。

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项目5。其他信息

(c)内幕交易安排。

在截至2025年6月30日的财政季度中,我们的董事或高级管理人员均未 通过 终止 a“规则10b5-1交易安排”或“非规则10b5-1交易安排”,这些术语在S-K条例第408项中定义,但下表所述除外:

内幕人士的姓名及职务 收养、变更或终止 适用日期 交易安排的期限
规则10b5-1交易安排?
(Y/N)(1)
受交易安排约束的证券总数
Patrick H. Carroll,医学博士 , 首席医疗官兼董事
终止 5/12/2025
3/17/2025 - 11/14/2025
Y 33,222
Patrick H. Carroll,医学博士 , 首席医疗官兼董事
领养 5/19/2025
9/15/2025 - 5/18/2027
Y 107,500
奥卢耶米·奥库佩 , 首席财务官
领养 5/21/2025
9/15/2025 - 8/30/2026
Y 1,149,047
______________
(1)表示交易计划在被采纳时是否旨在满足规则10b5-1(c)的肯定性抗辩。

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项目6。展品
附件编号 说明
4.1
4.2
10.1
10.2
10.3
31.1
31.2
32.1
32.2
101.INS XBRL实例文档
101.SCH XBRL分类学扩展架构
101.CAL XBRL分类学扩展计算linkbase
101.DEF XBRL分类学扩展定义linkbase
101.LAB XBRL分类学扩展标签linkbase
101.PRE XBRL Taxonomy Extension Presentation Linkbase
104 封面页交互式数据文件-表格10-Q本季度报告的封面页采用iXBRL格式
*
随此提交
** 特此提供


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签名
根据1934年《证券交易法》的要求,注册人已正式安排由以下签署人代表其签署本报告,并因此获得正式授权。
2025年8月4日
 
Hims & Hers Health, Inc.
签名: /s/奥卢耶米·奥库佩
姓名:Oluyemi Okupe
标题:首席财务官
(首席财务官)

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