ServiceNow，INC。
经修订及重列的2021年股权激励计划
全球限制性股票单位授予通知
除非本文另有定义，否则在ServiceNow，Inc.中定义的术语（“公司”）修订并重述的2021年股权激励计划（“计划”）在本全球限制性股票奖励通知中与本公司或公司指定的第三方设立和维护的本全球限制性股票奖励通知的电子表示（“通知”).
姓名：如本全球限制性股票授予通知的电子表示中所述。
你（“参与者”）已获授予限制性股票单位奖励（“RSU“）根据该计划的条款及条件、本通知及全球限制性股票奖励协议，包括参与者所在国家/地区的全球限制性股票奖励协议的任何附录（”附录”）（《限制性股票授予协议》与附件统称“协议”).
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赠款身份证号码:
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本全球限制性股票授予通知的电子表示中载列的“授予编号”。 | ||||
| RSU数量： | 本全球限制性股票奖励通知的电子表示中载列的“RSU总数”。 | ||||
| 授予日期： | 本全球限制性股票奖励通知的电子表示书所载的“授予日”。 | ||||
| 到期日： | 本全球限制性股票奖励通知的电子表示中所述的“到期日”。 | ||||
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归属时间表:
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根据本通告、计划及协议所载的限制，受限制股份单位将根据所附的归属附表附录归属 到此为止。
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通过接受（无论是以书面、电子或其他方式）RSU，参与者承认并同意以下内容：
参与者了解，参与者与公司或母公司、子公司或关联公司的服务期限未指明，并且本通知、协议或计划中的任何内容均不会改变该关系的性质。参与者承认，根据本通知归属的受限制股份单位仅通过作为公司或母公司、子公司或关联公司的雇员、董事或顾问的持续服务而获得。在适用法律允许的范围内，参与者同意并承认，在参与者的服务状态发生变化和/或在参与者休假的情况下，根据与工作时间表和授予奖励有关的公司政策或在适用法律允许的范围内由委员会确定的情况下，本协议所附的归属附表附录可能会发生前瞻性变化。参与者还了解，本通知受协议和计划的条款和条件的约束，这两项条款和条件均已纳入本协议
通过参考。参与者已阅读协议和计划。参与者已阅读公司的内幕交易政策和10b5-1计划指引，并同意在参与者收购或处置公司证券时遵守该政策，因为该政策可能会不时修订。通过接受此RSU，参与者同意协议中规定的电子交付。
参与者应在紧接归属的第一个月之前的日历月的最后一天肯定接受此受限制股份单位（"受理截止日期"）通过线上受理流程。如果参与者在接受截止日期前未通过在线接受程序接受此RSU奖励，公司将自动代表参与者接受此RSU奖励，但须遵守本通知和协议以及计划中规定的所有条款和条件。如果参与者在接受截止日期前适当拒绝此RSU奖励，则RSU奖励将被取消，参与者将无权从此RSU奖励中获得任何利益，也无权获得任何补偿或利益以代替已取消的奖励。
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ServiceNow，INC。
经修订及重列的2021年股权激励计划
全球限制性股票单位授予协议
除非本文另有定义，否则在ServiceNow，Inc.中定义的术语（“公司”）修订并重述的2021年股权激励计划（“计划”）在本全球限制性股票授予协议（“协议”).
参与者已获授予受限制股份单位（“RSU”）根据该计划的条款、限制及条件，根据《全球限制性股票单位奖励通知》（“通知”）和本协议，包括本协议对参与国的任何附录（“附录”).
1.结算.受限制股份单位须于本协议所附归属附表附录下的每个归属日期后或在行政上切实可行范围内尽快结算（且在任何情况下不得迟于该归属日期发生的年度结束后的21/2个月），但参与者须透过该归属日期继续向公司或任何附属公司或附属公司提供服务。RSU的结算应以股份形式进行。
2.无股东权利.除非及直至为结算既得受限制股份单位而发行股份，否则参与者不得拥有分配予受限制股份单位的股份，亦不得享有权利股息或对该等股份进行投票。
3.股息等价物.股息，如有（不论是现金或股份），不得记入参加者账下。
4.RSU的不可转让性.除通过遗嘱或世系或分配法律或法院命令外，或除非委员会在逐案基础上另有许可，否则不得以任何方式转让RSU。
5.终止.除非《ServiceNow，Inc.行政人员遣散政策》另有规定，因为该政策可能会不时修订或重述（“遣散费政策"），如参与者服务因任何理由而终止，所有未归属的受限制股份单位须随即没收予公司，且参与者对该等受限制股份单位的所有权利须立即终止，而无须向参与者支付任何代价。如果参与者的服务在参与者年满六十五（65）岁时或之后因参与者的死亡或残疾（定义见遣散费政策）而终止，或因非原因（定义见遣散费政策）而终止（此种服务终止，但须受遣散费政策的进一步限制，"退休"），或参与者招致合资格终止（如遣散费政策所定义），受限制股份单位将根据遣散费政策的条款处理。如对是否已发生符合资格的终止、退休或因参与者死亡或残疾而终止的任何争议，委员会应全权酌情决定是否已发生该等符合资格的终止、退休或因参与者死亡或残疾而终止的情况，以及该终止的生效日期。
6.预扣税款.参与者承认，无论公司采取何种行动，或如有不同，参与者的雇主（“雇主"）就所有与参与者参与计划相关且合法适用于参与者或公司或雇主酌情认为是对参与者的适当收费的所得税、社会保险、工资税、附加福利税、账户付款或其他与税收相关的项目承担的最终责任，即使在法律上适用或被视为适用于公司或雇主
(“涉税项目”），现在是并将继续是参与者的责任，并且可能超过公司或雇主实际扣留的金额（如果有）。参与者进一步承认，公司和/或雇主（1）没有就与受限制股份单位的任何方面有关的任何税务相关项目的处理作出任何陈述或承诺，包括但不限于受限制股份单位的授予、归属或结算以及随后出售根据此类结算获得的股份；以及（2）没有承诺也没有义务构建授予条款或受限制股份单位的任何方面，以减少或消除参与者对税务相关项目的责任或实现任何特定的税务结果。此外，如果参与者在多个司法管辖区受制于与税务相关的项目，则参与者承认，公司和/或雇主（或前雇主，如适用）可能被要求在多个司法管辖区扣留或核算与税务相关的项目。
就任何相关应税或扣税事件（如适用）而言，参与者同意作出公司和/或雇主满意的充分安排，以满足所有与税务相关的项目。在这方面，参与者授权公司和/或雇主或其各自的代理人酌情通过以下一种或一种组合来履行与所有与税收相关的项目有关的义务：
（i）扣留公司及/或雇主支付予参与者的工资或其他现金补偿；
（ii）通过自愿出售或通过公司（根据本授权代表参与者）安排的强制性出售，从在受限制股份单位结算时获得的股份的出售收益中预扣；
（iii）在受限制股份单位结算时扣留将予发行的股份，但公司只扣留满足最低法定扣款数额所需的股份数额；
（四）参与者支付现金金额（包括通过代表随时可用资金的支票或电汇）；或
（v）委员会批准并根据适用法律准许的任何其他安排；
所有根据委员会可能制定的规则，并遵守公司的内幕交易政策和10b5-1计划指南（如适用）；但前提是，如果参与者是《交易法》规定的公司第16条官员，那么委员会（根据《交易法》第16b-3条规则组成）应确定上述备选方案（i）–（v）的扣缴方法，委员会应在与税务相关的项目扣缴事件发生之前确定该方法，除非委员会在与税务相关的项目扣缴事件发生之前另有决定，如果该参与者位于美国境外，则该RSU的预扣方法将是（ii）以上，如果该参与者位于美国境内，则将是（iii）以上。
公司可以通过考虑法定或其他预扣税率，包括参与者管辖范围内适用的最低或最高税率，对与税收相关的项目进行预扣或会计处理。如发生超额扣缴，参加者可获退还任何超额-
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以现金形式预扣的金额（不享有等值股份），如未退还，参与者可向当地税务机关申请退款。如果出现预扣不足的情况，参与者可能会被要求直接向适用的税务机关或公司和/或雇主支付任何额外的与税收相关的项目。如果通过代扣代缴股份来履行与税务相关项目的义务，出于税务目的，参与者被视为已获得受既得RSU约束的全部股份数量，尽管若干股份仅为支付与税务相关项目的目的而被扣留。这些股份的公允市场价值，在生效日确定，否则将以现金预扣税款，将作为与预扣税款相关的项目的贷项。
最后，参与者同意向公司或雇主支付公司或雇主可能因参与者参与计划而被要求扣留或记账的任何金额的与税收相关的项目，这些金额无法通过前面描述的方式满足。公司可以拒绝发行或交付股份或出售股份的收益，如果参与者未能遵守参与者在与税收相关的项目方面的义务。
7.没有关于授予的建议.公司没有提供任何税务、法律或财务建议，公司也没有就参与者参与计划或参与者收购或出售相关股份提出任何建议。参与者在采取与该计划相关的任何行动之前，应就其参与该计划的情况咨询其自己的个人税务、法律和财务顾问。
8.附录.尽管本协议有任何规定，RSU授予应受本协议任何附录中为参与国规定的任何附加条款和条件的约束。此外，如果参与者搬迁至另一国或以其他方式成为另一国的法律、规则和/或法规的约束，则该国家的附加条款和条件将适用于参与者，前提是公司出于法律或行政原因确定适用此类条款和条件是必要的或可取的。附录构成本协议的一部分。
9.强加其他要求.公司保留权利，在公司出于法律或行政原因认为必要或可取的范围内，对参与者参与计划、受限制股份单位和根据计划获得的任何股份施加其他要求，并要求参与者签署为实现上述目标可能需要的任何额外协议或承诺。
10.致谢.公司与参与者同意，根据通知、本协议（包括附录）和计划的规定授予并受其管辖的RSU。参与者：（i）确认收到计划和计划招股说明书的副本，（ii）表示参与者已仔细阅读并熟悉其规定，并且（iii）特此接受受限制股份单位，但须遵守此处规定的所有条款和条件以及计划和通知中规定的条款和条件。
11.整个协议；权利的强制执行.本协议（包括附录）、计划和通知构成各方就本协议中的标的事项达成的全部协议和谅解，并取代它们之间先前的所有讨论。有关购买本协议项下股份的任何先前协议、承诺或谈判均被取代。任何一方未能强制执行本协议项下的任何权利，不应被解释为放弃该一方的任何权利。
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12.发行条件；遵守法律法规.股份发行和任何股份销售限制将受制于并以公司和参与者遵守所有适用的州、联邦和外国法律法规、公司股份在发行或转让时可能上市或报价的任何证券交易所或自动报价系统的所有适用要求以及任何交易所控制限制为条件。参与者了解，公司没有义务向任何州、联邦或外国证券委员会登记或限定股份，或寻求任何政府机构的批准或许可，以发行或出售股份。此外，参与者同意，公司应拥有单方面授权，在必要的范围内修订计划和本协议，而无需参与者同意，以遵守适用于发行股份的证券或其他法律。最后，根据本协议发行的股份应附有公司确定的适当图例（如有）背书。此外，尽管有本协议的任何其他规定，公司无须在归属日期后的任何合理期限届满后发行股份，而该合理期限是公司根据《守则》第409A条为行政便利的理由不时确定的。
13.管辖法律；可分割性.如果本协议的一项或多项条款被认定为不可执行，双方同意本着诚意重新谈判该条款。如果各方无法就此种规定达成相互同意和可强制执行的替代，则（i）此种规定应被排除在本协议之外，（ii）本协议的余额应被解释为此种规定被如此排除，以及（iii）本协议的余额应根据其条款可强制执行。本协议以及根据本协议进行的所有行为和交易以及本协议各方的权利和义务应根据特拉华州的法律进行管辖、解释和解释，而不会使法律冲突原则生效。为就本授予所证明的双方关系直接或间接产生的任何争议提起诉讼，各方特此提交并同意加利福尼亚州的专属管辖权，并同意此类诉讼仅在加利福尼亚州圣何塞法院或美国加利福尼亚州北区联邦法院进行，而不是在作出和/或将履行本授予的其他法院进行。
14.没有作为雇员、董事或顾问的权利.本协议不以任何方式影响公司或母公司、子公司或关联公司以任何理由、有或无原因终止参与者服务的权利或权力。
15.同意以电子方式交付所有计划文件及披露.经参与者接受（无论是以书面、电子或其他方式）通知，参与者和公司同意根据计划、通知和本协议（包括附录）的条款和条件授予并受其管辖。参与者已完整审查了计划、通知和本协议，在执行本协议之前有机会获得律师的建议，并充分了解计划、通知和本协议的所有条款。参与者在此同意接受委员会就与计划、通知和本协议有关的任何问题作出的所有决定或解释为具有约束力、结论性和最终决定。参与者进一步同意在参与者的居住地址发生任何变化时通知公司。通过接受本RSU，参与者同意通过公司或公司指定的第三方建立和维护的在线或电子系统参与计划，并同意以电子方式交付通知、附录、本协议、计划、账户报表、美国证券交易委员会要求的计划招股说明书、公司的美国财务报告，以及公司被要求交付给其证券持有人的所有其他文件（包括但不限于年度报告和代理声明）或与RSU相关的其他通信或信息。电子交付可能包括向公司内联网或参与管理的第三方互联网站点交付链接
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计划、通过电子邮件送达文件或公司酌情决定的其他此类送达。
16.代码第409a节.为本协定的目的，终止雇用将根据《国内税收法》第409A条所界定的与“离职”有关的规则及其下的条例（"第409a款”).尽管本协议另有规定，但凡根据本协议提供的与参与者终止雇用有关的任何付款构成受第409A条规限的递延补偿，且参与者在终止雇用时被视为第409A条规定的“特定雇员”，则此种付款不得支付或开始支付，直至（i）自参与者从公司离职起计算的六个月期间届满或（ii）参与者在离职后死亡之日（以较早者为准）；但前提是，只有在避免对参与者不利的税务待遇所需的范围内，才应实施此类延期，包括但不限于在没有此类延期的情况下，参与者根据第409A（a）（1）（b）条本应承担的额外税款。如果本协议下的任何付款可能被归类为第409A条含义内的“短期延期”，则此种付款应被视为短期延期，即使它也可能有资格根据第409A条的另一项规定获得第409A条的豁免。根据本节支付的款项旨在构成《财务条例》第1.409A-2（b）（2）节的单独付款。
17.受公司追回或补偿规限的奖励.RSU，包括参与者根据本协议可能获得的任何股份或其他利益，应根据公司采用的任何补偿补偿或补偿政策进行追回或补偿，包括但不限于ServiceNow，Inc.基于激励的补偿补偿补偿政策或其任何后续政策的条款（不时生效），或根据遵守任何适用法律、规则、法规、证券交易所上市标准或美国证券交易委员会、纽约证券交易所或任何其他政府机构的任何现行或未来规则的要求，可能会不时修订，包括但不限于根据《交易法》第10D-1条、《纽约证券交易所上市公司手册》第303A.14节、2002年《萨班斯-奥克斯利法案》或《多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法》规定的补偿要求。除此类政策下可用的任何其他补救措施外，适用法律可能要求取消参与者的RSU（无论已归属或未归属），并补偿与参与者的RSU相关的任何收益。通过接受这些RSU，参与者同意受任何此类补偿要求的条款约束并遵守这些条款，包括但不限于此类政策中规定的条款，并同意迅速采取公司合理要求的任何和所有行动，以实施任何此类要求的补偿条款。为履行根据该等政策或适用法律、规则、条例或证券交易所上市标准（其中包括）产生的任何该等补偿义务，参与者明示和明确授权公司代表参与者向任何经纪公司和/或公司聘请的第三方管理人发出指示，以持有根据受限制股份单位获得的任何股份或其他金额，以便在公司执行本第17条时向公司重新转让、转让或以其他方式返还该等股份和/或其他金额。在任何情况下，根据本第17条追回的任何补偿都不会构成根据与公司、任何附属公司和/或涵盖参与者的雇主的任何雇佣、补偿或其他福利计划、协议、政策或其他安排，导致参与者有权以“正当理由”或“建设性终止”（或类似期限）辞职的任何事件。
通过接受RSS的这一授予，参与者同意上述和计划中描述的所有条款和条件。
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经修订及重列的2021年股权激励计划
经修订及重列的2021年股权激励计划
全球业绩限制性股票单位授予通知
除非本文另有定义，否则在ServiceNow，Inc.中定义的术语（“公司”）修订并重述的2021年股权激励计划（“计划"）在本全球业绩限制性股票奖励通知和本全球业绩限制性股票奖励通知的电子表示以及本所附的附件 A中规定的业绩和归属条款（“归属附录”）由公司或公司指定的第三方设立并维持（《全球绩效限制性股票单位奖励通知书》及《归属附录》统称“通知”).
姓名：正如本全球绩效限制性股票奖励通知的电子表示中所述。
你（“参与者”）已获授予基于业绩的限制性股票单位奖励（“PRSUs“）根据该计划的条款及条件、本通知及全球绩效丨受限制股份单位丨授奖协议，包括参与者所在国的全球绩效丨受限制股份单位丨授奖协议的任何附录（”附录”）（《全球绩效限制性股票奖励协议》与附录合称“协议”).
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赠款身份证号码:
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本全球绩效限制性股票奖励通知的电子表示中所载的“授予编号”。 | ||||
| PRSU目标数量： | 本全球绩效限制性股票奖励通知的电子表示中规定的“PRSU的目标数量”。 | ||||
| 授予日期： | 本全球绩效限制性股票奖励通知的电子表示书中载列的“授予日”。 | ||||
| 到期日： | 本全球绩效限制性股票奖励通知的电子表示中所述的“到期日”。 | ||||
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归属时间表:
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在遵守本通知、计划和协议中规定的限制的情况下，PRSU将根据本协议中的附件 A中规定的归属附录归属。 | ||||
通过接受（无论是以书面、电子或其他方式）PRSU，参与者承认并同意以下内容：
参与者了解，参与者向公司或母公司、子公司或关联公司提供的服务期限未指明，并且本通知、协议或计划中的任何内容均不会改变该关系的性质。参与者承认，根据本通知的PRSU的归属仅通过实现归属附录中规定的绩效指标以及作为公司或母公司、子公司或关联公司的雇员、董事或顾问的持续服务来获得。在适用法律允许的范围内，参与者同意并承认归属时间表，如附件 A，可能
如果参与者的服务状态发生变化和/或参与者正在休假，则根据公司有关工作时间表和授予奖励的政策或由委员会在适用法律允许的范围内确定的政策，进行前瞻性更改。参与者还了解，本通知受协议和计划的条款和条件的约束，这两项条款和条件均通过引用并入本文。参与者已阅读协议和计划。参与者已阅读公司的内幕交易政策和10b5-1计划指引，并同意在参与者收购或处置公司证券时遵守该政策，因为该政策可能会不时修订。参与者通过接受此PRSU，即同意协议中规定的电子交付。
参与者应在紧接归属的第一个月之前的日历月的最后一天肯定接受此PRSU（the "受理截止日期"）通过线上受理流程。如果参与者在接受截止日期前未通过在线接受程序接受此PRSUU奖励，公司将自动代表参与者接受此PRSUU奖励，但须遵守本通知和协议以及计划中规定的所有条款和条件。如果参与者在接受截止日期前适当地拒绝了此PRSU奖励，则PRSU奖励将被取消，参与者将无权从此PRSU奖励中获得任何利益，也无权获得任何补偿或福利以代替已取消的奖励。
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展品A
归属附录
[ ServiceNow插入适用的性能指标和归属时间表。]
ServiceNow，INC。
经修订及重列的2021年股权激励计划
全球业绩限制性股票单位授予协议
除非本文另有定义，否则在ServiceNow，Inc.中定义的术语（“公司”）修订并重述的2021年股权激励计划（“计划”）在本全球业绩限制性股票奖励协议（“协议”).
参与者已获授予基于表现的受限制股份单位（“PRSUs”）根据该计划的条款、限制及条件，发出全球业绩限制性股票奖励通知，包括随附的归属附录（“通知”）和本协议，包括本协议对参与国的任何附录（“附录”).
1.结算.PRSU须于每个归属日期后或在行政上切实可行范围内尽快根据《上市规则》所载归属附表结算附件 A（且在任何情况下不得迟于该归属日期发生的年度结束后的21/2个月），但参与者通过该归属日期继续向公司或任何附属公司或关联公司提供服务，除非归属附录另有规定。PRSU的结算应以股份形式进行。
2.无股东权利.除非及直至为结算既得PRSU而发行股份时，参与者不得拥有分配予PRSU的股份的所有权，且不得享有权利股息或对该等股份进行投票。
3.股息等价物.股息，如有（不论是现金或股份），不得记入参加者账下。
4.PRSU的不可转让性.PRSUs不得以任何方式转让，除非是通过遗嘱或世系或分配法律或法院命令，或除非委员会在逐案基础上另有许可。
5.终止.除非《ServiceNow，Inc.行政人员遣散政策》另有规定，因为该政策可能会不时修订或重述（“遣散费政策"），如参与者的服务因任何原因终止，所有未归属的PRSU将立即被公司没收，参与者对该等PRSU的所有权利应立即终止，而无需向参与者支付任何对价。如参与者的服务在参与者年满六十五（65）岁时或之后因参与者的死亡或残疾（定义见遣散费政策）而终止，或因非原因（定义见遣散费政策）而终止（此种服务终止，但须受遣散费政策的进一步限制，"退休"），或者如果参与者招致符合条件的终止（如遣散费政策所定义），PRSU将按照遣散费政策的条款处理。如对是否已发生符合资格的终止、退休或因参与者死亡或残疾而终止的任何争议，委员会应全权酌情决定是否已发生该等符合资格的终止、退休或因参与者死亡或残疾而终止的情况，以及该终止的生效日期。
6.预扣税款.参与者承认，无论公司采取何种行动，或如有不同，参与者的雇主（“雇主“）就所有与参与者参与计划有关并在法律上适用于参与者或公司或雇主酌情认为是向参与者收取的适当费用的所得税、社会保险、工资税、附加福利税、账户付款或其他与税收相关的项目承担的最终责任（即使在法律上适用或被认为适用于公司或雇主）（”涉税项目”），是并将继续是参与者的责任，并可能超过金额
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公司或雇主实际扣留的，如有。参与者进一步承认，公司和/或雇主（1）没有就与PRSU的任何方面有关的任何税务相关项目的处理作出任何陈述或承诺，包括但不限于PRSU的授予、归属或结算以及随后出售根据此类结算获得的股份；以及（2）没有承诺也没有义务构建授予条款或PRSU的任何方面，以减少或消除参与者对税务相关项目的责任或实现任何特定的税务结果。此外，如果参与者在多个司法管辖区受制于与税务相关的项目，则参与者承认，公司和/或雇主（或前雇主，如适用）可能被要求在多个司法管辖区扣留或核算与税务相关的项目。
就任何相关应税或扣税事件（如适用）而言，参与者同意作出公司和/或雇主满意的充分安排，以满足所有与税务相关的项目。在这方面，参与者授权公司和/或雇主或其各自的代理人酌情通过以下一种或一种组合来履行与所有与税收相关的项目有关的义务：
（i）扣留公司及/或雇主支付予参与者的工资或其他现金补偿；
（ii）通过自愿出售或通过公司安排的强制出售（代表参与者根据本授权）在PRSU结算时获得的股份的出售收益中预扣；
（iii）在PRSU结算时扣留将予发行的股份，条件是公司只扣留满足最低法定扣留金额所需的股份数量；
（四）参与者支付现金金额（包括通过代表随时可用资金的支票或电汇）；或
（v）委员会批准并根据适用法律准许的任何其他安排；
所有根据委员会可能制定的规则，并遵守公司的内幕交易政策和10b5-1计划指南（如适用）；但前提是，如果参与者是《交易法》规定的公司第16条官员，则委员会（根据《交易法》第16b-3条规则组成）应确定上述备选方案（i）–（v）的扣缴方法，委员会应在与税收相关的项目扣缴事件发生之前确定该方法，除非委员会在与税收相关的项目扣缴事件发生之前另有决定，如果该参与者位于美国境外，则该PRSU的预扣方法将是（ii）以上，如果该参与者位于美国境内，则将是（iii）以上。
公司可以考虑法定或其他预扣税率，包括参与者管辖范围内适用的最低或最高税率，对与税收相关的项目进行预扣或会计处理。如发生超额预扣，参与者可获得任何超额预扣金额的现金退款（不享有等值股份的权利），如未退还，参与者可向当地税务机关寻求退款。如果发生预扣不足的情况，参与者可能被要求直接向适用的税务机关或公司和/或雇主支付任何额外的与税收相关的项目。如果与税收有关的项目的义务是
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通过代扣代缴股份来满足，出于税收目的，参与者被视为已获得受既得PRSU约束的全部股份数量，尽管部分股份被扣留仅用于支付与税收相关的项目。这些股份的公允市场价值，在生效之日确定，否则将以现金预扣税款，将作为与预扣税款相关的项目的贷项。
最后，参与者同意向公司或雇主支付公司或雇主可能因参与者参与计划而被要求扣留或记账的任何金额的与税收相关的项目，这些金额无法通过前面描述的方式满足。公司可以拒绝发行或交付股份或出售股份的收益，如果参与者未能遵守参与者在与税收相关的项目方面的义务。
7.没有关于授予的建议.公司没有提供任何税务、法律或财务建议，公司也没有就参与者参与计划或参与者收购或出售相关股份提出任何建议。参与者在采取与该计划相关的任何行动之前，应就其参与该计划的情况咨询其自己的个人税务、法律和财务顾问。
8.附录.尽管本协议有任何规定，PRSUs赠款应受本协议任何附录中为参与国规定的任何附加条款和条件的约束。此外，如果参与者搬迁至另一国或以其他方式成为另一国的法律、规则和/或法规的约束，则该国家的附加条款和条件将适用于参与者，前提是公司出于法律或行政原因确定适用此类条款和条件是必要或可取的。附录构成本协议的一部分。
9.强加其他要求.公司保留在公司出于法律或行政原因认为有必要或可取的范围内，对参与者参与计划、PRSU和根据计划获得的任何股份施加其他要求的权利，并要求参与者签署可能需要的任何额外协议或承诺以实现上述目标。
10.致谢.公司和参与者同意，PRSU根据通知、本协议（包括附录）和计划的规定授予并受其管辖。参与者：（i）确认收到计划和计划招股说明书的副本，（ii）表示参与者已仔细阅读并熟悉其规定，并且（iii）特此接受PRSU，但须遵守此处规定的所有条款和条件以及计划和通知中规定的条款和条件。
11.整个协议；权利的强制执行.本协议（包括附录）、计划和通知构成各方就本协议中的标的事项达成的全部协议和谅解，并取代它们之间先前的所有讨论。有关购买本协议项下股份的任何先前协议、承诺或谈判均被取代。任何一方未能强制执行本协议项下的任何权利，不应被解释为放弃该一方的任何权利。
12.发行条件；遵守法律法规.股份发行和任何股份销售限制将受制于并取决于公司和参与者遵守所有适用的州、联邦和外国法律法规，符合公司股份在发行或转让时可能上市或报价的任何证券交易所或自动报价系统的所有适用要求，以及任何交易所控制限制。参与者了解，公司没有义务向任何州、联邦或外国证券委员会登记或限定股份，或寻求任何政府机构的批准或许可，以发行或出售股份。此外，参与者同意公司拥有单方面授权
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在遵守证券或适用于发行股份的其他法律所需的范围内，在未经参与者同意的情况下修改计划和本协议。最后，根据本协议发行的股份应附有公司确定的适当图例（如有）背书。此外，尽管有本协议的任何其他规定，公司无须在归属日期后的任何合理期限届满后发行股份，而该合理期限是公司根据《守则》第409A条为行政便利的理由不时确定的。
13.管辖法律；可分割性.如果本协议的一项或多项条款被认定为不可执行，双方同意本着诚意重新谈判该条款。如果各方无法就此种规定达成相互同意和可强制执行的替代，则（i）此种规定应被排除在本协议之外，（ii）本协议的余额应被解释为此种规定被如此排除，以及（iii）本协议的余额应根据其条款可强制执行。本协议以及根据本协议进行的所有行为和交易以及本协议各方的权利和义务应根据特拉华州的法律进行管辖、解释和解释，而不会使法律冲突原则生效。为就本授予所证明的双方关系直接或间接产生的任何争议提起诉讼，各方特此提交并同意加利福尼亚州的专属管辖权，并同意此类诉讼仅在加利福尼亚州圣何塞法院或美国加利福尼亚州北区联邦法院进行，而不是在作出和/或将履行本授予的其他法院进行。
14.没有作为雇员、董事或顾问的权利.本协议不以任何方式影响公司或母公司、子公司或关联公司以任何理由、有或无原因终止参与者服务的权利或权力。
15.同意以电子方式交付所有计划文件及披露.经参与者接受（无论是书面、电子或其他方式）通知，参与者和公司同意，本PRSU根据计划、通知和本协议（包括附录）的条款和条件授予并受其管辖。参与者已全面审查计划、通知和本协议，有机会在执行本协议之前获得律师的建议，并充分了解计划、通知和本协议的所有条款。参与者在此同意接受委员会关于与计划、通知和本协议有关的任何问题的所有决定或解释为具有约束力、结论性和最终决定。参与者进一步同意在参与者的居住地址发生任何变化时通知公司。通过接受本PRSU，参与者同意通过公司或公司指定的第三方建立和维护的在线或电子系统参与该计划，并同意以电子方式交付通知、附录、本协议、计划、账户报表、美国证券交易委员会要求的计划招股说明书、公司的美国财务报告以及公司被要求交付给其证券持有人的所有其他文件（包括但不限于年度报告和代理声明）或与PRSU相关的其他通信或信息。电子交付可能包括交付指向公司内联网或参与管理计划的第三方互联网站点的链接、通过电子邮件交付文件或由公司酌情决定的其他交付。
16.代码第409a节.为本协定的目的，终止雇用将根据《国内税收法》第409A条所界定的与“离职”有关的规则及其下的条例（"第409a款”).尽管本协议另有规定，但凡根据本协议提供的与参与者终止雇佣有关的任何付款构成受第409A条规限的递延补偿，且参与者在终止雇佣时被视为根据第409A条的“特定雇员”，则此种付款不得支付或开始支付，直至（i）自参与者从公司离职起计算的六个月期间届满或（ii）参与者在离职后死亡之日（以较早者为准）；但前提是，此种递延仅应
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在避免对参与者不利的税务待遇所需的范围内实施，包括但不限于在没有此类延期的情况下，参与者根据第409A（a）（1）（b）条应承担的额外税款。如果根据本协议的任何付款可能被归类为第409A条含义内的“短期延期”，则此种付款应被视为短期延期，即使它也可能有资格根据第409A条的另一项规定获得第409A条的豁免。根据本节支付的款项旨在构成《财务条例》第1.409A-2（b）（2）节的单独付款。
17.受公司追回或补偿规限的奖励.PRSU，包括参与者根据本协议可能获得的任何股份或其他利益，应根据公司采用的任何补偿补偿或补偿政策，包括但不限于不时生效的ServiceNow，Inc.基于激励的补偿补偿补偿政策或其任何后续政策的条款，或根据遵守任何适用法律、规则、法规、证券交易所上市标准或美国证券交易委员会、纽约证券交易所或任何其他政府机构的任何现行或未来规则的要求，进行追回或补偿，可能会不时修订，包括但不限于根据《交易法》第10D-1条、《纽约证券交易所上市公司手册》第303A.14节、2002年《萨班斯-奥克斯利法案》或《多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法》规定的补偿要求。除此类政策下可用的任何其他补救措施外，适用法律可能要求取消参与者的PRSU（无论已归属或未归属），并补偿与参与者的PRSU相关的任何已实现收益。通过接受这些PRSU，参与者同意受任何此类补偿要求的条款约束并遵守这些条款，包括但不限于此类政策中规定的条款，并同意迅速采取公司合理要求的任何和所有行动，以实施任何此类要求的补偿条款。为履行根据该政策或适用的法律、规则、条例或证券交易所上市标准（其中包括）产生的任何该等补偿义务，参与者明示和明确授权公司代表参与者向公司聘请的持有根据PRSU获得的任何股份或其他金额的任何经纪公司和/或第三方管理人发出指示，以便在公司执行本第17条时重新转让、转让或以其他方式向公司返还该等股份和/或其他金额。在任何情况下，根据本第17条追回的任何补偿均不构成根据与公司、任何附属公司和/或涵盖参与者的雇主的任何雇佣、补偿或其他福利计划、协议、政策或其他安排，导致参与者有权以“正当理由”或“建设性终止”（或类似期限）辞职的任何事件。
通过接受这一PRSU奖项，参与者同意上述和计划中描述的所有条款和条件。
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