附件 99.3

 

小鹏公司2024年度环境、社会和治理报告

关于此报告的目录寄语自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展项目有关XPENG Sustainability Management 01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告2目录0104 S盖子和高效的G vernance 15 C llab rative pursuit f sustainable PR sperity 671.1 C mpliant management 164.1 empl yee resp nsibility 68 1.2风险管理194.2可持续供应链811.3商业道德214.3 industry C perati n 854.4 s cial C-creati n 86 about this report 03 message from the B ard f direct r 040205 CE ' s letter 05 quality PR ducts delivery附录2290 XPENG’s sustainable Devel pment 062.1 Inn vati n和研发235.1关键绩效管理指标rs912.2质量公关管道285.2 C ntent指数942.3质量服务365.3反馈F rm97关于小鹏07小鹏Histry 07小鹏的H n rs 0803 L w carb n驱动未来473.1气候G vernance 48可持续发展管理123.2绿色公关管道52 g vernance Structure f r可持续发展pment 123.3绿色公关管道n 57 Stakeh older engagement 133.4 Green L gistics 63 Materiality Assessment 143.5绿色服务65

关于本报告的目录消息来自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展Devel pment about XPENG Sustainability Management 01 S盖子和高效G vernance 02 Quality PR管道交付03 L w Carb n Drives the Future 04 C llab rative Pursuit f Sustainable PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG Report 3 about this Report reporting SC pe S urce f Inf rmati n Disclaimer this Report c vers XPENG Inc. and its subsidiaries。报告peri d是从1月1日开始的，除非另有说明，本报告中引用的inf rmati n和数据均来自本报告中的某些陈述，这些陈述是f rward-l king statements about ur g als and plans 2024 t December 31,2024（“报告peri d”），与会计年度一致。时间C mpany的官方d cuments，统计和财务报告，以及therelated f r the future。这些f rward-l king语句是基于n管理层当前的框架f r s me f its c ntent已经扩展。除非therwise声明，本报告广告pts public d cuments。小鹏股份保证本报告不存在任何虚假陈述，敬请期待。不确定性和其他事实rs可能会导致ur实际结果，perf rmance CNY作为m netary unit。误导性陈述r maj r missi ns，而B ard f Direct rs is resp nsible f r the r achievements t is materially different from th se expressed r implied by the f rward-truthfulness and accuracy f its c ntents。l king statements。The C mpany is under n bligati n t update any f rward-l king statement c nded in this report。报告标准本报告参考Explanati n f中的Envir Nmental、S Cial和G RENANCE（ESG）报告指南，参考Access t本报告附录C2 f主要B ard上市规则f H NG K NG Exchanges and Clearing Limited（HKEX）和GL Bal Reporting Initiative（GRI）标准。本报告编制F r c nvenience f expressi n并阅读，本报告中的“XPeng Inc.”、“XPENG”、“the C mpany”、“this c mpany”和“we”，均指t XPeng Inc.及其子公司。本报告有简体中文、Traditi nal中文和英文versi ns。如有符合ab ve menti ned标准要求的acc rdance、f ll wing c mmunicati n任何inc nsistences，以简体中文versi n为准。本报告可与利益有关者查阅，分析f材料问题，c llecti n f相关inf rmati n，c mpiling r d wnl aded n H ng K ng交易所及结算市场网站（http://www.fc rresp nding report，以及管理层verificati n，in rder t ensure hkexnews.hk/），以及n C mpany的官方网站（www.xia peng.cm）。F r任何实质性、数量n、平衡和c一致性f其c ntents。查询r suggesti ns有关本报告，请使用f ll wing地址联系我们：在rder t c mply与报告原则中的“C一致性原则”并确保报告c nfirmati n和appr val XPeng Inc.，有意义的c mparis n，n材料变更t the meth d l gy r key perf rmance 8 s ngang Street，Tianzhu，Guangzhu District，Guangd ng PR vince indicat rs ad pted by the C mpany f r截至2024年12月31日止年度as c mpared t本报告经C mpany高级管理层和ESG指导ph ne：020-6680 6680 th se f r截至2023年12月31日止年度确认。C mmittee和appr ved by the B ard f Direct rs n 2025年3月12日。传真：020-6680 6689丨现将“小鹏股份”以非公开发行股票的方式公开发行。

关于本报告目录B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展Devel Pment About XPENG Sustainability Management 01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f Sustainable PR sperity 05附录4来自B ard f Direct RS The B ard f Direct RS（the“Direct RS”）f the C mpany（the“B ard”）的消息，一直以来都非常重视可持续发展管理。根据H NG K NG Exchanges and Clearing Limited（以下简称“港交所”）的Envir Nmental、S Cial和G RENANCE报告指南的要求，XPENG建立了ESG G RENANCE机制，C NTINU USly impr ved了其ESG RENANCE机制。我们进一步优化了ESG g vernance结构，加强了B ard对ESG事务的监督和参与，实现了c rp rate的cial respp nessibilities，pr m ted了C mpany的l ng-term和稳定的devel pment，奠定了一个s lid f undati n f r the C mpany的可持续devel pment g als。XPENG ESG G vernance作为最高的G vernance b dy f the C mpany，B ard承担了XPENG的ESG战略、p licies和ESG perf rmance的最终respp nsibilities，而auth rizes ESG Steering C mmittee，由总裁f the C mpany领导，t协助B ard管理和制定ESG相关事项的decisi ns。ESG Steering C mittee is resp nsible f r verseing the f rmulati n and implementati n f the C mpany’s ESG strategic g als，regularly reviewing the effectiveness f p licy executi n，and reporting t the B ard n a peri dic basis。在实施n级，C mpany建立了ESG W rking GR up专用t r utine management和verall c rdinati n f ESG相关事项，并在接受C mmittee的指导和监督n的同时，支持ESG指导C mmittee监督和审查任务。ESG风险管理XPENG th r ughly rec gnizes the significant impact f ESG risks n the C mpany’s perati ns。2024年，C mpany根据特定行业的ESG风险、regulat ry要求和macr-p licies动态更新其ESG问题，并根据ESG问题thr ugh stakeholder survey、专家审查和B ard sessi ns进行C nducts materiality assessments。The B ard，based n the pri ritized list f material ESG issues，clarified the key directi ns f r the C mpany’s annual ESG management，has reviewed and c nfirmed the analysis results f the 2024 materiality issues，ensuring that the w rk f cuses n the key areas f r the C mpany and s ciety。ESG G G al Management In 2024，XPENG C nutinued t f ll w the requirements f the HKEx Envir Nmental，S cial and G vernance reporting guide as well as ther internati nally rec gnized principles and practices t set and implement the C mpany’s ESG strategy and annual g als。We c ntinu usly keep tracks f the PR gress f g al implementati n and c rdinate relevant functi ns t achieve g als。B ard将严格监督和审查PR gress t wards ESG g als t确保C mpany的战略和G als能够pr ptly respp nd t changes in the external envir nment和business devel pment。

关于这份报告的目录来自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展Devel Pment About XPENG Sustainability Management 01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f Sustainable PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG Report 5 CE的信函让“TECH L gy + Sustainability”成为C mpass f r稳健而深远的企业Devel Pment 2024年是XPENG F unding以来的第十个年头，A year f challenge and self-from a vehicle’s green lifecycle t an rganizati n’s sustainable devel pment ten years ag，at its f unding，XPENG set an aspirati n t be an“expl rer f future m bility”.实现。吸引M ST外部关注的是ur sales reb und：after nearly a full after facing challenges，we are n w even m re c mitted t ur missi n f“Bec ming as a resp nsible tech c mpany，XPENG n t nly f cuses n individual user experiences but year f struggling thr ugh t ugh times，the C mpany saw a str ng upside in the f urth a smart techn l gy c mpany trusted and l ved by users w rldwide。”I have als set a als cares f r the well-f humanity as a wh le。我们追求n t nly PR fit gr wth but quarter，然后今年返回t f refr nt。每一位小鹏empl yee的感受pers nal g al t“创造了一个更伟大的techn l gy c mpany。”In an increasingly c mpetitive als harm ni US c existence between the enterprise and the envir nment. m st pr f undly was the return f m mentum。这种向上的能量来自于信任gl bal的格局，面对未来的f b th风险和pp rtunities，小鹏的c mpass must f ver 650,000 gl bal vehicle wners，supprt f行业合作伙伴，以及ur shared XPENG c nducts carb n f tprint assessments f r all its vehicle m dels annual，c vering p int unswervingly t“techn l gy”和“sustainability”—— the only path t bec ming a belief in a greener，smarter future。作为智慧能源汽车、小鹏原材料、pr ducti n、使用中的c mpany r ted。C mpared t traditi nal fuel-p owered vehicles，the great enterprise，and ur inevitable ch ice.了解嵌入“techn l gy f r all”和“sustainability”int ur DNA是t持久成功的çá路径。t ns ver their lifecycle。可以说，小鹏wner何夏鹏的每一次绿色出行，cntributes t carb n neutrality。推进安全无障碍智驾，pi neering未来f m能力董事长兼CE f XPENG ur追求f绿色PR管道始于设计阶段。F r举例，在车辆b dy从第一天起，小鹏就坚持了价值观f“techn l gy平等”，力争t制造，我们pi需要使用f热处理无铝all y集成模具-smart m bility techn l gies安全、无障碍t all。十年的时间让我们铸造了techn l gy，它nt only significantly impr ves车辆安全，并在AI-p中乘坐c mf rt a pi neer ered in AI-p ered m bility：我们是ng的第一个gl bally t mass-PR duce end-t-但als增强了铝材料效率。同时，我们广泛使用EPC端AI智能驾驶系统。友好且可回收的材料确保了环境的可持续发展和人的安全。这个春节，ne XPENG wner dr ve ver 2,000 kil meters acr ss multiple T address energy c nsumpti n，we have ad pted numer us“green techn l gies”，such pr vinces f r family visits and travel。“这是小鹏的智能驾驶功能，”他们分享道，因为inv lving aer动态专家在造型早期选择了n PR cess t确保绿色“让j urney变得安全、eff rtless和enj yable。”fundati n从创作阶段开始。另一个例子是ur integrated s luti n c vering t extension this free m t m re users，we have intr dug premium smart driving t the CNY b th“human driving”and“smart driving”t impr ve range under given energy c nsumpti n，100,000 – 150,000 A class A vehicle market — a first in the industrythr ugh gl bal expansi n，™，» we are als bringing advanced smart driving experiences t gl bal。今年，ur Turing AI Management System f r precise temperature regulati n.智能驾驶系统正式开始gl bal adaptati n，将XPENG n track t bec me XPENG的理解f sustainability g es bey nd envir nmental pr tecti n. ver the first Chinese aut maker t depl y advanced aut n m us driving internati nally.过去十年，如果说绿色和智能技术l gy是c mpany的双翼，天赋和安全和enj yable驾驶体验的背后是c nscienti us和respp nsible rganizati n一直是其b dy和f undati n f r gr wth。截至2024年底，小鹏已应用人工智能等n f techn l gies。T日，小鹏已投入VER15,000全职empl yees，2025年招聘MRE6000多名utstanding CNY50billin研发制造f智能汽车，确保MRE3000多名人才gl bally，有n年龄限制ns。In additi n t c mpetitive salary and benefits， 我们在aut n m us driving，intelligent c nnectivity，vehicle platf rms，ffer sch larships t enc urage empl yees t pursue further educati n等关键领域拥有专利。今年，小鹏和p的wertrains。We remain c mmited t advancing hardware，chips，s ftware，alg rithms，new gl bal headquarters will officially pen，PR viding empl yees with a even better w rking and c mputing p wer in the future. envir nment。Hist ry SH WS that m bility t ls — from walking t h rse carriages，from land vehicles t bey nd up gr wth，XPENG is equally c mitted t p sitive s cial c ntributi ns。We星际旅行— have accelerated human civilizati n. Facing the future，we’re c nfident were the first am ng China’s new aut makers t established a charitable f undati n，suppr rting smart driving will c ntinue transf rming h w we live and m ve。A necessary c nditi n f r y uth educati n，ec l gical c nservati n，disaster relief，p verty alleviati n，and c mmunity realizing this visi n is to ensure that every ne benefits from techn l gical inn vati n. devel pment. ver过去三年，我们已经rganized m re more than 2,000 science educati n events nati nwide，inv lving ver 1,200 empl yee and vehicle wner v lunteers。我们认为，随着techn l gies like AI的成熟，小鹏的g dwill将进一步放大acr ss m re领域。

关于这份报告的目录来自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展项目关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告6 XPENG的可持续发展项目Missi n T bec me a smart techn l gy c mpany trusted和l ved by users w rldwide brand C ncept expl rer f future m bility sustainable devel pment G vernance F rmed“B ard f direct rs — ESG steering C mittee — ESG W rking GR up & E/S/G C mmunicati n matrix GR up”三级可持续devel pment g vernance结构，有效增强内部ESG管理能力G vernance pr duct envir nment s cial sustainable devel pment C rp rate g vernance，business ethics，risk and crisis pr duct quality and safety，green techn l gy and pr ducts，technClimate Change Resp NSE，Emissi NS Management，Water Res URCE Lab r Management，ccupati nal Health and Safety，Empl yee Training F cus Areas Management Cust mer Service and Satisfacti n，C nsumer Inf rmati n Security an Privacy Rights。Management，RES URCE Use Efficiency，Emissi NS Management and Devel Pment，Diversity and Equal pp Rtunities，Supply Chain Management，C mmunity Engagement and Public Welfare SDGs·C mpliance Awareness：C nducted 68 c mpliance·PR管道质量：XPENG has bested is 9001 quality management system certificati n，with n·Clean Energy Usage：annual clean energy c nsumpti n reached·Equal Rights：the number f empl yees with disabilities reached 102，training sessi ns t strengthen the legal and vehicle25,718兆瓦时，ph t v ltaic p wer generati n达到43,544 pr m ting a equal w rking envir nment. regulat ry c mpliance c nsci usness am ng all·Quality Initiatives：C nducted 9 maj r quality impr vement initiatives thr ugh ut t the year，c vering mWh。·Empl yee emp werment：PR p rti n f empl yees接待426家供应商，t构建优质供应链。培训99.1%，平均培训durati n f 15.9 h urs per empl yees。·L w-Carb n PR管道：C mpared t traditi nal fuel vehicles，pers n，suppr rting empl yee self-gr wth。·PR管道安全：2 m dels获得C-NCAP的5星安全评级，3 m dels获得5星年度Key·G vernance Enhancement：EUR NCAP的PR p rti n f安全评级，1 m del获得NCAP的5星安全评级。小鹏是电动汽车pr duced thr ugh ut一年可以减少·pr m ting empl yment：授予5个empl yer rec gniti n奖项独立n n执行直接rs为60%，坚定提升lding安全标准。greenh使用gas emissi ns by ver 3.11 milli n t ns ver他们的整个相关t人才。Initiatives impr ving g vernance标准。·Techn l gical Inn vati n：推出小鹏AI系统，包括AI cars、AI r bts、flying car、lifecycle。·Resp nsible供应链：100% f供应商签署了ur供应商' inn vating m bility s luti ns。诚信C修饰信，确保诚信透明·诚信管理：抗C rrupti n培训·研发能力：在PR管道和techn l gy研发上投入6,456.7 millin，以R & D pers nnel·绿色制造：小鹏入选int Green f供应链。超过7,780h urs，以27,376 empl yee acc unting f r 40.4% f the w rkf rce，获得574项新的auth rized专利。工业和InF部制造业榜单n·公益慈善：累计d nati n f CNY 12.95 participati ns，pr m ting a culture f integrity。·Inf rmati n安全：成功续展IS 27001 Inf rmati n安全管理系统和Techn l gy并授予称号f“Nati nal Green Supply Chain milli n has made t the XPENG Public Welfare F undati n ver IS 27701 Privacy Inf rmati n Management System certificati ns。N inf rmati n安全漏洞，过去三年，suppr rting pr jects如Management Enterprise。”educati n、envir nmental pr tecti n和c mmunity devel pment。r there cybersecurity incidents curred thr ugh ut the year，fulfilled XPENG’s data and inf rmati n security resp nessities。·B sting the circular ec n my：established a c mprehensive end-··cust mer service：到2024年，XPENG有1920个自操作充电stati ns，c vering ver420 t端回收管理PR cess f r recycling used p wer F rce in c llab rati n with empl yees and XPENG wners，与近几个城市。Cust mer satisfacti n达到96.3%，dem nstating ur c mmitment t serving cust mers 1,200 registered v lunteers and a cumulative service time exceeding batteries，pr m ting the res urce utilizati n f waste。1.8万小时， f stering a harm ni us c mmunity.小心。C rresp nding s盖子和高效的G vernance质量PR管道交付L w carb n驱动未来C llab rative pursuit f可持续PR sperity chapters

		截至12月31日止年度，
（百万）		2023				2022
年初未确认税收优惠总额		$	—			$	—
往年税收状况增加			—				—
前几年税收状况减少			—				—
年底未确认的税收优惠总额		$	—			$	—

关于这份报告的目录寄语自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展项目关于XPENG Sustainability Management 01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告7关于XPENG F UNDAD于2015年发布，总部位于中国光热地区，XPENG Inc.。截至2024年底，C mpany已建立了六个研发中心，这些研发中心位于北京，小鹏是一个技术l gy c mpany f cusing n未来f m能力和专注t设计，á â™丨丨开发、制造、营销智能电动汽车。C mpany的missi nt advances the independent research and devel pment f full-stack intelligent assistance is t bec me a smart techn l gy c mpany trusted and l ved by users w rldwide。与系统和车内智能perating系统。中国MPany对全栈in-h使用研发进行了显著的CNTINU US投入，小鹏汽车积极打造其在智能辅助驾驶techn l gy方面的c re PR gress，推出了新一代的n f智能，á ↓ α，驾驶系统，进一步提升了用户体验。XPENG is c mitted t pr m ting the large-scale ad pti n f smart electric vehicles and relevant techn l gies，striving t bec me the preferred smart electric vehicle brand f r Chinese c nsumers。XPENG HIST RY 20152018202020222024 Chengxing ZHD NG F UNDAD。进入int ur B轮、B1轮、B2轮融资丨™N丨‘2017201920212023进入int ur A系列、A1系列、A2系列Entere d int ur C系列f inan cin g在ST ck Exchange f H ng K ng Limited（HKEX）（ST ck！ç上市™•丨丨丨融资安排。安排。c de：9868）。获得最高MSCI ESG评级f AAA cust mers。

关于这份报告的目录寄语自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展项目关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告8 XPENG的H n rs Guangzh u Xia Peng M t rs Techn l gy C.，Ltd. Zha Qing Xia Peng M t rs C.，Ltd.Guangzhu u Xiapeng M t rs techn l gy C.，Ltd. XPeng Inc. Nati nal Green供应链管理企业Nati nal Green Fact ry，Nati nal pil t 2024“Science and Techn l gy PR gress Award”by 2024 MSCI ESG GL bal最高“AAA”评级Dem nstrati n PR ject f r智能制造中国S ciety f aut m tive Engineers Ministry f Industry and Inf rmati n techn l gy f the PE ple’s Ministry f Industry and Inf rmati n techn l gy f the PE ple’s China S ciety f aut m tive Engineers MSCI Republic f China Republic f China XPeng Inc. Guangzh u Xia Peng M t rs techn l gy C.，有限公司Guangd ng夏鹏M t rs techn l gy C.，Ltd. Guangzhh u Zhipeng Manufacturing C.，Ltd。*2024年度标普 GL Bal C RP Rate Sustainability Assessment 2024“五星企业”in AUT M Tive Industry T P 500中国民营企业，T P 5002024 Guangd NG Inn vative中小型“最佳PR gressive C MPany”Carb n Management中国制造企业，Guangd NG Specialized，Refining，独特的TW C连续多年在“Sustainability Yearb k and Inn vative Small and Medium Enterprises（China Editi n）”中国aut m tive techn l gy和研究中心All-China Federati n f Industry and C mmerce，中国企业C nfederati n Guangd ng PR Presidential Department f Industry and Inf rmati n 标普 GL bal techn l gy XPeng Public Welfare F undati n XPeng Public Welfare F undati n Guangzhh u Xia Peng M t rs techn l gy C.，XPENG M t rs AAAAA评级in Guangzh u S cial rganizati n annual science p pularizati n unit 2024 China aut m tive quality award t p 50 Chinese techn l gy c mpanies，t p 500 evaluati n Chinese c mpanies Guangzh u Department f Civil China S ciety f aut m tive engineers China aut m tive quality cerem ny“f rtune”杂志名单

关于这份报告的目录来自B ard f Direct RS CE的信件XPENG’s Sustainable Devel pment about XPENG Sustainability Management 01 s lid的消息和高效G vernance 02品质PR管道交付03 L W carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告9 PR管道XPENG X9 XPENG X9 XPENG X9 2024 H riz n Cup第6届“W rld’s T p 10 Intelligent 2024 Red D t PR管道设计奖第4届W rld’s T p 10电驱动系统2024“中国心”T p 10新能源汽车整车”P wertrain system aut m tive evaluati n研究所德国设计ASS ciati naut m tive evaluati n研究院aut and sp rts magazine XPENG X9 XPENG X9 XPENG X9 XPENG M NA m3“2024 China T p 10 b dyw rk selecti n”t p 10“2024 China T p 10 b dyw rk selecti n”best China’s first intelligent driving functi n certificati n第12届“Car f the Year”B dyw rk Award craftsmanship award under C mplex weather C nditi ns China aut m tive techn l gy and Research Center C.，Ltd. J intly rganized by China aut m tive techn l gy and China aut m tive techn l gy and Research Center C.，Ltd. XY Academy Research Center C.，Ltd.，China IR n and Steel Research Institute GR up，与湖南大学XPENG M NA M 3 XPENG M NA M 3 XPENG M NA M 3 N _ >”丨N丨‘2024牛家健奖“最佳L NG-Range M del 2024 weib年度纯电动汽车奖2024 aut m tive行业峰会奖“最佳2024 TMT媒体年度aut m tive techn l gy list f the year”m del f the year“annual intelligent m del”Ludashi Sina Weib IAQSA（Internati nal aut m tive quality standardizati n TMT media ASS ciati n）

关于这份报告的目录来自B ard f Direct RS CE的信件XPENG的可持续发展Devel pment关于XPENG Sustainability Management 01 S盖子的消息和高效G vernance 02品质PR管道交付03 L W carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告10 PR管道n _ >”n丨‘XPENG P7i XPENG P7i XPENG G9 2024网易年度新车点评榜单“年度2024 Aut H me新能源超级测试“多项“2024汽车生活Aut m tive榜单”“最佳智能2023充电速Champi n Techn l gy pi neer sedan”首获GL bal多温度范围耐久驾驶奖“测试f 60辆”网易汽车生活媒体集群N rwegian aut m bile federati n aut h me XPENG G9 XPENG G6 XPENG G6 2023 aut m tive TA scar“G lden奖”五星智能汽车2024“techn l gy leader f the year”naviati n智能驾驶NP evaluati n g +（excellent）d ngchedi中国aut m tive techn l gy和研究中心C.，Ltd.丹麦AUT奖中国aut m tive techn l gy和研究中心C.，Ltd. XPENG G6 2024 n.1智能电动SUV H ng k ng sing ta daily“C ckpit”

关于此报告的目录消息来自B ard f Direct RS CE的信XPENG的可持续发展Devel pment关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效的G vernance 02质量PR管道交付03 L W carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG report 11 empl yees 2024 extra rdinary empl yer 2024 M st preferred empl yer f r Tech talent in 2024 FAV rite empl yer 2024 Max“W rth G ing”annual utstanding 2024 Guangzh u best empl yer S uth China empl yer Liepin N wc der Shi Xi Seng Liepin Alliance

关于这份报告的目录来自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展项目关于XPENG Sustainability Management 01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L w Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f Sustainable PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG Report 12 Sustainability Management XPENG is c mitted t integrating sustainable devel pment principles int its c rp rate strategy and g vernance，c ntinu usly ptimizing its sustainable devel pment g vernance structure，积极与利益相关方接触，C mp siti n resp nsibilities and identifying key ESG（envir nmental，S cial，and G vernance）issues t strengthen the f undati n f sustainable devel pment g vernance，thereby creating l ng-term value f r s ciety。B ard f成员f the assumes verall resps nsibility f r ESG w rk and verses Direct rs B ard the C mpany的ESG directi n and strategy；识别、评估和管理G vernance structure Structure f r sustainable devel pment C mpany业务中的任何重大ESG风险；定期会见并接收ESG指导XPENG C nues t的报告，完善其t p级ESG g vernance设计，建立B ard主导的可持续devel pment C mittee及其他相关管理团队；g vernance framew rk。这一框架rk明确了各级的respp能力，整合了ESG战略decisi n-in charge f reviewing and appr ving the C mpany’s making，management，and executi n pr cesses，c ntinu usly增强了c mpany’s sustainable devel pment sustainability report and ther ESG management capabilities。p licies；review and sign ff n materiality assessment results；versee inf rmati n security activities。由总裁领导的ESG指导F rmulate the C mpany的ESG visi n，g als，strategies，B ard f Direct RS C mittee f the C mpany，p licies等；al ng with seni r design and ptimize the ESG management rganizati nal management f structure，auth rizing the ESG W rking GR up t devel p c re divisi ns systems and impr ve PR cesses；m nit r the implementati n f the C mpany的ESG ESG指导C mittee strategy，review the PR gress t wards the ESG g als，和pr vide建议有关ESG perf rmance；成员：PICS f vari US部门评估ESG相关影响、风险和pp rtunities，pr viding报告n ESG pr gress和相关建议t the B ard n每年一次；审查C mpany的ESG报告和其他与ESG相关的inf rmati n discl sures。ESG W rking stakeh lder C mmunicati n envir nmental S cial g vernance ESG W rking led by high resp nsible f r the daily executi n f ESG strategies set GR up（IR，GR，PR，public welfare）GR up and middle level f rth by the B ard and the ESG steering C mittee；management f establishment and impr ve the ESG management system，c re departments devel p ESG management p licies，和perati nal组长：秘书f PR程序；C rdinating green C rdinating XPENG C rdinating g vernance C rdinate ESG-ß è™Qi perati ns，respp nding t public welfare F undati n，structure，c mpliance，risk related stake lder C rdinate and c llab rate with departments under team members：envir nmental regulati ns，empl yee gr wth and care，management and ther c mmunicati n matters the ESG steering c mittee，定期rganize cr ss-ESG C rdinati n gr up green finance and ther related g vernance issues departmental meetings and wrk exchange activities related matters from relevant C nduct specialized research and business pr jects pICs f all related pICs f all related pICs f all related pICs f all related based n risks and pp rtunities identified by ESG departments departments departments steering C mittee，并及时报告并协助ESG Steering C mmittee进行UT监督和评估。

关于本报告的目录消息来自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展项目关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L w carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告13 Stakeh lder engagement XPENG c nsiders stakeh lder c ncerns作为关键基础f r f rmulating strategies，识别重大风险和pp rtunities。我们建立了c mprehensive sustainable devel pment c mmunicati n机制和多样化c mmunicati n渠道t深入了解f stakeh older expectati ns。By c llab rating stakeh olders Key C ncerns C mmunicati n meth ds with all stakeh olders t participate in c rp rate g vernance，we aim t j intly create and share sustainable value。G vernment C mpliant perati ns G vernment-enterprise symp sium and regulat ry tax c mpliance inf rmati n filing auths节能和emissi n reducti n XPENG Cust mers PR duce quality nline pr m ti n service experience ffline exhibiti ns and pr m ti nal inf rmati n security and privacy activities PR tecti n WeChat public acc unt PR duce launch market research Cust mer satisfacti n survey empl yees legitimate rights and interests t wnhall meeting c mpensati n and ben和外部网站ccupati nal health and safety Diversity and equal pp rtunities invest rs c rp rate g vernance general meeting f shareh olders return n n n investment r adsh w risk management regular inf rmati n discl sure transparent discl sure email and ph ne inquiries partners supply chain management n-site investigati n c st c ntr l supplier meetings and audits fair c mpetiti n supplier c ntracts和协议供应商培训c munity Rural revitalizati n参加c munity pr jects援助f r不利的gr ups s社会福利活动envir nmental pr tecti n media和NG s inf rmati n discl sure press c nference media interacti n media briefings c ntributi ns t ng s impact n sustainable devel pment

关于本报告的目录消息来自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展项目关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L w carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告14 Materiality assessment We value the expectati ns and c ncerns f ur stakeholders，regularly c nduce stakeholder surveys，identify material C re issues issues，and pri ritize them t f rm a materiality matrix。Thr ugh materiality analysis，we clarify the directi n f PR管道质量和安全very imp rtant issues sustainable devel pment management acti ns and c ntinu usly impr ve ur ESG g vernance level。Cust mer Service and Satisfacti n Imp RTAT Issues Stakeh lders ccupati nal Health XPENG’s Materiality Assessment Identificati n and Analysis PR cess and Safety t C rp rate G Vernance XPENG Green Techn l gy and PR ducts Envir nment Climate Change 01·Based on n the riginal list f imp rTAT issues，we identify and classify material issues f r the Imp RTAT Reported year and build a database based n the f ll wing five aspects：n供应链Emissi NS G Vernance Identifying the Material Issues Management Management Lab r c mpany devel pment plans，ESG discl sure standards，ESG rating indicat rs f r the capital management S cial market，and peer issue benchmarking。Inf rmati n Security and Res urce Use Privacy PR tecti n Efficiency Empl yee Training and Business Ethics Devel Pment 02·Feedback is gathered from Direct RS，Management，empl yees，cust mers，investor RS，partners，media，public and ther stakeholders in daily perati n about XPENG’s sustainable techn l gical Inn vati n stakeh lder C mmunicati ns and intellectual PR perty devel pment as basis f r screening material issues。Rights·Multiple direct RS filled ut materiality analysis questi nnaires t PR vide feedback n the issues and suggesti ns related t ESG management。多样性和平等风险与危机pp rtunity management 03·分析结果f重要性问题调查并确定权重f每个利益相关者older gr up。Materiality Assessment and Review C RP Rate Citizenship and Philanthr py·rank the imp rtance f issues from the tw dimensi ns f“imp rtance t enterprise devel pment”and“imp rtance t stake olders”t f rm a materiality mapping matrix。Bi Diversity Water Res urce PR tecti n Management·The B ard f Direct RS参与监督和审查f材料问题，c mpany的管理层和外部PR fessi nals审查selecti n结果f问题。小鹏2024 ESG报告Materiality Matrix Imp RTANS T business devel pment 03·We devel p and implement acti n plans f r material issues，such as pr duct quality and safety，Materiality discl sure climate change and business ethics，and discl se pr gress n these acti ns。

关于本报告的目录来自B ard f direct RS CE的信函XPENG的可持续发展项目关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L w carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告1501 S盖子和高效G vernance C mpliance g vernance是确保企业可持续发展、f unding f r其l ng期限和稳定GR wth的关键事实。小鹏严格遵守t laws和c mpliant perati ns，实施有效的风险管理和内部c ntr ls、uPH lds商业道德和反c rrupti n原则，并在其l ng-standing c rp rate g vernance实践中保障inf rmati n安全和cust mer隐私。这些eff rts pr vide a str ng safeguard f r the c mpany’s sustainable devel pment。7,780小时urs 68 sessi ns抗c rrupti n训练h urs c mpliance意识训练sessi ns SDGs resp nse f本章

有关本报告的目录寄语自B ard f直接RS CE的信函XPENG的可持续发展Devel pment关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L w carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告161.1 C mpliant management XPENG strictly f ll ws the C mpany law f the PE ple’s Republic f China，the new Y rk ST ck Exchange listed C mpany manual，The Rules G verning the listing f Securities f the ST ck Exchange f H ng K ng Limited，and ther laws，regulati ns，and guidelines。We c ntinu usly impr ve ur c rp rate g vernance system，建立一个清晰、resp nsible、包容的g vernance结构t确保科学和rati nal decisi n-making and t maintain general meeting f efficient and c mpliant c rp rate g vernance。审计C mittee Shareh olders XPENG C Mpensati n C mittee ESG Steering B ard f Direct RS C mittee 1.1C rp rate G vernance Structure N minati n C mittee a scientific and rati nal g vernance structure is key t achieving sustainable devel pment and guarding against p tential risks。股东大会f shareh olders作为C mpany的最高decisi n-making b dy，行使其在C mpany的C rp rate G vernance C mittee的decisi n-making权利，例如商业战略和p licies、融资、投资和PR fit distributi n in acc rdance with relevant laws and regulati ns，以及C mpany的章程f Ass ciati n。The B ard is acc untable t the general meeting f shareh olders and exercises the rights f verseing and managing the C mpany’s devel pment strategies and business perati ns in acc rdance with relevant laws and regulati ns。Furtherm re，the B ard is resp nsible f r decisi n-making n perating principles and investment plans，supervisi n and advis ry f r management t devel p and微调p licies and PR crecords，strengthen decisi n-making mechanisms，sales legal internal capital PR duct supply brand and techn lgy human administrative markets and R & D manufacturing finance standardizing perati nal pr cesses，implementing strict appr val pr cesses，建设和提升一个m dern和有效的服务c mpliance c ntr l链宣传inf rmati n re urces管理投资和pr ducti n rganizati nal结构，impr ving效率和有效性f投资decisi ns。B ard成立了f ur专门委员会：审计委员会、C mpensati n c mittee、N minati n c mittee和C rp rate g vernance c mittee，每一个都由独立的直接r担任主席。这些cmmittees明确定义了functi ns t c ntinu usly pr m te the cmpany的l ng项和稳定devel pment。

关于这份报告的目录来自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续Devel Pment About XPENG Sustainability Management 01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f Sustainable PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG Report 171.1.2 C mpliance perati ns XPENG在其业务中坚持原则f完整性ns，严格遵守适用的nati nal和regi nal laws and regulati ns，和c ntinu usly impr ves its c mpliance risk and legal risk preventi n systems by referencing internati nal standards and initiatives。Additi nally，XPENG is c mitted t building a r bust and transparent perati nal envir nment t ensure c mpliance and sustainability during its rapid devel pment。XPENG C mpliance training T标准化了PR cess f风险identificati n和评估，并t增强了c mpliance意识am ng management和empl yees，XPENG已在2024年底前c nducted a t tal f 68 c mpliance training sessi ns f r empl yees。培训被尾红t满足实际需求f不同部门和相关pers nnel，c vering tpics如intellectual pr perty pr tecti n，cust mer privacy pr tecti n，inf rmati n security，以及法律法规NS中的更新和前沿devel pments。68sessi ns Number f c mpliance意识培训sessi ns

关于本报告的目录消息来自B ard f direct rs CE的信函XPENG的可持续发展项目关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L w carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告181.1.3投资权利1.1.4 Resp nsibilities f the B ard XPENG c mplies with the regulati ns f r listed c mpanies t ensure fair treatment t all shareh olders。B AD定期审查有效性f C MPANY的内部c ntr l系统在c mpliance与C MPANY建立了内部c ntr ls t防止内幕交易和c nflicts f interest。C MPANY相关上市规则和要求以及适用的法律和法规NS t pr tect shareh lder的利益。已经制定了明确的投资r c mmunicati n策略t保证标准化的inf rmati n disseminati n。C mpany的高级管理团队负责C mpany的perati nal活动，包括执行B ard res luti ns，规划年度商业计划和投资PR p sals，f rmulating details在2024年6月28日召开的股东大会f Shareh olders上，shareh olders直接投资了maj r c mpany p licies，并履行了C mpany章程f Ass ciati n r the B ard。c mpany decisi ns赋予的职责。我们通过定期发布财务T确保perati nal standardizati n加强了invest r relati ns管理，我们建立了c mprehensive set f策略、系统和报告和业务更新，以及rganizing invest r c mmunicati n事件。Additi nally，我们有PR cesses cvering关键领域如研发、pr curement、pr ducti n、销售、human resurces urces、金融等建立了invest r relati ns网站t pr vide cmpany新闻、金融数据，以及其他相关的inf rmati n，并设置了反馈邮件t c llect shareh lder pini ns，确保inf rmati n discl sure及时准确，帮助invest rs了解C mpany的perati ns和perf rmance。XPENG Independence f the B ard by the cl se f 2024，the C mpany’s B ard includes 3 independent N n-Executive Direct RS（INED），representing 60% f the B ard membership。C mpany c mplies with the independence requirements set ut in the Listing Rules f the H ng K ng ST ck Exchange and the U.S. Securities and Exchange C mmissi n（SEC）regulati ns。根据《H NG K NG上市规则》第3.13 f条，每个INED必须每年通过在财政年度结束后发出独立信函的方式确认其独立性。独立性c nfirmati n状态在年度报告中披露。2024年度全国政协会议，以100%出席率am ng all direct rs。B ard Diversity The C mpany has applied the B ard Diversity P licy，which c nsides the C mpany’s business m del and specific needs when n minating and app inting B ard members。The p licy强调多样性acr ss vari us dimensi ns，including but n t limited t gender，age，cultural and educati nal backgr und，and industry experience，t meet the diverse skills and experiences required f r business devel pment。As the end f the Reporting peri d，the B ard c nsists f ne female direct r. B ard members bring industry experience in internet techn l gy and services，smart vehicle R & manufacturing，strategic investment，and m re。Am ng them，tw INED有互联网和e-c mmerce方面的经验，而ne INED和ne n n-Executive Direct r有techn l gy和inf rmati n安全方面的专业知识。Additi nally、TW INEDs和ne n n-Executive Direct r在风险管理方面拥有丰富的经验。The C mpany c ntinu usly evaluates and m nit rs pp rtunities t impr ve b ard diversity t enhances c rp rate g vernance standards。Direct r C mpensati n Management C mpensati n f r Direct rs and seni r management includes Direct r’s em luments，base salary，h using PR vident fund，all wances，in-kind benefits，empl yer c ntributi ns t retirement benefit plans，and discreti nary b nuses。c mpensati n包als包含1个l ng期限激励计划，即2019年股权激励计划（f r m re详情，请参见t年报）。T确保股权激励计划的公平性和有效性，一种回拨机制获得了inc rp评级。如果承授人与C MPany的p siti n r empl yment因f r cause被终止，其名下所有未归属r既得限制性ST ck单位将被注销。这一机制确保了股权激励计划和PR m tes r bust的稳定性和可持续的c rp rate g vernance。

有关本报告的目录B ard f直接RS CE的信函XPENG的可持续Devel pment关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L w carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告191.2风险管理The C mpany refers t the internal c ntr l frameww rk f the C s（the C mittee f SP ns ring rganizati ns f the treadway c mmissi n）和Sarbanes-xley法案Secti n 404 t建立其c rp率水平的风险管理框架rk和相关的风险管理p licies t c mprehandeously manage perati nal风险。C mpany建立了包括风险识别n、风险评估、风险resp nse、pr blem-s lving、述职审查、f ll w-up c ntr l和检查t管理vari US风险等系列f PR cesses，实现了cl sed-l p风险管理。我们实施了财务激励措施绑定t风险管理指标rs f r seni r高管和直接管理人员t加强实施n f vari US风险管理措施。基于n个内部审计结果，我们hld acc untable th se wh未能履行职责，并敦促他们不对问题进行公关整改。XPENG 1.2.1 Risk Identificati n在2024年，C MPany确定了maj r风险，例如研发风险、市场c mpetiti n风险和基于n nati nal p licies和市场环境变化的资本风险，其wn perati ns和c ncerns f vari US stakeholders。C mpany C nducts scenari分析、敏感性分析和压力测试n具有重大风险的财务和业务，评估一般、m st unfav rable和best-case scenari s下的p ssible财务和业务影响，以及C nducts risk preventi n和风险管理评估和f rmulates替代计划。针对P ssible内外部风险，C mpany将及时进行风险预警r预警，并定期反映和impr ves C mpany的风险管理m del和内部C ntr l PR cesses。Additi nally，XPENG c nducts risk analysis n a pr ject basis，定期识别符合战略g als和perati nal changes的风险。今年，C mpany在研发PR cess中发现了与t the SC pe f valve p int c ntr l和可交付完整性相关的风险，以及在investment attracti n PR cesses期间品牌选择n和租金定价方面的风险。XPENG建立l ng-term财务m del，预测p ssible future financial situati ns，c nducts敏感性测试n maj r business assumpti ns/risks，market assumpti ns/risks，and financial assumpti ns/risks，分析其对业务的影响，包括但不限于t t PR管道销售v lume，原材料c sts，number f st res and charging stati ns，无风险利率，l an利率，汇率风险，行业c mpetiti n和人才市场c mpetiti n。

关于这份报告的目录消息来自B ard f直接rs CE的信XPENG的可持续发展项目关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L w carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告201.2.2风险管理和M nit ring the C mpany c ntinues t advance risk c ntr l eff rts，cl sely m nit ring the effectiveness f risk management和内部c ntr ls。B ard是respp nsible f r建立和维护一个s und和有效的风险管理和内部c ntr l系统。The Audit C mittee，n represented f the B ard，reviewed the devel pment，implementati n，and supervisi n f risk management and internal c ntr l systems quarterly and evaluate their effectiveness annually。C mpany C nducts internal C ntr l management audits and special audits quarterly，c verring all business areas such as sales，supply chain management，and R & D。高风险业务部门接受特别审计，有审计计划和调查NS基于n风险评估和告发wer报告。已识别的风险和c ntr l缺陷通过c纠正措施解决，确保内部风险管理系统的有效perati n f。Additi nally，C mpany C nducts annual S X external audits，referring external framew rks such as C S’s internal C ntr l — integrated framew rk and the H ng K ng ST ck Exchange’s C rp rate G vernance C de。第B次内部和外部评估f c ntr l有效性perf rmed。2024年，中国证监会实现全c平均f业务审核。T确保有效性f风险管理和内部c ntr l系统，C mpany在c mbinati n建立了“三线f防御”m del f内部m nit环与实际情况n f the C mpany。第一线f防守第一线f防守主要是c mp sed f the C mpany的业务和职能部门负责f daily perati ns和管理。这些部门设计实施相关c ntr l措施和风险resp nses。SEC ND LINE F Defense SEC ND LINE F Defense主要是CMP SED F Finance、内部CMP NTR L、法律、质量安全管理中心部门、am ng thers。他们的关键任务是t协助第一道防线f建立和impr ving风险管理和内部c ntr l系统，以及t versee和确保其有效性。第三线f防守第三线f防守主要是内部c ntr l部门内部的c mp sed f审计团队和supervision n团队。审计团队定期进行ut独立评估ns t确保C mpany的风险管理和内部c ntr l系统的有效性。在rder t确保其独立性时，审计团队直接向审计C提交报告。监督n团队定期协助管理层pr m ting诚信和道德价值观t all empl yees，以及处理任何报告f c rrupti n。2024年，C mpany进行了ut w rk related t the supervision n f digital risk c ntr l indicat rs。在2023年F urth季度，我们将f ur数字风险c ntr l indicat rs设置为pil t pr jects在PR curement领域t管理供应商，并在2024年扩展和优化了数字风险c ntr l indicat rs。Additi nally，定期开展风险管理培训，内审部门PR viding内部c ntr l培训f r s cial新兵。

关于这份报告的目录来自B ard f direct RS CE的信函XPENG的可持续Devel pment关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L w carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告211.3商业道德The C mpany strictly c mplies with such laws and regulati ns as the Anti-M ney Laundering Misc nduct Reporting Integrity Educati n Law f the PE ple’s Republic f China，监督n法f the PE ple’s Republic f China，反不公平C mpetiti n法f the PE ple’s Republic f China。The C mpany als XPENG places high imp rtance n integrity and fraud risk management，actively establishes At XPENG，we carry ut vari us ng ing training activities about t integrity educati n，f rmulates a series f internal system including the empl yee C de f C nduct，the C de f and implementing a multi-channel reporting mechanism。C mpany提供了可用的价值观、c de f c nduct、以及法律和法规NS t B ard成员、管理层、定期的多个misc nduct报告渠道，包括通过电子邮件（report _ xp @ xia peng.cm）、empl yees、uts urced empl yees、实习生和供应商f the C mpany。诚信和管理办法f C nflict f利益，具体说明C mpany的h tline和微信，所有f发布在其官方网站t all w cust mers，anti-c rrupti n和sancti ns p licies并强调其c de f业务c ndug C mpany附加很大的imp rtance t the c mmunicati n f诚信价值观，供应商、媒体、investor rs和内部empl yees t report r leave c mplains。While and ethics. While and ethics。XPENG AD pts a“zer-t lerance”appr ach t any f rm f bribery，c rrupti n，c ntinues t carry ut integrity educati n t the management and all empl yees，including we enc urage reporting using实名，we als accept an nym us reporting。We will ext rti n，r ther unethical behavi r.实习生。当新的empl yees被聘用时，要求b th正规empl yees和实习生t立即发起PR be int任何被视为w rthy f investigati n. t确保合法、透明、诚信f业务活动，小鹏明确定义C mpany建立了规范的PR cess f r处理misc nduct c mplains，参加c de f cnduct培训t确保清楚了解f the C mpany的行为vi如贿赂、回扣、impr per gain、m ney洗钱，实施，其中内部c ntr l部门将安排指定的pers nnel t c nduct值和c de f c nduct。在additi n，C mpany和各营业部严格c ntr l措施。In additi n，the C mpany’s system clarifies the w rking standards an investigati n in time when a misc nduct report is received，and a final will rganize regular r normal c de f c nduct training t c ntinu usly strengthen the and discipline n rms f empl yees，inc rp rates empl yee c mpliance behavi r int the investigati n report will be submitted t the chairman f the B ard f Direct rs f r review c mpliance and integrity awareness f all empl yees. perf rmance并定期进行与ut商业道德相关的审计。和decisi n-making。2024年，C mpany定期对C mpany等关键部门进行PR vided反C rrupti n培训，严格遵守t c nfideliacy原则t the inf rmati n f whistle-as PR curement，并携带ut nline商业道德c urses thr ugh“XPENG类”C mpany inc rp rates完整性声明和c nfideliacy条款int agreements bl wers，确保nly pers nnel in charge f the reported cases can access relevant with third partners and require suppliers t sign an integrity C mmitment letter nline learning platf rm，确保c mprehensive完整性pr m ti n并消除inf rmati n。首席调查员r is resp nsible f r c ntacting the whistlebl wer t unethical behavi r. up n their bid submissi n.同时，我们包括与诚信相关的条款int c ntracts t guarantee inf rmati n security。在与c mpany p licy的acc rdance中，任何f rm f retaunati n都要与供应商签署。We immediately ST pc perati n with any suppliers that vi late against whistlebl wers is strictly PR banner，and legal rights f whistle-bl wers are fully the C mpany’s integrity standard and pursue legal remediation f r violation。Additi nally，在“Supplier Sustainability Questi naire”中，C mpany明确utlines requirements PR tected。如果报告符合奖励标准，SP NS R investigat r应就商业道德申请f r被转移到“Integrity at XPENG”acc unt r ther secure n n-pers nal acc unt f r供应商的奖励。2024年， 100% f ur供应商签署了Integrity，m ney从中直接转让给inf rmant。详细rec rds f all reward C mmitment letter.款项将被保留并密封在案卷t确保c mpliance f整个7780 + H urs XPENG非常强调n c rp rate商业道德。The Audit C mmittee，which is PR cess.。T tal empl yee anti-c rrupti n training h urs a subc mittee f the B ard f direct rs，is respp nsible f r verall supervisi n and review in 2024，the C mpany investigated and c ncluded tw cases inv lving c rrupti n and f matters related t c mpliance and business ethics，t strictly manage business c nduct. vi lati ns f business ethics。通过rganizing these c ncluded cases int cases f r sharing the C mpany c ntinu usly加强其whistlebl wing和报告系统，pr viding和publicly n nifying all empl yees f the results f the case handling，we are c mitted t multiple channels f r c mplaint and reports。Thr ugh ng ing诚信培训，the impr ving the c mpliance awareness f all empl yees。ver the past f ur fiscal years，there C mpany enhances anti-fraud awareness am ng empl yees，f stering a str ng ethical culture has been 0 fine r settlement related t anti-c mpetitive practices。20倍t实现可持续发展。Anti-C rupti n培训sessi ns 27,376名学员参加empl yee anti-C rupti n培训3名学员B ard f Direct RS anti-C rrupti n培训学员

关于此报告的目录寄语自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续Devel pment关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告2202质量PR管道交付XPENG始终坚持t be the expl rer f future m bility，c ntinu usly ptimizing its intelligent driving s luti ns。随着visi n和respp nsibility f成为“智能汽车领导者”，C mpany努力交付excepti nal PR管道和服务，推动transf rmati n f future transp rtati n。6,456.7 milli n CNY40.4 % 574项目投资pr管道和techn l gy研发百分比f研发t tal empl yees新专利授权SDGs resp nse f本章

关于此报告的目录消息来自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续Devel pment关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告232.1 Inn vati n和研发与ng ing品牌missi n f“bec ming a smart techn l gy c mpany trusted and l ved by users w rldwide。”小鹏继续深化Indicat Rs 2021202220232024在智能驾驶、交互体验和互联网f万物等领域的专业知识，推动可持续发展pment thr ugh techn l gical研发投入（CNY millin）4,114.35,214.85,276.66,456.7 inn vati n. number f R & D p siti ns 5,2716，3135,4016，200 XPENG研发投入占比f收入（%）19.6 19.417.2 15.8 2.1.1 Inn vati n系统和战略XPENG坚持完全在h使用的研发战略，c ntinu usly ptimizing its PR duce devel pment system t create a diverse PR duce p rtf li。通过集成领先的硬件techn l gies，C mpany在aut n m US driving、smart c nnectivity和c re车辆系统中驱动inn vati n。与2024年一样，小鹏智能驾驶辅助功能的特点是c ver vari us scenari s，包括高速公路、城市r广告和undergr und parking l ts。小鹏在devel pment f smart electric vehicle techn l gies和pr duct inn vati n保持领先的p siti n，c不断增加研发投入并扩大int gl bal市场，f rming一个“在中国领先并扩大gl bally”的研发体系。2024年，小鹏加速推进“GL bal expansi n2.0”战略，年底前进入30c untries和regi ns。截至2024年底，小鹏已经在“â techn l gy改变世界”中建立了6个研发中心，利用其techn l gy专长t将中国的智能能力带到了gl bal阶段，从EUR PE开始作为最初的f th ld。2024年，小鹏在能效、降低能耗c nsumpti n、延长行驶里程、优化电池管理f r新能源汽车等领域加大研发投入。具体f cuses包括AI芯片、智能驾驶、超级电动系统、5C超充电AI电池。从智能角度出发，C mpany在多个直接ns中启动f rward-l王者研究，集成硬件和s ftware。在next-generati n智能钥匙、vehicle-ph ne c nectivity、智能底盘、smart ptics、multi-m dal舱interacti n、外部近场interacti n等关键领域实现了实质性PR管道inn vati ns。2025年，小鹏计划在techn l gical research和devel pment投资超过60亿元人民币。

关于本报告的目录寄语自B ard f直接RS CE的信函XPENG的可持续发展Devel pment关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告24 2.1.2研发人才培养n XPENG c nues t加强研发团队，建设多层次、多元、可扩展、自立的国际人才p l。The XPENG C MANY’s f unders and seni r management team，c mp sed f seas ned technical experts from vari US industries，pr vide s lid talent supprt。2024年，C MPany的研发团队有一个t tal f 6,200 pers nel，acc unting f r 40.4% f the C MPany’s t tal w rkf rce。研发团队中专家占比37.04%，52.86%专攻aut n m US driving，30.45%专攻aut m tive设计制造。小鹏非常强调n激励研发人才，inc rp rating R & D achievements int empl yee perf rmance evaluati ns and linking them t c mpensati n。The C mpany has established rewards f r intellectual pr perty such as patents and s ftware c pyrights，as well as awards f r utstanding invent rs。季度排名f r patent PR p sals和invent r sc res公布t enc urage techn l gical inn vati n和achievement transf rmati n，f stering a culture f inn vati n。

关于这份报告的目录来自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展项目关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告252.1.3 Techn l gy Inn vati n XPENG的成就充分发挥其行业领先的techn l gical优势，c ntinu usly加强其techn l gical inn vati n能力，Super Electric System加速实施n f techn l gical成果，积极与行业合作伙伴的上游和d wnstream企业建立r bust ec系统f r techn l gical inn vati n。小鹏Kunpeng超级电动系统，c mbining超级增程系统（“KUN”）和纯电系统（“PUN”），可实现“双混硅碳化物c轴向电驱动，超静音增程器，以及AI电池D CT R和AI P Wer functi ns。Inn vati n·5C UltraCharging AI Battery成果：1秒nd能力f充电1千米，12分钟达到80%充电N te。每一款电池都配备了一款在2024年11月，小鹏HSTD举办了“小鹏AI Tech Day”，揭开了小鹏AI EC系统的面纱，该系统包括GR Unbreaking techn l gies和Achievements电池管理芯片，kn wn称为“AI Battery D ct r”，有效延长了电池寿命30%。在三个关键领域：AI-p UT车辆、AI R BTS、飞行汽车。此次活动als标志着小鹏鲲鹏超级电动系统和小鹏图灵AI智驾系统的首次亮相，intr引领新时代fm bility fr gl bal用户。·混合硅酸n碳化物C轴向电驱：实现CLTC效率f 93.5%，位居行业第一。其c mpact设计，ne-third size f previ us m dels，确保了快速充电和l ng范围能力gl bally。·小鹏自主研发的S4、S5超快充Stati ns：小鹏官方研发的超快充stati ns，在城市C re商圈和AL NG高速公路，pr vide超快速智能充电服务。这些Stati NS配备了High-P wer S4和S5 liquid-c led充电桩，可提供最大充电P wer f 480kW/800kW。它们支持一系列f c nvenient功能，包括即插即用、定时充电、限时免费停车和基于reservati n的充电。N te：数据来自XPENG Labs，代表从10% t 80% SC（State f Charge）测试n指定车辆m dels的快充时间。AI智能驾驶系统我们升级了我们的aut n m US驾驶品牌t“XPENG Turing AI智能驾驶”，这是一款以AR和AI大m dels为中心的系统。它enc mpasses自开发的ped cl ud和基于车辆的大m dels，AI芯片设计的f r大m del devel pment，以及底层架构。·CL ud-Side Large M del：以80倍参数f车侧m del，显著增强能力f车侧m del。·1 AI-P UTAD Vehicles F r its AI-P UTAD Vehicle business，XPENG INTR UTAD AI S Smart Cabin System a series f inn vative s luti ns acr ss three c re areas：我们推出了具有l cal perati n、实时percepti n、实时dial gue、aut n m us thinking等优势的XPENG Tianji AI S。“三电”、智能驾驶、智能客舱。这些It supprrts gl bal多语言c兼容性和全ec系统c nonectivity，驱动AI奥迪、AI鲲鹏P wer等先进功能，AI电池包括小鹏鲲鹏超级电动系统、D ct r、AI底盘。小鹏图灵AI智能驾驶系统，小鹏天机AI S.·summarizati n t交付upp-t-date，第一手inf rmati n。

关于这份报告的目录寄语自B ard f Direct RS CE的信函XPENG的可持续Devel pment关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告2602 AI R bts案例研究：智能客舱EC系统XPENG推出人类id AI r b t“IR n，”以62 XPENG的智能车舱c ntinu USly为特色，丰富了车载ec系统thr ugh多种途径，如奥迪-visual娱乐、自动度f free m和行业领先的线性和devel ped br wser，以及vehicle-ph ne c nectivity，PR viding用户以更智能、更安全、更具娱乐性的体验。智能r tary actuat rs（harm nic j int m dules）。Capable f natural cabin is c mpatible with ver 30 c mm nly used apps，enables ne-click c nectivity between smartph nes and the car’s system. walking，bject handling，and screwdriving，IR n is additi nally designed，users can cust mize full-screen r split-screen m des based n their usage scenari s，further enhance and f r future depl yment in sales utlet，ffices，and h mes，pers nalizati n.无缝集成int hum03 Flying Cars XPENG的GR und-air集成飞行器采用了业界首创的单杠杆c ntr l系统，显著降低了学习曲线——使用户能够t“5分钟内掌握飞行，3小时内成为bec me专家”。

关于这份报告的目录来自B ard f Direct RS CE的信函XPENG’s Sustainable Devel Pment About XPENG Sustainability Management 01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L w Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f Sustainable PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG Report 272.1.4 Intellectual PR perty PR tecti n XPENG c mplies with laws and regulati ns such as the Patent Law f the PE ple’s Republic f China，the Trademark Law f the PE ple’s Republic f China，和C pyright Law f the PE ple’s Republic f China。C MPANY C NTINU USLY impr ves its intellectual pr perty management framewew rk并发布了“Rules and P licy f r intellectual pr perty pr tecti n”和“measures f r management f in 2024，XPENG intellectual pr perty W rk”、“measures f r management f patent W rk”和ther c mpany p licies，加强了pr tecti n f the C MPANY的商标、专利、c pyrights和ther intellectual pr perty rights。The C mpany has established a r bust intellectual pr perty g vernance framew rk，with the Legal Department resp nsible f r intellectual pr perty management。在该部门下，574Item 22 Item 152 Item an intellectual PR perty GR up的任务是推进applicati n和lay ut f专利、商标和c pyrights，c nducting侵权风险评估，并处理权利PR tecti n和侵权纠纷。这款gr up c llab rates with R & D，branding，bainted patents bainted c pyrights bainted trademarks and other departments t j intly pr m te intellectual pr perty pr tecti n. Additi nally，the C mpany要求empl yees t充分签署“C nfsecretiality and N n-C mpetiti n agreements”和“intellectual pr perty wnership agreements”t pr tect商业秘密。2024年，小鹏在aut n m US driving、intelligent c nectivity、vehicle devel pment等关键techn l gical领域新获专利574项，电池、m t r和电气c ntr l系统累计获专利3263项。XPENG XPENG·R BUST Intellectual PR perty PR tecti n System和G Vernance Framew RK：XPENG·通过发起Intellectual PR perty rights PR tecti n，XPENG NT NILY保障其01明确了管理层的职责和PR cesses f the Legal Department 03 intellectual PR perty but als增强其市场竞争力和品牌形象。PR tecti n Mechanism and integrated intellectual PR perty management system int the c mpany’s Rights PR tecti n and·in the event f intellectual PR perty disputes，the legal Department c llab rates with Feishu system。Thr ugh instituti nal guarantees，rganizati nal ptimizati n，and infringement dispute resp nse relevant pr fessi nal departments t address the issues. PR cess impr vements，the C mpany c mpreharously strengthens intellectual pr perty pr tecti n.·impr ved intellectual pr perty infringement feedback mechanism：XPENG m nit rs market infringement clues thr ugh vari US channels，and the legal department evaluates and advances rights pr tecti n·Thr ugh ut the pr cess f vehicle devel pment，we inc rp rate audit review valve·2024，XPENG pr vided 14 specialized training sessi ns f r legal and R & D 02 p ints in the analysis f inviation risks f planned patents t create an audit valve 04 c lagues。这些主要是ffline培训sessi ns c vering专利许可侵权风险筛查p int报告。2024年，C mpany增加了商标侵权风险评估专业培训和诉讼n趋势、专利搜索、技术光盘确保书写、关键检查p ints期间的applicati n PR cess、评估风险f侵权f r pr psed品牌名称intr ducti ns和专利风险aV idance。Appr最多350 pers nnels参与。和m del numbers。·我们不断pr viding ng ing nline training n intellectual pr perty basics f r new·during business perati ns，法律部c nducts侵权风险empl yees，确保100% c avage f new empl yees with nline training n assessments t av id infringing n thers ' intellectual pr perty and reduce intellectual pr perty basics.侵权风险。·小鹏有c llab评级与广达ng智力PR perty PR tecti n·在f供应商c perati n方面，我们要求供应商t签署n n-侵权ASS ciati n和专利代理机构t h st 2 ffline培训Sessi ns。这些sessi ns c mmitment条款和c nduct内部评估NS. c vered data intellectual pr perty pr tecti n和司法实践，以及高价值的专利培育n，累计参与n f appr高达120·在2024年，小鹏增加了常规侵权c mplaint n e-c mmerce pers nnels。platf rms，主要针对nline销售f商标侵权pr ducts，作为补充t商标侵权诉讼tigati n。

关于这份报告的目录寄语自B ard f直接RS CE的信XPENG的可持续Devel pment关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告282.2质量PR管道XPENG积极坚持phil s phy f“质量第一，安全第一”，建立r胸围质量管理体系。通过AD PTing先进制造PR cesses、EC-friendly、digital、intelligent PR ducti n facilities，以及CNDUCTing rig r US safety perf rmance研发和测试，小鹏打造高品质PR管道t确保小鹏G6 c mprehensive safety f r all j urneys。全场景高级驾驶辅助系统首创pr ducti n m del based n SEPA2.0富亚智能电动Platf rm架构小鹏P7i全场景高级驾驶辅助系统Premium c upe曲线设计& sciss r d r design 2.2.1 PR duct series2 Advanced f ur-wheel drive t rque distributi n system，offering multiple driving m des XPENG XPENG X9 XPENG P7 + Full-scenari高级驾驶辅助系统Full-scenari高级驾驶辅助系统，AI天际智能C ckpit c mprehandly升级首发f小鹏最新X S天际智能c ckpit系统双严格安全标准设计小鹏G9小鹏M NA M03 Max Full-Scenari高级驾驶辅助系统Full-Scenari高级驾驶辅助系统Ultra-L w Drag C高效f Cd 0.194 Advanced d uble-chamber air suspensi n & f ur-wheel drive standard 12 Active safety features t rque distributi n system

关于这份报告的目录消息来自B AD F Direct RS CE的信函XPENG的可持续发展项目关于XPENG Sustainability Management 01 S盖子和高效的G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告292.2.2 PR管道质量PR corders。C mpany C ntinu usly impr ves其PR管道质量管理体系、PR管道保证机制、PR管道XPENG建立了C mprehensive质量管理体系c viring the design，PR ducti n，sales，service f新能源召回体系t enhances verall质量管理。车辆、p wer电池、电驱动、智能p wer distributi n和c ntr l系统。2024年，C mpany在其质量管理体系中设定并实现了g al f达到成熟SC re f 80，增加了130个质量管理相关规范ns。2024年，小鹏参与起草了GR up标准aut m tive S FTware质量安全标准（Aut SQS），这是W rld首个累计847 PR cess和system d cuments。aut m tive的FTware质量安全标准。该标准整合了c mm n要求f r aut m tive质量、functi nal安全、expected functi nal安全、inf rmati n安全，PR viding统一框架rk和实施n准则f r aut m tive s ftware C mpany als建立了系统评估n管理机制，c nducting年度内部审查f新能源类型Appr val。领域：PR管道质量安全、m nit ring platf rm有效性、事故售后服务能力、事故resp nse能力、netw rk和数据安全。C mpliance risks are cllected，and an escalati n mechanism is established t address issues and risks ne by ne。IS 9001Quality Management System Certificati n as f 2024，a t tal f 7 c mpanies under XPENG have botted quality strategic bjectives XPENG is c mitted t its strategic missi n f“bec ming a smart techn l gy c mpany trusted and l ved by users w rldwide。”C mpany已f rmulate the Quality bjective Management PR cedure，build a full-PR cess quality c ntr l system and dec mp sing quality management g als int five maj r areas。制定了三年战略规划ped t实现百万n级企业质量管理m del thr ugh c nstructi n，impr vement，applicati n。2024年，小鹏细化精益制造PR cesses和系统w rkfl ws，实现了质量和效率的平衡，从而赢得了str ng市场声誉n. 01第1阶段02第2阶段03第3阶段建立自我可持续的使自我可持续的cl sed质量领先并设定cl sed l p system l p system fully perati nal行业基准t确保有效g al成就，我们在各相关中心和部门打破d wn年度一级质量bjectives并将其与rganizati nal perf rmance挂钩，进一步明确m nit响频率和奖惩规则，c ndug m nnthly review，n tificati n和impr vement thr ugh质量会在中心级和c mpany级，m nit r PR gress f bjectives实时。

关于这份报告的目录寄语自B ard f直接RS CE的信函XPENG的可持续Devel pment关于XPENG可持续发展管理01 S盖子和高效G vernance 02质量PR管道交付03 L W Carb n驱动未来04 C llab rative pursuit f可持续PR sperity 05附录XPENG M t r 2024 ESG报告30质量保证机制XPENG建立了c mprehensive机制t确保PR管道质量从研发、供应、制造、perati ns，t·建立小鹏渠道perati n管理regulati ns、市场等内部管理制度。Thr ugh techn l gical inn vati n，pr cess ptimizati n，management m del transf rmati n，and quality training，the C mpany 04 clarified the wareh using management f c mmercial vehicles，treating f quality damage f c mmercial c ntinu usly impr ves pr duct quality and safety。2024年，C mpany进行了包括perati ns车辆在内的ut九项大型质量特殊活动，并检查n PR cess f c mmercial vehicles，s as t to ensure c mpliance with vehicle delivery standards。n t limited t special pr jects t impr ve the areas f frequent quality，special pr jects t impr ve the c nsistency f mass pr ducti n f new m dels，t p supplier impr vement f quality pr blems and special pr jects t impr ve the quality f new materials and new techn l gies，·深化系统2.0管理m de，s rt ut perf rmance bjectives，pr cesses，deliverables c vering 426家供应商。以及上游和d wnstream relati nships从七m dules f研发硬件、R & D s ftware、pr ject质量管理、供应链、制造、质量impr vement和质量体验，实施行业管理和c ntr l thr ugh nline任务系统t实现PR cess-riented，XPENG standardizati n和instituti nalizati n f质量业务，确保c rrectness f质量管理业务。·C NDUTING M NNthly质量体系PR cess d cument培训和考试，C vering 2,400名学员；·We ann unced the PR管道安全设计管理PR cedure that enc mpasses全生命周期f c nDUTING 6 c mpany级质量impr vement t l sharing sessi ns and ver 200 center-level training 01 vehicles r PR管道，同时增加了与t functi nal safety和inf rmati n security t sessi ns相关的新交付品，c vering 12,700 empl yees，认证55名培训员；培训了76名内部审计RS，凭借VER20,000研发的阀门可交付品清单f the wh le vehicle.h urs f learning，cver9 maj r质量商务中心，pr duing 15 quality impr evement发布了Interi r C l r和Texture Industrializati n C nsistency devel pment pr cess，标准化了PR jects；cnducted 3个中心级新的empl yee培训sessi ns，实现了full c average f r新员工。·Industrializati n devel pment pr cess f interi r c l rs和textures bef re mass pr ducti n，以及每个阶段的管理f输入和utput交付物f pr ject vehicle devel pment。·确保PR管道质量安全thr ugh techn l gical inn vati ns像一体化压铸，和·F rmulate“管理措施f r质量问题”明确质量PR blem管理PR cess，实现了质量与c st的平衡。05分析原因f pr blems，f rmulate c untermeasures，实施c untermeasures，验证效果，市场规范c untermeasures，实现cl sed-l p管理。·携带ut AI applicati n f质量imPR vement，利用AI t实现市场infrmati n deduplicati n，aut matic identificati n f质量pr blem m de，aut matic analysis f backgr und故障时间数据t实现高效质量imPR vement。·F rmulate《芯片供应商审核指南》《器件PPAP Appr val要求》《供应商芯片02管理能力评估n F rm》t impr ve the c nstructi n f质量管理体系。供应·预先识别并与pr ducti n波动的respp nded t管理风险，加速IQC3人才转运n，缓解SQE4 n站点压力。·建立PR cess质量网络rk，c mprehensively s rt ut制造业务从系统03和PR cess并明确质量管理要求f 28 c re制造PR cess，包括制造PR cess bjectives、质量c ncerns、PR cess utput、d cument f rms和PR cess hist ry pr blem cases，s as t实现每个基地的标准化n f质量管理。·PR cess ptimizati n：C mbining the perati nal characteristics f XPENG’s new m dels with current manufacturing meth d l gies，integrating new m del PR cess capability verificati n and mass PR ducti n self-c mpleti n activity t f rm manufacturing PR cess meth d l gy 2.0。·质量培训：C nducting a series f制造业PR cess培训sessi ns，质量意识和漏检n关键问题培训， 和XMQS XPENG制造管理系统培训t f ster a sense f quality resp nsibility am ng all empl yees和pr m te the participati n f all quality empl yees。3Inc ming Quality C ntr l（IQC）主要是由供应商提供的resp nsible f r the quality inspecti n f原材料和c mp nents pr vided。4Supplier Quality Engineer（SQE）c ntr ls the quality f raw materials PR vided by suppliers。

关于本报告目录董事会寄语CEO来信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告31经销商管理小鹏针对经销商建立了质量管理体系和措施，在经营中不断加强质量管控我们针对经销商设立风险门店管理标准，根据规范性风险指标和渠道确定最终风险等级。制定了《小鹏渠道经营管理规定》等内部管理制度，要求提供经营风险指标。公司选择较高的风险等级作为门店的最终风险等级进行信息公示，进一步加强经销商对车辆质量的管控，确保车辆安全、完好有相应的证书、工具包并开展风险改进和应对工作。对车辆进行质量管控。01对划分为1级风险的门店，总部将发布全网通报。投资者须同时向区域办事处和总部提交整改报告，小鹏风险评级管理30天期限。同时，撤销其奖励评价资格，待交付车辆到店后，由专人负责，标准总部保留要求停业整改的权利。对于被划分为2级风险的01门店，总部将发布全网通报，并逐案进行抽查检查，包括外观/内部仓库管理的投资者必须在30天期限内向区域办事处提交整改报告。装饰/功能/底盘/车辆登记证书等，并记录任何相关车辆产品总部保留在系统中暂停某些售后服务、政策、福利信息的权利。根据预警情况予以支持。分配根据质量损失原因确定的相应类别，其中02在确定一家门店的风险等级后，由区域办事处负责监督确定的问题由专人系统记录并根据02质量损害处理门店的整改情况进行处理，启动与投资人的讨论，生成整改报告，相应流程。风险应对措施及完成最终验收。服务渠道管理团队负责整车产品审核、解除警示。投资者未出席预定会议、拒不整改或30日内整改结果不达标的，门店将直接升级为1级预警。03定点人员根据准备好的交车清单对车辆状态进行查验到出站查验，确保达到交车标准。截至2024年底，我们根据渠道预警和退出管理措施，累计发布预警42条，有效管理渠道风险的整车产品。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏汽车可持续发展关于小鹏汽车可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告32产品召回制度小鹏汽车不断完善产品追溯和召回制度，严格遵守《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》等国家法律法规和措施，并制定了《缺陷汽车产品召回管理办法》等内部产品召回管理制度。2024年，公司未发生因质量或安全问题导致的产品召回事件。小鹏指标2021202220232024产品召回数量（辆）13,399000指标2021202220232024规定质保期初余额111,351371，140641,0621，008,993质保期内支付的费用（单位：千元人民币）32,35261，551228,674208，691营业收入（单位：千元人民币）20,988，13126,855，11930,676，06740,866，309质保费占年度收入的比例0.15% 0.23% 0.75% 0.51%

关于本报告目录董事会寄语CEO信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024年度ESG报告33 2.2.3产品安全小鹏坚持“重安全、重创新，守合规、守责任”的产品安全管理理念。公司将安全理念贯穿产品全生命周期，通过系统建设、小鹏新能源汽车企业安全体系领导承诺安全性能测试、风险监测、风险评估、安全审核、应急管理、安全培训等保障用户出行安全。建立健全了产品全生命周期安全管理体系。2024年，公司重组了安全1。确保安全政策和目标的制定，并使之适应公司的战略决策；系统运营和管理。这些手册涵盖了安全管理机制、产品质量、运营监控、售后服务、事件响应、网络安全等方面。结合“产品安全设计2。确保新能源汽车企业安全制度要求融入公司业务流程；程序》、《动力电池安全设计规范》、《新能源安全隐患排查管理办法》，保障产品全面安全。3.确保新能源汽车企业安全体系所需资源供给充裕；4。传达新能源汽车企业安全系统要求的重要性；5。确保新能源汽车企业安全体系达到预期效果；6。引导和支持员工为新能源汽车企业安全体系效能贡献力量；7。推动持续完善新能源汽车企业安全体系；8。支持相关管理角色在适用的责任领域内展示领导力。a

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告34安全审计组织部门自评和公司层面审计，完成并提交自评报告，持续提升产品安全管理水平。·建立了一套监测产品质量安全、运行安全、事故应对分析等方面的安全管理指标，定期进行监测、计量、分析、评估和改进。此外，公司还每年至少进行一次内部审核，以确保产品安全管理体系的充分性和有效性，审核间隔时间不超过12个月。安全性能测试应急管理在自动驾驶功能开发和测试过程中，小鹏汽车建立了仿真测试、应急方案”“国标数据质量管理办法”和现场测试、实路测试相结合的“三足鼎立”的全面·丨β测试评估体系：“极端天气响应和管理措施”，明确了不同级别事故的响应和处置流程，建立了完整的质量·仿真测试：根据“自动驾驶系统设计管理办法，评估有效性、完整性、一致性问题分析和改进流程，针对市场质量信息评估系统性能”和“质量问题管理办法”。不同参数变化下的关键场景、角落案例和案例。·建立涉及总部、区域、门店的三层响应计划，具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具具通过将关键测试案例与模拟结果进行比较，它确保了危机期间的明确权威和问责制。设置“7 × 24小时”一轮，验证仿真工具的准确性和可靠性。具有快速能力的时钟事故应急响应通道·实路测试：全面测试自动驾驶系统性能解决市场安全问题。在实际驾驶条件下，防止车辆仅为通过特定测试场景而设计（即“测试导向”设计）。它评估系统安全安全培训要求，例如人机交互和操作设计领域，并评估车辆是否符合经验丰富的驾驶员的标准。·不断增强智能汽车安全一站式知识专区内容，包括法规标准、技术标准、安全流程、实践案例等。·共开展三类安全培训活动，151人参加，风险监测涵盖系统学习与考试、专家主导的产品质量安全管理标准体系培训与认证等主题，·按照GB/T 32960-2016《新能源汽车企业安全管理系统动态与工作机制远程培训技术规范》，建立整车企业监控平台（国标32960平台），可对整车、动力电池、驱动电机、车辆故障等相关信息进行实时监控。行业标准化·20 24年，小鹏参与起草国家标准GB/T43388《家用汽车严重安全相关故障判定指南》。·20 24年，小鹏助力全国市场风险评估监督管理召回技术中心题为“超级充电桩-·建立评价体系，涵盖基地评价业务维度、市场客户维度、内部管理维度三个维度，作为案例分析：小鹏的防盗体系保障车辆安全以及新产品、耐用性、工艺、产品、预防、客户、程序、精细化、能力九大业务范围。我们在车辆防盗安全方面采用多种技术和措施，确保车辆安全，让用户放心。我们的车辆防盗系统通过防盗设置、预设防御、 和警报触发器。如遇·产品安全工作组负责制定产品安全异常情况，可及时向用户和相关主管部门发送警报。用户可通过APP远程查看车辆状态、解锁车辆、评估指引、进行风险评估、分类优先或关闭防盗预警。我们的数字密钥系统融入了多层加密和认证机制，有效保护了用户潜在的安全风险。为后续隐私安全保留全程记录，力求提供安全可靠的出行体验。分析。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告35产品安全认证并授予小鹏G6小鹏G9 EURO NCAP评级：5星EURO NCAP评级：5星A NCAP 5星安全认证5中国汽车技术研究中心有限公司C-NCAP评级：5星安全认证中国汽车技术研究中心有限公司C-GCAP评级：5星认证中国汽车工程研究院C-AHI：5星评级6小鹏P7i小鹏X9 EURO NCAP评级：5星中国汽车技术研究中心有限公司C-NCAP评级：5星安全认证中国汽车技术研究中心有限公司C-GCAP评级：5星中国汽车工程研究院C-AHI：5星评级

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告36 2.3周到服务小鹏保持“成为全球用户信赖和喜爱的智能科技公司”的使命，在提升服务质量和客户满意度的同时，不断加强客户隐私和安全保障。我们将客户满意度、客户投诉量/投诉率等关键指标纳入责任部门绩效评估。其中，售后满意度和售后投诉率目标纳入相关部门的季度OKR（目标和关键结果）。改进战略是围绕实现这些目标而设计和实施的，每两周进行一次审查，以跟踪进展情况。此外，售后满意度目标和问责投诉指标被纳入区域主管和一线门店员工的月度绩效评估，绩效评级根据绩效水平确定。小鹏2.3.1客户权益保护小鹏高度重视维护客户权益，建立完善的隐私保护体系和客户投诉管理机制，拓展多样的沟通渠道，制定负责任的营销策略，多措并举赢得客户信任。客户隐私保护小鹏严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规及相关规范性文件的规定。公司制定并发布了内部政策，包括“小鹏隐私政策”和“小鹏网络平台隐私政策”，适用于所有员工和客户。通过依托信息安全与数据合规管理体系的开发，小鹏不断完善客户隐私保护机制。2024年修订《信息安全与隐私保护管理手册》《信息安全与隐私保护战略》等20份内部文件，加强公司全生命周期全域数据的标准化管理。来自相关业务条线的信息安全和数据合规管理系统总裁担任委员。在信息安全和数据合规委员会下，专门的工作组——即信息安全工作组和数据合规工作组——密切协作，处理相关紧急情况，及时评估和监测关键业务系统状态，全力防范数据泄露事件。同时，我们利用OKR模型实现了信息安全绩效评价体系，将评价结果与员工年终绩效考核挂钩。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024年ESG报告372024年信息安全和数据合规组织Structure，公司完成：信息安全与数据合规委员会ISO27001信息安全管理体系重新认证主席：小鹏成员副主席：各业务条线ISO27701隐私信息管理体系重新认证职责：统筹信息安全和数据合规管理，审批监督相关事务9关键系统网络安全分类保护三级备案信息安全工作组数据合规工作组UN-R155 \信息安全&云技术法律部、数据情报中心职责：负责数据合规事项职责：负责网络安全，与重要数据、个人信息保护、UN-R156安全和与公司相关的数据安全事项以及公司业务业务涉及的数据跨境相关的信息我们定期审查我们的信息安全和合规管理体系以及我们的隐私保护政策，在ISO 27001和ISO 27701系统审计期间嵌入同步审查小鹏的客户隐私保护政策。2024年10月，广东省通信管理局开展“数据安全护航”专项行动，对小鹏客户隐私政策相关内容进行现场检查。

关于本报告目录董事会寄语CEO来信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告38客户隐私保护机制小鹏01·我们在开展数据保护影响评估（DPIA）的同时，通过定期开展隐私风险筛查和系统架构，将隐私保护原则融入公司产品开发05·提升信息安全和隐私合规意识。通过信息安全培训全员隐私保护培训、建立开放反馈渠道。在数据处理前识别和缓解隐私风险，我们还针对全员开展了·信息安全意识培训和考试，附《通用数据保护条例》（GDPR）合规方案并发布“小鹏共17287名员工（含实习生）参与。考试参与率93.7%，GDPR白皮书”。通过率97.3%。·今年，公司开展全员钓鱼邮件演练。打开并点击钓鱼邮件链接的员工接受了防钓鱼培训和考试，有2353名员工参与。02·遵循合法性、合法性、必要性原则，通过隐私政策、产品/功能说明、服务场景指引等文件，向用户讲解收集、使用、保留、保护所有个人信息的数据收集程序。在用户注册使用相关产品功能和/或服务场景前，我们会明确告知用户，让用户自主选择自己的数据是否被采集、使用、留存、处理。·制定信息安全应急响应管理措施和信息·我们主要根据产品功能和/06安全事件应急预案的目的收集客户信息，有效降低客户利益受损或服务场景的风险。由于模型数量较多，其产品功能/服务应急响应由于缺乏业务连续性而通过应急响应机制建设、场景、我们收集、处理的个人信息可能会因应急预案演练等手段而有所不同。2024年，公司开展了5项信息安全不同模式、软件版本或特定功能/服务内容。以客户使用的功能/服务的实际情况保护演练和12项信息安全外部认证保护演练为准，主要通过隐私政策和语音警告通知用户。·对SOX上市合规性、ISO27001 & ISO27701、GDPR合规性和欧洲WP29合规性进行年度审计，我们还对国家信息进行评估·2024年，我们每年根据系统多级保护等公开披露的文件使用客户数据。此外，我们执行第三方漏洞隐私政策，没有为任何其他目的收集客户数据。在每次系统更新期间进行分析，包括模拟黑客攻击，以加强我们的信息安全管理和保护能力。03·我们遵守关于个人信息安全存储信息存放地点、方式和时间的法定要求，对信息的存储采取适当的加密、去标识等技术措施。07·所有第三方合作均需经过相关流程和审批。他们被要求a·数据的内部使用受到最低必要规则的约束，必须通过我们的第三方责任保密协议，其中定义了机密信息、保密义务和安全合规审查流程，以防止与外呼数据转移相关的风险和违反协议的责任。保护个人信息权利。04·客户个人信息仅在实现信息归档所必需的期限和产品功能和/或服务场景中所述目的及法律法规要求的期限内予以保留，法律法规另有规定或经删除个人信息主体授权的除外。超过上述存储期限后，我们将删除或匿名化我们客户的个人信息。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告39我们在《员工行为准则》规章制度中明确了披露零容忍规定，对员工日常信息安全行为进行管理和监督，设置了披露三级处理办法，并通过阳光诚信联盟黑名单以邮件方式提醒和通报全体员工。四年来，小鹏没有发生过数据泄露安全事件、信息安全漏洞或其他网络安全事件及相关处罚。0件0件0人信息安全数量数据泄露数量客户及泄露或其他网络员工受安全事件影响公司数据泄露0元0件因收到监管机构等外部安全漏洞或其他机构有关违反客户隐私网络安全事件的信息投诉而支付的罚款案例研究：小鹏信息安全日2024年7月，小鹏在公司食堂组织了一场全员信息安全意识及游戏活动。活动涵盖办公信息安全、信息保密重点等主题。员工接受了保密分级、“谁负责谁负责”、尽量减少获取机密信息范围等原则的教育。共有1796名员工参加了此次活动。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告40客户沟通渠道责任营销小鹏建立多元化沟通渠道，与客户搭建透明开放的桥梁。客户可通过包括400热线、线上客服、小鹏APP服务群企业微信相关法律法规等多种渠道提供小鹏坚持负责任的营销原则，遵守《中华人民共和国广告法》等反馈。公司建立了员工行为准则规范，规范广告服务集团，并在全国范围内销售门店，确保及时跟踪进度和结果。语言和审批流程。营销政策在APP、官网实时更新，确保不夸大、不虚假广告，保障消费者权益。客户投诉解决小鹏公司严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》和01交车时限、付款要求、车辆交付等规定，确保透明、公平，通过“小鹏投诉营销标准化销售实践”不断完善自身投诉处理管理制度、流程、技术支持等。针对经销商，公司推出了订单冲突判定规则及处理管理办法”。公司还定期开展内外部培训、案例分享、人员认证等工作，提升投诉处理人员能力，确保客户满意度。小鹏2024年共收到小鹏经销商市场合规管理规范36913项，避免市场价格违法行为，加大密查/二网追溯力度，公开投诉渠道，实现100%的回复率和解决率。举报违规行为，维护销售市场环境稳定。01出台“小鹏投诉处理管理办法”，在公开发布的检查细则中，通过中台抽检、区域2024等方式，新增“40002按制度保障问题升级&即时场景流程检查一级核心指标和二级基本指标落实情况”和“一站式投诉服务流程”检查机制，规范从信息采集和一般检查、远程摄像检查等投诉管理全流程，处罚不合格门店并要求其核查到进展跟踪、解决方案落实、客户满意度跟进等环节。整改，确保限期闭环纠偏过程；针对经销商管理，根据案件情节轻重，通过指定第三方门店查价、销售全过程审核、多维度整合第二回-------------------------------------------------------------------------------------02不断完善闭环投诉处理机制，建立03合规营销机制纳入过程保障专业客户服务部门评价的关键维度，协调跟踪问题解决。2024年，考核奖励公司引入了新的投诉处理流程文件。由精炼内部月份会相应受到影响。按照提级程序等相关规定，对用户问题的复杂性和紧迫性进行分类，创新机制员工行为准则，扰乱市场秩序责任人将面临不同利用微网主动跟进客户投诉，提供一站式服务度的惩戒行动。此外，还将根据市场秩序经历的频率和严重程度，对全年发生在管理门店的违规行为，全面评估相关管理人员的管理责任。03利用车辆自诊断、智能故障诊断等先进技术，04年对经销商开展多场营销培训活动，实现100%技术支持远程处理，在潜在问题升级为投诉前识别并解决。在每月的学习培训课程中进行营销参与。线下共举办两期新品培训，内容涵盖产品知识、试驾体验、竞争对手培训对比、销售技巧演练， 累计参与人数2244人。05绿色/健康生活用品、可生物降解商品等环保产品正在官方网店上推广推出可持续。我们鼓励按需消费，销售人员根据客户的需求向他们推荐最合适的产品（不一定是最贵或消费利润最高的产品），同时也鼓励客户最大限度地利用积分获得更多收益。

关于本报告目录董事会寄语CEO信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告412.3.2提供优质服务2024年，小鹏推出“小鹏客户健康至上”的服务理念，以“真诚、高效、诚信”的行动信条为指引，为客户量身定制服务体系，打造特色鲜明的智慧服务体验。我们制定了售后服务管理流程，引入一线工作人员“八荣一站服务八耻”行为指引，为客户提供热情、友好、质朴的服务，我们将界面和微信群作为服务高效售后服务的首要平台。今年，我们举办了超490场客户服务活动，涵盖售后服务、车辆交付、推行一站式服务方式减少号码使用体验、车主关怀等，触达超20万人次参与。多次联系客户，避免对其问题的重复描述。对内，“小鹏管家”担任主要服务协调人，统筹各部门资源，为客户提供无缝支持。这样就省去了多个接触点，显著提升了服务效率。提升客户服务小鹏智能服务组织架构重构借助车端技术创新，我们提供全在2024年，小鹏专注于针对车辆技术问题提升组织效率和链式智能维保服务。专业化通过整合售后渠道、保险、备件，通过大屏提醒和专家一键预约、技术支持、客服、收费部门等方式，将“用户我们优化预约维保流程，完善服务中心”，包括中央和11个区域组织，提升服务体验。门店维修时，客户可授权使用体验。无钥匙维修服务一键搞定。销售管理平台提供全面的售前售后服务，由销售运营和用户拓展部门负责经营策略和网络规划，区域服务部门则重点关注售后策略和流程标准。线上服务团队公司通过小鹏APP、WeCoM等渠道，为门店配备了专门的“小鹏管家”线上服务团队，融合线上线下服务界面。使用我们的知识数据库、客户档案系统和远程诊断工具，我们的团队能够及时回答和解决客户的问题。同时，我们可以通过与专业技术专家进行及时的客户沟通，提供高效的技术支持。

关于本报告目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告42售后服务01我们按照国家法律法规为客户提供服务保障04我们密切关注客户车辆的便利性需求。例如，针对客户车辆维修期间运输的包修包换责任规定等退换问题，三汽产品、客户承诺履行保障方式管理办法提出，自政策小鹏及相关指导流程和标准起，提供5天以上的运输服务，包括明确回复或解决时间，第6天，而小鹏客户车辆因质量问题需要进店维修、实施核查、进度监测监督，以确保履约和运输服务将提供24小时以上。如约而至。小鹏售后服务中心依法完成相关理赔（更换、退货、维修）的受理和判定，据实提供保修维修服务，并设立专人办理相关理赔。02我们根据客户热点用途设计客户学习或教育内容05我们设定风险门店管理标准，根据规范性风险营销信息功能、高频查询内容、季节性或周期性感知变化特征、操作风险指标和操作风险指标确定风险等级，并公示最终风险等级。我们在服务过程中建立并提供更加丰富的关爱服务保障。例如，在极致小鹏售后服务业务政策中，围绕核心天气设置正向激励规定，小鹏专属服务群向客户推送出行安全指导；推送服务门店运营质量指标和客户满意度指标，将节能、胎压安全管理指引和冬季用车体验设置为服务门店不规范经营和客户投诉的负向激励条款；在与客户沟通中主动提醒客户可能出现的问题并提供解决方案，在道路救援等待过程中提供暖心能量包服务，得到了客户的一致认可。03公司免费为全系车型客户提供首次保养服务，产品规格每12个月或每10000次推荐各车型车辆保养案例分析：海口小鹏服务中心灾后恢复20000公里，包括日常车辆保养检查和车辆保养项目，如更换空气滤清器、齿轮润滑油、制动液、冷却液等。此外，2024年9月，超强台风“莫哈韦”登陆后，海口小鹏服务中心迅速恢复运营，从事后小鹏售后服务中心为用户提供销售、保修等灾后重建服务，恢复门店正常经营，为客户提供真诚服务。灾难面前，小鹏秉持其社交小鹏独创的优质产品（如头枕、遮阳帘、贴膜等）的责任与使命，提供周到周到的服务，将品牌的关怀与温暖传递给客户。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告43小鹏能量补充系统小鹏将客户真实生活场景考虑到充电站选址，从而使其电动汽车车主能够在2024年之前以最便捷的方式为他们的汽车充电。到2023年，小鹏汽车的增压网络覆盖所有地级行政区和直辖市。2024年，小鹏实现10000个充电桩里程碑。1920座420 +小鹏运营自有充电站覆盖城市01小鹏是行业内首家充电网络覆盖超级充电资源所有地级行政区和直辖市的充电车辆企业（覆盖偏远地区共享见180kW直流超级充电服务。02小鹏汽车持续扩大能源补给网络。“3公里补能1500 +站920 +站3公里补能生活圈”覆盖北京、上海等10个核心城市超过83%的车主，自有超级充电站超快充电站广州、深圳让车主从出发到生活圈充电设施所需时间降至10分钟以内。贵阳、昆明、黄石、桂林等300多个城市“3公里补能生活圈”覆盖率最高达71%。03小鹏正通过与BP合作，在海外建设2810 +座全球充电网络车辆服务平台，建立中国最大的超快充网络，积极拓展全球版图。该公司向车主提供免费福利的充电站正在试点储能和充电设备，旨在更广泛、更快、更高效地扩展其海外网络部署。

关于本报告目录董事会寄语CEO信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告442.3.3保障客户安全小鹏既强调安全又强调发展，推出了业内首个智能驾驶安全框架——“智能驾驶点”，包括两个关键组成部分——教育和测试——并整合用户驾驶行为数据，打造“定制化使用指南”，帮助车主了解ADAS驾驶的安全边界，并提高他们的安全意识。2024年1月，小鹏提前实现了城市智能驾驶全国城市覆盖的目标，将服务延伸至243个城市。2024年7月，被吹捧为“随处畅快体验”的XNGP智能驾驶系统正式上线，提供跨城市、跨路线、跨路况的无限制覆盖，实现真正的全场景智能辅助驾驶。小鹏01在激活智能驾驶功能前，用户必须完成一次智能驾驶安全测试、重点关注重点防范和易受攻击场景的安全教育，以强化安全使用意识。当有新的功能版本发布或特定安全场景需要强调时，小鹏为用户制作介绍性文章，并通过内外部渠道进行传播。智慧行车安全系统通过安全测试和教育，引导用户走向规范行为，保障全面安全。02当出现使用ADAS辅助驾驶的驾驶员不进行转向、“智能驾驶积分”或在疲劳驾驶中被预测经常不注意路况和类似风险时，积分系统将按危险程度扣分。同时，提醒系统会向用户提示相关安全提醒和相应的安全学习内容，如查看合适的智能驾驶图解、阅读功能安全说明、参加相关安全行为测试等，帮助用户提高安全驾驶的意识和技能。03高分司机（指用户智能驾驶评分余额大于90分）可“智能驾驶积分”获得特权，享受未来小鹏OTA内测邀请的优先权。激励措施

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告452.3.4塑造小鹏车主文化小鹏非常重视维护客户关系，通过其客户活动案例研究培育用户生态系统：北京京鹏辉俱乐部2024冰雪嘉年华平台，为车主提供便捷的沟通渠道。2024年，小鹏通过持续的线上运营，与车主深度互动，以科技创新分享价值，强化他们的文化认同并持续2024年1月，北京京鹏汇车主俱乐部在大兴国际赛车场举办了第三届年度盛会—— 2024冰雪嘉年华，提升。此次合作驱动车主文化发展，体现小鹏共创理念，与车主共享超百位小鹏车主及家人为这场自组织的价值而聚集。活动以车主见面会、表演、互动交流、丰富奖品为特色。为儿童聘请糖画和Face-XPENG绘画艺术家等特殊安排，促进了业主之间的互动，加强了他们的纽带和品牌忠诚度。关键时刻的关爱在中秋、国庆、春节、车主生日等特殊场合，小鹏送上个性化的问候和定制好礼（如生日电子贺卡、店内纪念品、免费上门取送、免费保养、售后优惠券、超值产品优惠）。这些姿态传递着尊重和关怀，增强了业主的归属感。针对新车主的车辆使用支持，小鹏提供新手指南和精选福利，确保无缝过渡到车辆所有权。对于资深业主，分享提升技能的实用技巧，提供全面支持。此外，硬件升级和众筹举措为资深车主提供了实实在在的服务增强，例如X9的座椅升级、G9的无线充电升级以及老款P7车型的芯片众筹，提高了车辆性能和用户体验。基于APP的车主互动通过智驾通等创新服务，小鹏将智能科技融入车主生活，提供个性化体验和互动功能。智能驾驶通行证、“以智能驾驶点亮中国”、全国智能驾驶排行榜等都是例证。这些举措促进了业主之间的社交互动，增强了他们的体验和满意度。案例分析：小鹏汽车十周年活动2024年8月，小鹏汽车举办了主题为“激情十年，智驾同心同行”的十周年庆典。活动邀请车主分享与小鹏智能驾驶体验的故事，车辆使用洞察，小鹏门店产品开箱点评，以及对里程碑的祝福与期待。提供了多个奖项，包括“星级奖”，以及丰厚的奖品，作为对业主的衷心感谢。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告462.3.5提升客户满意度小鹏以客户体验为先，严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。公司建立了全面的客户满意度评价体系，不断细化满意度指标。客户满意度调查流程包括回顾过往业绩、设定当期目标、多维度评估、发放综合问卷，实现了对所有用户的100%覆盖。考核聚焦三个关键维度：服务接待、服务质量、服务效率。这让小鹏能及时收集反馈，提升服务体验。此外，每月NPS（净推荐值）调查7评估用户向他人推荐小鹏产品和服务的可能性，结果推动跨部门的后续访问和改进计划，以持续提高客户满意度。2024年，与2023年相比，平均NPS得分提高了25%。小鹏指标20212022202320242025目标百分比97% 96% 96% 96.3% 96.5%满意受访者百分比47% 33% 35% 37%不适用我们调查的受访者注：不适用表示受访者的目标占客户总数的百分比未知。在经销商管理上，小鹏实施售后服务政策，提升客户满意度。该政策包括与服务门店的核心运营质量指标和客户满意度指标相关的正面激励措施，以及对不合规运营或客户投诉的负面激励措施。正向激励涵盖NPS售后满意度、CSI（客户满意度指数）、零部件规划能力、培训质量、首次报修解决率、准时交付率、线上服务质量等指标。负面激励措施解决了诸如服务不当行为、安全管理不善、未能达到服务红线（例如标准检查、技术检查）、涉及政治或媒体的重大客户投诉以及违反道德商业惯例等问题。该政策适用于100%门店，满意度目标超额100%且门店运营质量得分年均提升9%。7Net推广员评分又称口碑，是量化客户对企业的好感和是否愿意正面推广企业的重要指标，反映客户对品牌、服务或产品的整体满意度和忠诚度。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告4703低碳驱动未来小鹏不断完善环境管理体系，积极实施节能减排行动，重点发展清洁能源。公司在节能、污染防治、水资源保护等方面全面发力，推动绿色出行和可持续发展。43,544兆瓦时311万吨光伏发电与传统燃油汽车相比，我们在2024年生产的电动汽车在其整个生命周期内可以减少超过跨领域的温室气体排放。本章的SDGs回应

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告48 3.1气候治理3.1.2战略小鹏积极履行应对气候变化的责任，不断推动低碳转型对于小鹏来说，气候变化对其业务既带来风险也带来潜在的财务影响，同时也带来通过技术创新、节能减碳措施实现全产业链转型的机遇。2021年以来，参照低碳绿色发展。根据政策要求和行业特点，我们根据气候相关财务披露工作组（TCFD）的建议，确定并评估了气候，小鹏一直在管理气候变化相关的风险和机会。结合自身战略和发展形势，我们在治理、战略、风险管理、度量指标和目标四个方面逐步完善未来管理变革事项，以提高自身缓解、适应和应对气候变化的气候风险应对战略能力，把握气候发展机遇。小鹏小鹏3.1.1治理作为最高决策机构，董事会全面负责公司可持续发展相关事项，确保建立适当、有效的ESG风险管理和内部控制制度。关于各层级的职责和分工，详见本报告“可持续管理”章节。ESG指导委员会负责协调各部门的碳排放管理战略，并定期审查相关目标的进展情况。ESG指导委员会战略和目标碳规划合规&资产技术创新运营减碳低碳低碳低碳低碳低碳低碳低碳低碳碳制造通信供应链运营金融产品回收制造建设规资产流程管理供应链行政财务发展研发/销售制造行政ESG模块ESG模块制造品牌和模块模块模块模块研发模块模块模块模块模块模块模块模块模块模块其他模块配套工具碳数据管理&数字化集团级碳排放管理Structure

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效的治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告49风险/机遇相关的潜在气候风险/机遇相关的潜在气候对策类别变化风险类别变化风险类别变化风险过渡风险监管全球对气候变化风险的关注是识别物理风险和过渡风险，不可再生资源稀缺与上游合作伙伴和利益相关者合作风险增加，推动监管和披露逐步改善管理策略，预计能源将增加对港交所强制缓解、适应和应对气候变化等低碳要求进行预研和应用。产品成本和销售材料/组件的不确定性，并通过产业协作构建符合TCFD的披露要求、价格和电动汽车行业的绿色产业链。欧洲企业可持续发展可能面临市场接受度和消费者报告指令（CSRD），以及中长期的监管选择风险。（EU）2023/1542涉及电池和废旧电池。在全球扩张的公司需要满足更多的合规要求。常规优化能耗和研发设计降低能耗的价格上涨，也将使生产更多的整体车辆碳排放，实现低碳成本高，挑战企业的能力目标。中国政府正在加速持续监测政策和监管变化，以获取可再生能源并控制ESG相关政策和目标市场的推广，加强气候相关信息的成本监管，鼓励地方政府披露和管理，并发展气候变化以利用碳作为杠杆，实现为目标市场量身定制的应对策略。中国双碳目标，助力中国社会全面绿色转型。气候变化带来更多关注建立和完善能源管理体系，对全生命周期的碳排放实施在线能源监测和分析，小鹏汽车启动跨周期电动汽车碳管理活动，企业通过降低能源全价值链不断减少碳排放，改进范围3碳排放需要回收电池，这可能会对每辆车产生消耗。核算，积极参与ESG赋能市场风险，对财务结果产生一定影响。在供应链内帮助合作伙伴增强ESG意识，应对全球变化。技术风险向低转型的巨大趋势——建立和完善能源管理体系，随着社会对绿色低碳经济的关注产生了大量需求，在小鹏汽车上实施在线监测和分析系统，建立了全流程废旧动力电池碳实践加速，低碳回收管理体系并为低碳生产明确了细节。我们或将直面能源消耗，在单位车辆降耗中不懈追求能源环保材料/设备更换压力，使得每一部门的权利和责任不断。未来，we组件或将经历价格上涨将继续开展电池回收业务和中短期适应减排新出现的努力。和供应短缺，导致与新技术相关的更高要求提高回收利用率。采购和运营成本和新工艺。公司。市场热度日益高涨的低-为推进原材料减碳，碳素产品将刺激企业我们将推动再利用或拆解回收以开发更低碳的技术和材料，以及研发和应用快速增长的渗透率小鹏正积极拓展其充电网络，以产品。我们对低碳低碳替代材料的投资。新能源汽车，达到近50%研发或将增加。2024年，反映消费者偏好但城市和达到10000个充电桩的里程碑。也提高了对支持的期望公司还与国际能源合作使用低碳和轻量化的组件。充电站等基础设施。像bp脉冲这样的巨头相互开放充电网络。如果不能满足这些需求，可能会影响到2025年， 小鹏计划新增超1000个超级充电/超建立碳减排范例方案、产品销量和营收.快充站，提供优质充电开发和利用清洁能源，如通过拓展我们自营的分布式光伏发电提供服务，以及高充电网络和化风险为机遇的高压、大功率快充。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告50风险/机遇相关潜在气候风险/机遇相关潜在气候对策类别变化风险类别变化风险物理风险机会急性风险业务运营中断风险制定极端天气应急预案，加强国家长期积极推动的机遇，公司将因极端天气而跟随国家布点。根据天气预报进行危害排查，并确保碳达峰碳中和、碳中和政策，将气候变化与工厂、门店、其他场所的安全融为一体。新能源汽车市场极大缓解进入产品设计的全生命周期，发展空间。采购、生产、销售和运营，寻求通过“小鹏经济模式”应对气候变化风险，持续打造消费者偏好的低碳新能源汽车。供应链、生产延迟风险，实时监控供应链，识别气候变化和供应商造成的替代和交付，评估最坏情况对自然灾害的影响。生产、交付和财务，内部协调跨销售、生产、交付和财务部门的信息。积极推进电动汽车全生命周期及产业链碳减排，构建闭环碳减排体系，公司服务器位于异地，采取商业保险等适当方式建立小鹏汽车碳中和正面形象，备份系统无法检索极端承诺潜在损失措施中的数据，形成长期的企业和社会实时。如果极端天气导致服务器天气。价值观帮助发展我们的品牌。出现故障，部分数据可能无法及时恢复，带来数据保存风险。慢性风险气候变化可能产生长期影响实施流程改进，监测小鹏在相关站点运营的气候温度，并将其与地点（例如商店、制造工厂）的冷却措施联系起来，实现设备的智能和高效使用。例如极端高温/低温，这可能会影响运营效率和成本，以及员工的生产力和士气。优化轮班安排，发放高温补贴，落实高温关爱措施，完善高温应对措施，为员工提供舒适的工作环境。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告513.1.3风险管理公司已将气候变化风险纳入风险管理常规，并定期向董事会报告相关事项。我们建立了识别、评估和管理气候风险和机遇的稳健流程，持续监测国际、国家和行业发展，以及时识别和更新相关风险。多个相关部门联合评估已识别风险的潜在影响，根据其发生概率和严重程度对气候风险进行分类。管理层随后针对高优先级和紧急风险制定应对计划，同时在内部和外部及时发布预警。有关风险管理框架以及识别、评估和管理流程的详细信息，请参阅本报告“风险管理”章节。小鹏3.1.4指标和目标系统推进双碳目标，有效应对气候变化，制定分阶段的短期、中期、长期减碳目标。针对范围1、2、3排放制定具体减碳方案，不断完善减碳措施，稳步增强气候治理。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告523.2绿色产品小鹏致力于绿色生产和可持续发展，在绿色产品设计、绿色产品认证、电池回收、有害物质管控等领域积极探索01轻量化设计产品全生命周期的绿色解决方案。这确保了我们的产品在满足用户需求的同时，提供低碳环保的小鹏采用了轻量化和高刚性的设计，以减少车辆生命周期内的碳排放。报告期内，实施友好优势。铝合金集成压铸技术在减少车重等量产车型的前舱和后层生产工艺中，实现了节能减排。小鹏未来将继续扩大一体化压铸技术在更多车型上的应用，在不影响性能的情况下实现轻量化。3.2.1绿色设计我们致力于将环保原则纳入产品设计阶段，不断推动车辆轻量化设计、电驱系统升级等创新举措，以减少02电池管理优化车辆整个生命周期的碳足迹。我们优化电池开发技术，重点关注环境效率。我们的电池管理系统进行了优化，以提高能源利用效率，与之前的车型相比，充满电后的续航里程增加了约8公里。此外，我们通过高效捕获和再利用车辆制动、滑行等过程中产生的能量，不断完善电池充放电技术。这确保了每一次能量回收活动都更加精准有效，最大限度地将回收的能量转化为可用的电池电量。因此，我们显着提高了车辆的续驶里程，为我们的用户提供了更持久、更可靠的出行体验。03动力总成升级我们致力于开发和应用创新技术，以提高动力总成的能效。为综合动力装置（IPU）引入了先进的控制策略，正在探索水源热泵等技术，以提高电动汽车的能效。报告期内，小鹏在鲲鹏超电系统下推出全新电驱系统设计，实现CLTC效率93.5%，较上一代效率提升1.5个百分点。这导致了3.5%的节能，每百公里减少约0.4– 0.6kWh的能耗，有效降低了车辆在运行过程中的能耗。此外，低摩擦力和低阻力技术的应用进一步降低了车轮阻力，显着降低了碳排放。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效的治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告533.2.2绿色产品我们采用环保材料解决方案，例如针对0.5 μ m颗粒大规模使用OEKO-TEX标准100认证的PU皮革材料。我们致力于通过利用技术创新来减少产品使用过程中的碳足迹，从而在驾驶和充电过程中节省能源。针对家用充电桩，我们推出了共享功能，支持共享家用充电，待机功耗从4.2W降至2.8W。针对增压设备，我们推出了S5机型，不仅提升了充电速度，还将待机功耗从101.8W降至54.4W，降幅达46.6%。此外，多项节能标准，实现每千瓦时续航10公里，帮助用户节能减排。小鹏汽车产品安全认证并授予乘员健康能效N μ 5星评级、低碳小鹏G9 Model C-GCAP 5 μ 5星健康汽车评级小鹏X9 Model OEKO-TEX Standard 100认证小鹏X9车型内饰设计采用的盖板材料获得OEKO-TEX皮革标准I级认证

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告54汽车产业链碳排放主要集中在原材料获取和制造环节。然而，足迹会计准则基于国际会计原则和公司的具体情况，进一步增强了许多上游供应商在满足日益严格的全球低碳法规方面面临的挑战，因为技术上其碳管理能力有限。小鹏对旗下所有车型进行碳足迹评估，覆盖全生命周期能力和认知。2024年，小鹏的调查显示，62%的供应商对“从原材料到生产和使用的ESG/dual缺乏足够的理解。基于“中国汽车产业链碳公示平台”（CPP）的数据，碳”概念，特别是在收集碳排放数据方面。为了解决这一行业瓶颈，小鹏汽车推出了“供应商小鹏汽车2024年平均生命周期碳排放量，按生产量加权，为192.35 gCO2e/km，比同级燃油车低29.1% – 42.7%。重点车型对比如下表所示。碳赋能活动，覆盖超300名参与者，提供超54场一对一碳管理赋能相比传统燃油车，小鹏2024年生产的电动汽车有望为供应商减少二氧化碳排放场次。此外，小鹏与第三方机构合作开展现场勘察，全生命周期交付定制量超311万吨。向部分供应商“碳管理体系建设调查报告”，免费提供有针对性的指导和建议。截至2024年底，超80%的供应商参与碳赋能活动，完成碳排放数据采集，为小鹏全价值链碳管理奠定坚实基础。此外，超40%的供应商表示需要持续赋能。在该计划期间，小鹏还为几家供应商确定了碳合规风险，包括针对同类别差异上市公司的国内全生命周期碳CPP平均值，防止了潜在的经济损失。这一举措不仅加深了小鹏与我们供应商Model EmissionSNote（GCO e/km）燃油汽车（GCO e/km）率的协作，也为未来的联合碳管理努力奠定了坚实的基础。22 P7i 188.63 271.30-30.47 % G9 231.46366.89-36.91 % G6 209.26311.24-32.77 % XPENGCarbonManagement Exchange XPUG ESGCommittee X9 244.72 345.09-29.09 %图：小鹏汽车供应商碳管理培训图：小鹏汽车供应商碳管理培训现场注：我们采用与CPP相同的计算范围进行对比，其中包括原材料获取阶段、整车制造阶段、车辆使用阶段的碳排放。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告553.2.3绿色回收作为一家新能源汽车制造商，我们认识到动力电池回收和资源回收对环境的重要性关键性能指标2024年销售的产品中可重复使用或可回收保护和资源循环的百分比。我们通过技术创新和管理优化，积极推动回收体系的完善。车型可重复使用率（%）可回收率（%）电池回收P5 93.7% 97.9%小鹏汽车建立了废旧动力电池回收全过程管理程序。对于售后市场/客户端产生的P7i 93.2% 97.4%报废电池，消费者可将车辆送至售后服务中心，由小鹏维修技师进行专业诊断。对符合报废条件的电池进行拆解，交由合格供应商进行G6 90.4% 97.6%回收再利用。我们不仅积极推进动力电池回收，鼓励合作保险公司和拥有废旧电池的客户优先选择小鹏官方回收渠道，还对回收的电池进行溯源信息登记，定期向国家溯源平台报告废旧电池流向，确保合法合规处理。到2024年，小鹏G9 91.7% 98.6%自产退役动力电池及电池组实现回收率超95%，累计回收电池组690多个。X9 88.5% 97.0% M03 91.7% 97.5%电池回收过程流程图P7 + 91.7% 97.4%废旧电池包YES梯队整体外观完整，无废旧模块破损、泄漏、起火或破坏性实验无回收废旧电池资源回收小鹏已启动铝板闭环回收项目。该项目开发了铝板闭环回收技术。通过对现有生产线进行升级改造，将生产线的铝板边角料100%回收处理，开发出符合性能要求的铝板，再用于汽车生产。该项目每辆车可减少40%的原铝消耗，每辆车可减少约700公斤的碳排放。是国内首个铝板闭环循环利用示范项目。到2024年底，在一体化巩固碳减排中。未来，我们将再接再厉，计划在所有型号的生产中增加使用高比例的再生料。

关于本报告目录董事会寄语CEO来信小鹏关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告563.2.4有害物质管控小鹏我们建立了全面的违禁物质管控体系，确保我们车辆的环保性能达标，同时逐步减少和替代有害物质。公司坚持《禁用和限用物质及回收合规管理措施》，控制我们产品中的有害物质和回收率目标。有害物质必须符合《汽车产品禁用和限用物质要求》中规定的标准。我司车辆使用的所有材料均符合国家标准GB/T 30512汽车禁用物质要求，石棉物质零检测等附加要求，邻苯二甲酸酯含量比如，我司涂料产品全面过渡到水性涂料，水性漆等环保漆

关于本报告目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告573.3绿色生产环境管理体系小鹏坚持绿色生产、可持续发展理念，积极承担环保责任小鹏严格遵守《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国法》关于责任的规定。我们严格遵守经营所在国家和地区各项法律法规的要求。经营所在国家和地区环境影响评价等相关法律法规。公司横跨全谱业务运营，我们不断优化能效和能源结构，高效利用致力于持续提升环境绩效，以降低其对环境的影响。到2024年底，全部实现小鹏水资源，并实施废弃物综合治理。我们致力于减少环境影响的制造工厂已获得ISO14001环境管理体系认证。2024年广州粤鹏汽车生产经营活动和建设绿色、环保、可持续的制造工厂。销售服务有限公司、广州智鹏制造有限公司获得ISO14001认证，肇庆工厂、小鹏其他获得GB/T24001认证。报告期内，通过成立公司级3.3.1环境管理安全委员会，优化集团EHS（环境、健康、安全）架构。公司总裁被任命为委员会负责人，各一级部门领导担任成员。该委员会的主要职责包括就重大环境和安全管理事项作出决定，并跟踪相关工作的实施情况。我们制定了覆盖整个业务流程和供应商的内部环保管理政策。在小鹏持续优化环境管理体系，细化环境管理各项职责，集团层面，出台《环境职业健康安全管理手册》、环境落实环境应急处置措施和生态保护等政策。公司定期对安全监测和计量管理系统、建设项目三同步管理系统进行监测和审计，这些环境指标确保符合环境法规。我们积极开展员工环境培训，规范环境管理做法和要求。此外，各制造厂根据自身具体情况，制定更新增强绿色意识，强化环境管理能力。部门层面的政策，如小鹏利益相关方安全环境管理制度等。小鹏环境管理政策涵盖多个方面的业务制造运营和“建设项目三同步管理系统”业务设施“环境保护设施管理程序”“环境职业健康安全管理手册”废物管理固体废物污染防治管理制度”“废水污染控制管理程序”“美国废物管理程序”“一般美国废物管理规范”应对环境影响“环境因素识别和评估管理程序”“环境污染事故应急预案”“环境保护管理程序”“环境监测管理程序”“辐射防护管理系统”物流“物流规划白皮书”“安全和小鹏汽车感兴趣的供应商和承包方环境管理制度”

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告58环境监测与审计绿色低碳文化我们定期委托符合条件的第三方对废水、气体污染物、地下水进行监测。监测结果显示，小鹏股份通过落实各项指标达标的环境、职业健康、安全等工作，着力提升员工环保意识。我们每年进行内外部环境审计，确保日常培训管理措施和定期组织环境主题培训活动。2024年，公司举行了五次ESG管理和运营，以遵守相关法规、标准和利益相关者的要求。我们还没有为相关部门举办双碳培训班。小鹏的制造工厂就过去五个财政年度与环境或生态问题相关的任何重大罚款或处罚的主题进行了环境培训。例如环保装置管理、危险废物管理、危险化学品管理、环境法规、环境管理制度和环境因素识别。环境管理政策和影响也被纳入新员工入职培训。对于新来的供应商，公司组织统一的安全环境培训，要求其签署利益相关者安全环境协议和利益相关者安全环境承诺书。突发环境事件应急管理生态系统保护我们制定了全面的风险因素识别机制。针对突发环境污染事件，小鹏公司高度重视生物多样性保护，积极响应《联合国关于我们的公约》等倡议，制定了《环境风险应急评估报告》、《紧急生物多样性》、《昆明宣言》、《昆明-蒙特利尔全球生物多样性框架》等一系列系统文件。严把环境应急资源潜在生态调查报告和突发环境事件应急处置预案。我们从生产经营中产生影响。我们制定了基础设施建设的生物多样性保护程序，覆盖还成立了应急处置小组，确定了责任、人员、技术、设备、设施、物资、施工前后的生态修复、生态保护区的设立、破坏性限制和各有关部门需要的协调。在报告所述期间，肇庆工厂等进行了审查建设活动，以及可持续建筑材料的使用。在项目建设初期，我们委托危险废物贮存设施重大危险源合格人员，分析粘结剂起火、化学品泄漏、火灾等潜在风险，由第三方机构开展生态影响评估，包括生物多样性和生境评估，全面识别并开展相应应急演练，提高项目建设中、建设后应对环境突发事件的效率和应对潜在生态风险和环境影响的能力。基于这些评估，我们制定缓解风险措施。相应的解决方案和保护计划，例如利用技术手段监测地下水质量的变化，以尽量减少对生态系统的影响。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告593.3.2能源管理清洁能源小鹏致力于提升制造工厂的能源管理效率，积极推进能源管理体系和能源的提升——小鹏考虑将提高清洁能源在运营中的比例作为核心节约改造项目，并提高可再生能源的使用比例。其绿色发展战略的这一要素。2024年，肇庆工厂和武汉的目标是持续优化能源性能和能源结构，增强运营组件工厂在11月完成额外的光伏安装和效率，并减少生产产生的碳排放。12月，小鹏光伏总容量分别增加72%至80.7兆瓦。未来，小鹏计划在更多举措落地光伏项目，进一步提升小鹏绿色能源占比。在扩大安装面积的同时，小鹏的制造工厂通过定期清洗光伏板，提高光节能透过率，增加发电量，小鹏严格遵守《节能法》、日常维护等相关法律法规。肇庆工厂增加了中华人民共和国光伏接入线路数量，不断优化自身能源管理。通过专业化技术改进，将光伏利用率从3条提高到6条，各制造厂建立了制造厂能源率从50%提高到75%等规定。管理程序，从三个维度规范管理流程：2024年，小鹏光伏项目通过余电并网模式、能源采购、精细化管理、节能提升，将1.78万兆瓦时绿电反哺区域电网，区域降碳提升能源利用效能和效率，推动公司排放量超9700吨，实现可持续发展。2024年，小鹏汽车以单位车辆能耗下降5%为目标，持续践行节能减排。2024年，小鹏通过利用光伏发电，实现了成本下降和碳排放双降的广州工厂肇庆工厂减排效益：通过非生产阶段独立维护压缩空气，节能以规范用能并合理控制和分配能源，从水冷系统措施、空调冷却减损、节能四个方面下功夫：管理、技术改进、学习、推广进一步提能——污水站除臭风机25718MWh改进，能效提升，促进节约意识。2024年对现场能源浪费进行全面检查，2024年光伏发电合理利用能源。比如，北区厂通过认定整改158个问题，关闭率100%，减少用电。节能案例研究的使用量达到了25,718兆瓦时；37.8万千瓦时通过降低压缩空气生产压力和优化共享冷却方式，产生了涵盖能源控制优化、总装排放PDI空调和减少废物、技术升级等近100个改进项目。报告期内，在电房空调上安装智能控制器，节电50万度。报告期内，完成第三方能源审计，编制能源审计报告29%，报市监管部门审核。鉴于视屏和生产机器人在智能工厂中的广泛应用，根据不同屏幕的功能（例如OT屏幕、占屏幕29%的Andon光伏电力使用）和机器人的运行小时数进行了专门优化，将OT屏幕能耗降低50%。制造工厂总用电量；1.4万吨减少碳排放超1.4万吨。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告603.3.3水资源管理小鹏坚持国家水资源管理政策，严格控制废水排放，优化取水和减少水资源使用过程，避免对水资源造成不利影响。公司水源来自市政供水系统，报告期内未发生水污染事件或相关罚款。小鹏把水资源保护和节约作为绿色生产的关键要素。通过技术升级，公司优化了制造工厂的用水设备和工艺，提高了水资源效率。小鹏在报告期内，小鹏制定了比2023年每辆车用水量下降10%的目标。到2024年底，这一目标顺利实现。未来，我们将继续通过加大废水管理水循环利用，减少淡水使用和废水排放，努力实现行业领先的用水效率。小鹏股份建立了严格的水污染防治管理制度，确保废水处理达标后再排放。各制造厂均配备独立运行的废水处理设施，确保符合广东省水污染物排放限值（DB44/26-2001）。生产废水生活污水日常作业在涂装车间生产过程中，公司已采用食堂污水设置油类分离罐值班人员每日须对供水管道进行检查并将工业用水作为转化涂装用锆化的主要供应源，可避开和保持罐，清除任何沉积的食物残渣，并记录用水数据。任何漏水或异常用水涂装工艺，减少淡水消耗。禁止排放重金属废水，有效保护直接排入污水管道。必须立即排查修复。焊接冷却水循环系统优化水资源。各制造厂的污水站根据生产周期和温度变化模型，配备中水回用系统，采用砂滤，碳在满足生产的同时确保最小的泵功率，所有污水排放通过沉淀池和沐浴污水排入沉淀池进行过滤，并进行反渗透工艺。中水需要，进一步减少水资源消耗。限制维修区域，再排入蓄水，以防止抹布等任何固体废物或指定的排污管道。塑料袋排入排污管道。再利用率超过50%，经处理的中水用于冲厕所、园林绿化、水池、火池补水。报告期内，中水排水口配备过滤器定期收集并实施三级过滤系统，污水回用节约超10万吨水跨制造除油排出厕所，按厂排出。指定排污管道。

关于本报告目录董事会寄语CEO来信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告613.3.4各车间污染物管理大气污染物废气管理措施小鹏严格遵守《中华人民共和国大气污染防治法》，在生产经营过程中实施废气压铸车间排放管理，并建立大气污染防治管理制度等制度。有针对性地采取措施，确保废气排放达标，避免对·我厂车间实施多重废气治理大气环境。措施，包括熔炉除尘系统、压铸有机废气净化系统、机加工设备油雾处理系统等。这些系统使用了除尘风扇等先进技术和有效性。我们积极选择污染最小或无污染的工艺、技术、设备，旋风除尘器、湿式洗涤器、静电净化器、湿式深层污染物。小鹏主要大气污染物处理措施焊接车间·采用高效过滤式除尘器吸附烟尘，粉尘经废气收集器收集处理后，粉尘排出达到99%的除尘效率。移动式焊接油烟净化器通过15米高的排气堆，达到监管标准。少量安装用于分散CO2保护焊机，净化滞留在室内的焊接烟尘由屋面通风扇收集，确保在排放入车间前，优化内部空气质量并达标后排入大气稀释扩散，有效减少废气排放。VOCs由一级活性炭过滤器。确保达到规范标准后，从排气管排出，符合广东省与传统工艺相比，从源头上减少有机污染物。·采用业内最新的蓄热式热氧化剂，该装置可充分燃烧和隔离废气中的有机污染物，去除率达95%以上，有效净化任何有机污染物。·实施控制清洗溶剂用量、降低涂料中开关机器人涂装装置清洗频率、优化工艺参数和程序等措施，也已将膜技术用于前处理工序，减少约94%的油漆残留量，间接减少了废气排放中的有机污染物。2024年，小鹏氧化硫排放量为2.68吨，氮氧化物排放量为11.85吨，颗粒物排放量为6.93吨。未来将持续降低单位氮氧化物、硫氧化物、颗粒物排放，确保空气质量持续改善。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告62 美国废物管理案例：广州植物胶粘剂垃圾减量措施我们严格按照《中华人民共和国固体废物造成的环境污染防治法》等相关法律法规，建立废物综合管理体系，并制定固体废物污染防治管理制度、危险美国废物管理程序等内部管理制度。为减少胶粘剂浪费，广州工厂通过更换吸盘、降低浪费等方式升级密封胶粘剂设备，从分类、转运、到处置等环节进行综合管理。报告期内，肇庆厂区与密封胶托盘高度一致，减少了桶底残留胶粘剂。2024年，68个密封胶站为广州厂对危险废物贮存设施进行重要危险源复核，查明潜在环境改造，减少胶粘剂废物2公斤/大桶、0.5公斤/小桶。这些优化降低了胶粘剂和安全风险，并针对化学品泄漏和胶粘剂火灾进行了应急演练，增强了应对每辆车突发废物浪费24克的能力。污染和安全事故。小鹏废物管理措施贮存场所设置固体废物贮存室，对金属边角料、废旧包装材料、危险废物、生活垃圾等进行分类回收处理，每日清收。库点进行水泥硬化防渗处理，设置地面渗漏收集沟，避免环境污染事故。贮存场所设置干粉灭火系统、可燃气体监测系统、中央空调、静电放电装置等安全措施，有效避免环境污染事件发生。每年年初制定垃圾管理方案，明确垃圾产生总量和单位生产目标，过渡处理与有资质的第三方单位签订垃圾处置合同并进行垃圾每月分析和改进。2024年，所有工厂均按照《危险废物转移管理办法》，实现危险废物达标率100%、超额过渡和处理。减排目标，肇庆工厂实现减排19.1%，广州工厂实现减排19.7%。公司年回收废弃物21310吨，所有制造厂实现工业钢屑100%回收利用，所有入库的危险废物均按纸板称重、记录、处理，其他工业固体废物。未来计划通过无害化、资源化的方式，进一步降低废物排放密度。对生产废物进行基于基础的管理。建立固体废物管理制度，对处置的废物进行跟踪，委托有资质的第三方处理，确保废物得到妥善处置。减少危险废物通过增加涂胶压力减少危险废物的产生噪声污染板减少胶渣、在胶桶内添加衬里、减少溶剂的使用（特别是减少清漆清洗频率和增加比例以解决生产过程中产生的噪声，我们制定了噪声污染管理和控制程序以及水性溶剂）。根据噪声源的不同特点，实施了多样化的措施。在制造工厂，我们使用高大的树木和低矮的灌木的组合，通过吸音来减少噪音。空压机等高噪声设备安置在室内，利用建筑隔音。冲压车间压机全封闭隔音材料，进一步降低噪音。此外，我们优先考虑低噪音设备，并使用减振和降噪技术来最大限度地减少运营噪音。报告期内，制造厂减少危险废物产生量超700吨。其中，我们通过引进污泥干燥设备、调整排污站等措施，减少水性危险废物近450吨。在施工现场，我们严格按照相关标准，进行必要的噪声等级测量， 确保符合噪声污泥压制工艺。广州工厂通过优化排放限值等措施，减少危险废物产生170吨，必要时取得环境部门许可。报告期内，我们委托符合条件的车辆颜色排序，减少总装和车身车间的残留粘合剂，回收粘合剂桶，分离粘合剂第三方机构进行环境监测，包括厂界噪声监测，达标率100%并配有桶衬垫，改善三角窗玻璃粘合剂站点的残留粘合剂重量，平均噪声水平低于标准限值14%。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告633.4绿色物流小鹏高度重视物流对环境的影响，积极采取措施减少包装减量化和运输方面的碳排放，努力构建绿色低碳的物流运输体系。3.4.1绿色包装在包装战略上，大力推广使用可重复使用的包装（如欧标塑料盒、囤积盒、金属盒、料管），将原有的木框、一次性纸板箱包装升级为可重复使用的金属置物架。对于必要的包装衬垫，坚持使用环保、易回收的绿色材料。对于车辆部件运输，我们通过采用金属货架和分离部件，最大限度地减少特殊部件包装材料的使用。2024年，我们通过优化组件布局、包装材料、提高装载率、取消独立塑料袋包装等措施，减少使用127.3万个塑料袋。此外，我们积极鼓励供应商改进包装。报告期内，通过UDS备件包装采购项目，我们使两家供应商能够交付六款产品的包装，并要求三家供应商将其标准包件数（SNP）从1调整为3，有效减少了供应链中的包装材料使用量。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告643.4.2绿色交通我们通过新能源汽车替代车辆、提高运输车辆负载率、调整水铁运输比例等方式不断优化交通运输策略，最大限度减少运输过程中的碳排放。我们的物流规划电气化物流装备白皮书，勾勒出推动绿色物流的多重需求。报告期内，我们2023年不仅要求物流供应商，我们肇庆工厂布局新能源无人拖拉机或厂内配送。本报告所述期间，其车队中的所有新能源和现有能源车辆。此外，通过与国际海运物流供应商的合作，我们探索了三大工厂中的各种碳物流设备，现在是靠电力运行。减少方法，包括使用生物质燃料，以实现更低碳的国际车辆物流。小鹏绿色倡议物流分区电力充电设备小鹏公司将分区电力充电应用于流水线的提高满载率设备充电室和自主移动机器人（AMR）根据合同结构和近期调度资源，流水线，减少充电所需的移动距离和我们调整车辆装载顺序。考虑到预计的能耗。销量趋势，我们在没有满载的情况下对运输订单提前补充库存，从而提高了满载率，降低了运输中的能耗和碳排放。以自动化运输设备节能公司广州工厂建立物流匹配模型的自动化运输设备具有备用节能模式，该模式将在能源使用模型中运行，以精确识别最佳区域，在较长的非任务时间或下班时间范围内优化组件节省模式，以减少取货路线，缩短取货距离，降低能耗、能耗，并降低碳排放。优化水铁多式联运组合考虑到水运和铁路运输效率，加大内陆地区铁路运输比重，减少港口到仓库的衔接运输需求，减少了不必要的运输行程。物流运输设备选用锂电池充电设备应用于我们的运输设备，以消除铅酸电池，避免污染液体。我们广州工厂实现了锂充电设备的100%使用。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告653.5绿色服务小鹏将低碳管理融入门店建设和日常办公运营，通过“光伏储能”门店、推广绿色出行、推进无纸化办公等举措，实现全面绿色运营。小鹏3.5.1绿色门店“小鹏昆明博览园服务中心”是公司首家光伏能源供电门店。借力昆明海拔高、光照充足，服务中心在二楼车棚露台安装碲化镉光伏板，在三楼车间屋顶安装单晶硅光伏板。项目日均发电1369度，满足门店运营用电需求并配套小鹏汽车超级充电站项目，为新能源车主提供绿色、环保、便捷的充电服务。2024年，该店发电量343万度，减少二氧化碳排放1877吨。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告663.5.2绿色办公我们将绿色、低碳、环保理念融入日常工作生活，制定了一系列绿色办公、出行政策，包括小鹏总部校园节能降耗管控方案、小鹏创新中心节能节约资源降耗管控方案，和海外商旅管理条例，旨在打造多元化低碳工作环境。此外，我们积极推行低碳办公文化，鼓励员工在午休时实行关灯、非工作时控制照明，在日常生活中推广使用再生纸和双面印刷的环保、绿色生活理念。周末和工作日的工作时间。2024年，我们使用环保纸或瓦楞纸板定制了超过2万个中秋礼盒。这些材料在会议室省电，使用智能会议室实现多个工作流程的无纸化流程。低能耗、低污染、可回收，瓦楞纸板100%可回收。约14.5吨再生浆为会议室优化使用的预订系统，减少了能源重复使用。由空缺或无效预订造成的消耗。10周年员工纪念T恤，我们选择了经过认证的有机丝光棉，确保棉花种植过程中不使用化学农药或化肥。生产过程中使用了经过环保处理的有机棉纤维，减少了对环境的影响。先进的制造工艺、环保的染色、可循环的生产方法，保证了产品使用节能产品。在公共区域设置电子海报，减少纸张消耗。可持续性。鼓励员工乘坐公共交通工具出行，推广在餐厅就餐，减少为员工提供通勤班车造成的资源浪费。通过食品包装。提供可重复使用的文具。资源循环利用，设置分类垃圾处理箱和环保回收纸箱。优先采购使用环保、节能、可再生材料制成的办公设备和家具。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告6704以责任为基石、以创新为动力，协同追求可持续繁荣，小鹏正在全面贯彻可持续发展理念。通过多维协同发展，小鹏不断强化企业责任，促进公司与社会共享繁荣。5awards 100% 1295万收雇主相关奖签约率为小鹏公益供应商基金会SDGs本章回复中诚信捐赠承诺书累计

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告684.1员工责任4.1.1员工权益评估员工是企业发展的核心驱动力。小鹏始终坚持以人为本的原则，小鹏严格致力于《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》，保障权利，赋能成长，实施多元关爱举措，打造幸福华章，成就禁止童工条例，国际标准如社会责任8000（SA8000）、有员工的全球沙利文等。原则》，以及《联合国工商业与人权指导原则》。我们开展劳动权利尽职调查流程，构建员工保护体系，维护员工基本权利。劳动权利尽职调查流程小鹏01深入分析潜在的劳动权利风险，包括确保合法合规的风险识别用工、及时足额发放工资、合理工时、优化工作环境等。02报复措施反骚扰政策为员工创造公平合理的待遇环境。所有求职者均需出示有效身份证件，核实法定工作年龄。03我们定期评估员工权益状况，收集反馈和建议，监测检测不断优化现有体系。此外，我们对所有员工进行定期人权风险评估，以验证合规情况。对违规行为，及时查清原因，采取有力措施，防止再次发生。04建立畅通的职工投诉渠道，组建专业的投诉处理影响缓解小组，确保人权管理措施有效落实，从而降低各类风险的影响。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告69平等聘用我们制定了招聘管理规定，每年11月，我们启动年度人力资源禁止在业务计划和公司预算要求期间基于性别、年龄、种族、或其他部门国籍、宗教或其他社会和个人因素进行下一年的计划过程中基于性别、年龄、种族、或其他社会和个人因素的歧视。我们招聘、入职、培训、晋升、奖励。利用劳动效率分析和我们为所有员工提供平等工作机会和业务流程分析等多种方式，依法对人力资源候选人进行发展规划。同时，努力构建全面的人才库体系，深入开展人力资源分析，小鹏致力于构建多元、包容、公平、精准对接各业务条线人才需求的公平工作环境，尊重和鼓励技能与当前文化和人才多样性不完全匹配的员工。公司提供系统角色，公司为所有新机会提供内部轮岗和转岗反歧视和反骚扰培训，以实现员工员工之间的最佳一致性，以加强工作场所的文明并加强技能和公司需求，支持员工的职业生涯行为标准。此外，公司发展和企业战略目标。已针对工作场所歧视、骚扰、虐待建立了健全的申诉机制，允许所有员工提出投诉。如投诉被查实，公司将依法依规采取纪律处分。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告70指标单位202220232024员工总数人15,82913，55015,364兼职/实习员工人数8028172,751？？新员工人数7,9103，7955,825残疾员工人数114185102按性别划分的员工比例单位202220232024男性员工人数80.48 0.48 1.4女性员工人数19.4 18.117.1未披露人员0.2 1.5 1.5按就业职等划分的员工比例单位202220232024高级管理人员% 0.10.10.1中层管理人员% 9.09.59.96普通员工% 90.99 0.489.94按年龄划分的员工比例单位20222023202429岁及以下% 46.639.93 5.9 30-49岁% 51.358.06 1.850岁及以上% 0.3 0.2 0.2未披露% 1.8 1.9 2.1按地区分列的雇员比例单位202220232024中国大陆% 98.59 7.99 7.8港澳台% 0.2 0.2 0.2其他地区% 1.3 1.9 2.0？？

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏的可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效的治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告71劳工合规小鹏在我们的全球业务扩张过程中严格遵守国际人权标准，包括《世界人权宣言》、《联合国工商业与人权指导原则》、国际劳工组织的国际劳工标准以及关于安全和人权的自治原则。我们致力于深刻理解人权，尊重不同国家和地区独特的文化、习俗、语言。在企业经营中，我们积极与当地社会和谐融合，确保企业发展与社会价值观相契合。小鹏在其运营中和合作伙伴之间坚决禁止童工和强迫劳动。我们秉持标准化用工做法，与所有正式员工签订劳动合同，与实习生、临时工签订服务协议。招聘时，我们严格要求应聘者提供有效身份证件，核实法定工作年龄，从一开始就确保合规。如发现有童工或强迫劳动的迹象，公司将立即解除雇佣关系，并依法依规严肃处理。为强化人权保障基础，公司定期开展覆盖公司及子公司全体员工的人权风险评估。人力资源审计深度融入风险管理流程，全面核查用工合规情况。公司自成立以来，一贯遵守当地劳动法律法规，未发生童工、强迫劳动、胁迫事件，保持了积极的企业形象和社会声誉。小鹏人力资源审查流程劳动化，禁止使用涉童工企业的产品或服务。公司重申坚决反对强迫或强制劳动，确保员工在任何情况下都自愿工作。此外，该公司严格禁止贩卖人口，不容忍以暴力、体罚、人身攻击或口头威胁作为执行工作纪律或管理员工的手段。关于反骚扰，我们为所有新员工提供培训，确保他们理解并遵守公司政策，提高对任何形式骚扰的认识。在2024年，我们没有收到与歧视、骚扰、欺诈或人权问题有关的员工投诉。0102030405第一步第二步第三步第四步第五步在招聘过程中，面试过程中，HR offer审批流程到达进行背景调查以进行反欺诈合规招聘人员检查基本面试进行，并在一定程度上确保P7及以上员工（包括对有人员信息的选聘人员进行询问，其对聘用的综合认定符合公司som e sp e cia l p 6a p ositions）参考反欺诈联盟聘用情况，以及应聘者是否有经验和能力岗位要求。根据背景调查合规要求确认其有事先认定的禁止是根据社区标准和流程准则作出的，准人员满足业务冲突。招聘职位、薪资及出示正式背景适用要求。提供批准。检查报告。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告72员工福利2024年，小鹏成立重大福利项目团队我们为员工提供多种薪酬待遇，今年，小鹏创新推出“十年热心，四重关爱呼吁”计划，覆盖全员。该计划致力于制定员工福利政策和福利，包括基本工资、年度晋升、工资提供四个领域的员工福利：人才发展、家庭福利、退休股票福利和残疾护理。2024年，过度实施全公司范围的福利计划。公司调整、年终奖和股份。截至2024年，符合该项目资格的70名员工，共获得超过86万元人民币的援助。制定了薪酬管理制度，确保公司男女员工的平均薪酬范围享有具有竞争力的薪酬，多元化员工大致相等。此外，我们在全球市场提供福利体系，有明确定义的薪酬实习生和具有竞争力的派遣员工。构成、股票政策、税收规定、支付平等我们还在不同国家的性别和福利管理中提供薪酬激励、绩效奖金和案例研究“十年热心，四重关怀呼吁”计划。一系列非薪酬福利体现了小鹏对全体员工的价值和关怀。小鹏01支持员工自我提升，提供硕士学位3000元、博士学位1万元人才发展一次性奖学金。福利构成职工非工资福利包括年度体检、商业保险、职业健康检查、海外出差保险、女职工孕产妇护理福利、为患有重大疾病的职工提供经济援助的同情计划等。我们优先考虑员工的日常需求，为全体员工提供一天两餐或相应补贴，包括兼职和实习人员。我们努力创造一个让每一位员工都感到被重视的关爱和支持的工作环境。02推出“小鹏新生代计划”，为新生二胎或双胞胎家庭提供1万元，为新生三胎及以上家庭提供3万元家庭福利。03为退休5年或10年后退休的员工提供一次性纪念股票等退休福利股票福利连续服务。04持续支持残疾职工就业，营造无障碍工作环境，每年提供每人最高5000元的残疾关爱资金。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告73民主管理我们积极倾听员工心声，建立多样化的线上线下沟通渠道，增强互动，优化员工体验。2024年，员工体验平台为全体员工提供匿名反馈和意见收集，打造高效解决流程。根据平台的反馈，进行了有针对性的改进，将员工的投入转化为可操作的管理增强。此外，我们举行了全员会议，通过线上和线下渠道收集反馈。员工沟通反馈渠道1对1沟通平台：30’听线下沟通方式年度员工大会致全员信“小鹏人”微信公众号线上沟通方式“小鹏之言”飞书订阅号“小鹏员工体验”飞书订阅号员工体验平台我们每年开展员工满意度和敬业度调查，重点关注员工对业务和组织文化的体验，确保他们的声音有效融入公司决策。2024年调查结果总体积极，令人鼓舞，显示在战略规划、管理效率、企业文化发展等方面均有显著改善。小鹏员工隐私保护小鹏高度重视员工隐私保护。2024年，员工个人信息管理指引，保留公司更新数据合规管理程序，信息仅为必要期间并删除或匿名化升级员工工资、社保、HR信息，个人事后记录为核心敏感数据。访问此类数据需严格审批公司建立了严格的员工数据使用审批，不得在网络、系统、流程上存储、处理或传输，涉及业务、法律、人力资源部门确保或终端无安全措施。禁止发送这类符合数据要求的数据使用情况。通过数据分类、分级管控，通过微信或其他线上工具，拍照、上传至社交平台，或授权矩阵、去标识化、保留期管理，向无关人员进行披露。我们构建了全面的数据管控体系，全面保障在为签订合同收集员工个人信息前，员工隐私。公司提供小鹏个人隐私政策，明确概述在2024年，公司未因违反信息收集和使用规则而遭遇任何处罚。国内收集的信息个人信息保护条例。存储在国内，而跨境转移需要单独授权和安全措施。公司还提供

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告744.1.2支持员工发展案例研究：探索者计划，2024年学期第一课，我们推出了“黄埔训练营”，精心设计了涵盖工科小鹏聚焦“成长型”发展的22门专业课程，为全员打造了一个多元化的职业发展平台。通过理念、产品业务、文化交流、团队建设等等。共120名校园新兵积极持续赋能，我们帮助员工提升能力，巩固和带动参与者的持续提升，通过系统培训公司核心竞争力、创新力、变革力，迅速融入公司文化、提升岗位胜任力，为公司稳健成长注入强劲动能。和实践，为未来职业发展打下坚实基础。员工培训我们建立了内部培训师培训管理制度和管理办法，构建全方位的员工培训体系，释放员工潜能，促进员工学习成长。我们不断升级“小鹏”培训体系，根据公司战略规划和员工职业发展需求，为管理人员和新探索者提供强化培训。此外，我们引入多元化的管理、专业、通识课程，以改善课程结构。今年，我们通过整合小鹏课线上学习平台与线下教学资源，累计投入275.2万元，全面支持员工获取知识、转化成果，努力培养一支高素质的人才队伍。小鹏01面向全体管理人员的专业化赋能项目，通过10场活动进行，千将计划使超600名管理人员深入了解和掌握公司的管理理念、流程、要求。该方案提升管理技能，对齐团队，聚焦TOP管理场景推进管理操作手册、技能赋能、实践分享。02针对具有0-2年探索者计划经验的校园新兵和社会雇员的培训升级项目。聚焦中长期人才规划和青年人才储备。校园新兵通过“黄埔训练营”、鹏欣见面会交流、通用技能专题讲座等形式，进行阶段性文化融合、业务能力、能力提升。社聘人员通过快速通道入职营快速融入并胜任，为未来发展奠定基础。该方案优化培训体系和全流程管理，为核心岗位输送高素质、自主培养的人才。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告752024年专业技能认证，小鹏不断优化技能人才培养机制。1个专家组根据相关标准完成8个专业（工种）工时考核评价标准编写和评审工作，备案企业自评15219人244288人2024年，共15219名员工接受培训总时长244288小时，培训一次，培训覆盖率99.1%，投资275.2万元人民币。每名员工平均培训时长15.9小时。政府部门审核。自2023年认证启动以来，已有197名从业人员获得国家认定的职业技能等级证书。雇员培训单位202220232024接受培训的雇员百分比11% 74.598.699.1按性别划分的雇员培训百分比12单位202220232024男雇员% 82.08 7.28 1.3女雇员% 18.01 2.81 7.0按就业级别划分的雇员培训百分比单位202220232024高级管理人员% 0.2 0.3 0.1中层管理人员% 5.86.7 10.1一般工作人员% 94.09 3.089.8按性别划分的平均培训时数13单位202220232024平均雇员培训时数16.41 5.5 15.9男雇员时数16.7 15.9 16.0女雇员时数15.1 15.8按就业级别划分的平均培训时数单位202220232024高级管理人员时数24.01 3.32 2.01 1接受培训的员工百分比计算公式为：接受培训的员工总数/员工总数*100%.中层管理人员工时6.6 2.6 18.5 12今年统计中未统计海外员工性别，占总数的1.7%。13某一类雇员平均培训时数的计算公式为：该类一般工作人员小时培训总时数17.3 15.4 15.4雇员/该类雇员总数*100%，下同。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告76小鹏班线上培训平台4.1.3畅通的晋升渠道小鹏为员工提供公平、公正、透明的晋升机制，在激励和留住优秀人才的同时，帮助全体员工实现职业发展小鹏班线上学习平台目标。公司建立了标准化的岗位等级制度和明确的晋升流程，在每年第三季度设置统一的晋升窗口期并制定明确的晋升2024年，小鹏持续优化“小鹏课堂”线上学习平台，注重知识引导比。通过主管提名或自荐、晋升审核流程，多维度审核学习、考试、onlionly ne培训，打造更高效、更互动的学习体验。由部门，确保晋升决策的权威性和有效性，为员工的职业发展创造更多可能。公司推出了新的直播课程、人工智能驱动的问题生成技术，以及额外的特定业务板块。全年整体登录学习率达98%，人均学习时长13.72小时。基于“绩效管理体系”的绩效考核，小鹏汽车建立了OKR管理体系，不断优化绩效管理全流程，促进考核机制科学严谨、公平公正。为进一步提升考核精准度，公司针对部分岗位引入考核试点，从过往成长、同行绩效、工作提升三个维度全面考核个人绩效。同时，管理者绩效评价涵盖三个核心维度——团队绩效、团队管理、员工发展——确保多层次管理效能。公司采取按部门定期考核的形式：总部岗位每半年考核一次，一线制造岗位每月考核一次。考核结果作为晋升、年终奖分配、薪酬审核的关键依据。公司通过年度薪酬审核，结合现金和股票对员工薪酬进行综合评估。此外，通过股权激励计划，股东、管理层、员工利益深度一致，同时激发员工潜力和动力，最终实现个人成长和企业发展的双赢。2024年，为鼓励员工创新和服务积极性，小鹏为全体员工设立了以下奖项小鹏01表彰重大技术突破、核心专利、创新服务跨越创新实现智能车载产品全生命周期。引入内部车主审核流程，获奖团队获得“内部车主最受欢迎十大创新成就奖”称号、刻字纪念奖杯、团队建设资金、飞书HR系统内记录。02表彰表现出突破性年度杰出个人/勇气并在年度创造非凡价值的个人、新入职人员以及校园或社会招聘人员。获奖者将获得金质徽章、新人/探索者奖纪念奖杯，以及在飞书HR系统中的记录。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告774.1.4安全生产ISO45001认证小鹏始终将员工安全作为核心重点，牢固树立安全至上的发展理念，严格遵守《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规。公司通过构建广州区域科学全实体（小鹏总部、广州工厂、小鹏汽车销售有限公司、全面安全管理体系，将风险防范融入日常经营，覆盖广州粤鹏汽车销售有限公司、广州智鹏制造有限公司、广州分公司各业务单元，有效保障生产过程安全。同时，加强全员安全意识，肇庆小鹏新能源投资有限公司）、肇庆厂等获得ISO45001认证。定期、系统开展安全培训，全面提升员工应急处置和风险识别能力，努力营造健康安全的生产环境。小鹏安全管理体系我们制定了《安全生产管理办法》《安全生产责任制管理办法》等文件，建立了三级安全管理架构，职能明确。这其中包括安委会和安管处，积极落实安全生产责任制。此外，根据ISO45001和安全相关法规要求，我们修订完善了公司制度程序，以确保实现职业健康安全目标，我们设定了关键安全绩效指标，包括1级和2级安全事故数量、3级安全事故率、SCI（安全能力指数）14项评估。我们要求制造工厂和研发部门负责人签署《职业健康与安全目标声明》。对未达到绩效目标的重点部门，要求提出反思和改进计划，并在改进报告中进行详细说明。主要职责负责全面安全管理。负责协调公司安全指导委员会职业健康安全管理体系建设和管理工作及环境董事长|公司管理体系总裁。成员|各级部门负责人主要职责安全管理办公室主任委员|质量安全中心负责人负责安全指导委员会办公室日常管理职能，制定和分解年度安全目标指标，定期进行检查考核。主要职责业务部门实行公司安全管理，部门负责人在部门内开展自主安全管理。14SCI考核：满分100分，发生一级或二级安全事故判定为60分不合格。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告78利益相关者安全管理公司执行利益相关者安全与环境管理政策，要求供应商签署利益相关者安全与环境协议，明确了双方在职业安全与环境保护方面的责任和要求。2024年，小鹏经营范围内承包人员工未发生重伤及更严重的职业安全事故。安全管理目标和成果数量2级2024目标02024成果02025目标0三级以上占比2024目标0.07 2024成果0.01 2025目标0.05职业病病例数（例）2024目标02024成果02025目标0指标2022202320240.5050.62 90.486数据覆盖率（%）100100100152级事故是指重伤事故、重大火灾事故、重大交通事故和职业病事故；1级事故是指死亡事故、严重火灾事故和严重交通事故。163级事故是指轻伤事故、一般火灾事故和一般交通事故。17误工伤害频率率=涉及损失工作日的事故数量/报告期间总工作小时数x1,000，000。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告79风险防范安全培训我们建立了系统的风险管控机制，有效识别和缓解了他们的重大安全风险，以提升员工的安全意识和职业健康能力，小鹏通过安全绩效评估，积极开展多样化的培训和倡导源，建立双重预防体系，强化危害控制，线上线下定期风险。报告期内，组织各类安全培训675场次，覆盖调研超6.95万人次。学员。培训内容包括三级安全教育、安全与职业健康基础知识培训、安全事故案例研究，以及交通安全、施工安全、消防安全、电气安全、危险化学品小鹏管理、电池安全、职业健康安全管理体系、岗位安全分析等专业课程。公司通过系统、有针对性的培训，旨在全面提升员工职业健康安全意识。012024年开展半年度安全管理审计、安全体系审计管理体系内部审计、重点部门系统赋权检查和安全管理体系外部审计并对已识别风险逐一采取行动。720,672小时100%全员安全培训总学时覆盖率接受健康安全培训的员工人数022024年，我们对职业安全进行了内部审计，发现审计问题440个，内部安全审计整改率100%。032024年继续实施安全绩效评价制度。通过对流程和成果进行安全检查综合评估，公司安全能力指标达标。042024年继续为广州智鹏建设双系统制造有限公司、广州小鹏科技实验事业部进行ISO45001、ISO14001认证。检查生产区发现并整改15个安全问题。建设052024年，按照危害预防《广州小鹏汽车科技有限公司危害源识别与评估管理体系》，组织开展危害预测培训（KYT）和风险评估，并制定相关管控措施。共查明危险源12000个。062024年，公司开展多层次风险排查活动，对公司经营范围进行日常/专项风险识别安全检查，共发现隐患1.6万处，整改率100%。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告804.1.5关爱员工身心健康多元活动心理健康小鹏致力于为员工营造温暖、生机勃勃的企业文化氛围，不断增强团队凝聚力小鹏非常重视员工的身心健康，通过彻底的健康提供全面的护理，并通过多样化的活动获得归属感。该公司不仅组织丰富多彩的节日庆祝活动、体育赛事以及团队管理和心理支持计划。公司每年安排100%覆盖的现场体检和楼宇活动的同时也提供周到的就餐体验和日常护理举措，为员工提供全面支持不断优化我们的员工心理健康支持体系。EAP（员工援助计划）是关爱和确保每一位员工感受到来自公司的关爱和温暖的关键举措。员工的心理健康，提供情绪咨询、心理咨询、线下讲座等服务。通过这些努力，公司帮助员工缓解压力，改善心理状态，实现“高效工作，健康生活”的目标，创造一个培养更大幸福感的职场环境。案例分析：2024年“525我爱我自己”健康日，小鹏推出了我们的第四个“525我爱我自己”健康日，为员工提供线上线下相结合的案例分析：情绪调节支持团队管理减压活动。在各种现场活动上，举办了中医咨询、健身会、员工感谢墙等活动，以有趣、轻松的方式帮助员工缓解压力。此外，公司于2024年，小鹏通过EAP计划为上海研发团队进行了专门的线下赋能活动，并推出了名为“分享放松——创意减压&放松小贴士”的线上活动，鼓励员工分享客服团队。在这些会议期间，基层管理人员接受了关于识别团队成员个性化减压技巧的专业指导。这吸引了83名参与者，他们集体收到了超700个赞。个性特征和掌握有效的沟通技巧，为日常团队管理提供了新视角。对于员工来说，这些活动帮助参与者意识到自己的情绪，并学习实用的情绪释放技巧，使他们能够以更积极的心态对待工作和生活。这些针对性的努力，有效增强了员工“525我爱自己”健康日活动现场健身会幸福感，增强了员工心理健康。案例分析：2024年首届飞盘友谊赛，我们举办了首届“十年激情AI，快乐飞”飞盘锦标赛。来自一线门店、总部研发、等多个部门的超140名小鹏员工，历时一个多月的角逐，交出了20场惊心动魄的比赛，展现了小鹏员工顽强拼搏、斗志昂扬的竞争力。飞盘锦标赛获得了小鹏全体员工的广泛关注，照片直播和分享达到了3万次观看和分享。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告814.2可持续供应链小鹏以系统性合规政策为核心，通过全生命周期供应商管理模式和定期定向培训，提升供应链的可持续性和责任履行能力。小鹏4.2.1采购合规小鹏巩固供应商管理政策，制定小鹏供应商行为准则，明确秉持采购透明、诚信、合法、健康的原则。它在人权保护、环境责任、供应商管理、原材料负责任采购等领域对供应商提出了要求。我们与供应商携手合作，构建稳固的合作关系。我们对供应商违反商业道德的行为采取零容忍立场，要求所有供应商在合作之初就签署诚信承诺书和保密协议，明确双方在反腐败、知识产权保护、商业秘密等关键领域的义务和责任。基于小鹏供应商行为准则，我们严格定义供应链协作基线。对侵犯人权、雇佣童工、强迫劳动等严重违法行为，坚决将相应供应商列入黑名单，确保供应链高标准运行，维护企业合作的道德和法律秩序。

关于本报告目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告824.2.2供应链管理在当前全球化的商业环境中，供应商管理已成为企业运营中不可或缺的一部分。小鹏致力于在其供应链中保持高标准，以确保产品质量和可持续性。为此，我们实施了全面的全生命周期供应商管理战略，涵盖供应商准入、审计、风险管理、ESG评估等举措。小鹏01我们制定了供应商准入管理办法，要求供应商03我们不断深化供应链管理，依托五级预警保障职业健康安全，禁止童工，保证供应商储备的环境机制。我们定期开展系统审核、工艺审核、产品供应商准入合规等工作，不断提升产品质量安全标准。供应商必须对供应商风险管理进行审核，并进行突击检查，以确保供应商有效管理自己的ESG获得IATF 16949和ISO 9001等认证。对于潜在供应商，我们在降低履约风险的同时进行风险传导。2024年，我们从多个角度，包括消防安全、ISO环境评估环境方面，确定了10家在社会或尽职调查方面存在高风险的供应商。我们分别与这些供应商进行了沟通，敦促认证、污染物排放、财务报告审计、诚信检查。同时，他们要制定整改方案，按期完成改进措施，进一步要求潜在供应商完成供应商可持续发展问卷，强化供应链可持续发展和责任管理。涵盖公司治理、工作条件和人权、商业道德、环境责任、供应商管理、原材料负责任采购等领域。通过这些调查，我们不仅评估了它们的供应连续性和产品质量，还非常重视它们的ESG表现。在选择供应商时，我们优先选择在国内和国际乘用车行业处于领先地位的合作伙伴，以确保履约质量。02基于供应商绩效管理措施，我们每月进行全面04我们非常重视供应商的ESG绩效，认识到供应商对所有供应商的ESG评估跨越四个关键维度：业务、质量、交付、售后风险，直接影响供应链的安全和稳定。为此，我们不断对供应商进行备件审核，并根据结果对供应商进行分类。在质量评估方面，我们供应商ESG评估履行评估供应商ESG绩效的责任，通过跨多个维度的生产监测一致性，包括运营合规性、商业道德、能源（COP）测试样本，对供应商的产品质量稳定性进行全面的严格审计。此外，通过战略供应商管理措施、管理、产品质量、生产安全、环境管理。在我们区别筛选和管理核心供应商方面，加强与关键合作伙伴的协作。商业道德方面，我们全面评估供应商在礼品等领域的表现，此外，根据零部件供应商绩效评估管理办法、招待、利益冲突、商业道德、数据和信息安全、公平竞争，我们对未能遵守ISO 14001、ISO 45001或反垄断合规的供应商进行定期评估，确保其运营达到高道德和法律标准。ISO27001管理体系要求或出现操作不规范，保障供应链稳定合规。

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告83供应商评估单位2024供应商和承包商总数对第43家供应商或承包商进行人权评估的地区2024/数量对供应商进行人权评估的一级供应商数量43通过填写问卷或现场方式评估的供应商数量464华南地区293通过填写问卷方式评估的一级供应商数量或现场编号464华东401通过评估确定的具有重大实际/潜在负面影响的供应商数量华北80编号50供应商数量华中63在重大实际/潜在负面影响后实施改进计划的供应商数量910东北地区15已确定50负面影响的数量西南地区39获得XPENG技术或文件支持的供应商数量50西北地区5家实施改进计划的供应商香港、澳门，台湾和海外14在受到重大实际/潜在负面影响后终止的供应商数量10已确定已签署诚信910承诺函的供应商数量Tier-1供应商过去三年被评估可持续性风险的供应商数量：910过去三年被评估供应商比例：100%目标描述：2024年，公司完成了对另外242家一级供应商的可持续风险审计。核心非一级供应商过去三年被评估可持续性风险的供应商数量：82过去三年被评估供应商比例：100%目标说明：2024年，公司完成了35家关键非一级供应商的可持续性风险审计。一级供应商【可持续发展迭代审计】过去三年评估可持续发展风险的供应商数量：43过去三年评估的供应商比例：5%目标说明：2024年Q4迭代可持续发展审计问卷调查2.0，基于问卷QA管理审计数量，将覆盖FY25-27所有零部件供应商

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告844.2.3供应商提升我们与供应链伙伴携手开拓未来，驱动全面提升供应商可持续转型的供应商能力。除了提高产品和服务质量，我们致力于我们将ESG原则充分融入我们的供应链管理战略，推动实施可持续管理以释放创新潜力，通过建立涵盖供应商培训和审计的关键绩效指标，引领供应商实现商业道德、实践的跨越式升级。面向重点碳排放供应链合作伙伴、可持续发展、质量管理。我们推出“小鹏供应链碳赋能项目”，通过多元传播渠道，向超100家合作伙伴免费提供碳赋能内容。2024年，我们举办了两场有近300名参与者参加的大型培训课程XPENG，并额外举办了70多场课程，以提高供应商对ESG和碳管理的认识。供应商培训我们始终专注于提升我们供应链的可持续发展能力，确保供应商案例研究的有效性：“碳赋能计划”通过系统的政策法规进行深度培训。2024年，公司诚信承诺赋能供应商函签约率保持100%，确保所有供应商严格遵守反腐败和商业道德要求。我们还开展了多层次培训通过系统培训和调研，成功开展覆盖ESG管理、质量能力提升、合规运营等关键领域的项目。为合作伙伴提供碳排放管理支持，我们开展了133场供应商培训课程，涵盖ESG理念、对账和支付流程、质量加强其碳合规意识等主题。在控制圈（QCC）倡议质量改进。对于反腐败培训，公司聘请了供应商管理层2024年第四季度，该项目还通过一对一的高管会议和“鹏链校友会”等有针对性的活动帮助识别碳，促进了几个合作伙伴面临的深度交流和合规风险，有助于在各个会议上进一步加强反腐败和商业道德标准。此外，我们为供应链提供了技术指导和可持续发展。对已确定问题的供应商提供专门协助，通过质量控制QC活动促进经验共享，以提升供应链的整体能力。供应商培训股2024年供应商培训总数610接受培训的一级供应商数量598接受培训的二级供应商数量10接受培训的普通供应商数量2接受反腐败培训的供应商数量525签署《商业道德守则》的供应商数量1,210

关于本报告目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告854.3行业合作小鹏坚持开放共赢的理念，积极与外部利益相关方合作，整合多元资源和专长。我们共同探索科技创新和可持续发展的新路径，为产业升级和生态共创贡献力量。2024年，随着中国标准化体系不断完善，小鹏保持了在标准制定方面的领先地位。凭借我们的管理经验，我们参加了起草行业核心碳管理法规的工作组，制作了几个重要的标准和报告。其中包括CSAEE汽车驱动电机、电动乘用车、汽车动力电池碳足迹量化团体标准，以及中国汽车工业协会《2023-2024年中国汽车工业可持续发展报告白皮书》。此外，积极参与“中国汽车工程学会汽车产业链低碳发展与技术研讨会”、“广东省碳足迹TBT评审会”等重大行业研讨会，分享小鹏视角，支持跨行业领域碳管理发展。小鹏案例：小鹏AEROHT协同助推低空-案例：小鹏产教融合高原经济高校企业2024年1月，我们与广州小鹏科技有限公司签署合作框架协议，携手广东华南大学AEROHT，在飞行汽车的研究、开发、技术、销售、售后服务等方面协同合作，共同推进低空经济。我们将经手陆上50多家其他机构、20多家企业、数家行业协会的研发制造，立足飞行汽车零部件，同时提供技术咨询和销售代理服务。这一伙伴关系将有助于建立低空融合共同体。该举措支持产经生态融合，驱动未来出行模式创新。新能源智能网联汽车领域教育。案例分析：小鹏与大众深化合作*ÁŔ!™案例分析：国家新媒体平台与into主协议平台和软件战略技术汽车制造商打造全新智能出行体验协作，标志着D á _双方战略合作伙伴关系的一个重要里程碑。作为联合开发协议的重要组成部分，双方还签订了联合采购计划。通过与包括小鹏在内的六家汽车制造商共享两者的规模。此次合作将全国主流媒体的视听内容生态系统带入新能源汽车的终端，联合采购计划将以共同降低平台成本为目标，为战略合作伙伴关系提供更丰富、更多样的视听应用场景和实现显著协同效应的内容，为新能源汽车用户提供体验。它推动主流价值观新支持健康和可持续发展新能源汽车协议有关电气/电子行业的技术协作。架构（“E/E架构”）。双方将共同开发和集成小鹏最新一代的E/E架构，并有望装备

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏的可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告864.4社会共创小鹏始终秉持可持续发展的价值，在推进自身成长的同时注重创造社会价值，突出与社会各界共生共荣的奖项。2024年，作为三年内成立的基金会，小鹏公益在广州市社会组织评估中获得小鹏小鹏公益基金会01 AAAAA评级2021年10月，小鹏发起成立了广州小鹏公益基金会（以下简称小鹏公益），这是中国新能源汽车行业首家以生态环保为核心的企业基金会。小鹏公益以“向公众有效传播气候变化、生物多样性、绿色能源等知识，促进全社会可持续生活方式”为使命，支持家庭、学校、社区开展高质量的环境科普教育活动。02中国汽车工程学会“年度科普单位”奖截至2024年12月31日，小鹏汽车及所属单位、员工累计向小鹏公益捐赠1295万元，主要用于青少年环境科普教育、推动志愿服务向善、探索跨部门协作、社区发展倡议等。03《南方周刊》“年度公益进步”奖中国汽车工程学会2024“年度南方周刊第五届筑梦者公益科普单位”颁奖大会“年度公益进步”奖

关于本报告目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告87开发公益产品支持环境教育小鹏公益与专业教育机构合作，为青少年开发一系列高质量、用户友好、易于推广的环境科普教育产品。这些产品让孩子们通过玩耍了解生物多样性、绿色能源等，大象返乡、小鸟采摘、低碳旅行者等原创产品获得广泛认可和赞赏。公益视角：将科技创新与人文关怀同等重要，促进社会与环境可持续发展，《低碳旅行者》于2024年推出，是中国首款围绕“城市出行方式”为主题的教育类棋盘游戏。游戏融合了交通规划、出行工具、能源转换及其对气候变化的影响等知识，传递了小鹏公益志愿者环保、智慧未来出行的理念。超200名小鹏员工和车主参与共创这款棋盘游戏及相关课程。公益基金会车主员工社交这些产品支持众多学校和公益组织提供高质量的环境科普教育。作为2024年12月31日志愿者志愿者教育专项协同，小鹏公益的环境科普教育项目累计支持线下教育产品基金活动超2000项，直接服务近7万名学龄儿童。企业社会责任跨领域用户公司社群合作参与文化关系案例研究：领航员计划—“低碳出行人”公益文化2024年9月，小鹏公益携手北京汽车博物馆推出“低碳公益行动日公益之星公益店公益积分出行人”领航员计划。通过开放的申请流程，它为学校、教师、公益组织和专注于可持续性的志愿者团体提供了桌游、课程和科学手册等工具。这一倡议在青年及其家庭中推广低碳出行知识，倡导更绿色的生活方式。小鹏公益基金会的公益体系

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告88鼓励多方参与公益，推动公益文化探索跨领域协作小鹏公益伙伴与专业机构、企业、跨领域公益平台积极业主，高校教职员工和学生参与环保等志愿服务。截至2024年12月31日，探索跨领域协作，支持科学创新发展。在以志愿精神动员青年之外，小鹏公益积极协同小鹏研发、生产、营销、行政部门开展多种形式的公益活动，创新企业履行社会责任的方式。案例分析：创新儿童汽车科普剧2024年1月，小鹏公益与北京汽车博物馆、中国传媒大学学生和教职员工合作，打造儿童汽车科普剧《穿越时空的司机》和剧本游戏《时间旅行：案例分析：融入商业运营互利的社会和商业价值探索之龙核心》。这一举措在融合新能源汽车主题科普教育的同时，挖掘孩子们的兴趣，从2024年4月开始，小鹏公益联合小鹏营销服务团队，共同策划了一系列环境持续驱动的跨行业协作创新。围绕气候变化、绿色能源、生物多样性为主题的科普教育课，逐步在全国门店铺开。截至2024年12月31日，已有27家小鹏门店加入这一公益行动，成为面向大众的环境科学课堂。案例分析：绿色出行科普教育战略协作2024年8月，小鹏公益与中国汽车工程学会在青少年绿色出行科普教育领域达成战略合作关系。他们一起倡导可持续交通和低碳出行理念，推广汽车技术和文化，支持中国新能源汽车产业发展。案例分析：2024年“60本生态童书”书单，小鹏公益延续与深圳市iREAD公益基金会的合作关系。此次合作通过发布书单、开发阅读课程、定制生态阅读工具包等方式，鼓励主办亲子共享阅读的家庭、学校、社会商店开展科学游戏工作坊组织与儿童共同参与阅读，提升环境福利活动素养和行动力，传播生态文明理念。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告89支持社会公益倡议小鹏积极履行社会责任，与小鹏公益等公益组织合作，支持社会公益，传递企业关怀。2024年春节前2024年9月小鹏行政部门联合小鹏公益联合小鹏用户服务中心，通过小鹏公益捐赠食品、生活用品、小鹏用户服务中心等288件物品，捐赠1579件精品广州鼎和社会工作服务中心，为顺义一所特殊教育学校送去近300份“2024小鹏小鹏公益生态读书包，为成都带你公益发展中心送去商城物品和春节礼盒”，为环卫北京送去400多副春联，为学生提供物质支持和情感陪伴。广州市社会救助管理站，支援应急救灾工作者。同年2月，小鹏汽车行政防灾救灾项目工作人员以及弱势群体救助倡议，部门和小鹏公益走访越秀区农林街，协助发放礼盒，为环卫工人送上新春祝福。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告9005附录

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告915.1关键绩效指标经济绩效指标关键指标单位202220232024关键指标单位202220232024总收入CNY（百万）26,855.130,676.140,866.3吨CO？/0.00 40.00 50.077 GHG排放密度CNY（千）毛利率% 11.5 1.5 14.3 GHG排放（范围1吨CO？18,0 2427,04327，873辆汽车总交付量单位120,757141，601190,068个GHG排放量（范围2丨丨丨丨吨CO？83,654130，208137,060增加授权专利项目694727574 GHG排放（范围3吨CO 4,7425，4912,972，670 π？Scope3-Category1采购货物吨CO？/2,283，2512,164，102和服务&类别4上游运输和配送Scope3-类别6商务旅行吨CO 4,7424，2034,825关键指标单位202220232024 Scope3-类别7员工吨//8,983通勤2.3 3.81 1.9 Scope3-类别11使用销售产品吨//794,760二氧化硫排放吨0.4 0.4 2.7总废物产生吨CO 25,9589，8964,221颗粒物排放吨CO？1,5281，0512,149吨/人民币—-废气吨中VOCs 14.17.8 18.1危险废物密度5.3 × 10？（千）工业总排放量167,191175，454413,442非危险废物产生吨24,4308，8452,072废水非危险废物强度吨/CNY 0.00090.00030.00005 COD工业废水吨3.35.62 1.5（千）一般工业固体废物吨22,45711，06921,310 BOD工业废水吨0.8 2.06.2工业吨氮氨0.2 0.9 3.0一般工业固体废物%029.2% 100%废水工业吨总氮1.6 2.8 4.1生活废物产生吨1,9731，0002,072废水3,137，603生活废物产生吨1,9731，000853吨CO？106,420162，742总部办公室

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01 Solid和高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告92社会绩效指标关键指标单位202220232024关键指标单位202220232024生活垃圾产生量研发吨//1,219员工总数人15,82913，55015,364办公室兼职人数/人8028172,751实习员工33能源总成本CNY（百万）86153220新员工人数7,9103，7955,825消耗能耗强度MWh/CNY 0.00 50.00 70.008员工人数有人114185102（千人）残疾直接能源消耗兆瓦时58,96359，83299,951员工结构汽油消耗兆瓦时15.4勉强使用0员工百分比男性% 80.4（12,721人）80.4（10,892人）81.4（12,514人）按性别划分柴油消耗兆瓦时55.14 3.58 0.3女性% 19.4（3,073人）18.1（2,457人）17.1（2,622人）LNG消耗兆瓦时45,34035，79274,1530.2（35人）1.5（201人）1.5（228人）光伏发电兆瓦时13,55223，99625,718员工占比高级管理% 0.1（23人）0.1（18人）0.1（16人）按职位划分的消耗间接能源兆瓦时73,362157，4152263,99529岁和% 46.6（7,380人）39.9（5,401人）36.0（5,523人）年龄以下雇员百分比1,140，396982,0631，591,047 30-49岁% 51.3（8,123人）58.0（7,861人）61.8（9,498人）总用水量m φ/CNY 0.04 0.03 0.0450岁和% 0.3（38人）0.2（31人）0.2（33人）强度（千）以上市政用水量m φ 987,330807，9521,257，4461.8（288人）1.9（257人）2.0（310人）循环用水量m φ 153,066174，1111333,601雇员百分比中国大陆% 98.5（15,593人）97.9（13,258人）% 0.2（33人）0.2（29人）0.2（30人）消费整车吨627401,053台包材强度吨/元（千）2.3 × 10-2.4 × 10-？2.6×10-?其他地区% 1.3（203人）1.9（263人）2.0（307人）

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01 Solid和高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告93关键指标单位202220232024关键指标单位202220232024员工流失率总员工流失率% 27.73 1.22 2.0安全事故数量000男性% 26.83 0.82 1.6工伤死亡人性000事故女性% 31.03 3.42 3.5职业健康涉及工作时间损失的安全% 0.50 50.70 10.486员工（每100万工时）29岁以下% 30.13 6.8 27.4总损失天数日3991,043279因工伤30-49岁% 25.2 26.8 18.4安全时间总小时数212,131281，025720,672员工培训年龄及以上% 17.439.2 26.7分地区员工流失率中国大陆% 27.63 1.22 1.9治理绩效指标港澳，% 25.0 31.0 25.0与台湾员工培训员工受训百分比% 74.598.699.1关键指标单位202220232024董事会董事人数875平均培训时数16.41 5.5 15.9女性董事会人数121员工百分比男性% 82.087.28 1.3按性别培训的董事董事会会议次数574女性% 18.01 2.81 7.0反腐时间数659220高级管理人员% 0.2 0.3 0.1培训课程员工受训人数反腐时数5,73915，8807,780按员工类别中层管理人员% 5.86.710.1培训时数反腐败人次11,47716，76027,376初级职员% 94.09 3.089.8风险管理时数1508044男性时数16.7 15.9 16.0按性别完成的平均培训时数女性时数15.1 15.1 15.8高级管理人员时数24.01 3.322雇员完成的平均培训时数中层管理人员时数6.6 2.6 18.5职类初级雇员时数17.3 15.4 15.4

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告945.2内容指数注环境18。为本报告目的收集的环境数据涵盖了小鹏总部、肇庆工厂、广州工厂、武汉组件工厂以及小鹏在多个地点的自营门店。由于2024年产量增加，部分排放物产生和能源消耗增加。方面，一般披露和KPI第19章。氮氧化物、二氧化硫、颗粒物的排放，都来源于工厂制造过程中的直接排放。20.温室气体包括二氧化碳、氧化亚氮、甲烷、六氟化硫、三氟化氮、氢氟碳化合物和全氟化碳，这是七个一般公开信息：3.绿色生产方面A1：（a）政策；以及《京都议定书》所列温室气体。排放（b）遵守相关法律法规的情况21。GHG排放（范围一）来源于运营场所内设备的直接GHG排放。排放因子依据技术规范对发行人乘用车全生命周期碳排放核算有重大影响。22.GHG排放（范围二）来源于外购能源（电力）的间接排放。排放因子选自国家电网平均排放因子。由于2024年产量增加，这导致用电量增加，进而导致范围2排放量增加。23.温室气体排放（范围3）包括第1类——购买的商品和服务、第4类——上游运输和分销（新纳入统计）、KPIA1.1排放的类型和各自的排放数据。3.3绿色生产5.1附录第6类——商务差旅（新纳入统计）、第7类——职工通勤（新纳入统计）、第11类——已售商品使用（新纳入统计）。排放系数来源于中国产品碳足迹因子数据库和乘用车全生命周期碳排放核算技术规范。KPI A1.2直接（范围1）和能源间接（范围2）温室5.1附录24。2024年，收集的数据范围有所改善，导致温室气体排放量增加。气体排放量（吨），并酌情增加强度（例如，每单位生产量、每设施）。25.危险废物的定义依据中华人民共和国生态与环境部公布的《国家危险废物目录（2021年版）》。2024年，产量增加导致危险废物产生量增加。26.2024年，小鹏调整了近三年一般工业固体废物的披露范围，包括一般工业固体废物回收量和KPIA1.3危险废物产生总量（吨），其中3.3绿色生产再利用。适当，强度（例如，每单位生产量，每设施5.1附录）。27.2024年，三大制造厂均实现工业废钢板、废卡纸等一般工业固体废物全回收再利用，实际排放一般工业固体废物0吨。28.2024年，办公和生活垃圾统计范围扩大到研发板块（小鹏广州智能制造创新中心），导致KPI A1.4非危险废物产生总量（吨），其中3.3绿色生产增加办公和生活垃圾产生总量。适当，强度（例如，单位生产量，每个设施5.1附录）。29.能耗参照综合能耗计算通则计算。2024年，产量增加导致能源消耗增加。30.进一步细化市政供水数据统计范围，同步调整2022 – 2024年用水总量和市政用水数据。KPI A1.5直接（范围1）和能源间接（范围2）温室3.3 2024年绿色生产，总用水量增加，原因是工厂端员工人数增加、产量增加和按销售气体排放量估算用水量（吨），并酌情估算强度（例如，按当地水价计算的单位存储。31.2024年， 产量增加导致包装材料使用量增加。危险废物和非危险废物的描述32。在本报告中，在计算按性别划分的员工百分比、按职位划分的员工百分比、按KPIA1.6划分的员工百分比等与员工相关的数据时，以及对削减目标设定3.3绿色生产年龄、按地区划分的员工百分比和员工流失率的描述时，我们仅使用来自全职员工的数据。兼职/实习员工的数据不包括在内。以及为实现这些数据而采取的步骤。33.2024年兼职员工总数仅为实习生。34.在按性别划分的员工人数数据中，由于部分海外地区的员工隐私要求，2024年没有确定228名海外员工的具体性别（1.5%）。AspectA2：关于资源高效利用的一般公开政策，包括3.3绿色生产能源、水和其他原材料。35.在按年龄划分的雇员人数中，有310名海外雇员（2%）的具体性别在2024年因部分海外使用地区的雇员隐私要求而未被识别，2023年这一数字为257名（1.9%）。资源36。在按性别划分的员工流失率数据中，公司不再对未披露性别的员工进行流失率统计。KPI A2.1按类型分列的直接和/或间接能源消耗（例如，3.3绿色生产37。在按年龄划分的员工流失率数据中，公司不再对未披露年龄的员工进行流失率统计。电力、天然气或石油）的总量（kWh in’000s）和强度5.1附录（例如，每单位生产量、每设施）。38.2024年，小鹏以“小鹏课堂”形式线上开展廉洁培训课程，大幅增加了线上廉洁培训课程的参与人数，从而增加了反腐培训课程的总量。

关于本报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效的治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024年ESG报告95B.社会方面、一般披露和KPI章节方面、一般披露和KPI章节前景2：KPI A2.2总用水量和强度（例如，每单位3.3绿色生产就业和劳动实践使用生产量，每个设施）。5.1附录资源方面B1：一般（a）政策；和4.1员工责任雇佣披露（b）遵守KPI A2.3设定的能源使用效率目标说明和3.3绿色生产对发行人为实现这些目标而采取的步骤具有重大影响。涉及补偿和解雇、招聘和晋升、工作时间、休息时间、平等机会、多样性、反歧视以及其他福利和福利。ttt KPI A2.4描述在采购用水方面是否存在任何问题3.3绿色生产是否符合目的、设定的用水效率目标以及为实现这些目标而采取的步骤。KPI B1.1按性别、就业类型（针对4.1员工责任示例、全职或兼职）、年龄组和地域分列的员工总数5.1附录区域。KPI A2.5用于制成品的总包装材料3.4绿色物流（吨）以及（如适用）参照单位KPI B1.2按性别、年龄组和4.1生产的员工责任划分的员工流失率。地理区域。5.1附录方面A3：关于尽量减少发行人对3.3绿色生产环境和自然资源的重大影响的一般政策。方面B2：一般（a）政策；和4.1员工责任环境披露（b）遵守相关法律法规以及自然健康和披露安全对发行人有重大影响的相关资源与提供安全工作环境和KPI A3.1活动对3.3绿色生产保护员工免受职业危害的重大影响的描述。环境和自然资源以及为管理它们而采取的行动。关于确定和缓解重大KPI的政策B2.1与工作相关的死亡人数和比率发生在4.1员工责任方面A4：一般3.1气候治理过去三年的每一年，包括报告年度。气候披露与气候相关的问题已经影响和那些可能影响发行人。变更KPIB2.2工伤损失天数。4.1员工责任5.1附录KPI A4.1说明3.1气候治理影响的与气候相关的重大问题，以及可能影响发行人的问题，以及为管理这些问题而采取的行动。KPI B2.3职业健康和安全措施说明4.1采用的员工责任以及如何实施和监测。方面B3：关于提高员工知识技能的一般政策4.1员工履职责任披露。培训发展和活动说明。培训KPI B3.1按性别和4.1员工责任员工类别（例如，高级管理层，中间5.1附录管理）培训的员工百分比。KPI B3.2每名员工完成的平均培训学时4.1员工责任性别和员工类别。5.1附录

关于这份报告的目录董事会寄语CEO的信小鹏的可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效的治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024年ESG报告96方面、一般披露和KPI章节方面、一般披露和KPI章节一般信息关于：4.1员工责任方面B6：KPI B6.3与观察和2.1创新和研发披露（a）政策相关的实践描述；以及产品保护知识产权。（b）遵守相关法律法规方面B4：对发行人责任KPI B6.4有重大影响质量保证过程和召回2.2质量产品劳动有关防止童工和强迫劳动程序的说明。标准KPI B4.1审查就业实践的措施说明4.1员工责任KPI B6.5消费者数据保护和隐私说明2.3避免童工和强迫劳动的周到服务。政策及其实施和监测方式。KPI B4.2为消除此类做法而采取的步骤说明4.1员工责任方面B7：一般（a）政策；以及1.1发现时的合规管理。反腐败披露（b）遵守相关法律法规1.3商业道德对发行人有关贿赂、敲诈、欺诈和洗钱的重大影响。经营实践KPI B7.1已审结的腐败法律案件数量1.3商业道德方面B5：关于管理环境和社会风险的一般政策4.2在供应链期间对发行人或其员工提起的可持续供应链实践披露供应链。报告期和案件结果。管理KPI B5.1按地理区域分列的供应商数量。4.2可持续供应链KPI B7.2预防措施和告密说明-1.3商业道德吹罚程序以及如何实施和监测这些程序。KPI B5.2与聘用供应商相关的做法说明，4.2正在实施这些做法的供应商的可持续供应链数量，以及这些做法是如何实施的以及KPI B7.3向1.3监测的商业道德提供的反腐败培训说明。董事和员工。社区KPI B5.3用于识别环境4.2可持续供应链和供应链沿线社会风险的做法说明，以及如何实施和监测这些做法。方面B8：社区参与的一般政策，了解需求4.4社会共创社区披露发行人经营所在的社区，并确保其活动考虑到社区的利益。KPI B5.4描述用于促进环境的做法4.2可持续供应链投资在选择供应商时更可取的产品和服务，以及如何实施和监测这些产品和服务。KPI B8.1贡献的重点领域（例如，教育、环境4.4社会共创关注、劳动力需求、健康、文化、体育）。方面B6：一般（a）政策；和2.2优质产品产品披露（b）遵守相关法律法规2.3周到的服务对发行人KPI有重大影响B8.2资源贡献（例如，金钱或时间）重点领域。4.4与健康和安全有关的社会共创责任，与所提供的产品和服务有关的广告、标签和隐私事项以及补救方法。KPI B6.1占销售或出货总产品的百分比受制于2.2质量产品因安全和健康原因召回。KPIB6.2产品和服务相关投诉数量2.3收到的周到服务以及如何处理。

关于本报告目录董事会寄语CEO信小鹏可持续发展关于小鹏可持续发展管理01扎实高效治理02优质产品交付03低碳驱动未来04协同追求可持续繁荣05附录小鹏汽车2024 ESG报告975.3反馈表尊敬的读者，您对本报告的评论：（请在方框中打勾——）感谢您阅读小鹏股份2024年环境、社会及治理报告。我们非常希望您能给我们您对这份报告的评论，并留下您的宝贵意见，帮助我们对报告进行不断的改进。Question very good average poor very poor XPENG Do you think this report has provided all the important information about the？????XPENG的环境、社会和治理绩效？你认为信息和？????本报告披露的指标是否清晰、准确、完整？你认为演示文稿和？????这份报告的风格好读吗？您认为还有哪些需要了解的信息没有反映在这份报告中？您对我们未来的环境、社会和治理报告有什么建议吗？

Explorer of Future Mobility XPUG Inc. 2024 Environmental，Social and Governance Report