附件 99.1
Teladoc Health报告2025年第一季度业绩
纽约州采购，2025年4月30日— 全球虚拟护理领导者Teladoc Health, Inc.（NYSE：TDOC）今天公布了截至2025年3月31日止三个月（“2025年第一季度”）的财务业绩。除非另有说明，百分比和其他变化是相对于截至2024年3月31日的三个月（“2024年第一季度”）而言的。
2025年第一季度亮点
•2025年第一季度营收6.294亿美元，同比下降3%
•2025年第一季度净亏损9300万美元，合每股0.53美元，包括税前商誉减值费用5910万美元，合每股0.34美元，该费用发生在此前提供的展望发布之后，未包括在内
•2025年第一季度调整后EBITDA为5810万美元，同比下降8%
•综合护理部门营收3.895亿美元，同比增长3%，调整后EBITDA利润率改善至12.9%
•BetterHelp部门营收2.399亿美元，同比下降11%，调整后EBITDA利润率为3.2%
•Teladoc Health宣布收购Uplift Health Technologies，Inc.，这是一家虚拟心理健康提供商，拥有代表超过1亿受覆盖生命的网络内健康计划关系
“我们对2025年的坚实开局感到高兴。合并收入和调整后EBITDA接近我们第一季度指导范围的高端，包括我们的综合护理部门高于我们的两项指标范围，BetterHelp部门的业绩也在我们范围的上半部分。我们还继续朝着旨在推动可持续绩效的战略优先事项取得进展，包括推进我们在虚拟心理健康领域的地位。我们对今天宣布的Uplift收购感到兴奋，这将进一步增强BetterHelp部门的能力，以支持寻求将其涵盖的福利用于虚拟心理健康服务的消费者，”Teladoc Health首席执行官Chuck Divita表示。
“我们继续看到未来的重大机遇，以加强我们在整个业务中的地位并释放未来的增长潜力。尽管宏观环境存在不确定性，但我们仍然专注于我们最能产生影响的事情，并且正在针对我们之前概述的关键战略优先事项紧急执行，”迪维塔补充道。
| 关键财务数据 | |||||||||||||||||
| （单位：千美元，每股数据除外，未经审计） | |||||||||||||||||
| 三个月结束 | |||||||||||||||||
| 3月31日， | |||||||||||||||||
| 2025 | 2024 | 改变 | |||||||||||||||
| 收入 | $ | 629,369 | $ | 646,131 | (3) | % | |||||||||||
| 净亏损 | $ | (93,012) | $ | (81,889) | (14) | % | |||||||||||
| 每股净亏损，基本及摊薄 | $ | (0.53) | $ | (0.49) | (8) | % | |||||||||||
| 调整后EBITDA（1） | $ | 58,093 | $ | 63,140 | (8) | % | |||||||||||
见下文Notes一节中的note（1）。
1
2025年第一季度
收入从2024年第一季度的6.461亿美元下降3%至6.294亿美元。接入费收入下降6%至5.257亿美元，其他收入增长16%至1.036亿美元。美国营收下降4%至5.25亿美元，国际营收增长6%至1.044亿美元。
2025年第一季度Teladoc Health综合护理（“综合护理”）部门收入增长3%至3.895亿美元；BetterHelp部门收入下降11%至2.399亿美元。
净亏损2025年第一季度的总额为9300万美元，合每股0.53美元，而2024年第一季度的总额为8190万美元，合每股0.49美元。2025年第一季度业绩包括5910万美元的非现金商誉减值费用，或税前每股0.34美元，基于股票的补偿费用2520万美元，或税前每股0.14美元，以及8430万美元的无形资产摊销，或税前每股0.48美元。2025年第一季度的净亏损还包括与遣散费相关的重组成本430万美元，即每股税前0.02美元，以及与减少办公空间相关的成本。这些项目被与完成一项研发税收抵免研究相关的2010万美元或每股0.12美元的离散税收优惠部分抵消。
2025年第一季度记录的非现金商誉减值费用是由于综合护理部门的公允价值低于其在收购Catapult Health，LLC时的账面价值。
2024年第一季度业绩包括基于股票的薪酬支出4230万美元，或税前每股0.25美元，无形资产摊销9510万美元，或税前每股0.57美元，以及主要与遣散费相关的重组成本970万美元，或税前每股0.06美元。
经调整EBITDA(1)与2024年第一季度的6310万美元相比，下降8%至5810万美元。2025年第一季度综合护理部门调整后EBITDA增长6%至5040万美元，2025年第一季度BetterHelp部门调整后EBITDA下降50%至770万美元。
资本支出和现金流
2025年第一季度运营现金流为1590万美元，而2024年第一季度为890万美元。2025年第一季度资本支出和资本化软件开发成本（合称“资本支出”）为3160万美元，而2024年第一季度为3550万美元。自由现金流在2025年第一季度使用了1570万美元，而2024年第一季度使用了2660万美元。
Uplift收购
今天，Teladoc Health宣布，该公司以3000万美元的全现金交易完成了对Uplift Health Technologies，Inc.（“Uplift”）的收购，额外或有盈利对价最高可达1500万美元。Uplift是一家创新和技术支持的虚拟心理健康治疗、精神病学和药物管理服务提供商。此次收购将扩大寻求心理健康服务的消费者获得其福利覆盖范围的机会，从而支持BetterHelp部门的战略优先事项。
访问http://ir.teladochealth.com/investors/default.aspx上的Teladoc Health投资者关系页面，了解宣布收购Uplift的单独新闻稿。
财务展望
下面提供的展望是基于当前的市场状况和预期以及我们今天所知道的，其中包括收购Uplift的预期贡献。然而，由于美国潜在进口关税或其他国家实施的报复性关税的实施日期和范围仍存在不确定性，这一指导意见不包括2025年新关税行动的任何影响。
2
| 对于2025年全年，我们预计： | |||||
| 2025年全年展望范围 | |||||
| 收入 | 2468-25.76亿美元 | ||||
| 经调整EBITDA | 2.63-3.04亿美元 | ||||
| 每股净亏损 | ($1.40) - ($0.90) | ||||
| 自由现金流 | 1.70-2亿美元 | ||||
| 美国综合护理会员（2） | 1.01-1.03亿 | ||||
| 综合护理 | |||||
| 收入增长百分比（同比） | 0.00% - 3.00% | ||||
| 调整后EBITDA利润率 | 14.30% - 15.30% | ||||
| 更好的帮助 | |||||
| 收入增长百分比（同比） | (9.75%) - (3.75%) | ||||
| 调整后EBITDA利润率 | 4.75% - 6.25% | ||||
| 对于2025年第二季度，我们预计： | |||||
| 2025年第二季度展望范围 | |||||
| 收入 | 6.14-6.33亿美元 | ||||
| 经调整EBITDA | 56-7000万美元 | ||||
| 每股净亏损 | ($0.40) - ($0.20) | ||||
| 美国综合护理会员（2） | 101.5-102.5百万 | ||||
| 综合护理 | |||||
| 收入增长百分比（同比） | 0.25% - 2.75% | ||||
| 调整后EBITDA利润率 | 13.25% - 14.75% | ||||
| 更好的帮助 | |||||
| 收入增长百分比（同比） | (11.25%) - (7.50%) | ||||
| 调整后EBITDA利润率 | 2.50% - 5.25% | ||||
见下文Notes一节中的note（2）。
收益电话会议
2025年第一季度财报电话会议和网络直播将于美国东部时间2025年4月30日（星期三）下午4：30举行。美国与会者可拨打电话1-833-470-1428并使用访问代码# 309585访问电话会议。国际参与者请访问以下链接获取全球拨入号码：
https://www.netroadshow.com/conferencing/global-numbers？confID=81196。现场音频网络直播也将在线提供，网址为http://ir.teladoc.com/news-and-events/events-and-presentations/。通话重播将在通话结束后不久通过网络广播在同一网页链接上进行点播收听，并将保持大约90天。
关于Teladoc Health
Teladoc Health通过转变医疗保健体验，赋能世界各地的所有人，过上最健康的生活。作为虚拟护理领域的全球领导者，Teladoc Health使用专有的健康信号和个性化交互，在个人健康之旅的每个阶段，通过完整的护理连续体驱动更好的健康结果。Teladoc Health利用二十多年的专业知识和数据驱动的洞察力来满足消费者和医疗保健专业人员不断增长的虚拟护理需求。欲了解更多信息，请访问www.teladochealth.com.
3
关于前瞻性陈述的注意事项
这份新闻稿包含1995年美国《私人证券诉讼改革法案》安全港条款含义内的“前瞻性陈述”。前瞻性陈述可以通过以下词语来识别：“预期”、“打算”、“计划”、“相信”、“项目”、“估计”、“预期”、“可能”、“应该”、“将”以及对未来期间的类似提及。前瞻性陈述的例子包括，除其他外，“财务展望”标题下的信息以及我们就未来财务或经营业绩、未来会员数量、BetterHelp付费用户或客户、诉讼结果、监管发展、市场发展、新产品和增长战略以及上述任何一项对我们未来经营业绩或财务状况的影响所做的陈述。
前瞻性陈述既不是历史事实，也不是对未来业绩的保证。相反，它们仅基于我们当前对业务未来的信念、期望和假设、未来计划和战略、预测、预期事件和趋势、经济和其他未来条件。由于前瞻性陈述与未来相关，它们受到固有的不确定性、风险和难以预测的环境变化的影响，其中许多是我们无法控制的。我们的实际结果和财务状况可能与前瞻性陈述中指出的存在重大差异。可能导致我们的实际业绩和财务状况与前瞻性陈述中指出的存在重大差异的重要因素包括，除其他外，以下因素：（i）适用于我们业务模式的法律法规的变化；（ii）市场条件的变化以及对我们的服务和产品的接受程度，包括我们有效竞争的能力；（iii）诉讼或监管行动的结果；（iv）一个或多个关键客户的损失或大量会员或BetterHelp付费用户的损失；（v）我们资产的估值或使用寿命的变化；（vi）我们招募和留住合格供应商进入我们网络的能力的变化；（vii）商誉或其他资产减值损失的影响和相关风险；（viii）我们对公司的运营审查是否成功，以实现更平衡的增长和利润率方法；（ix）美国及其贸易伙伴施加和威胁征收关税，以及由此导致的我们供应链中断或效率低下。有关可能影响我们实际业绩的风险因素的详细讨论，请参阅我们SEC报告中确定的风险因素，包括但不限于我们提交给SEC的10-K表格年度报告和10-Q表格季度报告。
我们在本新闻稿中所作的任何前瞻性陈述仅基于我们目前可获得的信息，并且仅在其发表之日发表。我们不承担公开更新任何可能不时作出的前瞻性陈述的义务，无论是书面的还是口头的，无论是由于新信息、未来发展或其他原因。
4
TELADOC Health，INC。
简明合并经营报表
（单位：千，除股份和每股数据外，未经审计）
| 三个月结束 3月31日， |
|||||||||||
| 2025 | 2024 | ||||||||||
| 收入 | $ | 629,369 | $ | 646,131 | |||||||
| 费用和支出 | |||||||||||
| 收入成本（不含折旧和摊销，下文分别列示） | 196,829 | 194,538 | |||||||||
| 广告和营销 | 168,185 | 183,329 | |||||||||
| 销售 | 48,693 | 54,364 | |||||||||
| 技术与发展 | 69,958 | 81,388 | |||||||||
| 一般和行政 | 112,774 | 111,697 | |||||||||
| 商誉减值 | 59,138 | — | |||||||||
| 收购、整合、转型成本 | 2,188 | 373 | |||||||||
| 重组成本 | 4,347 | 9,673 | |||||||||
| 无形资产摊销 | 84,304 | 95,057 | |||||||||
| 财产和设备折旧 | 3,564 | 2,834 | |||||||||
| 总费用和支出 | 749,980 | 733,253 | |||||||||
| 经营亏损 | (120,611) | (87,122) | |||||||||
| 利息收入 | (12,674) | (13,942) | |||||||||
| 利息支出 | 5,765 | 5,649 | |||||||||
| 其他费用（收入），净额 | (2,435) | 370 | |||||||||
| 所得税拨备前亏损 | (111,267) | (79,199) | |||||||||
| 准备金 | (18,255) | 2,690 | |||||||||
| 净亏损 | $ | (93,012) | $ | (81,889) | |||||||
| 每股净亏损，基本及摊薄 | $ | (0.53) | $ | (0.49) | |||||||
| 用于计算基本和稀释每股净亏损的加权平均股份 | 174,154,128 | 167,730,746 | |||||||||
基于股票的薪酬汇总
基于股票的奖励的补偿费用分类如下（单位：千，未经审计）：
| 三个月结束 3月31日， |
|||||||||||
| 2025 | 2024 | ||||||||||
| 收入成本（不含折旧摊销，单独列示） | $ | 573 | $ | 1,394 | |||||||
| 广告和营销 | 1,503 | 3,789 | |||||||||
| 销售 | 4,259 | 7,967 | |||||||||
| 技术与发展 | 5,785 | 9,299 | |||||||||
| 一般和行政 | 13,043 | 19,876 | |||||||||
| 股票薪酬费用总额（3） | $ | 25,163 | $ | 42,325 | |||||||
见下文Notes一节中的note（3）。
5
收入
| 三个月结束 | |||||||||||||||||
| 3月31日， | |||||||||||||||||
| （千美元，未经审计） | 2025 | 2024 | 改变 | ||||||||||||||
| 按类型划分的收入 | |||||||||||||||||
| 接入费 | $ | 525,736 | $ | 557,174 | (6) | % | |||||||||||
| 其他 | 103,633 | 88,957 | 16 | % | |||||||||||||
| 总收入 | $ | 629,369 | $ | 646,131 | (3) | % | |||||||||||
| 按地域划分的收入 | |||||||||||||||||
| 美国收入 | $ | 524,970 | $ | 547,600 | (4) | % | |||||||||||
| 国际收入 | 104,399 | 98,531 | 6 | % | |||||||||||||
| 总收入 | $ | 629,369 | $ | 646,131 | (3) | % | |||||||||||
汇总运营指标
合并
| 三个月结束 | |||||||||||||||||
| 3月31日， | |||||||||||||||||
| （百万） | 2025 | 2024 | 改变 | ||||||||||||||
| 访问总数 | 4.44 | 4.59 | (3) | % | |||||||||||||
综合护理
| 截至3月31日， | |||||||||||||||||
|
（百万）
|
2025 | 2024 | 改变 | ||||||||||||||
| 美国综合护理会员（2） | 102.5 | 91.8 | 12 | % | |||||||||||||
| 慢性护理计划招生（4） | 1.151 | 1.121 | 3 | % | |||||||||||||
| 三个月结束 | |||||||||||||||||
| 3月31日， | |||||||||||||||||
| 2025 | 2024 | 改变 | |||||||||||||||
| 月均营收 每名美国综合护理会员（5） |
$ | 1.27 | $ | 1.38 | (8) | % | |||||||||||
更好的帮助
| 平均为 | |||||||||||||||||
| 三个月结束 | |||||||||||||||||
| 3月31日， | |||||||||||||||||
| （百万） | 2025 | 2024 | 改变 | ||||||||||||||
| BetterHelp付费用户（6） | 0.397 | 0.415 | (4) | % | |||||||||||||
见下文Notes部分的Notes（2）、（4）、（5）和（6）。
6
按分部划分的经营业绩（见下文附注一节中的附注（7））
下表按可报告分部列示所示期间的经营业绩：
| 三个月结束 | |||||||||||||||||
| 3月31日， | |||||||||||||||||
| （千美元，未经审计） | 2025 | 2024 | 改变 | ||||||||||||||
| 综合护理 | |||||||||||||||||
| 收入 | $ | 389,468 | $ | 377,111 | 3 | % | |||||||||||
| 经调整EBITDA | $ | 50,379 | $ | 47,674 | 6 | % | |||||||||||
| 调整后EBITDA利润率% | 12.9 | % | 12.6 | % | |||||||||||||
| 更好的帮助 | |||||||||||||||||
| 治疗服务 | $ | 234,438 | $ | 263,712 | (11) | % | |||||||||||
| 其他健康服务 | 5,463 | 5,308 | 3 | % | |||||||||||||
| 总收入 | $ | 239,901 | $ | 269,020 | (11) | % | |||||||||||
| 经调整EBITDA | $ | 7,714 | $ | 15,466 | (50) | % | |||||||||||
| 调整后EBITDA利润率% | 3.2 | % | 5.7 | % | |||||||||||||
7
TELADOC Health，INC。
简明合并现金流量表
（单位：千，未经审计）
| 三个月结束 3月31日， |
|||||||||||
| 2025 | 2024 | ||||||||||
| 经营活动产生的现金流量： | |||||||||||
| 净亏损 | $ | (93,012) | $ | (81,889) | |||||||
| 调整净亏损与经营活动产生的现金流量净额对账： | |||||||||||
| 商誉减值 | 59,138 | — | |||||||||
| 无形资产摊销 | 84,304 | 95,057 | |||||||||
| 财产和设备折旧 | 3,564 | 2,834 | |||||||||
| 使用权资产摊销 | 2,305 | 2,614 | |||||||||
| 呆账备抵准备 | 59 | 86 | |||||||||
| 股票补偿 | 25,163 | 42,325 | |||||||||
| 递延所得税 | (26,865) | (1,600) | |||||||||
| 其他，净额 | 1,753 | 1,403 | |||||||||
| 经营性资产负债变动情况： | |||||||||||
| 应收账款 | (15,270) | 2,133 | |||||||||
| 预付费用及其他流动资产 | (23,786) | (23,691) | |||||||||
| 存货 | 1,515 | (3,091) | |||||||||
| 其他资产 | 412 | 1,009 | |||||||||
| 应付账款 | 17,356 | (5,870) | |||||||||
| 应计费用和其他流动负债 | 12,568 | 25,185 | |||||||||
| 应计赔偿 | (21,463) | (51,973) | |||||||||
| 递延收入 | (5,542) | 7,297 | |||||||||
| 经营租赁负债 | (2,482) | (2,861) | |||||||||
| 其他负债 | (3,798) | (48) | |||||||||
| 经营活动所产生的现金净额 | 15,919 | 8,920 | |||||||||
| 投资活动产生的现金流量： | |||||||||||
| 资本支出 | (2,726) | (1,149) | |||||||||
| 资本化软件开发成本 | (28,859) | (34,363) | |||||||||
| 收购业务，扣除收购现金 | (64,608) | — | |||||||||
| 投资付款 | (27,075) | — | |||||||||
| 投资活动所用现金净额 | (123,268) | (35,512) | |||||||||
| 筹资活动产生的现金流量： | |||||||||||
| 行使股票期权所得款项 | 80 | 131 | |||||||||
| 员工股票购买计划收益 | 689 | 1,516 | |||||||||
| 其他，净额 | — | 104 | |||||||||
| 筹资活动提供的现金净额 | 769 | 1,751 | |||||||||
| 现金及现金等价物净减少额 | (106,580) | (24,841) | |||||||||
| 外币汇率变动的影响 | 1,585 | (899) | |||||||||
| 期初现金及现金等价物 | 1,298,327 | 1,123,675 | |||||||||
| 期末现金及现金等价物 | $ | 1,193,332 | $ | 1,097,935 | |||||||
8
简明合并资产负债表
（单位：千，除股份和每股数据外，未经审计）
| 3月31日， 2025 |
12月31日， 2024 |
||||||||||
| 物业、厂房及设备 | |||||||||||
| 当前资产： | |||||||||||
| 现金及现金等价物 | $ | 1,193,332 | $ | 1,298,327 | |||||||
|
应收账款，扣除2025年3月31日和2024年12月31日的呆账备抵后分别为4775美元和5134美元
|
232,971 | 214,146 | |||||||||
| 库存 | 38,012 | 38,138 | |||||||||
| 预付费用及其他流动资产 | 137,514 | 113,296 | |||||||||
| 流动资产总额 | 1,601,829 | 1,663,907 | |||||||||
| 物业及设备净额 | 30,640 | 29,487 | |||||||||
| 商誉 | 283,190 | 283,190 | |||||||||
| 无形资产，净值 | 1,393,381 | 1,431,360 | |||||||||
| 经营租赁—使用权资产 | 26,589 | 27,092 | |||||||||
| 其他资产 | 108,816 | 81,488 | |||||||||
| 总资产 | $ | 3,444,445 | $ | 3,516,524 | |||||||
| 负债和股东权益 | |||||||||||
| 流动负债： | |||||||||||
| 应付账款 | $ | 52,054 | $ | 33,130 | |||||||
| 应计费用和其他流动负债 | 218,971 | 202,157 | |||||||||
| 应计赔偿 | 56,741 | 76,229 | |||||||||
| 递延收入—当前 | 73,933 | 79,296 | |||||||||
| 可转换优先票据，净额—当前 | 550,724 | 550,723 | |||||||||
| 流动负债合计 | 952,423 | 941,535 | |||||||||
| 其他负债 | 4,322 | 720 | |||||||||
| 经营租赁负债，扣除流动部分 | 33,798 | 32,135 | |||||||||
| 递延收入，扣除当期部分 | 10,246 | 9,786 | |||||||||
| 递延税款，净额 | 24,336 | 49,851 | |||||||||
| 可转换优先票据，净额—非流动 | 992,290 | 991,418 | |||||||||
| 负债总额 | 2,017,415 | 2,025,445 | |||||||||
| 承诺与或有事项 | |||||||||||
| 股东权益： | |||||||||||
|
普通股，面值0.00 1美元；授权300,000，000股；截至2025年3月31日和2024年12月31日已发行和流通的股份分别为175,340，325股和173,405，016股
|
175 | 173 | |||||||||
| 额外实收资本 | 17,787,012 | 17,759,194 | |||||||||
| 累计赤字 | (16,322,912) | (16,229,900) | |||||||||
| 累计其他综合损失 | (37,245) | (38,388) | |||||||||
| 股东权益合计 | 1,427,030 | 1,491,079 | |||||||||
| 负债和股东权益合计 | $ | 3,444,445 | $ | 3,516,524 | |||||||
9
非GAAP财务指标：
为了补充我们根据美国公认会计原则（“GAAP”）提供的财务信息，我们使用某些非GAAP财务指标来澄清和加强对过去业绩的理解，其中包括调整后的EBITDA和自由现金流。我们认为，这些财务指标的表述增强了投资者对我们财务业绩的理解，并被投资者常用来评估我们和竞争对手的业绩。我们进一步认为，通过排除我们认为不代表我们核心业务的某些项目，这些财务指标有助于评估我们的经营业绩以及不同时期的财务和业务趋势，并且自由现金流反映了查看我们流动性的另一种方式，当与GAAP结果一起查看时，可以让管理层、投资者和我们财务信息的其他用户更全面地了解影响我们现金流的因素和趋势。我们将这些非公认会计准则财务指标用于业务规划目的，并用于衡量我们相对于竞争对手的业绩。我们利用调整后的EBITDA作为衡量业绩的关键指标。
调整后EBITDA包括所得税拨备前净亏损；其他费用（收入），净额；利息收入；利息支出；财产和设备折旧；无形资产摊销；重组成本；收购、整合、转型成本；商誉减值；以及基于股票的补偿。
自由现金流是经营活动提供的净现金减去资本支出和资本化的软件开发成本。
我们对这些非GAAP术语的使用可能与我们行业中的其他术语有所不同，其他公司可能会以与我们不同的方式计算此类衡量标准，从而限制了它们作为比较衡量标准的有用性。
非GAAP措施作为分析工具具有重要的局限性，不应孤立地考虑它们，也不应将它们视为扣除所得税、净亏损、每股净亏损、经营活动产生的净现金或根据GAAP得出的任何其他措施之前的净亏损的替代方案。其中一些限制是：
•调整后EBITDA消除了所得税拨备对我们经营业绩的影响，不反映其他费用（收入）、净额、利息收入或利息支出；
•调整后EBITDA不反映重组成本。重组成本可能包括某些租赁减值成本、与提前终止租赁相关的某些损失以及遣散费；
•调整后的EBITDA没有反映重大的收购、整合和转型成本。收购、整合和转型成本包括投资银行、融资、法律、会计、咨询、整合、与或有对价相关的公允价值变动，以及与并购相关的某些其他交易成本。它还包括与某些业务转型举措相关的成本，这些举措侧重于整合和优化各种运营和系统，包括升级我们的客户关系管理和企业资源规划系统。对我们的业绩所做的这些转型成本调整并不代表经营业务所需的正常、经常性运营费用，而是与我们的收购和整合活动相关的增量成本；
•调整后EBITDA不反映商誉减值费用；和
•调整后的EBITDA没有反映重大的非现金股票补偿费用，这应被视为经常性运营成本的组成部分。
此外，虽然无形资产的摊销以及财产和设备的折旧是非现金费用，但被摊销和折旧的资产往往需要在未来进行置换，而调整后的EBITDA并不反映此类置换的任何支出。
我们通过使用这些非GAAP衡量标准以及其他比较工具，以及GAAP衡量标准来弥补这些限制，以帮助评估经营业绩。这样的公认会计原则
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衡量标准包括净亏损、每股净亏损、经营活动提供的净现金以及其他业绩衡量标准。
在评估这些财务指标时，您应该知道，未来我们可能会产生与本演示文稿中消除的费用类似的费用。我们对这些非公认会计原则措施的介绍不应被解释为推断我们未来的业绩将不会受到不寻常或非经常性项目的影响。
以下是净亏损（最直接可比的GAAP财务指标）与调整后EBITDA的对账：
GAAP净亏损与调整后EBITDA的对账
（单位：千，未经审计）
| 百万展望（8） | |||||||||||||||||||||||
| 三个月结束 3月31日， |
第二季度 | 全年 | |||||||||||||||||||||
| 2025 | 2024 | 2025 | 2025 | ||||||||||||||||||||
| 净收入（亏损） | $ | (93,012) | $ | (81,889) | $(70) - (35) | $(247) - (159) | |||||||||||||||||
| 加： | |||||||||||||||||||||||
| 准备金 | (18,255) | 2,690 | |||||||||||||||||||||
| 其他费用（收入），净额 | (2,435) | 370 | |||||||||||||||||||||
| 利息支出 | 5,765 | 5,649 | |||||||||||||||||||||
| 利息收入 | (12,674) | (13,942) | |||||||||||||||||||||
| 财产和设备折旧 | 3,564 | 2,834 | |||||||||||||||||||||
| 无形资产摊销 | 84,304 | 95,057 | |||||||||||||||||||||
| 重组成本 | 4,347 | 9,673 | |||||||||||||||||||||
| 收购、整合、转型成本 | 2,188 | 373 | |||||||||||||||||||||
| 商誉减值 | 59,138 | — | |||||||||||||||||||||
| 股票补偿 | 25,163 | 42,325 | |||||||||||||||||||||
| 调整总数 | 151,105 | 145,029 | 91 - 140 | 422 - 551 | |||||||||||||||||||
| 合并调整后EBITDA | $ | 58,093 | $ | 63,140 | $56 - 70 | $263 - 304 | |||||||||||||||||
| 分部调整后EBITDA | |||||||||||||||||||||||
| 综合护理 | $ | 50,379 | $ | 47,674 | |||||||||||||||||||
| 更好的帮助 | 7,714 | 15,466 | |||||||||||||||||||||
| 合并调整后EBITDA | $ | 58,093 | $ | 63,140 | |||||||||||||||||||
见下文Notes一节中的note（8）。
以下是最直接可比的GAAP财务指标——经营活动提供的净现金与自由现金流的对账：
经营活动提供的GAAP净现金与自由现金流的对账
（单位：千，未经审计）
| 三个月结束 | 展望（9） | ||||||||||||||||
| 3月31日， | 全年 | ||||||||||||||||
| 2025 | 2024 | 2025年（百万） | |||||||||||||||
| 经营活动所产生的现金净额 | $ | 15,919 | $ | 8,920 | $309 - 329 | ||||||||||||
| 资本支出 | (2,726) | (1,149) | |||||||||||||||
| 资本化软件开发成本 | (28,859) | (34,363) | |||||||||||||||
| 资本支出 | (31,585) | (35,512) | (139) - (129) | ||||||||||||||
| 自由现金流 | $ | (15,666) | $ | (26,592) | $170 - 200 | ||||||||||||
见下文Notes一节中的note（9）。
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注意事项：
1.本新闻稿在所附表格中提供了每个非GAAP衡量标准与GAAP下最具可比性衡量标准的对账。对这些非GAAP措施的解释也包含在“非GAAP财务措施”标题下。
2.美国综合护理会员代表在适用期限结束时仅支付访问和探视费访问我们在美国的综合护理服务套件的唯一个人的数量。
3.不包括与软件开发项目相关的资本化金额。
4.慢性护理计划注册人数代表适用期间结束时我们的一套慢性护理计划的注册总人数。
5.每个美国综合护理成员的平均每月收入是通过将综合护理部分产生的总收入除以适用期间内美国综合护理成员的平均人数（见注2）计算得出的。
6.BetterHelp付费用户代表适用期间内我们的BetterHelp疗法服务的全球每月平均付费用户人数。
7.我们有两个部分：Teladoc Health综合护理（“综合护理”）和BetterHelp。综合护理部分包括一套全球虚拟医疗服务，包括普通医疗、专家医疗服务、专科医疗、慢性病管理、心理健康，以及为医院和卫生系统提供使能技术和企业远程医疗解决方案。BetterHelp部分包括在全球范围内提供的虚拟治疗和其他健康服务，这些服务主要在直接面向消费者的基础上进行营销和销售。
8.我们没有提供净亏损与调整后EBITDA前景的全项目对账，因为我们没有提供净亏损与调整后EBITDA之间的个别对账项目的前景。这是由于减值、基于股票的补偿和相关税收影响、所得税拨备、收购、整合和转型成本以及重组成本等个别调节项目的时间不确定性和潜在的可变性，其影响可能很大。因此，如果不做出不合理的努力，就无法获得GAAP衡量标准与相应非GAAP财务衡量标准前景的全项目对账。
9.我们没有提供未来这一时期自由现金流与经营活动产生的净现金的单项对账，因为我们认为这样的对账将意味着一定程度的精确度和确定性，这可能会让投资者感到困惑，并且我们无法在没有不合理努力的情况下合理地预测GAAP衡量标准中包含的某些项目。
投资者：
迈克尔·明查克
617-444-9612
ir@teladochealth.com
媒体：
克里斯·斯滕鲁德
860-491-8821
PR@teladochealth.com
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