一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）报告期内公司所处的行业发展情况　　根据国务院财务司发布的《2024年上半年国内旅游数据情况》，2024年上半年，国内出游人次和国内游客出游总花费均同比增长，国内旅游业稳步进入繁荣发展新周期。　　在旅游形式上，旅游产品日趋丰富，旅游+文化组合换发新的生机。从年轻人厚植家国情怀的革命旅游路线到中老年群体的旅居康养新生活，从家庭自驾远行到农村居民出游，从中国传统服装游到影视作品拉动旅游目的地的人流量，针对不同年龄段、不同消费群体的旅游产品层出不穷，文旅融合高质量发展的市场基础更加坚实。　　在旅游消费观念上，伴随着旅游融入日常生活的大趋势，旅游消费逐渐走向成... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）报告期内公司所处的行业发展情况
　　根据国务院财务司发布的《2024年上半年国内旅游数据情况》，2024年上半年，国内出游人次和国内游客出游总花费均同比增长，国内旅游业稳步进入繁荣发展新周期。
　　在旅游形式上，旅游产品日趋丰富，旅游+文化组合换发新的生机。从年轻人厚植家国情怀的革命旅游路线到中老年群体的旅居康养新生活，从家庭自驾远行到农村居民出游，从中国传统服装游到影视作品拉动旅游目的地的人流量，针对不同年龄段、不同消费群体的旅游产品层出不穷，文旅融合高质量发展的市场基础更加坚实。
　　在旅游消费观念上，伴随着旅游融入日常生活的大趋势，旅游消费逐渐走向成熟和理性。高性价比的小众旅游目的地备受关注，网红打卡点不再被盲目追逐，下沉式旅游逐渐兴起。除了目的地旅游，小型城镇游、乡村游、周边游、跨市跨省旅游需求进一步得到释放。
　　（二）公司主要业务及产品
　　公司主要从事峨眉山风景区游山票、客运索道、宾馆酒店服务以及其他相关旅游服务的经营。具体业务如下：
　　1.游山票：公司受峨眉山景区管委会委托，经营管理峨眉山景区游山票事宜。峨眉山风景名胜区拥有得天独厚的旅游资源，自上市以来，公司积累了丰富的经营和管理景区经验，通过强化市场营销、狠抓经营管理、完善产业链条，巩固经营优势和竞争地位，景区接待游客人数保持良好态势。
　　2.索道业务：公司经营的金顶索道、万年索道被评为中国索道协会“5S”客运索道（客运索道行业最高等级索道），索道的安全管理、设备维护、服务质量均处于全国一流水平。金顶索道位于从接引殿到金顶的高山区，全套设备由奥地利多贝玛亚公司引进，自动化程度高，安全可靠，舒适美观。万年索道位于峨眉山风景区中山区，全套引进法国波马公司最新设计的水平行进式八人脱挂式吊厢，是一条世界一流、中国领先的双承载单牵引往复式客运索道，公司索道业务获得了索道行业高度肯定和社会的好评。
　　3.酒店业务：公司旗下有红珠山宾馆、峨眉山大酒店、金顶大酒店、成都峨眉山雪芽大酒店等酒店，能够满足景区高中低不同区域、不同层次游客的住宿需求。
　　红珠山宾馆是观光休闲度假会议酒店，地理位置得天独厚、人文底蕴厚重，拥有44万平方米森林资源和5000米森林散步通道，森林覆盖率达95%以上，素有“森林酒店”之美誉；宾馆拥有各式景观客房、红珠山国际会议中心、各类餐厅及红珠温泉会馆，是享誉业界的“休闲度假会议型”目的地酒店。
　　峨眉山大酒店位于峨眉山核心景区报国寺附近，是一家集住宿、餐饮、温泉、娱乐、商务、研学等为一体的四星级园林式度假酒店。酒店拥有典雅舒适的各式客房，配备宏伟气派的国际会议中心、独具特色的中西式餐厅、静谧养生的瑜伽温泉馆等设施，满足客人多元化需求；同时，酒店依托峨眉山核心资源建设研学营地，以“研学世界遗产厚植人文情怀”为宗旨，研发系列特色鲜明、独具内涵的精品研学课程、线路，注重课堂外延展，引导青少年“德智体美劳”全面发展。目前，营地已获批国家青少年自然教育绿色营地试点建设单位，荣获四川省研学旅行实践基地、四川省级自然教育基地等殊荣。
　　金顶大酒店处于峨眉山金顶，区位优势明显，可满足游客观峨眉山日出、云海、佛光胜景等需求。酒店拥有悦霞楼及卧云楼，同时开发美食林餐厅、卧云便利店、奶茶店、炸鸡汉堡店等配套设施，是金顶片区基础设施和接待服务最为全面的酒店。近年来，金顶大酒店多措并举降本节效，科学控制人工成本和运营成本，深挖餐饮消费潜能，晶冰乐、“云炉”牛肉面等美食深受游客喜爱，成为酒店经营“新名片”。
　　成都峨眉山雪芽大酒店地处成都市西二环，地理位置优越，毗邻著名的金沙文化遗址、杜甫草堂等景点及中国著名高校西南财经大学、西南交通大学，周边公交、地铁、高速等交通便捷。酒店以“茶文化”为主题，以宁静的方式探索文化的力量，静谧而沉稳的色彩基调，简约的新中式风格，诠释厚载近五千年的中国茶史与峨眉雪芽三千载古今岁月。独具茶文化特色的客房，透露出细致与深邃的文化内涵；“灵猴房”凸显了峨眉山特色文化。四楼品茶区大厅，营造出恬然宁谧如处子般的茶香世界，自然而舒适；二楼中餐厅可接待大型会议餐饮、婚宴等高档宴请，能同时容纳400人进餐；一楼“品味峨眉”主题餐厅，专营峨眉山特色美食，精心挑选峨眉山本地食材，是商务宴请和家庭聚会的最佳场所。
　　4.其他业务：公司还有峨眉雪芽茶业、大数据、演艺等业务。
　　（1）峨眉雪芽茶业分公司是公司下属企业，是一家集高山生态茶叶种植、生产加工、销售、研发为一体的现代化著名茶业企业。依托峨眉山得天独厚的自然环境，茶业分公司在峨眉山拥有近3万亩高山标准生态茶园（其中3000余亩获中国农产品质量认证中心有机认证），并分别在峨眉、洪雅、马边三地建有现代化生产厂。峨眉雪芽产品均产自峨眉山核心景区海拔800-1500米的高山茶区，在明前完成原料采摘，有峨眉雪芽禪心、慧欣、飘雪、金峨红、雪霁等茶叶品牌，包括绿茶、红茶、花茶三大茶系，有高、中档商务礼品及大众礼盒、自饮装三档分级，有机和非有机系列两个产品线。自成立以来，峨眉雪芽荣获“中国驰名商标”“四川著名商标”“四川名牌”“四川十佳优质茶业品牌企业”等称号；多次获得“中国国际茶业博览会特别金奖”“世界佳茗大奖”等业内大奖，并获得“最具影响力诚信品牌奖牌”“全国茶旅十大金牌线路”“中国最美茶乡”“四川十大茶叶企业”“十大茶旅融合基地”等殊荣。
　　（2）识途旅游网络分公司为峨眉山旅游股份有限公司下属分公司，是峨眉山景区智慧旅游规划、建设和运维单位，其充分发挥票务流量优势运营目的地电商平台——识途网，利用基础运维经验运营大数据中心和提供云计算服务。识途旅游网络分公司依托于峨眉山景区20年的旅游大数据探索经验纵深发展云计算、大数据新兴产业，构建“一云、两中心、多终端”大数据平台矩阵，积极赋能乐山全域旅游及文旅产业发展，于2021年、2022年分别荣获文旅部智慧旅游公共服务平台典型案例、文化和旅游数字化创新实践优秀案例，“数游峨眉体验中心”荣获“2022年度中国城市数字经济风云榜‘新型消费模式创新奖’”，2023年峨眉山大数据中心被工信部评为国家新型数据中心（边缘数据中心）。识途旅游网络分公司运营的峨眉山官方电商平台“识途网”被四川省商务厅评定为“四川省电商示范企业”和“本土重点电商平台”。
　　（3）四川领创数智科技有限公司是公司下属控股子公司，专注于政务、旅游及大数据市场，提供政府信息化综合解决方案，开发智慧景区及旅游大数据行业产品，具体承接乐山市电子政务云及政务信息资源共享交换平台、绵阳市发改委智慧发改一体化管理平台项目等的建设及运营。领创数智依托于峨眉山景区多年来在智慧景区及旅游大数据的建设成果和丰富经验，可为各级文旅政府机构、旅游景区及旅游相关企业提供从建设咨询、规划及标准、方案制定、建设实施到大数据的分析利用的全周期服务支持，提供智慧文旅综合解决方案。同时，领创数智专注于智慧政务和智慧园区信息化平台的建设及运营，致力于打破政府部门间信息壁垒，推动数据开放共享，打造城市信用体系，促进国资监管与国企转型，满足工业园区的信息化建设。
　　（4）峨眉山云上旅游投资有限公司（以下简称“云上旅投”）系公司下属控股子公司，云上旅投主营《只有峨眉山》旅游演艺业务。《只有峨眉山》是王潮歌艺术家策划、创作、执导的“只有”系列的开山之作，是中国南方首个行进体验式情景剧，以云海为创意元素，打造了“云之上”“云之中”“云之下”三个演出剧场，助力丰富峨眉旅游的文化内涵，是建设“世界重要旅游目的地”的文旅融合之作。近年来，《只有峨眉山》戏剧幻城先后获得“成渝十大文旅新地标”、“川渝网友喜爱十大网红打卡地”、“2022年亚洲照明设计奖非凡之光”等荣誉，在2023第七届中国文旅大消费创新峰会暨龙雀奖颁奖盛典中荣获“最佳夜间消费聚集示范区”大奖，已成为四川省文旅融合的一张亮丽名片。
　　（三）报告期重点工作实施情况
　　2024年上半年，峨旅股份公司上下紧扣“改革发展质效年”工作主题，始终坚定发展信心，保持战略定力，全力抓重点、一心促落实，坚定不移加快推进“155”重点工作方案(即：锚定勇当“打造享誉全球的世界重要旅游目的地”领头雁的战略定位；明确景区接待人数、收入利润、资产负债率、净资产收益率等指标、安全生产、党建工作与生产经营深度融合等五大工作目标，确保公司在经营管理、深化改革、防风化险、市场营销、党建引领五个方面的提升）落实落地，各项重点工作、重大项目有序有力推进，取得了较好实效。
　　今年以来，公司始终坚持目标导向、问题导向、结果导向，对公司重点工作实行台账式“销号”管理，全方位跟进、全环节督导、全过程问效，形成工作推进闭环。公司聚焦目标任务，压实主体责任，紧盯时间节点，强化执行落实，按照计划全力推进，在重点工作中，做到持续推进并取得阶段性成效和按时完成并销号。
　　强化公司治理，出台《派出董事、监事及高级管理人员管理办法》《项目投资建设管理实施意见》《违规经营投资责任追究实施暂行办法》等内控制度，公司内部控制质量、经营管理能力和风险防控水平进一步提升。
　　持续深化改革，精准开展改革提升行动。深入推进“三项”制度改革，出台《工资总额管理办法》，修订完善公司年度综合考核管理办法和薪酬管理制度；聚焦“一企一策”改革，推动酒店、茶业、识途等板块运营机制改革，市场竞争力明显提升。
　　加快项目建设，公司严格按照《工程项目管理办法》的规定，有序推进金顶索道改造提升项目等工程。
　　下一步，公司将紧扣“改革发展质效年”工作主题，进一步统一思想、提高站位，始终把抓落实、见实效作为重点工作的行动准则，按照“定任务、定标准、定节点、定时限”的要求，认真研究制定下半年工作推进计划和措施，层层压紧压实责任，精准靶向发力，奋力攻坚克难，找准问题症结，迅速补齐短板，在难点堵点痛点问题上打好“组合拳”，迎难而上，全力冲刺，以更务实的作风、更有力的措施，抓细抓实抓好各项工作，全力提速提质提效。
　　（四）报告期业绩概述
　　2024年1-6月，峨眉山景区接待游客224.11万人次，与上期基本持平，公司主营业务游山票、酒店等经营项目业绩同比显著增长。
　　1.上半年公司游山门票业务实现营业收入13,527.41万元，同比增长3.55%；客运索道业务实现营业收入20,005.96万元，同比下降1.14%；
　　2.上半年公司宾馆酒店业务实现营业收入9,414.92万元，同比增长10.09%；
　　3.上半年公司茶叶销售业务实现营业收入4,148.51万元，同比增长1.14%。
　　下一步公司将认真研究制定下半年工作推进计划和措施，层层压紧压实责任，以更务实的作风、更有力的措施，抓细抓实抓好各项工作，全力提速提质提效，更好地回馈广大股东。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）旅游资源优势
　　峨眉山屹立于四川盆地西南部，景色清幽，自古就有“峨眉天下秀”之誉。唐代诗人李白发“峨眉高出西极天”、“蜀国多仙山，峨眉邈难匹”之赞叹。峨眉山是集自然风光与佛教文化为一体的国家级山岳型风景名胜区，层峦叠嶂、山势雄伟，涧深谷幽，景色秀丽，气象万千，素有“一山有四季，十里不同天”之妙喻。
　　峨眉山风景名胜区是世界自然与文化双遗产、全国风景名胜区、国家5A级旅游景区、全国首批智慧旅游试点景区，公司依托峨眉山风景名胜区在门票、索道经营业务上拥有不可复制的优势。公司借力庞大的客源基础、丰富的旅游资源及高品质的旅游产品成为西南地区第一家旅游上市公司和中国第二家景区上市公司和四川省龙头旅游企业，并将峨眉山风景名胜区打造成国内旅游价值高地。
　　（二）产业链优势
　　公司紧紧围绕实施“155”工作思路的发展总体思路，不断加大景区资源的整合力度，公司经过多年的发展，已成为集景区门票、索道、宾馆饭店、茶业、演艺、广告传媒、旅游大数据信息技术和软件开发等多项业务为一体的综合性智慧旅游文旅企业，在区域内具有明显的竞争优势。公司不断完善业务链，一方面有助于各业务之间发挥联动作用，协同发展；另一方面，有助于整合旅游产品资源，为游客提供更多旅游组合产品和服务，提高游客的便捷性、舒适感和满意度，推动公司从“吃、住、行、游、购、娱”的传统旅游六要素向“商、养、学、闲、情、奇”新旅游六要素转变。公司积极适应“旅游大众化、出行散客化、服务个性化和营销网络化”的旅游产业发展趋势，推进网络营销体系和网络服务体系的新突破和新发展，取得了良好的品牌和口碑效益。公司将持续利用景区独特的旅游资源和勤勉尽责的管理团队，通过狠抓成本控制、提高服务质量、加强市场营销、完善产业链条，进一步做好旅游相关业务的开发和投入，巩固公司的经营优势和竞争地位，促进公司可持续发展。
　　（三）资源品牌优势
　　峨眉山景区获得多项荣誉，包括：联合国教科文组织授予的世界自然与文化遗产、全国文明风景旅游区、全国首家双证认证单位（ISO14001、ISO9002）、全国十大陈列展览精品、国家首批AAAAA级旅游景区、联合国生态环境委员会颁发的全球优秀生态景区、2019中国文旅融合示范景区称号，丰富的品牌资源为公司经营发展起到了重要支撑作用。
　　公司索道获得全国“5S”索道的荣誉，万年索道分公司取得国家知识产权局颁发的“柴油发电机拖动循环式索道主电机电气控制电路”的实用新型专利证书。公司酒店从服务水准、配套设施、地理位置、市场定位等方面均同档次的酒店具有明显的竞争优势，丰富的品牌资源为公司经营发展起到了重要支撑作用。公司作为具有优势旅游资源的企业，发挥着上市公司在区域经济合作和地方经济发展中的领头作用，不断促进公司持续稳定健康发展。
　　（四）交通区位优势
　　公司所在峨眉山交通便利，地理位置优越，区位优势明显，峨眉山位于四川盆地西南边缘的峨眉山市境内，在峨眉山市西南7公里处，距成都双流国际机场约140公里，距成都天府国际机场约170公里，已开通、扩建了成乐高速、峨汉高速等高速公路，形成了立体布局、纵横交错的高速网络；高铁可直达成都、西安、重庆、昆明等东南西北四个省会城市，旅游可进入性得到显著发展。
　　2024年半年度公司核心竞争力未发生变化。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、经营风险
　　公司业务主要集中在峨眉山景区，主营业务收入主要来自游山门票、客运索道、酒店食宿、演艺和旅游服务等文旅消费业务。从宏观环境看，受国际国内经济形势影响，在经历经济正常化运行后的“报复性”消费后，游客消费观念更加理性，消费降级、消费分层、消费分流等现象为公司未来经营带来不确定因素，稳定增势压力大。
　　对策：公司将坚持创新驱动引领，持续推进产业、产品、服务转型升级；同时，强化经营管理，努力降本增效，增强公司抵御风险的能力。
　　2、不可抗力风险
　　不可抗力对公司的经营可能造成较大的影响，其中自然灾害、区域性公共卫生事件造成的影响最为严重，未来若发生重大不可抗力事件发生时，对公司的经营将产生不利影响。
　　应对措施：充分研究并及时制定相应措施，努力将不可抗力影响和程度降到最低，为公司争取最大经济效益和社会效益。
　　3、市场竞争风险
　　随着旅游业的不断发展，各地的新景区、新景点不断涌现，市场竞争日趋激烈，给公司带来了较大竞争压力及市场风险。
　　对策：公司将整合资源优势、联动发展，针对旅游市场变化，不断丰富市场供给，大力开展精准营销，优化服务品质，巩固提升企业核心竞争力，满足不同消费层次游客的需要。
　　4、项目投资风险
　　公司新建投资项目是建立在充分的市场调研论证基础上的，具有较强的可操作性。但在项目实施及后续经营过程中，由于市场情况瞬息万变，不能完全排除因政策变化、市场需求变动，以及其他不可预见的因素，存在导致项目运营未能实现预期收益的风险。
　　对策：公司将不断规范落实项目投资制度，审慎、科学决策和实施项目投资；加快项目建设速度和实施进程，尽快使产品投入市场；加强内部管理和成本控制，降低运营成本；加大宣传推广力度，积极引导市场，并及时调整营销策略，提高服务质量，不断扩大市场份额，确保项目取得预期收益。
　　5、管理风险
　　随着业务的多元化，对公司的管理提出更高的要求，如公司在财务管理、服务质量、人力资源等方面管理不能与时俱进，将对公司的经营业绩产生一定的不利影响。
　　应对措施：科学规范经营管理，完善财务管理、内控合规、“三重一大”决策、人才队伍建设等机制体系，不断提升公司经营管理水平，提升经营业绩。
　　6、索道安全风险
　　客运索道属于特种设备，索道的设计、施工和营运技术难度大，索道设备质量、设计施工、控制系统、管理技术、电力保障、不可抗力等因素都可能带来安全隐患。若发生安全事故，将可能造成人员伤亡、财产损失、赔偿损失等，将对公司构成不利影响。
　　应对措施：（1）索道按国家法律法规的要求，建立健全安全管理制度、日常检查巡查和隐患排查整理制度，并在日常工作中严格执行，确保索道随时都处在最安全运行状态。（2）制定应急预案，成立应急队伍，配备救援设备，常态化加强应急演练，提高应急处置能力，若遇停电或普通设备故障，将及时启动应急预案，尽快启动备用柴油发动机应急驱动系统，组织开展救援。（3）加强与气象部门对接，在极端天气（如大风、雷击等）时，及时停运索道。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　公司所处的行业为旅游业，根据中国旅游研究院发布的相关数据显示，2023年国内旅游复苏不断提速，全国旅游市场景气指数较高。其一，在节假日期间，出游人数和旅游收入增长、游客出游距离和目的地休闲半径明显增长；其二，旅游成为人民群众泛在化生活方式，市场下沉、需求升级，低线城市、小机场城市、县城和中心城镇成为国内旅游新的增长点，近程旅游已成为国内旅游发展的基础支撑；其三，城市群互为客源地和目的地的特征明显，旅游流规模随客源地与目的地距离扩大而不断递减；其四，老年旅游、康养旅游、研学旅行等备受关注，冰雪旅游发展呈现新结构。　　报告期内，公司抓抢国内旅游进入快速复苏新通道... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司所处的行业为旅游业，根据中国旅游研究院发布的相关数据显示，2023年国内旅游复苏不断提速，全国旅游市场景气指数较高。其一，在节假日期间，出游人数和旅游收入增长、游客出游距离和目的地休闲半径明显增长；其二，旅游成为人民群众泛在化生活方式，市场下沉、需求升级，低线城市、小机场城市、县城和中心城镇成为国内旅游新的增长点，近程旅游已成为国内旅游发展的基础支撑；其三，城市群互为客源地和目的地的特征明显，旅游流规模随客源地与目的地距离扩大而不断递减；其四，老年旅游、康养旅游、研学旅行等备受关注，冰雪旅游发展呈现新结构。
　　报告期内，公司抓抢国内旅游进入快速复苏新通道的机遇，主动从“供给迎合需求”到“供给创造需求”，不断助力公司经营业绩的增长。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　作为中国西部首家文旅上市公司、四川省首批文旅龙头示范企业，公司长期致力于从传统文旅企业向创新综合企业的转型升级，坚持做优“一张票、一根绳、一张床、一杯茶”等传统产业，做精“一台戏、一张网、一营地、一文创”等新兴产业，“八部天龙”相互赋能、齐头并进，发展成为集景区门票、索道、宾馆饭店、茶业、演艺、旅行社、旅游商品、广告传媒、旅游大数据信息技术和软件开发等为一体的综合性文旅企业。
　　（一）主要业务概要
　　1.旅游门票：公司受峨眉山景区管委会委托，经营管理峨眉山风景区游山票事宜。峨眉山风景名胜区是得天独厚的旅游资源，山间层峦叠嶂，风景秀丽，有“秀甲天下”之称，素有“一山有四季，十里不同天”之景，令人心驰神往。公司地处世界自然和文化双遗产地、国家级风景名胜区、5A级旅游景区、全国首批智慧旅游试点景区，积累了经营和管理景区的丰富经验。2024年，公司强化市场营销、狠抓经营管理、完善产业链条，不断巩固经营优势和竞争地位，景区游客接待量创下新高。
　　2.索道业务：公司经营金顶索道、万年索道。金顶索道下站为接引殿，上站为金顶，其中，往复式索道全套设备引进自奥地利多贝玛亚公司，全长1164米，运行速度最高为10米/秒，每小时最大运量1200人；循环脱挂式索道全长1050米，运行速度最高为5米/秒，每小时最大运量1300人。金顶索道先后荣获建设部风景区协会“先进单位”、全国文明风景旅游区“示范点”、全国“青年文明号”、全国“十佳索道”、中国索道协会“安全生产标准化一级企业”、“5S索道”等称号。
　　万年索道采用法国波马公司设计的水平行进式八人脱挂式吊厢索道，索道斜长1433米，高差165米，最快运行速度6米/秒，每小时单程运量2440人。车厢安装防紫外线的超大玻璃窗，乘坐更舒适、视野更宽敞，采用无障碍上车方式，极大方便游客上下车，更加人性化。索道在1998年被共青团中央和国家旅游局联合授予“全国青年文明号”称号；2019年5月被中国索道协会授予客运索道安全生产标准化一级达标企业和客运索道安全服务质量5S等级荣誉称号。
　　3.酒店业务：依托旅游产业复苏带来的客流量以及游客多样化的住宿需求，公司经营的红珠山宾馆、峨眉山大酒店、金顶大酒店以及成都峨眉山雪芽大酒店大力拓展客源市场，加强内部经营管理，不断提高服务水平，实现健康向上的发展。
　　红珠山宾馆是观光休闲度假会议酒店，坐落于世界自然与文化遗产——峨眉山山麓，毗邻报国寺和伏虎寺，是观峨眉山十景之一“萝峰晴云”的最佳地，地理位置得天独厚；拥有44万平方米森林、10万平方米湖泊和5000米森林散步通道，素享“森林酒店”之美誉；人文底蕴厚重，始建于1935年的蒋介石官邸和邓小平、朱德、陈毅等老一辈无产阶级革命家曾下榻的小平楼、元帅楼积淀了众多的文化故事。红珠山宾馆现为中国宾馆协会副主席单位和中国名酒店组织常务理事单位，曾先后获得“金叶级绿色旅游饭店”“中国十大最受欢迎度假酒店”“中国十佳会议会展酒店”等众多殊荣。
　　峨眉山大酒店处在核心景区报国寺，毗邻伏虎寺、峨眉山博物馆、第一山亭等景点，是一家集住宿、餐饮、温泉、娱乐、商务、研学等为一体的园林式度假酒店，春看杜鹃，夏观珙桐，秋闻桂香，冬赏樱花，四季常绿，房立林中。酒店配备宏伟气派的国际会议中心、独具特色的中西式餐厅、静谧养生的瑜伽温泉馆等设施，能满足客人多元化需求。同时，酒店依托峨眉山核心资源建设研学营地，以“研学世界遗产厚植人文情怀”为宗旨，研发系列特色鲜明、独具内涵的精品研学课程、线路，注重课堂外延展，引导青少年“德智体美劳”全面发展。酒店先后荣获“四川服务名牌”、“全国重点推荐诚信品牌”、“信用评价等级AAA级信用企业”、“国家青少年自然教育绿色营地试点建设单位”、“四川省研学旅行实践基地”、“四川省级自然教育基地”等殊荣。
　　金顶大酒店位于峨眉山核心金顶景区，毗邻峨眉新十景之四面十方普贤金佛，便于观赏峨眉山云海、日出、佛光、圣灯。酒店拥有悦霞楼及卧云楼，同时开发美食林餐厅、卧云便利店、奶茶店、炸鸡汉堡店等配套设施，是金顶片区基础设施和接待服务最为全面的酒店。近年来，酒店多措并举降本节效，科学控制人工成本和运营成本，深挖餐饮消费潜能，晶冰乐、“云炉”牛肉面等美食深受游客喜爱，成为酒店经营“新名片”。
　　成都峨眉山雪芽大酒店地处成都市西二环，毗邻著名的金沙文化遗址、杜甫草堂等景点及西南交通大学、西南财经大学，是一家以“茶文化”为主题的城市酒店，以宁静的方式探索文化的力量，静谧而沉稳的色彩基调，简约的新中式风格，诠释厚载近五千年的中国茶史与峨眉雪芽的古今岁月。公司酒店经过多年的发展和经验积累，已形成具有代表性的酒店管理品牌，在成都游客中具有较高的知名度和美誉度。
　　4.其他业务：公司还有峨眉雪芽茶业、大数据、演艺等业务。
　　（1）峨眉雪芽茶业分公司是公司下属企业，主要从事高山生态茶叶种植、生产加工、销售及研发，在峨眉山拥有近3万亩高山标准生态茶园（其中3000余亩获中国农产品质量认证中心有机认证），分别在峨眉、洪雅、马边三地建有现代化生产厂。峨眉雪芽茶园基地位于北纬30°、海拔800-1500米的峨眉山黄金产茶带和高山茶区。峨眉雪芽产品在清明前完成原料采摘，拥有峨眉雪芽禪心、慧欣、飘雪、金峨红、雪霁等茶叶品牌，包括绿茶、红茶、花茶三大茶系，有机食品、绿色食品两种分类，高、中档商务礼品及大众礼盒、自饮装三档分级，有机和非有机系列两个产品线。自成立以来，峨眉雪芽荣获“中国驰名商标”“四川著名商标”“四川名牌”等称号；多次获得“中国国际茶业博览会特别金奖”“世界佳茗大奖”等业内大奖，并获得“全国茶旅十大金牌线路”“中国最美茶乡”“四川十大茶叶企业”等殊荣。
　　（2）识途旅游网络分公司是峨眉山景区智慧旅游规划、建设和运维单位。识途旅游网络立足于峨眉山景区20年的旅游大数据探索经验，纵深发展云计算、大数据新兴产业，构建“一云、两中心、多终端”大数据平台矩阵，积极赋能乐山全域旅游及文旅产业发展，于2021年、2022年分别荣获文旅部智慧旅游公共服务平台典型案例、文化和旅游数字化创新实践优秀案例，“数游峨眉体验中心”荣获“2022年度中国城市数字经济风云榜‘新型消费模式创新奖’”，2023年峨眉山大数据中心被工信部评为国家新型数据中心（边缘数据中心）。识途旅游网络运营的峨眉山官方电商平台“识途网”被四川省商务厅评定为“四川省电商示范企业”和“本土重点电商平台”。
　　（3）四川领创数智科技有限公司是公司下属控股子公司，专注于智慧文旅、智慧政务、智慧园区及大数据市场，提供行业综合解决方案，开发行业标准产品。领创数智依托于峨眉山景区多年来在智慧景区及旅游大数据的建设成果和丰富经验，可为各级文旅政府机构、旅游景区及旅游相关企业提供从建设咨询、规划及标准、方案制定、建设实施到大数据分析利用的全周期服务支持，提供智慧文旅综合解决方案。同时，领创数智专注于智慧政务和智慧园区信息化平台的建设及运营，致力于打破政府部门间信息壁垒，推动数据开放共享，打造城市信用体系，促进国资监管与国企转型，满足工业园区的信息化建设。
　　（4）峨眉山云上旅游投资有限公司（以下简称“云上旅投”）系公司下属控股子公司，云上旅投主营《只有峨眉山》旅游演艺业务。《只有峨眉山》是王潮歌艺术家策划、创作、执导的“只有”系列的开山之作，是中国南方首个行进体验式情景剧，以云海为创意元素，打造了“云之上”“云之中”“云之下”三个演出剧场，助力丰富峨眉旅游的文化内涵，是建设“世界重要旅游目的地”的文旅融合之作。近年来，《只有峨眉山》戏剧幻城先后获得“成渝十大文旅新地标”、“川渝网友喜爱十大网红打卡地”、“2022年亚洲照明设计奖非凡之光”“最佳夜间消费聚集示范区”等荣誉，已成为四川省文旅融合的一张亮丽名片。
　　（二）报告期业绩概述
　　2023年，公司抓住旅游复苏契机，坚持市场导向、效益优先，聚焦价值创造和内涵增长，积极拓展市场，加强市场营销，加快项目建设，强化内控管理，夯实经营基础，促进各项工作有序开展，各版块经济效益稳步提升。截止2023年12月31日，公司实现进山人数474.97万人次，同比上升176.92%；公司实现营业收入104,465.69万元，同比上升142.33%；归属于母公司净利润22,762.24万元，实现扭亏为盈；净资产收益率9.58%，同比上升15.78个百分点，公司资产总额325,358.54万元，归属于母公司净资产249,033.19万元，负债总额85,002.17万元，资产负债率26.13%。
　　1.门票业务。2023年公司游山门票业务实现营业收入27,390.7万元，同比上升206.11%。
　　2.客运索道业务。2023年公司，公司客运索道业务实现营业收入43,255.44万元，同比上升236.07%。
　　3.宾馆酒店业务。2023年公司宾馆酒店业务实现营业收入18,712.94万元，同比上升96.31%。
　　4.茶叶、数智旅游、演艺等其他业务。2023年公司茶叶、数智旅游、演艺等业务共实现营业收入15,106.62万元，同比上升28.48%。
　　下一步，公司将以市场需求为导向，加大市场拓展力度，加快形成公司新的发展支撑，提升公司发展质效。
　　（三）报告期重点工作实施情况
　　公司围绕“产业强市、旅游兴市”发展战略，突出“重大产业项目提升年”经济工作主基点，锚定“建设世界级重要旅游目的地”重大任务，立足“建设一流景区、打造一流企业、强化一流服务”三个着力点，加快实施“重上峨眉山”发展战略，攻坚克难、守正创新，统筹推进经营管理、项目建设、安全生产、人才建设等各项工作，圆满完成全年各项目标任务。
　　1.强党建正风气硕果累累。公司深入学习贯彻党的二十大精神，牢固树立“党建强企”理念，扎实推进基层党建、意识形态、党风廉政和人才队伍建设，打好了“党建引领、从严治党、人才强企”组合拳。一是持续夯实党建基础。公司强化党委领导核心，将党的领导融入公司治理全过程，对“三重一大”进行前置把关，进一步发挥了党委“把方向、管大局、保落实”的领导作用。二是守牢意识形态阵地。公司认真落实意识形态工作责任制，统筹内宣外宣、网上网下，强化公司经营正面宣传，被央视、人民网、新华社等国家级媒体多次宣传，形成全方位、多层次、宽领域的大外宣工作格局。三是纵深推进从严治党。公司深化推进“四责协同”机制，聚焦公司党委各项重大决策部署，开展政治监督，以高质量监督保障各项决策部署落实落地。四是加强人才队伍建设。公司坚持党管干部、党管人才原则，高度重视人才队伍建设。不断加强人才引育、培养力度，引进中高层人员9名、员工55名，积极探索校企合作新模式，与成都艺术职业大学签订战略合作协议。
　　2.拼经营抢复苏势头强劲。公司上下抢抓机遇、勠力同心、创新突破，文旅消费量质齐升、节庆假日市场火热，公司经营效益总体呈现高开稳走的良好发展态势。一是经营效益强劲增长。准确把握宏观经济形势、改革发展大势、行业发展趋势，深入研判文旅市场复苏趋势，紧紧围绕年度工作目标，着力“扬优势、锻长板，促创新、增动能，强改革、增活力”，持续提升企业综合竞争力，经营效益再创历史新高。二是经营主业质效双升。聚焦主责主业，深挖优势主业潜力，狠抓经营发展，强化责任落实、财务分析和成本精细化管理，各主营业务表现出良好的增长态势，公司旗下所有分子公司全面完成全年经营目标任务。三是客流市场增势强劲。坚持“立足川渝两核、巩固二圈层，拓展长线市场”营销策略，持续推出“冰雪温泉节”“五千万消费券大派送”“蓉城足球俱乐部跨界联动”等系列活动，有效助推消费体验再升级。整合重点媒体宣传渠道，发挥扩散效应，央视、人民网、新华社等国家级媒体宣传报道峨眉山40余次。发挥“两微一网一抖一手”宣传矩阵作用，推送信息1800余条，播放量和浏览量突破2900万余次。精准拓展全国重点客源市场，组织参加重庆、武汉、成都、南京、杭州等重点客源市场的8场文旅推介活动，累计开展“稳核”“拓圈”“线上线下”营销活动100余场次，持续保持市场热度。举办“迎龙年新业态”旅游营销座谈会，大力宣传推广峨眉山冬季文旅新产品、新路线、新业态，推动高山区冰雪游、中山区观光游、低山区温泉游与《只有峨眉山》同步升温。
　　3.抓项目促转型成效显著。坚持将重点项目建设、优化产业布局、深化改革发展贯穿经营管理工作全过程，利用现有资源积极布局新业态、营造新场景、释放新活力，文旅产业转型升级步伐愈发坚定有力。一是项目建设提质增速。紧扣“重大产业项目提升年”工作主题，“挂图作战”突破“堵点”“难点”项目建设。实施景区应急工程、基础设施改造提升工程、管理站房改扩建工程等项目，进一步改善和提升景区旅游环境，为公司景区经营项目打牢坚实的硬件基础。红珠山宾馆五号楼改造提升项目2023年4月全面竣工并顺利投入运营使用，黑垭口至万佛顶森林步道维修改造主体工程完工，游山票零公里站员工宿舍维修改造项目全面完成，完成金顶索道改造提升、雷洞坪35kv变电站改造等项目前期准备工作，雅林茶轩酒店改造项目、峨眉山大酒店美食村改造项目竣工投运。二是经营产品推陈出新。精心培育新业态旅游产品，整合“八个一”资源，持续推出“茶叶+”“冰雪+”“研学+”“品阅+”等业态融合产品组合，开发峨眉山主题精品线路20余条。旗下“八部天龙”产业在亚运会期间精彩亮相杭州“看亚运-品风景”全国名山名水名园展。红珠山宾馆荣获“优秀旅游度假饭店”“峨眉山森林康养基地”等荣誉，《只有峨眉山》荣获“中国文旅大消费年度最佳夜间消费聚集示范区”“2023年度城市品牌创意（区县地标IP创新）十强”等荣誉。三是深化改革提质增效。识途旅游网络分公司“以大数据赋能文旅产业数智转型”荣获“中国改革2023年度地方全面深化改革典型案例”荣誉，智慧文旅大数据中心入选2022年国家新型数据中心（边缘数据中心）典型案例。
　　4.保安全防风险基础稳固。深入贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述，坚持依法治企，以强烈的政治敏锐性和责任感守好了资金风险、安全生产底线。一是强化内控合规管理。聚焦“三重一大”、债权债务等关键领域，构建了法务、合规、内控、风控四大系统运作机制，制订和修订管理制度40余项，形成了全面覆盖、科学完备、易于操作的风险防控体系和现代企业规章制度体系。二是严守安全生产底线。树牢安全发展理念，坚决落实“安全生产党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”工作要求，签订《2023年安全生产目标责任书》41份，建立健全“全员覆盖”的安全生产责任制。深刻汲取金阳县“8、21”山洪灾害教训，紧盯森林防火、汛期防灾减灾、索道运营、旅游设施、在建工程等重点领域，强化事故预防和源头监管，发放宣传资料3000余份，组织开展安全应急演练28场，有效提升从业人员安全防范和应急处置能力，实现了安全生产“零事故”目标。三是服务质量全面提升。围绕提升“吃住行游购娱”六要素服务品质，分批次举办服务培训540余期、培训员工2万余人次。聚焦游客需求，常态开展“服务游客暖人心”“我为游客办实事”等活动，通过设置“小亭子”、统一“小红衫”、优化“小程序”等配套服务，为游客提供暖心服务，进一步提升了“宠游客”服务质量。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）旅游资源优势
　　峨眉山屹立于四川盆地西南部，景色清幽，自古就有“峨眉天下秀”之誉，是中国四大佛教名山之一。峨眉山景区是世界自然与文化双遗产、全国风景名胜区、国家5A级旅游景区、全国首批智慧旅游试点景区。公司依托峨眉山景区，在门票、索道经营业务上拥有不可复制的优势。
　　（二）产业链优势
　　经过多年的发展，公司已成为涵盖景区门票、索道、宾馆饭店、茶业、演艺、旅行社、旅游商品、广告传媒、旅游大数据信息技术和软件开发等板块的大型综合类文旅上市公司，形成由“一张票”“一根绳”“一张床”“一杯茶”“一台戏”“一张网”“一营地”“一文创”八大业务单元组成的“八部天龙”产业布局，能够为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”全要素服务。公司不断完善的业务链，一方面有助于各业务之间发挥联动作用，协同发展；另一方面，有助于整合旅游产品资源，为游客提供更多旅游组合产品和服务，提高游客的便捷性、舒适感和满意度。
　　（三）交通优势
　　公司所在峨眉山市交通便利，地理位置优越，区位优势明显，峨眉山位于四川盆地西南边缘的峨眉山市境内，在峨眉山市西南7公里处，距成都双流国际机场约140公里，距成都天府国际机场约170公里，距高铁峨眉山站1.6公里，交通通达性较强。随着基础建设的升级和完善，游客到峨眉山可选择铁路、公路等多种方式。
　　本年度公司核心竞争力未发生变化。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　（一）行业格局和趋势
　　（1）资源得天独厚，旅游市场极大。在旅游资源方面，我国国土辽阔，地大物博，山川秀美，拥有悠久的历史文化和丰厚的旅游资源，自然类和人文类的旅游资源位居世界前列；在旅游人口方面，我国是世界人口大国，具有丰富的旅游客源市场和广阔的旅游市场前景。
　　（2）旅游消费韧劲十足。随着经济的发展，人民生活水平的提高，旅游已经成为群众美好生活的刚性需求。2023年以来，经济社会全面恢复常态化运行，国内经济持续恢复向好，旅游市场和旅游产业链得到明显修复，游客消费信心逐步提升，游客出游意愿较强，为旅游企业带来更大的发展空间。
　　（3）旅游行业悄然变革。旅游新产品和新业态受到市场推崇，文化、旅游产业持续融合，不断催生新消费业态，“+文旅”思维推动市场从单纯的观光旅游向休闲、生态、康养、露营以及沉浸式体验等新业态转变。同时，在以“互联网+”发展过程中，景区、博物馆、游乐园等运用全息投影、增强现实、智能交互等技术，打造身临其境的场景，“智慧旅游”“沉浸式体验”正在成为旅游业新发展趋势。
　　（二）市场竞争格局
　　旅游产业变革对景区传统模式带来了新挑战。当前旅游业已经进入由高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段的关键节点，旅游产业正在进行前所未有的历史性转变。大众对旅游品质的需求不断提高，从“有没有”到“好不好”、从浅层次旅游向深层次旅游、从观光游到休闲度假游转变已成为未来旅游产业发展的大趋势。近年来，全国各地不断涌现出新的旅游景区和旅游企业，正在加快产业扩张、创新经营模式、完善要素配置，在产品开发、产品特色、服务创新和营销策划等方面竞争日益激烈。目前，在推动产品升级、产业转型和为游客提供高品质旅游体验方面，引得来人、留得住客仍然是公司发展需要解决的问题。
　　（三）公司发展战略
　　2024年，公司将坚持市场导向、效益优先，把发展重心转换到价值创造和内涵增长上来，聚焦“打造享誉全球的世界重要旅游目的地”战略定位，明确党建、经济、安全等工作目标，实施经营提质增效、改革深化提升、风险防范化解、品牌营销迭代、党建凝心铸魂5大行动，推动公司发展实现质的有效提升和量的合理增长。
　　（四）公司业务趋势及方向
　　2024年，公司将坚持市场导向，结合国内旅游消费需求多元化、个性化、品质化、高端化的转变趋势，提升市场意识、创新意识、开拓意识，着力固底板、锻长板，促创新、增动能，提质效、强经营，巩固景区门票、索道、宾馆酒店等传统文旅产业，深化拓展“一杯茶”峨眉雪芽茶业、“一张网”文旅大数据建设运营、“一台剧”只有峨眉山、“一营地”峨眉山研学营地、“一文创”金顶广告等文旅新兴产业发展，推动公司产业转型升级，公司高质量发展发展迈上新的台阶。
　　1.针对景区资源板块，以安全运营、服务品质提升为核心，力争将核心独特资源活化；针对酒店板块，持续优化运营机制改革，注重树立酒店品牌形象，探索品牌输出服务，推动酒店经营模式从重资产向轻资产转变，提升经营活力和竞争能力。
　　2.针对茶业板块，理顺经营体制机制，加大宣传推广力度，全面提升“峨眉雪芽”品牌影响力，优化生产和销售链条，建立产销一体化的经营体系，扩大消费者群体和市场份额。
　　3.针对新兴业务板块，加快“一张网”“一台戏”“一营地”“一文创”孵化，积极拓展文旅数字经济、智慧旅游、文化演艺、研学旅游、数字文创产品等文旅经济业态，优化公司产业结构，推动公司多元发展，形成新的经济增长点。
　　（五）2024年工作计划
　　2024年，公司将围绕改革发展质效年主题，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破的工作总基调，牢牢把握高质量发展首要任务，围绕“155”发展思路，踔厉奋发、砥砺前行，进一步提升战略引领力、科学决策力和风险防范力，以更好的业绩回报股东。
　　1.聚焦产业发展“提质效”。围绕“八部天龙”产业布局，紧盯营收和利润两个指标，主动拓宽市场，全力降本增效，加大新兴产业培育孵化孵化力度，加快形成新质生产力，打造主业突出、多元并举的产业发展新格局，进一步提升主营业务市场竞争能力和盈利能力，力争实现质的有效提升和量的合理增长。
　　2.聚焦项目建设“蓄势能”。坚持把项目投资作为景区扩容提质和公司转型升级的重要抓手，全面落实“挂图作战”、专班推进、看板管理和倒计时推进工作机制，加快实施金顶索道改造提升项目等重点项目，全力破解发展瓶颈，不断优化旅游结构、提升旅游品质、完善产品体系，为公司高质量发展蓄势赋能。
　　3.聚焦深化改革“激活力”。以新一轮国企改革深化提升行动为契机，扎实推进“三项制度”改革，进一步规范人力资源管理，优化以经营业绩为核心的考核机制，实施KPI全员绩效考核，不断提升集团和公司整体盈利率和人均利润。深化竞争型板块分（子）公司市场化运营体系和机制改革，催生公司治理能力提升，不断提高公司核心竞争力、增强核心功能。
　　4.聚焦风险防控“守底线”。坚持底线思维，增强系统观念，压紧压实安全生产责任制，严格落实游山票、索道、演艺等重点场所、重点环节常态化安全管控措施，坚决遏制索道、建筑施工、食品等重点领域安全事故发生，扎实做好森林防灭火、汛期地灾防治工作，坚决守牢安全生产底线、筑牢安全发展屏障。强化内控合规管理，聚焦“三重一大”、债权债务等关键领域，健全风险管理机制，提升风险识别和防范化解能力，确保公司健康运行、有序发展。
　　5.聚焦夯基固本“抓党建”。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚决扛起党建主体责任，全力聚焦把方向、管大局保落实的主体职责，坚持党建、业务“双轮驱动”总体思路，坚持不懈用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，以高质量党建引领保障公司高质量发展。
　　（六）公司经营可能面对的风险
　　1、经营风险
　　公司业务主要集中在峨眉山景区，主营业务收入主要来自游山门票、客运索道、酒店食宿、演艺和旅游服务等文旅消费业务，易受外部环境、国内外经济形势、旅游市场环境及宏观政策等影响。
　　对策：公司将坚持创新驱动引领，推进产业转型发展；同时，强化经营管理，努力降本增效，增强公司抵御风险的能力。
　　2、不可抗力风险
　　不可抗力对公司的经营可能造成较大的影响，其中自然灾害造成的影响最为严重，未来若发生重大不可抗力事件发生时，对公司的经营将产生不利影响。
　　应对措施：充分研究并及时制定相应措施，努力将不可抗力影响和程度降到最低，为公司争取最大经济效益和社会效益。
　　3、市场竞争风险
　　随着旅游业的不断发展，各地的新景区、新景点不断涌现，市场竞争日趋激烈，给公司带来了较大竞争压力及市场风险。
　　对策：公司将整合资源优势、联动发展，针对旅游市场变化，不断丰富市场供给，大力开展宣传营销，优化服务品质，巩固提升企业核心竞争力，满足不同消费层次游客的需要。
　　4、项目投资风险
　　公司新建投资项目是建立在充分的市场调研论证基础上的，具有较强的可操作性。但在项目实施及后续经营过程中，由于市场情况瞬息万变，不能完全排除因政策变化、市场需求变动，以及其他不可预见的因素，存在导致项目运营未能实现预期收益的风险。
　　对策：公司将规范落实项目投资制度，审慎、科学决策和实施项目投资；加快项目建设速度和实施进程，尽快使产品投入市场；加强内部管理和成本控制，降低运营成本；加大宣传推广力度，积极引导市场，并及时调整营销策略，提高服务质量，不断扩大市场份额，确保项目取得预期收益。
　　5、管理风险
　　随着业务的多元化，对公司的管理提出更高的要求，如公司在财务管理、服务质量、人力资源等方面管理不能与时俱进，将对公司的经营业绩产生一定的不利影响。
　　应对措施：科学规范经营管理，完善财务管理、内控合规、“三重一大”决策、人才队伍建设等机制体系，不断提升公司经营管理水平，提升经营业绩。
　　6、索道安全风险
　　客运索道属于特种设备，索道的设计、施工和营运技术难度大，索道设备质量、设计施工、控制系统、管理技术、电力保障、不可抗力等因素都可能带来安全隐患。若发生安全事故，将可能造成人员伤亡、财产损失、赔偿损失等，将对公司构成不利影响。
　　应对措施：（1）索道按国家法律法规的要求，建立健全安全管理制度、日常检查巡查和隐患排查整理制度，并在日常工作中严格执行，确保索道随时都处在最安全运行状态。（2）制定应急预案，成立应急队伍，配备救援设备，常态化加强应急演练，提高应急处置能力，若遇停电或普通设备故障，将及时启动应急预案，尽快启动备用柴油发动机应急驱动系统，组织开展救援。（3）加强与气象部门对接，在极端天气（如大风、雷击等）时，及时停运索道。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）报告期内公司所处的行业发展情况　　2023年上半年，随着系列利好政策和举措落地生效，游客出行需求和消费意愿加速释放，国内旅游市场快速回暖。根据文化和旅游部发布的《2023年上半年国内旅游数据情况》，相比于上年同期，国内旅游总人次、国内旅游收入均同比增长，旅游市场恢复强劲、消费市场信心进一步建立。另一方面，在元旦、春节、五一、端午等小长假期间出现“一票难求”景象的同时，游客消费行为趋于保守，用户偏好、旅游产品供应、游客预订意愿等发生了较大变化，涌现出多种新型旅游形式，对在线旅游平台、大数据文旅等进行了调整与重塑。　　（二）公司主要业务及产品　　公司主要... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）报告期内公司所处的行业发展情况
　　2023年上半年，随着系列利好政策和举措落地生效，游客出行需求和消费意愿加速释放，国内旅游市场快速回暖。根据文化和旅游部发布的《2023年上半年国内旅游数据情况》，相比于上年同期，国内旅游总人次、国内旅游收入均同比增长，旅游市场恢复强劲、消费市场信心进一步建立。另一方面，在元旦、春节、五一、端午等小长假期间出现“一票难求”景象的同时，游客消费行为趋于保守，用户偏好、旅游产品供应、游客预订意愿等发生了较大变化，涌现出多种新型旅游形式，对在线旅游平台、大数据文旅等进行了调整与重塑。
　　（二）公司主要业务及产品
　　公司主要从事峨眉山风景区游山票、客运索道、宾馆酒店服务以及其他相关旅游服务的经营。具体业务如下：1.游山票：公司受峨眉山景区管委会委托，经营管理峨眉山景区游山票事宜。峨眉山风景名胜区拥有得天独厚的旅游资源，山间层峦叠嶂，风景秀丽，有“秀甲天下”之称，景区四季更替，呈现出不同的景色，素有“一山有四季，十里不同天”之景，令人心驰神往。公司地处世界自然和文化双遗产地、国家级风景名胜区、5A级旅游景区、全国首批智慧旅游试点景区，积累了经营和管理景区的丰富经验，通过强化市场营销、狠抓经营管理、完善产业链条，巩固经营优势和竞争地位，景区接待游客人次呈持续增长态势。
　　2.索道业务：公司经营的金顶索道、万年索道被评为中国索道协会“5S”客运索道（客运索道行业最高等级索道），索道的安全管理、设备维护、服务质量均处于全国一流水平。金顶索道位于从接引殿到金顶的高山区，全套设备由奥地利多贝玛亚公司引进，自动化程度高，安全可靠，舒适美观。万年索道位于峨眉山风景区中山区，全套引进法国波马公司最新设计的水平行进式八人脱挂式吊厢，是一条世界一流、中国领先的双承载单牵引往复式客运索道，公司索道业务获得了索道行业高度肯定和社会的好评。
　　3.酒店业务：公司旗下有红珠山宾馆、峨眉山大酒店、金顶大酒店、成都峨眉山雪芽大酒店等酒店，围绕景区高中低不同区域、不同层次游客的住宿需求，不断专注提高自身的服务水平，实现健康向上的发展。
　　红珠山宾馆是观光休闲度假会议酒店，地理位置得天独厚、人文底蕴厚重，拥有44万平方米森林资源和5000米森林散步通道，森林覆盖率达95%以上，素有“森林酒店”之美誉；宾馆拥有各式景观客房、红珠山国际会议中心、各类餐厅及红珠温泉会馆，是享誉业界的“休闲度假会议型”目的地酒店。
　　峨眉山大酒店位于峨眉山核心景区报国寺附近，是一家集住宿、餐饮、温泉、娱乐、商务、研学等为一体的四星级园林式度假酒店。酒店拥有典雅舒适的各式客房450间，配备宏伟气派的国际会议中心、独具特色的中西式餐厅、静谧养生的瑜伽温泉馆等设施，满足客人多元化需求；同时，酒店依托峨眉山核心资源建设研学营地，以“研学世界遗产厚植人文情怀”为宗旨，研发系列特色鲜明、独具内涵的精品研学课程、线路，注重课堂外延展，引导青少年“德智体美劳”全面发展。目前，营地已获批国家青少年自然教育绿色营地试点建设单位，荣获四川省研学旅行实践基地、四川省级自然教育基地等殊荣。
　　金顶大酒店处于峨眉山金顶，区位优势明显，可满足游客观峨眉山日出、云海、佛光胜景等需求。酒店拥有悦霞楼及卧云楼共105间客房，同时开发美食林餐厅、卧云便利店、奶茶店、炸鸡汉堡店等配套设施，是金顶片区基础设施和接待服务最为全面的酒店。近年来，金顶大酒店多措并举降本节效，科学控制人工成本和运营成本，深挖餐饮消费潜能，晶冰乐、“云炉”牛肉面等美食深受游客喜爱，成为酒店经营“新名片”。
　　成都峨眉山雪芽大酒店地处成都市西二环，地理位置优越，毗邻著名的金沙文化遗址、杜甫草堂等景点及中国著名高校西南财经大学、西南交通大学，周边公交、地铁、高速等交通便捷。酒店以“茶文化”为主题，以宁静的方式探索文化的力量，净谧而沉稳的色彩基调，简约的新中式风格，诠释厚载近五千年的中国茶史与峨眉雪芽三千载古今岁月。独具茶文化特色的客房，透露出一种细致与深邃的文化内涵；“灵猴房”凸显了峨眉山特色文化。四楼品茶区大厅，营造出恬然宁谧如处子般的茶香世界，自然而舒适；二楼中餐厅可接待大型会议餐饮、婚宴等高档宴请，能同时容纳400人进餐；一楼“品味峨眉”主题餐厅，专营峨眉山特色美食，精心挑选峨眉山本地食材，是商务宴请和家庭聚会的最佳场所。
　　4.其他业务：公司还有峨眉雪芽茶业、大数据、演艺等业务。
　　（1）峨眉雪芽茶业分公司是公司下属企业，是一家集高山生态茶叶种植、生产加工、销售、研发为一体的现代化著名茶业企业。依托峨眉山得天独厚的自然环境，茶业分公司在峨眉山拥有近3万亩高山标准生态茶园（其中3000余亩获中国农产品质量认证中心有机认证），并分别在峨眉、洪雅、马边三地建有现代化生产厂。峨眉雪芽产品均产自峨眉山核心景区海拔800-1500米的高山茶区，在明前完成原料采摘，有峨眉雪芽禪心、慧欣、飘雪、金峨红、雪霁等茶叶品牌，包括绿茶、红茶、花茶三大茶系，有高、中档商务礼品及大众礼盒、自饮装三档分级，有机和非有机系列两个产品线。自成立以来，峨眉雪芽荣获“中国驰名商标”“四川著名商标”“四川名牌”“四川十佳优质茶业品牌企业”等称号；多次获得“中国国际茶业博览会特别金奖”“世界佳茗大奖”等业内大奖，并获得“最具影响力诚信品牌奖牌”“全国茶旅十大金牌线路”“中国最美茶乡”“四川十大茶叶企业”“十大茶旅融合基地”等殊荣。
　　（2）识途旅游网络分公司为峨眉山旅游股份有限公司下属分公司，是峨眉山景区智慧旅游规划、建设和运维单位，充分发挥票务流量优势运营目的地电商平台识途网，发挥基础运维经验运营大数据中心，并提供云计算服务。识途旅游网络分公司依托于峨眉山景区20年的旅游大数据探索经验纵深发展云计算、大数据新兴产业，构建“一云、两中心、多终端”大数据平台矩阵，积极赋能乐山全域旅游及文旅产业发展，于2021年、2022年分别荣获文旅部智慧旅游公共服务平台典型案例、文化和旅游数字化创新实践优秀案例，“数游峨眉体验中心”荣获“2022年度中国城市数字经济风云榜‘新型消费模式创新奖’”，2023年峨眉山大数据中心被工信部评为国家新型数据中心（边缘数据中心）。识途旅游网络分公司运营的峨眉山官方电商平台“识途网”被四川省商务厅评定为“四川省电商示范企业”和“本土重点电商平台”。
　　（3）四川领创数智科技有限公司是公司下属控股子公司，专注于政务、旅游及大数据市场，提供政府信息化综合解决方案，开发智慧景区及旅游大数据行业产品，具体承接乐山市电子政务云及政务信息资源共享交换平台、绵阳市发改委智慧发改一体化管理平台项目、犍为县创建天府旅游名县补短项目智慧旅游系统建设项目等的建设及运营。领创数智依托于峨眉山景区多年来在智慧景区及旅游大数据的建设成果和丰富经验，可为各级文旅政府机构、旅游景区及旅游相关企业提供从建设咨询、规划及标准、方案制定、建设实施到大数据的分析利用的全周期服务支持，提供智慧文旅综合解决方案。同时，领创数智专注于智慧政务和智慧园区信息化平台的建设及运营，致力于打破政府部门间信息壁垒，推动数据开放共享，打造城市信用体系，促进国资监管与国企转型，满足工业园区的信息化建设。
　　（4）峨眉山云上旅游投资有限公司（以下简称“云上旅投”）系公司下属控股子公司，云上旅投主营《只有峨眉山》旅游演艺业务。《只有峨眉山》是王潮歌艺术家策划、创作、执导的“只有”系列的开山之作，是中国南方首个行进体验式情景剧，以云海为创意元素，打造了“云之上”“云之中”“云之下”三个演出剧场，助力丰富峨眉旅游的文化内涵，是建设“世界重要旅游目的地”的文旅融合之作。近年来，《只有峨眉山》戏剧幻城先后获得“成渝十大文旅新地标”、“川渝网友喜爱十大网红打卡地”、“2022年亚洲照明设计奖非凡之光”等荣誉，在2023第七届中国文旅大消费创新峰会暨龙雀奖颁奖盛典中荣获“最佳夜间消费聚集示范区”大奖，已成为四川省文旅融合的一张亮丽名片。
　　（三）经营模式
　　2023年上半年度，公司经营层抓住旅游复苏契机，围绕年度经营奋斗目标，坚持以市场需求为导向，加大宣传营销力度，丰富完善消费场景，提升旅游服务品质，持续保持景区热度，各版块经济效益稳步提升。
　　1.全力拼搏抓经营。上半年，公司按照“开局就要奔跑，起步就是冲刺”要求，锁定打好翻身仗的目标定位，第一时间组织召开2023年重大项目推进工作会、营销专题工作会等各类经营管理工作专题会，深入研判经营形势，全面安排经营工作，向各部门、各分（子）公司科学下达年度经营指标，并通过周盘点、月分析、季总结等方式，及时掌握经营运行情况，找准差距、解决问题、增添举措。
　　2.凝心聚力谋转型。坚持创新驱动发展不动摇，聚焦建设现代化产业体系，形成公司“一张票、一根绳、一张床、一杯茶、一台戏、一张网、一营地、一平台（电商平台）”八个一产业发展格局，通过着力拉长资源型板块长板、补齐竞争型板块短板、做优新产业新板，挖掘“爆点”、打造“亮点”，激发公司经营活力，全力提高盈利能力。游山票和索道板块牢固树立“安全第一、游客至上”理念，严守安全生产底线，践行“三心三情”，不断提升服务质量，为游客排忧解难。酒店板块按照“一店一策”，开展特色化经营，结合市场需求变化，及时调整营销策略，抢抓会议、度假、研学、疗养等市场，树立了良好口碑。茶业板块在提升产品品质的基础上，与西湖龙井、中茶集团、中石油等多家企业形成战略合作关系，拓展产品销售渠道，提升品牌效应。“只有峨眉山”盘活旧村资源，在节假日开展趣味民俗游园活动，打造旅游新产品。大数据板块积极实施“走出去”战略，大力对外拓展业务，推进在建项目建设。
　　3.多措并举拓市场。一方面，公司放大景区的区位优势，坚持“立足川渝两核，巩固二圈层，拓展近程市场和长线市场”的营销策略，通过文旅大数据平台，定期分析游客数据信息，精准游客画像，变营销为“云销”，增强营销活动精准性和针对性。另一方面，公司抓抢传统旅游旺季机遇，紧盯元旦、春节黄金周、“五一”小长假等重要节点，以营销活动为抓手，持续带动景区人气。公司举办第24届峨眉山冰雪温泉节和第三届杜鹃花节，持续擦亮“童萌世界”和“佛国花海”大品牌。创新策划“五千万消费券大派送”活动，刺激游客消费心理，掀起冬季旅游高潮。在南京、厦门、深圳等地召开推介会，以展板、视频、VR等形式对外展示公司下属产品。推出“全山游”“研学游”“团队游”等5大配套优惠政策，峨眉山流量及热度稳居全国5A级景区前三甲。
　　（四）报告期业绩概述
　　受益于国内经济和文旅行业强势复苏，2023年1-6月，峡眉山景区接待游客224.61万人次，同比增长153.6%，较2019年同增长16.4%，公司主营业务游山票、索道、酒店等经营项目业绩同比显著增长。1.上半年公司游山门票业务实现营业收入13,064.26万元，同比增长149.87%，同口径下较2019年同期增长4.71%;客运索道业务实现营业收入20,236.65万元，同比增长221.96%，较2019年同期增长15.46%。
　　2.上半年公司宾馆酒店业务实现营业收入8,551.82万元，同比增长81.9%，恢复至2019年同期的99.5%3.上半年公司茶叶销售业务实现营业收入4,101.74万元，同比增长44.5%，较2019年同期增长39.75%。
　　下一步公司将以市场需求为导向，加大市场拓展力度，争取尽早形成更多的经济支撑点，推动公司多元化发展。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）旅游资源优势
　　峨眉山屹立于四川盆地西南部，景色清幽，自古就有“峨眉天下秀”之誉。唐代诗人李白发“峨眉高出西极天”、“蜀国多仙山，峨眉邈难匹”之赞叹。峨眉山是集自然风光与佛教文化为一体的国家级山岳型风景名胜区，层峦叠嶂、山势雄伟，涧深谷幽，景色秀丽，气象万千，素有“一山有四季，十里不同天”之妙喻。
　　峨眉山风景名胜区是世界自然与文化双遗产、全国风景名胜区、国家5A级旅游景区、全国首批智慧旅游试点景区，公司依托峨眉山风景名胜区在门票、索道经营业务上拥有不可复制的优势。公司借力庞大的客源基础、丰富的旅游资源及高品质的旅游产品成为西南地区第一家旅游上市公司和中国第二家景区上市公司和四川省龙头旅游企业，并将峨眉山风景名胜区打造成国内旅游价值高地。
　　（二）产业链优势
　　公司紧紧围绕“重上峨眉山、实现新跨越”战略，不断加大景区资源的整合力度，公司经过多年的发展，已成为集景区门票、索道、宾馆饭店、茶业、演艺、广告传媒、旅游大数据信息技术和软件开发等多项业务为一体的综合性智慧旅游文旅企业，在区域内具有明显的竞争优势。公司不断完善业务链，一方面有助于各业务之间发挥联动作用，协同发展；另一方面，有助于整合旅游产品资源，为游客提供更多旅游组合产品和服务，提高游客的便捷性、舒适感和满意度，推动公司从“吃、住、行、游、购、娱”的传统旅游六要素向“商、养、学、闲、情、奇”新旅游六要素转变。
　　公司积极适应“旅游大众化、出行散客化、服务个性化和营销网络化”的旅游产业发展趋势，推进网络营销体系和网络服务体系的新突破和新发展，取得了良好的品牌和口碑效益。公司将持续利用景区独特的旅游资源和勤勉尽责的管理团队，通过狠抓成本控制、提高服务质量、加强市场营销、完善产业链条，进一步做好旅游相关业务的开发和投入，巩固公司的经营优势和竞争地位，促进公司可持续发展。
　　（三）资源品牌优势
　　峨眉山景区获得多项荣誉，包括：联合国教科文组织授予的世界自然与文化遗产、全国文明风景旅游区、全国首家双证认证单位（ISO14001、ISO9002）、全国十大陈列展览精品、国家AAAAA级旅游区、联合国生态环境委员会颁发的全球优秀生态景区、2019中国文旅融合示范景区称号，丰富的品牌资源为公司经营发展起到了重要支撑作用。
　　公司索道获得全国“5S”索道的荣誉，万年索道分公司取得国家知识产权局颁发的“柴油发电机拖动循环式索道主电机电气控制电路”的实用新型专利证书。公司酒店从服务水准、配套设施、地理位置、市场定位等方面均同档次的酒店具有明显的竞争优势，丰富的品牌资源为公司经营发展起到了重要支撑作用。公司作为具有优势旅游资源的企业，发挥着上市公司在区域经济合作和地方经济发展中的领头作用，不断促进公司持续稳定健康发展。
　　（四）交通区位优势
　　公司所在峨眉山交通便利，地理位置优越，区位优势明显，峨眉山位于四川盆地西南边缘的峨眉山市境内，在峨眉山市西南7公里处，距成都双流国际机场约140公里，距成都天府国际机场约170公里，交通方便。随着基础建设的升级和完善，游客到峨眉山可选择铁路、公路和航空运输等多种方式。近年来，景区软硬件及配套设施、服务质量及管理水平得到了客人的充分肯定，客户满意度较高。
　　2023年半年度公司核心竞争力未发生变化。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、经营风险
　　受外部环境、国内外经济形势、旅游市场环境及宏观政策等影响，公司业务主要集中在峨眉山景区，主营业务收入主要来自游山门票、客运索道、酒店食宿、演艺和旅游服务等，若受不可抗力等因素影响，将给公司经营造成极大影响。
　　对策：公司将在抓好主业的同时，逐步扩大旅游相关产品项目的拓展，丰富旅游内涵，增强游客的参与度，加强宣传营销，增强公司抵御风险的能力。
　　2、不可抗力风险
　　公司作为社会服务业，不可抗力对公司的经营可能造成较大的影响，其中自然灾害造成的影响最为严重，未来若发生重大不可抗力事件发生时，对公司的经营将产生不利影响。
　　应对措施：充分研究并及时制定相应措施，努力将不可抗力影响和程度降到最低，为公司争取最大经济效益和社会效益。
　　3、市场竞争风险
　　随着旅游业的不断发展，各地的新景区、新景点不断涌现，市场竞争日趋激烈，给公司带来了较大竞争压力及市场风险。
　　对策：公司将整合旅游资源、联动发展，针对旅游市场变化，不断丰富市场供给，大力开展宣传营销，优化服务品质，巩固提升企业核心竞争力，满足不同消费层次游客的需要。
　　4、项目投资风险
　　公司新建投资项目是建立在充分的市场调研论证基础上的，具有较强的可操作性。但在项目实施及后续经营过程中，由于市场情况瞬息万变，不能完全排除因政策变化、市场需求变动，以及其他不可预见的因素，存在导致项目运营未能实现预期收益的风险。
　　对策：公司将规范落实项目投资制度，审慎、科学决策和实施项目投资；加快项目建设速度和实施进程，尽快使产品投入市场；加强内部管理和成本控制，降低运营成本；加大宣传推广力度，积极引导市场，并及时调整营销策略，提高服务质量，不断扩大市场份额，确保项目取得预期收益。
　　5、管理风险
　　随着业务的多元化，对公司的管理提出更高的要求，如公司在服务、人才、销售、管理等方面不能实行有效的整合和发挥优势，将对公司的经营业绩产生一定的不利影响。
　　应对措施：科学规范经营管理，完善以风险防制和成本控制为核心的财务内控体系、投资决策体系、“三重一大”决策机制，不断规范建立完善的峨眉山旅游产品体系，以产品整合市场，加强经营管理、节能降耗、增收节支。
　　6、索道安全风险
　　客运索道属于特种设备，索道的设计、施工和营运技术难度大，索道设备质量、设计施工、控制系统、管理技术、电力保障、不可抗力等因素都可能带来安全隐患。若发生安全事故，将可能造成人员伤亡、财产损失、赔偿损失等，将对公司构成不利影响。
　　应对措施：（1）索道按国家法律法规的要求，建立健全安全管理制度、日常检查巡查和隐患排查整理制度，并在日常工作中严格执行，确保索道随时都处在最安全运行状态。（2）公司两条索道在安全和服务上被评为中国索道协会“5S”客运索道（客运索道行业最高等级索道）。（3）若遇停电或普通设备故障，在15分钟内启动备用柴油发动机应急驱动系统，将线路上的游客拉回站内。（4）当索道发生不能运转的故障时，索道启动线路应急救援预案，对置留在线路上的游客进行救援；索道公司制订了线路应急救援预案，成立了相应救援组织，配备了救援设备，并且每年索道公司对线路救援预案演练两次。（5）对极端天气（如大风、雷击等），索道及时停运。 收起▲