一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）报告期内公司所处行业情况　　公司主要从事冰箱、家用空调、中央空调、冷柜、洗衣机、厨房电器等电器产品以及模具、汽车空调压缩机及综合热管理系统的研发、制造和营销业务，并提供围绕家电智能化升级为核心的全场景智慧家庭解决方案。报告期内，公司坚守长期主义，不断提升家电智能化、数字化水平，持续推进全球化战略，深入践行ESG理念，实现业绩稳健增长。2024年上半年收入同比增长13.27%，归母净利润同比增长34.61%。报告期内，行业市场情况及公司主要业务概述如下：　　1.国内暖通空调市场概况　　（1）中央空调市场　　据艾肯网统计，2024年上半年中央空调整体市场... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）报告期内公司所处行业情况
　　公司主要从事冰箱、家用空调、中央空调、冷柜、洗衣机、厨房电器等电器产品以及模具、汽车空调压缩机及综合热管理系统的研发、制造和营销业务，并提供围绕家电智能化升级为核心的全场景智慧家庭解决方案。报告期内，公司坚守长期主义，不断提升家电智能化、数字化水平，持续推进全球化战略，深入践行ESG理念，实现业绩稳健增长。2024年上半年收入同比增长13.27%，归母净利润同比增长34.61%。报告期内，行业市场情况及公司主要业务概述如下：
　　1.国内暖通空调市场概况
　　（1）中央空调市场
　　据艾肯网统计，2024年上半年中央空调整体市场容量同比下滑5%。市场遇冷条件下，品牌集中度凸显。多联机作为中央空调市场权重产品，行业占比近50%，正逐步从增量扩张，转向存量提升的更新时代。
　　传统工业及公建领域维持较稳健需求，以往热度较高的新型细分市场热度减弱，但特色酒店、民宿、餐饮等产业的热力不断涌现。随着国家《推动大规模设备更新和消费品以旧换新的行动方案》的发布和逐渐落地，聚焦节能改造项目的工程领域将成为中央空调未来新的发展机遇。
　　家装零售市场受房地产市场疲软及需求减弱影响，规模同比下滑8.5%，但消费分级的趋势下，改善型市场的需求依然旺盛，并持续向“健康、舒适、节能、智能”的方向迭代升级。两联供成为行业中增长最快的产品，增长率达4%，带动行业从中央空调向空调、地暖、净化、新风综合系统解决方案转型升级。
　　（2）家用空调市场
　　根据奥维云网全渠道推总数据，2024年上半年空调市场零售量同比下降10.8%，零售额同比下降13.7%。
　　在空调市场整体回调情况下，家用空调产品围绕消费者需求的多元化与精细化，产品升级与技术革新不断取得突破，在细分市场呈现积极增长态势。鉴于消费者对室内空气新鲜度及增氧功能需求的显著提升，新风空调市场实现逆势增长。根据奥维云网监测数据，线下新风空调零售额渗透率已达到8.6%，同比增长0.6%。
　　2.国内冰洗厨市场概况
　　（1）国内冰箱市场
　　根据奥维云网全渠道推总数据，2024年上半年国内冰箱市场零售量同比提升0.8%，零售额同比提升0.4%。
　　从整体趋势来看，冰箱市场大盘逐月收紧，需求承压、规模降速，大容积段的用户需求回落，各渠道高性价比产品更受消费者青睐。在焕新场景驱动下，嵌入式冰箱需求仍不断提升，线下零售量渗透率由2021年的9.5%提升至2024年的37.8%。从渠道角度来看，冰箱线上新渠道目前处于高速增长期，抖音电商冰箱零售额同比增长52.5%，线上线下市场走势进一步分化，平台聚焦开发新型营销方式实现引流转化，双线渠道进一步融合发展仍有空间。
　　（2）国内洗衣机市场
　　根据奥维云网全渠道推总数据，2024年上半年洗衣机市场零售量同比增长6.2%，零售额同比增长3.8%。
　　2024年上半年，洗衣机产业复苏速度高于其他家电品类，线上市场发展迅猛，成为洗衣机产业规模增长的主力；而在干衣机方面，线上线下市场均继续保持稳健增长，态势较乐观。
　　（3）国内厨电市场
　　根据奥维云网全渠道推总数据，2024年上半年厨卫大电零售量同比增长0.5%，零售额同比下滑2.3%。刚需厨卫品类（烟机、灶具、电热、燃热）受地产行业影响表现疲软，品需厨卫品类（洗碗机、消毒柜、净水器）则呈现出整体平稳增长的态势，其中洗碗机领跑品需类产品增长，零售额同比增长5.0%。随着厨卫产品的渗透率逐步靠近白电品类，产品创新与技术升级成为厨卫市场的竞争方向。家电知名品牌有望凭借在白电产品端的综合资源和优势，协同厨卫领域迅速发展。
　　3.汽车空调压缩机及综合热管理市场概况
　　根据全国乘用车市场信息联席会数据，2024年上半年全球汽车销量达到4,390万台，同比增长3.46%，其中新能源乘用车销量717万台，同比增长21%。期内，中国新能源乘用车销量同比增长33%，支撑全球新能源汽车延续强劲发展态势。
　　新能源汽车市场的快速增长推动行业向电动化、智能化、网联化、共享化加速转型，高压快充、电池热安全、电机电控的温控管理以及降低冬季续航里程衰减等热管理领域市场空间快速打开。在全球环保政策趋严背景下，市场对搭载更环保、更高能效冷媒的综合热管理系统、压缩机等零部件的需求快速增长。
　　4.智慧家庭市场概况
　　大数据、人工智能等新技术不断催生新的消费场景，家电智能化升级有望成为家电消费市场新的增长点，为智能家电的细分市场带来活力。据GFK零售监测数据，2024年上半年智能大家电、智能厨卫大电和智能环境电器的零售额分别同比增长5.3%、4.8%和15.7%。各主要细分市场的智能家电占比较去年同期均有所提升，特别是大家电中的智能产品占比已达50%以上。伴随着消费者对于节能环保、安全健康、智能控制等方面的需求升级，智慧家庭市场空间有望持续扩大。
　　5.家电海外市场概况
　　根据产业在线数据，2024年上半年，冰箱行业出口量同比增长23%，洗衣机行业出口量同比增长22%，空调行业出口量同比增长30%。欧美成熟市场家电产品更新换代和高端化升级的需求不断提升，拉美、东盟区等新兴市场人口基数大，经济发展潜力巨大，家电产品的普及率和市场需求不断增长。需求复苏叠加同期低基数等因素影响下，上半年家电行业各品类的海外表现不俗。虽然地缘政治风险、航运费价格上涨等对家电行业出海带来不确定性，但是成熟市场需求稳健、新兴经济体家电渗透率持续提升等因素仍不断助推家电行业外销增长，并加速全球化布局。
　　（二）报告期内公司从事的主要业务
　　1.暖通空调业务
　　（1）中央空调业务
　　公司紧随国家“双碳”战略导向，以用户需求为中心，依托持续的技术革新不断推出市场领先产品，引领中央空调业务在家装、工装市场及新兴产业的绿色转型与发展。期内，中央空调业务实现净利润同比增长超10%，在多联机市场以超过20%的份额稳居行业领头羊地位。
　　①家装业务领域，公司深耕“健康、智能、节能”领域，为用户提供高品质的空气体验方案。
　　期内，公司始终坚持以用户为中心、精准洞察用户对健康、智能、节能及场景化产品的需求，不断深耕产品的升级创新。公司丰富5G智慧型中央空调产品阵容，实现5G系列产品销量同比增长两位数以上，在艾肯网智慧型5G家用中央空调领域消费者调查中，海信中央空调以22.03%的占比位居国产品牌第一。同时，公司不断创新两联供产品品类，深度融合中央空调与中央热水系统，创新氟水双效合一的高端产品，日立上市智享系列整体式天氟热水产品，满足家庭冷暖与热水的双重需求，给用户提供全屋高品质空气解决方案。约克VRF全面推进高端突破，发力下沉渠道市场，推出性能和功能双升级的YES-will系列产品，为用户提供高品质高性价比的冷暖解决方案，约克VRF家装整体规模增长20%以上。
　　公司推动家电渠道的深度融合与流量资源的全面共享，现已成功入驻超过400多家中国区全品类专卖店，实现收入占比超10%。面对存量市场的竞争态势及以旧换新政策的利好，公司迅速响应，启动了“以旧换新，风范钜惠”营销活动，华东、华中等区域已实现销售突破。在房产中介等领域布局上，公司积极突破和打样落地，拓展存量用户信息渠道，实现群体存量用户合作签单从0到千万的突破。此外，公司营销创新不断加速，深耕装企设计师渠道，匠心打造敦煌“碳”梦者等海信设计师IP活动，深化与全国设计师的交流合作，覆盖两百余城市，共促设计领域新飞跃。
　　同时，公司紧跟行业动态，引领行业迈向集空调、地暖、净化、新风于一体的综合系统解决方案新纪元。鉴于消费者对套系化、一站式服务需求的日益增长，公司率先推出国产首款整体式5G天氟地水产品，创新性融合空调、地暖、新风与加湿系统，打造Thinkair全屋一体式、主动管理系统，实现家居环境的全方位升级，新品预热阶段，单月即获超百位用户预定。
　　②工程业务领域，公司把握双碳发展机遇，引领行业前沿技术布局。
　　公司全新一代商用多联机M3系列试点IPMS上市流程，凭借全温域运行，在阴凉库、配电室、工艺深度除湿等场景中实现预售突破。
　　公司积极响应国家碳中和政策，光合系列、全效直驱系列商用多联机在广州大学城、番禺污水处理厂、大湾区储能工业园区等示范项目中落地。日立新一代水源多联机上市，在IPLV(C)最高10.1、变水流量控制方面引领行业，三项核心技术鉴定为国际领先，在水源多联机市场占有率超过50%。升级后的防腐型、净化型AHU产品及四管制冷暖热回收多联机产品拓展了工业厂房、药物干燥、新能源车间等工业领域，助力工农生产领域实现大幅增长。约克新一代aqua+水源多联机创新利用智能变流量、天氟地水两联供、100%冷凝热回收三大核心技术，广泛应用于超高层建筑、数据中心、厂房、水机改造类市场，上市前已预售达到一定规模。
　　顺应更新改造市场发展，公司通过将高效设备、系统优化、低碳咨询以及后期运营相结合，以设施综合改造为特色，通过需求优化、效率提升、减少能源浪费、管理改善构建一站式更新改造方案，上半年已签约旧改项目超350个。针对更换异品牌室外机保留室内机的客户，推出控制盒及阀盒，降低室内施工难度的同时降低客户改造成本，实现建筑节能减碳、助力客户降本增效。
　　③新产业领域，公司节能低碳整体解决方案助力第二曲线高速增长。
　　公司ECO-B智慧楼宇与能源管理系统在2024年中国制冷展上荣膺“创新产品”奖，其搭载的暖通空调节能算法可实现节能30%以上，高效机房COP可达5.0以上。在家庭能源管理方向，公司推出Hi-Power系列能源产品，与热泵、家电产品组成套细化系统，在节能、安装和维护便利性优势明显。同时，海信智慧楼宇与智能建筑头部企业达成战略合作，双方将进一步在智慧楼宇方向巩固和拓宽业务。
　　水机业务板块，海信新一代磁悬浮无油变频离心式冷水机组上市，单机容量拓展至2300RT，凭借出色的全负荷高效运行性能、全温阈宽范围制冷能力、智能化的运行策略、便捷省心的无油维护等特点，目前已服务工矿厂房、产业园区、政府公建、数据中心等领域数百家客户。
　　热泵新风业务板块，公司借助红焰双高效产品上市，凭借低温强劲制热、制冷制热双一级能效优势产品优势，全力拓展户水市场，实现户水板块业务将近倍增。公司推出日立全屋全感2.0版智慧空气定制系统和智墅全感智慧空气定制水系统，不断满足用户消费升级的需求，上半年实现近20%的增长。约克VRF持续完善产品矩阵，全力打造行业阵容最全、产品竞争力最强的氟水两联供和三联供的热泵产品体系，上半年实现超10%的增长。同时，约克VRF上市YES-fairy系列双DC全热交换新风换气机和高效中央加湿模块，新风类产品出货额同比增长90%。
　　（2）家用空调业务
　　家用空调业务将“打造空调为室内空气中枢管家，改善人居环境，幸福亿万家庭”作为使命，聚焦海信、科龙两大品牌的技术和产品升级。根据奥维云网监测数据，2024年上半年公司家用空调零售额同比增长0.3%，高于行业推总零售额14个百分点。
　　①海信空调融合智能、健康、舒适技术，持续深入体育营销，为用户提供全场景主动智能空气解决方案。
　　2024年上半年，海信空调以“新风空调，海信领航”为主线，深度融合智能、健康、舒适技术，通过聚焦五维空气管家、新风增氧等核心功能点，打造全时全域智慧空气中枢管家，为用户提供全场景主动智能空气解决方案。海信空调持续深耕新风品类赛道，通过体育营销及电竞营销，以“信就是冠军”为主题，开展欧洲杯权益激活、奥运会陈梦权益激活、电竞KPL狼队夺冠权益激活等活动，打造冠军产品璀璨C3，开展AWE冠军产品发布，深化产业的“新风”品类认知。根据奥维云网监测数据，璀璨C310在新风柜机细分市场中独占鳌头，位居TOP1，此外线下新风市场TOP10产品中，海信空调独占7席，包括璀璨C320、璀璨C310、小氧吧X5以及X600、X628等热销机型。报告期内，海信新风空调线下市场占有率攀升至45.3%，持续领跑行业，充分展示了海信空调在新风领域的强大实力和用户的认可度。
　　②科龙空调打造互联网空调品牌，焕发变革活力，实现品牌声量与销量的双重突破。
　　科龙空调紧跟年轻用户自如自在的家居生活需求，致力打造年轻化高价值品牌，相继推出16分贝轻音睡眠空调小耳朵LZ、AI高效省电LT等卧室空调产品，在静音、光感、省电、制冷、制热、温感、风感等多个维度进行技术升级，为用户打造更加舒适的睡眠环境。此外，科龙空调通过借助新青年音乐节IP、聚焦抖音等平台，实现品牌的强曝光，2024年上半年科龙空调品牌声量同比提升71.66%，互动量同比提升339.6%。
　　2.冰洗厨业务
　　（1）冰箱业务
　　公司持续技术创新，为用户带来更贴合生活品质需求的产品体验。2024年上半年，根据奥维云网全渠道监测数据，冰箱零售额同比增长3.6%，市场占有率提升0.4个百分点。
　　①容声冰箱养鲜升级，再掀美居一体新风潮，持续守护用户品质健康生活。
　　在用户需求向家电家居化演进的过程中，容声WILL系列高端再度发力，推出560WILL养鲜平嵌冰箱，升级WILL自然养鲜系统，打造果蔬生长庄园。凭借整机60CM超薄平嵌及时尚、雅致、高级感的家居风格，560WILL冰箱上市3周便跻身行业TOP4，将线下容声冰箱TOP10阵营扩充至3位。此外，506双净Pro平嵌冰箱凭借60CM超薄平嵌与智感双净系统持续获得市场高度认可，斩获2024年“艾普兰金口碑奖”，在2024年上半年继续领跑线下冰箱行业TOP1，延续2023年下半年TOP1态势。容声冰箱通过开展560WILL养鲜冰箱、517IDP双净冰箱等新品上市巡展活动，让用户第一时间沉浸体验产品品质和养鲜实力，持续为新品加热。根据奥维云网数据，2024年上半年容声中高端+高端冰箱产品市场份额为10.7%，同比提升1.1个百分点。容声冰箱作为行业养鲜标准制定者、健康冰箱标准制定者及嵌入式标准制定者，推动着冰箱行业不断迈向新阶段、新征程。
　　②海信冰箱以真空科技链接品质，为用户打造独特的空间艺术和整套的墅智生活。
　　海信冰箱以璀璨真空冰箱为起点，制定“真空保鲜”标准，构建整套智慧烹饪场景，其中璀璨509真空冰箱搭载的真空魔方PRO实现了真空灵动分储，为用户带来精细化收纳的自由体验，上市后第4周即问鼎行业第一。璀璨600真空冰箱实现冰箱开门零距离，真正做到了60CM纯平全嵌，荣获2024年艾普兰优秀产品奖。璀璨503真空冰箱则利用真空冰温科技有效减缓食材氧化，同时应用全空间离子主动除菌净味，实现3分钟高效除菌，15分钟急速净味，除菌率高达99.9%。欧洲杯期间，海信冰箱推出“海信真空冰箱真空才是真保鲜”围挡，围绕欧洲杯等体育营销活动打造冠军产品璀璨600真空冰箱、海信500真空冰箱，提升海信真空冰箱的认知度，持续为产品加热。根据奥维云网的数据，2024年上半年海信高端冰箱产品市场份额同比提升0.2个百分点，其中线下璀璨系列收入同比增长81%。
　　③发力新兴渠道，赋能零售新格局。
　　冰箱板块聚焦开拓新的业务领域及销售渠道，借助新平台对线上和线下的产品结构及营销模式进行创新改革。公司在积极扩大品牌自营矩阵号声量、进行直播内容创新的同时，通过开展抖音本地生活，将线上流量与线下门店零售相结合，围绕用户的日常生活和多种消费服务场景，带动门店客流和产品销量，二季度通过抖音本地生活实现销量提升338%。
　　（2）洗衣机业务
　　洗衣机业务不断创新洗护科技与产品体验，2024年上半年实现主营业务收入增长49.8%。
　　报告期内，洗衣机业务聚焦活水洗科技，在健康洗护领域不断升级，优化产品结构，提升用户体验，活水洗明星产品L3冲榜国内行业TOP2。
　　海信洗衣机创新推出新一代洗烘一体机钢琴师H8，实现了对真菌、细菌、病毒99.99%灭杀，更达到1.259的超高洗净比，满足了用户对衣物洗涤更加洁净、健康的需求，同时，在衣物护理烘干方面，钢琴师H8创新将干衣机的护理原理运用到洗烘一体机上，最快15分钟即可还原衣物本身柔软度与蓬松度，为用户提供了衣服洗护的高品质需求。此外，海信洗衣机在衣物护理领域不断升级，主导起草了“衣物护理评价技术规范”国家标准。在2024年度中国家电及消费电子博览会上，海信洗衣机为年轻用户需求定制的高颜值系列产品“罗马假日”凭借其与众不同的高颜值设计，荣获“2024AWE艾普兰设计奖”，得到行业及用户的广泛认可。
　　（3）厨电业务
　　厨电业务明确双渠道发展策略，升级产品品质和技术，满足用户一体化家装需求。
　　在厨电行业环境增长乏力的情况下，公司凭借海信自有渠道稳健发展的优势，明确厨电业务专业渠道和家电渠道协同发展策略，通过紧抓产品质量和网络效率，升级产品品质和技术，支撑厨电业务保持了高增长的发展态势，线上收入同比增长40%，整体收入规模同比增长85%。同时，公司不断完善中高端产品结构，在产品和研发端充分融合了欧洲Gorenje公司的技术，推出C3、W8等多个璀璨套系产品，满足用户一体化家装需求，线上中高端收入占比提升至50%。
　　3.汽车空调压缩机及综合热管理业务
　　三电公司积极推进从压缩机为主的零部件供应商向新能源汽车综合热管理系统供应商的转型，公司产品研发不断取得新突破，经营情况持续改善。
　　（1）产品力提升方面，公司顺应节能减排趋势，热管理系统和核心零部件的产品力不断突破升级。
　　三电公司集中力量突破了新一代自然冷媒CO2直接式和R290间接式综合热管理系统，实现在下一代热管理系统领先，应用热泵技术、二次循环水路、废热回收技术，为电动车驾舱、电池、电机及电控提供均衡的温度管理，有效提高驾乘舒适度，延长冬季续航里程。同时，间接式热管理系统结合不同客户的需求，实现制冷回路高度集成化、小型化、通用化、系列化的设计，不仅有效降低成本，还可以快速应对不同客户的定制化要求。
　　应用高效涡旋型线、自适应背压调节等技术，开发了新一代电动压缩机平台，兼容R1234yf、CO2和R290等不同冷媒，在高压化、小型化、低振动噪音、高能效方面实现行业领先，减少车辆热泵空调系统中制冷剂的充注量，更加符合轻量化、紧凑化原则。
　　创新使用膜加热等技术，拓宽ECH产品线，适应不同工作温区阈值。同时在轻量化和低流动阻力方面具备较强的技术优势，能有效保障电池超低温环境下的正常工作状态及驾乘人员的舒适性体验。拓展使用分体式双层流HVAC，提高用户使用舒适性，降低排放能耗损失。
　　（2）内部提效方面，多措并举，推进采购、制造、管理等全链条效率改善。
　　期内，三电公司全面开展上下游战略合作，优化外部供应链效率；深化三电制造效率体系管理，改善制造效率与人员效率，2024年上半年工时损失绝对值同比改善2.3%，UPPH同比改善5.3%，单台制造费用同比改善4.4%；严抓资金管理，改善资金使用效率，2024年上半年应收账款周转改善10%，存货资金周转改善12%；盈利能力不断改善，上半年毛利率同比提升2.5个点。
　　4.璀璨高端化业务
　　海信璀璨套系坚守至臻品质，满足高端用户从审美到智慧体验的需求升级，承袭东方美学、创新人本科技，打造全品类、全场景、全智能家电套系。2024年上半年，璀璨高端套系产品实现收入同比增长48%，新增场景化体验专区383个，推进璀璨套系进驻海信日立专卖店。产品不断扩容迭代，其中璀璨C310新风柜机稳居细分市场TOP1，璀璨509冰箱首销期登顶行业TOP1。从艺术家、智慧家到以用户为中心的家场景，为用户提供全场景的高端智能家电解决方案。
　　5.智慧家庭业务
　　作为海信智慧家庭业务的智慧中枢，海信爱家平台围绕用户居家场景全旅程，提供全设备智能操控、全空间场景联动、全流程家电服务，创新性推出空气解决方案、健康保鲜方案、智慧洗护方案等，为用户创造一站式高品质智慧生活体验。
　　在空气解决方案方面，围绕用户居家动线，升级除醛、居家、睡眠、儿童、宠物五大场景，烘房除醛甲醛增释率99%，巴马空气除菌率达99%。在健康保鲜方面，围绕用户烹饪动线，升级存储、预处理、组菜、清洁场景解决方案，提供上千种食材存储方案、智慧菜谱、云菜谱。在智慧洗护方面，围绕家庭差异化需求，创新私人定制场景，覆盖用户9大高频洗涤需求，可智能生成上百个专属程序方案。在用户服务方面，覆盖用户购买、物流、安装各环节全流程，构建分级分类的消息通知体系，不断提升客户满意度与忠诚度。得益于场景方案的不断升级、家电智能化水平的提升，2024年上半年海信爱家平台月活用户数同比提升65%，家电智能化体验NPS同比提升14%。
　　6.家电海外市场业务
　　报告期内，公司积极打造海外五大区域引擎，深化本地化建设，发力体育营销，海外自有品牌影响力不断提升，2024年上半年海外白电业务实现收入147.8亿元，同比增长36.91%。
　　（1）欧洲区
　　期内，欧洲区充分利用欧洲杯的契机，通过品牌传播、产品营销以及电商用户运营等方式多领域联动，驱动收入快速增长：通过提前产品布局和营销规划，抢占零售连锁渠道先机，组织一系列线上线下联动配合的营销活动，拉动各品类规模增长；组织媒体活动，利用媒体的广泛影响力为海信品牌和产品背书，策划一系列丰富的KOL合作内容增强品牌和产品的曝光；同时，配合电商团队的用户运营，有效提升了品牌曝光度，促进销量增长。
　　此外欧洲区发挥全品类优势，以冰箱优势带动洗衣机、洗碗机业务，做好产品套系化，上半年实现收入同比增长14%。其中，冰箱销售额同比增长16.9%，额占率同比提升1.4个点，商冷销售额增长近三倍；家空启动欧洲研发中心，快速捕捉市场变化，收入同比增长26.8%，轻商业务收入同比增长17.8%；洗衣机收入同比增长21.3%；央空收入同比增长9.4%，其中西班牙市场收入增速超65%。
　　（2）美洲区
　　期内，美洲区利用墨西哥蒙特雷工厂布局优势，补足美系产品阵容，聚焦中南美市场，加速渠道拓展。2024年上半年，美洲区收入同比增长40%。其中，冰箱收入同比增长97.3%，冷柜收入同比增长92%，商冷收入增长近六倍；家空专注专业渠道开拓，顺利推动北美切换454B、R32冷媒项目，美洲轻商收入同比增长161%；洗衣机收入同比增长97%；央空针对美洲市场推出具备AHRI行业权威认证的575V/60Hz商用多联机产品，凭借强劲的低温制热性能，有效满足北美市场需求，美国办事处规模倍增。
　　（3）中东非区
　　中东非区以体育赛事赞助塑造品牌拉力，占领用户心智，聚焦终端TOP门店，打造线下品牌高地，形成销量拉力。2024年上半年，中东非区收入同比增长27%。其中，冰箱收入同比增长22.6%，额占率提升0.9个点，冷柜收入同比增长46.8%；家空收入同比增长20.9%，轻商收入同比增长31.5%；洗衣机收入同比增长39%；央空收入同比增长89%。
　　（4）亚太区
　　期内，亚太市场不断升级品牌与产品结构，澳洲市场积极拓展空调、洗衣机、厨电新品类，同时捕捉新西兰、印度、孟巴等市场增长机遇。2024年上半年，亚太区收入同比增长18.9%。其中，家空轻商收入同比增长27%，日本家空收入同比增长22.6%；洗衣机收入同比增长18.37%。
　　（5）东盟区
　　期内，东盟区针对当地用户痛点，聚焦于打造重点品类阵容，快速拓展连锁渠道，不断提升零售效率。2024年上半年，东盟区收入同比增长39.46%，其中自主品牌收入同比增长64.37%，自有品牌收入占比74.31%，占比提升11.26个点。冰箱业务聚焦打造“全空间净化”系列产品，系列产品收入内占比从无提升至22%，整体收入同比增长32%，马来冰箱占有率同比提升2.9个点，泰国冰箱占有率同比提升1.4个点；洗衣机业务聚焦活水洗系列产品推广，收入内占比从17%提升至34%，整体收入实现同比增长78%；家用空调深耕专业渠道和传统渠道，空调收入同比增长60.28%，其中品牌业务占比达到78.7%，占比提升7个点；央空业务收入同比增长194%。
　　7.渠道及服务体系建设
　　（1）持续优化渠道布局，充分发挥多品类融和优势。
　　2024年上半年，公司自有渠道加速专卖店布局，快速推进多品类融合，海信专卖店引入中央空调、开放容冰品类进驻、提升厨电覆盖度，2024年上半年专卖店规模实现同比增长18%。前置渠道加速构建合作矩阵，深挖装企及定制柜类渠道拓展，2024年上半年收入同比增长306%，前置触点数量同比增加73%。下沉渠道持续拓展网络，上半年新增网点3,408家，天猫优品渠道收入同比增长20.1%。品销合一，新兴渠道大力建设人群资产，2024年上半年抖音渠道收入同比增长27.9%。
　　（2）深化数字化变革，深挖精细化运营改善空间。
　　聚焦核心获客场景，加强用户运营能力建设，借助数字化工具提升全运营链路效率。持续围绕“潜客拉新-会员促活-商机转化”做增量，建设私域用户运营方法论，实现用户体量和质量双提升。2024年上半年，会员销售额同比提升7%。
　　8.打造全球化智慧型供应链，数智驱动赋能精益制造体系建设。
　　公司不断夯实供应链管理，拉通内部资源共享，共享供方比例提升至28.9%；推进通用品类整合集采，2024年上半年完成9个品类的整合，通用品类成本竞争力不断提升；推动国内供方出海配套与海外物料国产化进程，实现全品类交货周期缩短5.6%，有效提升供应效率。
　　公司持续推进精益体系建设，践行以智能化为引领的先进制造，上半年公司UPPH同比提升12.3%。通过新技术的试点及成熟技术的推广降低企业运营成本，2024年上半年实现自动化替代1,700余人。拉通价值链各环节，实现单台人工费同比改善11.0%。智能制造方面，海信日立公司黄岛工厂率先规划打造灯塔工厂，打造焊接自动化、空中物流等40多个行业先进场景，20多项技术行业首创，此外上半年公司还新增6家国家智能制造成熟度三级认证工厂，智能制造水平快速提升。
　　9.资金安全管理
　　公司秉承“长期主义”和“稳健经营”的理念，始终将资金安全放在首位，资金管理常抓不懈，追求健康、高效发展。
　　在当前日趋严峻的经济形势下，市场竞争加剧，需求不确定性增强，对整个供应链效率提出了极大的挑战。公司以数字化转型为契机，坚持以“效率”为牵引，持续优化产供销协同，按品类、系列等维度细化安全库存管控标准；同时建立全链路库存监控体系，分环节分渠道确定库存覆盖天数标准，动态调整排产，避免渠道库存严重积压。2024年上半年，公司存货周转天数同比改善6.5%。
　　在海内外客户信用风险增加的情况下，公司一方面加严内部信用管理规范，按客户分级分类进行授信管理，动态监控客户信用状况；另一方面积极运用保险手段，增加保险覆盖，规避和转移风险。
　　10.下半年展望
　　公司将坚持长期主义，以客户和用户为中心，聚焦效率提升和结构改善，通过以下举措，不断提高经营质量：
　　（1）完善海外五大区建设，全力发展海外市场：打造全球化人才供应链，推进海外研发中心、生产基地与当地业务中心的融合建设，提升海外产品力和订单交付能力，实现海外业务高速增长。
　　（2）聚焦结构改善，坚持长期能力建设：打通研发到营销的产品全生命周期流程，强化用户思维，在产品规划、研发环节提升高端产品规划占比和产品竞争力，在营销环节通过营销和终端场景化提升品牌影响力，加大璀璨等高端品类资源投入，实现销售结构持续改善。
　　（3）拉通跨品类资源，夯实研发能力：搭建跨品类的产品仿真平台体系，推进产品研发模块化、设计平台化和内外销产品平台共用等，提升研发效率。
　　（4）强化供应链管理，深挖采购提效空间：继续推进各产品线物料的通用化，实现共用物料的跨品线集中采购降本，整合优化供应商，提升供应链质量和成本竞争力。
　　（5）推动多品类渠道协同，提升营销能力：推进营销端各渠道融合，发挥海信日立中央空调在地产、装修公司等前装市场的渠道流量信息优势，带动冰箱、洗衣机、厨电等品类快速增长，同时自有渠道引入央空、容冰等品类，加速全品类专卖店建设，提高营销效率。
　　（6）践行先进制造战略，完善精益生产体系：围绕数字化、智能化、信息化转型，建设精益制造体系，提升各工厂精益能力成熟度。对标行业先进，提升制造自动化水平，推进设备联网化，实现数据驱动运营，提升制造效率。
　　（7）加强ESG能力建设，进一步提升可持续发展水平：发布家电集团双碳规划白皮书和内部ESG管理标准手册，完善风险管理机制，落地制造节能、产品绿色设计、绿色供应链等减碳项目。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）技术优势
　　公司始终坚持“技术立企”的核心理念，围绕智慧生活战略，持续开展以“智能、健康、节能”为核心的技术创新。公司拥有国家级企业技术中心、博士后科研工作站、国家级工业设计中心等20多个省部级及以上的科技创新平台。公司大力推进IPD流程变革和工程师文化建设，成立欧洲研发中心，进一步完善全球研发体系布局和资源协同，在低碳节能、舒适健康、智能保鲜、洗烘高能效、恒风量风道控制等多个方向取得重点突破，技术水平保持行业领先并实现产品应用。
　　1.暖通空调业务
　　（1）中央空调方面，公司致力于以AI和物联网技术赋能产品及解决方案，提升低碳节能、健康舒适技术的综合竞争力。公司突破新一代高效送风技术及强化换热技术，大幅提升多联机产品性能，保持行业领先性；行业首创负荷均衡控制技术，实现不同房间负荷均衡，降低实际运行能耗；突破低噪音控制技术，降低运行冷媒音，显著提升声品质，提高用户体验；首创基于室内空气质量的节能控制技术，通过AI技术实时数据采集，实现能耗的实时在线监测与节能效果评估，提高室内空气质量的同时大幅降低实际运行过程的能耗，保持行业领先性。
　　（2）家用空调方面，公司始终坚持技术先行，聚焦用户与市场需求，围绕“健康、舒适、节能、智能”等核心技术持续加大创新。公司在行业首创双向换新风技术，单电机同时吸排风，提高房间CO2置换效率，快速高效换新风，新风技术继续领先行业；空调器多源噪声控制关键技术研究，提升了家用空调的静音效果，为用户提供更好的使用体验，技术成果被鉴定为国际领先；空调个性化热舒适AI识别和控制技术，实现了红外人感技术从机理、识别到控制全链条的技术突破，提升了不同场景多用户个性化热舒适体验，技术成果被鉴定为国际领先；自研高可靠多路交错式PFC变频控制系统关键技术，解决了电网电压骤变、过电流等应力问题，控制了制冷能力的衰减，提高整机可靠性、环境适应性与用户体验，打破了国外芯片“卡脖子”现状，实现国产化完全替代，技术成果被鉴定为国际领先。
　　2.冰洗厨业务
　　（1）冰箱方面，公司持续推出创新产品，引领产品高容积率和高能效趋势，推进产业技术升级。公司首次突破6.35mm小管径翅片蒸发器技术应用，完成大容积多门冰箱产品平台进一步扩容；行业首创55mm超薄冷冻发泡技术并实现产业化，完成出口澳洲BCD-504W高能效新品8星产品的研发；行业首创近红外光保鲜技术，配合特征光谱与光照模式，实现果蔬7天失重率降低40%，叶绿素保有率提升50%，VC保有率提升25%，填补行业果蔬储藏光照频率研究空白，养鲜水平国际领先；突破冰箱制冰饮水水路没有除菌功能的应用空白，创新研发UV动态杀菌技术，杀菌率高达99.99%，为用户用冰饮水安全提供卫生健康的解决方案，技术达成国际领先水平。
　　（2）洗衣机方面，公司围绕发展战略和用户需求，开展洗护、烘干和低碳技术等技术研究，提升产品性能和低碳环保水平。公司在洗护方向，重点开展活水洗迭代升级研究，产品洗净比达到1.259的行业领先水平，欧标能效达到A-30%以上；主持制定了护理7大方面的团体标准，并取得了“护肤级护理”认证，满足用户对不同衣物护理的需求；在烘干方向，重点开展烘干提效和判干算法研究，热泵干衣机能效达到新欧标A级，洗干一体机的烘干效率提升35%；在低碳方向，重点开展产品环保包装和PCR塑料应用研究，满足了国内外市场对产品低碳、环保的要求。
　　（3）厨电方面，公司聚焦用户需求，坚持创新和技术突破，持续增强核心技术储备。洗碗机产品应用UV全水路杀菌技术，实现99.99%的杀菌效果，自动投放、局部加强洗、无残水等技术落地应用，产品性能达到行业内领先水平；自研蒸烤箱烹饪控温算法，首创基于模型预测控制MPC算法在蒸烤箱产品上应用，控温精度提升33%以上，达到行业领先水平；吸油烟机推出超薄低吸系列产品，搭载恒风量变频风道匹配技术，实现有效风量和噪声的性能均衡，达到行业领先水平；燃气灶具平板燃烧技术持续升级，热效率超过75%，达到行业先进水平，同时拓展防干烧技术应用场景，兼容砂锅、复底锅等多种锅具，产品性能达到行业领先水平。
　　3.汽车空调压缩机及综合热管理业务
　　基于R290自然冷媒工质ITMS综合热管理平台需求，三电公司将压缩机、冷媒阀以及换热器等部件有效的集成在一起，开发了高度集成的CRU冷媒集成单元，降低泄露和安全隐患，且能充分满足客户对平台化和性价比的需求。零部件方面，在全新的第五代电动压缩机平台上，实现兼容R1234yf、CO2和R290等不同冷媒，在性能、静音以及模块化方面均强化了自身的技术优势。新一代的厚膜加热技术，充实并拓展了ECH产品线，在超低温工况下有效辅助对电池和驾仓进行快速升温，在轻量化和低流动阻力方面具备较强的技术优势。此外，扩展开发分体式双层流HVAC，进一步改善电动车驾仓使用空间，实现空间布置及低能耗方面技术双重竞争力。
　　（二）品牌矩阵
　　公司产品涵盖“Hisense”“Ronshen”“KELON”“HITACHI”“YORK”“gorenje”“ASKO”“SANDEN”八大品牌，品牌阵容丰富，拥有良好的品牌美誉度和市场基础。公司借助不同品牌覆盖的产品范围及其产品特性，能满足不同用户的需求。
　　随着海信国际化战略的不断推进，品牌海外知名度和影响力不断提升。同时，海信持续加码体育营销，连续赞助2016年欧洲杯、2018年世界杯、2020年欧洲杯、2022年世界杯、2024年欧洲杯等世界顶级体育赛事，借助国际顶级体育赛事大幅提升海信在国际市场的品牌影响力。
　　2024年欧洲杯营销效果调研数据显示，欧洲杯后，海信品牌资产海外同比增长8%，法国市场同比增长12%，西班牙同比增长11%。海信品牌认知度海外同比增长7%，德国同比增长7%，法国同比增长6%。
　　（三）诚信文化
　　诚信是海信的核心价值观，是要求所有海信人必须恪守的准则，是海信写进名字里的承诺，也是海信不可触碰的零容忍红线。2013年海信公布了《海信集团诚信守则》，作为海信所有管理办法的上位法，集团每年的经营工作会上都要做《年度诚信经营工作报告》。
　　谨守商业道德、坚持诚信经营是公司长期坚守的理念，海信人视诚信为生命，心存敬畏传承至今，为使公司全体员工始终践行“诚实正直、务实创新”的核心价值观，公司还制定了包括《违规违纪行为举报管理办法》《海信合作方商业交往准则》《海信员工商业交往准则》等在内的制度规范，将诚信行为制度化、规范化、常态化，合法合规的开展业务合作。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（一）宏观经济波动风险：若宏观经济增长放缓，消费动力可能减弱，从而影响家电产品的消费需求。
　　（二）成本上升的风险：若原材料价格持续波动，将对公司的产品成本产生影响；如果人力及劳务成本、海运成本、安装维修服务等成本上升，可能对公司盈利能力产生不利影响。
　　（三）贸易保护主义带来的市场风险：如部分国家和地区通过提高关税、强制认证等手段保护自身经济利益，将导致企业运营成本增加，影响企业出口业务的竞争力及盈利能力。
　　（四）汇率波动风险：若汇率大幅波动，对公司海外业务的盈利能力将产生影响。
　　面对企业经营风险，公司将积极应对考验，通过洞察用户需求，夯实研发能力、降本提效、聚焦长期建设等方式进一步提升企业经营质量。①以用户为中心，调研关注需求，解决用户痛点。②夯实研发能力，强化关键技术研究，提升技术创新能力。③优化销售结构、加强成本费用管控，缓解成本上涨压力。④加强客户信用风险管理，加速存货资金周转，提升资金运营效率；⑤践行先进制造，聚焦长期能力建设，构筑企业持续增长能力，确保公司健康、稳定、可持续发展。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　1.国内暖通空调市场概况
　　（1）中央空调市场
　　据艾肯网统计，2023年中央空调整体市场容量同比增长4.6%。其中，离心机和两联供产品市场表现优异，而多联机作为权重产品平稳增长，仍然是中央空调市场占比最大的产品类别，行业占比48.7%，市场规模同比提升3.3%。
　　在双碳和新基建背景下，国家持续加大对新兴产业的扶持，新兴产业助推工装市场增长，2023年工装市场实现强劲反弹，规模同比增长5.7%。工装市场逐渐向高端制造、数据中心、光伏、锂电、储能、新能源等新兴工业制造领域拓展，年内，全国公建项目投资增幅8%，其中轨道交通增长近10%，新兴工业制造领域... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　1.国内暖通空调市场概况
　　（1）中央空调市场
　　据艾肯网统计，2023年中央空调整体市场容量同比增长4.6%。其中，离心机和两联供产品市场表现优异，而多联机作为权重产品平稳增长，仍然是中央空调市场占比最大的产品类别，行业占比48.7%，市场规模同比提升3.3%。
　　在双碳和新基建背景下，国家持续加大对新兴产业的扶持，新兴产业助推工装市场增长，2023年工装市场实现强劲反弹，规模同比增长5.7%。工装市场逐渐向高端制造、数据中心、光伏、锂电、储能、新能源等新兴工业制造领域拓展，年内，全国公建项目投资增幅8%，其中轨道交通增长近10%，新兴工业制造领域迎来18%的高速增长。
　　家装零售市场受房地产市场疲软及需求减弱影响，2023年家装市场规模同比增长2.1%，仍面临一定挑战。同时，用户需求持续围绕“健康、舒适、节能、智能”方向迭代升级，改善型市场增长明显。两联供成为行业中增长最快的产品，增长率达14%，带动行业从中央空调向空调、地暖、净化、新风综合系统解决方案转型升级。
　　（2）家用空调市场
　　根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，2023年国内空调市场零售量同比增长6.5%；零售额同比增长7.5%。
　　家用空调产品围绕消费者需求不断升级和创新。随着消费者对室内空气新鲜和增氧需求的提升，新风挂机市场快速增长，根据奥维云网（AVC）监测数据显示，新风挂机空调线上线下分别同比增长10.4%和20.7%。智能语音空调赋予消费者更高级功能及智能化体验需求，线上销量规模同比增长20.7%。
　　2.国内冰洗厨市场概况
　　（1）国内冰箱市场
　　根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，2023年国内冰箱市场零售量同比增长1.5%，零售额同比增长7.0%。
　　在高保有量、焕新需求主导的市场格局下，冰箱产品持续向高端化、平嵌化和家居场景化发展。高端产品不断提升市场份额，热销产品如十字4门、法式冰箱等高端产品持续受到用户青睐；同时，嵌入式冰箱需求不断提升，线下零售量渗透率由2021年的18.1%提升至2023年的36.7%。另一方面，行业销售不断拥抱新兴渠道，线上线下渠道进一步融合发展，抖音电商冰箱零售额同比增长113%。
　　（2）国内洗衣机市场
　　根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，2023年洗衣机市场零售量同比增长3.4%，零售额同比增长5.8%。
　　受干衣机普及和以旧换新的拉动，国内洗衣机行业规模实现一定增长，尤其是线下市场稳健复苏。细分市场中，洗干套装增长强劲，用户对干衣机的认知和接受度显著增强。伴随家居一体化的趋势，超薄嵌入式滚筒洗衣机也实现快速增长。用户对健康分类洗护的需求愈加细分，迷你洗衣机形态持续创新，拉动规模扩张。
　　（3）国内厨电市场
　　根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，2023年中国厨卫市场零售量同比增长0.8%，零售额同比增长5.3%。
　　厨电产品不同品类呈现明显分化趋势。刚需品类如烟机、灶具、电热水器、燃气热水器等在过往较低增长之后实现较快速反弹，规模同比增长6.5%。品需品类如洗碗机、消毒柜、净水机等由于低渗透率，规模同比增长8.6%。集成品类如集成灶在过往年份高增长之后，出现一定增速回落，同比下降4.0%。
　　3.汽车空调压缩机及综合热管理市场概况
　　根据IHS的统计数据，2023年全球汽车行业压缩机累计生产总量约8,523万台，同比增长约6.4%，全球汽车市场整体出现较快增长，大中华区生产总量约2,693万台，同比仅增长1.99%。新能源汽车发展依然强势，全球新能源汽车生产量达到约2,135万台，同比增长35.1%以上，整体占比25%。其中，大中华区市场新能源汽车生产约968万台，同比增长22%，整体占比36%。
　　随着汽车行业电动化、智能化、网联化、共享化的持续加速发展，高压快充、电池热安全、电机电控的温控管理以及降低冬季续航里程衰减等领域，均给新能源汽车市场带来了巨大的发展空间。宽温域多热源废热回收热泵、超高压电动压缩机、双层流空调箱、水加热器等系统和零部件也逐步成为新能源汽车热管理的主流需求。此外，在全球碳中和背景下，R744、R290等自然冷媒热管理系统、压缩机、换热器等也从研发逐步转入实际应用开发前期阶段。
　　4.智慧家庭市场概况
　　2023年，中国智能家居市场面临宏观消费环境和自身发展周期的双重挑战，规模增速有所放缓，但随着消费需求升级预期市场将逐步回暖。根据智库Statista的数据，全球智慧家庭市场规模预计将从2022年的1,176亿美元增长至2027年的2,229亿美元。伴随技术升级、生态完善、渠道拓展，消费者对智能家居市场接受度将逐步提升。智慧家庭渗透率预计从2022年的14.2%上升到2027年的28.8%，市场空间巨大。
　　2023年7月12日，商务部等13部门发布关于促进家居消费的若干措施，支持企业加快智能家电、智能睡眠、智能影音娱乐等产品研发，促进智能家居设备互联互通，推动单品智能向全屋智能发展。未来智能家居市场将围绕智能照明、家庭基础设施、空气管理、安防管理、影音娱乐、家庭清洁和烹饪料理七大场景，智能家居场景逐步向水、电、气、暖等家庭基础设施延伸，深化从联动控制向综合安全、健康、节能等方面的一体化管理。同时，家庭基础设施智能化将带动相关设备的智能升级，并激发智能家居设备在功能和形态上创新。
　　5.海外家电市场
　　2023年，在海外需求回暖、海外库存回落、海运价格降低及同期低基数背景等因素影响下，家电行业海外市场需求明显好转。东南亚、中东、非洲等“一带一路”沿线国家正成为家电行业海外市场新的增长点，家电品类渗透率持续提升。冰箱产品在欧洲市场依然保持增长态势，在北美市场需求逐渐复苏。洗衣机产品在亚洲市场表现稳健，在欧洲市场需求增长。东南亚等市场对空调产品的需求增加。
　　此外，家电产品的绿色升级与创新、全球化布局的加速也是行业海外增长的动力。产品智能化、高端化、品牌化成为家电行业海外市场的新趋势。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　1.暖通空调业务
　　（1）中央空调业务
　　公司积极响应国家“双碳”政策，以用户需求为中心，通过技术创新不断推出行业领先产品，引领中央空调业务在家装市场、工装市场、新产业领域发展。2023年，中央空调业务实现主营业务收入同比增长9.3%，利润总额同比增长20.5%，多联机市场份额达到20%以上，保持行业领先地位。
　　①家装业务领域，公司以用户为中心深耕“健康、智能、节能”领域，为用户提供舒适便捷的空气体验方案。
　　期内，公司深入洞察用户对于家居环境日益提升的需求，不断创新并推出了个性化、一体化的空气解决方案。公司精心打造全屋全感空气定制系统，并成功迭代升级至2.0版本，实现了空调、地暖、新风、除湿、加湿的综合控制，从而为用户带来极致的健康舒适体验。此外，公司搭载了创新的“ThinkAir主动式全健康空气解决方案”，发布5G+荣耀家系列中央空调产品，获得用户好评。通过物联网与AI技术的融合，“全能空气管家”不仅具备了主观意识和思考能力，更能实现空气的主动式管理，进一步满足用户个性化需求。
　　同时，公司不断完善两联供产品矩阵。公司发布水墅适VRF全变频系列，在大空间、房间功能复杂的情况下仍能保持系统稳定性，满足高端用户的低碳生活。约克VRF坚持天氟地水产品领先策略，成功打造行业首款天氟热水两联供中央空调，并荣获了2023全国冷暖产业大会年度暖通空调行业创新产品奖。科龙天氟地氟两联供则搭载了空气源热泵技术，采用毛细铜管地暖制热，实现了高效制冷制热，有效降低了能源消耗。公司致力于为用户提供高质量、高能效的产品解决方案，根据艾肯网统计，2023年海信系两联供产品市占率提升至20%以上，充分证明公司的创新策略和产品实力得到了市场广泛认可。
　　②工程业务领域，公司把握双碳发展机遇，引领行业前沿技术布局。
　　公司推出下一代商用多联机M3系列，凭借制冷制热宽域环温运行，实现-30℃-58℃运行不停机，可精控空气的温度、湿度、洁净度等，满足生产、储存、试验等各场景的需求。同时，日立天氟地水系列在楼盘配套领域实现爆发式增长，增长率超过100%。
　　公司积极响应国家碳中和政策，打造的全效直驱系列商用多联机可有效提高用电转换效率，获得国内首批直流空调认证证书。新一代水源变频多联机最高能效达到行业顶尖水平，获得特优能效、智能变流量等多项特色产品认证。创新型四管制多联机大幅度降低工艺制程过程的能源消耗，实现近50%的显著节能效果，并在国内多个数据中心、档案馆、汽车工厂锂电池加工工艺车间等项目得到应用。
　　公司持续突破绿色、高效的技术革新，推动海信系工装市场占有率达到10%以上。
　　③新产业领域，公司致力于为政府公建改造、工业制造、轨道交通等板块提供节能低碳整体解决方案，助力第二曲线高速增长。
　　智慧楼宇业务板块，公司上线ECO-B智慧楼宇手机APP，实现从空调智控、楼宇自控、能源管理到智慧运维的全场景、全项目生命周期节能，满足各行业的细分需求，有效降低楼宇运行成本20%，助力数字化建筑应用落地。在IFA和CES展重磅推出家庭能源管理系统，应用光伏、储能、热泵及套系家电集成智能控制技术，实现节能13%，赋能全屋能源管理、绿色电力供应和优化利用。
　　热泵新风业务板块，公司助力北方清洁能源采暖市场改造，节能成效近40%，期间打造的新风Q5产品出货额同比增长100%。水机业务板块，公司突破轨道交通和数据中心行业，深耕清洁能源、大工业等细分行业，实现工厂、医院等多个场景的应用，报告期内实现收入增长50%。
　　（2）家用空调业务
　　家用空调业务将“打造空调为室内空气中枢管家，改善人居环境，幸福亿万家庭”作为新使命，聚焦海信、科龙两大品牌的技术和产品升级。根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，2023年公司家用空调线上和线下零售额分别同比增长41.4%和14.3%，分别高于行业增幅26个点和10个点。
　　①海信品牌以新风为主线，应用全天候空气管理技术为用户带来场景化、套系化、智能化、多元化的全屋空气解决方案。
　　海信空调持续深化中高端市场布局，推出了璀璨C2、C3、X6等系列高品质产品，实现了室内舒适温度与健康空气的完美融合，让用户在家中即可自由畅享清新空气。其中，5款机型成功跻身新风细分市场行业TOP10，海信璀璨72C310新风柜机更是荣登细分市场榜首，璀璨C3柜挂机组合也荣获了AWE2023艾普兰优秀产品奖。
　　公司发布了“温、湿、风、净、氧”五维空气管家，通过全方位空气管理，为用户打造极致舒适体验。海信X620新风挂机凭借大新风量、静音两大优势，成为书房场景的理想选择。海信春风A3针对传统空调温度不均匀、风感直吹等用户痛点进行创新，首发的隐藏式空气机自主拆洗便捷，隐藏式全闭风口设计更是引领了空调行业的创新潮流。
　　海信空调始终致力于解决用户痛点，高效响应多重需求。根据奥维监测数据显示，2023年海信空调中高端零售额同比显著提升了43.7%，新风空调线下新风市场占有率同比提升12个百分点，稳居行业TOP2。这些成果充分证明了海信空调在创新产品和满足用户需求方面的卓越实力。
　　②科龙空调打造互联网空调品牌，焕发变革活力，实现品牌声量与销量的双重突破。
　　科龙空调紧跟新生代审美潮流，深入挖掘年轻消费群体的多元化需求，并基于家居互联的理念，积极推动产品的年轻化升级。为了满足年轻人对高质量睡眠的追求，科龙空调推出了专业的睡眠空调；针对年轻人对智能家居的向往，科龙空调还推出了具备远程控制、语音控制等智能功能的空调产品；同时，考虑到年轻人对健康和节能的关注，科龙空调也推出了高效节能、环保健康的空调产品。
　　科龙空调通过一系列生活化、易于传播的沉浸式营销方式，不断深入年轻用户群体，进行创新的营销迭代升级。借助新青年音乐节IP，科龙空调与五万多名乐迷共同解锁初夏的清凉，与年轻人产生情感共鸣，向大众展示了品牌“有颜值、好品质、够专业”的产品形象以及互联品牌转型的积极态度。凭借这一系列的品牌战略转型、品牌形象塑造和传播，科龙空调荣获2022－2023中国空调行业年轻人优选的时尚空调品牌称号。
　　2.冰洗厨业务
　　（1）冰箱业务
　　冰箱业务不断优化并提升用户与家庭的场景化体验。2023年，冰箱业务取得了显著成绩，实现主营业务收入增长18.7%。根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，期内零售额同比增长17.8%，市占率提升1.6个百分点。
　　①容声冰箱引领嵌入式、高容积率、极致养鲜新趋势，满足消费者家居化品质需求。
　　在用户需求向家电家居化演进的过程中，容声冰箱推出平嵌大容积率506产品，全新升级智感双净系统，通过动态识别净化冷藏空间，深度、快速净化冰箱内空气，确保冰箱内空气质量和食材新鲜度时刻保持最佳状态，在2023年下半年荣获行业TOP1的佳绩。此外，容声WILL无边界系列605冰箱运用AI智慧温控模块，实现冰箱内温度的动态平衡，整体保鲜效果比传统冰箱提升了20%，同时实现-31℃深冷锁鲜，荣获2023年艾普兰优秀产品奖。容声60CM平嵌概念冰箱在线下市场零售量占比高达36%，稳居行业榜首。容声冰箱牵头制定了行业首个养鲜标准，推动整个行业向更高标准迈进。
　　②海信冰箱以真空科技为核心，为中国高端家庭量身打造独特的空间艺术厨房。
　　海信冰箱以海信璀璨真空冰箱为起点，构建起整套智慧烹饪场景，其中艺术家509冰箱搭载的真空魔方PRO实现了保鲜分储，为用户带来精细化收纳的自由体验。海信璀璨冰箱607投入核心研发力量，实现冰箱开门零距离，真正做到了隐形嵌入。璀璨503利用真空负压锁鲜技术有效减缓食材氧化，同时应用贵金属冷触媒抗菌技术，快速消灭嗜冷菌，抗菌率高达99.99%，上市后首销期即跻身行业TOP20。海信冰箱不断优化中高端产品布局，根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，2023年海信系线下中高端冰箱产品（8,700元单价以上）额占率达到12.0%，同比提升1.8个百分点，其中高端品牌璀璨系列收入同比增长68%。
　　③发力新兴渠道，赋能零售新格局。
　　冰箱板块聚焦新渠道拓展，革新线上线下产品格局，大力拓展品牌自营矩阵号，创新直播及内容营销方式。2023年，抖音、快手等新渠道规模同比提升151%，渠道拓展成效显著，为冰箱业务的持续发展注入了新的活力。
　　（2）洗衣机业务
　　洗衣机业务首创活水洗科技，不断创新洗护科技与产品体验，2023年实现主营业务收入增长53.6%。
　　海信洗衣机应用首创的活水洗科技，在洗涤过程中充分激发水活性，使洗涤时间缩减20%、去污能力提升22%、除菌率达到99.99%；同时实现阻止水垢形成，杜绝衣物洗后发黄发硬，海信活水洗科技荣获中家院“2023年年度技术创新成果”大奖。搭载活水洗的L3产品连续多次蝉联山东省洗衣机畅销榜TOP1，广受用户好评。针对Z世代年轻用户打造出与众不同的罗马假日洗衣机，以超高颜值的时尚复古外观、极致灵动的大圆角设计深受年轻用户喜爱，上市首月全渠道销售创新品历史记录。海信璀璨C2洗烘套系以更严苛的除真菌高标准，真正解决女性、婴幼等人群的贴身衣物洗护痛点。报告期内，洗衣机板块荣获青岛市“市长杯”工业设计大赛金奖第一名、海信罗马假日洗衣机荣获奥维云网2023年“十大创品”等荣誉。
　　（3）厨电业务
　　厨电业务将家电设计与家居美学融为一体，实现厨房全流程烹饪联动，2023年厨电规模同比增长66%。
　　海信洗碗机527套系搭载独特的万向喷淋系统及巴氏高温消毒技术，从洗、消、烘、存、净全流程做到“母婴级净洗”标准，荣获“洗碗机零菌存储认证”及“母婴级洗碗机性能认证”，成为国内首批通过中国家用电器研究院认证的洗碗机品牌，并在由奥维云网主办的中国厨卫产业创新发展峰会中荣获“2023年度中国厨卫产业创新产品奖”。海信油烟机进行性能、形态迭代升级，推出顶侧双吸、超薄低吸、跨界系列新品。灶具板块完成平板燃烧器技术迭代，实现行业首创的环缝平板匀火燃烧器研究和应用，达到行业领先水平。在中国厨卫产业创新发展峰会上，公司荣获“2023年度中国厨卫产业用户口碑奖”。
　　3.汽车空调压缩机及综合热管理业务
　　三电公司结合自身的优势及海信系的协同资源优势，持续推进从压缩机为主的零部件供应商向新能源汽车综合热管理系统供应商的转变。报告期内，汽车空调压缩机及综合热管理板块实现收入90.5亿元。
　　（1）系统层面，围绕绿色升级，实现热管理系统和核心零部件的全面突破。
　　三电公司推出以CO2和R290为冷媒的综合热管理系统，构建直接式和间接式两套综合热管理系统（ITMS）解决方案，应用热泵技术、二次循环水路、废热回收技术等，为电动车驾舱、电池、电机及电控提供均衡的温度管理，有效提高驾乘舒适度，延长冬季续航里程，顺应节能减排趋势。同时，高度集成化、小型化、通用化、系列化的设计，不仅有效降低成本，还可以快速应对不同客户的定制化要求。
　　在新一代Gen5电动压缩机平台上，实现兼容R1234yf、CO2和R290等不同冷媒，在高压化、小型化、低振动噪音、高能效方面实现行业领先，减少车辆热泵空调系统中制冷剂的充注量，更加符合轻量化、紧凑化原则。
　　运用膜加热等技术创新，拓展了ECH产品线，有效保障电池低温环境下的正常工作状态及驾乘人员的舒适性体验。在行业内首先开发小型化中置式双层流HVAC，实现空间布置及低能耗方面技术领先。
　　（2）市场层面，坚定“客户需求为中心”，充分发挥全球协同机制。
　　公司继续稳固战略客户合作信心，深化全球客户发展战略落地，加强与全球重点客户尤其是欧、美、中三大区域客户对热管理系统及核心配件产品的推广。三电公司在全球重点客户端取得历史性的突破，在欧洲区成功获得了战略级客户在热管理核心零部件的HVAC和ECH业务，在日本区获得了重点客户的ECH业务，在中国区获得重点空调箱业务，签单总额同比增长43%，为未来大规模、深化全球协同业务发展打下了坚实的基础。
　　4.家电海外市场业务
　　报告期内，面对宏观严峻形势，公司加速提升海外自有品牌影响力，深化本地化建设，推进研产销协同，2023年海外业务实现收入279.2亿元，同比增长12.3%。同时，新设合资公司赋能拓展东盟区品牌建设，2023年东盟区整体收入同比增长超过20%，其中自有品牌业务同比增长超过70%。
　　（1）暖通空调业务
　　①中央空调业务不断完善海外营销体系，开拓欧洲战略市场。
　　2023年，欧洲战略市场等规模同比增长45%，带动自营业务整体增长35%。中央空调业务提出多联机和热泵双核驱动的海外业务策略，为客户提供专业、健康的空气系统解决方案；在中亚等区域实现水机重大项目突破，为海外水机业务发展建立样板工程，海外市场双核驱动战略效果明显。
　　②家用空调业务加速拓展渠道布局，赋能海外终端零售。
　　家用空调通过Connect-life全屋智能家居套细化的拉动，在继续巩固传统优势欧洲和中东专业渠道基础上，大力拓展美洲和亚太专业渠道。在东盟市场，马来西亚占有率同比提升3.8个百分点。
　　（2）冰洗厨业务
　　①冰冷业务深化研产销协同，不断完善中高端产品结构。
　　冰冷业务持续深耕本地化建设，拓展渠道布局。在欧洲市场，西欧区销售额同比增长16.5%，额占率同比提升1.2个百分点，东欧区销售额同比增长25.1%，额占率同比提升2.4个百分点，行业均价、价格指数跑赢行业水平。在美洲市场，墨西哥蒙特雷家电产业园首年投产运行为整个美洲冰冷业务提供了交付保障。在东盟市场，泰国占有率同比提升2.3个百分点，马来西亚占有率同比提升3.1个百分点。
　　②洗衣机业务深耕洗干一体机产品，提供高能效解决方案。
　　洗衣机业务聚焦用户痛点需求和使用场景，在欧洲多个市场细分品类占比第一，海外市场销售量增幅66.9%，持续保持高速增长。公司重点推进能源消耗节约，在欧洲和澳洲推出的高能效洗衣机产品，能效提升30%。
　　③厨电业务技术创新引领增长。
　　厨电业务秉承“全球科技 健康厨房”的品牌理念，坚持用科技和品质打造用户信赖的厨电品牌，助力海外交付保障，2023年厨电出口规模同比增长250.5%。
　　5.深化渠道变革，以数字化转型构建全域用户交互矩阵。
　　（1）完善实体门店、线上新零售平台等多样化门店布局，多触点全域覆盖。
　　2023年，公司以用户为中心，围绕用户消费全旅程全链路推动专卖店零售转型，海信专卖店规模实现同比增长25%；深挖前装渠道增长空间，在异业合作及家中渠道的销售同比提升超200%，前置门店数量增长80%；大力拓展下沉渠道增长空间，2023年下沉渠道收入增长18.6%，其中空调下沉渠道收入增长66%；品销合一，通过布局专供产品、本地化运营、精准投放等方式积极拓展新兴渠道规模，其中抖音、快手平台收入实现翻番增长。
　　（2）积极构建多元化、生活化场景，为用户提供更贴合生活需求的整体解决方案。
　　海信璀璨套系打造全品类、全场景、全智能互联的全套家电，外观设计与智能体验、服务一体化极致统一，满足高端用户对品质生活的需求，报告期内，璀璨高端套系产品实现收入同比增长287%，门厅新增3,562个。产品不断扩容迭代，2023年璀璨发展到涵盖7大品类，3大套系，5个场景，78款高端产品阵容，从艺术家、智慧家到以用户为中心的家场景，为用户提供全场景的高端智能家电解决方案。
　　（3）引领数字化变革，不断提升零售渠道精细化运营水平。
　　公司充分利用新媒体平台的影响力，扩大品牌声量，提升产品曝光度；强化全域用户交互矩阵建设，通过公域用户交互触点和数字化工具，持续围绕“潜客拉新-会员促活-商机转化”做增量，实现用户体量和质量双提升。2023年，会员新增同比提升23%，会员销售额同比提升33%。
　　6.以用户为中心，以场景为驱动，持续聚焦“智能、健康、节能”主题，为用户提供智慧家庭场景升级方案。
　　作为海信智慧家庭业务的智慧中枢，海信爱家平台应用AI语音交互等核心技术，覆盖海信全品类和其生态圈的智能设备，围绕用户居家场景全旅程，提供全设备智能操控、全空间场景联动、全流程家电服务，为用户创造一站式高品质智慧生活体验。
　　在舒适送风方面，围绕新风科技推出烘房除醛方案，甲醛增释率达99%，荣获智能电器应用场景开发大赛等2个奖项。在健康保鲜方面，围绕真空保鲜科技，推出真空腌制方案，创新开发了32道腌制菜谱，真空环境下腌制料渗透速度最高可提升20%。在智能洗护方面，上线洗衣机智能识别洗衣液方案，支持识别200余款洗衣液，可自动调节洗涤参数释放最佳洗涤活性，洗涤效率最高可提升7%。在节能方面，推出洗碗机谷电夜洗方案，智能识别峰谷电价时段，错峰用电。得益于场景方案的不断升级、家电智能化水平的大幅提升，2023年海信爱家平台家电用户数同比提升54%，家电月活用户数同比提升58%，家电智能化体验NPS同比提升8%，国内智能家电产品销量增长超过40%。
　　7.打造以用户为中心的高效、敏捷、透明、可持续的全球化智慧型供应链，数智驱动赋能精益制造体系。
　　公司秉持“打造以消费者/用户为中心的高效、敏捷、透明、可持续的全球化智慧型供应链”的愿景，不断夯实计划管理、订单管理、采购管理、供应链运营管理，防范供应风险，提高全球供应链韧性和长期竞争力。报告期内，公司推行供方优化、供方共享、品类共享，不断优化供应商布局；推进国内供方出海配套与海外物料国产化进程，有效解决瓶颈物料，交货周期缩短8.6%，订单保障率同比提升7.5%；推进通用件标准化建设，采购物料数量显著下降。
　　公司坚持数字化转型，深化供应链计划、订单、采购领域4A架构的变革，通过持续深耕全链路计划订单协同、精细化品类策略管理、端到端降本深化实施、高质量敏捷交付体系打造、全球化供应链双轨运行、双碳供应链建设、阳光透明化采购等关键举措，强能力、提效率，实现持续高增长。
　　公司夯实精益运营基础，持续推进智能制造，大幅提升生产效率。公司导入海信精益运营体系，构建精益工厂夯实制造基础，持续开展精益改善，围绕自动化、工艺优化等多个方向降低企业运营成本，全年实现自动化替代2,300余人。公司持续推进“数智化升级”“先进制造应用场景示范”，大幅提升生产效率与质量，实现单台人工费整体同比改善10.0%。海信日立黄岛工厂通过国家工信部智能制造能力成熟度四级认证，冰箱和空调公司平度工厂通过三级认证。墨西哥蒙特雷家电产业园实现多个型号投产，冰箱产线效率大幅提升，厨电产线同比改善16.3%。
　　公司坚持开展节能减排，加速应用清洁能源，推动绿色制造。通过提升能源管理精细化水平，聚焦重点用能设备节能增效，系统开展管理节能、技术节能措施，推广分布式光伏、储能等清洁能源应用，推动能源管理系统实现国内全覆盖，公司全年综合节能率达8.1%，新增2家绿色工厂及1家绿色供应链管理企业。
　　8.搭建以“经营安全为首位”的资金体系，以数字化转型为牵引，持续优化资金使用效率。
　　面对当前市场的不确定，公司始终将经营安全工作放在首位，以支撑企业长期投入及稳健发展。公司以数字化转型为契机，以效率为牵引，通过产供销有效协同，缩短订单交付周期，细分存货安全库存管控标准，减少冗余资金占用，实现库存良性周转。严格执行客户信用管理体系，前置风险识别和规避，后端增加保险覆盖，动态监控客户信用状况，降低坏账风险。严格执行投资决策流程，秉承“风险第一，流动性第二，收益第三”的原则动态监控项目风险。2023年，公司应收账款周转同比改善11.0%，存货周转较同期大幅改善21.6%，经营活动产生的现金流量同比大幅提升163.2%。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）技术优势
　　公司始终坚持“技术立企”的核心理念，围绕智慧生活战略，持续开展以“智能、健康、节能”为核心的技术创新。公司拥有国家级企业技术中心、博士后科研工作站、国家级工业设计中心等20多个省部级及以上的科技创新平台，2023年“家用变频控制器研究中心”被山东省发展和改革委员会认定为山东省工程研究中心。公司大力推进IPD流程变革和工程师文化建设，成立欧洲研发中心，进一步完善全球研发体系布局和资源协同，在低碳节能、舒适健康、智能保鲜、洗烘高能效、恒风量风道控制等多个方向取得重点突破，技术水平保持行业领先并实现产品应用。
　　1.暖通空调业务
　　（1）中央空调方面，公司围绕“低碳节能、舒适健康”等核心技术持续加大创新，通过设备节能、方案节能、实际运行节能及环保制冷剂应用等关键技术研究实现低碳节能，突破建筑负荷预测与跟随控制技术，实现空调控制与建筑负荷相适应，达成综合节能目标；重点突破温湿度控制、低噪音技术、基于健康的舒适控制与净化等关键技术，实现用户舒适性的大幅提升，并助力近零能耗建筑脱碳，相关技术经住房和城乡建设部科技与产业化发展中心科技成果评价，被评为国际先进水平。
　　（2）家用空调方面，公司在行业首创前置新风混风技术，大幅提升新风风感舒适性及置换效率，巩固新风技术行业领先地位；创新推出多域分周期自然柔风技术，突破柔风感与制冷效果矛盾的行业难题，成果鉴定为国际领先；在温湿度AI调节、离子净化、催化抗病毒等技术方向上取得重大突破，将空调打造为全天候自然空气管家；完全自研的高功率密度变频控制器实现产业化应用，摆脱了对进口芯片方案商的依赖，显著提升了控制器效率和可靠性，科技成果被鉴定为国际领先。
　　2.冰洗厨业务
　　（1）冰箱方面，公司聚焦用户需求，坚持技术创新与差异化，持续提升产品品质。公司突破近红外光保鲜技术，实现果蔬保鲜7天效果提升20%；突破再生HDPE材料应用关键技术，实现零部件碳排放降低70%；创新研发磁场辅助真空保鲜技术，形成温度、湿度、低氧、磁物理场四重保鲜解决方案，实现冰箱生鲜肉类食材7天保鲜，汁液流失率降低20%，TVB-N及菌落总数降低10%。
　　（2）洗衣机方面，公司聚焦衣物洗烘高能效、高品质、智能化和绿色环保等消费者核心需求。公司突破洗干一体机冷凝及控制技术，烘干效率提升25%以上，产品性能实现行业领先；深入开展护肤级蒸汽舱蒸烫洗、衣物和洗涤剂智能识别、洗涤水质提升及有害物质去除等技术，解决了衣物褶皱、发黄及串色等用户痛点；在绿色环保上，重点开展了环保包装、低碳材料替代、塑料微粒子收集等一系列技术研究，产品环保水平到达行业领先。
　　（3）厨电方面，洗碗机聚焦用户需求引进了欧洲古洛尼公司自动投放、UV水路杀菌、变频洗涤等技术，自研储备了行业领先的无残水、旋喷加强洗技术，产品获得“洗碗机零菌存储认证”及“母婴级洗碗机性能认证”，成为国内首批通过中国家用电器研究院认证的洗碗机品牌；烟机双升降导烟板拢烟技术实现单侧风量提升20%，恒风量变频风道匹配技术实现恒风量控制，工作风量误差≤±10%；灶具完成平板燃烧器技术迭代，实现行业首创的环缝平板匀火燃烧器研究和应用，均匀加热面积提升70%，开展热负荷宽裕调节的旋火燃烧技术研究，实现极小火煲汤、猛火爆炒的烹饪体验，达到行业领先水平。
　　3.汽车空调压缩机及综合热管理业务
　　公司持续推进从压缩机为主的零部件供应商向新能源汽车综合热管理系统供应商的转变，围绕绿色升级，实现热管理系统和核心零部件的全面突破。热管理系统层面，聚焦突破新一代自然冷媒CO2直接式和R290间接式的综合热管理系统（ITMS），在满足碳中和等环保需求的同时也能实现系统高效节能，有效延长了冬季续航里程，在技术上保持领先；通过冷媒和水回路集成模块设计，实现了ITMS系统小型化、通用化，在降低成本的同时还可以快速应对客户的定制化要求。在核心零部件层面，新一代电动压缩机平台，通过突破高效节能、静音以及超高压等技术强化了电动压缩机竞争优势；搭建800V ECH产品平台，能兼顾电池和乘员舱制热的需求，有效保障电池低温性能和乘员舒适性；在行业内首先开发小型化中置式双层流HVAC，在小型化、高能效和静音方面技术领先。
　　（二）品牌矩阵
　　公司产品涵盖“Hisense”“Ronshen”“KELON”“HITACHI”“YORK”“gorenje”“ASKO”“SANDEN”八大品牌，品牌阵容丰富，拥有良好的品牌美誉度和市场基础。公司借助不同品牌覆盖的产品范围及其产品特性，能满足不同用户的需求。
　　报告期内，海信品牌资产保持强势增长，根据2023年益普索调研数据显示，海信品牌资产指数同比提升7%；在年轻群体中，海信品牌资产指数同比大幅增长22%；在一线城市中，海信品牌资产指数同比增长超过14%。
　　随着海信国际化战略的不断推进，品牌海外知名度和影响力不断提升。同时，海信持续加码体育营销，连续赞助2016年欧洲杯、2018年世界杯、2020年欧洲杯、2022年世界杯等世界顶级体育赛事，并正式成为2024德国欧洲杯全球官方合作伙伴，借助国际顶级体育赛事大幅提升海信在国际市场的品牌影响力。
　　（三）诚信文化
　　诚信，是海信的立企之本，也是海信的核心价值观。谨守商业道德、坚持诚信经营是公司长期坚守的理念，海信人视诚信为生命，心存敬畏传承至今，推动企业不断前行，公司把诚信工作提到为企业持续经营保驾护航的高度。
　　公司不断夯实合规治理基础，加强风险管控，搭建科学决策、权责透明、有效制衡为一体的制度建设，保障了公司的合规有序经营。
　　为使公司全体员工始终践行“诚实正直、务实创新”的核心价值观，公司制定了包括《诚信守则》《违规违纪行为举报管理办法》《海信合作方商业交往准则》《海信员工商业交往准则》等在内的制度规范，将诚信行为制度化、规范化、常态化，以鼓励员工及供应商等合作方恪守高标准商业规范而开展业务经营与合作。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　（一）公司发展战略
　　公司以“致力于科技创新，引领以智能化为核心的先进制造，以高品质产品与服务幸福亿万家庭”为使命，恪守“诚实正直、务实创新、用户至上、永续经营”的价值观，通过匠心铸造高质量的好产品，成为全球最值得信赖的品牌。
　　（二）2024年经营重点
　　公司将坚持以客户和用户为中心，聚焦品牌与营销能力数字化转型，通过以下举措，不断提高经营质量：
　　1.激发人才活力，提升组织效能。聚焦业务战略及数字化，搭建全球化人才梯队，健全长效激励机制，调动各类人才的积极性，有效提升组织效能。
　　2.持续提升品牌与营销能力，推动多品类协同发展。积极打造“人本科技”与“至臻品质”品牌定位，推进品牌年轻化转型。“以品牌为牵引，以用户为中心，以场景化为驱动”，加速品类融合，优化营销全链路能力和效率。
　　3.升级全球各区域运营模式，持续发力海外市场。坚定自主品牌战略，实现研、产、供、销、服各板块一体协同，构建欧洲、美洲、东盟、中东非、亚太五大海外区域中心，多引擎驱动海外市场实现可持续发展。
　　4.推进全链条数字化转型，运用AI赋能运营效率提升。围绕产品、客户和用户三条主线全面开展数字化转型，加速研发数字化变革推进，强化数字化营销能力，推进业财一体化助力成本竞争力。
　　5.加强ESG能力建设，赋能家电产业可持续发展。制定中长期减碳目标，明确业务经营环节的减排潜力，完善ESG风险管理机制，在双碳、合规等关键领域自上而下形成体系化管理运营。
　　6.建设全球双轨供应链，提升长效降本能力。建设供应链双轨机制，国内持续深入供应体系优化整合，从服务水平、准入门槛等多角度进行规范管理，海外提升工厂属地化资源比例，优化冰冷全球产能布局，实施精细化品类策略，助力打造“海信制造”硬实力。
　　7.践行先进制造战略，实现产品高质量交付。推动制造模式向数字化、智能化、信息化转型升级，优化用户体验实施流程与标准，统一交付质量管理架构，打造海信家电极致产品力。
　　（三）未来发展面临的主要风险
　　1.宏观经济波动风险。全球宏观经济不确定性增多，若经济增长持续放缓，可能导致消费动力不足，进而影响家电产品的消费需求。
　　2.成本上涨的风险。若原材料价格出现波动，或人力及劳务成本、安装维修服务成本等不断上升，将对公司盈利能力产生不利影响。
　　3.汇率波动风险。若人民币汇率大幅波动，将直接影响公司海外产品的成本竞争力，从而对公司海外业务的盈利能力产生影响。
　　4.贸易保护主义及贸易壁垒带来的市场风险。部分国家和地区如为保护自身经济利益，通过提高关税、强制认证等手段加剧贸易壁垒，将导致企业运营成本增加，间接影响企业海外业务的竞争力。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　公司主要从事暖通空调、冰箱、冷柜、洗衣机、厨房电器、汽车空调压缩机、汽车综合热管理系统等产品的研发、制造、营销和服务业务，并提供全场景智慧家庭解决方案。报告期内，公司坚持走高质量发展道路，持续提升产品力、品牌力、营销力和制造力，保障企业经营健康和可持续发展。报告期内的行业市场情况及公司主要业务概述如下：　　（一）行业市场概况　　1.国内暖通空调市场　　（1）中央空调市场　　根据艾肯网统计，2023年上半年，中央空调市场行业整体容量同比增长1.4%。　　家装零售市场受房地产景气度下行的影响，微增2.2%，多联机作为其主力品类，发展未达预期，份额占比同比微降。... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　公司主要从事暖通空调、冰箱、冷柜、洗衣机、厨房电器、汽车空调压缩机、汽车综合热管理系统等产品的研发、制造、营销和服务业务，并提供全场景智慧家庭解决方案。报告期内，公司坚持走高质量发展道路，持续提升产品力、品牌力、营销力和制造力，保障企业经营健康和可持续发展。报告期内的行业市场情况及公司主要业务概述如下：
　　（一）行业市场概况
　　1.国内暖通空调市场
　　（1）中央空调市场
　　根据艾肯网统计，2023年上半年，中央空调市场行业整体容量同比增长1.4%。
　　家装零售市场受房地产景气度下行的影响，微增2.2%，多联机作为其主力品类，发展未达预期，份额占比同比微降。但是，市场承压的同时，受益于消费者对空调联动地暖的居家需求逐年提升，两联供产品的增长率达到10%，带动行业持续从中央空调向空调、地暖、净化、新风综合系统解决方案转型升级。
　　工程项目市场，实现1.0%的小幅增长，其中医疗、光伏、储能、数据中心、轨道交通等细分领域增势良好。同时，随着国家“双碳”战略的持续推进，以磁悬浮离心机为代表的高效节能、环保减碳产品有望持续扩大市场份额。
　　（2）家用空调市场
　　根据奥维云网（AVC）全渠道数据，2023年上半年，在高温天气催化及消费回暖等因素的推动下，家用空调零售额实现29.49%的快速增长，线上及线下增速分别达到36.01%和7.57%。
　　受益于消费者多元化、个性化、品质化的需求，家用空调市场持续向智能、健康、节能产品升级，并逐渐在新风空调、睡眠空调等细分领域建立消费认知。
　　新风空调通过引入室外新鲜空气，稀释室内PM2.5、TVOC含量，可有效降低室内二氧化碳浓度，让用户呼吸健康清新的空气；睡眠空调聚焦用户对便捷、舒适、静音、节能的需求，受到年轻人的青睐。
　　2.国内冰冷市场
　　根据奥维云网（AVC）全渠道数据，2023年上半年，冰箱市场零售额同比增长5.2%，冷柜市场零售额同比下滑7.0%。随着用户对食材保鲜、健康存储需求的提升，产品升级成为冰箱市场持续增长的动力，大容积、分区存储、健康抑菌冰箱产品受到用户的青睐。
　　在功能精细化、品质专业化发展的同时，冰冷行业向智能化、家居化等方向演进。超薄嵌入式冰箱零售额同比增幅超过20%，立式冷柜线下零售量同比增长3.1%，成为市场焕新的重要动力。同时，基于用户需求场景从厨房向客厅的延伸，冰箱、冷柜、厅吧、酒柜产品套系化销售成为行业方向。
　　3.国内洗衣机市场
　　根据奥维云网（AVC）全渠道数据，2023年上半年，洗衣机（含套装）市场零售量同比下滑4.9%，零售额同比下滑1.2%，市场复苏较为缓慢。另一方面，洗衣机细分赛道表现亮眼。随着用户对高端衣物洗烘护理需求的提升，搭载智能、健康技术的洗烘一体机及干衣机增势良好。此外，用户对精细化分类洗护的需求持续增长，迷你洗产品广受消费者青睐。
　　4.国内厨电市场
　　根据奥维云网（AVC）全渠道数据，2023年上半年，厨电市场零售额同比增长3.8%，烟机、灶具、热水器等品类稳步增长，洗碗机、蒸烤箱等品类加速渗透，智能化已逐步成为厨电消费的热门趋势。同时，产品结构升级带动厨电行业整体均价上行。
　　5.汽车空调压缩机及综合热管理市场
　　2023年上半年，全球汽车市场呈现回暖趋势，根据乘用车市场信息联席会数据，全球汽车销量4,243万台，同比增长11%。其中，新能源汽车销量954万台，同比增长54%，作为引领市场增长的重要动力，其渗透率进一步提升至22.5%。中国市场汽车销量为1,324万辆，同比增长9.8%，新能源汽车销量447万台，同比增长53%，渗透率增至33.8%。
　　汽车行业尤其是新能源汽车的持续增长也带动压缩机等零部件产量回暖，根据智库IHS的统计数据，2023年上半年全球汽车行业压缩机累计生产总量约4,253万台，同比增长9.26%；其中，电动压缩机产量982万台，同比增长50%。伴随汽车行业电动化、智能化、网联化、共享化升级，新能源汽车热管理系统和零部件持续向轻量化、集成化和高压化发展。同时，低碳环保趋势使R744、R290等新冷媒成为行业发展热点。
　　6.智慧家庭市场
　　受益于物联网（IoT）、云计算、大数据、人工智能技术赋能，智慧家庭场景逐渐呈现互联化和多样化趋势。根据智库Statista的数据，全球智慧家庭市场规模预计将从2022年的1,176亿美元增长至2027年的2,229亿美元，智慧家庭渗透率预计从2022年的14.2%上升到2027年的28.8%，市场空间巨大。
　　2023年7月12日，商务部等13部门发布关于促进家居消费的若干措施，支持企业加快智能家电、智能睡眠、智能影音娱乐等产品研发，促进智能家居设备互联互通，推动单品智能向全屋智能发展。
　　7.家电出口市场
　　根据产业在线数据，2023年上半年，冰箱行业出口量同比增长7.2%，洗衣机行业出口量同比增长32.5%，空调行业出口量同比下降1%。家电行业各板块海外出口表现有所分化，在海外需求回暖、大型零售商补库存需求等因素推动下，冰箱和洗衣机行业上半年实现正增长。空调行业海外库存仍处于高位，回暖进程相对滞后。
　　当前，全球经济增长仍面临较大不确定性，另一方面，国际航运费用回落、人民币贬值、新兴经济体家电渗透率持续提升等因素将助推家电出口行业增长。
　　（二）报告期内公司从事的主要业务及重点工作
　　在行业整体承压的大趋势下，海信家电围绕长期能力建设，开启了公司治理、顶层设计上的各项变革工作，坚持走高质量发展之路，实现经营质量和核心能力的全面提升。公司持续引进核心人才，优化激励机制；以用户为中心创新产品技术、增加研发投入，围绕健康、智能、节能打造多款爆款新品。同时，公司优化供应链管理，改善产品结构和渠道结构，提升运营效率，实现经营突破。
　　报告期内，公司实现营业收入429.44亿元，同比增长12.10%；实现归属于上市公司股东的净利润14.98亿元，同比增长141.45%；实现归属于上市公司股东的扣非净利润12.63亿元，大幅增长195.10%。经营活动产生的现金流量净额达到38.12亿元，同比大幅提升429.43%。
　　分产品看，暖通空调业务实现主营业务收入211.60亿元，同比增长11.68%；冰洗业务实现主营业务收入115.87亿元，同比增长11.12%；三电公司实现主营业务收入人民币45.11亿元，同比增长3.30%。分境内外看，内销业务实现主营业务收入244.66亿元，同比增长18.45%；外销业务实现主营业务收入142.37亿元，占比达到33.15%。
　　公司各板块业务及重点工作情况如下：
　　1.暖通空调业务
　　（1）中央空调业务
　　通过深入洞察用户需求，持续推进技术创新，公司中央空调业务实现了连年稳健增长，并在国内多联机市场保持了20%以上份额的行业龙头地位。报告期内，中央空调业务实现收入同比增长12.5%，净利润同比增长25.5%。
　　家装零售市场方面，公司为高端住宅用户提供舒适、个性化的全屋空气解决方案，以卓越品质打造融合空调、地暖、新风及智控的全屋智慧空气定制系统。该系统由室内温湿度调节向多维度室内微气候管理转型，全方位提升人居生活品质。同时，行业首发基于“故障预诊断功能”的中央空调专属“家庭医生”系统，推动产品服务标准升级。上半年获德国IF设计奖3项，海信Ai享家APP获红点奖。
　　在地产配套市场，结合国家双碳战略，公司创新推出行业首个超小容量多联中央空调，结合高效热回收新风换气系统，有效降低空气系统运行能耗，满足超低能耗建筑需求。
　　工程项目市场方面，公司持续强化多联机产品优势，快速补全水机、热泵、新风产品线，构建全品类产品矩阵，为客户提供定制化的绿色节能、低碳环保解决方案。公司为教育、农畜牧、轨道交通等领域客户推出了全容量磁悬浮变频离心式水机解决方案，提高产品运行效率并降低了后期维护成本，上半年水机业务实现规模增长57%。
　　在智慧楼宇新领域，推出ECO-B智慧楼宇系统，提供空气管理、能源管理、运维管理等解决方案。与国家电网开展跨领域合作，在全国范围内首次使用“云云对接”方式实现“一点接入多品牌中央空调”的空调负荷柔性控制，助力电力系统进行削峰填谷，提高电力系统运行效率。
　　（2）家用空调业务
　　公司持续推进技术创新，满足用户对智能、健康、节能的需求，加快前置市场和下沉渠道拓展，实现份额和规模的快速增长。根据奥维云网监测数据显示，上半年公司家用空调线上和线下零售额分别同比增长66.7%和16.6%，分别高于行业增幅30.7个点和9.0个点。
　　海信品牌家用空调以“增氧好新风，自由深呼吸”价值理念，持续精耕新风赛道，为用户打造全屋健康生活场景。产品搭载的高效过滤细菌病毒技术荣获中国家用电器研究院2022年度“技术创新奖”。高端璀璨系列空调以“温、湿、风、净、氧”创造全场景五维空气管家，璀璨C300柜机和挂机组合一举斩获“2023年度AWE艾普兰奖优秀产品奖”。根据奥维云网监测数据，期内，海信品牌在线下新风市场占有率达36.29%，同比大幅提升13.8个百分点。
　　科龙品牌聚焦年轻群体，深耕睡眠空调细分市场，围绕“静音”“便捷”“高颜值”等特点打造的“小耳朵套系”产品，赢得了年轻一代用户群体的广泛好评，上市后销量完成率达到130%。
　　2.冰洗厨业务
　　（1）冰箱业务
　　公司聚焦用户对食材保鲜、健康存储的需求升级，迎合家电家居化、智能化行业趋势，通过持续的技术创新和产品升级，实现了收入和份额快速增长。根据奥维云网数据，报告期内，公司冰箱线上和线下零售份额达到15.09%和17.46%，分别提升1.56和0.43个百分点。
　　公司通过海信和容声双品牌运营，以差异化技术路线和丰富的产品矩阵满足不同用户精细化需求。其中，海信品牌以真空技术满足用户对食材极致保鲜、健康无菌的需求，推出海信璀璨真空系列冰箱503，凭借真空保鲜科技使食物即使长期储存也能保持原有口感和丰富营养，而且实现60CM全嵌入，三侧不留缝，正面不凸出，打造一体化家居美学，为用户的品质生活提供完美解决方案。503产品上市2个月进入行业月度销售榜TOP20。
　　容声品牌继续秉持“放在冰箱里，继续长七天”的养鲜主张，同时满足用户对冰箱橱柜一体化需求。公司推出WILL无边界605冰箱，占据了600升大容积平嵌冰箱行业风口，深受用户和行业好评，荣获“2023年艾普兰优秀产品奖”称号。双净Pro-平嵌冰箱506实现全域净化养鲜，根据奥维线下渠道数据，上市一个月即达到冰箱行业单品销额TOP2。
　　（2）洗衣机业务
　　公司抓住用户健康洗护需求升级契机，不断强化洗护科技的创新和产品体验的升级，实现了国内外市场销售数据的同步高增长。根据产业在线数据显示，上半年公司洗衣机产品全球销售量同比增长34.5%，实现逆势增长。
　　海信洗衣机创新推出了活水洗科技3.0，在洗涤过程中充分激发水活性，形成弱碱性全时活水，大幅提升去污能力；同时产生大量多元氧分子，有效破坏细菌、真菌、病毒等微生物的蛋白质结构，实现99.99%的高效除菌。搭载活水科技3.0的全球首台“除真菌”的海信璀璨洗衣机L5成功入选《2023智慧生活科技好物选购指南》，赢得用户的广泛认可。同时，公司干衣机产品打通欧洲技术，采用双擎正反匀透烘新技术，在2023年6月上市后销量环比提升72%。
　　（3）厨电业务
　　公司坚持产品创新，推动产品在核心性能和智能化体验上不断升级，在行业大盘整体平稳的背景下，实现了国内外市场销售数据的同步高增长。
　　公司引进欧洲厨电技术，推动厨电全球联合研发和技术共享，在产品核心性能、工业设计等方面引领行业技术，2023年上半年规模增长42%，其中海外规模增长翻番。
　　3.汽车空调压缩机及综合热管理业务工作
　　报告期内，公司结合热管理行业发展趋势，坚持“客户需求为中心”，不断推动电动压缩机及综合热管理系统的绿色升级和关键技术突破。
　　公司持续稳固重点客户信心，并大力开拓新客户，新增商权呈现出季度递增趋势。报告期内，公司新签订单较同期增长106%。其中，热管理系统及核心零部件在高压化、小型化、新冷媒、低振动噪音方面实现行业领先。公司在行业内首先推出小型化中置式双层流HVAC，新一代冷媒系统获得了国际车企的定点开发，以小型化、快速加热等特点的全新第三代800V水加热器也获得了全球范围内多家知名客户的技术认可和订单突破。
　　公司重视热管理系统集成能力建设，获取了重点客户的热管理系统订单，为公司由压缩机为主的配件供应商战略转型为系统供应商打下坚实基础。
　　另外，公司进一步降本增效，通过对双层流空调箱、新一代水加热器、集成热管理模块等核心零部件的自主开发和生产，有效优化了系统成本，提升综合竞争力。
　　4.家电海外市场业务工作
　　报告期内，海信牌中央空调抓住欧洲市场机遇，积极建立海外营销体系，在多个国家和地区取得大型高端样板项目突破，自有品牌收入增长42%。同时，公司推出搭载R32等新冷媒的多联机和空气源热泵等环保新品，不断完善多联机及热泵产品矩阵，热泵外销收入同比增长106%。
　　家用空调业务针对海外市场的当地特点和需求，在澳洲上市高静压风管机，在日本上市全系列滤网自清扫平台产品，为中高端产品拓展、规模扩大、盈利能力提升提供有力支撑。2023年上半年，海外空调销售结构进一步改善，轻型商用规模同比增长21%；同时，大力拓展海外自有品牌专业渠道，自有品牌收入占比同比提升4个百分点，海外业务盈利能力明显提升。
　　冰冷洗业务不断完善中高端产品阵容，改善主销产品竞争力，推动精细化及质量改善，实现外销收入增长7.7%。已投产的墨西哥蒙特雷家电产业园上半年实现多个型号投产，二季度产量环比一季度提升135.6%。洗衣机业务针对海外不同区域用户差异化需求，订制专属产品策略，上半年实现出口高速增长，收入同比增长57.9%。
　　厨电业务通过全球联合研发和技术共享，为海外市场输出专属的差异化产品，出口额同比增长128.2%。
　　5.渠道及服务体系建设
　　公司加强终端零售能力建设，持续优化渠道结构，提升产品服务质量，加速实现全渠道发展。
　　报告期内，公司聚焦终端销售，通过对零售门店分级分类精细化管理，提升整体运营质量。其中，海信空调单店效率同比提升19%，容声冰箱单店效率同比提升10%。
　　公司推进优化渠道策略，专卖店数量新增近千家，规模同比提升25%。公司通过品牌、产品、运营、服务、门店形象升级等多个维度深度赋能客户，与客户共创多元合作模式，助力零售增长、结构优化及库存周转加速。
　　公司建立了完善的售后服务体系，通过“温暖”“专业”“信赖”的服务形象在行业内赢得了良好口碑，顾客满意度（NPS）同比提升3.9个百分点。基础服务方面，公司稳步向前，积极扩大服务网络覆盖率，服务商数量近3,500家，网络覆盖率达99.8%；强化人员技能水平与服务意识，与各平台合作互通，前置用户触点，让服务贯穿始终。同时，搭配璀璨高端套系，推出“三免费”“三专属”“三尊享”的九星金钻服务模式，致力于打造多维度、立体化、一站式专属管家服务。
　　6.智慧家庭业务工作
　　海信智慧家庭业务聚焦“智能、健康、节能”主题，利用全新升级的海信爱家APP及智慧云平台为用户提供覆盖衣、食、住、娱、学、康、养等全场景高品质的智慧生活解决方案。通过汇聚全品类家电的市场竞争优势，整合黑白电智能化技术平台，打造服务于海信全品类用户的交互平台，实现了全设备智能操控、全空间场景联动、全流程家电服务，为用户提供售前、售后到智能控制的一站式服务，并统一了全渠道运营，大幅提升了智能化技术平台竞争能力。海信爱家APP日新增注册用户数同比增加66%，日活数同比提升131%。海信璀璨高端套系承接公司智慧家庭战略，上半年销售额同比增长310%，已累计迈入25万+品质家庭。
　　7.供应链管理及先进制造战略工作
　　公司坚持先进制造的自动化、信息化、智能化升级，持续提升供应链效率，深入挖潜降本增效空间，确保质效双升。报告期内，公司通过供方优化、供方共享等措施不断优化供应链布局，推进通用件标准化建设，采购物料数量下降10%，采购效率得到有效提升。
　　公司不断提升研发过程测评能力及制造过程质量管控能力，主要产品线AFR不良率持续改善。此外，公司持续推进“数智化升级”“先进制造应用场景示范”，人均单小时标准产量同比改善14.3%。
　　8.资金管理工作
　　公司始终将经营安全放在首位，秉承“现金为王”的理念，通过多项举措确保资金安全和企业的稳健发展：
　　公司通过产供销有效协同，细分存货安全库存管控标准，订单准时交付率持续改善，全渠道库存良性运转；严格执行客户信用管理体系，前置风险识别和规避，后端增加保险覆盖，动态监控客户信用状况，降低坏账风险。制定专项投资方案准入规则，严格执行决策流程，动态监控项目风险，确保闲置资金投向风险可控。2023年上半年，公司应收账款周转同比改善14.3%，存货周转较同期大幅改善24.6%，经营活动产生的现金流量同比大幅提升429%。
　　9.下半年展望
　　公司将始终坚持长期主义，挑战高目标，重点通过以下举措，提高经营质量，寻求新的突破点：
　　（1）强化基础能力建设，持续提升研发效率和质量，以用户为中心实现产品跃升：优化研发流程体系，助力研发提效增质，同时聚焦关键技术研究，提升技术创新能力对产品的支撑，持续打造高质量好产品。
　　（2）聚焦用户需求，切实推进智慧生活赋能终端：提升智能单品产品力和推进家电交互场景效果落地，围绕“智能、健康、节能”实现全品类融合，升级智能场景方案，提升用户体验。
　　（3）践行先进制造战略，提升制造水平：推进先进工厂及集成供应链建设，打造端到端的全价值链灯塔工厂，建设精益生产体系，提升交付能力，提升制造效率，提升制造质量。
　　（4）优化供应链布局，提高供应链柔性，打造成本、交付竞争力：以资源整合、通用化建设、供方协同为抓手，多措并举推进端到端降本。持续优化采购订单管理模式，缩短供货周期，确保订单准时交付。
　　（5）持续改善产品与渠道结构，突破重点市场和重点业务：实现高端突破和品类突破，优化产品与渠道结构。借助海信日立前置渠道流量优势，提升终端销售能力，推动全品类前置渠道规模的快速提升。
　　（6）加强海外经营精细化管理：坚定海外自主品牌战略，强化内外销资源协同，持续改善海外市场经营。

　　二、核心竞争力分析
　　1.技术优势
　　公司始终坚持“技术立企”的核心理念，围绕智慧生活战略，持续开展以“智能、健康、节能”为核心的技术创新。公司拥有国家级企业技术中心、博士后科研工作站、国家级工业设计中心等20多个省部级及以上的科技创新平台。报告期内，公司持续推进工程师文化建设，优化预研体系和流程，完善全球研发体系职能和资源协同，在空气净化、智能保鲜、活化水洗涤、负荷预测、大火力燃烧器、炙烤加热等多个方向取得重点突破，技术水平保持行业领先并实现产品应用。
　　暖通空调业务：中央空调方面，公司致力于提供舒适、健康的中央空调全生命周期解决方案，突破了多联机智能预测控制技术和室内温湿度综合控制技术，实现高效节能和舒适运行，满足高端用户的个性化需求。其中，“基于温湿双控和性能测量技术的多联机智能预测控制系统”项目通过科技成果评价，被评为国际领先水平；多联机建筑负荷预测技术取得突破，首次实现了多联机房间级建筑负荷特征自识别及建筑冷热负荷高精度预测，可自动识别9种典型建筑场景，实现中央空调设备节能运行。家用空调方面，公司牵头制定首个新风混风团体标准，行业首创新风前置混风技术，大幅提升新风风感舒适性及新风量，巩固新风技术行业领先地位。同时，公司在温湿度AI调节、离子净化、UV杀菌、催化杀菌、自然风感等技术方向上取得重大突破，助力打造全天候自然空气管家。
　　冰洗厨业务：冰箱方面，公司聚焦“低碳、健康管理、智能化”技术方向，积极研发生物质浮点外观抗菌材料，突破浮点外观抗菌材料配方及注塑工艺，实现抗菌率>99.99%，达到食品接触要求。通过搭载WILL养鲜技术，果蔬保鲜效果提升20%；COMBI产品节能技术实现欧洲能效A级水平。洗衣机方面，公司围绕衣物洗后发黄、串色等痛点，重点推进活水洗涤技术研究及应用，消除水中洗涤有害物质，提升洗涤品质，实现了对衣物材质、洗涤剂等智能识别应用，进一步提高了产品智能化水平和使用便利性；同时，在干衣机高能效热泵系统、减震算法和声品质控制、塑料微粒子过滤等技术研究及应用上实现了差异化突破，产品基础性能达到行业领先水平。厨电方面，洗碗机聚焦“洗烘一体、长效保管”的核心需求，实现了85℃高效烘干、离子除菌净味、168小时长效烘存；燃气灶搭建了行业领先的平板式燃烧技术平台，为用户提供更佳烹饪体验；智能炙烤箱应用语音语义识别控制技术，实现语音播报和控制，采用全新一代的辐射加热、热传导的加热技术，大大提升了加热效率，协同多项AI传感器的智能烹饪曲线，完美复刻大厨的味道。
　　汽车空调压缩机及综合热管理业务：公司持续推进从压缩机为主的零部件供应商向新能源汽车综合热管理系统供应商的转变，围绕绿色升级，实现热管理系统和核心零部件的全面突破。热管理系统层面，公司聚焦突破新一代自然冷媒CO2直接式和R290间接式的综合热管理系统（ITMS），实现节能环保运行，有效延长了冬季续航里程，在下一代热管理系统保持技术领先；通过冷媒和水回路解耦的冷媒模块和水模块设计，实现了ITMS系统的高度集成化、小型化、通用化、系列化，有效降低了成本，且可以快速应对客户的定制化要求。在核心零部件层面，公司构建行业领先的新一代电动压缩机平台，突破高效涡旋型线、自适应背压调节、新型表面耐磨涂层技术、新型高压永磁同步电机及1000V变频控制器，强化电动压缩机竞争优势；搭建800VECH产品平台，有效保障电池低温环境下的正常工作状态及驾乘人员的舒适性体验；在行业内首先开发小型化中置式双层流HVAC，实现空间布置及低能耗方面技术领先。
　　2.品牌优势
　　公司产品涵盖“Hisense”“Ronshen”“KELON”“HITACHI”“YORK”“gorenje”“ASKO”“SANDEN”八大品牌，品牌阵容丰富，拥有良好的品牌美誉度和市场基础。公司借助不同品牌覆盖的产品范围及其产品特性，能满足不同用户的需求。随着海信国际化战略的不断推进，品牌海外知名度和影响力不断提升。同时，海信持续加码体育营销，连续赞助2016年欧洲杯、2018年世界杯、2020年欧洲杯、2022年世界杯等世界顶级体育赛事，借助国际顶级体育赛事大幅提升海信在国际市场的品牌影响力。
　　3.诚信文化
　　诚信，是海信的立企之本，也是海信的核心价值观。谨守商业道德、坚持诚信经营是公司长期坚守的理念，海信人视诚信为生命，心存敬畏传承至今，推动企业不断前行，公司把诚信工作提到为企业持续经营保驾护航的高度。
　　为使公司全体员工始终践行“诚实正直、务实创新”的核心价值观，公司制定了包括《诚信守则》《违规违纪行为举报管理办法》《海信合作方商业交往准则》《海信员工商业交往准则》等在内的制度规范，将诚信行为制度化、规范化、常态化，以鼓励员工及供应商等合作方恪守高标准商业规范而开展业务经营与合作。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（一）宏观经济波动风险：若宏观经济增长放缓，消费动力可能减弱，从而影响家电产品的消费需求。
　　（二）成本上升的风险：若原材料价格持续波动，将对公司的产品成本产生影响；如果人力及劳务成本、海运成本、安装维修服务等成本上升，可能对公司盈利能力产生不利影响。
　　（三）贸易保护主义带来的市场风险：如部分国家和地区通过提高关税、强制认证等手段保护自身经济利益，将导致企业运营成本增加，影响企业出口业务的竞争力及盈利能力。
　　（四）汇率波动风险：若汇率大幅波动，对公司海外业务的盈利能力将产生影响。
　　面对企业经营风险，公司将积极应对考验，通过洞察用户需求，夯实研发能力、降本提效、聚焦长期建设等方式进一步提升企业经营质量。①以用户为中心，调研关注需求，解决用户痛点。②夯实研发能力，强化关键技术研究，提升技术创新能力。③优化销售结构、加强成本费用管控，缓解成本上涨压力。④加强客户信用风险管理，加速存货资金周转，提升资金运营效率；⑤践行先进制造，聚焦长期能力建设，构筑企业持续增长能力，确保公司健康、稳定、可持续发展。 收起▲