换肤

主营介绍

  • 主营业务:

    以数据研究为基础的效果营销服务提供商。

  • 产品类型:

    生鲜、食品、日用品、百货

  • 产品名称:

    生鲜 、 食品 、 日用品 、 百货

  • 经营范围:

    米、面制品及食用油类预包装食品批发(含冷藏冷冻食品);米、面制品及食用油类散装食品批发(含冷藏冷冻食品);糕点、糖果及糖类预包装食品批发(含冷藏冷冻食品);糕点、糖果及糖类散装食品批发(含冷藏冷冻食品);果品批发;蔬菜批发;肉、禽、蛋批发;水产品批发;调味品类预包装食品批发(含冷藏冷冻食品,不含食盐);调味品类散装食品批发(含冷藏冷冻食品,不含食盐);保健食品批发;酒、饮料及茶叶类预包装食品批发(含冷藏冷冻食品);酒、饮料及茶叶类散装食品批发(含冷藏冷冻食品);烟草制品零售;其他未列明预包装食品批发(含冷藏冷冻食品);其他未列明散装食品批发(含冷藏冷冻食品);婴幼儿配方乳粉批发;其他婴幼儿配方食品批发;图书批发;音像制品批发;电子出版物批发;中药批发;百货零售;粮食收购与经营;纺织品、针织品及原料批发;服装批发;鞋帽批发;化妆品及卫生用品批发;厨房、卫生间用具及日用杂货批发;灯具、装饰物品批发;家用电器批发;文具用品批发;体育用品及器材批发(不含弩);珠宝首饰批发;工艺品及收藏品批发(不含文物、象牙及其制品);其他文化用品批发;其他家庭用品批发;五金产品批发;计算机、软件及辅助设备批发;通讯及广播电视设备批发;其他机械设备及电子产品批发;建筑装饰业;商务信息咨询;会议及展览服务。

运营业务数据

最新公告日期:2022-03-30 
业务名称 2021-12-31 2020-12-31 2019-12-31 2018-12-31 2017-12-31
互联网营销业务销售收入(元) 19.25亿 - - - -
零售业务销售收入(元) 31.08亿 - - - -
零售业销售收入(元) - 51.91亿 60.06亿 68.50亿 69.73亿
关停门店数(家) - 2.00 56.00 7.00 10.00
新开门店数(家) - 0.00 0.00 7.00 6.00

主营构成分析

{"2021-12-31":{"YYSR":{"1":[["\u96f6\u552e\u4e1a\u52a1","277395.24"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","187445.87"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","38371.71"]],"2":[["\u98df\u54c1","274532.75"],["\u751f\u9c9c","94578.05"],["\u65e5\u7528\u54c1","77980.71"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","38371.71"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",17749.6]],"3":[["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","187445.87"],["\u95fd\u5357\u5730\u533a","162602.44"],["\u95fd\u4e1c\u5730\u533a","53003.66"],["\u95fd\u897f\u3001\u5317\u5730\u533a","49283.70"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","38371.71"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",12505.44]]},"YYCB":{"1":[["\u96f6\u552e\u4e1a\u52a1","234387.75"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","141760.06"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","541.93"]],"2":[["\u98df\u54c1","221930.11"],["\u751f\u9c9c","82709.80"],["\u65e5\u7528\u54c1","62234.85"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","541.93"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",9273.05]],"3":[["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","141760.06"],["\u95fd\u5357\u5730\u533a","135980.71"],["\u95fd\u4e1c\u5730\u533a","43604.55"],["\u95fd\u897f\u3001\u5317\u5730\u533a","44024.77"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","541.93"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",10777.73]]},"LRBL":{"1":[["\u96f6\u552e\u4e1a\u52a1","33.99"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","36.11"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","29.90"]],"2":[["\u98df\u54c1","41.58"],["\u751f\u9c9c","9.38"],["\u65e5\u7528\u54c1","12.45"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","29.90"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",6.7]],"3":[["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","36.11"],["\u95fd\u5357\u5730\u533a","21.04"],["\u95fd\u4e1c\u5730\u533a","7.43"],["\u95fd\u897f\u3001\u5317\u5730\u533a","4.16"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","29.90"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",1.37]]}},"2021-06-30":{"YYSR":{"1":[["\u96f6\u552e\u4e1a\u52a1","157627.81"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","89258.33"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","20061.60"]],"2":[["\u98df\u54c1\u7c7b","144007.15"],["\u751f\u9c9c\u7c7b","53716.06"],["\u65e5\u7528\u54c1","39330.87"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","20061.60"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",9832.07]],"3":[["\u95fd\u5357\u5730\u533a","92233.77"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","89258.33"],["\u95fd\u4e1c\u5730\u533a","29397.23"],["\u95fd\u897f\u3001\u5317\u5730\u533a","28600.86"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","20061.60"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",7395.96]]},"YYCB":{"1":[["\u96f6\u552e\u4e1a\u52a1","132501.39"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","68888.49"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","237.16"]],"2":[["\u98df\u54c1\u7c7b","117661.13"],["\u751f\u9c9c\u7c7b","47201.52"],["\u65e5\u7528\u54c1","31406.14"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","237.16"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",5121.09]],"3":[["\u95fd\u5357\u5730\u533a","76659.06"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","68888.49"],["\u95fd\u4e1c\u5730\u533a","23985.71"],["\u95fd\u897f\u3001\u5317\u5730\u533a","25543.17"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","237.16"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",6313.46]]},"LRBL":{"1":[["\u96f6\u552e\u4e1a\u52a1","38.47"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","31.18"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","30.35"]],"2":[["\u98df\u54c1\u7c7b","40.33"],["\u751f\u9c9c\u7c7b","9.97"],["\u65e5\u7528\u54c1","12.13"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","30.35"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",7.21]],"3":[["\u95fd\u5357\u5730\u533a","23.84"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","31.18"],["\u95fd\u4e1c\u5730\u533a","8.28"],["\u95fd\u897f\u3001\u5317\u5730\u533a","4.68"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","30.35"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",1.66]]}},"2020-12-31":{"YYSR":{"1":[["\u96f6\u552e\u4e1a","482472.31"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","36649.69"]],"2":[["\u98df\u54c1","273188.92"],["\u751f\u9c9c","100297.50"],["\u65e5\u7528\u54c1","86285.27"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","36649.69"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",22700.62]],"3":[["\u95fd\u5357\u5730\u533a","202930.82"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","141060.77"],["\u95fd\u4e1c\u5730\u533a","66512.52"],["\u95fd\u897f\u3001\u5317\u5730\u533a","57608.12"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","36649.69"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",14360.08]]},"YYCB":{"1":[["\u96f6\u552e\u4e1a","393982.15"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","695.23"]],"2":[["\u98df\u54c1","226059.35"],["\u751f\u9c9c","85627.87"],["\u65e5\u7528\u54c1","70041.90"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","695.23"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",12253.03]],"3":[["\u95fd\u5357\u5730\u533a","167264.95"],["\u4e92\u8054\u7f51\u8425\u9500\u4e1a\u52a1","109737.29"],["\u95fd\u4e1c\u5730\u533a","54774.37"],["\u95fd\u897f\u3001\u5317\u5730\u533a","50145.89"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","695.23"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1\u603b\u8ba1",12059.65]]},"LRBL":{"1":[["\u96f6\u552e\u4e1a","71.11"],["\u5176\u4ed6\u4e1a\u52a1","28.89"]],"2":[["\u98df\u54c1","37.87"],["\u751f\u9c9c","11.79"],["\u65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营业收入 X

单位(%) 单位(万元)
注:通常在中报、年报时披露 
业务名称 营业收入(元) 收入比例 营业成本(元) 成本比例 利润比例 毛利率
按行业 零售业务 27.74亿 55.12% 23.44亿 62.22% 33.99% 15.50%
互联网营销业务 18.74亿 37.25% 14.18亿 37.63% 36.11% 24.37%
其他业务 3.84亿 7.63% 541.93万 0.14% 29.90% 98.59%
按产品 食品 27.45亿 54.56% 22.19亿 58.92% 41.58% 19.16%
生鲜 9.46亿 18.79% 8.27亿 21.96% 9.38% 12.55%
日用品 7.80亿 15.50% 6.22亿 16.52% 12.45% 20.19%
其他业务 3.84亿 7.63% 541.93万 0.14% 29.90% 98.59%
百货 1.77亿 3.53% 9273.05万 2.46% 6.70% 47.76%
按地区 互联网营销业务 18.74亿 37.25% 14.18亿 37.63% 36.11% 24.37%
闽南地区 16.26亿 32.31% 13.60亿 36.10% 21.04% 16.37%
闽东地区 5.30亿 10.53% 4.36亿 11.58% 7.43% 17.73%
闽西、北地区 4.93亿 9.79% 4.40亿 11.69% 4.16% 10.67%
其他业务 3.84亿 7.63% 541.93万 0.14% 29.90% 98.59%
省外地区 1.25亿 2.49% 1.08亿 2.86% 1.37% 13.82%

主要客户及供应商

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前5大客户:共销售了19.81亿元,占营业收入的39.38%
">
  • 客户1
  • 客户2
  • 客户3
  • 客户4
  • 客户5
  • 其他
客户名称 销售额(元) 占比
客户1
15.16亿 30.12%
客户2
2.59亿 5.15%
客户3
1.32亿 2.63%
客户4
3918.86万 0.78%
客户5
3539.26万 0.70%
前5大供应商:共采购了15.68亿元,占总采购额的35.82%
">
  • 供应商1
  • 供应商2
  • 供应商3
  • 供应商4
  • 供应商5
  • 其他
供应商名称 采购额(元) 占比
供应商1
5.13亿 11.71%
供应商2
4.69亿 10.72%
供应商3
3.36亿 7.68%
供应商4
1.54亿 3.51%
供应商5
9604.23万 2.19%
前5大客户:共销售了15.35亿元,占营业收入的29.58%
">
  • 客户1
  • 客户2
  • 客户3
  • 客户4
  • 客户5
  • 其他
客户名称 销售额(元) 占比
客户1
10.90亿 20.99%
客户2
1.57亿 3.02%
客户3
1.45亿 2.79%
客户4
1.04亿 2.01%
客户5
3980.64万 0.77%
前5大供应商:共采购了18.55亿元,占总采购额的35.09%
">
  • 供应商1
  • 供应商2
  • 供应商3
  • 供应商4
  • 供应商5
  • 其他
供应商名称 采购额(元) 占比
供应商1
5.33亿 10.09%
供应商2
4.77亿 9.02%
供应商3
4.25亿 8.04%
供应商4
3.17亿 5.99%
供应商5
1.03亿 1.95%
前5大客户:共销售了12.12亿元,占营业收入的20.18%
">
  • 客户一
  • 客户二
  • 客户三
  • 客户四
  • 客户五
  • 其他
客户名称 销售额(元) 占比
客户一
8.35亿 13.90%
客户二
1.81亿 3.01%
客户三
8818.59万 1.47%
客户四
7699.54万 1.28%
客户五
3141.97万 0.52%
前5大供应商:共采购了10.31亿元,占总采购额的19.57%
">
  • 供应商一
  • 供应商二
  • 供应商三
  • 供应商四
  • 供应商五
  • 其他
供应商名称 采购额(元) 占比
供应商一
3.84亿 7.29%
供应商二
2.47亿 4.68%
供应商三
2.26亿 4.29%
供应商四
1.01亿 1.91%
供应商五
7341.02万 1.39%
前5大供应商:共采购了2.86亿元,占总采购额的11.62%
  • 供应商1
  • 供应商2
  • 供应商3
  • 供应商4
  • 供应商5
  • 其他
客户名称 采购额(元) 占比
供应商1
8479.18万 3.45%
供应商2
8241.92万 3.35%
供应商3
5009.37万 2.04%
供应商4
3551.80万 1.45%
供应商5
3269.10万 1.33%
前5大客户:共销售了7.48亿元,占营业收入的10.92%
">
  • 客户1
  • 客户2
  • 客户3
  • 客户4
  • 客户5
  • 其他
客户名称 销售额(元) 占比
客户1
4.79亿 6.99%
客户2
1.56亿 2.28%
客户3
4512.04万 0.66%
客户4
4267.69万 0.62%
客户5
2549.29万 0.37%
前5大供应商:共采购了9.19亿元,占总采购额的14.02%
">
  • 供应商1
  • 供应商2
  • 供应商3
  • 供应商4
  • 供应商5
  • 其他
供应商名称 采购额(元) 占比
供应商1
2.98亿 4.54%
供应商2
2.57亿 3.92%
供应商3
1.62亿 2.46%
供应商4
1.06亿 1.61%
供应商5
9723.06万 1.48%

董事会经营评述

  一、报告期内公司所处的行业情况
  公司目前从事的主营业务包括互联网营销业务和零售业务。
  根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》,公司互联网营销业务属于“信息传输、软件和信息技术业”中的“互联网和相关服务”(I64),零售业务属于“批发和零售业”中的“零售业”(F52)。
  (一)互联网营销业务
  (1)线上消费规模扩大,电商行业加快扩张
  根据国家统计局数据,2021年社会消费品零售总额440,823亿元,比上年增长12.5%,全国网上零售额达130,884亿元,比上年增长14.1%。近年来中国电子商务行业蓬勃发展,而移动互联网的兴起以及各类APP在移动终端设备中的广泛应... 查看全部▼

  一、报告期内公司所处的行业情况
  公司目前从事的主营业务包括互联网营销业务和零售业务。
  根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》,公司互联网营销业务属于“信息传输、软件和信息技术业”中的“互联网和相关服务”(I64),零售业务属于“批发和零售业”中的“零售业”(F52)。
  (一)互联网营销业务
  (1)线上消费规模扩大,电商行业加快扩张
  根据国家统计局数据,2021年社会消费品零售总额440,823亿元,比上年增长12.5%,全国网上零售额达130,884亿元,比上年增长14.1%。近年来中国电子商务行业蓬勃发展,而移动互联网的兴起以及各类APP在移动终端设备中的广泛应用,加快了电商行业的扩张。同时伴随着消费升级,国内消费市场整体呈现出快节奏的状态,加之新冠疫情大大加速了消费者教育进程,消费者的线上消费习惯逐步养成,全国网上零售额占比社会消费品零售总额持续扩大。
  (2)多种类型电商平台共存,对电子商务服务商的要求提升
  当前主流电商平台包括淘宝、天猫、京东、拼多多、考拉海购、唯品会等,以及抖音、快手为代表的短视频平台,各平台均集聚了一定的互联网流量和消费者沉淀。品牌方通常需通过与多种类型电商平台合作,从而更有效地触达最终消费者。随着各类电商平台规模逐步扩展并逐渐成熟,品牌方对电子商务服务商的需求将进一步增加,对电子商务服务商的要求也将进一步提高。
  (3)信息化程度提升
  随着电商行业的逐步成熟,信息技术已成为行业发展力和竞争力的决定性要素。人工智能、虚拟现实、大数据等新技术的运用,驱动消费体验不断升级。拥有先进的信息化系统、善于运用最新技术、有能力分析市场数据、能深度挖掘用户需求的电子商务服务商将具有更强的互联网营销技能,制定出更高效可行的营销方案,从而更好地满足消费选择多元化、消费内容个性化的需求。
  (4)国家对电子商务产业的持续支持为下一步的行业发展明确目标和任务
  2021年10月,商务部、中央网信办、发展改革委联合发布《“十四五”电子商务发展规划》,预期在2025年全国网上零售额总规模将达17万亿元,电子商务交易额总规模达46万亿元。电子商务产业在“十四五”期间将以深化创新、引领消费升级、推进商产融合、服务乡村振兴、开拓国际合作、推动效率变革、统筹发展安全等方面提出发展要务。
  (二)零售业务
  (1)实体零售行业景气度持续下行
  随着电商行业的不断发展,中国网络零售市场保持较高的增长态势,实体零售企业受电商冲击明显,对客流和销售均造成相当影响。全行业线上业务特别是社区团购等新零售渠道的兴起,逐渐形成分流力量,蚕食实体零售份额。同时实施新租赁准则的影响加大了实体零售的经营压力。
  (2)零售场景和消费体验升级
  零售行业是一个高度市场化的行业。零售行业针对C端客户进行销售,市场较为分散。经过多年发展,零售行业竞争日趋激烈,传统的零售行业如超市、百货等经营业态将进一步拓宽零售场景,涵盖餐饮、娱乐等模块的体验式零售成为重要的发展趋势,能为消费者提供良好消费体验的综合性零售将更加契合消费者的消费方式,零售行业企业对零售场景和消费体验升级的关注度将进一步增加。
  
  二、报告期内公司从事的主要业务
  (一)互联网营销业务
  1、主要产品及其用途、经营模式
  公司作为一家以数据研究为基础的效果营销及产品运营服务提供商,致力于通过一站式的数字营销整合解决方案及服务实现客户商业价值最大化,并快速提升客户的互联网品牌影响力以及电子商务市场竞争力。
  按业务类型划分,主要包括互联网全渠道销售及电商运营服务。
  公司为合作的客户搭建互联网销售渠道,挖掘并分析行业及运营数据,进行互联网品牌及产品定位、线上全渠道营销策划,提供包括供应链管理等在内的全链条一站式的托管执行服务,并以效果为核心进行监测,将运营过程获取的数据进行整合分析,对整体服务进行不断的优化与迭代。同时,基于服务客户所积累的信息与数据,公司不断与品牌方合作或自主开发符合行业趋势及消费者需求的C2B定制化产品并成功实现线上运营。
  目前,合作对象包括全友家居、泸州老窖、汾酒、云南白药、青岛啤酒、红星、伊利、水井坊、竹叶青、杏花村、郎酒、张裕、五粮液、劲牌、金佰利、古井贡、养元、习酒等国内知名品牌客户及京东、天猫、抖音、唯品会、网易考拉等知名互联网平台客户。
  2、市场地位与竞争力
  公司以数据研究为基础,依托于自有数据研究系统,经过在行业内多年的发展和沉淀,构建了以数字营销服务、产品定制化营销服务以及电商运营服务为核心的多领域服务生态链,可为国内外知名品牌提供互联网全渠道的营销服务,并在此过程中赋能平台、品牌及消费者。
  对于品牌方而言,公司的价值体现在帮助品牌方实现高效的互联网营销服务,通过承担互联网运营商、广告投放及咨询公司等多个专业角色最终落脚于品牌价值及销售业绩的双向达成。
  对于平台而言,无论天猫、京东等传统电商品牌,还是拼多多、抖音、快手等新兴平台,都需要更多的生态合作伙伴参与其中,助力平台成长,传达平台战略,践行平台规则。
  对于消费者而言,公司具有较为成熟的消费者运营能力,能够更加精细的进行消费者服务,利用跨平台的多层次营销工具,准确触达消费者,提升消费者购物体验。
  截至报告期末,公司已在北京、杭州、济南、南京等地区设立分子公司或办事处,业务范围横跨日化用品、医疗器械、母婴用品、家居、酒水、乳饮等领域,并在此过程中积累了一批优质的客户资源;同时已与天猫、京东、唯品会、拼多多、抖音等多家互联网平台企业建立了稳固的合作关系。
  (二)零售业务
  1、主要产品及其用途、经营模式
  公司零售业务包括经营超市百货,为公司的传统业务。主要为消费者提供丰富、高性价比的商品和便捷、智能化的购物体验。零售业务经营模式主要包括购销和联营。购销即公司直接向供应商采购商品,由门店进行销售并取得商品销售收入的一种经营模式,购销模式的毛利来源于购入商品和销售商品之间的差价。联营即供应商在公司门店内相关区域设立专柜,提供相应的商品并由供应商的销售人员负责商品销售的一种经营模式,公司为供应商提供统一管理、统一服务、统一促销、统一收银、统一结算等服务。
  2、出售零售业务板块11家全资子公司100%股权事项
  近年来公司零售业务受电商冲击较大,消费者持续被线上渠道分流,门店客流量下降,品牌方对实体零售商的资源投入下降;随着专业店、餐饮零售店、前置仓、生鲜电商、社区团购等新兴零售模式不断涌现,竞争对手的快速扩张,导致线下零售市场竞争加剧。为优化公司的业务结构,实现资源配置的聚焦,增强公司的持续盈利能力,公司拟置出零售业务板块资产。截至本报告披露日,该事项已经公司第五届董事会第十五次(临时)会议和第五届监事会第十五次(临时)会议审议通过,尚需提交公司股东大会审议批准。
  剥离零售业务后,公司主营业务将从互联网营销业务和零售业务变更为互联网营销业务。
  
  三、核心竞争力分析
  1、良好的品牌形象和品牌影响力
  公司一直秉承以客户价值为中心的理念,坚守“诚信、责任、高效、创新”的企业精神与文化,塑造了良好的品牌形象和品牌影响力。经过长期的发展与积淀,“新华都”及 “久爱致和”品牌形象享有较高的知名度和美誉度。公司先后获得中国改革开放三十周年卓越企业、中国驰名商标、福建省著名商标等称号,同时在电子商务领域得到了来自客户的高度认可,获得众多行业奖项和平台资质。
  2、扎实的数据技术能力
  公司设立独立的数据技术中心,专项培养互联网营销实务的营销数字化和数据研究复合型人才,通过不断积累、持续迭代,形成了一套独有的互联网数据研究和挖掘模式。数据技术中心向下承接数据,向上赋能业务,助力客户品牌消费者资产扩充与GMV增长,基于“人、货、场”三要素打造电商运营指标体系,充分利用大数据获取与挖掘技术打造营销一体化体系。为外部客户创造价值,为内部员工提供业务过程线上化、运营诊断和技术提效数据服务平台,持续提升公司经营业绩。
  3、与互联网平台的深度互动
  公司在经营业务过程中不断与各大互联网平台深度互动,逐渐形成了“电商运营服务+互联网全渠道销售”的业务组合。以数字手段快速提升传统行业客户在电商市场的交易规模,加速品牌的互联网化和产品的电商化,并在此过程中积累了终端消费者需求和行为特点的海量数据。公司与综合电商平台、垂直电商平台、社交内容电商平台等均有合作,深度了解各平台的合作模式和运营流程,能根据品牌、产品及平台的特性,制定有针对性的营销方案,最大化帮助品牌实现规模性销售。
  4、较强的产品研发能力
  公司设立了产品中心,可基于业务积累的消费者需求和行为特点的经验和数据,与品牌方合作开发符合消费者需求的C2B定制化产品,从而打造以产品为核心、基于消费者需求与品牌需求的双向互联网营销生态模式。并结合数据研究等手段解决实体企业由线下转至线上所遇到的与产品、渠道、营销等各个方面相关的问题,快速提升实体企业互联网销售渠道的品牌影响力和市场占有率。
  5、完善的职业经理人制度
  公司建立了完善的职业经理人制度,股东大会、董事会和管理层的职责和权力界定清晰,避免了许多民营企业创始合伙人之间的冲突和震荡,已形成系统的经理人文化。同时以业绩为目标、以长期战略为导向,设置科学合理的长期激励机制,已连续推出两期“领航员计划”激励方案。
  
  四、主营业务分析
  1、概述
  2021年,公司实现营业收入50.32亿元,同比下降3.06%,实现归属于上市公司股东的净利润1,700.31万元。
  互联网营销业务合计实现营业收入19.25亿元,同比增长32.99%;净利润1.2亿元,同比增长19.46%。
  互联网营销业务是公司最重要的利润来源。
  公司净利润下降的主要原因系零售业务的业绩同期相比波动较大,主要受上年同期享受疫情优惠政策、本期执行新租赁准则以及零售市场竞争加剧等综合因素的影响,进而拖累公司整体业绩。如剔除零售业务后,2021年度实现归属于上市公司股东的净利润约为1.42亿元。
  互联网营销业务:报告期内,互联网营销业务的经营收入和利润均得到增长。公司对外深耕产品和用户,持续提升和客户的深度交互,进一步扩大多品类及多类型服务的能力优势,并面向市场变化及客户需求加快构建短视频、直播等服务模式,快速进入抖音、快手等内容电商平台;公司对内持续进行技术性投资,实现业务过程线上化,推进运营诊断和营销一体化数据服务平台的技术产品建设,提升内部整体运营和营销效率,并加大自有商号、品牌、产品的投入。
  零售业务:近年来实体零售一直处于承压状态,随着国内宏观经济下行压力的增强、民众消费升级需求的提升,实体零售逐步向线上与线下相结合的方向发展,在电商不断冲击、行业同质化竞争持续加剧等经营环境未得到实质改善的情况下,零售业竞争愈发激烈,公司的零售业务面临较大的业务转型压力。
  截至本报告披露日,该事项尚需提交公司股东大会审议批准。
  剥离零售业务后,公司将聚焦互联网营销业务,强化多品类客户、多类型服务的核心能力优势,加大运营诊断和营销一体化数据服务平台的技术建设,提升整体运营和营销效率,深度挖掘自有商号、自有品牌、自有产品的发展机遇,推动新一轮的业务增长,为股东带来更高回报。
  报告期内,为推进互联网营销业务的发展,公司拟通过非公开发行股票方式募集资金并实施互联网营销业务相关的募投项目。截至本报告披露日,非公开发行股票事项尚未启动发行。

  五、公司未来发展的展望
  (一)行业格局和趋势
  疫情导致的社交隔离加速了线上消费与数字通讯在消费市场的进一步普及,消费行为在物质与精神层面均出现了新特征,在空间、时间和关系上呈现出不同变化。在全渠道融合的趋势下,消费继续向品牌与品质化、服务与体验化方向升级。
  消费者触点延展,个性化的全套解决方案需求凸显,数字化全域整合营销成标配。随着互联网用户的使用时长逐渐加长,数字化与在线化触点已毫无疑问支配与潜移默化地影响着消费者的日常消费决策。同时,从媒体营销形态上而言,直播营销和短视频营销正在重新分配线上流量与消费者注意力的去向,成为广告主最为关注的营销模式。
  互联网行业的持续发展,特别是渠道环境的分散和多样化更凸显了互联网服务商的全域服务价值。跨品类、跨渠道运营能力有共通性,头部互联网营销企业由于具备B端强获客、C端高效率的(在组织能力、数字化能力和运营中台等方面)优势,在品类和渠道扩充上能不断释放规模优势和效率优势。
  (二)公司发展战略和经营计划
  互联网营销业务作为公司大力发展的核心主业,将持续根据电商行业发展的新常态提升公司核心竞争力,确保长期稳定的盈利能力。
  1、以客户价值为导向,推动服务升级,实现客户价值最大化
  通过和品牌共创方式帮助其在品牌力、产品力和销售力上实现进一步的提高,持续升级互联网全渠道销售及电商运营服务的业务模式和能力。
  2、强化多品类客户、多类型服务的核心能力优势,挖潜拓新,不断推动新的业务增长点
  以十多年来多品类客户、多类型服务的经验沉淀为基点,持续强化这一核心能力优势,加快优质机会行业的进入速度并同时迭代数据服务、流量运营、广告投放、短视频电商运营等高附加值的服务类目,不断打造新的增长曲线。
  3、技术创新、中台发力,提升效率、赋能品牌
  持续进行技术性投资,实现业务过程线上化,推进运营诊断和营销一体化数据服务平台的技术产品建设,以提升整体运营和营销效率,同时通过新品开发、全案营销和消费者运营三大运营中台能力为品牌赋能。
  4、加大自有商号、品牌、产品投入,稳固全渠道服务能力
  利用多年来在电子商务服务行业积累的经验以及人才、能力及资源的储备,积极探索自有商号、自有品牌、自有产品的发展机遇,支撑公司在自主生意模式上的规模扩张。
  (以上内容不代表公司对2022年的盈利预测,并不构成公司对投资者的业绩承诺,公司实际经营情况受各种内外部因素影响,存在不确定性,敬请投资者注意投资风险。)
  (三)可能面对的风险
  1、市场风险
  (1)市场拓展风险
  随着市场环境复杂多变,公司在发展新项目时,可能出现培育期延长、经营亏损等情况,同时在市场拓展过程中存在因多种不确定因素或发生不利变化而调整、放弃以及处置项目的风险,从而影响公司业绩,增加经营风险。
  (2)市场竞争加剧的风险
  目前互联网营销行业尚未形成标准化的定价模式,随着行业内企业数量的不断增加,可能会出现同行公司为抢占市场份额而降低收费标准的行为,导致行业内市场竞争加剧、行业利润水平压缩。
  (3)消费者偏好变化的风险
  随着我国经济发展和城市化进程的不断加深,消费者需求及偏好也在不断变化。公司是否能够及时准确的预测时尚潮流和消费者偏好的变化,存在不确定性。如公司不能及时适应消费者偏好的变化,则可能对公司的经营业绩产生不利影响。
  公司将进一步稳健新项目的拓展,优化评估和决策机制,加强风险控制,积极应对市场变化。
  2、业务经营风险
  (1)品牌授权管理风险
  公司能否获得品牌方的授权对公司互联网营销业务的发展起着至关重要的作用。如果未来公司没有达到品牌方预期,或品牌方调整线上销售及地区布局策略或更换电子商务服务商,导致主要品牌方终止与公司的合作和授权,对业务的开展将受到一定的不利影响。此外,若品牌方在合同续期时调整合同价格等条款,或公司未来未能拓展新的品牌合作方,公司将面临盈利能力下降的风险。
  (2)受合作品牌方产品市场表现而波动的风险
  由于公司无法直接控制合作品牌方自身的经营状况及其产品市场表现,公司互联网营销业务业绩受制于合作品牌方自身的市场声誉和产品本身的质量保障。若合作品牌方自身出现经营状况恶化、产品出现质量缺陷、市场声誉受损等情形,则存在公司的经营业绩随合作品牌方的经营能力和产品市场表现而波动的风险。
  (3)受下游电商平台经营表现而波动的风险
  由于公司互联网营销业务主要销售网络及营销渠道均以下游各电商平台为基础,若电商平台出现推广不力、消费体验差、声誉受损等情形导致流量获取能力减弱,可能会对公司业绩产生不利影响。
  (4)未及时跟进行业技术更新而被取代的风险
  互联网营销的发展主要基于互联网技术的进步,对于电子商务服务商在网络数据安全、软件系统开发、消费者数据收集、数据信息处理以及仓储物流管理方面的专业能力具有较高的要求;如何更加高效的收集消费者行为数据,为各大品牌商更好的提供营销渠道也是行业内企业发展的关键所在。因此,随着行业竞争的不断加剧、技术迭代周期缩短,若公司未能紧跟市场发展趋势,及时更新现有技术,强化自身优势,则将会存在被竞争对手所取代的风险。
  (5)人才流失风险
  在我国电商服务业发展的同时,符合要求的人才较为稀缺,对精通电商运营、品牌产品和消费者心理的复合型人才,对业务型人才的培养周期较长,若未来公司相关管理及运营人才流失,则可能对公司的经营业绩产生不利影响。
  3、财务风险
  (1)因出售资产而带来的业绩波动及未来业务发展不及预期的风险
  拟出售资产所涉及的营业收入占公司营业收入的比重较大,本次交易完成后,主营业务规模的下降可能导致公司资产负债规模、现金流量等财务指标存在较大幅度的变动,公司也将变更为轻资产运营模式。如果公司未来互联网营销业务发展不达预期,且公司未来主营业务的市场前景、行业经营环境等发生重大变化,将会对公司的市场地位以及未来盈利能力产生影响。
  (2)经营业绩季节性波动风险
  公司经营业务存在较为明显的季节性特征,主要集中春节、“618”、“双11”、“双12”等购物节。若公司未能在各大消费型节日中抓住市场机会,或营销方案与品牌运营方案实施不当,以及其他意外性风险的发生,将会导致公司在特定季度失去市场机会,从而对公司全年盈利水平乃至未来发展都造成一定不利的影响。
  (3)运营成本持续增长的风险
  市场管理越发精细化,新技术、新模式的运用均需要较大的投入。如租赁合同到期后租金价格上涨,公司将承担较高的租金成本;为应对市场不断变化、巩固和提升市场规模和市场占有率,广告宣传及流量推广等费用将持续增加;人才是公司持续发展的核心资源,随着人力成本的增长,公司需承担该等费用从而保持团队和人员的稳定性。当前租金、人力等支出的持续上涨趋势不可避免,公司面临运营成本持续增长的风险,该情形对经营业绩形成较大压力。
  (4)商誉减值风险
  截至2021年末,公司商誉账面价值为21,645.32万元。由于市场行情的变化和行业竞争的加剧,商誉所在资产组或资产组组合将会根据宏观环境、行业环境、实际经营状况及未来经营规划等因素的变化而变化。如出现未来业绩下滑且无法改善的情况,则公司可能存在商誉减值的风险,从而对公司当期损益造成不利影响。
  (5)应收款项无法收回的风险
  公司报告期末存在一定金额的应收款项,若未来预计可收回的账款无法完全收回,将导致公司发生信用减值损失,从而对公司损益造成不利影响。
  公司持续强化对成本费用的管控,加强财务管理,落实精细化运营,提升公司经营能力。
  4、宏观经济波动的风险
  若全球经济形势变化、疫情反复等,国内经济下行压力增大,消费者未来的收入存在不确定性从而支出意愿降低,将可能影响企业的经营业绩,因此公司业绩存在受宏观经济波动影响的风险。 收起▲