一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）行业发展情况　　2026年上半年，在国内消费低迷及海外需求稳健的双重影响下，我国冰箱冷柜及洗衣机市场呈现“内销承压、出口亮眼”的分化格局。　　冰箱冷柜内销疲软，出口成为核心支柱。内销方面，受家电保有量饱和、换新周期拉长及地产拉动不足等多重因素影响，我国冰箱冷柜内销市场持续承压，年中618大促亦未能有效拉动回暖。根据第三方数据，上半年我国冰箱冷柜内销2,925.01万台，同比下滑0.95%，行业整体呈现“冷柜高增、冰箱承压”的结构性分化特征。其中冰箱内销2,041.37万台，同比下滑6.73%；冷柜内销883.64万台，同比增长15.58%，主要因冷柜... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）行业发展情况
　　2026年上半年，在国内消费低迷及海外需求稳健的双重影响下，我国冰箱冷柜及洗衣机市场呈现“内销承压、出口亮眼”的分化格局。
　　冰箱冷柜内销疲软，出口成为核心支柱。内销方面，受家电保有量饱和、换新周期拉长及地产拉动不足等多重因素影响，我国冰箱冷柜内销市场持续承压，年中618大促亦未能有效拉动回暖。根据第三方数据，上半年我国冰箱冷柜内销2,925.01万台，同比下滑0.95%，行业整体呈现“冷柜高增、冰箱承压”的结构性分化特征。其中冰箱内销2,041.37万台，同比下滑6.73%；冷柜内销883.64万台，同比增长15.58%，主要因冷柜受国补影响较小、上年同期基数较低。出口方面，在海外市场需求释放、全球高温天气刺激及国产品牌全球化布局提速的推动下，冰箱冷柜出口表现强劲。根据第三方数据，上半年我国冰箱冷柜累计出口4,705.50万台，同比增长16.24%。
　　洗衣机内销承压下行，出口保持稳健增长。内销方面，受消费信心不足、换新周期拉长及传统高端品类溢价见顶等多重因素影响，我国洗衣机内销市场整体承压，总量走弱趋势明显。根据第三方数据，上半年我国洗衣机内销1,990.35万台，同比下滑6.92%。其中波轮洗衣机内销1,109.12万台，同比下滑2.51%；滚筒内销881.23万台，同比下滑11.94%。出口方面，受成熟市场稳定出货、新兴市场城镇化需求释放及自主品牌出海加速等因素影响，上半年洗衣机出口保持稳健增长。根据第三方数据，上半年我国洗衣机累计出口2,733.87万台，同比增长14.44%。
　　（二）公司从事的主要业务
　　公司专注于家用冰箱、冷柜及洗衣机的研发、生产及销售，旗下拥有合肥家电和奥马冰箱两大核心生产运营主体。其中合肥家电主要研发和生产TCL品牌冰箱、洗衣机产品；奥马冰箱坚定不移地践行“全球专业冰箱ODM供应商”的战略定位，以高性价比产品及稳定的供货能力赢得众多客户信赖。依托资深管理团队，公司在研发技术、工艺设计、产品品质、制造成本、运营效率等方面均保持行业领先水平。面向未来，公司致力于成为全球领先的智慧家电企业，坚定推进全球化战略，以AI智慧家电为发展方向，通过科技创新全面实现各家电产品互联互通、协同运作及自我学习优化，为用户带来前瞻性的科技体验和智慧健康生活，以科技推动行业进一步发展。
　　（三）报告期内总体经营分析
　　报告期内，在持续的地缘政治冲突、全球大宗原材料价格上涨以及人民币汇率阶段性升值等多重外部挑战之下，公司保持聚焦于冰箱冷柜、洗衣机等核心赛道，深度洞察并响应全球市场用户的差异化需求。为此，公司持续加大对海内外市场的渗透与拓展力度，加速推进品牌业务出海进程，同时，不断优化产品组合结构并完善全球供应链布局。2026年上半年，公司实现营业收入总额99.34亿元，同比增长4.83%，其中海外自有品牌收入同比增长77.07%；公司风冷冰箱销量稳步提升，超薄大筒径洗衣机收入同比增长74.43%；多措并举维持整体毛利率稳定，保持行业领先水平；实现归属于上市公司股东的净利润5.12亿元，剔除汇兑损益后同比增长6.24%。
　　1、公司坚定实施全球化发展战略，加速推进自有品牌业务出海布局，持续加大ODM客户拓展力度，海外市场已成为核心增长引擎。报告期内，公司海外市场收入同比增长16.01%，其中自有品牌业务收入同比增速达77.07%，欧洲、北美等区域收入同比增速均超100%；第三方数据显示，TCL合肥家电冰箱出口销量增速超行业13.27%、TCL合肥家电洗衣机出口销量增速超行业14.23%。同时，ODM业务持续加大市场拓展力度，深度挖掘优质客户资源，推动整体经营规模稳步提升，其中欧洲、非洲等区域实现两位数增长。
　　2、公司深度洞察市场需求与技术趋势，持续向高端化、差异化、智能化产品转型，优化产品结构，驱动业务高质量发展。2026年，公司推出的奥马母婴冰箱520PLUS双彩脂玉以AI技术为核心，搭载双系统与主动除菌技术，在智能体验与母婴储鲜上完成重磅升级，并凭借创新的全能母婴舱设计、智能保鲜技术与高端质感，成功斩获“2026AWE艾普兰创新奖”。同时，公司全面升级TCLAI超级筒，以TCL伏羲大模型+DeepSeek语义大模型为智能核心，通过6大传感器网络+双智能投放，实现智能称重、衣物材质类型判断和脏污实时监测，搭配生成式AI算法，为每一次洗涤生成专属方案，智能洁净更护衣；2026年上半年，超薄大筒径洗衣机收入同比增长74.43%，产品结构持续优化。
　　3、公司持续推进国内智能制造升级，并加快海外基地建设，从“中国制造”迈向“全球智造”，不断夯实核心竞争力。公司围绕制造体系提质增效，持续推进设备更新、工艺优化、现场改善和质量管理提升，从冰箱到洗衣机，从单点突破到系统改善，质量管理贯穿研发、产品、制造、服务的全价值链，为全球用户打造更值得信赖的智慧生活体验；公司在保持稳定交付的同时，不断挖掘产线效率潜力，国内冰箱工厂部分单线日产突破4000台、达全球顶尖的黑灯工厂自动化生产水平。此外，公司的泰国生产基地一期冷柜工厂已投入使用，冷柜工厂专注于高端智能冷柜生产，将全面引入数字化、智能化生产体系，实现生产流程可视化、管理标准化。2026年，随着国内工厂智能升级、海外泰国冰箱与冷柜分厂陆续投产并全面投入运营，公司在全球市场的竞争力将进一步提升。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）从家喻户晓到全球信赖：享誉世界的家电品牌
　　公司全资子公司合肥家电负责TCL品牌冰箱和洗衣机业务的研发和生产。TCL品牌历经40余年发展，已成为享誉全球的家电品牌。目前，TCL在全球80多个国家和地区设立了销售网络，业务足迹更是遍布160多个国家和地区，品牌知名度和美誉度均居行业前列。根据权威品牌评估机构凯度BrandZ发布的《2025年中国全球化品牌50强》榜单及其深度报告，TCL实现连续9年入围中国全球化品牌50强，排名第10位，品牌力同比增长超20%。
　　TCL冰箱和洗衣机作为中国家电行业的知名品牌，在国内市场具备突出的品牌优势与良好的市场口碑。依托多年品牌积淀、持续的技术创新与稳定可靠的产品品质，公司不断强化品牌形象与用户认知，构建起覆盖全国、线上线下融合的高效销售与服务网络，持续提升品牌渗透率与消费者忠诚度，形成了较强的品牌壁垒。自2017年以来，TCL冰箱洗衣机连续9年荣登中央电视台《大国品牌》栏目，成为中国家电品牌高质量发展的标杆之一，进一步巩固了其在国内市场的品牌竞争力、行业地位与长期品牌价值。在2026年5月举办的“能效升维智·嵌未来——2026中国冰箱行业高峰论坛”上，TCL冰箱凭借卓越的技术实力与前瞻布局，荣获“2026中国冰箱行业新国标能效领军品牌”称号。
　　同时，TCL冰箱和洗衣机积极走出国门，目前销售业务覆盖全球80多个国家和地区，在泰国、菲律宾、法国等国家实现主流渠道覆盖，且在中高端细分市场表现亮眼。在品牌建设方面，TCL冰箱和洗衣机频繁亮相柏林国际电子消费品展览会（IFA）、国际消费类电子产品展览会（CES）等展会，并与多支明星球队合作，运用体育营销策略，显著提升了TCL品牌冰箱与洗衣机在全球范围内的品牌认知度和市场地位。2025年2月20日，TCL与国际奥委会正式签约，成为奥林匹克全球合作伙伴。TCL智家将以冰箱、洗衣机等，为奥林匹克运动提供技术、产品与服务支持，进一步证明了公司在全球范围内的品牌实力和影响力。在2026年美加墨世界杯中，TCL以极具前瞻性的“多队矩阵”布局，成功包揽了冠亚军席位，将决赛打成了稳赚不赔的“TCL德比”，以较低的成本撬动了全球顶级的赛事流量，成功实现了从“花钱刷脸”到“精细化运营、品效合一”的战略跃升，为中国品牌出海树立了高回报、高转化的营销新标杆。
　　奥马冰箱作为全球领先的冰箱ODM供应商，凭借其连续17年稳居出口销量榜首的卓越表现，以及对研发创新、品质管控与独特设计等方面的执着追求和严谨实践，已在家电行业中成功塑造了坚实且不可动摇的品牌形象，赢得了广大消费者的深度信赖和广泛赞誉。在中国家用电器协会举办的中国冰箱行业高峰论坛上，奥马冰箱斩获了中国冰箱行业“出口高端品牌”荣誉，充分彰显了其在行业内的领先地位。
　　（二）创新驱动与卓越品质：成就极致的产品竞争力
　　经过20余年的发展，TCL智家已构建起一套全面且先进的研发及品质管控体系，创新实力稳居行业前列。近年来，公司持续增加冰箱和洗衣机研发投入，研发投入占总收入的比例在本土家电企业中名列前茅。2026年上半年，公司研发投入达3.23亿元，同比增长3.95%，占公司收入的比例达到3.25%。公司始终坚持“以一流人才成就全球领先”核心理念，持续加大冰箱和洗衣机人才引进力度，特别是在质量控制、振动噪声抑制以及仿真技术研发等方面，吸引了众多高级专业人才加盟。截至2026年6月30日，公司拥有授权专利3005项，其中2026年上半年新增授权293项。公司先后被评为国家级高新技术企业、国家知识产权优势企业及省级工业设计中心等。
　　在冰箱研发方面，公司20余年来专注深耕冰箱行业，凭借卓越的产品研发能力，赢得了全球用户的广泛认可和深度信赖。经过20余年的技术沉淀，公司拥有零下40℃深冷晶态膜保鲜技术、第四代分子保鲜技术、LT蓝晶净味、智控零度超保鲜、智控保湿技术、宽幅变温技术、智控双变频科技、第五代风冷无霜技术等专有技术，可降低整机能耗、噪声，使食物保鲜水润不风干，冰箱冷冻深冻不结霜。2025年，公司微环境多效调控技术及新一代仿生翼型冷凝器技术，通过中国轻工业联合会组织的权威鉴定会，均被认定为“整体技术达到国际领先水平”，实现了在保鲜与绿色节能两大核心领域的双重突破。在2026年中国家电及消费电子博览会（AWE）上，奥马520PLUS双彩脂玉全嵌冰箱凭借创新的全能母婴舱设计、智能保鲜技术与高端质感，荣获AWE艾普兰创新奖。
　　在洗衣机研发方面，公司在超级筒科技、超级净、智能化、高能效和振动噪音控制等方面实现了众多创新与突破。这些创新极大地优化了用户体验，彰显了合肥家电在技术创新与产品性能上的卓越追求。2026年全面升级AI超级筒系列，采用纯平全嵌美学设计，搭载6.75英寸灵犀智慧屏；AI智慧洗2.0依托伏羲与DeepSeek双大模型及多重传感器，实现衣物材质识别、脏污监测与生成式AI专属洗护方案定制；首创“水氧除菌”专利技术，实现冷水99.99%的除菌率，兼顾洁净与护衣。在优质产品的带动下，2026年上半年，公司中高端洗衣机销量同比大幅增长103%，产品结构持续优化，高端化转型成效显著。
　　在产品品质方面，公司秉承质量至上的经营理念，将产品品质管理作为企业经营的核心方针，建立了从产品研发阶段就追求“零缺陷”的预防机制，从根本上保证新品出厂品质。合肥家电积极引进国际先进的精细化标准，并广泛采用自动化检测设备替代传统的手工检验程序，部分检测环节检测准确率提升至99%以上，检测效率提升10倍，这一系列举措不仅大幅提升了产品质量控制的效率与准确性，更使其在冰箱、洗衣机等核心产品线上的品质始终保持行业领先地位。通过全方位、高标准的质量管控策略，合肥家电不断巩固和提升其在智能家电领域的产品竞争力和市场地位。
　　奥马冰箱严格遵循品质第一的理念，致力于打造符合全球市场高品质、高标准的产品。首先，奥马冰箱拥有专门的品质控制团队，负责接收客户投诉和反馈，在产品品质和客户意见之间架起桥梁。其次，奥马冰箱设有针对性的重要年度品质改进流程，在全公司范围内开展研讨和培训，不仅涉及品质部门，还涉及工厂、销售等各部门。再次，针对客户投诉，奥马冰箱制定了非常严格的处理流程，规定了整改时限和整改方式。最后，奥马冰箱将品质要求融入产品的制造过程中，通过制造执行系统（ManufacturingExecutionSystem，MES）获得制造过程中的数据概览，以追踪和测试备件及关键品质控制点。
　　（三）智能制造及数字化转型：铸就高效的生产体系
　　合肥家电积极推动建设智能化、高效率的智慧工厂体系，致力于在生产过程中实现品质提升、省力省时，通过实施自动化、防呆防错设计等措施，合肥家电已成功构建起覆盖全链条的自动化生产线和数据透明化管理体系。合肥家电智慧工厂优势主要体现在四个方面：一是关键设备自动化程度及设备稳定性高，箱胆吸附、门壳成型、箱体冲铆等重点设备的生产效率处于行业较高水平；二是研发－制造－销售大数据覆盖，内部数据互联，实现管理自动化，提高企业管理效率和水平；三是通过内部防呆设计及制造过程防呆自动化应用，尤其是性能检测防呆、外观检测防呆应用，极大地提高了产品稳定性和精细化水平；四是通过设备自动化应用推广，劳动强度大的岗位实现自动化替代率80%以上，如通过引入外观视觉检验自动化设备代替人工检验，门体外观不良检出率提升到99%。
　　得益于全面实施的智慧工厂项目，合肥家电在运营效率方面取得了显著成效。通过深度融合智能化技术与精细化运营策略，合肥家电在确保产品品质卓越的前提下，成功实现了对各项成本的精准管控和持续削减。以严格的成本管理制度为核心，合肥家电积极推行一系列深度降本增效举措，在生产流程管理、供应商协同合作以及库存精益化管理等方面进行深层次优化改革。这种出色的成本控制能力构成了合肥家电的核心竞争优势之一，为企业的长远稳健发展提供了强大的支撑基础，使其能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，并不断创造更高的经济效益与价值增值。
　　奥马冰箱不断强化其在智能制造和数字化转型领域的战略投入，致力于构建现代化的智能生产体系。奥马冰箱积极更新自动化生产设备与生产线架构，推动精益化生产的深入实施，努力打造业内领先的高端智能工厂典范；同时，奥马冰箱持续优化升级MES制造执行系统，以实现业务操作实时在线、管理移动智能化以及全链路数字化，这一系列举措旨在不断提升运营效能，通过数字化技术引擎赋能企业可持续发展，并为公司的长远增长提供有力支撑。近年来，奥马年产280万台高端风冷冰箱智能制造项目全面建成投产，该项目引入了先进的自动化生产线和智能仓储系统，并建立了智慧工厂的数字化管理平台，为公司优化产品结构、提升盈利水平奠定坚实基础。2026年上半年，公司泰国30万台冷柜分厂已基本实现满产运行，泰国140万台冰箱工厂正在抓紧建设。泰国工厂的建设，有助于公司灵活应对国际贸易环境波动，提高公司抗风险能力及核心竞争力。
　　奥马冰箱在成本控制方面建立了全方位、立体化的高效管理体系，从产品研发的初始阶段直至生产运作流程中的每一个环节，均进行了深度整合与精心布局。首先，奥马冰箱采取ODM业务与OBM业务协同发展的模式，通过市场趋势精准洞察、产品创新研发、原材料集中采购及一体化生产线等多维度资源共享，最大化地降低了整体运营成本。其次，作为全球领先的冰箱ODM专业制造商之一，奥马冰箱年出货量超过1,400万台，规模经济效益显著，这不仅体现了其强大的生产能力，更凸显了其卓越的成本管控实力。最后，近年来奥马冰箱通过深入推进数字化建设和柔性生产模式的应用，实现了显著的成本削减成效，有效提升了经济效益和市场竞争力。
　　（四）从中国迈向全球：行业领先的全球化经营能力
　　正如公司实际控制人李东生先生所言：“中国企业全球化已经是一道必答题，而不是选答题，不出海就可能要出局。”近年来，TCL智家坚定实施全球化战略，加力拓展全球市场。2026年上半年，公司海外市场收入达84.07亿元，同比增速达16.01%；其中自有品牌业务海外收入同比增长达77.07%。
　　近年来，合肥家电全球化战略迅速推进。2026年上半年，合肥家电海外业务收入同比增长达35.7%。合肥家电持续深耕泰国、菲律宾、法国、西班牙等东南亚和欧洲标杆国家，深入不同家庭消费场景精准把握需求，导入更多超薄嵌入冰箱、“超级筒”和洗烘护一体机等中高端主力产品。同时，从渠道和服务方面，合肥家电强化海外线下渠道覆盖，巩固电商渠道优势，持续优化售后保障与物流配送服务，全方位提升全球客户体验。第三方统计数据显示，2025年TCL冰箱出口韩国占中国企业出口韩国总量5.1%、位列第四，TCL洗衣机出口占中国企业出口西班牙总量18.4%、位列第三，出口菲律宾占比12.0%、位列第三。此外，公司间接控股股东TCL实业在全球市场耕耘超过25年，有丰富的品牌影响力、渠道资源、人才资源等沉淀，能为公司在市场开拓、本地化运营提供赋能和支持，帮助公司快速实现市场突破。
　　过去多年，奥马冰箱在全球化方面取得了显著成效，已累计为全球1.5亿户家庭提供了兼具品质与性价比的冰箱冷柜产品。根据第三方数据，奥马冰箱已实现连续17年中国冰箱出口全球总量第一，连续18年中国冰箱出口欧洲第一；在2025年中国冰箱冷柜出口前十的国家中，奥马冰箱在日本、法国、意大利等市场出口市占率位居第一，在德国、巴西、墨西哥、英国等市场出口市占率位居第二或第三。近年来，在保持欧洲市场领先优势的同时，奥马冰箱加大亚太、北美、拉美及“一带一路”沿线市场的开拓力度，拉美、非洲等市场成为奥马冰箱新的增长引擎。这些亮眼成绩的背后，一方面得益于奥马冰箱强大的市场拓展与布局能力，能够精准把握全球不同区域市场的发展机遇；另一方面，离不开奥马冰箱对全球消费者需求的深度洞察，奥马冰箱投入大量资源进行针对性研发，以满足不同地区消费者在冰箱容量、功能偏好、外观设计等方面的多样化需求。
　　（五）专业团队引领未来：致力于卓越经营
　　公司通过精细化建设和持续优化治理架构、责权分工及企业流程体系，成功打造了一套科学高效的管理体系。这种系统化的管理方式不仅提高了运营效率，还增强了公司的响应速度和市场适应能力。公司凝聚了一支经验丰富、底蕴深厚的管理团队，核心管理层及业务精英们保持了高度的稳定性，并普遍拥有超过20年的家电行业积淀。他们对行业的管理模式与业务流程有着深刻的理解和洞察力，能够精准预见并把握行业发展趋势以及产品创新方向。
　　公司始终坚持“以一流人才成就全球领先”核心理念，在人才发展战略上以目标为导向，依托任职资格通道和持续教育支持，激励各级管理人员和技术团队不断提升自我，形成了具有竞争力的职业发展路径。针对不同岗位的员工，公司定期开展全面的绩效评估，重点关注员工在安全、品质、纪律等关键领域的表现。结合人才盘点、任职资格与数据分析结果，公司引入了360度测评、敬业度评价等工具，全面构建评估与考核体系，既有效提升员工的工作积极性，又促进了员工在各个方面的自我提升和全面发展。凭借专业团队的引领和系统化的人才培养机制，公司逐步实现了从优秀到卓越的进步，确保了在激烈的全球市场竞争中始终保持领先地位，在不断追求卓越经营的过程中稳步前行。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（1）原材料价格大幅波动的风险
　　公司生产成本中，原材料及关键零部件如压缩机等占据较高比例，其价格波动对公司的运营成本和经济效益具有重大影响。因此，市场中大宗原材料及核心零部件的价格动态变化是公司密切关注并积极应对的重要风险因素。
　　针对原材料价格波动风险，公司将在保证产品品质的情况下，丰富供应商和采购资源；同时，公司将逐步提升品牌和高端产品占比，增强公司产品议价能力。
　　（2）关税风险
　　公司业务在一定程度上依赖于海外市场，面临的关税风险主要包括目标出口国家和地区的贸易政策出现重大调整、关税壁垒增加，或是我国自身的出口关税政策发生根本性变化。一旦这些情况发生，可能会直接影响到这些国家和地区对公司产品的需求水平，从而对公司的出口业务稳健运营带来潜在风险。
　　2025年1月10日，公司第六届董事会第五次会议审议通过了《关于在东南亚投资新建生产基地的议案》，公司将在泰国建设生产基地，以更好地应对关税风险。2025年9月，公司泰国冰箱工厂正式动工。2026年1月，公司泰国冷柜分厂如期投产。目前，公司泰国冰箱工厂正在抓紧建设中。
　　（3）市场竞争风险
　　公司核心业务聚焦于家用冰箱与洗衣机的制造与销售，面对激烈的市场竞争环境，公司需应对全方位、多维度的市场竞争挑战，具体表现在以下几个关键领域：首先，在技术研发层面，需要不断提升自主创新能力以保持产品技术优势；其次，在资金运作上，要确保充足的资金实力以支撑产品研发、生产及市场拓展；再次，在人力资源配置上，必须吸引并留住高素质人才，构建高效的研发、管理和服务团队；最后，在产业链整合方面，需强化与上下游供应商和合作伙伴的战略合作，有效获取并优化利用产业链资源，确保在原材料采购、生产制造到产品销售等全产业链环节的竞争优势。针对市场竞争风险，一方面，公司将持续加大研发投入，升级自动化生产线，提升产品品质和制造效率；另一方面，公司将坚定推进全球化战略，以AI智慧家电为发展方向，提升公司盈利能力和竞争壁垒。
　　（4）汇率波动风险
　　公司的出口业务主要以美元和欧元报价及结算，汇率随国内外政治环境及经济环境波动，具有不确定性，会对公司盈利能力产生影响。
　　针对汇率波动风险，公司将健全外汇套期保值的相关机制，化解汇率波动风险；此外，公司将严格落实外汇套期保值的相关内控措施，确保外汇套保业务稳健合规运行。
　　（5）出口退税及企业所得税优惠政策变化的风险
　　公司出口产品享受增值税出口退税相关政策。若未来国家调低出口退税率或取消出口退税政策，将增加公司的外销成本，对公司经营业绩造成重大影响。
　　针对税收政策变化风险，首先，公司将在产品层面，密切关注国际市场需求动态，加大研发投入，针对市场痛点研发更具创新性和技术含量的产品，提高产品附加值；其次，公司将积极参加各类国际展会，与不同地区的经销商建立合作关系，努力开拓新兴国际市场；最后，公司将优化生产流程，引入精益生产理念，减少生产过程中的浪费，提高生产效率。
　　（6）信用风险
　　公司的信用风险，是指金融工具的一方不履行义务，造成另一方发生财务损失的风险。公司的信用风险主要是应收款项对应的客户信用风险。
　　针对信用风险，首先，公司仅与经认可的、信誉良好的第三方进行先货后款的信用交易，对存在一定风险的客户，公司采取现款现货或先款后货的交易方式，从源头把控风险；其次，公司对所有要求采用信用方式进行交易的客户进行严格的信用审核；再次，公司会根据业务需要，购买出口信用保险；最后，公司对应收账款余额进行持续监控，以确保本公司不致面临重大坏账风险。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　报告期内，公司专注于家用冰箱、冷柜及洗衣机的研发、生产及销售，旗下拥有合肥家电和奥马冰箱两大核心生产运营主体。依托资深管理团队，公司在研发技术、工艺设计、产品品质、制造成本、运营效率等方面均保持行业领先水平。面向未来，公司致力于成为全球领先的智慧家电企业，坚定推进全球化战略，以智慧家电为发展方向，通过科技创新全面实现各家电产品互联互通、协同运作及自我学习优化，为用户带来前瞻性的科技体验和智慧健康生活，以科技推动行业进一步发展。　　合肥家电主要研发和生产TCL品牌冰箱、洗衣机产品，先后获得了国家知识产权优势企业、安徽省企业技术中心等企业荣誉及认证。在技术方面... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　报告期内，公司专注于家用冰箱、冷柜及洗衣机的研发、生产及销售，旗下拥有合肥家电和奥马冰箱两大核心生产运营主体。依托资深管理团队，公司在研发技术、工艺设计、产品品质、制造成本、运营效率等方面均保持行业领先水平。面向未来，公司致力于成为全球领先的智慧家电企业，坚定推进全球化战略，以智慧家电为发展方向，通过科技创新全面实现各家电产品互联互通、协同运作及自我学习优化，为用户带来前瞻性的科技体验和智慧健康生活，以科技推动行业进一步发展。
　　合肥家电主要研发和生产TCL品牌冰箱、洗衣机产品，先后获得了国家知识产权优势企业、安徽省企业技术中心等企业荣誉及认证。在技术方面，合肥家电已建立完备的研发体系，并在行业中处于领先地位。近年来，合肥家电持续在质量管控、震动噪声、仿真技术等核心技术方面取得突破，首创了微环境多效调控技术、新一代仿生翼型冷凝器技术、零下40摄氏度晶态膜深冷保鲜技术、超级筒技术、全域免污技术等黑科技，主导发布了《家用电冰箱磁场保鲜技术要求及试验方法》《家用和类似用途电冰箱自动制冰效果技术规范》等行业标准。公司的微环境多效调控技术、新一代仿生翼型冷凝器技术及磁场保鲜技术等先后被权威机构授予“国际领先认证”。在产品品质方面，合肥家电建立起了新品“零缺陷”的预防机制，引入国际先进的精细化标准，广泛应用自动化检测设备取代传统人工检验，极大提升了生产质量管控效率和检测准确性，确保了冰箱、洗衣机产品的品质始终保持在行业领先水平。
　　2025年，合肥家电发布了超级筒洗衣机、TCL双磁鲜冰箱等旗舰新品。TCL超级筒洗衣机，凭借 1.33行业顶尖洗净比，以硬核科技破解用户洗衣全场景痛点。产品搭载DD直驱变频电机与540mm超大筒径，搭配6D仿生提升筋与超净泡精华洗技术，亿万级微气泡深入纤维，去污力提升 1.7倍，轻松瓦解领口、袖口顽渍。伏羲大模型可自动识别衣物材质、重量与脏污度，每秒4320种参数调优，搭配双智能精准投放，杜绝残留与浪费。TCL 双磁鲜冰箱新一级能效，以原创双磁鲜科技重构家庭储鲜标准，是行业领先的全空间长效保鲜旗舰。冷藏搭载分子磁鲜，让果蔬 15 天鲜润饱满、肉类 7 天紧实锁汁；冷冻采用零下 40℃深冷磁鲜，30 分钟快速锁鲜，减少冰晶刺破细胞，实现肉类海鲜 100 天鲜嫩不柴、解冻少血水。产品配备双系统 Pro 独立循环，冷藏冷冻互不串味，搭配 T-Fresh 双净味科技，杀菌净味率高达99.9999%，时刻保持舱内清新。
　　奥马冰箱坚定不移地践行“全球专业冰箱ODM供应商”的战略定位，以高性价比产品及稳定的供货能力赢得众多客户信赖。在技术方面，奥马冰箱恪守去繁就简的研发理念，从市场和用户角度出发，追求产品理性实用的技术价值，通过精益求精的钻研精神，不断进行技术迭代。奥马冰箱携手意大利著名设计公司 UP Design，使得每一款奥马冰箱都能成为科技实力与艺术美感兼具的理想家居伴侣。奥马冰箱产品通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）、国际知名检测机构SGS、CSA、TUV、ITS和德凯授权的检测中心测试，产品获得全球100多个国家和地区的安全、环保、能耗等认证，满足严苛的欧洲能效标准。奥马冰箱已实现连续17年中国冰箱出口量排名第一，连续18年中国冰箱出口欧洲排名第一。
　　2025年，奥马冰箱发布了奥马全嵌母婴冰箱等旗舰新品。奥马全嵌母婴冰箱，是入选能效新国标推荐目录的母婴细分标杆，以全嵌美学、母婴专属防护与高效储鲜，精准适配现代母婴家庭需求。产品创新底部散热系统搭配597mm超薄机身，可实现零距离全嵌入橱柜，隐藏式门铰链+90°直角开门，杜绝卫生死角，与厨房浑然一体，彰显极简家装质感。产品配备82L独立母婴变温舱，零下20℃~5℃宽幅调温，覆盖孕期、哺乳期、辅食期全阶段，4℃恒温可高效保留母乳DHA营养。内胆采用PS6奶瓶级材质，通过欧洲CE与ROHS双认证，搭配AG+蓝晶除菌技术，除菌率达99.99%，杜绝串味与污染。产品搭载智能三变频系统，新一级能效日均耗电仅0.89kW-h，静音运行更省心；511—520L大容量搭配精细分区，智控保湿技术让果蔬水润、干货干爽，零下25℃深冷速冻定格食材原鲜，全方位守护母婴健康，兼顾颜值、实用与节能。
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　2025年，全球经济在地缘格局调整、货币政策转向的复杂环境中，呈现温和复苏、分化加剧的格局。根据国际货币基金组织（IMF）数据，2025 年全球经济增长率为 3.2%，与上年基本持平，增长动能总体偏弱，复苏仍脆弱且不均衡。美国经济在高利率滞后效应与关税扰动下增速放缓，全年增长2.2%，消费与就业韧性有所减弱。欧元区在能源约束缓解与内需偏弱的共同作用下，复苏力度有限，增长约 1.5%。新兴市场与发展中经济体保持相对较快增长，增速达 4.2%，亚洲依然是拉动全球增长的核心板块。
　　2025年，中国经济顶住外部压力、克服内部挑战，实现稳中有进、质效提升。全年国内生产总值首次突破140 万亿元，达140.19 万亿元，同比增长5.0%，圆满完成预期目标。全年社会消费品零售总额 50.12万亿元，同比增长3.7%。从家电行业看，内销方面，受消费信心偏弱、房地产市场调整及前期高基数等因素影响，下半年市场承压，据全国家用电器工业信息中心数据，2025年我国家电内销市场规模达8,461亿元，同比微降0.1%；外销方面，受全球需求放缓等因素影响，家电出口有所承压，海关总署数据显示，全年家电出口额 6,888.5亿元，同比下降 3.9%，但绿色智能家电占比提升、新兴市场拓展有效对冲了外部压力。
　　（一）冰箱冷柜市场情况
　　受益于非洲、拉美等新兴市场需求拉动，2025年中国冰箱冷柜行业顶住关税压力，实现稳健发展。第三方统计数据显示，全年中国冰箱冷柜销售总量达到14,015万台（含出口，下同），同比增长1.5%。从产品来看，冰箱销量9,798万台，同比增长1.3%；冷柜销量4,217万台，同比增长2.1%。这一表现不仅彰显了中国庞大的国内市场依旧发挥坚实后盾作用，也体现了中国在冰箱冷柜生产制造领域强大的产业链韧性与技术优势，有效对冲关税影响，使得中国在全球冰箱冷柜市场中持续保持强劲的竞争力。
　　出口方面，受全球经济复苏分化、欧美库存回调、部分区域关税波动及新兴市场需求释放等因素影响，2025年中国冰箱冷柜出口首次突破八千万台，达到 8,188万台，同比增长4.8%，增速较2024年放缓但保持正增长，持续支撑行业整体发展。从出口区域来看，各区域表现分化，新兴市场仍是增长主力，欧美市场增速趋缓。其中出口非洲931万台，同比增速高达 36.1%，主要得益于非洲经济稳步发展、居民消费能力提升、家电渗透率持续提高，叠加中国家电品牌加快布局非洲市场，凭借高性价比、适配当地用电环境的产品获得市场认可。出口南美 1,322万台，同比增长 16.0%，主要得益于南美经济复苏、家电渗透率提升，以及中国品牌深化本地化布局、推出贴合当地需求的产品。出口欧洲 2,296万台，同比小幅下滑3.7%。受欧洲经济复苏乏力、本土企业产能恢复影响，出口需求趋缓。由于美国关税影响，出口北美1,173万台，同比下滑达20.6%。
　　（二）洗衣机市场情况
　　2025年，中国洗衣机市场在出口持续拉动下保持增长。第三方统计数据显示，2025年度中国洗衣机整体销量达到9,627万台（含出口，下同），同比增长7.1%，整体保持稳健扩张。一方面，海外更新需求仍存，中国洗衣机凭借品质、功能与性价比优势巩固国际竞争力；另一方面，非洲、拉美等新兴市场渗透率提升，需求快速释放，成为重要增长动力。从产品来看，波轮与滚筒销量保持稳健，其中波轮销量 4,739 万台，同比增长5.4%；滚筒销量 4,888 万台，同比增长10.3%。
　　出口方面，受全球需求分化、新兴市场快速增长及 “一带一路”合作深化等因素影响，中国洗衣机出口保持增长，首次突破5,000万台，达5,121万台，同比增长13.5%。从各区域表现来看，非洲、南美、欧洲等区域表现亮眼，北美受关税影响明显下滑。其中出口南美394万台，同比增速高达36.0%，南美经济复苏、家电渗透率快速提升，中国高性价比产品契合当地需求。出口非洲269万台，同比增长30.8%，非洲经济稳步增长、居民收入提升，洗衣机市场需求持续释放。出口欧洲1,298万台，同比增长19.9%。出口亚洲1,990万台，同比增长8.2%。出口北美604万台，同比下滑4.3%，主要受美国关税政策影响，市场需求承压。从产品角度看，2025 年各产品出口增速均衡，波轮、滚筒均实现稳健增长。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　（一）从家喻户晓到全球信赖：享誉世界的家电品牌
　　公司全资子公司合肥家电负责TCL品牌冰箱和洗衣机业务的研发和生产。TCL 品牌历经 40 余年发展，已成为享誉全球的家电品牌。目前，TCL在全球80多个国家和地区设立了销售网络，业务足迹更是遍布160多个国家和地区，品牌知名度和美誉度均居行业前列。根据权威品牌评估机构凯度BrandZ发布的《2025年中国全球化品牌50强》榜单及其深度报告，TCL实现连续9年入围中国全球化品牌50强，排名第10位，品牌力同比增长超20%。
　　TCL冰箱和洗衣机作为中国家电行业的知名品牌，在国内市场具备突出的品牌优势与良好的市场口碑。依托多年品牌积淀、持续的技术创新与稳定可靠的产品品质，公司不断强化品牌形象与用户认知，构建起覆盖全国、线上线下融合的高效销售与服务网络，持续提升品牌渗透率与消费者忠诚度，形成了较强的品牌壁垒。自 2017 年以来，TCL 冰箱洗衣机连续9年荣登中央电视台《大国品牌》栏目，成为中国家电品牌高质量发展的标杆之一，进一步巩固了其在国内市场的品牌竞争力、行业地位与长期品牌价值。
　　同时，TCL冰箱和洗衣机积极走出国门，目前销售业务覆盖全球80多个国家和地区，在泰国、菲律宾、法国等国家实现主流渠道覆盖，且在中高端细分市场表现亮眼。在品牌建设方面，TCL冰箱和洗衣机频繁亮相柏林国际电子消费品展览会（IFA）、国际消费类电子产品展览会（CES）等展会，并与多支明星球队合作，运用体育营销策略，显著提升了TCL品牌冰箱与洗衣机在全球范围内的品牌认知度和市场地位。2025年2月20日，TCL与国际奥委会正式签约，成为奥林匹克全球合作伙伴。TCL智家将以冰箱、洗衣机等，为奥林匹克运动提供技术、产品与服务支持，进一步证明了公司在全球范围内的品牌实力和影响力。2025年8月18日，自由式滑雪运动员谷爱凌出任TCL全球品牌代言人，这一合作不仅是TCL体育营销的重大落子，更是TCL全球化战略与品牌升级的关键一步。
　　奥马冰箱作为全球领先的冰箱ODM供应商，凭借其连续17年稳居出口销量榜首的卓越表现，以及对研发创新、品质管控与独特设计等方面的执着追求和严谨实践，已在家电行业中成功塑造了坚实且不可动摇的品牌形象，赢得了广大消费者的深度信赖和广泛赞誉。在中国家用电器协会举办的中国冰箱行业高峰论坛上，奥马冰箱斩获了中国冰箱行业“出口高端品牌”荣誉，充分彰显了其在行业内的领先地位。
　　（二）创新驱动与卓越品质：成就极致的产品竞争力
　　经过20余年的发展，TCL智家已构建起一套全面且先进的研发及品质管控体系，创新实力稳居行业前列。近年来，公司持续增加冰箱和洗衣机研发投入，研发投入占总收入的比例在本土家电企业中名列前茅。2025年，公司研发投入达6.80亿元，同比增长 5.86%，占公司收入的比例达到 3.67%。公司始终坚持“以一流人才成就全球领先”核心理念，持续加大冰箱和洗衣机人才引进力度，特别是在质量控制、振动噪声抑制以及仿真技术研发等方面，吸引了众多高级专业人才加盟。截至2025年12月31日，公司拥有研发人员1,296名，占比8.75%；公司拥有授权专利2,725项，其中2025年新增授权363项。公司先后被评为国家级高新技术企业、国家知识产权优势企业及省级工业设计中心等。
　　在冰箱研发方面，公司20余年来专注深耕于冰箱行业，以其卓越的产品研发能力，赢得了全球用户的广泛认可和深度信赖。经过20余年的技术沉淀，公司拥有零下40℃深冷晶态膜保鲜技术、第四代分子保鲜技术、LT蓝晶净味、智控零度超保鲜、智控保湿技术、宽幅变温技术、智控双变频科技、第五代风冷无霜技术等专有技术，降低整机能耗、噪声，达到食物保鲜水润不风干，冰箱冷冻深冻不结霜。2025年，公司微环境多效调控技术及新一代仿生翼型冷凝器技术，通过中国轻工业联合会组织的权威鉴定会，均被认定为“整体技术达到国际领先水平”，实现了在保鲜与绿色节能两大核心领域的双重突破。在 2025年中国家电及消费电子博览会（AWE）上，TCL冰麒麟深冷系列冰箱和奥马超大对开冰箱706莱茵灰凭借突破性的保鲜科技和卓越的产品实力，双双荣获AWE艾普兰创新奖。在2025年柏林国际消费电子展上，TCL冷布丁冰箱和奥马母婴冰箱分别荣获年度技术创新成果奖、年度设计创新成果奖。在 2025年度中国商业联合会科学技术奖评审中，公司“基于磁场生物效应的食物冷冻冷藏保鲜关键技术及家电产业化”项目，凭借原创性的技术突破与行业引领性的应用成果，成功斩获中国商业联合会技术发明奖特等奖。2025年12月，TCL双磁鲜冰箱、奥马全嵌母婴冰箱成功入选行业首批新国标一级能效目录，彰显公司在绿色智能、高端创新上的领先实力。
　　在洗衣机研发方面，公司在超级筒科技、超级净、智能化、高能效和振动噪音等方面实现了众多创新与突破。这些创新极大地优化了用户体验，彰显了合肥家电在技术创新与产品性能上的卓越追求。2025年，公司发布了第二代超级筒“大眼萌 超级筒”，以TCL伏羲大模型为核心，匹配多种智能传感器，以生成式智能优化洗涤方案，实现1.33超高洗净比，再次刷新行业洗净比天花板，重新定义高端洗护新标准。在 2025年柏林国际消费电子展上，TCL超级筒洗衣机荣获年度产品创新成果奖。2025年，公司洗衣机研发中心实验室正式启用，该实验室的启用将有效夯实公司洗衣机研发能力沉淀，加速核心技术攻关与产品迭代，为消费者提供更智能、健康、高效的洗护解决方案。
　　在产品品质方面，公司秉承质量至上的经营理念，将产品品质管理作为企业经营的核心方针，建立了从产品研发阶段就追求“零缺陷”的预防机制，从根本上保证新品出厂品质。合肥家电积极引进国际先进的精细化标准，并广泛采用自动化检测设备替代传统的手工检验程序，部分检测环节检测准确率提升至99%以上，检测效率提升 10倍，这一系列举措不仅大幅提升了产品质量控制的效率与准确性，更使其在冰箱、洗衣机等核心产品线上的品质始终保持行业领先地位。通过全方位、高标准的质量管控策略，合肥家电不断巩固和提升其在智能家电领域的产品竞争力和市场地位。
　　奥马冰箱严格遵循品质第一的理念，致力于打造符合全球市场高品质高标准的产品。首先，奥马冰箱拥有专门的品质控制团队，负责接收客户投诉和反馈，在产品品质和客户意见之间架起桥梁。其次，奥马冰箱设有针对性的重要年度品质改进流程，在全公司维度开展研讨和培训，不仅涉及品质部门，还涉及工厂、销售等各部门。再次，针对客户投诉，奥马冰箱制定了非常严格的处理流程，规定了整改时限和整改方式。最后，奥马冰箱将品质要求融入产品的制造过程中，通过制造执行系统（Manufacturing Execution System，MES）获得制造过程中的数据概览，来追踪和测试备件及关键品质控制点。得益于此，近五年来奥马冰箱的SCR（返修率）下降了60%—70%，成为客户眼中的品质典范。
　　（三）智能制造及数字化转型：铸就高效的生产体系
　　合肥家电积极推动建设智能化、高效率的智慧工厂体系，致力于在生产过程中实现品质提升、省力省时，通过自动化、防呆防错设计等措施实施，合肥家电已成功构建起覆盖全链条的自动化生产线和数据透明化管理体系。合肥家电智慧工厂优势主要体现在四个方面：一是关键设备自动化程度及设备稳定性高，箱胆吸附、门壳成型、箱体冲铆等重点设备的生产效率处于行业较高水平；二是研发－制造－销售大数据覆盖，内部数据互联，实现管理自动化，提高企业管理效率和水平；三是通过内部防呆设计及制造过程防呆自动化应用，尤其是性能检测防呆、外观检测防呆应用，极大提高产品稳定性和精细化水平；四是通过设备自动化应用推广，劳动强度岗位实现自动化替代率80%以上，如通过引入外观视觉检验自动化设备代替人工检验，门体外观不良检出率提升到99%。
　　得益于全面实施的智慧工厂项目，合肥家电在运营效率方面取得了显著成效。通过深度融合智能化技术与精细化运营策略，合肥家电在确保产品品质卓越的前提下，成功实现了对各项成本的精准管控和持续削减。以严格的成本管理制度为核心，合肥家电积极推行一系列深度降本增效举措，在生产流程管理、供应商协同合作以及库存精益化管理等方面进行深层次优化改革。这种出色的成本控制能力构成了合肥家电的核心竞争优势之一，为企业的长远稳健发展提供了强大的支撑基础，使其能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，并不断创造更高的经济效益与价值增值。
　　奥马冰箱不断强化其在智能制造和数字化转型领域的战略投入，致力于构建现代化的智能生产体系。奥马冰箱积极更新自动化生产设备与生产线架构，推动精益化生产的深入实施，努力打造业内领先的高端智能工厂典范；同时，奥马冰箱持续优化升级MES制造执行系统，以实现业务操作实时在线、管理移动智能化以及全链路数字化，这一系列举措旨在不断提升运营效能，通过数字化技术引擎赋能企业可持续发展，并为公司的长远增长提供有力支撑。2025年，奥马年产280万台高端风冷冰箱智能制造项目全面建成投产，该项目引入了先进的自动化生产线和智能仓储系统，并建立了智慧工厂的数字化管理平台，为公司优化产品结构、提升盈利水平奠定坚实基础。2025年，公司泰国制造基地正式动工，泰国30万台冷柜分厂正式投产，有助于公司灵活应对国际贸易环境波动，提高公司抗风险能力及核心竞争力。
　　奥马冰箱在成本控制方面建立了全方位、立体化的高效管理体系，从产品研发的初始阶段直至生产运作流程中的每一个环节，均进行了深度整合与精心布局。首先，奥马冰箱采取ODM业务与OBM业务协同发展的模式，通过市场趋势精准洞察、产品创新研发、原材料集中采购及一体化生产线等多维度资源共享，最大化地降低了整体运营成本。其次，作为全球领先的冰箱ODM专业制造商之一，奥马冰箱年出货量超过 1,400万台，规模经济效益显著，这不仅体现了其强大的生产能力，更凸显了其卓越的成本管控实力。最后，近年来奥马冰箱通过深入推进数字化建设和柔性生产模式的应用，实现了显著的成本削减成效，有效提升了经济效益和市场竞争力。
　　（四）从中国迈向全球：行业领先的全球化经营能力
　　正如公司实际控制人李东生先生所言：“中国企业全球化已经是一道必答题，而不是选答题，不出海就可能要出局。”近年来，TCL智家坚定实施全球化战略，加力拓展全球市场。2025年，公司海外市场收入达144.05亿元，同比增速达6.74%；其中自有品牌业务海外收入同比增长达115%。
　　近年来，合肥家电全球化战略迅速推进，海外市场收入同比增长率连续两年超40%。合肥家电持续深耕泰国、菲律宾、法国、西班牙等东南亚和欧洲标杆国家，深入不同家庭消费场景精准把握需求，导入更多超薄嵌入冰箱、“超级筒”和洗烘护一体机等中高端主力产品。同时，从渠道和服务方面，合肥家电强化海外线下渠道覆盖，巩固电商渠道优势，持续优化售后保障与物流配送服务，全方位提升全球客户体验。第三方统计数据显示，2025年TCL冰箱出口韩国占中国企业出口韩国总量5.1%、位列第四，TCL洗衣机出口占中国企业出口西班牙总量18.4%、位列第三，出口菲律宾占比12.0%、位列第三。此外，公司间接控股股东TCL实业在全球市场耕耘超过25年，有丰富的品牌影响力、渠道资源、人才资源等沉淀，能为公司在市场开拓、本地化运营提供赋能和支持，帮助公司快速实现市场突破。
　　过去多年，奥马冰箱在全球化方面取得了显著成效，已累计为全球 1.5亿户家庭提供了兼具品质与性价比的冰箱冷柜产品。根据第三方数据，奥马冰箱已实现连续17年中国冰箱出口全球总量第一，连续18年中国冰箱出口欧洲第一；在2025年中国冰箱冷柜出口前十的国家中，奥马冰箱在日本、法国、意大利等市场出口市占率位居第一，在德国、巴西、墨西哥、英国等市场出口市占率位居第二或第三。近年来，在保持欧洲市场领先优势的同时，奥马冰箱加大亚太、北美、拉美及“一带一路”沿线市场的开拓力度，拉美、非洲等市场成为奥马冰箱新的增长引擎。这些亮眼成绩的背后，一方面得益于奥马冰箱强大的市场拓展与布局能力，能够精准把握全球不同区域市场的发展机遇；另一方面，离不开奥马冰箱对全球消费者需求的深度洞察，奥马冰箱投入大量资源进行针对性研发，以满足不同地区消费者在冰箱容量、功能偏好、外观设计等方面的多样化需求。
　　（五）专业团队引领未来：致力于卓越经营
　　公司通过精细化建设和持续优化治理架构、责权分工及企业流程体系，成功打造了一套科学高效的管理体系。这种系统化的管理方式不仅提高了运营效率，还增强了公司的响应速度和市场适应能力。公司凝聚了一支经验丰富、底蕴深厚的管理团队，核心管理层及业务精英们保持了高度的稳定性，并普遍拥有超过20年的家电行业积淀。他们对行业的管理模式与业务流程有着深刻的理解和洞察力，能够精准预见并把握行业发展趋势以及产品创新方向。
　　公司始终坚持“以一流人才成就全球领先”核心理念，在人才发展战略上以目标为导向，依托任职资格通道和持续教育支持，激励各级管理人员和技术团队不断提升自我，形成了具有竞争力的职业发展路径。针对不同岗位的员工，公司定期开展全面的绩效评估，重点关注员工在安全、品质、纪律等关键领域的表现。结合人才盘点、任职资格与数据分析结果，公司引入了360度测评、敬业度评价等工具，全面构建评估与考核体系，既有效提升员工的工作积极性，又促进了员工在各个方面的自我提升和全面发展。凭借专业团队的引领和系统化的人才培养机制，公司逐步实现了从优秀到卓越的进步，确保了在激烈的全球市场竞争中始终保持领先地位，在不断追求卓越经营的过程中稳步前行。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　公司致力于成为全球领先的智慧家电企业，坚定推进全球化战略，以智慧家电为发展方向，通过科技创新全面实现各家电产品互联互通、协同运作及自我学习优化，为用户带来前瞻性的科技体验和智慧健康生活，以科技推动行业进一步发展。2025年度，公司实现营业收入185.31亿元，同比增长0.93%；归属于上市公司股东的净利润11.23亿元，同比
　　增长10.2%；扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润11.22亿元，同比增长12.5%。报告期内，公司聚焦冰箱冷柜、洗衣机核心赛道，洞察全球用户需求，聚焦海外市场开拓，持续加大研发投入，运用工业设计美学与智能交互技术，为全球用户提供优质的产品及服务；引入先进的智能制造设备与管理系统，实现生产过程的精准控制与高效协同，同时投建东南亚智能生产制造基地，优化全球供应链布局，推动公司生产从“中国制造”向“全球智造”转型。具体分析如下：
　　（1）公司坚定实施全球化战略，深度挖掘客户资源，聚焦海外市场开拓，新兴市场销售占比提升，海外收入同比增长6.7%。
　　合肥家电立足中国市场，稳步发展海外市场，海外市场收入同比增长率连续两年超40%，2025年海外市场收入占比超过50%，展现强大的全球化经营实力；第三方统计数据显示，2025年TCL冰箱出口韩国销量占比5.1%、位列中国企业第四，TCL洗衣机出口西班牙销量占比18.4%、位列第三，出口菲律宾销量占比12.0%、位列第三。
　　奥马冰箱坚持深入洞察市场动态，精准把握客户需求趋势，持续推出定制化服务加深与客户合作；第三方统计数据显示，2025年奥马冰箱出口泰国、墨西哥销量同比增速超80%，远超行业增速；出口日本、巴西、波兰、韩国等国家销量增速亦高于行业水平；截至2025年12月31日，根据第三方数据，奥马冰箱已实现连续17年中国出口冰箱销量排名第一，连续18年中国冰箱出口欧洲第一。
　　（2）公司深耕冰箱冷柜、洗衣机业务，聚焦打造爆品，提升产品竞争力，为全球用户提供优质的产品及服务，报告期内取得多项技术认证及荣誉。
　　合肥家电推出的TCL双磁鲜冰箱凭借双磁鲜保鲜科技、双净味科技和双系统三大核心技术，配合行业首批新国标一级能效和830平台515L高容积率零距离平嵌设计，实现专业级保鲜与家居美学完美统一；同时，合肥家电在中国市场率先发布的第二代超级筒“大眼萌 超级筒”以TCL伏羲大模型为核心，匹配多种智能传感器，以生成式智能优化洗涤方案，实现1.33超高洗净比，重新定义高端洗护新标准。
　　奥马冰箱推出的母婴冰箱520PLUS凭借优秀的嵌入性能、保鲜效果、温度稳定性，成功斩获2025中国家电行业年度 “好产品”认证，奥马冰箱始终以 “科技赋能品质生活”为初心，为全球家庭提供更具温度的健康储鲜解决方案。
　　（3）公司持续提升产业链协同效率，投资建设东南亚智能生产制造基地，优化全球供应链布局，全球产能超 2,000万台，实现从“中国制造”向“全球智造”迈进。
　　合肥家电与聚氨酯新材料头部上游企业成立联合创新实验室，聚焦行业能效升级与环保转型，同时精准对接下游用户需求，推动技术创新与应用落地，助力产品能效提升、用户体验优化以及“双碳”目标的实现，同时借助智能化、数字化手段提升产业链协同效率及供应链韧性。2025年合肥家电存货周转天数同比加快2.6天。
　　奥马冰箱泰国制造基地建设项目于2025年9月正式启动，项目计划内投资6.8亿元，规划建设冰箱工厂、冷柜工厂、配件制造中心以及配套的展厅与办公设施，主要聚焦高端冰箱与智能冷柜生产，进一步巩固奥马冰箱在全球制造产业链中的领先地位。奥马冰箱持续聚焦高端产品、高端制造、高端服务，依托先进的制冷技术、高效的制造体系及国际化人才团队，全面提升产品力、制造力与品牌力，为全球客户提供更高品质、更具竞争力的产品。2025年奥马冰箱实现净利润20.64亿元，创历史新高。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　1、公司发展战略
　　公司致力于成为全球领先的智慧家电企业，坚定推进全球化战略，以智慧家电为发展方向，通过科技创新全面实现家电产品的互联互通、协同运作及自我学习优化，为用户带来前瞻性的科技体验和智慧健康生活，以科技推动行业进一步发展。这一目标绝非仅仅局限于市场份额的扩张和盈利能力的提升，而是要深度借助新技术赋能，切实为用户创造价值，以此赢得用户的尊重与信任。未来，公司将从以下几方面，坚定执行全球化和智慧家电战略：
　　（1）聚焦家电主业，坚定智慧家电发展方向，增强核心业务领先优势
　　新一轮科技浪潮席卷而来，智慧家电在人民生活质量水平提高及家电行业转型升级中的带动地位愈加凸显。一方面，以新技术为依托，公司将在研发技术、工艺设计、产品品质、制造成本、运营效率等方面，通过持续创新与优化，以及智能化与数字化升级，让每一位员工的工作更加高效、更有成就感，为高质量发展奠定坚实基础。另一方面，公司将积极尝试将智慧语音、智慧互联、生成式、用户需求预测等新技术、新业态，有机融入冰箱、洗衣机等产品体系之中，聚焦产品力的提升，以前瞻的技术创新和时尚设计，打造激动人心的产品，不断迭代升级用户的使用体验。
　　未来，公司将继续坚持聚焦主业，坚定智慧家电发展方向，继续加大冰箱洗衣机业务关键技术领域的资源投入，构建在产业链关键环节的技术领先壁垒，增强核心业务的领先优势，以科技创新推动公司稳健发展。
　　（2）坚定实施全球化战略，拓展新的增长空间
　　正如公司实际控制人李东生先生所言：“中国企业全球化已经是一道必答题，而不是选答题，不出海就可能要出局”。TCL智家将继续坚定实施全球化战略，持续巩固市场地位。
　　未来，合肥家电将持续深耕泰国、菲律宾、法国、西班牙等东南亚和欧洲标杆国家，深入不同家庭消费场景精准把握需求，导入更多超薄嵌入冰箱、“超级筒”和洗烘护一体机等中高端主力产品，树立中高端的市场形象。同时，在渠道和服务上，将扩大海外线下销售渠道覆盖范围，强化线上电商渠道的优势地位，并不断优化售后服务与物流配送体系，全面提升全球客户的购物体验。
　　奥马冰箱在保持欧洲市场领先优势的同时，将加大亚太、北美、拉美及“一带一路”沿线市场的开拓力度。一方面，深度挖掘并开拓更多本地优质客户资源，巩固与战略客户的战略合作关系，凭借领先的柔性生产能力，为更多客户提供定制化服务，优化从前期咨询、购买阶段到售后支持的一站式全链条服务体验；另一方面，凭借前瞻的技术创新和时尚设计，奥马冰箱将构建多样化、个性化的产品矩阵，提升客户黏性，筑牢在“规模”与“效率”层面的竞争壁垒。
　　（3）树牢回报股东意识，以优异经营业绩推动公司市值合理反映公司价值
　　公司将在聚焦主业稳健经营的基础上，持续加大研发投入，聚焦产品力的提升，通过前瞻性的技术创新和时尚的设计理念，打造激动人心的产品，持续提升运营效率，从而驱动公司整体经营业绩持续稳健增长，推动公司市值持续合理反映公司价值。一方面，公司将优化长效激励机制，强化管理层、员工与上市公司长期利益的一致性，激发管理层、员工提升公司价值的主动性和积极性，为公司业绩增长奠定基础。另一方面，公司未来将在公司治理、日常经营、并购重组及融资等重大事项决策中充分考虑投资者利益和回报，坚持稳健经营，避免盲目扩张，不断提升公司投资价值。
　　2、2026年经营重点
　　2026年，合肥家电将以择高而立的战略眼光把握方向，进一步把资源向高增长新兴海外市场倾斜，精准识别机会点、集中资源、饱和攻击，以供应链与效率优势抢占市场份额。冰箱业务坚持全球平台+区域配置，针对不同区域需求实施本土化适配，打造更具竞争力与适应性的产品组合，巩固重点国家市场地位。洗衣机业务将持续做强超级筒 IP，聚焦优质高效平台，加速工业能力规模化变现。
　　2026年，奥马冰箱将继续坚守冰箱主业，以成本导向为舵，以创新变革为帆，全力突破增长瓶颈。奥马冰箱将目光牢牢锁定在经营效率、产品实力与品质保障三大关键领域，秉持长期主义理念，推动管理与团队的双重进化。我们深知，要真正夯实这三大关键领域，必须加快数字化与智能化转型步伐，推动研发、营销、品质、制造、物流及组织等全价值链能力的系统性跃升。
　　3、可能面临的风险
　　（1）原材料价格大幅波动的风险
　　公司生产成本中，原材料及关键零部件如压缩机等占据较高比例，其价格波动对公司的运营成本和经济效益具有重大影响。因此，市场中大宗原材料及核心零部件的价格动态变化是公司密切关注并积极应对的重要风险因素。
　　（2）关税风险
　　公司业务在一定程度上依赖于海外市场，面临的关税风险主要包括目标出口国家和地区的贸易政策出现重大调整、关税壁垒增加，或是我国自身的出口关税政策发生根本性变化。一旦这些情况发生，可能会直接影响到这些国家和地区对公司产品的需求水平，从而对公司的出口业务稳健运营带来潜在风险。
　　2025年1月10日，公司第六届董事会第五次会议审议通过了《关于在东南亚投资新建生产基地的议案》，公司将在泰国建设生产基地，以更好地应对关税风险。2025年9月，公司泰国冰箱工厂正式动工。2026年1月，公司泰国冷柜分厂如期投产。
　　（3）市场竞争风险
　　公司核心业务聚焦于家用冰箱与洗衣机的制造与销售，面对激烈的市场竞争环境。公司需应对全方位、多维度的市场竞争挑战，具体表现在以下几个关键领域：首先，在技术研发层面，需要不断提升自主创新能力以保持产品技术优势；其次，在资金运作上，要确保充足的资金实力以支撑产品研发、生产及市场拓展；再次，在人力资源配置上，必须吸引并留住高素质人才，构建高效的研发、管理和服务团队；最后，在产业链整合方面，需强化与上下游供应商和合作伙伴的战略合作，有效获取并优化利用产业链资源，确保在原材料采购、生产制造到产品销售等全产业链环节的竞争优势。
　　（4）汇率波动风险
　　公司的出口业务主要以美元和欧元报价及结算，汇率随国内外政治环境及经济环境波动，具有不确定性，会对公司盈利能力产生影响。
　　（5）出口退税及企业所得税优惠政策变化的风险
　　公司出口产品享受增值税出口退税相关政策。若未来国家调低出口退税率或取消出口退税政策，将增加公司的外销成本，对公司经营业绩造成重大影响。
　　（6）利率风险－现金流量变动风险
　　公司的利率风险主要产生于银行借款等。浮动利率的金融负债使本公司面临现金流量利率风险，固定利率的金融负债使本公司面临公允价值利率风险。利率上升会增加带息债务的成本以及公司尚未付清的以浮动利率计息的带息债务的利息支出，并对公司的财务业绩产生不利影响。
　　（7）信用风险
　　公司的信用风险，是指金融工具的一方不履行义务，造成另一方发生财务损失的风险。公司的信用风险主要是应收款项对应的客户信用风险。对应收款项，公司仅与经认可的、信誉良好的第三方进行交易。按照公司的政策，需对所有要求采用信用方式进行交易的客户进行信用审核。另外，公司对应收账款余额进行持续监控，以确保公司不致面临重大坏账风险。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）行业发展情况　　2025年上半年，在贸易摩擦及上年同期高基数的双重压力下，我国冰箱冷柜及洗衣机市场呈现较强韧性。　　冰箱冷柜内销疲弱，出口对美依赖降低。内销方面，受消费信心不足、房地产市场低迷、国补政策拉动效果减弱等多重因素影响，我国冰箱冷柜内销市场略显疲弱。根据第三方数据，上半年我国冰箱冷柜内销2,953.21万台，同比持平。出口方面，在上年同期高基数及4月美国关税扰动下有所承压，2025年上半年冰箱冷柜出口增速放缓。根据第三方数据，上半年我国冰箱冷柜出口4,048.20万台，同比增长4.75%。其中对美出口457.67万台，同比下滑26.78%，... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）行业发展情况
　　2025年上半年，在贸易摩擦及上年同期高基数的双重压力下，我国冰箱冷柜及洗衣机市场呈现较强韧性。
　　冰箱冷柜内销疲弱，出口对美依赖降低。内销方面，受消费信心不足、房地产市场低迷、国补政策拉动效果减弱等多重因素影响，我国冰箱冷柜内销市场略显疲弱。根据第三方数据，上半年我国冰箱冷柜内销2,953.21万台，同比持平。出口方面，在上年同期高基数及4月美国关税扰动下有所承压，2025年上半年冰箱冷柜出口增速放缓。根据第三方数据，上半年我国冰箱冷柜出口4,048.20万台，同比增长4.75%。其中对美出口457.67万台，同比下滑26.78%，对美国市场的依赖进一步降低。
　　洗衣机内销稳健，出口保持较快增长。内销方面，凭借洗衣机刚需的持续释放与干衣机、迷你洗以及衣物护理等品质消费需求的逐步崛起，我国洗衣机内销市场稳健发展。根据第三方数据，上半年我国洗衣机内销2,138.09万台，同比增长8.39%。出口方面，受新兴市场高速增长、渠道补库存、欧美企业收缩等因素影响，上半年洗衣机出口2,388.84万台，同比增长9.12%。
　　（二）公司从事的主要业务
　　公司专注于家用冰箱、冷柜及洗衣机的研发、生产及销售，旗下拥有合肥家电和奥马冰箱两大核心生产运营主体。其中合肥家电主要研发和生产TCL品牌冰箱、洗衣机产品；奥马冰箱坚定不移地践行“全球专业冰箱ODM供应商”的战略定位，以高性价比产品及稳定的供货能力赢得众多客户信赖。依托资深管理团队，公司在研发技术、工艺设计、产品品质、制造成本、运营效率等方面均保持行业领先水平。面向未来，公司致力于成为全球领先的智慧家电企业，坚定推进全球化战略，以AI智慧家电为发展方向，通过科技创新全面实现各家电产品互联互通、协同运作及自我学习优化，为用户带来前瞻性的科技体验和智慧健康生活，以科技推动行业进一步发展。
　　（三）报告期内总体经营分析
　　2025年上半年，面对不利的市场环境，公司采取多项措施积极应对，总体业绩实现平稳健康增长，为实现全年目标奠定了坚实基础。上半年，公司实现收入94.76亿元，同比增长5.74%；实现归属于上市公司股东净利润6.38亿元，同比增长14.15%，公司实现连续16个季度归母净利润同比正增长；实现经营活动现金净流量13.71亿元，同比增长74.48%。
　　1、坚定实施全球化战略，加强“一带一路”市场开拓，实现收入稳健增长。2025年以来，面对市场不利形势，公司持续开拓拉美、中东非等“一带一路”市场，深度挖掘并开拓更多本地优质客户资源，新兴市场销售占比取得较大提升，确保了公司销量实现稳健增长。同时，公司借助TCL成为奥林匹克全球合作伙伴的契机，加大自有品牌业务推广力度，海外自有品牌业务同比增速达66%，东南亚、拉美和中东等区域均实现70%以上的增长。
　　2、聚焦打造爆品，提升产品竞争力，优化产品结构。2025年，公司推出的TCL“冰麒麟”系列深冷冰箱和奥马706超大对开冰箱，荣获AWE2025艾普兰创新奖；公司洗衣机业务聚焦AI超级筒技术与性能突破，推出“大眼萌-AI超级筒”新品洗衣机，洗净比突破1.31，推动行业进入高洗净比时代，带动公司超级筒洗衣机收入占比提升超8个百分点。在新品的带动下，公司中高端产品销售收入取得较大突破，带动公司整体毛利率提升0.6个百分点。
　　3、聚焦管理增效和数智升级，打造高端智能工厂，提升生产运营效率。2025年，公司以管理精细化为方向，突破管理瓶颈，推动流程无纸化、设备自动化、业务系统化、管理智能化，提高效率和成本控制能力。同时，公司积极引进先进的自动化生产线和智能仓储系统，并建立了智慧工厂的数字化管理平台，奥马冰箱“年产280万台高端风冷冰箱智能制造项目”全部顺利投产，合肥家电配套厂房顺利完工，显著提高了公司生产运营效率。此外，为应对贸易壁垒，公司将在泰国建设生产基地，预计将新增冰箱产能140万台、冷柜产能30万台，将进一步优化公司生产布局，提高公司抗风险能力，巩固公司竞争优势。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）从家喻户晓到全球信赖：享誉世界的家电品牌
　　公司全资子公司合肥家电负责TCL品牌冰箱和洗衣机业务的研发和生产。自创立以来“TCL”品牌已走过40余载春秋，现已成为享誉全球的家电巨擘。TCL在全球80多个国家和地区设立了销售网络，业务足迹更是遍布160多个国家和地区，品牌知名度和美誉度均居行业前列。根据权威品牌评估机构凯度BrandZ发布的《2025年中国全球化品牌50强》榜单及其深度报告，TCL作为领先的全球化品牌连续第九年上榜，排名第10位，较去年上升1位，品牌力大幅增长20%。
　　TCL冰箱和洗衣机作为中国家电行业的知名品牌，在国内市场上享有较高的知名度。在国内市场，TCL凭借其长期的耕耘、优质的产品以及广泛的销售网络，成功打造了消费者信赖的品牌形象。根据第三方数据，TCL冰箱洗衣机常年位居国内市场前五。此外，自2017年以来，TCL品牌冰箱和洗衣机连续八年荣登中央电视台《大国品牌》栏目，这一成绩有力证明了TCL品牌在国内市场的强大竞争力和深远影响力。
　　同时，TCL冰箱和洗衣机积极走出国门，目前销售业务覆盖全球80多个国家和地区，在泰国、菲律宾、法国等国家实现主流渠道覆盖，且在中高端细分市场表现亮眼。在品牌建设方面，TCL品牌冰箱洗衣机积极参与柏林国际电子消费品展览会（IFA）、国际消费类电子产品展览会（CES）等展会，并与2024年欧洲杯、美洲杯多支明星球队合作，运用体育营销策略，显著提升了TCL品牌冰箱与洗衣机在全球范围内的品牌认知度和市场地位。2025年2月20日，TCL与国际奥委会正式签约，成为奥林匹克全球合作伙伴。在未来合作中，TCL智家将以冰箱、洗衣机等为奥林匹克运动提供技术、产品与服务支持，进一步证明了公司在全球范围内的品牌实力和影响力。
　　奥马冰箱作为全球领先的冰箱ODM供应商，凭借其连续16年稳居出口销量榜首的卓越表现，以及对研发创新、品质管控与独特设计等方面的执着追求和严谨实践，已在家电行业中成功塑造了坚实且不可动摇的品牌形象，赢得了广大消费者的深度信赖和广泛赞誉。在中国家用电器协会举办的2024中国冰箱行业高峰论坛上，奥马冰箱斩获了2024年中国冰箱行业“出口高端品牌”荣誉，充分彰显了其在行业内的领先地位。
　　（二）创新驱动与卓越品质：成就极致的产品竞争力
　　经过20余年的发展，TCL智家已构建起一套全面且先进的研发及品质管控体系，创新实力稳居行业前列。
　　近年来，公司持续增加冰箱和洗衣机研发投入，研发投入占总收入的比例在本土家电企业中名列前茅。2025年上半年，公司研发投入达3.11亿元，占公司收入的比例达到3.28%，同比增长9.16%。公司始终坚持“以一流人才成就全球领先”核心理念，持续加大冰箱和洗衣机人才引进力度，特别是在质量控制、振动噪音抑制以及仿真技术研发等方面，吸引了众多高级专业人才加盟。截至2025年6月，公司拥有研发人员超1,000名，公司拥有授权专利超2,000项。公司下属子公司先后被评为国家级高新技术企业、国家知识产权优势企业及省级工业设计中心等。
　　在冰箱研发方面，公司20余年来专注深耕于冰箱行业，以卓越的产品研发能力，赢得了全球用户的广泛认可和深度信赖。经过20余年的技术沉淀，公司拥有零下40℃深冷晶态膜保鲜技术、第四代分子保鲜技术、LT蓝晶净味、智控零度超保鲜、智控保湿技术、宽幅变温技术、智控双变频科技、第五代风冷无霜技术等专有技术，降低整机能耗、噪音，达到食物保鲜水润不风干，冰箱冷冻深冻不结霜。公司的“分子保鲜科技+”和“零下40°C晶态膜深冷保鲜技术”经中国轻工业联合会和中国商业联合会鉴定，达到了国际领先水平，再次证明了公司在冰箱研发领域的深厚实力。
　　在2025年的中国家电及消费电子博览会（AWE）上，TCL超薄零嵌冰箱凭借零缝隙嵌入、零下40摄氏度晶态膜锁鲜等诸多创新，荣获艾普兰创新奖；奥马706超大对开冰箱以领先的超大容积、一级智能双变频技术、AG+蓝晶除菌以及多项人性化设计荣获艾普兰创新奖。
　　在洗衣机研发方面，公司在超级筒科技、免污式洗衣技术、布量感知、智能分类洗护等方面实现了众多创新与突破。这些创新极大地优化了用户体验，彰显了合肥家电在技术创新与产品性能上的卓越追求。合肥家电自研超级筒科技，540mm超大筒径搭配6D提升筋，摔打充分、翻转多，洗净比达1.31，创行业新高。合肥家电首创免污式洗衣机技术，采用光滑无凹槽的内桶和外桶设计，避免藏污纳垢，彻底解决污水洗衣难题。TCL洗衣机搭载先进的布量感知功能，可以自动感知衣物重量选择最合适的洗涤时间，更加省时、节能。智能分类洗护技术是TCL洗衣机另一大核心技术突破，合肥家电深入了解当代用户的需求痛点，不断突破传统技术壁垒，改变洗衣机内外部结构，升级迭代分类式洗衣机系列产品，如桶中桶洗衣机、复式分类洗衣机等。
　　值得一提的是，TCLC16双子舱智慧分类洗护专家洗衣机荣获中国人工智能学会举办的“首届全国人工智能应用场景创新挑战赛”成长组一等奖，该款洗衣机集成了AI智能识别技术，能够精准辨识衣物的颜色、材质、污渍程度以及洗涤需求，自动制定个性化洗涤方案，实现更佳的洗涤效果。在2025年中国家电及消费电子博览会（AWE）上，合肥家电发布了TCL大眼萌ProAI超级筒洗衣机，洗净比做到了打破行业天花板的1.31，同时搭载TCL的伏羲AI大模型，真正做到“越洗越懂你”。
　　在产品品质方面，公司秉承质量至上的经营理念，将产品品质管理作为企业经营的核心方针，建立了从产品研发阶段就追求“零缺陷”的预防机制，从根本上保证新品出厂品质。
　　合肥家电积极引进国际先进的精细化标准，并广泛采用自动化检测设备替代传统的手工检验程序，这一系列举措不仅大幅提升了产品质量控制的效率与准确性，更使其在冰箱、洗衣机等核心产品线上的品质始终保持行业领先地位。通过全方位、高标准的质量管控策略，合肥家电不断巩固和提升其在智能家电领域的产品竞争力和市场地位。凭借高颜值产品设计、高标准质保以及卓越售后，合肥家电产品NPS有较高提升，标志着我们在提高客户满意度和品牌忠诚度方面取得了显著成效。
　　奥马冰箱严格遵循品质第一的理念，致力于打造符合全球市场高品质高标准的产品。首先，奥马冰箱拥有专门的品质控制团队，负责接收客户投诉和反馈，在产品品质和客户意见之间架起桥梁。其次，奥马冰箱设有针对性的年度品质改进流程，在全公司维度开展研讨和培训，不仅涉及品质部门，还涉及工厂、销售等各部门。再次，针对客户投诉，奥马冰箱制定了严格的处理流程，规定了整改时限和整改方式。最后，奥马冰箱将品质要求融入产品的制造过程，通过制造执行系统获得制造过程中的数据概览，以此追踪和测试备件及关键品质控制点。得益于此，近五年来奥马冰箱的SCR（返修率）大幅下降，成为客户眼中的品质典范。
　　（三）智能制造及数字化转型：铸就高效的生产体系
　　合肥家电积极推动建设智能化、高效率的智慧工厂体系，致力于在生产过程中实现品质提升、省力省时，通过实施自动化、防呆防错设计等措施，合肥家电已成功构建起覆盖全链条的自动化生产线和数据透明化管理体系。合肥家电智慧工厂优势主要体现在四个方面：一是关键设备自动化程度及设备稳定性高，箱胆吸附、门壳成型、箱体冲铆等重点设备的生产效率处于行业较高水平；二是研发－制造－销售大数据覆盖，内部数据互联，实现管理自动化，提高企业管理效率和水平；三是通过内部防呆设计及制造过程防呆自动化应用，尤其性能检测防呆、外观检测防呆应用，极大提高产品稳定性和精细化水平；四是通过设备自动化应用推广，劳动强度岗位实现自动化替代率80%以上，如通过引入外观视觉检验自动化设备代替人工检验，门体外观不良检出率提升到99%。
　　得益于全面实施的智慧工厂项目，合肥家电在运营效率方面取得了显著成效。通过深度融合智能化技术与精细化运营策略，合肥家电在确保产品品质卓越的前提下，成功实现了对各项成本的精准管控和持续削减。以严格的成本管理制度为核心，合肥家电积极推行一系列深度降本增效举措，在生产流程管理、供应商协同合作以及库存精益化管理等方面进行深层次优化改革。这种出色的成本控制能力构成了合肥家电的核心竞争优势之一，为企业的长远稳健发展提供了强大的支撑基础，使其能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，并不断创造更高的经济效益与价值增值。
　　奥马冰箱不断强化其在智能制造和数字化转型领域的战略投入，致力于构建现代化的智能生产体系。奥马冰箱积极更新自动化生产设备与生产线架构，推动精益化生产的深入实施，努力打造业内领先的高端智能工厂典范；同时，奥马冰箱持续优化升级制造执行系统，以实现业务操作实时在线、管理移动智能化以及全链路数字化，这一系列举措旨在不断提升运营效能，通过数字化技术引擎赋能企业可持续发展，并为公司的长远增长提供有力支撑。2025年，奥马冰箱年产280万台高端风冷冰箱智能制造项目实现全部投产。该项目引入了先进的自动化生产线和智能仓储系统，并建立了智慧工厂的数字化管理平台，显著增强了生产效率与运营效能，大幅提升了公司制造高端大容量风冷冰箱的能力，从而能够快速响应全球客户对高品质风冷冰箱的需求，加快公司全球化战略落地。同时，新工厂的投产，将有利于公司提升高端大容量风冷冰箱的产品占比，进一步优化产品结构，有助于提升产品单价和整体毛利率，增强公司盈利能力，巩固公司的市场地位，有利于公司长远发展。此外，为应对贸易壁垒，公司将在泰国建设生产基地，预计将新增冰箱产能140万台、冷柜产能30万台，将进一步优化公司生产布局，提高公司抗风险能力，巩固公司竞争优势。
　　奥马冰箱在成本控制方面建立了全方位、立体化的高效管理体系，从产品研发的初始阶段直至生产运作流程中的每一个环节，均进行了深度整合与精心布局。首先，奥马冰箱采取ODM业务与OBM业务协同发展的模式，通过市场趋势精准洞察、产品创新研发、原材料集中采购及一体化生产线等多维度资源共享，最大化地降低了整体运营成本。其次，作为全球领先的冰箱ODM专业制造商之一，奥马冰箱年出货量超过1,400万台，规模经济效益显著，这不仅体现了其强大的生产能力，更凸显了其卓越的成本管控实力。最后，近年来奥马冰箱通过深度推进数字化建设和柔性生产模式的应用，实现了显著的成本削减成效，数据显示，其单台产品的生产人工成本和整体制造费用实现了明显下降，有效提升了经济效益和市场竞争力。
　　（四）从中国迈向全球：行业领先的全球化经营能力
　　正如公司实际控制人李东生先生所言：“中国企业全球化已经是一个必答题，而不是选答题，不出海就可能要出局”。近年来，TCL智家坚定实施全球化战略，加力拓展全球市场。2025年上半年，公司海外市场收入达72.47亿元，同比增速达8.99%；其中自有品牌业务海外收入同比增长66.18%。
　　近年来，合肥家电全球化战略迅速推进，2025年上半年，合肥家电海外业务收入同比增长27.19%。合肥家电持续深耕泰国、菲律宾、法国、西班牙等东南亚和欧洲标杆国家，深入不同家庭消费场景精准把握需求，导入更多超薄嵌入冰箱、“超级筒”和洗烘护一体机等中高端主力产品。同时，从渠道和服务方面，合肥家电强化海外线下渠道覆盖，巩固电商渠道优势，持续优化售后保障与物流配送服务，全方位提升全球客户体验。根据第三方数据，合肥家电在泰国的洗烘一体机市场中稳居前二，而在菲律宾滚筒市场，合肥家电稳居第一。此外，公司间接控股股东TCL实业在全球市场耕耘超过25年，有丰富的品牌影响力、渠道资源、人才资源等沉淀，能为公司在市场开拓、本地化运营提供赋能和支持，帮助公司快速实现市场突破。
　　过去多年，奥马冰箱在全球化方面取得了显著成效，已累计为全球1.3亿户家庭提供了兼具品质与性价比的冰箱冷柜产品。根据第三方数据，奥马冰箱已实现连续16年中国冰箱出口全球总量第一，连续17年中国冰箱出口欧洲第一；在中国冰箱冷柜出口前十的国家中，奥马冰箱已在日本、英国、法国、意大利、加拿大等市场出口市占率位居第一，在德国、巴西、澳大利亚等市场出口市占率位居第二或第三。近年来，在保持欧洲市场领先优势的同时，奥马冰箱加大亚太、北美、拉美及“一带一路”沿线市场的开拓力度，拉美、中东非等市场成为奥马冰箱新的增长引擎。这些亮眼成绩的背后，一方面得益于奥马冰箱强大的市场拓展与布局能力，能够精准把握全球不同区域市场的发展机遇；另一方面，离不开奥马冰箱对全球消费者需求的深度洞察，奥马冰箱投入大量资源进行针对性研发，以满足不同地区消费者在冰箱容量、功能偏好、外观设计等方面的多样化需求。
　　（五）专业团队引领未来：致力于卓越经营
　　公司通过精细化建设和持续优化治理架构、责权分工及企业流程体系，成功打造了一套科学高效的管理体系。这种系统化的管理方式不仅提高了运营效率，还增强了公司的响应速度和市场适应能力。公司凝聚了一支经验丰富、底蕴深厚的管理团队，核心管理层及业务精英们保持了高度的稳定性，并普遍拥有超过20年的家电行业积淀。他们对行业的管理模式与业务流程有着深刻的理解和洞察力，能够精准预见并把握行业发展趋势以及产品创新方向。
　　公司始终坚持“以一流人才成就全球领先”核心理念，在人才发展战略上以目标为导向，依托任职资格通道和持续教育支持，激励各级管理人员和技术团队不断提升自我，形成了具有竞争力的职业发展路径。针对不同岗位的员工，公司定期开展全面的绩效评估，重点关注员工在安全、品质、纪律等关键领域的表现。结合人才盘点、任职资格与数据分析结果，公司引入了360度测评、敬业度评价等工具，全面构建评估与考核体系，既有效提升员工的工作积极性，又促进了员工在各个方面的自我提升和全面发展。凭借专业团队的引领和系统化的人才培养机制，公司逐步实现了从优秀到卓越的进步，确保了在激烈的全球市场竞争中始终保持领先地位，在不断追求卓越经营的过程中稳步前行。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、原材料价格大幅波动的风险
　　公司生产成本中，原材料及关键零部件如压缩机等占据较高比例，其价格波动对公司的运营成本和经济效益具有重大影响。因此，市场中大宗原材料及核心零部件的价格动态变化是公司密切关注并积极应对的重要风险因素。
　　针对原材料价格波动风险，公司将在保证产品品质的情况下，丰富供应商和采购资源；同时，公司逐步提升品牌和高端产品占比，增强公司产品议价能力。
　　2、关税风险
　　公司业务在一定程度上依赖于海外市场，面临的关税风险主要包括目标出口国家和地区的贸易政策出现重大调整、关税壁垒增加，或是我国自身的出口关税政策发生根本性变化。一旦这些情况发生，可能会直接影响到这些国家和地区对公司产品的需求水平，从而对公司的出口业务稳健运营带来潜在风险。
　　2025年6月9日，公司第六届董事会第八次会议审议通过了《关于调整东南亚生产基地建设方案的议案》，公司将投资6.8亿元在泰国建立生产基地，以更好地应对关税风险。
　　3、市场竞争风险
　　公司核心业务聚焦于家用冰箱与洗衣机的制造与销售，面对激烈的市场竞争环境。公司需应对全方位、多维度的市场竞争挑战，具体表现在以下几个关键领域：首先，在技术研发层面，需要不断提升自主创新能力以保持产品技术优势；其次，在资金运作上，要确保充足的资金实力以支撑产品研发、生产及市场拓展；再次，在人力资源配置上，必须吸引并留住高素质人才，构建高效的研发、管理和服务团队；最后，在产业链整合方面，需强化与上下游供应商和合作伙伴的战略合作，有效获取并优化利用产业链资源，确保在原材料采购、生产制造到产品销售等全产业链环节的竞争优势。
　　针对市场竞争风险，一方面，公司将持续加大研发投入，升级自动化生产线，提升产品品质和制造效率；另一方面，公司将坚定推进全球化战略，以AI智慧家电为发展方向，提升公司盈利能力和竞争壁垒。
　　4、汇率波动风险
　　公司的出口业务主要以美元和欧元报价及结算，汇率随国内外政治环境及经济环境波动，具有不确定性，会对公司盈利能力产生影响。
　　针对汇率波动风险，公司将健全外汇套期保值的相关机制，化解汇率波动风险；此外，公司将严格落实外汇套期保值的相关内控措施，确保外汇套保业务稳健合规运行。
　　5、出口退税及企业所得税优惠政策变化的风险
　　公司出口产品享受增值税出口退税相关政策。若未来国家调低出口退税率或取消出口退税政策，将增加公司的外销成本，对公司经营业绩造成重大影响。
　　针对税收政策变化风险，首先，公司将在产品层面，密切关注国际市场需求动态，加大研发投入，针对市场痛点研发更具创新性和技术含量的产品，提高产品附加值；其次，公司将积极参加各类国际展会，与不同地区的经销商建立合作关系，努力开拓新兴国际市场；最后，公司将优化生产流程，引入精益生产理念，减少生产过程中的浪费，提高生产效率。
　　6、信用风险
　　公司的信用风险，是指金融工具的一方不履行义务，造成另一方发生财务损失的风险。公司的信用风险主要是应收款项对应的客户信用风险。
　　针对信用风险，首先，公司仅与经认可的、信誉良好的第三方进行先货后款的信用交易，对存在一定风险的客户，公司采取现款现货或先款后货的交易方式，从源头把控风险；其次，公司对所有要求采用信用方式进行交易的客户进行严格的信用审核；再次，公司会根据业务需要，购买出口信用保险；最后，公司对应收账款余额进行持续监控，以确保本公司不致面临重大坏账风险。 收起▲