一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）公司所处行业情况　　根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所属行业为“信息传输、软件和信息技术服务业（I）”中的软件和信息技术服务业（I65）。　　软件是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。按照《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》总体要求，工业和信息化部印发《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》（下称《发展规划》）。　　《发展规划》的基本原则是创新驱动，价值导向；重点突破，协同推进；应用牵引，生态优化；安全可控，开放合作。《发展规... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司所处行业情况
　　根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所属行业为“信息传输、软件和信息技术服务业（I）”中的软件和信息技术服务业（I65）。
　　软件是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。按照《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》总体要求，工业和信息化部印发《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》（下称《发展规划》）。
　　《发展规划》的基本原则是创新驱动，价值导向；重点突破，协同推进；应用牵引，生态优化；安全可控，开放合作。《发展规划》提出“四新”的发展目标，即产业基础实现新提升，产业链达到新水平，生态培育获得新发展，产业发展取得新成效。提出五项主要任务，一是推动软件产业链升级，二是提升产业基础保障水平，三是强化产业创新发展能力，四是激发数字化发展新需求，五是完善协同共享产业生态。
　　《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中“人工智能”也被多次提及，文件对“十四五”时期及未来数十年我国人工智能的发展目标、核心技术突破、智能化转型与应用等多个方面都作出了相关部署。2022年7-8月，科技部等部门先后印发《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》和《关于支持建设新一代人工智能示范应用场景》，提出围绕高端高效智能经济、安全便捷智能社会建设、高水平科研活动、国家重大活动和重大工程，着力打造人工智能重大场景。支持建设智慧农场、智能港口、智能矿山、智能工厂、智慧家居、智能教育、自动驾驶、智能诊疗、智慧法院、智能供应链等10个示范应用场景，构建人工智能行业应用生态。
　　2023年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《布局规划》）。《布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。《布局规划》指出，要夯实数字中国建设基础。一是打通数字基础设施大动脉。加快5G网络与千兆光网协同建设，深入推进IPv6规模部署和应用，推进移动物联网全面发展，大力推进北斗规模应用。系统优化算力基础设施布局，促进东西部算力高效互补和协同联动，引导通用数据中心、超算中心、智能计算中心、边缘数据中心等合理梯次布局。整体提升应用基础设施水平，加强传统基础设施数字化、智能化改造。二是畅通数据资源大循环。构建国家数据管理体制机制，健全各级数据统筹管理机构。推动公共数据汇聚利用，建设公共卫生、科技、教育等重要领域国家数据资源库。释放商业数据价值潜能，加快建立数据产权制度，开展数据资产计价研究，建立数据要素按价值贡献参与分配机制。
　　2023年10月，工业和信息化部等六部门关于印发《算力基础设施高质量发展行动计划》（以下简称《行动计划》），从计算力、运载力、存储力以及应用赋能四个方面提出了到2025年发展量化指标。
　　《行动计划》提出，到2025年，计算力方面，算力规模超过300EFLOPS（EFLOPS是指每秒百亿亿次浮点运算次数），智能算力占比达到35%，东西部算力平衡协调发展。运载力方面，国家枢纽节点数据中心集群间基本实现不高于理论时延1.5倍的直连网络传输，重点应用场所光传送网（OTN）覆盖率达到80%，骨干网、城域网全面支持IPv6，SRv6等创新技术使用占比达到40%。存储力方面，存储总量超过1800EB，先进存储容量占比达到30%以上，重点行业核心数据、重要数据灾备覆盖率达到100%。应用赋能方面，围绕工业、金融、医疗、交通、能源、教育等重点领域，各打造30个以上应用标杆。《行动计划》还在完善算力综合供给体系、提升算力高效运载能力、强化存力高效灵活保障、深化算力赋能行业应用、促进绿色低碳算力发展、加强安全保障能力建设等六方面部署25项重点任务。
　　2024年7月，工业和信息化部等四部门联合发布《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南(2024版)》(以下简称《建设指南》)。
　　《建设指南》提出目标，到2026年，标准与产业科技创新的联动水平持续提升，新制定国家标准和行业标准50项以上，引领人工智能产业高质量发展的标准体系加快形成。开展标准宣贯和实施推广的企业超过1000家，标准服务企业创新发展的成效更加凸显。参与制定国际标准20项以上，促进人工智能产业全球化发展。在重点方向上，《建设指南》提出多项任务，包括基础共性标准、基础支撑标准、关键技术标准、智能产品与服务标准、赋能新型工业化标准、行业应用标准、安全/治理标准等。在保障措施方面，《建设指南》明确要完善组织建设。建立健全人工智能领域标准化技术组织，统筹产学研用各方、产业链各环节优势力量，协同推进人工智能标准建设，共同构建先进适用的人工智能产业标准体系。
　　“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年，全球新一轮科技革命和产业变革深入发展，软件和信息技术服务业迎来新的发展机遇。我国数字经济蓬勃发展，算力作为一种关键技术进步力量，将带来巨大的技术变革与赋能效应。在未来，人工智能技术将更加深入地应用到行业场景中，智能算力将进一步带动产业发展，成为拉动GDP增长的重要力量。
　　公司以人工智能板块、多媒体视讯板块、工业互联网板块和新能源充电桩板块四大板块共同发展为目标，要着眼长远、把握大势、系统谋划、真抓实干，加快推进公司现有业务高质量发展，为建设现代产业体系、构建新发展格局提供有力支撑。
　　（二）公司主营业务情况
　　报告期内，公司继续秉承坚守主业、创新发展的经营理念，本着为公司寻求第二增长曲线的战略目标，致力于推动多媒体视讯、人工智能、工业互联网和新能源充电桩四大业务板块的共同发展。
　　（1）多媒体视讯板块
　　公司致力于运用更多的自主知识产权的软硬件产品和管理平台，为用户提供多媒体视讯综合解决方案。公司现有硬件产品包括紫荆品牌和小豆品牌，软件产品和管理平台包括无纸化会议、信息发布、会管平台、运维平台、视频云平台等；公司致力于结合客户业务的实际需求为客户提供以视频为核心的智能服务，包括视频分析、视频压缩、视频融合和视频调度等；公司致力于将人工智能技术赋能多媒体视讯产业，真正实现AV+AI的融合落地。
　　在多媒体板块，公司全面落实向上游拓展、向区域拓展、向信创拓展和向应用拓展的战略部署。
　　向上游拓展国家高度重视自主可控的信息产业发展，公司凭借多年的行业积累和技术沉淀，形成自主可控的多媒体信息系统软硬件国产替代产品。2023年1月公司取得紫荆视通公司控制权，3月在深圳设立了全资子公司深圳小豆易视，生产的产品包括智慧屏，混和矩阵，分布式处理器，IP矩阵，智能中控，会议云台摄像头，时序电源等。
　　向区域拓展随着多媒体视讯行业长期向上的发展趋势，公司于2023年3月在深圳设立南方总部深圳真视通，同时作为拓展海外市场的窗口。
　　向应用拓展多媒体视讯行业的发展不止于会议等较成熟的市场，公司将继续全面推动云+端，私有云+公有云的战略落地。
　　向信创拓展公司全资子公司数字科技取得了武器装备科研生产单位保密资格和涉密信息系统集成-总体集成业务资质，并不断提升多媒体视讯产业底层技术研究和应用研究。
　　（2）人工智能板块
　　公司在长沙成立了湖南真通智用人工智能科技有限公司，设立了真视通人工智能研究院。主要从事人工智能板块的业务开拓和人工智能领域的技术研究。人工智能板块业务主要包括三方面：算力规划和建设、算力调度和优化，人工智能应用。
　　算力规划和建设是将公司传统数据中心业务实施战略转型，升级为新一代智算中心和新一代绿色节能数据中心。在传统数据中心业务领域，公司已经成功为能源、政府、央企、金融、交通、教育、医疗等重点行业近百个客户提供全生命周期服务。打造了北京市政府大数据中心、工商总局数据中心、中石化数据中心、中电建数据中心等多个精品案例。连续十四年获得“中国机房工程30强”，先后获得优秀设计方案奖、优秀施工奖、优秀解决方案集成商、“数据中心工程建设企业品牌竞争力TOP10”等多个奖项。公司已连续两年入选北京市企业创新信用领跑企业，荣登2023北京数字经济、专精特新、高精尖三大企业百强榜单。同时公司也是计算机协会理事单位、北京市能源所合作单位、中国计算机用户协会数据中心分会理事单位、中国电子节能协会理事单位、中国电子节能技术协会工程总承包分会理事单位等。在构建绿色算力方面，公司投资了由北京航空航天大学袁卫星教授作为实控人的航源光热，该公司拥有的“泵驱两相冷板液冷技术”，主要是依托航空航天新型高效散热技术研制，在民用领域更具有技术和性能先进性。该技术应用于智算中心散热，能够将PUE控制在1.1左右，WUE可降低至0.05kg/kWh以下。公司与之合作，将该技术运用在智算中心建设中，能够助力更多用户低碳转型、提质增效。
　　在搭建智能算力方面，近期公司全资子公司数字科技与中国移动通信集团北京有限公司（以下简称“北京移动”）签署了《中国移动通信集团北京有限公司数字北京算力服务产品合作协议》，公司作为北京移动数字北京算力服务产品合作伙伴，为北京移动提供GPU高性能计算服务、并行文件存储服务、机房液冷服务、算力网络服务等，支撑北京移动朝阳区“中移建设（铁通）数北机房”智算中心示范项目算力产品体系打造。该智算中心示范项目采用“泵驱两相冷板液冷及背板散热技术”进行散热，建成后设备运行稳定，散热效果显著。
　　在人工智能应用方面，公司投资了北京新锋未来科技有限公司，专注于人工智能应用领域的科技企业，该公司主要从事AI+文旅、AI+医疗、AI+培训等AI应用领域的业务。
　　（3）工业互联网板块
　　我国工业互联网已迈入规模化发展新阶段，全面融入49个国民经济领域，涵盖全部工业大类，通过实施创新驱动发展战略，有力推进了制造业数字化智能化转型。子公司博数智源作为专注于能源工业互联网领域的数据智能应用的先驱，紧抓新工业数字化、智能化转型重大机遇，不断提升自身实力。
　　博数智源充分发挥人工智能和工业数据深度挖掘技术的优势，并不断进行技术突破，实现了对现有产品的技术升级及新产品的布局。目前，已构建了工业互联网发电领域智能应用与安全生产智能监管两大核心产品线。在发电智能应用方面，重点优化了锅炉炉管安全智能监测与运维指导系统，包括超温告警AI模型的升级及功能看板的优化等五大提升；同时，磨煤机爆燃预警系统的模型算法也实现了全面升级。此外，在风电领域，成功研发了风电机组综合性能评估系统，系统能够实时监测机组性能，提前预警亚健康状态，并提供检修建议。在安全生产智能监管方面，对视频一体化平台进行了方案的全面升级，主要包括产品整体架构的优化、基于安全生产场景算法模型的提升与开发等方面，这些改进使这些产品部署架构更先进、融合能力更强、算法场景更丰富。随着产品的不断提升也得到了市场的认可，其发电智能产品已在国家电投旗下电厂成功落地，为在集团的推广奠定了基础；新产品风电性能评估系统也在电力集团进行成功试点；视频一体化管控平台在中国大唐集团侧的应用在业内获得广泛关注，并再次中标集团二级公司的深度场景化应用项目，获得了用户的高度认可。
　　博数智源的三款发电智能应用产品均被工信部指导成立的工业互联网产业联盟选入年度《中小企业案例库》，其中火电炉管智能应用产品更是荣获“十佳典型案例”殊荣。同时，其风电智能应用产品也被华北电力大学牵头编写的新型电力系统关键技术领域应用汇编收录，展示了博数智源在风电智能领域的创新实力。博数智源拥有包含火电、风电以及安全生产等方面12项发明专利和34件软件著作权。
　　（4）新能源充电桩板块
　　随着新能源汽车的普及，与之相关的核心配套设施充电桩市场也迎来新机遇。公司紧抓市场发展新机遇，设立新能源充电桩业务板块，由公司全资子公司军融科技负责研发、生产和销售。经过一年多的积累和沉淀，截至报告期末，公司已经取得12项专利。同时公司具备生产销售新能源汽车充电设备所需的齐备资质，包括CQC产品认证证书、CE证书、型式试验检测报告等。在研发方面，公司不断迭代升级一体式直流桩，逐步形成系列产品，公司研发生产的一体式直流桩功率涵盖60KW到320KW不等，以此满足客户不同应用场景需求；公司研发生产的新能源汽车充电群控产品功率涵盖240KW到1280KW不等，柔性充电，适配所有新国标充电车型，集成高效，最大支持32路枪线，数量可向下兼容。液冷超充最大支持640kW功率输出，超快一体，最大支持16路枪线，支持液冷与自然冷终端混搭，充电主机搭配液冷终端支持480kW恒功率输出。公司将持续完善产品线，积极拓展市场。
　　（三）公司经营业绩情况
　　报告期内，公司实现营业收入16,985.72万元，同比增长14.47%，实现归属于母公司的净利润-1,388.40万元。报告期公司收入较上年同期增加，业绩亏损较上年同期有所收窄，主要原因如下：一是报告期公司项目验收增加，使得营业收入较上年同期有所上升；二是报告期公司收回大额长期应收账款，信用减值损失同比增加；三是报告期公司围绕战略方向，合理控制业务规模，同时加大对人工智能业务、新能源充电桩业务的投入。
　　（四）公司主营业务发展情况
　　报告期内，公司多媒体视讯、人工智能、工业互联网和新能源充电桩四大业务板块协同发展，均取得一定成效。
　　多媒体板块，公司通过与控股子公司紫荆视通的全面资源整合，充分发挥了紫荆视通的研发优势及真视通的综合解决方案优势，共同推进了云视频及视频会议业务的发展及行业应用。2024年上半年，紫荆视通产品成功中标农业部、中石油东北区项目、甘肃政府和新疆能源等项目，销售渠道显著拓宽。同时，公司也大力拓展新的合作伙伴，包括医疗行业及融合通讯行业，全套国产化4K产品已落地应用。
　　顺应国家信创政策方向，公司全资子公司深圳小豆易视研发和生产的符合国家信创产品标准的多媒体软硬件产品持续更新、优化迭代，2024年上半年，深圳小豆易视新推出了液晶拼接屏和小间距LED屏等更多的音视频软硬件产品。基于深圳小豆易视分布式硬件平台的全新音视频调度模块，公司成功完成了会议预约及信息发布系统的全面迭代，显著提升了音视频调度的智能化水平。该系统现已在武汉创新发展研究院成功部署，并与企业微信、飞书及OA系统实现深度融合。新版解决方案的功能扩展涵盖以下方面：通过手机进行会议预约、面部识别认证、在线支付会议室费用、实时会议室状态显示、信息展示与发布，以及多会议室音视频调度。上述增强型功能的运用优化了会议流程，大幅提升了会议管理效率。
　　公司无纸化产品已在国产化环境下成功部署，覆盖了中石化上海炼油销售公司、中国电建科技创新产业园的会议室多媒体系统项目以及中国大唐集团的无纸化等多个项目。客户反馈，产品在国产化环境中运行稳定，性能优越，从而验证了公司无纸化解决方案在国产化环境中卓越的适应性和高效的可靠性。
　　人工智能板块，在团队建设方面，公司引进了国家科技创新团队的核心成员，在长沙组建研发队伍。与985高校东南大学共建人工智能联合实验室，联合进行人工智能关键技术攻关和应用系统研发。
　　在算力建设方面，公司已完成北京朝阳数字北京智算中心项目建设，正式投入运营。泵驱两相冷板式液冷等先进技术和产品已在数北智算中心得以应用。同时，公司凭借泵驱两相背板式技术成功中标中科芯（苏州）微电子科技有限公司机房建设项目，有效解决了用户高密度机柜的散热问题。
　　在液冷技术方面，2024年上半年，公司积极参与了中国计算机用户协会数据中心分会蓝皮书《数据中心液冷技术应用的新发展（2024）》的编写及中国制冷学会《数据中心泵驱两相冷板式液冷系统技术规范》团体标准的制定和编写。通过规范的制定和蓝皮书的编写，为公司引领泵驱两相液冷技术在数据中心领域应用奠定了基础，为数据中心高性能散热解决方案的快速落地起到了助推作用，同时也为我国数据中心的可持续发展提供了坚实的技术支撑。
　　在赋能传统业务方面，公司研发团队应用人工智能正在为多媒体业务研制一款视频会议智能声控盒。在传统视频会议系统中，需要专业的会议管理人员登录会议管理系统，通过复杂的操作逐步对诸多会议设备进行控制和调整，研发团队研制的视频会议智能声控盒是通过AI语音赋能视频会议，用户只要借助麦克风通过自然语言给出控制指令，该款盒子即可借助大模型理解用户的操作意图，并翻译成针对特定设备的操作指令，简单和便捷的实现对各种音视频、电器、灯光设备等进行智能控制，无需专业会管人员，无需背诵操作手册，大大提升了视频会议管理的体验度和效率，从而提升了公司传统业务的市场竞争力和附加值。
　　工业互联网板块，公司子公司博数智源不断实现技术突破，推进产品迭代与新品布局。在发电智能应用方面，博数智源重点对火电站燃煤锅炉炉管安全智能监测与运维指导系统进行了优化，包括开发历史台账数据库、优化锅炉炉管壁温的三维立体可视化展示效果，这一系统已成功应用于国家电投集团的某电厂，展现了其在实际应用中的重要价值。在风电领域，博数智源不仅持续对风电机组综合性能评估系统进行优化升级，还进一步拓展了大部件故障诊断与AI预警的子应用，涉及偏航系统、变桨系统和传动链系统的大部件故障诊断与预警。在安全生产智能监管领域，博数智源的视频产品线实现了三大性能提升：先进的部署架构确保了平台高效运行；强大的融合能力提高了系统整合效率；丰富的算法应用适应了更多复杂场景，满足了多样化用户需求。随着产品的不断提升，博数智源的产品在多家电力集团成功应用，提升了市场认可度和竞争力。
　　新能源充电桩板块，在产品研发方面，公司子公司军融科技迭代开发了新款240KW、320KW重卡、电动工程机械专用大功率充电一体机。公司研发生产的新能源汽车充电群充产品也在进一步完善，柔性群充系统全功率覆盖240KW至
　　1280KW，明星产品640KW群充及720KW群充销量持续攀升；全液冷群充产品480KW、600KW、720KW及V2G产品三季度将量产销售。公司不断优化全产品生产线工艺流程、提升单位生产效率、持续降本增效。

　　二、核心竞争力分析
　　公司的核心竞争力主要体现在以下几个方面：
　　1、品牌与客户优势
　　公司多年来致力于为行业用户提供全面、规范、高品质的服务。公司一直专注于信息技术和多媒体视讯综合解决方案应用技术的研发，并把握行业解决方案的发展趋势，从而使公司提供的解决方案在业内获得了良好的美誉度。大量的项目实施成功案例使公司在业内获得了良好的口碑，确立了公司的行业品牌优势。公司已连续两年入选北京市企业创新信用领跑企业，获得2023年度专精特新企业商会副会长单位，荣登2023北京数字经济、专精特新、高精尖三大企业百强榜单。报告期内，公司获得“丰台发展伙伴”荣誉，公司全资子公司数字科技入选第三届朝阳区“凤鸣计划”高成长企业。
　　自成立以来，公司成功地为数以百计的重要客户提供了多媒体视讯综合解决方案和数据中心的建设与服务，尤其是在能源、政府、金融等重点领域积累了丰富的客户资源。其中，公司长期服务的政府部门客户有财政部、农业部、交通运输部、国家税务总局、海关总署等约占国务院部委机构总数的三分之一；公司长期服务的中央企业客户有中石油、中石化、华能集团、中粮集团、中国航天、中国航空等约占中央企业总数的三分之一。
　　2、技术与创新优势
　　作为高新技术企业，公司一直注重技术的积累与创新。
　　人工智能板块，在算力规划和建设方面，公司与由北京航空航天大学袁卫星教授作为实控人的航源光热合作，将依托航空航天新型高效散热技术研制的“泵驱两相冷板液冷技术”应用于智算中心散热，能够将PUE控制在1.1左右，WUE可降低至0.05kg/kWh以下，助力更多用户低碳转型提质增效。在算力优化与调度和人工智能方面，公司在长沙设立真视通人工智能研究院，引进了国家科技创新团队的高端人才，在并行计算、分布式存储、高性能编译和加速器性能优化领域具有15年以上的资深工程经验，参与自主可控操作系统、高速互联网、处理器、加速器等国家重大技术攻关，构建了全球第一个基于GPU的超大规模高性能计算机，研发成果显著。
　　多媒体板块，公司全系产品自主研发，技术自主可控，全系产品支持国产化并已获得国产化相关认证；全系产品采用模块化配置，支持容器式部署；采用敏捷开发方法，可快速响应不同客户的个性化定制需求，快速响应市场变化，降低开发成本与风险。
　　工业互联网板块，公司拥有强大的工业数据深度挖掘和智能分析技术，通过结合机理的数据清洗、跨模态融合建模及视频图像深度学习处理、AI算法模型训练等技术手段，实现对工业设备，诸如火电、风电等关键部件的状态跟踪、性能评估、故障诊断、智能决策、故障预测与健康管理（PHM）等，为工业生产提质增效，促进能源行业智能化转型。新能源充电桩板块，公司充电桩产品方案丰富，支持多种功率模型，可配备自然冷或者液冷充电枪；终端支持大功率液冷超充，功率柜支持独立风道模块、静音模块、全液冷模块；柔性充电，智能调配，低噪音，易维护；功能拓展强，可搭配EMS管理系统，可实现智慧充电、有序充电；远程诊断智能运维，充电日志实时查看，远程OTA一键升级。
　　截至2024年6月末，公司及全资子公司拥有22项专利技术、238项软件著作权。
　　3、人才与资质优势
　　（1）人才优势
　　公司所处行业属于人才密集型行业，高素质的技术和管理人才队伍对企业的发展至关重要。通过十余年来数百个大中型项目的设计、实施和服务，公司培养了一批具有丰富经验的行业专家、技术专家、优秀项目经理和工程实施人员。公司的业务管理人员大多具有十年以上的行业技术经验和丰富的管理经验，核心技术人才十分稳定。经过多年的项目实践，公司的核心研发人员队伍已锻炼成为一支专业的技术团队，能够完成较高复杂度的软件项目研发及实施，并且精通多种不同设备的接口与底层开发程序。
　　公司在注重人才培养的同时，也引进了国家科技创新团队的高端人才，同时与高校高端人才合作等方式共同进行技术的创新与研发。
　　（2）资质优势
　　公司长期被认定为国家高新技术企业。目前公司及全资子公司拥有电子与智能化工程专业承包一级资质、安防工程企业设计施工维护能力证书一级、音视频集成工程企业一级资质、建筑装修装饰工程专业承包二级资质、建筑机电安装工程专业承包二级资质、环保工程专业承包二级、机电工程施工总承包二级、CMMI叁级、增值电信业务经营许可证（全国多方通信业务）、信息技术服务管理体系证书、工程设计资质证书乙级、ISO27001信息安全管理体系认证、ITSS信息技术服务标准符合性证书三级和武器装备质量管理体系认证等多项业内顶级资质，同时公司被认定为“云视频会议系统关键技术北京市工程实验室”。2023年公司全资子公司数字科技取得武器装备科研生产单位保密资格和涉密信息系统集成-总体集成业务资质。
　　4、售后服务优势
　　报告期内，公司一如既往发挥客户服务优势，项目实施团队和售后服务团队始终将客户服务满意度做为工作的第一目标。项目实施团队和售后服务团队能够满足客户需求，快速有效的响应项目中的突发应急事件，能够快速提供各类业务涉及的会议现场保障，并保质保量完成售后主动式巡检服务。在面对新形势和新要求的环境下，公司售后团队坚持“闻令而动，听令而行”，精心组织力量，以“时刻不放松”的责任感和“事事做到位”的执行力，圆满完成各项服务保障任务，确保所有客户视频会议相关系统的平稳运行，展现了公司售后服务团队专业的技术能力和良好的服务水平。2024年的高考人数是历年来高考人数最多的一年，“平安高考”作为最重要、最紧迫的重大政治任务，公司组建专班积极投入到各项保障任务之中，圆满完成高考的相关保障任务，得到客户高度肯定。公司售后服务部门的工作认真负责、细致且全面，2024年上半年累计收到北京朝阳区教委、丰台区人民政府、教育部考试院、中石化、北京协和医院、新华社通信技术局等多封感谢信和表扬信。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、政策风险
　　公司所处的软件和信息技术服务业属于国家目前大力扶持和发展的产业，但不排除未来国家相关产业政策可能存在调整和变化，且国家的政策变化也可能带来下游需求的萎缩，由此可能给公司业务开展带来一定的影响。公司将积极跟踪行业政策和市场需求变化，适时回避相关政策风险。
　　2、技术风险
　　公司所从事的业务属于高新技术密集领域，在技术路线、技术储备和研发等诸多方面将面对新技术日新月异变化的挑战。公司通过引进了国家科技创新团队的高端人才，同时与高校高端人才合作等方式加强技术的前瞻性研究和技术管理，努力回避相关技术风险。
　　3、人才风险
　　随着公司业务规模的扩大，新业务领域的不断拓展，公司需要更多的高层次技术人才和管理人才。如果公司在人才培养和引进方面跟不上公司的需求和发展速度，激励机制等人力资源管理措施不能适应公司发展的需要，则有可能会对公司经营带来不利的影响。公司将不断拓宽人才招聘和引进渠道，不断完善绩效考核与激励机制，建立健全薪酬体系，确保公司发展的人才需求和人才稳定。
　　4、行业竞争加剧的风险
　　我国信息服务行业的竞争越来越强，公司现有的多媒体视讯板块、人工智能板块、工业互联网板块和新能源充电桩板块四大业务板块的需求均会持续增加，提供相应建设和运营服务的企业也将越来越多，行业竞争更加激烈。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所属行业为“信息传输、软件和信息技术服务业（I）”中的软件和信息技术服务业（I65）。　　软件是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。按照《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035年远景目标纲要》总体要求，工业和信息化部印发《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》（下称《发展规划》）。　　《发展规划》的基本原则是创新驱动，价... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所属行业为“信息传输、软件和信息技术服务业（I）”中的软件和信息技术服务业（I65）。
　　软件是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。按照《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035年远景目标纲要》总体要求，工业和信息化部印发《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》（下称《发展规划》）。
　　《发展规划》的基本原则是创新驱动，价值导向；重点突破，协同推进；应用牵引，生态优化；安全可控，开放合作。《发展规划》提出“四新”的发展目标，即产业基础实现新提升，产业链达到新水平，生态培育获得新发展，产业发展取得新成效。提出五项主要任务，一是推动软件产业链升级，二是提升产业基础保障水平，三是强化产业创新发展能力，四是激发数字化发展新需求，五是完善协同共享产业生态。
　　2023年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《布局规划》）。《布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。《布局规划》明确，数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”，优化数字化发展国内国际“两个环境”。
　　《布局规划》指出，要夯实数字中国建设基础。一是打通数字基础设施大动脉。加快5G网络与千兆光网协同建设，深入推进IPv6规模部署和应用，推进移动物联网全面发展，大力推进北斗规模应用。系统优化算力基础设施布局，促进东西部算力高效互补和协同联动，引导通用数据中心、超算中心、智能计算中心、边缘数据中心等合理梯次布局。整体提升应用基础设施水平，加强传统基础设施数字化、智能化改造。二是畅通数据资源大循环。构建国家数据管理体制机制，健全各级数据统筹管理机构。推动公共数据汇聚利用，建设公共卫生、科技、教育等重要领域国家数据资源库。释放商业数据价值潜能，加快建立数据产权制度，开展数据资产计价研究，建立数据要素按价值贡献参与分配机制。
　　2023年 10月，工业和信息化部等六部门关于印发《算力基础设施高质量发展行动计划》（以下简称《行动计划》），从计算力、运载力、存储力以及应用赋能四个方面提出了到2025年发展量化指标。
　　《行动计划》提出，到2025年，计算力方面，算力规模超过300EFLOPS（EFLOPS是指每秒百亿亿次浮点运算次数），智能算力占比达到 35%，东西部算力平衡协调发展。运载力方面，国家枢纽节点数据中心集群间基本实现不高于理论时延1.5倍的直连网络传输，重点应用场所光传送网（OTN）覆盖率达到80%，骨干网、城域网全面支持IPv6，SRv6等创新技术使用占比达到40%。存储力方面，存储总量超过1800EB，先进存储容量占比达到 30%以上，重点行业核心数据、重要数据灾备覆盖率达到100%。应用赋能方面，围绕工业、金融、医疗、交通、能源、教育等重点领域，各打造 30个以上应用标杆。《行动计划》还在完善算力综合供给体系、提升算力高效运载能力、强化存力高效灵活保障、深化算力赋能行业应用、促进绿色低碳算力发展、加强安全保障能力建设等六方面部署25项重点任务。
　　《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中“人工智能”也被多次提及，文件对“十四五”时期及未来数十年我国人工智能的发展目标、核心技术突破、智能化转型与应用等多个方面都作出了相关部署。2022年7-8月，科技部等部门先后印发《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》和《关于支持建设新一代人工智能示范应用场景》，提出围绕高端高效智能经济、安全便捷智能社会建设、高水平科研活动、国家重大活动和重大工程，着力打造人工智能重大场景。支持建设智慧农场、智能港口、智能矿山、智能工厂、智慧家居、智能教育、自动驾驶、智能诊疗、智慧法院、智能供应链等10个示范应用场景，构建人工智能行业应用生态。
　　各地也推出相关的产业政策。2023年5月，北京市经济和信息化局制定了《北京市关于加快打造信息技术应用创新产业高地的若干政策措施》，贯彻落实北京市“十四五”时期高精尖产业发展规划，加强技术突破，深化行业应用，加快优质企业培育集聚，优化完善产业生态，加快打造信息技术应用创新（以下简称信创）产业高地。制定一系列政策，升级技术创新生态。支持集成电路、基础软件企业组建创新联合体，完善应用生态，促进技术迭代，相关重点项目纳入北京市“筑基”工程；加快云计算、区块链领域发展路径规划，通过“揭榜挂帅”“赛马”等机制推动相关技术研发攻关，支持构建基于信创云、信创链的完整技术生态；支持企业开展“信创应用+人工智能”融合创新，推进信创产品智能升级。打造行业标杆示范。支持北京市企业与金融、能源、交通、安防、教育、医疗等重点行业用户联合制定解决方案，开展攻关并进行验证。
　　“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年，全球新一轮科技革命和产业变革深入发展，软件和信息技术服务业迎来新的发展机遇。我国数字经济蓬勃发展，算力作为一种关键技术进步力量，将带来巨大的技术变革与赋能效应。在未来，人工智能技术将更加深入地应用到行业场景中，智能算力将进一步带动产业发展，成为拉动GDP增长的重要力量。
　　公司以人工智能板块、多媒体视讯板块、工业互联网板块和新能源充电桩板块四大板块共同发展为目标，要着眼长远、把握大势、系统谋划、真抓实干，加快推进公司现有业务高质量发展，为建设现代产业体系、构建新发展格局提供有力支撑。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　报告期内，公司秉承坚守主业、创新发展的经营理念，本着为公司寻求第二增长曲线的战略目标，致力于推动多媒体视讯、人工智能、工业互联网和新能源充电桩四大业务板块的共同发展。
　　（一）多媒体视讯板块
　　公司致力于运用更多的自主知识产权的软硬件产品和管理平台，为用户提供多媒体视讯综合解决方案。公司现有硬件产品包括紫荆品牌和小豆品牌，软件产品和管理平台包括无纸化会议、信息发布、会管平台、运维平台、视频云平台等；公司致力于结合客户业务的实际需求为客户提供以视频为核心的智能服务，包括视频分析、视频压缩、视频融合和视频调度等；公司致力于将人工智能技术赋能多媒体视讯产业，真正实现AV+AI的融合落地。
　　2023年，公司加大执行力度，全面落实向上游拓展、向区域拓展、向信创拓展和向应用拓展的战略部署。
　　向上游拓展 国家高度重视自主可控的信息产业发展，公司凭借多年的行业积累和技术沉淀，形成自主可控的多媒体信息系统软硬件国产替代产品。2023年 1月公司取得紫荆视通公司控制权，3月在深圳设立了全资子公司深圳小豆易视，生产的产品包括智慧屏，混和矩阵，分布式处理器，IP矩阵，智能中控，会议云台摄像头，时序电源等。
　　向区域拓展 随着多媒体视讯行业长期向上的发展趋势，公司于2023年3月在深圳设立南方总部深圳真视通，同时作为拓展海外市场的窗口。
　　向应用拓展 多媒体视讯行业的发展不止于会议等较成熟的市场，公司将继续全面推动云+端，私有云+公有云的战略落地。
　　向信创拓展 公司全资子公司数字科技取得了武器装备科研生产单位保密资格和涉密信息系统集成-总体集成业务资质，并不断提升多媒体视讯产业底层技术研究和应用研究。
　　2023年 9月，公司中标《中国大唐集团有限公司硬件视频会议系统升级改造项目》，金额4,808.76万元，该项目建设的视频会议系统将融合更多新技术，在项目中公司充分利用多类型会议系统融合后的动态数据，借助平台化工具，通过数据治理提升数据洞察能力，从使用、业务、运管等方面进行赋能，提升会议智能化和智慧化的应用体验，更符合用户的应用需求。
　　报告期内，多媒体板块提交申请发明专利3项，获得软件著作权11项。
　　（二）人工智能板块
　　公司在长沙成立了湖南真通智用人工智能科技有限公司，设立了真视通人工智能研究院。主要从事人工智能板块的业务开拓和人工智能领域的技术研究。人工智能板块业务主要包括三方面：算力规划和建设、算力调度和优化，人工智能应用。
　　算力规划和建设是将公司传统数据中心业务实施战略转型，升级为新一代智算中心和新一代绿色节能数据中心。在传统数据中心业务领域，公司已经成功为能源、政府、央企、金融、交通、教育、医疗等重点行业近百个客户提供全生命周期服务。打造了北京市政府大数据中心、工商总局数据中心、中石化数据中心、中电建数据中心等多个精品案例。连续十四年获得“中国机房工程30强”，先后获得优秀设计方案奖、优秀施工奖、优秀解决方案集成商、“数据中心工程建设企业品牌竞争力TOP10”等多个奖项。公司已连续两年入选北京市企业创新信用领跑企业，荣登2023北京数字经济、专精特新、高精尖三大企业百强榜单。同时公司也是计算机协会理事单位、北京市能源所合作单位、中国计算机用户协会数据中心分会理事单位、中国电子节能协会理事单位、中国电子节能技术协会工程总承包分会理事单位等。
　　在构建绿色算力方面，公司投资了由北京航空航天大学袁卫星教授作为实控人的航源光热（北京）科技有限公司，该公司拥有的“泵驱两相冷板液冷技术”，主要是依托航空航天新型高效散热技术研制，在民用领域更具有技术和性能先进性。该技术应用于智算中心散热，能够将PUE控制在1.1左右，WUE可降低至0.05kg/kWh以下。公司与之合作，将该技术运用在智算中心建设中，能够助力更多用户低碳转型提质增效。
　　在搭建智能算力方面，近期公司全资子公司数字科技与中国移动通信集团北京有限公司（以下简称“北京移动”）签署了《中国移动通信集团北京有限公司数字北京算力服务产品合作协议》，公司作为北京移动数字北京算力服务产品合作伙伴，为北京移动提供GPU高性能计算服务、并行文件存储服务、机房液冷服务、算力网络服务等，支撑北京移动朝阳区“中移建设（铁通）数北机房”智算中心示范项目算力产品体系打造。该智算中心示范项目采用“泵驱两相冷板液冷技术”进行散热，建成后能够将PUE控制在1.1左右，WUE可降低至0.05kg/kWh以下。
　　在人工智能应用方面，公司近期投资了北京新锋未来科技有限公司，专注于人工智能应用领域的科技企业，该公司主要从事AI+文旅、AI+医疗、AI+培训等AI应用领域的业务。
　　（三）工业互联网板块
　　2023年，我国工业互联网已迈入规模化发展新阶段，全面融入 49个国民经济领域，涵盖全部工业大类，通过实施创新驱动发展战略，有力推进了制造业数字化智能化转型。子公司博数智源作为专注于能源工业互联网领域的数据智能应用的先驱，紧抓新工业数字化、智能化转型重大机遇，不断提升自身实力。
　　报告期内，博数智源充分发挥人工智能和工业数据深度挖掘技术的优势，并不断进行技术突破，实现了对现有产品的技术升级及新产品的布局。目前，已构建了工业互联网发电领域智能应用与安全生产智能监管两大核心产品线。在发电智能应用方面，重点优化了锅炉炉管安全智能监测与运维指导系统，包括超温告警AI模型的升级及功能看板的优化等五大提升；同时，磨煤机爆燃预警系统的模型算法也实现了全面升级。此外，在风电领域，成功研发了风电机组综合性能评估系统，系统能够实时监测机组性能，提前预警亚健康状态，并提供检修建议。在安全生产智能监管方面，对视频一体化平台进行了方案的全面升级，主要包括产品整体架构的优化、基于安全生产场景算法模型的提升与开发等方面，这些改进使这些产品部署架构更先进、融合能力更强、算法场景更丰富。随着产品的不断提升也得到了市场的认可，其发电智能产品已在国家电投旗下电厂成功落地，为在集团的推广奠定了基础；新产品风电性能评估系统也在电力集团进行成功试点；视频一体化管控平台在中国大唐集团侧的应用在业内获得广泛关注，并再次中标集团二级公司的深度场景化应用项目，获得了用户的高度认可。
　　博数智源的三款发电智能应用产品均被工信部指导成立的工业互联网产业联盟选入年度《中小企业案例库》，其中火电炉管智能应用产品更是荣获“十佳典型案例”殊荣。同时，其风电智能应用产品也被华北电力大学牵头编写的新型电力系统关键技术领域应用汇编收录，展示了博数智源在风电智能领域的创新实力。截至报告期末，博数智源拥有包含火电、风电以及安全生产等方面11项发明专利。
　　（四）新能源充电桩板块
　　随着新能源汽车的普及，与之相关的核心配套设施充电桩市场也迎来新机遇。2023年公司紧抓市场发展新机遇，设立新能源充电桩业务板块，由公司全资子公司军融科技负责研发、生产和销售。经过一年的积累和沉淀，公司已经取得两项外观专利，还有两项外观专利、六项实用新型专利、一项发明专利处于在申请状态中。同时公司具备生产销售新能源汽车充电设备所需的齐备资质，包括CQC产品认证证书、CE证书、型式试验检测报告等。在研发方面，公司不断迭代升级一体式直流桩，逐步形成系列产品，公司研发生产的一体式直流桩功率涵盖60KW到320KW不等，以此满足客户不同应用场景需求；公司研发生产的新能源汽车充电群控产品功率涵盖240KW到1280KW不等，柔性充电，适配所有新国标充电车型，集成高效，最大支持32路枪线，数量可向下兼容。液冷超充最大支持640kW功率输出，超快一体，最大支持16路枪线，支持液冷与自然冷终端混搭，充电主机搭配液冷终端支持480kW恒功率输出。公司将持续完善产品线，积极拓展市场。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　公司的核心竞争力主要体现在以下几个方面：
　　1、品牌与客户优势
　　公司多年来致力于为行业用户提供全面、规范、高品质的服务。公司一直专注于信息技术和多媒体视讯综合解决方案应用技术的研发，并把握行业解决方案的发展趋势，从而使公司提供的解决方案在业内获得了良好的美誉度。大量的项目实施成功案例使公司在业内获得了良好的口碑，确立了公司的行业品牌优势。公司已连续两年入选北京市企业创新信用领跑企业，获得2023年度专精特新企业商会副会长单位，荣登2023北京数字经济、专精特新、高精尖三大企业百强榜单。
　　自成立以来，公司成功地为数以百计的重要客户提供了多媒体视讯综合解决方案和数据中心的建设与服务，尤其是在能源、政府、金融等重点领域积累了丰富的客户资源。其中，公司长期服务的政府部门客户有财政部、农业部、交通运输部、国家税务总局、海关总署等约占国务院部委机构总数的三分之一；公司长期服务的中央企业客户有中石油、中石化、华能集团、中粮集团、中国航天、中国航空等约占中央企业总数的三分之一。
　　2、技术与创新优势
　　作为高新技术企业，公司一直注重技术的积累与创新。
　　人工智能板块，在算力规划和建设方面，公司与由北京航空航天大学袁卫星教授作为实控人的航源光热（北京）科技有限公司合作，将依托航空航天新型高效散热技术研制的“泵驱两相冷板液冷技术” 应用于智算中心散热，能够将PUE控制在1.1左右，WUE可降低至0.05kg/kWh以下，助力更多用户低碳转型提质增效。在算力优化与调度和人工智能方面，公司在长沙设立真视通人工智能研究院，引进了国家科技创新团队的高端人才，在并行计算、分布式存储、高性能编译和加速器性能优化领域具有15年以上的资深工程经验，参与自主可控操作系统、高速互联网、处理器、加速器等国家重大技术攻关，构建了全球第一个基于GPU的超大规模高性能计算机，研发成果显著。
　　多媒体板块，公司全系产品自主研发，技术自主可控，全系产品支持国产化并已获得国产化相关认证；全系产品采用模块化配置，支持容器式部署；采用敏捷开发方法，可快速响应不同客户的个性化定制需求，快速响应市场变化，降低开发成本与风险。
　　工业互联网板块，公司拥有强大的工业数据深度挖掘和智能分析技术，通过结合机理的数据清洗、跨模态融合建模及视频图像深度学习处理、AI算法模型训练等技术手段，实现对工业设备，诸如火电、风电等关键部件的状态跟踪、性能评估、故障诊断、智能决策、故障预测与健康管理（PHM）等，为工业生产提质增效，促进能源行业智能化转型。新能源充电桩板块，公司充电桩产品方案丰富，支持多种功率模型，可配备自然冷或者液冷充电枪；终端支持大功率液冷超充，功率柜支持独立风道模块、静音模块、全液冷模块；柔性充电，智能调配，低噪音，易维护；功能拓展强，可搭配EMS管理系统，可实现智慧充电、有序充电；远程诊断智能运维，充电日志实时查看，远程OTA一键升级。
　　截至2023年末，公司及全资子公司拥有12项专利技术、225项软件著作权。
　　3、人才与资质优势
　　（1）人才优势
　　公司所处行业属于人才密集型行业，高素质的技术和管理人才队伍对企业的发展至关重要。通过十余年来数百个大中型项目的设计、实施和服务，公司培养了一批具有丰富经验的行业专家、技术专家、优秀项目经理和工程实施人员。公司的业务管理人员大多具有十年以上的行业技术经验和丰富的管理经验，核心技术人才十分稳定。经过多年的项目实践，公司的核心研发人员队伍已锻炼成为一支专业的技术团队，能够完成较高复杂度的软件项目研发及实施，并且精通多种不同设备的接口与底层开发程序。
　　公司在注重人才培养的同时，也引进了国家科技创新团队的高端人才，同时与高校高端人才合作等方式共同进行技术的创新与研发。
　　（2）资质优势
　　公司长期被认定为国家高新技术企业。目前公司及全资子公司拥有电子与智能化工程专业承包一级资质、安防工程企业设计施工维护能力证书一级、音视频集成工程企业一级资质、建筑装修装饰工程专业承包二级资质、建筑机电安装工程专业承包三级资质、环保工程专业承包三级、机电工程施工总承包三级、CMMI叁级、增值电信业务经营许可证（全国多方通信业务）、信息技术服务管理体系证书、工程设计资质证书乙级、ISO27001信息安全管理体系认证和 ITSS信息技术服务标准符合性证书三级等多项业内顶级资质，同时公司被认定为“云视频会议系统关键技术北京市工程实验室”。2023年公司全资子公司数字科技取得武器装备科研生产单位保密资格和涉密信息系统集成-总体集成业务资质，2024年完成再认证并增加覆盖范围。
　　4、售后服务优势
　　报告期内，公司一如既往发挥客户服务优势，项目实施和售后服务团队三年特殊时期的工作坚守，始终将客户服务满意度做为工作第一目标。2023年，很多会议由线上恢复到线下，项目突发应急服务的响应，各类业务会议现场保障以及售后主动式巡检服务等需求的启动，标志着售后服务工作全面恢复到正常节奏。在面对新形势和新要求的环境下，公司售后团队坚持“闻令而动，听令而行”，精心组织力量，以“时刻不放松”的责任感和“事事做到位”的执行力，圆满完成各项服务保障任务，确保所有客户视频会议相关系统平稳运行，展现了公司售后服务体系的专业技术能力和良好服务水平。2023年的高考是在“乙类乙管”后的首次高考，“平安高考”作为最重要、最紧迫的重大政治任务，公司组建专班积极投入到各项保障任务，圆满完成高考各项相关保障任务，得到客户高度肯定。通过售后全面细致、认真负责的服务，全年累计收到教育部考试院、国税总局、中石化、中石油、大唐集团、朝阳教委等10余封表杨信。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　（一）经营业绩情况
　　报告期内，公司实现营业收入44,695.84万元，同比下降30.94%；实现归属于上市公司股东的净利润-4,886.84万元。报告期公司业绩下滑的主要原因，一是上年同期在施项目减少，导致报告期完工验收项目减少，使得营业收入较上年同期有所下降。二是报告期公司取得紫荆视通控制权，紫荆视通专注于云视频产品的研发和生产，前期费用投入较多，合并紫荆视通使得期间费用较上年同期有所增加。
　　（二）主营业务发展情况
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司未来发展规划及经营计划
　　公司全力夯实四大业务板块实现科技创新，即人工智能板块、多媒体视讯板块、工业互联网板块和新能源充电桩板块。
　　1、人工智能板块
　　以chatGPT为代表的AI大模型技术引领了新一代科技革命，正在为千行百业赋能，国家省市多个层面出台了一系列的政策大力支持人工智能产业发展。公司已经在长沙设立人工智能总部，并引进了国家科技创新团队的高端人才，重点从三个方面开展工作，打造公司在人工智能领域的核心竞争力，抓住新一轮人工智能发展机遇。
　　AI算力建设和运营 公司将重点研发自主可控的异构平台AI调度算法和软硬一体的大模型推理深度优化框架，提升算力平台的性能和效率，推出支持大模型的先进AI算力底座产品，同时支持英伟达架构和以华为为代表的自主可控算力硬件，联合国内超算领域的头部团队深度优化算力底座的性能和延迟，构建和运营高效稳定低碳的AI算力平台，依托核心技术能力在全国范围内开展算力建设和运营工作；
　　AI应用研发和推广 公司近期投资了北京新锋未来科技有限公司，专注于人工智能应用领域的科技企业，该公司主要从事AI+文旅、AI+医疗、AI+培训等AI应用领域的业务。公司还将通过孵化和自主研发相结合的方式，推动以AIGC为核心的大模型人工智能应用的研发，建立一个多元化的创新生态系统，通过投资和孵化支持有潜力的创新项目和团队。
　　同时，公司将加强自主研发能力，推出一系列创新的有竞争力的AI应用产品和服务，为已有的大型政企老客户赋能。这一策略旨在促进公司在AI应用领域的创新能力，同时加强专用AI应用算力建设和运营的能力；
　　传统业务的 AI赋能 真视通人工智能研究院将为传统多媒体和数据中心业务赋能，升级传统视频会议为具有 AI心脏的新一代多媒体系统，使其具备AI功能，提供更加高效和智能的会议解决方案。同时利用新一代两相液冷等先进技术，对单相冷板为主流的液冷技术进行升级换代，提升智算中心的运营效率和环境可持续性。
　　综上，公司未来在人工智能领域的战略发展规划旨在通过技术创新和业务转型，推动公司在人工智能领域的持续发展和树立细分市场的领导地位。在实施这一战略规划的过程中，公司将遵循以下原则：确保技术的前瞻性和创新性，保障数据安全和用户隐私，以及推动环境保护和可持续发展。公司将投入大量资源进行研发，以确保技术领先。同时，公司将与行业内外的合作伙伴建立紧密的合作关系，共同推动人工智能技术的发展和应用。
　　2、多媒体视讯板块
　　公司将持续运用更多的自主知识产权的软硬件产品和管理平台、结合客户业务的实际需求为客户提供以视频为核心的智能服务、将人工智能技术赋能多媒体视讯产业，真正实现AV+AI的融合落地。
　　公司将继续以向上游拓展、向区域拓展、向信创拓展和向应用拓展为战略部署，继续保持和加强国内领先的信息技术及多媒体视讯综合服务与解决方案提供商的行业优势，打造政企专属混合云视频会议解决方案。
　　3、工业互联网板块
　　2024年，中央经济工作会议指出发展新质生产力与加速新型工业化的重要性。工业互联网，作为数字经济与实体经济深度融合的基石，孕育了大量的潜力和机遇。公司的工业互联网板块将紧跟中央经济工作会议，以新质生产力发展战略为指引，以需求为导向，以技术为支撑，以产品为载体，为用户提供高质量的产品与服务。公司继续不断优化迭代算法模型，持续提升产品能力。在工业智能应用方面，公司将结合人工智能技术深入钻研设备运行机理，专注于风电和火电关键装备的全方位状态监控与智能故障诊断软件产品的创新研发与功能完善，重点打造产品包含：针对火电锅炉炉管监测系统和磨煤机监测系统；针对风电机组的综合性能评估与重大部件故障诊断。同时，在安全生产智能监管领域，将严格遵循安全生产规范，深入探索多样化的安全生产场景算法研究及沉淀，构建能源行业安全生产规范要求的场景模型，筑牢安全生产防线。
　　公司工业互联网板块紧抓数字经济创新发展机遇，持续探索和深耕能源行业垂直领域，推动能源行业的智能化升级，助力其实现可持续发展，为构建绿色、低碳、高效的能源体系提供技术支持，产品升级以及服务保障。
　　4、新能源充电桩板块
　　随着新能源汽车市场的利好发展及日趋完善，相关的核心配套设施充电桩，迎来新的发展机遇。2023年公司紧抓市场发展新机遇，经过一年的积累和沉淀，2024年，充电桩业务将实现新突破。公司新能源充电桩板块将严把生产质量关，采用现代化的生产、品控管理，从客户需求出发，满足客户不同场景应用需求的同时，继续向充电运营商提供技术先进、品质优良的高性能产品及高效及时的售后服务。液冷超充对提高充电效率、降低充电时间和改善新能源汽车用户体验起着至关重要的作用，液冷超充技术代表未来充电技术的重要方向，公司将重点发展液冷超充，积极布局 V2G，为新能源汽车提供快速、稳定、安全的充电设备。
　　（二）未来可能面对的风险
　　1、政策风险
　　公司所处的软件和信息技术服务业属于国家目前大力扶持和发展的产业，但不排除未来国家相关产业政策可能存在调整和变化，且国家的政策变化也可能带来下游需求的萎缩，由此可能给公司业务开展带来一定的影响。公司将积极跟踪行业政策和市场需求变化，适时回避相关政策风险。
　　2、技术风险
　　公司所从事的业务属于高新技术密集领域，在技术路线、技术储备和研发等诸多方面将面对新技术日新月异变化的挑战。公司通过引进了国家科技创新团队的高端人才，同时与高校高端人才合作等方式加强技术的前瞻性研究和技术管理，努力回避相关技术风险。
　　3、人才风险
　　随着公司业务规模的扩大，新业务领域的不断拓展，公司需要更多的高层次技术人才和管理人才。如果公司在人才培养和引进方面跟不上公司的需求和发展速度，激励机制等人力资源管理措施不能适应公司发展的需要，则有可能会对公司经营带来不利的影响。公司将不断拓宽人才招聘和引进渠道，不断完善绩效考核与激励机制，建立健全薪酬体系，确保公司发展的人才需求和人才稳定。
　　4、行业竞争加剧的风险
　　我国信息服务行业的竞争越来越强，公司现有的多媒体视讯板块、人工智能板块、工业互联网板块和新能源充电桩板块四大业务板块的需求均会持续增加，提供相应建设和运营服务的企业也将越来越多，行业竞争更加激烈。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）公司所处的行业情况　　根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所属行业为“信息传输、软件和信息技术服务业（I）”中的软件和信息技术服务业（I65）。　　软件是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。按照《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》总体要求，工业和信息化部印发《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》（下称《发展规划》）。　　《发展规划》的基本原则是创新驱动，价值导向；重点突破，协同推进；应用牵引，生态优化；安全可控，开放合作。《发展... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司所处的行业情况
　　根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所属行业为“信息传输、软件和信息技术服务业（I）”中的软件和信息技术服务业（I65）。
　　软件是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。按照《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》总体要求，工业和信息化部印发《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》（下称《发展规划》）。
　　《发展规划》的基本原则是创新驱动，价值导向；重点突破，协同推进；应用牵引，生态优化；安全可控，开放合作。《发展规划》提出“四新”的发展目标，即产业基础实现新提升，产业链达到新水平，生态培育获得新发展，产业发展取得新成效。
　　《发展规划》提出五项主要任务。一是推动软件产业链升级。围绕软件产业链，加速“补短板、锻长板、优服务”，提升软件产业链现代化水平。二是提升产业基础保障水平。重点夯实共性技术、基础资源库、基础组件等产业发展基础，强化质量标准、价值评估、知识产权等基础保障能力，推进产业基础高级化。三是强化产业创新发展能力。重点加强政产学研用协同攻关，做强做大创新载体，充分释放“软件定义”创新活力，加速模式创新、机制创新，构建协同联动、自主可控的产业创新体系。四是激发数字化发展新需求。鼓励重点领域率先开展关键产品应用试点，推动软件与生产、分配、流通、消费等各环节深度融合，加快推进数字化发展，推动需求牵引供给、供给创造需求的更高水平发展。五是完善协同共享产业生态。重点培育壮大市场主体，加快繁荣开源生态，提高产业集聚水平，形成多元、开放、共赢、可持续的产业生态。
　　中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《布局规划》）。
　　《布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。
　　《布局规划》提出，到2025年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。数字基础设施高效联通，数据资源规模和质量加快提升，数据要素价值有效释放，数字经济发展质量效益大幅增强，政务数字化智能化水平明显提升，数字文化建设跃上新台阶，数字社会精准化普惠化便捷化取得显著成效，数字生态文明建设取得积极进展，数字技术创新实现重大突破，应用创新全球领先，数字安全保障能力全面提升，数字治理体系更加完善，数字领域国际合作打开新局面。到2035年，数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。数字中国建设体系化布局更加科学完备，经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域数字化发展更加协调充分，有力支撑全面建设社会主义现代化国家。
　　《布局规划》明确，数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”，优化数字化发展国内国际“两个环境”。
　　《布局规划》指出，要夯实数字中国建设基础。一是打通数字基础设施大动脉。加快5G网络与千兆光网协同建设，深入推进IPv6规模部署和应用，推进移动物联网全面发展，大力推进北斗规模应用。系统优化算力基础设施布局，促进东西部算力高效互补和协同联动，引导通用数据中心、超算中心、智能计算中心、边缘数据中心等合理梯次布局。整体提升应用基础设施水平，加强传统基础设施数字化、智能化改造。二是畅通数据资源大循环。构建国家数据管理体制机制，健全各级数据统筹管理机构。推动公共数据汇聚利用，建设公共卫生、科技、教育等重要领域国家数据资源库。释放商业数据价值潜能，加快建立数据产权制度，开展数据资产计价研究，建立数据要素按价值贡献参与分配机制。
　　“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年，全球新一轮科技革命和产业变革深入发展。同时，《数字中国建设整体布局规划》明确提出夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”。软件和信息技术服务业迎来新的发展机遇。我们作为国内领先的信息技术及多媒体视讯综合服务与解决方案提供商，要着眼长远、把握大势、系统谋划、真抓实干，加快推进公司现有业务高质量发展，为建设现代产业体系、构建新发展格局提供有力支撑。紧随国家战略，公司将继续加大研发投入，加快研发软硬件深度融合产品的进度，推动多媒体视讯业务向全会议全场景解决方案迈进，引领传统数据中心业务向新一代智算中心和绿色节能数据中心方向发展，为客户提供更优质的服务，为数字经济和信创产业的发展贡献真视通力量。
　　（二）主营业务
　　公司是信息技术与多媒体视讯综合解决方案和服务提供商，目前主营业务包括：
　　1、多媒体视讯系统建设与服务业务
　　主要面向能源、政府、金融、交通、教育、医疗等行业的大中型用户，提供多媒体视讯系统建设服务，以及结合各行业特点和用户个性化需求的咨询、设计、研发、运维等全方位服务。
　　多媒体视讯系统是指以音视频技术为核心，综合使用通信、建筑声学、仿真及人体工程学等技术，为用户提供会议、交流、协作、管理、监控等功能的综合信息系统。
　　按照具体功能和应用场合的不同，公司的多媒体视讯系统业务主要分为多媒体信息系统（如本地及远程会议系统、安全生产VR（虚拟现实）仿真培训系统、多媒体和远程教学系统、一体化手术室与手术示教系统、军队模拟训练系统及智能建筑信息管理系统等），以及基于多媒体信息系统平台支持的生产监控与应急指挥系统（如辅助决策支撑系统、应急调度指挥系统、应急预案管理系统等）两类具体的解决方案。
　　近年来，随着云计算技术和移动互联网的发展，云视频逐渐成为视频交互的潮流。从系统组成和运行方式来看，公司的多媒体视讯系统可以分为传统多媒体视讯系统和融合云视频的多媒体视讯系统。根据商业模式的不同，又可以分为提供多媒体视讯系统建设服务和以租赁等方式提供云视频系统的运营服务模式。云视频系统及云视频运营服务是公司未来重点发展的业务方向。
　　2、数据中心系统建设与服务业务
　　十三届全国人大五次会议提出实施“东数西算”工程。数字时代正在召唤一张高效率的“算力网”。“东数西算”把东部密集的算力需求有序引导到西部，使数据要素跨区域流动，缓解东部的能源紧张，也为西部发展助力。伴随着5G、大数据、AI等新技术的赋能及行业融合，以智慧城市、智慧交通、智能制造等为代表的产业互联网场景将带动数据中心需求量的增加。
　　公司为用户提供数据中心基础环境的咨询、可研、设计、建设、检测、评价、运维等服务。针对用户个性化需求提供定制化的全方位解决方案。结合数据中心的业务发展，针对动环监控、DCIM、数据可视化展示、专家诊断、AI调优等软件开发，为客户提供软硬件相结合的一体化解决方案。
　　在“30、60”双碳目标大背景下及降低PUE政策的推动下，数据中心作为数字经济时代的核心基础设施和国家战略资源，其绿色低碳发展意义重大，零碳数据中心建设的重要性也日益彰显。公司为客户提供全方位优化和发展，覆盖储能、技术创新、自然冷源及液冷的利用、绿电建设等诸多方面，助推新一代智算中心及绿色节能数据中心建设。
　　（三）行业发展阶段及公司所处的地位
　　多媒体视讯行业是一个融合音视频技术和IT技术的高新技术产业，属于新一代信息技术产业范畴。近年来，信息化成为时代潮流，信息技术日新月异，信息技术产业方兴未艾。目前我国多媒体视讯行业竞争集中度较低，行业内的企业众多，规模和水平参差不齐。公司成立以来，始终专注于多媒体视讯解决方案及与之相关的信息技术业务领域，经过多年发展，目前已经成为信息技术及多媒体视讯系统解决方案和服务主要提供商之一，在技术水平和市场占有率等方面处于国内领先地位。
　　在数据中心建设与服务领域，公司是国内较早进入该领域的企业之一，沉淀了雄厚的技术与经验。数据中心在互联网、云计算和大数据产业加速发展的背景下，已步入大规模规划建设阶段，公司紧跟“新基建”发展机遇，走自主创新和专业化服务道路，探索数据中心建设新模式，并呈现出规模化、集中化、绿色化、布局合理化发展的趋势。在国家
　　“东数西算”战略布局下，助力用户低碳转型提质增效。近年来，已经成功为能源、政府、央企、金融、交通、教育、医疗等重点行业近百个客户提供全生命周期服务。打造了北京市政府大数据中心、工商总局数据中心、中石化数据中心、中电建数据中心等多个精品案例。连续十三年获得“中国机房工程30强”，先后获得优秀设计方案奖、优秀施工奖、优秀解决方案集成商、“数据中心工程建设企业品牌竞争力TOP10”等多个奖项。在北京企业100强名单中，公司凭借综合实力，荣登“2022北京数字经济企业100强”、“2022北京高精尖企业100强”两项百强榜单。同时公司也是计算机协会理事单位、北京市能源所合作单位、中国计算机用户协会数据中心分会理事单位、中国电子节能协会理事单位、中国电子节能技术协会工程总承包分会理事单位等。
　　（四）经营业绩情况
　　报告期内，公司实现营业收入14,838.62万元，同比减少48.31%；实现归属于母公司的净利润-3,091.38万元。报告期公司业绩下滑的主要原因，一是由于上年同期有个别大项目验收确认收入，本报告期内大项目验收较少，使得营业收入同比下降较多。二是由于报告期公司收购紫荆视通股权，紫荆视通成为公司控股子公司，纳入合并报表范围，紫荆视通是云视频业务的创投公司，前期费用投入较多，合并紫荆视通使公司期间费用同比大幅增加。
　　（五）主营业务发展情况
　　报告期内，公司秉承坚守主业、创新发展的经营理念，在公司两大主营业务发展方面，均取得了一定成效。
　　多媒体板块，2023年1月，公司取得紫荆视通控制权，公司与紫荆视通进行了全面的资源整合，包括研发、销售渠道及合作伙伴等，充分发挥紫荆视通的研发优势及真视通的综合解决方案优势，共同推进云视频业务发展及行业应用。同时，双方合力推出全面满足国产信创要求的系列产品，并与深圳锐取携手打造互联网+医疗、互联网+教育等应用场景解决方案。
　　2023年3月，公司先后成立了深圳真视通和深圳小豆易视两家全资子公司，其中深圳真视通定位为公司南方总部，将更好的开拓和服务于南方市场，进一步扩大公司市场占有率，提升公司的综合竞争实力和行业影响力。深圳小豆易视的设立主要是依托公司多年来在音视频行业的积累，顺应国家信创政策方向，研发和制造符合国家信创产品标准的多媒体软硬件产品，实现公司向上游拓展的定位转型，目前深圳小豆易视已完成前期准备工作，智慧屏，混和矩阵，分布式处理器，IP矩阵，智能中控，会议云台摄像头，时序电源等相关产品已开始运营。
　　公司结合大数据、云视频、无纸化、人工智能等前沿技术，进一步提升了公司的自主研发能力和市场竞争力，使公司的多媒体智慧全场景综合解决方案持续的迭代和改进，以保持综合解决方案的先进性和竞争优势。公司自主研发的"智能多媒体视频及图像处理系统"、“智能多媒体信息发布系统”和“多媒体视讯可视化智能管理和运维平台”等产品随着软、硬件产品的研发与生产也将陆续上线。
　　数据中心板块，随着国家智能算力发展需求的快速增长，公司数据中心业务实行战略转型，升级为新一代智算中心和新一代绿色节能数据中心。主要服务客户涵盖政府、央企、高校、游戏、大规模运算模型等多个领域。智算中心将采用多项前沿技术，如泵驱两相液冷、余热回收与设施农业结合等。泵驱两相液冷能够显著提高数据中心的能源利用率和空间利用率，降低水资源使用率，更好地实现节能低碳、节水和降噪。液冷所带来的高品质热将用于设施农业、居民采暖、生活热水、水产养殖、木材粮食干燥等余热回收。公司与北京航空航天大学袁教授团队保持密切沟通和交流，就袁教授团队依托航空航天新型高效散热技术研制开发的“泵驱两相冷板液冷技术”在智算中心的应用及推广已经达成共识，目前正在商讨进一步紧密合作的方案。公司联合中国农业大学共同开展“数据中心余热回收及碳减排产学研合作项目”。同时，公司也在与相关领域上下游企业及相关政府部门洽商，希望能够提高效率，实现多方优势互补、资源共享，共同推动智算中心建设，把握市场机遇，尽快将公司现阶段的战略定位和战略规划落到实处，从而进一步增强公司综合竞争力，实现长远发展。
　　（六）新业务发展情况
　　报告期内，博数智源紧贴用户需求，通过用户在应用中的反馈，不断进行火电智能应用产品的迭代升级；风电方面，自主开发的机组性能评估系统和风电主部件6大类模型的故障诊断；安全生产方面，我们的安全生产态势感知系统在矿山项目上成功应用，系统已经正式上线；同样作为能源集团安全生产管理应用的“视频融合一体化平台”，不仅能够快速精准分析出复杂情况下的安全隐患，减少事故发生率，在今年“迎峰度夏”保障中获得用户好评。

　　二、核心竞争力分析
　　公司的核心竞争力主要体现在以下几个方面：
　　1、品牌与客户优势
　　公司多年来致力于为行业用户提供全面、规范、高品质的服务。公司一直专注于信息技术和多媒体视讯综合解决方案应用技术的研发，并把握行业解决方案的发展趋势，从而使公司提供的解决方案在业内获得了良好的美誉度。大量的项目实施成功案例使公司在业内获得了良好的口碑，确立了公司的行业品牌优势。
　　自成立以来，公司成功地为数以百计的重要客户提供了多媒体视讯综合解决方案，尤其是在能源、政府、金融等重点领域积累了丰富的客户资源。其中，公司服务的政府部门客户有财政部、农业部、交通运输部、国家税务总局、海关总署等30余家部委、机关，约占国务院部委机构总数的二分之一；公司服务的中央企业客户有中石油、中石化、华能集团、中粮集团、中国航天、中国航空等40余家大型企业，约占中央企业总数的二分之一。
　　2、技术与创新优势
　　（1）设计与咨询优势
　　在长期发展过程中，公司不断加深对多媒体视讯行业的理解，逐渐了解并熟悉各重点行业用户的业务流程和业务系统，深入理解用户的需求。公司通过对客户需求、行业发展趋势的不断探究和经验总结，逐步形成和提升了公司的咨询和设计能力，这不仅使得公司能够准确地把握客户的既定需求，还能在一定程度上引领客户需求，为客户提供更有前瞻性的解决方案。
　　（2）技术与研发优势
　　作为高新技术企业，公司一直注重技术的积累与创新，不断加大对多媒体视讯行业相关技术和产品的研发力度。公司研发中心专门从事多媒体视讯领域的软件平台开发和面向客户需求的应用软硬件开发，并设立售前、研发和实施三个部门。公司从技术研发的源头上使技术与客户需求融合，以保证公司的技术及解决方案引领行业应用趋势。截至2023年6月底，公司及全资子公司拥有10项专利技术、209项软件著作权。
　　（3）应用创新优势
　　基于公司核心技术的多媒体视讯综合解决方案的创新性体现在以下几个方面：第一，在业务平台上已形成跨平台、跨系统的统一应用。在应用上延伸至日程管理、数据统计分析、会务安排、信息分享、设备维护智能提醒等多种应用功能管理；第二，基于对用户需求的理解与把握，研制具有自主知识产权的软硬件产品；第三，将3D技术应用于虚拟仿真培训与演练等。
　　（4）产品优势
　　随着云计算和移动互联网的发展，多媒体视讯系统也逐步走上“云”端，融合云视频的多媒体视讯系统成为未来发展方向，近年来，公司通过不断自主研发，适时推出云视频系统自主品牌“视会通”和“真会通”。“视会通”和“真会通”是基于云计算、虚拟化技术打造的多方视频交互协作平台，不仅可以提供云视频通信全面解决方案，还可以和传统视频会议设备互联、互通、互控，平台还整合了云媒体及云培训的相关功能，支持交互与直播的任意切换。用户可随时随地与多人进行视频语音沟通、文字交流、实时共享数据文件、观看直播。
　　3、人才与资质优势
　　（1）人才优势
　　公司所处行业属于人才密集型行业，高素质的技术和管理人才队伍对企业的发展至关重要。通过十余年来数百个大中型项目的设计、实施和服务，公司培养了一批具有丰富经验的行业专家、技术专家、优秀项目经理和工程实施人员。公司的业务管理人员大多具有十年以上的行业技术经验和丰富的管理经验，核心技术人才十分稳定。经过多年的项目实践，公司的核心研发人员队伍已锻炼成为一支专业的技术团队，能够完成较高复杂度的软件项目研发及实施，并且精通多种不同设备的接口与底层开发程序。
　　（2）资质优势
　　公司长期被认定为国家高新技术企业。目前公司及全资子公司拥有电子与智能化工程专业承包一级资质、安防工程企业设计施工维护能力证书一级、音视频集成工程企业一级资质、建筑装修装饰工程专业承包二级资质、建筑机电安装工程专业承包三级资质、环保工程专业承包三级、机电工程施工总承包三级、CMMI叁级、增值电信业务经营许可证（全国多方通信业务）、信息技术服务管理体系证书、工程设计资质证书乙级、ISO27001信息安全管理体系认证和ITSS信息技术服务标准符合性证书三级等多项业内顶级资质，同时公司被认定为“云视频会议系统关键技术北京市工程实验室”。2023年全资子公司取得了武器装备科研生产单位保密资格和涉密信息系统集成-总体集成业务资质。
　　4、实施与服务优势
　　（1）方案实施优势
　　多媒体视讯系统结构复杂、投资额较高，且用户多为关系国民经济命脉行业的大中型企业和政府部门，需要稳定的系统支持。用户不但要求解决方案提供商具备深厚的技术背景，还要求其深刻了解行业的生产经营流程，因此看重具有行业成功实施案例的提供商。成功案例及行业经验的丰富积累，使本公司更容易获得新老客户的信任而赢得业务合同，在市场竞争中处于优势地位。持续不断的项目实施是公司解决方案设计与研发能力持续发展的重要支撑和动力。
　　（2）完善、高效的售后服务优势
　　公司继续发挥客户服务优势，实施和售后团队排除万难，为客户打造精品工程，为重大事件提供全方位的服务保障。售后服务团队义不容辞、勇于担当，坚守岗位，做到服务不间断，为客户系统的正常运行提供有力保障。公司已连续十一年为教育部教育考试院的全国高考视频调度工作保驾护航，高考期间售后团队连续奋战在高考调度指挥中心，保障中央首长以及教育部召开的各类会议，确保会议效果和系统平稳，受到客户的一致好评。团队的辛苦付出，迎来了客户高度的认可和肯定，报告期内，公司售后团队收到国家税务总局电子税务管理中心、昆仑能源有限公司、农业农村部、中国电力国际发展有限公司、中石油、泰康研修院等客户的表扬信或感谢信。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、政策风险
　　公司所处的信息技术及多媒体视讯行业属于国家目前大力扶持和发展的产业，但不排除未来国家相关产业政策可能存在调整和变化，且国家的政策变化也可能带来下游需求的萎缩，由此可能给公司业务开展带来一定的影响。公司将积极跟踪行业政策和市场需求变化，适时回避相关政策风险。
　　2、技术风险
　　公司所从事的业务属于高新技术密集领域，在技术路线、技术储备和研发等诸多方面将面对新技术日新月异变化的挑战。公司将加强技术的前瞻性研究和技术管理，努力回避相关技术风险。
　　3、人才风险
　　随着公司业务规模的扩大，新业务领域的不断拓展，公司需要更多的高层次技术人才和管理人才。如果公司在人才培养和引进方面跟不上公司的需求和发展速度，激励机制等人力资源管理措施不能适应公司发展的需要，则有可能会对公司经营带来不利的影响。公司将不断拓宽人才招聘和引进渠道，不断完善绩效考核与激励机制，建立健全薪酬体系，确保公司发展的人才需求和人才稳定。
　　4、行业竞争加剧的风险
　　我国信息服务行业的竞争越来越强，在以视频技术为核心的多媒体信息技术领域，除传统视讯服务商和相关产业链上下游厂家外，BAT等大型互联网公司均已加入赛道。同时，随着数字基建的不断深入，数字应用场景将更加多元化，数据中心的需求持续增加，提供相应建设和运营的企业也越来越多，行业竞争更加激烈。 收起▲