一、报告期内公司从事的主要业务　　作为一家专注于数字安全与数智服务综合解决方案提供商，本报告期公司继续秉持“客户第一，诚信为本”的经营理念，锚定“技术驱动、场景赋能”的市场策略，通过自主创新不断实现技术突破，依托场景生态提供差异化服务，牢牢把握数智化转型重要机遇为技术迭代的攻坚期、生态布局的窗口期，嵌入式安全产品业务在高质量发展轨道上的稳健进阶，更以eSIM产品与平台运营、量子加密技术应用与QKD解决方案迭代、智能合约技术与数字人民币综合业务平台开发、楚天龙行业AI智能体研发及生产、基于RISC-V等开放架构芯片的多应用AOS操作系统开发应用等一系列战略布局为公司长远发展奠定坚实基础。　　... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　作为一家专注于数字安全与数智服务综合解决方案提供商，本报告期公司继续秉持“客户第一，诚信为本”的经营理念，锚定“技术驱动、场景赋能”的市场策略，通过自主创新不断实现技术突破，依托场景生态提供差异化服务，牢牢把握数智化转型重要机遇为技术迭代的攻坚期、生态布局的窗口期，嵌入式安全产品业务在高质量发展轨道上的稳健进阶，更以eSIM产品与平台运营、量子加密技术应用与QKD解决方案迭代、智能合约技术与数字人民币综合业务平台开发、楚天龙行业AI智能体研发及生产、基于RISC-V等开放架构芯片的多应用AOS操作系统开发应用等一系列战略布局为公司长远发展奠定坚实基础。
　　本报告期，由于市场竞争加剧以及产品需求波动，部分智能硬件、软件及服务项目的验收期较长等影响，公司收入同比出现小幅下滑。部分客户回款延迟，公司按照一贯的会计政策计提了较大金额的信用减值损失，对业绩造成较大不利影响。本报告期公司实现营业收入45,721.58万元，同比下滑4.83%，归属于上市公司股东的净利润-3,976.88万元。
　　公司基于发展战略与经营规划，对外投资了深圳杰睿联科技有限公司（“RedteaMobile”，即红茶移动），该公司专注于为全球多样化的消费及物联网设备提供覆盖广泛的蜂窝网络连接服务及一站式eSIM端到端解决方案，可提供全球超过100个国家及地区的网络覆盖，eSIM连接能力已触达4亿终端。通过本次投资，公司将整合深耕多年的通信领域优质客户资源寻求外延式发展，通过加强与红茶移动及该公司多方股东的合作，加快推进在国际通信服务、消费电子及车联网、物联网等领域的业务布局，实现营收结构的多元化升级。
　　公司全体员工在董事会的引领下，一方面着力拓展订单、提升运营效率、强化成本费用管控与应收账款催收；另一方面持续加大新品研发与成果商业化，推动数字人民币应用场景落地、数字货币跨境应用及AIAgent解决方案的创新融合，同时布局海外市场，尽快实现扭亏为盈。
　　1、嵌入式安全产品
　　以智能卡为代表的嵌入式安全产品凭借物理安全防护、身份识别、隐私保护、通信与支付等功能，在通信、金融、社保、交通等诸多领域得以广泛应用。近年来随着芯片及COS相关技术的飞速发展，嵌入式安全产品也在不断升级迭代，支持国密算法和非接触功能的新一代嵌入式安全产品也进一步促进了行业发展。近年来，随着5G、物联网和人工智能等新兴技术的兴起，eSIM凭借无卡化设计、便利的远程配置管理以及支持多场景应用等优势，逐渐发展成为万物智联时代的一项重要技术，越来越多的创新应用以eSE、eSIM等产品形态涌现，丰富了嵌入式安全产品的应用场景，数字化转型的契机以及移动通信技术的普及也将推动嵌入式安全业务扩展至全球更广阔地区的市场。金融领域，根据人民银行发布2025年第二季度支付体系运行总体情况，截至二季度末，全国共开立银行卡100.68亿张，其中，借记卡93.54亿张，信用卡和借贷合一卡7.15亿张。社保领域，根据人力资源和社会保障部新闻发布会公开信息，截至2025年6月底，社会保障卡功能进一步拓展。全国持卡人数达13.9亿人、覆盖98.9%人口。通信领域，据工业和信息化部发布的2025年上半年通信业经济运行情况，2025年上半年，通信行业运行基本平稳，5G、千兆、物联网等用户规模持续扩大。截至6月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达18.1亿户，比上年末净增1993万户。其中，5G移动电话用户达11.18亿户，比上年末净增1.04亿户，占移动电话用户的61.8%。三家基础电信企业发展移动物联网终端用户28.31亿户，比上年末净增1.75亿户。
　　本报告期，公司以“高质量发展”为核心目标，积极推动服务模式由传统产品交付向“全链条场景运营”跃迁，在科技创新、生态构建与场景运营方面取得突破性进展，通过精准对接部分金融机构的核心需求，成功切入前端场景服务领域，实现业务结构优化与价值链延伸，相关项目规模达亿元级，有效支撑公司数字金融业务体系。在重点客户拓展方面，公司与大型国有金融机构的合作实现跨越式发展，接单规模呈现爆发式增长，单一客户季度接单金额即超过历史同期水平，同比增长超200%。在重点业务领域突破区域市场壁垒，通过创新服务模式拓展全国性合作空间，成功构建覆盖广泛的服务网络，成为金融业务板块“质效双升”的关键驱动力。本报告期，公司持续推进以研发合作促进业务拓展，完成多项EMV海外认证项目、取得多款基于国产安全芯片的国际卡组织产品认证，保障了海外业务在本报告期内实现67.48%的增长；引领行业前沿技术的研发与升级迭代，取得GSMAeSIMeSA认证，实现楚天龙eSIMLPA应用软件、eSIMSM-DS管理平台、eSIMSM-DP+管理平台的研发应用。
　　2、智能硬件
　　以大模型技术为代表的人工智能正驱动新一轮的智能硬件产业转型深化，并引领新一代智能终端走深向实。全球大模型井喷式发展，语言大模型多维度能力持续进化，视觉大模型和多模态模型加速迭代。在大模型的驱动下，人工智能全方位、深层次、多维度重塑智能硬件开发逻辑、服务模式、交互方式，智能硬件产业开启新一轮智能革命周期，进入全产业链条变革阶段，呈现出“四新”趋势特征，即（1）新的交互方式：从“单一模态交互”变为“多模态智能交互”；（2）新的服务模式：从“被动服务”转向“主动服务；（3）新的应用范式:从“AI赋能”迈向“AI原生；（4）新的业务场景：从“万物互联”进入“万物智联”。
　　本报告期，公司坚持自我革新，持续深化“AI+”融合路径，依托认知智能体、多模态生成式大模型、数字孪生引擎、智能流程自动化（IPA）等前沿技术架构，推出AI多模态智能交互终端设备，融合政务大模型、数字人、数字员工、智能机器人等创新产品，打造向量数据库驱动的智能决策中枢，形成楚天龙行业AI智能体，打通感知-认知-决策智能闭环，实现面向政府、银行及通信运营商等行业服务的主动决策与流程优化。结合客户需求与使用环境，公司推出适配不同层级、多样化场景的智能硬件产品，本报告期成功入围多家银行总行及分支机构的制发卡设备类项目。2025年上半年，公司智能硬件业务收入4505.97万元，同比增长64.40%，一系列“AI+”项目落地实施，形成了以标杆促推广，以示范带全局的良好局面。
　　本报告期，公司推出湖北政务AI数字人“小襄”，构建起多模态感知交互系统与政务场景专用大模型支撑的服务架构，通过对话交互模式覆盖304项高频政务事项的咨询支持，能快速精准完成应答服务，推动传统政务咨询从人工响应向智能交互转变，实现服务效率与便捷度的全面提升；为华为云参与MWC2025世界移动通信大会提供数字人交互系统及AI虚拟营业厅智能客服整体解决方案，实现公司AI+通信应用场景解决方案的首次出海；建设湖北宜昌“机器人窗口”，融合AI+大模型+大数据技术，实现自助受理、自动校验审核、即时出证，将办事时长大幅缩短，实现“上传材料即出证”，有效解决企业群众“多头跑”问题，助力政务服务向智能化、高效化升级；推出社保“智能审批数字员工”，聚焦社保领域高频业务办理，覆盖职工参保登记至工伤费用报销全流程，全面重构审批效能，实现效率、质量与体验的同步跃升，助力安徽、四川、贵州等多地项目成果落地，成效显著；打造丹东人社“AI咨询问答数字人”，通过打破时间与空间限制，实现“即时响应、全场景在线服务”，不仅优化群众办事体验，也显著缓解窗口压力，推动人社服务由“线下被动受理”向“线上主动响应”转型，助力政务服务智能化、精细化、人性化发展；落地广西人社数字人“桂小知”，并在2025年人社部社保工作座谈会期间展示，得到了与会代表的高度评价；受邀在2025华为云生态大会AI-Native数字媒体生态圆桌会议上作“数字人+行业知识大脑for政务,助力政府高效服务”主题演讲,现场分享公司在政府服务领域的诸多AI应用探索及场景实践。
　　“AI虚拟营业厅智能客服”
　　3、软件及服务
　　人社部2025年2月发布《关于健全全国统一的社会保险公共服务平台的意见》，提出要持续优化全国社保平台的组织架构、技术支撑、标准规范、协同管理、风险防控“五个体系”和社会保障卡“一卡通”应用。要进一步提升全国社保平台的数智化水平，提升数字化能力，强化社会保险数据资源管理，持续推进社会保险经办数字化转型，推动社会保险经办服务与数字化应用深度融合；提升智能化水平，探索推动人工智能应用，引入机器人流程自动化（RPA）、自然语言处理（NLP）、智能文字识别（OCR）、生物特征识别等人工智能技术，加强社会保险档案数字资源开发和集中应用，推动实现业务一体化办理，融合形成“线上＋线下”“人工+机器人”社会保险公共服务生态；深化社会保障卡应用，结合智慧城市和数字社会发展，丰富更多民生服务领域社会保障卡应用，推出更多“一卡通”数字化应用场景。
　　本报告期，公司在智慧档案业务方面充分借助AI人工智能技术，在文件智能检测、图像自动分类、关键内容提取、电子档案云平台能力等方面取得了显著成果，成功中标四川、广东、青海、安徽及江苏等省份的智慧档案系统项目，在项目推进过程中充分满足客户单位个性化需求，提升客户满意度，获得合肥人社局、亳州人才综合服务中心、滁州人社局信息中心、青天县人才中心等多个客户单位感谢信、表扬信。公司积极推动社保卡居民服务一卡通平台项目建设，通过助力政府机构打造多场景、多便捷、多惠民、多监管的服务模式，搭建政务服务、交通出行、文化旅游、费用缴纳、居民消费、金融服务等领域的应用场景，在湖北多个地市落地实施。凭借对客户单位业务流程的深度理解和高效优质的服务能力，公司软件及服务业务实现收入3313.96万元，同比增长40.48%。
　　4、数字人民币
　　作为通用型支付工具，数字人民币一直致力于满足最广泛人群的多元支付需求。公司自参与数字人民币试点应用以来，产品体系不断丰富，已成功推出数字人民币硬钱包、数字人民币自助终端、数字人民币综合业务平台、智能合约管理平台等覆盖用户侧、受理侧、发行侧、系统侧的产品与服务，并已试点发行、落地应用。本报告期数字人民币相关业务收入占公司营业收入的比重较小。
　　公司在运营机构的指导下推出了形式多样的钱包系列基a础产品，基于安全芯片等技术，依托IC卡、手机终端、SIM卡、可穿戴设备、物联网设备等载体为用户提供服务，除扫码支付、线上支付、转账和“碰一碰”“扫一扫”支付外，无电支付、手机SIM卡支付等产品也已试点应用。在发挥数字化优势的同时，公司在产品设计方面重视“一老一少一外”便利支付体验，着力弥合“数字鸿沟”。布放在通关口岸、机场、高铁站、酒店等场所的数字人民币钱包自助终端，可快速申领及充值，支持人民币现钞、外币现钞以及Visa、万事达等主流外卡充值领用，为没有境内手机号和银行账户、习惯持卡支付的短期境外来华人员提供一个支付新选择。此外，公司不断推动数字人民币的受理环境建设和应用场景创新。数字人民币自助终端产品在江苏省监狱钱款管理项目中实施应用，特殊场景数据助力精准管理。除日常消费场景外，还着力推动地铁、公交、社会保障、医疗等民生场景的便捷支付，公司协助运营机构研发设计并落地实施青岛地铁、苏州地铁和公交、海南公交等数字人民币硬钱包受理项目，“碰一碰”即可乘车，还支持无网无电应用。在中国社会保险学会、数字货币研究所的指导下，公司参与了由中国银行牵头的《数字人民币在社保领域的应用研究》课题，聚焦数字人民币与社保领域的融合应用，初步形成了数字人民币服务解决方案。
　　在创新产品方面，一方面数字人民币智能合约可支持合同自动和强制执行，实现资金定向拨付和监测，已在预付资金管理、供应链金融、财政补贴等场景应用。另一方面，提供对公领域结算产品，通过多层次的结算工具叠加一站式钱包管理和数据统计等产品，满足政府部门、核心企业和跨境电商等优化交易链路、整合上下游资源，提升管理效率和对账服务等的需求，助力其数字化转型。公司打造的楚天龙数字人民币综合业务平台，通过智能合约技术可实现专项资金、政府补贴、社保福利等资金的自动精准发放，减少人工审核流程，避免资金挪用或延迟发放，提升公共服务效率。公司开发的“数字人民币元管家-京华苏韵预付消费服务平台”，可实现“系统平台交付+运营服务+交易管理”的数字人民币生态服务商业闭环。
　　图例：楚天龙数字人民币综合业务平台
　　图例：智能合约平台应用界面
　　2025年4月，人民银行宣布全面升级人民币跨境支付系统（CIPS），通过区块链技术赋能、全球网络扩张和场景应用创新，推动人民币在国际贸易与投融资中的深度使用。数字货币试点正成为推动跨境支付与金融科技深度融合的核心力量。随着中国数字人民币(DCEP)试点场景不断拓展、RCEP区域经济一体化深化，以及“一带一路”倡议从基础设施互联互通转向数字规则协同，数字货币在跨境贸易结算、供应链金融透明化、普惠金融下沉等领域的需求呈现指数级增长。本报告期，公司依托多年来在数字安全、区块链、云计算、人工智能、智能合约等关键技术方面的积累及多领域合作资源，积极把握“一带一路”Web3基建推进带来的行业机遇，探索跨境结算优化，通过数字货币桥、数字人民币与其他多种区块链的统一标准化服务等方案，降低跨境结算成本、提升支付结算效率；深入推进SIM/eSIM+数字货币生态合作方案，推动加密资产冷钱包、区块链生态合作与场景应用业务落地。

　　二、核心竞争力分析
　　1、数智研发与创新融合应用解决方案提供能力持续提升
　　丰富的技术储备和敏锐的行业洞察力是公司保持核心竞争力与较强盈利能力的关键。近年来，公司积极参与嵌入式安全产品行业技术标准的制定和数字安全新技术研究，eSIM产品与运营平台、量子加密技术应用与QKD解决方案、数字人民币钱包发放机、智能合约技术、数字人民币综合业务平台等产品与服务得到了市场的检验与认可；依托认知智能体、多模态生成式大模型、数字孪生引擎、智能流程自动化（IPA）等前沿技术架构，推出多形态智能硬件，融合政务大模型、数字人、数字员工等创新产品，打造楚天龙行业AI智能体，打通感知-认知-决策智能闭环，实现政务服务的主动决策与流程优化；顺应自主安全可控的市场需求，公司推出了基于RISC-V等开放架构芯片的多应用AOS操作系统，实现了系列智能硬件产品与麒麟软件、统信软件在多种国产CPU架构平台的生态适配。截至本报告期末，公司及各子公司共拥有151项专利、418项软件著作权，一系列具有自主知识产权的技术在诸多产品与服务领域得到应用，为公司业务拓展提供了有力支撑。
　　2、丰富的跨行业、多领域服务经验
　　公司深耕数字安全及数字化服务、智慧政务、金融惠民、社会保障、智慧交通、移动通信等领域，自成立二十余年来在金融、社保、通信、交通等众多领域积累了大批优质客户并维持了长期稳定的合作关系，在跨行业、多领域积累了丰富的服务经验，能够为客户深度定制跨行业应用安全解决方案。公司顺应一卡多应用行业发展趋势，为行业客户提供本行业嵌入式安全产品叠加跨行业应用服务，创新打造了多个全国首发、首创项目，随着示范效应的持续释放，公司有望在继续保持各领域众多优质客户的基础上，拓展融合创新应用领域新客户市场。公司持续构建覆盖政务、金融、通信、交通、校园等重点行业场景的“大生态”矩阵，不断深化与华为、科大讯飞、软通动力、麒麟软件、统信软件等头部科技企业的合作协同，构建AI生态协同机制，打造具备跨行业拓展能力的开放生态体系。
　　3、领先的智能制造及生产管理水平
　　公司建有行业内规模大、智能化水平高的大型生产制造基地，覆盖先进的、全面的嵌入式安全产品生产线。通过加大自动化、智能化设备及软件的投入和改造，公司持续改进生产工艺、提升智能制造能力，不断完善产品质量的高效管控和生产体系的智能化管理，积极推动提质增效各项措施实施，促进公司运营水平的提升。本报告期，公司业务链运作的整体协调能力和效率持续提升，在供应链管理、生产运作管理、质量体系管理等方面日益精进，在产品质量投诉率、物流发运准确率、百万元经济损失值等生产运营核心指标控制方面取得了优异表现。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、新技术研发及商业应用不达预期的风险
　　公司持续加大研发投入，推进基于芯片的COS系统、多领域创新融合应用、数字人民币相关产品与技术服务的演进迭代和应用推广，加大人工智能、AI数字人、生物识别等技术应用，加密资产交易、区块链生态合作等部分项目涉及较为复杂的技术研发过程，可能会出现无法克服的技术难点导致研发项目失败的风险，部分项目或产品的应用场景、市场规模尚存在较大不确定性，存在商业应用不达预期的风险。
　　针对上述风险，公司注重加强市场研究与分析，完善项目管理工作，重视项目立项及推进过程中的可行性分析、过程追踪管理，注重对行业和技术发展趋势的研究，密切保持与客户和市场需求的互动，积极推动研发成果的产品化落地，尽量降低研发失败及商业应用不达预期的风险。
　　2、行业竞争加剧或将导致产品与服务价格下降的风险
　　随着传统智能卡与功能单一的终端设备产业发展愈发成熟，市场竞争加剧导致相关产品与服务价格的下降。
　　公司积极拥抱行业数字化转型，凭借先进的生产工艺、智能制造水平、强大的研发能力和成熟的产品，辅以专业、高效的销售及服务网络及多年积累的稳定合作伙伴关系，巩固并拓展市场，并通过推出高端嵌入式安全产品、多功能定制化智能硬件与综合解决方案，顺应客户需求及行业发展趋势，实现公司整体业务的稳步提升。
　　3、人工成本上升带来的利润下降的风险
　　公司的各项业务需要大量的技术人才。近年来，随着经济水平的发展，我国各领域技术人才的人工成本显著上涨，近年来公司积极引进研发人才与经营管理人才，面临总体人工成本上升带来的利润下降的风险。
　　公司通过优化产品结构设计、生产工艺流程、提升业务水平、提高产品附加值等方式来降低成本，并通过中长期人力资源规划，建立并完善多元化、深层次的人才培养机制，采用差异化薪酬结构及薪外奖励等多种激励方式，激活企业内生动力，全方位盘点、精准识别各类人才，激发全体员工干事创业积极性，发挥更大的人才价值。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　（一）公司所处行业情况　　公司所处的行业包括以智能卡为代表的嵌入式安全产品、智能硬件、软件及服务行业。近年来随着 AI与大模型、国密算法、区块链、量子加密等技术的飞速发展和数字中国建设的全面推进，公司所处行业正发生着深刻的变革。　　1.1 嵌入式安全产品作为数字安全与数字化服务的载体，在数字经济发展过程中作用愈发重要　　智能卡、eSIM、eSE等多种形态的嵌入式安全产品凭借其安全保障能力、广泛的应用场景支持以及适应数字化发展趋势的特点，成为了数字安全与数字化服务的基座，在推动数字经济发展、提升社会治理水平和改善民生等方面发挥着重要作用。近年来随着芯片及COS... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　（一）公司所处行业情况
　　公司所处的行业包括以智能卡为代表的嵌入式安全产品、智能硬件、软件及服务行业。近年来随着 AI与大模型、国密算法、区块链、量子加密等技术的飞速发展和数字中国建设的全面推进，公司所处行业正发生着深刻的变革。
　　1.1 嵌入式安全产品作为数字安全与数字化服务的载体，在数字经济发展过程中作用愈发重要
　　智能卡、eSIM、eSE等多种形态的嵌入式安全产品凭借其安全保障能力、广泛的应用场景支持以及适应数字化发展趋势的特点，成为了数字安全与数字化服务的基座，在推动数字经济发展、提升社会治理水平和改善民生等方面发挥着重要作用。近年来随着芯片及COS相关技术的飞速发展，嵌入式安全产品也在不断升级迭代，国内5G超级SIM卡、量子通信卡、第三代社保卡正处于发行阶段，支持国密算法和非接触功能的新一代嵌入式安全产品也进一步促进了行业发展。移动支付、电子身份认证等应用的普及，虽在一定程度上减少了实体卡的使用频次，但实体卡凭借其广泛的用户基础、成熟的安全体系和全球化的支付/通信能力，以智能卡为代表的嵌入式安全产品仍将作为安全介质长期存在，并且随着越来越多的创新应用以eSE、eSIM、智能穿戴等产品形态涌现，丰富了嵌入式安全产品的应用场景，电子商务的发展和非接触式支付方式的推广增强了对银行卡支付的依赖，数字化转型的契机以及移动通信技术的普及也将推动嵌入式安全业务扩展至全球更广阔地区的市场。移动支付、电子身份认证等应用的普及，推动了安全芯片技术的持续升级，促使嵌入式安全产品向更高安全性、多功能集成和跨场景兼容的方向发展，使其呈现了智能卡、eSIM、eSE、智能穿戴等灵活多变的产品形态，广泛应用于金融、通信、社保、交通、医疗、教育等国民经济各个领域。
　　金融领域，银行卡市场规模保持平稳发展态势，根据中国人民银行《2024年支付体系运行总体情况》，截至2024年末，全国共开立银行卡 99.13亿张 ，同比增长 1.29%，人均持有银行卡 7.04张。通信领域，根据工业和信息化部《2024通信业统计公报》，移动电话用户规模持续提升，截至2024年底，全国移动电话用户总数 17.9亿户，全年净增4601万户，普及率为127.1部/百人，比上年末提高3.4部/百人。其中，5G移动电话用户达到10.14亿户，占移动电话用户的56.7%，比上年末提高 9.6个百分点。移动物联网用户快速发展，截至2024年底，三家基础电信企业发展移动物联网（蜂窝）用户26.56亿户，全年净增3.24亿户，超过移动电话用户数8.66亿户，占移动网终端连接数的比重达59.7%。社保领域，据人民日报报道，截至2024年10月底，全国社保卡持卡人数达13.87亿人，社保卡普及率达98.4%，其中第三代社保卡累计持卡人数 4.87亿人，全国所有省份均已发行第三代社保卡。第三代社保卡的全面推广应用将带动制发卡与“一卡通”平台技术服务拓展。
　　1.2 AI与大模型技术深刻变革智能硬件行业竞争格局，垂类应用领域加速落地
　　2024年，AI与大模型加速迭代，深刻重塑智能硬件行业的竞争格局，其影响不仅体现在产品功能的升级，更在于行业价值链的重构和竞争逻辑的转变。随着AI技术的不断发展，智能终端与 AI 的结合越发紧密，大模型 AI 与智能终端融合趋势进一步强化，智能终端的功能和应用领域也更加广泛，向更深层次的智能化、融合化发展，AI 已成为智能终端的核心竞争力和产品的重要卖点，大模型 AI向终端的延伸，标志着智能硬件发展进入了一个新的周期。智能硬件从“功能机”到“智能体”的范式迁移，多模态人机交互的需求推动智能硬件的架构重构，“硬件+大模型+云服务”的业务模式更能够得到行业客户的青睐。与此同时，数据要素的价值愈发凸显，数据的质量和规模直接影响 AI模型的性能上限，基础大模型的能力主要是基于公开数据，而非公开数据对于AI应用有重要意义，在政务、金融、通信等领域，能够获取大量非公开优质数据的厂商，基于对行业客户需求及业务流程的理解，通过提供垂类行业 AI应用，结合智能硬件产品与技术服务，有望在激烈的市场竞争中脱颖而出。
　　继2024年政府工作报告首次提出“人工智能+”行动后，2025年政府工作报告提出持续推进该行动，重点抓产业赋能、终端应用、场景培育三个方面，国家数据局也会同多部门出台了推进算力基础设施建设、做好高质量数据供给等政策，上海、深圳、广西、河南等多个省市也纷纷出台了本地“人工智能+”行动方案。在技术加速迭代与政策驱动下，与AI深度结合的智能硬件市场空间广阔。
　　1.3 数字人民币试点稳步推进，智能合约与业务平台服务前景广阔
　　2024年，我国数字人民币试点工作稳步推进，试点范围保持17个省份的26个试点地区，交易规模与钱包开立数量持续增长。根据人民银行公开信息，截至2024年7月，数字人民币各类应用终端累计开立个人钱包1.8亿个，试点地区累计交易金额达 7.3万亿元。应用场景持续拓宽，从个人消费领域延伸至薪资发放、普惠贷款、绿色金融等对公企业服务，以及公用事业、税收征缴等政务服务场景，此外香港金融管理局与人民银行就数字人民币跨境支付试点的合作取得进一步成果，扩大了数字人民币在香港的试点范围。
　　智能合约作为数字人民币的重要创新应用，能够依据交易双方商定的条件、规则自动进行支付交易，推动了业务模式的创新。在预付费消费领域，智能合约发挥了重要作用，截至3月14日，已有逾 1300 家商户发行“元管家”预付费消费卡，覆盖多个民生消费领域。在供应链金融方面，基于数字人民币智能合约技术的供应链金融解决方案能够为产业链上下游中小微企业有效处理融资难题。随着数字人民币试点的深入，智能合约与数字人民币业务平台服务的结合将催生更多创新应用，为客户提供更加定制化、高效的金融服务和解决方案，推动数字人民币在更广泛领域的应用和发展。
　　（二）公司所处行业地位
　　作为一家专注于提供数字安全与数智化服务、智慧政务一体化解决方案、系统平台及运营服务的行业领军企业，公司深耕数字政府、社会保障、金融科技、交通出行、移动通信、信息安全等多领域，构建起以嵌入式安全产品为基础，以智能硬件、软件及服务综合解决方案为延伸的业务体系，业务覆盖全国32个省、自治区、直辖市，以及东南亚等地区。
　　不断巩固嵌入式安全产品行业地位。金融领域，公司是获得了中国银联、Visa、MasterCard、美国运通、JCB、大莱等国内国际六大信用卡组织认证的金融科技企业，多年来为国有商业银行、全国性股份制商业银行、城商行、农信社在内的国内数百家金融机构提供借记卡、贷记卡、自助制卡设备以及智慧金融终端等相关产品及服务。社保领域，公司积极参与第三代社保卡发行及个人化项目，发卡量连续多年位居行业首位，近年来公司积极参与多个省市“社会保障卡一卡通”融合应用项目建设。通信领域，公司为中国移动等三家基础电信企业服务逾二十年，提供了包含通信卡、物联网卡等在内的多种产品与技术服务，中标率与中标数量均保持行业前列。
　　持续推动政务服务领域综合解决方案能力提升与生态圈建设。公司以业务和场景为中心，基于人工智能、大数据、大模型、AI数字人、RPA机器人及视频云坐席等技术应用， 打造集智能终端、系统平台、运营服务于一体的数智政务综合解决方案 ，助力政务服务“微改革”，服务企业群众“大民生”。 同时注重智能硬件的国产化适配工作，完成多款智能硬件产品与麒麟软件、统信软件在多种国产CPU架构平台的生态适配工作，推出多款可选技术路线信创版本便携式制卡机、集成式办公一体机、自助服务终端等产品，在数智政务领域创新应用并规模化复制推广，助力数字中国建设。
　　继续保持数字人民币领域的先发优势。公司深度参与我国数字人民币体系建设，参与了数字人民币相关产品与技术服务领域等技术标准的制定，是首批参与中国人民银行数字货币研究所“数字人民币试点”工作的金融科技公司之一，是“数字人民币产业联盟”理事单位、“数字金融创新发展联盟”首批成员单位。公司已与人民银行数字货币研究所以及数字人民币运营机构、众多商业银行、行业应用方建立技术和业务合作，成功落地多个全国首创、全国首批数字人民币产品及服务方案，参与了冬奥会、大运会、服贸会等众多大型体育赛事和展会活动，积极推动数字人民币生态体系建设。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　2024年，公司继续秉持“客户第一，诚信为本”的经营理念，创新驱动，通过跨行业一卡多应用产品方案开展差异化竞争，通过“产品方案+技术支持+销售服务”综合业务模式高度契合客户需求，继续巩固嵌入式安全产品行业地位；深度参与数字人民币生态体系建设，打造智能合约与“+数字人民币”受理与使用场景，为金融“五篇大文章”场景应用赋能；积极投身数字政府建设，与业内各优秀伙伴通力合作，持续推动AI+技术融合，打造楚天龙行业AI智能体，构建人机协同新质生产力，为用户带来极具亲和力与智能化的服务新体验，助力政企服务数智化转型升级。
　　本报告期，受市场需求波动及行业竞争加剧的影响，公司营业收入和归母净利润均出现同比下滑。其中，2024年公司实现营业收入10.49亿元，同比下降21.52%，实现归母净利润2,155.50万元，同比下降69.38%，主要原因系公司营业收入下降导致毛利额减少，同时公司仍维持较大的研发投入与市场推广力度所致。
　　2024年，公司经营层面总体上呈现出市场需求波动加大、经营业绩先降后升的情况。特别是第二、第三季度，嵌入式安全产品和智能硬件产品的订单量低迷，导致连续两个季度出现经营性亏损。面对较为严峻的经营局面，公司全体员工在董事会的坚定领导下采取了多项措施：(1) 加大市场拓展力度，四季度收入较三季度环比大幅增长64.41%，为全年业绩回暖奠定了坚实基础；(2) 公司强化了各项成本费用管控措施，期间费用总体呈下降趋势，降本增效工作已取得初步成果；(3) 公司持续加大应收账款催收力度，期末应收账款余额较期初下降了 1.38亿元，降幅17.91%。其中，1年以上应收账款账面余额（不含1年）较期初下降0.77亿元，降幅29.52%，应收账款账龄结构明显得到改善，也使得公司全年经营活动现金净流入同比增长38.06%，收益质量和资产负债结构进一步改善。
　　公司继续保持研发力度，坚定不移推动公司业务转型升级，推动人工智能、国密算法、区块链、量子加密等技术在嵌入式安全产品、数字人民币相关产品、AI+智慧政务解决方案中的创新融合应用等领域持续投入，为公司的长远发展注入新的活力。
　　1、嵌入式安全产品
　　本报告期，公司凭借丰富的COS系统开发经验、先进的生产制造水平以及规模化经营优势，采取跨行业一卡多应用的产品方案与技术服务策略，为行业客户带来跨行业应用服务，围绕客户单位在新获客、多元化增值服务、提升产品使用频次等方面的需求，着力提高项目中标率与项目利润，在传统智能卡领域继续保持较高的市场份额，在愈发激烈的市场竞争中保持较好的盈利能力；继续保持在三大基础电信企业及中国广电USIM卡、物联网卡新一轮招标份额，以研究合作赋能业务融合发展，在5G-A、量子通信等技术应用方面矢志探索，顺应信息技术领域自主安全可控的行业发展趋势，自主研发了基于开放架构的多应用嵌入式安全产品AOS操作系统，并获得相关认证机构的系统认证、产品认证及安全认证；中标全国多个省市第三代社保卡项目，成功取得北京民生卡的多家发行机构的项目入围，在2024年北京民生卡及多地第三代社保卡发行市场继续保持行业领先地位；推动 AI大模型在交通领域的应用，与交通部公路科学研究院、多个省市高速公路管理局密切合作，推动AI+运证审批服务、单片式OBU发行与使用审核服务项目落地；加大海外通信、金融产品项目的研发，为公司快速响应国际市场的需求变化，加快产品迭代速度，有助于公司迅速占领新兴市场，进一步提升国际市场份额和品牌知名度。此外，公司注重在多应用管理系统通用解决方案的研发，通过构建多层次的 TSM平台，整合通信、金融、移动支付等行业的资源，实现智能卡的远程高效管理，不仅提升了公司在跨行业协同和服务创新方面的能力，增强客户粘性，还为公司带来了新的业务增长点。
　　2、智能硬件
　　本报告期，公司以数智政务业务和场景为中心，基于人工智能、大数据、大模型、AI数字人、RPA机器人及视频云坐席等技术应用，打造集智能终端、系统平台、运营服务于一体的数智政务综合解决方案，以新质生产力推动政务服务向高效、便捷、智能方向发展，全面助力政务服务数智化转型升级。公司深入贯彻国务院关于优化政务服务提升行政效能的要求，推出的楚天龙咨询导办机器人解决方案，从企业和群众视角出发，聚焦办事人“急难愁盼”问题，将虚拟数字人、大模型、边缘AI等新质生产力赋能政务服务的实际业务场景，提供拟人化交流、专家式辅助、智能化导办、智慧化审批等业务咨询办理能力，为办事企业群众带来更有温度、更智能、更高效的办事服务体验，并荣获“2024年华为开发者大赛中国区企业赛道”全国一等奖。
　　基于对客户需求和业务流程的深刻理解，公司在“银政通”企业开办全流程智能服务一体机基础上，叠加多项智能应用升级迭代推出了“珠事通”涉企服务一体机，成为粤港澳大湾区首台跨境“证照联办”并同时支持打印“涉企营业执照+经营许可证”的产品方案，创新实现了“证照联办”“跨境通办”等功能，不仅为珠港澳企业带来更高效、便捷的注册登记服务，助力香港、澳门投资者融入湾区发展，同时推动了三地企业跨境政务服务数智化与便利化升级，目前已在粤港澳大湾区正式投入使用，取得了显著的社会效益和经济效益。此外，公司结合不同层级、不同场景的客户业务诉求，推出的便携式、自助式终端产品，本报告期成功入围多家银行总行及分支机构的制发卡设备类项目，为客户单位提供24小时自助服务能力，实现就近能办、多点可办、少跑快办，让办事群众在家门口即可享受“最多跑一次”的服务新体验。
　　3、软件及服务
　　本报告期，公司积极推动社保卡居民服务一卡通平台项目建设，通过助力政府机构打造多场景、多便捷、多惠民、多监管的服务模式，搭建政务服务、交通出行、文化旅游、费用缴纳、居民消费、金融服务等领域的应用场景，在湖北、广东、四川、安徽、江苏等省市落地实施。公司高度重视并积极响应地方政府机构在社保档案单套制和数字档案室建设领域的迫切需求，并已在江苏、四川、湖南等省人社厅推进开展社保单套制试点工作，创新性地推出了智慧查档平台及RFID智能库房管理方案等一系列综合解决方案，且已在浙江落地实施。通过深度融合RFID技术与人工智能技术，以技术革新为驱动力，广泛应用于档案库房管理和满足群众对人事档案查档的精细化需求，显著提升了实体档案的智能化管理水平，促进档案资源的广泛共享与高效利用，有效打破信息壁垒，遏制信息孤岛现象，并通过自助终端等多元化服务渠道，推动服务触角向基层延伸，实现公共服务能力的全面跃升，有力推动了政务服务由传统人力服务型向人机交互型的根本性转变，赢得了广大办事群众、企业及客户单位的高度认可与广泛好评。
　　4、数字人民币
　　数字人民币领域，公司作为数字人民币生态建设的先行者，矢志于打造并不断完善数字人民币的一体化综合解决方案。本报告期公司积极探索并推动数字货币桥落地场景、智能合约设计、跨境结算优化等项目。基于数字人民币智能合约平台，公司与业内伙伴紧密合作，积极研发数字人民币在跨境应用、政府补贴、资金结算、供应链金融、零售营销、预付资金管理等领域的应用，防范有关风险，提高资金使用效率，保障用户权益，提升客户体验。
　　公司创新研发的“楚天龙数字人民币智能合约平台”，可为交通、零售、供应链金融、惠民补贴等场景提供数字人民币一体化综合解决方案，帮助行业客户快速实现数字人民币与业务场景融合的同时，让资金流动透明可信，安全可控，实现资金流转“信任链”的建立。公司联合中国银行、中交金卡公司率先推出了“数币智交”创新支付方案，助力发行全国首个“交通一卡通互联互通数字人民币联名硬钱包”产品，将数字人民币与交通互联互通优势相结合，提供了全国通行、多场景应用的创新支付新体验，尤其是在无网、无电环境下的便捷支付，重新定义了公共交通支付的便利性，体现了公司基于数字人民币用户侧、受理侧、系统侧多维度构建的全场景产品解决方案能力。公司为工商银行苏州分行生产的“苏州工业园区30周年”纪念版数字人民币硬钱包，实现了中国、新加坡同步首发，成为数字人民币硬钱包首次境外发行，为境外来华人士提供更加便捷安全的支付体验。公司在前期已落地的“数字工牌硬钱包”项目基础上，继续与工商银行成都分行、交子金融梦工场深化合作，打造首个数字人民币主题园区“数币空间”，成为数字人民币在金融服务行业的应用典范，产生了显著的示范效应。公司“数字人民币元管家-京华苏韵预约消费服务项目”荣获2024中国金融科技创新与应用外滩高峰论坛暨第五届长三角金融科技创新与应用全球大赛总决赛“2024年度金融科技-产业数字金融奖”。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、数智研发与创新融合应用解决方案提供能力持续提升
　　丰富的技术储备和敏锐的行业洞察力是公司保持核心竞争力与较强盈利能力的关键。近年来，公司积极参与嵌入式安全产品行业技术标准的制定和数字安全新技术研究，在eSIM产品与技术开发、SIM加载数字人民币、社保卡加载交通与居民服务应用等创新融合技术方面取得了丰硕成果；通过AI人工智能、大数据、RPA数字员工、知识图谱、视频云坐席、OCR识别等技术赋能，公司智慧政务解决方案为政务客户实现了业务办理“智能、便捷、高效、贴心”；基于信息技术领域安全可控的需求，公司加大了国产化嵌入式安全产品与方案的研发，完成了多款智能硬件产品与麒麟软件、统信软件在多种国产CPU架构平台的生态适配工作。截至本报告期末，公司及子公司共拥有140项专利、388项软件著作权，一系列具有自主知识产权的技术在诸多产品与服务领域得到应用，为公司业务拓展提供了有力支撑。
　　2、丰富的跨行业、多领域服务经验
　　公司深耕数字安全及数字化服务、智慧政务、金融惠民、社会保障、智慧交通、移动通信安全、数字安全等领域，自成立二十年来在金融、社保、通信、交通等众多领域积累了大批优质客户并维持了长期稳定的合作关系，在跨行业、多领域积累了丰富的服务经验，能够为客户深度定制跨行业应用安全解决方案。公司顺应一卡多应用行业发展趋势，为行业客户提供本行业嵌入式安全产品叠加跨行业应用服务，为金融客户带来社保、交通、教育等领域新增客户资源，为社保客户提供叠加金融、居民服务、跨区域交通应用服务，为通信客户提供叠加数字人民币支付、城市轨交应用等技术服务，创新打造了多个全国首发、首创项目，随着示范效应的持续释放，公司有望在继续保持各领域众多优质客户的基础上，拓展融合创新应用领域新客户市场。
　　3、领先的智能制造及生产管理水平
　　公司建有行业内规模较大、智能化水平较高的大型生产制造基地，覆盖先进的、全面的嵌入式安全产品生产线。通过加大自动化、智能化设备及软件的投入和改造，公司持续改进生产工艺、提升智能制造能力，不断完善产品质量的高
　　效管控和生产体系的智能化管理，积极推动降本增效各项措施实施，促进公司运营水平的提升；顺利通过了2024年中国银联、VISA、万事达、美国运通、JCB、大莱等银行卡组织、
　　SAS组织的现场审核等十余项大型认证，以及近百场客户单位验厂审查；2024年，公司业务链运作的整体协调能力和效率不断提升，在供应链管理、生产运作管理、质量体系管理等方面日益精进，在产品质量投诉率、物流发运准确率、百万元经济损失值等生产运营核心指标控制方面取得了优异表现。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　（一）未来展望
　　公司始终坚持“龙行天下，品赢未来”的战略定力，坚持“双轮驱动、三浪叠加”的战略方向，深度响应国家关于数字经济与数字中国建设、“人工智能+”政策倡导，迎接数字时代，激活数据要素潜能，助力行业客户参与数字经济、数字社会、数字政府建设进程，以接入数智世界、赋能数智生活为使命，以科技创新为引领，依托自身强大的技术研发实力与丰富的行业经验持续推出多样化的产品和服务，同时积极响应国家绿色金融、低碳社会倡导，聚焦社会责任与客户价值，惠及各行各业，践行“楚天龙担当”。
　　1、以数智技术和创新融合支撑业务发展
　　公司以数智技术不断强化在数字安全、数字化服务领域的核心竞争力，推动 AI人工智能、国密算法、区块链、量子加密等技术在嵌入式安全产品、数字人民币相关产品、智慧政务解决方案中的创新融合应用，推进eSIM、eSE等产品在移动通信、智慧交通、普惠金融、政务服务等领域的业务拓展。
　　2、进一步完善产品与业务布局
　　嵌入式安全产品领域，积极开展跨行业、多领域COS系统与行业应用技术升级、市场布局，并积极开拓海外市场；智慧政务建设领域，以精品项目参与“金融科技”、“数字政务”、“数字人社”进程，为客户提供以智能硬件、业务档案一体化、平台运营服务为代表的数智化整体解决方案，不断推进方案标准化、产品化和平台化，实现业务的快速复制推广。
　　坚持“安全普惠、创新易用、长期演进”的设计理念，以楚天龙数字人民币综合业务系统为支撑，打造数币落地场景全生命周期一体化产品，推动数字人民币智能合约在餐饮、住宿、出行、旅游、购物、娱乐、医疗、培训、助农、金融等十大应用场景落地，巩固和强化公司在数字安全及数字人民币领域的先发优势；同时携手多方合作，共同推动数字货币桥不断发展完善，推进跨境应用落地。
　　3、持续提升生产效率，打造高水平人才团队
　　顺应业务市场发展和生产技术的迭代更新，公司通过投入新型设备和技术，改造升级旧设备等举措，不断优化生产效率和设备性能，进一步提升生产线的自动化水平和品质保障等级。此外，通过持续优化生产管理流程，在安全管控有保障、步骤模式可操作的前提下，进一步提高工业化生产中信息流转的效率，为客户提供更快捷服务的同时，降低产线运营成本。制定中长期人力资源规划，积极引进高素质研发人才，建立并完善多元化、深层次的人才培养机制，采用差异化薪酬结构及薪外奖励、股权激励等多种激励方式，充分调动人才的研发积极性，整合凝聚多方资源优势，打造一支高水平、多层次的人才队伍。
　　（二）公司可能面临的风险和应对措施
　　1、新技术研发及商业应用不达预期的风险
　　公司持续加大研发投入，推进基于芯片的COS系统、多领域创新融合应用、数字人民币相关产品与技术服务的演进迭代和应用推广，加大智能硬件及综合解决方案中的人工智能、AI数字人、视频云坐席、RPA数字员工等技术应用，部分项目涉及较为复杂的技术研发过程，可能会出现无法克服的技术难点导致研发项目失败的风险，部分项目或产品的应用场景、市场规模尚存在较大不确定性，存在商业应用不达预期的风险。
　　针对上述风险，公司注重加强市场研究与分析，完善项目管理工作，重视项目立项及推进过程中的可行性分析、过程追踪管理，注重对行业和技术发展趋势的研究，密切保持与客户和市场需求的互动，积极推动研发成果的产品化落地，尽量降低研发失败及商业应用不达预期的风险。
　　2、行业竞争加剧或将导致产品与服务价格下降的风险
　　随着传统智能卡与功能单一的终端设备产业发展愈发成熟，市场竞争加剧导致相关产品与服务价格的下降。
　　公司积极拥抱行业数字化转型，凭借先进的生产工艺、智能制造水平、强大的研发能力和成熟的产品，辅以专业、高效的销售及服务网络及多年积累的稳定合作伙伴关系，巩固并拓展市场，并通过推出高端嵌入式安全产品、数字人民币硬钱包、多功能定制化智能硬件与综合解决方案，顺应客户需求及行业发展趋势，实现公司整体业务的稳步提升。
　　3、人工成本上升带来的利润下降的风险
　　公司的各项业务需要大量的技术人才。近年来，随着经济水平的发展，我国各领域技术人才的人工成本显著上涨，近年来公司积极引进研发人才与经营管理人才，面临总体人工成本上升带来的利润下降的风险。
　　公司通过优化产品结构设计、生产工艺流程、提升业务水平、提高产品附加值等方式来降低成本，并通过中长期人力资源规划，建立并完善多元化、深层次的人才培养机制，采用差异化薪酬结构及薪外奖励等多种激励方式，激活企业内生动力，全方位盘点、精准识别各类人才，激发全体员工干事创业积极性，发挥更大的人才价值。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　作为一家专注于数字安全与数智服务综合解决方案及数据运营管理服务提供商，公司本报告期继续秉持“客户第一，诚信为本”的经营理念，通过跨行业一卡多应用产品方案开展差异化竞争，继续巩固嵌入式安全产品行业地位，持续强化数字人民币一体化综合解决方案能力，落地了多项全国首发、首创应用；积极投身数字政府建设，通过集智能硬件、系统平台、运营服务于一体的数智政务综合解决方案助力多地政府机构实现“高效办成一件事”。报告期内，由于市场竞争加剧以及部分产品需求波动，部分智能硬件及软件、服务项目验收期较长等影响，公司收入同比出现一定幅度下滑。同时，报告期末应收账款余额较期初有所增长，... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　作为一家专注于数字安全与数智服务综合解决方案及数据运营管理服务提供商，公司本报告期继续秉持“客户第一，诚信为本”的经营理念，通过跨行业一卡多应用产品方案开展差异化竞争，继续巩固嵌入式安全产品行业地位，持续强化数字人民币一体化综合解决方案能力，落地了多项全国首发、首创应用；积极投身数字政府建设，通过集智能硬件、系统平台、运营服务于一体的数智政务综合解决方案助力多地政府机构实现“高效办成一件事”。报告期内，由于市场竞争加剧以及部分产品需求波动，部分智能硬件及软件、服务项目验收期较长等影响，公司收入同比出现一定幅度下滑。同时，报告期末应收账款余额较期初有所增长，部分应收款回款周期有所延长，公司计提信用减值损失同比大幅增长，对业绩造成较大不利影响。本报告期公司实现营业收入48,043.12万元，同比下滑28.91%，归属于上市公司股东的净利润-1,270.26万元。公司全体员工在董事会的领导下，积极采取各种措施，通过增加订单、提高经营效率、加大成本费用控制力度以及加强应收账款催收等工作，努力提升下半年经营业绩，尽快扭转亏损局面。
　　1、嵌入式安全产品
　　以智能卡为代表的嵌入式安全产品凭借物理安全防护、身份识别、隐私保护、通信与支付等功能，在通信、金融支付、社保、交通等诸多领域得以广泛应用。近年来随着芯片及COS相关技术的飞速发展，嵌入式安全产品也在不断升级迭代，国际市场磁条卡向芯片卡EMV迁移浪潮方兴未艾，国内5G超级SIM卡、量子通信卡、第三代社保卡正处于发行阶段，支持国密算法和非接触功能的新一代嵌入式安全产品也进一步促进了行业发展。移动支付、电子身份认证等应用的普及，虽在一定程度上减少了实体卡的使用频次，但实体卡凭借其广泛的用户基础、成熟的安全体系和全球化的支付/通信能力，以智能卡为代表的嵌入式安全产品仍将作为安全介质长期存在，并且随着越来越多的创新应用以eSE、eSIM等产品形态涌现，丰富了嵌入式安全产品的应用场景，电子商务的发展和非接触式支付方式的推广增强了对银行卡支付的依赖，数字化转型的契机以及移动通信技术的普及也将推动嵌入式安全业务扩展至全球更广阔地区的市场。金融领域，根据人民银行发布2024年第一季度支付体系运行总体情况，我国支付体系运行平稳，银行账户数量、非现金支付业务量、支付系统业务量等总体保持增长。截至一季度末，全国共开立银行卡98.23亿张，环比增长0.37%，人均持有银行卡6.97张。社保领域，根据人力资源和社会保障部2024年二季度新闻发布会公开信息，截至2024年6月，全国社保卡持卡人数13.8亿人，超过10亿人同时领用了电子社保卡。持续推进社会保障卡居民服务“一卡通”，积极拓展应用场景，成为下一步工作安排之一。通信领域，据工信部发布的《2024年上半年通信业经济运行情况》报告，2024年上半年，通信行业运行基本平稳。5G、千兆光网、物联网等新型基础设施建设有序推进。截至6月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达17.77亿户，比上年末净增2401万户。其中，5G移动电话用户达9.27亿户，比上年末净增1.05亿户，占移动电话用户的52.40%，占比较一季度提高2.6个百分点。蜂窝物联网用户增长较快，截至6月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户25.29亿户，比上年末净增1.97亿户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重达58.90%。以智能卡、eSIM、SE安全模组为代表的嵌入式安全产品在不断丰富和拓展连接与身份认证、支付及数字基础设施功能，支持千行百业数字化转型，在建设数字中国进程中发挥着重要作用，具有广阔的市场空间。
　　本报告期，公司凭借丰富的COS系统开发经验、先进的生产制造水平以及规模化经营优势，在传统智能卡领域继续保持较高的市场份额，相继中标多家国有商业银行总行、全国性股份制银行金融IC卡项目；中标全国多个省市第三代社保卡项目，成功取得北京民生卡的多家发行机构的项目入围；继续保持在三大基础电信企业及中国广电USIM卡、物联网卡新一轮招标份额，抢抓超级SIM卡业务机遇，以研究合作赋能业务融合发展，积极开展量子通信双应用开发，为大批量发行奠定坚实的基础；发挥公司多行业、跨领域服务优势，通过一卡多应用产品方案，拓展交通领域市场资源。本报告期，公司顺应行业发展趋势，在低碳环保与产品创新方面取得了系列成果，获得了MastercardCEC卡片生态认证、ISO能源管理体系和产品碳足迹认证，取得了Mastercard和Visa卡的rPVC（可循环再生聚氯乙烯）环保产品资质，践行绿色金融。
　　2、智能硬件
　　近年来我国智能硬件产业发展迅速，智能终端设备等产品具备全时段、覆盖面广的服务属性，已广泛应用于政务服务等领域。政务服务的优化和行政效能的提升是改善营商环境、构建全国统一大市场的必然要求，对于构建新发展格局、推动高质量发展具有重要意义。智能硬件产品在深入推动政务服务质量提升和效率增强方面发挥着日益重要的作用，助力实现“高效办成一件事”在更多领域和更广范围内的应用，进一步增强了企业和群众的满意度，成为提升数字政府建设效能的重要抓手。随着AI技术的不断发展，智能终端与AI的结合越发紧密，大模型AI与智能终端融合趋势进一步强化，智能终端的功能和应用领域也更加广泛，向更深层次的智能化、融合化发展，AI已成为智能终端的核心竞争力和产品的重要卖点，大模型AI向终端的延伸，标志着智能硬件发展进入了一个新的周期。国务院相关指导意见指出要全面强化政务服务数字赋能，持续加强新技术全流程应用，按照成熟稳定、适度超前的原则，创新开展大数据、区块链、人工智能等新技术应用，推动政务服务由人力服务型向人机交互型转变，由经验判断型向数据分析型转变，探索应用自然语言大模型等技术，提升线上智能客服的意图识别和精准回答能力，优化智能问答、智能搜索、智能导办等服务，更好引导企业和群众高效便利办事。
　　本报告期，公司以数智政务业务和场景为中心，基于人工智能、大数据、大模型、AI数字人、RPA机器人及视频云坐席等技术应用，打造集智能终端、系统平台、运营服务于一体的数智政务综合解决方案，以新质生产力推动政务服务向高效、便捷、智能方向发展，全面助力政务服务数智化转型升级。在“AI+智能硬件”领域，公司与业内优秀合作伙伴通力合作，持续推动AI+技术融合，推动智能硬件产业升级和政企数字化转型，公司自主研发的楚天龙咨询导办机器人产品，依托AI虚拟数字人、融合大模型、边缘AI、RPA机器人流程自动化等创新技术形成数字化能力底座，打造窗口AI智能体,构建人机协同新质生产力，为用户带来极具亲和力与智能化的服务新体验，助力窗口服务数智化升级，即将在云商店上架，并在部分地市应用实施。
　　本报告期，公司不断打磨柔性研发交付能力，快速响应不同领域、不同客户的个性化需要，基于对客户需求和业务流程的深刻理解，在“银政通”企业开办全流程智能服务一体机基础上，叠加多项智能应用升级迭代推出了“珠事通”涉企服务一体机，成为粤港澳大湾区首台跨境“证照联办”并同时支持打印“涉企营业执照+经营许可证”的产品方案，创新实现了“证照联办”“跨境通办”等功能，不仅为珠港澳企业带来更高效、便捷的注册登记服务，助力香港、澳门投资者融入湾区发展，同时推动了三地企业跨境政务服务数智化与便利化升级，目前已在粤港澳大湾区正式投入使用，取得了显著的社会效益和经济效益。此外，公司结合不同层级、不同场景的客户业务诉求，推出的便携式、自助式终端产品，本报告期成功入围多家银行总行及分支机构的制发卡设备类项目，为客户单位提供24小时自助服务能力，实现就近能办、多点可办、少跑快办，让办事群众在家门口即可享受“最多跑一次”的服务新体验。
　　3、软件及服务
　　2024年初国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》提出要强化数据归集共享、模型算法和大数据分析支撑，将优惠政策与符合条件的企业群众特征进行精准匹配、智能主动推送，降低政策服务获取门槛，提高政策触达率。在建设数字政府、推进政务服务改革创新过程中，档案数字化对于强化政务服务数字赋能，着力提升政务数据共享实效，强化公共服务供给和增值服务，打造定制化、智能化、精准化的惠民助企服务有着重要作用。档案数字化采用计算机技术、扫描技术、光学字符识别（OCR）技术、数字影像获取（含录音、录像）技术、数据库管理系统、多媒体处理技术、以及数据存储技术等技术，将各类媒介上的档案资料转换为数字化信息，符合从源头加强政务数据治理的要求，能够推进政务数据有序归集汇聚、规范清洗梳理、充分共享应用，我国档案数字化需求、市场规模呈现出稳步增长趋势。
　　本报告期，公司积极推动社保卡居民服务一卡通平台项目建设，通过助力政府机构打造多场景、多便捷、多惠民、多监管的服务模式，搭建政务服务、交通出行、文化旅游、费用缴纳、居民消费、金融服务等领域的应用场景，在广东、四川、安徽、江苏等省市落地实施。公司高度重视并积极响应地方政府机构在数字档案建设领域的迫切需求，创新性地推出了智慧查档平台及RFID智能库房管理方案等一系列综合解决方案，通过深度融合RFID技术与人工智能技术，以技术革新为驱动力，广泛应用于档案库房管理和满足群众对人事档案查档的精细化需求，显著提升了实体档案的智能化管理水平，促进档案资源的广泛共享与高效利用，有效打破信息壁垒，遏制信息孤岛现象，并通过自助终端等多元化服务渠道，推动服务触角向基层延伸，实现公共服务能力的全面跃升，有力推动了政务服务由传统人力服务型向人机交互型的根本性转变，赢得了广大办事群众、企业及客户单位的高度认可与广泛好评。
　　4、数字人民币
　　数字人民币领域，公司作为数字人民币生态建设的先行者，矢志于打造并不断完善数字人民币的一体化综合解决方案：本报告期公司联合中国银行、中交金卡公司率先推出了“数币智交”创新支付方案，助力发行全国首个“交通一卡通互联互通数字人民币联名硬钱包”产品，将数字人民币与交通互联互通优势相结合，提供了全国通行、多场景应用的创新支付新体验，尤其是在无网、无电环境下的便捷支付，重新定义了公共交通支付的便利性，体现了公司基于数字人民币用户侧、受理侧、系统侧多维度构建的全场景产品解决方案能力。公司为工商银行苏州分行生产的“苏州工业园区30周年”纪念版数字人民币硬钱包，实现了中国、新加坡同步首发，成为数字人民币硬钱包首次境外发行，为境外来华人士提供更加便捷安全的支付体验。公司在前期已落地的“数字工牌硬钱包”项目基础上，继续与工商银行成都分行、交子金融梦工场深化合作，打造首个数字人民币主题园区“数币空间”，成为数字人民币在金融服务行业的应用典范，产生了显著的示范效应。此外，基于数字人民币智能合约平台，公司与业内伙伴紧密合作，持续探索数字人民币在政府补贴、资金结算、供应链金融、零售营销、预付资金管理等领域的应用，防范有关风险，提高资金使用效率，保障用户权益，提升客户体验。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）雄厚的自主研发及技术创新能力
　　具备强大的嵌入式软件开发、软件系统平台开发能力是公司核心竞争力的集中体现，依托行业技术优势及跨领域运营服务经验，公司积极参与嵌入式安全行业技术标准的制定和数字安全新技术研究，并成为行业内为数不多的获得中国银联、维萨、万事达、美国运通、JCB、大莱等国际六大金融卡安全组织认证的公司之一，是国家高新技术企业、国家知识产权示范企业、全国质量诚信优秀企业、全国IC卡行业质量领军企业、数字人民币产业联盟理事单位。公司拥有软件能力成熟度（CMMI）五级认证、信息技术服务运行维护标准（ITSS）三级等多项行业和资质认证，齐备的资质为业务拓展提供了有力支撑。截至本报告期末，公司拥有141项专利、371项软件著作权，一系列具有自主知识产权的产品和技术在诸多领域得到广泛应用。
　　（二）丰富的跨行业、多领域服务经验
　　公司深耕数字安全及数字化服务、智慧政务、金融惠民、社会保障、智慧交通、移动通信安全、数字安全等领域，自成立二十余年以来在金融、社保、通信、交通等众多领域积累了大批优质客户并维持了长期稳定的合作关系，在跨行业、多领域积累了丰富的服务经验，能够为客户深度定制跨行业应用安全解决方案。广泛而稳定的客户群及丰富而多元的产品，不仅可以保障公司业务持续稳健发展，随着技术创新和信息化、数智化水平提升，还能为公司不断带来新的增长机遇。
　　（三）领先的智能制造及生产管理水平
　　公司拥有先进的智能卡生产线，为行业内规模最大、智能化水平最高的智能卡生产基地之一。通过加大自动化、智能化设备及软件的投入和改造，公司持续改进生产工艺、提升智能制造能力，完善产品质量的高效管控和生产体系的智能化管理，达到降本增效的目的，促进公司运营水平的提升。公司业务链运作的整体协调能力和效率不断提升，在供应链管理、生产现场管理、品质体系管理等方面行业领先。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、新技术研发及商业应用不达预期的风险
　　公司持续加大研发投入，推进基于芯片的COS系统、多领域创新融合应用、数字人民币相关产品与技术服务的演进迭代和应用推广，加大智能硬件及综合解决方案中的人工智能、AI数字人、视频云坐席、RPA数字员工等技术应用，部分项目涉及较为复杂的技术研发过程，可能会出现无法克服的技术难点导致研发项目失败的风险，部分项目或产品的应用场景、市场规模尚存在较大不确定性，存在商业应用不达预期的风险。
　　针对上述风险，公司注重加强市场研究与分析，完善项目管理工作，重视项目立项及推进过程中的可行性分析、过程追踪管理，注重对行业和技术发展趋势的研究，密切保持与客户和市场需求的互动，积极推动研发成果的产品化落地，尽量降低研发失败及商业应用不达预期的风险。
　　2、行业竞争加剧或将导致产品与服务价格下降的风险
　　随着传统智能卡市场逐渐成熟以及部分领域需求增速的放缓，嵌入式安全产品行业竞争呈现进一步加剧的趋势，叠加上游安全芯片市场供求关系扭转带来的芯片采购价格下降，或将导致相关产品与服务价格下降。虽然公司凭借深厚的行业积累、领先的生产实力、优秀的产品声誉，在市场中占有一定的市场份额，但考虑当前的市场竞争状况，不排除未来市场竞争持续加剧将会对公司的市场份额、产品价格和经营业绩产生不利影响。
　　公司积极拥抱行业数字化转型，凭借先进的生产工艺、智能制造水平、强大的研发能力和成熟的产品，辅以专业、高效的销售及服务网络及多年积累的稳定合作伙伴关系，巩固并拓展市场，并通过推出高端嵌入式安全产品、数字人民币硬钱包、多功能定制化智能硬件与综合解决方案，顺应客户需求及行业发展趋势，实现公司整体业务的稳步提升。
　　3、应收账款增长风险
　　本报告期末，公司应收账款较期初有所增长，经营现金流净额较去年同期降幅较大，部分客户的回款周期有所延长。公司主要客户为具备一定资本实力、信用度良好的国有银行、通信运营商及各地方人社部门，且应收账款账龄结构良好。但由于公司应收账款余额较大，未来如果因为不可预知的风险发生大额坏账，将会影响公司流动性，从而对公司的正常生产经营产生一定影响。
　　公司高度重视应收账款的回款工作和资金安全，把应收账款回款作为销售人员的重要KPI考核指标并严格执行。财务部门定期按项目对应收账款的账龄、质量进行分析，督促销售人员加强回款，防范重大风险，并严格按照企业会计准则和公司会计政策，足额计提信用减值损失，保证会计信息的真实性和公允性。 收起▲