主营业务：
公司之主要业务为投资控股。其附属公司活跃于珠宝制造及零售、钟表分销、贵金属批发，以及实验室培育钻石及宝石买卖。
报告期业绩：
集团2023年持续经营业务的综合营业额增加22%至25,013百万港元。公司拥有人应占溢利增加124%至1,013百万港元。来自持续经营业务的公司拥有人应占溢利上升118%至1,060百万港元。
报告期业务回顾：
随著中国大陆、中国香港和中国澳门撤除因疫情而设的限制措施，集团在2023年上半年度的珠宝和钟表销售总额按年大幅反弹31%。下半年度的增长步伐放缓，尤其是在中国大陆，按年增长减至15%。增长来自消费者对黄金的强劲需求，尽管金价不断上涨，需求仍有增无减。
虽然公司的线上销售已经扩展到美国、英国、马来西亚和澳洲等国家，中国大陆、中国香港、中国澳门和中国台湾是公司的主要市场。公司在主要市场的零售网络有所扩大，净增店55家，主要位于中国大陆。
毛利率由26.3%微升0.1个百分点至26.4%。由于销售组合中黄金占比极高，若非年内金价持续攀升，毛利率一定低于目前。
集团2023年持续经营业务的综合营业额增加22%至25,013百万港元。公司拥有人应占溢利增加124%至1,013百万港元。来自持续经营业务的公司拥有人应占溢利上升118%至1,060百万港元。
珠宝及钟表零售：
受惠于公司所有主要市场的整体同店销售录得正增长，集团珠宝及钟表零售分部的业绩按年增长72%。
2023年集团的珠宝及钟表销售总额按年增长23%。中国大陆、中国香港和中国澳门对黄金的强劲需求带动了营业额增长。中国台湾销售取得稳定增长，按年上升22%。
中国大陆对黄金饰品及产品的强劲需求带动同店销售增长上升21%，在中国香港和中国澳门则按年上升47%。
钻石饰品销售，尤其是高价位的钻石饰品，在中国大陆呈现滑落趋势，导致镶嵌珠宝同店销售增长录得-23%。
然而，中国香港和中国澳门的珠宝销售录得+21%同店销售增长，‘PROMESSA’和‘Infini Love Diamond’品牌的贡献尤为显著。
2023年下半年度钟表销售放缓，但全年的同店销售增长在中国大陆为+9%，在中国香港和中国澳门为+9%。
年内，在中国大陆新开了101家周生生分店，新店中有72家设于商场内。
在中国香港，公司增加了3家周生生分店，分别位于尖沙咀、启德和天水围，并在屯门增加了1家PROMESSA分店。于2023年底，在中国澳门的点睛品分店数目维持在8家。
公司在中国台湾净增加1家PROMESSA新店。
集团的全渠道遥距销售策略，涵盖线上销售、星导赏服务、以及利用遥距库存，不在分店完成的遥距销售。即使在疫情的限制措施撤除后，全渠道零售仍然强劲并占中国大陆总销售31%（2022年：34%）。
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中国大陆的线上销售保持增长势头，占中国大陆总销售约19%，与2022年相若。黄金饰品及产品的销售增长继续超越其他类别。公司持续投放资源进行直播，以自家及外聘好手发放了超过22,000小时（2022年：19,000小时）。
2023年中国香港、中国台湾和其他地区的线上销售继续稳定增长，是透过扩充渠道、以合作伙伴的电子商贸平台拓展海外市场，以及与当地合作伙伴的联合推广而达致。
产品发展及营销推广：
产品方面，黄金饰品及产品需求强劲。‘文化祝福’系列足金饰品受到客人欢迎。时尚新系列‘亮镜金’及‘gin’在2023年继续保持快速增长。
‘PROMESSA’品牌的镶嵌珠宝，包括轻奢及日常佩戴款式，与2022年相比在中国香港及中国澳门录得强劲反弹。
高单价镶嵌珠宝的销售疲弱。2023年透过专属订制服务的总销售按年下跌37%。此项服务的总钻石饰品销售占集团年内相应的销售20%（2022年：30%）。
公司继续努力透过多个国潮快闪店、展示点、婚博会和线上活动来吸引顾客，以提升其购物体验。
贵金属批发：
年内营业额下降7%至711百万港元，主因是铂金系金属的需求滑落。
实验室培育钻石及宝石买卖：
公司已成立附属公司‘The Future Rocks Company Limited’以开拓实验室培育钻石及宝石（‘LGD’）的市场。此公司营运一个名为‘The Future Rocks’的电子商贸平台，借以销售采自世界各地和自家设计的镶嵌LGD饰品，并于2022年在线上平台天猫国际、小红书和微信小程序在中国大陆开设线上商店。2023年‘The Future Rocks’开始进行自家直播、开设一些快闪店及开展了一连串的线上线下推广及营销活动。
证券及期货经纪终止经营业务：
证券及期货经纪业务自2021年5月初已停止营运。公司一直在处理无人认领的资产。当这些资产全部归还或交由法院保管后即完全停止运作。
自2021年2月在中国香港高等法院原讼法庭对拖欠偿还孖展贷款、佣金支付及孖展融资利息的客户及彼等各自之担保人采取法律行动以来，集团已在一些诉讼中取得判决，目前正在执行判决，并根据相关判定债项（视乎情况），就个别人士提出破产呈请。
截至2023年及2022年12月31日止年度就孖展贷款计提减值亏损拨备分别合共45百万港元及31百万港元。于2023年12月31日，违约客户的贷款总额（扣除信贷亏损拨备总额）为78百万港元。
业务展望：
迈入2024年，受到来自内地的旅客和本地顾客的支持，中国香港和中国澳门的营业额继续保持上升趋势。在中国大陆，尽管春节假期期间销售强劲，2024年1月和2月合计销售额与2023年的高基数相比轻微下跌。钻石销售仍然差强人意。
内地开放更多的个人游到中国香港和中国澳门，无疑有令人亢奋的一面。背面却是烦恼：店租过份预期上涨；顾客涌入使员工短缺问题更为严峻。公司面临的挑战是如何一面提高营运效益，一面提升顾客体验。年内，公司准备于黄竹坑的THESOUTHSIDE、马鞍山的新港城中心和赤鱲角的11 SKIES开设新店。
在中国大陆，镶嵌珠宝销售的下滑似乎表明消费者的情绪变得谨慎，同时购买婚嫁珠宝的人数也在减少。这两种现象都是经济不确定性和人口结构变化的征兆。公司将继续公司的扩展策略，制定主要在二线及以上的城市开设50家新店的方针。
黄金在公司的销售占比越来越高，公司的毛利率难免受压。为了保持稳健的利润，公司会全力推出更多高毛利的产品，例如镶嵌宝石的饰品，以及以设计和工艺取胜的金饰。公司将专注于轻奢及日常佩戴的饰品，而非婚嫁珠宝。
于2024年周生生迎来90周年志庆，公司将利用这里程碑来强化公司的品牌形象。
公司正在策划一系列的营销活动，首先于3月份在成都举办一个展览，展示公司品牌‘Infini Love Diamond’的钻石。
据以往观察，品牌系列如‘Infini Love Diamond’、‘Charme’之饰品及‘EMPHASIS’旗下品牌系列的产品，在市场淡静时比一般产品更有中流砥柱的能力。培养一些定位明确的品牌，可以高效迎合不同的客群。发扬全渠道零售及线上销售既节省成本，又能满足顾客的期望。持续完善的库存和物流管理，在维护盈利率的前提上不可或缺。这些都是公司迈进第90年的路标。
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