主营业务:
公司为投资控股公司,连同其附属公司(统称‘集团’)主要于中国香港从事提供物业及设施管理服务、物业代理及楼宇相关服务、停车场管理服务、清洁及除虫及废物处理管理服务、回收及环保处置服务、保安护卫及活动服务、保险服务、环保产品贸易及提供相关工程及咨询服务、提供弱电工程服务、建筑材料贸易、园艺服务及于中国香港、中国内地及中国澳门提供机电工程服务及技术支援及维护服务。公司最终控股公司为在开曼群岛注册成立的丰盛创建控股有限公司(‘丰盛创建控股’)。董事认为,杜郑秀霞女士为最终控股股东(‘最终控股股东’)。
报告期业绩:
截至2023年12月31日止六个月(‘本期间’),集团录得收入41.145亿港元,较截至2022年12月31日止六个月(‘去年同期’)的37.121亿港元增加4.024亿港元或10.8%。本期间内股东应占溢利为2.554亿港元,较去年同期的2.795亿港元减少2,410万港元或8.6%,主要由于(i)保安护卫及活动服务、保险服务及环保服务业务的贡献减少;(ii)政府补助减少及(iii)企业融资成本增加所致,惟部分减幅被机电工程业务表现强劲的影响所抵销。
报告期业务回顾:
物业及设施管理服务丰盛生活在市场的独特分野在于其服务整合、强大的专业人才团队及与客户建立的伙伴关系。公司保持行业领先地位,率先为中国香港物业及设施管理领域引入现代国际标准及创新服务模式。撇除由物业发展商拥有的服务公司,集团旗下物业及设施管理服务业务(包括富城、国际物业管理及侨乐)(统称‘物业及设施管理集团’)为中国香港住宅、非住宅和停车场物业及设施管理市场一众独立参与者中规模最大的企业之一。有关公司为客户提供全面及度身订造的专业管理服务。
公司的物业及设施管理集团在六大核心物业及设施管理范畴均具备专业知识:
(i)住宅物业资产管理;
(ii)设施管理及营运(包括公营及私营界别);
(iii)商业、零售及工业物业营运;
(iv)项目管理;
(v)租赁及租务管理及(vi)停车场营运及管理。旗下物业资产及设施服务涵盖各类型物业及设施资产,包括高尚住宅物业、政府设施、办公室及宿舍、大学校园及教育机构、服务式公寓、甲级智能建筑及商业综合体、现代化工厂,综合住宅发展项目及分区停车场以及各个界别的公营及私营设施资产。
公司的物业及设施管理集团在市场的独特分野在于其服务整合、强大的专业人才团队及与客户建立的伙伴关系。此外,物业及设施管理集团以创新思维保持行业领先地位,率先为中国香港物业及设施管理领域引入现代国际标准及创新服务模式,包括富城在1997年成为全港首间获颁ISO9001证书的私人物业及设施管理公司,除此之外更推出业内首个互联网支持的营运系统‘富城智能管理’(Sm@rt Urban)和无人机应用,覆盖物业及设施管理的大部分营运功能。
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于本期间内,公司的物业及设施管理集团提交29份服务合约标书(每份服务合约的合约金额不少于100万港元),总投标金额为32.55亿港元,连同过往月份提交的标书,获授12份服务合约(每份服务合约的合约净额不少于100万港元),总合约金额为9,100万港元。该12份服务合约内,其中一份为屯门住宅屋苑的大型服务合约(每份服务合约的合约净额不少于2,000万港元)。
于2023年12月31日,物业及设施管理服务板块的合约金额合计总值为18.02亿港元,而未完成合约总额为8.72亿港元。
综合生活服务凭藉丰盛生活的知名品牌、优质服务及借由公司业务生态系统实现的强大交叉销售协同效益,公司于本年度继续成功推广其综合生活服务。凭藉丰盛生活的知名品牌、优质服务及借由公司业务生态系统实现的强大交叉销售协同效益,公司于本年度继续成功推广其综合生活服务。统‘管理易’(ComEasy)等人工智能系统。凭着对服务承诺的积极履行,惠康一直稳踞中国香港清洁服务业界头两名承办商。作为市场领导者,惠康能够时刻为所有客户提供最优质服务。于本期间内,惠康提交206份清洁服务合约标书(每份服务合约的合约金额不少于100万港元),总投标金额为42.98亿港元,连同过往月份提交的标书,获授55份新服务合约(每份服务合约的合约净额不少于100万港元),总合约金额为8.42亿港元。该55份服务合约内,其中九份为大型服务合约(每份服务合约的合约净额不少于2,000万港元),包括涉及位于尖沙咀的一间博物馆和一座商业综合设施、荃湾的一个购物商场、薄扶林的一所学校,湾仔的一所大专院校、西贡的一个体育学院、九龙城的一间医院及大屿山的一个主题公园的清洁合约。技术支援及维护服务集团由远东工程服务及通力技术服务组成的技术支援及维护服务业务,提供以下三个核心范畴服务:
(i)系统改造,包括制冷机组更换、电气供应系统升级、消防服务以及给排水系统的改建及改良;
(ii)运作及维护服务,包括暖气、通风及空气调节(‘暖通空调’)系统的日常系统维护及维修工程、测试及调试、电力及消防设施装置工程定期检查;及(iii)机电系统翻新工程。所有此等核心服务大多数在中国香港及中国澳门提供。
于本期间内,集团提交298份维护服务合约标书(每份合约的合约金额不少于100万港元),总投标金额为30.11亿港元,连同过往月份提交的标书,获授53个项目(每个项目的合约净额不少于100万港元),总合约净额为6.26亿港元。在该53个项目中,四个为大型项目(合约净额不少于2,000万港元),其中包括为荃湾一个商业大厦更换制冷机、为赤鱲角一间酒店安装通风及空调系统和为中国澳门一间酒店翻新及进行系统升级工作。保安护卫及活动服务集团的保安护卫及活动服务业务包括大众安全及晋翔项目,提供保安护卫、护送和监视保安、保安系统和技术、客户服务大使及活动服务。
大众安全为住宅物业(包括屋苑、服务式公寓及豪华独立屋)、写字楼、购物广场及建筑物、私人会所、建筑工地、娱乐设施、活动及展览场地的广泛客户提供服务。大众安全持有在中国香港经营保安公司所需的所有三类牌照,涵盖三大核心领域,即(i)提供保安护卫服务的第一类牌照;
(ii)提供武装押运服务的第二类牌照及(iii)安装、保养及/或修理保安装置及/或设计附有保安装置的保安系统的第三类牌照。另外,大众安全运作一个24小时中央警报监察站、一个额外中央警报监察站的特许使用认可,以及为顶级珠宝店及知名豪华独立房屋提供保安监察服务。晋翔项目在两大核心业务上逐步巩固立足点,即(i)为各类盛事(如展览、音乐会、流行音乐颁奖礼及高端私人会所节庆活动)提供客服大使及(ii)为客户提供活动的技术支援改进。虽然晋翔项目经营为时尚短,但在管理和后勤支援方面已从大众安全获得非常稳固的基础、丰富的营运经验,以及一批已熟悉大众安全声誉和品质的潜在客户。
于本期间内,大众安全及晋翔项目提交43份保安护卫及活动服务合约标书(每份合约的合约金额不少于100万港元),总投标金额为7.64亿港元,连同过往月份提交的标书,获授22份服务合约(每个项目的合约净额不少于100万港元),总合约金额为3.74亿港元。该22份服务合约其中四份为大型服务合约(每份服务合约的合约净额不少于2,000万港元),包括三个位于沙田、元朗及大角咀的住宅屋苑及一所位于沙田的竞赛会所。
保险服务集团的保险服务业务新域包括新域保险顾问及国际再保管理,两者均持有保险业监管局授出的保险经纪公司牌照。新域保险顾问亦为强制性公积金计划管理局的注册强制性公积金(‘强积金’)中介人,并为中国香港规模最大的本地经纪。新域提供五个核心风险与保险服务:
(i)保险顾问及经纪服务;
(ii)风险管理服务;
(iii)全球及区域保险管理服务;
(iv)再保险经纪及(v)强积金中介服务。作为中国香港逾810名一般保险经纪商当中的五大经纪商之一,新域在市场的独特分野在于其高度专业的经纪人及专家团队、各类型保险的深厚专业知识、订制服务、在保险市场的强大议价能力,及透过在中国的联属公司及环球经纪伙伴覆盖大湾区和全球的服务网络。新域为众多客户提供服务,该等客户均为其各自行业中的领导者。
于本期间内,新域已获分配若干大型建筑项目。另外,中国香港于2023年9月7日和8日悬挂的黑色暴雨警告导致一个巨型项目蒙受损失,新域就此设法为其安排延长保单期限,并成功获得若干新客户,包括一间公共运输公司、上市公司、学校及教育机构以及非政府组织。新域绝大多数业务涉及一般保险、建筑和员工福利相关保险。新域须每年就所有此等保单向客户提交续保的报价,只有在建议的条款细则具竞争力之下,新域始会获授予续保保单。
新域在确保续签合约方面的客户保留率一直处于90%以上,反映其竞争力及高水准服务。于本期间内,新域提交10份服务合约标书(每份服务合约的合约金额不少于100万港元),总投标金额为2,300万港元,并获授九份服务合约(每份服务合约的合约净额不少于100万港元),总合约金额为2,000万港元。于本期间内,新域提交10份服务合约标书(每份服务合约的合约金额不少于100万港元),总投标金额为2,300万港元,并获授九份服务合约(每份服务合约的合约净额不少于100万港元),总合约金额为2,000万港元。(iii)‘绿色生活’向(包括但不限于)物业发展商及管理人提供多元化业务组合的园艺管理及维护服务以及多种环保产品如环保、抗菌瓷砖、楼宇控制设备及其他建筑材料的买卖,以改善环境质素及推广碳中和。其园艺业务为客户提供一系列一站式绿色生活,提供园景设计以及执行园艺工程专案及各类树木工程,亦为客户提供节日植物。
于本期间内,集团提交31份环境及园艺服务合约标书(每份合约的合约金额不少于100万港元),总投标金额为9,400万港元,连同过往月份提交的标书,获授七份环境及园艺服务合约(每份合约的合约净额不少于100万港元),总合约金额为1,300万港元及三份弱电服务合约(每份合约的合约净额不少于100万港元),总合约金额为6,700万港元。此外,集团提交六份建筑材料买卖报价单(每份报价单的报价金额不少于100万港元),总价单金额为1,700万港元,连同过往月份提交的报价单,获授一份订单(每份订单的金额不少于100万港元),总金额为100万港元。
于2023年12月31日,综合生活服务板块的合约金额总值合计为106.67亿港元,而未完成合约总额为66.38亿港元。机电工程服务丰盛生活的机电工程服务业务由景福工程集团、定安工程集团及丰盛机电工程集团组成,该等公司保持中国香港主要机电工程公司之一的地位。
集团机电工程服务业务由景福工程集团、定安工程集团及丰盛机电工程集团组成,服务中国香港、中国内地及中国澳门。该等公司保持中国香港主要机电工程公司之一的地位,能够为客户提供优质专业管理及全方位机电工程服务,包括设计、安装、测试至调试服务。集团的机电工程项目涵盖各类型建筑物及设施,包括政府建筑物及设施、写字楼、商场、酒店、综合渡假村、体育园、住宅物业、医院及机场设施。
集团机电工程服务业务的独特市场分野在于整合所有机电工程服务、汇聚大批专业人才、稳定可靠的供应商及分承办商网络,及以团队本位的伙伴合作形式对待客户。利用先进科技进行创新,让集团在机电工程行业续踞领先位置。凭藉就其项目采用环保建筑设计、‘组装合成’(Modular Integrated Construction(MiC))、‘机电装备合成法’(Multi-trade Integrated Mechanical,Electrical and Plumbing(MiMEP))及‘预制件’(Designfor Manufacture and Assemby(DfMA))建筑技术,集团亦获推许为行业先驱之一。基于其较对手享有的竞争优势,集团对取得及承接中国香港、中国内地及中国澳门综合机电工程项目充满信心。
展望未来,集团将继续专注运用其核心实力以提高顾客满意度,并确保其业务增长及盈利能力得以持续,同时亦会继续优先处理大型项目,包括政府的设计及建造合约、公共基建工程、医院发展项目、公屋和资助房屋项目以及私人商住建筑项目。
于本期间内,集团的机电工程服务业务提交93份机电工程项目标书(每个项目的合约金额不少于100万港元),总投标金额为98.81亿港元,连同过往月份提交的标书,获授13份合约(每个项目的合约净额不少于100万港元),总合约净额为10.34亿港元。该等合约其中五份为大型项目(每个项目的合约净额不少于一亿港元),包括位于屯门、愉景湾、启德及港岛南区的四个住宅项目,以及天水围一个全新的公众街市。
于2023年12月31日,机电工程服务板块的合约金额合计总值为119.02亿港元,而未完成合约总额为55.42亿港元。
业务展望:
物业及设施管理服务板块凭藉超过50年的经验,公司的物业及设施管理服务集团提供优质管理服务以维持客户物业及设施、改善质量、声誉及资产值。随着企业客户及投资者的期望不断提高,对升级及一站式的专业物业及设施管理解决方案的需求亦与日俱增,这一状况转化成集团业务增长的良机。市场需求日增,且公司在业界具过人之处,预料物业及设施管理集团前景可期:中国香港住宅物业的供应不断增长,为集团在一手物业销售市场提供更多机遇。政府的新入境计划(尤其是高端人材通行证计划,此乃吸纳高技术人士)亦令物业销售及租赁市场受惠。预期人才涌现,会带动房屋需求,并为集团在针对人才市场提供销售及租赁服务上带来更多机会。
充份利用辖下逾5,000名员工,公司的物业及设施管理集团透过推行新营运方式,将其高技术人力优势与创新技术及物联网应用相结合,从而提高整体服务效率及效益。随着社会对科技解决方案的需求日增,公司的物业及设施管理集团深明应用尖端科技对其业务可持续发展的重要性,并已准备就绪,把握数码化趋势日渐普及所带来的机遇。公司物业及设施管理集团的科技应用(包括‘富城智能管理’、‘管理易’及无人机)已于逾120个场地中运用,以提升营运效率,并为客户提供顶尖服务。
公司的物业及设施管理集团拥有其中一支最强大的专业资格团队,为多元化的客户群服务。富城、国际物业管理及侨乐均已根据《物业管理服务条例》(中国香港法例第626章)取得物业管理公司牌照,不但如此,其一直保持一支由超过300名一级及二级物业管理从业人员组成的强大团队,是业内最庞大的持牌服务团队之一,以确保所管理的物业及设施资产顺利运作并符合法定要求。
因此,集团已准备就绪,把握《物业管理服务条例》全面颁布后带来的市场空间及需求,并在未来几年的新招标及业务发展活动中维持较同行良好的竞争优势。
公司的物业及设施管理集团拥有一支强大的技术及工程团队,在各类楼宇维修、保养、翻新及活化项目方面具有丰富经验及专业知识,曾参与及协调大型私人屋苑、商业楼宇及现代智慧型楼宇各类不同的翻新及改善项目,提升设施,并最终提高其资产价值。该集团拥有超过500名训练有素的技术人员,目前工程团队稳固,为客户服务。
凭藉与不同业务单位产生的协同效益,公司的物业及设施管理集团亦与专业服务供应商及承包商建立伙伴关系,其最大竞争优势在于为客户创造规模经济及强大议价能力,以具竞争力的价格给予最具成本效益的服务及营运效率。此举可让集团始终如一地为客户实现成本效益、营运卓越。在法定要求之外,公司的物业及设施管理集团执行严格的管治常规,涵盖环保、企业社会责任、风险及危机控制等范畴。此外,在物业及设施管理集团当中,富城素有‘中国香港卓越社区经理’美誉,每年开展逾100次企业社会责任活动。此外,富城具备广泛风险及危机管理系统,可以处理楼宇服务中断以致疫情各类问题,全面涵盖各类情况。
作为一家声誉卓着的物业管理企业,集团已建立强大的客户网络,赢得客户信任,从而能够利用现有关系提供物业销售及租赁服务。集团透过使用互联网网页、社交媒体渠道和即时通讯平台等数码平台有效地与客户交流,让彼等易于获取物业资讯,并据此推广其物业销售及租赁服务业务。
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