中国通信服务
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主营业务：
　　中国通信服务股份有限公司（‘公司’）及其子公司（统称‘集团’）为中国一家具领导地位的服务供应商，为信息化和数字化领域提供综合一体化智慧解决方案，包括设计、施工及项目监理在内的电信基建服务；信息技术基础设施管理、通用设施管理、供应链，以及商品分销在内的业务流程外判服务；系统集成、软件开发及系统支撑、增值服务在内的应用、内容及其他服务。

报告期业绩：
　　二零二三年，集团经营收入为人民币148,615百万元，较二零二二年增长5.6%。从业务维度看，来自电信基建服务的收入为人民币76,137百万元，同比增长4.4%；来自业务流程外判服务的收入为人民币43,551百万元，同比增长1.1%；来自应用、内容及其他服务的收入为人民币28,927百万元，同比增长16.8%。年内，集团抢抓5G、新型基础设施建设、产业数字化等机遇，支撑国内算力和5G网络建设，同时在数字基建、智慧城市、绿色低碳、应急安全等战略性新兴产业领域不断取得新突破，综合一体化智慧服务能力持续提升，使得电信基建服务保持稳健增长。集团进一步整合资源，推进专业化运营，使得具备客户黏性强、资金周转快等属性的业务流程外判服务持续稳定增长。与此同时，集团继续加强科技创新，聚合研发和产品开发能力，紧盯智慧城市升级、企业数字化转型和应急等信息化建设商机，带动了系统集成和软件开发业务的发展，应用、内容及其他服务持续为收入增长最快的业务板块。

报告期业务回顾：
　　电信基建服务
　　二零二三年，集团来自电信基建服务的收入为人民币76,137百万元，较二零二二年的人民币72,907百万元增长4.4%。电信基建服务是集团第一大业务收入来源，占经营收入的51.2%，较二零二二年的51.8%下降0.6个百分点。从客户维度看，集团来自国内电信运营商客户的电信基建服务收入为人民币40,886百万元，占整体电信基建服务收入的53.7%，较二零二二年下降0.7个百分点；来自国内非运营商集客和海外客户的电信基建服务合计收入达到人民币35,251百万元，占整体电信基建服务收入的46.3%，较二零二二年上升0.7个百分点。
　　二零二三年，集团来自国内电信运营商客户的电信基建服务收入较二零二二年上升3.0%，集团全力支撑国内电信运营商客户业务需求，支撑国内5G网络和数据中心建设，依旧保持市场领先地位。随著国内电信运营商持续加快数字化转型，加大对算力、数据中心等新型基础设施建设投资，加速云网融合转型步伐，集团将进一步融入运营商生态，提升产品和服务能力，满足国内电信运营商一体化网络建设服务需求，继续保持来自国内电信运营商业务的稳健发展。集团在国内非运营商集客和海外客户的电信基建服务合计收入较二零二二年增长6.1%，其中来自国内非运营商集客的电信基建服务收入同比增长6.2%，来自海外客户的电信基建服务收入同比增长5.1%。随著数字中国战略的深入实施，数字信息基础设施建设步伐加速，产业数字化蓬勃发展，集团在国内非运营商集客和海外市场将迎来新的增长机遇。
... 　　业务流程外判服务
　　二零二三年，集团来自业务流程外判服务的收入为人民币43,551百万元，较二零二二年的人民币43,073百万元增加1.1%，业务流程外判服务收入占经营收入的29.3%，较二零二二年的30.6%下降1.3个百分点。从客户维度看，集团来自国内电信运营商客户的业务流程外判服务收入达到人民币28,298百万元，较二零二二年上升1.2%，占整体业务流程外判服务收入的65.0%，较二零二二年上升0.1个百分点；来自国内非运营商集客和海外客户的业务流程外判服务的合计收入为人民币15,253百万元，较二零二二年增长1.0%，占整体业务流程外判服务收入的35.0%，较二零二二年下降0.1个百分点。
　　二零二三年，集团业务流程外判服务的各项业务中，网络维护业务实现收入人民币18,568百万元，较二零二二年上升2.3%。物业管理业务收入达到人民币7,885百万元，较二零二二年增长1.9%。供应链业务实现收入人民币13,372百万元，较二零二二年增长4.1%，集团围绕上下游客户，持续发挥供应链全程全网集约化运营优势，为国内电信运营商、政府和企业客户提供供应链一体化全生命周期服务。此外，集团的商品分销业务收入为人民币3,726百万元，较二零二二年下降13.8%，主要是集团坚持高质量发展，继续主动控制经营效益偏低的商品分销业务。
　　应用、内容及其他服务：
　　二零二三年，集团来自应用、内容及其他服务的收入为人民币28,927百万元，较二零二二年的人民币24,768百万元增长16.8%，继续是年内增长最快速并且拉动整体收入增长贡献最大的业务板块。应用、内容及其他服务收入占经营收入的19.5%，较二零二二年的17.6%提升1.9个百分点，连续多年保持提升。其中，系统集成业务实现收入人民币17,528百万元，较二零二二年增长15.2%，为整体经营收入增量中的第一贡献业务。从客户维度看，集团来自国内电信运营商客户的应用、内容及其他服务收入达到人民币12,542百万元，占整体应用、内容及其他服务收入的43.4%，较二零二二年提升1.4个百分点；来自国内非运营商集客和海外客户的应用、内容及其他服务的合计收入达到人民币16,385百万元，占整体应用、内容及其他服务收入的56.6%，较二零二二年下降1.4个百分点。
　　二零二三年，集团来自国内电信运营商客户和国内非运营商集客的应用、内容及其他服务收入均取得快速增长，分别较二零二二年增长20.7%和13.2%，主要得益于集团发挥一体化服务、系统集成与软件开发的能力与优势，不断扩大生态合作范围，紧抓国内新型基础设施建设、数字化转型等机遇，依托自主研发的核心平台和领先的智慧系列产品，大力拓展5G+、数据中心、智慧城市、绿色低碳、应急安全等市场，有效满足客户数字化需求。

业务展望：
　　当前，融合云计算、大数据、人工智能等数字技术的新质生产力正在加快形成，数字经济成为构建新发展格局的重要支撑，全社会数字化转型带来广阔的市场空间。面对新形势新机遇，集团致力打造‘数字基建建设主力军、智慧城市服务排头兵、产数服务头部企业、智慧运营可信专家’，坚持价值引领和创新转型驱动，加强传统业务提质增效，深耕战略新兴业务新的细分场景、服务形态和趋势热点，塑强科技创新能力、市场拓展能力、总包交付能力、风险控制能力、资本运营能力，不断提高企业核心竞争力，建设‘一流智慧服务创新型企业’，与股东、客户和社会携手共进，谱写高质量发展新篇章。
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