主营业务:
公司为投资控股公司。公司及其附属公司（‘集团’）为超市连锁店运营商，区域覆盖重点放在中华人民共和国（‘中国’）广东省，保持零售及批发分销两种渠道。
报告期业绩:
于二零二三财年，集团的收益约为人民币667.4百万元，较二零二二财年的收益增加约人民币28.6百万元或4.5%。该收益增加主要由于本年度新增集采集配业务，另外批发分销新增旺仔、伊利、洁柔、华丰面、红米酒等多个品牌经销权使得整体收益增加。
于二零二三财年，集团的零售店业务所得收益约为人民币532.4百万元，较二零二二财年增加约人民币0.7百万元或0.1%。该收益增加主要由于本年度新增集采集配业务所致。
于二零二三财年，集团的批发分销所得收益约为人民币135.0百万元，较二零二二财年增加约人民币27.9百万元或26.1%。该收益增加主要由于新增旺仔、伊利、洁柔、华丰面、红米酒等多个品牌经销权所致。
报告期业务回顾：
中国顺客隆控股有限公司（‘公司’，连同其附属公司，统称‘集团’）为一间投资控股公司，而集团为超市连锁店运营商，区域重点放在中华人民共和国（‘中国’）广东省。于截至二零二三年十二月三十一日止年度（‘二零二三财年’或‘本年度’），集团保持零售及批发分销渠道。
零售店于二零二三财年，集团开设4家零售店并关闭10家零售店。于二零二三年十二月三十一日，集团分别在中国广东省有60家零售店及在中国澳门特别行政区（‘中国澳门’）有1家零售店。
综合批发于二零二三财年，集团致力保留其于二零二三财年之前已取得的所有独家分销权。集团在佛山及肇庆保留24个品牌的独家分销权。集团该等24个品牌的独家分销权的确切覆盖范围各有不同。相较于扩展综合批发客户群规模，集团更加注重争取更多分销商而非零售商成为集团的客户。
加盟经营集团设有一项加盟计划，可供有兴趣人士公开申请以加盟品牌零售店。向集团加盟商销售商品所得收益构成其批发分销收益的一部分。
近期发展及展望在后新冠疫情时期，零售业的消费习惯和业态发展发生著明显的改变。线上渠道已深入各行各业，成为零售企业的标配；同时社区团购春芽萌发，实体经营者受到冲击。2023年，随著线下消费场景的恢复，消费的活力被进一步释放，但是消费者消费信心疲弱，消费能力和消费意愿有待进一步提升。如何更高效地进行以消费者为核心的运营管理，推动现有消费者持续性消费，是当前零售及消费品企业的首要任务。传统超市业必须在经营模式上有所改变，积极快速的寻找突破以适应市场的变化。关键在于转营升级，往更专业、更精细方向发展。传统超市业开始专注企业内功、细化管理、打通供应链及持续完善卖场基本面。
面对如此严峻的形势，集团沉著应对，本年度采取了以下多项主要措施，稳固业绩：(i)继续拓展‘顺客隆生鲜公社’店及该业态盈利模式，突出生鲜货品业绩增长点；(ii)继续针对盈利能力有限的门店进行升级改造工程，增加24小时AI智能无人职守店；(iii)利用供销链及品牌优势，通过品牌输出、商品输出、管理输出等方式，努力扩大加盟店数量，合理管控风险的同时发展业务增长点；(iv)采取基地直接采购方式，有效降低采购成本及提升毛利率；(v)紧跟市场动态，发展快手、抖音号等视频号进行不间断的直播，持续有效的发力线上销售，迎合消费者的消费习惯；(vi)持续拓展线上平台的规模，大力发展集团自有电商平台‘顺客隆优选’及‘誉邦行小程序’，做到线上线下相结合；及(vii)抓好热销节点及促销活动，例如多个电商购物节，以及中秋节、国庆节、79折年底大促销和周二会员日等活动。
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在零售业目前复杂及严峻的经营环境下，集团将继续聚焦商超连锁业务，扩大区域网点规模，深挖佛山、肇庆、珠海地区的消费潜力。借助粤港澳大湾区发展契机，坚持发展为粤港澳大湾地区具有影响力的龙头商超企业。通过改革转型和创新提升，坚持走‘零售+批发+集采集配+线上线下融合+社群营销’的销售模式。以实体零售为基础，以‘新零售’为抓手，线上线下全渠道销售为发展方向，积极拓展创新业务，稳固收益。
除继续采取上述措施外，集团还将于二零二四年努力做好以下几方面的工作：(i)借助中华全国供销合作总社的影响力及资源，积极调整集团的业务发展方向，寻求广东省外发展机会；(ii)通过直营或加盟方式，大力发展24小时AI智能无人值守店创收；(iii)于粤港澳大湾区，持续大力发展‘顺客隆生鲜公社’社区直营业态店；(iv)持续进行旧店升级改造工程，并开展品类结构调整，进一步优化卖场环境和购物体验，提升收入水平；(v)深耕生鲜特色经营，并加大开发生鲜基地直接采购或联合采购能力，提升生鲜竞争力，让生鲜经营成为实体门店的引客流、稳客流的重要品类；(vi)继续发展快手、抖音等视频号的营销，并持续拓展线上平台的规模，大力发展集团自有电商平台‘顺客隆优选’及‘誉邦行小程序’，做到线上线下相结合，促业绩增长；(vii)借助集团完整的上下游供销体系和配送仓储条件，依托海南自贸港及粤港澳大湾区政策红利，探索及扩大国际业务规模；及(viii)全方位激活员工效能，推出多项激励方案、培训、绩效目标，有效提升员工整体素质及业绩。
业务展望：
尽管中国经济及消费市场保持良好复苏势头，然而，受经济压力增大、疫情后消费理念的变化、居民消费不足等原因影响，消费者消费信心指数依旧疲软，消费意愿较低。2023年的中央经济工作会议中强调‘稳中求进，扩大内需’，随著政策的逐步发力和消费者信心的提振，公司持续期待市场的进一步修复。
处于零售行业整体疲软的大环境下，集团将沉著应对，借助中华全国供销合作总社的影响力及资源，积极快速的寻找突破以适应市场的变化，力求稳步拓展集团的商业版图。集团打造了顺客隆社区生鲜业态‘顺客隆生鲜公社’，现已开设多间门店，此盈利模式的成功打造，将为集团近几年的重要业态转型打下基础。生鲜竞争的终极还是供应链，这是永恒的商业逻辑，二零二三财年集团与更多果蔬基地建立了合作关系，加强生鲜供应。集团在佛山、肇庆持有二十四个品牌的独家分销权，拥有超过1,000家的加盟店。与集团合作的供应商三百五十三家，通过对上游商品资源的对接、直采、整合巩固供应链条。电商平台以及社区团购持续抢占市场份额，‘新零售’转型升级成为集团业务的重点，集团将会紧跟市场的脉搏、实时关注客户需求的变化，加快发展线上平台的节奏。集团重视社区营销，大力发展24小时AI智能无人职守店，同时采取自营平台及多平台合作的方式，通过自身平台‘顺客隆优选’、‘誉邦行小程序’实现线上线下的引流，同时加强与‘美团’、‘饿了么’、‘京东到家’等第三方电商平台合作，有效提升销售额。在后新冠疫情时期，零售业的消费习惯和业态发展发生著明显的改变。线上渠道已深入各行各业，成为零售企业的标配；同时社区团购春芽萌发，实体经营者受到冲击。2023年，随著线下消费场景的恢复，消费的活力被进一步释放，但是消费者消费信心疲弱，消费能力和消费意愿有待进一步提升。如何更高效地进行以消费者为核心的运营管理，推动现有消费者持续性消费，是当前零售及消费品企业的首要任务。传统超市业必须在经营模式上有所改变，积极快速的寻找突破以适应市场的变化。关键在于转营升级，往更专业、更精细方向发展。传统超市业开始专注企业内功、细化管理、打通供应链及持续完善卖场基本面。面对如此严峻的形势，集团沉著应对，本年度采取了以下多项主要措施，稳固业绩：(i)继续拓展‘顺客隆生鲜公社’店及该业态盈利模式，突出生鲜货品业绩增长点；(ii)继续针对盈利能力有限的门店进行升级改造工程，增加24小时AI智能无人职守店；(iii)利用供销链及品牌优势，通过品牌输出、商品输出、管理输出等方式，努力扩大加盟店数量，合理管控风险的同时发展业务增长点；(iv)采取基地直接采购方式，有效降低采购成本及提升毛利率；(v)紧跟市场动态，发展快手、抖音号等视频号进行不间断的直播，持续有效的发力线上销售，迎合消费者的消费习惯；(vi)持续拓展线上平台的规模，大力发展集团自有电商平台‘顺客隆优选’及‘誉邦行小程序’，做到线上线下相结合；及(vii)抓好热销节点及促销活动，例如多个电商购物节，以及中秋节、国庆节、79折年底大促销和周二会员日等活动。
在零售业目前复杂及严峻的经营环境下，集团将继续聚焦商超连锁业务，扩大区域网点规模，深挖佛山、肇庆、珠海地区的消费潜力。借助粤港澳大湾区发展契机，坚持发展为粤港澳大湾地区具有影响力的龙头商超企业。通过改革转型和创新提升，坚持走‘零售+批发+集采集配+线上线下融合+社群营销’的销售模式。以实体零售为基础，以‘新零售’为抓手，线上线下全渠道销售为发展方向，积极拓展创新业务，稳固收益。
除继续采取上述措施外，集团还将于二零二四年努力做好以下几方面的工作：(i)借助中华全国供销合作总社的影响力及资源，积极调整集团的业务发展方向，寻求广东省外发展机会；(ii)通过直营或加盟方式，大力发展24小时AI智能无人值守店创收；(iii)于粤港澳大湾区，持续大力发展‘顺客隆生鲜公社’社区直营业态店；(iv)持续进行旧店升级改造工程，并开展品类结构调整，进一步优化卖场环境和购物体验，提升收入水平；(v)深耕生鲜特色经营，并加大开发生鲜基地直接采购或联合采购能力，提升生鲜竞争力，让生鲜经营成为实体门店的引客流、稳客流的重要品类；(vi)继续发展快手、抖音等视频号的营销，并持续拓展线上平台的规模，大力发展集团自有电商平台‘顺客隆优选’及‘誉邦行小程序’，做到线上线下相结合，促业绩增长；(vii)借助集团完整的上下游供销体系和配送仓储条件，依托海南自贸港及粤港澳大湾区政策红利，探索及扩大国际业务规模；及(viii)全方位激活员工效能，推出多项激励方案、培训、绩效目标，有效提升员工整体素质及业绩。
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