主营业务:
集团为中国室内设计及建筑行业SaaS解决方案的领先提供商之一。集团主要业务为(i)提供基于SaaS的整体营销解决方案、定向营销服务、检查服务及其他（‘SaaS及营销服务’）；(ii)提供室内设计及建筑服务（‘室内设计及建筑’）；及(iii)提供其他主动性服务（‘创新及其他’）。
报告期业绩:
总收入由截至2022年12月31日止年度的人民币875.7百万元增加35.5%至截至2023年12月31日止年度的人民币1,187.0百万元，主要由于2023年业务逐步恢复正常，尤其是本年度呈现正增长趋势的室内设计及建筑业务。
报告期业务回顾：
公司乃中国室内设计及建筑行业营销解决方案的领先提供商之一，秉持‘帮助用户轻松、放心以及省钱地实现美好的居住场景’使命，并致力于通过促进室内设计及建筑行业的数字化升级，为室内设计及建筑服务提供商提供一系列解决方案以满足其多样化需求。公司的目标是为用户及室内设计以及建筑服务提供商提供基于SaaS的互利生态圈，并通过赋能公司的商户吸引更多用户，实现共赢的局面。
于2023年，房地产市场呈现出供需关系发生重大变化的新趋势。作为一家与房地产业相关的公司，公司的业绩承受著巨大压力。于2023年，公司的收入同比增加35.5%，达到人民币1,187.0百万元。公司的室内设计及建筑业务成为新的增长引擎，同比增加111.4%，为公司的收入贡献人民币729.7百万元。此外，于2023年，公司继续贯彻降本增效的经营战略，减少营运亏损。
SaaS及营销服务业务于2023年，房地产市场的波动导致用户需求出现两极分化。在消费能力较强的超大城市（如北京及上海），出于价格及工期因素，用户需花费较长的时间作出家居装修决策，导致高价消费需求转向旅游及餐饮等决策较快及价格较低的领域。另一方面，由于房价下跌，现房市场交易规模扩大，其他城市的用户家居装修需求大幅增长。然而，彼等对价格较敏感，并优先考虑成本效益。
因此，相较于2022年，公司的销售线索数目有所增加。超大城市的销售线索数目减少与其他城市销售线索数目增加相抵销。截至2023年12月31日，销售线索数目为794,761个，与2022年的686,092个相比，同比增加15.8%。
用户方面，公司专注于用户体验，并充分了解彼等的消费偏好。公司透过短视讯及直播等内容营销，向用户普及家居装修知识，并向彼等推荐室内设计及建筑服务提供商。此外，公司推出‘齐家保’服务，为用户提供专业的装修管家，其可在整个装修过程中为用户提供一站式咨询服务，旨在为用户提供放心、省钱的装修服务。
商户方面，公司透过商户分层优化产品，不断增强商户的运营能力，提高彼等的运营效率，逐步恢复彼等的信心。同时，公司亦推出一系列商户政策，与彼等携手共同克服行业中的挑战。因此，于2023年，公司来自SaaS及营销服务的收入为人民币418.1百万元，较去年减少12.5%。此减少乃主要是由于客单价下降，其由人民币697元下降至人民币526元。
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室内设计及建筑业务于2022年，公司调整了战略方向，将自营装饰业务作为新的增长战略。于2023年，公司的自营装饰业务实现了快速增长，2023年的合同产值为人民币997.2百万元，相较于2022年的人民币331.3百万元，同比增加201.0%。
就自营家装业务而言，公司的定位为提供中高端家装服务，主要面向二三线城市购买力强的用户。公司致力于为用户提供一站式家装解决方案。
公司已于中国6个城市设立展厅。通过线下设计及选材，结合自主研发的线上智能管理系统，公司建立了四种标准服务，为客户提供便捷的、性价比高的服务体验。
就公共装饰业务而言，公司主要为房地产精装住宅、酒店、商业地产及办公空间提供室内装修服务。为了降低房地产市场对公司业绩的影响，公司选择信用良好、现金流充足的合作伙伴拓展业务。公司已提高商业地产室内装修服务的比例，加速了资金回笼。于2023年，房地产精装住宅室内装修服务占比为39.5%，比2022年的84.5%下降45个百分点。
业务展望：
公司高度重视此等机会并迅速采取行动，公司相信此将有助于公司更好地服务于用户及商户，公司有信心为股东不断地创造可持续价值。
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