业绩回顾
主营业务:
在报告期内，集团的收入主要来自四个业务板块：(i)物业管理服务；(ii)生活服务；(iii)商业运营服务；及(iv)非业主增值服务。公司及其附属公司（统称为‘集团’）主要于中华人民共和国（‘中国’）从事物业管理服务、生活服务、商业运营服务及非业主增值服务。
报告期业绩:
集团的收入主要来自四大业务线：(i)物业管理服务，(ii)生活服务，(iii)商业运营服务，及(iv)非业主增值服务。集团的收入由截至2023年6月30日止六个月的人民币599.8百万元增加人民币109.2百万元或约18.2%至截至2024年6月30日止六个月的人民币709.0百万元，其主要归因于(i)集团在管楼面面积及单价的增加导致物业管理服务收入的增加；及(ii)生活服务收入的增加。
报告期业务回顾：
商业运营服务集团的商业运营服务包括两个类别：(i)市场研究及定位与开业准备服务；及(ii)商业运营服务。截至2024年6月30日，全国新开商业增速放缓，商业项目整体空铺率较高，招商形式严峻。报告期内，集团商业运营收入较去年同期下降10.1%，出租率85.3%，较去年减少3.9个百分点。然而，集团通过存量价值挖掘，打造物业+商业的标杆项目深挖客户需求，提高客户黏性。以中鼎国际项目为例，20212023年纯物业收入下复合增长率为5.16%，物业+商业+团餐下的收入复合增长率为17.5%。同时集团亦做深做透标杆存量项目不断打强的商业运营能力及物业+商业运营能力，南宁新畅行出租率较去年同期提升20个百分点，成都新希望国际及昆明大商汇亦保持90%以上的出租率。凭藉卓越的物业+商业的运营能力，集团于报告期内成功斩获两个物业+商业外拓项目：集团首个物业+商业的外拓—‘成都兰庭集项目’及首个商业外拓项目‘中诚铂悦府’。
非业主增值服务公司亦提供一系列非业主增值服务，主要是对物业开发商。公司的非业主增值服务包括(i)案场管理服务；(ii)初步规划及设计咨询、交付前及维修与保养服务；及(iii)其他服务，例如建设工地管理服务。
业务展望：
随著近年物业相关政策不断出台，一方面从政策端强调了物业民生属性的基因，另一方面为物业企业提供了更加标准化的发展指引。对于物业管理公司而言，让居民有幸福体验是物业管理工作的出发点和落脚点。作为民生属性较强的新希望集团成员，于报告期内，公司与新希望集团的链接进一步加深，非地产关连交易收入为人民币3,421.4万元，较去年提升76%，其中与新希望集团的集采供应链收入为人民币1,988.6万元，较去年同期提升275.7%，未来，在保证服务品质、做精做深物业管理服务的同时，公司将进一步深度链接新希望集团，深度挖掘新希望民生的品牌优势，探索包括新希望六和股份有限公司、新希望乳业股份有限公司、草根知集团等公司的产品供应及合作机会，为客户创建多样化的‘物业+团餐、物业+零售、物业+集采’等民生服务综合解决方案，做实‘物业服务+生活服务’。2024年上半年，在全年3亿人民币目标签约金额的牵引下，集团已完成3.53亿人民币的签约合同总额，业务包括物业管理、商业运营、团餐零售等，其中物业管理外拓物业费单价为人民币2.05╱平米╱月，较去年提升20%。同时，作为成都本地唯一具备‘物业+商业+生活服务及团餐’服务能力的集团化公司，集团坚定区域深耕及聚焦。报告期内来自于成都的合约金额占比为56%，区域发展力逐渐凸显。目前，市场拓展逐渐从分散式、同质化的竞争向集中式、专属化转变，由机会型拓展向追求优势区域密度、优势业态密度和优势产品密度的方向提升，因此，集团将继续以高目标牵引（2024年全年目标签约金额6亿人民币），持续通过市场拓展、战略合资、合作及收并购等方式为扩大业务规模增添动力。截至2024年6月30日，集团在管项目户数超过15.6万户，准业主人数超23.6万人。报告期内，关于C端客户，集团进一步识别业主的痛点及需求，在传统物业管理服务的基础上为业主提供1+3的到家服务（如到家零售、家政服务、居改业务等），进一步发挥社区场景优势满足业主专属化需求，进而通过物业+实现单项目的持续创利；关于B端客户，截至2024年6月30日集团通过市场外拓获取的项目非住业态占比近50%，同时零售板块B端客户数亦呈增长态势，基于此，集团通过内部资源整合形成1+6的全景企业服务模式，即在物业管理服务的基础上，提供包括企业零售、创新服务（美居等）、企业团餐、企业集采、企业招商╱租售、资产运营（商业运营等）的服务，通过集团的供应链优势、物业+人员复用及数字化运营的提效，实现单项目的成本向下收入向上的持续创利。
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