业绩回顾
主营业务:
集团为中国知名物业管理服务及商业运营服务供应商，并实施多元化服务种类的业务战略以满足客户不断变化的需求。公司为住宅及非住宅物业提供多样化物业管理服务，以及为购物商场的中高端物业及综合用途物业开发项目提供全方位商业运营服务，打造优质健康的宜居环境及商业社交环境，同时提供全方位及优质的健康生活管理服务。
报告期业绩:
集团收入主要来自物业管理服务及商业运营服务。于本年度，集团的总收入为约人民币1,563.0百万元，较去年之约人民币1,629.8百万元减少约人民币66.8百万元或约下降4.1%。物业管理服务分部及商业运营服务分部的收入分别占总收入约89.8%和约10.2%。
报告期业务回顾：
集团还通过集中招采、引进新的战略供方，持续降低电梯维保成本，并同步积极推动项目公共维修资金的使用，解决项目老旧难及整改费用较高的工程问题，进一步降低工程运营成本。二零二三年，集团厉行节能，大力推动在管项目节能降耗：实施节能灯改造措施，节省公共区域能耗，为业主减负，为环境减碳，为绿色环保作出了实质性贡献；在多项目推行预付费电表改造，鼓励业主积极预存电费；优化监控中心设置，对有条件的项目进行监控中心的合并，为集团节省人力成本。集团还借助多方势能构建‘互联网+商业’创新模式。一方面，商业运营自主开发会员管理系统，以更有效、便捷、个性化的营销方式，实现线上线下、不同客群的精准导流，深度运营综合体项目的会员私域流量，以最低成本增加客户消费积极性和掌握消费者动态，激活项目的运营内生动力，提升商业价值；另一方面，进一步推动数字化战略合作，加速构建新时代数字化商业的运营管理模式，从规模化运营转向精细化与高效化运营，有效降低集团运营、营销成本，提升运营、营销精准性，实现降本增效，在二零二三年全球经济快速复苏的大环境下，助力现金流和利润增长目标。商业运营二零二四年，集团将继续以现金流和利润为核心，并结合商业地产行业市场的现状，加大招商和运营方面的投入，其中招商方面所提供的业态更好地满足对应消费者群体的消费方向；运营方面吸引更多的客流，以提升从客流向销售额的转化比例，并做增值的提升，如：外广场、场地租赁、广告类点位等，丰富经营品类，争取实现人气和收益双创收。同时，集团以赋能引流为核心，强化积分运营与权益运营，深化数字化系统建设，持续完善会员体系，提升客户体验，赋能业务发展。商业运营服务分部商业运营服务分部收入减少约人民币25.2百万元或约13.6%，主要是由于商业运营及管理服务收入减少约人民币22.2百万元或约12.9%及市场定位及商户招揽服务收入减少约人民币3.0百万元或约24.1%。商业运营及管理服务收入减少主要系集团向在运营的商场提供的商业运营服务在管总建筑面积减少所致。市场定位及商户招揽服务的收入减少乃主要由于本年度公司提供的前期研测及招商服务减少所致。
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