主营业务:
集团主要从事提供中国香港医疗服务、中国香港医疗网络管理业务、中国内地医院管理及医疗服务、提供其他保健相关服务及物业租赁。
报告期业绩:
于本年度，尽管集团收入增加约19.37%，但集团录得综合亏损约159,089,000港元（二零二二年：溢利约49,522,000港元）及公司拥有人应占综合亏损约194,210,000港元（二零二二年：溢利约15,289,000港元）。在不考虑发生在非日常业务过程中的其他收益及亏损（净额）于本年度约245,475,000港元之净其他亏损（二零二二年：约44,167,000港元（净其他收益））的情况下，集团于日常业务过程中录得经营溢利约86,386,000港元（二零二二年：约5,355,000港元）及公司拥有人应占经营溢利约51,265,000港元（二零二二年：亏损约28,878,000港元）。二零二三年，外围环境充满挑战，中国香港及内地的疫情步入常态化，社会及经济活动复常。两地亦恢复全面通关，经济迎来整体性复苏，但各行业的复苏步伐不一。得益于内部需求持续回暖，预防医学意识抬头，蛰伏三年医疗行业抢先破茧而出。集团把握疫后经济复苏、行业成长的契机发展业务。年内，集团录得收入约1,833,038,000港元（二零二二年：约1,535,580,000港元），同比增长约297,458,000港元或约19.37%。尽管年内集团业务发展理想，然而于截至二零二三年十二月三十一日止年度录得之投资物业公平值亏损及各项资产确认之减值亏损大幅增加，集团录得综合亏损约159,089,000港元（二零二二年：溢利约49,522,000港元）及公司拥有人应占综合亏损约194,210,000港元（二零二二年：溢利约15,289,000港元）。
报告期业务回顾：
二零二三年，外围环境充满挑战，中国香港及内地的疫情步入常态化，社会及经济活动复常。两地亦恢复全面通关，经济迎来整体性复苏，但各行业的复苏步伐不一。得益于内部需求持续回暖，预防医学意识抬头，蛰伏三年医疗行业抢先破茧而出。集团把握疫后经济复苏、行业成长的契机发展业务。年内，集团录得收入约1,833,038,000港元（二零二二年：约1,535,580,000港元），同比增长约297,458,000港元或约19.37%。尽管年内集团业务发展理想，然而于截至二零二三年十二月三十一日止年度录得之投资物业公平值亏损及各项资产确认之减值亏损大幅增加，集团录得综合亏损约159,089,000港元（二零二二年：溢利约49,522,000港元）及公司拥有人应占综合亏损约194,210,000港元（二零二二年：溢利约15,289,000港元）。
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中国香港业务方面，内部需求继续成为本地经济的核心增长引擎，支持私营医疗服务需求持续增长。疫情常态化下，集团中国香港医疗服务及医疗网络管理的营运恢复正常，年内就诊人次回升，拉动收入上升。同时，近年政府与私营医疗界别合作推出多项资助或公私营协作计划，并持续推进基层医疗发展策略，为中国香港私营医疗服务行业注入增长动力。
内地业务方面，内地经济复苏之路较崎岖不平，然而民众对优质医疗资源的需求殷切，支持集团内地业务在疫后蓬勃发展。集团于内地的大健康业务布局效益彰显。回顾年内，医院管理业务及健康管理业务平稳运营，继续为集团贡献可观的收入及利润。
集团的医疗服务网络
于二零二三年十二月三十一日，集团拥有419个涵盖多个科目的医疗服务点，包括239个普通科服务点、68个专科服务点、21个牙科服务点，以及91个辅助服务点。于二零二三年十二月三十一日，集团共有780名医生、牙医及辅助服务人员（包括384名普通科医生、238名专科医生、34名牙医及124名辅助服务人员），通过集团旗下自营及联营的医疗服务中心网络提供医疗服务。
业务展望：
集团成立于一九八九年，二零二四年是集团成立三十五周年的重要里程碑。随著三十余年的发展壮大，集团从最初一间社区医务中心，时至今日业务延伸至医疗保健服务的多个范畴，涵盖医疗服务、医疗网络管理、医院管理、健康管理、医疗美容及美容保健等业务，业务版图横跨中国香港与内地，已发展成为拥有优质医疗资源和强大专业医疗团队的行业翘楚。
二零二四年，风险与机遇并存。一方面，环球经济增长放缓、内地经济复苏路径较为波折，货币紧缩政策对实体经济活动造成的制肘或将进一步显现。另一方面，随著疫情渐退、社会复常，就业市场持续改善，市民的消费开支维持坚挺，同时访港旅游业日渐复元，将成为中国香港经济复苏的两大支撑，带动本地私营医疗服务行业的持续发展。长远看，人口老化在中国香港和内地呈不可逆转之势，且慢性疾病病患率持续上升，老龄化社会对医疗、保健、长期护理等服务的需求愈来愈大，对集团业务长期发展提供了具确定性的利好环境。
中国香港与内地去年实现全面通关后，两地人员和经贸往来愈益密切，甚或犹胜疫前。政府亦鼓励‘港医港药’北上，尤其是常住人口高达8,600多万的粤港澳大湾区市场。集团将密切监察宏观经济变化及医疗行业发展趋势，平衡增长与风险后伺机而动，谋求进一步整合集团于中国香港及内地各业务板块的现有医疗保健资源，包括集团旗下的连锁医疗服务中心、高端医学影像及诊断中心、体检中心、健康管理中心、医院及互联网医院、远程医疗平台，搭建一个全周期、一体化、一站式的粤港澳大湾区医疗保健服务生态圈。
面对中国香港社会人口老化加剧和慢性疾病日益普遍的双重挑战，集团将继续支持政府推动基层医疗政策，积极参与各项资助或公私营协作的基层医疗健康计划，加强与政府的合作关系与业务往来。集团将配合政府以预防为重、以社区为本、以家庭为中心、早发现早治理的基层医疗发展策略，发挥集团基层医疗与专科医生双向转诊机制的最大效益，为客户在居住及工作的社区提供便捷、全面、连贯、协调的医疗保健服务。医疗服务方面，集团涵盖从基层医疗到高端跨专科的多层次、多样化的医疗服务布局，让客户可在社区内的医务中心接受家庭医生提供的‘小病’或慢病治理，在病情恶化时转介至专科医生处理重症，在病情稳定后再交由家庭医生持续监察和跟进身体状况。集团旗下医务中心已参与多项政府资助或公私营协作的基层医疗健康计划，旗下医生亦陆续登记加入医健通。登记加入医健通后，集团医生于提供医疗服务时，能够按｢有需要知道｣的原则取览客户的电子健康纪录，从而能为客户提供更适时的诊断及治疗，并减省重复检验。集团的中国香港医疗服务布局贯穿前中后三阶段，覆盖预防、诊断、门诊、住院、复康、护理等环节，不但能够为中国香港市民提供全环节医疗保健服务，亦具备足够条件面向粤港澳大湾区发展综合医疗保健服务生态圈。集团中国香港医疗服务持续发展，冀能推动集团整体收入稳定增长，进一步提升盈利水平。
集团高端综合专科品牌中卓医务，正计划与不同机构合作发展医疗旅游，冀能进一步扩阔客户基础及收入来源。同时，中卓医务将持续优化医疗中心的就诊环境、医疗仪器及设施，促进医疗成效，提高运作及服务效率。中卓医务亦将邀请更多优秀的资深专科医生及专职医疗人员加入医疗团队，满足中国香港及粤港澳大湾区城市高净值客户日益增长的一站式高端医疗服务需求。
医疗网络管理业务方面，在劳动力市场紧张的情况下，注意到近年越来越多雇主向雇员提供团体医疗计划作为福利，用以吸引及挽留员工。政府亦鼓励市民参与自愿医保计划，以纾缓公营医疗体系的压力。因此，企业及保险公司对第三方医疗计划管理(TPA)服务的需求越来越大。Vio业务成熟，于疫情期间一直保持盈利，充分彰显其经营韧性及积累逾七十五年的竞争优势。集团相信，人口老化伴随慢性疾病病患率上升，势将增加医疗需求。政府吸引人才来港工作的政策亦将补充本地劳动力，并再次充盈公司的整体求诊者规模。在此背景下，Vio计划通过提供优质服务及竞标新业务，抢占更多市场份额，推动收入进一步增长。Vio支持政府的基层医疗蓝图，亦锐意为医疗保险公司或直接企业客户下的医疗计划成员提供合乎成本效益的医疗保健服务。集团是中国香港少数同时营运大型医疗网络及自营连锁医务中心的医疗集团之一。Vio计划进一步加强与集团旗下自营及联营医务中心的合作，为患者提供更高效、更全面的医疗保健服务，并为医疗保险公司和直接企业客户提供更合乎成本效益的医疗计划。医院管理业务方面，南阳祥瑞旗下涉猎不同范畴的子公司，将为医院管理业务提供更多支援，支持南石医院持续以‘医教研’协同发展为战略方向、以建设省级重点学科为战略目标，巩固南石医院作为南阳市三级甲等综合医院的领先地位。年内，南石医院康复中心继被中国康复医学会列为‘国家级康复治疗中心’后，已获南阳市科学技术局、南阳市卫生健康体育委员会、南阳市市场监督管理局共同批准建设康复医学临床医学研究中心。南石医院康复中心计划通过整合南石康复中医院、南石油田分院康复中心的资源，目标建设区域综合性康复中心，扩大康复医疗服务范围。此外，南石医院将继续推进心脑血管专科联盟建设和发展，计划与山东省、河南省数十家基层医院在心脑血管专科建设、科研管理、人才培养、远程医疗等领域深度对接，冀将优质医疗资源辐射到周边地区，探索组建专科联盟，推动运营托管，建立业务合作，并实现南阳祥瑞的快速发展。另外，南石医院将研究联通医院电子病历系统和社区保健系统数据，真正实现门诊病房一体化和院内院外一体化，从而加强对出院患者的追踪观察、提高患者的满意度和忠诚度、进一步提升回诊率。南石医院亦将不断提升互联网医院的服务能力，包括增加门诊医保移动支付功能，让就医更加便捷、快速，更好地服务患者及家属。
健康管理业务方面，各地健康管理机构将做好精细规划，合理控制成本，继续深耕业务营运所在的市场。在持续发展现有特色业务的同时，各地健康管理机构将择机开拓具备潜力的新业务，以丰富业务组合、增强服务能力、提升盈利水平。其中，妇女们晚婚晚育的趋势显现，广州市的广州综合门诊部迎合市场需求，针对孕妇接受试管婴儿移植后胚胎不稳的情况开拓保胎服务。深圳市的港和诊所亦计划与更多的内地及中国香港的医疗机构合作，促进跨境医疗联动和合作项目落地，积极发挥联系内地和中国香港的枢纽角色。港和诊所联合广州综合门诊部推出的生殖科VIP服务渐见雏形，双方将加强内部沟通与合作，巩固双向转介机制，使客户得以兼享两地优质医疗资源。济南市的康健国际健康管理中心将通过提供高端体检服务和创新体检产品、加强山东省内的图文宣传力度，巩固及扩阔优质客户基础。经济下行压力依然突出，疫情后消费医疗的需求乍暖还寒，或对TBMG的业务发展构成挑战。TBMG将把握访港旅游业日渐恢复的机遇，争取吸引更多访港旅客在中国香港门店接受医疗美容及美容保健服务，进一步扩大客户基础，增加收入及市场份额。同时，TBMG计划进一步加强市场推广营销力度，巩固美容保健和医疗美容之间的客户转化，以提高行销效果、增加转化率并实现业务的持续增长。此外，TBMG亦将继续于中国香港和内地积极寻找合适的潜在并购机会，以及与不同机构建立合作伙伴关系，目标扩大自身营运规模、拓展业务范围。
主要风险及不明朗因素集团营运及业务可能面对的主要风险及不明朗因素载列如下：
倚赖集团专业团队：对于寻求优质医疗服务及稳定医生与病人关系的顾客而言，集团有赖专业团队提供医疗服务。集团与专业团队订立的雇佣合约可于任何一方发出规定的通知后终止。倘集团无法招揽或挽留专业团队成员支持医疗中心网络的服务，则业务或会受到不利影响。注册医生及牙医人才有限，集团需要与公私营医疗服务供应商争夺注册医生及牙医人手。该专业团队乃集团其中一项宝贵资产，集团透过其声誉、具竞争力的薪酬待遇、充满关爱的工作环境及具吸引力的事业发展，吸引优秀成员加盟。
集团品牌及声誉的认可：由于集团旗下的医生及牙医或会不时面对与疏忽照顾病人、治疗结果及所提供医疗服务有关的投诉、指控或法律诉讼，故集团的形象可能受负面宣传打击，继而可能损害集团的业务、经营业绩、财务状况、品牌及声誉。集团已为各医疗中心制定一套标准运作程序，且不时在医生及牙医之间举行分享会，将医疗疏忽的机会降至最低。
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