主营业务:
集团主要于中华人民共和国（‘中国’）从事提供第三方支付服务及商家服务。
报告期业绩:
报告期集团收益约为人民币769,381千元（截至二零二五年六月三十日止六个月期间：约人民币713,589千元），较二零二五年同期显著增加约7.8%，乃由于订阅解决方案及商家解决方案收益均增加所致。
报告期业务回顾：
化方面取得突破性进展，推出多款AI原生产品，并实现AI收入同比高速增长。
有赞为商家打造经营型AI原生产品体系，让AI成为商家的数字员工，真正参与经营、执行任务、提升增长。它承接有赞底层的SaaS、PaaS、知识库和经营数据，把这些能力转化为商家能直接使用的AI产品。
二零二六年上半年，有赞构建了覆盖商家经营全链路的AI能力，以AI原生智能体(Agent)为核心，贯穿获客、转化、复购、经营四大环节。在公域营销获客环节，通过GEO（生成式引擎优化）、内容营销服务与全渠道CRM，帮助商家高效触达潜在客户；在全渠道销售转化环节，依托AI客销、AI陪练与AI导购助手，帮助商家提升成交转化；在私域运营复购环节，借助AI客户运营、AI客服与AI群运营，深化用户留存与复购；在店铺经营环节，通过AI原生店铺经营智能体‘有赞龙虾’帮助商家完成复杂任务。同时面向个性化需求提供AI定制包括FDE服务与有赞AI开发套件。有赞将十余年积累的商家服务经验与AI大模型能力深度融合，形成从拉新、转化到复购的完整经营闭环，同时给商家提供消费者放心购，物流解决方案，分销，支付与分账等增值服务。
‘有赞龙虾’：是一款面向商家的AI原生店铺经营智能体(Agent)。有赞龙虾能够自主理解商家的经营目标，为商家定制生成专属的经营解决方案，并执行活动策划、内容创作、商品上架、定时任务、客户触达、数据分析等全链路经营任务。与传统SaaS工具需要商家手动操作不同，商家只需设定目标，有赞龙虾会自动拆解任务、调用各项系统能力执行工作、跟踪执行效果并持续优化，实现高质量的任务结果。得益于有赞的harness（智能体调度）工程能力、丰富的AI模型选择，以及丰富的商业经营技能库，有赞龙虾实现了快速的用户数量增长和健康的用户留存率，用户通过订
阅和充值付费使用。AI客销：是有赞推出的面向客服与销售场景的数字员工，把‘客服接待、高质量线索挖掘、销售转化’整合在一套系统里，支持小红书、抖音、微信、小程序等全渠道统一接待。同时，AI客销数字员工也是商家的智能销售助手，聚焦客户转化和复购场景，基于商家自身的消费者数据，自动识别高意向客户、生成个性化沟通话术、在最佳时机发起精准触达。AI客销帮助商家实现从‘被动等客’到‘主动精准营销’的转变。
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加我推荐官：帮助品牌商家实现面向AI的内容营销。通过面向AI大模型的生成式引擎优化(GenerativeEngineOpimisation,GEO)，加我推荐官的核心目标是让商家的品牌和商品更容易被AI正确理解、主动推荐。通过多智能体协同作业，加我推荐官依托精准的场景问题搭建与用户意图分布优化，帮助商家重构品牌和商品的表达方式，提升品牌和商品在AI决策链路中的可见性与可信度。加我推荐官为商家提供AI可见性诊断，品牌和商品知识结构化，AI友好内容优化，并结合有赞商城、会员和私域运营能力，把AI推荐带来的流量继续转化成咨询、订单和复购。
有赞通过‘前线部署工程师’(Forward Deployed Engineer,FDE)模式推动AI数字员工从能力供给走向经营落地。基于对商家需求的深度洞察以及对经营场景的深入挖掘，有赞围绕商家真实的经营目标，对产品、服务与AI应用进行系统化整合，形成更具场景适配性的经营解决方案。通过这种方式，有赞能够更精准地服务不同发展阶段、不同业态商家的核心诉求，让AI真正进入商家的经营流程，参与商家的经营决策，服务商家的经营增长，持续提升商家的经营效率与生意质量。二零二六年上半年，公司正式开启AI产品商业化。商家无需为单个AI功能单独付费，而是购买统一算力包，全部AI产品共享算力包额度，按实际消耗计费。这种模式降低了商家尝试和使用AI的门槛，商家可以根据日常经营所需，将AI能力应用于多种场景。目前，使用有赞AI产品的商家已经超过2万家。
二零二六年上半年，公司持续开拓更多客户群体，正式发布了有赞AI本地生活解决方案，将服务范围从电商零售延伸至美业、运动健身、休闲玩乐及生活服务等本地生活服务类商家。该方案覆盖预约管理、到店核销、实物零售、门店收银、手机点单、小程序商城、团购分销、本地达人种草、客户会员精细化运营等核心经营场景，帮助本地生活类商家实现线上引流到线下消费的完整闭环。有赞AI本地生活解决方案将AI原生智能体(Agent)包含其中，商家可以根据需求，启用AI数字员工，智能化高效经营。通过这一方案，有赞的客群进一步得到显著拓宽，可触达的商家群体从零售扩展到更广阔的本地生活服务市场。
二零二六年上半年，有赞实现收入加速增长。集团整体收入约为人民币769,381千元，同比增长约7.8%。订阅解决方案收入约为人民币400,666千元，同比增长约7.2%；商家解决方案收入约为人民币367,480千元，同比增长约8.7%。集团整体毛利约为人民币503,708千元，同比增长约7.9%。订阅解决方案毛利约为人民币310,119千元，同比增长约7.9%；商家解决方案毛利约为人民币192,951千元，同比增长约8.2%。集团经调整EBITDA约为人民币72,738千元，经营活动现金净流入约为人民币47,148千元。
二零二六年上半年，商家通过有赞的解决方案产生的商品交易总额达到约人民币516亿元。门店业务的商品交易总额约为人民币288亿元，同比增长约13%，占商品交易总额的约56%。平均单个商家的销售额在二零二六年上半年约为人民币100万元，同比增长约8%。截至二零二六年六月三十日，公司的存量付费商家数量为51,633家。其中订阅电商产品的商家占比约为59%；订阅门店产品（包括有赞门店、有赞连锁、有赞本地生活、有赞美业等）的商家占比约为41%。门店产品存量付费商家数量同比增长约6%。
二零二六年上半年新增付费商家数量为8,325家。其中电商产品的新增付费商家占新增付费商家总数的50%，门店产品的新增付费商家占新增付费商家总数的50%。门店产品新增付费商家数量同比增长约4%。
业务展望：
1、在保持利润率的前提下，实现收入加速增长。
2、加速AI应用落地，实现AI能力商业化。
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