业绩回顾
主营业务:
公司及其子公司主要从事提供物业管理服务,社区生活服务,资产管理服务及社区运营服务,收入主要来自上述四项业务板块。
报告期业绩:
集团收入主要来自四项业务板块：(i)物业管理服务；(ii)社区生活服务；(iii)资产管理服务；及(iv)社区运营服务。期内，集团总收入约人民币6,942.7百万元，同比增长约4.5%。
报告期业务回顾：
（一）物业管理服务
期内，物业管理服务收入约人民币5,846.2百万元，同比增长约3.9%。其中：
基础物业管理服务收入约人民币5,831.5百万元，同比增长约3.9%，主要由于集团(i)在管面积增加；及(ii)以服务促收费，持续提升服务质量，风险客户减少所致。
截至2026年6月30日，集团总在管面积约603百万平方米，较2025年6月30日总在管面积约596百万平方米增加约700万平方米。
期内，(i)出于谨慎性原则，集团按照向客户提供物业管理服务而预期享有的对价为原则确认基础物业管理服务收入。对若干信用风险显著上升的第三方客户，集团于其代价逾期时，考虑其支付代价款项的意愿，对已完成履约义务但尚未收取该等客户代价款项部分未确认为收入；及(ii)考虑关联方现状，基于稳健性原则，集团期内物业管理服务收入剔除了与关联方有关的空置物业管理等基础物业管理服务收入约人民币255.7百万元。
（二）社区生活服务
期内，社区生活服务收入约人民币537.8百万元，同比增长约17.9%，主要由于：(i)聚焦业主户内服务需求，扩大到家服务产品品类及服务规模；(ii)围绕业主直饮水及新能源充电需求，扩大业务规模，提升经营收入；(iii)拓展文旅服务覆盖范围，带动收入增长；及(iv)优化社区零售业务供应链与服务能力，增加高频刚需品类，推动收入稳步提升。
（三）资产管理服务
期内，资产管理服务收入约人民币407.0百万元，同比增长约2.0%，主要由于集团依托社区资源优势，优化专业服务团队，将房屋租售与物业服务深度协同，以差异化服务提升客户满意度与业务转化率，带动收入稳健增长。
业务展望：
公司将以科技为核心引擎，推动认知升级、组织重构、技能重塑与工作方式变革四维并进，让数智技术转化为生产力，于精细服务中重塑价值，在降本增效中激发内生动力，以赋能行业开拓增长空间，坚定走好科技驱动、价值引领的高质量发展之路。
深耕服务价值。服务品质是物业企业的立身之本，也是连接客户最坚实的纽带。2026年下半年，公司将继续以高标准夯实日常服务，推行清单式量化管理，让每项服务有标可依、有据可查、有质可控；同步依托数智化工具穿透服务全流程，推动账单公开、工单追踪、评价可查，让业主直观感知服务的每一个切面。当信任成为服务的底色，物业便不仅仅是服务的提供方，更是值得托付的生活伙伴。公司将聚焦社区团购、房屋租售、到家服务等核心需求场景，专注‘一米宽’的领域，做足‘百米深’的功夫，让产品力在深耕中持续精进。同时，激发全员经营协同，持续赋能一线，让专业技能成为赢得业主信赖的基石，最终实现‘服务增值、员工增收、业主满意’的良性循环。
...
查看全部