主营业务:
公司为一家投资控股公司，与其子公司及关联并表实体致力于运营工业品电商平台及提供数智化采购服务。集团的主要业务及地理市场位于中国。
报告期业绩:
公司的收入从2024年的人民币204亿元增加17.4%至2025年的人民币240亿元，主要由公司交易额的持续增长所驱动。具体而言，公司的交易额由2024年的约人民币288亿元增加16.5%至2025年的人民币335亿元，这主要归因于公司在吸引新客户以及拓展现有客户口袋份额方面所取得的成功。公司归属于重点企业客户的交易额由2024年的人民币131亿元增加26.5%至2025年的人民币165亿元。该增加主要由于公司服务的重点企业客户由2024年的约10,600个增至2025年的约13,300个。公司归属于中小微客户的交易额由2024年的人民币157亿元增加8.3%至2025年的人民币170亿元。
公司的商品（主要包括MRO产品及BOM产品）销售收入由2024年的人民币192亿元增加17.3%至2025年的人民币225亿元，主要由商品交易额由2024年的约人民币218亿元增加18.8%至2025年的约人民币259亿元所驱动。
报告期业务回顾：
2025年作为‘十四五’规划的收官之年，中国经济总体平稳运行的同时，持续高质量发展。围绕新一轮产业升级，宏观政策进一步聚焦‘人工智能+’，推动产业链和供应链向数字化、智能化方向加速演进。年内，国务院发布《关于深入实施‘人工智能+’行动的意见》，商务部等八部门联合印发《加快数智供应链发展专项行动计划》，从政策层面明确提出通过智能化手段提升工业全要素协同效率的重要性。
在这一政策导向与产业趋势共同推动下，供应链一体化与数智化能力正逐步成为提升产业运行效率和企业核心竞争力的重要基础。京东工业积极响应国家号召，围绕工业供应链关键环节，持续推进全链路数智化解决方案建设，推动产业链上下游实现更高效的协同与连接。在帮助下游客户实现降本增效的同时，也通过数据与技术能力赋能上游供应商，支持其提升生产组织效率与研发能力，形成更加稳健的产业协同关系。
围绕‘保供、降本、增效、合规’这一核心价值主张，公司持续深化‘太璞’数实一体化供应链解决方案，将商品、采购、履约和运营等核心环节的数字化与智能化能力进行系统整合，并不断拓展解决方案的适用边界。2025年，公司整体收入达到约人民币240亿元，同比增长17.4%，业务规模保持稳健增长。
重点企业客户重点企业客户在各自行业中具备灯塔示范效应，是推动数智化供应链在产业中加速渗透、提升整体运行效率的重要力量。依托多年行业服务经验及持续迭代的采购系统与算法能力，公司不断深化对行业需求与客户场景的理解，在重点客户服务深度和解决方案交付能力方面持续取得进展。2025年，重点企业客户业务保持良好的增长态势，交易额同比增速达到26.5%。2025年内服务约13,300个重点企业客户，同比增长26.0%，客户基础进一步扩大。资源的高效连接。例如，公司已经与多家机器人整机及核心零部件企业达成合作，围绕研发、量产等关键阶段，提供覆盖BOM与MRO的数智化供应链支持，助力提升核心零部件供应效率与产业协同水平。
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在客户协同与服务深化方面，公司持续将端到端的数智化基础设施延伸至客户内部，协同客户开展顶层采购战略规划与全链路体系建设，推动数智化能力在不同业务场景中的落地应用。通过系统、数据与流程的深度打通，公司不断优化客户服务体验，增强合作黏性。2025年，重点企业客户交易额留存率达到116.6%，同比显著提升，进一步拓展客户口袋份额。
在服务模式方面，公司始终坚持以客户为中心，持续打造端到端的工业供应链服务体系。依托数智化能力，实现从采购系统顶层设计到工业品采购落地运营的全流程交付，构建覆盖多品类的超级商品供应链，并提供商品、技术、咨询与运营等多元化服务形态，满足客户在不同发展阶段和业务场景下的差异化需求。通过在商品治理、采购降本、履约优化及运营提效等关键环节的持续投入与优化，京东工业正逐步成为合作伙伴数智化转型的共建者、供应链能力的赋能者。
中小微客户(1)中小微客户作为实体经济的重要组成部分，同时也是推动新型工业化的关键力量。围绕中小微客户在采购环节长期面临的效率低、透明度不足和成本压力等问题，公司依托自营供应链优势与数智化能力，不断推进产品、客户、货盘及服务的全面升级，持续拓展品类与商户资源，使更多中小微客户获得更加高效、透明且低成本的供应链管理体验。局，高效融合线上平台的高效便捷与线下实体店的现场体验及即时服务，重点覆盖产业园及周边中小微客户，提供涵盖选型、采购、交付与售后服务的全链路一站式服务，进一步强化了京东工业数实一体化供应链的服务能力和市场覆盖。
商品供应链升级在供应商管理方面，公司持续深化与行业领先供应商的战略合作，涵盖国内外多家知名品牌。2025年内，公司对接的制造商、分销商及代理商数量达到约205,000家。截至2025年12月31日，公司已提供约9,770万个存货单位（SKU）。依托‘一品通四端’战略，公司的服务覆盖大型企业、中小企业、小微企业及个体工商户、海外市场，在丰富客户选择的同时，也为供应商创造了更广阔的增长空间。
在品质与价格管理方面，公司严格执行供应商准入标准，构建完善的全链路品控体系，并引入专业工程师参与产品鉴别和推荐。以墨卡托标准商品库为基础，为重点商品建立统一的‘数字身份证’，实现从生产工厂到终端客户的全流程信息追溯。同时，公司发起‘中国工业品不虚标行动’，推动工业品行业的健康可持续发展。此外，公司借助AI算法对价格异常和投诉集中的商品进行自动预警，有效提升质量风险排查效率。
在服务与履约方面，持续提升关键产品的供应链稳定性和响应速度。通过大数据与人工智能技术，实现采购需求的动态感知和补货提醒；结合高效的仓储与物流体系，强化48小时达、72小时达、小时达及即时达等多层级履约能力，保障产品高效、准确送达客户。
‘太璞’全链路数智化工业供应链解决方案公司围绕工业供应链核心环节，构建了端到端的数智化基础设施，依托广泛的商品供给、稳定的服务能力和高效的运营体系，系统性解决行业共性痛点。在此基础上，‘太璞’融合‘数’（数字化智能化技术）与‘实’（商品与履约网络），形成覆盖全链路的工业供应链解决方案，为不同行业客户提供跨场景、跨品类的综合工业品供应与技术服务。
2025年，公司正式发布国内首个工业供应链垂直大模型JoyIndustrial，推动‘太璞’供应链体系实现新一轮智能升级，实现海量垂直数据与细分工业场景的深度融合。JoyIndustrial赋能商品、交易、履约等关键环节，构建全链路智能化服务能力。2025年，公司也与重点企业客户联合孵化‘AR+AI远程质检’项目，支持客户远程开展抽检作业，显著提升采购效率与质检质量。此外，围绕供应链核心业务环节，公司推出多款应用智能体，打造‘大模型+场景’的创新服务体系。以商品治理为例，‘工品查’智能体作为行业首个基于海量商品知识库的AI治理系统，覆盖物料标准化、同品识别等40余个关键应用场景，显著提升物料治理效率和精准度。此外，目前应用智能体已经在导购、运维、产品寻源等各种场景为客户带来全新的高效体验。
全球化战略布局与海外供应链赋能随著中国产业规模不断扩大，越来越多的工业制造企业加快布局海外市场。依托长期积累的深度数智化供应链合作经验，公司积极推进‘伴随式出海’供应链服务，为出海工业企业构建覆盖全周期、多场景的可信赖全球化服务体系，助力企业实现稳健且可持续的发展。目前，公司已在全球范围内多个重点市场落地，涵盖MRO品类运营、商品治理及供应链体系管理等核心能力。2025年作为公司开始海外业务的首个完整运营年，领域服务已覆盖汽车制造、电子电气、冶金化工及汽车零部件等多个重点行业，已为约100家企业提供‘伴随式出海’服务，来自海外业务收入保持高速增长。未来，公司将依托公司成熟且可复制的数智化供应链体系，赋能更多海外企业客户，帮助他们实现降本增效与运营效率提升，推动一体化全球工业供应链的构建。
业务展望：
展望未来，作为行业领先的工业供应链技术与服务企业，京东工业将始终坚持以客户为中心，持续完善端到端供应链服务体系，致力于为客户创造可持续、可感知的业务价值。公司将充分发挥数智化优势，深入挖掘现有客户需求，拓展更多生产场景和产品品类，提升与客户的合作深度。同时，依托对各个领域的深刻洞察，积极拓展新兴行业与客户群体。
战略层面，公司将持续推动科技创新与产业创新深度融合，强化数智化能力，打造更加高效的供需连接机制，实现精准匹配与高效协同，降低社会成本，提升全要素生产率。站在‘十五五’规划的起点，公司将坚定践行‘致力于通过技术让工业世界实现极致的运营效率’的使命，依托全链路数智化能力，推动产业链各环节的互联互通与高效协作，与合作伙伴共同助力中国工业与制造业迈向高质量、可持续发展的新阶段。
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