主营业务:
公司两个业务分部,分别是百度核心业务和爱奇艺。公司的百度核心业务主营产品和服务涵盖移动生态、百度云及Apollo智能驾驶与其他增长计划。爱奇艺是市场领先的创新在线娱乐服务提供商。爱奇艺平台以其原创内容为特色,除此之外还拥有包含其他专业自制内容、合作方制作内容及用户生成内容的丰富资源库。
报告期业绩:
公司的总收入从2022年的人民币1,237亿元增加9%至2023年的人民币1,346亿元（190亿美元），而从2021年的人民币1,245亿元减少1%至2022年的人民币1,237亿元。公司的经营利润从2022年的人民币159亿元增加37%至2023年的人民币219亿元（31亿美元），而从2021年的人民币105亿元增加51%至2022年的人民币159亿元。归属百度集团股份有限公司的净利润从2022年的人民币76亿元增加169%至2023年的人民币203亿元（29亿美元），而从2021年的人民币102亿元减少26%至2022年的人民币76亿元。受益于宏观经济环境的复苏及公司不断提高营运效率，公司在2023年恢复了收入增长，经营利润大幅增加。
报告期业务回顾及展望：
百度核心业务—移动生态百度移动生态为人们提供通过搜索及信息流来发现和消费信息的平台，促进用户、创作者、服务提供商及商户等之间的互动与参与。尤其是，公司的生态系统可让商户、创作者、发布者及服务提供商挖掘用户，通过提供信息、内容、产品及服务与用户互动，并与用户交易。这种从用户挖掘到用户参与再到变现的营销漏斗法体现了公司对商户的价值，可让商户建立永久的用户关系。此外，这种以平台为主的形式使公司的移动生态开始实现从在线营销到其他服务拓展的多方面商业化。
为用户提供的产品及服务百度App。公司的旗舰应用程序让用户可通过移动设备获取公司的搜索、信息流、内容等服务。百度App搭载AI算法提供双引擎搜索及信息流功能，深入洞察用户需求，为用户带来绝妙体验。通过百家号账户、智能小程序及托管页的支柱，百度App为用户提供了统一账户登录及原生应用程序般的体验，可访问本分散在独立移动应用程序及HTML5网站中的各种信息及服务，百度App亦为商家提供全套营销云服务。2023年12月，百度App的MAU达667百万。
‧百度搜索。用户可以通过百度网站及百度联盟合作伙伴网站获取搜索及其他服务。除文字输入外，用户亦可进行AI语音搜索及视觉搜索。语音搜索集成语音识别及搜索技术，通过更自然及便捷的输入方式来增强用户体验。视觉搜索可通过智能手机摄像头拍摄图像再检索互联网上相关的内容和服务。例如，用户可以拍摄植物或宠物的照片识别物种。公司亦致力于通过其他AI产品（如Top1）改善搜索体验，实现搜索结果首条直接满足用户查询，公司认为随著智能设备屏幕愈发小巧，这种搜索会成为重要功能。此外，公司向用户提供垂直搜索，如视频搜索及在线文献搜索。
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百度信息流。百度信息流根据用户的品味及兴趣提供个性化时间线。百度信息流补充了公司的核心搜索产品，利用百度AI推荐算法及变现平台，并为用户参与度及留存率（包括内容共享、点赞及评论）作出贡献。百度信息流提供文字转语音功能，让用户毋需用手即可浏览互联网内容，亦利用庞大的流量推送来自百家号、好看视频、爱奇艺及第三方的视频内容。
百度健康。百度健康通过AI支柱帮助用户找到最符合他们不同医疗健康需求的医生和医院。借此，百度健康通过百度健康医典、短视频、直播研讨会及在线医疗等产品，为医生及医院提供更高效的在线出诊方式，并为其提供管理工具以便有效与患者保持联系，例如线上咨询、预约挂号、复诊及患者管理计划。
好看视频。好看视频与MCN（多渠道网络）协作，提供用户生成及专业制作的各种短视频，时长多为数分钟。
用户可在好看视频上传、浏览、搜索、点赞、分享、收藏、评论及关注。视频创作者及策展人可推送内容积攒粉丝，并从内容贡献中获得收入分成。
内部开发知识信息型产品。公司的内容及服务生态系统亦包括与专业人士、知名组织及其他用户合作内部开发的知识及信息产品的全面产品组合。例如，公司于2020年提供医疗行业专家的直播内容，帮助用户更好地了解及应对新冠肺炎疫情。
‧百度百科。专业领域的专家所汇编的中国领先百科全书，以高质量的专栏及视频为特色，例如非遗百科、数字博物馆及历史上的今天。
百度知道。用户可向个人用户、专业人士及企业提问的在线社区。百度知道利用百度的搜索功能，帮助用户快速有效地在互联网上找到问题的答案，同时让百度知道的不同合作伙伴准确定位其目标用户。
百度经验。用户分享日常知识及经验的在线平台，提供软件、生活方式、游戏等领域的实用技巧及有趣观点。
百度贴吧。基于在线主题交流社区的社交媒体。用户可发布文字、图像、音频及视频内容以及回贴，从而形成有价值的讨论组。百度贴吧通过将搜索与用户生成的内容紧密结合来吸引新用户，成为明星粉丝、网络游戏玩家及网络小说读者进行话题性讨论（尤其是针对时下热点）的热门平台。
文心一言。公司的新人工智能原生产品，可用于电脑及移动端的多用途、多轮对话式AI助手。自2023年11月1日开始，EB4通过文心一言对公众开放。这标志著公司成为中国第一家实施用户收费的公司，使公司与市场上的其他模型区分开来。
为合作伙伴提供的产品及服务公司通过AI支柱及百度联盟为平台吸引众多合作伙伴，为公司与合作伙伴进行研发及其他业务合作以及建立长期的业务关系创造机会。
AI支柱。应用程序安装成本持续上升，导致应用程序开发者有意在百度App上提供内容及服务，带来原生应用程序般的体验。同样地，开放式应用程序内搜索查询的发展不断超越浏览器搜索查询，网站所有者正面临发展业务的挑战。为帮助应用程序开发者及网站所有者发展业务并通过AI工具及功能更有效地利用流量，公司分别向合作伙伴提供智能小程序及托管页。公司亦提供百家号账户，使内容提供商能够在公司的发行商网络投放内容，供他人搜索。
百家号（百家号账户）。公司的发行商网络汇总来自MCN、媒体及其他专业资源的文章、照片、短视频、直播视频及增强现实短片，通过搜索、信息流及短视频产品进行推送。
智能小程序(SMP)。应用程序开发者可通过日益流行的小程序（即智能小程序）于百度App分享内容及服务，为用户提供原生应用程序般的体验。用户现在可通过百度App搜索及访问原本仅能通过独立应用程序获得的内容及服务，而无需在手机下载及保留众多应用程序。
‧托管页。托管页是为网站所有者提供的移动托管方案。网站所有者可在公司的平台开设账户，利用AI工具及服务与用户互动，无须支付服务器、软件及带宽成本来维持自身网站。托管页随附行业相关的解决方案，旨在为用户提供更可靠及安全的信息。托管页占2023年的百度核心业务在线营销收入的51%。
百度联盟。公司将在线营销服务客户的推广链接与百度联盟合作伙伴（由第三方网站、wap网站及移动应用程序等众多合作伙伴组成）的网络财产进行匹配。部分百度联盟合作伙伴（例如线上门户网站及网吧）亦将公司的产品及服务（例如百度搜索或百度搜索赋能的搜索功能）嵌入其网络财产，使百度联盟合作伙伴毋须承担开发及维护高级搜索功能的成本也可向用户提供优质的相关搜索结果，还能通过与公司的收入分成安排变现自身流量。百度联盟合作伙伴可使用公司的内容推荐系统向用户提供信息流内容及广告。公司一般根据预订的协议向百度联盟合作伙伴支付部分在线营销收入。
此外，公司亦与百度联盟合作伙伴订立安排，为其浏览器提供搜索引擎。公司一般根据预订的协议向百度联盟合作伙伴支付费用。
为客户提供的产品及服务公司通过第三方代理网络及直接销售团队向各式客户群（包括医疗、零售、电商、娱乐及媒体、网络游戏、商业服务、生活服务及交通等行业的中小企业）提供在线营销服务。2023年，公司为约五十万家企业客户提供服务，该等客户为公司在线营销服务及业务服务的客户。
公司的在线营销服务能够提供全面、丰富及多样的营销产品，满足客户需求。在线营销服务包括P4P（效果广告）服务及其他。截至2021年、2022年及2023年12月31日止年度，公司的收入主要来自向客户销售P4P在线营销服务及其他营销服务，占公司总收入的大部分。
P4P。公司的P4P服务允许客户竞标优先投放的付费推广链接，吸引搜索相关产品或服务信息的用户。公司按每次点击费用向客户收费。客户可选择购买搜索、信息流及其他在线营销服务，亦可选择设置每日预算。随著公司的合作伙伴采用智能小程序及托管页，部分合作伙伴开始以该两者取代自身移动应用程序及网站来登录页面。
搜索营销服务主要通过公司专有的在线营销系统提供予客户，通过提高付费搜索的相关性及为客户实现最大价值来提高变现效率。
信息流营销服务通常包括在信息流头条或信息流内文出现的图像或视频广告。该服务由百度AI提供支持，在改善用户体验的同时更好地将商品及服务提供商与目标受众匹配。
其他。其他营销服务包括展示式推销服务及基于绩效（每次点击费用(CPC)除外）的其他在线营销服务。客户可选择不同的服务组合，提高投资回报。百度品牌专区让客户可于搜索结果页面或垂直搜索产品（如百度知道）的首位以文字、标识、图像及视频结合的定制模板展示品牌。程序化营销平台支持使用标准、智能或定制创意投放广告，亦支持不同的购买方法（保价交付或实时竞价）及多种支付方式。
营销云平台。公司的营销云平台利用百度AI工具及服务将一站式媒介采购与CRM（客户关系管理）功能整合，使公司的客户能够购买基于品牌及绩效的营销服务，建立受众及用户参与度，发掘潜在客户并维持与用户的关系。营销云平台帮助公司更了解客户需求，让客户能够利用百度AI简化营销过程并提升营销工作的效率。
公司的移动生态由百度App及其他十几款应用程序组成，一般为数亿用户免费提供广泛的第三方内容及服务。
公司为合作伙伴提供的AI支柱以及其他产品及服务吸引数百万合作伙伴成为公司移动生态的参与者，在公司的平台上提供内容及服务，形成超五亿以上的用户群。加入公司移动生态的合作伙伴越多，公司越能较竞争产品以更多样化的形式为用户提供更全面、覆盖范围更广的内容及服务，从而吸引更多的用户及合作伙伴加入公司的移动生态。公司移动生态业务的绝大部分收入来自通过直接销售及第三方代理向客户提供在线营销服务。公司根据使用情况定期向客户收费，同时要求部分客户支付预付款。公司亦给予部分客户信贷期。除于公司的平台提供广告外，公司亦于百度联盟合作伙伴的应用程序或网站投放客户的促销广告。公司亦为百度联盟合作伙伴的搜索引擎提供支持。
百度核心业务—智能云公司的智能云包括两部分：(i)企业及公共部门云及(ii)个人云。公司的企业及公共部门云提供全套的云服务及解决方案，包括IaaS、PaaS及SaaS，且以AI赋能为特色。企业及公共部门一直是云收入的增长引擎。结合公司行之有效的营销能力，公司已经能够展示出向现有客户交叉销售及向上销售额外产品及服务的能力，从而使公司能够更有效地发展公司的云业务。
公司的IaaS服务可令客户灵活快捷地扩大或削减云计算用量，而无须预先提供大量资本布局。公司的IaaS业务从许多客户采用的多云战略中受益。
公司亦透过利用独特人工智能能力为企业客户提供云解决方案，通常由PaaS及SaaS组成。例如，公司利用计算机视觉能力帮助一名制造行业的客户实现生产线的自动化质检。该解决方案有助客户降低劳动成本及提高运营效率。
于交通运输行业，公司是为中国各城市开发智能交通基础设施主干V2X（车路协同）解决方案的先锋及行业领导者，使用百度AI技术帮助城市改善市政交通状况、空气污染及道路安全。公司旨在提供全面的产品、服务及工具，使企业及公共部门能够使用百度AI及云基础设施提高生产力及运营效率。2023年，由于宏观环境充满挑战，公司的智慧交通项目需求疲软。
公司在移动生态、爱奇艺等现有业务的行业知识亦对公司为技术及媒体行业的客户定制智能云解决方案提供宝贵的见解。
关于个人云，公司提供百度网盘，允许用户在智能云上存储及检索照片、视频及其他文件，以及其他功能，如群组共用及数据传输。个人云服务贡献一小部分整体云收入。
生成式人工智能及大语言模型为公司带来许多机会，增强了公司在云端领域的竞争优势，增加了公司的潜在市场份额。越来越多的企业正在使用ERNIEAPI来开发自己的人工智能原生应用程序及解决方案。公司亦利用公司独特的四层人工智能基础设施以及公司多年建立及使用基础模型的经验，帮助客户有效地建立自己的模型。
智能云方面，公司通过直接或经由解决方案集成商向企业客户、消费者及公共部门提供云服务及解决方案创收，收入一次性收取或按订阅基准收取，亦自向个人客户提供百度网盘会员服务赚取收入。于2023年，百度核心业务的云服务收入达到人民币187亿元（26亿美元），较2022年增长6%。
百度核心业务—智能驾驶与其他增长计划智能驾驶与其他增长计划包括具有较大潜在市场份额的业务开发，处于早期商业化阶段，且客户基础不断壮大，包括Apollo智能驾驶及DuerOS智能助手。
智能驾驶智能驾驶，包括萝卜快跑robotaxi车队（无人车服务）、百度Apollo汽车解决方案（Apollo Self-Driving服务和Duer OS for Auto）及智能EV，凭藉人工智能及其他技术使车辆或车队更智能，最终实现自动化。
按萝卜快跑完成的单数计算，公司是中国自动驾驶市场的领先者。L4自动驾驶的行业定义为车辆能够在无人工干预的情况下自行驾驶，但仅限于已知的使用情况，或在大多数环境和道路条件下。萝卜快跑已获得在北京、深圳、武汉及重庆的开放道路上提供无人车服务的许可，并获颁发无人驾驶商业运营执照。一家著名的研究公司将Apollo认定为全球四大自动驾驶领导者之一，认为公司为中国的顶级自动驾驶公司。
此外，智能驾驶的服务及解决方案与公司的智能交通解决方案兼容，可相互促进以更好了解交通及路况，改善成本效益。公司于自动驾驶的领导地位、行业知识、营运经验、交通生态系统知识（来自于智能交通项目及地图）以及成本优势让公司在引领智能驾驶行业发展方面具有强大的竞争优势。
萝卜快跑，公司的Robotaxi。Robotaxi车队的运营商机巨大。萝卜快跑已于10多个城市内使用，包括北京、上海、广州、深圳等所有一线城市及其他大城市。萝卜快跑是一款Apollo Go移动应用程序，可在中国各大应用商店免费下载。2023年，萝卜快跑的无人驾驶出行服务订单超过3百万单。到2024年1月2日，萝卜快跑累计向大众提供的无人驾驶出行服务订单超过5百万单。
2021年11月25日起，萝卜快跑已开始就在北京的开放道路上提供无人车（方向盘后面有安全操作员）服务而收费，2022年7月20日，萝卜快跑获得了在开放道路上就提供无人车（安全操作员在车内，但不在方向盘后面）服务收费的许可。2022年12月30日，萝卜快跑获得北京首个在车内无驾驶员或安全操作员的情况下测试车辆的许可证。
2022年8月8日，萝卜快跑已开始在武汉及重庆的开放道路上提供全无人收费运营服务。2023年第四季度，完全无人驾驶订单占武汉整体订单组合的比例达45%，高于2023年第三季度的40%。
萝卜快跑亦获准于2023年第二季度在深圳坪山区向公众提供完全无人驾驶的叫车服务。萝卜快跑现已获准在北京、深圳、武汉及重庆四个城市向公众提供完全无人驾驶的叫车服务。萝卜快跑于2023年7月获准于在上海浦东区开放道路上进行完全无人驾驶测试。
2021年6月，公司推出第五代Apollorobotaxi汽车Apollo Moon。2022年7月，公司发布Apollo的第6代共享无人车RT6。RT6是第一款可拆卸方向盘、全电动的全自动驾驶车型。ApolloRT6不同于前几代在传统车辆上改装的产品。
百度于2023年10月成立科技伦理委员会，指导技术专业人员的实践。
百度Apollo汽车解决方案（Apollo Self-Driving Solutions和Duer OS forAuto）。公司一直在投资自动驾驶技术，为汽车制造商提供自动驾驶服务。在Apollo自动驾驶下，公司提供高精地图、AVP（自主泊车）及ANP（Apollo领航辅助驾驶）。公司于2018年推出AVP（自主泊车）服务，允许驾驶员到达目的地后直接下车，由公司的解决方案自主泊车，并引导车辆自动驶出停车场行驶至驾驶员的位置。2020年12月，公司利用自动驾驶能力推出ANP（Apollo领航辅助驾驶）服务。过往年度，百度Apollo汽车解决方案不断获得领先汽车制造商的认可。上述产品处于变现早期阶段，收入贡献并不大。
百度地图。一款为用户提供出行相关服务（包括POI（兴趣点）搜索、路线规划、精确导航、打车服务及实时路况信息）的具备语音交互能力的移动应用程序。百度地图亦为各行各业的业务合作伙伴提供专业稳定的地图服务。
2022年，公司将百度地图并入IDG自动驾驶中，以在百度地图应用程序与汽车及运输行业的地图解决方案之间创造协同效应。
智能EV。公司于2021年1月与吉利建立战略合作伙伴关系，成立了新的EV公司集度汽车。公司提供智能驾驶功能、语音控制系统、云端服务等人工智能相关技术来升级乘用车，而近年最畅销的中国汽车品牌之一的吉利则贡献了其在汽车工程及制造方面的专业知识。
截至本年度报告日期，公司对集度汽车并无控制权，且公司将该投资入账列作长期投资。
其他增长计划DuerOS智能助手。DuerOS是行业领先的中文智能助手，为小度智能家居设备以及第三方智能手机、儿童智能手表、智能电视和智能汽车赋能。区别于其他智能助手，DuerOS内置内部设计的百度鸿鹄AI芯片，并基于此实现了多轮对话AI能力；独有的DuerOS技能商店可提供超过数千种技能，包括短视频及长视频、网络游戏、教育服务、视频会议及其他可在小度带屏设备上展示的技能。2021年8月和2022年9月，小度完成两轮B轮融资，估值达51亿美元，公司仍保有多数股东投票权。尽管公司主要通过向客户直接出售或经由分销网络出售智能助手设备赚取收入，但小度后项服务（如会员及广告）收入占比已超过整体收入的15%。根据IDC及Canalys的数据，小度在2023年前九个月，位居中国智能屏和智能音箱出货量第一。
爱奇艺爱奇艺是一家中国领先的在线娱乐视频服务提供商。爱奇艺平台以各种优质视频内容为特色，尤其是爱奇艺的原创电视剧及节目。爱奇艺还通过授权及与第三方合作伙伴共同扩展其优质内容服务，以补充其原创内容。截至2023年12月31日，爱奇艺全面多元化的视频内容库中拥有超过40,000个专业自制内容专题，包括电视剧、综艺节目、电影等。
一直以来，爱奇艺以内容及用户为核心，以提供优质内容及用户友好性为每个业务策略的发展方向。许多爱奇艺原创作品都是经过十多年的运营经验提炼而成，其工艺精湛，融合了行业专业知识，在中国流行娱乐史上最成功的知识产权特许经营中占有一席之地。爱奇艺的产品由其工程师设计及优化，他们对不断变化的用户偏好有著深刻的理解，爱奇艺的产品继续为用户提供卓越的娱乐体验。爱奇艺拥有内部工作室，引领其原创内容制作，拥有许多备受好评的原创电视剧及综艺节目专营权，并成功地将爱奇艺的原创内容打造成受欢迎的剧集，以积累及扩大知识产权价值。
专业自制内容。
爱奇艺原创内容爱奇艺的原创内容包括内部制作的内容及与优质第三方合作伙伴共同制作的内容。爱奇艺的多元化产品组合包括：
原创连续剧，例如《狂飙》、《长风渡》及《宁安如梦》，均于2023年上线，并打破其内部10,000爱奇艺热度值；
综艺节目，例如《乐队的夏天》、《萌探探探案》、《中国说唱巅峰对决》、《一年一度喜剧大赛》及原创新IP《种地吧》；
电影，例如《棒！少年》、《扫黑‧决战》、《东北恋哥》、《零号追杀》及《怒潮》；及
动画片，例如《无敌鹿战队》、《灵域》、《苍兰诀》及《大主宰年番》。
爱奇艺通过制作、改编或自第三方购买获得知识产权，而合作伙伴（通常为知名娱乐制作公司）负责内容开发及制作。爱奇艺在内容开发及制作过程中保有高度控制权。
爱奇艺亦将优质视频IP应用于多类娱乐产品，如线上游戏、动画片、在线文学及衍生商品。
授权内容。
除原创内容外，爱奇艺为用户提供由第三方制作及授权的精选高质量专业自制内容。凭藉在内容选择方面的专长，爱奇艺成功推出广受欢迎的节目，例如电视连续剧《爱情公寓》、《人民的名义》、《亲爱的，热爱的》、《赘婿》、《人世间》、《一念关山》及综艺节目《奔跑吧》。爱奇艺的授权内容库特色亦包括收集海量电影、动画片、记录片及其他内容。
爱奇艺通常于指定期限内以固定费率自第三方获得视频内容授权。授权的平均期限因内容类型而异，电影的平均期限为11年，而电视剧的平均期限为14年。通常于签约后在授权期内分期支付授权费用。爱奇艺亦与其他在线视频流媒体服务交换发行授权内容的权利，以丰富其内容库。在若干情况下，爱奇艺有权优先购买授权人制作的新内容。
爱奇艺利用其内容采购团队的洞察力及基于人工智能的大数据分析能力来优化内容采购。爱奇艺已与内容提供商建立深厚的合作关系，以确保获得优质内容。该等合作伙伴包括国内领先的电视剧制作公司、电影制作公司及电视台、好莱坞制作工作室‘好莱坞五大’及美国顶级电视网络。
其他视频内容。爱奇艺提供广泛的其他视频内容，类型、格式及放映时长不一，例如网络电影与戏剧、迷你综艺节目与动漫及垂直或水平视频以及草根或网红上传的视频、剪辑的视频片段及视频博客等。爱奇艺的其他视频内容扩展了视频库，使其获得更广泛的用户基础、提高用户参与度及增强用户黏性。
爱奇艺主要通过会员服务、在线广告及内容发布创造收入。爱奇艺亦通过其他变现方式创造收入，包括网络游戏、IP授权、人才代理、网络文学及其他授权。
会员服务。爱奇艺的会员服务通常为订阅会员提供多种会员特权，尽享极致娱乐体验。爱奇艺的会员计划由多个套餐组成，每个套餐的价格不同。订阅会员可观看电视剧、电影、动画、卡通、网络文学等大量内容，亦可提前点播爱奇艺平台部分内容，拥有一系列观看功能及特色。爱奇艺的会员主要包括订阅会员，其次是通过付费视频点播服务访问公司优质内容库的用户。2023年平均每日订阅会员数为111.9百万，而2022年则为103.1百万。2023年，平均每日订阅会员（排除试用会员）数为111.2百万，而2022年则为102.4百万。
在线广告。爱奇艺广告服务的价格取决于多种因素，包括广告的形式与规模、赞助级别、广告所投放内容或活动的人气及特定的受众要求。爱奇艺同时提供品牌广告服务和基于效果的广告服务。
内容分销。爱奇艺在授权范围内向电视台及其他互联网视频直播服务转授内容，亦通过与其他互联网视频直播服务签订交换协议的方式换取授权内容的互联网播映权。交换协议为获授权方提供播放授权内容的权利，授权方保留继续播放及╱或转授交换内容的权利。公司不仅将选定的内容发行予中国内地的第三方平台，亦在中国以外的地区发行。爱奇艺亦在线下影院播映爱奇艺投资的院线电影。
其他。其他变现模式包括网络游戏、IP授权、人才代理、网络文学、其他授权及其他。
技术公司专注于技术与创新。为维持互联网行业的领先地位，实现长远发展与成功，公司大量投资于研发，在中国及美国成立多个研究实验室以增强AI、量子计算及其他领域的研发能力。
百度AI公司自2010年起持续投资AI，并向大型开发者社区开放AI平台，借此改进AI能力，加速AI大规模应用。借此，公司正将世界上最先进的AI能力转换成客户、开发者及合作伙伴的平台。
公司的AI能力包括以下四个层级与一个模块：
基础层，以开源深度学习框架及平台飞桨为软件，以昆仑AI芯片为硬件，以数据库为燃料；
感知层，整合内部开发的算法用于语音识别及合成、计算机视觉以及增强现实及虚拟现实；
认知层，包括自然语言处理及知识图谱的算法；及平台层，向合作伙伴及开发人员开放公司的技术以建立强大的AI生态系统。
AI能力。2022年，百度发布了一个具有2,600亿参数的知识增强预训练语言模型—ERNIE3.0Titan。ERNIE3.0Titan基于大规模知识和海量非结构化数据进行训练。
百度于2023年第一季度发布基于公司自研大模型ERNIE的对话式人工智能机器人文心一言。此次发布展示了公司过去十年在人工智能方面的重大投资及成就。2023年，百度继续升级ERNIE。百度于2023年5月推出ERNIE3.5，并于2023年10月推出ERNIE4.0(EB4)。根据IDC于2023年7月发布的最新AI大模型技术能力评估报告，ERNIE3.5在算法、行业覆盖、开发者工具及生态系统等多个领域表现优异。公司认为EB4是一种GPT4类型的模型，在理解、内容生成、复杂推理及记忆保留方面的表现达到了人类水平。该等功能对于开发人工智能原生应用程序及解决方案至关重要。用户可以登录应用程序ERNIEBot使用百度的ERNIE3.5及EB4。此外，企业客户可以透过公司的云端API及网络产品使用ERNIE3.5及EB4。
就软硬件一体化而言，百度自主研发的AI芯片百度昆仑针对语音、自然语言处理、图像等AI技术进行优化，能够支持飞桨等深度学习框架，并灵活支持训练和预测，使AI模型在计算和应用中更加高效。此外，百度鸿鹄芯片乃开发用于远程语音唤醒，使人车、智能家居和其他设备之间的语音互动更便捷、更流畅。另外，百度亦与合作伙伴合作构建硬件生态。截至2023年12月31日，飞桨已适配50多种芯片。
飞桨。飞桨是百度于2016年自主开发及开源的深度学习平台。飞桨致力于为公共服务行业及传统行业解决实际问题，使开发人员能够高效地应用人工智能技术。飞桨提供：(i)基于编程逻辑的深度学习框架，支持开发的灵活性和稳定性；(ii)深度学习模型万亿级参数实时更新的超大规模训练能力；(iii)针对不同平台及设施设计的高性能推理引擎端到端部署；及(iv)开源的产业级模型，涵盖广泛的应用领域。飞桨已促进人工智能应用的多元化及扩大其应用范围。截至2023年末，飞桨开发者数目增长至10.7百万名，为超过235,000家企业提供服务。开发商、学术机构、企业、政府管理部门和硬件原始设备制造商共同合作开发飞桨，使飞桨能够培育各种行业模式。因此，飞桨能够贯穿整个人工智能产业链，从硬件适配到模型训练、推理部署及应用，巩固行业智能基础，加快智能升级速度。此外，百度已与学术界及业界合作培养人工智能人才。EasyDL和BML（一个全功能的人工智能发展开发平台）是飞桨的企业版。
AI芯片。百度AI芯片是一款于2018年推出的云到边缘AI芯片，专门为百度的计算环境而设计。截至2023年12月31日，百度AI芯片I及百度AI芯片II已批量生产。百度AI芯片已应用于公司的搜索引擎、云，同时满足小度的业务需求及深度学习计算需求。例如，百度AI芯片II优化公司的人工智能技术，如语音、自然语言处理及图像，并为深度学习框架（如百度开源深度学习平台飞桨）提供支持。多元化范畴的用途使百度AI芯片II能够支持不同的人工智能应用领域，如互联网核心算法、智慧城市及智能产业。此外，百度AI芯片在提高成本效益的同时，优化了公司智能云服务器的AI能力。百度AI芯片于2021年4月完成第一轮融资，融资后估值为20亿美元。此外，公司亦开发了百度鸿鹄，为DuerOS智能设备及车载信息娱乐系统提供动力，以提高语音识别性能，亦为公司的AI产品提供成本优势。
公司亦开发了专有技术基础设施，包括有关搜索、营销服务及大规模系统的技术。公司已建立的基础设施是AI、移动及PC平台的支柱。
移动生态技术搜寻技术公司的搜索由一系列行业领先的技术支持，其中包括以下技术：
排序。公司将搜索查询与网页上的内容进行比较，以确定相关性。公司利用机器学习模块分析互联网的海量内容及用户意图，对搜索结果进行优先排序，显著提高了排名的相关性、新鲜度及权威性。公司从2010年开始使用机器学习，更好地理解搜索关键字的简单文本之外的语义，从2013年开始将深度学习应用到搜索排名系统中，该系统发挥著越来越重要的作用。于2019年，公司通过显著增强搜索引擎的查询解析、答案匹配、提取、页面内容理解等方面的结果，开始开发Top1（让用户满意的第一个搜索结果），极大地提高了用户对公司搜索产品的满意度。
多模检索。语音识别在长句、中英文混合、重口音等场景下的准确性大大提高，显著提高了语音搜索的用户满意度。公司已构建视觉搜索的终端视觉交互引擎v1.0及实现卷积神经网络模型，降低了无监督或半监督模型的培训成本。
营销服务技术。公司的营销服务平台每天根据用户输入的搜索词或用户在网页或应用程序上浏览的内容提供数十亿个相关的、有针对性的赞助商链接。公司的主要营销服务技术包括基于web的拍卖系统凤巢，客户可以对关键字进行投标，并自动提供百度和百度联盟伙伴相关的、有针对性的促销链接。凤巢旨在生成更多相关的结果，不仅可帮助客户识别流行关键字，亦为客户提供预算管理及营销效果测量工具。
大规模系统及技术。公司大规模和大量的用户流量要求系统对庞大的产品组合中的产品及服务进行高效且有效的资源分配。公司的主要大规模系统及技术包括内部开发的大型集群自动化管理平台，能够智能管理及分配资源，并自动调试及重新定位服务，使百度搜索平台上的海量请求在多个互联网数据中心及大型服务器网络上稳定工作。
研发公司拥有一支经验丰富的工程师团队，主要分布在中国内地北京、上海和深圳。公司在加州的森尼维尔及华盛顿州的西雅图亦设有研发中心。公司在工程方面展开了激烈的竞争，在本地招聘大部分工程师，并与中国顶尖大学建立各种招聘及培训项目。公司亦在全球招募经验丰富的工程师。
截至2021年、2022年及2023年12月31日止年度，公司的研发费用分别为人民币249亿元、人民币233亿元及人民币242亿元（34亿美元），分别占公司总收入的20%、19%及18%。公司的研发费用主要包括研发人员的工资及福利、服务器折旧费用及服务器机架费用。除符合资本化标准的资本化软件开发成本外，公司在产生研发支出时将其费用化。
知识产权公司依靠中国内地及其他司法管辖区有关专利、商标、版权及商业秘密保护的法律，以及保密程序和合同条款来保护公司的知识产权和品牌。公司在中国内地有超过20,000项授权专利，涵盖发明、实用新型及设计等，公司计划申请更多专利，以保护核心技术及知识产权。公司亦与员工及顾问签订保密、不竞争及发明转让协议，与选定第三方签订保密协议。公司的中文名称‘百度’被国家知识产权局商标局评为中国驰名商标。除拥有‘’及相关商标外，公司还申请注册了其他各种商标。公司亦在美国、澳大利亚、巴西、加拿大、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、墨西哥、新西兰、俄罗斯、新加坡、南非、韩国、泰国、欧盟等多个司法管辖区注册若干商标。此外，公司已向互联网名称与数字地址分配机构(ICANN)的授权注册处注册了公司的域名baidu.com及若干其他域名，并成功成为ICANN指定的baidu顶级域名注册运营商。
互联网、科技及媒体公司经常会卷入侵权或其他侵犯知识产权的诉讼中。此外，中国境内外知识产权法律的应用仍存在不确定性且不断演变，可能会引致重大风险。主要信息—风险因素—有关公司业务及行业的风险—公司或会面临耗时且辩护成本高昂的知识产权侵权索赔及其他相关索赔，或会对运营造成不利影响’及‘公司可能面临P4P平台相关的专利侵权索赔’。
销售及分销公司通过第三方代理网络及直接销售团队为百度移动生态提供产品及服务。公司通常与第三方代理签署框架销售协议，第三方代理据此代表公司向中小企业、国内企业及跨国公司等客户出售在线营销服务。销售协议通常限制第三方代理的行业集中度。第三方代理向公司在线营销客户提供的各类服务包括识别客户、收款、协助客户与公司设立账户、推荐最大化投资回报的关键字及提供旨在获取客户的其他营销及教育服务。公司在北京、上海、广州、深圳及其他城市均有直接销售业务，覆盖在线营销服务及其他服务的主要区域市场。公司通过直接销售团队联系主要客户并直接与该等主要客户签订协议。
智能云方面，公司直接或通过解决方案集成商向公司的企业客户出售云解决方案（包括IaaS、PaaS及SaaS）。
公司直接提供智能交通解决方案，为满足客户特定需求提供定制化解决方案。
智能驾驶与其他增长计划方面，公司直接向客户及通过第三方代理销售产品及服务。
爱奇艺品牌广告通过第三方广告代理商（包括美国广告代理商协会(4A)成员及领先中国广告代理商）及直销渠道出售。推广广告服务主要通过第三方广告代理商出售，公司战略性依赖他们现有的长期关系及网络资源增加销量及扩展广告基础。
营销公司相信满意的用户及客户更愿意向他人推荐公司的产品及服务，故公司重点持续提高产品及服务质量。公司通过该等努力、中国互联网的普及，以及利用适当营销开支建立了品牌。
公司实施多种营销活动旨在提升公司在潜在用户、客户及百度联盟合作伙伴的品牌知名度。除了推广公司品牌在市场中的知名度，公司亦发起一系列营销活动于现有及潜在用户及客户中推广产品及技术，包括但不限于百度世界大会。
竞争百度核心业务方面，公司的主要竞争者是中国主要的互联网公司及在线营销平台。公司与该等实体在用户及客户两方面基于用户流量、网络安全、搜索（及其他营销及广告）结果质量（相关性）、产品及服务的可获得性及用户体验、分销渠道及相关第三方网站竞争。公司亦面临提供中文服务及在线营销平台的美国互联网搜索供应商以及传统广告媒体的竞争。
中国的在线营销平台、互联网、云及智能设备公司。中国的互联网公司（例如阿里巴巴、腾讯、字节跳动及小米）提供搜索、信息流、云服务及智能设备等各类线上服务，以及大模型和基于大模型的多种AI原生应用。该等公司在中国拥有广受认可的品牌名及众多财务资源。此外，部分该等公司为私营企业，可在不考虑短期投资回报的情况下耗费大量资源。公司与该等公司主要在用户流量、用户时间、内容、广告预算及营销资源等方面竞争。
公司凭藉AI技术、用户流量、产品设计及各类营销活动增加用户对公司平台及服务的依赖性。中国的在线营销平台、互联网、云及智能设备公司。公司与该等公司主要在用户流量、用户时间、内容、广告预算、营销资源及公司客户，尤其是传统行业及公共服务行业的客户等方面竞争。公司凭藉AI技术、用户流量、产品设计及各类营销活动增加用户对公司平台及服务的依赖性及客户黏性。
美国互联网搜索供应商及在线营销平台。美国互联网搜索供应商及在线营销平台（例如微软、谷歌及脸书）拥有稳定的全球市场、既有品牌名声、用户及客户多过公司、财务资源亦远超公司。公司亦可能继续面临中文搜索及在线营销市场其他现有竞争对手及新入者的竞争。
其他广告媒体。其他广告媒体（例如报纸、黄页、杂志、广告牌、其他形式的户外媒体、电视、广播、无线电及移动应用程序）在客户营销预算份额方面与公司竞争。
智能云。公司与华为及金山云就云产品展开竞争。此外，公司注意到，电信提供商的云业务一直在增长，导致中国云行业发生若干变化。
智能驾驶。在自动驾驶服务领域，公司与正在自行开发自动驾驶解决方案的自动驾驶系统提供商及汽车制造商展开竞争。在无人车服务领域，公司与其他无人车服务提供商竞争。按公司完成的订单量计，公司的萝卜快跑仍为最大的无人车服务提供商。
爱奇艺与腾讯视频、优酷、芒果TV及哔哩哔哩在用户及广告客户两方面竞争。爱奇艺亦与其他互联网媒体及娱乐服务（例如互联网及社交平台、短视频平台及主要电视台）竞争。爱奇艺与该等市场参与者主要在获得热门内容的知识产权、进行品牌推广及其他营销活动、进行投资及收购业务合作伙伴方面竞争。
公司的用户流量呈季节性趋势。例如，公司在中国内地公众假期及其他特殊活动期间的用户流量通常较低。
此外，过往中国的广告及其他营销开支是周期性的，反映了整体经济状况及预算和购物模式。公司的经营业绩可能因业务的周期性及季节性而波动。
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