主营业务:
公司拥有成功的在线游戏业务,研发及运营众多热门游戏。凭藉公司的用户洞察力和专业的执行力,公司还内部孵化并发展出一系列成功的业务,包括智能学习平台有道及其他创新业务(如音乐流媒体平台、自有品牌电商、互联网媒体、电子邮件服务等)。
报告期业绩:
于2021年、2022年及2023年，公司的净收入分别为人民币876亿元、人民币965亿元及人民币1,035亿元（146亿美元）。于2021年、2022年及2023年，公司归属于公司股东的净利润分别为人民币169亿元、人民币203亿元及人民币294亿元（41亿美元）。
报告期业务回顾：
游戏及相关增值服务
公司的游戏
公司的游戏产品和服务包括自研手游和端游（包括与合作伙伴共同开发的若干游戏），以及获得全球知名开发商许可的代理游戏。公司身为全球先行者，早已预见并把握到手游的发展趋势，近年来已大幅扩展公司的手游产品组合。同时，公司的旗舰游戏以持久的热度和用户忠诚度继续为公司的在线游戏业务提供坚实的支持。此外，公司在巩固国内市场的领先地位的同时，亦通过在日本、东南亚、美国和其他国际市场上推出游戏产品，将业务拓展至全球市场。
公司的游戏库
手游
随著中国和世界各地的互联网用户越来越依赖移动设备访问互联网，手游越来越受欢迎，用户基础也不断扩大。
以游戏收入计，公司是全球最大的手游提供商之一，截至2023年12月31日，公司提供的100多款不同类型的手游中，包括自研和代理的MMORPG、休闲游戏、CCG、对抗竞技类游戏和SLG以及其他种类游戏。
迄今为止，公司最受欢迎的手游大多数是自研游戏。公司推出了旗下自主研发的旗舰MMORPG游戏的手游版，包括《梦幻西游》和《大话西游》手游。公司通过与中国主要的安卓和iOS应用程序商店合作，同时也通过公司自有的平台来发行手游。公司提供各种游戏内的虚拟道具供玩家购买，包括虚拟形象、技能、特权和其他游戏内消耗品、特色内容和功能。
端游
公司于2001年12月推出首款MMORPG《大话西游》端游。随后，公司于2002年8月推出《大话西游2》，并于2004年1月推出第二款原创MMORPG《梦幻西游》端游。《大话西游2》和《梦幻西游》于2013年升级为《大话西游2经典版》和《梦幻西游电脑版》。这两款游戏系列在过去二十年持续更新内容及不断推出创新玩法，至今仍然备受玩家喜爱。公司于2021年7月推出的动作竞技游戏《永劫无间》取得巨大成功，受到玩家的大力追捧，并入选2021年Steam最畅销游戏榜单。
端游玩家可购买预付点数用以支付游戏时间、虚拟道具和其他可提升他们游戏体验的收费服务，如特殊技能、服装、武器和其他配件。公司会定期推出新的虚拟道具和其他收费服务，并根据玩家反馈、市场趋势等因素更改虚拟道具的特色。
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代理游戏
除了自研手游和端游外，公司也代理其他国际游戏开发商（包括暴雪及微软）的游戏。于2021年、2022年及2023年，来自代理游戏的收入分别占公司收入总额的9.5%、9.5%及4.6%。
全球布局
公司会继续改进公司的游戏并进军海外市场，扩大公司在海外的影响力。自2015年以来，公司已在全球市场推出多款手游。公司的手游《荒野行动》自2017年在日本推出以来一直备受欢迎，并于2021年及2022年多次夺得日本区iOS畅销榜榜首。公司于2018年在日本推出的《第五人格》及于2019年在日本推出的《明日之后》也于2021年及2022年多次登上日本iOS畅销榜榜单，进一步证明了公司在海外市场运营各类游戏的潜力和长远前景。
除了在日本取得成功外，公司已把公司的业务覆盖范围扩展至更多地区。于2021年，公司在欧洲、美洲、大洋洲和东南亚推出《TheLordoftheRings:RisetoWar》。于2022年6月，公司在Xbox系列X及S上推出了《永劫无间》，并在全球推出适用于主机和个人电脑的XboxGamePass。在Xbox主机上推出这款游戏的首两个星期，就取得瞩目成绩，这款以节奏明快和敏捷格斗著称的游戏吸引了一百万名新玩家加入。于2023年，公司在港澳台推出《巅峰极速》后，一经上市便广受好评。
公司还通过成立或收购海外游戏工作室以及与国际顶级游戏开发商合作，加强了公司的全球研发能力。例如：
公司于2019年成立了第一家加拿大蒙特利尔游戏工作室，随后任命了行业资深人士EmileLiang作为首席制作人，为工作室带来超过20年的3A级游戏制作方面丰富的行业专业知识。然后，公司收购了SkyBoxLabs，这是一家成立于2011年的全方位业务游戏工作室，位于加拿大本拿比和维多利亚。随后，公司在加拿大成立了两家新的游戏工作室：由经验丰富的制作人SeanCrooks领导的BadBrainGameStudios（SeanCrooks曾参与《看门狗》系列及《狂飚；旧金山》游戏的工作）；以及由经验丰富的制作人和行业资深人士MacWalters领导的WorldsUntold（MacWalters在游戏和写作方面拥有二十多年经验，包括在广受好评的《质量效应》系列游戏中的工作经验）。
在日本，公司在过去几年设立了多家游戏工作室，例如2020年的樱花工作室和2022年由《如龙》系列游戏的前制作人ToshihiroNagoshi领导的NagoshiStudioInc.2021年，公司还收购了总部位于东京的互动娱乐软件开发公司GrasshopperManufactureInc.，该公司专注于主机游戏开发超过20年，并成功开发了超过25款游戏。于2023年，公司在东京成立了一家名为PinCool,Inc.的新游戏工作室，主要专注于开发主机产品，并参与策划和制作一系列更广泛的娱乐模式。
公司于2022年成立了首个美国一方工作室JackalopeGames，致力于开发令人期待的端游和主机游戏新品，该工作室由行业资深人士JackEmmert领导，他曾开发过众多知名游戏。于同年，公司在美国成立了另一个一方工作室JarofSparks，由游戏《光环：无限》的前设计总监JerryHook领导。于2023年，公司在美国成立了两家新的游戏工作室：由经验丰富的创意设计领导者GregStreet领导的FantasticPixelCastle（GregStreet曾领导《魔兽世界》和《英雄联盟》等多款成功游戏的开发）；以及由经验丰富的工作室负责人RichVogel领导的T-MinusZeroEntertainment（RichVogel曾领导《网络创世纪》和《星球大战：旧共和国》的开发）。
2022年，公司收购了QuanticDreamS.A.，其为全球顶级独立游戏开发商之一，位于法国巴黎和加拿大蒙特利尔。QuanticDream以创造具有强烈叙事焦点和非线性故事以激励玩家选择的游戏而闻名。
2023年初，公司宣布了SplicedIncLimited的成立，这是一家新兴的全球远程工作游戏工作室，汇集了一群来自不同背景的才华横溢和充满热情的行业专家，他们曾参与开发多款重要的游戏产品。随后，公司也宣布了AnchorPointStudios的成立，其主要中心位于西班牙，致力于开发动作冒险类的端游和主机游戏，突破娱乐界限，为游戏玩法带来惊喜元素。
公司还投资于全球其他领先的工作室，以加强公司的开发能力和多样性，包括投资美国游戏工作室Bungie（后来被SonyInteractiveEntertainmentLLC收购）和BehaviousInteractiveInc.（加拿大领先的独立游戏工作室之一）。
国际伙伴关系
基于公司强大的自主内容开发能力，公司已与世界知名的游戏工作室和内容所有者建立战略伙伴和合作关系。
作为中国在线游戏的领导者，公司凭藉自身的开发和运营能力，成功与暴雪、漫威、微软和华纳兄弟游戏等国际领先的游戏工作室和内容所有者建立伙伴关系，在国内外共同开发及╱或运营游戏。此外，公司亦与不同的第三方订立一系列的IP合作安排。
例如，公司于2024年与暴雪签订了一份独家授权协议，据此可以在中国大陆运营多款暴雪游戏，包括《魔兽世界》《炉石传说》以及其他基于《魔兽争霸》《守望先锋》《暗黑破坏神》及《星际争霸》各自游戏宇宙的系列游戏。此前，公司也曾与暴雪合作，根据一项自2008年持续至2023年的授权安排运营前述提及的多款游戏。
公司亦与暴雪共同开发，在2022年成功发行了一款MMOARPG《暗黑破坏神：不朽TM》，并于2019年5月与漫威订立授权协议，根据风靡全球的漫威角色和故事制作各种原创娱乐内容。公司于2020年商业化推出《漫威对决》，并正继续共同开发面向中国及其他地区用户的漫威角色游戏等产品。于2019年，公司在中国推出《光•遇》，这是公司从thatgamecompany,Inc获得授权的一款屡获殊荣的冒险手游，具有独特的图像和游戏玩法。
此外，于2016年5月，公司与微软签订独家协议，据此，微软同意将《我的世界》手游及端游直至2022年的中国运营权授予公司。该款游戏的授权期限于2019年延长，并于2023年再重续。
公司已与华纳兄弟游戏以PortkeyGames品牌推出合作开发的手游《哈利波特：魔法觉醒》。公司于2021年9月在中国大陆、中国香港、中国澳门及中国台湾成功推出该游戏，并于2023年6月在全球多个平台上推出。
公司继续与其他领先的国际游戏工作室建立及深化合作，包括与专注赛车游戏的英国领先的游戏工作室Codemasters订立联合开发协议。公司与Codemasters合作推出了一款实时模拟赛车游戏《巅峰极速》，在中国香港、中国澳门、中国台湾地区及中国大陆获受好评。
游戏设计及开发
在经典游戏成功的基础上，公司对用户在风格、美学和游戏玩法方面的兴趣和偏好积累了更全面更深入的了解。
公司将经验和专有技术整合至新游戏的设计当中，从而提升公司向用户提供热门游戏的能力。公司设立多个游戏开发者工作室，以研究和开发新游戏和扩展包。
公司的作品系列
公司将利用公司自主研发的作品系列和知识产权，在现有成功游戏的基础上再接再厉，提供多维度的内容。公司的《梦幻西游》和《大话西游》系列人气不减，成为一代中国玩家的集体回忆。公司通过分别于2019年及2020年推出的《梦幻西游三维版》及《梦幻西游网页版》，进一步扩大该系列的影响范围，吸引新老玩家。公司其后于2023年初成功推出了《大话西游：归来》。
除了扩大和巩固公司的现有产品系列，公司还不断孕育出新构思，为用户带来新颖而且耐玩的游戏。举例来说，公司其中一款年轻的自主研发IP《第五人格》，公司相信它有潜力成为网易又一成功游戏系列。公司通过电竞、游戏合作和线下活动等各种举措不断丰富该IP。公司已经举办了多个瞩目的《第五人格》主题活动，包括国际和地区系列赛事。于2022年公司在中国大陆首次推出休闲竞技手游《蛋仔派对》，最近，该游戏收获了强劲的收入和用户增长，成为公司历史上所有游戏中每日活跃用户最高的游戏。
能够自主研发出受欢迎的游戏IP是创建成功作品系列的必备条件，背后需要公司强大的研发能力支持。过去二十年，公司建立起庞大的内部研发团队，由才华横溢及充满热诚的游戏创作者所组成。公司以热爱游戏的企业文化和精心设计的培训计划为人才赋能。
内容品质及用户体验
公司专注在游戏设计和开发方面提供创新和优越的用户体验，并致力打造出最高品质的游戏。从初步提案到最终发行，公司的游戏通常会历经多个精心设计的步骤，包括市场研究、提案立项、制作Demo、反复的原型评审和Beta测试，确保能够为公司的玩家提供最佳的品质和用户体验。
除了通过利用先进技术打造高度逼真的沉浸式游戏体验外，公司还采用创新的游戏化思维，同时考虑游戏内外的用户体验。公司更开设了线下游戏体验店，让游戏玩家之间能够进行动态和自发的线下互动，并创建线下用户反馈渠道。
游戏研发及技术
公司持续对创新游戏研发进行重大投资是公司在线游戏业务取得成功的关键因素，并且在游戏行业中得到广泛认可。于2022年度中国游戏产业年会（在国家新闻出版署监督下由中国音像与数字出版协会承办的会议）期间，广州网易被评为优秀技术创新企业，而公司的《无尽的拉格朗日》游戏荣获优秀游戏美术设计奖。
公司的自主游戏研发实力
自主研发是公司游戏业务的重点。公司通过招聘和培育顶尖人才、优化公司的游戏制作渠道以及培养创造力和创新文化，不断加强和升级公司的游戏研发基础架构。公司建立了多个内部研究机构，以探索各种技术在游戏中的应用。
公司致力招募和培养业内最优秀的人才。公司的网易游戏学院是在中国获广泛认可的一流在线游戏培训机构，提供多种创新思维的培训计划。公司获国际人才发展协会颁授‘2023-2024年度ATD卓越实践奖’，该奖项是全球人才发展行业中最权威的国际奖项之一。此外，公司已成立自主的游戏先进技术研究机构，专注于研究包括强化学习、计算机视觉与图形、自然语言处理、语音合成及音乐创作在内的各领域。公司的人才、已有的开发计划及充满活力的创新和工匠文化形成良性循环，在此基础上，公司强大的研发实力将继续为成功游戏的高质量制作和扩展提供保障。
关键游戏技术
公司的游戏研发始终围绕著通过技术提供优质和差异化的用户体验这一目标。公司自主游戏技术的关键领域包括：
自有游戏引擎：
除了游戏开发外，公司还不断投资自有游戏引擎的研发。自从公司于2005年首次发布首个游戏引擎NeoX以来，公司一直不断扩展和优化自有引擎，从而系统性地提升游戏功能和美感。为配合公司专注于手游的早期战略，公司成功使NeoX适配iOS和安卓系统，并开发了专为移动平台而设的3D游戏引擎Messiah。公司相信，公司在游戏引擎和游戏方面的研发相得益彰，在创新层面形成良性循环。NeoX和Messiah使公司能够系统地开发具备最优质的光效、音效、特效、物理效果和动画以及其他关键游戏功能的手游，而公司对精品游戏的追求也激发公司开发出更强大的引擎。
用户画像分析：
公司通过分析游戏内的活动和表现、游戏内的购买偏好以及其他数据和信息，对用户画像进行深入分析，公司综合利用用户数据来指导游戏开发和升级、市场营销及其他活动。
智能非玩家角色(NPC)：
公司借助深度学习技术创建出智能NPC，智能NPC可以加入玩家的游戏活动，模拟现实生活中的互动、面部表情和肢体语言，并提供更引人入胜的游戏体验。公司亦部署多种强化学习技术，打造具有各种风格和难度级别的NPC，以迎合不同玩家的喜好。
自然语言处理(NLP)：
公司在游戏中应用了NLP技术，让玩家可以通过与NPC进行对话来发展自己的故事情节，并探索游戏中的隐藏元素，从而为玩家打造沉浸式的游戏体验。
优质游戏图像：
公司优质的游戏图像让游戏玩家能够创造具有自定义面部特征的独特角色。公司还根据玩家上传的真实照片提供自动角色定制。另外，公司在游戏中部署了高品质的3D游戏图像和自动生成场景。
相关增值服务
相关增值服务包括网易CC直播服务（提供各种直播内容的平台，主要专注于游戏直播）及其他与游戏相关或附带的增值服务，例如销售游戏主题的商品。
业务展望：
公司的大部分收入来自中国。因此，公司的收入及净利润在很大程度上受到中国及全球经济状况，以及在线移动互联网使用及广告相关的特定经济状况所影响。全球经济、市场及消费者消费水平受到多项公司无法控的因素影响，包括消费者对当前及未来经济状况的看法、政治不确定因素、就业水平、实际可支配收入、利税收及货币汇率。近年来，中国的经济增长率整体放缓。经济放缓情况持续或恶化可能会导致中国国内贸（包括一般通过互联网实现的部分以及在公司业务内进行的部分）严重受挫。此外，中美两国间持续的贸易日后的任何升级、俄罗斯与乌克兰的冲突、以色列与哈马斯的冲突或其他因素，均可能对中国经济及全球经的整体增长带来负面影响。
另外，也存在对中国与其他国家（包括亚洲周边国家）之间关系的忧虑，这可能导致外国投资者结束他们在中国的业务或撤回他们在中国的投资，从而退出中国市场，并引致其他经济影响特别是，中美两国未来在贸易政策、条约、政府法规和关税方面的关系存在重大不确定性。中国经济状况很易受到全球经济状况以及国内经济和政治政策变化的影响。经济衰退（无论实际的或预期的）、经济增长率进一步下降、中国或公司可能经营业务的任何其他市场的经济前景不明朗，均可能会对公司的业务、财务状及经营业绩造成重大不利影响。
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