一、报告期内公司从事的主要业务　　1、报告期内公司从事的主要业务　　公司紧抓数字经济发展机遇，围绕数字科技战略定位，聚焦数字营销赛道，以平台化科技能力为支撑，致力于为客户提供专业、领先、高效的全流程、一站式用户全生命周期管理解决方案。报告期内，公司大力发展数字生活营销核心主业，全面优化业务运行机制，持续落实精细化运营管理，有效提升经营效率。上半年，公司继续聚焦服务金融机构及政企大客户，通过数字生活营销、银行卡增值营销等主营业务线，建立数字化服务能力业务矩阵；同时，公司持续孵化新媒体、数字政务运营服务、数字人民币等创新业务，取得一定突破，并与核心业务深度联动，增强公司全链路数字营销综合能力，... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、报告期内公司从事的主要业务
　　公司紧抓数字经济发展机遇，围绕数字科技战略定位，聚焦数字营销赛道，以平台化科技能力为支撑，致力于为客户提供专业、领先、高效的全流程、一站式用户全生命周期管理解决方案。报告期内，公司大力发展数字生活营销核心主业，全面优化业务运行机制，持续落实精细化运营管理，有效提升经营效率。上半年，公司继续聚焦服务金融机构及政企大客户，通过数字生活营销、银行卡增值营销等主营业务线，建立数字化服务能力业务矩阵；同时，公司持续孵化新媒体、数字政务运营服务、数字人民币等创新业务，取得一定突破，并与核心业务深度联动，增强公司全链路数字营销综合能力，为公司战略发展奠定更加坚实的基础。
　　数字生活营销板块
　　以一站式数字生活营销解决方案为核心产品，聚合数字化产业上下游资源，打造数字化营销服务中台，通过专业级的数字商品分发引擎和营销活动引擎，构建数字生活营销生态体系，实现用户价值的深度挖掘和持续增长。公司同国内头部金融机构均保持较稳定的合作关系，包括中国银联等卡组织、五大国有银行、头部股份制银行及商业银行，平安保险、中国人保、太平洋保险等头部保险公司，以及各类基金、券商、信托等非银金融机构；同时，公司也是微信、支付宝、美团等大型互联网平台的优质服务商。公司持续致力于为客户提供用户生命全流程运营管理服务，在泛金融领域长期居于头部服务商地位。
　　银行卡增值营销板块
　　主要为银行卡持卡人提供全生命周期增值营销服务，提供智能客服、产品定制、用户促活、精准营销等解决方案，累计合作银行数十家。
　　2、主要的业绩驱动因素
　　报告期，公司继续围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作，实现营业收入37,019.92万元，同比下降18.56%；归属于上市公司股东的净利润-1,475.77万元，同比上升9.53%。受主要合作客户营销预算紧缩、合作政策调整的影响，同时行业竞争加剧，核心业务数字生活营销和银行卡增值营销业务的收入规模同比有所下降；公司持续进行经营管理优化，加强费用管理，推动全方位提质增效，同比亏损有所收窄。具体业务情况如下：
　　（1）数字生活营销板块
　　报告期内，数字生活营销行业整体面临消费增长乏力，行业竞争激烈，金融机构整体营销预算紧缩等诸多挑战，数字商品价格下行、毛利空间下降，同时客户营销支出周期拉长，部分项目的落地和执行进度低于预期；数字生活营销板块的收入规模同比有所下降。报告期内公司全力开拓新客户，持续深度运营存量项目，公司中标多家头部银行营销服务项目，中标中国邮政集团等大型国央企的权益平台项目，为公司未来业务稳定发展奠定基础。
　　为应对激烈的市场竞争和客户需求变化、保障业务持续稳健发展，继续强化平台化科技能力对业务的赋能作用，稳步推进科技能力建设。报告期内，公司以科技能力为驱动，继续优化迭代综合数据平台、运营平台、技术平台，提升平台处理和转化能力，同时根据客户需求变化深化营销策划、方案设计、运营落地等能力，以提升经营效能，进一步打造平台运营、科技及综合运营解决方案能力。截至目前，公司已开展某商业银行营销权益中台建设项目，为银行提供包括营销系统、营销工具、营销活动等全链路营销服务，已开展某国有大行本地专区建设和某城商行积分商城建设，未来将进一步加强平台系统建设，并持续复制到更多银行和分支机构。
　　（2）银行卡增值营销板块
　　报告期内，主要合作银行合作政策进一步调整，增加了交易流程及复杂程度，银行卡增值营销板块业务规模受到影响。对此公司重新梳理业务流程，积极定制开发新产品，拓展新银行及非银行客户，持续深耕客群，提升业务质量和效能。
　　（3）创新业务孵化方面
　　报告期，公司持续加大创新业务的探索和孵化，具体如下：
　　一是新媒体业务。公司持续投入建设新媒体团队，深化企微私域运营，同时布局抖音、小红书、微信公众号、视频号等，形成了新媒体全渠道全域能力覆盖，实现线上内容策划、营销推广、直播带货等全流程运营，更高效实现用户引流、留存、转化、复购的全生命周期管理，为客户提供更全方位的线上营销服务。报告期内，公司子公司成为2025年第九届亚洲冬季运动会特许商品小红书平台独家零售企业，目前已经完成相关账号和店铺建设，正积极开展营销推广。同时，公司将持续探索IP合作机会，提升新媒体营销综合能力。
　　二是数字政务运营服务。公司持续推进移动政务平台项目拓展及运营深化，与各地政务平台合作，打造市民生活服务专区及各类活动及服务场景，结合运营落地，实现用户的促活及转化。截至目前，已和长沙、海口、盐城等全国各城市的移动政务平台达成合作，上线了出行专区、本地商圈、权益商城等多个落地场景及各类联合营销活动。
　　三是数字人民币相关业务。公司继续夯实数字人民币营销推广领域的先发优势，扩大2层和2.5层银行覆盖度，联合银行推进多个数字人民币红包项目的对接和实施落地，推动数字人民币支付网关和支付场景的搭建，全力打造数字人民币“场景+支付”综合解决方案。

　　二、核心竞争力分析
　　1、数字营销综合解决方案能力
　　公司在数字营销领域深耕10余年，深度了解行业客户需求和痛点，积累了丰富的项目运营经验和持续进化迭代的客户服务经验，具备了提供用户全生命周期管理的综合解决方案能力，涵盖数据分析及精准营销、全渠道全域营销、多样化触达转化、权益资源整合、数字生活场景搭建及运营、用户忠诚度管理等各类服务，能够满足客户在引流获客、用户唤醒、活客提频、提高留存、增加收入、扩大传播等各个用户运营环节的全方位需求。公司具备针对不同行业、不同客户、不同场景下的快速定制解决方案的能力，解决客户核心痛点和需求，提升营销活动效果，增强用户粘性和满意度。
　　随着生成式人工智能产业的蓬勃发展，公司积极探索AI技术赋能数字化营销业务，为客户带来更加前沿、有创造力的解决方案，通过AI技术提升定制解决方案的效能，并沉淀海量视觉信息和营销活动案例，增强解决方案综合服务能力。公司始终秉承“客户的KPI就是我们的KPI”这一服务宗旨，致力于提供标准化和定制化服务，提供7*24小时安全预警和即时响应服务，公司运营服务能力得到合作伙伴的高度认可。
　　2、平台化科技能力
　　公司进一步整合公司科技体系、平台系统和科技人才，形成以科技为核心支撑和平台化加速发展新局面。公司具有专业资深的科技系统开发团队、前端支持团队以及SaaS产品团队，数字生活营销板块科技人员占比超过25%，大多具有互联网头部企业工作背景，形成行业领先的科技力量，公司自研业务中台、数据中台、数字开放平台、SaaS平台等核心系统，支持业务售前、售中、售后的全流程系统能力，提供高并发、低延迟、安全可靠的系统服务。通过持续不断的优化迭代科技能力，在科技平台的有力支撑下，公司人均销售产能同比大幅提升，打造出平台化增长效应。
　　公司参与数字营销领域的完整产业链，具备强大的科技和平台运营能力，积累了成熟的用户运营体系和数字化营销科技体系，构建形成数字营销开放平台，包括数字语音平台和数字商品营销平台，其中数字语音平台最高可支持高数千名坐席同时开展营销服务，数字商品营销平台可支持每秒钟超过10万次访问量，日均处理请求近1000万次，1000+CDN加速节点，提供多达5万个数字商品和实物商品SKU，同数万家商户开展合作，打通线上线下壁垒，实现上下游的全链路高效运营。此外，公司所沉淀的海量营销活动设计样本及成熟案例，形成了专业的数字营销SaaS服务产品，通过实现SaaS化服务，既降低客户数字化转型的成本，又提升了效率，进一步加深了公司护城河。
　　3、上游商品资源整合能力
　　公司上游产品资源可全面覆盖衣、食、住、行、玩等各类生活场景和礼赠定制、企业福利等商务场景，公司可提供多达上百种大类产品，SKU数量达到5万个。公司与国内头部的运营商、能源商、互联网公司等已形成长期稳定的战略合作关系，是腾讯、阿里巴巴、京东、美团、百胜、优酷、喜马拉雅、喜茶等品牌的长期合作伙伴。得益于上游合作伙伴的稳固合作，公司产品资源覆盖运营商、能源、生活、互娱、公共事业缴费等产品线，可以随时根据客户多样化需求组织提供定制化、多元化的场景营销服务。此外，公司多年来持续推动产品迭代升级，从商品营销向整合营销，再到目前的一整套数字营销解决方案，打造形成上游产品的差异化竞争优势。
　　4、下游大客户持续拓展能力
　　大客户是公司业务的“压舱石”，公司与中国银联、工商银行、邮储银行、交通银行、广发银行、浦发银行等银行机构保持长期稳固的合作关系，同时合作范围和领域在持续扩大。由于银行机构本身合作门槛较高，对安全合规、运营服务等综合能力要求通常高于其他行业客户，公司在银行大客户领域深耕多年，可为合作伙伴提供7*24小时全天候服务，提供专业级风控云盾服务，提供高可用高稳定和快速响应服务，服务质量和服务水平均得到客户高度认可和一致好评。由于行业门槛和标准较高，新的竞争者切入难度相对较大，且需要一定的时间周期。通过深度服务公司的基石合作伙伴，公司在金融机构细分领域中具有领先的行业知名度、认可度和信任度，同时在股东资源加持下，公司的品牌效应得到进一步增强，有助于公司拓展其他行业客户，市场竞争优势不断扩大。
　　目前，公司累计合作银行机构超100家，且仍在持续增长中，涵盖国有银行、股份制银行、城商行以及农商行，除此之外，与保险、证券、信托等金融机构客户，头部互联网公司、车企、运营商、政府机构客户均有较好的合作关系，无论是合作数量还是服务质量在细分行业中均处于领先水平。
　　5、集团化协同作战能力
　　公司围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作，深度强化全面协同作战能力，包括公司与主要股东的协同、公司同业务板块的协同、各业务板块之间的协同等各个维度。在核心业务方面，虽然由于具体产品、服务方式等方面存在差异，而细分为不同业务板块，但主要服务对象均为持牌金融机构、头部互联网公司等大中型客户，服务内容均围绕获客、促活、唤醒、复购等核心业务需求，发展方向均为用户提供全生命周期运营管理，在市场、产品、科技等多维度存在较大的协同空间，大幅增强公司业务的市场拓展效率、产品议价能力和综合实力。在创新业务方面，公司大力发展新媒体业务，建设抖音、小红书等头部平台的自营账号，积极开展2025年第九届亚洲冬季运动会特许商品小红书渠道独家销售，公司已搭建专业的直播团队，新媒体综合能力得到客户认可，并与数字人民币相关业务和数字政务平台代运营业务联动，助力数字人民币推广和数字政务平台建设。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、监管政策变化风险
　　近年来，金融行业和数字科技行业相关上下游的监管政策、法律法规正逐渐完善，监管部门可能会对未明确领域等继续出台相关政策法规。若公司在经营过程中未能适应上述政策法律变化，可能会对公司经营和业务发展产生不利影响。公司将进一步加强对行业监管政策的密切关注和追踪，积极落实主动合规意识、建立健全合规管理机制，不断加强信息系统安全管理，保障公司合规风险管控能力与业务发展相适应。
　　2、市场竞争风险
　　数字营销行业具有轻资产、重服务等特点，随着数字经济的快速发展和各地数字经济的相关政策利好的出台，吸引了更多新的竞争者进入本行业。此外，根据公开资料，行业内的头部企业或正在寻求上市或已经实现上市，上市后企业在品牌知名度、资金、人才吸引等方面得到明显增强，市场竞争将进一步加剧。
　　面对日趋激烈的市场竞争，公司将持续加大研发投入，增强核心科技壁垒，提升总体经营效率；同时，强化数据分析、营销策划、创意设计、场景搭建等增值服务能力，并不断创新服务内容，通过为客户降本增效，构筑差异化竞争优势，以应对市场竞争。
　　3、创新业务拓展风险
　　为进一步完善公司业务布局，提升公司整体竞争力，公司积极探索布局创新业务，虽然创新业务和公司现有业务有较大的关联性，但具体业务运营模式、客户等有所不同，可能存在创新业务拓展速度及销售规模不及预期的风险。
　　公司将深入了解创新业务市场和竞争环境，组建专业团队，加大拓展力度，以快速打造示范性项目，积累经验，为后续业务可持续发展奠定基础；同时，加强各业务板块的资源协同和解决方案整合，为创新业务拓展提供支持和保障。
　　4、商誉减值风险
　　公司通过并购、参股等多种方式积极推进公司的战略部署，在公司并购后，产生了一定规模的商誉，如果被并购公司未来的经营情况未达预期，将存在商誉减值风险。
　　截止目前，公司商誉净值为17,582.54万元，如果未来自身业务下降或者其他因素导致的并购公司经营状况和盈利能力未达预期，则公司存在继续商誉减值的风险，从而对公司当期的损益造成不利影响。
　　5、审批风险
　　公司第六届董事会第七次会议和2024年第一次临时股东大会审议通过了《2024年度向特定对象发行股票预案》等相关议案，本次向特定对象发行股票相关事项尚需通过反垄断主管部门的经营者集中审查（如需）、深圳证券交易所审核通过并经中国证券监督管理委员会同意注册后方可实施。本次向特定对象发行股票事项存在能否获得相关批准或注册的风险，以及获得相关批准或注册的时间存在不确定性的风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　近年来，以数字科技为核心驱动力的数字经济快速发展，大力促进产业数字化变革和数字产业化发展，多元因素正在推动数字经济快速发展，其中，最突出的是数字经济相关政策浓度的全域化提升。随着2022年《“十四五”数字经济发展规划》，以及2023年《数字中国建设整体布局规划》等顶层国家级规划政策发布，报告期内，各省市也纷纷落地本地化数字经济相关政策方案。当前，我国已形成横向联动、纵向贯通的数字经济战略体系，数字经济顶层战略规划体系渐趋完备，行业与地方形成落实相关战略部署的系统合力。　　国家发展改革委、国家数据局在2023年12月联合印发《数字经济促进共同富裕实施方案》，提... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　近年来，以数字科技为核心驱动力的数字经济快速发展，大力促进产业数字化变革和数字产业化发展，多元因素正在推动数字经济快速发展，其中，最突出的是数字经济相关政策浓度的全域化提升。随着2022年《“十四五”数字经济发展规划》，以及2023年《数字中国建设整体布局规划》等顶层国家级规划政策发布，报告期内，各省市也纷纷落地本地化数字经济相关政策方案。当前，我国已形成横向联动、纵向贯通的数字经济战略体系，数字经济顶层战略规划体系渐趋完备，行业与地方形成落实相关战略部署的系统合力。
　　国家发展改革委、国家数据局在2023年12月联合印发《数字经济促进共同富裕实施方案》，提出要通过数字化手段促进解决发展不平衡不充分问题。2024年3月5日，在十四届全国人大二次会议上，李强总理在政府工作报告中提及数字经济多达26次，并提出“深入推进数字经济创新发展”的重点任务，并强调要“制定支持数字经济高质量发展政策，积极推进数字产业化、产业数字化，促进数字技术和实体经济深度融合”。数字经济的发展，将在未来的很长一段时间内作为推动总体经济高质量增长的重要引擎。
　　中国数字营销行业作为数字经济中的细分领域，置身于巨变中的数字时代，也迎来了新的挑战和机遇，虽然爆炸式的高增长模式不再，但整体来看，中国的营销环境目前仍处于快速数字化进程中，积极推动数字化、科技化转型，不断筑实以大数据和AI等先进技术为主的核心竞争力，通过精细化运营管理，实现持续而稳定的增长，将成为行业运行的新常态。当前，许多企业和品牌加快营销数字化体系建设，也催生了营销生态中大量技术、数据、平台、运营等的服务企业，助力数字营销生态进一步发展。中商产业研究院《中国数字营销市场前景及投资机会研究报告》显示，我国数字营销行业市场规模也持续攀升，从2016年的2752亿元增加至2023年的5962亿元。
　　2023年12月20日，商务部等12部门联合印发《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》，通过数字化赋能推动生活服务业转型升级，助力数字中国建设。意见围绕丰富生活服务数字化应用场景、补齐生活服务数字化发展短板、激发生活服务数字化发展动能、夯实生活服务数字化发展基础、强化支持保障措施等5个方面，提出了19项具体任务举措，将进一步推动提升商贸服务、交通运输、文化旅游、教育、医疗健康等领域数字化水平。数字经济在经济生活等各领域的加速渗透，线上线下全渠道消费趋势的加速，新零售O2O市场的蓬勃发展，都将为数字营销服务带来更多细分市场空间和待挖掘机会。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　公司紧抓数字经济发展机遇，围绕数字科技战略定位，聚焦数字营销赛道，以平台化科技能力为支撑，致力于为客户提供专业、领先、高效的全流程、一站式用户全生命周期管理解决方案。报告期内，公司大力发展核心主业，全面落实精细化运营管理，深入落实“一体两翼”发展战略，以数字科技服务为核心，以“核心业务”和“创新业务”为双翼，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作。一方面，公司聚焦服务银行等金融机构、头部互联网公司以及政府机构等主要客户，通过数字生活营销、银行卡增值营销等主营业务线，建立数字化服务能力业务矩阵；另一方面，大力拓展数字人民币、数字政务运营服务和新媒体等创新业务，并赋能核心业务，拓展业务边界，促成各项业务的协同融合增长。
　　数字生活营销板块
　　以一站式数字生活营销解决方案为核心产品，聚合数字化产业上下游资源，打造数字化营销服务中台，通过专业级的数字商品分发引擎和营销活动引擎，构建数字生活营销生态体系，实现用户价值的深度挖掘和持续增长。公司与中国银联、五大国有银行、大中型股份制银行，平安保险、中国人保、太平洋保险等保险公司，以及各类基金、券商、信托等非银金融保持持续稳定合作；同时，公司也是微信、支付宝等大型互联网平台的优质服务商，为客户提供用户生命全流程运营管理服务，在泛金融领域长期居于头部服务商地位。
　　：数字生活营销业务基本模式
　　银行卡增值营销板块
　　主要为银行卡持卡人提供全生命周期增值营销服务，提供智能客服、产品定制、用户促活、精准营销等解决方案，累计合作银行数十家。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、用户全生命周期运营管理解决方案能力
　　公司在数字营销领域深耕10余年，深度了解行业客户需求和痛点，积累了丰富的项目运营经验和持续进化迭代的客户服务经验，具备了提供用户全生命周期管理的综合解决方案能力，涵盖数据分析及精准营销、全渠道全域营销、多样化触达转化、权益资源整合、数字生活场景搭建及运营、用户忠诚度管理等各类服务，能够满足客户在引流获客、用户唤醒、活客提频、提高留存、增加收入、扩大传播等各个用户运营环节的全方位需求。
　　公司秉承“客户的KPI就是我们的KPI”这一服务宗旨，致力于提供标准化和定制化服务，提供7*24小时安全预警和即时响应服务，公司运营服务能力得到合作伙伴的高度认可。
　　2、平台化科技能力
　　公司进一步整合公司科技体系、平台系统和科技人才，形成以科技为核心支撑和平台化加速发展新局面。公司具有专业资深的科技系统开发团队、前端支持团队以及SaaS产品团队，核心业务板块科技人员占比超过25%，大多具有互联网头部企业工作背景，形成行业领先的科技力量，公司自研业务中台、数据中台、数字开放平台、SaaS平台等核心系统，支持业务售前、售中、售后的全流程系统能力，提供高并发、低延迟、安全可靠的系统服务。通过持续不断的优化迭代科技能力，在科技平台的有力支撑下，公司人均销售产能同比大幅提升，打造出平台化增长效应。
　　公司参与数字营销领域的完整产业链，具备强大的科技和平台运营能力，积累了成熟的用户运营体系和数字化营销科技体系，构建形成数字营销开放平台，包括数字语音平台和数字商品营销平台，其中数字语音平台最高可支持高数千名坐席同时开展营销服务，数字商品营销平台可支持每秒钟超过10万次访问量，日均处理请求近1000万次，1000+CDN加速节点，提供多达5万个数字商品和实物商品SKU，同数万家商户开展合作，打通线上线下壁垒，实现上下游的全链路高效运营。此外，公司所沉淀的海量营销活动设计样本及成熟案例，形成了专业的数字营销SaaS服务产品，通过实现SaaS化服务，既降低客户数字化转型的成本，又提升了效率，进一步加深了公司护城河。
　　3、上游商品资源整合能力
　　公司上游产品资源可全面覆盖衣、食、住、行、玩等各类生活场景和礼赠定制、企业福利等商务场景，公司可提供多达上百种大类产品，SKU数量达到5万个。公司与国内头部的运营商、能源商、互联网公司等已形成长期稳定的战略合作关系，是腾讯、爱奇艺、阿里、京东、美团、百胜、奈雪等合作伙伴的多年优势渠道商。得益于上游合作伙伴的稳固合作，公司产品资源覆盖运营商、能源、生活、互娱、公共事业缴费等产品线，可以随时根据客户多样化需求组织提供定制化、多元化的场景营销服务。此外，公司多年来持续推动产品迭代升级，从商品营销向整合营销，再到目前的一整套数字营销解决方案，打造形成上游产品的差异化竞争优势。
　　4、下游大客户持续拓展能力
　　大客户是公司业务的“压舱石”，公司与中国银联、工商银行、邮储银行、广发银行、平安银行等银行机构保持长期稳固的合作关系，同时合作范围和领域在持续扩大。由于银行机构本身合作门槛较高，对安全合规、运营服务等综合能力要求通常高于其他行业客户，公司在银行大客户领域深耕多年，可为合作伙伴提供7*24小时全天候服务，提供专业级风控云盾服务，提供高可用高稳定和快速响应服务，服务质量和服务水平均得到客户高度认可和一致好评。由于行业门槛和标准较高，新的竞争者切入难度相对较大，且需要一定的时间周期。通过深度服务公司的基石合作伙伴，公司在金融机构细分领域中具有领先的行业知名度、认可度和信任度，同时在国有资本加持下，公司的品牌效应得到进一步增强，有助于公司拓展其他行业客户，市场竞争优势不断扩大。
　　目前，公司累计合作银行机构超100家，且仍在持续增长中，涵盖国有银行、股份制银行、城商行以及农商行，除此之外，与保险、证券、信托等金融机构客户，头部互联网公司、车企、运营商、政府机构客户均有较好的合作关系，无论是合作数量还是服务质量在细分行业中均处于领先水平。
　　5、集团化协同作战能力
　　公司围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作，深度强化全面协同作战能力，包括公司与主要股东的协同、公司同业务板块的协同、各业务板块之间的协同等各个维度。在核心业务方面，虽然由于具体产品、服务方式等方面存在差异，而细分为不同业务板块，但主要服务对象均为持牌金融机构、头部互联网公司等大中型客户，服务内容均围绕获客、促活、唤醒、复购等核心业务需求，发展方向均为用户提供全生命周期运营管理，在市场、产品、科技等多维度存在较大的协同空间，大幅增强公司业务的市场拓展效率、产品议价能力和综合实力。在创新业务方面，公司响应国家层面关于加强数字政府建设工作的号召，抓住国资实控公司后的机遇，进一步深挖股东战略合作资源，以盐城为基础，逐渐深度参与本地数字经济相关的业务，在上市公司层面，利用好上市公司平台优势，最大化的团结各方力量，协同作战，有力推动公司战略落地。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　2023年，公司继续围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作，实现营业收入97,489.38万元，同比下降22.36%；归属于上市公司股东的净利润-49,543.72万元。主要是受整体市场环境影响，以及主要合作客户的营销预算、营销目标、产品要求等政策发生变化，同时行业竞争加剧，核心业务数字生活营销和银行卡增值营销业务的经营业绩同比有所下降；并因此计提大额商誉减值所致。公司持续进行创新业务的探索与孵化，目前尚处于投入期，对公司的经营业绩产生了一定影响。
　　具体业务情况如下：
　　（1）数字生活营销板块
　　报告期内，新的竞争者逐渐增多，及部分竞争对手加快了资本化进程、实力增强，行业竞争加剧，部分产品的价格和利润情况受到较大影响；同时，银行等主要客户的营销预算总额有所控制，审核也更为谨慎，营销目标逐渐向“效果”倾斜，部分项目的落地和执行进度低于预期；数字生活营销板块的收入规模同比有所下降。
　　为应对激烈的市场竞争和客户需求变化、保障业务持续稳健发展，继续强化平台化科技能力对业务的赋能作用，稳步推进科技能力建设，报告期内，公司继续优化迭代综合数据平台、运营平台、技术平台，提升平台处理和转化能力，同时根据客户需求变化深化营销策划、方案设计、运营落地等能力，以提升经营效能，进一步打造平台运营、科技及综合运营解决方案能力。
　　（2）银行卡增值营销板块
　　报告期内，主要合作银行政策变化，公司随之推动业务模式调整升级，优化和调整产品类型，精细化运营管理，开发头部品牌、高品质、高性价比的商品提供给银行持卡用户，进一步提升银行卡持卡人的活跃度、满意度和复购率，挖掘更多用户增量价值。但存量合作银行的合作拓展、产品调整升级进展低于预期，新产品仍处于调整期，业务规模和经营业绩受到较大影响。公司积极挖掘并持续洽谈拓展新的合作银行，但目前规模较小。
　　（3）创新业务孵化方面
　　报告期，公司持续加大创新业务的探索和孵化，具体如下：
　　一是数字人民币相关业务。公司继续夯实数字人民币营销推广领域的先发优势，扩大2层和2.5层银行覆盖度，联合银行推进多个数字人民币红包项目的对接和实施落地，沟通数字人民币支付网关和支付场景的搭建，全力打造数字人民币“场景+支付”综合解决方案。
　　二是数字政务运营服务。公司持续推进移动政务平台项目拓展及运营深化，与各地政务平台合作，打造市民生活服务专区及各类活动及服务场景，结合运营落地，实现用户的促活及转化。截至目前，已和长沙、海口、盐城等全国各城市的移动政务平台达成合作，上线了出行专区、权益商城等多个落地场景及各类联合营销活动。
　　三是新媒体业务。公司持续投入建设新媒体团队，深化企微私域运营，同时布局抖音、小红书、微信公众号、视频号等，形成了新媒体全渠道全域能力覆盖，实现线上内容策划、营销推广、直播带货等全流程运营，更高效实现用户引流、留存、转化、复购的全生命周期管理，为客户提供更全方位的线上营销服务。
　　
　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司发展战略
　　公司作为一家国资控股的数字科技上市公司，始终致力于为客户提供专业、领先、高效的用户全生命周期运营管理解决方案，公司将坚守构建数字科技服务新生态的使命，以及成为中国有影响力的数字科技领军企业的战略愿景，努力构建领先平台，树立行业标杆，创新引领发展，繁荣产业生态，并坚持贯彻“一体两翼，双擎驱动”的发展战略，细化落实在产业布局、业务运营、科技系统、创新孵化、产品研发、市场拓展、人才队伍等各方面的实施计划，不断增强核心竞争壁垒，稳固市场地位，实现业绩增长。
　　1、一体两翼，双擎驱动
　　公司将继续围绕数字科技服务提供商的战略定位，采取“一体两翼、双擎驱动”的战略路线方针。即：在业务布局上“一体双翼”，以数字科技服务为核心，以“核心业务”和“创新业务”为双翼；在战略发展上“双擎驱动”，即业务和资本，通过业务自身的持续经营提升实现内生式增长，同时在适当时机采取资本并购方式，外延式增长与内生式增长相结合，共同驱动公司高质量持续稳定发展。
　　2、稳固存量，拓展增量
　　公司将继续围绕“横向拓展，纵向深挖”的经营策略，在主营的数字生活营销板块，维护存量银行大客户基本盘的前提下，大力横向拓展非银机构、互联网、烟草、航司、政府机构等行业客户，同时围绕每个大客户进行纵向深挖，在产品和服务内容上挖掘更多合作机遇，持续巩固行业地位，并为客户带来更多增量价值。
　　3、持续探索，大力创新
　　随着数字人民币推广的持续提速，公司基于同银行机构的长期深度合作，围绕银行需求，切入数字人民币“场景+支付”生态，公司已获得聚合支付资质，未来可整合数字人民币支付，打造数字人民币支付营销解决方案，为数字人民币在国内外的试点推广赋能。同时，公司正大力发展数字政务运营服务，截止目前，已经同长沙、南京、海口、盐城等多个城市移动服务平台合作，上线数字生活场景和各类营销活动，在上海金山、盐城等地打造城市智慧商圈，在江苏、安徽等地协同当地政府发放消费券，有力促进市民消费，提升市民活跃度和满意度。此外，在新媒体业务上，公司将聚焦抖音、快手、小红书及微信生态等主要互联网流量平台，积极探索新营销模式、新用户运营方式，沉淀更为丰富的新媒体运营能力，并形成从公域获客到私域运营的闭环，为合作伙伴提供更多元化的，更全方位的获客、运营、营销及转化变现等全流程营销服务。
　　公司已建立了创新团队和创新机制，未来将持续加大在创新业务上的投入和孵化力度，为公司中长期发展奠定基础。
　　4、平台迭代，科技驱动
　　公司目前已经构建以大数据平台、业务中台、SaaS平台为核心的科技平台架构，并为客户持续提供安全、高效、稳定的系统服务。2023年，AIGC领域现象级的应用Chat GPT引发各行业的研讨热潮，公司在银行营销方案方面正在积极探索应用，以有效降低业务成本、提高效率，进而加强业务整合应用。
　　公司相信，平台化科技平台能力是公司实现中长期战略目标的重要支撑，未来三年，公司将通过持续迭代平台系统，保持同业中的科技领先地位，引领行业发展和变革。公司将围绕科技中长期规划，增加科技资源和研发经费投入，进一步推动系统平台由人工化向智能化升级，由业务驱动向科技驱动转型，打造硬核科技综合能力，实现战略目标。
　　未来，公司将持续夯实核心业务在行业的领先地位，持续推动创新业务开花结果，有效融合多方资源力量，推动数字产业发展，打造数字科技服务新生态，成长为中国有影响力的数字科技领军企业，为客户、员工、股东持续创造价值！
　　（二）2024年经营计划
　　2024年是公司业务转型突破的重要之年，公司将围绕愿景目标和战略规划，不断夯实业务基础，深化各业务板块的资源协同和解决方案整合，建设核心运营能力，打造“新产品+新玩法+新组合”的优势产品能力，加速推动科技升级，深耕银行客户的同时，挖掘“新客户+新行业+新渠道”的新市场机会，运营“新系统+新流程+新管理”，配置“新机制”，持续优化公司治理，全力实现公司既定任务目标，不断提升内部运行效率，筑实中长期竞争壁垒。
　　1、夯实业务基础：建设核心能力，深耕银行客户，挖掘新行业机会
　　以银行为主的金融客户是公司的主要客户。2024年，公司将持续深耕银行业，围绕新市场环境下的客户需求，为银行等客户提供更细致深入的运营服务，在保障服务便捷、高效、安全、低成本的同时，关注客户核心诉求，提供更多端到端全链路、场景化的一站式解决方案。同时，公司在深化各大银行客户的项目合作外，还将进一步拓展保险、运营商、能源、烟草、车企、快消等行业客户，提升非金融机构及其他行业的业务占比，丰富市场布局，形成业绩增长的新支点。
　　公司将会在策划、设计、运营等环节上进一步加大投入，深度链接的上游各类品牌方和资源方，以“产品+创意+运营”的整合方案为重点，不断在产品资源上、互动玩法上、组合模式上进行更新迭代。同时，公司也将进一步补齐线下商户和品牌方资源，为客户提供更多线上线下联动的营销解决方案，覆盖更多终端用户的拉新、促活、留存、转化、唤醒等场景，以提升综合服务效果。此外，根据市场变化及客户需求，公司也提供以效果付费为主的更多元化的收费方式，以满足市场需求，增强市场竞争力。
　　2、加速科技升级：以科技驱动业务，提升大数据及人工智能应用覆盖，高效保障信息安全
　　2024年，围绕数字科技服务为核心的战略，公司将持续对现有数字科技服务综合平台开展升级迭代工作，通过大数据、人工智能和低代码开发等技术，进一步打通B2B2C的通道，强化营销大数据分析能力，打造适应数字生活新消费场景的服务模块，为下游客户在提供营销、数据中心与运营等方面更优质的技术、产品及服务，满足多样化需求。
　　此外，公司也非常重视大数据时代的下的风险防控和客户及用户信息安全，通过引入大数据技术和风险建模方法，可以有效地识别和管理潜在风险，提高系统的风险控制水平，从而增强系统的整体安全性和可靠性；同时，在数据分析方面，公司也应用隐私计算方式，保障用户信息安全，并打造隐私计算机硬件解决方案，为客户提供多样化的信息安全保障方式。
　　3、大力发展创新业务：数字人民币落地探索，数字政务运营服务拓展布局，新媒体解决方案沉淀
　　2024年，公司将进一步拓展数字人民币相关业务、数字政务运营服务及新媒体业务，打造公司第二增长曲线，为实现中长期发展目标奠定基础。
　　一是数字人民币相关业务。公司围绕打造数字人民币“场景+支付”平台的战略目标，基于与数字人民币2层和2.5层银行的广泛合作，深化在数字人民币智能合约等核心能力的应用落地探索。
　　二是数字政务运营服务。在市场拓展上，公司将进一步与全国各地的省会城市、网红旅游城市进行移动政务平台运营相关的合作洽谈，推动更多项目落地。在运营策略上，公司将进一步搭建更为丰富的市民生活场景，助力政务服务从城市公共服务拓展到更广泛、更智能、更便民的智慧城市治理领域，打造本地化数字经济特色。
　　三是新媒体业务。公司将继续强化自有新媒体矩阵运营，提升粉丝数量，优化运营转化效率，沉淀系统化的新媒体运营解决方案。未来，公司将持续围绕自建新媒体账号矩阵，紧跟市场趋势和创新玩法，不断升级自身能力，同时也将新媒体运营能力作为公司总体用户全生命周期运营解决方案中的重要模块，为各行业客户提供更全方位更完善的用户运营服务。
　　4、持续优化治理：管控风险，创新机制，提升效率
　　（1）加强风险控制，实现流程优化。公司作为一家国资控股企业，将持续完善内部控制制度，加强全流程风控，有效降低经营风险；同时，也将根据业务发展需要，对于内部流程进行不断优化，提升内部管理效率和公司治理水平。（2）配置新机制，激励团队进步提升。在不断吸引、培养高潜人才的同时，为应对激烈的市场竞争，公司将在原有考核激励机制基础上，配置更完善的市场拓展机制、创新激励机制、经营分析机制等，保障团队长期具备激情、斗志和奋斗精神。
　　（3）持续开源节流，保障高质量产出。公司将持续进行经营管理优化，推动全方位提质增效，加强费用管理，聚焦核心业务环节投入的同时削减不必要开支，提升总体产出效率，有效保障业务发展。
　　2024年，公司将在董事会和经营管理团队的带领下，动员和带领全体员工团结奋斗，再接再厉，实现公司持续、稳定、健康发展。
　　（三）公司可能面临的风险及应对措施
　　1、监管政策变化风险
　　近年来，金融行业和数字科技行业相关上下游的监管政策、法律法规正逐渐完善，监管部门可能会对未明确领域等继续出台相关政策法规。若公司在经营过程中未能适应上述政策法律变化，可能会对公司经营和业务发展产生不利影响。公司将进一步加强对行业监管政策的密切关注和追踪，积极落实主动合规意识、建立健全合规管理机制，不断加强信息系统安全管理，保障公司合规风险管控能力与业务发展相适应。
　　2、市场竞争风险
　　数字营销行业具有轻资产、重服务等特点，随着数字经济的快速发展和各地数字经济的相关政策利好的出台，吸引了更多新的竞争者进入本行业。此外，根据公开资料，行业内的头部企业或正在寻求上市或已经实现上市，上市后企业在品牌知名度、资金、人才吸引等方面得到明显增强，市场竞争将进一步加剧。
　　面对日趋激烈的市场竞争，公司将持续加大研发投入，增强核心科技壁垒，提升总体经营效率；同时，强化数据分析、营销策划、创意设计、场景搭建等增值服务能力，并不断创新服务内容，通过为客户降本增效，构筑差异化竞争优势，以应对市场竞争。
　　3、创新业务拓展风险
　　为进一步完善公司业务布局，提升公司整体竞争力，公司积极探索布局创新业务，虽然创新业务和公司现有业务有较大的关联性，但具体业务运营模式、客户等有所不同，可能存在创新业务拓展速度及销售规模不及预期的风险。
　　公司将深入了解创新业务市场和竞争环境，组建专业团队，加大拓展力度，以快速打造示范性项目，积累经验，为后续业务可持续发展奠定基础；同时，加强各业务板块的资源协同和解决方案整合，为创新业务拓展提供支持和保障。
　　4、商誉减值风险
　　公司通过并购、参股等多种方式积极推进公司的战略部署，在公司并购后，产生了一定规模的商誉，如果被并购公司未来的经营情况未达预期，将存在商誉减值风险。
　　截止目前，公司商誉净值为17,582.54万元，如果未来自身业务下降或者其他因素导致的并购公司经营状况和盈利能力未达预期，则公司存在继续商誉减值的风险，从而对公司当期的损益造成不利影响。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　1、市场和政策环境　　（1）数字中国建设全面推进，打造现代化发展新引擎　　2023年2月27日，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》），指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。《规划》指出，要全面赋能经济社会发展。一是做强做优做大数字经济。二是发展高效协同的数字政务。三是打造自信繁荣的数字文化。四是构建普惠便捷的数字社会。五是建设绿色智慧的数字生态文明。加快数字化绿色化协同转型。　　... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、市场和政策环境
　　（1）数字中国建设全面推进，打造现代化发展新引擎
　　2023年2月27日，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》），指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。《规划》指出，要全面赋能经济社会发展。一是做强做优做大数字经济。二是发展高效协同的数字政务。三是打造自信繁荣的数字文化。四是构建普惠便捷的数字社会。五是建设绿色智慧的数字生态文明。加快数字化绿色化协同转型。
　　（2）数字经济支撑作用凸显，数字产业发展未来可期
　　2022年，在经济下行压力加大的情况下，数字经济作为国民经济的“加速器”作用凸显，成为经济恢复向好的关键。中国信通院《中国数字经济发展报告（2022年）》显示，我国数字经济规模于2021年超45万亿元，同比名义增长16.2%，占GDP比重达39.8%，到2025年有望突破80万亿元。多元因素正在推动数字经济快速发展，其中，最突出的是数字经济相关政策浓度的全域化提升。随着2022年《“十四五”数字经济发展规划》，以及2023年《数字中国建设整体布局规划》等顶层国家级规划政策发布，报告期内，各省市也纷纷落地本地化数字经济相关政策方案，如：2023年1月18日，河北省政府发布《加快建设数字河北行动方案（2023-2027年）》；2023年3月2日，宁夏回族自治区政府发布《数字宁夏“1244+N”行动计划实施方案》；2023年3月2日，湖北省政府发布《湖北省数字经济高质量发展若干政策措施》；2023年7月5日，北京市政府发布《关于更好发挥数据要素作用进一步加快发展数字经济的实施意见》等。当前，我国已形成横向联动、纵向贯通的数字经济战略体系，数字经济顶层战略规划体系渐趋完备，行业与地方形成落实相关战略部署的系统合力。产业数字化水平不断提升，数字化转型持续深化，形成良性循环持续刺激企业数字化升级需求。在政策助推、劳动力成本上升的驱动下，行业数字化转型的需求增长有望带动数字经济产业整体市场空间的持续扩增。
　　（3）数字人民币试点提速，消费应用场景持续扩容
　　围绕“十四五”规划，包含上海、江苏等在内的多个省市将数字人民币纳入其金融发展规划，开展数字人民币试点，支持机构积极探索数字人民币在服务民生、发展普惠金融、促进基层治理等方面的应用，鼓励银行机构与试点运营机构合作，探索完善数字人民币流通生态体系。2022年，数字人民币试点地区再度扩容，由原先的“4+1”试点发展为“17+26”试点，并于各大应用商城上架数字人民币APP。在顶层政策的支持下，数字人民币赛道前景广阔，产业信号或可日趋明晰。据人民银行披露，截至2022年8月31日，数字人民币在15个省（市）的试点地区支持数字人民币支付的商户门店数量超560万个，累计交易金额超千亿元，较2021年年末增长14%。由此可见，数字人民币推广明显提速，试点城市不断扩围、应用场景不停涌现，公众对数字人民币认可逐步加深。
　　报告期内，我国各部门进一步出台了一系列政策丰富数字人民币应用场景，如2023年国务院发布的《关于开展2023年“便民办税春风行动”的意见》提到，在数字人民币试点地区，推动实现数字人民币缴纳税费，丰富数字人民币应用场景，满足纳税人缴费人多元化税费缴纳需求。
　　从当前数字人民币试点进度来看，全国数字人民币试点已经在由准备阶段，迈向机制建设更健全、应用场景更深入的推广阶段，一方面以江苏、浙江为代表的区域率先完成数字人民币试点方案的制定和细化。2023年2月，江苏省政府办公厅印发了《江苏省数字人民币试点工作方案》，江苏成为首个公布数字人民币试点工作方案的省份，并且江苏省随后还发布了在民政、教育等领域的数字人民币试点工作实施方案；2023年4月，浙江省发布《2023年浙江省数字人民币试点工作要点》，以亚运会应用试点成功落地为重要目标之一。各项地方推动政策有望引领更多地区建立起工作机制，进一步推进数字人民币试点实施。另一方面，数字人民币试点正在工资发放、民生缴费、社保、公积金等新场景上加速落地，如：2023年4月，成都住房公积金在灵活就业人员缴存、单位缴存、个人提取、贷款发放、提前还款5大类场景均开通数字人民币功能，于行业内率先实现公积金主要业务场景数字人民币全覆盖。数字人民币渗透C端、B端、G端的模式有望取得良好的推广效果，同时也具有较强的可复制性，可能进一步在全国得到加速推广。
　　（4）数字政府建设步入新阶段，城市门户平台进一步深化提质
　　2022年6月，国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》，系统阐明了新发展阶段加强数字政府建设的战略支点和改革方向，对全面开创数字政府建设新局面做出战略谋划和系统部署。同年10月，国务院办公厅发布《全国一体化政务大数据体系建设指南》，就整合构建全国一体化政务大数据体系作出部署，提出要加强数据汇聚融合、共享利用，促进数据高效流通使用，提高政府管理水平和服务效能。31个省（区、市）中，已有29个地区成立了厅局级的政务服务或数据管理机构，20余个地区印发了数字政府或数字化转型相关规划文件。《全国一体化政务大数据体系建设指南》是继《关于加强数字政府建设的指导意见》之后的又一数字政府建设的重磅文件，将对“数字中国”、“数字经济”建设形成实质性推动。在政策大力加持下，我国数字政府建设迈入高速增长期，《中国数字政府市场行业现状深度研究与发展趋势分析报告（2022-2029年）》指出，2022年数字政府产业规模预计达到6859亿元。随着各地基础设施建设的逐步完善，数字政府进入到以深化应用和政府治理为导向的新阶段，政务数据、软件和服务市场份额将会持续扩大。
　　2022年1月，国家发改委发布《“十四五”推进国家政务信息化规划》，要求合理规划政务服务APP、小程序、公众号的类别和数量，杜绝在线政务服务“形式主义”。随后各地响应政策，逐步清理政务APP数量，如，温州缩减800多个政务APP、江西整合38个政务APP、连云港清理整合9个市级政务APP。虽然要求政务APP数量“瘦身”但质量不能降低，数字政府建设将进入深化提质新阶段。
　　（5）数字生活理念深入人心，场景化多元化服务需求强烈
　　根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国生活服务数字化行业市场竞争分析与发展前景预测报告》，生活服务数字化消费已成为中国消费增长的重要驱动之一，数据显示，生活服务数字化市场规模达到7.5万亿元，占GDP的比重为7.3%，生活服务数字化同比名义增长5.3%。当前，人们的衣、食、住、行、玩等各项生活需求都已基本实现线上化，但生活消费作为居民最重要、最刚需的消费场景之一，仍拥有巨大的数字化转型空间潜力，生活数字化转型的趋势明显，打造精准化、智能化、多元化、差异化的服务场景和链路，能更好的帮助B端客户深度运营其海量的C端用户，同时使公司在市场竞争中获得优势地位。
　　（6）数字化营销持续繁荣，企业级SaaS行业开启加速键
　　近年来，许多企业和品牌加快营销数字化体系建设，也催生了营销生态中大量技术、数据、平台、运营等的服务企业，助力数字营销生态进一步繁荣发展。《2022年中国数字营销市场洞察报告》指出，2021年中国数字营销产业产业规模达687.86亿元，同比增长27.18%。中国数字营销领域发展日渐受到资本的关注，2021年行业融资总额达443亿元，同比增加34.12%。2023年以来，数字经济和消费结构转型升级，随着线上线下全渠道消费趋势加速，新零售O2O市场蓬勃发展，数字营销服务行业迎来机遇。此外，在数字化浪潮席卷下，企业数字化进程加快，直接带动了企业级SaaS行业的迅猛发展。据艾瑞咨询预测，2023年中国企业级SaaS市场规模将突破1300亿元。我国中小企业的快速发展，也为企业软件和SaaS支出提供了充足的增长空间。公开数据显示，国内中小企业数量已经突破3000万家，SaaS服务的低成本、快速部署、便捷操作等特点，更容易满足中小企业的数字化转型需求，成为SaaS市场规模增长的催化剂。
　　2、公司所处行业格局
　　（1）数字营销行业高速发展，公司持续保持细分行业领先地位
　　整体来看，中国的营销环境目前仍处于快速数字化进程中，《2022中国数字营销趋势报告》指出，2022年中国市场营销投资信心整体正向，数字营销平均增长率19%，保持高增长态势，不确定性较高的外部经济环境并没有影响企业数字营销的信心。对于不同营销领域的数字化应用水平，报告显示，目前电商及用户运营、KOL投放、数据管理的应用相对较高，但也仅在30%-40%之间，更多板块尚在建设中，中国营销数字化发展空间巨大。此外，艾瑞调研表明，为应数字化转型，企业需求方对数字营销相关投入加大，约60%的品牌主都将增加对营销技术的投入作为未来的营销规划，推动着品牌主对数字营销服务和产品需求的提升。从银行端来看，《金融行业个人数字化营销白皮书》的研究表明，各大金融机构对数字化营销的重视度不断提升，“新客获取，老客维护”是金融机构普遍面临的营销痛点，急需通过挖掘“新营销场景”，全面提升金融机构营销竞争力。2022年7月7日，中国银保监会、中国人民银行亦发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，明确要求连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡量的比例在任何时点均不得超过20%，超过该比例的银行业金融机构不得新增发卡。因此，金融机构数字营销需求与银行信用卡促活唤醒需求预计将大幅增加，为行业及公司带来更多发展机遇。
　　公司数字生活营销板块聚焦数字营销赛道，通过持续建设科技能力底座，不断打造创新的服务模式和触达方式，深耕B端和G端客户，形成专业化的行业优势。从行业竞争格局来看，根据上市公司公开信息，公司业务规模和占有率处于头部地位。公司从深度服务客户切入，不断累积经验、知识和技能，通过技术将服务实现产品SaaS化、平台化，为客户提供一站式数字化综合解决方案。与此同时，随着直播经济的到来，KOL和新媒体营销成为广告主日趋青睐的营销预算投入方式。报告期，公司积极探索布局相关业务，力争建设多层次营销渠道，覆盖多元消费人群的新媒体阵地。未来，公司将以多年行业积累为基座，强化本身聚合营销以及场景化优势，推动用户生活的数字化转型，对用户进行更精细的分层触达，更个性化的引导与服务，帮助提升企业营销能力，降本增效，积累用户。
　　（2）数字人民币从试点走向全面推广，公司在场景建设方面具有先发优势
　　作为国家重要战略，数字人民币的推出，意味着我国支付产业历经支付信息化、支付移动化的两个十年之后，将迎来新的数字支付时代。2022年以来，数字人民币试点工作提速，除北京冬奥会试点取得重大突破外，试点地区、运营机构不断拓展，而河北、江苏、广东、四川、海南5个试点地区已迈入全省试点。长远来看，预计数字人民币将成为C端乃至B端、G端的数字新基建，构建“十四五”数字经济的“支付底座”。为顺应保经济、促消费浪潮，数字人民币应用场景加速落地，在批发零售、餐饮文旅、教育医疗、公共服务、泛政府等领域已形成大批涵盖线上线下、可复制可推广的应用模式。中泰证券测算指出，预计2023年数字人民币在央行侧、银行侧与政府侧的整体投资预算近40亿元。在国家战略与市场环境的双重推动下，公司在数字人民币推广应用上有一定发展空间。
　　截至目前，公司与多家国有大行、股份制银行、城商行共计开展十余个数字人民币营销推广项目，在数字人民币营销场景业务上积累了丰富经验，并获得银行的一致认可。公司打造了专业的数字人民币营销推广综合解决方案，凭借快速、安全、可复制性的特点，在同业中具有竞争优势。同时，公司与数字人民币硬件服务商达成战略合作，将共同打造领先的数字人民币场景营销平台，结合公司聚合支付资质，形成“场景+支付”闭环，进一步夯实公司在数字人民币营销推广领域的优势地位。公司还积极与数字人民币官方机构、研究机构、政府机构等积极开展交流合作，将在更多城市落地数字人民币试点推广活动。
　　（3）数字政务行业紧乘政策东风，公司赋能城市门户移动平台提振民生消费
　　近年来，我国数字政府建设在需求方的刺激下增长迅速，随着《关于加强数字政府建设的指导意见》的发布，数字政府建设迈入快车道。当前，数字政务市场发展快速，包括传统IT厂商、电信运营商、互联网公司等，都在不断布局，行业前景广阔，行业格局尚未完全形成，属于长坡厚雪型赛道。据不完全统计，目前全国各省均已上线移动政务服务APP应用，初步形成集约化建设格局，数字政务已从政府大规模投入建设时期步入提质优化阶段。在政府减少投入和第三方建设机构寻求增加营收的背景下，数字政务平台能够同时满足政务便民需求和市场化盈利需求，成为多方共同诉求。
　　当前电子政务平台以及政务数据平台以地市级建设为主，公司实现国资控股后，在政务服务业务上具备了资源和差异化发展优势，战略叠加效应凸显。截至目前，公司正与南京、盐城、扬州等多个城市的政务移动平台开展业务合作，在场景搭建、消费券等方面提供综合解决方案，提升政务平台用户活跃度，有力拉动当地民生消费增长。未来，公司将发挥资源和差异化竞争优势，切入更多数字政务细分领域和应用场景，打造覆盖华东、辐射全国的数字政务服务平台。同时，以城市政务APP为载体，公司计划同本地商户及其他B端企业合作，整合上下游海量信息资源，帮助B端企业进行业务推广，盈利模式有望从TOG逐步转向TOG+TOB。
　　数字化是促进国民经济发展的重要动力，数字化对产业发展和升级起到积极促进作用，使人们的数字化生活更加丰富多彩。当前，数字化支撑下的数字经济正蓬勃发展，带来更多的市场空间和发展机遇，公司多年来持续在数字化科技服务领域深耕发展，始终致力于为客户提供业内领先的数字化综合解决方案，助力政企数字化转型，赋能数字产业化和产业数字化的高质量发展。
　　3、公司从事的主要业务
　　紧抓数字经济发展机遇，公司围绕数字科技战略定位，聚焦数字生活营销核心主业，以平台化科技能力为支撑，致力于为客户提供专业、领先、高效的用户全生命周期管理解决方案。报告期内，公司主要服务银行等金融机构、头部互联网公司以及政府机构等客户，通过数字生活营销、银行卡增值营销等业务线，建立数字化服务能力业务矩阵。
　　数字生活营销板块
　　以一站式数字生活营销解决方案为核心产品，聚合数字化产业上下游资源，打造数字化营销服务中台，通过专业级的数字商品分发引擎和营销活动引擎，构建SaaS化数字营销生态体系，实现用户价值的深度挖掘和持续增长。公司与中国银联、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、中国银行、光大银行、中信银行、平安银行等众多大中型银行和大型金融机构达成合作，并成为微信、支付宝、抖音、美团等众多大型互联网平台的优质服务商，为客户提供用户生命全流程运营管理服务，在泛金融领域长期居于头部服务商地位，并且保持强劲的业务增长势头。
　　银行卡增值营销板块
　　主要为银行卡持卡人提供全生命周期增值营销服务，提供智能客服、产品定制、用户促活、精准营销等解决方案，累计合作银行数十家。
　　4、主要的业绩驱动因素
　　2023年上半年，公司继续围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作，实现营业收入45,457.94万元，同比下降25.84%；归属于上市公司股东的净利润-1,631.28万元，同比下降141.37%。主要是受整体市场环境影响，主要合作客户的营销预算、营销目标、产品要求等政策发生变化，行业竞争加剧，核心业务数字生活营销和银行卡增值营销业务的经营业绩同比有所下降；公司持续加大创新业务的探索与孵化，目前尚处于投入期，对公司的经营业绩产生了一定影响。具体情况如下：
　　（1）数字生活营销板块：公司积极把握数字经济发展机遇，围绕资源整合优势，升级产品形态，丰富应用场景，进一步提升数字商品综合服务能力，深挖各行业数字化转型需求，提供各类场景下的用户全生命周期运营服务。报告期内，公司加强市场拓展，陆续新签了一系列销售合同，但基于外部消费环境的压力，主要合作客户的营销预算开支更为谨慎，更加注重营销服务的投入产出效果和用户满意度，部分项目的落地和执行进度低于预期，数字生活营销板块的收入规模同比有所下降。为应对激烈的市场竞争和客户需求变化、保障业务持续稳健发展，公司在加强市场拓展的同时，继续强化平台化科技能力对业务的赋能作用，稳步推进平台科技建设，报告期，公司继续优化迭代业务中台、运营中台和SaaS平台等科技系统平台，提升平台处理和转化能力，进一步打造平台运营、科技及综合解决方案能力。
　　（2）银行卡增值营销板块：报告期内，公司继续推动业务模式升级，优化和调整产品类型，开发头部品牌、高品质、高性价比的商品提供给银行持卡用户，进一步提升银行卡持卡人的活跃度、满意度和复购率，挖掘更多用户增量价值。但因行业竞争加剧、重要合作银行政策变化，存量合作银行的合作拓展、产品调整升级进展低于预期，新产品仍处于产能爬坡期，业务规模和经营业绩受到较大影响。报告期内，公司积极挖掘城商行客户需求，持续洽谈拓展新的合作银行，城商行客户合作数量进一步增加，虽规模相对较小，公司将力争进一步扩大合作项目数量和规模。
　　（3）创新业务孵化方面：报告期，公司持续加大创新业务的探索和孵化，具体如下：
　　一是数字人民币相关业务。公司继续夯实数字人民币营销推广领域的先发优势，扩大2层和2.5层银行覆盖度，联合银行推进多个数字人民币红包项目的对接和实施落地，沟通数字人民币支付网关和支付场景的搭建，全力打造数字人民币“场景+支付”综合解决方案。
　　二是围绕数字政务及数字民生的相关服务。报告期，持续推进盐城周边地区政务移动平台服务项目的拓展，并深化“我的盐城”APP、“我的扬州”APP等政务平台的合作。深度运营“我的盐城”APP权益专区，上线春节、520、儿童节、端午节等节日专场营销活动；联合“我的扬州”APP，上线视听娱乐、车主场景、在线影院、优选外卖及数字生活五个版块，开展儿童节、端午节节日专场等营销活动。报告期，公司协同盐南文旅，持续合作消费券业务，上线“苏新消费冬暖盐南”、暖企稳岗、珠溪古镇商圈、盐马体育等多个专项消费券项目，协助高效推动当地消费复苏。并以盐城消费券为标杆案例，持续拓展和推进华东地区周边省市的消费券合作项目的落地。报告期，公司继续拓展华东地区和中西部地区核心城市的政务移动平台合作，积极落地数字商圈、智慧文旅、智慧车生活等核心场景，建立可快速复制的场景化解决方案，全力打造行业标杆案例，拉动当地市民消费增长，为城市数字经济高质量发展添砖加瓦。

　　二、核心竞争力分析
　　1、上游商品资源整合能力
　　公司上游产品资源可全面覆盖衣、食、住、行、玩等各类生活场景和礼赠定制、企业福利等商务场景，公司可提供多达上百种大类产品，SKU数量达到5万个。公司与国内头部的运营商、能源商、互联网公司等已形成长期稳定的战略合作关系，是腾讯、爱奇艺、阿里、京东、美团、百胜、奈雪等合作伙伴的多年优势渠道商。得益于上游合作伙伴的稳固合作，公司产品资源覆盖运营商、能源、生活、互娱、公共事业缴费等产品线，可以随时根据客户多样化需求组织提供定制化、多元化的场景营销服务。此外，公司多年来持续推动产品迭代升级，从商品营销向整合营销，再到目前的一整套数字营销解决方案，打造形成上游产品的差异化竞争优势。
　　2、中游平台化科技和运营能力
　　（1）平台化科技能力
　　公司进一步整合集团科技体系、平台系统和科技人才，形成以科技为核心支撑和平台化加速发展新局面。公司具有专业资深的科技系统开发团队、前端支持团队以及SaaS产品团队，核心业务板块科技人员占比超过25%，大多具有互联网头部企业工作背景，形成行业领先的科技力量，公司自研业务中台、数据中台、数字开放平台、SaaS平台等核心系统，支持业务售前、售中、售后的全流程系统能力，提供高并发、低延迟、安全可靠的系统服务。通过持续不断的优化迭代科技能力，在科技平台的有力支撑下，公司人均销售产能同比大幅提升，打造出平台化增长效应。
　　公司参与数字营销领域的完整产业链，具备强大的科技和平台运营能力，积累了成熟的用户运营体系和数字化营销科技体系，构建形成数字营销开放平台，包括数字语音平台和数字商品营销平台，其中数字语音平台最可支持高数千名坐席同时开展营销服务，数字商品营销平台可支持每秒钟超过10万次访问量，日均处理请求近1000万次，1000+CDN加速节点，提供多达5万个数字商品和实物商品SKU，同数万家商户开展合作，打通线上线下壁垒，实现上下游的全链路高效运营。此外，公司所沉淀的海量营销活动设计样本及成熟案例，形成了专业的数字营销SaaS服务产品，通过实现SaaS化服务，既降低客户数字化转型的成本，又提升了效率，进一步加深了公司护城河。
　　（2）平台化运营服务能力
　　公司在数字营销领域深耕10余年，深度了解行业客户需求和痛点，积累了丰富的项目运营经验和持续进化迭代的客户服务经验，具备了提供用户全生命周期管理的综合解决方案能力。公司秉承“客户的KPI就是我们的KPI”这一服务宗旨，致力于提供标准化和定制化服务，提供7*24小时安全预警和即时响应服务，公司运营服务能力得到合作伙伴的高度认可。
　　3、下游大客户持续拓展能力
　　大客户是公司业务的“压舱石”，公司与中国银联、工商银行、邮储银行、广发银行、平安银行等银行机构保持长期稳固的合作关系，同时合作范围和领域在持续扩大。由于银行机构本身合作门槛较高，对安全合规、运营服务等综合能力要求通常高于其他行业客户，公司在银行大客户领域深耕多年，可为合作伙伴提供7*24小时全天候服务，提供专业级风控云盾服务，提供高可用高稳定和快速响应服务，服务质量和服务水平均得到客户高度认可和一致好评。由于行业门槛和标准较高，新的竞争者切入难度相对较大，且需要一定的时间周期。
　　通过深度服务公司的基石合作伙伴，公司在金融机构细分领域中具有领先的行业知名度、认可度和信任度，同时在国有资本加持下，公司的品牌效应得到进一步增强，有助于公司拓展其他行业客户，市场竞争优势不断扩大。
　　目前，公司累计合作银行机构超100家，且仍在持续增长中，涵盖国有银行、股份制银行、城商行以及农商行，除此之外，与保险、证券、信托等金融机构客户，头部互联网公司、政府机构客户均有较好的合作关系，无论是合作数量还是服务质量在细分行业中均处于领先水平。
　　4、集团化协同作战能力
　　公司围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作，深度强化全面协同作战能力，包括公司与主要股东的协同、集团同业务板块的协同、各业务板块之间的协同等各个维度。在核心业务方面，虽然由于具体产品、服务方式等方面存在差异，而细分为不同业务板块，但主要服务对象均为持牌金融机构、头部互联网公司等大中型客户，服务内容均围绕获客、促活、唤醒、复购等核心业务需求，发展方向均为用户提供全生命周期运营管理，在市场、产品、科技等多维度存在较大的协同空间，大幅增强公司业务的市场拓展效率、产品议价能力和综合实力。在创新业务方面，公司响应国家层面关于加强数字政府建设工作的号召，抓住国资实控公司后的机遇，进一步深挖股东战略合作资源，以盐城为基础，逐渐深度参与本地数字经济相关的业务，在上市公司层面，利用好上市公司平台优势，最大化的团结各方力量，协同作战，有力推动公司战略落地。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、监管政策变化风险
　　近年来，金融行业和数字科技行业相关上下游的监管政策、法律法规正逐渐完善，监管部门可能会对未明确领域等继续出台相关政策法规。若公司在经营过程中未能适应上述政策法律变化，可能会对公司经营和业务发展产生不利影响。公司将进一步加强对行业监管政策的密切关注和追踪，结合国资合作契机，积极落实主动合规意识、建立健全合规管理机制，不断加强信息系统安全管理，保障公司合规风险管控能力与业务发展相适应。
　　2、市场竞争加剧风险
　　数字营销行业具有轻资产、重服务等特点，随着数字经济的快速发展和各地数字经济的相关利好政策的出台，正在吸引更多新的竞争者进入本行业。受整体市场环境影响，主要合作客户的营销预算、营销目标、产品要求等政策发生变化，行业竞争进一步加剧。
　　公司将紧密跟进行业发展趋势，持续加大研发投入，加强产品和服务创新，完善营销服务生态体系，优化业务盈利结构和商业模式，进一步提升行业竞争力。
　　3、商誉减值风险
　　公司通过收购、参股等多种方式积极推进公司的战略部署，收购后，在公司合并资产负债表中形成一定金额的商誉。根据《企业会计准则》要求，商誉不作摊销处理，但需在未来每个会计年度终了进行减值测试。如果未来被收购公司所处行业不景气、自身业务下降或者其他因素导致未来经营状况和盈利能力未达预期，则公司存在商誉减值的风险，从而对公司当期的损益造成不利影响。
　　公司将按照相关要求对商誉进行减值测试，同时加强和被收购公司在市场、人员、技术、管理等方面的整合，保持被收购公司的持续竞争力，将商誉减值风险对公司未来业绩的影响降到最低程度。 收起▲