一、报告期内公司从事的主要业务　　1、市场和政策环境　　（1）数字中国建设全面推进，打造现代化发展新引擎　　2023年2月27日，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》），指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。《规划》指出，要全面赋能经济社会发展。一是做强做优做大数字经济。二是发展高效协同的数字政务。三是打造自信繁荣的数字文化。四是构建普惠便捷的数字社会。五是建设绿色智慧的数字生态文明。加快数字化绿色化协同转型。　　... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、市场和政策环境
　　（1）数字中国建设全面推进，打造现代化发展新引擎
　　2023年2月27日，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》），指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。《规划》指出，要全面赋能经济社会发展。一是做强做优做大数字经济。二是发展高效协同的数字政务。三是打造自信繁荣的数字文化。四是构建普惠便捷的数字社会。五是建设绿色智慧的数字生态文明。加快数字化绿色化协同转型。
　　（2）数字经济支撑作用凸显，数字产业发展未来可期
　　2022年，在经济下行压力加大的情况下，数字经济作为国民经济的“加速器”作用凸显，成为经济恢复向好的关键。中国信通院《中国数字经济发展报告（2022年）》显示，我国数字经济规模于2021年超45万亿元，同比名义增长16.2%，占GDP比重达39.8%，到2025年有望突破80万亿元。多元因素正在推动数字经济快速发展，其中，最突出的是数字经济相关政策浓度的全域化提升。随着2022年《“十四五”数字经济发展规划》，以及2023年《数字中国建设整体布局规划》等顶层国家级规划政策发布，报告期内，各省市也纷纷落地本地化数字经济相关政策方案，如：2023年1月18日，河北省政府发布《加快建设数字河北行动方案（2023-2027年）》；2023年3月2日，宁夏回族自治区政府发布《数字宁夏“1244+N”行动计划实施方案》；2023年3月2日，湖北省政府发布《湖北省数字经济高质量发展若干政策措施》；2023年7月5日，北京市政府发布《关于更好发挥数据要素作用进一步加快发展数字经济的实施意见》等。当前，我国已形成横向联动、纵向贯通的数字经济战略体系，数字经济顶层战略规划体系渐趋完备，行业与地方形成落实相关战略部署的系统合力。产业数字化水平不断提升，数字化转型持续深化，形成良性循环持续刺激企业数字化升级需求。在政策助推、劳动力成本上升的驱动下，行业数字化转型的需求增长有望带动数字经济产业整体市场空间的持续扩增。
　　（3）数字人民币试点提速，消费应用场景持续扩容
　　围绕“十四五”规划，包含上海、江苏等在内的多个省市将数字人民币纳入其金融发展规划，开展数字人民币试点，支持机构积极探索数字人民币在服务民生、发展普惠金融、促进基层治理等方面的应用，鼓励银行机构与试点运营机构合作，探索完善数字人民币流通生态体系。2022年，数字人民币试点地区再度扩容，由原先的“4+1”试点发展为“17+26”试点，并于各大应用商城上架数字人民币APP。在顶层政策的支持下，数字人民币赛道前景广阔，产业信号或可日趋明晰。据人民银行披露，截至2022年8月31日，数字人民币在15个省（市）的试点地区支持数字人民币支付的商户门店数量超560万个，累计交易金额超千亿元，较2021年年末增长14%。由此可见，数字人民币推广明显提速，试点城市不断扩围、应用场景不停涌现，公众对数字人民币认可逐步加深。
　　报告期内，我国各部门进一步出台了一系列政策丰富数字人民币应用场景，如2023年国务院发布的《关于开展2023年“便民办税春风行动”的意见》提到，在数字人民币试点地区，推动实现数字人民币缴纳税费，丰富数字人民币应用场景，满足纳税人缴费人多元化税费缴纳需求。
　　从当前数字人民币试点进度来看，全国数字人民币试点已经在由准备阶段，迈向机制建设更健全、应用场景更深入的推广阶段，一方面以江苏、浙江为代表的区域率先完成数字人民币试点方案的制定和细化。2023年2月，江苏省政府办公厅印发了《江苏省数字人民币试点工作方案》，江苏成为首个公布数字人民币试点工作方案的省份，并且江苏省随后还发布了在民政、教育等领域的数字人民币试点工作实施方案；2023年4月，浙江省发布《2023年浙江省数字人民币试点工作要点》，以亚运会应用试点成功落地为重要目标之一。各项地方推动政策有望引领更多地区建立起工作机制，进一步推进数字人民币试点实施。另一方面，数字人民币试点正在工资发放、民生缴费、社保、公积金等新场景上加速落地，如：2023年4月，成都住房公积金在灵活就业人员缴存、单位缴存、个人提取、贷款发放、提前还款5大类场景均开通数字人民币功能，于行业内率先实现公积金主要业务场景数字人民币全覆盖。数字人民币渗透C端、B端、G端的模式有望取得良好的推广效果，同时也具有较强的可复制性，可能进一步在全国得到加速推广。
　　（4）数字政府建设步入新阶段，城市门户平台进一步深化提质
　　2022年6月，国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》，系统阐明了新发展阶段加强数字政府建设的战略支点和改革方向，对全面开创数字政府建设新局面做出战略谋划和系统部署。同年10月，国务院办公厅发布《全国一体化政务大数据体系建设指南》，就整合构建全国一体化政务大数据体系作出部署，提出要加强数据汇聚融合、共享利用，促进数据高效流通使用，提高政府管理水平和服务效能。31个省（区、市）中，已有29个地区成立了厅局级的政务服务或数据管理机构，20余个地区印发了数字政府或数字化转型相关规划文件。《全国一体化政务大数据体系建设指南》是继《关于加强数字政府建设的指导意见》之后的又一数字政府建设的重磅文件，将对“数字中国”、“数字经济”建设形成实质性推动。在政策大力加持下，我国数字政府建设迈入高速增长期，《中国数字政府市场行业现状深度研究与发展趋势分析报告（2022-2029年）》指出，2022年数字政府产业规模预计达到6859亿元。随着各地基础设施建设的逐步完善，数字政府进入到以深化应用和政府治理为导向的新阶段，政务数据、软件和服务市场份额将会持续扩大。
　　2022年1月，国家发改委发布《“十四五”推进国家政务信息化规划》，要求合理规划政务服务APP、小程序、公众号的类别和数量，杜绝在线政务服务“形式主义”。随后各地响应政策，逐步清理政务APP数量，如，温州缩减800多个政务APP、江西整合38个政务APP、连云港清理整合9个市级政务APP。虽然要求政务APP数量“瘦身”但质量不能降低，数字政府建设将进入深化提质新阶段。
　　（5）数字生活理念深入人心，场景化多元化服务需求强烈
　　根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国生活服务数字化行业市场竞争分析与发展前景预测报告》，生活服务数字化消费已成为中国消费增长的重要驱动之一，数据显示，生活服务数字化市场规模达到7.5万亿元，占GDP的比重为7.3%，生活服务数字化同比名义增长5.3%。当前，人们的衣、食、住、行、玩等各项生活需求都已基本实现线上化，但生活消费作为居民最重要、最刚需的消费场景之一，仍拥有巨大的数字化转型空间潜力，生活数字化转型的趋势明显，打造精准化、智能化、多元化、差异化的服务场景和链路，能更好的帮助B端客户深度运营其海量的C端用户，同时使公司在市场竞争中获得优势地位。
　　（6）数字化营销持续繁荣，企业级SaaS行业开启加速键
　　近年来，许多企业和品牌加快营销数字化体系建设，也催生了营销生态中大量技术、数据、平台、运营等的服务企业，助力数字营销生态进一步繁荣发展。《2022年中国数字营销市场洞察报告》指出，2021年中国数字营销产业产业规模达687.86亿元，同比增长27.18%。中国数字营销领域发展日渐受到资本的关注，2021年行业融资总额达443亿元，同比增加34.12%。2023年以来，数字经济和消费结构转型升级，随着线上线下全渠道消费趋势加速，新零售O2O市场蓬勃发展，数字营销服务行业迎来机遇。此外，在数字化浪潮席卷下，企业数字化进程加快，直接带动了企业级SaaS行业的迅猛发展。据艾瑞咨询预测，2023年中国企业级SaaS市场规模将突破1300亿元。我国中小企业的快速发展，也为企业软件和SaaS支出提供了充足的增长空间。公开数据显示，国内中小企业数量已经突破3000万家，SaaS服务的低成本、快速部署、便捷操作等特点，更容易满足中小企业的数字化转型需求，成为SaaS市场规模增长的催化剂。
　　2、公司所处行业格局
　　（1）数字营销行业高速发展，公司持续保持细分行业领先地位
　　整体来看，中国的营销环境目前仍处于快速数字化进程中，《2022中国数字营销趋势报告》指出，2022年中国市场营销投资信心整体正向，数字营销平均增长率19%，保持高增长态势，不确定性较高的外部经济环境并没有影响企业数字营销的信心。对于不同营销领域的数字化应用水平，报告显示，目前电商及用户运营、KOL投放、数据管理的应用相对较高，但也仅在30%-40%之间，更多板块尚在建设中，中国营销数字化发展空间巨大。此外，艾瑞调研表明，为应数字化转型，企业需求方对数字营销相关投入加大，约60%的品牌主都将增加对营销技术的投入作为未来的营销规划，推动着品牌主对数字营销服务和产品需求的提升。从银行端来看，《金融行业个人数字化营销白皮书》的研究表明，各大金融机构对数字化营销的重视度不断提升，“新客获取，老客维护”是金融机构普遍面临的营销痛点，急需通过挖掘“新营销场景”，全面提升金融机构营销竞争力。2022年7月7日，中国银保监会、中国人民银行亦发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，明确要求连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡量的比例在任何时点均不得超过20%，超过该比例的银行业金融机构不得新增发卡。因此，金融机构数字营销需求与银行信用卡促活唤醒需求预计将大幅增加，为行业及公司带来更多发展机遇。
　　公司数字生活营销板块聚焦数字营销赛道，通过持续建设科技能力底座，不断打造创新的服务模式和触达方式，深耕B端和G端客户，形成专业化的行业优势。从行业竞争格局来看，根据上市公司公开信息，公司业务规模和占有率处于头部地位。公司从深度服务客户切入，不断累积经验、知识和技能，通过技术将服务实现产品SaaS化、平台化，为客户提供一站式数字化综合解决方案。与此同时，随着直播经济的到来，KOL和新媒体营销成为广告主日趋青睐的营销预算投入方式。报告期，公司积极探索布局相关业务，力争建设多层次营销渠道，覆盖多元消费人群的新媒体阵地。未来，公司将以多年行业积累为基座，强化本身聚合营销以及场景化优势，推动用户生活的数字化转型，对用户进行更精细的分层触达，更个性化的引导与服务，帮助提升企业营销能力，降本增效，积累用户。
　　（2）数字人民币从试点走向全面推广，公司在场景建设方面具有先发优势
　　作为国家重要战略，数字人民币的推出，意味着我国支付产业历经支付信息化、支付移动化的两个十年之后，将迎来新的数字支付时代。2022年以来，数字人民币试点工作提速，除北京冬奥会试点取得重大突破外，试点地区、运营机构不断拓展，而河北、江苏、广东、四川、海南5个试点地区已迈入全省试点。长远来看，预计数字人民币将成为C端乃至B端、G端的数字新基建，构建“十四五”数字经济的“支付底座”。为顺应保经济、促消费浪潮，数字人民币应用场景加速落地，在批发零售、餐饮文旅、教育医疗、公共服务、泛政府等领域已形成大批涵盖线上线下、可复制可推广的应用模式。中泰证券测算指出，预计2023年数字人民币在央行侧、银行侧与政府侧的整体投资预算近40亿元。在国家战略与市场环境的双重推动下，公司在数字人民币推广应用上有一定发展空间。
　　截至目前，公司与多家国有大行、股份制银行、城商行共计开展十余个数字人民币营销推广项目，在数字人民币营销场景业务上积累了丰富经验，并获得银行的一致认可。公司打造了专业的数字人民币营销推广综合解决方案，凭借快速、安全、可复制性的特点，在同业中具有竞争优势。同时，公司与数字人民币硬件服务商达成战略合作，将共同打造领先的数字人民币场景营销平台，结合公司聚合支付资质，形成“场景+支付”闭环，进一步夯实公司在数字人民币营销推广领域的优势地位。公司还积极与数字人民币官方机构、研究机构、政府机构等积极开展交流合作，将在更多城市落地数字人民币试点推广活动。
　　（3）数字政务行业紧乘政策东风，公司赋能城市门户移动平台提振民生消费
　　近年来，我国数字政府建设在需求方的刺激下增长迅速，随着《关于加强数字政府建设的指导意见》的发布，数字政府建设迈入快车道。当前，数字政务市场发展快速，包括传统IT厂商、电信运营商、互联网公司等，都在不断布局，行业前景广阔，行业格局尚未完全形成，属于长坡厚雪型赛道。据不完全统计，目前全国各省均已上线移动政务服务APP应用，初步形成集约化建设格局，数字政务已从政府大规模投入建设时期步入提质优化阶段。在政府减少投入和第三方建设机构寻求增加营收的背景下，数字政务平台能够同时满足政务便民需求和市场化盈利需求，成为多方共同诉求。
　　当前电子政务平台以及政务数据平台以地市级建设为主，公司实现国资控股后，在政务服务业务上具备了资源和差异化发展优势，战略叠加效应凸显。截至目前，公司正与南京、盐城、扬州等多个城市的政务移动平台开展业务合作，在场景搭建、消费券等方面提供综合解决方案，提升政务平台用户活跃度，有力拉动当地民生消费增长。未来，公司将发挥资源和差异化竞争优势，切入更多数字政务细分领域和应用场景，打造覆盖华东、辐射全国的数字政务服务平台。同时，以城市政务APP为载体，公司计划同本地商户及其他B端企业合作，整合上下游海量信息资源，帮助B端企业进行业务推广，盈利模式有望从TOG逐步转向TOG+TOB。
　　数字化是促进国民经济发展的重要动力，数字化对产业发展和升级起到积极促进作用，使人们的数字化生活更加丰富多彩。当前，数字化支撑下的数字经济正蓬勃发展，带来更多的市场空间和发展机遇，公司多年来持续在数字化科技服务领域深耕发展，始终致力于为客户提供业内领先的数字化综合解决方案，助力政企数字化转型，赋能数字产业化和产业数字化的高质量发展。
　　3、公司从事的主要业务
　　紧抓数字经济发展机遇，公司围绕数字科技战略定位，聚焦数字生活营销核心主业，以平台化科技能力为支撑，致力于为客户提供专业、领先、高效的用户全生命周期管理解决方案。报告期内，公司主要服务银行等金融机构、头部互联网公司以及政府机构等客户，通过数字生活营销、银行卡增值营销等业务线，建立数字化服务能力业务矩阵。
　　数字生活营销板块
　　以一站式数字生活营销解决方案为核心产品，聚合数字化产业上下游资源，打造数字化营销服务中台，通过专业级的数字商品分发引擎和营销活动引擎，构建SaaS化数字营销生态体系，实现用户价值的深度挖掘和持续增长。公司与中国银联、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、中国银行、光大银行、中信银行、平安银行等众多大中型银行和大型金融机构达成合作，并成为微信、支付宝、抖音、美团等众多大型互联网平台的优质服务商，为客户提供用户生命全流程运营管理服务，在泛金融领域长期居于头部服务商地位，并且保持强劲的业务增长势头。
　　银行卡增值营销板块
　　主要为银行卡持卡人提供全生命周期增值营销服务，提供智能客服、产品定制、用户促活、精准营销等解决方案，累计合作银行数十家。
　　4、主要的业绩驱动因素
　　2023年上半年，公司继续围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作，实现营业收入45,457.94万元，同比下降25.84%；归属于上市公司股东的净利润-1,631.28万元，同比下降141.37%。主要是受整体市场环境影响，主要合作客户的营销预算、营销目标、产品要求等政策发生变化，行业竞争加剧，核心业务数字生活营销和银行卡增值营销业务的经营业绩同比有所下降；公司持续加大创新业务的探索与孵化，目前尚处于投入期，对公司的经营业绩产生了一定影响。具体情况如下：
　　（1）数字生活营销板块：公司积极把握数字经济发展机遇，围绕资源整合优势，升级产品形态，丰富应用场景，进一步提升数字商品综合服务能力，深挖各行业数字化转型需求，提供各类场景下的用户全生命周期运营服务。报告期内，公司加强市场拓展，陆续新签了一系列销售合同，但基于外部消费环境的压力，主要合作客户的营销预算开支更为谨慎，更加注重营销服务的投入产出效果和用户满意度，部分项目的落地和执行进度低于预期，数字生活营销板块的收入规模同比有所下降。为应对激烈的市场竞争和客户需求变化、保障业务持续稳健发展，公司在加强市场拓展的同时，继续强化平台化科技能力对业务的赋能作用，稳步推进平台科技建设，报告期，公司继续优化迭代业务中台、运营中台和SaaS平台等科技系统平台，提升平台处理和转化能力，进一步打造平台运营、科技及综合解决方案能力。
　　（2）银行卡增值营销板块：报告期内，公司继续推动业务模式升级，优化和调整产品类型，开发头部品牌、高品质、高性价比的商品提供给银行持卡用户，进一步提升银行卡持卡人的活跃度、满意度和复购率，挖掘更多用户增量价值。但因行业竞争加剧、重要合作银行政策变化，存量合作银行的合作拓展、产品调整升级进展低于预期，新产品仍处于产能爬坡期，业务规模和经营业绩受到较大影响。报告期内，公司积极挖掘城商行客户需求，持续洽谈拓展新的合作银行，城商行客户合作数量进一步增加，虽规模相对较小，公司将力争进一步扩大合作项目数量和规模。
　　（3）创新业务孵化方面：报告期，公司持续加大创新业务的探索和孵化，具体如下：
　　一是数字人民币相关业务。公司继续夯实数字人民币营销推广领域的先发优势，扩大2层和2.5层银行覆盖度，联合银行推进多个数字人民币红包项目的对接和实施落地，沟通数字人民币支付网关和支付场景的搭建，全力打造数字人民币“场景+支付”综合解决方案。
　　二是围绕数字政务及数字民生的相关服务。报告期，持续推进盐城周边地区政务移动平台服务项目的拓展，并深化“我的盐城”APP、“我的扬州”APP等政务平台的合作。深度运营“我的盐城”APP权益专区，上线春节、520、儿童节、端午节等节日专场营销活动；联合“我的扬州”APP，上线视听娱乐、车主场景、在线影院、优选外卖及数字生活五个版块，开展儿童节、端午节节日专场等营销活动。报告期，公司协同盐南文旅，持续合作消费券业务，上线“苏新消费冬暖盐南”、暖企稳岗、珠溪古镇商圈、盐马体育等多个专项消费券项目，协助高效推动当地消费复苏。并以盐城消费券为标杆案例，持续拓展和推进华东地区周边省市的消费券合作项目的落地。报告期，公司继续拓展华东地区和中西部地区核心城市的政务移动平台合作，积极落地数字商圈、智慧文旅、智慧车生活等核心场景，建立可快速复制的场景化解决方案，全力打造行业标杆案例，拉动当地市民消费增长，为城市数字经济高质量发展添砖加瓦。

　　二、核心竞争力分析
　　1、上游商品资源整合能力
　　公司上游产品资源可全面覆盖衣、食、住、行、玩等各类生活场景和礼赠定制、企业福利等商务场景，公司可提供多达上百种大类产品，SKU数量达到5万个。公司与国内头部的运营商、能源商、互联网公司等已形成长期稳定的战略合作关系，是腾讯、爱奇艺、阿里、京东、美团、百胜、奈雪等合作伙伴的多年优势渠道商。得益于上游合作伙伴的稳固合作，公司产品资源覆盖运营商、能源、生活、互娱、公共事业缴费等产品线，可以随时根据客户多样化需求组织提供定制化、多元化的场景营销服务。此外，公司多年来持续推动产品迭代升级，从商品营销向整合营销，再到目前的一整套数字营销解决方案，打造形成上游产品的差异化竞争优势。
　　2、中游平台化科技和运营能力
　　（1）平台化科技能力
　　公司进一步整合集团科技体系、平台系统和科技人才，形成以科技为核心支撑和平台化加速发展新局面。公司具有专业资深的科技系统开发团队、前端支持团队以及SaaS产品团队，核心业务板块科技人员占比超过25%，大多具有互联网头部企业工作背景，形成行业领先的科技力量，公司自研业务中台、数据中台、数字开放平台、SaaS平台等核心系统，支持业务售前、售中、售后的全流程系统能力，提供高并发、低延迟、安全可靠的系统服务。通过持续不断的优化迭代科技能力，在科技平台的有力支撑下，公司人均销售产能同比大幅提升，打造出平台化增长效应。
　　公司参与数字营销领域的完整产业链，具备强大的科技和平台运营能力，积累了成熟的用户运营体系和数字化营销科技体系，构建形成数字营销开放平台，包括数字语音平台和数字商品营销平台，其中数字语音平台最可支持高数千名坐席同时开展营销服务，数字商品营销平台可支持每秒钟超过10万次访问量，日均处理请求近1000万次，1000+CDN加速节点，提供多达5万个数字商品和实物商品SKU，同数万家商户开展合作，打通线上线下壁垒，实现上下游的全链路高效运营。此外，公司所沉淀的海量营销活动设计样本及成熟案例，形成了专业的数字营销SaaS服务产品，通过实现SaaS化服务，既降低客户数字化转型的成本，又提升了效率，进一步加深了公司护城河。
　　（2）平台化运营服务能力
　　公司在数字营销领域深耕10余年，深度了解行业客户需求和痛点，积累了丰富的项目运营经验和持续进化迭代的客户服务经验，具备了提供用户全生命周期管理的综合解决方案能力。公司秉承“客户的KPI就是我们的KPI”这一服务宗旨，致力于提供标准化和定制化服务，提供7*24小时安全预警和即时响应服务，公司运营服务能力得到合作伙伴的高度认可。
　　3、下游大客户持续拓展能力
　　大客户是公司业务的“压舱石”，公司与中国银联、工商银行、邮储银行、广发银行、平安银行等银行机构保持长期稳固的合作关系，同时合作范围和领域在持续扩大。由于银行机构本身合作门槛较高，对安全合规、运营服务等综合能力要求通常高于其他行业客户，公司在银行大客户领域深耕多年，可为合作伙伴提供7*24小时全天候服务，提供专业级风控云盾服务，提供高可用高稳定和快速响应服务，服务质量和服务水平均得到客户高度认可和一致好评。由于行业门槛和标准较高，新的竞争者切入难度相对较大，且需要一定的时间周期。
　　通过深度服务公司的基石合作伙伴，公司在金融机构细分领域中具有领先的行业知名度、认可度和信任度，同时在国有资本加持下，公司的品牌效应得到进一步增强，有助于公司拓展其他行业客户，市场竞争优势不断扩大。
　　目前，公司累计合作银行机构超100家，且仍在持续增长中，涵盖国有银行、股份制银行、城商行以及农商行，除此之外，与保险、证券、信托等金融机构客户，头部互联网公司、政府机构客户均有较好的合作关系，无论是合作数量还是服务质量在细分行业中均处于领先水平。
　　4、集团化协同作战能力
　　公司围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作，深度强化全面协同作战能力，包括公司与主要股东的协同、集团同业务板块的协同、各业务板块之间的协同等各个维度。在核心业务方面，虽然由于具体产品、服务方式等方面存在差异，而细分为不同业务板块，但主要服务对象均为持牌金融机构、头部互联网公司等大中型客户，服务内容均围绕获客、促活、唤醒、复购等核心业务需求，发展方向均为用户提供全生命周期运营管理，在市场、产品、科技等多维度存在较大的协同空间，大幅增强公司业务的市场拓展效率、产品议价能力和综合实力。在创新业务方面，公司响应国家层面关于加强数字政府建设工作的号召，抓住国资实控公司后的机遇，进一步深挖股东战略合作资源，以盐城为基础，逐渐深度参与本地数字经济相关的业务，在上市公司层面，利用好上市公司平台优势，最大化的团结各方力量，协同作战，有力推动公司战略落地。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、监管政策变化风险
　　近年来，金融行业和数字科技行业相关上下游的监管政策、法律法规正逐渐完善，监管部门可能会对未明确领域等继续出台相关政策法规。若公司在经营过程中未能适应上述政策法律变化，可能会对公司经营和业务发展产生不利影响。公司将进一步加强对行业监管政策的密切关注和追踪，结合国资合作契机，积极落实主动合规意识、建立健全合规管理机制，不断加强信息系统安全管理，保障公司合规风险管控能力与业务发展相适应。
　　2、市场竞争加剧风险
　　数字营销行业具有轻资产、重服务等特点，随着数字经济的快速发展和各地数字经济的相关利好政策的出台，正在吸引更多新的竞争者进入本行业。受整体市场环境影响，主要合作客户的营销预算、营销目标、产品要求等政策发生变化，行业竞争进一步加剧。
　　公司将紧密跟进行业发展趋势，持续加大研发投入，加强产品和服务创新，完善营销服务生态体系，优化业务盈利结构和商业模式，进一步提升行业竞争力。
　　3、商誉减值风险
　　公司通过收购、参股等多种方式积极推进公司的战略部署，收购后，在公司合并资产负债表中形成一定金额的商誉。根据《企业会计准则》要求，商誉不作摊销处理，但需在未来每个会计年度终了进行减值测试。如果未来被收购公司所处行业不景气、自身业务下降或者其他因素导致未来经营状况和盈利能力未达预期，则公司存在商誉减值的风险，从而对公司当期的损益造成不利影响。
　　公司将按照相关要求对商誉进行减值测试，同时加强和被收购公司在市场、人员、技术、管理等方面的整合，保持被收购公司的持续竞争力，将商誉减值风险对公司未来业绩的影响降到最低程度。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　1、市场和政策环境　　（1）数字中国建设全面推进，打造现代化发展新引擎　　2023年 2月 27日，新华社发布消息，近日，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》），并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。《规划》指出，要全面赋能经济社会发展。一是做强做优做大数字经济。二是发展高效协同的数字政务。三是打造自信繁荣的数字文化。四是构建... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　1、市场和政策环境
　　（1）数字中国建设全面推进，打造现代化发展新引擎
　　2023年 2月 27日，新华社发布消息，近日，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》），并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。加快数字中国建设，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。《规划》指出，要全面赋能经济社会发展。一是做强做优做大数字经济。二是发展高效协同的数字政务。三是打造自信繁荣的数字文化。四是构建普惠便捷的数字社会。五是建设绿色智慧的数字生态文明。加快数字化绿色化协同转型。
　　（2）数字经济支撑作用凸显，数字产业发展未来可期
　　2022年，在经济下行压力加大的情况下，数字经济作为国民经济的“加速器”作用凸显，成为经济恢复向好的关键。中国信通院《中国数字经济发展报告（2022年）》显示，我国数字经济规模于2021年超45万亿元，同比名义增长16.2%，占GDP比重达39.8%，到2025年有望突破80万亿元。多元因素正在推动数字经济快速发展，其中，最突出的是数字经济相关政策浓度的全域化提升。报告期内，随着《“十四五”数字经济发展规划》、《中国数字经济发展白皮书（2022年）》与《国务院关于数字经济发展情况的报告》等相关政策的发布，我国数字经济发展已具备较强的政策制度优势。当前，我国已形成横向联动、纵向贯通的数字经济战略体系，数字经济顶层战略规划体系渐趋完备，行业与地方形成落实相关战略部署的系统合力。产业数字化水平不断提升，数字化转型持续深化，形成良性循环持续刺激企业数字化升级需求。在政策助推、劳动力成本上升的驱动下，行业数字化转型的需求增长有望带动数字经济产业整体市场空间的持续扩增。
　　（3）数字人民币试点提速，消费应用场景持续扩容
　　围绕“十四五”规划，包含上海、江苏等在内的多个省市将数字人民币纳入其金融发展规划，开展数字人民币试点，支持机构积极探索数字人民币在服务民生、发展普惠金融、促进基层治理等方面的应用，鼓励银行机构与试点运营机构合作，探索完善数字人民币流通生态体系。2022年，数字人民币试点地区再度扩容，由原先的“4+1”试点发展为“17+26”试点，并于各大应用商城上架数字人民币APP。在顶层政策的支持下，数字人民币赛道前景广阔，产业信号或可日趋明晰。据人民银行披露，截至2022年8月31日，数字人民币在15个省（市）的试点地区支持数字人民币支付的商户门店数量超560万个，累计交易金额超千亿元，较2021年年末增长14%。由此可见，数字人民币推广明显提速，试点城市不断扩围、应用场景不停涌现，公众对数字人民币认可逐步加深。据观察，数字人民币产业于报告期内有如下发展趋势。首先，以互联网巨头、商业银行等为代表的市场主体纷纷入局数字人民币，利用自身积累的客户优势率先发力C端场景，使数字人民币迈向加速普及之路。其次，2022年以“红包”、“消费券”和“典型应用”为发力点，试点城市和地区的数字人民币已被广泛应用于金融、保险、政务、交通、校园、文旅等诸多场景，维度也从线上拓展至线下，从C端延伸到了B端和G端。再次，数字人民币在社保、医保、公积金、税务、司法等政务领域的试点场景持续落地，为政务服务拓宽了支付渠道，优化便民和营商环境。最后，数字人民币在跨境支付不断推出新应用，并启动内地与香港跨境支付技术测试以及多边央行数字货币桥项目。未来，在实现数字人民币体系与传统电子支付工具互通的进程中，瞄准需求、挖掘场景、推进产品及外部合作将成趋势。
　　（4）数字政府建设步入新阶段，城市门户平台进一步深化提质
　　2022年 6月，国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》，系统阐明了新发展阶段加强数字政府建设的战略支点和改革方向，对全面开创数字政府建设新局面做出战略谋划和系统部署。同年10月，国务院办公厅发布《全国一体化政务大数据体系建设指南》，就整合构建全国一体化政务大数据体系作出部署，提出要加强数据汇聚融合、共享利用，促进数据高效流通使用，提高政府管理水平和服务效能。截至目前，31个省中，已有 29个地区成立了厅局级的政务服务或数据管理机构，20余个地区印发了数字政府或数字化转型相关规划文件。《全国一体化政务大数据体系建设指南》是继《关于加强数字政府建设的指导意见》之后的又一数字政府建设的重磅文件，将对“数字中国”、“数字经济”建设形成实质性推动。在政策大力加持下，我国数字政府建设迈入高速增长期，《中国数字政府市场行业现状深度研究与发展趋势分析报告（2022-2029年）》指出，2022年数字政府产业规模预计达到 6859亿元。随着各地基础设施建设的逐步完善，数字政府进入到以深化应用和政府治理为导向的新阶段，政务数据、软件和服务市场份额将会持续扩大。
　　2022年 1月，国家发改委发布《“十四五”推进国家政务信息化规划》，要求合理规划政务服务APP、小程序、公众号的类别和数量，杜绝在线政务服务“形式主义”。随后各地响应政策，逐步清理政务APP数量，如，温州缩减800多个政务APP、江西整合38个政务APP、连云港清理整合9个市级政务APP。虽然要求政务APP数量“瘦身”但质量不能降低，数字政府建设将进入深化提质新阶段。
　　（5）数字生活理念深入人心，场景化多元化服务需求强烈
　　根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国生活服务数字化行业市场竞争分析与发展前景预测报告》，生活服务数字化消费已成为中国消费增长的重要驱动之一，数据显示，生活服务数字化市场规模达到7.5万亿元，占GDP的比重为7.3%，生活服务数字化同比名义增长 5.3%。当前，人们的衣、食、住、行、玩等各项生活需求都已基本实现线上化，但生活消费作为居民最重要、最刚需的消费场景之一，仍拥有巨大的数字化转型空间潜力，我们认为生活数字化转型的趋势明显，打造精准化、智能化、多元化、差异化的服务场景和链路，能更好的帮助B端客户深度运营其海量的C端用户，同时使公司在市场竞争中获得优势地位。
　　（6）数字化营销持续繁荣，企业级SaaS行业开启加速键
　　近年来，许多企业和品牌加快营销数字化体系建设，也催生了营销生态中大量技术、数据、平台、运营等的服务企业，助力数字营销生态进一步繁荣发展。《2022年中国数字营销市场洞察报告》指出，2021年中国数字营销产业产业规模达687.86亿元，同比增长27.18%。中国数字营销领域发展日渐受到资本的关注，2021年行业融资总额达443亿元，同比增加34.12%。2023年以来，数字经济和消费结构转型升级，随着线上线下全渠道消费趋势加速，新零售O2O市场蓬勃发展，数字营销服务行业迎来机遇。此外，在数字化浪潮席卷下，企业数字化进程加快，直接带动了企业级SaaS行业的迅猛发展。据艾瑞咨询预测，2023年中国企业级SaaS市场规模将突破1300亿元。我国中小企业的快速发展，也为企业软件和SaaS支出提供了充足的增长空间。公开数据显示，国内中小企业数量已经突破3000万家，SaaS服务的低成本、快速部署、便捷操作等特点，更容易满足中小企业的数字化转型需求，成为SaaS市场规模增长的催化剂。
　　2、公司所处行业格局
　　（1）数字营销行业高速发展，公司持续保持细分行业领先地位
　　整体来看，中国的营销环境目前仍处于快速数字化进程中，《2022中国数字营销趋势报告》指出，2022年中国市场营销投资信心整体正向，数字营销平均增长率19%，保持高增长态势，不确定性较高的外部经济环境并没有影响企业数字营销的信心。对于不同营销领域的数字化应用水平，报告显示，目前电商及用户运营、KOL投放、数据管理的应用相对较高，但也仅在30%-40%之间，更多版块尚在建设中，中国营销数字化发展空间巨大。此外，艾瑞调研表明，为因应数字化转型，企业需求方对数字营销相关投入加大，约60%的品牌主都将增加对营销技术的投入作为未来的营销规划，推动着品牌主对数字营销服务和产品需求的提升。从银行端来看，《金融行业个人数字化营销白皮书》的研究表明，各大金融机构对数字化营销的重视度不断提升，“新客获取，老客维护”是金融机构普遍面临的营销痛点，急需通过挖掘“新营销场景”，全面提升金融机构营销竞争力。2022年7月7日，中国银保监会、中国人民银行亦发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，明确要求连续 18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡量的比例在任何时点均不得超过20%，超过该比例的银行业金融机构不得新增发卡。因此，金融机构数字营销需求与银行信用卡促活唤醒需求预计将大幅增加，为行业及公司带来更多发展机遇。
　　公司数字生活营销板块聚焦数字营销赛道，通过持续建设科技能力底座，不断打造创新的服务模式和触达方式，深耕B端和G端客户，形成专业化的行业优势。从行业竞争格局来看，根据上市公司公开信息，公司业务规模和占有率处于头部地位。公司从深度服务客户切入，不断累积经验、知识和技能，通过技术将服务实现产品SaaS化、平台化，为客户提供一站式数字化综合解决方案。与此同时，随着直播经济的到来，KOL和新媒体营销成为广告主日趋青睐的营销预算投入方式。报告期，公司积极探索布局相关业务，力争建设多层次营销渠道，覆盖多元消费人群的新媒体阵地，截止目前，公司新媒体账号粉丝数突破20万，单条视频曝光量超150万。未来，公司将以多年行业积累为基座，强化本身聚合营销以及场景化优势，推动用户生活的数字化转型，对用户进行更精细的分层触达，更个性化的引导与服务，帮助提升企业营销能力，降本增效，积累用户。
　　（2）数字人民币从试点走向全面推广，公司在场景建设方面具先发优势
　　作为国家重要战略，数字人民币的推出，意味着我国支付产业历经支付信息化、支付移动化的两个十年之后，将迎来新的数字支付时代。2022年以来，数字人民币试点工作提速，除北京冬奥会试点取得重大突破外，试点地区、运营机构不断拓展，而河北、江苏、广东、四川、海南5个试点地区已迈入全省试点。长远来看，预计数字人民币将成为C端乃至B端、G端的数字新基建，构建“十四五”数字经济的“支付底座”。为顺应保经济、促消费浪潮，数字人民币应用场景加速落地，在批发零售、餐饮文旅、教育医疗、公共服务、泛政府等领域已形成大批涵盖线上线下、可复制可推广的应用模式。中泰证券测算指出，预计2023年数字人民币在央行侧、银行侧与政府侧的整体投资预算近40亿元。在国家战略与市场环境的双重推动下，公司在数字人民币推广应用上有一定发展空间。
　　截至目前，公司与多家国有大行、股份制银行、城商行共计开展十余个数字人民币营销推广项目，在数字人民币营销场景业务上积累了丰富经验，并获得银行的一致认可。公司打造了专业的数字人民币营销推广综合解决方案，凭借快速、安全、可复制性的特点，在同业中具有竞争优势。同时，公司与数字人民币硬件服务商达成战略合作，将共同打造领先的数字人民币场景营销平台，结合公司聚合支付资质，形成“场景+支付”闭环，进一步夯实公司在数字人民币营销推广领域的优势地位。公司还积极与数字人民币官方机构、研究机构、政府机构等积极开展交流合作，将在更多城市落地数字人民币试点推广活动。
　　（3）数字政务行业紧乘政策东风，公司赋能城市门户移动平台提振民生消费
　　近年来，我国数字政府建设在需求方的刺激下增长迅速，随着《关于加强数字政府建设的指导意见》的发布，数字政府建设迈入快车道。当前，数字政务市场发展快速，包括传统 IT 厂商、电信运营商、互联网公司等，都在不断布局，行业前景广阔，行业格局尚未完全形成，属于长坡厚雪型赛道。据不完全统计，目前全国各省均已上线移动政务服务APP应用，初步形成集约化建设格局，数字政务已从政府大规模投入建设时期步入提质优化阶段。在政府减少投入和第三方建设机构寻求增加营收的背景下，数字政务平台能够同时满足政务便民需求和市场化盈利需求，成为多方共同诉求。当前电子政务平台以及政务数据平台以地市级建设为主，公司实现国资控股后，在政务服务业务上具备了资源和差异化发展优势，战略叠加效应凸显。截止目前，公司正与“我的盐城”、“龙城市民云”等多个政务平台开展合作，在场景搭建、消费券等方面提供综合解决方案，提升政务平台用户活跃度，有力拉动当地民生消费增长。未来，公司将发挥资源和差异化竞争优势，切入更多数字政务细分领域和应用场景，打造覆盖华东、辐射全国的数字政务服务平台。同时，以城市政务APP为载体，公司计划同本地商户及其他B端企业合作，整合上下游海量信息资源，帮助B端企业进行业务推广，盈利模式有望从TO G逐步转向TO G+TO B。
　　数字化是促进国民经济发展的重要动力，数字化对产业发展和升级起到积极促进作用，使人们的数字化生活更加丰富多彩。当前，数字化支撑下的数字经济正蓬勃发展，带来更多的市场空间和发展机遇，公司多年来持续在数字化科技服务领域深耕发展，始终致力于为客户提供业内领先的数字化综合解决方案，助力政企数字化转型，赋能数字产业化和产业数字化的高质量发展。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　紧抓数字经济发展机遇，公司围绕数字科技战略定位，聚焦数字生活营销核心主业，以平台化科技能力为支撑，致力于为客户提供专业、领先、高效的用户全生命周期管理解决方案。报告期内，公司主要服务银行等金融机构、头部互联网公司以及政府机构等客户，通过数字生活营销、银行卡增值营销等业务线，建立数字化服务能力业务矩阵。报告期内，公司实现营业收入125,568.07万元，同比上升19.09%；实现归属于上市公司股东的净利润5,172.82万元，同比上升114.13%。
　　1、数字生活营销板块
　　以一站式数字生活营销解决方案为核心产品，聚合数字化产业上下游资源，打造数字化营销服务中台，通过专业级的数字商品分发引擎和营销活动引擎，构建SaaS化数字营销生态体系，实现用户价值的深度挖掘和持续增长。公司与中国银联、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、中国银行、光大银行、中信银行、平安银行等众多大中型银行和大型金融机构达成合作，并成为微信、支付宝、抖音、美团等众多大型互联网平台的优质服务商，为客户提供用户生命全流程运营管理服务，在泛金融领域长期居于头部服务商地位，并且保持强劲的业务增长势头。
　　2、银行卡增值营销板块
　　主要为银行卡持卡人提供全生命周期增值营销服务，提供智能客服、产品定制、用户促活、精准营销等解决方案，累计合作银行数十家。报告期内，公司稳步扩增合作银行，包括某股份制银行和部分城商行，并对于产品进行迭代升级，公司上线的高端定制白酒产品、高端酒店权益产品获得银行持卡用户的一致好评，整体销售产能满足预期。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、上游商品资源整合能力
　　公司上游产品资源可全面覆盖衣、食、住、行、玩等各类生活场景和礼赠定制、企业福利等商务场景，公司可提供多达上百种大类产品，SKU数量达到5万个。公司与国内头部的运营商、能源商、互联网公司等已形成长期稳定的战略合作关系，是腾讯、爱奇艺、阿里、京东、美团、百胜、奈雪等合作伙伴的多年优势渠道商。得益于上游合作伙伴的稳固合作，公司产品资源覆盖运营商、能源、生活、互娱、公共事业缴费等产品线，可以随时根据客户多样化需求组织提供定制化、多元化的场景营销服务。此外，公司多年来持续推动产品迭代升级，从商品营销向整合营销，再到目前的一整套数字营销解决方案，打造形成上游产品的差异化竞争优势。
　　2、中游平台化科技和运营能力
　　（1）平台化科技能力
　　公司进一步整合集团科技体系、平台系统和科技人才，形成以科技为核心支撑和平台化加速发展新局面。公司具有专业资深的科技系统开发团队、前端支持团队以及SaaS产品团队，核心业务板块科技人员占比超过25%，大多具有互联网头部企业工作背景，形成行业领先的科技力量，公司自研业务中台、数据中台、数字开放平台、SaaS平台等核心系统，支持业务售前、售中、售后的全流程系统能力，提供高并发、低延迟、安全可靠的系统服务。通过持续不断的优化迭代科技能力，在科技平台的有力支撑下，公司人均销售产能同比大幅提升，打造出平台化增长效应。
　　公司参与数字营销领域的完整产业链，具备强大的科技和平台运营能力，积累了成熟的用户运营体系和数字化营销科技体系，构建形成数字营销开放平台，包括数字语音平台和数字商品营销平台，其中数字语音平台最可支持高数千名坐席同时开展营销服务，数字商品营销平台可支持每秒钟超过10万次访问量，日均处理请求近 1000万次，1000+CDN加速节点，提供多达5万个数字商品和实物商品SKU，同数万家商户开展合作，打通线上线下壁垒，实现上下游的全链路高效运营。此外，公司所沉淀的海量营销活动设计样本及成熟案例，形成了专业的数字营销SaaS服务产品，通过实现SaaS化服务，既降低客户数字化转型的成本，又提升了效率，进一步加深了公司护城河。
　　（2）平台化运营服务能力
　　公司在数字营销领域深耕10余年，深度了解行业客户需求和痛点，积累了丰富的项目运营经验和持续进化迭代的客户服务经验，具备了提供用户全生命周期管理的综合解决方案能力。公司秉承“客户的KPI就是我们的 KPI”这一服务宗旨，致力于提供标准化和定制化服务，提供7*24小时安全预警和即时响应服务，公司运营服务能力得到合作伙伴的高度认可。
　　3、下游大客户持续拓展能力
　　大客户是公司业务的“压舱石”，公司与中国银联、工商银行、邮储银行、广发银行、平安银行等银行机构保持长期稳固的合作关系，同时合作范围和领域在持续扩大。由于银行机构本身合作门槛较高，对安全合规、运营服务等综合能力要求通常高于其他行业客户，公司在银行大客户领域深耕多年，可为合作伙伴提供7*24小时全天候服务，提供专业级风控云盾服务，提供高可用高稳定和快速响应服务，服务质量和服务水平均得到客户高度认可和一致好评。由于行业门槛和标准较高，新的竞争者切入难度相对较大，且需要一定的时间周期。
　　通过深度服务公司的基石合作伙伴，公司在金融机构细分领域中具有领先的行业知名度、认可度和信任度，同时在国有资本加持下，公司的品牌效应得到进一步增强，有助于公司拓展其他行业客户，市场竞争优势不断扩大。
　　目前，公司累计合作银行机构超100家，且仍在持续增长中，涵盖国有银行、股份制银行、城商行以及农商行，除此之外，与保险、证券、信托等金融机构客户，头部互联网公司、政府机构客户均有较好的合作关系，无论是合作数量还是服务质量在细分行业中均处于领先水平。
　　4、集团化协同作战能力
　　公司围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作，深度强化全面协同作战能力，包括公司与主要股东的协同、集团同业务板块的协同、各业务板块之间的协同等各个维度。在核心业务方面，虽然由于具体产品、服务方式等方面存在差异，而细分为不同业务板块，但主要服务对象均为持牌金融机构、头部互联网公司等大中型客户，服务内容均围绕获客、促活、唤醒、复购等核心业务需求，发展方向均为用户提供全生命周期运营管理，在市场、产品、科技等多维度存在较大的协同空间，大幅增强公司业务的市场拓展效率、产品议价能力和综合实力。在创新业务方面，公司响应国家层面关于加强数字政府建设工作的号召，抓住国资实控公司后的机遇，进一步深挖股东战略合作资源，以盐城为基础，逐渐深度参与本地数字经济相关的业务，在上市公司层面，利用好上市公司平台优势，最大化的团结各方力量，协同作战，有力推动公司战略落地。
　　
　　四、主营业务分析
　　1、概述
　　2022年，公司围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务和创新业务两大重心开展工作，报告期内，公司实现营业收入125,568.07万元，同比上升19.09%；实现归属于上市公司股东的净利润 5,172.82万元，同比上升114.13%，主要是公司紧抓数字经济发展机遇，大力发展核心主业，全面落实精细化运营管理，公司核心的数字生活营销板块收入和利润均保持稳健增长态势，银行卡增值营销业务板块盈利水平也实现同比提升。具体情况如下：
　　（1）数字生活营销板块：公司积极把握数字经济发展机遇，围绕资源整合优势，升级产品形态，丰富应用场景，进一步提升数字商品综合服务能力，深挖各行业数字化转型需求，提供各类场景下的用户全生命周期运营服务。报告期内，公司核心的数字生活营销板块保持稳健增长，实现营业收入95,151.50万元，同比增长 51.61%。一是大客户合作持续深化，公司主要客户均维持稳固合作关系，为业绩增长奠定了良好基础。二是公司新客户和新项目合作持续落地，2022年新签销售合同较去年同期增长超过100份，公司同某国有大行的高端客户服务项目落地，打造银行高净值客户深度运营的标杆案例。三是平台化科技能力对业务的强赋能作用，报告期内，公司稳步推进aPaaS建设和SaaS建设，公司自研的业务中台、数据中台、数字商品开放平台和SaaS平台达到成熟状态，通过数字开放平台和SaaS平台，公司可以快速复制案例到新的合作项目，大幅提升经营效能，进一步打造平台运营、科技及综合解决方案能力，打开持续优化平台化效应。
　　（2）银行卡增值营销板块：报告期内，公司积极对业务模式、产品等进行大幅升级，银行卡增值营销板块保持稳健运营，实现营业收入28,227.45万元，达到了公司的战略预期。一方面，随着低效项目和亏损项目的出清，2022年该业务板块轻装上阵，人均产能精提升，实现了从“规模化”向“精益化”的转型。另一方面，公司继续保持对市场发展趋势的深刻洞察，积极与主要合作银行推动业务模式升级，持续优化产品类型，开发头部品牌、高品质、高性价比的商品提供给银行持卡用户，进一步提升银行卡持卡人的活跃度、满意度和复购率，挖掘更多用户增量价值。报告期内，公司合作银行数量持续增加，包括股份制银行和城商行客户，并持续洽谈拓展新银行，公司将力争进一步扩大优质合作项目数量和规模。
　　（3）创新业务孵化方面：创新是引领发展的第一动力，抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。公司高度重视创新业务孵化，全力打造第二增长曲线。报告期内，公司全面加大创新业务的孵化力度，公司起草的集团创新项目管理和激励办法已正式推出，进一步为创新业务提供机制保障。2022年，公司在创新业务的孵化方面主要包括以下业务：一是数字人民币相关业务。公司已和多家数字人民币2层银行以及部分 2.5层银行开展数字人民币场景营销合作，夯实数字人民币营销推广领域的先发优势，全力打造数字人民币“场景+支付”综合解决方案。
　　二是数字政务相关业务。在数字政务方面，公司围绕盐城国资控股的战略机遇，以盐城门户APP为核心，发放多元化的市民消费券，打造城市智慧商圈标杆案例并快速复制，目前公司同扬州、柳州等十余个城市的门户APP开展推进合作中，为政务平台的市场化运营深度赋能，同时公司于上海、盐城的智慧商圈和智慧园区项目正在有序推进中，并建设完成智慧商圈和智慧文旅标准化解决方案，有力促进城市商圈的数字化转型。
　　三是新媒体运营业务。2022年，公司孵化了自有新媒体账号，建设了自有小程序商城，新媒体营销服务能力得到了全面提升。目前，公司账号粉丝数量已超20万，单条视频曝光量超150万，通过直播、达人推广、活动策划叠加消费场景服务，公司小程序商城可提供一站式生活消费服务，提供大量高性价比、网红爆款产品，补充了公司在自有消费场景上的重要一环，新媒体服务能力结合公司在互联网线上服务的传统优势，可为客户提供更加多元化、智能化和精准化的用户全生命周期运营管理服务，大幅提升活动效果，提高客户活跃度和满意度。

　　五、公司未来发展的展望
　　（一）公司发展战略
　　2023年2月27日，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》（以下简称《规划》），《规划》提出，到2025年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。数字基础设施高效联通，数据资源规模和质量加快提升，数据要素价值有效释放，数字经济发展质量效益大幅增强，政务数字化智能化水平明显提升，数字文化建设跃上新台阶，数字社会精准化普惠化便捷化取得显著成效，数字生态文明建设取得积极进展，数字技术创新实现重大突破，应用创新全球领先，数字安全保障能力全面提升，数字治理体系更加完善，数字领域国际合作打开新局面。到2035年，数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。数字中国建设体系化布局更加科学完备，经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域数字化发展更加协调充分，有力支撑全面建设社会主义现代化国家。根据对《规划》的解读，我们相信数字产业将迎来更大的发展机遇。
　　公司作为一家国资控股的数字科技上市公司，始终致力于为客户提供专业、领先、高效的用户全生命周期运营管理解决方案，公司主营的数字生活营销业务，经过多年深耕发展，在市场、科技、产品、品牌等方面长期处于行业头部地位，并持续保持稳健增长。
　　2022年，经过深入研究，公司制定了三年战略发展规划，并明确公司使命是构建数字科技服务新生态，战略愿景是成为中国有影响力的数字科技领军企业，努力构建领先平台，树立行业标杆，创新引领发展，繁荣产业生态。基于我们的使命愿景，公司首次提出“一体两翼，双擎驱动”的发展战略，并在产业布局、业务运营、科技系统、产品研发、市场拓展、人才队伍等各方面都制定了系统性的实施计划，制定了系统化的目标考核机制和市场化的激励机制，全面保障战略落地。2023年是旗天科技加速推进战略发展的关键一年，公司将以使命愿景为方向，以“一体两翼”战略为纲领，真抓实干，狠抓落实，全力打造旗天科技生态平台，全力推进各项战略任务落地。
　　1、一体两翼，双擎驱动
　　公司将继续围绕数字科技服务提供商的战略定位，采取“一体两翼、双擎驱动”的战略路线方针。即：在业务布局上“一体双翼”，以数字科技服务为核心，以“核心业务”和“创新业务”为双翼；在战略发展上“双擎驱动”，即业务和资本，通过业务自身的持续经营提升实现内生式增长，同时在适当时机采取资本并购方式，外延式增长与内生式增长相结合，共同驱动公司高质量持续稳定发展。
　　2、稳固存量，拓展增量
　　公司将继续围绕“横向拓展，纵向深挖”的经营策略，在主营的数字生活营销板块，维护存量银行大客户基本盘的前提下，大力横向拓展非银机构、互联网、烟草、航司、政府机构等行业客户，同时围绕每个大客户进行纵向深挖，在产品和服务内容上挖掘更多合作机遇，持续巩固行业地位，并为客户带来更多增量价值。
　　3、持续探索，大力创新
　　随着数字人民币推广的持续提速，公司基于同银行机构的长期深度合作，围绕银行需求，切入数字人民币“场景+支付”生态，公司已获得聚合支付资质，未来可整合数字人民币支付，打造数字人民币支付营销解决方案，为数字人民币在国内外的试点推广赋能。
　　此外，公司正大力发展数字政务平台服务业务，截止目前，已经同多个城市移动服务平台合作，上线数字生活场景和各类营销活动，在上海金山、盐城等地打造城市智慧商圈，在江苏、安徽等地协同当地政府发放消费券，有力促进市民消费，提升市民活跃度和满意度。公司已建立了创新团队和创新机制，未来将持续加大在创新业务上的投入和孵化力度，为公司中长期发展奠定基础。
　　4、平台迭代，科技驱动
　　公司目前已经构建以大数据平台、业务中台、SaaS平台为核心的科技平台架构，并为客户持续提供安全、高效、稳定的系统服务。2023年，AIGC领域现象级的应用ChatGPT引发各行业的研讨热潮，公司在银行营销方案方面正在积极探索应用，以有效降低业务成本、提高效率，进而加强业务整合应用。
　　公司相信，平台化科技平台能力是公司实现中长期战略目标的重要支撑，未来三年，公司将通过持续迭代平台系统，保持同业中的科技领先地位，引领行业发展和变革。公司将围绕科技中长期规划，大幅增加科技资源和研发经费投入，进一步推动系统平台由人工化向智能化升级，由业务驱动向科技驱动转型，打造硬核科技综合能力，实现战略目标。未来，公司将持续夯实核心业务在行业的领先地位，持续推动创新业务开花结果，有效融合多方资源力量，推动数字产业发展，打造数字科技服务新生态，成长为中国有影响力的数字科技领军企业，为客户、员工、股东持续创造价值！
　　（二）2023年经营计划
　　2023年是公司“一体两翼”战略落地的关键一年，公司将围绕愿景目标和战略规划，持续精细化开展业务运营，持续加强市场拓展，有力打造产品优势，加速推动科技升级，深度推动产业合作以及有效优化公司治理，全力实现公司既定任务目标，为中长期战略发展奠定良好基础。
　　1、深度经营核心业务
　　公司核心业务是数字生活营销板块和银行卡增值营销板块，2023年将深度运营好核心业务，保持在行业的领先地位，提升业务规模和价值产出，确保上市公司行稳致远。
　　一是全面升级数字生活营销业务形态。数字生活营销业务板块主要是为银行等客户服务，经过1.0的商品交易形态，2.0的综合解决方案形态，3.0的SaaS化整合营销服务形态，正在进入4.0的一站式用户全生命周期全流程运营管理形态，公司将坚定不移的推动业务模式升级，通过数字开放平台和SaaS平台为银行等行业客户提供便捷、高效、安全、低成本的运营服务，覆盖衣食住行玩等全生活场景，同时还包括企业福利、商务礼赠等新场景。结合新媒体服务能力提升，未来可为客户提供更有吸引力的营销活动，更多元化的增值服务，更精准化的触达服务，帮助客户优化营销费用投入产出效果，大幅提升用户的满意度和活跃度。
　　二是持续夯实优化银行卡增值营销板块。银行卡增值营销业务主要是赋能银行深度挖掘用户价值增长，目前主要是通过智能语音+人工+线上专属客户服务的方式触达用户，与银行的合作较为稳定。2023年公司将推进产品升级和项目精益化运营，向管理要效益。公司目前开发的高端定制白酒产品已经上线且产能表现满足预期，2023年将推动更多高端白酒品牌合作，并探索联名款、私人定制款、文创系列酒等新品，持续扩大战果。此外，公司仍在继续拓展新的大中型合作银行，各项工作稳步推进中。
　　2、大力发展创新业务
　　2023年，公司将继续加大对创新业务的投入力度，深度孵化数字人民币相关业务、数字政务相关业务及新媒体业务，打造公司第二增长曲线，为实现中长期发展目标奠定基础。
　　一是数字人民币相关业务。围绕打造数字人民币“场景+支付”平台的战略目标，公司将持续扩大数字人民币2层和2.5层银行合作覆盖度；强化同数字人民币芯片、软件等领域优秀企业的战略合作，实现强强联合，进一步夯实公司在数字人民币营销推广领域的先发优势；为银行金融创新应用提供解决方案。
　　二是数字政务相关业务。在数字政务业务方面，依托盐城政府战略合作关系，发挥本地化优势，推进同盐城政府客户的深度合作，同时基于目前在江苏、四川、福建、河北、广西等地的平台合作，持续优化场景建设，打造标杆案例，并快速复制到其他省市地区，力争2023年各地政务平台合作提升到新的量级。
　　三是新媒体相关业务。公司新媒体账号正在持续建设中，短短数月时间，目前粉丝数量超20万，单条视频曝光量超150万，公司将持续孵化自有新媒体账号，提升粉丝数量，构建自有新媒体矩阵。公司将持续建设小程序商城，整合场景支付能力，并将线上营销和线下到店服务相结合，建设形成生活场景化服务综合解决方案，更好的服务B端客户和C端用户。此外，公司通过新媒体渠道，有力的整合了线下商户、商圈、文旅等优质资源，形成公司在数字化营销服务差异化竞争优势，打开业务发展的新局面。
　　3、全面加强市场拓展
　　公司目前的主营业务主要和银行合作，目前合作范围基本覆盖国有大行、股份制银行、头部城商行和农商行等，公司在银行领域具有较高的品牌知名度，客户的合作关系较为稳固。2023年公司将继续深耕存量大客户，深挖存量合作伙伴的新需求，同时将重点拓展保险、证券、基金、信托、航空公司、烟草企业和政府机构，公司目前在上述领域均已有合作案例，2023年初，公司将市场拓展部升级为市场中心，进一步优化全国市场拓展资源分布，通过增强市场拓展队伍，优化市场拓展激励机制，加强市场拓展培训，多措并举，持续增强市场拓展能力，大幅提高银行覆盖率，大力复制成功案例到更多领域，持续增加客户数量和合作规模。
　　4、全力打造产品优势
　　2023年公司将产品部门升级为产品中心，全力打造“人无我有，人有我优”的差异化产品优势，一是围绕数字生活营销主战场，继续扩大产品品类，覆盖更多生活和商务场景，公司目前的数字和实物产品品类齐全，围绕客户需求，公司将进一步提升产品设计，强调产品性价比和生活美感。二是将产品升级为数字营销解决方案，应用到不同场景中，例如针对车后场景的车生活解决方案，整合了洗车、保养、道路救援等各类场景，并且可以通过SaaS化输出，大幅提升产品对客户的便捷性和性价比，提升行业竞争优势。
　　5、加速推进科技升级
　　继续打造科技硬核能力，夯实公司中长期发展基础。公司将全力构建旗天数字科技服务综合平台，包括大数据平台、业务中台、综合运营平台、SaaS平台等，形成体系化的科技平台矩阵，对业务前、中、后端的赋能作用持续提升。2023年公司科技平台将以“至少领先行业半步”为目标，既不冒进，也不保守，有序推进科技迭代升级。具体而言，公司将主要聚焦科技系统互联互通、业务建模分析能力提升、运营自动化效能提升以及SaaS平台产能化四个方面，通过系统平台在各个业务板块的快速响应、灵活调用，大幅提升科技服务效能。通过已建设上线的大数据平台，进一步强化联合业务建模分析能力，应用到各种场景，帮助客户提升投入产出效率。综合运营系统的迭代升级提升系统自动处理范围将带来内部运营效率的大幅提升。随着SaaS平台的沉淀案例逐步增加，数据分析能力的提升，整合可视化数据分析的SaaS应用平台将更加有竞争力，并持续为银行等大客户提供专业、安全、稳定的运营服务。
　　6、持续深化产业合作
　　公司大力推进“产学研”协同发展，公司目前于盐城落地了某市大数据集团数字城市大脑联合实验室、某司法大数据研究院创新合作等数个项目。公司拟在盐城协办首届黄海数字经济创新论坛，推动形成上下游产业链聚集效应，为数字产业发展贡献力量。
　　7、有效优化公司治理
　　（1）加强内部控制。公司作为一家国资控股企业，将持续完善内部控制制度，加强全流程风控，提升公司治理水平，有效降低经营风险。
　　（2）打造优秀团队。公司将进一步吸引、培养高潜人才，建立科学的、市场化的考核激励机制，持续加强职业化、规范化、专业化建设。
　　（3）推进开源节流。公司将推动全方位提质增效，加强费用管控，提升投入产出效率，有效保障业务发展。
　　2023年，公司将在董事会和经营管理团队的带领下，动员和带领全体员工团结奋斗，再接再厉，实现公司持续、稳定、健康发展。
　　（三）公司可能面临的风险
　　1、监管政策变化风险
　　近年来，金融行业和数字科技行业相关上下游的监管政策、法律法规正逐渐完善，监管部门可能会对未明确领域等继续出台相关政策法规。若公司在经营过程中未能适应上述政策法律变化，可能会对公司经营和业务发展产生不利影响。公司将进一步加强对行业监管政策的密切关注和追踪，结合国资合作契机，积极落实主动合规意识、建立健全合规管理机制，不断加强信息系统安全管理，保障公司合规风险管控能力与业务发展相适应。
　　2、市场竞争加剧风险
　　数字营销行业具有轻资产、重服务等特点，随着数字经济的快速发展和各地数字经济的相关政策利好的出台，可能吸引更多新的竞争者进入本行业。此外，根据公开资料，行业内的头部企业或正在寻求上市或已经实现上市，上市后企业在品牌知名度、资金、人才吸引等方面得到明显增强，如通过低价等策略抢占市场规模，将导致行业利润空间下降，行业竞争存在进一步加剧的风险。
　　公司将紧密跟进行业发展趋势，持续加大研发投入，加强产品和服务创新，完善营销服务生态体系，优化业务盈利结构和商业模式，进一步提升行业竞争力。
　　3、商誉减值风险
　　公司通过并购、参股等多种方式积极推进公司的战略部署，在公司并购后，产生了一定规模的商誉，如果被并购公司未来的经营情况未达预期，将存在商誉减值风险。
　　截止目前，公司商誉净值为60,174.84万元，如果未来自身业务下降或者其他因素导致的并购公司经营状况和盈利能力未达预期，则公司存在继续商誉减值的风险，从而对公司当期的损益造成不利影响。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、市场和政策环境
　　（1）数字经济平稳快速发展，数字化建设全面提速
　　在“十四五”开局之年，我国数字经济顶住了来自国际复杂局势、疫情多点散发、经济恢复发展等多方面的压力，实现了平稳较快发展。2021年，我国数字经济发展取得新突破，数字经济规模达到45.5万亿元，同比名义增长16.2%，高于同期GDP名义增速3.4个百分点，占GDP比重达到39.8%，数字经济在国民经济中的地位更加稳固、支撑作用更加明显。伴随着数字技术的创新演进，互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，产业数字化对数字经济增长的主引擎作用更加凸显，2021年，我国数字产业化规模达... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　1、市场和政策环境
　　（1）数字经济平稳快速发展，数字化建设全面提速
　　在“十四五”开局之年，我国数字经济顶住了来自国际复杂局势、疫情多点散发、经济恢复发展等多方面的压力，实现了平稳较快发展。2021年，我国数字经济发展取得新突破，数字经济规模达到45.5万亿元，同比名义增长16.2%，高于同期GDP名义增速3.4个百分点，占GDP比重达到39.8%，数字经济在国民经济中的地位更加稳固、支撑作用更加明显。伴随着数字技术的创新演进，互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，产业数字化对数字经济增长的主引擎作用更加凸显，2021年，我国数字产业化规模达到8.4万亿元，同比名义增长11.9%，占GDP比重为7.3%，数字产业化发展正经历由量的扩张到质的提升转变。2021年，产业数字化规模达到37.18万亿元，同比名义增长17.2%，占数字经济比重为81.7%，占GDP比重为32.5%，产业数字化转型持续向纵深加速发展。
　　（2）数字人民币方兴未艾，消费应用场景持续扩容
　　近年来，数字货币作为新兴事物受到我国社会各界的广泛关注。我国密集出台系列政策文件及措施，为数字人民币的快速发展提供有利的政策环境，包括将其纳入国家“十四五”规划部署，完善相关制度规则建设，深化数字人民币对货币政策、金融体系、金融稳定性影响研究评估的同时，大力扶持并推进数字人民币的研发及试点应用，鼓励区块链、云计算等相关技术产业的发展。根据国务院新闻办公室数据，截至2021年12月31日，数字人民币试点场景已超过808.51万个，累计开立个人钱包2.61亿个，交易金额达876亿元。2022年3月，数字人民币推广进入第三阶段，增加北京、张家口、天津、重庆、广州、福州、厦门以及浙江承办亚运会的6个城市为试点地区。此外，数字人民币的应用场景正不断拓宽，已覆盖餐饮、交通、购物、旅游、医疗、通信、政务服务等多个领域。数字人民币仍处于发展初期，主要应用于试点城市的小额零售场景。未来，试点城市将进一步增加，消费场景将从C端零售向B端和G端延伸，消费额度将从小额向大额支付扩展。随着数字人民币基础设施与数字政府基础设施的进一步对接，数字人民币将覆盖更多G端场景，如政府补贴、公积金缴纳、信用背书、社保税收等。此外，在B端，数字人民币也在更多场景逐渐应用落地，如票据贴现、供应链管理等。
　　（3）数字政务建设进入新阶段，赋能数字经济大发展
　　“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的重要开端，也是内外部环境继续发生深刻变化，机遇与挑战并存的时期。智慧政务发展将进入“数据赋能、协同联动、服务优化、安全可控”的新阶段，引领国家治理体系和治理能力现代化迈上新征程。根据国家“十四五”规划，在“十四五”期间，我国将推动政务信息化共建共用，完善国家智慧政务网络，加强政务信息化建设快速迭代，提高数字化政务服务效能，全面推进政府运行方式、业务流程和服务模式数字化智能化。2022年6月23日，国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》，就主动顺应经济社会数字化转型趋势，充分释放数字化发展红利，全面开创数字政府建设新局面作出部署。《指导意见》的发布对我国的数字政府建设具有极大的引导与促进作用，与之相关的市场无疑将迎来新的发展机遇。
　　（4）SaaS行业步入发展快车道，预计将保持高速增长
　　随着云计算、5G等技术不断迭代优化，SaaS行业步入发展的快车道。根据弗若斯特沙利文报告，按中国SaaS供应商收益统计，2017年至2021年中国的SaaS市场从116亿元增长至443亿元，复合年增长率为52.9%。据艾瑞研究数据，2020年企业级SaaS行业规模474亿元，预计2020-2025五年复合增长率超过42%。随着市场竞争日益加剧，企业数字化进程加快，很多企业开始有意识地用数字化手段提高内部管理效率，这将直接推动SaaS行业的发展，市场上将会涌现不同垂直领域的SaaS服务商。基于SaaS产品的低成本、灵活性强、用户体验更佳等特点，SaaS产品在多个行业得到广泛应用，目前已覆盖了电商、医疗、地产、物流等细分行业。数字经济的发展和企业数字化转型需求的持续增长，将会进一步促进国内SaaS业务的发展，SaaS行业将迎来快速发展的黄金时期。
　　2、行业格局和公司的行业地位
　　（1）数字营销行业高速发展，公司持续保持细分行业领先地位
　　近年来，数字营销行业发展速度较快，数字经济带动数字营销行业快速发展。《2021中国数字营销趋势报告》显示，2021年国内78%的广告主将增加数字营销预算。47%的广告主预测2021年中国整体营销投入将增加，12%认为将大幅增加，35%认为将小幅增加，中国营销投资信心整体正向。新锐广告主中，认为中国营销投入增加的占比达54%，远超成熟广告主的43%，正向信心更为强劲。数据显示，2021年中国数字化广告行业的投融资金额达37.71亿元。在细分领域中，资本在2021年主要倾向整合营销，其次是互联网及移动广告。
　　2022年7月7日，中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》（以下简称《通知》），以提升信用卡业务惠民便民服务质效，切实保护金融消费者合法权益，以高质量发展更好支持科学理性消费。通知中明确要求连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡量的比例在任何时点均不得超过20%，附加政策功能的信用卡除外，超过该比例的银行业金融机构不得新增发卡。表明信用卡促活唤醒的需求预计会大幅增加，为行业及公司带来更多发展机遇。公司数字生活营销板块聚焦数字营销赛道，通过持续建设科技能力底座，不断打造创新的服务模式和触达方式，深耕B端和G端客户，形成专业化的行业优势。从行业竞争格局来看，公司交易规模和市场占有率处于行业头部地位。同时，公司银行卡增值营销板块与数字生活营销板块发挥出很强的协同效应，公司聚合营销能力优势明显。
　　（2）数字政务行业乘政策东风，公司股权结构优化后战略叠加效应凸显
　　随着《关于加强数字政府建设的指导意见》的发布，数字政府建设迈入快车道，根据中研普华测算，2020年我国智慧政务的市场规模已经达到了3326亿元，同比增长5.86%，且预计未来5年内，智慧政务还会保持6%左右的增速，到2025年中国智慧政务行业市场规模将达到7522亿元，此外，东吴证券预测，2025年中国数字政府产业规模将达到9255亿元。当前，数字政务市场发展快速，包括传统IT厂商、电信运营商、互联网公司等，都在不断布局，数字政务行业发展前景广阔，行业格局尚未完成形成，属于长坡厚雪型赛道。公司在实现国资控股后，在政务服务业务上具备了资源和差异化发展优势，战略叠加效应凸显，目前，公司以城市政务服务APP为载体，在场景搭建、消费券等方面提供综合解决方案，有力拉动了当地消费增长，获得当地政府机构的一致好评，未来公司将发挥资源和差异化竞争优势，切入更多数字政务细分领域和应用场景，打造覆盖华东、辐射全国的数字政务服务平台。
　　（3）数字人民币试点推广加速，公司在营销场景建设端具有先发优势
　　2022年以来，数字人民币试点工作稳步推进，除北京冬奥会试点取得重大突破外，试点地区、运营机构不断拓展，应用场景得以极大丰富。截至2022年5月31日，15个省市的试点地区通过数字人民币累计交易笔数约2.64亿笔，金额约830亿元，支持数字人民币支付的商户门店数量达456.7万个。2022年7月13日，中国人民银行货币政策司司长邹澜介绍，数字人民币试点从原来的“10+1”试点地区拓展到15个省市的23个地区，深圳、苏州、雄安新区、成都4个地方取消了白名单限制，并吸收兴业银行作为新的指定运营机构。得益于智能合约的应用，数字人民币在精准拉动消费方面起到了推动作用。据华西证券统计，今年以来各地发放的数字人民币红包金额已超过3亿元。长远来看，预计数字人民币将成为C端乃至B端、G端的数字新基建，构建“十四五”数字经济的“支付底座”。公司与多家国有大行、股份制银行、城商行在数字人民币红包业务上建立了实质合作，提供数字人民币营销推广综合解决方案，产品具有可复制性，在同业中具有先发优势。未来，公司将打造领先的数字人民币场景营销平台，结合公司聚合支付资质，形成“场景+支付”闭环，进一步夯实公司在数字人民币营销推广领域的优势地位。
　　3、公司从事的主要业务
　　在数字经济快速发展的背景下，公司围绕数字科技战略定位，以数字营销科技服务为主营业务，以数字生活营销为核心板块，以平台化科技能力为支撑，持续巩固和提升服务优势，成为细分市场上专业、领先的数字科技服务提供商。报告期内，公司主要服务银行等金融机构、头部互联网公司以及政府机构，整体实力在细分行业中处于头部地位。
　　数字生活营销板块
　　以一站式数字生活营销解决方案为核心产品，围绕产业链上下游资源，打造数字化营销服务中台，通过专业级的数字商品分发引擎和营销活动引擎，构建海量数字商品+营销活动+平台代运营+精准营销的SaaS化数字营销生态体系，产品服务覆盖用户全生命周期，实现个人客户价值的深度挖掘和持续增长。公司累计合作伙伴超10000家，涵盖金融、证券、保险，能源、运营商、互联网电商、传统零售等多个行业，公司与多家国有银行、头部股份制银行和城商行保持稳定合作关系，与中国银联、中国工商银行、平安银行等多家大型金融机构达成战略合作，同时也是腾讯车生活、微信支付、美团等头部品牌的优质服务商，公司在泛金融领域长期居于头部服务商地位，并且保持强劲的业务增长势头。
　　银行卡增值营销板块
　　主要为银行卡持卡人提供全生命周期增值营销服务，提供产品定制、用户促活、精准营销等解决方案，累计合作银行数十家。报告期内，公司除了持续夯实传统业务资源和市场外，对于业务创新也进行了深入探索，在产品端将实物商品品类进一步扩充的同时，将产品范围延伸至高端权益等数字商品领域，既满足银行卡用户的多元化、差异化产品服务需求，同时培育业务发展的新动能。
　　4、主要的业绩驱动因素
　　2022年上半年，公司围绕“一体两翼”发展战略，聚焦核心业务板块和创新业务两大重心开展工作，报告期内，实现营业收入61,300.86万元，同比增长14.83%；归属于上市公司股东的净利润3,942.75万元，同比增长370.56%，主要是公司紧抓数字经济发展机遇，大力发展核心主业，全面落实精细化运营管理，公司核心的数字生活营销板块收入和利润均保持稳健增长态势，银行卡增值营销业务板块盈利水平也实现同比提升。具体情况如下：
　　（1）数字生活营销板块：公司积极把握数字经济发展机遇，围绕资源整合优势，升级产品形态，丰富应用场景，进一步提升数字商品综合服务能力，深挖各行业数字化转型需求，提供各类场景下的用户全生命周期运营服务。报告期内，在新冠疫情反复的情况下，公司核心的数字生活营销板块依然保持稳健增长，上半年营业收入46,661.82万元，同比增长57.32%。一是大客户合作持续深化，公司主要客户均维持稳固合作关系，为上半年业绩增长奠定了良好基础。二是公司新客户和新项目合作持续落地，上半年新增签约销售合同较去年同期增长12.7%，公司同某国有大行的高端客户服务项目落地，打造银行高净值客户深度运营的标杆案例。同某股份制银行的数字人民币项目也已在近期上线，进一步夯实公司在数字人民币营销推广领域的先发优势。三是强化科技支撑对业务的赋能作用，报告期内，公司稳步推进aPaaS建设和SaaS建设，自研的业务中台、数据中台、数字商品开放平台和SaaS平台逐渐成熟完善，进一步打开平台化效应，公司在员工数量保持相对稳定的情况下，依然保持业绩良好增长，人均产出领先同业。
　　（2）银行卡增值营销板块：公司作为该细分领域的头部企业，发挥对市场和行业变化的前瞻性，在2021年进行了业务主动优化调整，将低效项目和亏损项目进行出清，从“规模化”向“精益化”转型，在销售团队大幅瘦身的情况下，实现营业收入13,497.19万元，同比下降34.12%。公司保持对市场发展趋势的深刻洞察，积极向主要合作银行推广“银行用户全生命周期运营”理念，持续优化产品类型，开发大品牌、高品质、高性价比的商品提供给银行持卡用户，进一步提升银行卡持卡人的活跃度、消费热情和复购水平，帮助银行更好的经营用户，挖掘更多用户增量价值。报告期内，公司同某大型股份制银行达成合作意向，新项目预计8月份上线，同时，公司正积极拓展新的合作银行，力争进一步扩大优质合作项目数量。
　　（3）创新业务孵化方面：报告期内，盐城市人民政府成为公司实控人，公司由民营上市公司转变为国资控股的、高度市场化的、混合所有制上市公司。依托盐城国资控股的战略机遇，公司将盐城工作列为集团“一号工程”，积极打造盐城总部，构建盐城事业部，大力拓展盐城当地业务，目前在业务落地和产业合作等多方面取得进展和突破，公司将以盐城为基础，打造覆盖华东、辐射全国的数字经济上市平台。
　　截至目前，公司同盐南文旅开展业务合作，协同政府完成2000余万元盐城消费券发放工作，实现数倍消费乘数效应，获得地方政府的一致好评，以此为标杆案例，公司在盐城市的其他合作项目、华东周边地市的消费券项目及数字人民币红包项目正在陆续上线，目前，公司在当地已经对接数十家包括金融机构、政府机构、本地企业集团在内的合作伙伴，覆盖融资、市场、产品等多个合作维度，各项工作稳步推进中，为当地数字经济高质量发展添砖加瓦。此外，公司全面提升创新业务的孵化力度，起草的集团创新项目管理和激励办法将在内部推出，将进一步促进集团创新业务的发展，打造公司第二增长曲线。

　　二、核心竞争力分析
1、科技实力突出，加速平台化发展
公司进一步整合集团科技体系、平台系统和科技人才，形成以科技为核心支撑和平台化“加速”发展新局面。公司具有专业资深的科技系统开发团队、前端支持团队以及SaaS产品团队，核心业务板块科技人员占比25%左右，大多具有互联网头部企业工作背景，形成行业领先的科技力量，公司自研业务中台、数据中台、数字开放平台、SaaS平台等核心系统，支持业务售前、售中、售后的全流程系统能力，提供高并发、低延迟、安全可靠的系统服务。通过持续不断的优化迭代科技能力，在科技平台的有力支撑下，公司人均销售产能同比大幅提升，打造出平台化效应。
公司参与数字营销领域的完整产业链，具备强大的科技和平台运营能力，积累了成熟的用户运营体系和数字化营销科技体系，构建形成数字营销开放平台，包括数字语音平台和数字商品营销平台，其中数字语音平台最可支持高数千名坐席同时开展营销服务，数字商品营销平台可支持每秒钟超过10万次访问量，日均处理请求近1000万次，1000+CDN加速节点，提供多达5万个数字商品和实物商品SKU，同数万家商户开展合作，打通线上线下壁垒，实现上下游的全链路高效运营。此外，公司所沉淀的海量营销活动设计样本及成熟案例，形成了专业的数字营销SaaS服务产品，通过实现SaaS化服务，既降低客户数字化转型的成本，又提升了效率，进一步加深了公司护城河。
未来，公司将逐步加大科技投入，从市场和产品驱动升级为科技驱动，通过系统平台及SaaS化建设，打造快速复制、即时响应、持续迭代进化的核心竞争力。
2、大客户资源稳固，品牌效应显著
大客户是公司业务的“压舱石”，公司与中国银联、工商银行、邮储银行、广发银行、平安银行等银行机构保持长期稳固的合作关系，同时合作范围和领域在持续扩大。以某大型股份制银行为例，公司在数字商品和权益服务合作基础上，新开发了银行卡增值营销业务，实现了一揽子聚合营销服务升级。此外，银行机构本身合作门槛较高，对安全合规、运营服务等综合能力要求通常高于其他行业客户，公司在银行大客户领域深耕多年，可为合作伙伴提供7*24小时全天候服务，提供专业级风控云盾服务，提供高可用高稳定和快速响应服务，服务质量和服务水平均得到客户高度认可和一致好评。由于行业门槛和标准较高，新的竞争者切入难度相对较大，且需要一定的时间周期。
通过深度服务公司的基石合作伙伴，公司在金融机构细分领域中具有领先的行业知名度、认可度和信任度，同时在国有资本加持下，公司的品牌效应得到进一步增强，有助于公司拓展其他行业客户，市场竞争优势不断扩大。
3、综合拓展能力强，深耕行业市场
一是数字商品整合能力，公司与国内头部的运营商、能源商、互联网公司等形成长期稳定的战略合作关系，为腾讯、爱奇艺、阿里、京东、美团、百盛、奈雪等合作伙伴的多年优势渠道商。得益于上游合作伙伴的稳固合作，公司产品资源覆盖运营商、能源、生活、互娱、公共事业缴费等产品线，可以随时根据客户多样化需求组织提供定制化、多元化的场景营销服务，在市场中有较强的综合竞争力。
二是市场拓展能力，公司累计合作银行机构超100家，且仍在持续增长中，涵盖国有银行、股份制银行、城商行以及农商行，除此之外，与保险、证券、信托等金融机构客户，头部互联网公司、政府机构客户均有较好的合作关系，无论是合作数量还是服务质量在细分行业中均处于领先水平。
三是运营服务能力，公司在数字营销领域深耕10余年，深度了解行业客户需求和痛点，积累了丰富的项目运营经验和持续进化迭代的客户服务经验，具备了提供用户全生命周期管理的综合解决方案能力。公司秉承“客户的KPI就是我们的KPI”这一服务宗旨，致力于提供标准化和定制化服务，提供7*24小时安全预警和即时响应服务，公司运营服务能力得到合作伙伴的高度认可。
4、集团业务深度协同，一体化作战
公司围绕“一体两翼”发展战略，进一步强化全面协同作战能力，包括公司与主要股东的协同、集团同业务板块的协同、各业务板块之间的协同等各个维度。在数字营销业务方面，虽然由于具体产品、服务方式等方面存在差异，而细分为不同业务板块，但主要服务对象均为持牌金融机构、头部互联网公司等大中型客户，服务内容均围绕获客、促活、唤醒、复购等核心业务需求，发展方向均为用户提供全生命周期运营管理，在市场、产品、科技等多维度存在较大的协同空间，大幅增强公司业务的市场拓展效率、产品议价能力和综合实力。在数字政务方面，公司响应国家层面关于加强数字政府建设工作的号召，抓住国资实控公司后的机遇，进一步深挖股东战略合作资源，以盐城为基础，逐渐深度参与本地数字经济相关的业务，在上市公司层面，利用好上市公司平台优势，最大化的团结各方力量，协同作战，有力推动公司战略落地。

　　三、公司面临的风险和应对措施
1、监管政策变化风险
近年来，金融行业和数字科技行业相关上下游的监管政策、法律法规正逐渐完善，监管部门可能会对未明确领域等继续出台相关政策法规。若公司在经营过程中未能适应上述政策法律变化，可能会对公司经营和业务发展产生不利影响。公司将进一步加强对行业监管政策的密切关注和追踪，结合国资合作契机，积极落实主动合规意识、建立健全合规管理机制，不断加强信息系统安全管理，保障公司合规风险管控能力与业务发展相适应。
2、市场竞争加剧风险
数字营销行业具有轻资产、重服务等特点，随着数字经济的快速发展和各地数字经济的相关政策利好的出台，可能吸引更多新的竞争者进入本行业。此外，根据公开资料，行业内的头部企业或正在寻求上市或已经实现上市，上市后企业在品牌知名度、资金、人才吸引等方面得到明显增强，如通过低价等策略抢占市场规模，将导致行业利润空间下降，行业竞争存在进一步加剧的风险。
公司将紧密跟进行业发展趋势，持续加大研发投入，加强产品和服务创新，完善营销服务生态体系，优化业务盈利结构和商业模式，进一步提升行业竞争力。
3、新冠疫情不确定性风险
2022年上半年，新一轮新冠疫情在上海等地爆发，公司所处地区不同程度受到新冠疫情影响，集团总部人员一段时期内处于居家办公状态，出行受限严重，经过政府的有力部署和管控，目前基本恢复正常办公和出行，但下半年的疫情防控形势仍然不容乐观，一旦出现疫情反复，公司合作伙伴可能居家办公或停工，也可能减少下半年预算或延迟支出，从而对公司部分业务产生影响。
公司主营业务与数字经济高度相关，主要通过线上方式为合作伙伴提供服务，下半年公司将继续积极应对疫情挑战，配合政府机关防疫管理要求，制定线上化办公等应急处理预案，保护员工健康安全的同时，将新冠疫情影响降至最低。
4、商誉减值风险
公司通过并购、参股等多种方式积极推进公司的战略部署，在公司并购后，产生了一定规模的商誉，如果被并购公司未来的经营情况未达预期，将存在商誉减值风险。
报告期末，公司商誉净值为60,174.84万元，如果未来自身业务下降或者其他因素导致等并购公司经营状况和盈利能力未达预期，则公司存在继续商誉减值的风险，从而对公司当期的损益造成不利影响。 收起▲