一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）公司主要业务　　报告期内，公司主要从事钢琴产品的研发、制造、销售与服务，并布局艺术教育等文化产业，重点聚焦智能数码钢琴领域的研发与市场推广。依托多年技术积淀，公司持续加大智能数码钢琴核心技术投入，着力打造兼具专业性、智能化与便捷性的产品，不断丰富产品矩阵，满足不同消费群体的多元化需求。　　海伦钢琴始终秉承着“诚信、创新、服务”的核心价值服务理念，致力于做大做强中国钢琴民族品牌。通过持续优化内部组织结构、推行精细化管理，有效降低企业运营管理成本，稳步践行“中国琴，中国心，创国际品牌，立百年海伦”的企业使命迈进。　　报告期内，公司的主要业务未发生重大变化... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务
　　报告期内，公司主要从事钢琴产品的研发、制造、销售与服务，并布局艺术教育等文化产业，重点聚焦智能数码钢琴领域的研发与市场推广。依托多年技术积淀，公司持续加大智能数码钢琴核心技术投入，着力打造兼具专业性、智能化与便捷性的产品，不断丰富产品矩阵，满足不同消费群体的多元化需求。
　　海伦钢琴始终秉承着“诚信、创新、服务”的核心价值服务理念，致力于做大做强中国钢琴民族品牌。通过持续优化内部组织结构、推行精细化管理，有效降低企业运营管理成本，稳步践行“中国琴，中国心，创国际品牌，立百年海伦”的企业使命迈进。
　　报告期内，公司的主要业务未发生重大变化。
　　（二）主要产品
　　1、钢琴及配套配件
　　公司旗下拥有“海伦”“文德隆”两大核心品牌，同时积极与国外知名品牌合作，开发生产ODM品牌钢琴产品。公司研发团队积极致力于产品性能改进与新技术应用，每年会对产品进行升级换代，以及新产品研发工作，以适配市场需求的多元化，持续提升海伦品牌钢琴的市场竞争力。报告期内，公司携全品类产品矩阵，积极参加上海国际乐器展、海口钢琴教育产业大会等行业重要展会，展示企业产品实力。
　　2、智能数码钢琴
　　依托公司深厚的制造底蕴与AI赋能技术，衔接现有智能产品体系，重点抢占中高端智能钢琴赛道，完善“传统钢琴+智能终端”产品结构，智能数码钢琴3系、5系、便携系列产品在音质、手感、智能化体验上实现了全面升级，集成AI智能修音、动态情感音色渲染功能、AI智能交互，搭配触控屏设计，可实现精准纠错与实时伴奏，满足了零基础人群轻松学琴的需求，可广泛应用多种场景。
　　报告期内，公司主要研发5款新型智能数码钢琴产品和1款传统钢琴产品，研发投入1,012.21万元，占营业收入的8.42%；报告期内，公司增加智能数码产品的市场推广力度，着力开拓智能数码钢琴的下沉市场，大力拓展电商平台业务，不断运用先进的AI技术提升数码产品性能，提高海伦数码钢琴的市场认可度。报告期内，智能数码钢琴销售7,313台，同比增长286.66%。
　　3、艺术培训业务。
　　报告期内，受钢琴消费市场低迷影响，公司艺术培训业务推进仍受到一定影响，但公司通过多维度举措积极破局。公司与艺术培训企业联动开展艺术演出活动，承办一年一度的国际音才奖钢琴比赛，深度参与润美奖-校园钢琴评选，大力支持“公共钢琴”活动等。这些活动不仅有效提升了海伦品牌的市场影响力，也为艺术教育培训、艺术教育考级业务的推进奠定了基础，同时有助于在全国范围内推动音乐素质教育的普及，提高钢琴乐器的普及率，挖掘潜在消费市场。此外，企业通过与全国各大艺术院校开展校企合作，持续提升艺术教育培训师资水平，增加艺术教育培训的附加值，更好地拓展艺术教育培训业务。报告期内，公司举办双钢琴、大师公开课、师生音乐会、钢琴独奏音乐会、三重奏、音乐讲座等多种形式的音乐巡演活动。报告期，公司与近40家院校达成校企合作模式。同时，公司进一步完善app端音乐教育课程体系，开发分级课程，提升教师数字化教学能力。
　　（三）经营模式
　　1、生产模式
　　公司采用“以销定产”与“安全库存”相结合的生产模式。其中，“以销定产”核心是根据市场订单合理安排生产，保障产能与市场需求精准匹配；“安全库存”则基于钢琴生产周期较长的行业特点，为缩短产品交货周期、提升市场反应能力、增强核心竞争力，公司建立了完善的安全库存制度，确保市场需求能够得到快速响应。
　　2、销售模式
　　公司销售业务分为国内销售与国外销售两大板块。国内市场实行分区域管理模式，按华东区、华南区、华中区、华北区、东北区、西南区、西北区等区域，分设区域经理，负责各区域经销商的日常管理、对接工作，同时公司为经销商提供全面的信息和技术服务，并在年终对经销商进行综合考评，规范经销商管理。国外销售区域主要覆盖欧洲、美洲及亚太地区，公司制定了比较可行的销售政策，对定价原则、信用标准与条件、收款方式，以及销售相关机构和人员的职责权限等内容作出明确规定，保障外销业务有序开展。
　　销售渠道方面，公司在巩固线下网点销售的基础上，积极拥抱新媒体趋势，推进线上电商平台同步运营，通过直播、官方旗舰店等形式强化线上运营，实现全渠道拓展，促进线上线下销售协同增长。报告期内，公司顺应时代潮流，在抖音、天猫、京东等平台开展常态化直播，官方抖音号、微信视频号粉丝量实现量化突破。报告期内，公司新媒体运营中心在抖音、小红书、视频号三大平台构建起立体化内容传播矩阵，联合经销商群体矩阵，持续深耕海伦品牌声量，以优质内容和创新玩法实现全网曝光量稳步增长，实现粉丝量量化突破，品牌影响力持续提升。
　　3、产品多元化模式
　　为进一步增强市场竞争力，丰富产品品类，公司依托成熟的钢琴销售布局网络，积极拓展关联乐器产品领域，如智能数码钢琴、智能电吹管、智能电鼓、智能吉他等关联产品，后续也会对传统乐器产品进行智能化的研发，全面参与多种音乐文化形式，拓宽市场覆盖面，争取更多市场份额，实现业务多元化发展。
　　（四）报告期内经营业绩
　　报告期内，公司实现营业收入12,282.22万元,同比下降22.86%，归属于母公司所有的净利润为-8,978.28万元，同比亏损减少8.31%。报告期内，受国内外市场形势低迷及政策影响，钢琴消费市场需求量明显缩减，传统钢琴销量为6,922台，同比下降33.24%。随着销售量的下降，公司生产计划量随之缩减，报告期内传统钢琴生产量4,605台，同比下降46.71%。在产量明显下降的情况下，固定资产折旧成本、人工成本、固定制造费用支出分摊比例明显增加，从而使钢琴单位生产成本上升，传统钢琴毛利率持续下降，同比下降约6.11%。由于乐器市场行情不佳，销售回款周期变长，应收账款坏账计提也随之增加。
　　报告期内，艺术教育培训行业受政策影响，导致预期收益无法达到目标，公司对投资的艺术培训机构计提减值准备。报告期内，随着传统钢琴产量下降，固定成本分摊上升制造成本增加，因此，公司存货有跌价风险，计提了存货跌价准备。
　　报告期内，公司考虑到产销量下降，机器设备年限使用较久等因素，固定资产存在减值风险，特聘请评估机构对固定资产机器设备等资产进行了评估，最终部分机器设备因年限问题、使用磨损问题以及旧设备更替价值下降等问题导致固定资产计提了减值准备。
　　综上所述，报告期内公司经营业绩下降的主要原因是销售量下降，单位生产成本上升，毛利率明显下降，并对存货、固定资产、长期股权投资、应收账款等资产计提了减值准备。
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　（一）行业基本情况
　　钢琴行业属于文化消费与制造业结合的领域，涵盖钢琴研发、制造、销售、培训等全产业链。我国钢琴产业运行步入由“规模驱动”向“价值驱动”转型的关键阶段。报告期内，行业延续低迷态势，整体需求结构持续调整，市场规模持续收缩，钢琴销量大幅下滑，二手钢琴挂牌量激增，行业面临存量消化与需求减弱的双重压力。
　　（二）发展阶段
　　面对制造体系转型升级与消费结构变化的双重挑战，我国钢琴产业已从高速发展阶段进入深度调整阶段，当前行业正处于从规模扩张向质量与结构优化转变的时期，加速推进科技创新体系建设，重塑制造流程与产品体系架构。智能制造、数字化应用、新材料与新工艺等多项技术协同融合，逐步向高质量发展阶段迈进，品牌化、中高端化、智能化、多元化成为主要发展趋势。
　　（三）周期性特点
　　钢琴行业具有明显的消费周期性，受宏观经济环境、消费信心、教育政策等因素影响较大，属于非刚性需求大件商品，需求波动与经济周期、消费趋势高度相关。同时，钢琴产品使用寿命长，二手钢琴流通也会形成一定冲击，进一步加剧行业周期性波动。此外，行业还呈现出明显的结构调整周期，电子键盘乐器、智能化乐器等多元化分流，推动行业产品结构优化调整。
　　（四）公司所处的行业地位情况
　　公司作为国内钢琴行业的民族品牌代表之一，在钢琴制造、智能数码钢琴研发及艺术教育领域具有较高的市场认可度。报告期内，行业整体承压，公司营业收入同比下降，钢琴产销量缩减，但公司加大智能钢琴领域布局，成立专门销售团队，实现智能数码钢琴销量同比286.66%的大幅增长。公司积极顺应行业趋势，打破传统钢琴制造与销售的单一业态，向“传统制造+数字赋能+文化延伸”的多元化发展迈进，一方面推进智能制造探索，优化生产流程，提升生产效率；另一方面拓展线上线下融合的销售业态，借助抖音、天猫、京东、小红书等新媒体平台，开展常态化直播、内容运营，实现品牌曝光与销售转化。在行业调整过程中，公司凭借产品创新与渠道优势，维持了核心竞争力，为行业调整期后的复苏奠定基础。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、可持续发展的科学经营理念和卓越的规划执行力优势
　　公司始终秉持可持续发展的科学经营理念。在进入钢琴领域之初，公司即确定了“高技术、高质量、高起点”的经营原则，直接与世界领先的设计和工艺接轨，摆脱国内企业传统手工和一般加工工艺生产钢琴的模式，采用标准化、系列化、正规化管理，最大限度地应用现代高新科技成果设计和制造钢琴，并且注重继承、发展钢琴的传统音乐特性。在产业规划上，公司制定了明确的战略和具体的实施方案，取得了良好的效果。面对钢琴市场的发展环境的变化，适时拓展公司业务发展方向，以智能点燃音乐，以传统钢琴生产为基础，开拓智能数码钢琴及艺术教育产业。具有前瞻性的战略发展规划和卓越的规划执行力不仅使公司从开始进入钢琴整机领域时就在产品品质和技术工艺方面处于国内较高起点和先发地位，不同发展阶段的持续改进和定位提升更使得公司一直保持与国内竞争对手的竞争优势，不断缩小与国际先进生产商的差距。战略规划的制定和实施不仅引导公司在过去几年取得了快速发展，同时为公司下一步加速发展指明了方向。
　　2、行业地位优势
　　公司是国内钢琴行业第一家被文化部命名的国家文化产业示范基地，是全国乐器标准化中心钢琴国家标准
　　（GB/T10159-2008）的起草和修订者之一，为国家级高新技术企业和中国乐器协会副理事长单位。根据中国乐器行业协会出具的说明，公司钢琴销售在国内同行业中处于领先地位。
　　3、品牌优势
　　公司一直积极致力于实施自主品牌战略，公司品牌知名度和影响力在钢琴行业中不断上升，在消费者中形成了较好的口碑和关注度。近年来公司及其钢琴产品获得国内外多项荣誉，如2008年“HAILUN”牌钢琴被法国“DIAPASON”杂志在钢琴类“金音叉”大奖上评为音乐品质、声音、手感、感情色彩、踏板、外观6颗星（国际最高级别奖项）；2010年公司生产的H-3P123型立式钢琴、HG178型三角钢琴被国家轻工业乐器质量监督检测中心作为对钢琴音乐性能鉴定的参照样琴；2011年初,“HAILUN”牌钢琴被美国《The Piano Book》列入世界钢琴质量排名消费级钢琴品牌最高级别，为仅有的两个入选该级别的中国自主品牌之一。2012-2014年，海伦钢琴连续三年在北美斩获MMR奖项，2015年，海伦钢琴荣获终身成就奖，更加强化了海伦钢琴在北美市场的王者地位。2017年，海伦钢琴产品再次力克众多知名钢琴品牌，斩获美国MMR年度声学钢琴大奖，公司产品的国际影响力进一步攀升。2017年7月，公司于沈阳音乐学院签约成立了校企合作教学实践基地，这不仅仅发挥了高等院校供给侧作用，更是加强校企联盟建设的有益尝试，进一步探索如何培养高素质实用型专业人才，实现校企之间的优势互补、互惠共赢、服务社会的积极作用，使高校教学、科研与社会生产实践高度契合。2017年，公司荣获浙江省重点文化企业，公司会继续做好重点文化企业的示范带动作用。2018年2月，中华人民共和国商务部、财政部、文化部、国家新闻出版广电总局、中国共产党中央委员会宣传部共同授予公司“2018-2019年度国家文化出口重点企业”荣誉称号。2018年4月，荣获中国乐器协会颁发的“2017年度中国乐器行业50强”荣誉。2018年10月，公司智能钢琴及互联网配套系统研发与产业化项目被工业和信息化部评定为“服务型制造示范项目”。2019年，公司被中国乐器协会授予“功勋单位”、“社会公益先进单位”等称号。2020年6月，中国品牌研究中心，甬商发展研究会评选中，“海伦”被评为“2020宁波品牌百强”。2020年6月，公司被中国轻工业联合会、中国乐器协会评为“中国轻工业乐器行业十强企业”。2020年10月，公司被中国轻工业企业管理协会评为“全国轻工业企业管理现代化创新成果三等奖”。2020年12月，公司重新通过了“高新技术企业”认定。2021年1月，公司申请成立中国轻工业钢琴工程技术研究中心。2021年7月，公司荣获中国轻工业乐器行业十强。2021年8月，公司荣获2021-2022年度国家文化出口重点企业。2021年12月，公司荣获2021年度中国乐器行业科技创新活动组织奖。2022年3月，海伦钢琴被评为全国乐器制造行业质量领先品牌和全国产品和服务质量诚信示范企业。2022年5月，海伦钢琴荣获宁波双品牌评选“突出贡献品牌”奖。2022年7月，公司被评为宁波市“专精特新”企业。2022年8月，公司被评为浙江省AAA级“守合同重信用”企业。2023年1月，公司荣获2022年度中国乐器行业“科技十强企业”、2022年度中国乐器行业专利成果三等奖、全国产品和服务质量诚信品牌。2023年2月，海伦钢琴被评为全国乐器制造行业质量领先品牌。2023年3月，公司荣获科学技术进步三等奖。2023年4月，海伦钢琴荣获宁波品牌双评选“金口碑品牌”。2023年10月，公司被评为2023-2024年度国家文化出口重点企业。2023年12月，公司被评为2023年度中国乐器行业创新融合年先进单位、2023年度乐器行业“科技创新平台”创建工作三等奖、2023年度中国乐器行业专利成果二等奖。2024年1月，荣获全国质量信誉保障产品、全国质量检验信得过产品、全国质量检验稳定合格产品、全国消费者质量信誉保障产品、全国乐器制造行业质量领先品牌、全国产品和服务质量诚信品牌、全国产品和服务质量诚信示范企业。2024年4月，荣获品牌宁波年度人物、“HAILUN海伦”金口碑品牌。2025年4月，荣获“年度金口碑品牌”奖项。2025年5月，公司被评为2025-2026年度国家文化出口重点企业。
　　4、技术优势
　　公司一直专注于钢琴制造领域的技术研发，持续推出钢琴新品。公司在钢琴设计和制造技术方面吸收了欧洲钢琴的先进设计理念，结合美、日等国的现代工业化生产模式和加工工艺，逐步形成了将现代高新技术与钢琴传统的个性化加工工艺相结合的特有技术特点，建立了一整套独立的创新技术体系。公司为国家级高新技术企业和国家火炬计划重点高新技术企业，并在行业内率先将计算机辅助开发技术和数字化加工技术应用于钢琴生产。公司一贯重视技术创新，报告期内，公司取得2项发明专利、实用新型专利5项、软著2项。截至报告期末公司共取得授权专利125项专利，其中发明专利8项、实用新型专利92项，软著10项、外观设计专利13项，作品登记证2项。
　　（1）产品设计优势
　　公司在进入钢琴生产伊始就全面摆脱传统的放样、模仿、测绘、实物试制修改的研发模式，在国内率先全面使用CAD（计算机辅助设计）、CAM（计算机辅助制造）、3D动漫、数字模拟、数字比对优化等先进手段，把产品设计研发周期从传统的2-3年缩短至2-3个月，并保证产品结构性设计的一次成功率。在产品的音乐特性设计开发方面，直接采用高线分析标注法、网格状频率振幅分析法、内应力色彩对比法、三维坐标频率曲线动态分析、击弦机动静负荷及传动比效果分析、音频传导速率检测对比分析、调音音准物理和感官曲线分析等先进手段分析检测音板弧形应力；同时，公司吸收应用国际领先的前期预设计、效果预测及修订等设计方法，大大减少了产品工艺和钢琴音乐品质方面的试验次数，压缩了实验周期。
　　（2）制造工艺优势
　　公司斥资引进国际领先的数字控制生产线，直接与设计衔接，在每一个关键生产环节，依靠数控机床加工，彻底摆脱传统落后的加工模式，保证了产品零部件的精度、标准化程度和质量的稳定。公司在国内第一家采用定位孔联锁式工艺流程，该工艺一环链接一环，上下环节紧扣和制约，一个环节出问题，后续生产将无法进行。这一套完整的联锁式工艺流程是实现流水化生产的关键技术创新，在国际同行业属于领先水平，在国内属于首创的成果，取得了发明专利。公司先进的生产工艺受到业内的广泛认可，已成为德国贝希斯坦、捷克佩卓夫等国际知名钢琴企业的ODM合作伙伴。
　　（3）材料应用优势
　　钢琴由近9,000个零件组成，涉及钢铁、有色金属、木材、化工、毛毡、纺织物、皮革等多类材料。在材料选用和预处理时公司采用多项具有高技术含量的化学处理工艺和高新科技材料成果，取得了良好效果。公司对钢琴专用传统材料大胆创新，率先使用铸铝合金中盘、合金铜和合金钢弦枕、特制击弦机弹簧、聚合、复合材料击弦机和琴键、仿天然合成黑檀木黑键等多项新技术、新材料，产品品质得以不断改善提升，多项技术取得国家专利。
　　（4）技术人才优势
　　公司在发展过程中逐步形成了一支素质高、专业结构合理、实力较强的技术创新型人才队伍，人员组合来源于中国、德国、奥地利、法国、美国、捷克等多个国家的著名专家以及公司多年来自主培养的一批中、青年技术骨干和技术带头人。自成立以来，公司技术研发团队逐步壮大，核心技术人员稳定，公司设立的钢琴制造工程技术中心为省级高新技术企业研究开发中心。此外，公司积极与德国贝希斯坦、捷克佩卓夫等多家国际知名钢琴生产厂商开展ODM合作，通过双边合作，学习引进了多项国际先进的技术、管理经验，对提升公司生产技术水平和持续创新能力发挥很大的促进作用。报告期内，公司拥有研发人员55人，人员相对稳定，流动性小。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　（一）公司发展战略和经营计划
　　社会文化因素在很大程度上将决定钢琴行业产品的发展方向，企业需紧跟进行业总体发展趋势，明确产品定位，快速抢占市场先机。另外，企业应该准确把握需求变化趋势，包括对目标消费群体的定位，未来乐器制造行业的需求将随着消费群体的变化而变革，各个产品的细分市场份额也会发生动态调整。现阶段，面对复杂多变的市场环境，企业更需要提升管理水平与研发能力，根据市场变化及时调整产品结构，企业才能实现长效生存与可持续发展。
　　（1）技术创新引领产品升级
　　技术创新是钢琴公司持续发展的核心驱动力。未来，公司将加大在研发方面的投入，聚焦行业智能化发展趋势，推动产品迭代升级。智能化是钢琴发展的重要趋势。依托移动互联技术、AI赋能，利用媒体娱乐化教学手段，将钢琴智能化，提供智能钢琴产品的同时，构建增值教育服务，进一步吸引社会家庭文化消费注意力。智能化钢琴可实现自动演奏功能，具备实时纠错、跟灯弹奏、指导功能，帮助学习者轻松上手钢琴弹奏，及时发现并纠正弹奏中的错误，提升学习效率，还能通过连接互联网，为用户提供海量的乐谱资源和在线音乐课程，打造个性化的音乐学习与创作平台等等。后续还可以开发其他乐器的智能化产品，丰富企业智能化乐器产品矩阵。
　　（2）拓展多元化
　　公司将积极开拓下沉市场，举办形式多样的音乐推广活动等，提高品牌在市场的知名度与美誉度。针对不同地区的消费特点，推出相应钢琴产品，针对性地细化调整产品设计与营销策略。积极参加国内外乐器展会，展示公司的优质产品与创新成果，提升品牌的影响力。深化与音乐院校、演奏家的合作，借助专业机构与人士的认可和推广，拓宽市场空间，挖掘潜在客户群体。
　　（3）渠道拓展
　　在巩固传统销售模式的基础上，公司将积极搭载主流电商平台，布局抖音、天猫、京东等直播渠道，同步开展品牌宣传与产品销售，实现线上线下渠道融合发展。紧跟数字化时代步伐，通过多渠道、多形式广泛传播品牌理念、产品优势，打破地域限制，提升产品触达率，拓宽销售路径。
　　（4)品牌打造
　　公司努力打造民族钢琴品牌效应，不断丰富品牌内涵，提升品牌核心竞争力。持续举办高规格音乐赛事，开展多样化音乐推广活动，加强与校园、社区、家庭的联动，延伸品牌服务场景，覆盖更广泛的消费群体，传递品牌文化价值，强化民族品牌认知度。
　　（二）可能面对的风险
　　（1）技术和研发风险
　　随着科技的飞速发展，智能化、数字化成为钢琴行业的重要发展趋势。然而，技术创新并非一蹴而就，钢琴企业在研发智能钢琴等新型产品时，需要投入大量的资金、人力和时间成本。若企业在研发过程中未能准确把握技术发展方向，导致研发成果无法满足市场需求，或者研发周期过长，错过最佳的市场推广时机。
　　公司已经建立一支技术水平高、研发能力强的团队，报告期内公司具有研发人员55人，能够开发出具有先进水平的制造新工艺，并加强对检测技术的研究，而且技术、工艺和专利都是多年积累的结果，公司对于新产品的开发，具有良好的技术积累条件。
　　（2）市场风险
　　当前乐器行业的发展趋势面临变化，传统钢琴市场出现疲软迹象，加之国外品牌、二手钢琴的介入，行业市场风险加剧；双减政策等的导向的变动也间接影响了艺术教育行业的经营状态，存在市场波动的风险。钢琴作为一种非必需的文化娱乐消费品，其市场需求极易受到行业环境的影响。当经济增长放缓、居民收入水平下降时，消费者往往会削减在钢琴购买及相关音乐教育方面的支出。
　　针对市场风险，公司目前销售区域主要集中在大中城市，后续将通过技术研发、产品拓展及营销渠道拓展计划，重点依托智能数码钢琴的产品优势，解决产品定位与价位的问题。公司依托与现有音乐院校的良好合作关系，精准把握各层次钢琴及其他乐器的需求特点与发展趋势，同时，重点调研智能数码钢琴在二、三线城市及下沉市场的需求痛点，积极开发适配产品，全力推进二、三线城市及下沉市场的拓展，通过智能数码钢琴的高性价比与多场景适配性吸引潜在用户，分散市场风险。通过加大智能数码钢琴推广力度，优化产品结构，实现传统钢琴与智能数码钢琴协同发展，提升市场抗风险能力。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务　　（一）行业发展情况　　近几年，乐器行业消费市场低迷，在钢琴行业表现得尤为突出。钢琴行业又普遍受到物流、用工、材料成本等多重因素影响，多重压力下，钢琴行业的生存空间持续收窄。钢琴制造业一方面面对企业制造成本不断攀升，另一方面还要面临国际品牌的激烈竞争以及二手钢琴的市场冲击。另外，不断发展的智能电子钢琴以其“低成本、易携带、功能丰富”的优势，进一步压缩传统钢琴的市场空间。国内钢琴行业亟待恢复市场信心，激发行业发展活力。同时，要有效运用数控、电子、网络技术等开展创新技术研发，实现高端突破和行业高质量转型发展。通过勤练内功，不断转变经营策略，调整产品结构，保持健康... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）行业发展情况
　　近几年，乐器行业消费市场低迷，在钢琴行业表现得尤为突出。钢琴行业又普遍受到物流、用工、材料成本等多重因素影响，多重压力下，钢琴行业的生存空间持续收窄。钢琴制造业一方面面对企业制造成本不断攀升，另一方面还要面临国际品牌的激烈竞争以及二手钢琴的市场冲击。另外，不断发展的智能电子钢琴以其“低成本、易携带、功能丰富”的优势，进一步压缩传统钢琴的市场空间。国内钢琴行业亟待恢复市场信心，激发行业发展活力。同时，要有效运用数控、电子、网络技术等开展创新技术研发，实现高端突破和行业高质量转型发展。通过勤练内功，不断转变经营策略，调整产品结构，保持健康良好的运行状态，渡过这个特殊阶段，钢琴行业整体仍会迸发新的发展潜力，未来国内钢琴行业会稳步发展。
　　（一）公司主要业务
　　报告期间，公司主要从事钢琴产品的研发、制造、销售与服务以及艺术教育等文化产业。海伦钢琴始终秉承着“诚信、创新、服务”的核心价值服务理念，立志于开拓发展中国钢琴民族品牌，积极优化企业内部组织结构，开展精细化管理，降低企业内部运营管理成本，向“中国琴，中国心，创世界品牌，立百年海伦”的企业使命迈进。报告期内，公司的主要业务未发生重大变化。
　　（二）主要产品
　　1、钢琴、智能电钢琴及配套配件。传统钢琴以及乐器配件、智能钢琴仍为销售业务的主要产品，大力拓展旗下“海伦”、“文德隆”两大自主品牌市场，提高产品品牌附加值。另外，公司积极与国外知名品牌合作，开发生产ODM品牌钢琴产品。在传统钢琴产品方面，公司研发团队积极致力于产品性能改进和新技术的应用，每年会对产品进行升级换代，以及新产品的开发，来适应市场需求的多元化，提升海伦品牌钢琴的市场竞争力。在智能乐器产品方面，公司逐步多方向开发智能化乐器产品，如智能电鼓、智能电吉他等。报告期内，公司主要研发1款新型钢琴产品和4款智能电钢琴，研发投入455.69万元，占营业收入的8.04%；在智能电钢琴方面，报告期内公司通过投入网络宣传推广活动，以及与电商平台的合作推广,电商智能电钢琴销量在不断地增加，报告期内，智能电钢销售量为2764台，实现营业收入同比增加876.06%。
　　2、艺术培训业务。报告期内，钢琴消费市场延续低迷，公司艺术培训业务推进工作也受到影响，但公司与艺术培训企业通过艺术演出活动，承办一年一度的国际音才奖钢琴比赛，大力支持“公共钢琴”活动等，不仅提升海伦的品牌影响力，积极推动开展艺术教育培训业务和艺术教育考级业务，而且有助于在全国范围内推动音乐素质教育，提高钢琴乐器的普及率，发掘钢琴潜在市场。此外，企业通过与全国各大艺术院校的校企合作，提升艺术教育培训师资水平，增加艺术教育培训的附加值，更好地拓展艺术教育培训业务。报告期内，公司举办多种形式，如双钢琴、大师公开课、师生音乐会、钢琴独奏音乐会、三重奏、音乐讲座等音乐活动。
　　（三）经营模式
　　1、生产模式
　　公司采取的是“以销定产”和“安全库存”相结合的生产模式。“以销定产”即根据市场订单安全生产；“安全库存”是基于公司钢琴生产周期较长，为了缩短产品的交货周期，提高市场反应能力，增强市场竞争力，公司建立了安全库存制度。
　　2、销售模式
　　公司销售包括国内销售和国外销售。公司对国内经销商实行分区域管理制度，按照华东区、华南区、华中区、华北区、东北区、西南区和西北区等区域分设区域经理，分别负责各区域内经销商的日常管理工作，公司会为经销商提供全面的信息和技术支持，并在年终对经销商进行考评。公司外销区域主要包括欧洲、美洲和亚太地区。公司制定了比较可行的销售政策，对定价原则、信用标准和条件、收款方式以及涉及销售业务的机构和人员的职责权限等相关内容作了明确规定。在销售渠道方面，公司在线下网点销售的基础上，继续积极拥抱新媒体时代，推进线上电商平台同步运作，通过直播、旗舰店等方式加强线上运营，全面拓展销售渠道。报告期内，公司顺应时代潮流，通过抖音、天猫等平台进行常态化直播，官方抖音号和微信视频号粉丝量均获得了量化突破，也在小红书以多元化、实用性与专业性结合为特点，通过高频更新和互动直播推动品牌曝光与转化。公司坚持“品质+内容+互动”的运营策略，以海伦钢琴的卓越品质为核心，精心制作高质量的内容，包括钢琴演奏视频、钢琴选购指南、艺术生活分享等，全方位展示海伦钢琴的魅力，提升了品牌知名度和用户黏性，积极促进线上线下销售。
　　3、产品多元化模式
　　企业为了增加市场竞争力，丰富企业产品品类，借助成熟的钢琴销售布局网络，布局关联乐器产品，推出海伦钢琴智能电钢琴、提琴、吉他、原声鼓、电鼓等关联乐器产品，参与多种音乐文化形式，争取更多市场份额。
　　（四）报告期内经营业绩
　　报告期内，营业收入5,664.42万元,同比下降32.43%，归属于母公司所有的净利润为-2,443.21万元，同比下降39.84%。
　　报告期内，公司业绩下降的主要因素是销售量下降以及单位生产成本上升毛利率下降所致。受国内外市场形势低迷及政策影响，钢琴消费市场需求量同比仍处于下行趋势，钢琴销量为3,162台，同比下降46.65%。另外，随着销售量的下降，公司生产计划量随之缩减，报告期内钢琴生产量1,525台，同比下降60.39%。在产量下降的情况下，固定资产折旧成本、人工成本、固定制造费用支出分摊比例明显增加，从而使钢琴单位生产成本上升，钢琴毛利率明显下降，同比下降8.72%。

　　二、核心竞争力分析
　　（一）可持续发展的科学经营理念和卓越的规划执行力优势
　　公司始终秉持可持续发展的科学经营理念。在进入钢琴领域之初，公司即确定了“高技术、高质量、高起点”的经营原则，直接与世界领先的设计和工艺接轨，摆脱国内企业传统手工和一般加工工艺生产钢琴的模式，采用标准化、系列化、正规化管理，最大限度地应用现代高新科技成果设计和制造钢琴，并且注重继承、发展钢琴的传统音乐特性。在产业规划上，公司制定了明确的战略和具体的实施方案，取得了良好的效果。面对钢琴市场的发展环境的变化，适时拓展公司业务发展方向，以智能点燃音乐，以传统钢琴生产为基础，开拓智能钢琴及艺术教育产业。具有前瞻性的战略发展规划和卓越的规划执行力不仅使公司从开始进入钢琴整机领域时就在产品品质和技术工艺方面处于国内较高起点和先发地位，不同发展阶段的持续改进和定位提升更使得公司一直保持与国内竞争对手的竞争优势，不断缩小与国际先进生产商的差距。
　　（二）行业地位优势
　　公司是国内钢琴行业第一家被文化部命名的国家文化产业示范基地，是全国乐器标准化中心《钢琴》国家行业标准（GB/T10159-2008）的起草和修订者之一，为国家级高新技术企业和中国乐器协会副理事长单位。根据中国乐器行业协会出具的说明，公司钢琴销售在国内同行业中处于领先地位。
　　（三）品牌优势
　　公司一直积极致力于实施自主品牌战略，公司品牌知名度和影响力在钢琴行业中不断上升，在消费者中形成了较好的口碑和关注度。近年来公司及其钢琴产品获得国内外多项荣誉，如2008年“HAILUN”牌钢琴被法国“DIAPASON”杂志在钢琴类“金音叉”大奖上评为音乐品质、声音、手感、感情色彩、踏板、外观6颗星（国际最高级别奖项）；2010年公司生产的H-3P123型立式钢琴、HG178型三角钢琴被国家轻工业乐器质量监督检测中心作为对钢琴音乐性能鉴定的参照样琴；2011年初,“HAILUN”牌钢琴被美国《ThePianoBook》列入世界钢琴质量排名消费级钢琴品牌最高级别，为仅有的两个入选该级别的中国自主品牌之一。2012-2014年，海伦钢琴连续三年在北美斩获MMR奖项，2015年，海伦钢琴荣获终身成就奖，更加强化了海伦钢琴在北美市场的王者地位。2017年，海伦钢琴产品再次力克众多知名钢琴品牌，斩获美国MMR年度声学钢琴大奖，公司产品的国际影响力进一步攀升。2017年7月，公司于沈阳音乐学院签约成立了校企合作教学实践基地，这不仅仅发挥了高等院校供给侧作用，更是加强校企联盟建设的有益尝试，进一步探索如何培养高素质实用型专业人才，实现校企之间的优势互补、互惠共赢、服务社会的积极作用，使高校教学、科研与社会生产实践高度契合。2017年，公司荣获浙江省重点文化企业，公司会继续做好重点文化企业的示范带动作用。2018年2月，中华人
　　民共和国商务部、财政部、文化部、国家新闻出版广电总局、中国共产党中央委员会宣传部共同授予公司“2018年度国家文化出口重点企业”荣誉称号。2018年4月，荣获中国乐器协会颁发的“2017年度中国乐器行业50强”荣誉。2018年10月，公司智能钢琴及互联网配套系统研发与产业化项目被工业和信息化部评定为“服务型制造示范项目”。2019年，公司被中国乐器协会授予“功勋单位”、“社会公益先进单位”等称号。2020年6月，中国品牌研究中心，甬商发展研究会评选中，“海伦”被评为“2020宁波品牌百强”。2020年6月，公司被中国轻工业联合会、中国乐器协会评为“中国轻工业乐器行业十强企业”。2020年10月，公司被中国轻工业企业管理协会评为“全国轻工业企业管理现代化创新成果三等奖”。2020年12月，公司重新通过了“高新技术企业”认定。2021年1月，公司申请成立中国轻工业钢琴工程技术研究中心。2021年7月，公司荣获中国轻工业乐器行业十强。2021年8月，公司荣获2021-2022年度国家文化出口重点企业。2021年12月，公司荣获2021年度中国乐器行业科技创新活动组织奖。2022年3月，海伦钢琴被评为全国乐器制造行业质量领先品牌和全国产品和服务质量诚信示范企业。2022年5月，海伦钢琴荣获宁波双品牌评选“突出贡献品牌”奖。2022年7月，公司被评为宁波市“专精特新”企业。2022年8月，公司被评为浙江省AAA级“守合同重信用”企业。2023年1月，公司荣获2022年度中国乐器行业“科技十强企业”、2022年度中国乐器行业专利成果三等奖、全国产品和服务质量诚信品牌。2023年2月，海伦钢琴被评为全国乐器制造行业质量领先品牌。2023年3月，公司荣获科学技术进步三等奖。2023年4月，海伦钢琴荣获宁波品牌双评选“金口碑品牌”。2023年10月，公司被评为2023-2024年度国家文化出口重点企业。2023年12月，公司被评为2023年度中国乐器行业创新融合年先进单位、2023年度乐器行业“科技创新平台”创建工作三等奖、2023年度中国乐器行业专利成果二等奖。2024年1月，公司荣获全国质量信誉保障产品、全国乐器制造行业质量领先品牌、全国产品和服务质量诚信示范企业等荣誉；2024年4月，海伦钢琴被评为宁波品牌双评选金口碑品牌。；2025年4月，海伦钢琴荣获“年度金口碑品牌”；2025年5月，海伦钢琴被评为“2025-2026年度国家文化出口重点企业”。
　　（四）技术优势
　　公司一直专注于钢琴制造领域的技术研发，持续推出钢琴新品。公司在钢琴设计和制造技术方面吸收了欧洲钢琴的先进设计理念，结合美、日等国的现代工业化生产模式和加工工艺，逐步形成了将现代高新技术与钢琴传统的个性化加工工艺相结合的特有技术特点，建立了一整套独立的创新技术体系。公司为国家级高新技术企业和国家火炬计划重点高新技术企业，并在行业内率先将计算机辅助开发技术和数字化加工技术应用于钢琴生产。公司一贯重视技术创新，报告期内，公司新设5项新产品研发项目，积极申请专利，已申请3项专利（其中1项发明专利、2项实用新型），获得授权专利7项，其中发明专利2项：一种带有隐藏式琴键盖的数字显示式钢琴琴面组件，一种用于钢琴的折叠翻转式键盖；实用新型专利3项：一种用于踏瓣传动系统的踏瓣组件，一种集成在中盘上的杠杆安装支架，一种集成在中盘上的一体化踏瓣传动系统；软著2项：HaiLun弹唱软件(苹果版)，HaiLun弹唱软件(安卓版)。截至报告期末公司共取得授权专利122项专利，其中发明专利8项、实用新型专利89项，软著10项、外观设计专利13项，作品登记证2项。
　　1、产品设计优势
　　公司在进入钢琴生产伊始就全面摆脱传统的放样、模仿、测绘、实物试制修改的研发模式，在国内率先全面使用CAD（计算机辅助设计）、CAM（计算机辅助制造）、3D动漫、数字模拟、数字比对优化等先进手段，把产品设计研发周期从传统的2-3年缩短至2-3个月，并保证产品结构性设计的一次成功率。在产品的音乐特性设计开发方面，直接采用高线分析标注法、网格状频率振幅分析法、内应力色彩对比法、三维坐标频率曲线动态分析、击弦机动静负荷及传动比效果分析、音频传导速率检测对比分析、调音音准物理和感官曲线分析等先进手段分析检测音板弧形应力；同时，公司吸收应用国际领先的前期预设计、效果预测及修订等设计方法，大大减少了产品工艺和钢琴音乐品质方面的试验次数，压缩了实验周期。
　　2、制造工艺优势
　　公司斥资引进国际领先的数字控制生产线，直接与设计衔接，在每一个关键生产环节，依靠数控机床加工，彻底摆脱传统落后的加工模式，保证了产品零部件的精度、标准化程度和质量的稳定。公司在国内第一家采用定位孔联锁式工艺流程，该工艺一环链接一环，上下环节紧扣和制约，一个环节出问题，后续生产将无法进行。这一套完整的联锁式工艺流程是实现流水化生产的关键技术创新，在国际同行业属于领先水平，在国内属于首创的成果，取得了发明专利。公司先进的生产工艺受到业内的广泛认可，已成为德国贝希斯坦、捷克佩卓夫等国际知名钢琴企业的ODM合作伙伴。
　　3、材料应用优势
　　钢琴由近9,000个零件组成，涉及钢铁、有色金属、木材、化工、毛毡、纺织物、皮革等多类材料。在材料选用和预处理时公司采用多项具有高技术含量的化学处理工艺和高新科技材料成果，取得了良好效果。公司对钢琴专用传统材料大胆创新，率先使用铸铝合金中盘、合金铜和合金钢弦枕、特制击弦机弹簧、聚合、复合材料击弦机和琴键、仿天然合成黑檀木黑键等多项新技术、新材料，产品品质得以不断改善提升，多项技术取得国家专利。
　　4、技术人才优势
　　公司在发展过程中逐步形成了一支素质高、专业结构合理、实力较强的技术创新型人才队伍，人员组合来源于中国、德国、奥地利、法国、美国、捷克等多个国家的著名专家以及公司多年来自主培养的一批中、青年技术骨干和技术带头人。自成立以来，公司技术研发团队逐步壮大，核心技术人员稳定，公司设立的钢琴制造工程技术中心为省级高新技术企业研究开发中心。此外，公司积极与德国贝希斯坦、捷克佩卓夫等多家国际知名钢琴生产厂商开展ODM合作，通过双边合作，学习引进了多项国际先进的技术、管理经验，对提升公司生产技术水平和持续创新能力发挥很大的促进作用。报告期内，公司拥有研发人员54人，人员相对稳定，流动性小。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　（一）技术和研发风险
　　钢琴制造的总趋势向高性能、节能、环保方向发展，从劳动密集型向技术密集型转变，这就需要企业重视钢琴制造技术的研究和开发，不然便会存在技术和产品被超越、失去市场的风险。公司已经建立一支技术水平高、研发能力强的团队，能够开发出具有先进水平的制造新工艺，并加强对检测技术的研究，而且技术、工艺和专利都是多年积累的结果，公司对于新产品的开发，具有良好的技术积累条件。
　　（二）市场风险
　　当前经济形势复杂，乐器行业的发展趋势面临变化，传统钢琴市场出现疲软迹象，加之国外品牌、二手钢琴的介入，行业市场风险加剧；双减政策等的导向的变动也间接影响了艺术教育行业的经营状态，存在市场波动的风险。公司的销售区域主要以大中城市为主，公司将通过技术研发和产品拓展计划，营销渠道拓展计划解决产品与销售区域较为集中的风险。公司将把开创新的销售区域作为战略重点，通过与现有的音乐院校建立的良好的合作关系，充分把握各层次钢琴及其他乐器需求的新特点、新趋势，对潜在用户的市场需求进行调研分析，积极开发新产品以满足二、三线城市的拓展需求。
　　（三）产品盈利风险
　　近年来智能化乐器产品市场呈现迅猛发展的态势，导致市场竞争激烈。公司拓展智能乐器产品，融合了传统制造技术与现代先进的智能技术，需要不断保持技术研发与更新，提升产品核心竞争力。公司智能乐器产品的市场接受程度尚不确定，市场份额如果无法达到预期，存在产品盈利风险。公司需要加大研发投入，深入挖掘用户对智能乐器产品的需求，同时充分利用线上社交媒体平台、音乐类APP、短视频平台等进行品牌宣传与推广。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　一、所处行业基本情况　　近几年，乐器行业整体处于疲软调整期。根据中国乐器协会资料，国际市场竞争加剧，加之“双减”、取消艺术加分等国内教育政策的实施与调整均为乐器消费和培训市场带来一定冲击。钢琴属于大宗非必须消费品，因此易受市场消费环境、居民可支配收入和消费信心等因素影响。近几年，行业消费市场明显受外部环境影响，购买欲望下降，钢琴行业又普遍受到物流、用工、材料成本等多重因素影响，钢琴产销量明显下滑。非刚性需求大件商品购买下降、教育装备采购减少、社会消费降级导致购买力下降，同时，二手钢琴冲击销售空间，乐器消费多元化使得传统钢琴消费市场分流。面对市场需求收缩、价格... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　一、所处行业基本情况
　　近几年，乐器行业整体处于疲软调整期。根据中国乐器协会资料，国际市场竞争加剧，加之“双减”、取消艺术加分等国内教育政策的实施与调整均为乐器消费和培训市场带来一定冲击。钢琴属于大宗非必须消费品，因此易受市场消费环境、居民可支配收入和消费信心等因素影响。近几年，行业消费市场明显受外部环境影响，购买欲望下降，钢琴行业又普遍受到物流、用工、材料成本等多重因素影响，钢琴产销量明显下滑。非刚性需求大件商品购买下降、教育装备采购减少、社会消费降级导致购买力下降，同时，二手钢琴冲击销售空间，乐器消费多元化使得传统钢琴消费市场分流。面对市场需求收缩、价格竞争加剧等困难，国内钢琴产业需要积极寻找新的生产销售模式以适应市场变化。行业亟待恢复市场信心，激发行业发展活力。同时，要有效应用科技进步，尤其是AI、VR和大数据的应用，为钢琴产业带来新的机遇。通过勤练内功，不断转变经营策略，调整产品结构，补充产品市场差异化消费，保持健康良好的运行状态，渡过这个特殊阶段，钢琴行业整体仍会迸发新的发展潜力，未来国内钢琴行业会稳步发展。
　　二、发展阶段及周期性特点
　　受钢琴行业市场环境影响
　　，钢琴产销量下滑，逐步进入了进入转型和优化调整阶段。短期内，在乐器市场下行压力和外部环境的持续影响下，消费市场恢复仍存在不确定性。国内大型钢琴品牌企业在产品结构转型升级同时，依托资本市场通过兼并收购，加快行业全产业链资源整合。国内钢琴企业积极依托互联网，通过在线课程、直播带货、电子商务等协同发展业务，主动实施企业突围。现阶段钢琴产业坚持以创新为驱动，转变经营策略，积极拓展市场，扩容提质钢琴及音乐教育市场，调整产品结构，创新产业格局。
　　三、行业机遇
　　1、创新科技与传统制造
　　传统制造企业积极创新，利用网络科技的发展，打破原有线下教学培训的固有模式，积极运用互联网思维拓展研究开发智能钢琴项目，开展线上教学模式，开发智能教学教材，提升钢琴等乐器的普及率，推动国内艺术教育文化业务的发展。传统钢琴制造企业通过智能技术的应用，在不失原有传统钢琴优点的基础上，开发出新颖多元化的智能钢琴产品，满足消费者日益提升的使用需求，同时推动钢琴传统制造逐步迈向智能化制造。
　　2、销售运营模式
　　借助互联网营销电商模式，企业通过搭建自己的网络销售平台，通过直播、产品AI推广等网络途径的快速宣传推广，缩短企业与终端客户之间信息交流的距离，快速收集大数据反馈分析的市场上日益更新的市场需求，加快改进产品的优化。因此，从销售渠道上，企业可以减少中间销售环节转战线上销售，并提供个性化服务，改变销售模式，实现直播常态化；从品牌推广上，企业产品推广模式多样化；从技术创新上，企业优化产品的灵敏度明显提升；最终实现控制钢琴行业运营成本的降低，以缓解利润空间缩减的压力。电商平台为钢琴销售提供了更广阔的市场空间。
　　3、细分市场领域
　　随着消费市场对个性化产品的需求逐步攀升，定制钢琴市场发展潜力增强。针对不同消费群体开发差异化产品，以及拓展老年市场等，都可以成为行业新的增长点。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务
　　报告期间，公司主要从事钢琴产品的研发、制造、销售与服务以及艺术教育等文化产业。海伦钢琴始终秉承着“诚信、创新、服务”的核心价值服务理念，立志于开拓发展中国钢琴民族品牌，积极优化企业内部组织结构，开展精细化管理，降低企业内部运营管理成本，向“中国琴，中国心，创世界品牌，立百年海伦”的企业使命迈进。
　　报告期内，公司的主要业务未发生重大变化。
　　（二）主要产品
　　1、钢琴、智能电钢及配套配件。
　　传统钢琴以及乐器配件、智能钢琴仍为销售业务的主要产品，大力拓展旗下“海伦”、“文德隆”两大自主品牌市场，提高产品品牌附加值。另外，公司积极与国外知名品牌合作，开发生产ODM品牌钢琴产品。在传统钢琴产品方面，公司研发团队积极致力于产品性能改进和新技术的应用，每年会对产品进行升级换代，以及新产品的开发，来适应市场需求的多元化，提升海伦品牌钢琴的市场竞争力。在智能乐器产品方面，公司逐步多方向开发智能化乐器产品，如智能电鼓、智能电吉他等。报告期内，公司主要研发5款新型钢琴产品，研发投入1,415,94万元，占营业收入的8.98%；在智能电钢方面，报告期内公司成立了数码钢琴电钢销售团队，着力开拓电钢市场。报告期内，电钢琴销售2152台，同比增加140.45%。
　　2、艺术培训业务。
　　报告期内，钢琴消费市场延续低迷，公司艺术培训业务推进工作也受到影响，但公司与艺术培训企业通过艺术演出活动，承办一年一度的国际音才奖钢琴比赛，大力支持“公共钢琴”活动等，不仅提升海伦的品牌影响力，积极推动开展艺术教育培训业务和艺术教育考级业务，而且有助于在全国范围内推动音乐素质教育，提高钢琴乐器的普及率，发掘钢琴潜在市场。此外，企业通过与全国各大艺术院校的校企合作，提升艺术教育培训师资水平，增加艺术教育培训的附加值，更好地拓展艺术教育培训业务。报告期内，公司举办多种形式，如双钢琴、大师公开课、师生音乐会、钢琴独奏音乐会、三重奏、音乐讲座等近20场次音乐巡演活动。截止报告期末，公司与近40家院校达成了校企合作模式。
　　（三）经营模式
　　1、生产模式
　　公司采取的是“以销定产”和“安全库存”相结合的生产模式。“以销定产”即根据市场订单安全生产；“安全库存”是基于公司钢琴生产周期较长，为了缩短产品的交货周期，提高市场反应能力，增强市场竞争力，公司建立了安全库存制度。
　　2、销售模式
　　公司销售包括国内销售和国外销售。公司对国内经销商实行分区域管理制度，按照华东区、华南区、华中区、华北区、东北区、西南区和西北区等区域分设区域经理，分别负责各区域内经销商的日常管理工作，公司会为经销商提供全面的信息和技术支持，并在年终对经销商进行考评。公司外销区域主要包括欧洲、美洲和亚太地区。公司制定了比较可行的销售政策，对定价原则、信用标准和条件、收款方式以及涉及销售业务的机构和人员的职责权限等相关内容作了明确规定。
　　在销售渠道方面，公司在线下网点销售的基础上，继续积极拥抱新媒体时代，推进线上电商平台同步运作，通过直播、旗舰店等方式加强线上运营，全面拓展销售渠道。报告期内，公司顺应时代潮流，通过抖音、天猫等平台进行常态化直播，官方抖音号和微信视频号粉丝量均获得了量化突破，也在小红书以多元化、实用性与专业性结合为特点，通过高频更新和互动直播推动品牌曝光与转化。公司坚持“品质+内容+互动”的运营策略，以海伦钢琴的卓越品质为核心，精心制作高质量的内容，包括钢琴演奏视频、钢琴选购指南、艺术生活分享等，全方位展示海伦钢琴的魅力，提升了品牌知名度和用户黏性，积极促进线上线下销售。
　　3、产品多元化模式
　　企业为了增加市场竞争力，丰富企业产品品类，借助成熟的钢琴销售布局网络，布局关联乐器产品，推出海伦钢琴智能电钢琴、提琴、吉他、原声鼓、电鼓等关联乐器产品，参与多种音乐文化形式，争取更多市场份额。
　　（四）报告期内经营业绩
　　报告期内，营业收入15,921.56万元,同比下降46.47%，归属于母公司所有的净利润为-9,792.24万元，同比下降24.18%。
　　报告期内，受国内外市场形势低迷及政策影响，钢琴消费市场需求量明显缩减，钢琴销量为10,367台，同比下降49.75%。随着销售量的下降，公司生产计划量随之缩减，报告期内钢琴生产量8,659台，同比下降52.38%。在产量明显下降的情况下，固定资产折旧成本、人工成本、固定制造费用支出分摊比例明显增加，从而使钢琴单位生产成本上升，钢琴毛利率明显下降，同比下降约10%。
　　报告期内，艺术教育培训行业受政策影响，导致预期收益无法达到目标，公司对投资的艺术培训机构计提减值准备。
　　报告期内，公司为了抢占市场份额，开展市场促销活动，开拓招标业务，导致销售价格下降。因此，公司存货有跌价风险，计提了存货跌价准备。
　　综上所述，报告期内，公司经营业绩下降的主要原因是销售量下降，单位生产成本上升，毛利率明显下降，并对存货、长期股权投资等资产计提了减值准备。
　　（五）企业发展状况
　　随着乐器市场环境的缓解，消费信心的回升，公司的业务发展仍有长足的发展空间。公司会继续深耕钢琴领域，加强企业产品附加值和文化性，依托互联网技术，积极探索智能制造，洞察新媒体思维，提供个性化服务，挖掘网络销售市场潜力，促进传统钢琴产业的改造和消费渠道的升级。同时，积极布局钢琴文化市场，发展社区音乐中心，依托大师班、艺术节、钢琴比赛等文化活动，推动钢琴音乐教育发展。
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1、可持续发展的科学经营理念和卓越的规划执行力优势
　　公司始终秉持可持续发展的科学经营理念。在进入钢琴领域之初，公司即确定了“高技术、高质量、高起点”的经营原则，直接与世界领先的设计和工艺接轨，摆脱国内企业传统手工和一般加工工艺生产钢琴的模式，采用标准化、系列化、正规化管理，最大限度地应用现代高新科技成果设计和制造钢琴，并且注重继承、发展钢琴的传统音乐特性。在产业规划上，公司制定了明确的战略和具体的实施方案，取得了良好的效果。面对钢琴市场的发展环境的变化，适时拓展公司业务发展方向，以智能点燃音乐，以传统钢琴生产为基础，开拓智能钢琴及艺术教育产业。具有前瞻性的战略发展规划和卓越的规划执行力不仅使公司从开始进入钢琴整机领域时就在产品品质和技术工艺方面处于国内较高起点和先发地位，不同发展阶段的持续改进和定位提升更使得公司一直保持与国内竞争对手的竞争优势，不断缩小与国际先进生产商的差距。战略规划的制定和实施不仅引导公司在过去几年取得了快速发展，同时为公司下一步加速发展指明了方向。
　　2、行业地位优势
　　公司是国内钢琴行业第一家被文化部命名的国家文化产业示范基地，是全国乐器标准化中心钢琴国家标准
　　（GB/T10159-2008）的起草和修订者之一，为国家级高新技术企业和中国乐器协会副理事长单位。根据中国乐器行业协会出具的说明，公司钢琴销售在国内同行业中处于领先地位。
　　3、品牌优势
　　公司一直积极致力于实施自主品牌战略，公司品牌知名度和影响力在钢琴行业中不断上升，在消费者中形成了较好的口碑和关注度。近年来公司及其钢琴产品获得国内外多项荣誉，如2008年“HAILUN”牌钢琴被法国“DIAPASON”杂志在钢琴类“金音叉”大奖上评为音乐品质、声音、手感、感情色彩、踏板、外观6颗星（国际最高级别奖项）；2010年公司生产的H-3P123型立式钢琴、HG178型三角钢琴被国家轻工业乐器质量监督检测中心作为对钢琴音乐性能鉴定的参照样琴；2011年初,“HAILUN”牌钢琴被美国《ThePianoBook》列入世界钢琴质量排名消费级钢琴品牌最高级别，为仅有的两个入选该级别的中国自主品牌之一。2012-2014年，海伦钢琴连续三年在北美斩获MMR奖项，2015年，海伦钢琴荣获终身成就奖，更加强化了海伦钢琴在北美市场的王者地位。2017年，海伦钢琴产品再次力克众多知名钢琴品牌，斩获美国MMR年度声学钢琴大奖，公司产品的国际影响力进一步攀升。2017年7月，公司于沈阳音乐学院签约成立了校企合作教学实践基地，这不仅仅发挥了高等院校供给侧作用，更是加强校企联盟建设的有益尝试，进一步探索如何培养高素质实用型专业人才，实现校企之间的优势互补、互惠共赢、服务社会的积极作用，使高校教学、科研与社会生产实践高度契合。2017年，公司荣获浙江省重点文化企业，公司会继续做好重点文化企业的示范带动作用。2018年2月，中华人民共和国商务部、财政部、文化部、国家新闻出版广电总局、中国共产党中央委员会宣传部共同授予公司“2018-2018年度国家文化出口重点企业”荣誉称号。2018年4月，荣获中国乐器协会颁发的“2017年度中国乐器行业50强”荣誉。2018年10月，公司智能钢琴及互联网配套系统研发与产业化项目被工业和信息化部评定为“服务型制造示范项目”。2019年，公司被中国乐器协会授予“功勋单位”、“社会公益先进单位”等称号。2020年6月，中国品牌研究中心，甬商发展研究会评选中，“海伦”被评为“2020宁波品牌百强”。2020年6月，公司被中国轻工业联合会、中国乐器协会评为“中国轻工业乐器行业十强企业”。2020年10月，公司被中国轻工业企业管理协会评为“全国轻工业企业管理现代化创新成果三等奖”。2020年12月，公司重新通过了“高新技术企业”认定。2021年1月，公司申请成立中国轻工业钢琴工程技术研究中心。2021年7月，公司荣获中国轻工业乐器行业十强。2021年8月，公司荣获2021-2022年度国家文化出口重点企业。2021年12月，公司荣获2021年度中国乐器行业科技创新活动组织奖。2022年3月，海伦钢琴被评为全国乐器制造行业质量领先品牌和全国产品和服务质量诚信示范企业。2022年5月，海伦钢琴荣获宁波双品牌评选“突出贡献品牌”奖。2022年7月，公司被评为宁波市“专精特新”企业。2022年8月，公司被评为浙江省
　　AAA级“守合同重信用”企业。2023年1月，公司荣获2022年度中国乐器行业“科技十强企业”、2022年度中国乐器行业专利成果三等奖、全国产品和服务质量诚信品牌。2023年2月，海伦钢琴被评为全国乐器制造行业质量领先品牌。2023年3月，公司荣获科学技术进步三等奖。2023年4月，海伦钢琴荣获宁波品牌双评选“金口碑品牌”。2023年10月，公司被评为2023-2024年度国家文化出口重点企业。2023年12月，公司被评为2023年度中国乐器行业创新融合年先进单位、2023年度乐器行业“科技创新平台”创建工作三等奖、2023年度中国乐器行业专利成果二等奖。2024年1月，荣获全国质量信誉保障产品、全国质量检验信得过产品、全国质量检验稳定合格产品、全国消费者质量信誉保障产品、全国乐器制造行业质量领先品牌、全国产品和服务质量诚信品牌、全国产品和服务质量诚信示范企业。2024年4月，荣获品牌宁波年度人物、“HAILUN海伦”金口碑品牌。　　4、技术优势
　　公司一直专注于钢琴制造领域的技术研发，持续推出钢琴新品。公司在钢琴设计和制造技术方面吸收了欧洲钢琴的先进设计理念，结合美、日等国的现代工业化生产模式和加工工艺，逐步形成了将现代高新技术与钢琴传统的个性化加工工艺相结合的特有技术特点，建立了一整套独立的创新技术体系。公司为国家级高新技术企业和国家火炬计划重点高新技术企业，并在行业内率先将计算机辅助开发技术和数字化加工技术应用于钢琴生产。公司一贯重视技术创新，报告期内，公司新设5项新产品项目，积极申请专利，取得实用新型专利1项：一种钢琴用乌木材质黑键，截至报告期末公司共取得授权专利115项专利，其中发明专利6项、实用新型专利86项，软著8项、外观设计专利13项，作品登记证2项。
　　（1）产品设计优势
　　公司在进入钢琴生产伊始就全面摆脱传统的放样、模仿、测绘、实物试制修改的研发模式，在国内率先全面使用CAD（计算机辅助设计）、
　　CAM（计算机辅助制造）、3D动漫、数字模拟、数字比对优化等先进手段，把产品设计研发周期从传统的2-3年缩短至2-3个月，并保证产品结构性设计的一次成功率。在产品的音乐特性设计开发方面，直接采用高线分析标注法、网格状频率振幅分析法、内应力色彩对比法、三维坐标频率曲线动态分析、击弦机动静负荷及传动比效果分析、音频传导速率检测对比分析、调音音准物理和感官曲线分析等先进手段分析检测音板弧形应力；同时，公司吸收应用国际领先的前期预设计、效果预测及修订等设计方法，大大减少了产品工艺和钢琴音乐品质方面的试验次数，压缩了实验周期。
　　（2）制造工艺优势
　　公司斥资引进国际领先的数字控制生产线，直接与设计衔接，在每一个关键生产环节，依靠数控机床加工，彻底摆脱传统落后的加工模式，保证了产品零部件的精度、标准化程度和质量的稳定。公司在国内第一家采用定位孔联锁式工艺流程，该工艺一环链接一环，上下环节紧扣和制约，一个环节出问题，后续生产将无法进行。这一套完整的联锁式工艺流程是实现流水化生产的关键技术创新，在国际同行业属于领先水平，在国内属于首创的成果，取得了发明专利。公司先进的生产工艺受到业内的广泛认可，已成为德国贝希斯坦、捷克佩卓夫等国际知名钢琴企业的ODM合作伙伴。
　　（3）材料应用优势
　　钢琴由近9,000个零件组成，涉及钢铁、有色金属、木材、化工、毛毡、纺织物、皮革等多类材料。在材料选用和预处理时公司采用多项具有高技术含量的化学处理工艺和高新科技材料成果，取得了良好效果。公司对钢琴专用传统材料大胆创新，率先使用铸铝合金中盘、合金铜和合金钢弦枕、特制击弦机弹簧、聚合、复合材料击弦机和琴键、仿天然合成黑檀木黑键等多项新技术、新材料，产品品质得以不断改善提升，多项技术取得国家专利。
　　（4）技术人才优势
　　公司在发展过程中逐步形成了一支素质高、专业结构合理、实力较强的技术创新型人才队伍，人员组合来源于中国、德国、奥地利、法国、美国、捷克等多个国家的著名专家以及公司多年来自主培养的一批中、青年技术骨干和技术带头人。自成立以来，公司技术研发团队逐步壮大，核心技术人员稳定，公司设立的钢琴制造工程技术中心为省级高新技术企业研究开发中心。此外，公司积极与德国贝希斯坦、捷克佩卓夫等多家国际知名钢琴生产厂商开展ODM合作，通过双边合作，学习引进了多项国际先进的技术、管理经验，对提升公司生产技术水平和持续创新能力发挥很大的促进作用。报告期内，公司拥有研发人员66人，人员相对稳定，流动性小。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　1、公司发展战略和经营计划
　　社会文化因素在很大程度上将决定钢琴行业产品的发展方向，企业应该跟进行业总体发展趋势，将企业的产品进行定位，迅速抢占市场先机。另外，企业应该把握需求变化趋势，包括对目标消费群体的定位，未来乐器制造行业的需求将不断扩大，而消费群体也将发生一定变化，各个产品的细分市场份额也会发生变化。现阶段，面对复杂多变的市场环境，企业更需要提升管理水平与研发能力，根据市场变化及时调整产品结构，企业才能实现持久发展生存。
　　（1）技术创新引领产品升级
　　技术创新是钢琴公司持续发展的核心驱动力。未来，公司将加大在研发方面的投入。智能化是钢琴发展的重要趋势。依托移动互联技术，利用媒体娱乐化教学手段，将钢琴智能化，提供智能钢琴产品的同时，构建增值教育服务，进一步吸引社会家庭文化消费注意力。智能化钢琴可实现自动演奏功能，具备实时纠错和指导功能，帮助学习者及时发现并纠正弹奏中的错误，提升学习效率，还能通过连接互联网，为用户提供海量的乐谱资源和在线音乐课程，打造个性化的音乐学习与创作平台等等。后续还可以开发其他乐器的智能化产品，扩充企业智能化乐器产品。
　　（2）拓展多元化
　　公司将积极开拓下沉市场，举办形式多样的音乐推广活动等，提高品牌在市场的知名度与美誉度。针对不同地区的消费特点，推出相应钢琴产品，针对性地细化调整产品设计与营销策略。积极参加国内外乐器展会，展示公司的优质产品与创新成果，提升品牌的影响力。加强与音乐院校、演奏家的合作，通过他们的认可与推广，打开更广阔的市场空间。
　　（3）渠道拓展
　　公司在传统销售模式的基础上，搭载电商平台，通过抖音、天猫等直播平台同步进行品牌和产品的推广，拓展宣传与销售渠道，紧跟时代步伐，广泛传播品牌理念与产品优势。
　　（4)品牌打造
　　公司努力打牌民族钢琴品牌效应，增强品牌内涵，持续举办高规格的音乐赛事，进行多样化的音乐推广，实现与校园、社区、家庭的积极联动，服务更多群体。
　　2、可能面对的风险
　　（1）技术和研发风险
　　随着科技的飞速发展，智能化、数字化成为钢琴行业的重要发展趋势。然而，技术创新并非一蹴而就，钢琴企业在研发智能钢琴等新型产品时，需要投入大量的资金、人力和时间成本。若企业在研发过程中未能准确把握技术发展方向，导致研发成果无法满足市场需求，或者研发周期过长，错过最佳的市场推广时机。
　　公司已经建立一支技术水平高、研发能力强的团队，报告期内公司具有研发人员66人，能够开发出具有先进水平的制造新工艺，并加强对检测技术的研究，而且技术、工艺和专利都是多年积累的结果，公司对于新产品的开发，具有良好的技术积累条件。
　　（2）市场风险
　　当前乐器行业的发展趋势面临变化，传统钢琴市场出现疲软迹象，加之国外品牌、二手钢琴的介入，行业市场风险加剧；双减政策等的导向的变动也间接影响了艺术教育行业的经营状态，存在市场波动的风险。钢琴作为一种非必需的文化娱乐消费品，其市场需求极易受到行业环境的影响。当经济增长放缓、居民收入水平下降时，消费者往往会削减在钢琴购买及相关音乐教育方面的支出。
　　公司的销售区域主要以大中城市为主，公司将通过技术研发和产品拓展计划，营销渠道拓展计划解决产品与销售区域较为集中的风险。公司将把开创新的销售区域作为战略重点，通过与现有的音乐院校建立的良好的合作关系，充分把握各层次钢琴及其他乐器需求的新特点、新趋势，对潜在用户的市场需求进行调研分析，积极开发新产品以满足二、三线城市的拓展需求。 收起▲