（一）报告期内经营情况概述
　　2025年前三季度，全球宏观环境始终复杂演变，我国经济仍处于深化调整的攻坚期。在政策与市场双轮驱动下，我国新质生产力在实践中不断发展壮大，为经济发展注入了强劲活力。公司精准把握市场机遇，积极拥抱科技创新与产业创新深度融合发展的人才需求，联动公司全球分支机构招聘资源与“禾蛙”产业互联平台的生态链接势能，持续推动国内外业务、线上与线下业务双向协同；完善大客户的整体解决方案以及重点服务岗位在垂直商圈的纵深布局，深化国内出海团队与海外子公司本土化服务能力的协同联动，不断为客户打造专业、高效的人力资源整体解决方案，在行业竞争中巩固先发优势。报告期内，在国内招聘市场稳步... 查看全部▼

　　（一）报告期内经营情况概述
　　2025年前三季度，全球宏观环境始终复杂演变，我国经济仍处于深化调整的攻坚期。在政策与市场双轮驱动下，我国新质生产力在实践中不断发展壮大，为经济发展注入了强劲活力。公司精准把握市场机遇，积极拥抱科技创新与产业创新深度融合发展的人才需求，联动公司全球分支机构招聘资源与“禾蛙”产业互联平台的生态链接势能，持续推动国内外业务、线上与线下业务双向协同；完善大客户的整体解决方案以及重点服务岗位在垂直商圈的纵深布局，深化国内出海团队与海外子公司本土化服务能力的协同联动，不断为客户打造专业、高效的人力资源整体解决方案，在行业竞争中巩固先发优势。报告期内，在国内招聘市场稳步复苏、战略岗位与商圈布局成效稳步释放、海外市场持续恢复以及技术不断赋能提效等多重因素驱动下，公司前三季度业绩持续保持向好态势，总共实现营业收入1,075,463.92万元，同比增长26.29%；实现归属于上市公司股东的净利润21,973.91万元，同比增长62.46%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润15,702.28万元，同比增长40.20%。其中三季度实现营业收入367,989.35万元，同比增长23.70%；实现归属于上市公司股东的净利润9,322.72万元，同比增长89.62%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润6,059.50万元，同比增长26.90%。
　　前三季度，公司为国内外客户成功推荐中高端管理人员和专业技术岗位11,516人；灵活用工业务累计派出445,537人次。截至报告期末，公司在册灵活用工业务的岗位外包员工（含独立顾问和兼职专家）50,900余人，分布在财务、法务、合规、人事、行政、采购等通用专业类白领岗位；IT研发、工业研发、医药研发、技术服务等技术研发类岗位；终端销售、市场营销等通用类岗位。
　　随着公司持续深入探索AI技术在招聘场景的应用，报告期内，公司在三季度开始研究具备推理能力的Embedding模型CRE-T1，该模型具备语义推理与算术推理的核心能力，能够构建精准高效的人才供需语义匹配底层架构。同步对内发布了自主决策型数字分身的实验性版本Mira。Mira包括Plan Agent、Search Agent、Voice Agent三大核心子Agent。目前已经初步实现内部数据无缝链接与多元工具灵活调用，具备自主规划、Deep Research、语音交互等全场景服务能力。
　　报告期内，公司产业互联平台禾蛙运营与交付规模实现突破。平台运营岗位数量创新高，达到4.67万个。交付侧活跃人选数持续增长，季度内达13.5万个。同期，平台offer产出量及金额持续增长且均创新高，第三季度共产生offer数量3,600余个，同比增长73%，offer金额同比增长81%，其中中高端岗位贡献突出。
　　2025年7月，禾蛙平台成功举办2.0AI产品发布会，通过“一横一纵”战略构建智能体矩阵，涵盖六个“顾问赋能智能体”与三个“交易合作智能体”，全面覆盖客户开发、人才寻访、岗位匹配等核心环节，有效为人力资源从业者减负提效，并推动机构协同，目标为构建“多方共生”的数智生态。版本的更新使平台吸引力显著增强，通过“禾禾”AI智能体的赋能吸引，新增注册猎企400余家，环比增长427%；猎企通过闪链管理人选770余万人、管理客户4,900余个。2.0版本AI技术助力运营几速提效，平台岗位匹配准确率提升5倍，接单转化率提升至原来的3倍，推荐反馈速度缩短至30秒，共同推动平台业务迈上新台阶。此外，平台初步构建了“数据+AI+生态”的模式，通过打造“人岗向量上链”的全新合作机制，在保障数据隐私的前提下，实现人才向量特征的可信流通与精准匹配。目前已完成1,200万条数据上链，累计创造合作机会6,000余次，为构建多方共生的数智生态奠定基础。
　　截至报告期末，禾蛙生态累计注册合作伙伴18,200余家，同比增长23.45%；累计注册交付顾问181,000余人，同比增长33.19%；累计活跃参与合作伙伴25,200余人，同比增长75.38%；累计参与交付顾问17,600余人，同比增长78.88%；累计运营招聘中高端岗位超100,000个，同比增长57.41%；累计交付岗位21,800余个，同比增长108.71%。 收起▲

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　人力资源是社会经济发展的第一资源。人力资源服务业作为实施就业优先战略和人才强国战略的重要抓手，对促进社会就业、推动经济社会高质量发展发挥了重要作用。
　　根据中华人民共和国人力资源和社会保障部公布的2024年度人力资源和社会保障事业发展情况显示，截至2024年末全行业共有人力资源服务机构7.41万家，从业人员109.30万人。全年为3.46亿人次劳动者提供就业、择业和流动服务，同比增长4.6%；服务用人单位5,677万家次，同比增长1.4%。有力促进了就业大局稳定和人力资源顺畅流动配置。党的十八大以来，以总书记为核心的党中央坚持把就业工作摆在治国理政的突... 查看全部▼

　　一、报告期内公司从事的主要业务
　　人力资源是社会经济发展的第一资源。人力资源服务业作为实施就业优先战略和人才强国战略的重要抓手，对促进社会就业、推动经济社会高质量发展发挥了重要作用。
　　根据中华人民共和国人力资源和社会保障部公布的2024年度人力资源和社会保障事业发展情况显示，截至2024年末全行业共有人力资源服务机构7.41万家，从业人员109.30万人。全年为3.46亿人次劳动者提供就业、择业和流动服务，同比增长4.6%；服务用人单位5,677万家次，同比增长1.4%。有力促进了就业大局稳定和人力资源顺畅流动配置。党的十八大以来，以总书记为核心的党中央坚持把就业工作摆在治国理政的突出位置，实施就业优先战略，强化就业优先政策，健全就业促进机制，为民生改善和经济发展提供了重要支撑。近年来，围绕“稳就业”这一目标，党和国家通过完善就业政策体系、抓住重点就业人群、提升职业培训效能、优化就业公共服务、规范人力资源行业发展，形成了多措并举的工作格局，推动实现高质量充分就业。
　　2024年9月，中共中央、国务院出台了《关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的意见》，进一步明确了实现高质量充分就业的指导思想、总体方略，明确了高质量充分就业的内涵和工作任务，提出了重点工作的方向和具体政策举措，这是贯彻总书记在中央政治局第十四次集体学习上重要讲话精神的具体体现和重要举措，是党的二十大和二十届二中、三中全会对就业领域改革任务部署的落实落细，是我国就业政策的又一次重大迭代升级，在一定意义上标志着我国就业政策发展进入新的阶段。2025年4月，中央政治局召开会议分析研究当前经济形势和经济工作。会议指出，要坚持稳中求进工作总基调，着力稳就业、稳企业、稳市场、稳预期，以高质量发展的确定性应对外部环境急剧变化的不确定性。2025年7月，国务院办公厅印发《关于进一步加大稳就业政策支持力度的通知》，从支持企业稳定就业岗位、激励企业扩岗吸纳就业、做好技能培训提升就业能力、优化就业服务促进匹配等7个方面提出19条政策举措，着力稳就业、稳企业、稳市场、稳预期，推动经济高质量发展。
　　2025年以来，国际环境复杂多变，尤其二季度以来国际形势急剧变化，外部压力明显加大。上半年，国民经济顶住压力、迎难而上，更加积极有为的宏观政策开始发力显效，经济运行延续稳中向好发展态势，彰显强大韧性与活力。与此同时，我国产业结构持续优化，经济发展动力正加速从传统要素驱动向创新驱动转变。党的二十届三中全会明确“健全因地制宜发展新质生产力体制机制”，并提出要聚焦重点环节分领域推进生产性服务业高质量发展。
　　在智能制造浪潮与前沿科技突破的双重驱动下，新产业加速崛起，正成为中国经济的高光图景。数字经济的蓬勃发展，特别是人工智能、大数据、云计算等前沿技术正深度重塑人力资源行业生态，为行业带来前所未有的转型升级新机遇。面对数字经济浪潮与新质生产力发展要求，人力资源服务行业需从人才供给模式、智能化工具应用、组织变革赋能和服务生态构建四大维度全方位转型升级，切实成为新质生产力发展的助推器和催化剂。
　　（一）报告期内公司从事的主要业务
　　公司主要业务及产品
　　报告期内，公司不断完善“技术+服务+平台”的全产业链生态模式，持续加大技术投入，大力推进内部数字化建设与各垂直招聘平台、产业互联平台、人力资源管理SaaS等产品开发，加强线上平台与线下服务产品的协同、国内与海外业务的协同以及前台与服务中后台部门间的紧密配合，为广大客户提供专业的人力资源服务整体解决方案。
　　1.中高端人才访寻
　　中高端人才访寻，也称中高端猎头，是一种针对中高端人才的招聘模式，即为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估、推荐并协助录用中高级人才的服务活动。其目标候选人（即中高端人才）泛指具有较高知识水平、专业技能的中高层管理人员、中高级技术人员或其他稀缺人员，处于企业组织结构中的中层或高层位置。中高端人才访寻可以为企业提供一整套完善的服务流程，通过针对性寻访、面试、测评等工具方法，对候选人才进行反复甄选，具有效率高、及时准确等特点，能提高招聘效率，帮助企业提高劳动生产率和人力资本质量。
　　本公司中高端人才访寻业务以“区域+职能+行业”矩阵式划分服务单位。公司拥有多年的行业及职能经验积累，深谙中国重点行业的人才需求特征，致力于提供精准匹配的人才解决方案，中高端人才访寻业务覆盖医药、消费品、房地产、金融、物流、工业制造、能源化工等传统行业，以及文化教育、高科技、互联网、现代服务业等新兴行业；此外，公司也基于研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位形成跨行业的中高端人才访寻业务体系。
　　2．招聘流程外包承揽
　　招聘流程外包承揽，是一种以客户为导向、以项目为建制的招聘解决方案服务，是着眼于公司在较长的招聘周期内大规模招聘需求提供的定制化解决方案。招聘流程外包承揽服务过程中，企业将内部招聘的整个或部分流程外包给第三方服务机构来完成，由其负责招聘人才规划、雇主品牌维护、招聘管理系统优化、招聘流程实施、应用和改进以及第三方供应商管理等，以缩短招聘周期，降低招聘成本，提高招聘效率，提升用人部门满意度。招聘流程外包承揽业务特别适用于人员流动频繁、批量招聘需求大、岗位同质性高、注重招聘时效和质量的企业，是跨国公司常用的一种人才服务解决方案。
　　本公司提供的是端对端招聘流程外包承揽业务，即客户把整体的招聘流程全部外包给本公司完成，本公司提供的服务包括：前期1到3个月的招聘流程及招聘组织结构优化咨询、设计招聘方案、引入招聘系统、执行招聘计划等，具体覆盖从确定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，招聘发布，筛选简历，背景调查，人才测评，面试到录用通知，直至候选人报到的所有环节。端对端招聘流程外包承揽业务是一种附加值较高的招聘流程外包承揽服务形态，能有效分担客户人力资源部门的招聘压力，以便其专注于其他非招聘类的人力资源管理，是目前全球招聘流程外包承揽业务的主流模式以及中国未来招聘流程外包承揽业务的主要服务形式。
　　3.灵活用工
　　灵活用工是一种人力资源管理方式，指企业根据业务需求的波动，灵活调整员工数量和工作时间，通常通过业务外包、雇佣非全日制、临时或合同工的方式来实现，具体市场服务表现有岗位外包、兼职服务、临时雇员、劳务派遣服务等，灵活的用工方式可以帮助企业降低固定人力成本，提高运营效率，并快速响应市场变化。公司所涉及的灵活用工业务专指岗位外包业务和兼职专家服务等，主要对接龙头企业，“专精特新”企业、高校和科研机构的人才需求，依托全球业务网络和渠道资源，提供专业岗位外包及兼职专家服务。
　　4.技术服务
　　公司的技术服务业务主要指的是人力资源产业互联平台（禾蛙）、人力资源SaaS云系列产品（科锐才到云）等产品。
　　5.其他业务
　　除上述业务外，本公司其他业务主要为传统劳务派遣、企业代理服务、咨询与调研、职业培训、转职服务等业务形式。
　　（二）业务模式
　　公司作为领先的人力资源整体解决方案提供商，自1996年成立以来的29年间始终致力于探索新技术、新模式、新平台、新生态，以满足市场不断发展的人力资源服务需求。在“四个一”的基本战略指引下，通过广泛聚合、深度撮合、多维整合，有序推进公司的经营发展规划，在核心产品、服务场景、生态平台等方向持续发力深耕。
　　在“一体两翼”的基本战略指引下，通过加大技术投入，公司进一步完善“技术+平台＋服务”产品生态模式，从上市前主营的传统线下服务产品（中高端人才访寻、招聘流程外包承揽、灵活用工、调研与咨询、培训与发展、薪税服务等其他业务）的基础上又通过自主研发、并购整合等方式陆续推出AI赋能的人力资源产业互联平台-禾蛙、人力资源管理SaaS平台-才到等多个技术产品，通过构建线上产品与线下服务业务相融合的运营模式，为企业人才配置与业务发展提供人力资源整体解决方案，为区域引才就业与产才融合提供全链条人力资源服务。
　　（三）市场地位及主要的业绩驱动因素
　　作为人力资源行业首家登陆A股的行业领军企业，公司始终保持积极学习、勤奋探索的精神，深入学习研究多变的外部环境下带来的各种机会，及时把握宏观政策导向、洞察行业发展趋势，充分发挥近三十年专业招聘及综合人力资源管理服务经验优势，积极调整业务重点布局，持续深耕大客户内部需求，大力推动线上平台与线下服务产品的协同，推进重点岗位在目标商圈的纵深发展，加强前台与服务中后台的紧密配合，深入推进国内业务线与海外业务线的管理协同、客户协同，报告期内各项业务均保持良性发展态势，在稳就业、促经济的大环境中始终发挥积极引领作用。
　　（四）报告期经营表现与分析
　　2025年上半年，我国经济平稳增长、产业发展向好、新动能成长壮大，技术与产业变革催生新的就业需求变化，成为拉动就业增长新动能的主要引擎和促进实现高质量充分就业的重要支撑。报告期内，公司紧密围绕国家战略需求，深化在服务人工智能、集成电路、生物医药产业等新质生产力核心领域的专业实力，帮助企业引入核心研发等关键人才；持续在数字化技术方向的投入，通过AI提升招聘效率与交付质量；不断完善全球化的整体人才解决方案，为中国企业出海提供坚实的全球人才供应链，助力更多中国企业在拓展全球市场。
　　报告期内，公司营业总收入和归属于上市公司股东的净利润实现双增长，推动企业迈上新台阶。公司2025年上半年实现营业收入70.75亿元，同比增长27.67%。归属于母公司所有者净利润1.27亿元，同比增长46.96%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润0.96亿元，同比增长50.08%。其中，中国大陆业务增长趋势明显，营业收入达58.60亿元，同比增长33.62%；中国香港及海外业务持续复苏，实现收入12.15亿元，同比增长5.10%。公司新技术业务收入上半年同比增长48.23%，得益于公司产业互联平台禾蛙在匹配算法、服务流程以及生态伙伴合作机制等多方面的精细化运营与技术赋能，大幅提升了平台项目合作交付效率。
　　报告期，公司技术总投入0.65亿元，其中约35.91%用于内部信息化建设，64.09%投入数字化产品开发与升级。
　　锚定国家战略强化高端人才引聚，构建柔性生态激活新质动能
　　本报告期，新兴产业等前沿科技领域展现出蓬勃生机，公司聚焦人工智能、低空经济、人形机器人、新能源等代表的多个科技创新领域岗位需求持续增长。公司紧密围绕国家战略性新兴产业和未来产业，通过中高端猎头、独立顾问、专家智库等多样化产品和解决方案，联动海外团队和生态网络，助力央国企、科研院所、头部民营和外资企业等用人主体引聚核心关键人才；另一方面，通过区域聚焦，深度挖掘区域的科技初创企业、专精特新小巨人、科技独角兽以及细分赛道隐形冠军、瞪羚企业，打造柔性敏捷人才供应链。报告期内，公司聚焦高端岗位价值升级，具体在客户的企业数字化、智能化转型过程涉及的企业中高层管理职位等高端岗位上有明显突破，持续筑牢高端人才竞争壁垒。
　　公司线下业务整体营业收入依然保持逆势增长趋势。其中，灵活用工业务收入同比增长29.31%，招聘类业务（中高端人才访寻业务和招聘流程外包承揽业务）收入同比增长6.20%，显示出持续回暖向好的发展态势。
　　本报告期，公司为国内外客户成功推荐中高端管理人员和专业技术岗位7,864人；灵活用工累计派出292,001人次。截至报告期末，公司在册灵活用工业务的岗位外包员工及兼职专家49,500余人，分布在IT研发、工业研发、医药研发、技术服务等技术研发类岗位；财务、法务、合规、人事、行政、采购等通用专业类白领岗位；终端销售、市场营销等通用类岗位。在以上三大类外包岗位中，技术与研发类岗位作为公司岗位外包业务的重点布局的方向，整体趋势显著增长，在职结构占比提升至70.79%，同比提升5.38个百分点，成为公司核心增长领域。
　　报告期内，独立顾问及兼职专家业务作为公司灵活用工业务战略核心方向呈现快速增长态势。该业务覆盖数字化解决方案、人力资源组织管理、工业软件、智能汽车等重点领域。当前，中国企业正面临转型升级与运营成本双重压力，亟需通过灵活弹性的用工方式高效配置专家资源以加速发展。企业在管理能力建设、产品开发及解决方案输出等方面对专家资源的需求显著。未来，公司将依托独立顾问业务的既有优势，进一步整合资源，构建集招聘、管理、咨询于一体的专家服务解决方案，推动业务模式转型升级。
　　AI技术驱动人岗匹配提效，禾蛙平台AI应用深化与规模效应凸显
　　在“一体两翼”的核心战略指引下，公司持续进行技术投入，研发投入聚焦内部信息化建设及数字化产品开发与升级。一方面强化公司整体信息化、数字化建设，重点布局数据基座工程，以通过数字化管理、技术工具升级提高公司整体人效；另一方面持续升级优化各类数字化业务产品建设，报告期内重点对平台类产品进行并购整合，结构化管理平台数据、加速流量转化，持续训练和调整招聘匹配的人工智能模型及招聘匹配应用系统（CRE与MatchSystem），匹配效率精准性不断提升。
　　公司聚焦AI-First战略，自2023年起基于大规模计算的模型训练范式，研发了基于招聘和技能的行业级模型CREEmbedding和MatchSystem匹配系统。该系统能够深刻理解岗位需求和候选人简历中的复杂语义关系，显著提升了招聘流程的自动化水平，使招聘需求与人选库的匹配能力达到中级顾问水平。目前，公司正在攻关基于GNN（图神经网络）的科锐关系网络模型CRN(CareerInternationalRelationNetwork)，以进一步提升中高端人才匹配精准度。
　　报告期内，公司发布了CRE0.5模型、CRE1.0模型、CRE1.1模型和MatchSystem2.1。CRE0.5在MatchSystem1.0的多粒度特征融合的启发下，采用了CNN投影的train-time架构使得匹配能力得到进一步提升。CRE1.1模型采用了更大尺寸的基座模型，并结合创新性推理方法RT(Refine-Thought)。CRE1.1结合RT的推理方法在PJBenchmark评价集上取得60%的显著提升。MatchSystem2.1进一步提高了匹配系统的排序及推理能力。报告期，公司已启动Agent（智能体）落地实施工作。
　　报告期内，禾蛙平台AI应用深化与规模效应凸显，驱动业务指标全线跃升，运营岗位突破3.7万个，人选推荐量超20万人次，环比2024年下半年提升180%。每日推荐顾问数峰值与每周简历推荐峰值均创造历史新高。2025年7月，禾蛙推出覆盖招聘全链路的9大智能体，打造招聘行业的智能体聚合平台，助力业务全场景提效。纵向的顾问赋能智能体，包括禾风情报站、BD宝典、言犀语记、做单秘籍、报告专家、岗人匹配，为顾问解决从市场情报获取分析、客户BD、人才寻访、事务性工作的全链路赋能。横向的合作交易智能体则面向禾蛙招聘合作做单平台的流程提效展开，通过AI发单、AI澄清、AI筛选三个智能体相互协调智能联合，形成了交易数字人代理发单顾问处理平台绝大部分工作，实现发单与接单顾问的双向赋能。此外，禾蛙平台陆续上线蛙贝线上化治理体系，实现蛙贝在禾蛙全产品体系的打通，基于蛙贝的货币体系与平台治理体系高效运转，为平台增长筑牢根基。
　　报告期内，禾蛙生态新增注册合作伙伴1,500余家，同比增长35%；新增注册交付顾问22,900余人，同比增长111%；活跃参与合作伙伴9,400余人，同比增长119%；参与交付顾问6,500余人，同比增长128%；运营招聘中高端岗位37,800余个，同比增长144%；交付岗位5,400余个，同比增长127%。
　　截至报告期末，禾蛙生态累计注册合作伙伴17,100余家，同比增长21.44%；累计注册交付顾问167,500余人，同比增长32.26%；累计活跃参与合作伙伴22,700余人，同比增长84.65%；累计参与交付顾问15,700余人，同比增长84.68%；累计运营招聘中高端岗位87,400余个，同比增长48.69%；累计交付岗位18,100余个，同比增长120.39%。
　　禾蛙平台全链路九大智能体：
　　深化海内外业务协同，以人才战略驱动全球合作新生态
　　公司坚定推进国际化战略指引，持续构建全球化服务体系，结合国内大客户出海及海外子公司本地业务扩张的人力资源需求，积极推进海外布局。截至报告期末，公司在英国、美国、荷兰、马来西亚、新加坡、德国、澳大利亚、瑞士等多个国家共设置10余家分支机构，报告期内，公司在日本及中东地区设立新办公室，业务辐射周边多个国家及地区，在生命科学、高科技、战略与变革、金融与财务等领域与国内业务线协同推广咨询、中高端人才访寻、招聘流程外包承揽及灵活用工等核心业务。
　　报告期内，公司中国香港及海外业务持续复苏，实现收入12.15亿元，同比增速由负转正，达5.10%，人均产出效率提升明显，盈利能力进一步增强。
　　当前，全球经贸格局经历深刻重构，国际产业链面临重塑。在复杂多变的国际形势下，中国企业全球化步伐持续加快，出海进程显著提速。报告期内，公司依托国内出海业务团队与旗下海外子公司TheINGroup构建全球联动的服务体系，为中国企业在欧洲、北美、南美、东亚、东南亚、中东、非洲等区域提供一站式、全场景、数智化特色的专业服务与落地支持，致力于构建坚实的全球人才供应链，赋能中国企业拓展国际市场。
　　公司旗下扎根于欧美市场的专业人才服务子公司TheINGroup凭借多元化品牌矩阵、全面的人才解决方案及覆盖英国、欧盟和美洲的成熟服务网络，为企业的全球化提供了强有力的人才支撑。其旗下拥有六个专业品牌，分别为Investigo、InX、Definia、Caraffi、SigmaLabs和BioTalent，每个品牌在不同领域各有所长，业务范畴涵盖从初级人才招聘到高管人才访寻，从短期灵活用工到长期人才获取，从专业业务咨询到雇主品牌搭建等人力资源多个维度。TheINGroup凭借对欧美本地人才市场特征、发展规律以及文化习俗的深刻理解，结合母公司科锐国际对中国产业发展、企业文化、用人理念的深入理解和服务经验，实现海内外无缝协同，精准满足企业全球化多层级人才需求。
　　针对中国企业出海普遍面临的语言文化隔阂、本土渠道匮乏及法规不熟悉等挑战，公司凭借深厚的专业积淀与广阔的全球化视野，推出“全球化招聘专家（Recruiter）派驻”解决方案。报告期内，通过海内外团队高效协同，整合专业咨询、技术支持、品牌建设等多维度服务，成功为众多企业突破人才瓶颈，构建强大的全球化支持体系，成为与企业共成长的人才战略伙伴。
　　其他数据指标变化
　　报告期内，线上产品与线下服务协同发力，为公司带来了更多的新客户群体。本报告期技术产品及信息化费用等技术总投入共计0.65亿元，技术不断加持生态布局。截至报告期末，公司共拥有软件著作权及专利共计213个。截至2025年6月30日，公司在中国大陆、中国香港以及新加坡、马来西亚、美国、英国、荷兰、德国、澳大利亚、瑞士设有170家分支机构。
　　（五）报告期内获奖情况
　　报告期内，由于公司的卓越表现多次荣获业内多项奖项。

　　二、核心竞争力分析
　　1、宏观政策优势
　　党中央和国务院始终重视国家人才培养与人力资源服务体系的建设，将人才工作作为国家经济社会发展的关键战略。党的十八大以来，"人才强国"战略持续深化，就业优先政策不断强化，为人力资源服务业高质量发展提供了根本遵循和强大动力。2024年，总书记在中共中央政治局第十四次集体学习时强调，促进高质量充分就业，是新时代新征程就业工作的新定位、新使命。同年，中共中央、国务院出台的《关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的意见》和《求是》
　　杂志发表总书记重要文章《促进高质量充分就业》相继发布，将高质量充分就业确立为经济社会发展的优先目标。2025年7月，国务院办公厅印发《关于进一步加大稳就业政策支持力度的通知》，从支持企业稳定就业岗位、激励企业扩岗吸纳就业、做好技能培训提升就业能力、优化就业服务促进匹配等7个方面提出19条政策举措，着力稳就业、稳企业、稳市场、稳预期，推动经济高质量发展。
　　2、产品与生态优势
　　公司自成立以来，始终秉承“客户第一”的宗旨，紧跟客户需求不断创新服务产品，以适应不同发展阶段、不同类型的客户需求。从最初基于线下服务的中高端人才访寻、招聘流程外包承揽、灵活用工、咨询、培训、人才测评等服务发展到人力资源科技主导的垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及HRSaaS平台系列技术产品，围绕客户需求提供整体解决方案；公司在夯实大客户服务基础上通过技术产品广泛链接区域长尾客户，纵向通过“技术+平台+服务”的生态不断聚合行业伙伴，深度撮合多场景人力资源服务，形成真正产业互联模式，推动行业内的“竞合”发展；横向通过在五大城市集群重点商圈内深耕细作及通过混改、合资、合作共建等形式联合地方伙伴，共同促进当地人力资源服务市场的专业化、规范化发展。
　　3、组织结构与国际化布局优势
　　多年来，公司在国内国际双循环新发展下，国内围绕五大城市群深耕下沉聚焦商圈，海外随着“一带一路”的发展路线提前布局深化网络化生态布局。目前公司海内外拥有170家分支机构、近2300名专业招聘顾问及专业技术产研人员，业务覆盖中国大陆及中国香港地区、新加坡、马来西亚、英国、荷兰、美国、德国、澳大利亚、瑞士等国家和地区，服务超过20个细分行业的研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位，形成了300余个利润中心。公司跨区域的强大服务网络，能够帮助公司快速响应国内外客户需求；伴随海外跨国企业在中国市场的深入发展和中国企业跨区域及国际化扩张过程中的人才招聘与人员管理需求变化，公司可提供量身定制精准化的整体解决方案。日趋完善的产品结构和国内外服务的网络将进一步巩固公司的行业领先优势。
　　4、企业文化优势
　　多年来公司形成了善于学习、勇于探索的创业企业文化，全体员工致力于为客户企业提供专业和增值的人力资源服务，为候选人提供契合的、有价值的和最佳的职业发展机会，公司一直以“搭建客户和候选人之间的桥梁，让选才、用才更轻松”为发展愿景。管理团队经验丰富、锐意进取，专业顾问在人力资源服务行业的平均服务时间达到15年以上，对行业发展规律和趋势有着深刻的理解。公司人才队伍构成具备多元化特点，既有创业元老也有国际化的外聘高管，既有招聘领域的专家也有人力资源管理其他领域的领军人才，既有经验丰富的老员工也有具备创新精神的90后。公司倡导以团队协作为核心的企业文化，建立了基于绩效和股权激励等以中长期绩效为导向的合理激励机制和灵活高效的“未来领袖加速营”员工培养与晋升机制，人才队伍流失率远低于市场平均水平，组织结构相对稳定。

　　三、公司面临的风险和应对措施
　　1、宏观经济波动风险
　　当前世界经济复苏动能不足，外部环境复杂性严峻性不确定性明显上升，国内有效需求仍显不足，经济运行出现分化，结构调整持续深化等带来新挑战，就业总量压力不减，结构性矛盾仍待破解。这一系列的内外部因素可能导致企业招聘需求景气度下降，从而对企业发展扩张和人员招聘需求造成一定的不良影响。同时，公司海外市场收入占比较大，受全球经济环境不确定性、地缘政治、贸易摩擦等因素的影响，国际经济环境变动可能对公司的经营发展产生一定不利影响。
　　应对措施：坚持完善“技术+平台+服务”的生态模式；坚持商圈垂直和岗位垂直发展策略；坚持完善公司专业化、技术化、生态化、国际化的布局；紧抓宏观经济复苏趋势及新的就业增长点，聚焦国家产业转型升级带来的新机遇，紧抓创新与科技发展的人才培养与引进需求；紧抓中国企业出海人员配置与管理需求，积极延伸海外产业与产品布局；保持组织的战略性与敏捷性，积极调整成本结构，最大程度上减少经济波动对公司经营的不利影响。
　　2、规模进一步扩大为组织带来一定管理风险
　　在公司快速成长过程中，未来公司在资产规模、人员规模、业务规模、业务产品类型将进一步扩大，如果公司管理层的业务素质及管理体系不能适应公司规模不断扩大的需要，或者组织模式和管理制度未能及时调整与完善，将会削弱公司的市场竞争力，从而对公司整体发展造成一定不利影响。
　　应对措施：要求公司注重高素质管理人才和专业顾问的培养、招引，加强内部交流与培训，强化人才梯队培养与完善的晋升机制，做好各层人才储备；公司始终重视企业文化建设，管理层带领全体员工始终保持学习探索的创业精神，保持产品与模式的创新，通过管理创新、技术创新、服务创新、产品创新，加强产业线的协同发展。
　　3、人才流失与培养的风险
　　人力资源服务业在我国属于朝阳行业，正处于快速发展时期，但行业从业机构众多，行业集中度偏低，相对于其他行业存在人员流动率高等问题，从而对公司整体业务规模的高速增长带来一定不利影响。
　　应对措施：公司高度关注每一个员工的培养与发展，专设人才发展部，在基于公司战略、文化传承、技能提升、知识萃取的基础上，不断思考、总结出专属的人才发展体系框架，为赋能人才与组织，推动公司持续发展承担着重要使命。公司面向新员工组织了“新锐训练营（NEO）”，帮助新员工积极融入公司和快速提升技能；根据员工的岗位职级和发展阶段打造“未来领袖加速营（CTA）”，作为公司的人才建设加速孵化器，旨在不同层级上，培养板凳深度和强度，夯实集团的管理人才储备和组织能力；通过公司数字化管理的推进及知识体系的沉淀，不断提升每个员工的工作效率。 收起▲

　　一、报告期内公司所处行业情况　　人力资源是社会经济发展的第一资源。人力资源服务业作为实施就业优先战略和人才强国战略的重要抓手，对促进社会就业、推动经济社会高质量发展发挥了重要作用。　　根据中华人民共和国人力资源和社会保障部公布的2023年度人力资源和社会保障事业发展情况显示，截至2023年末全行业共有人力资源服务机构6.99万家，从业人员105.84万人。全年为3.31亿人次劳动者提供就业、择业和流动服务，同比增长5.6%；服务用人单位5,599万家次，同比增长6.3%，有力促进了就业大局稳定和人力资源顺畅流动配置。　　党的十八大以来，以总书记为核心的党中央坚持把就业工作摆在治国理政的突出... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所处行业情况
　　人力资源是社会经济发展的第一资源。人力资源服务业作为实施就业优先战略和人才强国战略的重要抓手，对促进社会就业、推动经济社会高质量发展发挥了重要作用。
　　根据中华人民共和国人力资源和社会保障部公布的2023年度人力资源和社会保障事业发展情况显示，截至2023年末全行业共有人力资源服务机构6.99万家，从业人员105.84万人。全年为3.31亿人次劳动者提供就业、择业和流动服务，同比增长5.6%；服务用人单位5,599万家次，同比增长6.3%，有力促进了就业大局稳定和人力资源顺畅流动配置。
　　党的十八大以来，以总书记为核心的党中央坚持把就业工作摆在治国理政的突出位置，实施就业优先战略，强化就业优先政策，健全就业促进机制，为民生改善和经济发展提供了重要支撑。近年来，围绕“稳就业”这一目标，党和国家通过完善就业政策体系、抓住重点就业人群、提升职业培训效能、优化就业公共服务、规范人力资源行业发展，形成了多措并举的工作格局，推动实现高质量充分就业。
　　2024年，国家进一步深化就业优先战略。总书记在中共中央政治局第十四次集体学习时强调，促进高质量充分就业，是新时代新征程就业工作的新定位、新使命，为就业优先战略的实施指明了方向。党的二十届三中全会审议通过的 《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，明确提出教育、科技、人才是中国式现代化的基础性、战略性支撑，要求深化人才发展体制机制改革，实施更加积极、更加开放、更加有效的人才政策，完善人才自主培养机制，加快建设国家高水平人才高地和吸引集聚人才平台。同时，中共中央、国务院于2024年9月出台了《关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的意见》，指出以实施就业优先战略为引领，以强化就业优先政策为抓手，持续促进就业质的有效提升和量的合理增长。2024年 11月，《求是》杂志发表总书记重要文章《促进高质量充分就业》，强调要始终坚持就业优先，坚定不移贯彻新发展理念，更加自觉地把高质量充分就业作为经济社会发展的优先目标，使高质量发展的过程成为就业提质扩容的过程，提高发展的就业带动力。此外，2024年4月，人力资源社会保障部、工业和信息化部发布通知，实施先进制造业促就业行动，进一步支持先进制造业发展，稳定和扩大就业容量，提升就业质量，更多吸纳重点群体就业。这一系列政策和举措，充分体现了党和国家对就业工作的高度重视，通过系统性推进就业优先战略和人才强国战略，我国人力资源服务业迎来历史性机遇，为经济社会高质量发展注入了强劲动力。
　　2024年，面对外部环境复杂性严峻性不确定性上升，和国内结构调整的持续深化，我国经济展现出运行总体平稳、稳中有进的发展态势，高质量发展取得新进展，特别是在党中央的领导下，国家及时部署出台一系列增量政策，有效提振了社会信心，推动经济明显回升向好。在此背景下，多个新兴产业实现跨越式的发展，尤其是在科技创新、产业升级和结构调整等领域，我国在全球产业链中展现出新的发展优势和战略机遇，特别是在人工智能、先进制造、新能源及新能源汽车等关键领域，为人力资源服务业跑出发展加速度提供了优势基础。
　　当前，新质生产力正以前所未有的力量引领千行百业迈向变革与发展的新征程。人才作为第一资源，是推动新质生产力发展的关键要素。作为连接人才、服务人才的行业，人力资源服务业更是以人为本，不仅要在新质生产力领域为企业构建人才战略支点，更要主动拥抱AI技术革命，探索智能化服务新范式，充分释放人才红利，助力传统生产力更快向新质生产力跃升。
　　
　　二、报告期内公司从事的主要业务
　　（一）公司主要业务及产品
　　报告期内，公司不断完善“技术+服务+平台”的全产业链生态模式，持续加大技术投入，大力推进内部数字化建设与各垂直招聘平台、产业互联平台、人力资源管理SaaS等产品开发，加强线上平台与线下服务产品的协同、国内与海外业务的协同以及前台与服务中后台部门间的紧密配合，为广大客户提供专业的人力资源服务整体解决方案。
　　1.中高端人才访寻
　　中高端人才访寻，也称中高端猎头，是一种针对中高端人才的招聘模式，即为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估、推荐并协助录用中高级人才的服务活动。其目标候选人（即中高端人才）泛指具有较高知识水平、专业技能的中高层管理人员、中高级技术人员或其他稀缺人员，处于企业组织结构中的中层或高层位置。中高端人才访寻可以为企业提供一整套完善的服务流程，通过针对性寻访、面试、测评等工具方法，对候选人才进行反复甄选，具有效率高、及时准确等特点，能提高招聘效率，帮助企业提高劳动生产率和人力资本质量。
　　本公司中高端人才访寻业务以“区域+职能+行业”矩阵式划分服务单位。公司拥有多年的行业及职能经验积累，深谙中国重点行业的人才需求特征，致力于提供精准匹配的人才解决方案，中高端人才访寻业务覆盖医药、消费品、房地产、金融、物流、工业制造、能源化工等传统行业，以及文化教育、高科技、互联网、现代服务业等新兴行业；此外，公司也基于研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位形成跨行业的中高端人才访寻业务体系。
　　2．招聘流程外包
　　招聘流程外包，是一种以客户为导向、以项目为建制的招聘解决方案服务，是着眼于公司在较长的招聘周期内大规模招聘需求提供的定制化解决方案。招聘流程外包服务过程中，企业将内部招聘的整个或部分流程外包给第三方服务机构来完成，由其负责招聘人才规划、雇主品牌维护、招聘管理系统优化、招聘流程实施、应用和改进以及第三方供应商管理等，以缩短招聘周期，降低招聘成本，提高招聘效率，提升用人部门满意度。招聘流程外包业务特别适用于人员流动频繁、批量招聘需求大、岗位同质性高、注重招聘时效和质量的企业，是跨国公司常用的一种人才服务解决方案。
　　本公司提供的是端对端招聘流程外包业务，即客户把整体的招聘流程全部外包给本公司完成，本公司提供的服务包括：前期1到 3个月的招聘流程及招聘组织结构优化咨询、设计招聘方案、引入招聘系统、执行招聘计划等，具体覆盖从确定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，招聘发布，筛选简历，背景调查，人才测评，面试到录用通知，直至候选人报到的所有环节。端对端招聘流程外包业务是一种附加值较高的招聘流程外包服务形态，能有效分担客户人力资源部门的招聘压力，以便其专注于其他非招聘类的人力资源管理，是目前全球招聘流程外包业务的主流模式以及中国未来招聘流程外包业务的主要服务形式。
　　3.灵活用工
　　灵活用工是一种人力资源管理方式，指企业根据业务需求的波动，灵活调整员工数量和工作时间，通常通过业务外包、雇佣非全日制、临时或合同工的方式来实现，具体市场服务表现有岗位外包、兼职服务、临时雇员、劳务派遣服务等，灵活的用工方式可以帮助企业降低固定人力成本，提高运营效率，并快速响应市场变化。公司所涉及的灵活用工业务专指岗位外包业务和兼职专家服务等，主要对接龙头企业，“专精特新”企业、高校和科研机构的人才需求，依托全球业务网络和渠道资源，提供专业岗位外包及兼职专家服务。
　　4.技术服务
　　公司的技术服务业务主要指的是人力资源产业互联平台（禾蛙）、人力资源SaaS云系列产品（科锐才到云）等产品。
　　5.其他业务
　　除上述业务外，本公司其他业务主要为传统劳务派遣、企业代理服务、咨询与调研、职业培训、转职服务等业务形式。
　　（二）业务模式
　　公司作为领先的人力资源整体解决方案提供商，自1996年成立以来的29年间始终致力于探索新技术、新模式、新平台、新生态，以满足市场不断发展的人力资源服务需求。在“四个一”的基本战略指引下，通过广泛聚合、深度撮合、多维整合，有序推进公司的经营发展规划，在核心产品、服务场景、生态平台等方向持续发力深耕。
　　在“一体两翼”的基本战略指引下，通过加大技术投入，公司进一步完善“技术+平台＋服务”产品生态模式，从上市前主营的传统线下服务产品（中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、调研与咨询、培训与发展、薪税服务等其他业务）的基础上又通过自主研发、并购整合等方式陆续推出AI赋能的人力资源产业互联平台-禾蛙、人力资源管理SaaS平台-才到等多个技术产品，通过构建线上产品与线下服务业务相融合的运营模式，为企业人才配置与业务发展提供人力资源整体解决方案，为区域引才就业与产才融合提供全链条人力资源服务。
　　（三）市场地位及主要的业绩驱动因素
　　作为人力资源行业首家登陆A股的行业领军企业，公司始终保持积极学习、勤奋探索的精神，深入学习研究多变的外部环境下带来的各种机会，及时把握宏观政策导向、洞察行业发展趋势，充分发挥二十余年专业招聘及综合人力资源管理服务经验优势，积极调整业务重点布局，持续深耕大客户内部需求，大力推动线上平台与线下服务产品的协同，推进重点岗位在目标商圈的纵深发展，加强前台与服务中后台的紧密配合，深入推进国内业务线与海外业务线的管理协同、客户协同，报告期内各项业务均保持良性发展态势，在稳就业、促经济的大环境中始终发挥积极引领作用。
　　（四）报告期经营表现与分析
　　2024年，在国家系列政策的有力推动下，我国正加速构建新发展格局，深入实施创新驱动发展战略，推动国内国际双循环相互促进，不断优化人才市场供需格局，为经济社会发展注入强劲动力。在这一背景下，国内招聘市场迎来结构性复苏。
　　公司面对企业增长模式变革和人才市场供需新态势，紧密围绕国家战略需求，紧跟科技创新和产业创新融合发展浪潮，前瞻洞察，向新向智，深化产业布局，充分整合全球分支机构招聘资源以及 AI驱动的人力资源产业互联平台-“禾蛙”的生态能力，大力推进国内业务与海外的业务协同、线上与线下业务的协同发展；重点推进大客户及区域重点商圈长尾客户的布局，加快推进重点岗位在目标商圈的纵深拓展，沿着国内出海企业需求，国内出海服务团队与海外子公司当地服务能力的协同不断深化，各条业务线均保持良性发展态势。
　　报告期内，公司营业总收入和归属于上市公司股东的净利润实现双增长，业务恢复稳中向好。2024年实现营业收入117.88亿元，同比增长20.55%。归属于母公司所有者净利润2.05亿元，比上年同期增长2.42%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1.39亿元，比上年同期增长3.57%。其中，中国大陆业务增长趋势明显，营业收入达94.90亿元，同比上涨28.67%；中国港澳台及海外业务发展略缓，尤其是欧洲及美国等区域受多重宏观因素影响招聘需求不活跃，带来收入和盈利同比均有下降。
　　2024年下半年以来，得益于公司产业互联平
　　台禾蛙在匹配算法、服务流程以及生态伙伴合作机制等多方面的精细化运营与技术赋能，大幅提升了平台项目合作交付效率。
　　2024年公司技术总投入1.69亿元，其中约41%用于内部信息化建设，59%投入数字化产品开发与升级。
　　布局战略新兴产业赛道，构建产业转型核心人才供应链
　　公司始终坚持“千人千岗”、“商圈垂直”、“科技赋能”的运营策略，专注目标岗位、持续加强线上产品及线下服务的协同配合，通过迭代升级候选人跟踪管理系统，完善内部财务管理系统、人力资源管理系统、人力资源外包管理系统；加强服务中台、标签中台、技术中台、数据中台建设，提升数据分析、商机分析能力；通过人工智能模型及匹配算法等技术手段对招聘业务的赋能，持续提升业务部门的人岗匹配效率、招聘交付效率及各业务节点的运营管理效能。
　　报告期内，随着科技创新与产业创新的深度融合，人工智能、先进制造、新能源汽车等新兴产业实现跨越式的发展，智能芯片、算法框架、大模型等关键核心技术不断突破，具身智能、6G等未来产业崭露头角。公司紧密围绕国家战略性新兴产业和未来产业，通过中高端猎头、独立顾问、专家智库等多样化产品和解决方案，联动海外团队和生态网络，助力央国企、科研院所、头部民营和外资企业等用人主体引聚核心关键人才；另一方面，通过区域聚焦，深度挖掘区域的科技初创企业、专精特新小巨人、科技独角兽以及细分赛道隐形冠军、瞪羚企业，打造柔性敏捷人才供应链。报告期内，公司聚焦高端岗位价值升级，具体在客户的企业数字化、智能化转型过程涉及的企业中高层管理职位等高端岗位上有明显突破，持续筑牢高端人才竞争壁垒。
　　在各业务团队的共同努力下，公司线下业务整体营业收入依然保持逆势增长趋势，与去年同期对比增长20.44%。其中，灵活用工业务收入同比增长22.42%，招聘类业务（中高端人才访寻业务和招聘流程外包业务）在市场整体招聘需求的影响下同比略有下降，但跌幅同比逐季度收窄，回暖向好趋势持续提升。
　　本报告期，公司为国内外客户成功推荐中高端管理人员和专业技术岗位18,556人；灵活用工业务累计派出499,473人次。截至报告期末，公司在册灵活用工业务的岗位外包员工及兼职专家45,500余人，全年净增约10,000人，分布在IT研发、工业研发、医药研发、技术服务等技术研发类岗位；财务、法务、合规、人事、行政、采购等通用专业类白领岗位；终端销售、市场营销等通用类岗位。在以上三大类外包岗位中，技术与研发类岗位作为公司岗位外包业务的重点布局的方向，整体趋势显著增长，在职结构占比升至68.24%，同比提升 6.67个百分点，成为公司核心增长领域；其中以技术驱动为导向的IT研发岗是主要增长点，基于AI多模态和大模型落地需求的数据岗位、企业数字化和产品研发加速的传统IT研发岗显著增长；在工业研发与生产类岗位中，新能源与汽车领域和半导体生产领域的技术、技能岗位需求增长强劲。
　　AI技术赋能提质增效，产业互联生态平台增势显著
　　在“一体两翼”的核心战略指引下，公司持续进行技术投入，一方面强化公司整体信息化、数字化建设，重点布局数据基座工程，以通过数字化管理、技术工具升级提高公司整体人效；另一方面持续升级优化各类数字化业务产品建设，报告期内重点对平台类产品进行整合，结构化管理平台数据、加速流量转化，持续训练和调整招聘匹配的人工智能模型及招聘匹配应用系统（CRE与Match System），匹配效率精准性不断提升；同时，研发并实践各种垂类赋能生态智能技术场景，持续打造基于AI重塑的人力资源产业互联平台，构建开放、协作、共享、共赢的产业生态创新模式。
　　在内部信息化、数字化方面，报告期内，2024年公司持续迭代技能与招聘的行业级预训练语言模型 CRE(CareerInternational Recruitment Embedding)。2024年共发布四个版本的基于智源BGE-1.5基座的CRE模型。为进一步提高招聘场景的AI匹配能力，公司从2024年下半年开始放弃BGE-1.5基座模型，并使用0.7TB的数据开始预训练CRE 1.0基座模型。公司在2024年4月立项了Match System匹配系统，并在2024年11月发布了1.0正式版本。Match System将Agentic RAG、CRE模型、查询理解与混合检索能力引入。在2024年上半年，公司构建了多机多卡的小规模GPU集群。Match System匹配系统目前已经在获客、寻访和内部协同合作等场景中全部应用，并逐步开放给禾蛙平台等产品。2024年，公司重点在CRM系统的线索管理和商机管理上进行了大幅度的升级。线索管理极大的提高了在区域下获客的效率，同时商机管理可以更好的进行数字化的跟踪。
　　2024年在财务管理方面，已经实现了外包员工报销的核算及支付流程全线上化，同时通过财务数仓完成了业绩计算自动化，极大的提升了经营管理效率。推进外包人员报销服务数字化，从员工申请到财务入账全流程线上化，极大地提升了公司整体内部协同效率，优化了工作流程，确保了报销流程的高效和透明。同时进一步完善外包员工主数据建设,为后续数字化建设奠定基础。报告期，实现了集团内所有开票主体100%成功切换为可开全电发票，并通过FIS系统实现线上化管理；同时，推进了批量快速开票、自动邮件模板交付、在线实时预览和查阅、批量下载发票文件等系统能力的建设，进一步提高了开票及发票交付效率，优化了整体流程的体验。目前，公司在外包员工管理方面也取得了明显进展，这将进一步提升公司的运营效率和服务质量。公司成功地通过钉钉平台，为重点KA客户项目下的大规模外包员工提供了日常管理服务。实现了高频及重点服务的全面线上化。这一举措不仅加强了外包员工与公司之间的联系，还提高了服务的可达性，确保了服务的一致性和高效性。
　　在数字产品化建设方面，公司于报告期第三季度重构了人力资源产业互联平台“禾蛙”，将“同道”系列垂直招聘平台引入禾蛙，赋能生态获客等应用场景；启动AI技术开始赋能多个应用场景的优化开发，构建赋能核心生态的“闪链”系统及“CV小蛙”等产品，重点对平台及生态间进行数据与流量对接转化与应用实践；深入挖掘产业集群和城市群的发展潜力，纵深推进重点岗位在目标商圈的纵深发展；深入推进国内大客户服务及海内外各区域业务的管理协同、客户协同，助力商圈引才建设。同时，致力于构建开放、协作、共享、共赢的产业互联生态。通过人力资源管理SaaS（才到云）技术服务与线下多业务场景的模块组合开启SaaS+服务等多模式解决方案赋能B端客户人员及供应商管理，不断塑造人力资源行业的新质生产力。
　　本报告期，禾蛙平台实现了显著的业务增长和业绩提升，生态规模实现突破式增长，平台效率大幅提升，平台成交率快速攀升，这一系列快速增长的背后得益于平台在匹配算法、服务流程以及生态伙伴合作机制等多方面的精细化打磨与创新。
　　截至报告期末，禾蛙生态累计注册合作伙伴15,500余家，同比增长20.09%；累计注册交付顾问144,600余人，同比增长21.77%；累计活跃参与合作伙伴16,800 余人，同比增长 68.05%；累计参与交付顾问11,500余人，同比增长65.51%；累计运营招聘中高端岗位69,200余个，同比增长36.32%；累计交付岗位12,700余个，同比增长117.64%。目前，禾蛙生态旗下包含禾蛙平台、禾蛙盒子、迅致、同道等多项生态产品，多维链接人力资源服务机构（S端）、政府（G端）、企业（B端）、人才（C端），深耕20余家重点及新兴产业，覆盖全国400多个城市，充分发挥资源联动优势，用技术打破地理限制，帮助全国范围内的招聘服务机构匹配需求、对接资源，为区域引才及全球引智保驾护航，引领人力资源服务行业新质生产力。
　　科锐国际数字化进程导
　　构建全球联动人才服务生态，赋能中企出海全周期需求
　　公司在国际化的基本战略指引下，始终重视全球化服务体系建设，随着国内大客户国际化发展路径及海外子公司当地客户业务的扩张带来的人力资源需求积极推进海外布局。截至报告期末，公司在英国、美国、荷兰、马来西亚、新加坡、德国、澳大利亚、瑞士等多个国家共设置10余家分支机构。业务覆盖周边多个国家和地区，在生命科学、高科技、战略与变革、金融与财务等领域与国内业务线协同，围绕咨询、中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等业务进行广泛推广。
　　在"一带一路"倡议的推动下，中国企业的全球化进程不断加速，从单一企业"走出去"向产业链协同"走进去"迈进，大健康、消费电子、工程机械、新能源及新能源汽车、跨境电商、传统制造等行业屡现出海新秀。公司积极响应国家"一带一路"倡议，凭借强大的海外交付能力，基于全方位咨询、整体人才招聘和雇佣管理等服务能力打磨出“企业全球化综合解决方案”，并通过与各专业服务赛道领先品牌深度协作，致力于打造全球化服务生态圈。借助生态合作伙伴在各自深耕领域的专业能力、资源优势、全球网络和丰富实践，深度链接并协同出海服务生态圈的智慧、资源和专业能力，为企业提供一站式、全场景、高质量的专业服务与落地支持，助力中国企业从走出去到走进去。
　　作为公司旗下扎根于欧美市场的专业人才服务子公司，The IN Group以其多元化的品牌矩阵，全面的人才解决方案，以及在英国、欧盟和美洲市场搭建了完善的服务网络，为企业的全球化提供了有力的人才支持。The IN Group旗下拥有六个专业品牌，分别为Investigo、InX、definia、Caraffi、Sigma Labs和BioTalent，每个品牌在不同领域各有所长，业务范畴涵盖从初级人才招聘到高管人才访寻，从短期灵活用工到长期人才获取，从专业业务咨询到雇主品牌搭建等人力资源多个维度。Investigo专注于金融、高科技、变革管理、战略咨询、职能等20余个细分领域的高端人才和专家招聘服务；InX提供企业中高层管理职位级别高层人才访寻，帮助企业由上而下建立管理团队，参与业务及人才战略制定；Definia为客户提供数字化、变革及管理等相关咨询服务，助力业务转型；Caraffi擅长为企业构建人才招聘体系，打造雇主品牌和人选体验，并为企业决策提供基于数据的参考；Sigma Labs吸纳优秀毕业生并通过持续培训，支持年轻人进入技术领域从事云工程、数据科学、软件开发等工作以解决客户初级技术人才短缺问题；BioTalent专注于生命科学领域招聘，满足生物医药企业产品全生命周期的人才需求。The IN Group深谙欧美本地人才市场特征、发展规律以及文化习俗，结合母公司科锐国际对中国产业发展、企业文化、用人理念的深入理解和服务经验，能够通过海外联动，无缝衔接地为企业提供贴合全球化发展需求的专业服务，助力应对多层级的人才需求及挑战。
　　报告期内，公司紧追客户国际化步伐，依托海内外团队的高效联动及全球化服务网络，为多个中国企业在新能源、新能源汽车、智能制造、高科技、生物医药、基础设施建设等关键领域的国际化布局提供坚实的人才和战略支撑，通过提供海外人才咨询、属地化招聘、雇佣管理及劳务派遣等综合解决方案，公司助力中国企业在马来西亚、泰国、越南、新加坡、英国、美国、德国等区域实现全球化发展。
　　目前公司的国际化版：
　　（五）其他数据指标变化
　　报告期内，线上产品与线下服务协同发力，为公司带来了更多的新客户群体。本报告期产生服务费收入的客户数量为6,071家；国内客户中，快速发展的民营企业客户比例不断增加，外资/合资企业客户收入占比16%、民营企业客户收入占比72%、政府机关/国有/事业单位客户收入占比12%。
　　本报告期技术产品及信息化费用等技术总投入共计1.69亿元，技术不断加持生态布局。截至报告期末，公司在科锐数字科技、禾蛙、科锐才到云及翰林平台共拥有软件著作权163个。截止2024年12月31日，公司在中国大陆、中国香港以及新加坡、马来西亚、美国、英国、荷兰、德国、澳大利亚、瑞士设有165家分支机构，公司自有员工人数2,391人，2024年12月31日在册管理外包员工及兼职专家45,500余人。
　　报告期内，公司投融资围绕“商圈垂直”、“技术赋能”、“生态建设”等方向展开。继与河南省、山东省、武汉市、乌鲁木齐市、芜湖市、天津津南区投资共建合资公司后，又与池州市政府合作设立池州市科锐人力资源服务有限公司，围绕“教育链、人才链、创新链、产业链”在新能源、半导体、新材料、高端装备等新兴产业开展各类人才服务活动，为池州市及周边城市群的高质量发展提供强有力的人才支撑和智力保证；三季度，通过子公司苏州聚聘（禾蛙平台）整合“嗨猎”平台，收购其核心技术、整合技术团队，共同助力“禾蛙”平台核心技术产品研发；参股知名垂类中高端招聘公司浙江阿尔法等，引领RCN模式，实现B与C的资源共享，强化“禾蛙”平台交付能力和打造生态伙伴技术赋能标杆。
　　（六）报告期内获奖情况
　　
　　三、核心竞争力分析
　　1.宏观政策优势
　　党中央和国务院始终重视国家人才培养与人力资源服务体系的建设，将人才工作作为国家经济社会发展的关键战略。党的十八大以来，"人才强国"战略持续深化，就业优先政策不断强化，为人力资源服务业高质量发展提供了根本遵循和强大动力。2021年，国务院发布《“十四五”就业促进规划》，继续把就业摆在经济社会发展和宏观政策优先位置，聚力支持就业。2022年，人力资源社会保障部印发《关于实施人力资源服务业创新发展行动计划(2023-2025年)的通知》，进一步指导各地深化供给侧结构性改革，培育市场化就业和人才服务力量，为全面建设社会主义现代化国家提供有力支撑。
　　2024年，总书记在中共中央政治局第十四次集体学习时强调，促进高质量充分就业，是新时代新征程就业工作的新定位、新使命。同年，中共中央、国务院出台的《关于实施就业优先战略促进高质量充分就业的意见》和《求是》杂志发表总书记重要文章《促进高质量充分就业》相继发布，将高质量充分就业确立为经济社会发展的优先目标。此外，《关于加强人力资源服务助力制造业高质量发展的意见》等政策出台，推动人力资源服务业与实体经济深度融合，为现代化产业体系建设注入强劲动力。
　　与此同时，国家对民营经济的扶持政策也为人力资源服务市场发展提供了新机遇。2023年，中共中央、国务院发布《关于促进民营经济发展壮大的意见》；2024年，总书记在民营企业座谈会上强调，发展新质生产力的关键在科技创新，民营经济是推动科技创新、培育新质生产力的生力军等。这些政策不仅鼓励民营企业通过扩大规模吸纳就业，更推动人力资源服务业在助力就业、激发市场活力方面发挥更大作用，彰显了人才工作在国家发展全局中的战略价值。
　　2．产品与生态优势
　　公司自成立以来，始终秉承“客户第一”的宗旨，紧跟客户需求不断创新服务产品，以适应不同发展阶段、不同类型的客户需求。从最初基于线下服务的中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、咨询、培训、人才测评等服务发展到人力资源科技主导的垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及HR SaaS平台系列技术产品，围绕客户需求提供整体解决方案；公司在夯实大客户服务基础上通过技术产品广泛链接区域长尾客户，纵向通过“技术+平台+服务”的生态不断聚合行业伙伴，深度撮合多场景人力资源服务，形成真正产业互联模式，推动行业内的“竞合”发展；横向通过在五大城市集群重点商圈内深耕细作及通过混改、合资、合作共建等形式联合地方伙伴，共同促进当地人力资源服务市场的专业化、规范化发展。
　　3．组织结构与国际化布局优势
　　多年来，公司在国内国际双循环新发展下，国内围绕五大城市群深耕下沉聚焦商圈，海外随着“一带一路”的发展路线提前布局深化网络化生态布局。目前公司海内外拥有165家分支机构、近2400名专业招聘顾问及专业技术产研人员，业务覆盖中国大陆及中国香港地区、新加坡、马来西亚、英国、荷兰、美国、德国、澳大利亚、瑞士等国家和地区，服务超过20个细分行业的研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位，形成了300余个利润中心。公司跨区域的强大服务网络，能够帮助公司快速响应国内外客户需求；伴随海外跨国企业在中国市场的深入发展和中国企业跨区域及国际化扩张过程中的人才招聘与人员管理需求变化，公司可提供量身定制精准化的整体解决方案。日趋完善的产品结构和国内外服务的网络将进一步巩固公司的行业领先优势。
　　4．企业文化优势
　　多年来公司形成了善于学习、勇于探索的创业企业文化，全体员工致力于为客户企业提供专业和增值的人力资源服务，为候选人提供契合的、有价值的和最佳的职业发展机会，公司一直以“搭建客户和候选人之间的桥梁，让选才、用才更轻松”为发展愿景。管理团队经验丰富、锐意进取，专业顾问在人力资源服务行业的平均服务时间达到15年以上，对行业发展规律和趋势有着深刻的理解。公司人才队伍构成具备多元化特点，既有创业元老也有国际化的外聘高管，既有招聘领域的专家也有人力资源管理其他领域的领军人才，既有经验丰富的老员工也有具备创新精神的 90 后。公司倡导以团队协作为核心的企业文化，建立了基于绩效和股权激励等以中长期绩效为导向的合理激励机制和灵活高效的“未来领袖加速营”员工培养与晋升机制，人才队伍流失率远低于市场平均水平，组织结构相对稳定。
　　
　　四、公司未来发展的展望
　　面向新质生产力的时代浪潮，人才已然屹立于科技创新与产业升级的最前沿，人力资源服务业亦紧跟产业跃升的步伐，携手向新、向智、向未来。
　　在技术创新的浪潮下，2025年，公司将继续贯彻执行“四个一”的基本战略。作为链接人才、服务人才、同时也是“以人为本”的行业代表，我们不仅要为新质生产力领域的企业构建人才战略支撑，深化在人工智能、集成电路、生物医药产业等新质生产力核心领域服务的专业实力，更要主动拥抱AI技术革命，探索智能化服务新范式。公司将持续在数据治理和AI技术方向进行投入，通过升级CRE Embedding模型与Match System系统提升招聘效率与交付质量；通过全球化整体人才解决方案、产业生态平台及SaaS技术，为中国企业在国内创新发展与出海拓展提供坚实的全球人才供应链和智能化管理助力。
　　新的一年，公司将抓住新一轮产业升级的历史机遇，持续关注科技前沿、产业升级和市场需求动态，积极服务国家重大战略方向，深耕战略性新兴产业和未来产业领域，深入探索AI在人力资源服务多场景的应用，用科技提升行业服务效率与服务质量，打造人力资源新质生产力，始终为客户企业提供规范化、专业化、国际化、数智化、生态化的人才服务，做好企业的人才战略伙伴，为推动社会经济高质量发展贡献力量。
　　风险及应对措施：
　　1、宏观经济波动风险
　　当前世界经济复苏动能不足，外部环境复杂性严峻性不确定性明显上升，国内有效需求仍显不足，经济运行出现分化，结构调整持续深化等带来新挑战，就业总量压力不减，结构性矛盾仍待破解。这一系列的内外部因素可能导致企业招聘需求景气度下降，从而对企业发展扩张和人员招聘需求造成一定的不良影响。同时，公司海外市场收入占比较大，受全球经济环境不确定性、地缘政治、贸易摩擦等因素的影响，国际经济环境变动可能对公司的经营发展产生一定不利影响。
　　应对措施：坚持完善“技术+平台+服务”的生态模式；坚持商圈垂直和岗位垂直发展策略；坚持完善公司专业化、技术化、生态化、国际化的布局；紧抓宏观经济复苏趋势及新的就业增长点，聚焦国家产业转型升级带来的新机遇，紧抓创新与科技发展的人才培养与引进需求；紧抓中国企业出海人员配置与管理需求，积极延伸海外产业与产品布局；保持组织的战略性与敏捷性，积极调整成本结构，最大程度上减少经济波动对公司经营的不利影响。
　　2、规模进一步扩大为组织带来一定管理风险
　　在公司快速成长过程中，未来公司在资产规模、人员规模、业务规模、业务产品类型将进一步扩大，如果公司管理层的业务素质及管理体系不能适应公司规模不断扩大的需要，或者组织模式和管理制度未能及时调整与完善，将会削弱公司的市场竞争力，从而对公司整体发展造成一定不利影响。
　　应对措施：要求公司注重高素质管理人才和专业顾问的培养、招引，加强内部交流与培训，强化人才梯队培养与完善的晋升机制，做好各层人才储备；公司始终重视企业文化建设，管理层带领全体员工始终保持学习探索的创业精神，保持产品与模式的创新，通过管理创新、技术创新、服务创新、产品创新，加强产业线的协同发展。
　　3、人才流失与培养的风险
　　人力资源服务业在我国属于朝阳行业，正处于快速发展时期，但行业从业机构众多，行业集中度偏低，相对于其他行业存在人员流动率高等问题，从而对公司整体业务规模的高速增长带来一定不利影响。
　　应对措施：公司高度关注每一个员工的培养与发展，专设人才发展部，在基于公司战略、文化传承、技能提升、知识萃取的基础上，不断思考、总结出专属的人才发展体系框架，为赋能人才与组织，推动公司持续发展承担着重要使命。
　　公司面向新员工组织了“新锐训练营（NEO）”，帮助新员工积极融入公司和快速提升技能；根据员工的岗位职级和发展阶段打造“未来领袖加速营（CTA）”，作为公司的人才建设加速孵化器，旨在不同层级上，培养板凳深度和强度，夯实集团的管理人才储备和组织能力；通过公司数字化管理的推进及知识体系的沉淀，不断提升每个员工的工作效率。 收起▲