软件开发及服务、系统集成销售及服务、创新运营服务。
软件开发及服务、系统集成销售及服务、创新运营业务
定制化软件开发服务 、 技术及运维服务 、 自有软硬件产品销售 、 系统集成销售及服务 、 运营
研究、开发计算机软件、硬件及互联网技术；提供技术咨询、技术服务、技术转让、计算机技术培训；销售自行开发的产品；技术进出口；信息系统集成服务。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
营业收入 X
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
加载中... | ||||||||
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
13.18亿 | 25.33% |
| 客户二 |
3.44亿 | 6.60% |
| 客户三 |
2.67亿 | 5.14% |
| 客户四 |
2.04亿 | 3.92% |
| 客户五 |
1.79亿 | 3.43% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商一 |
7.16亿 | 48.26% |
| 供应商二 |
2.91亿 | 19.65% |
| 供应商三 |
9113.85万 | 6.15% |
| 供应商四 |
5805.63万 | 3.91% |
| 供应商五 |
2742.23万 | 1.85% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
8.09亿 | 18.88% |
| 客户二 |
6.85亿 | 15.99% |
| 客户三 |
1.59亿 | 3.71% |
| 客户四 |
1.44亿 | 3.37% |
| 客户五 |
1.41亿 | 3.30% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商一 |
2.04亿 | 23.35% |
| 供应商二 |
1.52亿 | 17.38% |
| 供应商三 |
1.11亿 | 12.68% |
| 供应商四 |
1.03亿 | 11.83% |
| 供应商五 |
2577.26万 | 2.95% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
7.87亿 | 21.12% |
| 客户二 |
5.18亿 | 13.91% |
| 客户三 |
1.63亿 | 4.38% |
| 客户四 |
1.51亿 | 4.04% |
| 客户五 |
1.03亿 | 2.77% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商一 |
1.75亿 | 23.20% |
| 供应商二 |
7476.96万 | 9.93% |
| 供应商三 |
6919.66万 | 9.19% |
| 供应商四 |
5594.47万 | 7.43% |
| 供应商五 |
5386.14万 | 7.15% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
5.60亿 | 18.80% |
| 客户二 |
5.46亿 | 18.31% |
| 客户三 |
1.01亿 | 3.39% |
| 客户四 |
8208.60万 | 2.75% |
| 客户五 |
8176.93万 | 2.74% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商一 |
1.46亿 | 17.72% |
| 供应商二 |
1.19亿 | 14.44% |
| 供应商三 |
9539.44万 | 11.55% |
| 供应商四 |
7927.19万 | 9.59% |
| 供应商五 |
7796.91万 | 9.44% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 客户一 |
6.21亿 | 23.42% |
| 客户二 |
2.23亿 | 8.41% |
| 客户三 |
8170.53万 | 3.08% |
| 客户四 |
7833.26万 | 2.95% |
| 客户五 |
7216.65万 | 2.72% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 供应商一 |
1.28亿 | 23.48% |
| 供应商二 |
1.15亿 | 21.11% |
| 供应商三 |
7966.63万 | 14.66% |
| 供应商四 |
2857.23万 | 5.26% |
| 供应商五 |
1227.15万 | 2.26% |
一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 我国信息技术在金融领域应用起步于20世纪80年代，先后经历了金融业务电子化阶段、金融渠道网络化阶段，目前正迎来数字化和智能化发展浪潮，信息技术逐步由支撑业务向引领业务方向发展，金融与科技深度融合已成为新趋势。 2023年，中央金融工作会议指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，金融要为经济社会发展提供高质量服务。要着力营造良好的货币金融环境，切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务。优化资金供给结构，把更多金融资源用于... 查看全部▼
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求
我国信息技术在金融领域应用起步于20世纪80年代，先后经历了金融业务电子化阶段、金融渠道网络化阶段，目前正迎来数字化和智能化发展浪潮，信息技术逐步由支撑业务向引领业务方向发展，金融与科技深度融合已成为新趋势。
2023年，中央金融工作会议指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，金融要为经济社会发展提供高质量服务。要着力营造良好的货币金融环境，切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务。优化资金供给结构，把更多金融资源用于促进科技创新、先进制造、绿色发展和中小微企业，大力支持实施创新驱动发展战略、区域协调发展战略，确保国家粮食和能源安全等。盘活被低效占用的金融资源，提高资金使用效率。做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。
随着中国人民银行《金融科技发展规划（2022-2025年）》的推出，中国银保监会印发了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，这是银保监会出台的关于银行业与保险业数字化转型的首份专门文件，在机制、方法、路径等方面对银行业与保险业数字化转型予以规范和指导。《意见》要求到2025年时银行业与保险业的数字化转型取得明显成效，这为银行与保险机构数字化转型指明了具体方向，连同《金融科技发展规划（2022-2025年）》将成为未来几年银行与保险业数字化转型的基本纲领，共同推动银行数字化转型高质量的发展，推动银行数字化转型从多点突破迈入深化发展的新阶段，推动金融科技从“立柱架梁”全面迈入“积厚成势”新阶段，实现整体水平与核心竞争力的跨越式提升。
根据赛迪顾问发布的《中国金融行业数字化转型发展研究报告》，2023年数字化转型已普遍成为金融机构战略决策中的首选项和重点发展方向，数字化转型的价值链正在由重视前端应用向前、中、后端并重发展，数字化转型已不仅仅是金融机构增强自身竞争力的必然要求，更是提升服务实体经济质效的关键力量。数字化转型在走向纵深的同时，逐步步入到精细化管理阶段，从过去重点关注基础设施建设到更注重业务应用和数字运营，更加注重金融科技投入以后在数字化转型方面所取得的实际效益。以数据化、智能化、开放化为特征的金融行业数字化转型正在金融机构的业务重塑、科技引领和风险管理等维度发挥着重要作用。
公司作为金融科技行业龙头企业，属于“软件和信息技术服务业”。公司主要下游行业和客户为银行业和银保监会监管的各类金融机构，银行业与宏观经济紧密相关，是国民经济的核心支柱产业，受到政府相关政策的持续支持。
我国金融机构数量众多，以银行业金融机构为例，根据金融监管总局公布的银行业金融机构法人名单，截至2023年6月30日，全国共有4561家银行业金融机构。其中，国有大型商业银行6家，股份制银行12家，城商行125家，农商行1609家，村镇银行1642家，农村合作银行23家，农村信用社545家。在加快数字化转型的带动下，金融机构继续加大对金融科技的投入。根据赛迪顾问的《2022中国银行业IT解决方案市场分析研究报告》，“银行数字化转型在继续推动IT解决方案市场需求旺盛增长的同时，对银行IT解决方案提供商的定制化服务能力与治理能力也提出更高更新的要求。预计未来三到五年，中国银行业IT解决方案市场将步入整合与分化期，头部解决方案商的优势将更加显现。
公司自1999年成立至今，专注聚焦以银行为主的金融机构为主要服务对象，凭借行业领先的自主软件产品、持续技术迭代、深度业务理解及优秀的综合服务能力，在金融领域内积累了大量具有长期稳定合作关系的客户。目前，公司已经为中国人民银行、三大政策性银行、六大国有商业银行、12家股份制银行以及180多家区域性商业银行和200余家农村信用社、农商行和村镇银行，以及50余家外资银行提供了相关产品和服务；同时也为包括消费金融公司、汽车金融公司、金控公司、财务公司、保险公司和信托公司在内的40余家非银机构提供了多样化的产品、解决方案和运营服务，在行业内拥有全面的客户布局和较高的品牌声誉。根据赛迪报告显示，公司自2010年起连续多年在中国银行业IT解决方案供应商中排名领先。
二、报告期内公司从事的主要业务
公司是国内规模最大的金融科技解决方案市场的领军者之一。公司通过提供包括咨询规划、软件产品、软件开发及服务、运营维护、系统集成等科技服务，向以银行为主的金融机构，以及受银保监会监管的其他非银金融机构提供金融科技赋能。公司主营业务包括软件开发及服务、系统集成销售及服务、创新运营服务三大类，产品和解决方案全面覆盖业务类、渠道类、运营类和管理类等，并始终保持在网络银行、信贷管理、商业智能、风险管理和监管报送等多个细分解决方案领域的领先地位；同时，公司在各类解决方案的整合上，在信息技术应用创新产业的支持、适配、联合开发和应用落地上，以及创新运营业务领域，凭借公司的全方位能力，进一步建立了明显的优势。
公司的主要客户系以银行为主的金融机构，通过招投标或协议销售方式向客户提供软件产品、软件开发及服务。通过“咨询+研发+产品+服务”的营销模式，公司持续为客户提供咨询、方案设计、系统实施及相关技术服务。公司在已有的自主研发的软件产品基础上，根据客户业务的个性化需求，以自主软件为核心基础，对应用软件进行二次开发以支持和赋能客户的数字化建设和智能化发展。公司的盈利模式主要分为应用软件产品定制化开发及服务、运营分成、系统集成设备销售和服务以及其他收费模式。
三、核心竞争力分析
1、全面综合的业务布局和垂直立体客户结构
金融行业是国民经济的重要支柱行业，具有技术要求高、安全保密性强、信息化程度依赖高等特点，因此对于信息系统专业性、稳定性、精密性的要求远高于一般行业。金融机构在进行供应商挑选时，更加青睐规模大、产品功能先进、产品种类齐全、产品稳定性强及人员配备有保障的公司，而以上条件的具备均需要足够长的实践周期和项目数量来保证。在金融企业进行信息化招标时，大多对投标企业设立资格门槛，要求投标单位具备类似项目的成功实施案例。公司深耕银行IT二十余年，是国内产品线最为完备的银行软件及服务厂商。根据赛迪研究院的具体分类排名，公司渠道类、管理类、业务类等产品市场排名均连续处于前列。与此同时，公司的客户覆盖了国内主流的大型国有银行、股份制银行、城商行，以及消费金融公司。
作为一家行业经验丰富的金融IT解决方案供应商，公司对金融机构IT架构建设、渠道系统建设、业务系统建设、管理系统建设有着更为深刻的理解。经过25年的积累，公司与不同类型的1000余家金融机构建立了全面的产品和业务合作，助力客户业务信息化、科技化和数字化，这些积累形成了公司对客户业务发展的深入理解，也将进一步实践在后续行业的数字化建设、发展和运营中，为公司未来发展奠定了坚实基础。
2、品牌与客户资源优势
由于信息系统在金融业中的特殊地位，以银行业为主的金融行业客户在选择信息系统产品和服务时十分谨慎，更倾向于选择与自己有过成功合作经验或者在行业中拥有较多成功案例，具有较高品牌知名度的企业进行合作。经过二十余年的发展，公司已经为中国人民银行、三大政策性银行、六大国有商业银行、12家股份制银行以及180多家区域性商业银行和200余家农村信用社、农商行和村镇银行，以及50余家外资银行提供了相关产品和服务；同时也为包括消费金融公司、汽车金融公司、金控公司、财务公司、保险公司和信托公司在内的40余家非银机构提供了多样化的产品、解决方案和运营服务，在行业内拥有较高的品牌声誉。
3、技术优势
公司高度重视产品研发和技术积累，采用业务产品和技术平台并重的策略，充分发挥公司十余年的金融IT行业经验，遵循先进的“以客户为中心、以金融产品为依托、以控制风险为主线、以IT管理为保障”的IT构架理念，跟踪行业动态，从金融IT系统整体架构视角出发，持续的投入研发，逐步补充覆盖渠道、业务系统、管理系统等全方位的产品版图。
公司自2010年起连续多年在中国银行业IT解决方案整体市场处于龙头地位，始终保持在网络银行、信贷管理、商业智能、风险管理领域的领先地位。同时，在客户关系管理、移动金融、呼叫中心、柜台交易以及系统增值服务等领域也拥有业界领先的产品并保持着强劲的增长势头。公司过去二十年跟客户深度合作的过程中，除了在技术产品和业务解决方案方面的优势之外，公司还建立了金融业务系统7x24的SaaS服务能力。公司通过整合自身的相关的软件产品、业务经营能力、SaaS服务能力，在银行业零售转型和数字化转型的发展过程中，在新的领域和创新运营业务领域，取得了突破。
公司为高新技术企业，拥有CMMI5认证、TMMi5认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系。公司参与制定了工信部的《软件研发成本度量规范》（SJ/T11463-2013）和北京市地方标准《信息化项目软件开发费用测算规范》（DB11/T1010-2013）。
4、人才及团队优势
人才是企业重要资源，更是金融软件企业最重要的核心竞争力。银行信息化行业属于技术和业务密集型产业，融合了软件、金融两个行业领域的专业技术知识。公司自成立以来高度重视人才队伍建设，随着企业不断发展，公司已建立了一支专业知识匹配、管理经验丰富、年龄结构合理的高素质复合型人才队伍。公司管理团队及核心技术人员均具有丰富的银行信息化行业从业经验，对行业未来的发展方向有着较为准确的判断和认识。与此同时，公司制定了具有行业竞争力的薪酬体系及有效的激励机制，在保证现有员工稳定工作的基础上不断扩充公司人才队伍，满足企业未来发展需要。
四、主营业务分析
1、概述
2023年是公司主动选择、积极进取的一年，在国家自主可控持续推进、金融行业业技融合发展、生成式AI等技术不断迭代发展的市场环境中，公司上下锐意进取，主动布局和选择，在整体经营上取得了积极的成绩。
这一年里，公司团队将“向前一步”的积极战略布局执行到位，在经营管理中保持冷静和乐观的战斗精神，主动调整市场和经营策略，抓住行业和市场的增量机会，实现产品、业务和团队的全面落地。
报告期内，公司充分发挥自身的核心竞争力和战略定力，顺应信创东风、数字经济发展浪潮，积极把握新技术给行业带来的机会，推进信创、人工智能、大数据、云服务等新技术在行业中的应用；积极优化管理体系，执行战略聚焦，把握大型资产规模银行的金融科技创新应用的持续发展机会，公司在各业务线稳步发展，实现整体收入同比增长21.45%，达到历史新高52.04亿元。
随着国家信息技术应用创新产业“自主可控”、“国产化”发展战略的持续推进，银行IT解决方案市场围绕自主创新进行全面重构和升级，公司的系统集成业务交出高质量答卷，同比增长77.47%，收入达到17.20亿元，占总收入33.05%。在高速发展的同时，报告期内系统集成销售及服务业务毛利率提升到10.48%。
在金融行业数字化、智能化推动“业技融合”的大趋势下，公司凭借信贷、数据、渠道和监管等主要产品线在市场上的持续产品优势，以及在自主可控和自主创新的综合软件服务上不断积累的案例经验和实践能力，软件开发及服务业务保持稳定，全年软件开发业务收入实现33.22亿元，较上年增长5.54%，占总收入63.84%。国有大行、股份制银行贡献了51.04%软件收入；中小银行和农信社贡献了33.95%的软件收入；非银金融机构、外资银行和其他金融客户的软件收入占比为15.01%。
报告期内，公司软件开发业务毛利率同比提高1.71个百分点，到31.13%。软件毛利的提升主要是公司持续加大研发投入，提升公司产品的标准化程度，改进定制化实施工艺，积极使用生成式AI等新技术提升基础开发的效率和质量，以及更加全面的对客户和项目数字化管理加强。
公司创新运营业务面向中小银行和非银金融机构，旨在为客户的业技融合提升业务能力全面服务，在这一定位和背景下，报告期内公司创新运营业务一方面深化和稳定存量客户的全面合作，同时积极进行新方向战略布局，全年收入为1.57亿元，较上年下降4.53%，占总收入3.02%。报告期内，创新运营业务毛利率为84.13%，依然保持高毛利态势。
创新运营业务目前已形成生态平台赋能和联合运营赋能双轮驱动，数字营销、数字零售信贷、数字普惠三大能力齐头并进的模式，能够为中小金融机构提供覆盖大零售数字化运营一站式的运营服务体系。
集合三大业务板块来看，2023年公司主营业务综合毛利率为25.90%，较上年下降1.08个百分点。公司综合毛利率的下降主要是由于收入构成占比变化引起，毛利率相对较低的系统集成业务收入高速增长，占比从去年22.62%上升到33.05%，毛利率较高的创新业务收入基本持平。
公司收入的增长，各业务板块毛利率的稳定提升，以及公司整体管理效率的优化，带来公司报告期内扣除非经常性损益后的归属于上市公司股东的净利润实现31,608.77万元，较上年增长29.34%。报告期内，公司实施股权激励，产生4,581万元股份支付费用，上年同期因未达到股权激励条件冲回2,569万元股份支付费用；公司本报告期内扣除非经常性损益、剔除股份支付费用影响后的归属于上市公司净利润为 36,190.16万元，较上年同期增长65.49%。
展望2024，公司将继续在在数字化、智能化和出海的浪潮中拾级而上，在夯实基础的同时，积极抓住行业转型中客户需求、技术发展、业务迭代的新机遇机会。
在产品和业务上，公司将进一步发挥25年对行业的积累，对客户业务逻辑和应用需求的洞悉，抓住信创的建设和生态的重构机会，更加聚焦在技术、需求推动带来的新产品新业务的发展落地中，不断提升公司产品标准化水平、适配水平、专业性能和前瞻性水平，保持产品行业龙头的竞争力；在市场拓展上，公司将更全面的梳理在国内市场积累的能力、产品和经验，全面出海，向海外市场扩规模、扩利润；在业务模式上，积极抓住生成式AI带来的新需求和机会，通过软硬件高度耦合的方式为客户带来封装化产品，通过新产品带来新业务模式，抓住数据经济为金融行业的发展带来的双向机会，打磨新的商业模式，帮助客户在数字化和智能化的变革中发展业务；在细分的业务场景中，围绕金融行业的经营变化方向，主动布局增量业务需求和蓝海市场，加强公司业务能力的提升，将技术能力和业务能力进一步融合。
在内部团队建设上，公司将继续打造专业化团队，吸纳新技术和业务人才，打通公司各细分产品，打造高效、融合的强执行力团队；在项目管理上，进一步精细化管理，对项目全生命周期进行把握，通过关键点的有效管控和风险前置，切实提升项目的利润率；此外，在生态卡位上，公司要进一步以开放的姿态融入到，也积极打造新的业务生态、产品生态、场景生态和技术生态中，主动把握变革带来的机会，继续秉承“一体两翼”战略，加大海外市场拓展，加强创新运营业务的闭环发展，实现公司高质量增长的长期战略目标。
1、报告期内主要完成工作如下：
（1）软件业务实现稳定增长
在金融科技行业信创化、数字化和智能化，迈向高质量发展的新阶段，公司主动管理和选择，凭借信贷、数据、渠道和监管等主要产品线的综合竞争优势，实现同比增长5.54%。公司的数据产品线、信贷产品线、监管平台产品线和渠道产品线在报告期内稳健发展，围绕长期战略，公司主动对项目进行深入分析和管理选择，以期实现更高质量项目落地和经营，截止到报告期末，公司软件开发业务2023年当年新签软件订单较上年同期增长5%。
分客户来看，国有大型商业银行和股份制银行收入增长稳定，贡献了公司软件收入51.04%；中小银行和农信社贡献了33.95%的软件收入；非银金融机构、外资银行和其他金融客户的软件收入占比为15.01%。
分产品来看，2023年数据业务线在市场拓展、信创业务合作及产品创新各领域上符合公司发展预期，亮点突出，且保持多样化发展，银行市场继续稳扎稳打、非银市场业务增长迅猛，特别是在央国企、金控集团业务全面铺开。在市场领域，成果丰硕，新增多个重量级客户的同时成功打开多个业务线过去为空白的重要市场，包含某政策性银行数据湖业务、某两个省份的数据业务、某大型央型工程集团的数据治理业务以及开源大数据平台业务等，标志公司数据业务领域的能力越来越成熟，且被多个市场领域认可。
2023年数据业务线的新增订单上，超过半数为与信创相关的业务，信创生态的合作渐入佳境，与华为、腾讯、星环、南大通用在国产大数据平台的领域均有重要订单，与商业智能、数据安全、加速引擎等国产头部应用相关软件的厂商除了常态化的合作外，开展OEM融合业务，为客户提供更多选择的可能。
公司信贷业务线在2023年继续积极拓展，进一步扩大市场份额，新增多个超千万的信贷中台项目，且业务范畴涵盖对公信贷、零售信贷、综合信贷、投资服务、统一授信、信贷门户、农业担保等多个领域，巩固了公司在信贷解决方案市场领头羊的地位。在不良增长背景下，公司信贷业务抓住机遇，在大贷后领域提前布局，凭借先进的贷后解决方案、成熟的产品体系，快速拓展市场，在资产保全、贷后管理、不良催收等细分领域取得绝对优势，中标率超80%。
在监管产品体系中，报告期内公司监管合规领域荣登IDC和赛迪两项排名第一。市场方面，继续拓展某政策性银行监管项目、某股份制银行一表通项目、大型城商行统一监管项目，持续加强在核心市场的领先地位，顺利实现某股份制银行监管平台提升项目上线。
顺着数字化转型进程的推进，银行更加注重在对公和零售两个垂直领域业务经营能力的提升。宇信科技秉承多年来的传统优势，2023年整合升级了公司两大传统优势产品：线上客户渠道与客户运营两大产品领域，在数字银行时代构建了全新的产品体系和业务能力。宇信科技升级后的数字银行产品已经形成连接员工、企业和客户的“面客型”产品家族，成为业内唯一一家具备数字银行全系产品的科技公司。新一代网上银行、新一代手机银行、新一代客户运营平台、数字化智能营销平台，2023年宇信科技在数字银行市场新增订单不断。新增订单已经不局限于传统意义上的系统建设，“新”在系统建设与运营能力的融合，“新”在数字化驱动下业务价值的直接体现。
报告期内，智能金融的各项业务均在稳步推进，基于新一代远程银行思路规划设计的服销运一体化综合服务平台项目顺利上线，初步达成设计目标，为后续综合服务平台产品方案的完善推广奠定良好的基础。此外，新一代统一支付平台研发和推广工作也在有序开展，2023年公司联合腾讯云在实际项目落地并测试通过，《新一代统一支付平台全栈信创解决方案》也荣获权威机构优秀解决方案奖项。
（2）创新运营业务保持稳定运营，积极布局新方向
基于金融科技的发展趋势，从客户的实际需求出发，结合自身在行业内深耕多年的各项能力和资源优势，与客户联合经营、共赢互利的合作模式，是公司未来经营发展的新方向。
创新运营业务目前已形成生态平台赋能和联合运营赋能双轮驱动，数字营销、数字零售信贷、数字普惠三大能力齐头并进的模式，能够为中小金融机构提供覆盖大零售数字化运营一站式的运营服务体系。报告期内，创新运营业务保持稳步发展的同时，公司加大生态合作力度，赋能业务场景，在技术、产品、服务等方面和各类企业达成生态合作，逐步形成自发自洽、优势互补的商业协同网络，打造业技一体化服务理念，为客户提供“多维度、多方向、多协同”的深度运营服务体系；公司看好个贷不良资产市场发展，报告期内与厦门资产管理有限公司，签订战略合作协议。
①.平台战略深化发展
整合升级：平台业务快速增长，报告期内，新增一家银行，七家非银机构的深度合作，进一步实现以平台为中心的各类合作方资源有效整合，升级平台服务价值，助力多方共赢。
赋能自营：以精准识别高质量互联网流量为基础，为金融机构提供面向自营网贷业务的流量运营、精准营销、品牌露出、风险管控、劣后处置等一体化的运营服务。报告期内，多家民营银行、消费金融公司等金融机构正在推进解决方案的落地中。
生态合作：公司进一步加强生态圈的完善与融合，与多家金融科技公司和同业伙伴，共同协作展开各业务领域科技与运营管理服务工作。报告期内，公司与三家线上场景平台、一家不良资产服务商展开深度合作，构建完成营销获客能力、流量运营能力、产品运营能力、完善贷后管理能力，共同提升服务客户的价值创造能力。
②.业务赋能新视角
-业务赋能：公司深耕汽车金融业务，与多家头部汽车金融机构建立紧密合作，为银行机构及行业伙伴提供全方位、一体化解决方案。报告期内，与某城商行达成汽车金融业务运营的深度合作，助力其汽车金融业务实现从0到1的突破。同时，公司打造由资深专家构成的高素质硬核业务团队，为金融机构建设适应汽车金融业务的反欺诈风险管理和信用风险管理体系，实现快速高效的风险防控。报告期内，与某大型城商行落地反欺诈业务合作，取得显著成效，后续将持续推进实质性风险业务赋能。此外，依托品牌优势实现合作方资源整合及业务赋能，凭借先进产品、技术和资源优势，为金融机构提供具有竞争力的多样化银行系金融产品，实现从获客、风控到贷后管理的闭环自营能力赋能。
-数字营销：提供全流程运营陪跑，打造营销运营、场景运营、数据运营三位一体的联动运营服务体系，帮助银行迅速构建业务运营动利器，实现业务增长新突破。报告期内，新增一家国有大行分行城市专区活动运营业务，为某国有大行电商平台前台业务提供专业化营销运营服务；新增一家城商行贷款客户二次营销运营业务；与一家民营银行签订存款联合运营合同。同时，建立自营电商平台，为各大银行提供活客场景嵌入和权益提供服务，丰富银行客群运营营销场景。
③.科技“新支持”
以金融云服务为载体的科技运营模式，作为公司未来转型的一个重要组成部分，具有“上线快、可扩展、好运维、安可高”的特点，支撑金融机构各类业务的科技运营，提升客户运营效率。报告期内，公司新签一家中央金融企业、两家股份制银行和一家担保公司。
④.个贷不良资产新发展
鉴于看好个贷不良资产市场发展，结合公司在金融行业的各项能力和资源优势，携手厦门资产管理有限公司拟在个贷不良资产市场发展提供综合业务解决方案。报告期内，与厦门资管签订战略合作协议，在个贷不良资产业务领域建立战略合作伙伴关系，通过打造金融+科技的标杆组合，进一步打开公司发展空间，增强公司的综合竞争力，与公司现有的业务形成有效协同。
（3）聚焦投入研发，夯实公司长期竞争优势
公司2023年研发聚焦投入在信创生态产品、大模型应用、数据资产应用等核心方向。2023年公司研发投入5.68亿元，较上年同期增长13.63%。截止2023年12月31日，公司软件著作权增至718件，专利46件。
2023年，公司各应用软件产品条线持续迭代升级和优化：
①数据产品线，在解决方案与产品研发上，围绕“开放”与“赋能”的战略进行布局，通过新一代数据智能产品服务体系（UDIY，观星平台）为客户构建开放式的数据要素工程平台，形成DIY+伙伴的数据共享平台，通过引入大模型组件，专注进行提升人均产能的效能研发，目标是让数据的供需方在数据资源加工与分析的上专注数据价值型应用，降低在基础数据加工的高资源需求，达到“赋能”的闭环。
②报告期内，公司在信贷实施项目广泛推广使用低代码技术、数据落标工具、数据下游无感技术、需求建模工具等，提升项目开发效率，降低项目实施成本，有效保障项目利润率。此外，公司信贷产品结合大模型技术，在信贷知识库、财务报表、贷前尽调、贷后检查、智能催收等场景提升自动化处理能力提升、智能化决策支持，打造信贷智能助手，提升客户经理作业效率。
③监管产品在2023年重点研发新一代统一监管平台，持续加强在统一监管模型、报送过程管理、跨系统校验的研发力度，全面强化公司在监管合规市场的业务领先地位；同时，紧跟监管形势，积极推进监管可信区、集中账户等新产品研发，并实现多个新产品落地。
④在数字银行产品线，公司聚焦零售数字化运营、对公数字化运营、对公渠道服务、零售渠道服务这四大产品体系的研发工作。通过解决方案和产品研发的不断融合创新，已经形成为银行构筑“数据赋能生态”、“综合权益生态”、“渠道互联生态”、“智能运营生态”以及“开放银行生态”的能力，根据每家银行的经营特点，帮助银行形成连接银行与客户的“面客型”数字化经营体系。
⑤在智能金融业务上，公司重点研发员工渠道统一工作台，旨在：保持员工渠道类系统在金融IT领域的领先地位，例如柜面、移动展业、自助机具等；提供完善的开发工具，提升开发效率；在渠道协同、远程银行提供更多的服务支撑，提升在渠道业务的竞争力。研发中间业务及统一支付平台，为现有支付、中间业务项目市场提供业务产品，保持支付及中间业务平台产品竞争力，同时扩大在支付领域的知名度和市场占有率。
在业务线产品更新的同时，公司在企业级IT管理工具产品进行了持续研发和迭代，包括DevOps产品、开源治理平台和AIOps产品。
公司的DevOps产品，基于公司对金融业务的理解，结合银行方的丰富实践案例，旨在助力于各企业数字化转型，实现业务、研发、运维的工作协同，为快速交付业务价值提供全面产品解决方案。该产品实现软件开发过程中流程打通、管理可视化、研发过程智能化分析，持续改进研发过程效率，提升银行IT研发效能。该产品2.0版本目前已经在国有大行、股份制银行和海外银行客户上线，公司还将继续优化和升级DevOps产品确保行业领先性。报告期内，研发增加制品依赖库管理能力，完善工具平台一体化建设，实现制品依赖库在交付平台线上化管理和管控。提升国产信创适配能力，重点适配国产软件产品。
此外，公司结合生成式AI新技术和公司25年对金融业务的深刻理解以及积累的应用落地能力和经验，自主研发推出了首批金融行业大模型应用产品和解决方案，包括4个应用级产品和1个开发平台，即：开发助手CodePal、金融数据安全分级分类助手DataSherpa、AI+信贷助手（客户尽调）、AI+营销助手、大模型应用开发平台。这5个产品和解决方案也受到了客户和市场的积极反馈，公司还在持续基于更多场景推出AI+产品，同时整合软硬件一体的产品形态，积极把握大数据、大算力、大模型时代的技术发展趋势，切实为客户业务点带来提效增收的应用产品和解决方案。
（4）稳步推进海外市场发展
2023年，公司海外业务稳步推进，既有项目完成上线验收，二期、三期订单签订。在市场拓展方面，得益于过去几年的积累,公司在新加坡、柬埔寨、印尼、香港等市场收获较好反馈，积极推进新项目的签约。
在创新业务上，公司在印尼的两个运营业务已进入稳定运营期并产生收益。公司也在积极探索和交流其它东盟国家创新业务机会，将在印尼的成功案例复制到其它地区和国家。
在出海策略上，公司强化了与生态伙伴的合作，将自研的、适应海外市场需求的金融科技产品，与生态伙伴的先进技术进行融合创新，并积极推动其在数字信贷、场景金融、数字渠道等业务场景的落地应用。同时，公司也在深入调研海外市场需求、监管政策、用户习惯的基础上，聚焦细分场景，为海外客户提供覆盖咨询规划、产品解决方案、交付实施、业务运营等一站式金融科技整体解决方案。
（5）进一步搭建和深化生态建设，推进金融信创生态建设
公司将金融信创发展定为重要战略发展目标，积极布局金融信创建设、实施和相关服务工作，在信创推进的大环境下，发挥自有产品优势和国产基础软硬件积极适配，报告期内，公司产品已经累积取得近400个适配证书。
公司持续推进和百度的战略合作，双方积极深化在大模型、人工智能、金融云、大数据、区块链等领域的合作。2023年，公司成为百度文心一言的首批生态合作伙伴，优先内测体验并接入“文心一言”的全面能力，公司携手百度共创“文心一言”在金融业务场景的率先应用，并围绕技术创新、场景孵化、生态建设等多方面展开更深入的合作，助力金融行业的智能化转型升级。
公司在报告期内，进一步深化和华为的合作，作为华为在金融行业的重要伙伴，宇信科技与华为的合作开始于2013年。11年间，华为在基础软硬件技术上的优势叠加宇信科技金融科技产品优势和市场影响力，双方始终优势互补、共赢发展。目前，基于长期稳定的合作，宇信科技与华为已经形成了从基础软硬件到上层应用的一体化金融科技解决方案与服务能力，且在超20家大型商业银行实现落地实施。不仅如此，公司信贷、数据、监管、渠道等核心产品线已经与华为的基础软硬件完成兼容适配认证，收获超40张适配证书，且双方还携手推出了超30个金融科技联合解决方案，赋能金融机构的数字化转型。值得一提的是，宇信科技还积极联合华为，通过课题研究、培训交流、考试评价等方式，组建和培养出一支超300人素质高、专业好、深入了解华为产品及方案的技术和交付团队，实现相关产品和交付能力的大幅提升。报告期内，宇信和华为联合的三款解决方案均获得了2023年金电实验室信创优秀案例的评选。信贷核算业务与高斯数据库打造的新一代核算平台解决方案，已经在区域农商行市场打开局面。监管报送产品在连续多年和华为产品合作的基础上继续深耕合作，打造了信创环境下提升监管报送系统能力解决方案，落地某股份制银行SRA管理能力提升项目。在云相关业务合作上，宇信科技作为华为紧密的云交付合作伙伴，在公司已有的云服务团队上迭代升级，已基于多个金融客户进行了云相关业务的商机拓展，为金融云的国产化下移打下了全面基础，报告期内双方打造的金融混合云管解决方案成功落地某大型金融基础设施机构的云平台项目。在鲲鹏生态合作上，公司继续深化和鲲鹏芯片服务器合作伙伴的发展，报告期内中标某股份制银行基础设施采购项目，为银行业信息技术国产化建设打下了基础。在鲲鹏原生的合作上，宇信和华为举办了鲲鹏原生应用开发合作的签约仪式，双方将基于鲲鹏硬件底座，OpenEuler、开发套件Kunpeng DevKit、应用使能套件Kunpeng BoostKit开展面向金融行业的原生应用开发，并持续发布性能更优的鲲鹏商用软件版本，打造鲲鹏原生应用开发合作样板。除了鲲鹏原生之外，宇信也同时进军鸿蒙原生生态，成功签署了鸿蒙生态合作协议。宇信不仅在鸿蒙系统1.0推出开始，就率先完成手机银行、移动开发基础平台等渠道产品与HramonyOS系统的适配，还基于庞大的移动场景客群，积极携手多家金融机构推进基于HramonyOS系统的金融场景解决方案。
2023年，宇信科技的企业网银、统一支付和腾讯的TDSQL数据库完成了深度调优，是继2022年新一代综合信贷业务系统与腾讯TDSQL数据库完成适配优化后的新产品合作，双方基于TDSQL国产数据库的联合解决方案进一步打造和深化。在和腾讯云TBDS的合作中，公司携手腾讯云联合落地某省农信大数据平台项目。在和腾讯云平台（TCE）合作上，围绕金融机构业务系统上云，宇信科技的业务系统产品线已经基本完成和腾讯TCE的适配工作。此外，公司和腾讯音视频平台（TRTC）打造的远程银行联合解决方案，已经基于多个银行客户做了相关业务的商机拓展，为双方的业务合作开拓了更广阔的市场。在产品交付层面，公司与腾讯的联合解决方案排除了应用层与数据库层适配风险，降低了交付风险，性能实现了大幅提升，助力客户实现全部国产化和自主可控，同时腾讯向公司开放数据库、大数据平台、音视频平替、移动开发平台交付权限，进一步深化彼此合作。
2023年，伴随着人工智能技术的不断发展和完善，生成式AI在金融行业的应用也将逐渐广泛和深入。为进一步深化AI领域布局、夯实金融科技生态圈建设，宇信科技与国产大模型公司北京智谱华章科技有限公司（简称“智谱AI”）正式签署大模型合作协议。双方将聚焦技术创新、业务协同、平台与生态共建等方面展开深入合作，加速推动大语言模型技术在更多金融业务场景的落地应用，携手创造更多价值。目前，合作双方围绕不同的细分场景，已经与多家金融机构展开沟通交流，探索大模型在具体业务中的落地应用。
（6）战略投资布局，丰富公司产品线
宇信科技持续丰富信创产品能力和业务布局，继入股国内核心系统头部厂商大连同方软银、国产数据库领军企业南大通用后，再次发力信创安全领域，于2023年中战略收购金融信创安全领军企业北京微通新成网络科技有限公司。收购完成后，公司对微通新成持股比例为60%。双方将基于此前10余年良好的合作经历以及丰硕的合作成果，进一步聚焦银行各重要业务场景，为银行提供全渠道信创+国密+安全的业务保障能力。
海外市场方面，公司拟出资1,000万美元投资于专注东南亚金融科技和数字化市场的海外投资基金LionX Digital Innovation Investment Fund，公司将持续关注东南亚及其他“一带一路”国家和地区的金融科技产业机会，通过战略合作、并购投资等方式深度参与海外金融行业数字化进程，丰富银行核心系统、数字银行解决方案等产品和服务，把握行业成长机遇、分享市场红利，以期扩大公司海外业务规模，提升全球市场竞争力。
作为行业领军企业，投资和布局是公司的重要发展战略，公司还将继续发挥产品全面，客户均衡的优势，以整合能力为出发点进行投资布局，不断丰富公司产品线和业务领域，特别是海外市场，公司将实行投资和业务双轮驱动来扩展公司的业务蓝图。
（7）持续推进品牌建设
2023年，公司凭借过硬的综合实力，多次获得国内外权威机构评选的行业排行榜及政府、合作伙伴、行业协会和客户颁发的权威奖项。公司连续第三年荣登由International Data Corporation（IDC）国际数据公司颁发的全球金融科技百强TOP50。根据工信部下属研究机构赛迪顾问发布的《2022中国银行业IT解决方案市场份额分析报告》，公司连续五年蝉联上市公司市场占有率第一。在细分领域，公司继续霸榜信贷管理系统、互联网贷款、网络银行三个解决方案市场占有率第一，还新拿下了监管报送和渠道服务大类市场占有率双第一。同时，公司在商业智能、客户关系管理、远程银行以及管理与监管大类的市场排名稳居上市公司第一。
源于公司的持续科技创新，公司顺利通过国际TMMi组织认定的软件测试成熟度模型集成（TMMi）最高级别5级认证，荣获了中国电子信息行业联合会颁发的“2023软件与信息技术服务综合竞争力百强企业”，以及赛迪顾问颁发的“2022-2023年度金融科技领军企业”。
凭借在经营发展、科技创新、市场拓展、行业引领等方面不断创造的新突破、新价值、新贡献，公司还接连收获来自政府层面的表彰与认可，荣获北京市工商业联合会颁发的北京民营企业科技创新百强，获评由北京市经济和信息化局联合北京市工商业联合会颁发的2023年北京市“隐形冠军”企业，获评由北京市经信局、北京市软协、数字经济促进中心、中国信通院等共同发布2023北京市数字经济标杆企业，以及北京大兴经济开发区授予的“高成长企业奖”、“经济贡献奖”、“齐心协力奖”等荣誉。
在战略合作伙伴层面，公司接连获得华为颁发的优秀联合解决方案奖、功勋奖、2023年度鲲鹏最佳实践伙伴，以及腾讯颁发的关键应用国产化建设最佳实践奖、数据库TDSQL产品深度融合解决方案合作伙伴、金融大数据最佳实践伙伴、金融国产核心最佳实践伙伴等奖项，展现了合作伙伴对宇信科技在生态合作上的产品、业务和全面合作能力的认可。
在项目和解决方案上，报告期内，公司特殊资产管理系统信创案例斩获中国信通院颁发的第三届（2023）“金信通”金融科技创新应用卓越案例奖，公司承建的百瑞信托关联交易管理系统项目荣获IDC“金融行业技术应用场景创新坚定者”荣誉称号，公司的数字零售信贷业务联合运营服务荣获《金融电子化》杂志颁发的2023金鼎奖优秀金融科技解决方案奖。
五、公司未来发展的展望
面对金融业务与新兴科技的深度融合，金融科技已成为促进金融业数字经济全面发展的重要推动力量。公司作为中国金融科技服务领军企业之一，未来将会持续加大在金融科技创新中的投入，利用科技创新推动金融市场化的进程。主要在三个方面发力：软件业务+创新运营业务+海外业务。
（1）公司将继续加大产品研发的投入，协同生态伙伴的技术优势，提升产品能力，进一步巩固公司在传统银行软件业务的领先地位；在金融科技的深度技术融合方面，与包括百度在内的底座产品伙伴深度合作、强势联合，实现“技术+应用+生态”的综合建设，共同推广人工智能+金融的行业级解决方案，包括但不限于供应链金融、积分链、可信计算、合规Token等内容；同时，进一步深化和包括华为、腾讯、南大通用、人大金仓、达梦、道客云等各类信创厂商合作，帮助客户在信息技术应用创新方面提供更好的产品和解决方案。
（2）提升大客户的销售、经营和市场占有率，大客户市场竞争力提升将是公司业务发展的压舱石。
（3）加强公司优势业务线的咨询、产品和全面解决方案能力，继续加强对产品研发、整合能力的投入，利用公司品牌、市场和产品线的优势，用咨询推广更有客户价值的整体解决方案，提升优势业务线的市场竞争力和占有率。
（4）进一步加大在创新运营业务的投入力度，为客户提供更加多样的运营平台和服务，提升创新运营业务收入占公司整体收入的比例；加强以金融云服务的合作运营模式探索，扩大数字信贷运营为切入点的零售业务转型的创新，加强非银金融机构、中小银行的运营赋能客户能力，提升客户平台运营经济效能。
（5）继续发展以东南亚市场为主的海外市场，加强与公司长期合作伙伴的紧密协同，在市场突破的同时继续深化业务的发展，增加客户的粘性和服务模式的延展。
（6）加强与核心客户合作的同时，积极拓展非银行金融机构客户，将公司服务于银行的先进软件开发技术和能力输出至非银行金融机构，拓宽公司服务对象的范围和视野，为公司进一步的快速增长提供新的支撑点。
2、公司可能面对的风险
（1）市场竞争风险
经过多年发展，公司在银行行业信息化领域已经处于领先地位，占有了相对稳固的市场份额并树立了良好的品牌形象。但随着用户对IT服务的需求不断增长，行业内原有竞争对手规模和竞争力的不断提高，加之新进入竞争者逐步增多，可能导致公司所处行业竞争加剧。虽然市场总体规模在未来相当长一段时间内仍将以较快的速度扩大，为公司提供了获取更大市场份额的机会，但如果公司在市场竞争中不能有效提升专业技术水平，不能充分利用现有的市场影响力，无法在当前市场高速发展的态势下迅速扩大自身规模并增强资金实力，公司将面临较大的市场竞争风险，有可能导致公司的市场地位出现下滑。
（2）服务对象行业及销售客户相对集中的风险
报告期内，公司来源于银行业客户的收入占总营业收入的比例较高。银行业整体的发展战略及客户自身的经营决策、投资规模将对公司的经营状况及业务发展产生较大的影响，公司业务对银行业客户有一定的依赖性。尽管公司与银行客户保持着长期稳定的合作关系，但公司若不能通过技术创新、服务提升等方式及时满足客户提出的业务需求或是因为国家经济政策、宏观经济波动等原因导致银行业客户经营情况发生变化，导致其对公司产品的需求大幅下降，公司将面临客户相对集中的风险。
（3）技术与产品开发质量的风险
软件开发属于技术密集型产业，公司产品技术开发所依赖的操作系统、开发工具等更新换代速度快。如果相关技术发生重大变革，将影响公司产品技术开发。发行人作为国内规模最大的银行IT解决方案提供商之一，其生存和发展很大程度上取决于是否能根据IT技术的更新换代，匹配不断变化的客户需求，如果公司不能准确地把握行业技术的发展趋势，在技术开发方向的决策上发生失误，或不能及时将新技术运用于产品开发和升级，将对公司的声誉和盈利能力造成不利影响，面临技术与产品开发的风险。
（4）侵权风险
虽然经过各方面的协同努力，我国在知识产权保护方面取得了长足发展，但是由于国家的相关法律体系还不够完善，企业各自的版权保护意识不强烈，保护方式也不够专业，知识产权保护在整体上存在众多隐患。鉴于IT解决方案服务的易模仿等特性，公司产品和技术存在被盗版和仿造的风险。如果公司产品遭到较大范围的盗版、仿冒或非法利用，将会对公司盈利水平和品牌推广产生不利影响。
（5）核心技术人员流失的风险
软件服务企业一般都面临人员流动性大，知识结构更新快的问题，行业内的市场竞争也越来越体现为高素质人才之间的竞争。宇信科技已经吸引和培养了一支稳定、高素质的技术和管理团队。随着业务的高速发展，尤其是募集资金项目的实施，宇信科技对研发、管理、营销等方面人才的需求将大幅上升，对公司人才引进、培养和保留的要求也有显著提高。同时，公司也面临由于市场竞争加剧引起的人力资源成本上升的问题，影响公司的管理绩效、研究开发能力和市场开拓能力，可能降低公司的市场竞争力。如果公司不能制定行之有效的人力资源管理战略，不积极采取有效的应对措施，公司将面临人才流失和无法吸引优秀人才的风险，公司的经营业绩将会受到影响。
（6）季节性风险
公司客户主要是以银行为主的金融机构，银行对IT系统的采购需履行严格的预算管理制度，通常是年初制定投资计划，通过预算、审批、招标、签订合同等流程，年底则集中开展对供应商开发的IT系统进行测试、验收等工作，公司收到验收单后确认收入，使得公司收入第四季度收入较高。公司业绩存在季节性波动风险。
（7）监管风险
公司部分创新业务是利用公司的整体金融科技能力帮助客户改进经营效率，商业模式有别于传统的银行IT，银保监会对于这些业务上的监管变化可能对这类创新业务会有影响。公司业绩存在监管风险。
（8）海外市场风险
公司从2019年下半年正式开始开拓海外市场，由于对海外市场缺乏足够的了解，在各国的监管、文化、市场环境方面都存在一定的风险。
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