电子政务系统的产品开发与服务，主要面向政府客户提供软件产品与整体解决方案，并向这些客户提供规划咨询、软件定制开发及售后服务。
软件开发及服务、硬件销售
软件开发及服务 、 硬件销售
从事信息技术、计算机技术、互联网技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，云平台服务，云软件服务，云基础设施服务，数据处理服务，商务咨询，计算机系统集成，计算机、软件及辅助设备销售。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】
营业收入 X
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
加载中... | ||||||||
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 郴州市电子政务信息中心 |
1815.08万 | 22.84% |
| 郴州市电子政务信息中心 |
1815.08万 | 22.84% |
| 霍林郭勒市政务服务中心 |
474.71万 | 5.97% |
| 霍林郭勒市政务服务中心 |
474.71万 | 5.97% |
| 巴彦淖尔市政务服务中心 |
451.37万 | 5.68% |
| 巴彦淖尔市政务服务中心 |
451.37万 | 5.68% |
| 内蒙古阿拉善经济开发区管理委员会 |
251.58万 | 3.17% |
| 内蒙古阿拉善经济开发区管理委员会 |
251.58万 | 3.17% |
| 巴彦淖尔经济技术开发区政务服务中心 |
236.74万 | 2.98% |
| 巴彦淖尔经济技术开发区政务服务中心 |
236.74万 | 2.98% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 内蒙古佑安网络科技有限公司 |
502.83万 | 21.13% |
| 内蒙古佑安网络科技有限公司 |
502.83万 | 21.13% |
| 杭州惠光科技有限公司 |
233.40万 | 9.81% |
| 杭州惠光科技有限公司 |
233.40万 | 9.81% |
| 湖南锐思信息技术有限公司永州分公司 |
203.03万 | 8.53% |
| 湖南锐思信息技术有限公司永州分公司 |
203.03万 | 8.53% |
| 南京环盟科技有限责任公司 |
172.80万 | 7.26% |
| 南京环盟科技有限责任公司 |
172.80万 | 7.26% |
| 上海瀚泰智能科技有限公司 |
85.66万 | 3.60% |
| 上海瀚泰智能科技有限公司 |
85.66万 | 3.60% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 软通动力信息技术有限公司 |
1367.92万 | 26.05% |
| 软通动力信息技术有限公司 |
1367.92万 | 26.05% |
| 浪潮软件股份有限公司 |
883.36万 | 16.83% |
| 浪潮软件股份有限公司 |
883.36万 | 16.83% |
| 安庆市人民政府政务服务中心 |
804.99万 | 15.33% |
| 安庆市人民政府政务服务中心 |
804.99万 | 15.33% |
| 讯飞智元信息科技有限公司 |
427.12万 | 8.14% |
| 讯飞智元信息科技有限公司 |
427.12万 | 8.14% |
| 深圳中兴网信科技有限公司 |
314.79万 | 6.00% |
| 深圳中兴网信科技有限公司 |
314.79万 | 6.00% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 西安风子信息技术有限公司 |
192.76万 | 9.02% |
| 西安风子信息技术有限公司 |
192.76万 | 9.02% |
| 南京环盟科技有限责任公司 |
185.53万 | 8.68% |
| 南京环盟科技有限责任公司 |
185.53万 | 8.68% |
| 安庆市惠联科技电脑有限责任公司 |
170.83万 | 8.00% |
| 安庆市惠联科技电脑有限责任公司 |
170.83万 | 8.00% |
| 安庆旺鑫人力资源服务有限公司 |
135.00万 | 6.32% |
| 安庆旺鑫人力资源服务有限公司 |
135.00万 | 6.32% |
| 杭州惠光科技有限公司 |
79.30万 | 3.71% |
| 杭州惠光科技有限公司 |
79.30万 | 3.71% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 讯飞智元信息科技有限公司 |
733.62万 | 14.29% |
| 讯飞智元信息科技有限公司 |
733.62万 | 14.29% |
| 孝感市人民政府政务服务中心管理办公室 |
625.91万 | 12.19% |
| 孝感市人民政府政务服务中心管理办公室 |
625.91万 | 12.19% |
| 海口市政府服务中心 |
373.58万 | 7.28% |
| 海口市政府服务中心 |
373.58万 | 7.28% |
| 安康市政务服务中心 |
311.32万 | 6.06% |
| 安康市政务服务中心 |
311.32万 | 6.06% |
| 恩施州人民政府服务中心管理办公室 |
277.43万 | 5.40% |
| 恩施州人民政府服务中心管理办公室 |
277.43万 | 5.40% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 安庆大三元工程机械有限责任公司 |
125.00万 | 10.93% |
| 安庆大三元工程机械有限责任公司 |
125.00万 | 10.93% |
| 上海昊浪商务咨询有限公司 |
100.00万 | 8.74% |
| 上海昊浪商务咨询有限公司 |
100.00万 | 8.74% |
| 南京环盟科技有限责任公司 |
95.20万 | 8.32% |
| 南京环盟科技有限责任公司 |
95.20万 | 8.32% |
| 杭州惠光科技有限公司 |
90.80万 | 7.94% |
| 杭州惠光科技有限公司 |
90.80万 | 7.94% |
| 鄂尔多斯市亿博信息技术有限公司 |
78.63万 | 6.87% |
| 鄂尔多斯市亿博信息技术有限公司 |
78.63万 | 6.87% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 襄阳市政务信息管理中心 |
491.19万 | 19.43% |
| 襄阳市政务信息管理中心 |
491.19万 | 19.43% |
| 讯飞智元信息科技有限公司 |
392.94万 | 15.55% |
| 讯飞智元信息科技有限公司 |
392.94万 | 15.55% |
| 中兴网信秦皇岛科技有限公司 |
234.11万 | 9.26% |
| 中兴网信秦皇岛科技有限公司 |
234.11万 | 9.26% |
| 宿松县人民政府政务服务中心 |
184.74万 | 7.31% |
| 宿松县人民政府政务服务中心 |
184.74万 | 7.31% |
| 鄂尔多斯市人民政府政务服务中心 |
172.50万 | 6.83% |
| 鄂尔多斯市人民政府政务服务中心 |
172.50万 | 6.83% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 安庆大三元工程机械有限责任公司 |
170.00万 | 21.19% |
| 安庆大三元工程机械有限责任公司 |
170.00万 | 21.19% |
| 安庆市惠联科技电脑有限责任公司 |
141.84万 | 17.68% |
| 安庆市惠联科技电脑有限责任公司 |
141.84万 | 17.68% |
| 上海振皖网络信息工程技术有限公司 |
120.00万 | 14.96% |
| 上海振皖网络信息工程技术有限公司 |
120.00万 | 14.96% |
| 南京环盟科技有限责任公司 |
37.90万 | 4.72% |
| 南京环盟科技有限责任公司 |
37.90万 | 4.72% |
| 随州市新蓝星科技有限公司 |
36.44万 | 4.54% |
| 随州市新蓝星科技有限公司 |
36.44万 | 4.54% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
中兴网信秦皇岛科技有限公司 |
212.26万 | 21.55% |
中兴网信秦皇岛科技有限公司 |
212.26万 | 21.55% |
安徽讯飞智元信息科技有限公司 |
143.40万 | 14.56% |
安徽讯飞智元信息科技有限公司 |
143.40万 | 14.56% |
随州市政务服务中心 |
79.77万 | 8.10% |
随州市政务服务中心 |
79.77万 | 8.10% |
石首市政务服务管理办公室 |
66.04万 | 6.70% |
石首市政务服务管理办公室 |
66.04万 | 6.70% |
湖北省机构编制委员会 |
52.72万 | 5.35% |
湖北省机构编制委员会 |
52.72万 | 5.35% |
一、商业模式 公司目前所处行业属信息和软件服务业。主营业务是电子政务领域，为用户提供项目咨询规划、软件产品开发、项目实施培训和系统长期运维等多项服务。主要客户为中国各级政府及相关部、委、办、局。关键资源来自于公司十几年来积累的、分布在全国二十几个省（含直辖市、自治区）的六百余家各级政府用户资源、在行业内所建立起的高信誉度、专业化的品牌资源和与国家相关部委的战略合作资源。公司的销售渠道主要是凭借自身品牌的影响力，与政府用户直接建立业务关系，少部分是通过与地方有实力且具有良好声誉的伙伴合作的方式。收入来源为公司通过政府采购招标的方式，向政府用户提供优质的服务和高符合度的软硬件产品，而获得相应... 查看全部▼
一、商业模式
公司目前所处行业属信息和软件服务业。主营业务是电子政务领域，为用户提供项目咨询规划、软件产品开发、项目实施培训和系统长期运维等多项服务。主要客户为中国各级政府及相关部、委、办、局。关键资源来自于公司十几年来积累的、分布在全国二十几个省（含直辖市、自治区）的六百余家各级政府用户资源、在行业内所建立起的高信誉度、专业化的品牌资源和与国家相关部委的战略合作资源。公司的销售渠道主要是凭借自身品牌的影响力，与政府用户直接建立业务关系，少部分是通过与地方有实力且具有良好声誉的伙伴合作的方式。收入来源为公司通过政府采购招标的方式，向政府用户提供优质的服务和高符合度的软硬件产品，而获得相应的项目建设经费以及服务费。
报告期内，公司的商业模式无重大变化。报告期末至今，公司的商业模式无重大变化。
二、经营情况回顾
本报告期内，公司进一步明确两个事业部的经营核心和职责，制定了差异化的市场策略。智慧政务事业部以原有软件平台市场深挖为主，除原有的几大优势省份，同时制定了本年度的目标及市场开拓执行计划，并进一步优化和完整了市场及销售队伍。人工智能事业部在上年度新产品试点示范应用成效的推动下进一步抢占市场，使人工智能技术在政务领域的应用得到大范围的推广，从而帮助政府实现从职能性政府往服务型政府转变的目标，也为政府优化营商环境提供有力的保障。另外，随着新技术在政务领域的逐步落地，公司引进高、精、尖人才加入到研究院队伍，着力研发政务领域的人工智能技术应用形成卓繁自有的技术沉淀，为公司技术发展指明方向，也为公司新产品研发提供必要的技术支持。另外，为了配合公司各项业务的顺利推广，报告期内公司还成立了策划部，制定了一系列的品牌推广计划，使得“卓繁信息”在政务领域形成特有的品牌效应，从而有效协助各项业务的推广。
另外，公司针对近期推出的各项智能终端，从软件、硬件两方面进行全方位的知识产权保护措施，有效保护卓繁信息近两年的创新成果，并形成公司在技术、产品、荣誉等各方面的知识产权保护网。截至报告期日各事业部、各职能部门的各项业务均有条不紊的进行中。
公司的市场开拓以及经营业绩指标实现了年初制订的经营计划，较上年同期有了稳步的增长。报告期内，公司实现营业收入48,168,065.93元，较上年同期增长34.39%;报告期内归属于挂牌公司股东的净利润8,039,761.34元，较上年同期实现了13.90%的增长。本报告期末，公司总资产为141,163,779.30元，归属于挂牌公司股东的净资产为90,099,185.64元，分别较期初实现了12.56%、9.80%的增长。本报告期内，公司经营性净现金流量为-27,529,293.74元，较上年同期减少了80.08%。
本报告期内，公司的净利润为正并较上期有较高的增长，净现金流量为负并较上期有较大的下降，因此公司的现金流状况较不理想。主要是由于报告期内公司新增应收账款未及时回笼导致，公司在未来的经营期间加大业务拓展的同时要极力催收应收款项，保持公司良好的现金流。
受行业特征影响，公司每年上半年订单相比下半年较少，软件安装、调试和验收集中在下半年尤其是第四季度，公司销售呈现较明显的季节性分布，由此影响公司的利润也呈现季节性分布，由于费用在年度内较为均衡地发生，而收入主要在下半年实现，因而造成公司上半年度净利润较低。
三、风险与价值
1、受行业影响的风险
软件产品是典型的知识密集型产品，产品的研发需要大量的高级专业人才和资金投入，产品的附加值高，但产品内容复制简单，容易盗版。目前我国在软件知识产权保护方面的意识还有待加强。虽然国家在大力推进政策体制改革、实施权力公开运行和监督体系，政府的需求也在不断增长，促进了软件市场的发展，但政府的政策体制和保障机制的建立过程仍有待提升。
应对措施：公司将继续严格遵守相关法律法规，合法经营，同时积极和政府相关部门保持良好沟通，根据国家的有关政策及时调整发展业态，尽可能减少因为产业政策调整所带来的负面影响。
2、应收账款坏账风险
随着公司业务发展，应收账款可能会进一步增加，如果应收账款不能按期收回或发生坏账，对公司经营业绩和生产经营将产生不利影响。
应对措施：加快项目实施进度缩短项目周期，从而缩短应收账款周期，这是从根本上降低应收账款回款风险的方法，因此公司也加强技术团队实施力量，逐步提升实施效率，缩短项目周期，从而将应收账款回款周期控制在有效范围内；另一方面，公司设置销售助理岗，对到期或即将到期的应收账款进行催办及提醒，第一时间保证到期该付的款项能够按期回笼；另自2015年度起，公司针对应收款回笼、疑难应收款回款按比例对负责该款项催收的员工进行奖励，进一步促进员工回笼应收款的积极性。
3、税收优惠政策变化的风险
及对策公司于2017年10月再次通过由上海市科学技术委员会、上海市财政局、上海市国家税务局、上海市地方税务局联合进行的“高新技术企业复审”，取得《高新技术企业证书》，有效期为三年。根据《中华人民共和国企业所得税法》（2008年版）及其实施条例的规定，高新技术企业可按15%的税率征收企业所得税，公司自2017年10月起三年内企业所得税税率为15%。根据《财政部、国家税务总局关于贯彻落实<中共中央、国务院关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定>有关税收问题的通知》（财税[1999]273号）、《国家税务总局关于取消“单位和个人技术转让、技术开发业务免征营业税审批”后有关税收管理问题的通知》（国税函[2004]825号）的相关规定，公司部分技术转让、技术开发项目经上海市地方税务局徐汇区分局备案后，对相关项目应税服务免征增值税。
如果公司未来不能被继续认定为高新技术企业或相应的税收优惠政策发生变化，公司将不再享受相关税收优惠，将按25%的税率征收所得税，这将对公司盈利能力产生一定影响。
应对措施：公司未来会不断加快业务拓展的脚步，扩大自身产品和服务的销售规模，提高公司的销售额和利润。公司会继续在所专注的领域做大做强，并逐步延伸自己的业务覆盖面，保持技术的领先。由此，税收政策的变化对公司盈利能力所产生的影响将相对减小。
4、核心团队稳定性的风险
及对策由于公司从事的主要业务技术含量较高，除需具备相关专业知识外，同时还须具备多年的行业实践经验。因此，研发和技术服务人员对于公司来讲尤为重要。而公司的销售人员不仅需要具备较强的市场营销能力，还需要掌握相关技术原理、熟悉产品性能指标等。因此，一旦出现关键技术人员或销售人员的大量流失，将会对公司造成较大损失。
应对措施：公司正不断的完善人力资源管理制度和激励制度，在积极引进相关人才的同时，注重人才培养，致力于创造优良的工作环境和提供更好的薪酬待遇，重点培育核心技术人才，吸引优秀人才。同时，完善各项培训管理制度，加强技术梯队建设，降低因人才流失带来的风险。
5、公司规模扩张带来的管理风险
及对策随着公司经营规模的进一步扩大，在人员管理、经营管理、市场开拓等方面提出了更高的要求，未来公司组织架构和管理体系日趋复杂、管理难度加大。如果公司管理层素质及管理水平不能适应公司规模迅速扩张以及业务发展的需要，组织模式和管理制度未能随着公司规模的扩大而及时调整、完善，将影响公司的应变能力和发展活力，进而削弱公司的竞争力，给公司未来的经营和发展带来较大的影响。
应对措施：进一步优化公司管理体制，严格按照现代企业制度建立完善的内部管理体系，制定合理、有效的激励机制，系统性地提高公司管理水平，降低管理成本。公司已经初步建立了现代企业管理制度，在业务方面建立起一整套管理体系，并将在现有管理体系的基础上进一步优化，提升公司管理水平。此外，公司在规范法人治理结构、规范关联交易决策、重大投资与经营决策、建立健全内控制度、激励与约束机制等方面都做了制度安排，对稳固和提高公司的管理水平起到了积极的制度保障作用。
四、企业社会责任
(一)其他社会责任履行情况
公司近几年积极响应国家关于行业发展的政策要求，努力迅速开发符合性高的产品协助政府用户持续改进服务效率，积极提升服务规范水平，并将人工智能等先进技术运用到政务服务领域，进一步提升政务服务的便捷度。
公司近几年业绩持续稳步发展，为行业的健康发展作出了积极的贡献，为智慧政务的快速发展提供了有力的支撑。近年来，公司诚信经营，依法纳税，为本地区的经济发展添砖加瓦。
公司继续提升日常管理精细化水平，环保办公、节约能源和资源，极力做到不浪费一张纸，不乱留一盏灯。
为进一步增强公司凝聚力和向心力，弘扬员工间互助友爱和团队协作精神，传承公司“以人为本，用爱经营”的企业文化精髓，为公司员工在遭遇困境时给予援助关怀，公司于2017年成立卓繁互助基金会。
公司积极响应《国务院关于加快推进残疾人小康进程的意见》（国发(2015)7号，担负残疾人就业的责任，安排一名肢体肆级残疾人员于本公司就业。
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