一、经营情况讨论与分析
　　报告期内，公司实现65.98亿元营业收入，同比下降7.16%；毛利率58.97%，同比上升1.85个百分点；销售费用27.70亿元，同比提升4.44%；管理费用6.16亿元，同比下降1.91%；研发费用1.47亿元，同比下降8.36%；归属于上市公司股东的净利润5.00亿元，同比上升5.93%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润3.15亿元，同比下降41.82%。
　　1、主营业务收入按品类拆分：
　　2、主营业务收入按渠道拆分：
　　2023年海外市场受到出生率下降，通胀以及局部战争影响，海外业务收入同比下降约12.9%，使公司营业收入负增长。
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　　一、经营情况讨论与分析
　　报告期内，公司实现65.98亿元营业收入，同比下降7.16%；毛利率58.97%，同比上升1.85个百分点；销售费用27.70亿元，同比提升4.44%；管理费用6.16亿元，同比下降1.91%；研发费用1.47亿元，同比下降8.36%；归属于上市公司股东的净利润5.00亿元，同比上升5.93%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润3.15亿元，同比下降41.82%。
　　1、主营业务收入按品类拆分：
　　2、主营业务收入按渠道拆分：
　　2023年海外市场受到出生率下降，通胀以及局部战争影响，海外业务收入同比下降约12.9%，使公司营业收入负增长。
　　国内消费市场复苏整体不及预期，线下传统商超受到线上渠道、社区团购及消费者习惯改变的冲击，部分大型连锁商超、大卖场闭店；线上渠道表现分化，传统电商面临下滑压力，以抖音为代表的兴趣电商引领增长。
　　上海家化虽经历几年持续调整渠道结构，目前线下占比仍然较高，渠道转型仍待加速：报告期公司线下业务承压，主要体现在商超渠道受行业闭店潮影响，百货渠道主动降低社会库存等；线上兴趣电商业务保持快速增长，佰草集在天猫平台、玉泽在抖音平台的GMV（GrossMerchandiseVoume，商品交易总额）显著增长，市场份额有所增加。下一步，公司将聚焦提升内容营销能力，进一步加速兴趣电商发展，提升投放效率，同时优化整体产品策略，提升营收。
　　2023年，公司期末存货为7.77亿元，同比下降16.38%；存货周转天数同比下降6天；期末应收账款为11.72亿元，同比下降11.46%；应收账款周转天数同比下降3天。公司通过有效管理库存和应收，经营质量有所提升。报告期内，公司实现经营性现金流1.03亿元，同比下降84.49%。
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》，公司所属行业为化学原料和化学制品制造业（分类代码：C26）。根据国家统计局统计，2023年社会消费品零售总额同比增长7.2%，化妆品类同比增长5.1%（限额以上单位商品零售）。
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　公司主要从事护肤、个护家清、母婴产品的研发、生产和销售，主要品牌包括佰草集、玉泽、高夫、美加净、典萃、双妹、启初、汤美星、六神、家安等，以及合作品牌包括片仔癀（口腔护理）、芳芯、碧缇丝。公司具有差异化的品牌资产、采用线上与线下相结合的销售模式，持续不断地为消费者带来更好的产品与服务。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　公司拥有多方面的核心竞争力：
　　1、完善的研发系统实力以及消费者洞察驱动的研发方法论；
　　2、源远流长的品牌资产以及在美妆、个护家清、母婴品类的全面布局；
　　3、全面的渠道覆盖和强大的客户资源；
　　4、先进的生产能力和供应链管理能力。

　　五、报告期内主要经营情况
　　报告期内，公司受到内外部多重因素的挑战。
　　海外业务：人口出生率下降及欧美高通胀导致消费下降，战争因素影响中东及欧洲地区销售，大零售商去库存减少采购量等外部因素，叠加公司海外业务前期聚焦短期利润、缺乏必要品牌投入，导致市场份额丢失，报告期收入同比下降约12.9%。
　　国内业务：历史上公司整体固定成本偏高，品牌投资不足，2022年受外部环境的影响更调降了品牌投入费用，导致消费者人群基数减少。公司积极进行战略调整，推动新组织架构落地，不断努力通过固定成本调降、人员优化，将资源向品牌投放倾斜，通过持续加码投资，不断扭转品牌人群基数下降的趋势；也通过迭代数字化和电商精细化运营人员，持续优化营销投放效率。但因尚处调整过程中，渠道转型仍待加速，产品力仍待加强，品牌投放效果短期内还未显现；另一方面，公司在价格管控方面仍有不足，未来将通过科学化价格体系、合理化经销政策、制度化价控执行、系统化价控查漏，加强价格协同，带动业务全渠道增长。报告期收入同比下降约5.2%。
　　整体来看，2023年上海家化受内外部多重因素影响，营业收入规模不达预期，同比下降约7.2%；公司下定决心全面推进战略转型、推动新架构调整落地，于年末实行落地事业部制的组织架构调整，这将有助于加快公司品类闭环决策速度，以及对市场的反应速度；公司也在根据实际情况不停调整优化策略打法，在线上渠道突破、爆品打造等方面进行创新探索，并积累了一定经验；这些举措将为公司下一步业绩改善打下坚实基础。
　　2024年公司将进一步夯实新战略，充分运用数字化、可视化工具，以数字化运营赋能驱动业务，深化渠道和产品创新，推动业务增长。
　　品牌创新
　　1、产品创新
　　报告期内，公司秉承以消费者为中心，依托消费者全域多维洞察及全链路可视化可追溯的项目管理研发模式，从基础研究、应用创新以及产品价值塑造的三个维度实现科技赋能，用“中国特色+国际理念+数智赋能”打造致美的产品和服务。
　　截至2023年末，上海家化共获得423项授权有效专利，其中国家发明专利102项，涉外专利授权22项，拓展了全球化技术的领先布局。2023年上海家化共提交150项专利申请，其中国内发明专利申请80项，PCT16项，实用新型3项，外观设计51项。上海家化高价值专利培育中心项目使得公司2023年专利申请数相比2022年增长51.5%，其中2023年发明专利申请相比2022年增长86%。
　　截至2023年末，上海家化共参与制/修订标准累计118项，其中国/行标准39项，地方/团体标准79项，保持了行业内标准的影响力。2023全年新参与7项国/行标，16项团标的制/修订或发布，涉及功效检测、安全评估、原料/成品检测、数字化转型等，体现了民族标杆企业在提升行业标准化建设方面的专业形象。
　　近三年上海家化注重国内外期刊发布平台的影响力、专业性、创新力。2023年上海家化共发布外刊9篇，占总发刊数的75%，影响因子(Impactfactor，缩写IF。指某一期刊的文章在特定年份或时期被引用的频率，是衡量学术期刊影响力的一个重要指标，也是国际通行衡量期刊学术水平的重要指标之一。)平均在6以上。其中，2023年发表的两篇英文期刊，其影响因子均达到了10以上，高质量的前沿文献发表，不仅受到了同行的关注和引用，也大大提升了企业的影响力。
　　（1）基础研究
　　依托“中国特色+国际理念+数智赋能”，持续围绕医研共创、中医中草药、细胞生物、安全和功效评估设备、功效筛选、包装设计、AI定制化以及美容仪器八大基础平台，夯实技术壁垒及价值落地，并通过以产学研医的外部开放合作平台的共创共赢模式，加速核心技术优势的建立及转化。
　　医研共创上海家化与上海交通大学医学院附属瑞金医院的“医研共创”模式已进入第20年，玉泽品牌在“皮肤屏障修护”身体乳和精华乳等的基础上，首次区分了油敏型和干敏型人群护肤的不同需求，并首创针对敏感性皮肤问题的“四面体屏障修护技术”，实现皮肤物理屏障、免疫屏障和神经屏障的三重修护。
　　公司牵头建立行业首个《化妆品医研合作研究规范》团体标准，积极促进行业医研共创和医研合作领域的规范化健康发展，也进一步体现了上海家化在行业的引领作用。
　　公司也继续深化与华山医院、上海皮肤病医院、首都医科大学附属北京儿童医院等多家医院在不同产品上的合作，争取在医研合作研究转化方面不断取得突破。
　　中医中草药上海家化始终将中医中草药作为公司研发核心方向，依托自研的中医中草药创新研究体系（起-承-转-合），致力于中医中草药在现代美妆领域的创新应用。公司联合国内领先研究院所，采用AI网络药理学等现代技术，更高效精准地研究中国特色植物，深度挖掘活性物的成分-靶点-功效的网络联系，更充分地展现TCM活性物的内在功效机制和特点，提升中国特色本草研究的科技力。该创新模式已成功应用于佰草集御龄复方、青蒿等活性物研究，并取得初步研究成果，开创了行业内AI+TCM研究的新模式。
　　公司持续开展青蒿在护肤领域的深度研究，和国内顶尖青蒿研究机构在国际期刊联合发表青蒿护肤研究成果（SCI文章IF5.4）。同时拓展挖掘青蒿油类成分的护肤功效，开展了青蒿创新提取研究应用，例如超临界萃取、生物发酵等技术的结合应用，逐渐形成了青蒿活性物矩阵，进一步夯实青蒿护肤赛道。
　　细胞生物公司和国内高校院所合作研究，洞察屏障损伤人群的痛点和需求，紧跟“天然活性物-受体活性调节”神经美容学新进展，围绕肌肤屏障新一代关键修复靶点，钻研敏感肌多维协同修护解决方案，专研高功效的细胞通道天然抑制小分子、生物活性肽等原料矩阵，建立一站式解决方案的技术和原料护城河，赋能多品牌在屏障修护领域的科技实力。
　　安全和功效评估设备基于皮肤表面AGEs水平与皮肤衰老的研究成果，公司成功开发出皮肤AGEs荧光探针，其精确至微克的高精度技术性能已获得中国计量科学研究院权威计量和评价，公司正联合行业内多家政府权威检测研究院开展能力验证。
　　包装设计通过AIGC技术建立数字化包装设计平台，运用CMF实时设计及包材虚拟全景展示平台将云计算与数字虚拟视觉技术应用于产品包装设计研发业务中，大幅增强创意设计的可感知性和整体规划的可行性，提高了产品创意设计效率和设计评估准确、客观性。
　　AI定制化公司牵头发布了业内第一个以国人数据为基础的AI测肤行业团体标准《人工智能（AI）测肤数据分析法》，为人工智能技术应用于美妆领域的规范发展树立了一面旗帜。公司同时开发了针对敏感肌的AI肌肤检测算法系统，并成功在玉泽天猫旗舰店以小程序形式上线应用，赋能营销。
　　（2）应用创新
　　公司以科技赋能新品，依托产业链上下游的优势结合现代科学技术手段，从原料、配方、工艺、包装进行一系列的创新，进而赋能全品牌全品类。
　　①玉泽首次针对油/干性敏感肌人群精准设计开发修护产品：
　　全新上市了玉泽皮肤屏障修护专研清透保湿霜（油敏霜）：专门针对油敏肌的修护产品，一瓶双效，修护控油，直击外油内干；PBSCear修护技术，一抹化水的配方，更适合油敏肌；真空包装，安心精准。
　　全新升级上市了玉泽皮肤屏障修护专研保湿霜2.0（干敏霜2.0）：革新突破创新第二代植物仿生脂质PBS2.0技术，更强的促进皮肤屏障自修护；加持家化自研青蒿III+4-叔丁基环已醇，协同舒缓提升敏感限值；保湿补水、多重屏障修护，全面解决干敏肌的皮肤问题。
　　②佰草集针对熬夜垮脸初老人群，持续打造太极啵啵霜的产品力，专研白雪塔牡丹原生细胞，立体撑起多重胶原蛋白，高效紧致肌肤；以高倍浓缩乌药，深层修护肌底。同时，丰富太极家族产品矩阵，上市太极灵芝胶原精华油、颈霜等重磅产品，提供给消费者精细化的修护抗老护肤体验。
　　③双妹上市玉容松露臻萃精华油，以油抗老修护：以珍稀“黑白双钻松露精萃”，淡纹紧致，复配“阿魏酸、白池花籽油”专利成分，深层修护，高能抗氧，润而不腻油；还携手上海博物馆推出联名限定款，向世界诠释东方之美。
　　④高夫升级上市恒润保湿焕亮修护乳，作为高夫修护小蓝瓶3.0，针对男生由于熬夜加班等导致的皮肤干燥粗糙，暗沉无光，脆弱敏感等问题，采用ProG仿生屏障科技，修护脆弱熬夜肌；3.0小蓝瓶蕴含20倍的4D玻尿酸含量，深层保湿；添加4%的高浓度焕亮因子，有效焕亮肌肤。
　　⑤启初胚米系列“第三代”全新升级，针对“中国宝宝”、安全且专业级的护肤体验和功效，采用独有专利糯米酵元，8倍呵护宝宝肌肤的干燥和敏感问题，使肌肤形成类脂质仿生膜，高能锁水并保护肌肤。
　　⑥六神重磅上市温润保湿沐浴泡泡，采用了全新易立净技术的氨基酸型洁净配方，相较于传统类型的沐浴露，绵密泡沫提供微米泡泡体验。同时与国际香精巨头公司合作，应用了神经学领域研究的ACTIMOOD情绪香氛技术，经过EEG脑电波测试，使用产品时，可以有效提升人的愉悦情绪。
　　⑦美加净全新上市银耳珍珠维生素E系列，创新三重菁粹复配，强韧屏障，持续焕活肌肤；同时，深化美加净品牌核心技术资产，打造美加净专研Tre-Pear银耳珍珠核心技术成分，科技赋能，强化功效。
　　（3）价值塑造
　　①可持续：践行ESG理念彰显可持续发展价值。
　　上海家化建立了产品全生命周期环境、社会影响的定性评估理念，涵盖产品生命全周期，包含原料与配方、包装、生产/工艺、运输与物流、使用和处理环节，并将该理念应用到新产品开发或者产品升级过程中。
　　③引领创新：
　　1）上海家化以AI助力精准护肤：发布了首个人工智能（AI）测肤数据分析法的团体标准《人工智能（AI）测肤数据分析法》。其中，从8大肌肤维度，皱纹、痘痘、肤色、毛孔、眼袋、黑眼圈、肤质、敏感度等，运用两种深度学习算法和传统视觉算法，建立了国人肌肤衰老（肤龄）的检测标准。
　　2）首推敏感肌分型测肤系统，科学定义敏感肌护肤品，由上海家化作为主要起草人，与上海疾病预防控制中心等国内外多个知名日化机构及企业，联合制定的《护肤品敏感性皮肤适用性评价面部乳酸刺痛法》团体标准，科学定义了敏感性皮肤概念，为宣称适用敏感性皮肤的护肤品提供了确切依据。
　　④权威认证：2023年度上海家化通过了国家级企业技术中心复审、国家级企业工业设计中心复审，获得了新一轮的高新技术企业认定，同时还获得了国家级企业知识产权示范企业的荣誉称号及长三角国家联合创新中心的称号。公司主要护肤品牌复购率情况：
　　报告期内，佰草集、玉泽加大品牌投放，使得客户数有所提升，并保持了较高复购率。
　　2、营销创新
　　2023年，公司通过多矩阵达播、高效能口碑、多平台合作、强私域建设、品牌重磅代言、营销IP破圈等六大举措，有效实现了营销爆品的接连打造与持续破圈。同时，通过持续优化和聚焦，发挥品牌矩阵中差异化的产品定位的优势，在品牌专业化、高端化、体验化的三重维度上持续创新，推出了一系引备受消费者欢迎的产品，满足其对体验、品质、安全、功效的需求。
　　佰草集解决了产品系列过于分散的问题，并深耕高端化建设，成功聚焦四大系列产品线，夯实4大核心产品矩阵，品牌的核心人群占比增长了44.3%，高端产品线（抗老、修护、美白）占比达70%，其中新太极系列的“啵啵水”销售破亿。
　　通过皮肤屏障自修护，建立差异化竞争优势，专为油敏肌研制的油敏霜4月上市，快速成为爆品，全年开票突破1亿，快速成为品牌贡献TOP2SKU，并扩展了油敏肌人群。
　　拓展了花露水多场景应用，提升了产品渗透率，尤其在驱蚊、清凉、止痒等方面表现亮眼，“驱蚊蛋”和“冰凉蛋”成为年轻人户外时尚单品。
　　美加净自播团队“老Baby天团”在抖音火热出圈，直播首秀即为美加净带来了1,290万人次曝光，直播观看人次达545万，报告期内帮助品牌5A人群增长超过8,000万，抖音官方旗舰店涨粉超过60万，单条短视频最高点赞超过167万，推动爆品出圈，淘搜指数增长83%，同时也带动了该品牌在其他渠道的增长。
　　不断沉淀婴童护理专业力量，成立10周年之际官宣首位品牌代言人“亚洲首位网球大满贯冠军——李娜”，助力品牌专业形象升级。新品启初胚米面霜成功通过“老爸评测”抽检，并斩获由检测认证专业机构莱茵颁发的、国内婴童行业护肤品包装的首张“双易”认证优秀评级的证书，为消费者提供了品质与安全性的双重保障。
　　与头部电竞手游IP以及eStarPro战队三方携手，打造年轻消费者的兴趣圈层，以未来概念和科技蓝演绎恒润系列产品的护肤理念，上线了合作款凤求凰礼盒。
　　通过文创跨界破圈，分别与上海宋庆龄故居纪念馆“宋文创”品牌和上海博物馆携手，夯实了品牌的高端化形象。
　　渠道进阶鉴于市场环境的快速变化，公司线上业务制定了多平台布局协同发展和精细化运营的策略，在京东、拼多多、快手、抖音等平台多方面发力，在天猫的业务发展也更为健康持久。兴趣电商达播业务初步取得突破，达人矩阵建设逐渐完善，并全面梳理优化电商业务，为长期稳定发展打好了扎实基础。报告期内，公司在兴趣电商渠道保持了超过100%的快速增长。
　　同时，公司持续推进线下业务线上化，落实全渠道布局，通过新零售业务的增长，线下渠道新零售业务占比接近30%，其中，百货渠道继续策略性闭店缩编，2023年共关闭82家专柜及门店，截至年底现存专柜及门店数合计574家。
　　组织机构优化调整为进一步适应市场环境的变化，公司实行了事业部制的组织架构调整事宜，设立了美容护肤与母婴事业部、个护家清事业部、海外事业部，以品类为决策主体，打造品牌和销售协同、线上和线下协同，中台部门加强跨品类的能力共享，后台部门加强专业管理能力，加快品类闭环决策速度以及对市场的反应速度。
　　在组织机构由职能制向事业部制切换的过程中，公司对中高层团队进行了汰换，同时引入销售管理、数字化运营方面的外部优秀人才：全年新招及置换346人，平均年龄约30岁，其中经理级以上人员79人。
　　同时，公司持续优化系统与流程，基于2,087位员工的问卷反馈，圈定28个流程进行优化，员工共创优化方案，并对优化结果进行跟踪调研，提升了工作效率和员工满意度。
　　公司也将在新的组织架构下，结合中长期发展战略，调整渠道结构，推动品牌人群基数的增长，不断优化运营。

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》，公司所属行业为化学原料和化学制品制造业（分类代码：C26）。根据国家统计局统计，2023年社会消费品零售总额同比增长7.2%，化妆品类同比增长5.1%（限额以上单位商品零售）。
　　2023年居民消费出现“强服务强、弱商品弱”的趋势，且整体消费恢复弱于年初预期。2024年预计仍然受居民收入和预期偏弱影响，同时社零的低基数效应减弱，对2024年消费增速持谨慎乐观态度。
　　(二)公司发展战略
　　企业使命：以尽善之心追求至美的产品与服务，为消费者、员工、股东和社会创造最大价值。
　　企业愿景：成为中国美妆日化行业领导者，将中国美带给全世界。
　　企业口号：百年匠心，尽善致美。
　　企业价值观：正直互信、创新进取、勇于担当、高效执行。
　　企业经营方针：以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以文化、系统与流程、数字化为三个助推器，助力公司达成战略目标。
　　企业战略屋：
　　(三)经营计划
　　根据2023年经营情况，结合对2024年宏观经济形势的判断和对消费复苏的预期，公司力争2024年营业收入相比2023年实现两位数增长。
　　2024年，公司将继续围绕“1-2-3”经营方针，全面落实战略转型，充分利用数字化经营赋能，促进业务增长，助力公司达成目标。
　　1.加速战略调整
　　业务调整：关停亏损和不可控业务，将资源聚焦至高毛利、高增长的核心业务组织调整：结合新事业部架构，推动内部考核机制调整，引入“赛马”机制，层层传导，责任到人。
　　2.促进业务增长
　　美妆和母婴业务聚焦核心品牌和高势能渠道快速发展，个护业务固本提效和渠道创新两手抓，加强品牌研发和品牌投放，提高自研替代，加强新零售业务发展，补足线下流量缺口。
　　3.提高投产效率
　　持续优化毛利率、管理费率，推动精细化运营供应链降本和产品技术创新两手抓；加强费用管控，持续优化管理费率；加强内容营销投放能力，持续推动媒体精细化运营，提升净贡献率。
　　(四)可能面对的风险
　　1、战略执行未达预期：
　　2、行业竞争加剧：
　　（1）行业涌入更多新品牌，竞争加剧；
　　（2）营销投放无法顺应市场快速变化的风险；
　　（3）渠道结构变革带来的转型挑战；
　　（4）获客成本快速上升。
　　3、消费复苏不达预期，行业增速放缓。
　　4、人才流失的风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》，公司所属行业为化学原料和化学制品制造业（分类代码：C26）。根据国家统计局统计，2023年1-6月社会消费品零售总额同比增长8.2%，化妆品同比增长8.6%（限额以上单位商品零售）。　　公司主要从事护肤、个护家清、母婴产品的研发、生产和销售，主要品牌包括佰草集、玉泽、高夫、美加净、典萃、双妹、启初、汤美星、六神、家安等，以及合作品牌包括片仔癀（口腔护理）、芳芯、碧缇丝。公司具有差异化的品牌资产、采用线上与线下相结合的销售模式，持续不断地为消费者带来更好的产品与服务。　　二、经营情况的讨论与分析　　报... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》，公司所属行业为化学原料和化学制品制造业（分类代码：C26）。根据国家统计局统计，2023年1-6月社会消费品零售总额同比增长8.2%，化妆品同比增长8.6%（限额以上单位商品零售）。
　　公司主要从事护肤、个护家清、母婴产品的研发、生产和销售，主要品牌包括佰草集、玉泽、高夫、美加净、典萃、双妹、启初、汤美星、六神、家安等，以及合作品牌包括片仔癀（口腔护理）、芳芯、碧缇丝。公司具有差异化的品牌资产、采用线上与线下相结合的销售模式，持续不断地为消费者带来更好的产品与服务。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　报告期内，公司实现营业收入36.29亿元，同比下降2.30%；毛利率60.25%，同比上升0.34个百分点；销售费用15.80亿元，同比下降1.69%；管理费用3.03亿元，同比下降5.09%；研发费用0.78亿元，同比上升18.39%；归属于上市公司股东的净利润3.01亿元，同比上升90.90%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润2.62亿元，同比上升30.72%。
　　截至报告期末，公司存货为10.23亿元，存货周转天数同比上升13天，主要系国内法规改稿库存备货增加；期末应收账款为13.19亿元，应收账款周转天数同比上升2天。报告期内，公司实现经营性现金流6,563万元，同比下降84.91%，现金流下降的主要原因为向下属子公司Financial Wisdom Global Limited的管理层支付股权激励行权现金2,807万英镑，另外支付品牌、电商市场投放费用和研发费用同比增加。
　　2020年，公司制定了“1-2-3”的经营方针并开始取得积极成效：2021年，公司的销售和利润取得较好的增长，达成股权激励考核目标；2022年，外部环境变化使公司面临挑战，品牌投入总费用下降，护肤品类表现未达预期；2023年上半年，公司自第二季度开始调整经营策略，加大品牌营销投入，各项品牌活动陆续开展，通过持续打造产品力、营销力、渠道力、资源力、组织力，定位于高毛利快速发展的护肤品类取得恢复性增长，公司上半年实现护肤品类收入8.72亿元，同比增长7.16%，在护肤品类收入增长的带动下，上半年国内业务实现营业收入28.43亿元，其中第二季度同比增长10.20%，结构性优化了毛利率，并在达播布局、营销投放效率等方面持续优化。
　　海外业务方面，受年初以来英国通胀压力持续加大造成消费意愿下降、英国婴童市场整体呈现下降趋势、且随着喂哺品类内竞争加剧以及经销商降低库存等因素的影响，公司海外业务承压，上半年实现营业收入7.86亿元，同比下降12.28%。
　　1、主营业务收入按品类拆分：
　　2、主营业务收入按渠道拆分：
　　报告期内，上海家化旗下各品牌不断洞察消费者需求，持续进行产品升级与创新，在各品类发展上实现新的突破，获得消费者和市场认可：
　　六神着力于产品升级化、传播年轻化和渠道数字化，上市新品“驱蚊蛋”、“清凉蛋”，消费者可在户外出行时随身携带，618大促期间在电商销售突破22万件，登上天猫驱蚊水热卖榜TOP2。此外，六神推出众多跨界联名，为品牌积累消费者资产，如：醉鹅娘联名产品“六神风味莫吉托酒”、敦煌美术研究所联名“敦煌神奇乐兔花露水”，守护国民的炎炎夏日；举办第二届六神清凉节，联合上海市大学路及天猫欢聚日合力打造夏日清凉街区。
　　玉泽持续夯实品牌心智，打造分型肌肤护理解决方案，推出新品皮肤屏障修护专研清透保湿霜（以下简称“油敏霜”），推动玉泽品牌在上半年实现双位数增长。天猫超品日“BIG DAY”当日，玉泽天猫旗舰店位列美妆行业第一名。油敏霜618期间（注：2023年5月31日-6月20日）线上共售出24万件，成为TOP1单品；下半年将借势多个平台IP营销，推出焕新升级的皮肤屏障修护专研保湿霜，满足干敏肌消费者需求，进一步加强产品安全性和功效性的同时，提升消费者使用体验，通过“双面霜”产品策略提升玉泽面霜品类市场份额。
　　佰草集官宣全球品牌代言人（面膜品类）并联动天猫大牌日，在“BIG DAY”当日佰草集天猫旗舰店位列天猫美妆行业第一名。头部产品聚焦度持续提升，太极系列和新七白系列在旗舰店的占比达70%，招新效率持续提升，并在抖快渠道实现翻倍增长。下半年，佰草集将不断强化“前沿中国特色本草科研级护肤专家”的品牌形象，聚焦资源通过打造爆品。
　　高夫聚焦电竞游戏圈层，基于传播主张“Pro科技，王者实力”，携手王者荣耀及KPL冠军战队eStarPro实现破圈，推出新品恒润熬夜保湿乳，于天猫大牌日推出王者荣耀IP联名礼盒，在“BIG DAY”当日成为男士礼盒类目排名NO.1。下半年，高夫将聚焦“亚运会王者荣耀电竞赛事”进行营销传播。
　　雙妹携手上海宋庆龄故居纪念馆“宋文创”品牌共同推出联名礼盒，诠释女性力量，礼盒上市即进入天猫护肤礼盒新品榜TOP4，天猫国货之光直播榜TOP1。下半年，雙妹将和上海博物馆推出跨界联名，通过文化和艺术领域的营销活动进一步提升品牌价值感和品牌体验。
　　启初签约世界大满贯妈妈李娜作为品牌代言人，全新升级水润防晒露并上市舒缓冰沙霜，新品冰沙霜首发全店链接TOP1，防晒同比增长55%（注：2023年5月16日-6月20日），初步建立夏季整体护肤矩阵；下半年，明星单品胚米润肤系列即将焕新上市，以8倍胚米精华和家化专利糯米酵元全面升级，提升启初在婴童护肤市场份额。
　　3、公司主要品牌复购率情况：

　　三、风险因素
　　1、战略执行未达预期：
　　2、行业竞争加剧：
　　（1）行业涌入更多新品牌，竞争加剧；
　　（2）营销投放无法顺应市场快速变化的风险；
　　（3）渠道结构变革带来的转型挑战；
　　（4）获客成本快速上升；
　　3、行业增速放缓；
　　4、人才流失的风险。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　公司拥有多方面的核心竞争力：1、完善的研发系统实力以及消费者洞察驱动的研发方法论；2、源远流长的品牌资产以及在美妆、个护家清、母婴品类的全面布局；3、全面的渠道覆盖和强大的客户资源；4、先进的生产能力和供应链管理能力。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析
　　2022年对上海家化颇具挑战：公司自2021年下半年以来遇到大股东改革带来的特渠业务调整、2021年末至2022年三季度经历部分合作超头缺失带来的电商业务调整，2022年又遭受第二季度工厂及物流基地停摆的影响，以及原材料成本上升等外部环境影响，经营业绩有所下降。报告期内，公司实现71.06亿元营业收入，同比下降7.06%；毛利率57.12%，同比下降1.61个百分点；销售费用26.52亿元，同比下降9.98%；管理费用6.28亿元，同比下降20.56%；研发费用1.60亿元，同比下降1.98%；品牌投入总费用10.60亿元，同比下降7.01%；归属于上市公司股东... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　2022年对上海家化颇具挑战：公司自2021年下半年以来遇到大股东改革带来的特渠业务调整、2021年末至2022年三季度经历部分合作超头缺失带来的电商业务调整，2022年又遭受第二季度工厂及物流基地停摆的影响，以及原材料成本上升等外部环境影响，经营业绩有所下降。报告期内，公司实现71.06亿元营业收入，同比下降7.06%；毛利率57.12%，同比下降1.61个百分点；销售费用26.52亿元，同比下降9.98%；管理费用6.28亿元，同比下降20.56%；研发费用1.60亿元，同比下降1.98%；品牌投入总费用10.60亿元，同比下降7.01%；归属于上市公司股东的净利润4.72亿元，同比下降27.29%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润5.41亿元，同比下降20.01%。
　　1、主营业务收入按品类拆分：
　　2、主营业务收入按渠道拆分：
　　报告期内，公司电商渠道持续以精细化运营推动多平台布局，逐步消化过去对单一打法的依赖，如剔除天猫超头缺失影响，整体实现约4%的增长：其中兴趣电商（抖音、快手等）增速超200%，兴趣电商占国内电商业务比例约9%，其中抖音小店同比增长160%，快手小店同比增长4788%；公司在多平台的达播拓展自第四季度也获得突破，公司期待以上布局在2023年能够带来更好的业务增长。公司特殊渠道不断推进零售业务，年末已开始实现月销售额同比正增长。
　　2022年，公司期末存货为9.29亿元，存货周转天数同比上升10天；期末应收账款为13.24亿元，应收账款周转天数同比上升13天。报告期内，公司实现经营性现金流6.65亿元，同比下降33.05%。
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》，公司所属行业为化学原料和化学制品制造业（分类代码：C26）。根据国家统计局统计，2022年社会消费品零售总额同比下降0.2%，化妆品同比下降4.5%（限额以上单位商品零售）。
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　公司主要从事护肤、个护家清、母婴产品的研发、生产和销售，主要品牌包括佰草集、玉泽、高夫、美加净、典萃、双妹、启初、汤美星、六神、家安等，以及合作品牌包括片仔癀（口腔护理）、艾禾美、芳芯、碧缇丝。公司具有差异化的品牌资产、采用线上与线下相结合的销售模式，持续不断地为消费者带来更好的产品与服务。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　公司拥有多方面的核心竞争力：
　　1、完善的研发系统实力以及消费者洞察驱动的研发方法论；
　　2、源远流长的品牌资产以及在美妆、个护家清、母婴品类的全面布局；
　　3、全面的渠道覆盖和强大的客户资源；
　　4、先进的生产能力和供应链管理能力。

　　五、报告期内主要经营情况
　　2022年，公司面临外部环境的压力，特别是二季度工厂及物流基地停摆，在需求端、在生产、物流等供给端受到不稳定因素的影响；叠加部分合作超头停播、大股东改革带来的线上销售压力，经营面临困难和挑战；但公司仍然保持了战略定力，放眼长远，在品牌、渠道、文化、系统与流程、数字化等方面持续优化，为未来可持续发展奠定了扎实基础。公司也将一如既往持续努力为消费者、员工、股东和社会创造价值。
　　党的二十大报告将“制造强国”、“质量强国”列为国家战略，凸显了制造业的转型升级在国家科技创新和经济发展中的重要地位，“推动制造业高端化、智能化、绿色化发展”。上海家化作为中国美妆日化行业领导者，紧抓行业高端化趋势，推出了更具科技感的新品，探索智能化美容仪器和设备。在未来，公司将持续秉承以消费者为中心，把中国美带给全世界，公司也将持续践行ESG可持续发展理念，因美而生、向善而行，坚持高质量发展。
　　品牌创新报告期内，上海家化坚持以消费者为中心，持续加强品牌创新和产品创新。
　　1、产品创新
　　公司持续探索数字化赋能的方式实现消费者洞察，依托全流程的项目管理和整链式研发模式，从基础研究、应用创新以及产品价值塑造三个维度实现科技赋能，用匠心打造致美的产品和服务。
　　截至2022年，上海家化共获得427项授权有效专利，其中国家发明专利96项，涉外专利授权22项，拓展了全球化技术的领先布局。2022年上海家化共提交99项专利申请，其中国内发明专利申请43项，PCT11项，实用新型4项，外观设计40项，海牙外观设计1项。公司2022年专利申请数比2019年和2020年基本翻倍。
　　截至2022年上海家化共参与制/修订标准累计95项，国/行标准32项，地方/团体标准63项，保持了行业内标准的影响力。2022全年新参与3项国/行标，29项团标的制/修订或发布，涉及功效检测、安全评估、原料和/或成品检测、数字化转型等，体现了民族标杆企业的专业形象，保持了法规和标准的影响力。
　　（1）基础研究
　　继续围绕医研共创、中医中草药、细胞生物、安全和功效评估设备、功效筛选、包装设计以及AI定制化、美容仪器八大基础平台，打造技术壁垒，通过产学研医的外部开放合作平台的打造加速技术转化；不断深入推进，从机理研究、靶向成分、合作转化再到功效验证，全链路加速基础研究及落地；同时布局美妆科技，以更智能、更年轻、更时尚的产品语言更好地与消费者沟通。
　　医研共创上海家化与上海交通大学医学院附属瑞金医院的“医研共创”模式已进入第19年，玉泽品牌在“皮肤屏障修护”身体乳和精华乳等的基础上，持续不断地优化升级其PBS核心成分。基于皮肤代谢组学、皮肤免疫学及皮肤神经美容学等多个屏障领域的研究，进一步扩展和优化油脂组成和配比，以满足敏感肌肤人群更细分化、场景化的功效诉求。
　　公司与首都医科大学附属北京儿童医院马琳主任团队开展合作，共同研究发现2款活性物，能有效缓解和改善儿童周期性干痒红等症状，并联合研发推出启初婴儿多维舒缓常护霜和特护霜。
　　公司也继续深化与华山医院、上海皮肤病医院等多家医院在不同产品上的合作，争取在医研合作研究转化方面不断取得突破。
　　中医中草药公司通过与国内多个顶级中草药研究院所合作，开展中国特色植物的成分靶点和功效的相关研究，借助网络药理学，实现从成分到机理的精准靶向，不断增强消费者对中医药美容的现代理解。公司与百年国货企业恒顺醋业强强联手，共建“家化-恒顺美容发酵研究平台”，联合推出首个独家发酵核心专利成分——“V酵元”，并作为核心成分应用于启初特护霜。
　　细胞生物公司和国内高校院所合作研究，洞察敏感肌人群痛点和需求，紧跟“天然活性物-受体活性调节”神经美容学新进展，钻研敏感肌多维协同修护解决方案，专研高功效的细胞通道天然抑制小分子、生物活性肽等，建立敏肌人群肌肤问题一站式解决方案的技术护城河，赋能在敏感肌赛道上的领跑实力。
　　安全和功效评估设备基于皮肤表面AGEs水平与皮肤衰老的研究成果，公司成功开发可实时检测皮肤表面AGEs水平的荧光扫描探针技术，并推出行业内领先精确至微克的高精度多组分和小型化单组份设备及其软件设计。
　　同时，借鉴层析成像在医学检测领域的应用开发的3D皮肤断层成像扫描仪，聚焦于拓展功效检测技术领域，实现对在体皮肤的3D、实时、非接触、可视化的成像扫描和三维重建，可反应结构形态变化、损伤量化等多方面指标，同时实现产品功效和安全双链路研究。
　　包装设计通过结合国际化高端产品趋势分析和中国美学文化的系统研究，产出美妆品牌的高端化产品的设计开发成果。同时运用WGSN的在线时尚、潮流预测和趋势分析，聚焦00后消费者审美洞察，指导创意设计共创工作坊和创意年轻化设计作品。
　　AI定制化和美容仪器平台首次融合国内领先的AI算法能力与国人肤质体质研发理念，结合中西科技理念，公司和国内顶尖人工智能公司合作，推出一款业内领先的基于千万人脸数据的AI智能肌肤检测系统，并成功在上海家化私域试点应用，帮助消费者进行肌肤检测并推荐适合的美妆产品。
　　此外，公司开发了胶囊射频仪，是在智能护肤领域进行的一次大胆尝试，为护肤品呈现一种新的智能化包装和体验形态，既是承载传统膏霜的形态功效，也是具备电子功能的护肤设备，通过精准温控技术，多级射频以及EMS微电流，搭配专属的功效护肤品，可以协同加乘功效。
　　（2）应用创新
　　科技赋能新品，依托产业链上下游的优势结合现代科学技术手段，从原料、配方、工艺、包装进行一系列的创新。
　　①上市玉泽清爽倍护防晒乳：国内领先大分子防晒科技技术，温和低渗不刺激，10小时超长防晒。使用的防晒剂的整体分子结构的优势也保证了其低渗透性和高安全性，既保证了稳定的防护功效，又保证了对人体和环境的友好，是一款绿色、安全、稳定的防晒产品。
　　②上市启初多维舒缓常护/特护霜：采用双重膜分离技术对青蒿进行提取研究，精研青蒿提取物改善宝宝干痒红等肌肤问题，同时发布了全国首个黄花蒿（青蒿）提取物团体标准。加成专利糯米发酵精华，协同Proipid恒护技术，持续改善问题肌肤；
　　③上市佰草集双石斛修护高保湿系列：十一年精研中国成份「双石斛」铁皮石斛x金钗石斛，获得“双石斛修护保湿因子”两项发明专利，采用纳米级“R2双能修护微囊”专利科技，载
　　双石斛因子层层渗透直入肌底，修护级高保湿力优于5重玻尿酸。核心技术获得第23届中国专利优秀奖。
　　④上市佰草集啵啵兔新年礼盒：国内美妆行业领先AR虚拟现实技术在包装设计上的运用。
　　⑤升级佰草集御龄紧致抗皱系列：产品核心技术灵感来源于“五行理论”溯源古方数据库，优选中国特色草本。创新地采用了网络药理学的方法来打开中医药研究“黑匣子”。通过网络药理学应用，研究“成分-靶点-功效”的相关性，优选5味活性成份，在促进胶原再生和皮肤修护方面有着显著功效。
　　（3）产品价值塑造
　　上海家化一直秉承“功效安全平衡之美”的产品设计理念。科学性地把功效和安全，这两个看似的矛盾体，有机地融合到一起。在去年升级了全链路爆品打造模型，产品的设计来源于对全域消费者以及前沿技术发展的洞察。从消费者市场端、从全域多维端进行了升级，通过整合打通各颗粒度不同平台的数据，以及整个市场供需关系找到机会点；在前沿技术端，从诺奖、专利导航、科普文献以及上下游产业链协同找到产品技术的破局点。这一数字化驱动的产品开发创新模式，带来了新品打造方法论的升级，高效赋能产品的赛道选择和技术壁垒搭建。在产品开发全周期的关键阶段，引入消费者和匹配专业达人共同参与产品共创，赋能洞察挖掘、产品精细化打磨和价值提升。
　　公司主要护肤品牌复购率情况：在前沿和基础研究领域的探索上，持续加强通过内部自主研发和开放创新网络相结合的方式，深化前沿研究，加速创新落地，确保行业领先地位。在2022年9月首届2022世界设计之都大会（WDCC）上，首次正式亮相了基于八大基础平台研发的AI定制化、AGEs荧光扫描探针、微流体、胶囊频率发射器、超级计算机、3D皮肤断层扫描仪、感官香氛等各种智能美妆黑科技。
　　2、营销创新
　　报告期内，公司持续加强核心品牌建设：美妆品类报告期内，公司持续聚焦佰草集，玉泽和高夫等品牌的发展。
　　佰草集的4大功能线全面布局，结合品牌营销来夯实品牌高端化、年轻化、高功效、高安全的科研级本草新形象。品牌持续聚焦新太极打造爆品，其中啵啵水成为单品规模中的TOP1，累计至今单品零售破亿，太极系列消费者画像超60%是精致白领和精致妈妈，初步实现了品牌消费客群的迭代升级；升级新七白系列，扶植美白潜力赛道；上市双石斛保湿系列，为品牌招募更年轻的消费者。
　　玉泽持续夯实品牌“医研共创”、“皮肤屏障自修护”的差异化定位。上市首创大分子防晒新品，为敏感人群带来了全新防晒新体验，首发便成为天猫小黑盒防晒TOP1；参加中华医学会皮科年会等行业盛会，分享前沿研究，推动行业发展，潜心打造专业实力；与天猫深挖“人”“货”“场”三维市场创新机会，发布《2022防晒趋势白皮书》，以专业的形象赋能品牌资产；同时，联手品牌首位实力代言人王濛，传递“屏实力做自己”的品牌理念，吸引UGC沉淀，并结合多平台、多维度的口碑矩阵，持续招新。
　　高夫坚持高端化，聚焦高端蓝色线的头部产品，以品带牌，8月成为抖音男士品牌TOP3，下半年抖音男士护肤套装TOP1。
　　美加净持续布局新品，酵米抗初老、美白、面膜等核心系列让品牌逐步升级。
　　个护品类六神初步实现了花露水的多场景应用，驱蚊、清凉、止痒、居家和外出均有渗透率的提升，年轻用户的增加更是带领品类逐步走向年轻化；沐浴露在高端化、年轻化和全季化上做出了重大突破，核心产品清凉沐浴露持续畅销，下半年新品磨砂沐浴露、祛痘爆珠沐浴露和菁萃沐浴露系列持续发力，成为年轻化、高端化的沐浴体验新组合；重磅代言人和首个六神IP清凉节助力营销创新不断突破，同时菁萃系列也快速成为了天猫旗舰店销量第一的系列。
　　家安布局食品级认证的餐具净和内衣净，全面进入高增长的高端化、细分化的个人护理领域。
　　母婴品类启初与首都医科大学附属北京儿童医院马琳主任团队开展合作，上市了婴幼儿多维舒缓系列，该系列添加了诺奖同源的青蒿素，随着上海家化牵头的全国首个青蒿团体标准发布，启初建立了更专业的的婴童护理专家形象，带动了客单价的有效提升；联合小刘鸭IP进行夏日场景营销，防晒一跃成为夏季TOP1单品，天猫宝宝防晒热销榜TOP2。
　　渠道进阶
　　1、电商多平台布局、精细化运营：报告期内，由于市场环境的快速变化，电商业务遵循多平台布局协同发展以及精细化运营的策略，在京东、拼多多、快手、抖音等平台的业务增长达到预期，在天猫的生意也更健康持久。2022年公司获得了京东年度卓越品牌奖，续签了拼多多超星计划。兴趣电商达播业务在四季度快速取得突破，达人矩阵建设基本完善。在业务模式上，达播、自播、店销、活动等共同发力；在货盘上，维稳品、主推品、潜力品、趋势品等共同推进；在用户端，拉新促复购提升客单等齐发力。2022年，公司全面梳理优化电商业务，为生意长期稳定的发展打好扎实的基础。
　　报告期内，公司电商渠道受到部分超头缺失的影响，如剔除该影响，电商渠道实现约4%的增长。
　　2、特渠零售化转型：特殊渠道自2021年下半年受到寿险业务改革的压力，积极推动零售业务发展，在2022年下半年销售逐步企稳。
　　1、推进新零售：2022年，公司持续推进线下业务线上化，通过新零售的增长寻找突破。报告期内，商超的新零售到家业务、社区团购业务快速增长，屈臣氏的线上业务占比超30%，线下渠道新零售业务占比超20%。
　　2、优化效率：百货渠道继续策略性闭店缩编，2022年共关闭210家专柜及门店，截至年底现存专柜及门店数合计656家。同时，百货的四季SPA项目私域运营初步建成，会员购买人数和金额逐步增长。
　　报告期内，公司重建了全品牌全域用户运营体系，布局跨渠道跨品牌拉新、连带、复购运营模式，助力公司中长期发展。
　　文化、系统与流程和数字化公司始终以公开透明、创新进取、尽责高效、共享共赢的价值观为指引，持续优化组织人才发展环境、提升组织氛围和员工满意度，为打造凝聚、协作、充满活力与创造力的家化而不断努力。
　　报告期内，公司为员工送上物资大礼包，解燃眉之急；顶着经营的压力，保证了二季度员工收入不打折；员工克服困难牺牲小我，或坚持在工作一线，或在社区志愿者的服务中发光发热，践行着企业公民的责任。在艰难的外部环境下，公司坚持通过云享会、管理沟通会和全体员工积极交流沟通，加深跨部门的融合与协作，公司同比提升了8.8个百分点的组织敬业度，位于高绩效区域/最佳人才地带；满意度同比提升了15.5个百分点，远高于行业平均水平。
　　报告期内，公司致力于打造高效智能的系统与流程，并持续推动数字化转型：在系统与流程方面，公司上线了合同返利系统和费控系统，进一步规范了流程并提升了财务自动化水平；公司推进飞粤2.0项目，着力打造智慧供应链，实现公司需求计划和补货计划的自动化与智能化，并逐步优化全国仓网规划，增强供应链韧性；通过OMS系统（订单管理系统）升级、上线TPM系统（销售费用管理系统）一期和屈臣氏VMI（屈臣氏门店预测补货管理系统）等系统赋能渠道运营。在数据赋能业务方面，优化并推进数据的共享和可视化，对不同层级人员赋予相应的数据权限，让运营数据更加直观、及时地展现，助力经营决策；构建测肤应用程序，基于专业AI测试进行皮肤多维度分析；通过全渠道CRM系统的搭建赋能全品牌全渠道会员运营。

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》，公司所属行业为化学原料和化学制品制造业（分类代码：C26）。根据国家统计局统计，2022年社会消费品零售总额同比下降0.2%，化妆品同比下降4.5%（限额以上单位商品零售）。2023年1-3月社会消费品零售总额同比上升5.8%，化妆品同比上升5.9%（限额以上单位商品零售）。
　　在经历2022年消费者信心受损、收入增长缓慢、超额储蓄累积有限等因素互相叠加的影响下，预计2023年消费复苏但面临一定阻力，对2023年消费增速持谨慎乐观态度。
　　(二)公司发展战略
　　企业使命：以尽善之心追求至美的产品与服务，为消费者、员工、股东和社会创造最大价值。企业愿景：成为中国美妆日化行业领导者，将中国美带给全世界。
　　企业口号：百年匠心，尽善致美。
　　企业价值观：公开透明、创新进取、尽责高效、共享共赢。
　　企业经营方针：以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以文化、系统与流程、数字化为三个助推器，助力公司达成战略目标。
　　(三)经营计划
　　根据2022年经营情况，结合对2023年宏观经济形势的判断和对消费复苏的预期及公司股权激励目标，公司力争2023年营业收入相比2022年实现两位数增长。
　　2023年，公司将继续围绕“123”经营方针，持续推进以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以文化、系统与流程、数字化为三个助推器的经营方针，助力公司达成目标。
　　1、品牌创新：
　　2023年，品牌将紧扣趋势，结合消费者市场洞察和前沿技术，依托研发八大平台、和外部产学研合作进行产品开发，并通过市场营销进行新品种草、声量和口碑提升，最终达到品效合一，提升招新和复购。
　　玉泽品牌将通过医研共创、行业专家大会等持续打造专业屏障修护形象，在产品端，打造专业油敏肌分型护理细分赛道，满足个性化需求，在营销端，通过明星、达人、IP合作、专业大会等提升流量并打造口碑。
　　佰草集品牌将通过科研级专业草本之力，打造高功效安全护肤体验，升级消费者高端化体验，结合全新升级的四大系列和明星、达人、IP合作等打造真实美力品牌价值。
　　六神品牌将继续立足功效草本，推出年轻化的花露水新品并拓展品类赛道，结合明星代言人和IP合作提升品牌活力。
　　公司还将持续完善全品牌全域用户运营体系，尝试跨品牌连带满足消费者全方位需求。
　　2、渠道进阶：
　　2023年，公司将持续推进渠道发展和转型：电商渠道：
　　（1）传统电商业务的持续精细化运营进阶；
　　（2）兴趣电商自播、达播、内容、商城运营的协同突破；
　　（3）全渠道用户运营带动跨品牌拉新和消费者LTV（LifetimeValue，用户生命周期价值）。
　　特殊渠道：继续推动零售化转型。
　　线下渠道：商超持续推进新零售业务转型；百货推动零售终端动销、客户服务体验提升、招新。
　　3、文化、系统流程和数字化：
　　2023年，公司注重人才梯队的建设，对于流程和数据进行优化和治理，同时，通过数字化转型在爆品打造、营销投放、销售费用投放等方面获得效率和效果的提升，并推动仓网优化和提升供应链效率。
　　(四)可能面对的风险
　　1、战略执行未达预期：
　　2、行业竞争加剧：
　　（1）行业涌入更多新品牌，竞争加剧；
　　（2）营销投放无法顺应市场快速变化的风险；
　　（3）渠道结构变革带来的转型挑战；
　　（4）获客成本快速上升。
　　3、消费复苏不达预期，行业增速放缓。
　　4、人才流失的风险。 收起▲