一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）公司主营业务情况　　公司主要专注于制冷技术研发和产品制造，为国内全冷链产品、家用电器领先企业之一，并在世界范围内享有一定知名度。秉承“以科技创造幸福温度”的企业使命，公司整合资源，推动技术创新，在多个行业领域获得了市场认可。在家用产品领域，公司冷柜产品连续多年获得国内冷柜品牌口碑榜冠军；在商用冷链领域，公司商用展示柜及生物医疗产品在国内市场占有率稳居前列，冷藏冷冻陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。　　围绕“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的企业愿景，近年来，公司由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）公司主营业务情况
　　公司主要专注于制冷技术研发和产品制造，为国内全冷链产品、家用电器领先企业之一，并在世界范围内享有一定知名度。秉承“以科技创造幸福温度”的企业使命，公司整合资源，推动技术创新，在多个行业领域获得了市场认可。在家用产品领域，公司冷柜产品连续多年获得国内冷柜品牌口碑榜冠军；在商用冷链领域，公司商用展示柜及生物医疗产品在国内市场占有率稳居前列，冷藏冷冻陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。
　　围绕“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的企业愿景，近年来，公司由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型，推出并实施了“互联网+全冷链”战略，致力于为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里，从产地到餐桌的全冷链系统解决方案。
　　公司智慧冷链设备产业已完成生物医疗、商超便利、酒店厨房、生鲜自提、冷库存储、冷藏运输的全冷链产业布局，并借助物联网等技术，搭建冷链物联网管理平台，实现了对终端设备的远程监控、控制及云资源管理，为客户提供智慧全冷链专业定制化服务；同时，公司依据市场发展趋势积极打造数字化商用分散式管理、生物样本智能管理、疫苗安全智能管理等多个核心场景，为用户提供更加安全、智能、健康、便捷的数字化解决方案。智慧家电和智能家居方面，公司以全场景的智慧生活全套解决方案为目标，以场景化需求驱动产品升级，以数字化转型推动产业高质量发展，重点推进冰箱、冷柜、空调、洗衣机、油烟机、热水器、小家电等智慧产品的开发，智慧家电私有云平台已实现五类家电的互联互通，公司具备构建全屋智能生态场景能力，可为用户提供全方位智能服务，生态物联，定制化成套解决方案。
　　目前，公司产品内销主要以“代理分销+直营（直销）”的营销模式为主；家用渠道分为线下和线上两大营销渠道，全品类线上销售平台布局“5+2”渠道模式；商用渠道服务客户主要为国内规模以上并具备大批量投放需求的食品快消品品牌商、商业流通和电子商务平台商等，主要采用直销模式；公司产品外销以自有品牌和OEM并重发展，同时，公司持续推进全产业海外营销平台建设，加快海外渠道全产业布局，积极推进自有渠道、OEM及跨境电商渠道建设，并有序建设海外组装工厂，公司海外业务稳步推进中。
　　报告期内，公司主要业务、主要产品及其用途、经营模式、市场地位、主要的业绩驱动因素等未发生重大变化。
　　（二）公司所属行业情况
　　2024年上半年，内外部经济环境依然严峻复杂，充满着不确定性，总体来看，国内消费市场逐渐恢复，但公司所处家电行业消费水平修复相对落后于整体消费，行业面临较大增长压力；同时，受益于国内家电企业完整产业链优势，家电出口基本盘依然稳健，出口增速远超国内市场。
　　国内市场方面，我国家电市场已经走过了快速增长和高质量增长期，行业整体进入了以产品迭代升级为主的慢增长周期。2024年上半年，受地产行业不景气、新增人口动力不足、消费者信心不足与消费能力受限影响，再叠加市场保有量高等行业因素，国内家电市场表现出持续低迷态势，特别是白电产品出现下滑迹象；根据奥维云网（AVC）推总数据，上半年国内家电市场全渠道零售额同比下降了3.8%，其中，白电市场零售额同比下滑7.0%，零售量同比下滑3.6%；具体到产品品类，冷柜市场零售额同比下降5.8%，冰箱市场零售额同比微增0.4%，空调市场零售额同比下滑13.7%，洗护市场零售额同比增长3.4%，厨房大电市场零售额同比下滑了6.0%，厨房小电市场零售额同比下降4.5%，热水器市场零售额则同比微降了0.9%。
　　出口市场方面，上半年，受海外传统地区补库存以及新兴市场需求增长推动，叠加去年同期低基数效应影响，家电出口市场回暖，实现了良好增长；分区域看，中国对全球多个主要市场出口家电金额均实现不同程度增长，对新兴市场出口增长势头最为明显；根据海关总署的数据，2024年1-6月份，我国家用电器出口量及出口金额分别同比增长了24.9%和18.3%，具体到产品品类，冰箱出口量及出口金额分别同比增长了25.6%、26.8%，空调出口量及出口金额分别同比增长了21.4%、15.4%，洗衣机出口量及出口金额则分别同比增长了22.8%、17.0%。
　　此外，受宏观经济大环境影响，与日常消费等息息相关的轻型商用制冷设备行业内卷式竞争更加激烈，市场承压前行。根据产业在线数据，上半年其整体销量同比下滑了1.2%，其中内销市场同比下滑9.8%，出口市场同比增长4.1%；全年预计销售量同比下滑1%。从长远来看，近年来国家对冷链物流高度重视，中央和地方密集出台政策支持冷链产业发展，特别是国务院办公厅印发的《“十四五”冷链物流发展规划》，为我国冷链物流行业发展营造了良好的政策环境，2024年3月5日国务院政府工作报告中也提到了要加强冷链物流建设；因此，面向未来，包括轻商制冷设备行业在内的冷链产业不乏机遇，仍有望维持较强的成长性。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2024年上半年，面对严峻复杂的国内外经济形势，以及因有效需求不足而竞争更加激烈的国内家电市场，公司董事会及管理层紧紧围绕年初确定的经营管理策略与工作主线，将客户置于中心位置，积极应对市场变化，稳步开展各项重点工作，持续提升公司整体运营管理能力，力求在逆境中寻求发展机遇。上半年公司实现营业收入46.22亿元，同比下降9.35%，实现归属于上市公司股东的净利润5,004.89万元，同比下降33.36%；截至报告期末，公司总资产83.34亿元，净资产27.58亿元，资产负债率66.91%。
　　（一）国内智慧家电业务方面
　　报告期内，面对国内家电行业进入存量需求新阶段、消费分层趋势显著、渠道碎片化加剧，竞争进一步升维的特点，公司坚决贯彻“管理年、质量年、用户年”经营理念，努力克服家电行业周期对公司经营带来的不利影响。根据奥维云网监测数据，2024年1-6月份公司冰箱、冷柜、空调、洗衣机、厨电等核心产品市占率持续提升，其中冰箱产品市占率提升10%。
　　渠道端，公司陆续推进SI升级改造门店1000余家，打造门店智慧成套场景展示与体验，提升用户体验和口碑。线下渠道方面，公司在一二级市场，聚焦VIP渠道、KA渠道等战略客户合作深度，成立V29客户联盟，与渠道客户合作进入新阶段；在四五级市场，公司持续推进新零售渠道布局，不断提高京东专卖店、天猫优品、苏宁零售云、五星万镇通等新零售平台的门店渗透率，实现多触点全域覆盖。线上渠道方面，公司聚焦产品爆款矩阵，强化新媒体内容与触点建设，积极拥抱直播渠道的拓展，打造零售变现能力。
　　用户端，公司继续聚焦“绿色、健康、智能”家电，持续推进曜石、山川、皓月、玲珑四大场景套系推广，为用户提供智慧家庭场景升级方案；同时，公司不断完善零售体系建设，围绕“产品升级、零售体系、数字化营销、区域突破、渠道转型、终端形象、营销队伍”等七大核心要素，持续提升营销力。
　　家用制冷业务：专注用户需求，聚焦深冷冷柜、零平嵌冰箱产品的升级迭代；冷柜坚持原创与引领，在风冷、低温、无界内嵌等方向持续迭代创新，强化行业引领地位；冰箱坚持原创和差异化引领产品的开发，推出行业内首台-40度深冷零嵌冰箱，公司冰箱产品行业地位持续提升。
　　空调、洗衣机业务：坚持科技创新，提供衣物洗护及好空气创造的全场景解决方案。空调着眼于对空间舒适度的技术研究，推出了大风量挂机、空气源热泵采暖机组等多款产品及多场景解决方案；洗衣机着眼于为用户提供智能、健康的衣物洗护解决方案，推出了玲珑系列超能洗烘套装、超能系列全嵌滚筒洗衣机、衣物护理机等新品。
　　生活电器业务：围绕家庭厨房烹饪空间，以高端化、智能化、套系化、集成化、场景化为方向，推进曜石、山川、皓月、玲珑四大场景套系推广，为用户提供智慧家庭场景升级方案，产品-场景的转型升级得以持续深化。
　　（二）国内智慧冷链业务方面
　　报告期内，公司持续推动产品向“高、精、专”转型升级，在立式冷藏展示柜、卧式智能无人零售柜、变频岛柜、双温全玻璃展示岛柜、顶置机组玻璃门柜、角柜等多个产品线上实现突破，推出了全新一代2门/3门立式冷藏/冷冻展示柜、宽幅玻璃门展示全新立式冷冻冷藏展示柜及超广角展示高端风冷冰淇淋柜等，并均已实现全面销售；同时，公司重点发力高端节能产品，推出了全新节能系列产品，可满足不同温度范围客户需求；并依托智能化等产品优势实现了多个算法平台智能柜的合作。冷藏车产业方面，公司定向开发了市场热销的场景产品“一体轨”系列、经济型系列等车型，新品贡献率持续走高。
　　报告期内，公司依托完整的智慧冷链产品线及优质的客户服务，持续加深与行业内重点客户的合作粘性。立式冷藏展示柜方面，上半年公司与国内多个饮料品牌商实现深度合作，在500L-1000L容积段为客户提供定制化产品，出货量持续提升；卧式冷冻柜方面，公司推出了全新一代高容积率冷冻柜产品，多个系列冷冻型复合模态智能无人零售柜成功上市，获得了市场广泛认可；此外，生物医疗产业方面，公司持续推动三大场景的产品迭代，数字化低温存储场景上市了2-8℃自动化标本存储系统；生物安全场景实现了系列化产品垂直流洁净台和水平流洁净台的优化；智能化存储场景完成了对芬太尼类药物全流程追溯技术储备。
　　（三）海外业务方面
　　报告期内，公司持续推进全产业海外营销平台建设，加快营销转型和海外渠道全产业布局，并积极推进以重点项目为中心的OEM、自有渠道、跨境电商渠道建设。上半年落地重点项目8个，推进与和路雪、雀巢、可口可乐等6大客户合作，完成新客户开发40家，实现17个领航市场收入同比增长，突破了莫桑比克、乌兹别克斯坦、突尼斯等3个空白市场。同时，为促进进出口平衡，公司加快进口业务高质量发展，持续调整业务结构，自营业务规模不断扩大，占比得以有效提升。
　　（四）研发体系建设与创新方面
　　报告期内，公司持续强化科技创新引领，不断加快推进开放式创新体系及专业企划研发团队建设，已建立起产品事业部与海外发展事业部高效协同机制，为公司国内外布局以及海外业务快速突破奠定了坚实基础。同时，在低温制冷、智能、保鲜、噪音等领域，公司积极推进同中科院环境所、西安交通大学等高校、科研院所的产学研合作，并结合自主技术研究，进一步加强了对前述领域关键共性技术的研究，解决了一系列问题，公司科技创新能力持续提升。此外，公司继续推进数字化研发全覆盖，数字化研发平台三期已于2024年8月上线运行。
　　报告期内，公司累计申报专利393件，其中发明专利140件；参与国家、行业、团体标准制修订36项；获科技创新奖项19项，其中“智慧冷链主动服务型全生命周期管理关键技术研究与应用”、“双态散热和轻嵌装配技术在制冷装箱上的应用”分别获得山东省装备制造业科技进步奖二等奖和三等奖，“智慧冰箱深冷节能降噪管理开发研究及产业化”项目获评2024年青岛市专家工作站优秀科研成果，BD-220WHVX立式风冷冷柜、CXW-300AY1净烟静音油烟机荣获2024年度AWE艾普兰优秀产品奖。同时，公司坚持智能化、数字化、绿色化、场景化发展路径，积极推进高端套系升级；完成了多个场景小套系产品规划，形成了多个智慧家庭场景系统解决方案。
　　（五）管理提升方面
　　报告期内，公司积极贯彻落实“管理年”工作要求，坚持目标导向，狠抓管理，积极组织各职能部门开展实施管理提升活动，聚焦主责主业，全面梳理排查公司管理制度、体系内容及执行情况，并进一步补充完善，推进整改；为解决“孤岛式”的降本降费方式，提升竞争力，报告期公司实行了从采购、研发企划、制造、物流、售后、质量到存货等的全流程全价值链降本降费措施，取得了一定成效；同时，公司持续完善经营风险管控机制，并在做好相关日常工作的基础上，启动了风险合规管理体系建设项目和内部控制年度评价实施工作。
　　（六）质量提升方面
　　报告期内，公司深入落实“质量年”工作要求，聚焦用户体验，从严质量管理，以降低市场不良和质量损失为导向，全面推进全要素全流程的质量绩点管理，实现了公司质量管理的全面提升。通过开展全流程质量管理活动，上半年公司整体产品市场不良率同比降低了13%，用户体验得以持续提升。同时，服务质量提升方面，公司积极建设“一个澳柯玛”全品类核心服务网络,增强多元化服务能力，建设全品类核心服务网络310家,并通过开展“岗前+过程”双融合培训等,全面提升全品类服务规范与服务技术能力；上半年，公司积极搭建商用展示产品全生命周期托管E站,拓展商用产品全生命周期服务解决方案，建设33家服务E站仓库，已初步形成公司E站服务体系。
　　（七）品牌价值提升方面
　　报告期内，公司紧紧围绕“用户年”工作要求及“温度科技专家”的品牌定位，逐步打造有温度的科技品牌，由温度科技延展至人性温度，持续传递“让世界新鲜如初”的品牌理念，公司再次荣登《中国500最具价值品牌》。品牌端，公司持续夯实温度科技专家的品牌定位认知；产品端，突出高端玲珑套系和各产业高端产品，用产品力诠释让世界新鲜如初的品牌理念；销售端，重点围绕以旧换新营销活动进行终端推广。同时，公司借助旅游旺季，依托机场、地铁、火车站等大交通枢纽，突出公司品牌理念和高端产品，实现了品牌、产品协同传播，进一步提升了公司品牌形象和用户口碑。
　　下半年，公司将继续根据年度经营管理策略与工作主线，坚定不移地贯彻实施“互联网+全冷链”发展战略，并结合上半年遇到的问题，进一步加强经营管理，持续关注、研究市场变化与机遇，不断增强获取用户资源能力，持续提升经营质量与自身发展竞争力，以期能给广大投资者带来较好回报。

　　三、风险因素
　　截至目前，公司在生产经营过程中可能面对的风险未发生重大变化。主要如下：
　　1.宏观环境风险
　　公司主要从事智慧家电、智慧冷链等产品的制造、销售与服务，该等产品用户特别是商用客户的消费需求、购买力等，不免会受到宏观经济环境影响而产生波动。目前，全球经济大环境未发生根本性好转，国内经济运行也面临着增速放缓、总有效需求不足等压力，再加之地产行业不景气对行业的影响，行业发展以及公司经营都面临着较大压力。
　　针对该风险，公司将继续密切关注国内外经济形势及政策变化，充分利用各种资源加强对宏观经济环境以及行业研究，并相应调整公司经营决策与业务布局，以有效保障企业稳健发展。
　　2.市场风险
　　公司所处行业市场化程度高，业内企业数量众多，产品同质化严重，伴随着国内市场渗透率的基本饱和，以及市场整体有效需求不足，行业竞争日趋白热化；面对激烈的市场竞争，业内头部企业充分利用其所有拥有的资源优势，通过价格战等一系列手段抢占市场份额，中小企业生存空间被进一步压缩；如果公司不能在产品创新、渠道拓展以及上下游资源获取等全产业链环节持续增强并保持竞争优势，将面临一定的市场风险。
　　针对该风险，公司将积极研究并抓住国家“以旧换新”等一系列促消费政策所带来的发展机遇，不断增强自主创新能力，加强产品研发创新与迭代，及时调整营销策略，大力开拓国内国外两个市场，持续提升公司竞争壁垒。
　　3.成本及汇率波动风险
　　公司采购原材料及零部件主要为钢板、塑料、发泡料以及压缩机等，在产品成本中占较高比例，其价格波动对公司经营业绩影响较大，如果未来上述原材料及零部件供给价格持续上涨，将会对公司成本控制和效益产生较大不利影响。同时，近年公司海外业务规模不断扩大，若业务涉及的币种汇率大幅波动，将直接影响公司海外业务的盈利能力。
　　针对该等风险，公司将进一步丰富供应商和采购资源，并通过适度储备、招标比价、统招分签、优化生产工艺等方式进行全流程降本，以有效控制公司运营成本；同时，加强对汇率的研究与预判，并积极采用适当的衍生金融工具对冲和规避汇率波动风险。
　　4.人力资源风险
　　随着“互联网+全冷链”发展战略的深入实施，公司持续推动产业及产品结构调整，并以数字化支撑推动公司整体向数字化、智能化转型升级，这些都对公司研发设计、生产销售、管理等各个方面的人才提出了更高的要求，如果公司不能及时通过完善管理制度、激励机制以及教育培训等手段满足公司对相关人才的需求，将可能对公司未来生产经营和可持续发展带来不利影响。
　　针对该风险，公司将通过进一步优化人才结构，提高人力资源配置效果；提升绩效和激励管理成效，进一步激发员工活力；强化干部人才培养锻炼，提高干事创业本领等，不断满足公司发展人才需求。
　　5.信用风险
　　公司所面对的信用风险主要是应收款项对应的客户信用风险。对此风险，公司将根据实际情况持续完善经营风险管控机制，严格授信审批和重大业务事前风险评估，并加强应收款项跟踪监控与管理，以有效降低公司重大坏账风险。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内，公司紧紧围绕年初确定的经营工作主线，持续加强经营管理，不断夯实发展基础，公司在长期发展历程中所形成的技术优势、规模及人才优势、品牌优势等核心竞争优势继续得以保持，核心竞争力进一步提升，与2023年度相比未发生重大变化。
　　报告期内，公司核心管理团队、关键技术人员及业务骨干队伍整体维持稳定，并得到了持续优化与补强，公司不断强化科技创新引领与研发体系建设，不断加大研发投入，科技创新能力持续提升；同时，公司主营业务、资产结构、盈利模式以及所处行业环境等未发生重大变化；公司继续夯实“温度科技专家”的品牌定位，聚焦用户口碑，推动品牌与营销深度融合，重点利用新媒体，实现用户交互运营，打造营销矩阵，有效提升了品牌立体化形象认知，公司品牌价值及影响力不断增强。报告期内未发生导致公司核心竞争力受到严重影响的事件。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析　　报告期内，公司努力克服市场有效需求不足、竞争更加激烈等困难与挑战，不断加强技术创新能力建设，加大产品结构调整，进一步完善管理与治理机制，全年取得了一定的业绩。2023年公司实现营业收入93.04亿元,同比下降2.75%；归属于上市公司股东的净利润0.56亿元，同比下降61.65%。截至报告期末，公司总资产79.22亿元，净资产27.21亿元，资产负债率为65.65%,总体资产负债情况处于良性状态。　　（一）国内智慧家电业务方面　　报告期内，公司坚持“为用户创造价值、与客户义利共生”的营销理念，践行“高质中价、以快打慢、力推高端、发力线上、义利共生”的营销策略，积极... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　报告期内，公司努力克服市场有效需求不足、竞争更加激烈等困难与挑战，不断加强技术创新能力建设，加大产品结构调整，进一步完善管理与治理机制，全年取得了一定的业绩。2023年公司实现营业收入93.04亿元,同比下降2.75%；归属于上市公司股东的净利润0.56亿元，同比下降61.65%。截至报告期末，公司总资产79.22亿元，净资产27.21亿元，资产负债率为65.65%,总体资产负债情况处于良性状态。
　　（一）国内智慧家电业务方面
　　报告期内，公司坚持“为用户创造价值、与客户义利共生”的营销理念，践行“高质中价、以快打慢、力推高端、发力线上、义利共生”的营销策略，积极实施产品营销策略升级。
　　产品端，公司聚焦深冷冷柜、零平嵌冰箱、高端新风空调、双腔油烟机、安全主动防御热水器、玲珑套系等标签产品，完成零平嵌系列、超能冻系列、高端新风柜机空调系列等趋势新品打造，加速推动产品向高端化、智能化、场景化、绿色化升级。
　　渠道端，公司加速渠道转型，完善触点布局。线下渠道：在一二级市场，重点布局VIP渠道，前置家居类渠道的门店建设，把握用户流量趋势；在四五级市场，持续推进新零售渠道布局建设，不断提高京东专卖店等新零售平台的门店渗透率，实现多触点全域覆盖。线上渠道：聚焦产品爆款矩阵，强化新媒体内容与触点建设，积极拥抱直播渠道的拓展，打造零售变现能力。
　　用户端，公司积极以用户为中心，以场景为驱动，持续聚焦“绿色、健康、智能”家电，推进曜石、山川、皓月、玲珑四大场景套系推广，为用户提供智慧家庭场景升级方案。
　　冷柜、冰箱业务：冷柜坚持原创与引领，以风冷、低温、纤薄内嵌、无界冷柜持续引领行业发展，温度持续下探-40度、-60度深冷技术，立式冷柜再度荣获AWE2023“艾普兰优秀产品奖”；冰箱围绕价值点差异化和创新，推出行业首款-40℃深冷保鲜冰箱，荣获“中国家电健康之星”，中国嵌入式冰箱嵌装一级认证。
　　空调、洗衣机业务：空调着眼于对空间舒适度的技术研究，以温度、湿度、洁净度、新鲜度和风感的智能控制实现技术创新和产品差异化的打造，重点推出了玲珑套系2.0版新风空调、母婴舒适空调以及荣耀系大风量系列空调；洗衣机通过在全域杀菌技术、变频低温热泵柔烘技术以及DD直驱变频技术上不断突破创新，推出了玲珑套系2.0玲珑白系列、山河青系列以及超能洗烘套装，全面实现对衣物洗护场景的解决方案。
　　生活电器业务：推出了曜石、山川、皓月、玲珑四大套系产品满足厨房、卫浴、客厅场景下对品质生活需求；打造差异化标签产品群，电热水器聚焦“安全主动防御”“润肤洗”，油烟机聚焦“智慧变频”“双腔双控”，燃气灶聚焦“精钢双腔”“巅峰猛火”，燃气热水器聚焦“精钢静音舱”，茶吧机聚焦“一键巡航”，常规小电聚焦“健康热红点”等产品的打造，有效提升了产品力。
　　（二）国内智慧冷链业务方面
　　报告期内，公司智慧冷链产业根据行业变化持续优化和调整产品结构，在商用冷藏展示柜、商用冷冻展示柜、商用智能设备、智能无人售货柜、商超及冷链物流装备等多个领域进行产品转型升级；公司300L-1000L容积段全新立式玻璃门冷藏展示柜在国内一线快消品客户群体中实现大批量销售，卧式400L/500L/600L“鲲鹏”系列冷冻展示柜在冰淇淋及速冻行业客户内实现了重点突破，公司推出的新一代智能图像识别展示柜已在行业重点客户群体中推广，并全面批量生产。
　　客户拓展方面，2023年公司在产品高端化、智能化、定制化等方面持续与行业龙头企业开展深度合作，并依托公司强大的研发实力及客户服务能力，为一批国内重点快消品客户推出了全新一代智能定制化产品，智能化产品销量稳步提升；同时，公司还将原有商用冷链数字化管理服务系统进行全面升级，获得了国内外客户的一致好评；依托于公司在商用客户领域的良好口碑及服务理念，报告期内公司实现多个国内外客户的增量突破，新客户销量占比有效提升。
　　报告期内，公司冷藏专用车产业积极推进主机厂大委改合作深化、主机厂直供合作，成功完成新能源冷藏车样车及公告申报，正式进入了新能源整车销售领域；生物医疗产业持续升级AI数字化产品方案，推出了全新一代超低温、冷藏箱、冷藏冷冻箱、洁净台系列产品，并积极拓展数字化、自动化应用场景，发布了血液样本数字化存储系统，持续满足客户各种生态化场景需求。
　　（三）海外业务方面
　　报告期内，公司海外市场拓展加快营销转型，持续推进全产业海外营销平台建设，加快海外渠道全产业布局，继续推进以重点项目为中心的OEM、自有渠道、跨境电商渠道建设。全年落地重点项目6个，推进与和路雪、可口可乐等大客户合作，完成新客户开发76家，实现17个领航市场收入同比增长，突破了埃及、澳大利亚、南非等6个空白市场；加快实施走出去战略，积极布局海外贸易公司、海外营销中心、海外生产基地，启动了墨西哥公司的注册与市场规划，尼日利亚工厂实现正式运营。2023年公司实现出口收入21.51亿元，同比增长了2.56%。
　　（四）研发体系建设与创新方面
　　报告期内，公司以家电家居一体化为方向，建立本部、各事业部两级产品企划体系，实现了从单一产品企划向用户场景化、套系化解决方案的过渡。同时，公司进一步加强核心技术合作研究与攻关，同西安交大等科研院所在食品保鲜、离子杀菌等领域开展产学研合作，持续在制冷领域深化研究；并进一步强化研发工具运用，缩短产品开发周期，突破了冰箱产品零嵌和平嵌铰链技术专利壁垒，快速满足了市场需求。公司积极引进高端人才，博士后科研工作站在站博士6名；2023年公司共参与国家标准制修订38项，获评各级科技奖项57项,其中国际奖项2项，CXW-300BJ210油烟机获得国际IF设计大奖。
　　报告期内，公司持续推进产品向高端化、智能化、场景化、绿色转型升级，全年开发新品中智能化产品、绿色节能能效产品占比均达85%。同时，公司还进一步扩展数字化研发实施范围，并升级慧生活，积极接入第三方平台，开发慧生活控制台，实现了家用产品全屋智能控制。
　　（五）管理提升方面
　　报告期内，公司坚持目标导向，强化高质量发展理念，加强经营目标过程管控和内部管理，持续推进公司向高效高质量发展转型。公司全面补短板、强弱项、提能力，积极组织开展管理提升月活动，对公司管理制度体系进行了全面诊断，并推进整改；积极组织“贴近市场、问计客户、谋突破”等市场一线调研活动，有效推动了公司市场终端及产品力的提升。
　　（六）质量提升方面
　　报告期内，公司继续强化全员全流程产品质量管理，贯彻“匠心造精品”的质量理念，全面塑造企业优秀质量文化，涌现了“齐鲁工匠”“青岛大工匠”“青岛工匠”等省、市工匠人才3名。同时，公司进一步推进实施全员全流程的TQM质量管理，管理体系和产品质量稳步提升，“高端冰箱检验班”获评“青岛市质量信得过班组”，冷柜产品通过山东省“泰山品质”高端认证。2023年公司智慧冷链智能检测中心建成投入使用，新增国际领先的3米法电波暗室、声学测试室和可靠性实验室等，极大提升了公司质量检测能力。
　　（七）品牌价值提升方面
　　报告期内，公司大力实施品牌升级焕新传播，形成了以央视立高度、打权威，以地方台、新媒体、户外广告等为主的全媒体广覆盖、全曝光的传播矩阵，总曝光量全年覆盖36.5亿人次，树立了澳柯玛深冷冰箱、立式冷柜、新风空调等产品标签，焕活用户口碑，公司品牌影响力显著提升。2023年公司连续五年荣登中国500最具价值品牌，入选亚洲品牌500强，公司金海豚五星服务入选服务业企业“好品山东”品牌，品牌焕新传播案例获中国企业品牌创新成果。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　国内市场方面：报告期内，尽管原材料价格全年保持较低水平稳定运行，企业成本端压力较小，但受制于家电市场保有量较高、部分消费品类已经变为可选品类、消费频次较低、以更新换代为目的的需求不紧迫等因素影响，国内家电市场恢复速度落后于整体消费，回升趋势不明显，呈现出一种弱复苏态势，行业进入了精耕慢涨周期。奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2023年国内家电市场零售额规模同比增长了3.6%，仍未恢复至疫情前2019年水平；具体到相关产业，冰箱市场零售额同比增长了7.0%，家用冷柜市场受应急需求回落影响零售额同比下降了11.6%，洗衣机市场零售额同比增长5.8%，空调市场零售额同比增长7.5%，厨卫市场零售额同比增长5.3%，小家电市场零售额同比下降了9.6%。从分品类表现看，不同家电品类之间发展走向不断分化，刚需类家电产品如白电、厨房大电等因普及率高，呈现出产品升级态势，高端化、套系化、场景化趋势更加明显，而洗碗机、嵌入式微蒸烤、清洁电器等新兴品类则仍处于不断扩大用户普及渗透过程中。渠道方面，线上、线下渠道进一步融合，零售渠道呈现出多元化并行的态势，除传统渠道外，直播电商、即时零售、前装市场及跨境电商等新模式依然在持续实践并向纵深发展。
　　国际市场方面：报告期内，虽然全球经济快速复苏的步伐放缓，但随着海外市场家电去库存效应显现，逐步开启补库存节奏，叠加人民币汇率及海运价格持续低位、全球供应链的逐步修复、美联储加息缓解通胀等因素，海外需求明显改善。据海关总署统计，全年中国家电出口量为37.17亿台，同比增长11.20%；出口额为6174.22亿元，同比增长9.90%；其中，白色家电出口额同比增长11.00%，厨电出口额同比增长6.62%，生活电器出口额同比增长6.11%。分区域看，东南亚、非洲、南美洲等新兴市场国家，由于经济增长较快，较低的家电渗透率以及更新换代需求，家电出口市场增长更加亮眼。
　　另外，受国内外宏观经济形势影响，总体看2023年仍然是轻商制冷设备行业较为艰难的一年，行业内卷式竞争导致价格厮杀激烈，产品均价下滑明显，市场表现不尽人意。根据产业在线数据，2023年中国轻型商用制冷设备销售量同比增长7.9%；但销售额只同比增长了1.3%，销售额增速明显滞后于销售量，平均价格为历年最低。具体到细分品类，受餐饮业恢复发展带动，厨房冰箱、商用制冰机等以餐饮场景为主的设备需求增长，医用冷柜报告期内则仍处于突发事件影响后的调整期，销量同比下滑23.3%，远置式制冷陈列柜受大型超市开店减少等影响也有不同程度下滑，除此之外，饮料冷藏柜市场规模保持了相对稳定，但受价格竞争影响，销售额亦有所下滑。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　公司主要专注于制冷技术研发和产品制造，为国内全冷链产品、家用电器领先企业之一，并在世界范围内享有一定知名度。公司冷柜产品连续多年获得国内冷柜品牌口碑榜冠军，商用展示柜及生物医疗产品在国内市场占有率稳居前列，冷藏冷冻陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。
　　围绕“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的企业愿景，近年来，公司由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型，推出并实施了“互联网+全冷链”战略，致力于为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里，从产地到餐桌的全冷链系统解决方案。
　　公司智慧冷链设备产业已完成生物医疗、商超便利、酒店厨房、生鲜自提、冷库存储、冷藏运输的全冷链产业布局，并借助物联网等技术，搭建了冷链物联网管理平台，实现了对终端设备的远程监控、控制及云资源管理，为客户提供智慧全冷链专业定制化服务；同时，公司依据市场发展趋势积极打造数字化商用分散式管理、生物样本智能管理、疫苗安全智能管理等多个核心场景，为用户提供更加安全、智能、健康、便捷的数字化解决方案；公司已发布智慧全冷链AIoT解决方案，具备提供智慧疫苗存储、智慧家居、连锁便利店、垂直生鲜店、智慧新零售等多个场景解决方案的能力。公司智慧家电产业以全场景的智慧生活全套解决方案为目标，以场景化需求驱动产品升级，以数字化转型推动产业高质量发展，重点推进冰箱、冷柜、空调、洗衣机、油烟机、热水器等智慧产品的开发，智慧家电私有云平台已实现五类家电的互联互通，公司具备构建全屋智能生态场景能力，可为用户提供全方位智能服务，生态物联，定制化成套解决方案。
　　目前，公司产品内销主要以“代理分销+直营（直销）”的营销模式为主；家用渠道分为线下和线上两大营销渠道，全品类线上销售平台布局“5+2”渠道模式；商用渠道服务客户主要为国内规模以上并具备大批量投放需求的食品快消品品牌商、商业流通和电子商务平台商等。公司产品外销以自有品牌和OEM并重发展，同时，公司持续推进全产业海外营销平台建设，加快海外渠道全产业布局，积极推进自有渠道、OEM及跨境电商渠道建设，并有序建设海外组装工厂，公司海外业务稳步推进中。
　　报告期内，公司所从事的主要业务、主要产品及其用途、市场地位、经营模式、主要业绩驱动因素等未发生重要变化。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。
　　1.技术优势：公司为国家高新技术企业，拥有先进的制冷核心技术，在低温制冷、绿色节能、智慧物联等十几项技术领域拥有多项专利；公司建设有国家级博士后科研工作站、国家级工业设计中心、中国轻工业低温冷冻技术重点实验室、山东省商用冷链工程技术研究中心等多个创新平台，成功推出了风冷无霜冷柜、AI智能无人售货柜、被动式疫苗储存箱ARKTEK、元冰箱等众多首创产品；公司实验室得到国家CNAS和国际知名认证机构VDE、UL、CSA等认可，产品获得了UL、VDE、CB、CE、EER、LFGB等国际认证。
　　2.规模及人才优势:公司为世界知名制冷家电和全冷链产品设备制造企业，多年入选中国制造业500强、中国轻工业百强企业，具有一定的规模优势；在家用产品领域，公司冷柜产品连续多年获得冷柜品牌口碑榜冠军；在商用冷链领域，作为众多商用客户信赖的冷食冷饮配套产品供应商，公司商用产品在国内市场占有率稳居前列，冷藏冷冻陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。同时，公司在智慧家电、智慧冷链领域凝聚了一支经验丰富、底蕴深厚的管理团队，普遍拥有多年的行业管理经验，并保持了较好的稳定性；公司核心管理团队对行业有着深刻全面的洞察力，能够准确把握行业及产品的发展方向，并进行合理决策；同时，公司注重人才的引进、储备及培养，并成立澳柯玛学院进行系统化、专业化的培训，持续打造一支服务于公司发展战略的高效高质量团队。
　　3．品牌优势：自公司创立以来，“澳柯玛”品牌已走过30多个春秋，凭借在所处行业领域多年的持续深耕、优秀的产品品质及广泛的销售网络，公司已成为国内外知名的智慧家电及智慧冷链供应商，产品远销140多个国家和地区；公司拥有“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“中国出口质量安全示范企业”、“国家火炬计划高新技术企业”、“全国工业品牌培育示范企业”及“中国500最具价值品牌”等众多殊荣，在业内具有良好的知名度、美誉度，深得广大客户、消费者信赖。报告期内，公司围绕“温度科技专家”的品牌定位，高、全、深、造实现品牌升级首年焕新传播，品牌价值持续提升。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　参照本章节“　　一、经营情况讨论与分析”的相关表述。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　中国家电产业属于充分竞争性行业，产品同质化程度较高，竞争激烈，业内企业普遍面临较大的经营压力，但行业经营韧性与耐力得以持续保持，市场格局和企业竞争相对稳定，行业进入了精耕慢涨新周期。在此大背景下，行业头部企业充分利用其更强的厂商协同能力及有效资源的整合能力，不断抢占更多的市场份额，行业集中度越来越高，留给业内中小企业的机会空间被压缩，使其面临着较大的生存发展压力。
　　2023年公司所面临的形势依然严峻复杂，表现在挑战与机遇并存，风险和风口同在。
　　从国际上看，外部形势复杂多变，国际局势变乱交织，各种风险和不确定、不稳定性因素增加，世界经济增长动能不足，经济联系与合作受阻，市场需求萎缩，贸易增长空间有限，据国际货币基金组织预测，2024年全球经济增速将从2023年的3.0%放缓至2.9%，低于3.8%的历史平均水平；但国际方面也存在一些积极因素，如发达国家有望进入降息周期，房地产市场逐步复苏，叠加海运费低位震荡运行、人民币汇率贬值和海外加快清仓等因素，有望带动家电需求增长，从而创造更有利的市场环境。海关总署数据显示，2024年1-2月行业出口实现了超预期增长，累计出口6.32亿台，同比增长38.6%,，出口额为1019.73亿元，同比增长24.30%；综合来看，中国家电业在海外依然有较强的竞争力，出口韧性依然可期，全年或将呈现前高后低的走势。
　　从国内看，经济依然面临着较大的下行压力，正经历换挡升级、增长方式转变的阵痛期，部分市场主体信心和预期不足，房地产等与家电行业关联度较高的行业不景气，市场整体消费需求不旺，叠加市场保有率的饱和，行业竞争进一步加剧；但国内同时也存在着重要的有利因素和机遇，经济形势总体趋稳向好，投资、消费及出口均有不同程度恢复，新产业新动能加快成长，经济韧性与活力得到了进一步增强，国家已将2024年确定为消费促进年，将着力扩大国内需求，特别是国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》中要求积极开展家电等消费品以旧换新，有望形成更新换代规模效应，从而拉动家电销量提升和产品结构升级。据奥维云网预测，2024年中国家电市场零售额预计同比微增0.6%，其中：冰箱零售额预计同比增长1.0%，冷柜零售额同比下降0.2%，空调零售额同比下降1.5%，洗衣机零售额同比增长2.7%，厨电零售额同比下降1.7%。
　　此外，随着我国经济总体趋稳向好，人们消费信心恢复以及对健康生活的关注度提升，叠加国家加快冷链物流建设、便利店品牌化连锁化行动等政策引导，以及相比于发达国家国内较低的冷链渗透率，国内冷链物流装备、商用展示设备、商超便利设备等产业仍面临着较好的发展机遇，有望保持平稳增长态势；同时，受复杂的国际环境影响，商用展示等轻商制冷设备出口压力显著，但国内企业凭借全产业链竞争优势、研发创新能力的深耕以及产能、渠道、品牌的持续渗透，仍具备一定的竞争优势，有望持续提高全球市场占有率。生物医疗产业方面，随着我国人口老龄化趋势的加快及人均可支配收入的增长，国家不断出台各项政策，以加强医疗卫生体系建设，生物安全越来越受到重视，生物药规模持续扩张，这些有利因素将带动产业发展，需求有望持续释放。
　　(二)公司发展战略
　　基于对所处行业环境、发展趋势以及自身优势等的分析，公司确立了新时期发展战略：
　　坚持市场导向，加强技术创新，深化“互联网+全冷链”战略，打造制冷主业第一竞争力，通过实施公司数字化转型升级，打造线上线下融合的赢商汇平台，实现由单一产品销售向场景、生态的升级，满足用户个性化需求，创建智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬。
　　公司聚焦主业，坚持高质量、高效发展，通过实施“1+3+N”战略体系，推动公司战略落地。“1”是指“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业”。“3”是打造“智慧冷链设备制造与销售”、“智慧家电、智能家居制造与销售及智慧社区服务”、“国际贸易及跨境电商服务”三大主业。“N”是围绕主业打造多个场景，实现“产品—场景—生态”的转型升级。
　　(三)经营计划
　　2024年，公司将继续坚定不移地贯彻实施“互联网+全冷链”发展战略，围绕“创收、提效、夯基、赋能”的经营管理策略，增强创新能力，深耕国内市场，深挖用户需求，加快线上线下融合发展，加快拓展国际市场，持续提升主要产业行业地位，大力提升效率和盈利能力，夯实公司发展基础，持续推动公司成为高效、高质量的创新型公司。2024年公司主要经营目标为：实现营业收入105亿元，成本费用总额103.5亿元。
　　为实现上述经营目标，2024年公司将紧紧围绕“以利润为中心，加快提升产品力，着力调整产品结构，突破增长瓶颈，着力提升经营管理效率，从严管企，严控运营成本费用，提升经营质量”的工作主线，扎实做好各项工作，公司将2024年确定为管理年、质量年和用户年。
　　1.智慧家电业务方面
　　（1）家用制冷业务：专注用户需求，持续推动产品向高端化、智能化、场景化转型。冷柜坚持原创与引领，在风冷、低温、无界内嵌等方向持续迭代创新，强化行业引领地位；冰箱坚持挖掘细分用户需求，提供可视化的差异化引领产品。提高营销效率，加快电商和海外市场发展，深挖国内下沉、直播、VIP、工程等细分渠道，开拓海外新兴增量市场；坚持规模与效益并举，强化价值链管理，走高质量发展之路。
　　（2）生活电器业务：以全产品、全渠道、全营销战略，打造智慧生活家电核心竞争力，以高端化、智能化、套系化、集成化、场景化为方向，实现产品-场景的转型升级，强化高效协同、成本最优的供应链保障体系，推进线上、线下、海外三渠道协同发展，着力提高盈利能力，实现快速高质量发展。
　　（3）空调洗衣机业务：以用户为中心，加快技术创新和产品开发；坚持为用户创造价值，与客户义利共生，推进线上、线下融合发展，扎实推进全渠道布局；专注价值创造，全面提升管理效率和运营效率，快速提升盈利能力。
　　（4）智能家居业务：聚焦厨房、阳台、卫浴场景进行产品研发，提高科技创新和研发能力。B、C双攻，发力B端，突破C端，聚焦战略客户、前装渠道建设，打造家装产品一站式解决方案，实现工程、零售渠道协同发展，着力提高盈利能力，实现快速高质量发展。
　　2.智慧冷链业务方面
　　商用冷藏冷冻展示柜业务方面，进一步提升、完善研供产销服一体的高效运营体系，精准产品企划与研发，加快线上线下融合、国内国外融合，在巩固提升传统行业的同时，重点突破国际大客户，精准突破中小客户，并在扩大立式展示柜领先优势的基础上，提升卧柜“长尾”客户市场占有率，全面提升经营质量；其他智慧冷链业务方面，聚焦场景和核心产品，在提升盈利能力的基础上快速扩大规模，加强渠道建设，实现全渠道协同发展与布局；加强产品技术创新与研发，以物联网技术推动产品升级，为用户提供智能化的场景解决方案，持续推动产业高质量发展。
　　生物医疗业务方面，继续坚持差异化发展战略，聚焦三大场景，推进四大系列产品快速上市，对自动化产品进行升级换代，在新智能化产品领域进行突破，不断提高核心竞争力；以超低温产品为主打造样本工程，做大实验室和冷库增量；国内不断优化销售团队实现双业务配备，国外重点突破拓展东南亚等市场。
　　3.海外渠道建设方面
　　加快营销模式转型和海外营销创新，细分区域精准营销策略，以自有品牌和OEM并重，积极强化核心市场，突破潜力市场，深挖全球家用、商用大客户；加快进口业务和援外业务快速发展，优化调整业务结构，促进公司进出口平衡；加快实施走出去战略，做好尼日利亚公司、美国公司、印尼公司、墨西哥公司经营管理，搭建本地化营销、物流、服务体系，实现本地化营销。
　　4.研发体系建设与创新方面
　　（1）加快推进开放式创新体系建设，升级公司以用户为中心的全流程研发体系，强化企划研发团队建设，充分发挥公司博士后科研工作站、国家级工业设计中心等创新平台作用，培育或引进产业领军人才、专家、拔尖人才；深入实施数字化研发平台三期建设，推进数字化研发全覆盖；继续深化同高校、科研院所等优势资源创新合作，加快关键核心技术合作攻关，孵化高水平科研项目。
　　（2）聚焦用户需求，精准产品企划和研发，锁定用户群，优化产品定位和经营策略，持续推进产品向高端化、智能化、场景化、绿色化升级；同时，根据行业方向和消费趋势，进行新产品开发储备，并推进高端玲珑套系产品升级，打造Ameive系列线上渠道年轻化产品。
　　5.管理提升方面
　　坚持目标导向，狠抓管理，开展经营管理专项提升行动，聚焦主责主业，完善管理制度，严格制度落地执行，提高整体运营效率；实行基于端到端的全价值链流程降本，通过新技术新工艺应用、采购应招尽招、费用预算刚性管控等措施，有效降低成本费用；坚持结果导向，强化以利润为中心的全员绩效考核体系，完善经营目标管理及绩效管理，创新利润分享机制，进一步增强企业活力；持续完善经营风险管控机制，强化业务部门、职能管理部门和审计等监督部门的风险管理三道防线职责，通过关键领域、重点环节的制度流程优化设计、日常职能检查和专项审计监督等，不断提升公司风险管理水平、实现价值创造。
　　6.质量提升方面
　　聚焦用户体验，通过创新与技术引入，不断提升产品品质和服务水平，满足消费者对高品质产品和卓越体验的需求；从严质量管理，实施全价值链质量改善协同，进一步开展质量专项提升活动，确保全年市场不良同比下降10%以上；继续加大投入，强化质量控制软、硬件设施，启动工业园全球测控中心升级改造，进一步提升过程智能化质量控制水平，全力打造质量控制智能化样板示范线。
　　7.品牌价值提升方面
　　聚焦用户口碑，推动品牌与营销深度融合。继续夯实“温度科技专家”的品牌定位，逐步打造有温度的科技品牌，实施品牌下沉传播，推进品牌端、产品端、销售端协同传播；细分渠道及用户，逐步培育高端副品牌和推进品牌年轻化，实施海外多品牌运作与自主品牌推广；继续强化社交媒体内容输出，提升全媒体推广力度；同时，积极构建以用户为中心的品牌提升体系，从产品、质量、服务、品牌传播等方面全方位提升用户口碑和品牌价值。
　　(四)可能面对的风险
　　1.宏观环境风险
　　公司主要从事智慧家电、智慧冷链等产品的制造、销售与服务，该等产品用户特别是商用客户的消费意愿、购买力等，会受到宏观经济环境影响。如果宏观经济增幅放缓，并导致居民收入增长预期不确定、消费信心不足等，再加之房地产市场如持续调整，会给整个行业的增长带来较大压力，从而亦会对公司经营业绩造成不利影响。
　　2.市场竞争风险
　　公司所处行业市场化程度较高，业内生产企业众多，产品同质化严重，竞争十分激烈；特别是近年来行业呈现出集中提升态势，业内头部企业充分利用其品牌、渠道等各方面的资源优势，不断压缩中小企业生存空间，再加之国内市场渗透率的基本饱和，市场竞争更趋白热化，甚至有再次引起价格战的风险。如果公司未来在激烈的市场竞争中，不能在产品研发创新、渠道转型、品牌价值提升以及上下游产业链资源的获取等方面持续保持竞争力，将会直接影响公司业务的发展。
　　3.成本及汇率波动风险
　　公司采购原材料及零部件主要为钢板、塑料、发泡料以及压缩机等，占产品成本的比重较大，如果未来原材料供给价格持续上涨，将会对公司的运营成本控制和经济效益产生较大不利影响。同时，公司进出口业务主要采用美元、欧元等作为结算币种，其汇率会随着国内外政治环境、经济环境的变化而波动，具有不确定性，如果未来汇率发生大幅波动，而公司不能采取有效措施规避或降低由此带来的负面影响，则将会对公司财务状况产生一定影响。针对该等风险，公司将通过提前采购、招标比价、优化生产工艺以及开展远期外汇交易等方式，增强消化此类风险的能力。
　　4.人力资源风险
　　随着“互联网+全冷链”发展战略的深入实施，公司持续推动产业及产品结构调整，并以数字化支撑推动公司整体向数字化、智能化转型升级发展，这些都需要公司引进或培养更多的具备相关知识与经验的研发设计、生产销售、管理等各个方面的人才；如果公司不能及时通过外部招聘或内部培养等方式满足公司对相关人才的需求，将可能给公司生产经营和可持续发展带来不利影响。针对该风险，公司将进一步优化人才结构，加大高端人才引进以及后备人才培养力度，以持续提高人力资源配置效果，满足公司人才需求。
　　5.信用风险
　　公司信用风险主要是应收款项对应的客户信用风险。对此风险，公司将进一步完善经营风险管控机制，严格授信审批和重大业务事前风险评估，并加强应收款项监控，以有效降低公司坏账风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）公司主营业务情况　　公司主要专注于全冷链产业的技术研发和产品制造，为国内冷链装备、家用电器领先企业之一，并在世界范围内享有一定知名度。秉承“以科技创造幸福温度”的企业使命，公司整合资源、推动技术创新，在多个行业领域获得了市场认可。在家用产品领域，公司冷柜产品连续多年获得国内冷柜品牌口碑榜冠军；在商用冷链领域，作为众多商用客户信赖的冷食冷饮配套产品供应商，公司商用展示及生物医疗产品在国内市场占有率稳居前列，冷冻冷藏陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。　　围绕“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的公司愿景，... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）公司主营业务情况
　　公司主要专注于全冷链产业的技术研发和产品制造，为国内冷链装备、家用电器领先企业之一，并在世界范围内享有一定知名度。秉承“以科技创造幸福温度”的企业使命，公司整合资源、推动技术创新，在多个行业领域获得了市场认可。在家用产品领域，公司冷柜产品连续多年获得国内冷柜品牌口碑榜冠军；在商用冷链领域，作为众多商用客户信赖的冷食冷饮配套产品供应商，公司商用展示及生物医疗产品在国内市场占有率稳居前列，冷冻冷藏陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。
　　围绕“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的公司愿景，近年来，公司由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型，推出并实施了“互联网+全冷链”发展战略，致力于为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里，从产地到餐桌的智慧全冷链解决方案。基于全冷链战略，公司确立了向数字化转型的“1+3+N”战略体系。“1”是指“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业”，“3”是打造“智慧冷链设备制造与销售”、“智慧家电、智能家居制造与销售及智慧社区服务”、“国际贸易及跨境电商服务”三大主业。“N”是围绕主业打造多个场景，实现“产品—场景—生态”的转型升级。
　　公司智慧冷链设备产业已完成生物医疗、商超便利、酒店厨房、生鲜自提、冷库存储、冷藏运输等全冷链产业布局，并借助物联网等技术，搭建冷链物联网管理平台，实现了对终端设备的远程监控、控制及云资源管理，为客户提供智慧全冷链专业定制化服务；目前已发布智慧全冷链AIoT解决方案，具备提供智慧疫苗存储、智慧家居、连锁便利店、垂直生鲜店、智慧新零售等多个场景解决方案的能力。智慧家电和智能家居方面，公司以全场景的智慧生活全套解决方案为目标，以场景化需求驱动产品升级，以数字化转型推动产业高质量发展，重点推进冰箱、冷柜、空调、洗衣机、油烟机、热水器、小家电等智慧产品的开发；公司智慧家电私有云平台澳柯玛“慧生活”已实现五类家电的互联互通，形成了智慧客厅、智慧卧室、智慧厨房、智慧卫浴、智慧阳台等多个家庭场景解决方案。
　　目前，公司产品内销主要以“代理分销+直营（直销）”的营销模式为主；家用渠道分为线下和线上两大营销渠道，全品类线上销售平台布局“5+2”渠道模式；商用渠道服务客户主要为国内规模以上并具备大批量投放需求的冰淇淋、速冻、饮料、乳制品等快消品品牌商、商业流通和电子商务平台商等，主要采用直销模式；公司产品外销以自有品牌和OEM（ODM）并重发展，同时，公司持续推进全产业海外营销平台建设，加快海外渠道全产业布局，积极推进自有渠道、OEM（ODM）及跨境电商渠道建设，并有序建设海外组装工厂，公司海外收入逐年提升。
　　报告期内，公司主要业务、主要产品及其用途、经营模式、市场地位、主要的业绩驱动因素等未发生重大变化。
　　（二）公司所属行业情况
　　2023年上半年，受世界经济复苏乏力、主要经济体为抑制高通胀收紧货币政策，从而加剧全球需求收缩，以及国内房地产市场低迷、整体消费需求不足等不利因素影响，除个别品类外，家电行业内外销整体承压，增长乏力，但也依然保持着较强的发展韧性。
　　出口方面，自2022年下半年开始，家电行业出口一直承受着较大压力，并且一直延续到2023年年初，进入到二季度以后，家电出口复苏明显；分市场来看，受前述不利因素以及高库存影响，北美、欧洲等部分区域家电出口表现不佳，但“一带一路”沿线以及非洲等新兴市场则表现出了良好的发展势头。根据海关总署的数据，2023年1-6月份，我国家用电器出口量及出口金额分别同比增长了1.4%和5.2%，但具体到不同品类上则略有分化，其中冰箱出口量同比增长了1.4%,出口额则下降了3.3%。
　　内销方面，我国家电市场已从增量周期进入了限量周期，低增长成为行业新常态，业内马太效应愈加明显，2023年上半年，除空调销售一枝独秀外，其他诸多家电品类市场表现则不尽人意。根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，上半年国内家电市场全渠道零售额同比增长了4.4%，分月份看，除1-2月份同比下降外，其他月份均不同程度实现了同比增长；具体到相关产品品类，冷柜市场零售额同比下降了7.0%，冰箱市场零售额同比增长了5.2%，洗衣机市场零售额同比下降3.2%，空调市场零售额同比增长19.5%，烟灶消市场零售额同比增长了1.9%，电热水器市场零售额同比增长0.7%，厨房小家电市场零售额则同比下降了8.4%。
　　同时，随着社会全面恢复常态化运行，轻型商用制冷设备市场复苏已是大势所趋，但受国内外市场需求恢复不及预期等不利因素影响，一季度轻型商用制冷设备市场开局不利，根据产业在线统计数据，一季度行业总销量下滑了11.8%，其中，内销量同比下降了14.3%，外销量同比下降了7.6%，二季度开始轻型商用制冷设备市场已出现较明显复苏，预计全年市场将实现个位数增长。后续随着农业结构调整、居民消费能力的提升，以及人们对生鲜产品安全与品质要求的提高，未来商用制冷设备产业仍有望保持稳定增长的态势。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2023年上半年，国内经济发展呈现回升向好态势，市场需求逐步恢复，但经济恢复的基础尚不稳固，国际环境依然复杂严峻，国内需求仍显不足，经济回升内生动力还不强，家电行业复苏缓慢。在此形势下，公司管理层在董事会的领导下，紧紧围绕年初确定的经营管理策略与工作主线，努力克服市场需求不足等不利影响，统筹推进各项重点工作，取得了一定的工作成绩。上半年公司实现营业收入50.99亿元，同比增长1.38%，实现归属于上市公司股东的净利润7,510.88万元，同比下降33.06%；截至报告期末，公司总资产76.85亿元，净资产27.34亿元，资产负债率64.43%。
　　（一）国内智慧家电业务方面
　　报告期内，公司按照既定营销策略，聚焦立式冷柜、零嵌冰箱、新风空调、双腔油烟机、超薄燃热、茶吧机等特色产品，提升制冷、空洗、厨卫、小电等全品类终端形象，紧抓趋势产品和趋势赛道机遇，加速推动产品升级，寻求渠道转型、突破薄弱区域、建设营销铁军，积极拥抱数字化变革，向代理分销与垂直零售并重的复合模式转型。同时，公司持续推动VIP渠道建设，做透做实下沉渠道，积极开拓前置渠道，匹配资源发展线上渠道，实现多渠道协同发展，其中VIP渠道上半年销售额同比增长了26%。
　　冷柜、冰箱业务方面：冷柜坚持原创与引领，以风冷、低温、纤薄内嵌冷柜持续引领行业发展，推出了立冷186W系列、立冷332W系列、免解冻双温立冷220W系列、-40℃零嵌高端立冷336WSPG等原创引领产品；其中，公司新一代家用立式冷柜获评“艾普兰优秀产品奖”。冰箱围绕价值点差异化与创新，推出了离子净味539WPGX/539WPHX、四季鲜储深冷616WPGEVS、离子净味超能冻美式537WPGSF/537WPHSF、玲珑超能冻美式576WPGXTS等智慧风冷冰箱产品；报告期内，公司高端冰箱销量同比增长了31%。
　　空调、洗衣机业务方面：空调坚持以用户最佳体验为中心，加强在新风、零风感、空气杀菌、温湿双控等功能上的科技创新与升级，实现了技术性突破；同时推出深蓝空调，大大提高了在热带海洋高温、高湿、高盐的高腐蚀性场景下空调使用寿命；上半年，公司空调业务营业收入同比增长了23.92%。洗衣机产业不断推动绿色低碳技术攻关和产品研发，推广洗衣机超微泡泡洗涤技术和完善智慧感知研究，升级玲珑洗烘套装、Luna彩屏洗烘一体机产品序列，有效提升了产品竞争力。
　　厨电、小家电业务方面：公司持续打造明星产品，并加强技术创新，电热水器、燃气灶荣获国家级“能效之星”产品称号；同时，公司紧抓行业趋势，大力推动茶吧机、超薄燃热等趋势产品的推广，上半年，超薄燃热销量实现了同比大幅增长。
　　（二）国内智慧冷链业务方面
　　报告期内，公司智慧冷链产业持续推动产品向“高、精、专”转型，全面提升产品力，在冰淇淋冷冻展示柜、饮品冷藏展示柜、立式冷冻展示柜、商超设备、智能无人售货柜等多个产品线上实现突破，推出了全新一代400L/500L/600L卧式冷冻展示柜、宽幅玻璃门展示全新立式冷藏展示柜及复合识别智能无人售货柜等，并均实现了全面销售。
　　报告期内，公司依托完整的智慧全冷链产品线及优质的客户服务，实现了与行业内重点客户的持续深度合作，SD系列精品营销同比增长18%；同时，借助公司在智能化、定制化服务方面的突出优势，实现了多个行业内新客户的开发，新客户销售收入稳步提升；上半年公司在智能无人售货柜方面重点发力，将无人零售与终端销售场景更深层次绑定，并结合快消品行业消费特点推出了全新家族式智能无人售货柜系列，可满足不同温度范围的客户需求，并与行业内重点品牌商、运营商实现了合作。此外，生物医疗产业方面，公司重视研发投入，在样本超低温存储领域研发的“碳氢双系统”超低温制冷技术，使现有超低温产品竞争力明显提高；在数字化低温存储领域，“-86℃/-196℃数字化低温存储系统”获全球华设计金奖，并已实现市场销售，该系统突破了自动化技术在超低温环境下的应用，具有节能、安全、智能等优势，提高了样本、药品等自动化、数字化管理水平，解决了用户样本、药品存取效率低，存储安全不可控的问题。
　　（三）海外业务方面
　　报告期内，公司继续全面推进全产业海外营销平台建设，加快营销转型，在产业布局、大客户开发等方面均取得了新突破。上半年共完成新客户开发32个，成功进入了可口可乐、和路雪、百威啤酒、喜力啤酒等供应商体系；大力拓展自主品牌市场，新增国别自主品牌代理商4个，实现自主品牌收入同比增长14%；成功突破了埃及、澳大利亚等5个空白市场；积极出访美国、墨西哥、日本、俄罗斯等19个国家，参加德国Euroshop展会、春季广交会等八个专业类展会，接待、积累了众多有价值新老客户。同时，公司继续加快实施走出去战略，并于报告期内完成了尼日利亚公司生产基地的建设。
　　（四）研发体系建设与创新方面
　　报告期内，公司不断增强创新能力，着力构建开放式研发体系及二级技术创新体系，积极引进各类先进技术研究人员与带头人，持续推进实验检测能力升级，并完成了智慧冷链实验室项目建设。公司积极推进产业产品创新与技术升级，同西安交通大学、浙江大学青岛求是工业技术研究院及上海交通大学等，分别开展的热气除霜技术研究、石墨烯涂层换热器研究和可再生能源驱动制冷产品冷湿精控技术研究等均取得了技术突破。
　　报告期内，公司累计申报专利402件，其中发明专利108件；参与标准制修订27项，获科技创新奖项18项，其中省部级以上12项，“深冷保鲜电冰箱关键技术创新及产业化应用”项目、“主动服务型全生命周期管理关键技术在陈列展示柜上研究与应用”获中国轻工业联合会科技进步奖三等奖，“社区智能零售系统”、“智能零售柜”获中国国际消费电子LEADER创新奖，“双腔7字吸油烟机”获德国IF设计奖。同时，公司积极推进产品向高端化、智能化、场景化、绿色化转型升级，家用慧生活接入数量提升了30%，上半年新品企划开发中高端产品占比93.70%；积极推进套系产品2.0升级，完成了多个场景小套系产品规划，成体系打造家用电器场景上市销售。
　　（五）品牌形象升级方面
　　报告期内，公司围绕“温度科技专家”品牌定位，以央视一套高覆盖力放大品牌声量，以代言人配合品牌TVC的传播，向消费者传递“让世界新鲜如初”的品牌理念，焕新消费者对公司品牌认知；同时在机场、地铁、核心商圈等发布品牌代言人形象和产品广告，深度渗透城市与生活层；此外，公司还以新媒体、内容营销等进行精准投放，快速提升品牌曝光量；公司全新温度科技专家品牌形象进一步深入人心，有效建立了用户与品牌之间的价值链接。
　　下半年，公司将继续坚定不移地贯彻实施“互联网+全冷链”发展战略，保持定力，坚定信心，坚持目标导向，强化队伍与机制建设，严格落实年初确定的各项决策部署，抢抓行业发展机遇，扎实推进各项重点工作，努力完成全年各项工作目标。

　　三、风险因素
　　截至目前，公司在生产经营中可能面对的风险未发生重大变化。主要如下：
　　1.宏观环境风险
　　公司主要从事智慧家电及智能家居、智慧冷链等产品的制造、销售与服务，该等产品用户特别是商用客户的消费需求、购买力等，受宏观经济环境及自身行业周期的影响会产生波动。目前，外部环境依然复杂严峻，海外经济增速受各国央行大举加息及高通胀环境侵蚀居民消费能力等因素的影响有所放缓；国内经济运行也面临一些新的困难与挑战，主要是国内需求不足，重点领域风险隐患较多等；这些都可能会给公司经营带来不利影响。
　　2.市场风险
　　公司所处行业属于完全竞争性传统行业，业内生产企业众多，伴随着国内市场渗透率的基本饱和，市场整体已转向以更新换代需求为主的存量市场，整体规模持稳，马太效应加剧，强者恒强，面对大企业拥有的先天性竞争优势，业内众多中小企业面临着越来越大的竞争压力；同时，受全球经济增长放缓以及国内消费需求不足等不利因素影响，各制造商抢份额欲望更加强烈，行业竞争强度不断加剧；这些都使得公司面临着一定的市场风险。
　　3.成本及汇率波动风险
　　公司采购原材料及零部件主要为压缩机、大宗原材料等，成本占比较高，对公司经营业绩影响较大，其价格受宏观经济波动、供求关系等多种因素影响，容易产生波动，从而给公司的成本控制带来难度。同时，公司出口业务收入较大，且主要采用美元、欧元等作为结算币种，而汇率变化具有较大的不确定性，多种难以预判的外生因素往往会引发汇率预期和走势的突变，从而对公司出口产品的毛利率造成较大影响。
　　4.人力资源风险
　　近年随着“互联网+全冷链”发展战略的深入实施，公司持续推动各个产业及产品结构转型升级，并以数字化支撑推动公司整体向数字化、智能化转型，公司经营规模也不断扩大。这些都对公司研发、生产、技术、营销等核心骨干人员的年龄结构、专业结构以及能力素质等提出了更高的要求，如果公司不能及时通过招聘或内部培养、教育培训等对相关方面进行改善与提升，亦或现有人才大范围流失，将可能对公司未来生产经营和可持续发展带来不利影响。
　　针对上述风险，公司将按照年初确定的经营管理策略、工作方针与主线，密切关注国内外经济形势及政策变化，加强对宏观经济环境以及行业研究，相应调整公司的经营决策，持续深化实施“互联网+全冷链”发展战略。公司将积极研究并抓住国家一系列促消费政策落地实施所带来的发展机遇，不断增强创新能力，加强产品研发创新，改善产品结构，及时调整营销策略，大力开拓市场，积极抢占市场份额。针对成本及汇率波动风险，公司将加强与供应商的沟通及价格预判，通过加强采购管理、招标比价、统招分签、适度储备等方式控制生产成本，加强对汇率的研究与预判，并通过适时开展远期外汇交易业务等方式降低汇率波动对公司生产经营所带来的不利影响。同时，公司还将全面推进人力资源管理体系的落地执行，以提效为主线，优化人员结构，提升人员效率；积极开展后备管理人才的遴选与培养，加大轮岗力度；并依托澳柯玛学院建立完善三级培训体系，营造全员学习氛围，扎实提升员工能力素质；为公司发展提供高效优质的人力资源保障。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内，公司在长期经营中所形成的技术优势、规模及人才优势、品牌优势等核心竞争优势继续得以保持，核心竞争力进一步提升，与2022年度相比未发生重大变化。
　　报告期内，公司核心管理团队及关键技术人员队伍保持了稳定，并得到进一步优化与补强，公司不断加大研发投入，研发体系建设及创新能力持续提升。同时，公司主营业务、资产结构、盈利模式以及所处行业环境等未发生重大变化；公司坚决贯彻执行品牌焕新升级策略，持续进行品牌传播造势，全新温度科技专家品牌形象和各大高端新品进一步深入人心，公司品牌价值及影响力不断攀升；报告期未发生导致公司核心竞争力严重受损的情形。 收起▲