一、经营情况讨论与分析　　报告期内，公司努力克服市场有效需求不足、竞争更加激烈等困难与挑战，不断加强技术创新能力建设，加大产品结构调整，进一步完善管理与治理机制，全年取得了一定的业绩。2023年公司实现营业收入93.04亿元,同比下降2.75%；归属于上市公司股东的净利润0.56亿元，同比下降61.65%。截至报告期末，公司总资产79.22亿元，净资产27.21亿元，资产负债率为65.65%,总体资产负债情况处于良性状态。　　（一）国内智慧家电业务方面　　报告期内，公司坚持“为用户创造价值、与客户义利共生”的营销理念，践行“高质中价、以快打慢、力推高端、发力线上、义利共生”的营销策略，积极... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　报告期内，公司努力克服市场有效需求不足、竞争更加激烈等困难与挑战，不断加强技术创新能力建设，加大产品结构调整，进一步完善管理与治理机制，全年取得了一定的业绩。2023年公司实现营业收入93.04亿元,同比下降2.75%；归属于上市公司股东的净利润0.56亿元，同比下降61.65%。截至报告期末，公司总资产79.22亿元，净资产27.21亿元，资产负债率为65.65%,总体资产负债情况处于良性状态。
　　（一）国内智慧家电业务方面
　　报告期内，公司坚持“为用户创造价值、与客户义利共生”的营销理念，践行“高质中价、以快打慢、力推高端、发力线上、义利共生”的营销策略，积极实施产品营销策略升级。
　　产品端，公司聚焦深冷冷柜、零平嵌冰箱、高端新风空调、双腔油烟机、安全主动防御热水器、玲珑套系等标签产品，完成零平嵌系列、超能冻系列、高端新风柜机空调系列等趋势新品打造，加速推动产品向高端化、智能化、场景化、绿色化升级。
　　渠道端，公司加速渠道转型，完善触点布局。线下渠道：在一二级市场，重点布局VIP渠道，前置家居类渠道的门店建设，把握用户流量趋势；在四五级市场，持续推进新零售渠道布局建设，不断提高京东专卖店等新零售平台的门店渗透率，实现多触点全域覆盖。线上渠道：聚焦产品爆款矩阵，强化新媒体内容与触点建设，积极拥抱直播渠道的拓展，打造零售变现能力。
　　用户端，公司积极以用户为中心，以场景为驱动，持续聚焦“绿色、健康、智能”家电，推进曜石、山川、皓月、玲珑四大场景套系推广，为用户提供智慧家庭场景升级方案。
　　冷柜、冰箱业务：冷柜坚持原创与引领，以风冷、低温、纤薄内嵌、无界冷柜持续引领行业发展，温度持续下探-40度、-60度深冷技术，立式冷柜再度荣获AWE2023“艾普兰优秀产品奖”；冰箱围绕价值点差异化和创新，推出行业首款-40℃深冷保鲜冰箱，荣获“中国家电健康之星”，中国嵌入式冰箱嵌装一级认证。
　　空调、洗衣机业务：空调着眼于对空间舒适度的技术研究，以温度、湿度、洁净度、新鲜度和风感的智能控制实现技术创新和产品差异化的打造，重点推出了玲珑套系2.0版新风空调、母婴舒适空调以及荣耀系大风量系列空调；洗衣机通过在全域杀菌技术、变频低温热泵柔烘技术以及DD直驱变频技术上不断突破创新，推出了玲珑套系2.0玲珑白系列、山河青系列以及超能洗烘套装，全面实现对衣物洗护场景的解决方案。
　　生活电器业务：推出了曜石、山川、皓月、玲珑四大套系产品满足厨房、卫浴、客厅场景下对品质生活需求；打造差异化标签产品群，电热水器聚焦“安全主动防御”“润肤洗”，油烟机聚焦“智慧变频”“双腔双控”，燃气灶聚焦“精钢双腔”“巅峰猛火”，燃气热水器聚焦“精钢静音舱”，茶吧机聚焦“一键巡航”，常规小电聚焦“健康热红点”等产品的打造，有效提升了产品力。
　　（二）国内智慧冷链业务方面
　　报告期内，公司智慧冷链产业根据行业变化持续优化和调整产品结构，在商用冷藏展示柜、商用冷冻展示柜、商用智能设备、智能无人售货柜、商超及冷链物流装备等多个领域进行产品转型升级；公司300L-1000L容积段全新立式玻璃门冷藏展示柜在国内一线快消品客户群体中实现大批量销售，卧式400L/500L/600L“鲲鹏”系列冷冻展示柜在冰淇淋及速冻行业客户内实现了重点突破，公司推出的新一代智能图像识别展示柜已在行业重点客户群体中推广，并全面批量生产。
　　客户拓展方面，2023年公司在产品高端化、智能化、定制化等方面持续与行业龙头企业开展深度合作，并依托公司强大的研发实力及客户服务能力，为一批国内重点快消品客户推出了全新一代智能定制化产品，智能化产品销量稳步提升；同时，公司还将原有商用冷链数字化管理服务系统进行全面升级，获得了国内外客户的一致好评；依托于公司在商用客户领域的良好口碑及服务理念，报告期内公司实现多个国内外客户的增量突破，新客户销量占比有效提升。
　　报告期内，公司冷藏专用车产业积极推进主机厂大委改合作深化、主机厂直供合作，成功完成新能源冷藏车样车及公告申报，正式进入了新能源整车销售领域；生物医疗产业持续升级AI数字化产品方案，推出了全新一代超低温、冷藏箱、冷藏冷冻箱、洁净台系列产品，并积极拓展数字化、自动化应用场景，发布了血液样本数字化存储系统，持续满足客户各种生态化场景需求。
　　（三）海外业务方面
　　报告期内，公司海外市场拓展加快营销转型，持续推进全产业海外营销平台建设，加快海外渠道全产业布局，继续推进以重点项目为中心的OEM、自有渠道、跨境电商渠道建设。全年落地重点项目6个，推进与和路雪、可口可乐等大客户合作，完成新客户开发76家，实现17个领航市场收入同比增长，突破了埃及、澳大利亚、南非等6个空白市场；加快实施走出去战略，积极布局海外贸易公司、海外营销中心、海外生产基地，启动了墨西哥公司的注册与市场规划，尼日利亚工厂实现正式运营。2023年公司实现出口收入21.51亿元，同比增长了2.56%。
　　（四）研发体系建设与创新方面
　　报告期内，公司以家电家居一体化为方向，建立本部、各事业部两级产品企划体系，实现了从单一产品企划向用户场景化、套系化解决方案的过渡。同时，公司进一步加强核心技术合作研究与攻关，同西安交大等科研院所在食品保鲜、离子杀菌等领域开展产学研合作，持续在制冷领域深化研究；并进一步强化研发工具运用，缩短产品开发周期，突破了冰箱产品零嵌和平嵌铰链技术专利壁垒，快速满足了市场需求。公司积极引进高端人才，博士后科研工作站在站博士6名；2023年公司共参与国家标准制修订38项，获评各级科技奖项57项,其中国际奖项2项，CXW-300BJ210油烟机获得国际IF设计大奖。
　　报告期内，公司持续推进产品向高端化、智能化、场景化、绿色转型升级，全年开发新品中智能化产品、绿色节能能效产品占比均达85%。同时，公司还进一步扩展数字化研发实施范围，并升级慧生活，积极接入第三方平台，开发慧生活控制台，实现了家用产品全屋智能控制。
　　（五）管理提升方面
　　报告期内，公司坚持目标导向，强化高质量发展理念，加强经营目标过程管控和内部管理，持续推进公司向高效高质量发展转型。公司全面补短板、强弱项、提能力，积极组织开展管理提升月活动，对公司管理制度体系进行了全面诊断，并推进整改；积极组织“贴近市场、问计客户、谋突破”等市场一线调研活动，有效推动了公司市场终端及产品力的提升。
　　（六）质量提升方面
　　报告期内，公司继续强化全员全流程产品质量管理，贯彻“匠心造精品”的质量理念，全面塑造企业优秀质量文化，涌现了“齐鲁工匠”“青岛大工匠”“青岛工匠”等省、市工匠人才3名。同时，公司进一步推进实施全员全流程的TQM质量管理，管理体系和产品质量稳步提升，“高端冰箱检验班”获评“青岛市质量信得过班组”，冷柜产品通过山东省“泰山品质”高端认证。2023年公司智慧冷链智能检测中心建成投入使用，新增国际领先的3米法电波暗室、声学测试室和可靠性实验室等，极大提升了公司质量检测能力。
　　（七）品牌价值提升方面
　　报告期内，公司大力实施品牌升级焕新传播，形成了以央视立高度、打权威，以地方台、新媒体、户外广告等为主的全媒体广覆盖、全曝光的传播矩阵，总曝光量全年覆盖36.5亿人次，树立了澳柯玛深冷冰箱、立式冷柜、新风空调等产品标签，焕活用户口碑，公司品牌影响力显著提升。2023年公司连续五年荣登中国500最具价值品牌，入选亚洲品牌500强，公司金海豚五星服务入选服务业企业“好品山东”品牌，品牌焕新传播案例获中国企业品牌创新成果。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　国内市场方面：报告期内，尽管原材料价格全年保持较低水平稳定运行，企业成本端压力较小，但受制于家电市场保有量较高、部分消费品类已经变为可选品类、消费频次较低、以更新换代为目的的需求不紧迫等因素影响，国内家电市场恢复速度落后于整体消费，回升趋势不明显，呈现出一种弱复苏态势，行业进入了精耕慢涨周期。奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2023年国内家电市场零售额规模同比增长了3.6%，仍未恢复至疫情前2019年水平；具体到相关产业，冰箱市场零售额同比增长了7.0%，家用冷柜市场受应急需求回落影响零售额同比下降了11.6%，洗衣机市场零售额同比增长5.8%，空调市场零售额同比增长7.5%，厨卫市场零售额同比增长5.3%，小家电市场零售额同比下降了9.6%。从分品类表现看，不同家电品类之间发展走向不断分化，刚需类家电产品如白电、厨房大电等因普及率高，呈现出产品升级态势，高端化、套系化、场景化趋势更加明显，而洗碗机、嵌入式微蒸烤、清洁电器等新兴品类则仍处于不断扩大用户普及渗透过程中。渠道方面，线上、线下渠道进一步融合，零售渠道呈现出多元化并行的态势，除传统渠道外，直播电商、即时零售、前装市场及跨境电商等新模式依然在持续实践并向纵深发展。
　　国际市场方面：报告期内，虽然全球经济快速复苏的步伐放缓，但随着海外市场家电去库存效应显现，逐步开启补库存节奏，叠加人民币汇率及海运价格持续低位、全球供应链的逐步修复、美联储加息缓解通胀等因素，海外需求明显改善。据海关总署统计，全年中国家电出口量为37.17亿台，同比增长11.20%；出口额为6174.22亿元，同比增长9.90%；其中，白色家电出口额同比增长11.00%，厨电出口额同比增长6.62%，生活电器出口额同比增长6.11%。分区域看，东南亚、非洲、南美洲等新兴市场国家，由于经济增长较快，较低的家电渗透率以及更新换代需求，家电出口市场增长更加亮眼。
　　另外，受国内外宏观经济形势影响，总体看2023年仍然是轻商制冷设备行业较为艰难的一年，行业内卷式竞争导致价格厮杀激烈，产品均价下滑明显，市场表现不尽人意。根据产业在线数据，2023年中国轻型商用制冷设备销售量同比增长7.9%；但销售额只同比增长了1.3%，销售额增速明显滞后于销售量，平均价格为历年最低。具体到细分品类，受餐饮业恢复发展带动，厨房冰箱、商用制冰机等以餐饮场景为主的设备需求增长，医用冷柜报告期内则仍处于突发事件影响后的调整期，销量同比下滑23.3%，远置式制冷陈列柜受大型超市开店减少等影响也有不同程度下滑，除此之外，饮料冷藏柜市场规模保持了相对稳定，但受价格竞争影响，销售额亦有所下滑。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　公司主要专注于制冷技术研发和产品制造，为国内全冷链产品、家用电器领先企业之一，并在世界范围内享有一定知名度。公司冷柜产品连续多年获得国内冷柜品牌口碑榜冠军，商用展示柜及生物医疗产品在国内市场占有率稳居前列，冷藏冷冻陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。
　　围绕“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的企业愿景，近年来，公司由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型，推出并实施了“互联网+全冷链”战略，致力于为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里，从产地到餐桌的全冷链系统解决方案。
　　公司智慧冷链设备产业已完成生物医疗、商超便利、酒店厨房、生鲜自提、冷库存储、冷藏运输的全冷链产业布局，并借助物联网等技术，搭建了冷链物联网管理平台，实现了对终端设备的远程监控、控制及云资源管理，为客户提供智慧全冷链专业定制化服务；同时，公司依据市场发展趋势积极打造数字化商用分散式管理、生物样本智能管理、疫苗安全智能管理等多个核心场景，为用户提供更加安全、智能、健康、便捷的数字化解决方案；公司已发布智慧全冷链AIoT解决方案，具备提供智慧疫苗存储、智慧家居、连锁便利店、垂直生鲜店、智慧新零售等多个场景解决方案的能力。公司智慧家电产业以全场景的智慧生活全套解决方案为目标，以场景化需求驱动产品升级，以数字化转型推动产业高质量发展，重点推进冰箱、冷柜、空调、洗衣机、油烟机、热水器等智慧产品的开发，智慧家电私有云平台已实现五类家电的互联互通，公司具备构建全屋智能生态场景能力，可为用户提供全方位智能服务，生态物联，定制化成套解决方案。
　　目前，公司产品内销主要以“代理分销+直营（直销）”的营销模式为主；家用渠道分为线下和线上两大营销渠道，全品类线上销售平台布局“5+2”渠道模式；商用渠道服务客户主要为国内规模以上并具备大批量投放需求的食品快消品品牌商、商业流通和电子商务平台商等。公司产品外销以自有品牌和OEM并重发展，同时，公司持续推进全产业海外营销平台建设，加快海外渠道全产业布局，积极推进自有渠道、OEM及跨境电商渠道建设，并有序建设海外组装工厂，公司海外业务稳步推进中。
　　报告期内，公司所从事的主要业务、主要产品及其用途、市场地位、经营模式、主要业绩驱动因素等未发生重要变化。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。
　　1.技术优势：公司为国家高新技术企业，拥有先进的制冷核心技术，在低温制冷、绿色节能、智慧物联等十几项技术领域拥有多项专利；公司建设有国家级博士后科研工作站、国家级工业设计中心、中国轻工业低温冷冻技术重点实验室、山东省商用冷链工程技术研究中心等多个创新平台，成功推出了风冷无霜冷柜、AI智能无人售货柜、被动式疫苗储存箱ARKTEK、元冰箱等众多首创产品；公司实验室得到国家CNAS和国际知名认证机构VDE、UL、CSA等认可，产品获得了UL、VDE、CB、CE、EER、LFGB等国际认证。
　　2.规模及人才优势:公司为世界知名制冷家电和全冷链产品设备制造企业，多年入选中国制造业500强、中国轻工业百强企业，具有一定的规模优势；在家用产品领域，公司冷柜产品连续多年获得冷柜品牌口碑榜冠军；在商用冷链领域，作为众多商用客户信赖的冷食冷饮配套产品供应商，公司商用产品在国内市场占有率稳居前列，冷藏冷冻陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。同时，公司在智慧家电、智慧冷链领域凝聚了一支经验丰富、底蕴深厚的管理团队，普遍拥有多年的行业管理经验，并保持了较好的稳定性；公司核心管理团队对行业有着深刻全面的洞察力，能够准确把握行业及产品的发展方向，并进行合理决策；同时，公司注重人才的引进、储备及培养，并成立澳柯玛学院进行系统化、专业化的培训，持续打造一支服务于公司发展战略的高效高质量团队。
　　3．品牌优势：自公司创立以来，“澳柯玛”品牌已走过30多个春秋，凭借在所处行业领域多年的持续深耕、优秀的产品品质及广泛的销售网络，公司已成为国内外知名的智慧家电及智慧冷链供应商，产品远销140多个国家和地区；公司拥有“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“中国出口质量安全示范企业”、“国家火炬计划高新技术企业”、“全国工业品牌培育示范企业”及“中国500最具价值品牌”等众多殊荣，在业内具有良好的知名度、美誉度，深得广大客户、消费者信赖。报告期内，公司围绕“温度科技专家”的品牌定位，高、全、深、造实现品牌升级首年焕新传播，品牌价值持续提升。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　参照本章节“　　一、经营情况讨论与分析”的相关表述。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　中国家电产业属于充分竞争性行业，产品同质化程度较高，竞争激烈，业内企业普遍面临较大的经营压力，但行业经营韧性与耐力得以持续保持，市场格局和企业竞争相对稳定，行业进入了精耕慢涨新周期。在此大背景下，行业头部企业充分利用其更强的厂商协同能力及有效资源的整合能力，不断抢占更多的市场份额，行业集中度越来越高，留给业内中小企业的机会空间被压缩，使其面临着较大的生存发展压力。
　　2023年公司所面临的形势依然严峻复杂，表现在挑战与机遇并存，风险和风口同在。
　　从国际上看，外部形势复杂多变，国际局势变乱交织，各种风险和不确定、不稳定性因素增加，世界经济增长动能不足，经济联系与合作受阻，市场需求萎缩，贸易增长空间有限，据国际货币基金组织预测，2024年全球经济增速将从2023年的3.0%放缓至2.9%，低于3.8%的历史平均水平；但国际方面也存在一些积极因素，如发达国家有望进入降息周期，房地产市场逐步复苏，叠加海运费低位震荡运行、人民币汇率贬值和海外加快清仓等因素，有望带动家电需求增长，从而创造更有利的市场环境。海关总署数据显示，2024年1-2月行业出口实现了超预期增长，累计出口6.32亿台，同比增长38.6%,，出口额为1019.73亿元，同比增长24.30%；综合来看，中国家电业在海外依然有较强的竞争力，出口韧性依然可期，全年或将呈现前高后低的走势。
　　从国内看，经济依然面临着较大的下行压力，正经历换挡升级、增长方式转变的阵痛期，部分市场主体信心和预期不足，房地产等与家电行业关联度较高的行业不景气，市场整体消费需求不旺，叠加市场保有率的饱和，行业竞争进一步加剧；但国内同时也存在着重要的有利因素和机遇，经济形势总体趋稳向好，投资、消费及出口均有不同程度恢复，新产业新动能加快成长，经济韧性与活力得到了进一步增强，国家已将2024年确定为消费促进年，将着力扩大国内需求，特别是国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》中要求积极开展家电等消费品以旧换新，有望形成更新换代规模效应，从而拉动家电销量提升和产品结构升级。据奥维云网预测，2024年中国家电市场零售额预计同比微增0.6%，其中：冰箱零售额预计同比增长1.0%，冷柜零售额同比下降0.2%，空调零售额同比下降1.5%，洗衣机零售额同比增长2.7%，厨电零售额同比下降1.7%。
　　此外，随着我国经济总体趋稳向好，人们消费信心恢复以及对健康生活的关注度提升，叠加国家加快冷链物流建设、便利店品牌化连锁化行动等政策引导，以及相比于发达国家国内较低的冷链渗透率，国内冷链物流装备、商用展示设备、商超便利设备等产业仍面临着较好的发展机遇，有望保持平稳增长态势；同时，受复杂的国际环境影响，商用展示等轻商制冷设备出口压力显著，但国内企业凭借全产业链竞争优势、研发创新能力的深耕以及产能、渠道、品牌的持续渗透，仍具备一定的竞争优势，有望持续提高全球市场占有率。生物医疗产业方面，随着我国人口老龄化趋势的加快及人均可支配收入的增长，国家不断出台各项政策，以加强医疗卫生体系建设，生物安全越来越受到重视，生物药规模持续扩张，这些有利因素将带动产业发展，需求有望持续释放。
　　(二)公司发展战略
　　基于对所处行业环境、发展趋势以及自身优势等的分析，公司确立了新时期发展战略：
　　坚持市场导向，加强技术创新，深化“互联网+全冷链”战略，打造制冷主业第一竞争力，通过实施公司数字化转型升级，打造线上线下融合的赢商汇平台，实现由单一产品销售向场景、生态的升级，满足用户个性化需求，创建智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬。
　　公司聚焦主业，坚持高质量、高效发展，通过实施“1+3+N”战略体系，推动公司战略落地。“1”是指“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业”。“3”是打造“智慧冷链设备制造与销售”、“智慧家电、智能家居制造与销售及智慧社区服务”、“国际贸易及跨境电商服务”三大主业。“N”是围绕主业打造多个场景，实现“产品—场景—生态”的转型升级。
　　(三)经营计划
　　2024年，公司将继续坚定不移地贯彻实施“互联网+全冷链”发展战略，围绕“创收、提效、夯基、赋能”的经营管理策略，增强创新能力，深耕国内市场，深挖用户需求，加快线上线下融合发展，加快拓展国际市场，持续提升主要产业行业地位，大力提升效率和盈利能力，夯实公司发展基础，持续推动公司成为高效、高质量的创新型公司。2024年公司主要经营目标为：实现营业收入105亿元，成本费用总额103.5亿元。
　　为实现上述经营目标，2024年公司将紧紧围绕“以利润为中心，加快提升产品力，着力调整产品结构，突破增长瓶颈，着力提升经营管理效率，从严管企，严控运营成本费用，提升经营质量”的工作主线，扎实做好各项工作，公司将2024年确定为管理年、质量年和用户年。
　　1.智慧家电业务方面
　　（1）家用制冷业务：专注用户需求，持续推动产品向高端化、智能化、场景化转型。冷柜坚持原创与引领，在风冷、低温、无界内嵌等方向持续迭代创新，强化行业引领地位；冰箱坚持挖掘细分用户需求，提供可视化的差异化引领产品。提高营销效率，加快电商和海外市场发展，深挖国内下沉、直播、VIP、工程等细分渠道，开拓海外新兴增量市场；坚持规模与效益并举，强化价值链管理，走高质量发展之路。
　　（2）生活电器业务：以全产品、全渠道、全营销战略，打造智慧生活家电核心竞争力，以高端化、智能化、套系化、集成化、场景化为方向，实现产品-场景的转型升级，强化高效协同、成本最优的供应链保障体系，推进线上、线下、海外三渠道协同发展，着力提高盈利能力，实现快速高质量发展。
　　（3）空调洗衣机业务：以用户为中心，加快技术创新和产品开发；坚持为用户创造价值，与客户义利共生，推进线上、线下融合发展，扎实推进全渠道布局；专注价值创造，全面提升管理效率和运营效率，快速提升盈利能力。
　　（4）智能家居业务：聚焦厨房、阳台、卫浴场景进行产品研发，提高科技创新和研发能力。B、C双攻，发力B端，突破C端，聚焦战略客户、前装渠道建设，打造家装产品一站式解决方案，实现工程、零售渠道协同发展，着力提高盈利能力，实现快速高质量发展。
　　2.智慧冷链业务方面
　　商用冷藏冷冻展示柜业务方面，进一步提升、完善研供产销服一体的高效运营体系，精准产品企划与研发，加快线上线下融合、国内国外融合，在巩固提升传统行业的同时，重点突破国际大客户，精准突破中小客户，并在扩大立式展示柜领先优势的基础上，提升卧柜“长尾”客户市场占有率，全面提升经营质量；其他智慧冷链业务方面，聚焦场景和核心产品，在提升盈利能力的基础上快速扩大规模，加强渠道建设，实现全渠道协同发展与布局；加强产品技术创新与研发，以物联网技术推动产品升级，为用户提供智能化的场景解决方案，持续推动产业高质量发展。
　　生物医疗业务方面，继续坚持差异化发展战略，聚焦三大场景，推进四大系列产品快速上市，对自动化产品进行升级换代，在新智能化产品领域进行突破，不断提高核心竞争力；以超低温产品为主打造样本工程，做大实验室和冷库增量；国内不断优化销售团队实现双业务配备，国外重点突破拓展东南亚等市场。
　　3.海外渠道建设方面
　　加快营销模式转型和海外营销创新，细分区域精准营销策略，以自有品牌和OEM并重，积极强化核心市场，突破潜力市场，深挖全球家用、商用大客户；加快进口业务和援外业务快速发展，优化调整业务结构，促进公司进出口平衡；加快实施走出去战略，做好尼日利亚公司、美国公司、印尼公司、墨西哥公司经营管理，搭建本地化营销、物流、服务体系，实现本地化营销。
　　4.研发体系建设与创新方面
　　（1）加快推进开放式创新体系建设，升级公司以用户为中心的全流程研发体系，强化企划研发团队建设，充分发挥公司博士后科研工作站、国家级工业设计中心等创新平台作用，培育或引进产业领军人才、专家、拔尖人才；深入实施数字化研发平台三期建设，推进数字化研发全覆盖；继续深化同高校、科研院所等优势资源创新合作，加快关键核心技术合作攻关，孵化高水平科研项目。
　　（2）聚焦用户需求，精准产品企划和研发，锁定用户群，优化产品定位和经营策略，持续推进产品向高端化、智能化、场景化、绿色化升级；同时，根据行业方向和消费趋势，进行新产品开发储备，并推进高端玲珑套系产品升级，打造Ameive系列线上渠道年轻化产品。
　　5.管理提升方面
　　坚持目标导向，狠抓管理，开展经营管理专项提升行动，聚焦主责主业，完善管理制度，严格制度落地执行，提高整体运营效率；实行基于端到端的全价值链流程降本，通过新技术新工艺应用、采购应招尽招、费用预算刚性管控等措施，有效降低成本费用；坚持结果导向，强化以利润为中心的全员绩效考核体系，完善经营目标管理及绩效管理，创新利润分享机制，进一步增强企业活力；持续完善经营风险管控机制，强化业务部门、职能管理部门和审计等监督部门的风险管理三道防线职责，通过关键领域、重点环节的制度流程优化设计、日常职能检查和专项审计监督等，不断提升公司风险管理水平、实现价值创造。
　　6.质量提升方面
　　聚焦用户体验，通过创新与技术引入，不断提升产品品质和服务水平，满足消费者对高品质产品和卓越体验的需求；从严质量管理，实施全价值链质量改善协同，进一步开展质量专项提升活动，确保全年市场不良同比下降10%以上；继续加大投入，强化质量控制软、硬件设施，启动工业园全球测控中心升级改造，进一步提升过程智能化质量控制水平，全力打造质量控制智能化样板示范线。
　　7.品牌价值提升方面
　　聚焦用户口碑，推动品牌与营销深度融合。继续夯实“温度科技专家”的品牌定位，逐步打造有温度的科技品牌，实施品牌下沉传播，推进品牌端、产品端、销售端协同传播；细分渠道及用户，逐步培育高端副品牌和推进品牌年轻化，实施海外多品牌运作与自主品牌推广；继续强化社交媒体内容输出，提升全媒体推广力度；同时，积极构建以用户为中心的品牌提升体系，从产品、质量、服务、品牌传播等方面全方位提升用户口碑和品牌价值。
　　(四)可能面对的风险
　　1.宏观环境风险
　　公司主要从事智慧家电、智慧冷链等产品的制造、销售与服务，该等产品用户特别是商用客户的消费意愿、购买力等，会受到宏观经济环境影响。如果宏观经济增幅放缓，并导致居民收入增长预期不确定、消费信心不足等，再加之房地产市场如持续调整，会给整个行业的增长带来较大压力，从而亦会对公司经营业绩造成不利影响。
　　2.市场竞争风险
　　公司所处行业市场化程度较高，业内生产企业众多，产品同质化严重，竞争十分激烈；特别是近年来行业呈现出集中提升态势，业内头部企业充分利用其品牌、渠道等各方面的资源优势，不断压缩中小企业生存空间，再加之国内市场渗透率的基本饱和，市场竞争更趋白热化，甚至有再次引起价格战的风险。如果公司未来在激烈的市场竞争中，不能在产品研发创新、渠道转型、品牌价值提升以及上下游产业链资源的获取等方面持续保持竞争力，将会直接影响公司业务的发展。
　　3.成本及汇率波动风险
　　公司采购原材料及零部件主要为钢板、塑料、发泡料以及压缩机等，占产品成本的比重较大，如果未来原材料供给价格持续上涨，将会对公司的运营成本控制和经济效益产生较大不利影响。同时，公司进出口业务主要采用美元、欧元等作为结算币种，其汇率会随着国内外政治环境、经济环境的变化而波动，具有不确定性，如果未来汇率发生大幅波动，而公司不能采取有效措施规避或降低由此带来的负面影响，则将会对公司财务状况产生一定影响。针对该等风险，公司将通过提前采购、招标比价、优化生产工艺以及开展远期外汇交易等方式，增强消化此类风险的能力。
　　4.人力资源风险
　　随着“互联网+全冷链”发展战略的深入实施，公司持续推动产业及产品结构调整，并以数字化支撑推动公司整体向数字化、智能化转型升级发展，这些都需要公司引进或培养更多的具备相关知识与经验的研发设计、生产销售、管理等各个方面的人才；如果公司不能及时通过外部招聘或内部培养等方式满足公司对相关人才的需求，将可能给公司生产经营和可持续发展带来不利影响。针对该风险，公司将进一步优化人才结构，加大高端人才引进以及后备人才培养力度，以持续提高人力资源配置效果，满足公司人才需求。
　　5.信用风险
　　公司信用风险主要是应收款项对应的客户信用风险。对此风险，公司将进一步完善经营风险管控机制，严格授信审批和重大业务事前风险评估，并加强应收款项监控，以有效降低公司坏账风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　（一）公司主营业务情况　　公司主要专注于全冷链产业的技术研发和产品制造，为国内冷链装备、家用电器领先企业之一，并在世界范围内享有一定知名度。秉承“以科技创造幸福温度”的企业使命，公司整合资源、推动技术创新，在多个行业领域获得了市场认可。在家用产品领域，公司冷柜产品连续多年获得国内冷柜品牌口碑榜冠军；在商用冷链领域，作为众多商用客户信赖的冷食冷饮配套产品供应商，公司商用展示及生物医疗产品在国内市场占有率稳居前列，冷冻冷藏陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。　　围绕“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的公司愿景，... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　（一）公司主营业务情况
　　公司主要专注于全冷链产业的技术研发和产品制造，为国内冷链装备、家用电器领先企业之一，并在世界范围内享有一定知名度。秉承“以科技创造幸福温度”的企业使命，公司整合资源、推动技术创新，在多个行业领域获得了市场认可。在家用产品领域，公司冷柜产品连续多年获得国内冷柜品牌口碑榜冠军；在商用冷链领域，作为众多商用客户信赖的冷食冷饮配套产品供应商，公司商用展示及生物医疗产品在国内市场占有率稳居前列，冷冻冷藏陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。
　　围绕“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的公司愿景，近年来，公司由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型，推出并实施了“互联网+全冷链”发展战略，致力于为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里，从产地到餐桌的智慧全冷链解决方案。基于全冷链战略，公司确立了向数字化转型的“1+3+N”战略体系。“1”是指“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业”，“3”是打造“智慧冷链设备制造与销售”、“智慧家电、智能家居制造与销售及智慧社区服务”、“国际贸易及跨境电商服务”三大主业。“N”是围绕主业打造多个场景，实现“产品—场景—生态”的转型升级。
　　公司智慧冷链设备产业已完成生物医疗、商超便利、酒店厨房、生鲜自提、冷库存储、冷藏运输等全冷链产业布局，并借助物联网等技术，搭建冷链物联网管理平台，实现了对终端设备的远程监控、控制及云资源管理，为客户提供智慧全冷链专业定制化服务；目前已发布智慧全冷链AIoT解决方案，具备提供智慧疫苗存储、智慧家居、连锁便利店、垂直生鲜店、智慧新零售等多个场景解决方案的能力。智慧家电和智能家居方面，公司以全场景的智慧生活全套解决方案为目标，以场景化需求驱动产品升级，以数字化转型推动产业高质量发展，重点推进冰箱、冷柜、空调、洗衣机、油烟机、热水器、小家电等智慧产品的开发；公司智慧家电私有云平台澳柯玛“慧生活”已实现五类家电的互联互通，形成了智慧客厅、智慧卧室、智慧厨房、智慧卫浴、智慧阳台等多个家庭场景解决方案。
　　目前，公司产品内销主要以“代理分销+直营（直销）”的营销模式为主；家用渠道分为线下和线上两大营销渠道，全品类线上销售平台布局“5+2”渠道模式；商用渠道服务客户主要为国内规模以上并具备大批量投放需求的冰淇淋、速冻、饮料、乳制品等快消品品牌商、商业流通和电子商务平台商等，主要采用直销模式；公司产品外销以自有品牌和OEM（ODM）并重发展，同时，公司持续推进全产业海外营销平台建设，加快海外渠道全产业布局，积极推进自有渠道、OEM（ODM）及跨境电商渠道建设，并有序建设海外组装工厂，公司海外收入逐年提升。
　　报告期内，公司主要业务、主要产品及其用途、经营模式、市场地位、主要的业绩驱动因素等未发生重大变化。
　　（二）公司所属行业情况
　　2023年上半年，受世界经济复苏乏力、主要经济体为抑制高通胀收紧货币政策，从而加剧全球需求收缩，以及国内房地产市场低迷、整体消费需求不足等不利因素影响，除个别品类外，家电行业内外销整体承压，增长乏力，但也依然保持着较强的发展韧性。
　　出口方面，自2022年下半年开始，家电行业出口一直承受着较大压力，并且一直延续到2023年年初，进入到二季度以后，家电出口复苏明显；分市场来看，受前述不利因素以及高库存影响，北美、欧洲等部分区域家电出口表现不佳，但“一带一路”沿线以及非洲等新兴市场则表现出了良好的发展势头。根据海关总署的数据，2023年1-6月份，我国家用电器出口量及出口金额分别同比增长了1.4%和5.2%，但具体到不同品类上则略有分化，其中冰箱出口量同比增长了1.4%,出口额则下降了3.3%。
　　内销方面，我国家电市场已从增量周期进入了限量周期，低增长成为行业新常态，业内马太效应愈加明显，2023年上半年，除空调销售一枝独秀外，其他诸多家电品类市场表现则不尽人意。根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据，上半年国内家电市场全渠道零售额同比增长了4.4%，分月份看，除1-2月份同比下降外，其他月份均不同程度实现了同比增长；具体到相关产品品类，冷柜市场零售额同比下降了7.0%，冰箱市场零售额同比增长了5.2%，洗衣机市场零售额同比下降3.2%，空调市场零售额同比增长19.5%，烟灶消市场零售额同比增长了1.9%，电热水器市场零售额同比增长0.7%，厨房小家电市场零售额则同比下降了8.4%。
　　同时，随着社会全面恢复常态化运行，轻型商用制冷设备市场复苏已是大势所趋，但受国内外市场需求恢复不及预期等不利因素影响，一季度轻型商用制冷设备市场开局不利，根据产业在线统计数据，一季度行业总销量下滑了11.8%，其中，内销量同比下降了14.3%，外销量同比下降了7.6%，二季度开始轻型商用制冷设备市场已出现较明显复苏，预计全年市场将实现个位数增长。后续随着农业结构调整、居民消费能力的提升，以及人们对生鲜产品安全与品质要求的提高，未来商用制冷设备产业仍有望保持稳定增长的态势。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2023年上半年，国内经济发展呈现回升向好态势，市场需求逐步恢复，但经济恢复的基础尚不稳固，国际环境依然复杂严峻，国内需求仍显不足，经济回升内生动力还不强，家电行业复苏缓慢。在此形势下，公司管理层在董事会的领导下，紧紧围绕年初确定的经营管理策略与工作主线，努力克服市场需求不足等不利影响，统筹推进各项重点工作，取得了一定的工作成绩。上半年公司实现营业收入50.99亿元，同比增长1.38%，实现归属于上市公司股东的净利润7,510.88万元，同比下降33.06%；截至报告期末，公司总资产76.85亿元，净资产27.34亿元，资产负债率64.43%。
　　（一）国内智慧家电业务方面
　　报告期内，公司按照既定营销策略，聚焦立式冷柜、零嵌冰箱、新风空调、双腔油烟机、超薄燃热、茶吧机等特色产品，提升制冷、空洗、厨卫、小电等全品类终端形象，紧抓趋势产品和趋势赛道机遇，加速推动产品升级，寻求渠道转型、突破薄弱区域、建设营销铁军，积极拥抱数字化变革，向代理分销与垂直零售并重的复合模式转型。同时，公司持续推动VIP渠道建设，做透做实下沉渠道，积极开拓前置渠道，匹配资源发展线上渠道，实现多渠道协同发展，其中VIP渠道上半年销售额同比增长了26%。
　　冷柜、冰箱业务方面：冷柜坚持原创与引领，以风冷、低温、纤薄内嵌冷柜持续引领行业发展，推出了立冷186W系列、立冷332W系列、免解冻双温立冷220W系列、-40℃零嵌高端立冷336WSPG等原创引领产品；其中，公司新一代家用立式冷柜获评“艾普兰优秀产品奖”。冰箱围绕价值点差异化与创新，推出了离子净味539WPGX/539WPHX、四季鲜储深冷616WPGEVS、离子净味超能冻美式537WPGSF/537WPHSF、玲珑超能冻美式576WPGXTS等智慧风冷冰箱产品；报告期内，公司高端冰箱销量同比增长了31%。
　　空调、洗衣机业务方面：空调坚持以用户最佳体验为中心，加强在新风、零风感、空气杀菌、温湿双控等功能上的科技创新与升级，实现了技术性突破；同时推出深蓝空调，大大提高了在热带海洋高温、高湿、高盐的高腐蚀性场景下空调使用寿命；上半年，公司空调业务营业收入同比增长了23.92%。洗衣机产业不断推动绿色低碳技术攻关和产品研发，推广洗衣机超微泡泡洗涤技术和完善智慧感知研究，升级玲珑洗烘套装、Luna彩屏洗烘一体机产品序列，有效提升了产品竞争力。
　　厨电、小家电业务方面：公司持续打造明星产品，并加强技术创新，电热水器、燃气灶荣获国家级“能效之星”产品称号；同时，公司紧抓行业趋势，大力推动茶吧机、超薄燃热等趋势产品的推广，上半年，超薄燃热销量实现了同比大幅增长。
　　（二）国内智慧冷链业务方面
　　报告期内，公司智慧冷链产业持续推动产品向“高、精、专”转型，全面提升产品力，在冰淇淋冷冻展示柜、饮品冷藏展示柜、立式冷冻展示柜、商超设备、智能无人售货柜等多个产品线上实现突破，推出了全新一代400L/500L/600L卧式冷冻展示柜、宽幅玻璃门展示全新立式冷藏展示柜及复合识别智能无人售货柜等，并均实现了全面销售。
　　报告期内，公司依托完整的智慧全冷链产品线及优质的客户服务，实现了与行业内重点客户的持续深度合作，SD系列精品营销同比增长18%；同时，借助公司在智能化、定制化服务方面的突出优势，实现了多个行业内新客户的开发，新客户销售收入稳步提升；上半年公司在智能无人售货柜方面重点发力，将无人零售与终端销售场景更深层次绑定，并结合快消品行业消费特点推出了全新家族式智能无人售货柜系列，可满足不同温度范围的客户需求，并与行业内重点品牌商、运营商实现了合作。此外，生物医疗产业方面，公司重视研发投入，在样本超低温存储领域研发的“碳氢双系统”超低温制冷技术，使现有超低温产品竞争力明显提高；在数字化低温存储领域，“-86℃/-196℃数字化低温存储系统”获全球华设计金奖，并已实现市场销售，该系统突破了自动化技术在超低温环境下的应用，具有节能、安全、智能等优势，提高了样本、药品等自动化、数字化管理水平，解决了用户样本、药品存取效率低，存储安全不可控的问题。
　　（三）海外业务方面
　　报告期内，公司继续全面推进全产业海外营销平台建设，加快营销转型，在产业布局、大客户开发等方面均取得了新突破。上半年共完成新客户开发32个，成功进入了可口可乐、和路雪、百威啤酒、喜力啤酒等供应商体系；大力拓展自主品牌市场，新增国别自主品牌代理商4个，实现自主品牌收入同比增长14%；成功突破了埃及、澳大利亚等5个空白市场；积极出访美国、墨西哥、日本、俄罗斯等19个国家，参加德国Euroshop展会、春季广交会等八个专业类展会，接待、积累了众多有价值新老客户。同时，公司继续加快实施走出去战略，并于报告期内完成了尼日利亚公司生产基地的建设。
　　（四）研发体系建设与创新方面
　　报告期内，公司不断增强创新能力，着力构建开放式研发体系及二级技术创新体系，积极引进各类先进技术研究人员与带头人，持续推进实验检测能力升级，并完成了智慧冷链实验室项目建设。公司积极推进产业产品创新与技术升级，同西安交通大学、浙江大学青岛求是工业技术研究院及上海交通大学等，分别开展的热气除霜技术研究、石墨烯涂层换热器研究和可再生能源驱动制冷产品冷湿精控技术研究等均取得了技术突破。
　　报告期内，公司累计申报专利402件，其中发明专利108件；参与标准制修订27项，获科技创新奖项18项，其中省部级以上12项，“深冷保鲜电冰箱关键技术创新及产业化应用”项目、“主动服务型全生命周期管理关键技术在陈列展示柜上研究与应用”获中国轻工业联合会科技进步奖三等奖，“社区智能零售系统”、“智能零售柜”获中国国际消费电子LEADER创新奖，“双腔7字吸油烟机”获德国IF设计奖。同时，公司积极推进产品向高端化、智能化、场景化、绿色化转型升级，家用慧生活接入数量提升了30%，上半年新品企划开发中高端产品占比93.70%；积极推进套系产品2.0升级，完成了多个场景小套系产品规划，成体系打造家用电器场景上市销售。
　　（五）品牌形象升级方面
　　报告期内，公司围绕“温度科技专家”品牌定位，以央视一套高覆盖力放大品牌声量，以代言人配合品牌TVC的传播，向消费者传递“让世界新鲜如初”的品牌理念，焕新消费者对公司品牌认知；同时在机场、地铁、核心商圈等发布品牌代言人形象和产品广告，深度渗透城市与生活层；此外，公司还以新媒体、内容营销等进行精准投放，快速提升品牌曝光量；公司全新温度科技专家品牌形象进一步深入人心，有效建立了用户与品牌之间的价值链接。
　　下半年，公司将继续坚定不移地贯彻实施“互联网+全冷链”发展战略，保持定力，坚定信心，坚持目标导向，强化队伍与机制建设，严格落实年初确定的各项决策部署，抢抓行业发展机遇，扎实推进各项重点工作，努力完成全年各项工作目标。

　　三、风险因素
　　截至目前，公司在生产经营中可能面对的风险未发生重大变化。主要如下：
　　1.宏观环境风险
　　公司主要从事智慧家电及智能家居、智慧冷链等产品的制造、销售与服务，该等产品用户特别是商用客户的消费需求、购买力等，受宏观经济环境及自身行业周期的影响会产生波动。目前，外部环境依然复杂严峻，海外经济增速受各国央行大举加息及高通胀环境侵蚀居民消费能力等因素的影响有所放缓；国内经济运行也面临一些新的困难与挑战，主要是国内需求不足，重点领域风险隐患较多等；这些都可能会给公司经营带来不利影响。
　　2.市场风险
　　公司所处行业属于完全竞争性传统行业，业内生产企业众多，伴随着国内市场渗透率的基本饱和，市场整体已转向以更新换代需求为主的存量市场，整体规模持稳，马太效应加剧，强者恒强，面对大企业拥有的先天性竞争优势，业内众多中小企业面临着越来越大的竞争压力；同时，受全球经济增长放缓以及国内消费需求不足等不利因素影响，各制造商抢份额欲望更加强烈，行业竞争强度不断加剧；这些都使得公司面临着一定的市场风险。
　　3.成本及汇率波动风险
　　公司采购原材料及零部件主要为压缩机、大宗原材料等，成本占比较高，对公司经营业绩影响较大，其价格受宏观经济波动、供求关系等多种因素影响，容易产生波动，从而给公司的成本控制带来难度。同时，公司出口业务收入较大，且主要采用美元、欧元等作为结算币种，而汇率变化具有较大的不确定性，多种难以预判的外生因素往往会引发汇率预期和走势的突变，从而对公司出口产品的毛利率造成较大影响。
　　4.人力资源风险
　　近年随着“互联网+全冷链”发展战略的深入实施，公司持续推动各个产业及产品结构转型升级，并以数字化支撑推动公司整体向数字化、智能化转型，公司经营规模也不断扩大。这些都对公司研发、生产、技术、营销等核心骨干人员的年龄结构、专业结构以及能力素质等提出了更高的要求，如果公司不能及时通过招聘或内部培养、教育培训等对相关方面进行改善与提升，亦或现有人才大范围流失，将可能对公司未来生产经营和可持续发展带来不利影响。
　　针对上述风险，公司将按照年初确定的经营管理策略、工作方针与主线，密切关注国内外经济形势及政策变化，加强对宏观经济环境以及行业研究，相应调整公司的经营决策，持续深化实施“互联网+全冷链”发展战略。公司将积极研究并抓住国家一系列促消费政策落地实施所带来的发展机遇，不断增强创新能力，加强产品研发创新，改善产品结构，及时调整营销策略，大力开拓市场，积极抢占市场份额。针对成本及汇率波动风险，公司将加强与供应商的沟通及价格预判，通过加强采购管理、招标比价、统招分签、适度储备等方式控制生产成本，加强对汇率的研究与预判，并通过适时开展远期外汇交易业务等方式降低汇率波动对公司生产经营所带来的不利影响。同时，公司还将全面推进人力资源管理体系的落地执行，以提效为主线，优化人员结构，提升人员效率；积极开展后备管理人才的遴选与培养，加大轮岗力度；并依托澳柯玛学院建立完善三级培训体系，营造全员学习氛围，扎实提升员工能力素质；为公司发展提供高效优质的人力资源保障。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内，公司在长期经营中所形成的技术优势、规模及人才优势、品牌优势等核心竞争优势继续得以保持，核心竞争力进一步提升，与2022年度相比未发生重大变化。
　　报告期内，公司核心管理团队及关键技术人员队伍保持了稳定，并得到进一步优化与补强，公司不断加大研发投入，研发体系建设及创新能力持续提升。同时，公司主营业务、资产结构、盈利模式以及所处行业环境等未发生重大变化；公司坚决贯彻执行品牌焕新升级策略，持续进行品牌传播造势，全新温度科技专家品牌形象和各大高端新品进一步深入人心，公司品牌价值及影响力不断攀升；报告期未发生导致公司核心竞争力严重受损的情形。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析
　　报告期内，公司经受住了新冠疫情冲击、国内经济下行、行业竞争激烈等多重考验，面对错综复杂的外部环境和多种超预期的困难挑战，公司迎难而上，主动作为，较好地完成了年初确定的各项工作任务。2022年公司实现营业收入95.67亿元,同比增长10.91%；归属于上市公司股东的净利润1.46亿元，同比下降18.93%。截至报告期末，公司总资产75.94亿元，净资产27.12亿元，资产负债率为64.28%,总体资产负债情况处于良性状态。
　　（一）国内智慧家电业务方面
　　报告期内，面对家电行业国内市场渗透率的饱和以及多种外部不利因素的影响，公司坚持“为用户创造价值、与客户义利... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　报告期内，公司经受住了新冠疫情冲击、国内经济下行、行业竞争激烈等多重考验，面对错综复杂的外部环境和多种超预期的困难挑战，公司迎难而上，主动作为，较好地完成了年初确定的各项工作任务。2022年公司实现营业收入95.67亿元,同比增长10.91%；归属于上市公司股东的净利润1.46亿元，同比下降18.93%。截至报告期末，公司总资产75.94亿元，净资产27.12亿元，资产负债率为64.28%,总体资产负债情况处于良性状态。
　　（一）国内智慧家电业务方面
　　报告期内，面对家电行业国内市场渗透率的饱和以及多种外部不利因素的影响，公司坚持“为用户创造价值、与客户义利共生”的营销理念，践行“高质中价、以快打慢、力推高端、发力线上、义利共生”的营销策略，聚焦立式冷柜、新风空调、双腔油烟机、主动安全防御热水器等特色产品，提升制冷、空洗、厨卫、小电等全品类终端形象，紧抓趋势产品和趋势赛道机遇，加速推动产品升级，寻求渠道转型、突破薄弱区域、建设营销铁军，积极拥抱数字化变革，向代理分销与垂直零售并重的复合模式转型。同时，公司紧抓直播及社群营销等迅速增长的新兴渠道，线上渠道推进全品类电商平台建设，确定了“5+2”均衡发展的渠道布局模式。
　　冷柜、冰箱业务方面：冷柜聚焦“立冷引领”、“卧式迭代”、“细分市场”产品策略，温度持续下探-40度、-60度深冷技术，推进零嵌技术的推广。其中，新一代家用立式冷柜深入用户需求，实现结构性创新变革，形成了强大产品阵容，销售规模同比大幅提升，公司新一代家用立式冷柜获评“2022中国家电行业十大趋势新品”。根据奥维云网监测数据，2022年公司冷柜线上累计零售额同比增长20.7%，市占提升了0.4个百分点，线下累计零售额同比增长1.9%，市占提升了0.9个百分点。冰箱在保鲜、健康、家居一体化、智能化方面着重提升产品标签化及系列化。深挖大冷冻、零平嵌、深冷、四季鲜储，场景化升级等贴合用户需求、提升生活品质的产品技术，产品升级取得了新进展。
　　空调、洗衣机业务方面：空调以用户最佳体验为中心，技术上突破在新风、零风感、空气杀菌、自清洁等功能上的升级与创新，新风空调上市即具备行业先进功能；2022年公司空调业务实现营业收入7.23亿元，同比增长40.71%。洗衣机产业不断推动绿色低碳技术攻关和产品研发，推广洗衣机超微气泡洗涤和完善智慧感知研究，通过双舱滚筒、洗烘套装、Luna彩屏洗烘一体机等有效提升了产品竞争力。
　　（二）国内智慧冷链业务方面
　　报告期内，公司智慧冷链产业持续调整产品结构，在产品高端化、智能化、系列化方面持续优化调整，在冷藏展示柜、冷冻展示柜、商超设备、智能无人售货柜等多个产品线上实现了升级迭代，推出了600L/800L/1000L全新立式冷藏展示柜、全新一代复合模态智能无人售货柜及行业首创的“维纳斯”全景展示卧式冷冻柜等产品系列，并已在行业重点客户群中实现全面销售。
　　客户拓展方面，公司产品涵盖饮品、乳品、冷饮冷食、连锁商超等多个行业，目前已形成以卧式、立式冷冻冷藏陈列展示柜、智能柜、商超设备等为核心业务的多层次、多梯度产业格局。2022年公司在产品定制化、智能化等方面持续与行业重点企业开展深度合作，定制化、智能化产品销量大幅提升。依托于公司在智慧冷链行业良好的产品质量与口碑，公司报告期实现了多个国内外新客户的增量突破。同时，公司作为服务制造、物联网应用、智能化增值等一站式商用制冷方案提供商，开发了多套具有自主知识产权的商用冷柜数字化服务系统，不断引领行业发展新方向。2022年公司所属青岛澳柯玛商用电器有限公司通过了工业和信息化部“第四批国家制造业单项冠军产品”复评，并入选了“国家工信部服务型制造示范企业”名单。
　　生物医疗产业方面，公司加强了人才引进和研发投入，不断拓宽和补充产业链，新开发了实验室前处理设备（洁净台、离心机、灭菌器等）、自动化设备（血浆库、疫苗库等）、系统平台（温度监控平台、生物样本管理系统等）等产品,有效提升了为客户提供多场景服务的能力。
　　（三）海外业务方面
　　报告期内，公司海外营销渠道加快营销转型，持续推进全产业海外营销平台建设，加快海外渠道全产业布局，推进OEM、自有渠道、跨境电商渠道建设，全年推进重点项目11个，推进与和路雪、可口可乐等大客户合作，完成新客户开发93家，实现日本等5个精耕细作市场收入增长超40%，突破俄罗斯等5个空白市场；加快走出去战略，建立智利等3个联络处和尼日利亚组装工厂、安哥拉组装工厂，并依托美国公司积极筹建美国本地化营销机构。2022年公司实现出口收入20.97亿元，同比增长了36.56%。
　　（四）研发体系建设与创新方面
　　报告期内，公司聚焦并加快技术创新，数字化研发平台一期项目如期上线；博士后科研工作站积极引进博士后进站，人才结构更加合理；同西安交通大学等开展了降噪、混合制冷工质等产学研合作项目，在深冷速冻、智能控制、降噪、绿色等关键核心技术方面取得了突破。全年完成专利申报672件，其中发明201件，参与国家标准制/修订32项，获批40项科技奖励，其中省部级以上10项，“BCD-576WPGSV10智慧大屏中式冰箱”获山东省第四届“省长杯”工业设计大赛铜奖；公司获评山东省“科技领军企业”。
　　报告期内，公司不断加强技术创新，积极推进产品向高端化、智能化、场景化、绿色化转型升级，全年开发新品中智能化产品占比87%；同时，公司通过与行业一流设计公司合作，完成了家用高端玲珑套系家电设计，并升级澳柯玛慧生活平台，首批接入冰冷等产品47款；智慧冷链产品瞄准高端定制化、智能化、场景化方向，重视用户使用体验，推出一系列原创产品，注重卧式冷柜科技创新，推出了“维纳斯”等行业首创产品。
　　（五）品牌价值提升方面
　　报告期内，公司实施了品牌升级项目，对澳柯玛品牌进行了重新定位，由“制冷专家”升级成为“温度科技专家”，并选定影视明星孙俪为品牌代言人，公司品牌形象焕然一新。同时，公司以“澳柯玛创立35周年”和“高端产品推广”为主线，积极开展全年传播工作，加快在新华网等国家级媒体及自媒体的宣传推广；围绕甄选焕新购、品牌消暑季、“好品山东”等开展各类促销活动，并举办70余场次立冷发布会，塑造了公司“2022年最值得买的立式冷柜”形象口碑。此外，公司还以成功举办“澳柯玛创立35周年”活动为契机，全面开展企业文化升级、品牌升级、产品营销策略升级等工作；并拍摄完成发布了全新品牌形象片，高标准完成了创新科技馆的建设，公司品牌形象进一步提升。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　国内市场方面：报告期内，尽管原材料价格冲高后回落，但国内市场受疫情冲击活力减弱、消费需求不足、渠道库存等多种因素影响，市场表现持续疲软。奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2022年国内家电市场零售额规模同比下降5.3%，创近三年来最低水平；具体到相关产业，冰箱市场零售额同比下降了4.2%，冷柜市场零售额同比增长4.7%，洗衣机市场零售额同比下降11.0%，空调市场零售额同比微幅提升0.4%，厨电市场零售额同比下降11.6%，电热水器市场零售额同比下降11.8%，小家电市场零售额同比增长了5.8%。从行业表现看，传统大家电需求释放缓慢，健康需求、集成需求、精致懒人类需求的产品处于上升通道，品类墙正在被逐渐打破，新兴品类品牌已经开始切入到传统企业的同时，传统企业也在向新兴品类扩展。其中，干衣机零售额同比增长13.2%，集成灶零售额同比增长1.2%。渠道分层和渠道碎片化更加明显，线下下沉渠道及线上抖音、快手、拼多多等渠道发展迅速。用户渠道需求出现分层，消费者按需购买，理性分级；高端高质用户持续消费升级，高质价比产品亦所向披靡。此外，在家电的高端市场推广中，行业一直在强化全流程高品质服务以提升产品附加值。
　　国际市场方面：受疫情扰动、全球通胀、俄乌冲突、需求不足等因素影响，全球经济复苏明显放缓，面对更趋复杂和不确定性的全球环境，叠加同期高基数影响，2022年家电行业出口压力骤升，出口增势趋于减弱，其中对美国、日本、韩国、德国、英国等11个发达国家出口额有明显下滑，相对而言，对沙特、越南等中东和东盟市场出口仍保持增长。据海关总署数据，2022年中国家电出口额同比下降了10.9%。
　　另外，2022年国内消费市场的低迷对零售、餐饮和住宿等应用场景造成了较大冲击，再叠加复杂的国外贸易环境以及去年同期高基数影响，商用展示设备、商超便利设备、生物医疗冷链设备等轻型商用制冷设备产业，未能延续前些年良好的持续增长状态，市场急转下行，行业发展高度承压，呈现出近十年来首次下滑。根据产业在线统计数据，2022年轻型商用制冷设备市场销量同比下滑了11.9%，销售额同比下滑11.0%；其中，国内销量同比下滑了16.0%，出口销量同比下滑5.9%。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　公司主要专注于制冷技术研发和产品制造，为国内冷链装备、家用电器领先企业之一，并在世界范围内享有一定知名度。公司冷柜产品连续多年获得国内冷柜品牌口碑榜冠军，商用展示及生物医疗产品在国内市场占有率稳居前列，冷藏冷冻陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”。
　　围绕“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬”的远景目标，近年来，公司由以冷柜为主的传统家电企业，向以全冷链产品为基础的冷链物联网企业转型，推出并实施了“互联网+全冷链”发展战略，致力于为有温度需求的客户提供从最先一公里到最后一公里，从产地到餐桌的智慧全冷链解决方案。
　　公司智慧冷链设备产业已完成生物医疗、商超便利、酒店厨房、生鲜自提、冷库存储、冷藏运输等全冷链产业布局，并借助物联网等技术，搭建冷链物联网管理平台，实现了对终端设备的远程监控、控制及云资源管理，为客户提供智慧全冷链专业定制化服务；同时，公司依据市场发展趋势积极打造数字化商用分散式管理、生物样本智能管理、疫苗安全智能管理等多个核心场景，为用户提供更加安全、智能、健康、便捷的数字化解决方案；目前，公司已发布智慧全冷链AIoT解决方案，具备提供智慧疫苗存储、智慧家居、连锁便利店、垂直生鲜店、智慧新零售等多个场景解决方案的能力。公司智慧家电产业以全场景的智慧生活全套解决方案为目标，以场景化需求驱动产品升级，以数字化转型推动产业高质量发展，重点推进冰箱、冷柜、空调、洗衣机、油烟机、热水器等智慧产品的开发，智慧家电私有云平台已实现五类家电的互联互通。
　　目前，公司产品内销主要以“代理分销+直营（直销）”的营销模式为主；家用渠道分为线下和线上两大营销渠道，全品类线上销售平台布局“5+2”渠道模式；商用渠道服务客户主要为国内规模以上并具备大批量投放需求的食品快消品品牌商、商业流通和电子商务平台商等。公司产品外销以自有品牌和OEM并重发展，同时，公司持续推进全产业海外营销平台建设，加快海外渠道全产业布局，积极推进自有渠道、OEM及跨境电商渠道建设，并有序建设海外组装工厂，公司海外收入逐年提升。
　　报告期内，公司所从事的主要业务、主要产品及其用途、市场地位、经营模式、主要业绩驱动因素等未发生重要变化。同时，公司报告期整体经营情况与行业发展趋势基本保持了一致。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。
　　1.技术优势：公司为国家高新技术企业，拥有先进的制冷技术，建设有国家级博士后科研工作站、双创平台、国家级工业设计中心、中国轻工业低温冷冻技术重点实验室、山东省商用冷链工程技术研究中心等多个创新平台，成功推出了风冷无霜冷柜、AI智能无人售货柜、被动式疫苗储存箱ARKTEK、元冰箱等众多首创产品。公司实验室得到国家CNAS和国际知名认证机构VDE、UL、CSA等认可，产品获得了UL、VDE、CB、CE、EER、LFGB等国际认证。
　　2.规模及人才优势:公司为世界知名制冷家电和全冷链产品设备供应商，多年入选中国制造业500强、中国轻工业百强企业，具有一定的规模优势；在家用产品领域，公司冷柜产品连续多年获得冷柜品牌口碑榜冠军；在商用冷链领域，作为众多商用客户信赖的冷食冷饮配套产品供应商，公司商用产品在国内市场占有率稳居前列，冷藏冷冻陈列展示柜获工信部“制造业单项冠军产品”，并于报告期内再次通过了复核。同时，经过30多年的运营发展，公司在智慧家电、智慧冷链领域积累了丰富的专业人才与产业运营管理经验，拥有一支创新意识强且稳定高效的研发、管理团队，其能够准确把握行业和产品的发展方向，对公司的研发、生产、营销和投融资等进行合理决策并有效实施。
　　3．品牌优势：经过在所处行业领域30余年的持续深耕，“澳柯玛”品牌拥有良好的知名度、美誉度和市场基础，“没有最好只有更好”的企业信念、工匠精神更是早已深入人心，公司拥有“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“中国出口质量安全示范企业”、“国家火炬计划高新技术企业”、“全国工业品牌培育示范企业”及“中国500最具价值品牌”等众多殊荣。报告期内，公司对品牌进行了全新的定位升级，从“制冷专家”升级成为“温度科技专家”，并选定影视明星孙俪为品牌代言人，公司品牌形象焕然一新。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　财务费用变动原因说明：主要是本期汇率波动导致。
　　经营活动产生的现金流量净额变动原因说明：主要是本期购买商品、接受劳务支付的现金增加。
　　投资活动产生的现金流量净额变动原因说明：主要是同期收到土地收储款。

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　近年国内外家电市场受疫情反复、房地产市场低迷等多重因素冲击，再叠加家电产品的低频消费与弱周期属性，整个行业规模基本停滞甚至下滑，业内企业面临较大的经营压力，竞争更趋激烈，但行业经营韧性与耐力得以保持，竞争格局维持了基本稳定。在此背景下，行业头部企业充分利用其在品牌、渠道、规模以及供应链等各方面的优势，抢占市场份额，挤压中小企业生存空间，行业正面临着新的洗礼与蜕变。
　　2023年公司仍然面临着复杂的内外部经济形势与市场环境。
　　从国际上看，受俄乌冲突、通胀高企、金融环境收紧、需求不足等多种不利因素影响，投资消费和贸易明显减弱，全球经济面临着较大的下行压力，再加之订单转移海外工厂等因素影响，行业出口市场仍然承压，特别是传统出口大国需求可能会锐减，但新兴国家需求预计仍将保持较快增长。
　　从国内看，虽然经济仍然面临着房地产低迷、消费疲软以及出口需求不足的挑战，但随着国家疫情防控政策的全面调整，房地产调控政策的放松，以及一系列促消费特别是促绿色智能家电消费政策的落地实施，未来内循环的支撑力将逐步显现，为产业发展持续提供动能，家电市场有望企稳回升。
　　从行业自身看，一是国内成熟家电品类渗透率已较高，行业需求更多来自于存量更新与升级换代，随着人们对品质生活向往的提升，行业正加速向高端化、智能化、套系化和场景化演进，同时，一些通过技术创新提高生活品质的新兴品类产品则保持了快速增长；二是渠道层面加速向线上转移，线上销售规模占比不断提高，叠加抖音、快手、小红书等新兴电商渠道的崛起，家电行业渠道日益多元化、碎片化，同时，渠道也正加速下沉填补市场空白；三是市场消费分层愈加明显，并在分层中走向升级，消费者既要品质又要实惠的需求日益强烈；前述行业发展变化都对企业产品开发、市场策略与布局及售后服务等提出了更高的要求。
　　此外，随着我国经济继续保持平稳增长、消费需求恢复与不断升级、城镇化进程不断加快、中产阶级数量增多、人们食品安全意识不断提高，再叠加国家“十四五”冷链物流发展规划的出台以及生物安全法的实施等因素影响，冷链物流装备、商用展示设备、商超便利设备、生物医疗冷链设备等产业将不断发展，并产生更多的新机遇。
　　面对上述复杂的市场形势和发展机遇，作为温度科技专家，公司将按照既定的工作主线与发展计划，强化增长型思维，紧抓发展机遇，持续推进产品和渠道升级，实现发展新动能、新突破、新裂变，进一步推动公司高效高质量发展。
　　(二)公司发展战略
　　基于对所处行业环境、发展趋势以及自身优势等的分析，公司确立了新时期发展战略：
　　坚持市场导向，加强技术创新，深化“互联网+全冷链”战略，打造制冷主业第一竞争力，通过实施公司数字化转型升级，打造线上线下融合的赢商汇平台，实现由单一产品销售向场景、生态的升级，满足用户个性化需求，创建智慧制冷领先的国际一流创新科技企业，为中国制造赢得世界尊敬。
　　公司聚焦主业，坚持高质量、高效发展，通过实施“1+3+N”战略体系，推动公司战略落地。“1”是指“成为智慧制冷领先的国际一流创新科技企业”。“3”是打造“智慧冷链设备制造与销售”、“智慧家电、智能家居制造与销售及智慧社区服务”、“国际贸易及跨境电商服务”三大主业。“N”是围绕主业打造多个场景，实现“产品-场景-生态”的转型升级。
　　(三)经营计划
　　2023年公司将继续坚定不移地贯彻实施“互联网+全冷链”发展战略，围绕“增收、提效、夯基、赋能”的经营管理策略，以产品高端化、智能化和场景化为方向，实施品牌升级、营销策略升级和产品升级，增强创新能力，着力调整产品结构，积极培育新的增长点，提升各产业行业地位，大力提升效率和盈利能力，夯实发展基础，持续推动公司成为高效、高质量的创新型公司。主要经营目标为：实现营业收入115亿元，成本费用总额113亿元。
　　为实现上述经营目标，2023年公司将紧紧围绕“坚持创新引领、效率驱动、产品领先、品牌赋能，提高盈利能力，为用户创造价值，着力推动高质量发展”的工作主线，切实抓好各项工作。
　　1.国内智慧家电业务方面
　　（1）专注用户需求与痛点，持续推动产品向高端化、智能化、场景化转型。冷柜坚持原创与引领，打造第一竞争力，以风冷、低温、纤薄内嵌冷柜持续引领行业发展，做世界冷柜引领者；冰箱坚持差异化创新，打造具有澳柯玛特色的智慧风冷冰箱产品线；空调加快自研，优化产品结构，加快推进生产基地建设；智能家居产业增强自研能力，打造独特、有竞争力的核心产品线。公司产品将以先进技术和物联网数字平台，实现从产品-场景-生态的转型升级，打造具有澳柯玛鲜明特色行业标签产品，推进产品领先，以产品优势塑造营销优势。
　　（2）坚持“为用户创造价值、与客户义利共生”的营销理念。持续推动营销策略升级，围绕“产品升级、零售体系、数字化营销、区域突破、渠道转型、终端形象、营销队伍”等七大核心要素，推动家用制冷及其他家用产业高效、高质量地快速发展。
　　2.国内智慧冷链业务方面
　　持续稳固、提高公司在智慧冷链行业的市场地位，在商用冷藏冷冻展示柜等领域夯实客户基础，开展新一轮更深层次合作，持续为客户提供高品质的产品与服务，注重开发培育新的市场增长点，在智能零售、数据服务、智能化软硬件等方面继续深耕，不断解决客户痛点，全面提升产业经营效率，改变行业经营生态，努力实现客户利益与公司利益的长期绑定。
　　同时，生物医疗产业将继续坚持差异化发展战略，集中研发资源，聚焦数字化产品的场景开发，加快推进研发产品成果转化，提高产品上市速度，并组建支撑增量产品销售的国内团队，多渠道快速拓展海外市场。
　　3.海外业务方面
　　加快营销转型与市场拓展，完善专业化海外推广、调研与产品企划体系，继续推进自有品牌和OEM并重，突破南非等8个空白市场和一批全球性大客户定单；加快“走出去”战略，建成两个海外营销中心，积极推进海外工厂建设，实现尼日利亚工厂投产、安哥拉工厂本土化运营；加快自有品牌市场拓展，持续扩大进口与援外业务，并继续积极推进渠道全产业发展。
　　4.研发体系建设与创新方面
　　（1）加快推进高效开放式创新体系建设，加强内外部创新合作与资源整合，统筹完善公司科技创新体系和产品研发体系，加快关键核心技术的合作研发与攻关，积极开展共性和个性化技术研究，推进数字化研发实施范围；充分发挥公司博士后科研工作站、国家工业设计中心等创新平台作用，深化同高校、科研院所等优势资源的创新合作，强化研发队伍建设，进一步提升公司研发创新能力。
　　（2）加强与行业一流设计公司合作，强化用户交互、先行企划和场景研究；推进家用慧生活平台升级和商用物联网平台建设，持续提升公司产品信息化、数字化水平；以爆品思维深挖用户痛点，实施爆品战略，为用户带来极致体验和爆炸级口碑效应。
　　5.品牌价值提升方面。
　　（1）围绕“温度科技专家”新定位，借助品牌代言人高端明星产品广告在央视一套黄金剧场上线，以央视一套高覆盖力放大品牌声量，以代言人配合品牌TVC的传播，向消费者传递“让世界新鲜如初”的品牌理念。
　　（2）加强全媒体宣传，传递公司“新鲜观”。继续以国家、行业专业媒体合作为基础，将代言人的流量转化为品牌、产品传播流量，讲好品牌和产品故事，树立公司鲜明产品标签，焕活用户口碑；通过新媒体进行全网联动，全面提升用户品牌体验。
　　（3）建立立体化的两级宣传框架体系，提高整体品牌及产品宣传效果；打造以核心卖场为中心的城市宣传圈，线下主流场景全覆盖，线上实施以抖音、快手为主的站外投放和以京东、淘宝为主的站内投放的整合营销模式；加快海外自有品牌产品推广和自有渠道品牌形象店建设，进行终端形象宣传，持续提升公司品牌海外影响力。
　　(四)可能面对的风险
　　1.宏观环境风险
　　公司主要从事智慧家电、智慧冷链等产品的制造、销售与服务，该等产品用户特别是商用客户的消费需求、购买力等，受宏观经济及自身行业周期的影响会产生波动。目前，国内外宏观经济形势复杂多变，外部风险挑战增多，国内宏观经济亦面临下行压力加大、消费需求不足的风险，如未来经济景气度低迷甚至下滑，可能会对公司经营业绩造成不利影响。
　　2.市场风险
　　公司所处行业属于充分竞争性行业，业内生产企业众多，伴随着国内市场渗透率的基本饱和，市场整体已转向以更新换代需求为主的存量市场，产能过剩现象依然存在，市场竞争十分激烈；同时，全球经济增长放缓使得投资和消费出现下滑，行业竞争在经济增长乏力的情况下将进一步加剧。如公司未来在激烈的市场竞争中不能在研发创新能力、资金实力、上下游产业链资源的获取等方面持续保持竞争力，将面临竞争力下降、市场份额减少的风险。
　　3.成本及汇率波动风险
　　公司采购原材料及零部件主要为压缩机、大宗原材料等，占产品成本的比重较大，受国内供求关系、行业发展趋势及国家政策等方面的影响，该等原材料或零部件的价格容易出现波动，从而给公司产品销售及盈利带来不利影响。
　　同时，公司进出口业务主要采用美元、欧元等作为结算币种，其汇率会随着国内外政治、经济等宏观环境的变化而波动，如未来汇率发生大幅波动，而公司不能采取有效措施规避或降低由此带来的负面影响，则将会对公司经营业绩产生一定影响。
　　4.人力资源风险
　　近年随着“互联网+全冷链”发展战略的深入实施，公司持续推动产品向高端化、智能化、场景化、绿色化转型升级，并以数字化支撑推动公司整体向数字化、智能化转型，公司经营规模也不断扩大。这些都需要公司引进或培养更多的具备大量相关知识和经验的研发设计、生产、营销、管理等各个方面的人才，如果公司不能及时通过招聘或内部培养满足公司对相关人才的需求，亦或现有人才大范围流失，将可能对公司生产经营和持续发展产生不利影响。 收起▲