（一）总体经营情况公司前三季度实现营业收入558,450万元，同比下降2.7%，主要受第一季度收入下滑较大的影响。随着公司BIP产品竞争力持续显现、AI业务加速落地、海外业务快速发展，公司营业收入在第二季度与第三季度均实现稳定正增长。公司核心产品BIP前三季度实现收入21.5亿元，同比增长15.8%，其中第三季度单季同比增长31.9%。公司合同签约金额前三季度同比增长7.8%，其中AI相关合同签约金额前三季度超7.3亿元，合同签约的快速增长为公司收入持续增长奠定良好基础。
　　报告期内，公司继续加强经营管理，控制人员规模与成本费用支出。公司前三季度归属于上市公司股东的净亏损额为139,81... 查看全部▼

　　（一）总体经营情况公司前三季度实现营业收入558,450万元，同比下降2.7%，主要受第一季度收入下滑较大的影响。随着公司BIP产品竞争力持续显现、AI业务加速落地、海外业务快速发展，公司营业收入在第二季度与第三季度均实现稳定正增长。公司核心产品BIP前三季度实现收入21.5亿元，同比增长15.8%，其中第三季度单季同比增长31.9%。公司合同签约金额前三季度同比增长7.8%，其中AI相关合同签约金额前三季度超7.3亿元，合同签约的快速增长为公司收入持续增长奠定良好基础。
　　报告期内，公司继续加强经营管理，控制人员规模与成本费用支出。公司前三季度归属于上市公司股东的净亏损额为139,815万元，归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为148,015万元，均实现同比减亏。继第二季度单季亏损收窄后，公司第三季度单季实现更大幅度减亏，归属于上市公司股东的净亏损额第三季度单季同比减亏20,779万元，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净亏损额第三季度单季同比减亏22,157万元。
　　随着公司业务经营的回转向好，公司前三季度销售商品、提供劳务收到的现金实现57.2亿元，同比增速回正，增长4.7%，其中第三季度单季同比增长19.2%；公司前三季度经营活动产生的现金流量净额同比大幅改善11.1亿元，其中第三季度单季同比改善5.2亿元。
　　报告期内，公司业务收入结构持续优化。公司前三季度云服务业务实现收入429,815万元，占营业收入比例达77.0%，上升2.3个百分点，其中第三季度单季实现收入153,481万元，同比增长6.5%。公司更大力度推进订阅业务模式转型，截至报告期末，订阅相关合同负债为25.4亿元，较去年三季度末增长26.6%；云服务业务ARR为27.8亿元，较去年三季度末增长16.3%；订阅相关收入同比增长14.0%。截至报告期末，公司云服务累计付费客户数突破百万，达101.1万家，新增云服务付费客户数13.8万家。
　　（二）AI产品发展情况
　　报告期内，公司重磅发布核心产品的重大版本“用友BIP 5”，以“AI×数据×流程”原生一体为核心优势，持续升级智能化产品能力，通过用友BIP的企业AI、企业数据云、流程服务、数智底座，助力企业重塑业务和管理流程、激活数据价值、一站式落地AI应用。作为企业服务大模型YonGPT形成了包括垂类大语言模型、多模态大模型、向量模型、推荐模型、分类/排序模型、运筹优化/预测模型等的模型矩阵。正式发布BIP5.0Data Agent，推出以“企业经营分析助理”、“采购分析助理”、“库存健康顾问”为代表的一系列Data Agent智能体产品，实现智能问数、自动归因、模拟预测，并支持多Agent协同与主动决策，推动企业迈向AI驱动的自主决策新阶段。
　　截至报告期末，“用友BIP企业AI”智能产品签约客户超百家，新增签约开滦集团、贵州茅台、中免股份、金隅集团、毛戈平、宁波华翔、爱慕股份、道氏技术、金诃藏药等重要客户。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　(一)行业发展情况　　1、我国AI产业未来发展前景广阔　　《2025年政府工作报告》提出，持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用。当前，以DeepSeek大模型为代表的国产大模型性能已可比肩海外领先大模型，国产大模型已实现从“可用”到“好用”；在应用端，AI Agent已在我国企业应用场景落地，未来发展空间大。　　AI技术发展推动企业软件市场发生明显变化，即AI技术越来越多地融入企业业务与管理场景，AI需求拉动企业对数据治理和数据平台等相关投入，推动企业软件加速升级换代。基于中国领先的数智商业... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　(一)行业发展情况
　　1、我国AI产业未来发展前景广阔
　　《2025年政府工作报告》提出，持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用。当前，以DeepSeek大模型为代表的国产大模型性能已可比肩海外领先大模型，国产大模型已实现从“可用”到“好用”；在应用端，AI Agent已在我国企业应用场景落地，未来发展空间大。
　　AI技术发展推动企业软件市场发生明显变化，即AI技术越来越多地融入企业业务与管理场景，AI需求拉动企业对数据治理和数据平台等相关投入，推动企业软件加速升级换代。基于中国领先的数智商业环境、AI底层技术突破、企业对AI的积极拥抱及政府的大力推动，中国企业的AI普及应用有望领跑全球。
　　2、数智时代，企业对软件的需求正发生系统性升级
　　数智化时代，中国企业在数智商业创新、平台经济等领域已展现全球领先态势，企业对软件的需求也正发生系统性变革，呈现多维度升级。价值定位上，软件从提升效率、支撑运营转向使能商业创新，助力业务敏捷、精益管理与全球运营；技术融合上，从单一流程服务迈向流程、数据、智能服务的深度融合，推动业务在线、数据驱动与智能运营，AI应用成为核心焦点，实现增效降本、精准运营与风险管控；系统架构上，集团统一数智底座，走向端到端应用拉通和数据集中化，业财深度融合，向产业链上下游延伸共享，打破“烟囱应用”、“数据孤岛”、“碎片智能”；数据处理从延时、粗颗粒度升级为实时、细颗粒度的海量数据管理，部署兼顾云端与本地化，数据安全受高度重视；用户参与度提升，零代码开发、自建智能体及联合创新成为新趋势。
　　在数智化时代，“流程现代化”、“数据治理”、“模型选训”成为关键基础。AI驱动流程重构，企业更注重数据标准与质量，AI应用需要基座大模型与垂类小模型形成模型矩阵，以支撑多样化的应用场景。
　　3、国产化升级替代已成趋势
　　中国企业软件市场的国产化升级替代浪潮已势不可挡。核心驱动因素在于：中国企业商业创新已跻身全球前列，从引进学习转向输出领先实践；本土软件厂商产品已具备全球竞争力，使得国产替换不再局限于央国企，头部民企、跨国公司在华企业均加入行列，并进一步扩展到对海外本土企业在用的国际厂商系统的替换。此轮国产替换的本质是“新一代数智化的企业软件对上一代信息化的企业软件的代际升级”。本土软件厂商需持续提升产品先进性，与生态伙伴共筑高质量服务，避免“低价竞争、劣质交付”，共同维护产业健康发展。
　　4、企业软件全球化业务价值凸显
　　过去，中国企业软件产业主要集中在国内市场，随着国内市场竞争加剧，越来越多的企业开始将目光投向国际市场，寻找新的增长点和更广阔的发展空间，全球企业软件市场为国内企业软件与专业服务商提供了新的机遇。
　　发达国家与地区对云计算接受度较高，付费意愿强、客单价高，市场较为成熟；新兴国家与地区中小微企业数量多、转型需求强烈，市场潜力大，对于易于部署、操作简便、性价比高的SaaS有着迫切需求，市场具备较大的增长潜力。
　　（二）报告期内公司从事的业务情况
　　公司作为全球领先的企业软件与智能服务提供商，致力于应用以AI、大数据、云计算为核心技术的企业数智化软件与智能服务的研发创新、销售与服务。37年来，公司持续引领企业软件与服务产业发展。
　　1、大型企业客户业务
　　公司面向大型企业（包括超大型企业和一般大型企业）提供用友数智商业创新平台（用友BIP）产品与服务。用友BIP定位为数智商业应用平台、应用软件与服务，聚焦数智平台及十大领域的场景服务，为客户提供数字化、智能化、高弹性、安全可信、平台化、生态化、全球化和社会化的企业软件、云服务产品与解决方案。公司面向装备与离散制造、大流程制造、大消费品、大服务、交通与公用事业、建筑与地产、国资与投控、医药、医疗、烟草、金融、汽车等行业提供企业软件、云服务产品与解决方案。面向大型企业客户的业务收入主要为产品许可收入、订阅收入、产品支持服务收入、业务运营收入、数据服务收入、咨询实施客开及其它专业服务收入等。
　　2、中型企业客户业务
　　公司面向成长型企业提供基于用友BIP平台的YonSuite云服务产品。YonSuite是基于云原生架构，为成长型企业提供“平台、财务、人力、营销、采购、供应链、制造、资产、项目、协同”融合一体化的公有云服务包，支持企业全球化经营、社会化商业。公司面向中型与大中型制造企业的U9cloud云ERP，包括生产制造、供应链、项目化管理、财务会计、管理会计、人力资源等功能，融合财务云、人力云、营销云、制造云、采购云、税务云、PLM、智能工厂、AIoT等服务，为客户提供标准产品及解决方案。面向中型企业客户的业务收入主要为产品许可收入、订阅收入、产品支持服务收入等。
　　3、小微企业客户业务
　　公司控股子公司畅捷通致力于为中国小微企业提供以财税及业务云服务为核心的平台服务、应用服务、数据增值服务，聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，全面打通小微企业的人、财、货、客管理，以财税能力为核心优势，以业财融合为领域和行业化应用抓手，满足小微企业在不同发展阶段的管理需求，其主要云服务产品包括好会计、好生意、好业财、易代账、T+Cloud等产品。面向小微企业客户的业务收入主要为订阅收入、产品许可收入、产品支持服务收入等。
　　4、政府与其它公共组织客户业务
　　公司控股子公司用友政务致力于服务国家治理体系和治理能力现代化，提供财政预算管理一体化、行政事业单位财务及内控一体化、政府大数据平台、“互联网+”政务服务平台、政府采购云等产品和解决方案，推进数字化转型与智能化发展。收入主要为产品许可收入、咨询实施客开及其它专业服务收入、订阅收入等。公司控股子公司新道科技致力于服务中国教育事业，作为中国领先的数智化人才培养服务提供商，依托用友丰富产业资源、场景、案例和强大技术优势，持续深化产教融合、校企合作，为高等院校和职业院校提供数智财经、新工科、数智人力、数智营销、数智电商、数智供应链、数字经济、数字金融领域的综合教育产品与解决方案，收入主要为产品许可收入、咨询实施客开及其它专业服务收入、订阅收入等。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　公司按照“客户成功、生态共荣、全球市场；AI至上、产品第一、交付革新”的发展战略和年度经营策略，持续推进AI技术应用与推广，创新发展BIP产品，抢抓数智化、国产化和全球化市场机遇，大力开拓市场，优化业务组织，推进收入增长和效益提升。
　　（一）总体经营情况
　　报告期内，公司实现营业收入358,105万元，同比下降5.9%。公司营业收入同比下降主要受第一季度收入下滑较大的影响。随着公司业务组织模式优化到位、公司核心产品用友BIP产品竞争力持续显现、公司AI业务加速突破，公司第二季度收入已从之前的下滑转为正增长，实现220,299万元，同比增长7.1%。公司核心产品BIP3半年度实现收入13.3亿元，同比增长7.7%，占整体收入的比例同比提升4.7个百分点。公司合同签约金额半年度同比增长8.0%，第二季度单季同比增长超18%，BIP产品实现AI相关合同签约金额超3.2亿元，部分单个合同签约金额突破千万。合同签约的快速增长为公司收入持续增长奠定良好基础。
　　报告期内，公司进一步改善经营管理，控制人员规模与成本费用支出。公司归属于上市公司股东的净亏损额为94,452万元，归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为101,109万元。公司第二季度单季亏损大幅收窄，归属于上市公司股东的净亏损额为20,873万元，同比减亏13,218万元，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净亏损额为21,677万元，同比减亏12,562万元。公司经营活动产生的现金流量净额累计同比改善5.9亿元，其中，第二季度单季同比改善3.2亿元，实现0.9亿元净流入。
　　报告期内，公司云服务业务实现收入276,335万元，占营业收入达77.2%，上升2.4个百分点，第二季度云服务业务实现收入171,583万元，同比增长8.2%。公司更大力度推进订阅业务模式转型，订阅相关合同负债为24.1亿元，较去年上半年末增长23.6%；云服务业务ARR为26.5亿元，较去年上半年末增长13.7%；订阅相关收入同比增长16.9%，业务收入结构质量持续提升。截至报告期末，公司云服务累计付费客户数为95.48万家，新增云服务付费客户数8.23万家。
　　（二）AI产品与业务发展情况
　　报告期内，公司在“AI至上”战略的引领下，加速迭代推出融合AI技术的产品与服务，AI业务取得明显进展。
　　公司推出的“用友BIP企业AI”具有“统一企业数智底座、融入企业核心业务、成果可靠、安全合规”的特性，实现AI、数据、流程的原生一体化。智能平台率先接入DeepSeek、Qwen、豆包等通用大模型，全面支持MCP、A2A等新技术协议，形成了“AI通用能力+行业Know-How”的优势能力。发布全新一代用友BIP智能体构建平台，无缝接入4,000多个企业级应用API，助力企业10分钟随需构建一个企业级智能体；数据平台全面提升智能应用水平，ChatBI、DataAgent等智能化能力平台研发完成，全面支撑企业智能化数据应用；BIP领域产品全面智能化加速，推出数十个全面覆盖十大领域深度场景应用的智能体。发布智友3.0，以“多智能体协同、深度场景协作、开放连接生态”三大核心能力为支撑，深度嵌入数智协作区，实现业务流程、智能体与群组沟通的无缝衔接。
　　报告期内，公司成功签约鞍山钢铁、佰工钢铁、港华集团、中油燃气、东部机场、中展集团、天山材料等知名企业的AI项目，涉及财务、人力、供应链、采购、营销、协同等领域的智能化升级应用；与双良集团、中国中化、巴斯夫（中国）、柳工机械、上海吉祥航空、清华大学等多家客户合作的AI项目成功上线，让AI在企业落地。
　　（三）业务进展情况
　　1、企业客户业务进展情况
　　报告期内，公司大型企业客户业务实现收入231,839万元，同比下降2.9%，主要受第一季度收入下滑较大的影响，但第二季度实现快速增长，单季实现营业收入150,633万元，同比增长16.2%。报告期内，公司大型企业客户业务的产品和解决方案持续创新发展，全面加强智能化、数据服务和全球化能力；大力开展老客户数智焕新行动，为客户提供更强数智服务；开展以企业AI为主题的市场营销活动，陆续签约AI相关项目；积极推进以智能交付为核心的交付革新，项目实施交付效率显著提升。截至报告期末新增一级央企签约2家，累计签约46家；累计服务中国500强客户382家，占比达76.4%；成功签约招商局集团(二期)、中国五矿集团、中国煤炭地质总局、中油燃气、水电五局、中华煤气、中国南水北调、中盐股份、汇源集团、云南昆药、中国人寿保险(海外)、深圳证券交易所、中信金融资产、中信证券、四川中烟、江苏中烟等行业龙头企业。核心产品YonBIP续费率达95.4%。
　　公司中型企业客户业务实现收入46,163万元，同比下降23.0%，主要由于中型企业客户业务继续推进向订阅业务模式转型，软件业务收入同比下降59.7%，但订阅业务收入同比增长44.8%。YonSuite产品线加速发展AI应用，聚焦消费品、制造业、服务业、生物医药等行业领域升级数智化解决方案，创新升级客户成功服务，推行智能化交付，续费率达94.0%。U9cloud产品线持续迭代升级AI能力，为用户提供丰富的AI应用场景，引领制造业数智化转型。
　　公司控股子公司畅捷通实现收入48,613万元，同比增长6.7%，其中，云订阅收入34,490万元，同比增长11.5%；实现归母净利润3,351万元。畅捷通聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，持续增强产品优势，构建新一代的企业级AI原生应用开发平台，加快推进产品全球化发展，业务策略上继续坚持云优先、订阅优先原则，进一步夯实订阅转型的成功基础；加强渠道布局布点，推进渠道下沉覆盖县级市场。截至报告期末，畅捷通云服务业务累计付费企业用户数达到86.1万家。
　　2、政府与其它公共组织客户业务进展情况
　　报告期内，公司政府与其它公共组织客户业务实现收入24,528万元，同比下降13.7%。公司控股子公司用友政务继续聚焦财政、财务业务，深耕人大、民生业务市场，持续拓展政法业务市场，新签约中共中央直属机关事务管理局、最高人民检察院、科学技术部新技术中心等客户。控股子公司新道科技聚焦商科、工科、企培、社培等领域，公有云订阅业务持续增长，加速AI技术成果转化，AI+系列产品发展取得显著进展。
　　3、海外业务进展情况
　　报告期内，公司全面贯彻“立足亚太，服务全球”的全球化2.0战略，继续加大海外业务投入，加快海外市场拓展，加强产品的本地化能力，全面深度支持客户全球一体化运营，海外业务收入同比增长24.9%。公司持续深耕亚太地区，积极拓展美洲、欧洲及中东市场，为中企出海企业及海外本地企业提供数智化软件与服务。报告期内，海外业务签约金额同比增长42.5%。
　　4、生态业务进展情况
　　报告期内，公司高质量发展ISV合作业务，注册ISV伙伴总计3,814家。继续与银行、电信运营商、央国企及头部民营企业的数科公司、国内外头部云基础设施提供商开展全面战略合作；战略签约渣打银行、德意志银行、中国化学数科公司等伙伴。成功举办2025用友全球生态大会，携手国内外18家伙伴成立逐浪出海生态联盟。用友BIP开发者生态规模持续壮大，注册开发者已达117万。
　　（四）品牌发展情况
　　报告期内，据IDC报告显示，公司持续蝉联中国企业级应用市场、中国企业资源管理市场、中国财务市场占有率第一，在中国企业应用、供应链、超大型&大型企业应用SaaS市场以及中国离散制造行业、流程制造行业、金融行业、批发&零售行业、教育行业、建筑行业、服务行业、媒体行业等企业应用SaaS市场占有率第一。据Gartner报告显示，公司在财务云、资产管理云市场按营收占有率分别位居全球第五位、第七位，均为亚太第一位。
　　报告期内，公司荣获“CCTV-1《大国品牌》75年75品牌”殊荣，荣膺“信息技术应用创新工作委员会卓越贡献成员单位”，用友BIP荣获人民网“人民匠心产品奖”。
　　（五）员工与组织发展情况
　　报告期内，公司进一步优化人员结构，控制人员规模，鼓励青年人才发展，加大AI应用，提升人效。截至报告期末，公司员工数量为19,105人，比2025年初减少2,178人。

　　三、报告期内核心竞争力分析
　　（一）产品优势
　　报告期内，公司产品研发继续突破。随着不断积累和迭代升级，用友BIP已进化成一个“数智平台+十大领域的场景服务+大规模生态”的融合服务群、产品矩阵。全球领先的数智商业创新平台—用友BIP的iuap企业数智化底座，基于六大平台（云技术平台、应用平台、数据平台、智能平台、开发平台、集成平台）及YonGPT企业服务大模型，构建了一个全面的企业数智化底座平台，同时提供了数智化工程和可持续运营的两大支持体系。用友BIP横向涵盖财务、人力、供应链、采购、制造、营销、研发、项目、资产、协同十大领域，提供了覆盖企业业务和管理主要领域融合一体的应用，为客户带来“业务敏捷、精益管理、全球运营”三大核心价值。用友BIP支持纵向企业发展一体化，坚持一套系统架构伴随企业成长。从中小型企业发展到大型、巨型企业的过程中，企业不需要切换系统，不需要数据、技术升级，通过用友BIP的同一个平台、同一套云服务群矩阵，伴随企业成长的全生命周期管理。用友BIP的一体化还延展到了斜向产业链协同一体化，基于核心企业的BIP数智平台、核心及产业链成员企业选择的BIP应用，构建以核心企业为中心的上下游协同体系，实现产业价值升级。
　　用友作为全球领先的企业软件与智能服务提供商，于2025年3月在业界率先发布了“企业AI战略”，并基于其全新一代产品-用友BIP（数智商业创新平台），推出了“用友BIP企业AI”，全新定义了企业AI的内涵与价值。用友BIP企业AI包括三层架构：第一层：融合通用与专业大模型的用友BIP企业AI智能平台，统一企业数智底座；第二层：覆盖十大核心业务领域的AI+全场景智能解决方案，嵌入企业核心业务；第三层：以“数智员工2.0”为代表的Agents智能体集群，实现企业实时运营。通过“横向贯通价值链、纵向穿透集团层、斜向链接生态圈、全周期陪伴成长”的原生一体化架构，将AI能力原生融入业务流程。这种深度结合让企业不再停留于单点AI应用，而是从数据采集、模型训练到智能决策，形成闭环体系，从而真正释放AI的倍增效应。通过用友BIP企业AI，让企业AI变得触手可及，助力企业提高生产力，释放发展潜能。
　　用友BIP3产品服务架构
　　（二）研发优势
　　公司自创立开始就注重构建自主研发能力，保障研发投入，形成研发体系，经过多年的持续发展，已经形成从平台到领域、重点行业和生态融合的数智化产品与技术研发体系。除北京总部研发中心外，同时在上海、厦门、重庆建有研发基地，在深圳、成都等地设立了产品创新中心。公司将持续投资研发，重点引进产品技术创新的优秀技术与产品研发人才，构建实现全球领先的企业数智化平台与软件的专业研发人才队伍和体系。
　　公司拥有国家发改委批复的企业智能云开发与应用国家地方联合工程研究中心、企业云平台关键技术北京市工程实验室。公司是中国电子工业标准化技术协会、国家信息技术服务标准工作组、5G应用产业方阵等七家国产化核心组织成员之一。公司积极推进企业软件与云服务的信创化发展,是“中国电子工业标准化技术协会信息技术应用创新工作委员会”成员单位、ERP与财务软件工作组组长单位，公司还是工业和信息化部软件与集成电路促进中心主导的“基础软件质量控制与技术评价工业和信息化部重点实验室行业信创深化应用推进工作组”的成员单位。公司担任全国信息技术标准化技术委员会融合技术和应用标准工作组（TC28/WG29）制造业数字化转型专题组组长单位，是全国两化融合标委会现代供应链标准工作组（TC573/WG11）等多个标准工作组成员单位。
　　公司自2003年布局海外业务以来，依托深厚的研发积淀构建起“懂中国企业出海需求+通海外本地市场规则”的独特竞争力，成为中国软件企业出海的标杆。一方面，针对中企出海场景，公司通过持续迭代的本地化适配技术，将国内成熟的企业管理软件架构与海外合规要求深度融合，确保出海企业的财务、供应链系统在跨境运营中无缝衔接。另一方面，面向海外本地客户，公司组建了覆盖亚太、欧洲、中东的本地化研发团队，深度拆解不同区域的行业特性，在财务云、人力云等核心产品中嵌入区域化功能模块，并通过与当地生态伙伴联合研发，快速响应本地化技术迭代需求。凭借这种“双轨研发”能力，公司累计服务1,400多家海外大型与中型企业及公共组织客户，其中60%为海外本地客户，40%为中企出海客户，研发成果直接支撑了其在海外市场的差异化竞争。
　　公司在AI领域拥有深厚研发积累与场景化优势。依托三十余年企业服务经验，形成从底层技术到行业应用的AI完整能力链。技术上，YonGPT模型适配企业复杂业务逻辑，Agent和RAG框架实现从指令理解到流程执行的端到端智能化，这是通用大模型难以企及的。场景层面，深耕企业服务三十余年积累的行业Know-How，让AI解决方案能精准嵌入财务、制造等核心环节。生态上，多基座大模型兼容策略与行业伙伴共建垂直解决方案，既保持技术开放性，又通过开发者生态快速落地细分场景，形成“技术-场景-生态”的独特壁垒。
　　公司基于事项法会计理论和数智技术为基础的智能会计思想和产品创新，得到业界广泛关注和认可，与北京国家会计学院、上海国家会计学院、厦门国家会计学院、中国总会计师协会、上海财经大学、北京大学、中国人民大学、中国CFO发展中心、《中国管理会计》、《新理财》、《财务与会计》、《财务管理研究》等机构权威专家学者媒体共同进行产学研推进。
　　（三）客户经营组织模式优势
　　报告期内，公司继续优化业务组织，纵向聚焦区域化覆盖，横向锚定行业化经营，持续增强行业解决方案的专业度、精准度和深入度，快速响应客户需求，提供高质、高效的服务。
　　公司为大型企业客户提供本地可借鉴的行业样板，大力发展生态业务、整合全球资源，为客户提供高度专业化的服务。
　　公司中端业务坚定贯彻标准模式部署，优化资源统筹与配置，规范服务流程及标准，深入了解区域客户需求、快速响应客户诉求，利用本地资源与合作伙伴建立紧密联系，协同共赢。
　　公司面向小微企业客户的业务合作伙伴遍布全国各地，已建立形成与云服务业务匹配的渠道、直销、生态三通路并行发展的多元化营销体系。
　　在子公司层面，公司在金融、汽车、烟草、财政、教育等行业已具有成熟的行业化经营模式、营销网络与服务生态链。
　　公司加快执行全球化2.0战略和全球化布局步伐，深化亚太区覆盖密度的同时，欧洲、北美、日本、中东新设机构业务快速发展，目前公司直营的境外经营组织形成了紧密协作的服务网络，效果显著，为中国企业全球化扩展（中企出海）、海外本土企业提供本地化数智服务，进一步推进中国企业软件向海外市场发展。
　　（四）公司客户基础优势
　　公司专注企业信息化领域37年，形成了庞大的客户基础，覆盖大型、中型和小微企业，以及政府、院校等公共组织。
　　面向大型企业客户市场，公司紧紧把握大型企业数智化、国产化、全球化的市场机遇，以多年来积累的面向大型企业产品研发、解决方案/数智化咨询、营销、实施交付、客户成功和生态经营等优势，引领并成就了更多的大型企业客户数智化转型。
　　面向中型企业客户市场，公司围绕YonSuite核心产品，打造了基于SaaS全场景、数智制造全场景的解决方案，满足成长型企业从前台到后台的各种业务需求，实现业务流程的一体化管理与升级；深度理解不同行业中型企业客户需求，提供针对性的解决方案和服务，帮助客户解决行业痛点问题，提升企业竞争力。
　　面向小微企业客户市场，公司控股子公司畅捷通专业为小微企业提供数智财税、数智商业云服务，在小微企业业财税应用SaaS市场占有率及累计付费用户上全国第一。经过多年积累，畅捷通小微企业客户的平均生命周期高于行业平均水平，广泛分布在服务业、批发零售、制造、建筑等各个领域，具有黏性强、抗周期性强等特点。
　　新时期，公司将以构建和运营全球领先的企业数智化平台与软件为战略目标，通过普及用友BIP，把融合众多行业领先企业的成功实践、更具普适性推广价值、更贴合企业数智化建设和运营需求的成果规模复制到千行百业，服务超过千万家企业客户，聚合十万家生态伙伴、亿级社群个人。

　　四、可能面对的风险
　　公司可能面对的风险主要有：
　　1、部分行业不景气，企业经营面临挑战，会影响一些企业对数智化的投资，影响市场开拓和在建项目回款进度。
　　2、大型央国企纷纷成立数科公司、更多厂商（含大型互联网公司）进入企业服务（To B）市场，竞争加剧销售成本上升。3、少数央/国企信息化公司正在自研软件及技术平台，会对未来市场带来一定影响。
　　4、政府和客户对信息与网络安全管制升级，安全风险增加。
　　公司采取的应对措施主要是：
　　1、公司将积极拓展景气行业客户市场，对不景气行业内基础较好、实力较强的企业加强数智化转型服务，通过软件及服务帮助客户快速响应市场，降本增效。
　　2、ToB服务市场具有较高的行业壁垒，公司具有37年为客户提供应用和服务的经验及能力，积累了众多优质核心客户，公司产品、品牌、业务能力、人才团队均具备领先优势，未来公司将继续采取积极措施，保持并扩大竞争优势。
　　3、公司已针对国产化替代进行了深度布局，从产品适配、业务方案、组织配套、生态合作等多处着手，并与央/国企信息化公司协作，持续打造一级央企核心应用国产替代标杆项目。
　　4、按照国家法律和公司制度要求，提高认识，加强做好信息与网络安全工作。 收起▲

　　（一）报告期内公司经营与业务进展情况：
　　1、总体经营情况
　　报告期内，公司实现营业收入137,806万元，同比下降21.2%，主要由于：
　　（1）公司2024年第四季度以及今年1月份合同签约金额同比下降；
　　（2）公司加快推进软件业务向订阅模式转型，对收入增速造成短期影响。
　　报告期内，公司1月份签约金额同比下降较大，但2月、3月合同签约金额已恢复正增长，呈现改善趋势；公司核心产品BIP 3收入占比同比继续提升；订阅收入同比增长15.8%，核心产品收入占比与业务收入结构质量持续提升。截至报告期末，公司订阅相关合同负债为22.7亿元，较去年一季度末增长25.0%，占总合同负债比例... 查看全部▼

　　（一）报告期内公司经营与业务进展情况：
　　1、总体经营情况
　　报告期内，公司实现营业收入137,806万元，同比下降21.2%，主要由于：
　　（1）公司2024年第四季度以及今年1月份合同签约金额同比下降；
　　（2）公司加快推进软件业务向订阅模式转型，对收入增速造成短期影响。
　　报告期内，公司1月份签约金额同比下降较大，但2月、3月合同签约金额已恢复正增长，呈现改善趋势；公司核心产品BIP 3收入占比同比继续提升；订阅收入同比增长15.8%，核心产品收入占比与业务收入结构质量持续提升。截至报告期末，公司订阅相关合同负债为22.7亿元，较去年一季度末增长25.0%，占总合同负债比例达75.8%。公司云服务累计付费客户数为91.88万家，新增云服务付费客户数4.63万家。
　　报告期内，公司归属于上市公司股东的净亏损额为73,579万元，归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为79,432万元。除受收入下降的影响外，公司亏损主要还受以下因素影响：
　　（1）研发投入形成的资本化无形资产摊销金额同比增加了6,388万元；
　　（2）报告期末，公司员工数量相较去年年末减少1,689人，离职人员经济补偿金同比增加1,992万元。报告期内，公司经营活动产生的现金流量净额相比去年同期改善2.7亿元，公司成本费用支出控制持续加强。
　　2、产品发展情况
　　报告期内，公司发布“AI至上”战略，推出“用友BIP企业AI”，具有“统一企业数智底座、嵌入企业核心业务、成果可靠、安全合规”的特性，并实现流程、数据、AI的原生一体化，助力企业加速数智化转型。融合通用与专业大模型的用友BIP企业AI智能平台，统一企业数智底座，率先接入DeepSeek大模型，结合专注于企业业务与经营管理领域的垂类大模型YonGPT和BIP智能平台，形成“AI通用能力+行业Know-How”的数智底座。深度融入核心业务场景，将AI技术能力嵌入用友BIP的10大核心应用领域，形成丰富场景的企业业务与管理智能服务。报告期内上市智能体15个，覆盖财务、人力资源、供应链、生产制造等诸多领域，实现更智能的商业决策和业务流程。
　　3、业务进展情况：
　　（1）企业客户业务
　　报告期内，公司完成了大型企业客户业务组织优化；积极推进以智能交付为核心的交付革新；产品和解决方案全面加强智能化、数据服务和全球化能力。开展系列以企业AI为主题的市场营销活动，各级企业积极踊跃参加。新增一级央企签约1家，累计签约45家。成功签约中国南水北调、中油燃气、水电五局、中国煤炭地质总局、中华煤气、汇源集团、华都酒业、伊电集团、中国人寿保险(海外)、中信金融资产、中信证券、福建中烟、河南烟草等头部客户。报告期内，公司中型企业客户业务继续全面推进订阅业务模式转型，订阅收入同比增长45.6%。YonSuite发布智能体运营平台、多领域智能体及多款场景化智能产品，聚焦消费品、制造业、服务业、生物医药等行业的数智化解决方案。
　　报告期内，公司控股子公司畅捷通信息技术股份有限公司（以下简称“畅捷通”）继续聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，持续提升产品竞争力，加快推进产品全球化发展。实现收入23,697万元，同比增长11.3%，其中，云订阅收入17,087万元，同比增长15.6%，实现归属于母公司股东的净利润1,861万元，较上年同期的净亏损439万元显著改善。截至报告期末，畅捷通云服务业务累计付费企业用户数达到82万。
　　（2）政府与其它公共组织客户业务
　　报告期内，公司控股子公司北京用友政务软件股份有限公司继续聚焦财政、财务业务，深耕人大、民生业务市场，持续拓展政法业务市场，新签约中共中央党校、中央社会工作部、国家国防科技工业局、中国工程院、北京国家安全局、山西省民政厅等。控股子公司用友新道科技股份有限公司聚焦工科、商科、企培、社培等领域，公有云订阅业务快速发展，AI+系列产品发展取得显著进展。
　　（3）海外业务进展情况：
　　报告期内，公司全面贯彻“立足亚太，服务全球”的全球化2.0战略，加快海外市场拓展。在持续深耕亚太地区经营的同时，积极拓展美洲、欧洲及中东市场，服务中企出海和海外本地企业的数智化。
　　（4）生态业务进展情况：
　　报告期内，公司注册ISV伙伴总计3,814家；携手国内外18家伙伴成立逐浪出海生态联盟；持续与国有及头部股份制银行、电信运营商、央国企及头部民营企业的数科公司、国内外头部云基础设施厂商开展战略合作；深化与国内外大型咨询机构合作；战略签约渣打银行、德意志银行、中国化学数科公司；用友BIP开发者生态规模持续壮大，注册开发者已达117万。
　　4、员工与组织发展情况报告期内，公司进一步优化人员结构，继续控制人员规模，鼓励青年人才发展。截至报告期末，公司员工数量为19,594人，比2024年末减少1,689人。 收起▲