根据2021年年报显示，报告期内公司充分参与到跨境电商项目的建设，提供智能物流系统方案及设备，跨境电商行业订单额同比增长 38.81%。

       2025年9月16日互动易：公司作为智能物流系统整体解决方案提供商，专注于为制造业和仓储物流领域提供智能化升级服务。我们以自主研发的智能物流机器人和高精度货架设备为核心硬件基础，结合自主开发的智能软件系统，构建了完整的智能物流技术生态。针对不同行业的特性需求，我们既能提供涵盖规划设计、设备供应、软件开发、安装调试、培训运维的一站式服务，也能为客户量身定制特定环节的专业解决方案。

       2020年8月3日互动平台回复：公司一直为客户提供冷链仓储解决方案及智能仓储设备，冷链行业一直是公司主要下游行业。业务主要行业是医药、食品饮料及乳制品、农产品等。公司医药主要客户有国药集团、广药集团、九州通医药、哈药集团、神威药业、新华制药；食品饮料客户有汇鸿冷链、海天味业、良品铺子、伊利、郑州鲜易、金中昌信冷链、雪人股份、毅都冷链、富运冷链、万纬冷链等；公司投资建设杭州肉类查检场项目（包含冷库、保鲜库、恒温库、普通保税库）并负责冷链管理、仓储管理；公司还将依托陶文旅集团的实力，建设物流仓储中心，服务于农产品冷链的仓储物流。

       2025年9月16日互动易：公司自研产品包括有穿梭车、堆垛机、AGV、空中搬运机器人（EMS）、辅助类机器人等物流搬运机器人。

       2020年1月14日公司在互动平台称：公司是特斯拉全球采购供应商，已与特斯拉（上海）有限公司签署有关特斯拉超级工厂（一期）等项目的高位货架供应合同。

       公司与集成商客户共同为宁德时代提供产品及服务。

       公司智能仓储运维业务是基于数据采集及分析系统和专业技术人员，运用智能巡点检等软件系统，将运营服务科技化，采用按流量计费的货主模式，自建物流中心轻重结合的地主模式，提供轻资产的仓储运营服务输出，提供基于数据采集分析的仓储自动化设备运维服务等多形式的合作方式；同时，通过参股及培养优质的仓储运营、物联网、 AR/数字孪生运维等类型的技术企业，与现有公司业务与技术相融合， 打造音飞的物流服务生态圈，一方面获得服务收益，另一方面带动公司仓储机器人系统（系统集成业务） 的销售和集成技术的提升。

       公司跟随国家“一带一路”建设，投建泰国工 厂。泰国工厂是公司在海外制造、安装、调试及售后体系的重要依托，随着部分国家或地区疫情 的好转，海外仓储行业市场需求日趋恢复，公司出口订单迅速增长。公司注重提高国际化经营能力和市场知名度，向着国际一流的战略目标前行。

       公司是国内先进的物流仓储设备制造商和物流自动化系统集成商，主要从事仓储机器人系统(系统集成业务)、高精密货架业务、运营服务业务。公司的主要产品有托盘类、料箱类、软件、配套设备、阁楼类复杂货架、立体库类高位货架、密集存储类自动货架、仓储设备及系统维护、冷链运营服务、中央厨房运营服务、电子商务。

       华为（非汽车业务）一直是公司的优质客户。公司与华为保持良好的业务关系，为其提供智能仓储设备。

       公司深耕新能源锂电、光伏等上下游产业，已在比亚迪电池、贝特瑞锂电池正负极材料、宁德时代、扬州晶澳、新特能源、润阳新能源等项目中提供智能仓储设备及系统。

       公司属于国有企业。公司的最终控制人为景德镇市国有资产监督管理委员会。

       2023年2月1日互动易回复：公司堆垛机、穿梭车、AGV等智能设备的任务调度及路径规划，软件系统的SKU热度分析及自动移库都采用了人工智能技术。通过机器学习技术，实现智能设备任务负载均衡、自动寻路避障、SKU的ABC热度分析等功能，提升仓储作业效率。产品涉及的人工智能算法都是由开发团队自研，且拥有自主知识产权，支持60台以上设备同层自主运行。

       2023年半年报显示：公司智能工厂整体解决方案可以为客户完成物流设备自动化出入库作业和物流配送中心智能化的配送与信息化管理，智能化衔接各类专业生产设备、生产管理系统和辅助设备，实现生产制造各个流程、工序间物料输送、生产资源调配等环节的自动化作业，保证产品在制造领域的全流程可追溯，实现产品全生命周期管控。

       专精特新“小巨人”企业是全国中小企业评定工作中最高等级、最具权威的荣誉称号，是指专注于细分市场、创新能力强、市场占有率高、掌握关键核心技术、质量效益优的排头兵企业，对于提升中小企业自身的竞争力，以及提升产业链、供应链稳定性和竞争力具有重大意义。公司已入选工信部国家级专精特新小巨人企业名单。

       2023年4月25日互动易：公司视觉AGV等产品运用人工智能机器视觉技术，实现工况环境的识别导航、避障以及自动化设备运行的视觉检测；鹰眼-数字孪生平台通过仓、货、设备以及视觉识别场景信息的实时展示实现了整体仓储系统的可视化、数字化、智能化运营及管理。

       2022年6月21日互动易：公司与中科院计算所、中科晶上、国际工业5G创新联盟强强联合，共同打造的“工业级5G+智能搬运机器人”示范平台，以低延时、广覆盖、大连接、抗干扰特点，为数字化环境搭建、基础设施建设提供了强力支撑；由此产生的连锁反应，也很快在SAP、CRM、SRM、MES等平台数智交互功能上彰显，算法更优、更快，智能设备更敏捷、更智慧。另一方面，以工业互联网平台为基础，打通公司管理、生产、业务、销售、产品等各模块数据通道，进行“企业整体上云”。

       根据2023年年报，2023年，烟草行业订单额6789万元，是公司与今天国际、昆船智能等同行业企业保持着良好合作关系，共同为天昌烟草、什邡卷烟厂等烟草企业提供智能仓储系统。

       2025年2月19日互动易回复，公司专注于智能物流仓储设备的研发制造，自主研发的穿梭车、堆垛机等产品属于智能物流搬运设备，结合自主开发的WMS、WCS、iC+ECC、iN+EQM 等软件系统，提供智能仓储解决方案。公司视觉AGV等产品运用视觉技术，实现工况环境的识别导航、避障以及自动化设备运行的视觉检测；公司子公司罗伯泰克基于3D视觉等技术，推出了堆垛机立体视觉检测系统，解决了立体库的传统痛点：地面沉降、货架变形、货物偏移、托盘破损等带来的存取货安全风险。

       2022年9月20日互动易;公司为华为技术、华为机器、华为数字能源技术、华为数字技术、海思半导体等企业提供仓储设备和服务。