一、经营情况讨论与分析　　2023年度，受国际经济形势、国内外纷繁复杂的局势影响，公司面临前所未有的巨大挑战。公司不断创新突破，进一步夯实核心竞争力、加强信息化建设、积极拓展业务板块、深入挖掘优质客户，大力推进全国化网络建设，通过技术创新、网络拓展、规模运营多种方式，优化供应链管理，努力为客户降低成本、创造价值。　　2023年度，公司继续优化和调整业务结构，经营日趋健康。通过近年来在医疗和消费品板块的深耕、布局，该两板块业务获得明显增长。同时，公司进一步加强数智化建设，通过智能设备的投入和运用不断提升服务能力，满足不同客户的个性化需求。　　　　二、报告期内公司所处行业情况　　2023年，物... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　2023年度，受国际经济形势、国内外纷繁复杂的局势影响，公司面临前所未有的巨大挑战。公司不断创新突破，进一步夯实核心竞争力、加强信息化建设、积极拓展业务板块、深入挖掘优质客户，大力推进全国化网络建设，通过技术创新、网络拓展、规模运营多种方式，优化供应链管理，努力为客户降低成本、创造价值。
　　2023年度，公司继续优化和调整业务结构，经营日趋健康。通过近年来在医疗和消费品板块的深耕、布局，该两板块业务获得明显增长。同时，公司进一步加强数智化建设，通过智能设备的投入和运用不断提升服务能力，满足不同客户的个性化需求。
　　
　　二、报告期内公司所处行业情况
　　2023年，物流行业运行总体平稳，但社会物流总费用与GDP的比率有所回落。2023年全国社会物流业总收入13.2万亿元，同比增长3.9%。
　　社会物流总额方面，2023年全国社会物流总额352.4万亿元，按可比价格计算，同比增长5.2%，增速比2022年全年提高1.8个百分点。从构成看，农产品物流总额5.3万亿元，按可比价格计算，同比增长4.1%；工业品物流总额312.6万亿元，增长4.6%；进口货物物流总额18.0万亿元，增长13.0%；再生资源物流总额3.5万亿元，增长17.4%；单位与居民物品物流总额13.0万亿元，增长8.2%。
　　社会物流方面，2023年社会物流总费用18.2万亿元，同比增长2.3%。社会物流总费用与GDP的比率为14.4%，比上年回落0.3个百分点。从结构看，运输费用9.8万亿元，增长2.8%；保管费用6.1万亿元，增长1.7%；管理费用2.3万亿元，增长2.0%。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　公司专注于为国际跨国企业提供精益供应链管理服务。在供应链中各环节依据准确、及时和个性化的物联网和信息技术服务为企业供应链中的采购、生产、销售等环节提供供应链综合管理方案的设计与实施，以及与之配套的口岸通关、仓储管理、货物配送等在内的一体化综合物流服务，帮助客户协调和优化供应链的各个流程，提高运作效率并降低运营成本。
　　目前，公司服务的国际跨国企业主要集中于高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造领域。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）服务领域涵盖供应链各个环节，为客户提供整体供应链解决方案
　　公司着眼于与客户建立深度合作关系，物流服务范围不断向供应链两端延伸，将服务模式从单功能拓展为多功能及一体化的综合物流服务，并力争全面介入客户供应链的上下游。在供应链上游为客户提供原材料与零部件采购服务、原材料入场物流服务、原材料库存管理服务等，在供应链下游为客户提供生产线后端物流加工服务、产成品销售物流服务、零部件售后物流服务等。如今，公司的业务领域已广泛涵盖了企业供应链的各个环节，能够满足各行业客户综合化、多样化的物流需求。
　　（二）一贯注重以信息技术为核心，长期积累形成“智慧物流”模式
　　公司的业务特征是以信息技术和供应链管理为核心，融合运输业、仓储业、货代业、流通加工业等一体化发展的复合型服务模式。信息技术作为业务控制的灵魂，公司自成立以来一直重视对信息技术的运用和技术能力的研发与投入，不断将业务流程和管理流程标准化，并固化在信息系统中。公司为了快速响应客户需求、有效管理客户服务体系，已在仓储管理、装卸运输、采购、订货、配送发运等物流环节广泛应用电子数据交换、自动识别、智能感应、移动通信、卫星定位等信息技术，并对客户需求的一体化物流整体解决方案进行有效的传递、跟踪，对客户满意度及时进行反馈。
　　经过多年自主开发运用和持续创新，公司已形成统一的信息化智能管理系统，既满足了客户对物流服务安全性、及时性和准确性的要求，又实现了公司运营的低成本和高效率，同时积累了大量拥有自主知识产权的、为不同行业客户量身定制的个性化操作模块。公司形成了以信息技术为核心的“智慧物流”业务模式，并已基本实现四个智慧化应用目标，包括物流过程可视化管理，产品智能可追溯管理，智能化仓储与配送管理，智慧供应链协调管理。
　　（三）“柔性”体系造就定制化服务能力，快速响应客户物流需求变化
　　定制物流是一种根据用户的特定要求而专门设计的物流服务模式。它是快速响应客户的物流需求，在不影响成本和效率的基础上，为客户进行物流服务的设计和提供物流服务，对物流企业的“柔性”，即快速响应和灵活调节的能力要求很高。公司针对客户需求的差异性，视每一位客户为一个单独的细分市场，设计专门的物流服务模式来满足客户的特定需求。依托强大的信息管理系统和先进的技术手段，公司能够快速响应客户随时发生的需求变化，与制造业的柔性化生产管理相配套，既能及时调整物流作业，同时又能有效地控制物流成本，为企业量身定做最适合的供应链解决方案。
　　（四）管家式服务模式提升客户粘性，与企业形成供应链战略合作关系
　　公司的客户多是知名跨国公司、行业领先企业，该类企业选择供应链管理服务条件苛刻，要求物流服务商具有良好的品牌声誉、丰富的行业经验、高效的运营系统、广泛的业务网络。公司通过专职客户经理为企业提供管家式服务，及时了解客户需求并向操作平台反馈信息，确保客户能在最短时间内获得最专业和最高质量的解决方案。公司制定的高效、精准、快速响应的管家式供应链服务模式，帮助客户提升效率，降低成本，同时也增强客户粘性，使公司成为众多客户的供应链战略合作伙伴。
　　（五）拥有稳定优质的客户资源，保障公司业务长期持续发展
　　公司坚持把高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造业务作为公司核心发展领域，公司通过长期、专业、深入的服务切实为客户降低物流费用，提升物流效率，服务遍及企业从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程，参与了生产制造的多个环节，与苹果、赛科利、碧迪、赛默飞、三菱、捷豹路虎、波科、希森美康、汇众、科蒂等在内的世界500强企业和行业领先企业建立了长期战略合作关系，并多次受到多家合作方的称赞。上述世界500强企业及行业领先企业信誉良好，自身发展迅速，业务不断增长，同时注重服务品质，对价格敏感性较低，忠诚度高。基于稳定优质的客户资源，公司业务稳定、风险小，并且在开拓新业务和开发潜在客户方面有较大的增长潜力。
　　（六）诚信打造优质品牌，创新永葆企业活力
　　近年来，公司取得多项资质并获得多项殊荣。2022年，公司被中国物流与采购联合会医疗器械供应链分会评为2021年度中国医疗器械第三方物流三十家重点企业，被上海保税区域协会选为上海保税区域协会理事单位，被上海现代服务业联合会颁发2021年度上海现代服务业联合会特殊贡献奖，被上海市科学技术委员会、上海市财政局、国家税务总局上海市税务局评为高新技术企业，上海畅联国际货运有限公司被上海市报关协会评为2021年度“优秀报关单位”。2023年，公司被上海浦东现代物流行业协会、上海保税区域协会评为上海浦东现代物流行业协会、上海保税区域协会优秀企业，被中国物流与采购联合会医疗器械供应链分会评为2023年度中国医疗器械第三方物流三十家重点企业，被中国物流与采购联合会颁发AAAA物流企业证书，被中国（上海）自由贸易试验区管委会保税区管理局评为诚信示范企业，畅联股份精益供应链管理平台被上海市经济和信息化委员会评为上海市服务型制造示范平台，上海畅联国际货运有限公司被上海市报关协会评为2022年度“优秀报关单位”。
　　（七）发达的全国网络布局，覆盖众多核心枢纽区域
　　公司自成立以来，立足上海外高桥保税区，积极推进全国服务网络的建设。截至2023年12月31日，公司已设立35家分子公司，并形成了覆盖华北、东北、华东、华南、华中、及西南等重点区域、重要城市的全国化物流服务网络，涵盖了上海、北京、天津、沈阳、西安、成都、重庆、武汉、深圳、广州、昆明、昆山香港等枢纽城市以及江浙皖地区的主要城市。此外，为响应客户的境外业务需求，公司已于越南成立全资子公司，业务外延逐步扩展。
　　关于公司物流基地建设，公司武汉基地于2018年11月与政府签订土地协议，于2019年1月通过摘牌取得土地使用权并签订土地合同，2月底完成项目立项备案，并于10月完成设计及勘探工作的公开招标。2021年4月，公司取得建设工程规划许可证，同年11月进行了施工单位及监理单位的公开招标，12月取得施工许可证。2022年，武汉基地于2月底开工建设，6月初桩基工程完工，同年12月底完成结构封顶。2023年9月顺利竣工验收。公司昆明基地于2019年11月通过摘牌取得土地使用权并签订土地合同，2020年相继完成了项目立项及设计、勘探公开招标工作，并于2020年10月取得建设用地规划许可证，2021年取得建设工程规划许可证，2022年度取得开工许可证。2023年，昆明基地于7月开始搭设首层支模，10月开始搭设第二层支模，11月底完成部分楼板混凝土浇筑，12月初入场施工钢结构。公司郑州基地于2023年9月通过招拍挂成功摘牌土地并签订土地合同，同年11月取得用地规划许可证。
　　（八）完善的市场化考核激励机制，吸引并培育优秀的核心管理团队
　　公司采用完善的内部考核体系和激励机制，不断提升管理团队的职业素养，形成了包括岗位多、跨度大、用工管理多样、员工层次差异显著、流动频繁、以及管理人才培养等人力资源管理特点。为适应不断发展的需要，公司坚持以企业实际出发，“重实效、重制度、重长效管理”的原则，在人才“选、用、育、留”等方面不断探索，实现与企业实际及发展相匹配的高度市场化的人力资源管理，吸引并培育了对供应链管理行业有深刻理解、丰富经验和熟悉供应链各业务流程的复合型人才。其中，高管团队中50％为硕士学历，所有核心管理团队成员为本科以上学历，包括自我培养及引进的电子、汽车、医疗、消费品等行业知名企业的管理和业务人才，掌握一线物流高科技术并具备自主研发能力的IT团队。公司通过有利的激励措施保障了核心管理团队的稳定，高管团队的主要成员保持了高度的一致，有力保证了公司战略的长期坚持贯彻实施，确保了公司战略发展计划有效落实执行。
　　公司一直坚持探索科学的内部管理机制，致力于为员工营造创新学习的文化氛围，致力于为员工提供充分的发展空间，致力于为员工提升个人工作技能与人生价值。2023年度,在成熟的3L培训体系下，公司开展“六大模块、E-earning、部门内训、公司外训”等多样化培训。公司立足于组织发展对内部人才整体能力发展需求，从发展自我和发展他人的角度出发，通过对能力的“建标、对标、实践”打造不同层级人才能力发展路径，开展覆盖各层级的能力发展项目，包括“运营层能力实践、执行层AB角、员工层STAR”，持续推动组织整体能力的循序提升。
　　（九）高效的质量管理机制，确保公司提升持续改进能力
　　公司逐步探索并建立了独具特色的质量管理机制，导入了全面质量管理理念，学习先进制造企业的管理经验，达到了提升绩效和培养人才的目的。质量意识成为全员教育培训的重要内容。公司成立了质量管理的专职部门，负责质量管理体系的建立与完善。所有部门配备专职或兼职质量管理人员，负责质量管理机制的贯彻落实。公司从客户需求的源头出发，对标行业领先企业，建立了覆盖所有部门的质量指标考核体系，考核结果在各部门和主要管理人员绩效评估中占有重要权重。通过多层次的客户满意度调查、周期性的质量听证会进行质量评估，寻找差距，持续改进。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　2023年度，面对变化的市场形势，公司不断调整经营策略，优化业务结构，确保了公司业务健康稳定。公司营业收入较上年同期减少0.34%，利润总额较上年同期减少6.34%，变动的主要原因是公司加大在新能源动力电池自动化标准仓库精益管理技术方面的研发投入，研发费用同比大幅增加。公司经营和财务状况总体运行平稳。
　　
　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　2023年，物流行业运行总体平稳，但社会物流总费用与GDP的比率有所回落。2023年全国社会物流业总收入13.2万亿元，同比增长3.9%。
　　一、政策及科技推动智慧物流持续发展
　　智慧物流可有效提升物流效率，实现物流成本，已成为物流行业发展的趋势，是物流行业转型升级的必经之路。建设现代物流体系是我国近年来物流业发展的战略目标。“十四五”规划提出，建设现代物流体系，加快发展冷链物流，统筹物流枢纽设施、骨干线路、区域分拨中心和末端配送节点建设，完善国家物流枢纽、骨干冷链物流基地设施条件，健全县乡村三级物流配送体系，发展高铁快运等铁路快捷货运产品，加强国际航空货运能力建设，提升国际海运竞争力。优化国际物流通道，加快形成内外联通、安全高效的物流网络。智慧物流的发展可有效帮助实现相关目标，建设现代物流体系。
　　近年来，5G的发展为智能物流提供关键支持。5G的高速传输使每个环节数据实时同步到管理平台，配合数智化物流管理系统，可实现真正实时化的管理，进而提升物流效率及物流质量。同时，“十四五”规划也提出，加快推动数字产业化，构建基于5G的应用场景和产业生态，在智能交通、智慧物流、智慧能源、智慧医疗等重点领域开展试点示范。
　　随着后续政策的发布及新技术的出现，智慧物流行业或将于信息技术、人工智能技术、绿色低碳等方面实现突破，带来智慧物流行业整体的发展、升级。
　　二、中国（上海）自由贸易试验区区域发展能级全面跃升
　　2023年，上海自贸区揭牌运行满十周年。十年来，开创性政策相继推出，突破性实践深入开展，标志性成果持续涌现。在国家层面复制推广的302项自贸区制度创新成果中，近一半源自于上海首创或同步先行先试，充分发挥了全面深化改革和扩大开放的试验田作用。
　　对标国际高标准经贸规则，推进高水平制度型开放。推动构建外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度，深化海关监管制度创新，拓展洋山港全球枢纽港功能，打造接轨国际的法治环境。
　　坚持要素市场化改革方向，增强全球资源要素配置能力。开拓资金跨境通道，提高金融市场国际化水平，促进数据要素流通，实行更加开放便利的人才政策。
　　加强政府自身改革，提升治理现代化水平。围绕企业全生命周期深化商事制度改革，构建事中事后监管体系，打造以“互联网＋”为重点的政务服务体系。
　　聚焦产业发展所需创新制度供给，增强高质量发展新动力。率先开展集成电路监管创新试点，实施医疗器械注册人和药品上市许可持有人等制度，深化智能网联汽车示范应用，首创“一司两地”一体化监管模式，围绕贸易高质量发展。
　　上海自贸区建设有效激发了市场活力动力，示范引领作用不断凸显，区域发展能级全面跃升，服务国家战略能力显著增强。上海将以实施自由贸易试验区提升战略为契机，加强主动谋划和系统设计，开展更大程度压力测试，为扩大高水平开放破题，为构建新发展格局探路，为推动高质量发展赋能。
　　(二)公司发展战略
　　1、响应政策及趋势号召，进军新能源行业领域
　　近年来，新能源汽车产业飞速发展，并获得国家政策支持。2020年10月，国家发布《新能源汽车产业发展规划（2021-2035年）》，明确表示发展新能源汽车是我国从汽车大国迈向汽车强国的必由之路，是应对气候变化、推动绿色发展的战略举措。在当今提倡碳中和的大背景下，新能源汽车产业已成为未来汽车产业发展的导向与目标。
　　目前，新能源汽车的发展受到动力电池性能的制约，如何解决这一问题是现阶段影响新能源汽车发展的最关键因素之一。电动汽车换电模式通过集中型充电站对大量电池集中存储、集中充电、统一配送，并在电池配送站内为电动汽车提供电池更换服务，解决了新能源汽车充电慢、充电难的问题，是目前针对新能源汽车电池性能问题较优的一大解决方案。同时，换电模式也已获得了政策的认可与支持。《新能源汽车产业发展规划（2021-2035年）》写到：立足新能源汽车可持续发展，落实生产者责任延伸制度，加强新能源汽车动力电池溯源管理平台建设，实现动力电池全生命周期可追溯。支持动力电池梯次产品在储能、备能、充换电等领域创新应用，加强余能检测、残值评估、重组利用、安全管理等技术研发。
　　畅联股份深耕于汽车物流行业多年，有近500人的专业物流团队服务于各大主机厂及上下游企业。在上述新能源汽车及换电模式发展的大趋势下，结合之前汽车行业供应链物流的多年积累经验，公司立志于国家碳中和的远大目标，致力于新能源汽车企业售后动力电池高效流通。目前，公司已对换电行业领先企业奥动新能源汽车科技有限公司进行战略性投资，以作为公司进入新能源行业供应链管理领域的一大契机及切入点。
　　新能源行业供应链管理业务不同于常规供应链管理业务，对于安全性、准确性有着极高的要求。对此，公司针对新能源电池业务特性，就多方面进行了定制化的方案设计。安全保障方面，公司采用多种温感技术并大面积使用隔热材料，如检测到电池温度升高、有安全隐患的，可第一时间启动电池隔离及转移措施，以最大限度保障电池及仓库安全。同时，公司通过信息技术的高度运用，开展数智化仓库建设，由信息系统与无人叉车、堆垛机立库系统进行联动，基本实现存储区无人作业。在公司自身业务发展的同时，公司通过提供高安全性、高保障的新能源行业供应链管理服务，为新能源汽车企业提供高质量的支持，有效助力新能源汽车行业发展，响应国家与政策号召，积极履行上市公司社会责任。
　　2023年年内，公司已于上海嘉定完成“新能源动力电池物流共享平台”的建设工作。本项目以建设高自动化、高安全度、高效率的跨新能源汽车品牌共享售后动力电池物流中转中心为目标，集成无人叉车、堆垛机、DTS光纤温感、热成像摄像头等设备，自主研发“集成总控系统”将以上设备智慧连接，实现动力电池仓库无人化搬运、无纸化运行、7*24小时自动值守自动排险的创新，并附加物流过程可视化管理，产品智能可追溯管理，智能化仓储与配送管理，智慧供应链协调管理的功能，确保公司新能源版块平稳、安全、高效运行，并以此作为公司该业务板块的核心竞争模式，逐步向全国复制、扩展。
　　2、深耕医疗器械行业，实现医疗业务创新发展
　　习近平总书记曾多次强调：“健康是促进人的全面发展的必然要求，是经济社会发展的基础条件，是民族昌盛和国家富强的重要标志，也是广大人民群众的共同追求。”过去五年，中国的大健康产业得到了迅猛发展，包含中国医疗器械产业高速发展，市场规模显著扩大。面对医疗器械产业良好的发展前景，深耕医疗器械供应链业务已成为公司重要发展战略之一，公司将持续深入开拓医疗器械供应链业务，拓展新业务模式，实现公司医疗业务创新发展。
　　自2012年起，公司开始开拓、深耕专业医疗器械供应链业务，并成为上海市第一批取得医疗器械第三方储运资质的物流企业。公司已在全国各地布局建设了专业现代化医疗器械物流仓库，为包括碧迪医疗、赛默飞、波科、希森美康、百特、史赛克、西门子、泰利福、卡尔史托斯、奥森多等在内的数十家世界知名医疗器械企业提供全国化数智精益供应链管理服务。
　　在医疗器械数智化管理方面，公司针对现有客户进行数智化管理升级，实现电子化看板管理；在自动化方案方面，分别实施AGV货到人技术方案以及实施数个自动化贴标方案，利用OCR技术针对产品进行视觉识别代替人员识别等，大大提升了操作效率、准确率以及降低了人力成本。
　　此外，公司对数智化转型以及新模式SPD探索方面进行全面布局，为医疗器械整体集采大形势做好降本增效的准备，对医疗、医美、医药三个板块进行业务探索，利用全国自有基地优势以及强大的信息化开发能力，进一步拓展相关业务。
　　作为国内少数的专业医疗器械第三方物流服务商，合规一直是公司最为重视的生命线。针对医疗器械流通环节监管的特殊性，公司组建了独立专业的质量管理团队，按照国家对医疗器械监管的法规要求和医疗行业国际标准ISO13485运行要求，建立公司的质量管理追溯体系，对医疗器械相关项目进行全方位质量及合规管控。
　　3、坚持发展物流信息化技术，实现数智化运营
　　公司始终致力于成为一家数智化精益管理第三方物流企业，全面实现全程信息化系统管理以及智能化营运，进而实现多项突破性业务功能。
　　2023年，公司物流信息化建设依托医疗大客户（波科、美敦力、奥森多、费森尤斯等）以及国际头部消费电子客户、国内新型能源客户的个性化高标准需求，持续在仓储、关务、运输等供应链各个节点投入技术研发力量，以自身坚实的数据平台为核心，为客户高度定制化个性需求，在国内多个自有基地投产了智能化机器人协同仓，上线了智能关务一体化系统，业务精益改善率提升、运输装载率同比提升、线上化订单提升、到达准时率、结算效率大幅提升。数智化转型为企业带来了重要机遇，公司联合专业研究机构，院校人才及公司内部研发团队不断挖掘供应链新技术适用的应用场景，评估海量物流数据的价值，开发新的业务模式，数据驱动决策等优势使企业能够更好的适应市场需求，提高运营效率和服务水平。
　　4、利用深厚积累的服务经验，优化并推广成功的服务模式
　　公司将以20余年为国际跨国企业服务的经验为基础，充分发挥现有的服务优势，在扩大、提升和优化供应链系统解决方案、物联网信息技术的个性化服务能力和精益供应链管理能力的同时，系统性地将成熟的服务模式加以复制并推广至全国服务网络。
　　5、依托高效的管理体系，拓展全国网络布局
　　公司在现有的服务网络基础上，通过总体的轻资产营运模式，计划建设华东、华北、华南、华中及西南等物流基地，并坚持“一个中心、三个统一”的营运核心理念——一个利润中心、统一的服务标准和质量体系、统一的管理体系和营运模式、统一的信息系统和客户化运用，加速提升区域网络覆盖能力，构建形成50-80个核心城市的自营网络，以及500个三至四级城市的合作服务网络。
　　6、充分整合优质资源，服务国际跨国企业
　　公司依托其已服务的国际跨国企业在华的数千亿物流资源，充分利用成熟、先进的物联网技术和信息智能化管理，可以有效整合海、陆、空全方位的物流服务，将使公司在全程供应链的服务能力快速提升，并大幅提升公司的盈利能力。
　　7、以积极扎实的企业文化，优化人才战略
　　公司倡导深化“天道酬勤、团队至上”的企业文化，坚持“创新、改善”的企业之魂。在积极发展业务的同时，大力培养和引进人才，优化现有管理和绩效体系，加强风险控制，最终实现“以强为先，以大为目标”。
　　(三)经营计划
　　近年来，因国际局势影响，全球经济整体较为低迷。现阶段，随着国际局势进一步变化，全球经济秩序依然处于调整阶段，相较以往，国际贸易形势不确定因素增加，公司后续业务发展仍面临着较大挑战。在董事会的带领下，公司全员必将踔厉奋发，勇毅前行。2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。公司将积极响应号召，坚定不移把党中央各项决策部署落到实处，用汗水浇灌收获，以奋斗谱写中国式现代化新篇章。公司有能力、有信心带领全体员工实现跨越式发展，努力朝着“精益供应链管理先锋”目标迈进！
　　未来公司继续在组织架构、业务开拓和管理提升三方面加大发展力度：
　　1.业务开拓
　　2.管理提升
　　(四)可能面对的风险
　　1、全球经济发展高度不确定的风险
　　国际货币基金组织（IMF）于2024年1月发布《世界经济展望报告》更新内容，2024年全球增速预计为3.1%，低于历史（2000年至2019年）平均值3.8%。IMF指出，2023年全球经济表现超出预期，但这掩盖了短期风险和结构脆弱性问题。世界银行于2024年1月发布《全球经济展望》报告，预计2020年至2024年全球增速降至2.4%，为20世纪90年代初以来最疲弱的五年期增速。联合国经济和社会事务部于2024年1月发布《2024年世界经济形势与展望》报告，预计全球经济增速将从2023年的2.7％放缓至2024年的2.4％，低于疫情前3.0％的增长率。在世界经济负债累累的情况下，还需要更多投资以恢复增长、应对气候变化、加速实现可持续发展目标；而长期信贷条件紧缩及借贷成本增高的前景，对加大投资造成了严重阻碍。
　　2、中美贸易摩擦的风险
　　随着中美两国经贸关系的发展，美国成为了与中国发生贸易摩擦最多、最激烈的国家。尽管庞大的美国市场和迅速崛起的中国市场，以及日益密切的经贸往来，使相互之间存在巨大的经济利益，无疑，中美之间的贸易摩擦势必对中国经济产生一定影响，这也将会对公司业务发展带来一定的风险。
　　3、公司核心客户业务下降的风险
　　2019年至2023年期间，公司核心客户中的第一大客户苹果业务营收占公司总体营收比例分别为：23.16%，31.88%，23.70%，23.60%，22.61%。因经济环境、境内战略及行业格局变化等多
　　种原因，苹果业务占比总体为下降趋势，虽2020年营收比例有了一定的增长，但此种增长为公司新增为苹果采购防疫物资业务所致，不属于苹果常规业务。近年来，公司深耕医疗及消费品板块业务，经过几年的潜心经营，医疗及消费品板块业务发展迅猛，这些新业务的增量极大地保障公司积极应对目前苹果业务占比下降对公司带来的艰巨挑战。鉴于目前全球经济大环境不容乐观，预计2024年度苹果业务占比将进一步缩小，无疑对公司业务的发展存有一定的风险。
　　4、商业模式快速推广的风险
　　本公司提供的精益供应链管理服务与国内众多物流服务企业提供的服务有较大差异，属于专业化的商务支持外包领域，其商业模式是通过提供一站式的精益化供应链管理服务，为客户带来外包后精细化和定制化的物流环节所产生的高附加值来收取服务费用。上述商业模式在发达国家已形成较为成熟的产业，但在国内尚处于发展的初级阶段，属于新兴的商业模式。由于国内客户熟悉与理解新兴的商业模式尚需一定的时间与过程，国内商务环境和服务基础设施的不足，推广实施该新兴商业模式存在一定固有风险。
　　在当前的行业发展现状下，公司通过向熟悉该商业模式的优秀国外企业（主要是世界500强企业）和国内著名外向型企业提供相关服务，逐渐培育国内企业对精益化的供应链管理服务的需求，在中国稳步推广该新兴商业模式，但仍然存在短期内因客户对公司商业模式接受迟缓导致公司业务拓展不力、核心竞争能力不能得到有效施展的风险。
　　5、与信息技术系统有关的风险
　　计算机信息管理系统是精益供应链管理服务行业的核心物质基础，是本公司实现精益供应链整合与资源共享，为客户提供“一站式精细化服务”的关键。本公司精益供应链的优势在于通过高性能且先进的计算机信息管理系统使企业能够共享信息，并致力于通过供应链信息的传递，协助客户对其供应链上企业（供应商、经销商等）的物流管理流程及模式作出精益化调整和优化，以使得客户的供应链营运管理效率得到进一步提升。
　　目前，公司业务已实现全面电子化处理，对计算机信息系统升级与安全问题十分关注，努力通过更新信息系统、防火墙、数据保密、访问控制、身份识别、权限管理、数据备份等多层次措施保障计算机信息系统的与时俱进及信息资源的安全。然而，因电子信息技术发展速度迅猛，若公司不能因下游行业发展新动向及时升级信息管理系统或公司信息系统存在设计、执行缺陷，将导致公司相关业务无法适应行业的发展方向甚至走向错误的发展方向。与此同时，因为公司的电子商务平台针对客户开放，是一个开放式的信息平台，信息系统整体较为复杂，节点多，故存在计算机软硬件发生故障，系统招到黑客攻击，信息资源安全受到威胁等风险。
　　6、基础物流外包的风险
　　本公司主要通过外包基础物流环节来提供精益供应链管理的一站式服务。使用第三方的外包物流服务时，可能因为承运方的履约不力（比如装卸失职、货物丢失，货物损坏、延迟配送等）或其他不可抗因素而影响公司提供的一站式精益供应链服务品质。虽然公司为在物流配送环节最大限度减少货物损坏，已为承运的货物购买了相关的保险，但上述事件的发生仍可能影响公司的信誉，并给公司带来一定的经营风险。 收起▲

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明　　公司专注于为国际跨国企业提供精益供应链管理服务。在供应链中各环节依据准确、及时和个性化的物联网和信息技术服务为企业供应链中的采购、生产、销售等环节提供供应链综合管理方案的设计与实施，以及与之配套的口岸通关、仓储管理、货物配送等在内的一体化综合物流服务，帮助客户协调和优化供应链的各个流程，提高运作效率并降低运营成本。目前，公司服务的国际跨国企业主要集中于高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造领域。　　二、经营情况的讨论与分析　　2023年上半年，受国际经济形势、国内外纷繁复杂的局势影响，公司面临前所未有的巨... 查看全部▼

　　一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
　　公司专注于为国际跨国企业提供精益供应链管理服务。在供应链中各环节依据准确、及时和个性化的物联网和信息技术服务为企业供应链中的采购、生产、销售等环节提供供应链综合管理方案的设计与实施，以及与之配套的口岸通关、仓储管理、货物配送等在内的一体化综合物流服务，帮助客户协调和优化供应链的各个流程，提高运作效率并降低运营成本。目前，公司服务的国际跨国企业主要集中于高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造领域。

　　二、经营情况的讨论与分析
　　2023年上半年，受国际经济形势、国内外纷繁复杂的局势影响，公司面临前所未有的巨大挑战。公司不断创新突破，进一步夯实核心竞争力、加强信息化建设、积极拓展业务板块、深入挖掘优质客户，大力推进全国化网络建设，通过技术创新、网络拓展、规模运营多种方式，优化供应链管理，努力为客户降低成本、创造价值。
　　2023年上半年，公司继续优化和调整业务结构，经营日趋健康。通过近年来在医疗和消费品板块的深耕、布局，该两板块业务获得明显增长。同时，公司进一步加强数智化建设，通过智能设备的投入和运用不断提升服务能力，满足不同客户的个性化需求。
　　畅联股份一直坚持在仓储物流的精益管理领域深耕细作，不断创新寻找新的行业增长点。在新能源汽车及换电模式发展的大趋势下，结合之前汽车行业供应链物流的多年积累经验，公司选择进入新能源行业供应链管理领域，并将此领域的发展作为公司近年的一大发展战略。2022年，公司对换电行业领先企业奥动新能源汽车科技有限公司进行战略性投资，以作为公司进入新能源行业供应链管理领域的一大契机及切入点。自2022年起，公司持续开展新能源样板库建设工作，公司首个动力电池自动化标准仓库预计将于2023年下半年开始运营。以公司动力电池自动化标准仓库为基础及模板，公司计划进一拓展新能源仓库覆盖区域，将全国新能源厂商、新能源汽车消费市场作为公司新能源业务拓展目标。

　　三、风险因素
　　1、全球经济发展高度不确定的风险
　　国际货币基金组织（IMF）于2023年7月发布最新一期《世界经济展望》，预计2023年全球经济将增长3.0%，较今年4月份的预测上调0.2个百分点，但仍低于3.8%的历史（2000年至2019年）年平均水平。IMF表示，全球经济复苏步伐正在放缓，各经济领域以及各地区之间的差距不断扩大，一些主要经济体预计无法在2023年下半年之前实现触底反弹，世界经济仍将面临持久挑战。
　　2、中美贸易摩擦的风险
　　随着中美两国经贸关系的发展，美国成为了与中国发生贸易摩擦最多、最激烈的国家。尽管庞大的美国市场和迅速崛起的中国市场，以及日益密切的经贸往来，使相互之间存在巨大的经济利益，无疑，中美之间的贸易摩擦势必对中国经济产生一定影响，这也将会对公司业务发展带来一定的风险。
　　3、公司核心客户业务下降的风险
　　2018年至2022年期间，公司核心客户中的第一大客户苹果业务营收占公司总体营收比例分别为：28.54%，23.16%，31.88%，23.70%，23.60%。因经济环境、境内战略及行业格局变化等多种原因，苹果业务占比总体为下降趋势，虽2020年营收比例有了一定的增长，但此种增长为公司新增为苹果采购防疫物资业务所致，不属于苹果常规业务。近年来，公司深耕医疗及消费品板块业务，经过几年的潜心经营，医疗及消费品板块业务发展迅猛，这些新业务的增量极大地保障公司积极应对目前苹果业务占比下降对公司带来的艰巨挑战。鉴于目前全球经济大环境不容乐观，预计2023年度苹果业务占比将进一步缩小，无疑对公司业务的发展存有一定的风险。
　　4、商业模式快速推广的风险
　　本公司提供的精益供应链管理服务与国内众多物流服务企业提供的服务有较大差异，属于专业化的商务支持外包领域，其商业模式是通过提供一站式的精益化供应链管理服务，为客户带来外包后精细化和定制化的物流环节所产生的高附加值来收取服务费用。上述商业模式在发达国家已形成较为成熟的产业，但在国内尚处于发展的初级阶段，属于新兴的商业模式。由于国内客户熟悉与理解新兴的商业模式尚需一定的时间与过程，国内商务环境和服务基础设施的不足，推广实施该新兴商业模式存在一定固有风险。
　　在当前的行业发展现状下，公司通过向熟悉该商业模式的优秀国外企业（主要是世界500强企业）和国内著名外向型企业提供相关服务，逐渐培育国内企业对精益化的供应链管理服务的需求，在中国稳步推广该新兴商业模式，但仍然存在短期内因客户对公司商业模式接受迟缓导致公司业务拓展不力、核心竞争能力不能得到有效施展的风险。
　　5、与信息技术系统有关的风险
　　计算机信息管理系统是精益供应链管理服务行业的核心物质基础，是本公司实现精益供应链整合与资源共享，为客户提供“一站式精细化服务”的关键。本公司精益供应链的优势在于通过高性能且先进的计算机信息管理系统使企业能够共享信息，并致力于通过供应链信息的传递，协助客户对其供应链上企业（供应商、经销商等）的物流管理流程及模式作出精益化调整和优化，以使得客户的供应链营运管理效率得到进一步提升。
　　目前，公司业务已实现全面电子化处理，对计算机信息系统升级与安全问题十分关注，努力通过更新信息系统、防火墙、数据保密、访问控制、身份识别、权限管理、数据备份等多层次措施保障计算机信息系统的与时俱进及信息资源的安全。然而，因电子信息技术发展速度迅猛，若公司不能因下游行业发展新动向及时升级信息管理系统或公司信息系统存在设计、执行缺陷，将导致公司相关业务无法适应行业的发展方向甚至走向错误的发展方向。与此同时，因为公司的电子商务平台针对客户开放，是一个开放式的信息平台，信息系统整体较为复杂，节点多，故存在计算机软硬件发生故障，系统招到黑客攻击，信息资源安全受到威胁等风险。
　　6、基础物流外包的风险
　　本公司主要通过外包基础物流环节来提供精益供应链管理的一站式服务。使用第三方的外包物流服务时，可能因为承运方的履约不力（比如装卸失职、货物丢失，货物损坏、延迟配送等）或其他不可抗因素而影响公司提供的一站式精益供应链服务品质。虽然公司为在物流配送环节最大限度减少货物损坏，已为承运的货物购买了相关的保险，但上述事件的发生仍可能影响公司的信誉，并给公司带来一定的经营风险。

　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）服务领域涵盖供应链各个环节，为客户提供整体供应链解决方案
　　公司着眼于与客户建立深度合作关系，物流服务范围不断向供应链两端延伸，将服务模式从单功能拓展为多功能及一体化的综合物流服务，并力争全面介入客户供应链的上下游。在供应链上游为客户提供原材料与零部件采购服务、原材料入场物流服务、原材料库存管理服务等，在供应链下游为客户提供生产线后端物流加工服务、产成品销售物流服务、零部件售后物流服务等。如今，公司的业务领域已广泛涵盖了企业供应链的各个环节，能够满足各行业客户综合化、多样化的物流需求。
　　（二）一贯注重以信息技术为核心，长期积累形成“智慧物流”模式
　　公司的业务特征是以信息技术和供应链管理为核心，融合运输业、仓储业、货代业、流通加工业等一体化发展的复合型服务模式。信息技术作为业务控制的灵魂，公司自成立以来一直重视对信息技术的运用和技术能力的研发与投入，不断将业务流程和管理流程标准化，并固化在信息系统中。公司为了快速响应客户需求、有效管理客户服务体系，已在仓储管理、装卸运输、采购、订货、配送发运等物流环节广泛应用电子数据交换、自动识别、智能感应、移动通信、卫星定位等信息技术，并对客户需求的一体化物流整体解决方案进行有效的传递、跟踪，对客户满意度及时进行反馈。
　　经过多年自主开发运用和持续创新，公司已形成统一的信息化智能管理系统，既满足了客户对物流服务安全性、及时性和准确性的要求，又实现了公司运营的低成本和高效率，同时积累了大量拥有自主知识产权的、为不同行业客户量身定制的个性化操作模块。公司形成了以信息技术为核心的“智慧物流”业务模式，并已基本实现四个智慧化应用目标，包括物流过程可视化管理，产品智能可追溯管理，智能化仓储与配送管理，智慧供应链协调管理。
　　（三）“柔性”体系造就定制化服务能力，快速响应客户物流需求变化
　　定制物流是一种根据用户的特定要求而专门设计的物流服务模式。它是快速响应客户的物流需求，在不影响成本和效率的基础上，为客户进行物流服务的设计和提供物流服务，对物流企业的“柔性”，即快速响应和灵活调节的能力要求很高。公司针对客户需求的差异性，视每一位客户为一个单独的细分市场，设计专门的物流服务模式来满足客户的特定需求。依托强大的信息管理系统和先进的技术手段，公司能够快速响应客户随时发生的需求变化，与制造业的柔性化生产管理相配套，既能及时调整物流作业，同时又能有效地控制物流成本，为企业量身定做最适合的供应链解决方案。
　　（四）管家式服务模式提升客户粘性，与企业形成供应链战略合作关系
　　公司的客户多是知名跨国公司、行业领先企业，该类企业选择供应链管理服务条件苛刻，要求物流服务商具有良好的品牌声誉、丰富的行业经验、高效的运营系统、广泛的业务网络。公司通过专职客户经理为企业提供管家式服务，及时了解客户需求并向操作平台反馈信息，确保客户能在最短时间内获得最专业和最高质量的解决方案。公司制定的高效、精准、快速响应的管家式供应链服务模式，帮助客户提升效率，降低成本，同时也增强客户粘性，使公司成为众多客户的供应链战略合作伙伴。
　　（五）拥有稳定优质的客户资源，保障公司业务长期持续发展
　　公司坚持把高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造业务作为公司核心发展领域，公司通过长期、专业、深入的服务切实为客户降低物流费用，提升物流效率，服务遍及企业从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程，参与了生产制造的多个环节，与苹果、碧迪、赛科利、赛默飞、三菱、捷豹路虎、波科、汇众、宜家、史赛克等在内的世界500强企业和行业领先企业建立了长期战略合作关系，并多次受到多家合作方的称赞。上述世界500强企业及行业领先企业信誉良好，自身发展迅速，业务不断增长，同时注重服务品质，对价格敏感性较低，忠诚度高。基于稳定优质的客户资源，公司业务稳定、风险小，并且在开拓新业务和开发潜在客户方面有较大的增长潜力。
　　（六）诚信打造优质品牌，创新永葆企业活力
　　近年来，公司取得多项资质并获得多项殊荣。2021年，公司被上海市商务委员会评为2021-2022年度上海市国际贸易分拨中心示范企业，被中国物流与采购联合会医疗器械供应链分会评为2020年度中国医疗器械第三方物流企业三十强，上海畅联国际货运有限公司被中国报关协会评为第六届全国优秀报关企业。2022年，公司被中国物流与采购联合会医疗器械供应链分会评为2021年度中国医疗器械第三方物流三十家重点企业，被上海保税区域协会选为上海保税区域协会理事单位，被上海现代服务业联合会颁发2021年度上海现代服务业联合会特殊贡献奖，被上海市科学技术委员会、上海市财政局、国家税务总局上海市税务局评为高新技术企业，上海畅联国际货运有限公司被上海市报关协会评为2021年度“优秀报关单位”。2023年上半年，公司被评为上海浦东现代物流行业协会、上海保税区域协会优秀企业，被逆向物流与低碳供应链产业联盟评为理事单位，被中国物流与采购联合会医疗器械供应链分会评为2023年度中国医疗器械第三方物流三十家重点企业，被上海市商务委员会评为2023年度上海市国际贸易分拨中心示范企业，公司及子公司上海畅联国际货运有限公司被上海市浦东新区统计局评为“统计工作先进单位”。
　　（七）发达的全国网络布局，覆盖众多核心枢纽区域
　　公司自成立以来，立足上海外高桥保税区，积极推进全国服务网络的建设。截至2023年6月30日，公司已在全国各地设立了35家分子公司，并形成了覆盖华北、东北、华东、华南、华中、及西南等重点区域、重要城市的全国化物流服务网络，涵盖了上海、北京、天津、沈阳、西安、太原、成都、重庆、武汉、福州、厦门、深圳、广州、昆明、长沙、香港等枢纽城市以及江浙皖地区的主要城市。
　　关于公司物流基地建设，公司武汉基地于2018年11月与政府签订土地协议，于2019年1月通过摘牌取得土地使用权并签订土地合同，2月底完成项目立项备案，并于10月完成设计及勘探工作的公开招标。2020年由于不可抗力影响，各项建设事宜进展较为缓慢。2021年4月，公司取得建设工程规划许可证，同年11月进行了施工单位及监理单位的公开招标，12月取得施工许可证。2022年，武汉基地于2月底开工建设，6月初桩基工程完工，9月份2、3号库顶部结构开工、举行上梁仪式，12月底完成结构封顶。2023年，武汉基地5月完成围护结构。
　　公司昆明基地于2019年11月通过摘牌取得土地使用权并签订土地合同，2020年相继完成了项目立项及设计、勘探公开招标工作，并于2020年10月取得建设用地规划许可证，2021年取得建设工程规划许可证。2022年度已完成园区入口方案调整及地块内违章建筑清理，8月底完成延期建设批复，11月完成总包及监理公开招标，12月底取得开工许可证。2023年2月项目正式开工建设，4月完成转孔桩施工，5月完成基础承台施工，6月完成支模论证并进行施工。
　　（八）完善的市场化考核激励机制，吸引并培育优秀的核心管理团队
　　公司采用完善的内部考核体系和激励机制，不断提升管理团队的职业素养，形成了岗位多、跨度大、用工管理多样、员工层次差异显著、流动频繁以及管理人才培养等特点的人力资源管理模式。为适应不断发展的需要，公司坚持以企业实际出发，“重实效、重制度、重长效管理”的原则，在人才“选、用、育、留”等方面不断探索，实现与企业实际及发展相匹配的高度市场化的人力资源管理，吸引并培育了对供应链管理行业有深刻理解、丰富经验和熟悉供应链各业务流程的复合型人才。其中，高管团队中超过50％为硕士学历，所有核心管理团队成员为本科以上学历，包括自我培养及引进的电子、汽车、医疗、消费品等行业知名企业的管理和业务人才，掌握一线物流高科技术并具备自主研发能力的IT团队。公司通过有利的激励措施保障了核心管理团队的稳定，高管团队的主要成员保持了高度的一致，有力保证了公司战略的长期坚持贯彻实施，确保了公司战略发展计划有效落实执行。
　　公司一直坚持探索科学的内部管理机制，致力于为员工营造创新学习的文化氛围，致力于为员工提供充分的发展空间，致力于为员工提升个人工作技能与人生价值。2023年上半年,在成熟的3L培训体系下，公司开展“六大模块、E-learning、部门内训、公司外训”等多样化培训。公司立足于组织发展对内部人才整体能力发展需求，从发展自我和发展他人的角度出发，通过对能力的“建标、对标、实践”打造不同层级人才能力发展路径，开展覆盖各层级的能力发展项目，包括“运营层能力实践、执行层AB角、员工层STAR”，持续推动组织整体能力的循序提升。
　　（九）高效的质量管理机制，确保公司提升持续改进能力
　　公司逐步探索并建立了独具特色的质量管理机制，导入了全面质量管理理念，学习先进制造企业的管理经验，达到了提升绩效和培养人才的目的。质量意识成为全员教育培训的重要内容。公司成立了质量管理的专职部门，负责质量管理体系的建立与完善。所有部门配备专职或兼职质量管理人员，负责质量管理机制的贯彻落实。公司从客户需求的源头出发，对标行业领先企业，建立了覆盖所有部门的质量指标考核体系，考核结果在各部门和主要管理人员绩效评估中占有重要权重。通过多层次的客户满意度调查、周期性的质量听证会进行质量评估，寻找差距，持续改进。 收起▲

　　一、经营情况讨论与分析
　　2022年度，受国际经济形势、国内外纷繁复杂的局势影响，公司面临前所未有的巨大挑战。公司不断创新突破，进一步夯实核心竞争力、加强信息化建设、积极拓展业务板块、深入挖掘优质客户，大力推进全国化网络建设，通过技术创新、网络拓展、规模运营多种方式，优化供应链管理，努力为客户降低成本、创造价值。
　　2022年度，公司继续优化和调整业务结构，经营日趋健康。通过近年来在医疗和消费品板块的深耕、布局，该两板块业务获得明显增长。同时，公司进一步加强数智化建设，通过智能设备的投入和运用不断提升服务能力，满足不同客户的个性化需求。

　　二、所处行业情况
　　2022年，物流运行... 查看全部▼

　　一、经营情况讨论与分析
　　2022年度，受国际经济形势、国内外纷繁复杂的局势影响，公司面临前所未有的巨大挑战。公司不断创新突破，进一步夯实核心竞争力、加强信息化建设、积极拓展业务板块、深入挖掘优质客户，大力推进全国化网络建设，通过技术创新、网络拓展、规模运营多种方式，优化供应链管理，努力为客户降低成本、创造价值。
　　2022年度，公司继续优化和调整业务结构，经营日趋健康。通过近年来在医疗和消费品板块的深耕、布局，该两板块业务获得明显增长。同时，公司进一步加强数智化建设，通过智能设备的投入和运用不断提升服务能力，满足不同客户的个性化需求。

　　二、所处行业情况
　　2022年，物流运行保持恢复态势，社会物流总额实现稳定增长，社会物流总费用与GDP的比率小幅提高。2022年物流业总收入12.7万亿元，同比增长4.7%。
　　社会物流总额方面，2022年全国社会物流总额347.6万亿元，按可比价格计算，同比增长3.4%，实现稳定增长。从构成看，工业品物流总额309.2万亿元，按可比价格计算，同比增长
　　3.6%；农产品物流总额5.3万亿元，增长4.1%；再生资源物流总额3.1万亿元，增长18.5%；单位与居民物品物流总额12.0万亿元，增长3.4%；进口货物物流总额18.1万亿元，下降4.6%。
　　社会物流方面，2022年社会物流总费用17.8万亿元，同比增长4.4%。社会物流总费用与GDP的比率为14.7%，比上年提高0.1个百分点。从结构看，运输费用9.55万亿元，增长4.0%；保管费用5.95万亿元，增长5.3%；管理费用2.26万亿元，增长3.7%。
　　
　　三、报告期内公司从事的业务情况
　　公司专注于为国际跨国企业提供精益供应链管理服务。在供应链中各环节依据准确、及时和个性化的物联网和信息技术服务为企业供应链中的采购、生产、销售等环节提供供应链综合管理方案的设计与实施，以及与之配套的口岸通关、仓储管理、货物配送等在内的一体化综合物流服务，帮助客户协调和优化供应链的各个流程，提高运作效率并降低运营成本。
　　目前，公司服务的国际跨国企业主要集中于高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造领域。
　　
　　四、报告期内核心竞争力分析
　　（一）服务领域涵盖供应链各个环节，为客户提供整体供应链解决方案
　　公司着眼于与客户建立深度合作关系，物流服务范围不断向供应链两端延伸，将服务模式从单功能拓展为多功能及一体化的综合物流服务，并力争全面介入客户供应链的上下游。在供应链上游为客户提供原材料与零部件采购服务、原材料入场物流服务、原材料库存管理服务等，在供应链下游为客户提供生产线后端物流加工服务、产成品销售物流服务、零部件售后物流服务等。如今，公司的业务领域已广泛涵盖了企业供应链的各个环节，能够满足各行业客户综合化、多样化的物流需求。
　　（二）一贯注重以信息技术为核心，长期积累形成“智慧物流”模式
　　公司的业务特征是以信息技术和供应链管理为核心，融合运输业、仓储业、货代业、流通加工业等一体化发展的复合型服务模式。信息技术作为业务控制的灵魂，公司自成立以来一直重视对信息技术的运用和技术能力的研发与投入，不断将业务流程和管理流程标准化，并固化在信息系统中。公司为了快速响应客户需求、有效管理客户服务体系，已在仓储管理、装卸运输、采购、订货、配送发运等物流环节广泛应用电子数据交换、自动识别、智能感应、移动通信、卫星定位等信息技术，并对客户需求的一体化物流整体解决方案进行有效的传递、跟踪，对客户满意度及时进行反馈。
　　经过多年自主开发运用和持续创新，公司已形成统一的信息化智能管理系统，既满足了客户对物流服务安全性、及时性和准确性的要求，又实现了公司运营的低成本和高效率，同时积累了大量拥有自主知识产权的、为不同行业客户量身定制的个性化操作模块。公司形成了以信息技术为核心的“智慧物流”业务模式，并已基本实现四个智慧化应用目标，包括物流过程可视化管理，产品智能可追溯管理，智能化仓储与配送管理，智慧供应链协调管理。
　　（三）“柔性”体系造就定制化服务能力，快速响应客户物流需求变化
　　定制物流是一种根据用户的特定要求而专门设计的物流服务模式。它是快速响应客户的物流需求，在不影响成本和效率的基础上，为客户进行物流服务的设计和提供物流服务，对物流企业的“柔性”，即快速响应和灵活调节的能力要求很高。公司针对客户需求的差异性，视每一位客户为一个单独的细分市场，设计专门的物流服务模式来满足客户的特定需求。依托强大的信息管理系统和先进的技术手段，公司能够快速响应客户随时发生的需求变化，与制造业的柔性化生产管理相配套，既能及时调整物流作业，同时又能有效地控制物流成本，为企业量身定做最适合的供应链解决方案。
　　（四）管家式服务模式提升客户粘性，与企业形成供应链战略合作关系
　　公司的客户多是知名跨国公司、行业领先企业，该类企业选择供应链管理服务条件苛刻，要求物流服务商具有良好的品牌声誉、丰富的行业经验、高效的运营系统、广泛的业务网络。公司通过专职客户经理为企业提供管家式服务，及时了解客户需求并向操作平台反馈信息，确保客户能在最短时间内获得最专业和最高质量的解决方案。公司制定的高效、精准、快速响应的管家式供应链服务模式，帮助客户提升效率，降低成本，同时也增强客户粘性，使公司成为众多客户的供应链战略合作伙伴。
　　（五）拥有稳定优质的客户资源，保障公司业务长期持续发展
　　公司坚持把高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造业务作为公司核心发展领域，公司通过长期、专业、深入的服务切实为客户降低物流费用，提升物流效率，服务遍及企业从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程，参与了生产制造的多个环节，与苹果、赛科利、碧迪、捷豹路虎、三菱、赛默飞、汇众、亿滋、波科、史赛克等在内的世界500强企业和行业领先企业建立了长期战略合作关系，并多次受到多家合作方的称赞。上述世界500强企业及行业领先企业信誉良好，自身发展迅速，业务不断增长，同时注重服务品质，对价格敏感性较低，忠诚度高。基于稳定优质的客户资源，公司业务稳定、风险小，并且在开拓新业务和开发潜在客户方面有较大的增长潜力。
　　（六）诚信打造优质品牌，创新永葆企业活力
　　近年来，公司取得多项资质并获得多项殊荣。2021年，公司被上海市商务委员会评为2021-2022年度上海市国际贸易分拨中心示范企业，被中国物流与采购联合会医疗器械供应链分会评为2020年度中国医疗器械第三方物流企业三十强，上海畅联国际货运有限公司被中国报关协会评为第六届全国优秀报关企业。2022年，公司被中国物流与采购联合会医疗器械供应链分会评为2021年度中国医疗器械第三方物流三十家重点企业，被上海保税区域协会选为上海保税区域协会理事单位，被上海现代服务业联合会颁发2021年度上海现代服务业联合会特殊贡献奖，被上海市科学技术委员会、上海市财政局、国家税务总局上海市税务局评为高新技术企业，上海畅联国际货运有限公司被上海市报关协会评为2021年度“优秀报关单位”。
　　2022年上半年，公司积极履行社会责任，组织公司志愿者参与社区工作及方舱支援，并通过参与应对上海特殊时期的各项物流工作为社会稳定做出贡献，获得浦兴路街道及多家客户的感谢信及旌旗。
　　（七）发达的全国网络布局，覆盖众多核心枢纽区域
　　公司自成立以来，立足上海外高桥保税区，积极推进全国服务网络的建设。截至2022年12月31日，公司已在全国各地设立了35家分子公司，并形成了覆盖华北、东北、华东、华南、华中、及西南等重点区域、重要城市的全国化物流服务网络，涵盖了上海、北京、天津、沈阳、西安、太原、成都、重庆、武汉、福州、厦门、深圳、广州、昆明、长沙、香港等枢纽城市以及江浙皖地区的主要城市。
　　关于公司物流基地建设，公司武汉基地于2018年11月与政府签订土地协议，于2019年1月通过摘牌取得土地使用权并签订土地合同，2月底完成项目立项备案，并于10月完成设计及勘探工作的公开招标。2020年由于不可抗力影响，各项建设事宜进展较为缓慢。2021年4月，公司取得建设工程规划许可证，同年11月进行了施工单位及监理单位的公开招标，12月取得施工许可证。2022年，武汉基地于2月底开工建设，6月初桩基工程完工，9月份2、3号库顶部结构开工、举行上梁仪式，12月底完成结构封顶。公司昆明基地于2019年11月通过摘牌取得土地使用权并签订土地合同，2020年相继完成了项目立项及设计、勘探公开招标工作，并于2020年10月取得建设用地规划许可证，2021年取得建设工程规划许可证。2022年度已完成园区入口方案调整及地块内违章建筑清理，8月底完成延期建设批复，11月完成总包及监理公开招标，12月底取得开工许可证。
　　（八）完善的市场化考核激励机制，吸引并培育优秀的核心管理团队
　　公司采用完善的内部考核体系和激励机制，不断提升管理团队的职业素养，形成了包括岗位多、跨度大、用工管理多样、员工层次差异显著、流动频繁、以及管理人才培养等人力资源管理特点。为适应不断发展的需要，公司坚持以企业实际出发，“重实效、重制度、重长效管理”的原则，在人才“选、用、育、留”等方面不断探索，实现与企业实际及发展相匹配的高度市场化的人力资源管理，吸引并培育了对供应链管理行业有深刻理解、丰富经验和熟悉供应链各业务流程的复合型人才。其中，高管团队中50％为硕士学历，所有核心管理团队成员为本科以上学历，包括自我培养及引进的电子、汽车、医疗、消费品等行业知名企业的管理和业务人才，掌握一线物流高科技术并具备自主研发能力的IT团队。公司通过有利的激励措施保障了核心管理团队的稳定，高管团队的主要成员保持了高度的一致，有力保证了公司战略的长期坚持贯彻实施，确保了公司战略发展计划有效落实执行。
　　公司一直坚持探索科学的内部管理机制，致力于为员工营造创新学习的文化氛围，致力于为员工提供充分的发展空间，致力于为员工提升个人工作技能与人生价值。2022年度,在成熟的3L培训体系下，公司开展“六大模块、E-earning、部门内训、公司外训”等多样化培训。公司立足于组织发展对内部人才整体能力发展需求，从发展自我和发展他人的角度出发，通过对能力的“建标、对标、实践”打造不同层级人才能力发展路径，开展覆盖各层级的能力发展项目，包括“运营层能力实践、执行层AB角、员工层STAR”，持续推动组织整体能力的循序提升。
　　（九）高效的质量管理机制，确保公司提升持续改进能力
　　公司逐步探索并建立了独具特色的质量管理机制，导入了全面质量管理理念，学习先进制造企业的管理经验，达到了提升绩效和培养人才的目的。质量意识成为全员教育培训的重要内容。公司成立了质量管理的专职部门，负责质量管理体系的建立与完善。所有部门配备专职或兼职质量管理人员，负责质量管理机制的贯彻落实。公司从客户需求的源头出发，对标行业领先企业，建立了覆盖所有部门的质量指标考核体系，考核结果在各部门和主要管理人员绩效评估中占有重要权重。通过多层次的客户满意度调查、周期性的质量听证会进行质量评估，寻找差距，持续改进。
　　
　　五、报告期内主要经营情况
　　2022年度，面对变化的市场形势，公司不断调整经营策略，优化业务结构，确保了公司业务健康增长。营业收入较上年同期增加2.80%，利润总额较上年同期增加3.77%，经营和财务状况总体运行平稳。

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
　　(一)行业格局和趋势
　　根据国家发改委发布的数据，2022年，国内物流运行保持恢复态势，社会物流总额实现稳定增长，社会物流总费用与GDP的比率小幅提高。2022年物流业总收入12.7万亿元，同比增长4.7%。
　　一、政策及科技推动智慧物流持续发展
　　智慧物流可有效提升物流效率，实现物流成本，已成为物流行业发展的趋势，是物流行业转型升级的必经之路。建设现代物流体系是我国近年来物流业发展的战略目标。“十四五”规划提出，建设现代物流体系，加快发展冷链物流，统筹物流枢纽设施、骨干线路、区域分拨中心和末端配送节点建设，完善国家物流枢纽、骨干冷链物流基地设施条件，健全县乡村三级物流配送体系，发展高铁快运等铁路快捷货运产品，加强国际航空货运能力建设，提升国际海运竞争力。优化国际物流通道，加快形成内外联通、安全高效的物流网络。智慧物流的发展可有效帮助实现相关目标，建设现代物流体系。
　　近年来，5G的发展为智能物流提供关键支持。5G的高速传输使每个环节数据实时同步到管理平台，配合数智化物流管理系统，可实现真正实时化的管理，进而提升物流效率及物流质量。
　　同时，“十四五”规划也提出，加快推动数字产业化，构建基于5G的应用场景和产业生态，在智能交通、智慧物流、智慧能源、智慧医疗等重点领域开展试点示范。
　　随着后续政策的发布及新技术的出现，智慧物流行业或将于信息技术、人工智能技术、绿色低碳等方面实现突破，带来智慧物流行业整体的发展、升级。
　　二、物流行业发展推动全国统一大市场建设
　　2022年4月，《中共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》正式出台，提出加快建设高效规范、公平竞争、充分开放的全国统一大市场，全面推动我国市场由大到强转变，为建设高标准市场体系、构建高水平社会主义市场经济体制提供坚强支撑。
　　《中共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》将建设现代流通网络作为建设全国统一大市场的一大举措。《中共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》中提到：“推动国家物流枢纽网络建设，大力发展多式联运，推广标准化托盘带板运输模式。大力发展第三方物流，支持数字化第三方物流交付平台建设，推动第三方物流产业科技和商业模式创新，培育一批有全球影响力的数字化平台企业和供应链企业，促进全社会物流降本增效。”
　　(二)公司发展战略
　　1、响应政策及趋势号召，进军新能源行业领域
　　近年来，新能源汽车产业飞速发展，并获得国家政策支持。2020年10月，国家发布《新能源汽车产业发展规划（2021-2035年）》，明确表示发展新能源汽车是我国从汽车大国迈向汽车强国的必由之路，是应对气候变化、推动绿色发展的战略举措。在当今提倡碳中和的大背景下，新能源汽车产业已成为未来汽车产业发展的导向与目标。
　　目前，新能源汽车的发展受到动力电池性能的制约，如何解决这一问题是现阶段影响新能源汽车发展的最关键因素之一。电动汽车换电模式通过集中型充电站对大量电池集中存储、集中充电、统一配送，并在电池配送站内为电动汽车提供电池更换服务，解决了新能源汽车充电慢、充电难的问题，是目前针对新能源汽车电池性能问题较优的一大解决方案。同时，换电模式也已获得了政策的认可与支持。《新能源汽车产业发展规划（2021-2035年）》写到：立足新能源汽车可持续发展，落实生产者责任延伸制度，加强新能源汽车动力电池溯源管理平台建设，实现动力电池全生命周期可追溯。支持动力电池梯次产品在储能、备能、充换电等领域创新应用，加强余能检测、残值评估、重组利用、安全管理等技术研发。
　　畅联股份一直坚持在仓储物流的精益管理领域深耕细作，也不断创新寻找新的行业增长点。在上述新能源汽车及换电模式发展的大趋势下，结合之前汽车行业供应链物流的多年积累经验，公司选择进入新能源行业供应链管理领域，并将此领域的发展作为公司近年的一大发展战略。目前，公司已对换电行业领先企业奥动新能源汽车科技有限公司进行战略性投资，以作为公司进入新能源行业供应链管理领域的一大契机及切入点。
　　新能源行业供应链管理业务不同于常规供应链管理业务，对于安全性、准确性有着极高的要求。对此，公司针对新能源电池业务特性，就多方面进行了定制化的方案设计。安全保障方面，公司采用多种温感技术并大面积使用隔热材料，如检测到电池温度升高、有安全隐患的，可第一时间启动电池隔离及转移措施，以最大限度保障电池及仓库安全。同时，公司通过信息技术的高度运用，开展数智化仓库建设，由信息系统与无人叉车、堆垛机立库系统进行联动，基本实现存储区无人作业。在公司自身业务发展的同时，公司通过提供高安全性、高保障的新能源行业供应链管理服务，为新能源汽车企业提供高质量的支持，有效助力新能源汽车行业发展，响应国家与政策号召，积极履行上市公司社会责任。
　　2022年，公司已开展新能源样板库建设工作，公司首个动力电池自动化标准仓库预计将于2023年开始运营。2023年至2024年，公司计划进一拓展新能源仓库覆盖区域，将全国新能源厂商、新能源汽车大型消费市场全覆盖作为公司新能源业务拓展目标。
　　2、深耕医疗器械行业，实现医疗业务创新发展
　　习近平总书记曾多次强调：“健康是促进人的全面发展的必然要求，是经济社会发展的基础条件，是民族昌盛和国家富强的重要标志，也是广大人民群众的共同追求。”过去五年，中国的大健康产业得到了迅猛发展，包含中国医疗器械产业高速发展，市场规模显著扩大。面对医疗器械产业良好的发展前景，深耕医疗器械供应链业务已成为公司重要发展战略之一，公司将持续深入开拓医疗器械供应链业务，拓展新业务模式，实现公司医疗业务创新发展。
　　自2012年起，公司开始开拓、深耕专业医疗器械供应链业务，并成为上海市第一批取得医疗器械第三方储运资质的物流企业。公司已在全国各地布局建设了专业现代化医疗器械物流仓库，为包括碧迪医疗、赛默飞、波科、史赛克、西门子、卡尔史托斯、希森美康、GE医疗、泰利福、百特、费森尤斯、梅里埃、奥森多、卡瓦等在内的数十家世界知名医疗器械企业提供全国化数智精益供应链管理服务。同时，公司持续拓展细分领域医疗器械的供应链管理业务。
　　医疗器械行业作为与民生相关的重要行业，背后离不开医疗器械行业供应链管理服务的支持。以血透产品为例，血透病人每周要进行两到三次的血液净化、不能间断，而公司两家客户费森尤斯、百特进口的血透产品即占全国进口血透产品市场一定的份额。又例如，心脏手术所需的医疗器械方面，大量进口球囊、心脏起搏器、支架等多种医疗器械由公司负责供应。2022年上半年上海特殊时期，为防止医疗器械产品断供，公司克服多重困难，持续保障进口医疗器械产品的供应，为病人的生命与健康提供保障。
　　作为国内少数的专业医疗器械第三方物流服务商，合规一直是公司最为重视的生命线。针对医疗器械流通环节监管的特殊性，公司组建了独立专业的质量管理团队，按照国家对医疗器械监管的法规要求和医疗行业国际标准ISO13485运行要求，建立公司的质量管理追溯体系，对医疗器械相关项目进行全方位质量及合规管控。
　　同时，在医疗业务板块，公司始终致力于成为一家数智化精益管理医疗器械及试剂的专业企业。目前，已通过与医疗客户信息系统EDI对接，实现实时数据交互；打造多个综合性信息系统，通过全数据链的打通，打造端到端全程跟踪追溯新模式；全面达成温湿度系统覆盖管理，实现不同温区的精细化管理，做到温度布点可视化、数据全程可追溯；先行先试UDI全程跟踪追溯，真正实现供应链端到端全程跟踪管理。
　　3、坚持发展物流信息化技术，实现数智化运营
　　公司始终致力于成为一家数智化精益管理第三方物流企业，全面实现全程信息化系统管理以及智能化营运，进而实现多项突破性业务功能。公司高度重视智能设备及系统研发，2022年，公司获得高新技术企业资格认定。
　　公司坚信“物流信息技术是物流现代化的重要标志”，在信息化建设上立足长远规划，自成立之初就大力发展物流信息化技术，现已拥有完整、完善的信息技术设备和灵活、快捷的软件系统开发能力，日均与各行业客户发生50万条交互，帮助客户管理1000万个SKU。公司大力投入自动化、智能化项目，先后为多家客户设计样品管理系统、UDI追溯管理系统、无纸化仓储操作系统、智能标签管理系统、智能出库等多项智能系统，以及自动码垛机械臂设备、AGV自动分拣机器人、智能顶载机器人、穿梭式货架、亮灯设备、立体库等智能设备，最大程度满足客户的个性化需求。公司运用物联网、云计算、移动互联等技术，迅速拓展了物流服务网络，实现在一个数据平台上的运用，使客户供应链实现全程跟踪管理和分析，形成了专业化的高端智慧物流业务模式。
　　公司十分注重对系统（软、硬件）的升级维护，以确保系统始终趋于行业领先水平，正因如此，公司物流管理系统实现了与苹果、索尼、博世集团等国际企业管理系统的无缝链接，确保始终处于行业领先地位。
　　这些都将为未来公司实现供应链区块链管理提供最有力的信息和技术保障和支持。
　　4、利用深厚积累的服务经验，优化并推广成功的服务模式
　　公司将以20余年为国际跨国企业服务的经验为基础，充分发挥现有的服务优势，在扩大、提升和优化供应链系统解决方案、物联网信息技术的个性化服务能力和精益供应链管理能力的同时，系统性地将成熟的服务模式加以复制并推广至全国服务网络。
　　5、依托高效的管理体系，拓展全国网络布局
　　公司在现有的服务网络基础上，通过总体的轻资产营运模式，计划建设华东、华北、华南、华中及西南等物流基地，并坚持“一个中心、三个统一”的营运核心理念——一个利润中心、统一的服务标准和质量体系、统一的管理体系和营运模式、统一的信息系统和客户化运用，加速提升区域网络覆盖能力，构建形成50-80个核心城市的自营网络，以及500个三至四级城市的合作服务网络。
　　6、充分整合优质资源，服务国际跨国企业
　　公司依托其已服务的国际跨国企业在华的数千亿物流资源，充分利用成熟、先进的物联网技术和信息智能化管理，可以有效整合海、陆、空全方位的物流服务，将使公司在全程供应链的服务能力快速提升，并大幅提升公司的盈利能力。
　　7、以积极扎实的企业文化，优化人才战略
　　公司倡导深化“天道酬勤、团队至上”的企业文化，坚持“创新、改善”的企业之魂。在积极发展业务的同时，大力培养和引进人才，优化现有管理和绩效体系，加强风险控制，最终实现“以强为先，以大为目标”。
　　(三)经营计划
　　近年来，因国际局势影响，全球经济整体较为低迷。现阶段，随着国际局势进一步变化，全球经济秩序依然处于调整阶段，相较以往，国际贸易形势不确定因素增加，公司后续业务发展仍面临着较大挑战。在董事会的带领下，公司全员必将踔厉奋发，勇毅前行。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承前启后的关键一年。公司将积极响应号召，紧紧围绕“一个中心、三个统一”，坚持与时俱进，抓住机遇，迎接挑战，在创新中求
　　突破，在突破中求发展。公司有能力、有信心带领全体员工实现跨越式发展，努力朝着“精益供应链管理先锋”目标迈进！
　　未来公司继续在组织架构、业务开拓和管理提升三方面加大发展力度：
　　1.业务开拓
　　加快新能源板块的发展步伐，积极打造动力电池共享物流平台
　　开展医院SPD新业务模式
　　拓展现有大客户的国际业务，进一步提升国际运输竞争力
　　紧抓现有客户的新业务，深挖新客户，促进公司消费品板块发展
　　深挖更多医疗客户的新需求，开拓更多医疗新业务模式
　　打造数字供应链系统，进一步降本增效
　　持续拓展运输线路，扩大现有业务规模，打造智能运输能力
　　提供个性化专业的咨询服务
　　加快武汉、昆明基地建设的步伐
　　2.管理提升
　　加强成本控制，提升成本精细化管理
　　推进制度建设，形成可复制推广管理模式
　　指导外设机构管理提升，贯彻落实“一个中心、三个统一”
　　提升管理信息化水平
　　持续发展领导力建设及梯队培养
　　加强高潜质人才的培养
　　(四)可能面对的风险
　　1、全球经济发展高度不确定的风险
　　国际货币基金组织（IMF）于2023年1月发布《世界经济展望报告》更新内容，预计2023年全球经济增长率为2.9%，低于历史（2000年至2019年）平均值3.8%。IMF指出，虽然威胁全球经济增长的风险已有所缓解，很多经济体被压抑的需求得到释放，可能有助于提振经济，通胀水平也可能会更快下降，但乌克兰危机若继续升级将加剧地缘政治危机，全球融资条件收紧可能加剧债务困境和金融市场波动。全球经济后续发展中，仍有存在高度不确定的风险的趋势。
　　2、中美贸易摩擦的风险
　　随着中美两国经贸关系的发展，美国成为了与中国发生贸易摩擦最多、最激烈的国家。尽管庞大的美国市场和迅速崛起的中国市场，以及日益密切的经贸往来，使相互之间存在巨大的经济利益，无疑，中美之间的贸易摩擦势必对中国经济产生一定影响，这也将会对公司业务发展带来一定的风险。
　　3、公司核心客户业务下降的风险
　　2018年至2022年期间，公司核心客户中的第一大客户苹果业务营收占公司总体营收比例分别为：28.54%，23.16%，31.88%，23.70%，23.60%。因经济环境、境内战略及行业格局变化等多种原因，苹果业务占比总体为下降趋势，虽2020年营收比例有了一定的增长，但此种增长为公司新增为苹果采购防疫物资业务所致，不属于苹果常规业务。近年来，公司深耕医疗及消费品板块业务，经过几年的潜心经营，医疗及消费品板块业务发展迅猛，这些新业务的增量极大地保障公司积极应对目前苹果业务占比下降对公司带来的艰巨挑战。鉴于目前全球经济大环境不容乐观，预计2023年度苹果业务占比将进一步缩小，无疑对公司业务的发展存有一定的风险。
　　4、商业模式快速推广的风险
　　本公司提供的精益供应链管理服务与国内众多物流服务企业提供的服务有较大差异，属于专业化的商务支持外包领域，其商业模式是通过提供一站式的精益化供应链管理服务，为客户带来外包后精细化和定制化的物流环节所产生的高附加值来收取服务费用。上述商业模式在发达国家已形成较为成熟的产业，但在国内尚处于发展的初级阶段，属于新兴的商业模式。由于国内客户熟悉与理解新兴的商业模式尚需一定的时间与过程，国内商务环境和服务基础设施的不足，推广实施该新兴商业模式存在一定固有风险。
　　在当前的行业发展现状下，公司通过向熟悉该商业模式的优秀国外企业（主要是世界500强企业）和国内著名外向型企业提供相关服务，逐渐培育国内企业对精益化的供应链管理服务的需求，在中国稳步推广该新兴商业模式，但仍然存在短期内因客户对公司商业模式接受迟缓导致公司业务拓展不力、核心竞争能力不能得到有效施展的风险。
　　5、与信息技术系统有关的风险
　　计算机信息管理系统是精益供应链管理服务行业的核心物质基础，是本公司实现精益供应链整合与资源共享，为客户提供“一站式精细化服务”的关键。本公司精益供应链的优势在于通过高性能且先进的计算机信息管理系统使企业能够共享信息，并致力于通过供应链信息的传递，协助客户对其供应链上企业（供应商、经销商等）的物流管理流程及模式作出精益化调整和优化，以使得客户的供应链营运管理效率得到进一步提升。
　　目前，公司业务已实现全面电子化处理，对计算机信息系统升级与安全问题十分关注，努力通过更新信息系统、防火墙、数据保密、访问控制、身份识别、权限管理、数据备份等多层次措施保障计算机信息系统的与时俱进及信息资源的安全。然而，因电子信息技术发展速度迅猛，若公司不能因下游行业发展新动向及时升级信息管理系统或公司信息系统存在设计、执行缺陷，将导致公司相关业务无法适应行业的发展方向甚至走向错误的发展方向。与此同时，因为公司的电子商务平台针对客户开放，是一个开放式的信息平台，信息系统整体较为复杂，节点多，故存在计算机软硬件发生故障，系统招到黑客攻击，信息资源安全受到威胁等风险。
　　6、基础物流外包的风险
　　本公司主要通过外包基础物流环节来提供精益供应链管理的一站式服务。使用第三方的外包物流服务时，可能因为承运方的履约不力（比如装卸失职、货物丢失，货物损坏、延迟配送等）或其他不可抗因素而影响公司提供的一站式精益供应链服务品质。虽然公司为在物流配送环节最大限度减少货物损坏，已为承运的货物购买了相关的保险，但上述事件的发生仍可能影响公司的信誉，并给公司带来一定的经营风险。 收起▲