一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　一、商业模式　　公司主要从事大健康、安防相关专业服务，致力于成为大健康产业的引领者，打造全生命周期高质量康养体系。　　公司大健康板块通过与各地政府管理部门合作，灵活运用独特的BOT（二次装修及长期租赁运营）模式，基于利用互联网、物联网技术打造CCHC持续照料社区，构建“医养康护健”五位一体的立体型康养服务体系。公司深度发展医养融合，实行“一址两院”融合发展，同时以机构为核心辐射周边2.5公里社区，打通居家、社区、机构的全闭环服务场景，为长者提供全方位康养服务。公司始终坚持三大创新推动产业发展，已经从1.0传统养老时代正式迈入5.0数智康养... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　一、商业模式
　　公司主要从事大健康、安防相关专业服务，致力于成为大健康产业的引领者，打造全生命周期高质量康养体系。
　　公司大健康板块通过与各地政府管理部门合作，灵活运用独特的BOT（二次装修及长期租赁运营）模式，基于利用互联网、物联网技术打造CCHC持续照料社区，构建“医养康护健”五位一体的立体型康养服务体系。公司深度发展医养融合，实行“一址两院”融合发展，同时以机构为核心辐射周边2.5公里社区，打通居家、社区、机构的全闭环服务场景，为长者提供全方位康养服务。公司始终坚持三大创新推动产业发展，已经从1.0传统养老时代正式迈入5.0数智康养时代。公司为智慧康养、居家养老数字化平台及智能终端提供定制化方案，构建“全场景、全链条、数智化”康养产业生态系统，致力于成为集数智康养平台、行业专业人才供应、智慧康养服务体系为一体的数智康养综合解决方案供应商。公司安防板块具备保安服务一级企业资质，致力于提供四位一体的立体型安防体系服务，主要为教育系统、卫生系统、金融系统、政府机关提供安全保障服务。公司引入并深化互联网概念，构建了大数据、智能化、集成化、信息化的指挥平台；以现代科学技术为保障，将人防、技防、物防、犬防紧密结合，形成了一套完整的安防体系，将先进的安防科技与公司的服务优势相结合，为客户提供高专业度、高级别、高附加值的安全保障服务。公司安防业务覆盖上海公立三甲医院家数的市场占有率近30%，目前已与上海市胸科医院、上海市肺科医院、复旦大学附属肿瘤医院、复旦大学附属华东医院、中国福利会国际和平妇幼保健院、上海市精神卫生中心等上海多家三甲医院建立了长期稳定的合作关系。
　　二、经营计划实现情况
　　报告期内，公司的经营能力维持稳定，战略发展上不断寻求新的突破点并在安防业务及大健康业务完成了更多布局；2023年度外部环境发生了较大变化使得公司整体的经营情况回归了常态水平，但基本盘业务基本稳定，主要客户群体继续保持稳定合作。2023年度公司各版块业务经营实现情况本节“三、财务状况分析”之“（二）经营情况分析”之“2、收入构成”之“收入构成变动的原因”。
　　（一）大健康业务：公司在大健康业务领域，通过与各地政府管理部门合作，灵活运用独特的BOT（二次装修及长期租赁运营）模式，开展养老院和护理院运营业务，商业模式复制能力强。此外，公司建立了模块清晰、路径明确的人才培养体系，也为解决后续养老业务扩张所需的人力资源奠定了坚实的基础。
　　报告期内，公司大健康业务收入103,835,662.87元，增幅33.23%。2023年度，公司成立海阳互联网医院，互联网医院牌照正式获批，筹建基于CCHC持续照料社区的“互联网+医疗”平台，在全国范围内解决长者在居家、社区、机构处方流转、远程诊疗、复诊等医疗问题，同时满足家庭康养多元化需求，为服务C端客户赋予更多可能。互联网医院使得公司各地护理院的医疗服务能力形成了互补，在不增加明显成本的情况下提升了公司护理院整体的服务能力以及“一址两院”模式的整体竞争力。同时，公司通过数智康养平台“直播+”，赋能养老资讯交流，提供高效、便捷、完善的养老服务信息，加强直播、短视频等形式与用户的实时互动，提升了海阳品牌的知名度和认可度。通过不断与互联网的新模式进行融合，公司养老院及护理院的产品力、品牌力不断提高，增强了公司的获客能力和盈利能力。护理院业务中，公司不断开拓护理院数量，积极推进纳保进程。同时，公司通过招募优秀医生、开拓科室等方式提升护理院的医疗服务水平，提高了到院患者数量；部分护理院也在当地逐渐形成口碑吸引外部患者。报告期内，公司大健康业务稳步发展，根据全国高新技术企业认定管理工作领导小组办公室2023年12月12日发布的《对上海市认定机构2023年认定报备的第二批高新技术企业进行备案的公告》，公司子公司海阳大健康被列入上海市认定机构2023年认定报备的第二批高新技术企业备案公示名单并在2024年已收到相关证书。同时，公司在报告期内斩获多项行业荣誉，包括第二十二届中国科学家论坛“2023年度科技创新创业示范单位”和“2023年度科技创新影响力品牌”、第二届中国康养论坛“中国养老十大品牌”和“中国智慧养老十大品牌”、2023第七届博鳌健康产业论坛“2023年度健康产业十大创新企业”等。
　　（二）安防业务
　　海阳股份自创立以来，以领先的专业服务，为政府机关、医院、院校、金融机构、交通枢纽、高端商务、公共物业、大型活动提供安防服务，与众多重点单位建立长期稳定的合作关系；除以上业务外还参与社会综合治理服务，业务边界进一步拓宽，市场美誉度及认可度亦明显拔高。公司安防业务获得的集体荣誉有“2023年度安保行业领军企业”、“2023年上海市保安服务业平安守护者公司”、“2023年上海市保安服务业平安守护者保安队”、“2022全国抗击疫情表现突出保安集体和个人”、“2022保安行业雷锋岗国妇幼保安队”、“2020上海市抗击疫情表现突出保安集体”等，中国银行安保项目保安员徐广俊被评为第五届全国优秀保安员。
　　由于2022年度突发性的公共事件导致当年公司安防客户的安防需求出现了脉冲式增长，公司安防队伍处于负荷运转的情况。伴随突发性公共事件的平息，相关安防业务需求也回归正常，公司常态化保安主体客户仍为大型医院、金融机构、学校等具有持续经营能力和安防刚需的优质组织或企业；报告期内，公司安防业务收入为222,819,328.54元。2023年社会面活动正常化后，公司积极抓住文娱活动、体育赛事全面复苏的行业机会，拓展新的临保业务。2023年，公司临保业务新增了浦东足球场、艺博会、上海市足球协会明日之星等项目，取得了一定成绩。此外，报告期内公司安防业务范围已拓展至江西，与江西省赣州市30余所学校建立合作关系。
　　在推进安防业务向全国发展的道路上，公司基于上年度与南华集团、绿地集团建立的战略合作关系，依托其在全国范围内的业务布局，进一步推进安防业务全国网络建设。在临保业务上，伴随着文娱活动、体育赛事和展会等大型公共活动的进一步复苏，预计公司将有可能进一步扩宽临保业务规模。
　　(二)行业情况
　　经过多年的探索积累，公司业务逐渐从安防业务向大健康业务发展。通过联动安防客户中医院等优质医疗资源赋能大健康业务，公司逐步打造大健康业务品牌形象并形成了以大健康业务及安防业务为核心主业的业务格局。
　　（一）养老服务业概况
　　1、养老服务行业规模大、增速快，市场发展空间较大。
　　据《中国发展报告2020：中国人口老龄化的发展趋势和政策》预测，中国老龄化趋势将加快，于2022年进入深度老龄化社会，2050年老龄化达到峰值。2018年国内养老行业市场规模已达6.57万亿元，据中国社科院《中国养老产业发展白皮书》预测，预计到2030年中国养老产业市场可达13万亿元，预计未来5-10年仍保持稳步增长。国家统计局于2024年1月发布的人口数据，2023年末全国人口总数比上年末减少208万人，60岁及以上人口从上年末的2.8亿增加到3.0亿，占全国人口的21.1%。老龄化趋势持续，人口和资产结构变化或带来智慧养老行业提速，市场发展空间较大。
　　2、宏观规划和地方立法密集出台，养老产业已上升为国家战略。
　　党的二十大报告指出要发展养老事业和养老产业，推动实现全体老年人享有基本养老服务。中共中央、国务院印发《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》，将养老服务纳入国家战略规划。《“十四五”规划纲要和2035年远景目标纲要》提出，“十四五”期间，我国将完善养老服务体系，着重发展普惠型养老服务、医养康养和智慧养老等领域。
　　3、以养老金融支持银发经济发展，助力智慧养老。
　　2024年1月，国新办发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，强调发展银发经济，事关国家发展全局，事关人民福祉，提出4个方面26项举措来支持银发经济的发展。一是发展民生事业，解决急难愁盼；二是扩大产品供给，提升质量水平；三是聚焦多样化需求，培育潜力产业；四是强化要素保障，优化发展环境。这是中央关于“银发经济”的首个针对性文件，也是对习总书记2023年在二十届中央财经委员会第一次会议中所强调的“要大力发展银发经济，推动人口高质量发展”的进一步落实。
　　2024年3月5日，国务院总理李强代表国务院，向十四届全国人大二次会议作政府工作报告，报告提及了养老服务未来发展政策方向，包括加强城乡社区养老服务网络建设，加大农村养老服务补短板力度；加强老年用品和服务供给，大力发展银发经济；推进建立长期护理保险制度。
　　国家信息中心经济预测部人口发展研究室主任、研究员胡祖铨表示，目前我国银发经济处在加快发展阶段，银发经济规模约7万亿，占同期GDP比重约为6%。预计到2035年，我国银发经济规模将达到30万亿元左右，占同期GDP比重约为10%。
　　4、养老服务行业仍处于发展的早期阶段，具备人才培养能力和智慧化养老解决方案的企业有望获得竞争优势
　　老年人对高质量服务、优质医疗资源需求较大，但可及性不足。随着市场上失能失智老人数量与日俱增，老人对带有医疗护理资源、能够提供高质量服务的养老机构需求愈加迫切，而养老机构前期设立医疗机构门槛高、聘请专业医护人员难度高等原因导致医疗护理资源供给严重不足。据《中国城市养老服务需求报告2022》，医疗、康复、护理是养老服务核心需求，高质量医护服务水平是城市居民选择养老机构的重要因素。我国养老护理服务水平低下，养老护理型人才极度匮乏，使得专业养老服务企业的运营面临较大的人力成本压力。随着60后老人的入场，市场对高素质、高技能养老护理型人才的需求量将成倍增加，具有完善人才培养体系的养老服务企业可能获得竞争优势。
　　除了护理人才短缺，养老行业护理工具也需进一步完善。除传统的轮椅、护理床以外，针对失能老人快速助浴、洁净如厕、实时监护、跌倒检测等刚需的辅助护理工具及解决方案并不成熟，进一步增加了对人力的依赖。相关问题使得具备科技化、智慧化养老方案的企业能以更低的成本提供更优质的服务，并获取竞争优势。
　　5、养老服务市场高度分散，监管、需求、服务品质将共同推动市场集中度提高。
　　目前养老服务市场高度分散，民营养老服务机构仍然处于“跑马圈地”阶段。从监管角度来看，行业的发展必然伴随行业监管的趋严和行业规范性的加强，淘汰经营不规范的小企业进而提升行业集中度；从需求角度来看，随着居民健康意识不断增强和对服务品质要求的提高，下游客户会更倾向于选择服务品质高的品牌，进而提升市场集中度。
　　（二）安防行业概况
　　安防行业是利用视频监控、出入口控制、实体防护、违禁品安检、入侵报警等技术手段以及新一代信息技术，防范应对各类风险和挑战，构建立体化社会治安防控体系、维护国家安全及社会稳定的安全保障性行业。在安防行业中，人防服务领域不断发展壮大，已经形成了集门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等八类服务于一体的现代新兴安全服务行业。根据中国保安协会发布的数据，截至2023年底，国内保安服务公司数量1.7万余家，保安员数量676万余人，保安服务企业和从业人数都创历史新高。但是，目前我国保安服务企业普遍规模较小，主要业务有人力保安服务、安防单位工程承接等，人员素质及待遇相对较低，尚属以人力投入为主的劳动密集型企业。
　　1、目前安防行业中，人力防范领域科技含量及运营模式相对落后，企业及从业者均面临多种挑战（1）从业者社会地位较低，市场出现招工困难
　　保安工作通常需要在夜间值班，长时间站立，面对各种天气条件，工作环境相对较差；同时，保安工作涉及到安全风险，有时需要应对突发事件，这增加了工作的不确定性和压力。此外，保安行业也普遍存在晋升困难，收入成长性低等特征。多种因素汇聚使得保安从业者社会地位较低，相关工作机会不
　　受年轻人青睐；伴随着保安行业不断规范，中老年人从身体素质、资质持有等方面也渐渐难以适应当下的岗位需求。因此，保安行业逐步显现招工困难的情况，相关基层人员就业待遇也逐步上涨，为保安服务企业带来一定的成本压力
　　（2）人防领域有待引入科技力量，降低用人数量，提高用人效率
　　目前，国内的人防领域技术水平较低，主要依赖于保安员的个人素质及保安公司在管理及专业能力。导致行业人力成本压力较大，服务水平参差不齐。在人口守卫、目标部位守护、区域巡逻、人员密集场所巡逻等专业场景下，保安装备主要还为简单的机械结构工具如防爆盾、腰叉等。高科技安防辅助设备的参与程度及普及率不高，导致单一保安单元的覆盖能力和应急能力有限。未来，伴随着新型保安科技装备的列装，保安公司有望拜托对人力的高度依赖，在更多场景上利用人防与技防结合提高人员效率，提升服务能力和质量。
　　2、公司安防业务符合政策支持方向和行业发展趋势。
　　公司安防业务涉及的人力防范的业务，主要受《保安服务管理条例》监管。2019年4月，人力资源部联合公安部发布《保安员国家职业技能标准（2019年版）》，进一步推动保安行业规范化、标准化、法制化。技术防范服务所运用的产品受《安全技术防范产品管理办法》、《强制性产品认证管理规定》等规定约束。政策方面，平安中国、智慧城市、数字经济等大政方针，有利于统筹人防技防，建立综合安防体系，健全社会风险防控机制，完善社会治安防控体系建设，也有利于公司安防业务的进一步发展。
　　公司深耕养老行业多年，逐步建立了标准化、全生命周期的业务流程，先后出版了《没有围墙的养老家园》、《网格化养老（居家）服务标准》、《CCHC（持续照料社区）居家养老服务管理标准1.0》、《海阳集团养老（医疗）机构管理服务标准3.0》等。
　　大健康板块，公司将保持既定的“5323”战略布局，对内将通过海阳职业技能培训学校，对从业人员职业技能展开培训，为长者提供标准化、专业化服务，增加客户粘度、提升社会美誉度，并进一步提高市场占有率；在现有基础上持续深化金融养老，加强与金融机构的合作，完善公司现有金融养老服务模式；加大居家适老化改造服务的推广，推出家庭养老床位和家庭照护床位，着力解决居家养老刚性需求，缓解家庭照料痛点；按照公司“一址两院”模式，加强对现有养老机构中护理院的建设，进一步推动医养融合；依托于互联网医院，逐步健全完善养老机构、医疗机构、医生、药店等端口的线上诊疗服务，构建医疗生态链，建设远程康养诊疗新模式，打造线上线下一体化、可复制、可推广的高品质医养融合、智慧康养服务体系，创建数智化康养新业态，为更多长者及家庭提供更加便捷高效的专业康养服务。
　　同时，公司将在现有“医养融合一体化”发展模式的基础上，深化现有医联体合作，加大业务合作模式由医院医生单向远程诊断、定期巡诊到机构与医联体之间双向转诊机制建立的创新，给予海阳长者更多医疗支持；展开医护人员培训合作，迅速提升公司医护人员服务水平，为海阳长者提供更优质的服务；拓宽医联体全国业务覆盖范围，目前公司已与复旦大学附属华东医院、东南大学附属中大医院、上海交通大学医院附属瑞金医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院、广西科技大学第一附属医院、岱山县中医院等签订医联体合作协议，未来将进一步寻求与更多医疗机构进行合作，致力于构建全生命周期高质量康养体系，为健康中国建设和积极应对人口老龄化国家战略贡献海阳力量。
　　报告期内，公司积极探索金融养老模式，在中共中央国务院发布《“健康中国2030”规划纲要》的背景下，公司子公司海阳大健康分别与中国人民健康保险股份有限公司、中国人民健康保险股份有限公司安徽分公司、中国人民健康保险股份有限公司上海分公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司浙江分公司建立密切、融洽的战略合作伙伴关系，充分发挥各自优势，协同开拓康养项目市场资源，推动康养服务体系建设及大健康服务产业发展。
　　报告期内，公司持续优化产业纵深布局，探索康养旅居新型业务模式，进一步丰富养老服务矩阵，为长者提供更优质、更生态、更具特色的一站式康养服务；为政府及养老机构提供总体规划、功能设计、养老人员培训及输出、养老体系建设与运营等一站式咨询服务，输出公司专业化、连锁化的运营管理服务经验；海阳职业技能培训学校通过“线下办学+线上授课”方式对员工职业技能展开培训，解决养老专业人才紧缺的社会问题；同时持续推进AI应用数智化转型，赋能康养行业变革，在已有的直播频道基础上更加凸显“良好实践的AI+高可用的AI+以人为本的AI”三大特点，在AI数字人应用过程中更注重人文关怀，通过智能技术优化人机交互体验，让更多长者享受到智能服务，为数智康养产业开新蓝海、注入新动能。

　　三、公司面临的重大风险分析
实际控制人不当控制风险
实际控制人徐超通过直接或间接形式控制公司88.7383%股权的表决权。如其利用控制地位和管理职权对公司的经营决策、人事财务等进行不当控制，可能对公司治理机制、内部管理制度的有效性产生不利影响。风险应对措施：公司建立了完善的法人治理结构，同时不断完善内控管理制度，重大事项的决策机制严格按照《全国中小企业股份转让系统挂牌公司治理规则》和《公司章程》等相关规定履行，有效保障公司全体股东尤其中小股东的权益。
技术开发风险
公司四位一体的立体型安防业务中涉及软件平台开发、物联网、云计算、大数据、互联网及移动互联网等多项技术。由于技术更新换代速度很快，需要不断更新技术并应用到服务中。在此过程中，如果公司不能准确掌握市场需求的发展变化，并持续更新，公司服务将不能保持竞争优势，进而影响公司收益及市场竞争力。风险应对措施：公司子公司擎海信息将继续为公司安防业务和养老医疗业务的数字化转型和深化提供更加专业的支持，进一步提升公司技术附加值。
市场竞争加剧的风险
中国安防业发展前景广阔，吸引了大量竞争者进入。公司与医院、机关和学校等国家重点安全单位均有紧密合作，提供的服务在细分市场占有率较高，但随着竞争对手技术的提高和越来越多的行业新进入者，公司仍面临市场竞争加剧导致的市场占有率下降的风险。风险应对措施：一方面，公司将通过不断提升服务质量稳固现有业务，另一方面，公司将依托目前在安防行业形成的行业优势资源和区域优势，以此为基础，立足上海，服务全国，面向世界，积极拓展客户，并寻求在商业地产、仓储、高端临保等领域的业务发展和战略合作，持续拓展公司业务规模；同时，大健康行业作为朝阳行业市场潜力巨大，公司大健康业务实现较快速度的发展并且随着项目进入稳定运营期盈利水平进一步提升。综上，公司有较强实力在激烈竞争环境下实现稳健发展。
管理能力滞后的风险
随着公司经营规模的持续扩张，分支机构将不断扩展。公司还面临如何完善现有管理体系，加强内部控制力度等问题。如果公司管理能力滞后将制约业务扩张速度和规模。风险应对措施：随着公司业务的快速发展，一方面公司建立新兵营、中青班、干部培训班和管理学院培训体系，通过内部培养有效助力员工的快速成长；另一方面公司通过外部引进方式加强人才梯队建设，以此发展行业优秀管理人才，不断完善管理体系，实现公司高效运营。 收起▲

　　一、业务概要 （一）商业模式与经营计划 商业模式 一、报告期内的主要业务 海阳股份主要从事大健康、安防相关专业服务，致力于成为大健康产业的引领者，打造全生命周期高质量康养体系。 公司大健康板块基于BOT合作模式，利用互联网、物联网技术打造CCHC持续照料社区，构建“医养康护健”五位一体的立体型康养服务体系。公司深度发展医养融合，实行“一址两院”融合发展，同时以机构为核心辐射周边2.5公里社区，打通居家、社区、机构（护理院、养老院）的全闭环服务场景，为长者提供全方位康养服务。公司始终坚持三大创新推动产业发展，已经从1.0传统养老时代正式迈入5.0数智康养时代。公... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式与经营计划
商业模式
一、报告期内的主要业务
海阳股份主要从事大健康、安防相关专业服务，致力于成为大健康产业的引领者，打造全生命周期高质量康养体系。
公司大健康板块基于BOT合作模式，利用互联网、物联网技术打造CCHC持续照料社区，构建“医养康护健”五位一体的立体型康养服务体系。公司深度发展医养融合，实行“一址两院”融合发展，同时以机构为核心辐射周边2.5公里社区，打通居家、社区、机构（护理院、养老院）的全闭环服务场景，为长者提供全方位康养服务。公司始终坚持三大创新推动产业发展，已经从1.0传统养老时代正式迈入5.0数智康养时代。公司为智慧康养、居家养老数字化平台及智能终端提供定制化方案，构建“全场景、全链条、数智化”康养产业生态系统，致力于成为集数智康养平台、行业专业人才供应、智慧康养服务体系为一体的数智康养综合解决方案供应商。
公司安防板块具备保安服务一级企业资质，致力于提供四位一体的立体型安防体系服务，主要为教育系统、卫生系统、金融系统、政府机关提供安全保障服务。公司引入并深化互联网概念，构建了大数据、智能化、集成化、信息化的指挥平台；以现代科学技术为保障，将人防、技防、物防、犬防紧密结合，形成了一套完整的安防体系，将先进的安防科技与公司的服务优势相结合，为客户提供高专业度、高级别、高附加值的安全保障服务。公司安防业务覆盖上海公立三甲医院家数的市场占有率近30%，目前已与上海市胸科医院、上海市肺科医院、复旦大学附属肿瘤医院、复旦大学附属华东医院、中国福利会国际和平妇幼保健院、上海市精神卫生中心等上海多家三甲医院建立了长期稳定的合作关系。
二、公司运营
（一）大健康业务：目前与各地政府主要以BOT模式合作，公司对政府原有项目进行标准化改造，通过标准化、规模化、体系化、区域化的方式进行运营，商业模式复制能力强；模块清晰、路径明确的人才培养体系，也为解决后续养老业务扩张所需的人力资源奠定了坚实的基础。
公司深耕养老行业多年，逐步建立了标准化、全生命周期的业务流程，先后出版了《没有围墙的养老家园》、《网格化养老（居家）服务标准》、《CCHC（持续照料社区）居家养老服务管理标准1.0》、《海阳集团养老（医疗）机构管理服务标准3.0》等。2021年至2022年，公司五大标准被纳入国家团体标准（《CCHC（持续照料社区）居家养老模式服务管理标准》、《居家环境适老化改造标准与服务要求》、《长期护理保险服务标准》、《医院护工护理服务标准》、《社区居家养老服务管理标准》）。
报告期内，公司大健康业务稳步发展，传统软件技术服务收入、护理院收入增长较快，新增业务家庭健康管理服务取得突破，成为大健康业务增量的重要来源。
报告期内，公司探索康养旅居新型业务模式，进一步丰富养老服务矩阵，为长者提供更优质、更生态、更具特色的一站式康养服务；为政府及养老机构提供总体规划、功能设计、养老人员培训及输出、养老体系建设与运营等一站式咨询服务，输出公司专业化、连锁化的运营管理服务经验；海阳职业技能培训学校通过“线下办学+线上授课”方式对员工职业技能展开培训，解决养老专业人才紧缺的社会问题；通过数智康养平台“直播+”，赋能养老资讯交流，提供高效、便捷、完善的养老服务信息；加强直播、短视频等形式与用户的实时互动，深度挖掘用户需求；成立海阳互联网医院，筹建基于CCHC持续照料社区的“互联网+医疗”平台，在全国范围内解决长者在居家、社区、机构处方流转、远程诊疗、复诊等医疗问题，同时满足家庭康养多元化需求，为服务C端客户赋予更多可能。
（二）安防业务：海阳保安自创立以来，以领先的专业服务，为政府机关、医院、院校、金融机构、交通枢纽、高端商务、公共物业、大型活动提供安防服务，与众多重点单位建立长期稳定的合作关系；除以上业务外还参与社会综合治理服务，业务边界进一步拓宽，市场美誉度及认可度亦明显拔高。公司安防业务获得的集体荣誉有“2022全国抗击疫情表现突出保安集体和个人”、“2022保安行业雷锋岗国妇幼保安队”、“2020上海市抗击疫情表现突出保安集体”等，中国银行安保项目保安员徐广俊还被评为第五届全国优秀保安员。
报告期内，公司中标上海港安保安服务有限责任公司大型保安服务项目、大型保安服务项目（海港主场）；积极开拓商业领域新客户，与上海吾鹏汽车销售服务有限公司签订《日常保安服务合同书》；此外，公司安防业务范围已拓展至江西，与江西省赣州市30余所学校建立合作关系，并基于上年度与南华集团、绿地集团建立的战略合作关系，依托其在全国范围内的业务布局，进一步推进安防业务全国网络建设。
经营计划与发展规划
报告期内，公司经营按计划进行，继续保持稳步发展态势。公司实现营业收入18,454.19万元，较上年同期下降4.68%，其中：安防业务收入11,569.16万元，大健康业务收入6,703.51万元，其他业务收入121.16万元；利润总额4,132.65万元，较上年同期下降12.10%；净利润3,145.43万元，较上年同期下降10.72%。截至2023年6月30日，公司股本8,064.00万元，资产总额51，411.88万元，净资产34,090.28万元，资产负债率33.69%；从各项财务指标可以看出，公司的业务发展、经营业绩和盈利能力均保持了较为稳定的发展。
大健康板块，公司将保持既定的“5323”战略布局，对内将通过海阳职业技能培训学校，对从业人员职业技能展开培训，为长者提供标准化、专业化服务，增加客户粘度、提升社会美誉度，并进一步提高市场占有率；在现有基础上持续深化金融养老，加强与金融机构的合作，完善公司现有金融养老服务模式；加大居家适老化改造服务的推广，推出家庭养老床位和家庭照护床位，着力解决居家养老刚性需求，缓解家庭照料痛点；按照公司“一址两院”模式，加强对现有养老机构中护理院的建设，进一步推动医养融合；依托于互联网医院，逐步健全完善养老机构、医疗机构、医生、药店等端口的线上诊疗服务，构建医疗生态链，建设远程康养诊疗新模式，打造线上线下一体化、可复制、可推广的高品质医养融合、智慧康养服务体系，创建数智化康养新业态，为更多长者及家庭提供更加便捷高效的专业康养服务。
对外公司将在现有“医养融合一体化”发展模式的基础上，深化现有医联体合作，加大业务合作模式由医院医生单向远程诊断、定期巡诊到机构与医联体之间双向转诊机制建立的创新，给予海阳长者更多医疗支持；展开医护人员培训合作，迅速提升公司医护人员服务水平，为海阳长者提供更优质的服务；拓宽医联体全国业务覆盖范围，目前公司已与复旦大学附属华东医院、东南大学附属中大医院、上海交通大学医院附属瑞金医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院等签订医联体合作协议，未来将进一步寻求与更多医疗机构进行合作，致力于构建全生命周期高质量康养体系，为健康中国建设和积极应对人口老龄化国家战略贡献海阳力量。
安防业务板块，公司将立足上海，以长三角为主线，通过与各级地方政府的深入合作，进一步扩大安防业务全国版图。服务模式上，未来公司将持续聚焦医院、学校、政府机关和金融机构四大目标领域，探索并优化安防这一传统行业在新常态、新形势下的新型服务模式。
（二）行业情况
经过多年的探索积累，公司业务逐渐从安防业务向大健康业务发展，形成以安防业务及大健康业务为核心主业的新业务格局。
（一）安防行业概况
安防行业是利用视频监控、出入口控制、实体防护、违禁品安检、入侵报警等技术手段以及新一代信息技术，防范应对各类风险和挑战，构建立体化社会治安防控体系、维护国家安全及社会稳定的安全保障性行业。
1、目前从业人员素质及待遇相对较低，行业内企业尚属以人力投入为主的劳动密集型企业，智慧安防将成为行业未来主要发展趋势。
目前，保安服务业不断发展壮大，已经形成了集门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等八类服务于一体的现代新兴安全服务行业。根据中国保安协会发布的数据，截至2022年7月，国内保安服务公司数量1.5万余家，保安员数量640万余人，保安服务企业和从业人数都创历史新高。但是，目前我国保安服务企业普遍规模较小，主要业务有人力保安服务、安防单位工程承接等，人员素质及待遇相对较低，尚属以人力投入为主的劳动密集型企业。在新兴技术迭代更新的推动下，智慧化成为安防行业发展的主流形式，智慧安防逐渐成为安防企业转型升级的方向，在安防行业的占比越来越大。“一带一路”战略、平安城市、智慧城市、智能交通等一系列重大项目的开展，有力促进了智慧安防系统产业的发展。在国家政策鼓励下，智慧城市的建设速度将会持续加快，同时在金融等领域用户的安全防范意识逐步加强的推动下，智慧安防的行业渗透程度将不断提升。
2、公司安防业务符合政策支持方向和行业发展趋势。
公司安防业务涉及的人力防范的业务，主要受《保安服务管理条例》监管。2019年4月，人力资源部联合公安部发布《保安员国家职业技能标准（2019年版）》，进一步推动保安行业规范化、标准化、法制化。技术防范服务所运用的产品受《安全技术防范产品管理办法》、《强制性产品认证管理规定》等规定约束。政策方面，平安中国、智慧城市、数字经济等大政方针，有利于统筹人防技防，建立综合安防体系，健全社会风险防控机制，完善社会治安防控体系建设，也有利于公司安防业务的进一步发展。
（二）养老服务业概况
1、养老服务行业规模大、增速快，市场空间巨大。
据《中国发展报告2020：中国人口老龄化的发展趋势和政策》预测，中国老龄化趋势将加快，于2022年进入深度老龄化社会，2050年老龄化达到峰值。2018年国内养老行业市场规模已达6.57万亿元，据中国社科院《中国养老产业发展白皮书》预测，预计到2030年中国养老产业市场可达13万亿元，预计未来5-10年仍保持稳步增长，市场发展空间巨大。
2、养老服务行业高质量服务供给不足，护理人才严重短缺。
老年人对高质量服务、优质医疗资源需求较大，但可及性不足。随着市场上失能失智老人数量与日俱增，老人对带有医疗护理资源、能够提供高质量服务的养老机构需求愈加迫切，而养老机构前期设立医疗机构门槛高、聘请专业医护人员难度高等原因导致医疗护理资源供给严重不足。据《中国城市养老服务需求报告2022》，医疗、康复、护理是养老服务核心需求，高质量医护服务水平是城市居民选择养老机构的重要因素。我国养老护理服务水平低下，养老护理型人才极度匮乏。随着60后老人的入场，市场对高素质、高技能养老护理型人才的需求量将成倍增加，养老服务业人才缺口的填充已迫在眉睫，人才队伍培养体系急需完善。
3、养老服务市场高度分散，监管、需求、服务品质将共同推动市场集中度提高。
目前养老服务市场高度分散，民营养老服务机构仍然处于“跑马圈地”阶段。从监管角度来看，行业的发展必然伴随行业监管的趋严和行业规范性的加强，淘汰经营不规范的小企业进而提升行业集中度；从需求角度来看，随着居民健康意识不断增强和对服务品质要求的提高，下游客户会更倾向于选择服务品质高的品牌，进而提升市场集中度。
4、宏观规划和地方立法密集出台，养老产业已上升为国家战略。
党的二十大报告指出要发展养老事业和养老产业，推动实现全体老年人享有基本养老服务。中共中央、国务院印发《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》，将养老服务纳入国家战略规划。《“十四五”规划纲要和2035年远景目标纲要》提出，“十四五”期间，我国将完善养老服务体系，着重发展普惠型养老服务、医养康养和智慧养老等领域。目前，全国已有31个省市合计发布40余份“十

　　二、公司面临的重大风险分析
实际控制人不当控制风险
实际控制人徐超通过直接或间接形式控制公司88.8622%股权的表决权。如其利用控制地位和管理职权对公司的经营决策、人事财务等进行不当控制，可能对公司治理机制、内部管理制度的有效性产生不利影响。风险应对措施：公司建立了完善的法人治理结构，同时不断完善内控管理制度，重大事项的决策机制严格按照《全国中小企业股份转让系统挂牌公司治理规则》和《公司章程》等相关规定履行，有效保障公司全体股东尤其中小股东的权益。
技术开发风险
公司四位一体的立体型安防业务中涉及软件平台开发、物联网、云计算、大数据、互联网及移动互联网等多项技术。由于技术更新换代速度很快，需要不断更新技术并应用到服务中。在此过程中，如果公司不能准确掌握市场需求的发展变化，并持续更新，公司服务将不能保持竞争优势，进而影响公司收益及市场竞争力。风险应对措施：公司子公司擎海信息将继续为公司安防业务和养老医疗业务的数字化转型和深化提供更加专业的支持，进一步提升公司技术附加值。
市场竞争加剧的风险
中国保安行业发展前景广阔，吸引了大量竞争者进入。公司与医院、机关和学校等国家重点安全单位均有紧密合作，提供的服务在细分市场占有率较高，但随着竞争对手技术的提高和越来越多的行业新进入者，公司仍面临市场竞争加剧导致的市场占有率下降的风险。风险应对措施：一方面，公司将通过不断提升服务质量稳固现有业务，另一方面，公司将依托目前在保安行业形成的行业优势资源和区域优势，以此为基础，立足上海，服务全国，面向世界，积极拓展客户，并寻求在商业地产、仓储、高端临保等领域的业务发展和战略合作，持续拓展公司业务规模；同时，养老和医疗行业作为朝阳行业市场潜力巨大，公司养老和医疗业务实现较快速度的发展并且随着项目进入稳定运营期盈利水平进一步提升。综上，公司有较强实力在激烈竞争环境下实现稳健发展。
管理能力滞后的风险
随着公司经营规模的持续扩张，分支机构将不断扩展。公司还面临如何完善现有管理体系，加强内部控制力度等问题。如果公司管理能力滞后将制约业务扩张速度和规模。风险应对措施：随着公司业务的快速发展，一方面公司建立新兵营、中青班、干部培训班和管理学院培训体系，通过内部培养有效助力员工的快速成长；另一方面公司通过外部引进方式加强人才梯队建设，以此发展行业优秀管理人才，不断完善管理体系，实现公司高效运营。 收起▲

　　一、业务概要　　商业模式：　　一、报告期内的主要业务　　海阳股份主要从事大健康、安防相关专业服务，致力于成为大健康产业的引领者，打造全生命周期高质量康养体系。　　公司安防板块具备保安服务一级企业资质，致力于提供四位一体的立体型安防体系服务，主要为教育系统、卫生系统、金融系统、政府机关提供安全保障服务。公司安防业务的核心竞争优势在于安保人员能够在特定场景下为场所内人流提供疏导、引导服务，具备更强的服务意识；还能够在学校、医院等人流密集、人群结构高度复杂的工作环境中，快速适应执勤场所，准确、快速的进行风险识别和危机管理，为客户提供高专业度、高级别、高附加值的安全保障服务。公司安防业务在上海三甲... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　一、报告期内的主要业务
　　海阳股份主要从事大健康、安防相关专业服务，致力于成为大健康产业的引领者，打造全生命周期高质量康养体系。
　　公司安防板块具备保安服务一级企业资质，致力于提供四位一体的立体型安防体系服务，主要为教育系统、卫生系统、金融系统、政府机关提供安全保障服务。公司安防业务的核心竞争优势在于安保人员能够在特定场景下为场所内人流提供疏导、引导服务，具备更强的服务意识；还能够在学校、医院等人流密集、人群结构高度复杂的工作环境中，快速适应执勤场所，准确、快速的进行风险识别和危机管理，为客户提供高专业度、高级别、高附加值的安全保障服务。公司安防业务在上海三甲医院的市场占有率近30%，目前已与上海市胸科医院、上海市肺科医院、复旦大学附属肿瘤医院、复旦大学附属华东医院、上海市第一康复医院、中国福利会国际和平妇幼保健院、上海市精神卫生中心等上海多家三甲医院建立了长期稳定的合作关系。
　　公司大健康板块基于与各地政府独特的BOT合作模式，利用互联网技术打造CCHC持续照料社区，构建了“医养康护健”五位一体的立体型康养服务体系。养老院对内搭建“一地两院”实现两者的协同发展，对外以养老院为核心，打通居家、社区、医院、养老院的全闭环服务场景，为老人提供全方位护理服务；是国内少数能够为健全自理老人、半失能老人、全失能老人、疾病期老人及失智老人提供专业日常照护、医疗护理、专科护理、特需护理、康复指导及专业认知症照护的全生命周期康养体系。此外，依托于安防业务服务三甲医院所积累的优质、稳定的医疗资源，公司与复旦大学附属华东医院、上海交通大学医院附属瑞金医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院等签订医联体协议，提高了老年医疗服务体系整体运作效率，形成“老年医养融合一体化”的发展模式，为海阳长者提供分级、连续、便捷、高效的医养融合服务；与医院合作建立的双向转诊机制，也能进一步带动养老院发展，与养老院双向赋能。
　　二、公司运营
　　（一）安防业务：海阳保安自创立以来，以领先的专业服务，为政府机关、医院、院校、交通枢纽、高端商务、公共物业、大型活动提供安防服务，与众多重点单位客户建立长期稳定的合作关系；除以上业务外还参与街道市容整治、治安维稳巡查、重大商圈反扒、刑侦支队辅警等特保工作，业务边界进一步拓宽，市场美誉度及认可度亦明显拔高。公司安防业务获得的集体荣誉有“2022全国抗击疫情表现突出保安集体和个人”、“2022保安行业雷锋岗国妇幼保安队”、“2020上海市抗击疫情表现突出保安集体”等，中国银行安保项目保安员徐广俊还被评为第五届全国优秀保安员。
　　目前市场上保安服务公司的服务基本都是以单一服务为主，难以构建完整立体的安防体系。公司一直致力于提供四位一体的立体型安防体系服务，引入并深化互联网概念，构建了大数据、智能化、集成化、信息化的指挥平台；以现代科学技术为保障，将人防、技防、物防、犬防紧密结合，形成了一套完整的安防体系。
　　（二）大健康业务：目前与各地政府主要以BOT模式合作，公司对政府原有项目进行标准化改造，通过标准化、规模化、体系化、区域化的方式进行运营，商业模式复制能力强；模块清晰、路径明确的人才培养体系，也为解决后续养老业务扩张所需的人力资源奠定了坚实的基础。与以往单一养老运营模式相比，公司的优势在于多层次、立体化“医养康护健”服务体系可同时面对不同类型客户需求，并为客户提供全生命周期的养老服务，充分利用客户不同生命周期阶段的不同需求，在公司社区、居家、机构等不同类型养老业务之间进行价值转化。
　　公司多层次、立体化的服务体系覆盖“9073”养老格局，主要体现在：公司深度发展医养融合，养老院实行“一地两院”协同发展模式，即传统意义上3%的机构养老。目前，公司已有上海海阳清怡护理院有限公司、嵊泗青沙海阳护理院有限公司、岱山桥头海阳护理院有限公司等多家长者公寓运营，以机构为核心覆盖周边社区街道居家老人服务需求。
　　基于在多层次、立体化服务体系中积累的专业经验，公司逐步建立了标准化、全生命周期的业务流程，先后出版了《没有围墙的养老家园》、《网格化养老（居家）服务标准》、《CCHC（持续照料社区）居家养老服务管理标准1.0》、《海阳集团养老（医疗）机构管理服务标准3.0》等。2021年8月，公司三大标准被纳入国家团体标准（《CCHC（持续照料社区）居家养老模式服务管理标准》、《居家环境适老化改造标准与服务要求》、《长期护理保险服务标准》）；2022年11月，公司两大标准再次被纳入国家团体标准（《医院护工护理服务标准》、《社区居家养老服务管理标准》）。
　　海阳股份始终坚持三大创新推动产业发展。报告期内，上海海阳职业技能培训学校的办学许可的获批是产业纵深发展的重要体现。海阳智慧云的上线为公司下一步开展互联网诊断、远程医疗打下了基础，让长者可以足不出户享受到优质医疗服务；建立完善的电子健康档案和电子病历数据库，以此来加强长者疾病预测预警，为长者提供健康管理等个性化服务。同时，长者能够通过系统平台与医生进行实时在线问诊服务，提高居家康养服务实效性；尤其是为失能、高龄、残疾等有困难的长者提供便利，助力于公司向大健康产业纵深发展，进一步深化了公司医养融合模式体系的构建。
　　三、发展规划
　　（一）安防业务：随着电子信息技术的飞速发展，大数据、互联网+、云计算、人工智能等概念逐渐被人们所熟知，应用领域也越来越广泛。我国保安服务业同样身处互联网技术革新大潮之中，海阳保安不仅适应新技术，还将之应用到行业当中并积极探索，建立信息化保安监管信息平台，快速成为提供各类安保服务解决方案的综合性服务商。海阳保安引入并深化互联网概念，构建了大数据、智能化、集成化、信息化指挥平台。海阳将保持在安防业务上的竞争力，在现有项目的基础上，持续拓展政府、医疗、教育、金融四大体系的优质的客户。通过与各级地方政府的深入合作，不断扩大安防业务全国覆盖范围。
　　（二）大健康业务：公司将保持既定的“5323”战略布局，重点进行研究院建设、养老机构内护理院建设、职业培训学校建设以及适老化改造服务推广，进一步完善“医养康护健”五位一体立体型康养体系建设，将服务载体和各个阶段的需求群体进行无缝链接，有效提升客户的黏合度。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内，公司经营按计划进行，继续保持稳步增长态势。公司实现营业收入41,748.86万元，较上年同期增长36.67%，其中：安保服务收入27,966.02万元，养老及医疗服务收入7,793.77万元，人力资源及其他业务收入5,989.07万元；利润总额8,882.67万元，较上年同期增长19.75%；净利润6,511.18万元，较上年同期增长13.95%。截至2022年12月31日，公司股本8,064.00万元，资产总额50,726.26万元，净资产30,956.81万元，资产负债率39.00%；从各项财务指标可以看出，公司的业务发展、经营业绩和盈利能力均保持了平稳的增长。
　　安防业务板块，公司将立足上海，以长三角为主线，进一步扩大安防业务全国版图。报告期内，公司安防业务范围已覆盖至江西，还与南华集团、绿地集团建立了战略合作关系，依托其在全国范围内的业务布局，推进安防业务全国网络建设。服务模式上，未来公司将持续聚焦医院、学校、政府机关和金融机构四大目标领域，探索并优化安防这一传统行业在新常态、新形势下的新型服务模式。大健康板块，公司对内将通过海阳职业技能培训学校，对员工职业技能展开培训，使其更好的服务海阳长者，增加客户粘度、提升社会美誉度，并进一步提高市场占有率；在现有基础上持续深化金融养老，加强与金融机构的合作，完善公司现有金融养老服务模式；加大居家适老化改造服务的推广，将医疗机构床位演变为家庭床位，着力解决居家养老刚性需求，缓解家庭照料痛点；按照崇明“一地两院”模式，加强对现有养老机构中护理院的建设，进一步推动医养融合。公司还计划申请互联网医院牌照，在全国范围内解决养老院老人处方流转、远程诊疗问题，为未来公司为每个长者建立家庭健康树奠定坚实的基础。
　　对外公司将在现有“老年医养融合一体化”发展模式的基础上，继续加强产业纵深发展：
　　深度，即深化现有医联体合作，加大业务合作模式由医院医生单向远程诊断、定期巡房到公司与医院之间双向转诊机制建立的创新，给予海阳长者更多医疗支持；展开医护人员培训合作，迅速提升公司医护人员服务水平，为海阳长者提供更优质的服务。广度，即拓宽医联体全国业务覆盖范围，目前公司已与复旦大学附属华东医院、上海交通大学医院附属瑞金医院、东南大学附属中大医院等签订医联体合作协议，未来将进一步寻求与更多医疗机构进行合作，致力于构建全生命周期高质量康养体系。
　　(二)行业情况
　　经过多年的探索积累，公司业务逐渐从保安服务向养老服务拓展，形成以安防业务及养老业务为核心主业的新业务格局。
　　（一）保安服务业概况
　　据前瞻经济学人对我国保安服务行业规模测算，2021年我国保安服务行业规模或将达到405亿美元；预计2023年市场规模大概率接近500亿美元，未来市场规模将保持稳定增长态势。国有保安服务公司在重要社会公共领域内的保安服务如机场、铁路、轨道交通、金融机构的武装押运、大型国际展会活动等领域占据了主要的市场；具备一定规模的保安服务公司在机关团体、大型企事业单和商业地产的保安服务市场理性竞争；数量众多的中小型保安服务公司中小型企业主、中小型商业地产、各种公共活动等保安服务市场激烈竞争，众多的居民社区或小型商业地产的保安服务委托给物业公司提供综合服务。
　　目前，整个保安服务市场呈现充分竞争的业态，保安服务行业从单一的人防服务，逐步发展成集人防、技防、物防、犬防、押运、安全风险评估等为一体的服务体系。
　　（二）养老服务业概况
　　1、养老服务行业规模大、增速快，市场空间巨大。
　　据《中国发展报告2020：中国人口老龄化的发展趋势和政策》预测，中国老龄化趋势将加快，于2022年进入深度老龄化社会，2050年老龄化达到峰值。2018年国内养老行业市场规模已达6.57万亿元，据中国社科院《中国养老产业发展白皮书》预测，预计到2030年中国养老产业市场可达13万亿元，预计未来5-10年仍保持稳步增长，市场发展空间巨大。
　　2、养老服务行业高质量服务供给不足，护理人才严重短缺。
　　老年人对高质量服务、优质医疗资源需求较大，但可及性不足。随着市场上失能失智老人数量与日俱增，老人对带有医疗护理资源、能够提供高质量服务的养老机构需求愈加迫切，而养老机构前期设立医疗机构门槛高、聘请专业医护人员难度高等原因导致医疗护理资源供给严重不足。据《中国城市养老服务需求报告2022》，医疗、康复、护理是养老服务核心需求，高质量医护服务水平是城市居民选择养老机构的重要因素。
　　我国养老护理服务水平低下，养老护理型人才极度匮乏。随着60后老人的入场，市场对高素质、高技能养老护理型人才的需求量将成倍增加，养老服务业人才缺口的填充已迫在眉睫，人才队伍培养体系急需完善。
　　3、养老服务市场高度分散，监管、需求、服务品质将共同推动市场集中度提高。
　　目前养老服务市场高度分散，民营养老服务机构仍然处于“跑马圈地”阶段。从监管角度来看，行业的发展必然伴随行业监管的趋严和行业规范性的加强，淘汰经营不规范的小企业进而提升行业集中度；从需求角度来看，随着居民健康意识不断增强和对服务品质要求的提高，下游客户会更倾向于选择服务品质高的品牌，进而提升市场集中度。
　　4、宏观规划和地方立法密集出台，养老服务符合政策支持方向，成为消费增长点。
　　党的二十大报告指出要发展养老事业和养老产业，推动实现全体老年人享有基本养老服务。中共中央、国务院印发《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》，将养老服务消费纳入国家战略规划。2022年，国家层面老龄事业和养老服务体系规划陆续出台。《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》提出，把积极老龄观、健康老龄化理念融入经济社会发展全过程，推动老龄事业和产业协同发展。截至2022年底，全国已有27个省市合计发布36份“十四五”时期“老龄事业”或“养老服务发展”规划，从养老服务体系、老龄事业、养老产业等方面提出具体目标与发展举措。

　　三、持续经营评价
　　公司实现营业收入41,748.86万元，较上年同期增长36.67%，其中：安保服务收入27,966.02万元，养老及医疗服务收入7,793.77万元，人力资源及其他业务收入5,989.07万元；利润总额8,882.67万元，较上年同期增长19.75%；净利润6,511.18万元，较上年同期增长13.95%。截至2022年12月31日，公司股本8,064.00万元，资产总额50,726.26万元，净资产30,944.85元，资产负债率39.00%。公司资产负债率较低，偿债能力较强，现金流稳定，营运资金充足，为公司持续经营奠定了良好的根基。
　　保安行业市场规模巨大，行业对安防运营服务需求高涨，保安业务板块公司在上海范围内国家重点单位的布局已形成有力的区域优势和行业优势，公司注重服务质量的提升和业界良好口碑的打造，公司拥有强有力的管理团队和充足而专业的人力资源储备，将为公司未来保安业务的发展提供持续有效的后备力量。
　　从业务发展状况来看，公司在保持原有传统安保业务稳定增长的前提下，在养老服务领域进行了战略布局并取得了一定的市场占有率，先发优势显著。公司养老服务业务成长性好，商业模式复制能力强，扩张能力优秀，养老服务机构丰富的运营经验以及模块清晰、路径明确的人才培养体系，为后续养老服务乃至大健康业务的发展奠定了坚实的基础。
　　作为服务性行业供应商，公司关注客户需求，关注培训，加强人力素质的持续提升；注重规范化的运作和管理，不断提升运营效率和管理水平；注重闭环管理，通过复盘考核，保障服务质量以形成良好的业界口碑。服务质量的保障和提升是公司发展的基石。
　　目前公司保安业务板块和养老板块在面向全国的项目拓展过程中，相互引流互动，协同发展优势明显。
　　报告期内，公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。综上所述，公司具有良好的持续经营能力。

　　四、未来展望
　　(一)行业发展趋势
　　（一）保安服务业发展趋势
　　1、服务种类向多元化、定制化方向发展。
　　我国的保安服务业虽已初具规模，形成了守护、巡逻、押运、技术防范为主的四大业务项目，在增加社会就业机会、降低公共行政成本和维护社会治安秩序等方面发挥了重要作用。但是业务类型、
　　服务功能与国外保安服务行业相比略显单一，更多的服务项目鲜有开发。随着生活水平的提高，企业和公民个人安全防范意识和隐私保护意识不断提高，保安服务业务范围逐渐向企业综合性安全风险管理拓展，如商务调查，信息和公共事务安全分析，专业化保安咨询，通讯安全加密和评估等；对个人和家庭的保安应急计划、老弱病残呼救等保卫措施等多元化、定制化服务需求增加。随着客户需求多样化，针对不同客户群体的具体需求提供定制化服务、量身定做安保方案、由专属团队进行执行，提高服务的附加值，将会成为行业发展的趋势之一。
　　2、技术防范和创新能力的提升将成为企业竞争优势。
　　随着我国城镇化进程加快，城市的安全管理已经从人防、物防为主逐步发展为以技防为主，人防、物防、犬防、技防密切结合的新阶段。随着物联网、云计算、云存储等技术的出现，智能安防正成为安全防范的发展新潮流。基于互联网共享资源的服务方式，能够把资源集中部署和分散使用，从而实现低成本和个性化的信息服务。城市安全防范系统的主导技术，正向网络化、智能化、智慧化阶段迈进，智慧城市的建设给保安行业和保安公司注入了新的活力。视频监控、防盗报警、智能交通管理等设备技术将在保安服务过程中占据越发重要的地位，保安服务公司的技术防范和创新能力的提升将成为企业竞争优势，拉大与竞争对手的差距。
　　3、风险管理与危机管理将成为业务发展的新方向。
　　当今社会，无论是企业还是个人，面临的风险呈多样性趋势，而不仅仅是传统意识里的防盗、防抢、防火等传统侵害。保安服务的领域和范畴，逐步从传统的安全防范和保安服务演变为应对可能的风险防范和危机管理，这对行业管理、企业管理、专业人才队伍建设提出了更高的要求，科学及时应对各类风险事件，化风险为安全，是未来安保行业发展的新趋势。
　　（二）养老服务业发展趋势
　　养老服务规模化、产业化、服务型有望脱颖而出。以老人需求为导向，行业发展逻辑将从投资和资本驱动向运营及服务转变。《老年健康报》联合健康中国新媒体、新华网发布的“老年人健康养老需求调查问卷”数据显示，老年群体对健康服务、就医服务需求迫切，居家生活期盼更多“亲情呵护”。目前社区中心能提供的文化休闲和健康服务在丰富度和专业性上离需求端还有一定差距，医养结合模式在纵深面和覆盖面上都在加快推进，未来康复、护理等专业养老服务技能有望成为衡量和评定养老企业价值量级的核心指标，成为养老运营企业竞争角逐的核心动能。
　　结合当前养老供给短板及需求目标，医疗护理、康复保健、信息平台建设等方面将是行业中期的供给重点。以解决养老服务行业痛点为目标，以老龄需求为驱动，能够率先解决行业痛点、响应需求变化并具备集成服务能力的企业有望充分受益行业与自身的双重成长，崛起为行业的主体力量。
　　(二)公司发展战略
　　安防业务：公司将立足上海，以长三角为主线，进一步扩大安防业务全国版图，为全国范围内的学校、金融机构、医院、机关等国家重点安全单位提供安防服务。服务模式上，未来公司将持续聚焦医院、学校、政府机关和金融机构四大目标领域，探索并优化安防这一传统行业在新常态、新形势下的新型服务模式。
　　大健康业务：以解决养老服务行业痛点为目标，以长者公寓为基础，利用“BOT”模式优势突破重资产桎梏，搭建“一地两院”协同发展的生态格局，打通居家、社区、医院、养老院服务场景，构建“医养康护健”五位一体的立体型康养服务体系，加强“医养融合一体化”纵深发展，致力于成为领先的综合养老服务供应商。
　　(三)经营计划或目标
　　（一）安防业务，公司将保持在安防业务上的竞争优势，立足上海、以长三角为主线，进行安防业务全国网络建设。服务模式上，未来公司将持续聚焦医院、学校、政府机关和金融机构四大目标领域，探索并优化安防这一传统行业在新常态、新形势下的新型服务模式。
　　（二）大健康业务，公司作为当前国内少数进行全产业链布局的综合养老服务供应商，已经具备一定的运营规模以及良好的品牌效应。未来在国家政策引领下，公司将抓住养老行业发展机遇，以客户需求为导向，继续深化“医养康护健”五位一体的立体型养康体系，提升服务质量、增加客户粘性，继续保持公司在行业竞争中的优势。
　　公司对内将通过海阳职业技能培训学校，对员工职业技能展开培训，使其更好的服务海阳长者，增加客户粘度、提升社会美誉度，并进一步提高市场占有率；在现有基础上持续深化金融养老，加强与金融机构的合作，完善公司现有金融养老服务模式；加大居家适老化改造服务的推广，将医疗机构床位演变为家庭床位，着力解决居家养老刚性需求，缓解家庭照料痛点；按照崇明“一地两院”模式，加强对现有养老机构中护理院的建设，进一步推动医养融合。公司还计划申请互联网医院牌照，在全国范围内解决养老院老人处方流转、远程诊疗问题，为未来公司为每个长者建立家庭健康树奠定坚实的基础。
　　公司对外将在现有“老年医养融合一体化”发展模式的基础上，继续加强产业纵深发展：
　　深度，即深化现有医联体合作，加大业务合作模式由医院医生单向远程诊断、定期巡房到公司与医院之间双向转诊机制建立的创新，给予海阳长者更多医疗支持；展开医护人员培训合作，迅速提升公司医护人员服务水平，为海阳长者提供更优质的服务。广度，即拓宽医联体全国业务覆盖范围，目前公司已与复旦大学附属华东医院、上海交通大学医院附属瑞金医院、东南大学附属中大医院等签订医联体合作协议，未来将进一步寻求与更多医疗机构进行合作，致力于构建全生命周期高质量康养体系。
　　上述计划为公司长期规划，目前并未签约也不构成相关承诺，对于相关事项的实施如依相关法规需予以披露公司将及时公告并披露。
　　(四)不确定性因素
　　政策风险：各地域民政以及医保政策出现变化可能导致原有计划项目未能如期展开。
　　上下游合作风险：各类上下游合作机构，由于自身原因导致与海阳股份的合作出现暂停或者终止情况，影响最终业务发展。

　　五、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、实际控制人不当控制风险
　　实际控制人徐超通过直接或间接形式控制公司90.7223%股权的表决权。如其利用控制地位和管理职权对公司的经营决策、人事财务等进行不当控制，可能对公司治理机制、内部管理制度的有效性产生不利影响。
　　风险应对措施：公司建立了完善的法人治理结构，同时不断完善内控管理制度，重大事项的决策机制严格按照《全国中小企业股份转让系统挂牌公司治理规则》和《公司章程》等相关规定履行，有效保障公司全体股东尤其中小股东的权益。
　　2、对主要客户依赖的风险
　　2022年度公司前五名客户销售额为171,033,288.61元，占主营业务收入的比例为40.96%，客户集中度较高。若公司主要客户的经营情况、资信状况、业务模式发生变化或者关键客户流失，将对经营业绩产生重大影响。目前，公司核心业务集中于医院、机关、院校和金融行业。未来，公司将继续加大投入，积极拓展其他客户群体，不断建立战略合作伙伴关系。
　　风险应对措施：随着业务的逐年发展，公司已实现在营业收入稳步增长的同时客户集中度逐步降低；后续公司保安业务将继续保持在现有医疗系统、教育系统、金融系统和机关事业单位的优势，积极拓展客户，并寻求在商业地产、仓储、高端临保等领域的业务发展和战略合作，发展业务类型和规模；同时，伴随公司在养老业务板块持续发力，公司客户集中度也将进一步下降。
　　3、技术开发风险
　　公司四位一体的立体型安防业务中涉及软件平台开发、物联网、云计算、大数据、互联网及移动互联网等多项技术。由于技术更新换代速度很快，需要不断更新技术并应用到服务中。在此过程中，如果公司不能准确掌握市场需求的发展变化，并持续更新，公司服务将不能保持竞争优势，进而影响公司收益及市场竞争力。
　　风险应对措施：公司子公司擎海信息将继续为公司安防业务和养老医疗业务的数字化转型和深化提供更加专业的支持，进一步提升公司技术附加值。
　　4、市场竞争加剧的风险
　　中国保安行业发展前景广阔，吸引了大量竞争者进入。公司与医院、机关和学校等国家重点安全单位均有紧密合作，提供的服务在细分市场占有率较高，但随着竞争对手技术的提高和越来越多的行业新进入者，公司仍面临市场竞争加剧导致的市场占有率下降的风险。
　　风险应对措施：一方面，公司将通过不断提升服务质量稳固现有业务，另一方面，公司将依托目前在保安行业形成的行业优势资源和区域优势，以此为基础，立足上海，服务全国，面向世界，积极拓展客户，并寻求在商业地产、仓储、高端临保等领域的业务发展和战略合作，持续拓展公司业务规模；同时，养老和医疗行业作为朝阳行业市场潜力巨大，公司养老和医疗业务实现较快速度的发展并且随着项目进入稳定运营期盈利水平进一步提升。综上，公司有较强实力在激烈竞争环境下实现稳健发展。
　　5、管理能力滞后的风险
　　随着公司经营规模的持续扩张，分支机构将不断扩展。公司还面临如何完善现有管理体系，加强内部控制力度等问题。如果公司管理能力滞后将制约业务扩张速度和规模。风险应对措施：随着公司业务的快速发展，一方面公司建立新兵营、中青班、干部培训班和管理学院培训体系，通过内部培养有效助力员工的快速成长；另一方面公司通过外部引进方式加强人才梯队建设，以此发展行业优秀管理人才，不断完善管理体系，实现公司高效运营。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　报告期内无新增的风险因素。 收起▲