提供信息系统集成、技术服务和软件产品，建立满足客户需求的应用系统。
系统集成产品、技术服务费、教育培训
系统集成产品 、 技术服务费 、 教育培训
互联网信息服务；教育咨询（非学历）；翻译服务；系统集成；计算机软件开发；综合布线；网站建设与服务；电子信息咨询与服务；网络工程、安全技术防范工程的设计、施工；物业管理。企业管理咨询、经济贸易咨询（不含期货、证券及相关业务咨询；不含金融业务咨询；不含消费储值卡等相关业务）；展览展示服务；会议服务；企业形象策划；广告设计、制作、代理、发布；物联网产品、电子自动化产品的开发、生产、销售；计算机硬件及其辅助设备、服装、服饰、针纺织品、鞋帽、珠宝首饰、日用品、化妆品、玻璃制品、体育用品、文具用品、工艺品（文物、象牙及其制品除外）、通讯设备、照相器材、电子产品（不含无线电发射设备）、卫生洁具、机械设备、五金交电、建筑材料的销售；教育设备产品制造及销售。（上述经营项目依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
营业收入 X
| 业务名称 | 营业收入(元) | 收入比例 | 营业成本(元) | 成本比例 | 主营利润(元) | 利润比例 | 毛利率 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 中国工商银行股份有限公司聊城分行 |
56.22万 | 4.33% |
| 聊城市发展改革委员会 |
42.48万 | 3.27% |
| 聊城市大数氢局 |
29.22万 | 2.25% |
| 东软件集团股份有限公司 |
27.08万 | 2.09% |
| 中共临清市委组织部 |
20.24万 | 1.56% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 北京佳墨行商贸有限公司 |
119.08万 | 26.30% |
| 山东晟百罗信息技术有限公司 |
16.40万 | 3.62% |
| 聊城志诚装饰工程有限公司 |
15.10万 | 3.33% |
| 聊城市黄猫商贸有限公司 |
13.07万 | 2.89% |
| 聊城市含宇商贸有限公司 |
10.75万 | 2.37% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 聊城市发展和改革委员会 |
68.37万 | 6.92% |
| 聊城市财政局 |
49.20万 | 4.98% |
| 江苏富深协通科技股份有限公司 |
45.09万 | 4.56% |
| 聊城市行政审批服务局 |
39.84万 | 4.03% |
| 山东思极科技有限公司 |
31.16万 | 3.15% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 数字新时代(山东)数据科技服务有限公司 |
20.78万 | 12.94% |
| 山东新云运维技术有限公司 |
15.40万 | 9.59% |
| 安康市睿谷科技有限公司 |
11.88万 | 7.40% |
| 聊城科拓网络科技有限公司 |
7.92万 | 4.93% |
| 山东晟百罗信息技术有限公司 |
7.13万 | 4.44% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 国网山东省电力公司聊城供电公司 |
78.66万 | 6.45% |
| 浪潮软件集团有限公司 |
63.40万 | 5.20% |
| 聊城市发展和改革委员会 |
53.79万 | 4.41% |
| 聊城科达信息技术有限公司 |
32.20万 | 2.64% |
| 聊城市司法局 |
26.19万 | 2.15% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 山东斯木信息技术有限公司 |
51.65万 | 14.22% |
| 济南凯泰伟业科技有限公司 |
24.30万 | 6.69% |
| 数字新时代(山东)数据科技服务有限公司 |
9.78万 | 2.69% |
| 山东华网合众信息技术有限公司 |
8.86万 | 2.44% |
| 山东舜云信息科技有限公司 |
8.40万 | 2.31% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 聊城市发展和改革委员会 |
182.55万 | 22.50% |
| 临清市财政局 |
70.29万 | 8.67% |
| 聊城市科学技术局 |
65.96万 | 8.13% |
| 聊城市住房公积金管理中心 |
38.62万 | 4.76% |
| 中国共产党东阿县纪律检查委员会 |
33.50万 | 4.13% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 聊城尚上策电子商务有限公司 |
70.30万 | 17.59% |
| 杭州盈高科技有限公司 |
55.50万 | 13.86% |
| 济南希望计算机技术开发有限公司 |
34.05万 | 8.52% |
| 山东思魄琪信息科技有限公司 |
23.78万 | 5.95% |
| 北京易捷思达科技发展有限公司 |
17.36万 | 4.34% |
| 客户名称 | 销售额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 国网山东省电力公司聊城供电公司 |
115.62万 | 11.33% |
| 聊城市财政局 |
101.59万 | 9.96% |
| 聊城市发展和改革委员会 |
86.79万 | 8.51% |
| 聊城市自然资源和规划局 |
83.57万 | 8.19% |
| 聊城市茌平区财政局 |
73.51万 | 7.20% |
| 供应商名称 | 采购额（元） | 占比 |
|---|---|---|
| 济南鑫鲁源科技有限公司 |
52.94万 | 7.61% |
| 聊城恒信企业管理咨询有限公司 |
48.74万 | 7.10% |
| 济南卓熙电子技术有限公司 |
48.23万 | 6.94% |
| 济南希望计算机技术开发有限公司 |
42.86万 | 6.16% |
| 济南倍成信息技术有限公司 |
39.78万 | 5.72% |
一、业务概要 （一）商业模式 1、公司全资子公司创通工程，所在行业为软件和信息技术服务业，该行业以技术和研发能力为核心竞争力。公司具备高新技术企业认证、系统集成资质认证、软件型企业认证、ISO9001质量体系认证。公司凭借自身的技术和经验为客户提供以系统集成、技术服务和软件开发为核心的专业IT解决方案。公司主要在电子政务、社会管理和公共服务信息化以及行业信息化等领域开展业务。 （1）项目实施模式 在日常经营中，公司无需购置大量生产设备和生产厂房，只需搭建软件开发和测试平台，进行技术和产品研发。公司商务部依据客户需求和合同内容统一采购软、硬件产品，并建立资格审查制度，... 查看全部▼
一、业务概要
（一）商业模式
1、公司全资子公司创通工程，所在行业为软件和信息技术服务业，该行业以技术和研发能力为核心竞争力。公司具备高新技术企业认证、系统集成资质认证、软件型企业认证、ISO9001质量体系认证。公司凭借自身的技术和经验为客户提供以系统集成、技术服务和软件开发为核心的专业IT解决方案。公司主要在电子政务、社会管理和公共服务信息化以及行业信息化等领域开展业务。
（1）项目实施模式
在日常经营中，公司无需购置大量生产设备和生产厂房，只需搭建软件开发和测试平台，进行技术和产品研发。公司商务部依据客户需求和合同内容统一采购软、硬件产品，并建立资格审查制度，确定合格的供应商进行竞价采购。另外，公司会预估全年业务量，采购一定的标准化产品作为库存。货物经验收后入库，之后根据客户需要发往指定地点。对于系统集成业务，公司按客户需求采购软硬件产品并送至客户处，在现场按照技术规范及合同目标进行施工和安装调试。对于技术服务，公司根据客户要求在指定地点完成维护、检查和调试等工作。对于有软件研发需求的项目，公司通过自主开发平台完成通用模块开发，根据客户需求进行专用工程的定制开发，并组织单元测试、组装测试、系统测试等工作。项目实施完成后由客户组织项目验收。
（2）销售模式
公司主要向客户提供以系统集成、技术服务和软件开发为核心的专业IT解决方案。销售模式为直销，公司依托IT解决方案直接参与项目投标，中标后与客户签订销售合同，按照合同内容采购软硬件产品、提供系统集成服务、开发软件以及提供技术服务等。项目实施完成后由客户进行验收，取得验收合格单据后确认收入。
（3）盈利模式
公司收入主要来自系统集成服务收入，通过为客户咨询、设计、实施IT解决方案持续获取销售收入和现金流。销售收入主要来自于系统集成合同收入，公司尚未单独签订软件销售和技术服务合同取得收入。
2、全资子公司慈力科技旗下“慈力森林儿童之家”从事幼儿教育。提供幼儿园、餐食和文化、艺术、体育等相关的教育培训服务。
同时，公司积极寻求国际教育、体育教育及商业管理领域的发展，公司核心团队、关键技术坚持持续的自主创新，顺应市场需求不断对产品进行衍生、换代，不断拓展产品的应用领域，增加产品的附加值。
报告期内、报告期后至本报告披露日公司的商业模式无重大变化。
二、公司面临的重大风险分析
公司治理风险
风险：公司拓展新的业务，将引进新的团队，建立新的机制，将成立新的专业事业部，将面临更大的挑战。如果公司未能及时调整经营观念和管理手段，将面临企业规模扩张所带来的管理风险。应对措施：为防范公司治理风险，加强公司内部控制管理，避免侵害中小股东的利益，公司将结合实际情况，完善内部控制制度或对现有的内部控制制度进行修订和细化，为公司健康、快速发展奠定良好的基础。此外，公司将进一步落实公司董事、监事、高级管理人员等相关人员对相关法律、法规及政策的学习和培训工作，全面提高管理层规范意识。
行业政策风险
风险：公司当前主营产品及服务的主要对象为政府事业单位。政府事业单位信息化建设从无到有，已从最初的办公自动化等初级阶段迅速发展到目前的集成化、网络化阶段，并将向平台协同化综合应用阶段迈进。政府事业单位信息化产品和服务的需求不断发展和深化，是过去几年公司主要业务保持快速增长的主要源动力之一，也是未来公司发展的良好基础。政府事业单位信息化建设速度放缓或者所面临的政策环境发生重大不利变化，将对公司经营产生直接影响。应对措施：（1）扩充公司的产品类别，如公司正在拓展的水利探测设备和物联网设备，提高应付行业风险能力；（2）保持对行业发展的前瞻性关注，进行有针对性的投资布局，适时考虑产品和市场的多元化以应付行业风险。
市场相对集中风险
风险：目前本公司的业务相对集中，主要收入来源于北京和山东聊城本地业务，这主要是创业企业自身特点决定，本公司属于创业型企业，考虑资金资源和规模有限，公司还无法在全国范围内进行大面积市场化拓展，本公司目前主要通过在本地把业务做深做透，提炼出成熟的商业模式，再向其他地区进行复制及推广。目前依托本地模式及经验，本公司业务已实现向外地进行扩展，本公司将产品和服务体系、商业模式、行业经验复制到其他地区，以获得更加快速的增长，使公司的收入和利润来源更加均衡。应对措施：（1）在稳固北京幼儿教育业务的同时，逐步先上拓展海外国际教育。（2）在稳定山东聊城本地市场的同时，逐步拓展公司在山东省内的市场以及周边省份的系统集成市场；（3）不断丰富公司的产品组合，扩大公司产品和服务的客户群体。
依赖政府补助的风险
风险：公司在每年承接和完成各种系统集成项目过程中，会依据每一个客户的需求进行技术研发和创新，因此公司具有申请政府补助的项目基础和技术背景，未来有可能继续获得类似的政府补助。但公司获得相关政府补助并非法律法规明确规定，也没有明确的国家政策依据，因此政府补助存在较大不确定性。未来如果不能通过市场开拓，加大产品的自主开发程度，以及研发新产品等措施提高公司主营业务的盈利能力，可能形成对政府补助的依赖。应对措施：公司高度重视新产品的开发和开拓系统集成产品在医疗、电力等领域的市场，以提升公司主营业务的盈利能力同时减少政府补助对公司盈利的影响。通过提高系统集成产品的开发程度和科技含量，从而提高现有产品的盈利能力；在稳固聊城本地市场的同时，逐步拓展公司在山东省内的市场以及周边省份的系统集成市场，扩大公司销售规模；公司物联网设备销售毛利率较高，可以加大在物联网领域的研发，通过丰富公司在物联网领域的相关产品提高公司主营业务盈利能力。
核心技术人员流失的风险
风险：核心技术人员是公司生存和发展的根本，是公司的核心竞争力。公司通过提供有竞争力的薪酬、福利和建立公平的竞争晋升机制，提供全面、完善的培训计划，创造开放、协作的工作环境和提倡“专注、创新”的企业文化来吸引、培养一批核心技术人才。目前公司核心骨干人员也持有公司股份，公司成立以来也未发生核心骨干人员流失的情形。随着行业竞争格局的不断变化，对技术人才的争夺必将日趋激烈，若公司未来不能在发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面持续提供具有竞争力的待遇和激励机制，可能会造成技术人才队伍的不稳定，从而对公司的业务及长远发展造成不利影响。应对措施：（1）根据公司的发展，适时地提高员工特别是核心技术员工的待遇；（2）创造良好的企业文化，给员工提供一个广阔的发展平台，留住核心技术员工。
市场竞争风险
风险：经过多年的发展，公司在政府、电力和金融等行业积累了丰富的经验，发展了一批稳定的客户群，在当地具备一定的竞争力。国内系统集成行业高度开放，进入门槛较低，目前低端市场竞争激烈，随着国家陆续推出支持性的产业政策，该行业未来发展前景看好，可能会吸引更多企业加入。如果公司未来不能在产品研发和技术创新等方面保持已有优势，则可能对未来经营产生不利影响。应对措施：公司加大产品研发投入，积极与高校、研究所等机构合作，充分利用外部研究力量获得最新的技术，保持产品的市场竞争力。
教育安全风险
风险：早期教育培训服务行业主要面向的是婴幼儿群体，由于该类群体自身并没有安全防范意识和较强的自制能力，所以在服务提供过程中，可能会因为教学环境不当、食品卫生不达标、教师缺乏职业操守、安保措施不到位等原因造成婴幼儿人身伤害。另一方面，由于婴幼儿的自身免疫能力较弱，在婴幼儿聚集的早期教育培训服务机构可能会出现疾病的交叉传染问题，影响婴幼儿自身的身体健康。一旦出现安全事件，将会对公司正常经营造成不利影响。应对措施：（1）加强员工安全教育，定期进行员工培训，提高教师安全防范意识；（2）严控采购环节与制作环节的安全性，定期对幼儿食品进行安全检查。
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