一、商业模式　　公司以传统生产企业、商贸企业、电子商务企业、公共事业单位、政府部门为目标客户，以丰富的行业经验、强大的研发团队和项目人员为其提供互联网技术开发及服务，物联网控制平台技术开发及服务，智能化产品解决方案；在为传统企业转型升级中涉及数字化管理、数字化生产、智能化产品的升级迭代中提供从传感器、芯片设计、产品解决方案设计的一系列服务；在为公共事业单位、政府服务上，公司从智慧城市方面的智慧路灯、智慧交通、智慧校园、智慧养老等领域提供从产品到平台设计的服务；核心技术方面：公司系国家高新技术企业，在巩固加强知识产权储备的同时，公司通过开展“产学研”交流，与上游传感器、芯片等集成电路领域企业... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　公司以传统生产企业、商贸企业、电子商务企业、公共事业单位、政府部门为目标客户，以丰富的行业经验、强大的研发团队和项目人员为其提供互联网技术开发及服务，物联网控制平台技术开发及服务，智能化产品解决方案；在为传统企业转型升级中涉及数字化管理、数字化生产、智能化产品的升级迭代中提供从传感器、芯片设计、产品解决方案设计的一系列服务；在为公共事业单位、政府服务上，公司从智慧城市方面的智慧路灯、智慧交通、智慧校园、智慧养老等领域提供从产品到平台设计的服务；核心技术方面：公司系国家高新技术企业，在巩固加强知识产权储备的同时，公司通过开展“产学研”交流，与上游传感器、芯片等集成电路领域企业的合作，为客户提供专业的产品定制服务；在业务方面，对于市场基础好的客户，公司与客户共同成长，降低客户在技术开发阶段的成本，按终端数量收取客户技术服务费。
　　一、业务特点：
　　1、移动互联网技术开发业务特点：互联网+平台技术及互联网+营销以“商业模式设计+技术开发+跟踪服务”为客户提供更专业的服务，互联网+管理方面，公司以全行业的技术和流程积累为客户快速进行技术输出。
　　2、控制平台特点：围绕智能家居、智慧养老、智慧电力、智慧校园、智慧旅游等市场前景广泛的领域建成了公司自主的开放式服务平台，为客户提供控制平台服务。功能上实现在线升级，实时在线，即时通讯，互联互控，多账号同平台管理，用物联网技术为中国传统制造业低成本实现完美转型。
　　3、智能化产品的解决方案业务特点：产品设计方面，公司提供传感器或芯片的设计、代工到产品解决方案的设计服务，终端产品的生产交由客户自主生产或由客户委托加工，公司按照终端产品数量收取技术服务费。
　　二、采购方面：
　　1、公司的采购对象主要是软件开发过程所需的计算机备件、物联网无线通用模块的代加工及代客户采购呼叫中心系统集成业务中的呼叫中心硬件设备。
　　2、计算机硬件设备市场竞争激烈，公司通过询价方式获取供应商，可满足客户的备件需求，使故障设备迅速得到恢复。
　　3、物联网无线通用模块采取供应商提供硬件代加工，硬件程序自行设置，进行技术保密防范。
　　三、生产方面：
　　公司属于信息传输、软件和信息技术服务行业下的软件开发行业。公司通过长时间的经验积累，采取软件核心基础模块自我研发，部分数据模块委托研发的方式，形成公司自我的软件模块池，并及时取得软件模块池中软件著作权，根据客户的不同需求，将软件模块或进行重新组合、或进行重新研发搭建，以最快速度满足客户的信息化建设需求。
　　四、销售方面：
　　公司通过产品发布会、网络营销、各类大中型招投标会、直销模式、客户转介绍等方式直接面对目标市场的客户开拓业务。
　　五、盈利模式：
　　公司收入主要来源于软件技术开发收入、技术服务收入、公司后续的技术支持服务收入采取SaaS模式（Software-as-a-Service，软件运营服务）即通过提供软件服务收取软件服务费和物联网用户服务收入；物联网平台开发收入、平台服务收入、产品解决方案设计收入。

　　二、经营情况回顾
　　1.财务状况
　　截至2019年6月30日，公司总资产308,874,222.28元，较上年度期末增长9.10%;归属于母公司的净资产270,896,511.37元，较上年期末增长8.43%;报告期内，实现营业收入76,994,590.89元，较上年同期增加2%;净利润20,996,910.71元，较上年同期增加1.46%。
　　2、市场营销情况：报告期内，公司重大业务合同执行情况良好，未出现纠纷或其它无法执行情况；客户集中度较去年同期有明显降低，前五大客户销售稳定，资金回笼正常，未出现坏账。公司年内积极拓展新业务及相关智能系统，与大客户签订的合同履约情况正常，在手订单储备情况良好。
　　3、公司管理方面情况：报告期内，公司进一步完善组织机构，设置了内部管理机构，形成一系列内控管理制度体系和信息披露实务管理制度。公司的管理开始步入科学化、规范化、制度化轨道。公司还进一步完善了绩效考核制度、薪酬制度、考勤制度及福利制度等各项制度。

　　三、风险与价值
　　1、实际控制人不当控制的风险
　　截至2019年6月30日，自然人股东虞啸华直接持有中呼科技30,069,000股股份，间接控制6,810,000股股份，虞啸华通过直接和间接方式共持有本公78.33%的股份，为中呼科技的控股股东和实际控制人。
　　虞啸华担任公司董事长兼总经理，在公司决策、监督日常经营管理上可施予重大影响。公司正积极通过定向增发，引进战略投资者，扩大股东人数以稀释实际控制人股份。因存在上述风险，公司已经建立较为合理的法人治理结构。
　　《公司章程》、“三会”议事规则及《关联交易决策制度》、《对外担保管理制度》、《对外投资管理制度》、《募集资金管理制度》等对关联交易、购买出售重大资产、重大对外担保、募集资金管理等事项均进行了相应制度性规定。这些制度措施，将对控股股东、实际控制人的行为进行合理的限制，以保证关联交易的公允性、重大事项决策程序的合法合规性，保护公司所有股东的利益。
　　公司将严格依据《公司法》等法律法规和规范性文件的要求规范运作，认真执行《公司章程》、三会议事规则、《关联交易决策制度》等规章制度的规定，保障三会的切实执行，不断完善法人治理结构，切实保护中小投资者的利益，避免公司被实际控制人的不当控制。
　　2、税收政策风险
　　根据财政部和国家税务总局关于贯彻落实《中共中央、国务院关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定》有关税收问题的通知（财税字[1999]273号），对单位和个人（包括外商投资企业、外商投资设立的研究开发中心、外国企业和外籍个人)从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入，免征营业税。本公司取得的技术开发收入经认定及备案后免征营业税。公司系国家高新技术企业，在企业所得税上也有较大优惠。如果税收政策发生变化，将对公司经营业绩产生一定影响。
　　3、人才流失和技术创新失败的风险
　　随着行业快速发展，技术不断更新，同行业企业对专业技术人才的需求日益增强，导致行业内人才竞争不断加剧，公司存在一定的专业技术人员引进、稳定和发展的风险。
　　应对措施：公司将进一步注重人力资源的管理，加大人才的招聘力度、制定合理的员工薪酬方案、激励机制以及职业培训计划，进一步提高员工福利待遇。同时通过企业文化建设，开展栓心留人工程，帮助年轻人进行职业规划，进行专业技术和管理人才梯队的培养和储备。
　　4、客户相对集中风险
　　尽管公司与主要客户已经建立的长期稳定的合作关系保证了公司经营的稳定性和长期增长趋势，但如果公司在承接项目资质、合格供应商认证、项目施工交付期限、运行维护等方面无法及时满足客户要求，将可能使客户订单发生一定波动，公司在一定程度上面临着客户相对集中的风险。
　　应对措施：报告期内，公司前五大客户收入占比较去年同期已有大幅下降，公司整体业务集中度也趋于分散，公司在稳固与现有客户的合作关系的前提下，将通过提升技术水平和业务资质，积极拓展新的销售区域和新的客户，未来有望在一定程度上减轻对主要客户的依赖程度。
　　5、市场竞争风险
　　公司属于软硬件结合开发企业，中国软硬件市场是一个高度开放的市场，随着软件市场。物联网市场近年来的快速发展、市场规模的增长，众多企业正在纷纷进入这个市场并拓展相关业务，同行竞争将日益激烈，而且，客户的需求和偏好也在快速变化和不断提升中。因此，公司在未来将会面临一定的行业竞争风险。
　　应对措施：加大公司技术研发投入，提高技术壁垒，不断提升产品的用户体验，积极寻求与行业上下游企业的合作；升级公司商业模式；增强公司服务能力。

　　四、企业社会责任
　　(一)其他社会责任履行情况
　　1、建立了供应商良好的信用评价体制，制定了按照供应产品或服务的质量的进行奖惩的措施，建立了供应商资金平衡保障措施。
　　2、保障消费者权益方面：对渠道商进行严格的消费者服务管理，做到软件7x24小时服务制，硬件故障无论理由直接换货。
　　3、社会责任：连续五年参加本地"春雷助学"计划。 收起▲

　　一、业务概要 商业模式：　　公司以传统生产企业、商贸企业、电子商务企业、公共事业单位、政府部门为目标客户，以丰富的行业经验、强大的研发团队和项目人员为其提供互联网技术开发及服务，物联网控制平台技术开发及服务，智能化产品解决方案；在为传统企业转型升级中涉及数字化管理、数字化生产、智能化产品的升级迭代中提供从传感器、芯片设计、产品解决方案设计的一系列服务；在为公共事业单位、政府服务上，公司从智慧城市方面的智慧路灯、智慧交通、智慧校园、智慧养老等领域提供从产品到平台设计的服务；核心技术方面：公司系国家高新技术企业，在巩固加强知识产权储备的同时，公司通过开展“产学研”交流，与上游传感器、芯片... 查看全部▼

　　一、业务概要
商业模式：
　　公司以传统生产企业、商贸企业、电子商务企业、公共事业单位、政府部门为目标客户，以丰富的行业经验、强大的研发团队和项目人员为其提供互联网技术开发及服务，物联网控制平台技术开发及服务，智能化产品解决方案；在为传统企业转型升级中涉及数字化管理、数字化生产、智能化产品的升级迭代中提供从传感器、芯片设计、产品解决方案设计的一系列服务；在为公共事业单位、政府服务上，公司从智慧城市方面的智慧路灯、智慧交通、智慧校园、智慧养老等领域提供从产品到平台设计的服务；核心技术方面：公司系国家高新技术企业，在巩固加强知识产权储备的同时，公司通过开展“产学研”交流，与上游传感器、芯片等集成电路领域企业的合作，为客户提供专业的产品定制服务；在业务方面，对于市场基础好的客户，公司与客户共同成长，降低客户在技术开发阶段的成本，按终端数量收取客户技术服务费。
　　一、业务特点：
　　1、移动互联网技术开发业务特点：互联网+平台技术及互联网+营销以“商业模式设计+技术开发+跟踪服务”为客户提供更专业的服务，互联网+管理方面，公司以全行业的技术和流程积累为客户快速进行技术输出。
　　2、控制平台特点：围绕智能家居、智慧养老、智慧电力、智慧校园、智慧旅游等市场前景广泛的领域建成了公司自主的开放式服务平台，为客户提供控制平台服务。功能上实现在线升级，实时在线，即时通讯，互联互控，多账号同平台管理，用物联网技术为中国传统制造业低成本实现完美转型。
　　3、智能化产品的解决方案业务特点：产品设计方面，公司提供传感器或芯片的设计、代工到产品解决方案的设计服务，终端产品的生产交由客户自主生产或由客户委托加工，公司按照终端产品数量收取技术服务费。
　　二、采购方面：
　　1、公司的采购对象主要是软件开发过程所需的计算机备件、物联网无线通用模块的代加工及代客户采购呼叫中心系统集成业务中的呼叫中心硬件设备。
　　2、计算机硬件设备市场竞争激烈，公司通过询价方式获取供应商，可满足客户的备件需求，使故障设备迅速得到恢复。
　　3、物联网无线通用模块采取供应商提供硬件代加工，硬件程序自行设置，进行技术保密防范。
　　三、生产方面：
　　公司属于信息传输、软件和信息技术服务行业下的软件开发行业。公司通过长时间的经验积累，采取软件核心基础模块自我研发，部分数据模块委托研发的方式，形成公司自我的软件模块池，并及时取得软件模块池中软件著作权，根据客户的不同需求，将软件模块或进行重新组合、或进行重新研发搭建，以最快速度满足客户的信息化建设需求。
　　四、销售方面：
　　公司通过产品发布会、网络营销、各类大中型招投标会、直销模式、客户转介绍等方式直接面对目标市场的客户开拓业务。
　　五、盈利模式：
　　公司收入主要来源于软件技术开发收入、技术服务收入、公司后续的技术支持服务收入采取SaaS模式（Software-as-a-Service，软件运营服务）即通过提供软件服务收取软件服务费和物联网用户服务收入；物联网平台开发收入、平台服务收入、产品解决方案设计收入。
　　核心竞争力分析：
　　1、管理团队优势
　　公司中高层管理人员大部分从基层员工中提拔，具有深厚的技术背景，熟悉公司行业及公司情况，管理经验丰富。公司关键技术人员均拥有多年的先进研发技术与管理经验。报告期内，公司核心管理团队、关键技术人员稳定。
　　2、技术研发优势
　　（一）、截至报告期末，公司共获得61项软件著作权登记证书、新增21项，63项实用新型专利证、2018年度新增15项实用新型专利；新增1项外观专利，新增3项，各类专利合计89项；在系统集成与产品运营方面拥有多项核心技术。这将为公司带来更多的核心技术资源，进一步增强公司核心核心竞争力。在系统集成与产品运营方面拥有多项核心技术。这将为公司带来更多的核心技术资源，进一步增强公司核心核心竞争力。
　　（二）、报告期内，公司加大了研发投入，已经成功开发了智能家居、智慧园区、智慧景区、智慧路灯等不同维度的解决方案，并自主研发设计了lora小功率通讯基站，实现了宽窄带一体化、语音、多终端管理，掌握了语音控制的核心算法、模组、低功耗硬件的设计技术，增强了公司解决方案的核心竞争力，同时为公司逐步向“智能集成+互联网”转型。
　　3、客户资源优势
　　凭借着公司良好的信誉与过硬的产品质量，公司多年来积累了大量优质客户资源，广泛覆盖地产、酒店、医疗、教育等众多领域，依托十几年来建立起的良好合作关系，公司从为客户提供定制个性化的解决方案到持续服务，与客户之间保持了高度的粘性，为公司的业务发展提供了大量客户资源。
　　4、客户需求的把握能力
　　凭借十多年的提供个性化定制方案，拥有十多年软件开发、实施经验的智能化系统集成商，公司具备深入快速挖掘客户需求的把握能力，为公司不断挖掘客户、拓展市场提供了有力保障。

　　二、经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内，公司管理层紧紧围绕制定的经营目标，加强团队管理，鼓励技术创新，不断提升服务意识，完善销售渠道，合理配置资源，注重风险防控，提升核心竞争力，促进企业持续快速稳定发展。
　　随着资本市场对全国中小企业股份转让系统挂牌企业关注度的显著提升。在传统企业转型升级的迫切需求下，以及产业政策的持续支持下，公司主营业务发展前景良好，品牌知名度进一步扩大。
　　1、财务业绩情况
　　报告期内，公司实现营业收入9,075万元，同比下降22.16%；净利润3,183万元，同比下降15.50%；截至2018年12月31日，公司总资产为28,312万元，同比增长13.65%；净资产为24,984万元，同比增长14.60%。报告期内，公司净利润下降15.50%：主要是受宏观经济下半年的影响及行业发展态势，导致营业总收入下降。
　　2、业务拓展情况
　　2018年度，公司通过加大研发投入，具有自主知识产权产品不断增加，产品用户体验度的提高，使得公司产品市场前景更为广阔。
　　（1）技术创新：公司持续引进技术人才，加强行业内技术交流，不断进行市场调研，技术持续向上游延伸，在个语音控制领域，在语音控制算法上取得了新的突破，公司已经具备为行业下游提供性价比高，产品性能佳，应用简便的语音模组产品。
　　（2）产品供应：报告期内，公司各项业务满负荷运转，重点加强了互联网技术开发老客户的市场运维服务；物联网市场拓展也初步取得成效，按照“以销定产”的供应思路，公司较好的满足了客户的需求。
　　（3）客户拓展：报告期内，公司在保持原有市场客户的同时，市场销售团队不断开发和辐射周边市场，较去年同期，区域外业务量有着明显的增长，客户集中度明显降低，为后期进一步开拓全国市场奠定了基础。
　　3、客户服务与技术研发情况
　　公司强化内部管理，恪守客户至上的原则，不断对产品进行优化，提升用户体验，建立了较好的客情关系。报告期内，公司继续加大研发投入，在技术上取得重大突破，公司软件著作权登记证书新增21项，实用新型专利证新增23项，发明专利新增3项，外观专利，新增3项，截止目前共拥有各类专利105项，软件著作权证61项。
　　(二)行业情况
　　展望2019年，从国际看，全球经济持续复苏回暖态势明显，以数字经济为代表的新经济成为新动能。
　　从国内看，国内经济将在新常态下保持稳中向好发展态势，新旧动能加快转换，为软件产业发展创造良好外部环境。随着《扩大和升级信息消费三年行动计划（2018-2020年）》、《工业互联网APP培育工程实施方案（2018-2020年）》、《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》、《推企业上云实施指南（2018-2020年）》、《工业控制系统信息安全行动计划（2018-2020年）》等国家政策的深入推进和贯彻落实，云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术加速渗透到经济和社会生活的各个领域，软件产业服务化、平台化、融合化趋势更加明显。预计2019年，我国国民经济各个领域对软件和信息技术服务产业的需求持续强劲，产业发展进入融合创新、快速迭代的关键期，产业整体将保持平稳健康发展态势。
　　
三、持续经营评价
　　1、加强实用型人才培养、完善考核机制
公司计划在未来三年内，加强技术开发人才、市场人才和管理人才的培养和选拔，报告期内，2018年底技术团队已扩大至39人。继续完善人才引进的机制，建立科学的考核体系和用人体系，做到人尽其才。做好人才的职业规划，打造科学的人才晋升通道，做到招得进，留得住。做好一系列的人才能力提升、价值观提升的培训计划。继续加大在人才引进和人才培养方面的资金投入。建立健全科学的人力资源管理体系、人员测评体系、人员考核机制、人员激励机制、人员培训体制以有效提供人员的积极性及工作效率。
　　2、增强自身核心竞争力
在移动互联网技术开发领域。通过多年的行业经验积累和技术储备，公司目前在互联网+平台、互联网+营销的服务模式上采取商业模式设计+技术开发+持续服务，为客户提供更为专业的服务，产业互联网运营模式日趋成熟，形成防火墙。互联网+管理上公司以全行业的技术和流程积累为客户快速进行技术输出。公司将在现有的基础上不断细化服务分类，在业务的拓展中不断积累相关行业、企业、单位的定制需求及行业经验。在物联网技术领域，一是聚集全球尖端物联网人才，敢于对目前物联网技术壁垒进行攻关，打造一流的以物联网技术输出团队。二是进行物联网领域知识产权的储备，目前正以每月2个发明专利速度进行申报，打造防火墙。三是在技术上，公司同时输出物联网云平台及物联网无线通用模块，采用Linux系统，使产品拓展性更强，在线升级，实时在线，即时通讯，互联互控，多账号同平台管理，在不改变产品工业设计前提下实现产品智能化的完美转型。在呼叫中心软件开发领域，率先在行业内采取开放表层源码，客户可按需定制呼叫中心功能，基础技术人员就能维护，提升了双方的工作效率，节省了双方成本。
　　3、创新业务拓展
为客户提供“移动互联网技术开发+商业模式打造+持续服务”整体解决方案将成为公司未来服务的重心。随着移动互联网市场的不断成熟，仅仅是技术开发已经不能满足大多客户的需求，客户更多的是需要将其碎片化的商业灵感通过专业的团队进行梳理和整合，形成一套适应市场需求的商业模式，并给予一定的市场支持。如此，客户与开发公司的粘合度也将更高，合作将更为紧密，有效的降低了客户流失率。这将是未来技术开发公司的一个趋势。中呼科技作为一家十三年互联网技术开发，五年移动互联网技术开发的公司参与了各类众多互联网平台开发和平台运作，积累了丰富的运作经验，同时，作为金华互联网协会会长单位，中呼科技在互联网平台技术和平台经验上掌握最前沿信息渠道和行业的话语权，为客户提供移动互联网平台整体解决方案即是中呼科技的创新点也是中呼科技打造的行业壁垒。
　　
四、未来展望
　　(一)行业发展趋势
　　我国信息技术服务业将面向制造业的信息技术服务成为重要发展方向，大数据、人工智能等新兴领域为产业发展增添新动能，企业创新助推产业升级，开源成为基础和新兴领域创新的重要模式。随着国家级规划文件的实施和落实，各地将结合自身优势出台促进大数据、云计算等新兴信息技术发展的配套措施和支持政策，信息技术服务业的政策环境将得到进一步优化，为信息技术服务业突破式发展提供新机遇。同时，随着面向制造业信息技术服务的发展，构建适合行业特点的智能工厂解决方案将成为企业内部纵向集成的方向，工业云通过将技术、工艺、模型等各类制造资源的虚拟化将成为支持产业链协同的核心。打造完备的数据采集、分析和利用体系成为推动制造业转型升级的重要着力点。大数据与人工智能、云计算、物联网等新兴技术的融合创新将更加深入。云计算技术体系将不断完善，移动云应用普及加速，混合云服务持续发力，工业云平台发展迅猛，整体云计算行业发展水平将大幅提升。人工智能、虚拟/增强现实、区块链等前沿科技的关键技术有望取得突破，行业应用广度和深度持续加大，多环节、多技术协作创新和应用将成为新兴信息技术促进行业发展的重要方式。信息技术服务业在这些新技术、新应用、新业态的带动下将获得新的发展动力。随着信息技术服务加快向网络化、智能化、融合化方向演进，企业将进一步加快在分布式远程服务、大数据服务等领域布局，不断扩展业务领域。面向行业的网络平台建设和服务改造创新加速推进，服务交付将逐步实现全面网络化。基于人工智能产业应用化的快速铺陈，平台智能化结构开始布局，新服务，新产品，新应用加速发展，推动产业链结构不断向高端攀升。展望2019年，从国际看，全球经济持续复苏回暖态势明显，以数字经济为代表的新经济成为新动能。从国内看，国内经济将在新常态下保持稳中向好发展态势，新旧动能加快转换，为软件产业发展创造良好外部环境。随着《扩大和升级信息消费三年行动计划（2018-2020年）》、《工业互联网APP培育工程实施方案（2018-2020年）》、《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》、《推企业上云实施指南（2018-2020年）》、《工业控制系统信息安全行动计划（2018-2020年)》等国家政策的深入推进和贯彻落实，云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术加速渗透到经济和社会生活的各个领域，软件产业服务化、平台化、融合化趋势更加明显。预计2019年，我国国民经济各个领域对软件和信息技术服务产业的需求持续强劲，产业发展进入融合创新、快速迭代的关键期，产业整体将保持平稳健康发展态势。
　　(二)公司发展战略
　　一、加强核心技术研发和储备：
　　1、加强解决方案的供应能力，提供生产简便、性能可靠，用户体验友好的产品解决。
　　2、强化应用平台的兼容性、稳定性、开放性，确保为客户提供SDK包能简便、高效的投入用户使用。
　　3、逐步向上游延伸，开展芯片设计、MEMS传感器、核心算法等领域的技术交流、合作，为客户提供更为专业、更为个性的产品解决方案。
　　4、广泛开展与科研院所的合作，通过“产、学、研”模式进行项目落地。
　　二、加强技术团队的建设和企业管理：
　　1、强化核心技术团队的建设，一是要注重现有技术团队的培养，通过参加各种技术交流活动，国内外技术强化班，技术创新奖励等方式提升现有技术团队的项目开发能力，管理能力。二是要通过引进尖端技术人才和大量后备技术人才补充公司技术方面存在的缺陷，采取项目分红模式鼓励内部创业。
　　2、加强与科研院所的技术合作，通过公司的技术判断、市场调研后，最直接的通过“产学研”合作模式进行项目的产业化，快速产生市场效益。
　　3、加强企业的制度建设、流程管理，以市场认可为核心，以客户成交为准则，严格按照制定的各种制度，各种流程进行运作，确保各部门能紧密配合。
　　4、确保围绕公司主业精耕细作的大方向。
　　三、强化市场销售为公司长远发展的基础：
　　1、围绕“市场需要、客户满意”为先决条件，开展销售服务，提升市场竞争力。
　　2、与客户共同成长，通过技术开发与技术服务的有机结合，提升公司的获客能力。
　　3、通过持续的市场服务，形成稳定的客情关系，持续增加订单，提供公司的盈利能力。
　　(三)经营计划或目标
　　一、从公司技术角度：
　　1、重点从物联网控制平台上加大开发力度，结合物联网及智能产品的功耗特征，完善宽窄带一体化控制平台的搭建，提升产品的兼容性，打造开发平台，服务国内智能硬件生产厂家。
　　2、在智能家居、智慧养老、智能园区等领域不断研发核心技术，为国内硬件厂商提供核心产品模组。
　　3、向技术上游延伸，通过技术合作，技术交流，股权投资等与上游芯片制造商、MEMS设计公司进行合作，掌控产业上游，掌握核心技术，打造公司的行业核心地位。
　　二、从经营管理角度：
　　1、以公司核心技术为支撑，为品牌客户提供OEM整体解决方案。
　　2、打造行业应用特色的产品，服务大型客户。
　　3、为硬件厂家输入产品核心模组，与厂家共享OEM品牌客户。
　　4、做好人才引进及人才管理工作，通过股权激励，销售分红，职业规划等引进高端技术人才和经营管理人才。
　　5、引进与公司产业协同的战略投资者，同时进行技术与市场的合作。
　　三、从财务角度：
　　1、未来三年营收实现连续增长。
　　2、客户分散度进一步提高。
　　3、产品及服务的议价能力有效提升。
　　(四)不确定性因素
　　1、行业环境的变化导致市场格局变化。
　　2、研发失败的不缺定因素，导致产品不能顺利完成。
　　3、人才流失风险：公司技术研发主要是靠人才，人才流失因素客观存在，导致研发滞后的风险。
　　
五、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1、实际控制人不当控制和公司治理风险
　　截至2018年12月31日，自然人股东虞啸华直接持有中呼科技30,069,000股股份，间接控制6,810,000股股份，虞啸华通过直接和间接方式共持有本公司78.33%的股份，为中呼科技的控股股东和实际控制人。虞啸华担任公司董事长兼总经理，在公司决策、监督日常经营管理上可施予重大影响。公司正积极通过定向增发，引进战略投资者，扩大股东人数以稀释实际控制人股份。
　　对应的措施：公司正积极通过定向增发，吸引战略投资者，扩大股东人数以稀释实际控制人股份。
　　2、客户集中的风险
　　报告期内，公司顺应行业发展趋势，利用公司长期积累的研发和技术优势、团队优势，不断加大对研发、销售、资金的投入，销售收入继续增长。随着公司影响力的不断加大，公司大客户的数量不断增加，公司综合考虑成本效益原则，在接受订单时会优先考虑订单额较大的客户，因此导致公司销售前五名客户占公司总收入的比重较高。2018年度，前五名主要客户收入占比为36.21%。
　　对应的措施：报告期内，公司产品或服务持续优化，客户契合度进一步提升，客户集中风险进一步释放，前五客户收入占比为36.21%，与上一年度基本持平，无明显增长。
　　3、税收政策风险
　　根据财政部、国家税务总局《关于将铁路运输和邮政业纳入营业税改征增值税试点的通知》（财税[2013]106号），本公司取得的技术开发收入经认定及备案后免征增值税。
　　公司系国家高新技术企业，在企业所得税上也有较大优惠。如果税收政策发生变化，将对公司经营业绩产生一定影响。
　　对应的措施：公司属于技术开发企业，研发投入较大，每年研发类项目都超出国家高新技术审核要求，公司对技术部门的实际要求是每年不得低于10个项目研发。目前执行较好。未来三年，公司不依靠政策优惠，依然能保持较好的增长。
　　4、人才流失和技术创新失败的风险
　　软件企业最核心的资源是技术人才，技术人才对公司起着关键作用，人员的稳定对公司的发展具有重要影响。公司经过多年的积累，形成了一支高素质的专业技术人才队伍，拥有丰富的行业经验及优秀的技术水平，正是由于人才和核心技术使本公司在业内树立了良好的口碑，取得了较大的竞争优势.随着市场竞争的加剧，行业对上述人才的竞争也日趋激烈，公司面临人才吸引、保留的风险。公司如果不能做好专业技术人才的稳定工作，将对公司的业务发展造成不利影响。
　　对应的措施：公司一方面正积极筹备核心员工股权激励方案，通过股权以激励员工的忠诚度和责任心；一方面建立项目立项决策委员会，实施严格的立项程序；一方面项目开发实行技术人员分离，各行其责。
　　5、市场竞争风险
　　公司属于软件行业中的管理软件开发企业，中国软件市场是一个高度开放的市场，随着中国软件行业近年来的快速发展、市场规模的增长，众多软件企业正在纷纷进入这个市场并拓展相关业务，同行竞争将日益激烈，而且，客户的需求和偏好也在快速变化和不断提升中。因此，公司在未来将会面临一定的行业竞争风险。
　　对应措施：报告期内，公司始终以重技术，强服务为核心，利用多年行业和技术开发积累对商业模式、服务模式进行了优化，使与客户合作更紧密，以客户结果为导向，提升客户的认可度，形成商业模式闭环，2018年，公司营业收入继续保持稳定增长。 收起▲

　　一、商业模式　　公司以传统生产企业、商贸企业、微商、电子商务企业、公共事业单位、政府部门为目标客户，以丰富的行业经验、强大的研发团队和项目人员为其提供互联网+平台、互联网+管理、互联网+营销、物联网技术、呼叫中心技术及商业模式整体解决方案。系国家高新技术企业，已拥有129项的各类专利和软件著作权证，并持续增强研发团队和研发投入为客户提供优质的服务。业务特点：　　1、移动互联网技术开发业务特点：互联网+平台技术及互联网+营销以“商业模式设计+技术开发+跟踪服务”为客户提供更专业的服务，互联网+管理方面，公司以全行业的技术和流程积累为客户快速进行技术输出。　　2、物联网技术业务特点：采用Lin... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　公司以传统生产企业、商贸企业、微商、电子商务企业、公共事业单位、政府部门为目标客户，以丰富的行业经验、强大的研发团队和项目人员为其提供互联网+平台、互联网+管理、互联网+营销、物联网技术、呼叫中心技术及商业模式整体解决方案。系国家高新技术企业，已拥有129项的各类专利和软件著作权证，并持续增强研发团队和研发投入为客户提供优质的服务。业务特点：
　　1、移动互联网技术开发业务特点：互联网+平台技术及互联网+营销以“商业模式设计+技术开发+跟踪服务”为客户提供更专业的服务，互联网+管理方面，公司以全行业的技术和流程积累为客户快速进行技术输出。
　　2、物联网技术业务特点：采用Linux系统开发，拓展性更强，在线升级，实时在线，即时通讯，互联互控，多账号同平台管理，为传统生产制造业客户提供物联网云服务平台技术及无线通用模块，不改变原有产品的工业设计，用物联网技术为中国传统制造业低成本实现完美转型。
　　3、呼叫中心技术开发特点：率先在行业内采取开放表层源码，客户可按需定制呼叫中心功能，基础技术人员就能维护，提升了双方的工作效率，节省了双方成本。
　　二、采购方面：
　　1、公司的采购对象主要是软件开发过程所需的计算机备件、物联网无线通用模块的代加工及代客户采购呼叫中心系统集成业务中的呼叫中心硬件设备。
　　2、计算机硬件设备市场竞争激烈，公司通过询价方式获取供应商，可满足客户的备件需求，使故障设备迅速得到恢复。
　　3、物联网无线通用模块采取供应商提供硬件代加工，硬件程序自行设置，进行技术保密防范。
　　三、生产方面：
　　公司属于信息传输、软件和信息技术服务行业下的软件开发行业。公司通过长时间的经验积累，采取软件核心基础模块自我研发，部分数据模块委托研发的方式，形成公司自我的软件模块池，并及时取得软件模块池中软件著作权，根据客户的不同需求，将软件模块或进行重新组合、或进行重新研发搭建，以最快速度满足客户的信息化建设需求。
　　四、销售方面：公司通过产品发布会、网络营销、各类大中型招投标会、直销模式、客户转介绍等方式直接面对目标市场的客户开拓业务。
　　五、盈利模式：公司收入主要来源于基础软件及系统平台销售收入，软件技术服务收入、物联网技术
　　平台服务收入、物联网无线通用模块销售收入、商业模式设计服务增值收入。其中，公司后续的技术支持服务收入采取SaaS模式(Software-as-a-Service,软件运营服务)即通过提供软件服务收取软件服务费和物联网用户服务收入。

　　二、经营情况回顾
　　1.财务状况
截至2018年6月30日，公司总资产278717396.70元，较上年度期末增长11.88%；净资产238746474.67元，较上年期末增长9.51%；报告期内，实现营业收入75484893.03元，较上年同期增加3%；净利润22495812.82元，较上年同期减少2.23%。
　　报告期内，公司顺利完成嘉兴睿联电子科技发展有限公司的收购，并依据公司发展需要，收购款分批注入。公司围绕MEMS产业布局从产品设计、晶圆代工、封装、测试、产品应用的布局，已经完成MEMS测试中心洁净车间的装修，首批测试设备已经进入安装调试阶段。已与武汉聚芯微电子科技有限公司、苏州敏芯微电子科技有限公司签订MEMS产品测试订单、MEMS产品销售订单合计约1200万元；MEMS产品气压计已经完成首批50k订单的交付。
　　2、市场营销情况：
报告期内，公司重大业务合同执行情况良好，未出现纠纷或其它无法执行情况；客户集中度较去年同期有明显降低，前五大客户销售稳定，资金回笼正常，未出现坏账。公司年内积极拓展新业务及相关智能系统，与大客户签订的合同履约情况正常，在手订单储备情况良好。
　　3、公司管理方面情况
报告期内，公司进一步完善组织机构，设置了内部管理机构，形成一系列内控管理制度体系和信息披露实务管理制度。公司的管理开始步入科学化、规范化、制度化轨道。公司还进一步完善了绩效考核制度、薪酬制度、考勤制度及福利制度等各项制度。

　　三、风险与价值
　　1、实际控制人不当控制的风险
公司股权高度集中，自然人股东虞啸华先生持有公司77.23%的股份。若公司实际控制人利用其对公司的实际控制权，对公司的经营决策、人事、财务等进行不当控制，可能给公司经营和其他少数权益股东带来风险。
　　因存在上述风险，公司已经建立较为合理的法人治理结构。
　　《公司章程》、“三会”议事规则及《关联交易决策制度》、《对外担保管理制度》、《对外投资管理制度》、《募集资金管理制度》等对关联交易、购买出售重大资产、重大对外担保、募集资金管理等事项均进行了相应制度性规定。这些制度措施，将对控股股东、实际控制人的行为进行合理的限制，以保证关联交易的公允性、重大事项决策程序的合法合规性，保护公司所有股东的利益。
　　公司将严格依据《公司法》等法律法规和规范性文件的要求规范运作，认真执行《公司章程》、三会议事规则、《关联交易决策制度》等规章制度的规定，保障三会的切实执行，不断完善法人治理结构，切实保护中小投资者的利益，避免公司被实际控制人的不当控制。
　　2、税收政策风险
根据财政部和国家税务总局关于贯彻落实《中共中央、国务院关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定》有关税收问题的通知（财税字[1999]273号），对单位和个人（包括外商投资企业、外商投资设立的研究开发中心、外国企业和外籍个人）从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入，免征营业税。本公司取得的技术开发收入经认定及备案后免征营业税。公司系国家高新技术企业，在企业所得税上也有较大优惠。如果税收政策发生变化，将对公司经营业绩产生一定影响。
　　3、人才流失和技术创新失败的风险
随着行业快速发展，技术不断更新，同行业企业对专业技术人才的需求日益增强，导致行业内人才竞争不断加剧，公司存在一定的专业技术人员引进、稳定和发展的风险。
　　应对措施：公司将进一步注重人力资源的管理，加大人才的招聘力度、制定合理的员工薪酬方案、激励机制以及职业培训计划，进一步提高员工福利待遇。同时通过企业文化建设，开展栓心留人工程，帮助年轻人进行职业规划，进行专业技术和管理人才梯队的培养和储备。
　　4、客户相对集中风险。
　　尽管公司与主要客户已经建立的长期稳定的合作关系保证了公司经营的稳定性和长期增长趋势，但如果公司在承接项目资质、合格供应商认证、项目施工交付期限、运行维护等方面无法及时满足客户要求，将可能使客户订单发生一定波动，公司在一定程度上面临着客户相对集中的风险。
　　应对措施：报告期内，公司前五大客户收入占比较去年同期已有大幅下降，公司整体业务集中度也趋于分散，公司在稳固与现有客户的合作关系的前提下，将通过提升技术水平和业务资质，积极拓展新的销售区域和新的客户，未来有望在一定程度上减轻对主要客户的依赖程度。
　　5、市场竞争风险
公司属于软硬件结合开发企业，中国软硬件市场是一个高度开放的市场，随着软件市场。物联网市场近年来的快速发展、市场规模的增长，众多企业正在纷纷进入这个市场并拓展相关业务，同行竞争将日益激烈，而且，客户的需求和偏好也在快速变化和不断提升中。因此，公司在未来将会面临一定的行业竞争风险。
　　应对措施：加大公司技术研发投入，提高技术壁垒，不断提升产品的用户体验，积极寻求与行业上下游企业的合作；升级公司商业模式；增强公司服务能力。

　　四、企业社会责任
　　1、建立了供应商良好的信用评价体制，制定了按照供应产品或服务的质量的进行奖惩的措施，建立了供应商资金平衡保障措施。
　　2、保障消费者权益方面：对渠道商进行严格的消费者服务管理，做到软件7x24小时服务制，硬件故障无论理由直接换货。
　　3、社会责任：连续五年参加本地"春雷助学"计划。 收起▲