一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　公司所处其他互联网服务业（I6490），以商业服务机器人及定制平台、智能终端、AI实训宝、AI智能实训车等为核心产品，为行业大客户提供专业级的商业服务机器人及定制平台、教育实训教具及定制培训平台、智能终端及软硬件产品、服务。公司通过渠道销售、运营合作模式开拓业务，收入来源是产品销售、租赁、运营分成等。　　报告期内商业模式未发生大的变化，相对完善产品布局和业务拓展，打造公司成为商业服务机器人行业领导者，公司依托自身的研发能力,结合人工智能发展及应用趋势，大力开拓商业服务机器人领域研发及市场工作。　　具体而言,公司细分商业如下:　　(一)研发... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　公司所处其他互联网服务业（I6490），以商业服务机器人及定制平台、智能终端、AI实训宝、AI智能实训车等为核心产品，为行业大客户提供专业级的商业服务机器人及定制平台、教育实训教具及定制培训平台、智能终端及软硬件产品、服务。公司通过渠道销售、运营合作模式开拓业务，收入来源是产品销售、租赁、运营分成等。
　　报告期内商业模式未发生大的变化，相对完善产品布局和业务拓展，打造公司成为商业服务机器人行业领导者，公司依托自身的研发能力,结合人工智能发展及应用趋势，大力开拓商业服务机器人领域研发及市场工作。
　　具体而言,公司细分商业如下:
　　(一)研发模式
　　公司主要采用自主研发的模式，研发产品类别主要包括商业服务机器人本体、智能终端设备、商业服务机器人＋定制平台、应用层级软件、AI教育实训教具的研发。公司研发立足于市场需求以及技术创新,一般包括调研、立项、研发、实施、验收、维护等阶段。公司基于上述研发模式,已取得了多项软件著作权和专利技术。
　　(二)采购模式
　　公司设有采购部负责具体的采购工作,采购的原材料主要为商业服务机器人本体、智能终端设备涉及的零配件。公司采购分为委托生产整机采购、委托组装分配件采购两种方式。采购部根据公司战略规划和营销计划,确定公司原材料年度采购计划,根据计划组织相应的采购和生产管理。
　　(三)生产模式
　　报告期内,公司采用委外生产的模式。公司自身负责核心产品的研发、设计,而生产工作则委托给外协生产商进行生产。
　　(四)销售模式
　　报告期内,公司主要采用直销模式及代理模式。
　　针对部分行业大客户,公司采用“试点先行,效果说话,注重实效,大量复制”的营销战略,以直销模式进行推进，针对特定区域,以试点实效促进批量销售,成功应用之后,再复制到其他区域或行业,最终达到以点带面的营销效果。
　　在不同的行业，公司与熟悉行业特点和拥有丰富行业销售经验的渠道代理商合作，利用渠道代理商在各自行业的资源优势和行业经验，快速形成批量销售，形成市场占有的先发优势。
　　(五)盈利模式
　　公司盈利模式以销售或租赁、合作运营、技术开发与服务为主要模式。
　　1销售或租赁
　　基于公司核心技术，公司自主研发、生产具独立知识产权的商业服务机器人、AI教育实训教具和运营商智能终端、行业应用软件及解决方案，以销售或租赁模式为行业大客户提供相关产品及服务。尤其针对于新合作客户，支持租赁模式，客户在租赁期间有转采购需求时，亦支持以租转售模式，具销售灵活性，适应于市场需求的同时，更是促进合作共赢，唯产品及服务至上的企业核心理念之体现。
　　2、自主运营或合作运营
　　服务机器人及行业应用软件、解决方案，在社区物业、机场、火车站等公共服务场景下的应用，公司主要采用自主运营，或与具业务优势的行业领头企业合作运营模式。并根据合作内容及投入、产出约定运营收益分配机制。
　　3技术开发与服务
　　针对于战略合作伙伴、优质的长期合作客户，基于公司在电信运营商等行业丰富的业务及技术经验，公司为相关客户提供指定软件的技术开发与服务。
　　报告期内，公司的商业模式未发生重大变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　公司治理风险
　　股份公司成立后，公司建立了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的公司治理结构，制定了较为完备的《公司章程》、“三会”议事规则、《关联交易管理制度》等规章制度，明确了“三会”的职责划分。但股份公司成立时间较短，特别是公司股票在全国中小企业股份转让系统公开转让后，将对公司治理提出了更高的要求，而公司管理层对相关制度的完全理解和全面执行将有个过程。因此，短期内公司治理仍在不规范的风险。
　　税收政策的风险
　　2012年公司被认定为软件企业，自累计获利年度起，第一年和第二年免征企业所得税。第三年至第五年减半征收企业所得税。2021年公司被重新认定为高新技术企业，按照相关规定自2021年1月1日至2023年12月31日按15%税率征收企业所得税。若公司无法继续满足软件企业的要求或无法继续取得高新技术企业证书或国家调整相关税收优惠政策，将执行25%的企业所得税税率。无法获得企业所得税税收优惠将会给公司的税负、盈利带来一定程度的影响。
　　智能服务机器人产品未能按预期实现规模化应用的风险
　　服务机器人产品在各行业的应用正处于起步阶段，是否能在预期的近2年左右实现规模化应用，存在一定市场机会风险。
　　技术人员流失的风险
　　公司作为高新技术企业，拥有稳定、高素质的人才队伍对公司的发展壮大至关重要。随着行业竞争格局的不断演化，对人才的争夺必将日趋激烈，如果本公司未来不能在发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面持续提供具有竞争力的待遇和激励机制，可能会造成人才队伍的不稳定，从而对本公司的经营业绩及长远发展造成不利影响。
　　资产负债率过高的风险
　　截至2023年12月31日，仁盈科技资产总计3,921,338.47元，负债总计3,878,471.43元，资产负债率为98.91%。
　　持续经营重大不确定性风险
　　截至2023年12月31日，仁盈科技公司期末货币资金133,692.30元，净资产为42,917.04，累计亏损16,122,981.36元。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、经营情况回顾
　　(一)商业模式
　　公司所处其他互联网服务业(I6490),以商业服务机器人及定制平台、智能终端、AI实训宝、AI智能实训车等为核心产品，为行业大客户提供专业级的商业服务机器人及定制平台、教育实训教具及定制培训平台、智能终端及软硬件产品、服务。公司通过渠道销售、运营合作模式开拓业务，收入来源是产品销售、租赁、运营分成等。
　　报告期内商业模式未发生大的变化，相对完善产品布局和业务拓展，打造公司成为商业服务机器人行业领导者，公司依托自身的研发能力，结合人工智能发展及应用趋势，大力开拓商业服务机器人领域研发及市场工作。
　　具体而言，公司细分商业：
　　(一)研发模式
　... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　(一)商业模式
　　公司所处其他互联网服务业(I6490),以商业服务机器人及定制平台、智能终端、AI实训宝、AI智能实训车等为核心产品，为行业大客户提供专业级的商业服务机器人及定制平台、教育实训教具及定制培训平台、智能终端及软硬件产品、服务。公司通过渠道销售、运营合作模式开拓业务，收入来源是产品销售、租赁、运营分成等。
　　报告期内商业模式未发生大的变化，相对完善产品布局和业务拓展，打造公司成为商业服务机器人行业领导者，公司依托自身的研发能力，结合人工智能发展及应用趋势，大力开拓商业服务机器人领域研发及市场工作。
　　具体而言，公司细分商业：
　　(一)研发模式
　　公司主要采用自主研发的模式，研发产品类别主要包括商业服务机器人本体、智能终端设备、商业服务机器人+定制平台、应用层级软件、AI教育实训教具的研发。公司研发立足于市场需求以及技术创新，一般包括调研、立项、研发、实施、验收、维护等阶段。公司基于上述研发模式，已取得了多项软件著作权和专利技术。
　　(二)采购模式
　　公司设有采购部负责具体的采购工作，采购的原材料主要为商业服务机器人本体、智能终端设备涉及的零配件。公司采购分为委托生产整机采购、委托组装分配件采购两种方式。采购部根据公司战略规划和营销计划，确定公司原材料年度采购计划，根据计划组织相应的采购和生产管理。
　　(三)生产模式
　　报告期内，公司采用委外生产的模式。公司自身负责核心产品的研发、设计，而生产工作则委托给外协生产商进行生产。
　　(四)销售模式
　　报告期内，公司主要采用直销模式及代理模式。
　　针对部分行业大客户，公司采用“试点先行，效果说话，注重实效，大量复制”的营销战略，以直销模式进行推进，针对特定区域，以试点实效促进批量销售，成功应用之后，再复制到其他区域或行业，最终达到以点带面的营销效果。
　　在不同的行业，公司与熟悉行业特点和拥有丰富行业销售经验的渠道代理商合作，利用渠道代理商在各自行业的资源优势和行业经验，快速形成批量销售，形成市场占有的先发优势。
　　(五)盈利模式
　　公司盈利模式以销售或租赁、合作运营、技术开发与服务为主要模式。
　　1、销售或租赁
基于公司核心技术，公司自主研发、生产具独立知识产权的商业服务机器人、AI教育实训教具和运营商智能终端、行业应用软件及解决方案，以销售或租赁模式为行业大客户提供相关产品及服务。
　　尤其针对于新合作客户，支持租赁模式，客户在租赁期间有转采购需求时，亦支持以租转售模式，具销售灵活性，适应于市场需求的同时，更是促进合作共赢，唯产品及服务至上的企业核心理念之体现。
　　2、自主运营或合作运营
　　服务机器人及行业应用软件、解决方案，在社区物业、机场、火车站等公共服务场景下的应用，公司主要采用自主运营，或与具业务优势的行业领头企业合作运营模式。并根据合作内容及投入、产出约定运营收益分配机制。
　　3、技术开发与服务
针对于战略合作伙伴、优质的长期合作客户，基于公司在电信运营商等行业丰富的业务及技术经验，公司为相关客户提供指定软件的技术开发与服务。
　　二、公司面临的重大风险分析
　　1、公司治理风险
　　股份公司成立后，公司建立了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的公司治理结构，制定了较为完备的《公司章程》、“三会”议事规则、《关联交易管理制度》等规章制度，明确了“三会”的职责划分。但股份公司成立时间较短，特别是公司股票在全国中小企业股份转让系统公开转让后，将对公司治理提出了更高的要求，而公司管理层对相关制度的完全理解和全面执行将有个过程。因此，短期内公司治理仍在不规范的风险。
　　2、税收政策的风险
　　2012年公司被认定为软件企业，自累计获利年度起，第一年和第二年免征企业所得税。第三年至第五年减半征收企业所得税。
　　2021年公司被重新认定为高新技术企业，按照相关规定自2021年1月1日至2023年12月31日按15%税率征收企业所得税。
　　若公司无法继续满足软件企业的要求或无法继续取得高新技术企业证书或国家调整相关税收优惠政策，将执行25%的企业所得税税率。无法获得企业所得税税收优惠将会给公司的税负、盈利带来一定程度的影响。
　　3、智能服务机器人产品未能按预期实现规模化应用的风险
　　服务机器人产品在各行业的应用正处于起步阶段，是否能在预期的近2年左右实现规模化应用，存在一定市场机会风险。
　　4、技术人员流失的风险
　　公司作为高新技术企业，拥有稳定、高素质的人才队伍对公司的发展壮大至关重要。随着行业竞争格局的不断演化，对人才的争夺必将日趋激烈，如果本公司未来不能在发展前景、薪酬、福利、工作环境等方面持续提供具有竞争力的待遇和激励机制，可能会造成人才队伍的不稳定，从而对本公司的经营业绩及长远发展造成不利影响。
　　5、持续经营重大不确定性风险
　　本期本公司亏损人民币246,684.08元，流动负债合计金额超过流动资产合计金额人民币270,859.39元。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　(一)业务概要　　商业模式　　公司所处其他互联网服务业（I6490），以商业服务机器人及定制平台、智能终端、AI实训宝、AI智能实训车等为核心产品，为行业大客户提供专业级的商业服务机器人及定制平台、教育实训教具及定制培训平台、智能终端及软硬件产品、服务。公司通过渠道销售、运营合作模式开拓业务，收入来源是产品销售、租赁、运营分成等。　　报告期内商业模式未发生大的变化，相对完善产品布局和业务拓展，打造公司成为商业服务机器人行业领导者，公司依托自身的研发能力,结合人工智能发展及应用趋势，大力开拓商业服务机器人领域研发及市场工作。　　具体而言,公司细分商业如下:　　(一)研发模... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　公司所处其他互联网服务业（I6490），以商业服务机器人及定制平台、智能终端、AI实训宝、AI智能实训车等为核心产品，为行业大客户提供专业级的商业服务机器人及定制平台、教育实训教具及定制培训平台、智能终端及软硬件产品、服务。公司通过渠道销售、运营合作模式开拓业务，收入来源是产品销售、租赁、运营分成等。
　　报告期内商业模式未发生大的变化，相对完善产品布局和业务拓展，打造公司成为商业服务机器人行业领导者，公司依托自身的研发能力,结合人工智能发展及应用趋势，大力开拓商业服务机器人领域研发及市场工作。
　　具体而言,公司细分商业如下:
　　(一)研发模式
　　公司主要采用自主研发的模式，研发产品类别主要包括商业服务机器人本体、智能终端设备、商业服务机器人＋定制平台、应用层级软件、AI教育实训教具的研发。公司研发立足于市场需求以及技术创新,一般包括调研、立项、研发、实施、验收、维护等阶段。公司基于上述研发模式,已取得了多项软件著作权和专利技术。
　　(二)采购模式
　　公司设有采购部负责具体的采购工作,采购的原材料主要为商业服务机器人本体、智能终端设备涉及的零配件。公司采购分为委托生产整机采购、委托组装分配件采购两种方式。采购部根据公司战略规划和营销计划,确定公司原材料年度采购计划,根据计划组织相应的采购和生产管理。
　　(三)生产模式
　　报告期内,公司采用委外生产的模式。公司自身负责核心产品的研发、设计,而生产工作则委托给外协生产商进行生产。
　　(四)销售模式
　　报告期内,公司主要采用直销模式及代理模式。
　　针对部分行业大客户,公司采用“试点先行,效果说话,注重实效,大量复制”的营销战略,以直销模式进行推进，针对特定区域,以试点实效促进批量销售,成功应用之后,再复制到其他区域或行业,最终达到以点带面的营销效果。
　　在不同的行业，公司与熟悉行业特点和拥有丰富行业销售经验的渠道代理商合作，利用渠道代理商在各自行业的资源优势和行业经验，快速形成批量销售，形成市场占有的先发优势。
　　(五)盈利模式
　　公司盈利模式以销售或租赁、合作运营、技术开发与服务为主要模式。
　　1销售或租赁
　　基于公司核心技术，公司自主研发、生产具独立知识产权的商业服务机器人、AI教育实训教具和运营商智能终端、行业应用软件及解决方案，以销售或租赁模式为行业大客户提供相关产品及服务。尤其针对于新合作客户，支持租赁模式，客户在租赁期间有转采购需求时，亦支持以租转售模式，具销售灵活性，适应于市场需求的同时，更是促进合作共赢，唯产品及服务至上的企业核心理念之体现。
　　2、自主运营或合作运营
　　服务机器人及行业应用软件、解决方案，在社区物业、机场、火车站等公共服务场景下的应用，公司主要采用自主运营，或与具业务优势的行业领头企业合作运营模式。并根据合作内容及投入、产出约定运营收益分配机制。
　　3技术开发与服务
　　针对于战略合作伙伴、优质的长期合作客户，基于公司在电信运营商等行业丰富的业务及技术经验，公司为相关客户提供指定软件的技术开发与服务。

　　二、持续经营评价
　　报告期内，公司继续保持有良好的经营能力，会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；经营管理层、核心业务人员队伍稳定。
　　2019年起，浙江省各级政府都开始重点投入未来社区建设、数字化治理、垃圾分类智能化等项目，为公司的发展带来了新的机遇。但2020年初新冠疫情的爆发，很大程度上影响了公司业务的发展，所有项目的落地都不同程度的延后。在这样的情况下，2021年度，公司近五年里首次实现了单年度的净利润扭亏为盈。在2022年度，公司继续保持了这个势头，继续取得了单年度的净利润正值的业绩。公司整体发展趋势转好。
　　2023年，浙江省政府在未来社区建设、智能垃圾分类等领域继续保持已有的政策，并加大投入力度，在其他省份，智慧社区、智能垃圾分类等数字化建设工作也在政府引导下逐步开展起来，这都为公司业务发展提供了良好的基础。
　　未来社区相关的项目，公司在浙江、辽宁、河北等多省进行未来社区、智慧社区、美丽乡村、数字乡村等项目进行对接和沟通，已经有10个左右的项目在实质性推进中；
　　智能垃圾分类相关的项目，公司与合作伙伴在浙江、山东、江苏等多省进行对接和沟通，有数百台的智能垃圾投放设备需求在跟进落地中。
　　此外，为了公司能持续顺利发展，公司管理团队的两个股东陈骧和吕凡分别提出将各自出借给公司的30万借款予以免予归还，为公司提供了有效的财务支援，以维持本公司的继续经营。 收起▲