一、经营情况回顾　　（一）商业模式　　上海捷信医药科技股份有限公司成立于2008年,是一家创新CRO(合同研发外包组织)公司，为跨国药企和国内创新药企提供产品和服务。公司团队覆盖全国40多个城市，核心团队具备专业临床医学知识、丰富的医药行业经验、跨国医药企业管理经验和海外学习工作经验。　　公司通过“新康家园”（官网）、“找药神器”（官方微信及微信小程序）为患者提供最新的临床信息和重大慢性疾病医疗咨询服务，已成为全球患者招募联盟成员。旨在帮助重大慢性疾病的患者加入药物研究组，提供免费用药的机会，提高患者的生活质量。　　公司为国内（外）知名医药企业提供整合的临床研究解决方案，主要包括临床的前期... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　（一）商业模式
　　上海捷信医药科技股份有限公司成立于2008年,是一家创新CRO(合同研发外包组织)公司，为跨国药企和国内创新药企提供产品和服务。公司团队覆盖全国40多个城市，核心团队具备专业临床医学知识、丰富的医药行业经验、跨国医药企业管理经验和海外学习工作经验。
　　公司通过“新康家园”（官网）、“找药神器”（官方微信及微信小程序）为患者提供最新的临床信息和重大慢性疾病医疗咨询服务，已成为全球患者招募联盟成员。旨在帮助重大慢性疾病的患者加入药物研究组，提供免费用药的机会，提高患者的生活质量。
　　公司为国内（外）知名医药企业提供整合的临床研究解决方案，主要包括临床的前期研究，患者招募和临床协调等，加速新药的审批及上市流程；同时，公司基于国际标准开发了临床研究信息化云平台，包括用于药企临床研究电子患者报告结局（ePRO）系统（ePData），及为药企、医生和患者的疾病管理提供以ePRO技术驱动的数字化支持解决方案（ePConnect），帮助客户提升临床研究和疾病管理效率，提升数据质量。
　　捷信医药利用多年的业务积累，依托服务于上市前I期健康志愿者招募，II/III期临床患者招募，患者数据电子采集eCOA及“找药神器”等临床研究服务云平台，服务于药企的新药研发临床研究患者招募与保留、真实世界研究、上市后患者支持，患者管理活动，实现人工智能AI和线上线下解决方案的整合，以患者为中心，全力打造医药行业智能CRO，提供数字化患者解决方案。
　　公司使命：为全体员工谋求物质和精神双幸福，为医药客户提供高品质的产品和服务，为天下患者带来希望。
　　公司愿景：日益赢得信任，联结患者与希望，成为一家受人尊敬的伟大公司。
　　公司价值观：努力谦虚反省感谢利他乐观专业专注团队合作诚信合规
　　报告期及报告期后至本半年报披露日，公司的商业模式未发生变化。
　　（二）经营情况回顾
　　2020年受疫情影响，公司上半年销售收入与去年同期基本持平，净利润出现下滑，但是项目合同同比增长80.62%。疫情对所有的公司都是一个考验。捷信医药所从事的创新CRO业务主要是在大型三甲医院进行。在今年的2-4月，临床研究业务在医院的进展受到了较大的影响，研究患者入组处于半停滞状态。5-6月份逐渐恢复。疫情下，捷信医药一方面承担企业的责任，承诺“不裁员，不减薪”的政策，还在疫情期间增加了30%的人员，另一方面，积极开展线上的客户沟通和临床研究宣传。项目合同同比大幅增加。收入受疫情影响而有所下降，但体系建设为后疫情时代的高速成长奠定了基础。
　　在客户层面上，公司大力开拓了新兴创新生物制药公司，积极参与了新冠新药和疫苗的受试者招
　　募工作，助力抗疫工作，同时也巩固了在外资药企的市场地位，和多家药企形成长期合作伙伴关系。
　　捷信医药服务于世界前20强药企中的17个及中国本土创新药企的前10强中的5个。公司在报告期内持续投资基于移动端的临床IT系统和工具的开发，并积极参与行业标准的制定，以迎接数字化临床的大好未来。从美国对华为的打压行为中，公司更加深刻地理解到只有不断地自主创新才是长期发展之路，尤其是在IT软件领域，我们必须要有自主知识产权的产品，并获得国际的认可。基于这种认识，公司从长远出发，加大研发投入，正在积极申请国际专利。
　　对于人才，体系和研发的持续投入包括对于核心人员的股权激励，为公司的未来发展打下坚实的基础。这也造成报告期的净利润下降。
　　报告期公司经营活动产生的现金流量净额为514.50万元，较去年同期增长了1.62%，保持了正现金流。
　　此外，2020年公司继续大力加强企业哲学文化建设，积极开展“干法”读书会等，并将以此打造一支正向热情高效的团队，为患者更好更快地使用新药和获得康复而奋斗。
　　2020年，面对新冠疫情下更趋复杂的外部环境，我们唯有持续提升产品和服务的竞争力，不断进化，客户至上，聚焦为客户和社会创造更大价值，合作创新，才能抓住医药行业数字化，智能化的历史机遇，实现高速稳健的发展，质速同行。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　疫情下，捷信医药承担企业的社会责任，承诺“不裁员，不减薪”的政策，不但没有裁员，保障了员工和他们的家庭，还在疫情期间响应国家的“稳就业”号召，增加了30%的人员。为员工提供物质与精神的双幸福是企业应尽的最大的社会责任。 收起▲

一、商业模式
上海捷信医药科技股份有限公司成立于2008年,是一家专注于肿瘤、肝炎、肾病、类风湿性关节炎、阿尔茨海默病、糖尿病等重大慢性疾病的医疗咨询及技术产品服务公司，公司团队覆盖全国40多个城市，核心团队具备专业临床医学知识、丰富的医药行业经验、跨国医药企业管理经验和海外学习工作经验。
公司通过“新康家园”（官网）、“找药神器”（官方微信及微信小程序）为患者提供最新的临床信息和重大慢性疾病医疗咨询服务，已成为全球患者招募联盟成员。旨在帮助重大慢性疾病的患者加入药物研究组，提供免费用药的机会，提高患者的生活质量。
公司为国内（外）知名医药企业提供整合的临床研究解决方案... 查看全部▼

一、商业模式
上海捷信医药科技股份有限公司成立于2008年,是一家专注于肿瘤、肝炎、肾病、类风湿性关节炎、阿尔茨海默病、糖尿病等重大慢性疾病的医疗咨询及技术产品服务公司，公司团队覆盖全国40多个城市，核心团队具备专业临床医学知识、丰富的医药行业经验、跨国医药企业管理经验和海外学习工作经验。
公司通过“新康家园”（官网）、“找药神器”（官方微信及微信小程序）为患者提供最新的临床信息和重大慢性疾病医疗咨询服务，已成为全球患者招募联盟成员。旨在帮助重大慢性疾病的患者加入药物研究组，提供免费用药的机会，提高患者的生活质量。
公司为国内（外）知名医药企业提供整合的临床研究解决方案，主要包括临床的前期研究，患者招募和临床协调等，加速新药的审批及上市流程；同时，公司基于国际标准开发了临床研究信息化云平台，包括用于药企临床研究电子患者报告结局（ePRO）系统（ePData），及为药企、医生和患者的疾病管理提供以ePRO技术驱动的数字化支持解决方案（ePConnect），帮助客户提升临床研究和疾病管理效率，提升数据质量。
捷信医药利用多年的业务积累，依托服务于上市前I期健康志愿者招募，II/III期临床患者招募，患者数据电子采集eCOA及“找药神器”等临床研究服务云平台，服务于药企的新药研发临床研究患者招募与保留、真实世界研究、上市后患者支持，患者管理活动，实现人工智能AI和线上线下解决方案的整合，以患者为中心，全力打造医药行业智能CRO，提供数字化患者解决方案。
公司使命：为全体员工谋求物质和精神双幸福，为医药客户提供高品质的产品和服务，为天下患者带来希望。
公司愿景：日益赢得信任，联结患者与希望，成为一家受人尊敬的伟大公司。
公司价值观：努力谦虚反省感谢利他乐观专业专注团队合作诚信合规
报告期及报告期后至本年报披露日，公司的商业模式未发生变化。

二、经营情况回顾
(一)经营计划
2019年公司销售收入和利润均得到大幅提高，收入增长52.33%，达到7,626.63万。净利润增长36.71%，达到518.46万元。总资产增长率达47.99%。项目合同过亿，已签订尚未完工的订单也大幅增加。上述业绩一方面得益于国家食品药品监督管理总局对于新药审批改革带来的临床试验大发展，另一方面得益于公司树立了正确的发展方向和建立了周密的经营计划。在行业快速发展的春风下，公司牢牢把握住经营计划，加强临床研究一期和三期项目队伍和团队能力的建设。在客户层面上，公司大力开拓了新兴创新生物制药公司，扩大了客户群体，同时也巩固了在外资药企的市场地位，和多家药企形成长期合作伙伴关系。捷信医药服务于世界前20强药企中的17个及中国本土创新药企的前10强中的5个。公司在报告期内持续投资基于移动端的临床IT系统和工具的开发，以迎接数字化临床的大好未来。从美国对华为的打压行为中，公司更加深刻地理解到只有不断地自主创新才是长期发展之路，尤其是在IT软件领域，我们必须要有自主知识产权的产品，并获得国际地认可。基于这种认识，公司从长远出发，加大研发投入，新增软件著作权6项，并在积极申请国际专利。
对于人才，体系和研发的持续投入包括对于核心研发人员的股权激励，为公司的未来发展打下坚实的基础。这也造成公司的扣非后的利润上涨不如收入上涨的快。
报告期公司经营活动产生的现金流量净额为709.92万元，较去年同期增长了534.26%，主要是公司今年加大了对现金流的管理，大部分款项在报告期内收回，同时报告期内营业收入增加，回款也相应增加。
此外，2019年公司继续大力加强企业哲学文化建设，在2019年初发布了“捷信哲学手册”，颁布了更新的企业愿景使命和价值观，并确定“无捷径有信念”为公司的企业精神，积极开展读书会、全员学习哲学手册等，并将以此打造一支正向热情高效的团队，为患者更好更快地使用新药和获得康复而奋斗。
展望2020年，面对新冠疫情下更趋复杂的外部环境，我们唯有持续提升产品和服务的竞争力，不断进化，聚焦为客户和社会创造更大价值，合作创新，才能抓住医药行业数字化，智能化的历史机遇，实现高速稳健的发展，速质同行。

三、持续经营评价
报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，保持有良好的自主经营的能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标较前一年度有所提高；现金流情况较好；经营管理团队以及中层管理团队都有加强，团队稳定；内部治理规范、资源要素稳定、行业前景良好。因此，公司拥有良好的持续经营能力。报告期内公司未发生对持续经营能力有重大不利影响的事项。
公司致力于创新药物的临床研究IT系统服务和患者招募服务，符合国家战略及行业发展方向，具有良好的持续发展基础。同时，考虑到临床研究的监管方向，日趋严格的数据核查，对公司的项目管理和执行提出了更高的要求。公司会继续保持高标准的执行和高质量的临床研究项目管理，完善人才梯队和培养体系，对于新形势下的临床研究服务提供良好的保障。另外，公司积极应用互联网技术，探索患者招募互联网+模式，在项目执行和管理效率上进一步提升，同时降低了公司的运营成本。
此外，随着临床药品试验审批速度的加快和数量的增加，公司会继续保持与现有外资药企的合作，进一步加强对国内药企客户的业务开拓能力。

四、风险因素
1、公司治理风险
公司变更设立为股份有限公司后，建立健全了股东大会、董事会、监事会等治理结构及相应的议事规则，制定了《对外投资管理制度》、《对外担保决策制度》、《关联交易决策制度》等各项管理制度，并得到公司管理层和员工的持续学习和有效贯彻。但随着公司经营规模持续扩大，员工数量增加，公司组织结构愈加复杂，对公司治理提出了更高的要求。若公司各项内部控制制度不能根据公司变化不断改进并按设计有效执行，公司治理风险将可能影响公司的持续成长。
针对以上风险，公司将不断健全法人治理结构，完善各项内部控制体系，强化公司核心价值观：努力、谦虚、反省、感谢、利他、乐观、专业专注、团队合作和诚信合规。同时监事会将不断强化监督公司规范经营。
2、实际控制人不当控制的风险
截至2019年年末,公司实际控制人为林峰,林峰直接持有公司44.90%股份,通过上海捷科企业管理合伙企业(有限合伙)间接持有公司8.81%股份,林峰共计持有公司53.71%的股份。尽管公司已建立了旨在保护全体股东及公司利益的法人治理结构,制订了公司章程,股东大会、董事会、监事会议事规则,关联交易决策制度等一系列有利于加强公司治理、规范公司运作的制度,且公司在资产、业务、财务、人员及机构等方面均独立于实际控制人,但实际控制人仍可以利用其持股优势,通过行使表决权直接或间接影响公司的战略方针、重大经营、人事任免等方面的重大决策,从而产生中小股东的最佳利益受到影响的可能性。
针对以上风险，公司将继续完善法人治理结构，严格践行公司的各项治理制度，在股东大会、董事会、监事会决策过程中严格执行关联方回避制度，并提高内部控制的有效性。与此同时，公司将会根据发展需要，适时进行定向增发、引入新股东，优化公司治理结构。
3、人力资源风险
公司所属行业属于人才密集型行业,人才是公司提供经营服务的关键生产要素。随着企业资产和业务规模的扩张,公司对于高素质的人力资源管理、市场营销、企业管理、资本运营、财务管理、质量管理及技术研发方面人才需求将大幅增加。若公司不能培养或引进上述高素质人才以满足公司规模扩张需要,将直接影响到公司的长期经营和发展。
针对以上风险，公司通过文化建设、薪酬优势等多种方式稳定和吸引更多优秀人才，保持公司主营业务的持续创新性和成长性。
4、市场竞争风险
随着当前医药研发行业的发展和以互联网+为主的商业模式的不断拓展,产品种类的不断创新,医保控费力度的不断加大,以及国家对于新兴医疗行业的支持逐渐明朗。行业内不断涌现新的企业,加剧了行业内企业竞争的力度,使得公司面临市场竞争风险。
针对以上风险，公司将以主营业务为核心，准确判断并把握行业的市场动态和发展趋势，持续保持并提升自身技术水平、管理水平和服务质量，降低因行业竞争给公司业务发展带来的不利影响。
5、应收账款回收风险
公司根据业务合作等情况,为客户提供一定期限的信用期,截至2019年末,公司应收账款净值为2,320.85万元,较2018年末略有增加,占总资产的比例为61.72%，主要原因是合同约定结算时间未到。尽管公司应收账款的主要客户均为世界知名药企等机构，信誉良好，发生坏账风险较低，但仍存在款项无法及时回收、从而影响公司资产周转效率的风险。
针对以上风险，为了尽可能降低可能出现的客户回款风险，保证资金顺利回笼，公司在销售合同或订单签订前综合考虑客户付款意愿等因素，优先考虑信用良好的客户。
6、新产品开发及推广的风险
报告期内,公司继续完善和推进新产品研发，包括“找药神器”互联网平台和用于临床研究领域的“ePDataTM”电子患者报告结局（ePRO）软件系统。“ePDataTM”电子患者报告结局（ePRO）软件系统技术方面遵循FDA相关IT标准，并通过相关标准的第三方验证，技术稳定成熟，但是为满足市场新的需求发展，仍需要不断迭代开发，保持一定的研发投入；同时，虽然ePRO(ElectronicPatientReportOutcome)电子化患者结局报告系统已经在国际临床研究市场广泛应用，但是国内市场应用仍然处于新兴起步阶段，用户认知和使用习惯仍需要一段时间的培育过程。如推广不利，将会给公司经营尤其是现金流造成一定程度的不利影响。
针对以上风险，公司将严格执行财务预算制度与风险管控程序，在产品研发投入及市场推广费用支出管理方面，增加财务管控和审计的控制点，对于重大支出（10万元以上）须经公司管理层审批通过后方可进行。
7、新药审批的政策风险
中国食品与药品监督管理总局调整了审评政策，优化程序，大幅加快了新药临床和药品上市的审批,对公司而言是个利好。但是这种政策也有可能会因为外部或内部原因而引起变动,把新药临床和药品上市的进程推后或改变,从而成为一个风险因素。
针对以上风险，公司和各临床机构以及药企建立长期合作关系，及时了解新药审批政策的细化落实和发展趋势，提前准备，资源配备根据市场情况进行调整，确保在预先储备的同时也保持一定的灵活性。
8、短期资金风险
报告期内公司保持快速成长,而公司业务的持续增长需要大量资金投入,尤其是人员薪酬投入和研发投入，故公司的营运资金周转存在较大的压力。随着业务规模的持续增长,公司将需要更多的营运资金周转,如果不能有效提高营运资金周转效率，公司短期偿债风险将会加大。
针对以上风险，公司将加强对应收账款回款的管理，保证资金顺利回笼，同时在股东大会授权的范围会申请银行贷款。 收起▲

　　一、商业模式　　上海捷信医药科技股份有限公司成立于2008年，是一家专注于肿瘤、肝炎、肾病、类风湿性关节炎、阿尔茨海默病、糖尿病等重大慢性疾病的医疗咨询及技术产品服务公司，公司团队覆盖全国40多个城市，核心团队具备专业临床医学知识，丰富的医药行业经验，跨国医药企业管理经验和海外学习工作经验。　　公司通过“新康家园”（官网）、“找药神器”（官方微信）为患者提供最新的临床信息和重大慢性疾病医疗咨询服务，已成为全球患者招募联盟成员。旨在帮助重大慢性疾病的患者加入药物研究组，提供免费用药的机会，提高患者的生活质量。　　公司为国内（外）知名医药企业提供整合的临床研究解决方案，主要包括临床的前期研究，... 查看全部▼

　　一、商业模式
　　上海捷信医药科技股份有限公司成立于2008年，是一家专注于肿瘤、肝炎、肾病、类风湿性关节炎、阿尔茨海默病、糖尿病等重大慢性疾病的医疗咨询及技术产品服务公司，公司团队覆盖全国40多个城市，核心团队具备专业临床医学知识，丰富的医药行业经验，跨国医药企业管理经验和海外学习工作经验。
　　公司通过“新康家园”（官网）、“找药神器”（官方微信）为患者提供最新的临床信息和重大慢性疾病医疗咨询服务，已成为全球患者招募联盟成员。旨在帮助重大慢性疾病的患者加入药物研究组，提供免费用药的机会，提高患者的生活质量。
　　公司为国内（外）知名医药企业提供整合的临床研究解决方案，主要包括临床的前期研究，患者招募和临床协调等，加速新药的审批及上市流程；同时，公司还依托互联网为平台，整合线上线下资源，为医药企业提供创新的市场营销解决方案，帮助产品扩大市场占有率。捷信医药利用多年的业务积累，依托服务于上市前III期临床患者招募，I期健康志愿者招募，患者数据电子采集eCOA及临床数据EDC系统的整合的临床研究服务云平台；服务于上市后患者支持，患者教育，KOL互动及药企e-Marketing的创新市场医药大数据平台，实现人工智能AI和线上线下解决方案的整合，以患者为中心，全力打造医药行业智能CRO,提供数字化患者解决方案。报告期及报告期后至本半年报披露日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、经营情况回顾
　　1、财务状况分析
　　报告期内，公司业绩持续稳定增长。报告期末，公司总资产为3,176.15万元，较期初增加25.00%。报告期末公司负债为1,057.69万元，较期初增加56.48%，主要原因系目前公司所处行业快速发展，为了抓住行业发展机会，公司增加了短期借款300万元，用于补充公司流动资金。公司资产负债率由期初的26.60%增加至33.30%。主要原因系资产和负债同时增加，但是由于短期借款导致负债增加较多，进而导致资产负债率增加。
　　2、盈利能力分析
　　报告期内，公司实现营业收入3,326.84万元，同比上升47.03%，公司在手订单充足。主要得益于公司从2010年开始布局中国临床研究患者招募领域，经过9年的努力，建立了线上线下的一体化高效招募模式，为全球前二十强制药公司中的十六家提供服务，并于2017年开始服务数家国内领先的创新药公司。自2017年中开始，国家食品药品监督管理总局对于新药审批的改革推动了临床试验的快速发展，同时公司的销售能力逐步增强，使得公司的新项目不断增加。因为药监局在2018底的改革再次提速，把新药的临床试验批件的审批从过去的平均6个月改为备案制60天。公司在2019年上半年的合同订单大幅增加，但实际收入因为合同签订周期和开票进度会有一定的滞后，下半年这种情况会有好转。公司在2018年底上市了ePConnect和ePData两个新产品，在2019年5月又相继推出ePC-AE和ePD电子日志卡的两个应用。在2019年都实现了不同应用的销售，并得到了客户的认可。报告期公司毛利率为48.15%，较上年同期52.15%保持在较为稳定的水平。
　　报告期公司实现净利润214.32万元，扣非后的净利润192.61万元，同比增长了16.51%，主要原因是公司在营业收入大幅增加的同时较好地控制了成本。公司在2018年4月正式成立了研发中心，并大力投资临床IT系统和工具的开发，以迎接互联网+临床的大好未来。通过近期美国对华为的打压行为中，公司更加深刻地理解到只有不断地自主创新才是企业长期发展之路，尤其是在IT软件领域，我们必须要有自主知识产权的产品，并获得国际地认可。基于上述认识，公司加大研发投入，新增了软件著作权6项，并在积极申请国际专利。
　　3、经营活动产生的现金流量分析
　　报告期公司经营活动产生的现金流量净额为506.29万元，较去年同期增长了230.94%，主要是2018年第四季度收入大幅增加，大部分款项在报告期内收回，同时报告期内营业收入增加，回款也相应增加。

　　三、风险与价值
　　1、公司治理风险
　　公司变更设立为股份有限公司后，建立健全了股东大会、董事会、监事会等治理结构及相应的议事规则，制定了《对外投资管理制度》、《对外担保决策制度》、《关联交易决策制度》等各项管理制度，并得到公司管理层和员工的持续学习和有效贯彻。但随着公司经营规模持续扩大、员工数量增加，公司组织结构愈加复杂，对公司治理提出了更高的要求。若公司各项内部控制制度不能根据公司变化不断改进并按设计有效执行，公司治理风险将可能影响公司的持续成长。
　　针对以上风险，公司将不断健全法人治理结构，完善各项内部控制体系，强化公司核心价值观：努力、谦虚、反省、感谢、利他、乐观、专业专注、团队合作和诚信合规。同时监事会不断强化监督公司规范经营。
　　2、实际控制人不当控制的风险
　　截至报告期末，公司实际控制人为林峰，林峰直接持有公司44.89%股份，通过上海捷科企业管理合伙企业(有限合伙)间接持有公司8.81%股份，林峰共计持有公司53.70%的股份。尽管公司已建立了旨在保护全体股东及公司利益的法人治理结构，制订了公司章程，股东大会、董事会、监事会议事规则，关联交易决策制度等一系列有利于加强公司治理、规范公司运作的制度，且公司在资产、业务、财务、人员及机构等方面均独立于实际控制人，但实际控制人仍可以利用其持股优势，通过行使表决权直接或间接影响公司的战略方针、重大经营、人事任免等方面的重大决策，从而产生中小股东的最佳利益受到影响的可能性。
　　针对以上风险，公司将继续完善法人治理结构，严格践行公司的各项治理制度，在股东大会、董事会、监事会决策过程中严格执行关联方回避制度，并提高内部控制的有效性。与此同时，公司将会根据发展需要，适时进行定向增发、引入新股东，优化公司治理结构。
　　3、人力资源风险
　　公司所属行业属于人才密集型行业，人才是公司提供经营服务的关键生产要素。随着企业资产和业务规模的扩张，公司对人力资源管理、市场营销、企业管理、财务管理、技术研发等方面的人才需求将大幅增加。若公司不能培养或引进上述高素质人才以满足公司规模扩张需要，将直接影响到公司的长期经营和发展。此外，随着行业竞争的进一步加剧，公司可能面临关键人才流失的风险。针对以上风险，公司通过文化建设、薪酬优势等多种方式稳定和吸引更多优秀人才，保持公司主营业务的持续创新性和成长性。
　　4、市场竞争风险
　　当前重大慢性疾病医疗咨询服务市场仍处于萌芽快速发展阶段，这也要求重大慢性疾病管理企业需要不断的提升自己的实力。由于重大慢性疾病管理涉及到国家、医院、医生、患者和第三方企业等多方面因素的影响，市场竞争格局将处于不断调整的状态。随着当前互联网行业的发展和商业模式的不断拓展，产品种类的不断创新，医保控费力度的不断加大，以及国家对于新兴医疗行业的支持逐渐明朗，行业内企业市场竞争可能加剧，使得公司面临市场竞争风险。
　　针对以上风险，公司将以主营业务为核心，准确判断并把握行业的市场动态和发展趋势，持续保持并提升自身技术水平、管理水平和服务质量，降低因行业竞争给公司业务发展带来的不利影响。
　　5、应收账款回收风险
　　公司根据业务合作等情况，为客户提供一定期限的信用期，截至报告期末，公司应收账款净值为1,927.02万元，较上年同期略有增加，占总资产的比例为60.67%,主要原因是合同约定结算时间未到。尽管公司应收账款的主要客户均为世界知名药企等机构，信誉良好，发生坏账风险较低，但仍存在款项无法及时回收、从而影响公司资产周转效率的风险。
　　针对以上风险，为了尽可能降低可能出现的客户回款风险，保证资金顺利回笼，公司在销售合同或订单签订前综合考虑客户付款意愿等因素，优先考虑信用良好的客户。
　　6、新产品开发及推广的风险
　　报告期内，公司继续完善和推进新产品研发，包括“找药神器”互联网平台和用于临床研究领域的“ePData”电子临床产品。由于“找药神器”平台属于典型的互联网产品，预计仍需要一定的市场推广费用，同时互联网产品的不断迭代亦要求公司对该产品不断地进行研发投入和相应的市场营销推广投入；同时，“ePData”产品属于新兴技术领域，存在一定的研发技术风险。如果后续研发不力，将会给公司经营尤其是现金流造成一定程度地不利影响。
　　针对以上风险，公司将严格执行财务预算制度与风险管控程序，在产品研发投入及市场推广费用支出管理方面，增加财务管控和审计的控制点，对于重大支出(10万元以上)须经公司管理层审核通过才可进行。

　　四、企业社会责任
　　(一)精准扶贫工作情况
　　(二)其他社会责任履行情况
　　公司的临床研究患者招募产品，对于重症比如肿瘤患者是一个很好的治疗选择，不仅费用是免费的，能够大幅减少患者的自身医疗费用支出和解决相应的因病致贫问题，而且有利于帮助创新药品尽快上市，造福更多的患者。2019年公司继续倡议了“520”国家临床试验日公益活动，以“为爱而试”为主题，进行了线上和线下的同步传播，相关的文章在各大媒体和患者群体中得到报道，相关点击量超过十万。公司不断推动公众对于临床研究的认知。公司也参展国际DIA大会，向国外推广传播中国临床试验领域的改革情况，帮助全球创新药物的研发。
　　公司致力于临床研究的普及、推广及教育，让社会更了解临床研究，支持临床研究，让更多的志愿者加入这个行业，实现临床研究在中国的普及。 收起▲