一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　商业模式：　　公司作为中国基层医疗与绩效管理信息化的核心赋能者，持续深耕医疗卫生信息化领域，拥有丰富的医疗卫生软件产品线及完善的客户服务体系，业务覆盖国家级-省级-市县-基层医疗机构-居民全链条，为各级卫生监督管理部门提供信息化的综合管理、监测、绩效考核等支撑，为医疗卫生机构提供全面、准确的医疗健康信息化服务，最终实现为居民提供就医和健康管理服务。　　公司在夯实医疗信息化产品和服务的同时，面对AI技术浪潮，我们率先将自研的“太极”AI大模型与核心业务深度融合，成功构建了“传统能力为基，AI智能为翼”的双轮驱动模式，致力于从传统的解决方案提... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　商业模式：
　　公司作为中国基层医疗与绩效管理信息化的核心赋能者，持续深耕医疗卫生信息化领域，拥有丰富的医疗卫生软件产品线及完善的客户服务体系，业务覆盖国家级-省级-市县-基层医疗机构-居民全链条，为各级卫生监督管理部门提供信息化的综合管理、监测、绩效考核等支撑，为医疗卫生机构提供全面、准确的医疗健康信息化服务，最终实现为居民提供就医和健康管理服务。
　　公司在夯实医疗信息化产品和服务的同时，面对AI技术浪潮，我们率先将自研的“太极”AI大模型与核心业务深度融合，成功构建了“传统能力为基，AI智能为翼”的双轮驱动模式，致力于从传统的解决方案提供商，升级为AI赋能的医疗健康新质生产力平台。
　　一、核心业务板块
　　根据公司提供主要产品和服务的表现形式，公司主营业务可划分为系统集成、自有软件和技术服务、运维服务、外购软硬件销售。医疗卫生信息化领域的系统集成、自有软件和技术服务、运维服务及外购软硬件销售是公司的主营核心业务，主要分为智慧基层板块和智慧医院板块两大类；同时,公司为了维系客户及拓展公司业务规模，也面向非医疗卫生领域的政府部门、企业等销售软硬件或提供集成、运维服务，该类业务为公司主营非核心业务。公司主营核心业务主要分为两大板块，具体如下:
　　1、智慧基层板块
　　主要面向基层医疗卫生机构和县域医共体提供软件产品和技术服务。公司基于在各省市已搭建的基层综管平台为核心的全民全程全息全时健康信息基础设施，逐步构建形成“冠新平台+基层智能体”、“冠新平台+第三方卫生应用”、“冠新平台+大健康应用”的阶梯式业务架构。为区域卫生监督管理部门提供领先的数字治理工具，包括区域卫生资源智能整合与可视化监测、检验检查结果互通与健康档案调阅；为向已覆盖市场的基层医疗卫生机构（乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心和站）提供智能化工作平台，包括家庭医生签约与基本公共卫生服务、AI公卫健康助手智能体、AI慢病管理智能体、便民服务平台等应用。
　　2、智慧医院板块
　　主要是面向医院、各级卫健委提供软件产品和技术服务。公司基于国家级公立医院绩效考核监管平台及各级医院所形成的医院数据底座，以卫生经济管理和卫生绩效管理为切入点，通过治理联动应用、专业分析应用和综合分析应用逐渐构建形成为全国二级、三级公立医院、中医院、医共体牵头医院等医疗机构以及医疗卫生行政管理部门提供数字化治理与创新服务。具体业务主要包括为全国三级、二级公立医院、基层医疗卫生机构、县域医共体管委会提供符合国家政策要求的智能化绩效服务，包含指标监测、数据自评与解读、专家评分等；为国家、省、市、县四级卫生监督管理部门以及有预算关系的公立医院、专业公共卫生机构及基层机构提供财务数智化服务，包含卫生财务报表填报、审核、数据汇聚与智能分析等。
　　二、主要产品和服务分类构成
　　根据公司提供主要产品和服务的表现形式，具体可划分为自有软件与技术服务、系统集成、运维服务和外购软硬件。
　　1、自有软件与技术服务
　　公司自有软件与技术服务系公司自主开发软件产品对外销售或根据客户需求定制化开发相关软件并提供技术服务，主要面向医院、基层医疗卫生机构，主要软件产品和技术服务包括慢病一体化门诊管
　　理平台、全绩效考核平台、医院院后随访服务平台、家庭医生签约服务系统、全面预算管理等。
　　2、系统集成
　　公司将上述自有软件以及外购第三方软件、硬件等集成，向客户提供应用软件系统集成及配套技术服务。公司的业务一般通过参与投标取得，通过项目实施的方式实现，因此系统集成业务是公司核心业务的主要表现形式。
　　3、运维服务
　　在公司的软件产品已覆盖的地区，针对软件后续运行维护提供相关服务。公司建立了专业的客服中心，依托自动化运维智能工具，通过智能体完成日常运维监控和风险排查；多渠道问题入口，通过微信（QQ）服务群、400、一线通等向各类用户提供远程的技术支持和业务服务，根据技术服务难易程度，安排工程师现场或电话和网络远程服务。运维服务主要包括操作培训、实时指导、软件更新升级等。
　　4、外购软硬件销售
　　为维系客户及拓展公司业务规模，公司也会存在少量的单独采购后销售的软件、硬件产品，软件主要包括LIS、PACS、PEIS等;硬件主要包括交换机、服务器、平板电脑、读卡器等。
　　三、主要经营模式
　　1、研发模式
　　公司以自主研发为核心，依托内部研发体系与长期技术积累，构建自主可控的基础技术平台。在AI时代背景下，公司积极引入数据驱动、智能模型与持续学习等技术要素，将人工智能、大数据与行业场景深度融合，推动研发模式向智能化、平台化演进。公司研发主要包括前瞻技术研究、智能化产品研发和产品持续优化三部分。
　　前瞻技术研究聚焦未来技术趋势与行业需求，开展人工智能、大数据、云计算等关键技术的前瞻性研究，重点探索其在医疗信息化场景中的可行性与应用路径，推动技术储备与解决方案预验证，为新产品研发提供技术支撑。
　　智能化产品研发以前沿技术储备为基础，以数据与AI为核心驱动，开展具备辅助决策、自动化流程等能力的新产品研发，注重产品在功能智能化、系统可靠性、架构可扩展、服务可迭代等方面的实现，推动技术向具备实际应用价值的产品转化。
　　产品持续优化基于产品全生命周期管理机制，结合用户反馈、使用数据与AI模型迭代，对已发布产品进行持续的功能增强、性能优化与智能化升级，确保产品在真实场景中保持可用性、易用性与竞争力，实现技术与服务的协同演进。
　　2、销售模式
　　公司设有三个主要业务部门，定期制定销售计划，分析项目潜在机会，制定销售商机管理表。公司通过参与客户组织的招投标、商务谈判等方式取得业务合同。公司销售模式分为直销和渠道两种:直销模式为公司依托软件产品和解决方案直接参与项目投标，中标后与业主签署相关合同，或通过谈判直接与客户签订销售合同，按合同提供公司自有软件产品、软硬件系统集成及专业运维服务。渠道模式为公司通过与运营商、银行、保险公司或其他机构合作，签订相关销售合同，向卫健委、医疗机构等最终用户交付产品或服务。
　　3、采购模式
　　公司的采购模式主要为以销定采，公司采购主要包括硬件、第三方软件和服务采购。公司依据招标文件或客户需求，确定需使用的主要设备或系统，以及品牌、型号、规格、数量等相关参数需求进行采购。公司建立了供应商准入名单，对于名单内的供应商，公司经合同会审后与之签订采购合同;对于非名单内的供应商，公司通过询价方式确定并签署采购合同。
　　4、实施和运维模式
　　公司技术服务部和实施部负责项目的实施，主要过程包括调研客户需求，制定项目的实施方案，进行产品配置，完成现场的部署、调试和启用，启用成功后对用户进行培训、交付使用，然后进入售后服务和运行维护阶段。
　　公司在完成项目实施后，经客户验收合格后即进入运维服务阶段。运维服务由公司运维部负责。一般情况下，公司会给予客户1-3年不等的免费服务期，期满后则另行签署运维服务合同，由公司向客户提供有偿的运维服务。
　　5、盈利模式
　　公司主要通过为医疗健康领域客户与生态合作伙伴提供数字化、智能化解决方案与平台服务实现盈利。具体盈利模式以软硬件系统集成、自有软件销售与授权、技术服务与运维合同等为主，通过向客户与合作伙伴收取相应的产品费用、项目款项及持续性服务费获得收入。在AI与数字化浪潮下，公司致力于构建开放协同的生态平台，在为各级卫健委、医疗机构等传统客户提供服务的同时，也为AI公司、第三方开发者、产品供应商等合作伙伴提供基础设施、数据网络、SaaS化工具及业务运营支持，助其降低进入门槛、提升服务效率，从而共同扩展市场、共享生态收益。
　　公司的主要收入来源于系统集成、自有软件与技术服务、运维服务以及日益增长的平台生态服务。在报价与盈利实现方面，公司综合考量研发投入、运营成本、外购成本与市场竞争，并结合为合作伙伴创造的业务增益价值，提供具有竞争力的整体报价。公司客户结构持续优化，在服务公立医疗机构与卫健体系的基础上，不断拓展与生态伙伴的合作，形成稳定且可持续的盈利来源。
　　经营计划：
　　1、业务发展情况
　　报告期内，公司持续新产品的研发投入，推出了慢病服务包管理系统、居民电子健康卡跨域主索引管理平台、区域医共体统一审方管理中心等。
　　公司坚持AI驱动基层医疗数字化转型战略，2025年度投入AI研发资金1611万元，占总研发投入42%，聚焦慢病管理、公共卫生考核、家庭医生签约服务三大核心场景，构建“大模型+数据中台+智能应用”的完整AI技术体系。
　　在慢病管理领域，推出慢病综合智能管理体，实现高危人群AI筛查、风险分级、智能随访、个性化干预、全程质控的闭环管理，惠及全国数百万慢性病患者，有力推动了县域慢性病管理的精细化发展，大幅提升了医疗服务效率，赢得了社会各界的广泛赞誉与高度评价。
　　在公共卫生考核领域，打造公卫健康助手智能体，辅助基层医生开展个性化健康教育、随访等服务，为基层医生减负，高效推进公卫服务工作。
　　在家庭医生服务领域，研发推出家庭医生智能助手，为基层医生与签约居民提供智能化支持。提供个体化健康知识宣教、辅助诊断与用药提醒、体检报告解读等服务，辅助医生进行更全面、规范的诊疗决策，并通过持续的用药与健康指导，增强居民自我管理能力。
　　在AI边缘计算领域，公司实现关键技术突破，成功将高性能AI推理能力下沉至终端设备，实现"数据不出域、智能在本地"的部署范式。这一突破带来三大核心价值：全体系产品无缝对接：模块化设计+标准化接口，快速适配医疗辅助、分诊导诊、院内管理等场景，缩短集成周期，提升交付效率；高敏感数据合规：本地推理，数据无需上传云端，从根本上规避隐私泄露与合规风险，契合《个人信息保护法》《医疗卫生机构数据安全管理规范》等要求；降本增效：传统中心化AI依赖昂贵GPU集群，边缘方案利用轻量化模型+CPU向量计算，硬件成本降低60%以上，同时减少网络带宽与运维开销，实现"低成本、高覆盖、易扩展"的规模化落地。
　　2025年，我司承接国家卫健委全国健康档案互通共享平台建设。平台以“一人一档、随人流动、全程可查”为目标，以4128架构为蓝图，构建起国家-省两级协同的框架；创新应用“档联网”技术方案，实现“索引集中、数据分散、权限原生、语义互联”的第四代医疗数据共享模式。
　　公司以创新破局，打造“从业闪证”平台落地健康体检预约、数字健康证明查验等便民场景，创新设计“基础服务+定制加项”收费路径，既为监管提质增效提供支撑，更成功迈出从软件服务提供商到C端收费模式的第一步。
　　公司作为重点课题牵头单位，联合北京市疾控中心、中国疾控中心慢病中心、北京大学、中国健康教育中心、北京医院等机构申报的“数智驱动慢性病防治技术推广与区域协同”项目，成功获批科技部
　　2024年度“科技创新2030—癌症、心脑血管、呼吸和代谢性疾病防治研究”国家科技重大专项。
　　公司斩获2025北京企业评价协会科技创新奖，多项技术创新成果得到权威认可，充分展现了公司在科技创新与成果转化方面的领先水平。
　　依托前述项目成果的顺利推进，公司已完成从传统信息技术服务向智慧化解决方案的转型跨越，尤其在AI赋能基层业务、推动绩效管理数字化升级领域取得关键性进展。面对AI技术发展浪潮，公司积极与国内知名人工智能企业开展深度合作，自研太极AI大模型进一步巩固了公司在行业智慧化转型中的领先地位，为公司未来持续发展奠定了坚实基础。
　　2、业绩的季节性波动
　　报告期内公司的主要客户为各级卫生行政主管部门，一般实行预算管理和集中采购制度，在上半年制定本年采购计划，年中或下半年进行招标、采购和建设，验收则集中在下半年尤其是第四季度。受客户采购周期、软件和信息化行业的企业员工工资性支出等成本所占比重较高等因素影响，使得公司营业收入、净利润等业绩指标存在季节性波动特征。
　　(二)行业情况
　　2025年8月，国家卫生健康委会同国家发展改革委、人力资源社会保障部、国家医保局、国家中医药局、国家疾控局5部门制定《提升家庭医生签约服务感受度若干措施》（以下简称《若干措施》）并印发通知。《若干措施》兼顾全人群和重点人群，提出提升签约人群服务感受度3方面10项措施，切实提高签约群众服务感受度，加快推进家庭医生签约服务高质量发展。
　　2025年9月，国家卫生健康委、国家发展改革委在认真开展调研、总结地方典型经验基础上，研究起草《医疗卫生强基工程实施方案》，充分征求有关方面意见，修改完善《方案》并报国务院批复。《方案》明确实施医疗卫生强基工程的指导思想，提出要坚持以基层为重点，织牢基层网底，改善基础服务条件，优化保障基本服务，加快推动从以治病为中心向以人民健康为中心转变；同时提出了12项重点任务，涵盖体系完善、服务优化、部署疾控和中医强基工作、要素保障等方向。
　　2025年10月，国家卫生健康委会同国家发展改革委、财政部、国家医保局、国家中医药局、国家疾控局5部门制定并印发《关于加强基层慢性病健康管理服务的指导意见》（以下简称《指导意见》）。明确要坚持防治结合、中西医并重，发挥紧密型医联体和家庭医生签约服务作用，结合基本公共卫生服务项目，整合基层慢性病防、筛、诊、治、管、康全流程健康管理服务功能，为群众提供综合、系统、连续服务，提升基层慢性病健康服务质量和效果。并提出2027年和2030年的目标要求。
　　2025年11月，国家卫生健康委、国家发展改革委、工业和信息化部、国家中医药局、国家疾控局五部门联合发布了《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》，明确到2027年“建立一批卫生健康行业高质量数据集和可信数据空间，形成一批临床专病专科垂直大模型和智能体应用”，到2030年“基层诊疗智能辅助应用基本实现全覆盖”。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　行业政策风险
　　公司长期专注于医疗卫生行业，在健康医疗卫生信息化领域提供全面、领先和专业的解决方案及技术服务。公司产品主要服务于国家、省、市、县等各级卫生行政管理部门、广大基层医疗卫生机构和各级医院，为居民提供医疗和健康服务，为各地政府和卫生主管机构提供信息化的综合管理、监测、绩效考核等支撑。因此，公司业务发展与医疗卫生行业信息化进程密切相关。如果国家及各级地方卫健委等对医疗信息化产品的政策发生变化，对信息化建设的投入减少，或对医疗信息化产品采取类似于药品、医疗器械等的限价、集采等政策，或对医疗信息化产品的服务厂商出台行业准入要求，而公司不能采取有效措施应对行业政策的变化，则公司的经营活动可能会受到重大不利影响。应对措施：公司密切关注行业内新技术的发展，如AI、大数据、5G等，积极将这些技术融入公司的产品和解决方案中；同时，公司积极参与国家和行业信息化标准的制定工作，争取在标准中体现公司的技术和方案优势，提高公司产品在市场上的认可度和竞争力，同时也确保公司的产品与行业发展趋势相契合。
　　市场竞争风险
　　随着我国新型医疗卫生体制改革的推出，我国医疗卫生信息化将加速发展，进而带来更大的市场机会，但我国医疗卫生信息化市场不存在市场准入制度，处于完全竞争和高度开放状态，国内外软件行业巨头将纷纷涉足国内医疗卫生信息化领域，尤其在区域性公共卫生信息系统具有较强的竞争力。国内医疗卫生领域大型项目的招标对参加投标的软件商的企业规模、资质、综合实力等要求较高，国内一些大型综合软件提供商，更具有规模优势，尽管公司已在股转系统挂牌多年，但与已上市软件提供商相比仍有一定差距。此外，由于下游客户，尤其是各地卫健委及广大医院端需求的不断升级和变化，针对客户特定需求的个性化服务竞争将越来越激烈。应对措施：公司近年来不断结合政策方向积极推出新产品，稳固并大规模拓展其他地域市场并取得初步成效；参加评选和完善各种行业资质，不断提高企业硬实力；完善行业解决方案，拓展市场范围，同时严格按照上市公司规定，完善各项制度，履行对外披露义务，规范企业运作，树立良好的企业形象。
　　业务规模较小的风险
　　截至2025年12月31日，公司总资产为40,399.75万元，净资产为24,041.57万元。公司受制于资产规模、业务规模约束，可能面临业绩不稳定、业务结构变动、与客户谈判能力较弱等经营风险。应对措施：公司定期对业务结构进行评估和分析，找出业务结构中存在的薄弱环节和潜在风险，提前制定应对策略；基于市场调研和公司发展战略，确定一些具有潜力的战略业务领域，有针对性地进行资源投入和培育。
　　销售区域集中风险
　　公司的主要客户集中于河北和新疆两个地区，虽然近年来公司加大了对全国其他地区市场的开拓，但是短期内上述地区仍是公司的核心市场区域。如果重点核心市场区域出现异常变动，将使公司的经营业绩和财务状况受到较大影响。因此，现阶段公司业务存在较为明显的区域性风险。应对措施：公司对其他潜在销售区域进行深入的市场调研，找出具有发展潜力的区域；在新的销售区域建立有效的销售渠道，与当地的代理商或合作伙伴建立合作关系，利用相关渠道资源和市场经验，快速打开市场；根据不同销售区域的特点和需求，对产品进行本地化调整和优化。
　　经营业绩季节性波动风险
　　公司的主要客户包括政府部门、各级公立医院、医疗机构等，由于上述客户在实施信息化建设时大多有严格的预算管理制度，其审批、招标的安排通常在上半年，系统测试、验收则更多集中在下半年，而公司的人工成本、费用等支出全年相对均衡发生，因此导致公司营业收入及净利润呈季节性波动,收入主要集中于四季度。由于上述季节性因素，导致公司一、二季度净利润较低甚至为负的情形，公司提醒投资者在投资决策过程中关注公司经营业绩的季节性波动。应对措施：积极开拓医院、药企、健康管理机构等市场化客户；紧跟行业趋势，开展医疗大数据分析、AI辅助诊断等新兴业务。
　　快速发展带来的管理风险
　　近年来，公司不断完善法人治理结构，建立健全公司组织构架和管理体系，积累了丰富的经营管理经验，形成了有效的约束机制及内部管理机制。公司自成立以来，一直保持较快发展速度，资产和经营规模不断扩大对公司的内部管理方面提出了较高的要求。如果公司管理层不能适时调整组织模式和管理机制，将由于规模迅速扩张而带来相应的管理风险。应对措施：公司有相对完备的内部管理机制和约束机制，会根据实际发展情况和战略因素进行定期调整和优化，核心管理层一直保持较为稳定且可持续的状态，未来也会根据发展情况适当引入管理人才。
　　实际控制人控制不当的风险
　　本公司实际控制人为洪继群先生。截至2025年12月31日，洪继群先生直接持有公司13.80%股份，并通过公司第一大股东新疆佳持、第五大股东喀什众持间接控制公司16.47%、5.60%股份，合计控制公司35.87%股份。此外洪继群先生目前担任公司法定代表人、董事长。如果实际控制人通过行使表决权或其他方式对公司经营和财务决策、重大人事任免和利润分配等方面进行控制，可能会给公司及中小股东带来一定风险。应对措施：通过公司章程和相关制度进一步明确：公司股东会、董事会、监事会、管理层的责、权、利的分配与相互制约；建立完善的信息披露制度，保证相关事项及时、准确的沟通与公允披露；选择具有公信力的外部审计、券商以及律师等中介机构；完善对外担保制度，防止过度担保行为的发生；完善关联交易管理制度，防止非公允关联交易、内部交易的出现。
　　核心人员流失风险
　　公司所处的软件和信息技术服务业存在技术密集性和人才密集性特点，人才资源是其核心竞争力之一。公司拥有一批深耕行业多年，了解公司技术发展脉络的研发人员及经过多年市场化磨炼，精通关键技术环节并具备项目现场实施经验的项目经理及项目实施人员。近年来，公司的经营规模处于快速增长阶段，基于公司自身的发展需要，仍需不断通过吸引优秀人才的方式巩固其技术实力。公司创建了完善的人才培养与储备体系，积极选拔优秀人才并为其制定系统化的培养方案；同时，公司通过股权与薪酬激励相结合的方式，尽可能地避免核心人才的流失。如果发生因人才激励机制不到位导致核心管理和技术人员大量流失，或因规模扩张导致人才不足的情形，很可能阻碍公司发展战略的顺利实施，并对公司的业绩产生不利影响。应对措施：公司设立包括基本工资、绩效奖金等在内的多元化薪酬结构；基于发展情况实施员工持股计划、股票期权计划或虚拟股权计划等；已建立明确的职业晋升通道，为员工提供广阔的发展空间。
　　应收账款发生坏账的风险
　　公司应收账款期末余额较大。随着公司经营规模的不断扩大，应收账款仍可能保持在较高水平。由于应收账款是公司资产的重要组成部分，如果主要客户的经营状况发生恶化或收款措施不力，应收账款不能收回，将对公司财务状况、盈利能力造成不利影响。应对措施：公司已组建“清欠办”架构，按账龄类别、业务区域划分，由各级管理层驱动一线销售人员，联合财务、商务、人力等部门共同配合进行欠款催收工作，并已取得一定成效。
　　经营业绩下滑的风险
　　公司经营业绩的稳定增长与宏观经济调控政策、市场环境、相关产业政策、行业需求情况、公司经营管理水平、公司发展战略等多种因素密切相关，如果未来上述因素发生重大变化，将可能对公司的盈利水平造成不利影响，公司的经营业绩可能无法保持增长。应对措施：公司密切关注宏观经济政策的变化，提前预判政策方向及其对公司业务的潜在影响，根据政策变化及时调整公司经营策略。同时，制定有效的发展战略，结合公司实际情况和市场环境变化，逐月、逐季度、逐年对发展战略进行评估和校对，确保公司战略的适应性和落地可行性。
　　税收优惠政策变化的风险
　　公司依法享有自主研发的软件产品、技术开发业务增值税优惠政策。公司被评定为高新技术企业，在高新技术企业证书有效期间依法享受企业所得税税率15%的所得税优惠政策。若上述优惠政策发生变动，公司将无法享受高新技术企业所得税税收优惠、自主研发的软件产品及技术开发业务增值税的优惠政策，将对公司未来盈利状况产生一定影响。应对措施：公司持续加大研发投入，保持技术创新，确保研发费用、科技人员占比等指标符合高新技术企业要求，稳固资质，尽力维持优惠。同时严控成本，提高运营效率，减少政策变动对盈利的冲击。
　　人力成本不断上升的风险
　　软件开发业务作为公司的核心业务及重要利润来源，其主要成本为人力成本，随着经济的发展，公司所在地区人力薪酬水平不断上升，使得公司的人力成本、人员相关费用不断增加。如果未来人力成本持续上升，公司核心业务的毛利率水平将下降，从而对公司整体盈利能力产生一定的不利影响。应对措施：公司优化人力结构，灵活用工，分担非核心业务，降低固定人力成本；同时，升级开发工具与流程，借助自动化、AI技术提升效率。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　（一）商业模式与经营计划实现情况　　商业模式：　　公司一直专注于医疗健康类软件的开发、实施和运维服务，面向各级卫健委、医保局等医疗卫生行政管理部门和各级公立（私立）医院、基层医疗卫生机构提供专业的医疗卫生信息化软件产品和技术服务，拥有丰富的医疗卫生软件产品线及完善的客户服务体系。公司软件产品及服务实现综合管理监测、医疗卫生服务、居民健康管理、基础支撑平台等功能，应用于国家、省、市、县等各级卫生监督管理部门、广大基层医疗卫生机构和各级医院，为各级卫生监督管理部门提供信息化的综合管理、监测、绩效考核等支撑，为医疗卫生机构提供全面、准确的医疗健康信息化服务，最终实现为居民提供就医... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式与经营计划实现情况
　　商业模式：
　　公司一直专注于医疗健康类软件的开发、实施和运维服务，面向各级卫健委、医保局等医疗卫生行政管理部门和各级公立（私立）医院、基层医疗卫生机构提供专业的医疗卫生信息化软件产品和技术服务，拥有丰富的医疗卫生软件产品线及完善的客户服务体系。公司软件产品及服务实现综合管理监测、医疗卫生服务、居民健康管理、基础支撑平台等功能，应用于国家、省、市、县等各级卫生监督管理部门、广大基层医疗卫生机构和各级医院，为各级卫生监督管理部门提供信息化的综合管理、监测、绩效考核等支撑，为医疗卫生机构提供全面、准确的医疗健康信息化服务，最终实现为居民提供就医和健康管理服务。
　　一、核心业务板块
　　根据公司提供主要产品和服务的表现形式，公司主营业务可划分为系统集成、自有软件和技术服务、运维服务、外购软硬件销售。医疗卫生信息化领域的系统集成、自有软件和技术服务、运维服务及外购软硬件销售是公司的主营核心业务，主要分为基层医疗机构板块和医院板块两大类；同时,公司为了维系客户及拓展公司业务规模，也面向非医疗卫生领域的政府部门、企业等销售软硬件或提供集成、运维服务，该类业务为公司主营非核心业务。公司主营核心业务主要分为两大板块，具体如下:
　　1、基层医疗机构板块
　　基层医疗机构板块业务主要是面向基层医疗卫生机构和医共体提供软件产品和技术服务。公司基于在各省市已搭建的基层综管平台为核心的全民全程全息全时健康信息基础设施，逐步构建形成“冠新平台+冠新基层应用”、“冠新平台+第三方卫生应用”、“冠新平台+大健康应用”的阶梯式业务架构。具体业务主要包括为省、市、县各级卫生监督管理部门提供区域卫生资源整合、大屏监测、检验检查结果共享、健康档案调阅等服务;为向已覆盖市场的基层医疗卫生机构(乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心和站)提供家庭医生签约、基本公共卫生服务、慢病健康管理、便民服务平台等服务。基层医疗机构板块主要产品包括家庭医生签约、医共体信息平台、基层医疗卫生机构各项业务系统等。
　　2、医院板块
　　医院板块主要是面向医院、各级卫健委提供软件产品和技术服务。公司基于国家级公立医院绩效考核监管平台及各级医院所形成的医院数据底座，以卫生经济管理和卫生绩效管理为切入点，通过治理联动应用、专业分析应用和综合分析应用逐渐构建形成为全国二级、三级公立医院、中医院、医共体牵头医院等医疗机构以及医疗卫生行政管理部门提供数字化治理与创新服务。具体业务主要包括为全国三级、二级公立医院、基层医疗卫生机构、县域医共体管委会提供依据国家政策文件要求的指标监测、数据自评、专家评分等服务;为国家、省、市、县四级卫生监督管理部门以及有预算关系的公立医院、专业公共卫生机构及基层机构，提供卫生财务报表填报、审核、汇总等服务。医院板块主要产品包括国家公立医院绩效考核平台、省级公立医院绩效考核平台、基层医疗卫生机构绩效考核平台、医共体绩效监测平台、综合财务年报网络直报平台等。
　　二、主要产品和服务分类构成
　　根据公司提供主要产品和服务的表现形式，具体可划分为自有软件与技术服务、系统集成、运维服务和外购软硬件。
　　1、自有软件与技术服务
　　公司自有软件与技术服务系公司自主开发软件产品对外销售或根据客户需求定制化开发相关软件并提供技术服务，主要面向医院、基层医疗卫生机构，主要软件产品和技术服务包括医共体绩效检测平台、基层医疗机构绩效考核平台、全民健康信息平台、条块融合服务管理平台、医疗便民服务平台、慢病管理平台、家庭医生签约服务系统、基层政府补偿结算平台(两卡制/基层支付方式改革)、全面预算管理、医疗服务价格测算和监测系统等。
　　2、系统集成
　　公司将上述自有软件以及外购第三方软件、硬件等集成，向客户提供应用软件系统集成及配套技术服务。公司的业务一般通过参与投标取得，通过项目实施的方式实现，因此系统集成业务是公司核心业务的主要表现形式。
　　3、运维服务
　　在公司的软件产品已覆盖的地区，针对软件后续运行维护提供相关服务。公司建立了专业的客服中心，依托网络服务平台、电话等向各类用户提供远程的技术支持和业务服务，根据技术服务难易程度，安排工程师现场或电话和网络远程服务。运维服务主要包括操作培训、实时指导、软件更新升级等。
　　4、外购软硬件销售
　　为维系客户及拓展公司业务规模，公司也会存在少量的单独采购后销售的软件、硬件产品，软件主要包括LIS、PACS、PEIS等;硬件主要包括交换机、服务器、平板电脑、读卡器等。
　　三、主要经营模式
　　1、研发模式
　　公司以自主研发为主，基于内部研发技术进行长期积累，并结合行业关键技术的研究及应用，构建公司自主研发基础平台。公司研发主要包括新技术预研研发、新产品研发和产品持续改进研发。新技术预研研发是公司着眼于未来技术发展方向和市场需求，对人工智能诊疗行业的前瞻性技术、关键技术、技术难点进行立项研究，着重探索和解决技术实现的可行性以及核心功能的实现问题，并验证产品技术方案，做好技术的储备，为后续新产品研发提供支撑。新产品研发是以关键技术储备为基础支撑进行新产品的设计研发，目标是将技术转化为具有应用价值的新产品，重点关注产品功能、性能、质量、可靠性、可维护性、可扩展性、可服务性的实现。产品改进研发是产品发布并投入市场使用后由公司的产品研发维护团队对用户提出的反馈需求及产品本身迭代开发，进行产品全生命周期的管理和持续改进维护。
　　2、销售模式
　　公司设有三个主要业务部门，定期制定销售计划，分析项目潜在机会，制定销售商机管理表。公司通过参与客户组织的招投标、商务谈判等方式取得业务合同。公司销售模式分为直销和渠道两种:直销模式为公司依托软件产品和解决方案直接参与项目投标，中标后与业主签署相关合同，或通过谈判直接与客户签订销售合同，按合同提供公司自有软件产品、软硬件系统集成及专业运维服务。渠道模式为公司通过与运营商、银行、保险公司或其他机构合作，签订相关销售合同，向卫健委、医疗机构等最终用户交付产品或服务。
　　3、采购模式
　　公司的采购模式主要为以销定采，公司采购主要包括硬件、第三方软件和服务采购。公司依据招标文件或客户需求，确定需使用的主要设备或系统，以及品牌、型号、规格、数量等相关参数需求进行采购。公司建立了供应商准入名单，对于名单内的供应商，公司经合同会审后与之签订采购合同;对于非名单内的供应商，公司通过询价方式确定并签署采购合同。
　　4、实施和运维模式
　　公司技术服务部和实施部负责项目的实施，主要过程包括调研客户需求，制定项目的实施方案，进行产品配置，完成现场的部署、调试和启用，启用成功后对用户进行培训、交付使用，然后进入售后服务和运行维护阶段。
　　公司在完成项目实施后，经客户验收合格后即进入运维服务阶段。运维服务由公司运维部负责。一般情况下，公司会给予客户1-3年不等的免费服务期，期满后则另行签署运维服务合同，由公司向客户提供有偿的运维服务。
　　盈利模式
　　公司主要以信息化项目合同、软件销售合同、技术服务合同等方式，向医疗信息化领域的客户提供信息系统解决方案，构建软硬件应用平台，向客户收取相关的合同款或者服务费实现收入和盈利。公司的收入主要来自于系统集成业务、自有软件与技术服务、运维服务，公司综合考虑软件产品开发难度、人员成本、运营管理成本、外购软硬件成本，并结合市场竞争情况进行综合报价，在充分实现客户需求的前提下提供最优报价以实现盈利，公司主要收入来源于各级卫健委和医疗机构，盈利来源较为稳定。经营计划：
　　1、业务发展情况
　　报告期内，公司持续新产品的研发投入，推出了医共体共享中心药房管理平台、数据指标管理中心、慢病一体化门诊管理平台V1.0等。
　　公司支撑建设的7家县级医疗机构凭借出色的慢病管理体系建设成果全部通过2024年第二批县域慢病管理中心认证评审。基于公司自研的太极AI大模型，公司推出慢病综合管理智能体，已惠及全国数百万慢性病患者，有力推动了县域慢性病管理的精细化发展，大幅提升了医疗服务效率；推出公卫健康助手智能体，辅助基层医生开展个性化健康教育、随访等服务，为基层医生减负，高效推进公卫服务工作。
　　公司作为重点课题牵头单位，联合北京市疾控中心、中国疾控中心慢病中心、北京大学、中国健康教育中心、北京医院等机构申报的“数智驱动慢性病防治技术推广与区域协同”项目，成功获批科技部2024年度“科技创新2030—癌症、心脑血管、呼吸和代谢性疾病防治研究”国家科技重大专项。
　　公司获评新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市经开区2024年度“研发投入20强企业”，充分体现了公司在技术创新与核心竞争力构建方面取得的显著成效。
　　公司入选“2025未来医疗100强-中国医疗健康产业链服务榜TOP100”，这是连续第六次荣获此荣誉，持续获得行业权威认可。
　　由于以上业务的顺利推进，公司进一步稳固了在基层云应用和绩效管理领域数字化转型升级的优势，为未来公司的发展打下良好的基础，业务发展前景持续向好。
　　二、业绩的季节性波动
　　报告期内公司的主要客户为各级卫生行政主管部门，一般实行预算管理和集中采购制度，在上半年制定本年采购计划，年中或下半年进行招标、采购和建设，验收则集中在下半年尤其是第四季度。受客户采购周期、软件和信息化行业的企业员工工资性支出等成本所占比重较高等因素影响，使得公司营业收入、净利润等业绩指标存在季节性波动特征。
　　（二）行业情况
　　在“十四五”规划的推动下，医疗健康行业迅速发展，国家持续加大对医疗和公共卫生信息化的投入。政策层面，深化医改、推进智慧医院、医联体及在线诊疗等举措，不断催生新的医疗信息化需求；实操层面，电子病历评级、互联互通及DRGs系统的推进，为医院、公共卫生、医保等领域的信息化建设开拓了广阔空间与机遇。
　　2025年2月，《中共中央国务院关于进一步深化农村改革扎实推进乡村全面振兴的意见》发布。《意见》明确，以人员下沉为重点推进紧密型县域医共体建设，提升中心乡镇卫生院服务能力，推动远程医疗服务体系建设。加强农村传染病防控和应急处置能力建设，深入开展全民健身和爱国卫生运动。健全基本医保参保长效机制，对连续参保和当年零报销的农村居民，提高次年大病保险最高支付限额。健全县乡村三级养老服务网络。发展农村婴幼儿照护服务。加强残疾人保障和康复救助。
　　2025年3月，十四届全国人大三次会议在梅地亚中心新闻发布厅举行记者会。会上，国家卫生健康委员会主任雷海潮介绍，下一步在医疗卫生强基工程方面，主要从强基层、固基础、保基本三个方面谋划。在固基础方面，要进一步加强基层的信息化能力，应用人工智能辅助技术，提升基层的服务能力和水平条件。
　　2025年4月，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合发布《关于印发家庭医生签约基本服务包清单（试行）的通知》，进一步明确家庭医生签约基本服务包内涵。清单提出一般人群及9类重点人群基本服务包内容以及服务要求，供各地在开展签约服务时参考使用。根据清单，家庭医生签约基本服务类型分为“基本医疗服务”和“基本公共卫生服务与健康管理服务”两类。
　　2025年4月，工业和信息化部、商务部、国家卫生健康委、国家药监局等七部门联合印发《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030年）》，深入推进人工智能赋能新型工业化，推动新一代信息技术与医药产业链深度融合，加快推进医药工业数智化转型。文件提出，到2027年，医药工业数智化转型取得重要进展，以数智技术驱动的医药全产业链竞争力和全生命周期质量管理水平显著提升。到2030年，规上医药工业企业基本实现数智化转型全覆盖，数智技术融合创新能力大幅提升，医药工业全链条数据体系进一步完善，医药工业数智化转型生态体系进一步健全。围绕主要目标，《实施方案》提出14项具体工作任务。
　　2025年5月，国家中医药管理局在其网站公示智慧中医医院试点项目拟入选建设单位名单，首都医科大学附属北京中医医院、天津中医药大学第一附属医院等127家单位在该名单。智慧中医医院试点旨在推动中医医疗、服务与管理的智慧化转型，打造“互联、物联、感知、智能”一体化的诊疗环境，提供个性化诊疗、智能辅助诊断及远程医疗等服务，提升中医药服务效率与现代化水平。
　　2025年6月，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍进一步保障和改善民生有关政策情况。据介绍，2025年将持续推进城市医疗集团建设，由三级综合性医院牵头，建立城市网格化医疗服务新体系，实行人员、技术、服务和管理协同下沉，推进市县服务能力提升。同时，推进90%以上的县域建成紧密型县域医共体，推广“分布式检查、集中式诊断”医疗服务模式。
　　2025年6月，国家卫生健康委等四部门联合发布《关于做好2025年基本公共卫生服务工作的通知》。主要内容包括：明确新增经费使用范围、统筹实施好基本公共卫生服务项目、优化老年人健康服务内容、加强慢性病患者基层连续服务、推进电子健康档案向个人开放、丰富基层健康宣教形式和内容、加大资金监管力度、强化绩效评价和效果评估。推进电子健康档案向个人开放要求各地依托省级全民健康信息平台，强化电子健康档案首页管理规范建设，推动业务系统与电子健康档案的条块融合及信息共享；持续推进电子健康档案向居民个人开放应用，内容涵盖电子健康档案首页基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理服务记录及其他医疗卫生服务记录等；以省为单位推动电子健康档案首页数据向国家平台归集。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　行业政策风险
　　公司长期专注于医疗卫生行业，在健康医疗卫生信息化领域提供全面、领先和专业的解决方案及技术服务。公司产品主要服务于国家、省、市、县等各级卫生行政管理部门、广大基层医疗卫生机构和各级医院，为居民提供医疗和健康服务，为各地政府和卫生主管机构提供信息化的综合管理、监测、绩效考核等支撑。因此，公司业务发展与医疗卫生行业信息化进程密切相关。如果国家及各级地方卫健委等对医疗信息化产品的政策发生变化，对信息化建设的投入减少，或对医疗信息化产品采取类似于药品、医疗器械等的限价、集采等政策，或对医疗信息化产品的服务厂商出台行业准入要求，而公司不能采取有效措施应对行业政策的变化，则公司的经营活动可能会受到重大不利影响。应对措施：公司密切关注行业内新技术的发展，如AI、大数据、5G等，积极将这些技术融入公司的产品和解决方案中；同时，公司积极参与国家和行业信息化标准的制定工作，争取在标准中体现公司的技术和方案优势，提高公司产品在市场上的认可度和竞争力，同时也确保公司的产品与行业发展趋势相契合。
　　市场竞争风险
　　随着我国新型医疗卫生体制改革的推出，我国医疗卫生信息化将加速发展，进而带来更大的市场机会，但我国医疗卫生信息化市场不存在市场准入制度，处于完全竞争和高度开放状态，国内外软件行业巨头将纷纷涉足国内医疗卫生信息化领域，尤其在区域性公共卫生信息系统具有较强的竞争力。国内医疗卫生领域大型项目的招标对参加投标的软件商的企业规模、资质、综合实力等要求较高，国内一些大型综合软件提供商，更具有规模优势，尽管公司已在股转系统挂牌多年，但与已上市软件提供商相比仍有一定差距。此外，由于下游客户，尤其是各地卫健委及广大医院端需求的不断升级和变化，针对客户特定需求的个性化服务竞争将越来越激烈。应对措施：公司近年来不断结合政策方向积极推出新产品，稳固并大规模拓展其他地域市场并取得初步成效；参加评选和完善各种行业资质，不断提高企业硬实力；完善行业解决方案，拓展市场范围，同时严格按照上市公司规定，完善各项制度，履行对外披露义务，规范企业运作，树立良好的企业形象。
　　业务规模较小的风险
　　截至2025年06月30日，公司总资产为35,224.84万元，净资产为21,452.61万元。公司受制于资产规模、业务规模约束，可能面临业绩不稳定、业务结构变动、与客户谈判能力较弱等经营风险。应对措施：公司定期对业务结构进行评估和分析，找出业务结构中存在的薄弱环节和潜在风险，提前制定应对策略；基于市场调研和公司发展战略，确定一些具有潜力的战略业务领域，有针对性地进行资源投入和培育。
　　销售区域集中风险
　　公司的主要客户集中于河北和新疆两个地区，虽然近年来公司加大了对全国其他地区市场的开拓，但是短期内上述地区仍是公司的核心市场区域。如果重点核心市场区域出现异常变动，将使公司的经营业绩和财务状况受到较大影响。因此，现阶段公司业务存在较为明显的区域性风险。应对措施：公司对其他潜在销售区域进行深入的市场调研，找出具有发展潜力的区域；在新的销售区域建立有效的销售渠道，与当地的代理商或合作伙伴建立合作关系，利用相关渠道资源和市场经验，快速打开市场；根据不同销售区域的特点和需求，对产品进行本地化调整和优化。
　　经营业绩季节性波动风险
　　公司的主要客户包括政府部门、各级公立医院、医疗机构等，由于上述客户在实施信息化建设时大多有严格的预算管理制度，其审批、招标的安排通常在上半年，系统测试、验收则更多集中在下半年，而公司的人工成本、费用等支出全年相对均衡发生，因此导致公司营业收入及净利润呈季节性波动,收入主要集中于四季度。由于上述季节性因素，导致公司一、二季度净利润较低甚至为负的情形，公司提醒投资者在投资决策过程中关注公司经营业绩的季节性波动。应对措施：积极开拓医院、药企、健康管理机构等市场化客户；紧跟行业趋势，开展医疗大数据分析、AI辅助诊断等新兴业务。
　　快速发展带来的管理风险
　　近年来，公司不断完善法人治理结构，建立健全公司组织构架和管理体系，积累了丰富的经营管理经验，形成了有效的约束机制及内部管理机制。公司自成立以来，一直保持较快发展速度，资产和经营规模不断扩大对公司的内部管理方面提出了较高的要求。如果公司管理层不能适时调整组织模式和管理机制，将由于规模迅速扩张而带来相应的管理风险。应对措施：公司有相对完备的内部管理机制和约束机制，会根据实际发展情况和战略因素进行定期调整和优化，核心管理层一直保持较为稳定且可持续的状态，未来也会根据发展情况适当引入管理人才。
　　实际控制人控制不当的风险
　　本公司实际控制人为洪继群先生。截至2025年6月30日，洪继群先生直接持有公司13.80%股份，并通过公司第一大股东新疆佳持、第五大股东喀什众持间接控制公司16.84%、5.89%股份，合计控制公司36.53%股份。此外洪继群先生目前担任公司法定代表人、董事长。如果实际控制人通过行使表决权或其他方式对公司经营和财务决策、重大人事任免和利润分配等方面进行控制，可能会给公司及中小股东带来一定风险。应对措施：通过公司章程和相关制度进一步明确：公司股东会、董事会、监事会、管理层的责、权、利的分配与相互制约；建立完善的信息披露制度，保证相关事项及时、准确的沟通与公允披露；选择具有公信力的外部审计、券商以及律师等中介机构；完善对外担保制度，防止过度担保行为的发生；完善关联交易管理制度，防止非公允关联交易、内部交易的出现。
　　核心人员流失风险
　　公司所处的软件和信息技术服务业存在技术密集性和人才密集性特点，人才资源是其核心竞争力之一。公司拥有一批深耕行业多年，了解公司技术发展脉络的研发人员及经过多年市场化磨炼，精通关键技术环节并具备项目现场实施经验的项目经理及项目实施人员。近年来，公司的经营规模处于快速增长阶段，基于公司自身的发展需要，仍需不断通过吸引优秀人才的方式巩固其技术实力。公司创建了完善的人才培养与储备体系，积极选拔优秀人才并为其制定系统化的培养方案；同时，公司通过股权与薪酬激励相结合的方式，尽可能地避免核心人才的流失。如果发生因人才激励机制不到位导致核心管理和技术人员大量流失，或因规模扩张导致人才不足的情形，很可能阻碍公司发展战略的顺利实施，并对公司的业绩产生不利影响。应对措施：公司设立包括基本工资、绩效奖金等在内的多元化薪酬结构；基于发展情况实施员工持股计划、股票期权计划或虚拟股权计划等；已建立明确的职业晋升通道，为员工提供广阔的发展空间。
　　应收账款发生坏账的风险
　　公司应收账款期末余额较大。随着公司经营规模的不断扩大，应收账款仍可能保持在较高水平。由于应收账款是公司资产的重要组成部分，如果主要客户的经营状况发生恶化或收款措施不力，应收账款不能收回，将对公司财务状况、盈利能力造成不利影响。应对措施：公司已组建“清欠办”架构，按账龄类别、业务区域划分，由各级管理层驱动一线销售人员，联合财务、商务、人力等部门共同配合进行欠款催收工作，并已取得一定成效。
　　经营业绩下滑的风险
　　公司经营业绩的稳定增长与宏观经济调控政策、市场环境、相关产业政策、行业需求情况、公司经营管理水平、公司发展战略等多种因素密切相关，如果未来上述因素发生重大变化，将可能对公司的盈利水平造成不利影响，公司的经营业绩可能无法保持增长。应对措施：公司密切关注宏观经济政策的变化，提前预判政策方向及其对公司业务的潜在影响，根据政策变化及时调整公司经营策略。同时，制定有效的发展战略，结合公司实际情况和市场环境变化，逐月、逐季度、逐年对发展战略进行评估和校对，确保公司战略的适应性和落地可行性。
　　税收优惠政策变化的风险
　　公司依法享有自主研发的软件产品、技术开发业务增值税优惠政策。公司被评定为高新技术企业，在高新技术企业证书有效期间依法享受企业所得税税率15%的所得税优惠政策。若上述优惠政策发生变动，公司将无法享受高新技术企业所得税税收优惠、自主研发的软件产品及技术开发业务增值税的优惠政策，将对公司未来盈利状况产生一定影响。应对措施：公司持续加大研发投入，保持技术创新，确保研发费用、科技人员占比等指标符合高新技术企业要求，稳固资质，尽力维持优惠。同时严控成本，提高运营效率，减少政策变动对盈利的冲击。
　　人力成本不断上升的风险
　　软件开发业务作为公司的核心业务及重要利润来源，其主要成本为人力成本，随着经济的发展，公司所在地区人力薪酬水平不断上升，使得公司的人力成本、人员相关费用不断增加。如果未来人力成本持续上升，公司核心业务的毛利率水平将下降，从而对公司整体盈利能力产生一定的不利影响。应对措施：公司优化人力结构，灵活用工，分担非核心业务，降低固定人力成本；同时，升级开发工具与流程，借助自动化、AI技术提升效率。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲

　　一、业务概要　　(一)商业模式与经营计划实现情况　　商业模式：　　公司一直专注于医疗健康类软件的开发、实施和运维服务，面向各级卫健委、医保局等医疗卫生行政管理部门和各级公立（私立）医院、基层医疗卫生机构提供专业的医疗卫生信息化软件产品和技术服务，拥有丰富的医疗卫生软件产品线及完善的客户服务体系。公司软件产品及服务实现综合管理监测、医疗卫生服务、居民健康管理、基础支撑平台等功能，应用于国家、省、市、县等各级卫生监督管理部门、广大基层医疗卫生机构和各级医院，为各级卫生监督管理部门提供信息化的综合管理、监测、绩效考核等支撑，为医疗卫生机构提供全面、准确的医疗健康信息化服务，最终实现为居民提供就医... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　(一)商业模式与经营计划实现情况
　　商业模式：
　　公司一直专注于医疗健康类软件的开发、实施和运维服务，面向各级卫健委、医保局等医疗卫生行政管理部门和各级公立（私立）医院、基层医疗卫生机构提供专业的医疗卫生信息化软件产品和技术服务，拥有丰富的医疗卫生软件产品线及完善的客户服务体系。公司软件产品及服务实现综合管理监测、医疗卫生服务、居民健康管理、基础支撑平台等功能，应用于国家、省、市、县等各级卫生监督管理部门、广大基层医疗卫生机构和各级医院，为各级卫生监督管理部门提供信息化的综合管理、监测、绩效考核等支撑，为医疗卫生机构提供全面、准确的医疗健康信息化服务，最终实现为居民提供就医和健康管理服务。
　　一、核心业务板块
　　根据公司提供主要产品和服务的表现形式，公司主营业务可划分为系统集成、自有软件和技术服务、运维服务、外购软硬件销售。医疗卫生信息化领域的系统集成、自有软件和技术服务、运维服务及外购软硬件销售是公司的主营核心业务，主要分为基层医疗机构板块和医院板块两大类；同时,公司为了维系客户及拓展公司业务规模，也面向非医疗卫生领域的政府部门、企业等销售软硬件或提供集成、运维服务，该类业务为公司主营非核心业务。公司主营核心业务主要分为两大板块，具体如下:
　　1.基层医疗机构板块
　　基层医疗机构板块业务主要是面向基层医疗卫生机构和医共体提供软件产品和技术服务。公司基于在各省市已搭建的基层综管平台为核心的全民全程全息全时健康信息基础设施，逐步构建形成“冠新平台+冠新基层应用”、“冠新平台+第三方卫生应用”、“冠新平台+大健康应用”的阶梯式业务架构。具体业务主要包括为省、市、县各级卫生监督管理部门提供区域卫生资源整合、大屏监测、检验检查结果共享、健康档案调阅等服务;为向已覆盖市场的基层医疗卫生机构(乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心和站)提供家庭医生签约、基本公共卫生服务、慢病健康管理、便民服务平台等服务。基层医疗机构板块主要产品包括家庭医生签约、医共体信息平台、基层医疗卫生机构各项业务系统等。
　　2.医院板块
　　医院板块主要是面向医院、各级卫健委提供软件产品和技术服务。公司基于国家级公立医院绩效考核监管平台及各级医院所形成的医院数据底座，以卫生经济管理和卫生绩效管理为切入点，通过治理联动应用、专业分析应用和综合分析应用逐渐构建形成为全国二级、三级公立医院、中医院、医共体牵头医院等医疗机构以及医疗卫生行政管理部门提供数字化治理与创新服务。具体业务主要包括为全国三级、二级公立医院、基层医疗卫生机构、县域医共体管委会提供依据国家政策文件要求的指标监测、数据自评、专家评分等服务;为国家、省、市、县四级卫生监督管理部门以及有预算关系的公立医院、专业公共卫生机构及基层机构，提供卫生财务报表填报、审核、汇总等服务。医院板块主要产品包括国家公立医院绩效考核平台、省级公立医院绩效考核平台、基层医疗卫生机构绩效考核平台、医共体绩效监测平台、综合财务年报网络直报平台等。
　　二、主要产品和服务分类构成
　　根据公司提供主要产品和服务的表现形式，具体可划分为自有软件与技术服务、系统集成、运维服务和外购软硬件。
　　1.自有软件与技术服务
　　公司自有软件与技术服务系公司自主开发软件产品对外销售或根据客户需求定制化开发相关软件并提供技术服务，主要面向医院、基层医疗卫生机构，主要软件产品和技术服务包括医共体绩效检测平台、基层医疗机构绩效考核平台、全民健康信息平台、条块融合服务管理平台、医疗便民服务平台、慢病管理平台、家庭医生签约服务系统、基层政府补偿结算平台(两卡制/基层支付方式改革)、全面预算管理、医疗服务价格测算和监测系统等。
　　2.系统集成
　　公司将上述自有软件以及外购第三方软件、硬件等集成，向客户提供应用软件系统集成及配套技术服务。公司的业务一般通过参与投标取得，通过项目实施的方式实现，因此系统集成业务是公司核心业务的主要表现形式。
　　3.运维服务
　　在公司的软件产品已覆盖的地区，针对软件后续运行维护提供相关服务。公司建立了专业的客服中心，依托网络服务平台、电话等向各类用户提供远程的技术支持和业务服务，根据技术服务难易程度，安排工程师现场或电话和网络远程服务。运维服务主要包括操作培训、实时指导、软件更新升级等。
　　4.外购软硬件销售
　　为维系客户及拓展公司业务规模，公司也会存在少量的单独采购后销售的软件、硬件产品，软件主要包括LIS、PACS、PEIS等;硬件主要包括交换机、服务器、平板电脑、读卡器等。
　　三、主要经营模式
　　1.研发模式
　　公司以自主研发为主，基于内部研发技术进行长期积累，并结合行业关键技术的研究及应用，构建公司自主研发基础平台。公司研发主要包括新技术预研研发、新产品研发和产品持续改进研发。新技术预研研发是公司着眼于未来技术发展方向和市场需求，对人工智能诊疗行业的前瞻性技术、关键技术、技术难点进行立项研究，着重探索和解决技术实现的可行性以及核心功能的实现问题，并验证产品技术方案，做好技术的储备，为后续新产品研发提供支撑。新产品研发是以关键技术储备为基础支撑进行新产品的设计研发，目标是将技术转化为具有应用价值的新产品，重点关注产品功能、性能、质量、可靠性、可维护性、可扩展性、可服务性的实现。产品改进研发是产品发布并投入市场使用后由公司的产品研发维护团队对用户提出的反馈需求及产品本身迭代开发，进行产品全生命周期的管理和持续改进维护。
　　2.销售模式
　　公司设有三个主要业务部门，定期制定销售计划，分析项目潜在机会，制定销售商机管理表。公司通过参与客户组织的招投标、商务谈判等方式取得业务合同。公司销售模式分为直销和渠道两种:直销模式为公司依托软件产品和解决方案直接参与项目投标，中标后与业主签署相关合同，或通过谈判直接与客户签订销售合同，按合同提供公司自有软件产品、软硬件系统集成及专业运维服务。渠道模式为公司通过与运营商、银行、保险公司或其他机构合作，签订相关销售合同，向卫健委、医疗机构等最终用户交付产品或服务。
　　3.采购模式
　　公司的采购模式主要为以销定采，公司采购主要包括硬件、第三方软件和服务采购。公司依据招标文件或客户需求，确定需使用的主要设备或系统，以及品牌、型号、规格、数量等相关参数需求进行采购。公司建立了供应商准入名单，对于名单内的供应商，公司
　　经合同会审后与之签订采购合同;对于非名单内的供应商，公司通过询价方式确定并签署采购合同。
　　4.实施和运维模式
　　公司技术服务部和实施部负责项目的实施，主要过程包括调研客户需求，制定项目的实施方案，进行产品配置，完成现场的部署、调试和启用，启用成功后对用户进行培训、交付使用，然后进入售后服务和运行维护阶段。
　　公司在完成项目实施后，经客户验收合格后即进入运维服务阶段。运维服务由公司运维部负责。一般情况下，公司会给予客户1-3年不等的免费服务期，期满后则另行签署运维服务合同，由公司向客户提供有偿的运维服务。
　　5.盈利模式
　　公司主要以信息化项目合同、软件销售合同、技术服务合同等方式，向医疗信息化领域的客户提供信息系统解决方案，构建软硬件应用平台，向客户收取相关的合同款或者服务费实现收入和盈利。公司的收入主要来自于系统集成业务、自有软件与技术服务、运维服务，公司综合考虑软件产品开发难度、人员成本、运营管理成本、外购软硬件成本，并结合市场竞争情况进行综合报价，在充分实现客户需求的前提下提供最优报价以实现盈利，公司主要收入来源于各级卫健委和医疗机构，盈利来源较为稳定。
　　经营计划：
　　一、业务发展情况
　　报告期内，公司持续新产品的研发投入，推出了基层慢病一体化门诊、数据标准管理系统、区域检查检验互认平台等。
　　公司在福建市场取得突破性进展。2024年成功实施了基本公共卫生服务大数据筛查试点，覆盖了福建省9个地市、20个区县、190余家基层医疗卫生机构，标志着新产品新模式探索的成功，为后续市场拓展打下了坚实的基础。
　　公司自研穿透式监管中间件-健康网格，成功在山东和福建2省落地应用。全国首创将穿透式监管指标纳入基本公共卫生服务绩效评价工作，树立了基本公共卫生服务穿透式监管样板，获得各地卫健委广泛关注。
　　公司自研“冠新太极AI大模型算法”正式通过中央网信办备案。该算法采用冠新自研大模型方案，依托深度学习框架，具备出色的文本与语音语义理解与重构能力，可在多元化医疗场景中助力用户大幅提升工作效率及准确性，为医疗行业智能化升级提供新质生产力支撑。
　　公司自主研发的单病种质控上报系统正式上线。系统可有效解决医院漏报、重复填报、手工填报耗时长等问题，大幅提升院方单病种质控管理水平。
　　公司荣登“2024年度TOP50医疗健康信息化企业影响力榜单”。该榜单由《中国卫生信息管理杂志》社与华中科技大学信息医学研究所联合评选，基于GIS评估模型（成长力、形象力、服务力），从企业规模、资本支持、产品创新、知识产权、服务能力等维度综合评估企业行业影响力。
　　由于以上业务的顺利推进，公司进一步稳固了在基层云应用和绩效管理领域数字化转型升级的优势，为未来公司的发展打下良好的基础，业务发展前景持续向好。
　　二、业绩的季节性波动
　　报告期内公司的主要客户为各级卫生行政主管部门，一般实行预算管理和集中采购制度，在上半年制定本年采购计划，年中或下半年进行招标、采购和建设，验收则集中在下半年尤其是第四季度。受客户采购周期、软件和信息化行业的企业员工工资性支出等成本所占比重较高等因素影响，使得公司营业收入、净利润等业绩指标存在季节性波动特征。
　　(二)行业情况
　　在“十四五”规划的推动下，医疗健康行业迅速发展，国家持续加大对医疗和公共卫生信息化的投入。政策层面，深化医改、推进智慧医院、医联体及在线诊疗等举措，不断催生新的医疗信息化需求；实操层面，电子病历评级、互联互通及DRGs系统的推进，为医院、公共卫生、医保等领域的信息化建设开拓了广阔空间与机遇。
　　2024年7月，国家卫生健康委、国家中医药局联合发布《关于2024—2025年持续开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》。推进公立医疗机构运营管理信息化建设，到2025年底，50%三级公立医院具备和应用运营管理信息集成平台；2027年底，三级公立医院全覆盖，二级公立医院覆盖率提升。梳理完善内部业务流程并内嵌到信息系统。统一医疗服务项目财务相关归集口径。
　　2024年7月，国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司、国家疾控局综合司制定并发布《重点中心乡镇卫生院建设参考标准》。提出乡镇卫生院需建设电子病历系统、远程医疗系统、居民电子健康档案系统，规范使用管理，促进数据共享与服务开展。
　　2024年9月，国家卫生健康委、财政部、国家中医药局、国家疾控局共同发布《关于做好2024年基本公共卫生服务工作的通知》。推动科技赋能基本公共卫生服务，加强居民电子健康档案规范建立和质量控制，推进信息互联互通，利用人工智能提供个性化服务。
　　2024年11月，国家卫生健康委、国家发展改革委、财政部等7部门联合发布《关于进一步推进医疗机构检查检验结果互认的指导意见》。目标在2025年底前，所有二级及以上公立医院实现检查检验结果跨机构调阅，20个省份实现跨省调阅；各紧密型医联体实现医联体内医疗机构间全部项目互认，各地市域内医疗机构间互认项目超200项。2027年底，各省域内医疗机构间互认项目超300项；京津冀、长三角、成渝等区域内医疗机构互认项目数超200项。2030年，全国互认工作机制健全完善，检查检验同质化水平提高，结果互通共享体系基本建立，基本实现常见检查检验结果跨区域、跨医疗机构共享互认。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　行业政策风险
　　公司长期专注于医疗卫生行业，在健康医疗卫生信息化领域提供全面、领先和专业的解决方案及技术服务。公司产品主要服务于国家、省、市、县等各级卫生行政管理部门、广大基层医疗卫生机构和各级医院，为居民提供医疗和健康服务，为各地政府和卫生主管机构提供信息化的综合管理、监测、绩效考核等支撑。因此，公司业务发展与医疗卫生行业信息化进程密切相关。如果国家及各级地方卫健委等对医疗信息化产品的政策发生变化，对信息化建设的投入减少，或对医疗信息化产品采取类似于药品、医疗器械等的限价、集采等政策，或对医疗信息化产品的服务厂商出台行业准入要求，而公司不能采取有效措施应对行业政策的变化，则公司的经营活动可能会受到重大不利影响。应对措施：公司密切关注行业内新技术的发展，如AI、大数据、5G等，积极将这些技术融入公司的产品和解决方案中；同时，公司积极参与国家和行业信息化标准的制定工作，争取在标准中体现公司的技术和方案优势，提高公司产品在市场上的认可度和竞争力，同时也确保公司的产品与行业发展趋势相契合。
　　市场竞争风险
　　随着我国新型医疗卫生体制改革的推出，我国医疗卫生信息化将加速发展，进而带来更大的市场机会，但我国医疗卫生信息化市场不存在市场准入制度，处于完全竞争和高度开放状态，国内外软件行业巨头将纷纷涉足国内医疗卫生信息化领域，尤其在区域性公共卫生信息系统具有较强的竞争力。国内医疗卫生领域大型项目的招标对参加投标的软件商的企业规模、资质、综合实力等要求较高，国内一些大型综合软件提供商，更具有规模优势，尽管公司已在股转系统挂牌多年，但与已上市软件提供商相比仍有一定差距。此外，由于下游客户，尤其是各地卫健委及广大医院端需求的不断升级和变化，针对客户特定需求的个性化服务竞争将越来越激烈。应对措施：公司近年来不断结合政策方向积极推出新产品，稳固并大规模拓展其他地域市场并取得初步成效；参加评选和完善各种行业资质，不断提高企业硬实力；完善行业解决方案，拓展市场范围，同时严格按照上市公司规定，完善各项制度，履行对外披露义务，规范企业运作，树立良好的企业形象。
　　业务规模较小的风险
　　截至2024年12月31日，公司总资产为34,869.59万元，净资产为21,493.87万元。公司受制于资产规模、业务规模约束，可能面临业绩不稳定、业务结构变动、与客户谈判能力较弱等经营风险。应对措施：公司定期对业务结构进行评估和分析，找出业务结构中存在的薄弱环节和潜在风险，提前制定应对策略；基于市场调研和公司发展战略，确定一些具有潜力的战略业务领域，有针对性地进行资源投入和培育。
　　销售区域集中风险
　　公司的主要客户集中于河北和新疆两个地区，虽然近年来公司加大了对全国其他地区市场的开拓，但是短期内上述地区仍是公司的核心市场区域。如果重点核心市场区域出现异常变动，将使公司的经营业绩和财务状况受到较大影响。因此，现阶段公司业务存在较为明显的区域性风险。应对措施：公司对其他潜在销售区域进行深入的市场调研，找出具有发展潜力的区域；在新的销售区域建立有效的销售渠道，与当地的代理商或合作伙伴建立合作关系，利用相关渠道资源和市场经验，快速打开市场；根据不同销售区域的特点和需求，对产品进行本地化调整和优化。
　　经营业绩季节性波动风险
　　公司的主要客户包括政府部门、各级公立医院、医疗机构等，由于上述客户在实施信息化建设时大多有严格的预算管理制度，其审批、招标的安排通常在上半年，系统测试、验收则更多集中在下半年，而公司的人工成本、费用等支出全年相对均衡发生，因此导致公司营业收入及净利润呈季节性波动,收入主要集中于四季度。由于上述季节性因素，导致公司一、二季度净利润较低甚至为负的情形，公司提醒投资者在投资决策过程中关注公司经营业绩的季节性波动。应对措施：积极开拓医院、药企、健康管理机构等市场化客户；紧跟行业趋势，开展医疗大数据分析、AI辅助诊断等新兴业务。
　　快速发展带来的管理风险
　　近年来，公司不断完善法人治理结构，建立健全公司组织构架和管理体系，积累了丰富的经营管理经验，形成了有效的约束机制及内部管理机制。公司自成立以来，一直保持较快发展速度，资产和经营规模不断扩大对公司的内部管理方面提出了较高的要求。如果公司管理层不能适时调整组织模式和管理机制，将由于规模迅速扩张而带来相应的管理风险。应对措施：公司有相对完备的内部管理机制和约束机制，会根据实际发展情况和战略因素进行定期调整和优化，核心管理层一直保持较为稳定且可持续的状态，未来也会根据发展情况适当引入管理人才。
　　实际控制人控制不当的风险
　　本公司实际控制人为洪继群先生。截至2024年12月31日，洪继群先生直接持有公司13.80%股份，并通过公司第一大股东新疆佳持、第五大股东喀什众持间接控制公司16.84%、5.89%股份，合计控制公司36.53%股份。此外洪继群先生目前担任公司法定代表人、董事长。如果实际控制人通过行使表决权或其他方式对公司经营和财务决策、重大人事任免和利润分配等方面进行控制，可能会给公司及中小股东带来一定风险。应对措施：通过公司章程和相关制度进一步明确：公司股东会、董事会、监事会、管理层的责、权、利的分配与相互制约；建立完善的信息披露制度，保证相关事项及时、准确的沟通与公允披露；选择具有公信力的外部审计、券商以及律师等中介机构；完善对外担保制度，防止过度担保行为的发生；完善关联交易管理制度，防止非公允关联交易、内部交易的出现。
　　核心人员流失风险
　　公司所处的软件和信息技术服务业存在技术密集性和人才密集性特点，人才资源是其核心竞争力之一。公司拥有一批深耕行业多年，了解公司技术发展脉络的研发人员及经过多年市场化磨炼，精通关键技术环节并具备项目现场实施经验的项目经理及项目实施人员。近年来，公司的经营规模处于快速增长阶段，基于公司自身的发展需要，仍需不断通过吸引优秀人才的方式巩固其技术实力。公司创建了完善的人才培养与储备体系，积极选拔优秀人才并为其制定系统化的培养方案；同时，公司通过股权与薪酬激励相结合的方式，尽可能地避免核心人才的流失。如果发生因人才激励机制不到位导致核心管理和技术人员大量流失，或因规模扩张导致人才不足的情形，很可能阻碍公司发展战略的顺利实施，并对公司的业绩产生不利影响。应对措施：公司设立包括基本工资、绩效奖金等在内的多元化薪酬结构；基于发展情况实施员工持股计划、股票期权计划或虚拟股权计划等；已建立明确的职业晋升通道，为员工提供广阔的发展空间。
　　应收账款发生坏账的风险
　　公司应收账款期末余额较大。随着公司经营规模的不断扩大，应收账款仍可能保持在较高水平。由于应收账款是公司资产的重要组成部分，如果主要客户的经营状况发生恶化或收款措施不力，应收账款不能收回，将对公司财务状况、盈利能力造成不利影响。应对措施：公司已组建“清欠办”架构，按账龄类别、业务区域划分，由各级管理层驱动一线销售人员，联合财务、商务、人力等部门共同配合进行欠款催收工作，并已取得一定成效。
　　经营业绩下滑的风险
　　公司经营业绩的稳定增长与宏观经济调控政策、市场环境、相关产业政策、行业需求情况、公司经营管理水平、公司发展战略等多种因素密切相关，如果未来上述因素发生重大变化，将可能对公司的盈利水平造成不利影响，公司的经营业绩可能无法保持增长。应对措施：公司密切关注宏观经济政策的变化，提前预判政策方向及其对公司业务的潜在影响，根据政策变化及时调整公司经营策略。同时，制定有效的发展战略，结合公司实际情况和市场环境变化，逐月、逐季度、逐年对发展战略进行评估和校对，确保公司战略的适应性和落地可行性。
　　税收优惠政策变化的风险
　　公司依法享有自主研发的软件产品、技术开发业务增值税优惠政策。公司被评定为高新技术企业，在高新技术企业证书有效期间依法享受企业所得税税率15%的所得税优惠政策。若上述优惠政策发生变动，公司将无法享受高新技术企业所得税税收优惠、自主研发的软件产品及技术开发业务增值税的优惠政策，将对公司未来盈利状况产生一定影响。应对措施：公司持续加大研发投入，保持技术创新，确保研发费用、科技人员占比等指标符合高新技术企业要求，稳固资质，尽力维持优惠。同时严控成本，提高运营效率，减少政策变动对盈利的冲击。
　　人力成本不断上升的风险
　　软件开发业务作为公司的核心业务及重要利润来源，其主要成本为人力成本，随着经济的发展，公司所在地区人力薪酬水平不断上升，使得公司的人力成本、人员相关费用不断增加。如果未来人力成本持续上升，公司核心业务的毛利率水平将下降，从而对公司整体盈利能力产生一定的不利影响。应对措施：公司优化人力结构，灵活用工，分担非核心业务，降低固定人力成本；同时，升级开发工具与流程，借助自动化、AI技术提升效率。
　　本期重大风险是否发生重大变化：
　　本期重大风险未发生重大变化。 收起▲