一、商业模式与经营计划实现情况
　　（一）商业模式
　　1.公司所处行业
　　公司目前所处财产保险行业，业务主要涉及车险领域及其他财产险领域。
　　2.公司经营区域
　　公司已在广东、深圳、上海、浙江、湖南、山东、贵州、福建、河北、江苏、河南、重庆、湖北等地设立了总计13家省级分公司及直管的宁波中心支公司。
　　3.公司主营业务
　　（1）保险业务
　　公司主要经营机动车辆保险、财产保险、短期健康保险和意外伤害保险等业务，是国内首家由汽车集团发起成立的专业汽车保险公司。公司充分发挥广汽集团汽车产业链的技术资源、销售网络等方面优势，专注车险，立足专业化经营，通过融合“汽车产业”与“保险”的发... 查看全部▼

　　一、商业模式与经营计划实现情况
　　（一）商业模式
　　1.公司所处行业
　　公司目前所处财产保险行业，业务主要涉及车险领域及其他财产险领域。
　　2.公司经营区域
　　公司已在广东、深圳、上海、浙江、湖南、山东、贵州、福建、河北、江苏、河南、重庆、湖北等地设立了总计13家省级分公司及直管的宁波中心支公司。
　　3.公司主营业务
　　（1）保险业务
　　公司主要经营机动车辆保险、财产保险、短期健康保险和意外伤害保险等业务，是国内首家由汽车集团发起成立的专业汽车保险公司。公司充分发挥广汽集团汽车产业链的技术资源、销售网络等方面优势，专注车险，立足专业化经营，通过融合“汽车产业”与“保险”的发展思路，充分发挥保险保障功能，为汽车产业链创造价值。
　　（2）投资业务
　　公司投资资金主要来自资本金和保费收入，主要投资于存款、债券、股票、基金、保险资管产品等监管许可范围内的资产。公司拥有一支具有专业素养的投资团队，过往投资业绩良好。
　　4.公司产品服务
　　（1）公司为汽车用户提供专业车险服务。车险是公司主要业务来源，约占公司总体保费收入的80%左右。除车险以外，公司还打造与车主或用车相关的特色非车险产品，如汽车延长保修服务、产品置换险、驾意险、短期健康险等。
　　（2）公司为汽车产业链企业提供财产保险、责任保险、货运险、建工险、员工团体医疗和意外保险等。
　　（3）公司面向广大客户提供短期健康险、意外伤害保险等保险方案和服务，满足客户及其家庭日益增长的保险消费需求。
　　5.公司销售渠道
　　公司业务渠道为车商渠道、重客渠道、多元渠道以及个代渠道。车商渠道为我司主要销售渠道，一方面，公司目前与广汽集团旗下的整车生产企业全面建立了战略合作关系，依托整车生产厂商授权的4S店以及接入广汽品牌APP线上销售，为广大广汽车主提供全面、专业、便捷的数字化汽车保险服务；另一方面，公司与多家大型经销商集团建立了合作关系，依托平台化经营和专业化运作，在稳固车险业务的同时大力开拓与汽车产业链、车生活相关非车险业务；重客渠道方面，公司直拓重大客户，发力互联网、共保等相关领域的创新项目，新业态的开拓有助于提升我司业务规模与经营效益；多元渠道方面，公司主要通过与专业保险代理、保险经纪等中介机构或第三方平台渠道合作，进行保险产品销售与提供服务；个代渠道方面，公司主要通过搭建敏捷型保险代理人队伍，并运用线上化工具延伸保险销售。
　　6.公司关键资源
　　（1）与整车生产厂商建立了紧密良好的合作关系
　　公司与广汽集团旗下的广汽本田、广汽丰田、广汽乘用车和广汽埃安等整车生产企业建立了战略合作关系。该类整车生产厂商授权的4S店及经销商等渠道，是公司的核心业务渠道。首先，公司通过与整车生产厂商的紧密合作关系，深化产融合作模式，包括共同开展联合营销，提升汽车产业链价值；其次，不断丰富特色保险产品供给，共同提高客户黏度；最后，共同开展防灾防损风险管理工作，降低事故发生的概率和损失等。
　　（2）推动保险业务数字化转型
　　公司已启动“云上众诚”项目，加快保险业务数字化转型步伐，推动“以客户为中心、以开放式数智化平台为核心”的转型发展。目前，公司已按照计划逐步推动产品、渠道、数字化基础平台搭建，切实提升了对主机厂和汽车产业链业务的线上化支持，同时持续丰富“车+车相关”和“车主+健康”两条产品线，通过平台出单的保费及新渠道业务增速明显。
　　（3）丰富的汽车产业链资源
　　公司经营发展与汽车产业紧密结合，在汽车行业“电动化、网联化、智能化、共享化”的变革背景下，广汽集团汽车产业链为公司业务发展提供了丰富的资源。在新能源车险领域，公司与广汽埃安开展深度合作，研发新能源汽车专属保险产品并推动车险销售模式创新，促进公司提升市场竞争力和盈利水平；在智能网联领域，汽车产业链资源有力支持公司开发智能网联车险产品，并积累相关数据促进产品优化迭代，逐步形成产品竞争优势；在共享出行领域，公司联合广汽网约车平台发展共享出行相关保障服务，随着共享出行的快速发展大力拓展保费规模。
　　（4）“汽车+保险”双背景管理团队
　　公司作为专业的汽车保险公司，在公司的中高层管理人员中，既有来自保险行业的资深从业人员，也有具有广汽集团汽车产业链背景的人员。“汽车+保险”的双背景管理团队，使公司业务开展更能够贴近汽车产业链的实际需要，并能够在激烈的市场竞争中利用汽车产业链资源进行创新。
　　报告期内，公司的商业模式未发生变化。
　　（二）经营计划实现情况
　　2023年公司实现保险业务收入33.35亿元，同比提升17.92%；营业收入29.92亿元，同比增长1.56%；受资本市场波动，投资收益未达预期等因素影响，净利润为-4128万元；全年经营活动产生的现金流量净额创历史新高，达到4.95亿元。报告期内公司经营亮点如下：
　　1.产融结合成效显著
　　公司通过联合营销及“抢新抓续”等举措，加深与车企合作，打造汽车保险新模式，全年助力汽车销售10.6万台，取得了单季度签单保费历史性突破10亿元，全年保费收入首次超过30亿元的佳绩。车险实现保费收入26.93亿元，同比增长29%，其中新能源车险保费收入12.94亿元，同比增长67%。非车险汽车延长保修业务实现保费收入2.33亿元，同比增长29%。
　　2.数字化服务能力快速提升
　　公司公众号和APP运营累计粉丝61.7万人，年新增18.9万人。广汽传祺APP线上车险营销持续发力；新产品持续深挖司机客群，同时拓展了滴滴出行、保游网等渠道联合开发新项目。公司客户满意率保持在98%以上，NPS客户净推荐值81%，同比增长3个百分点。客户服务线上化率33%，同比增长10个百分点；智能化率45%，同比增长13个百分点，跃居行业中上水平。增加官微联通理赔一键定损和视频定损功能，新推全流程可视化救援服务，上线咨诉工单自助查询和IVR语音自助查询服务，引入5G新技术，上线AI智能知识库，数智服务平台功能持续完善。
　　3.聚焦风险减量
　　2023年，公司积极联合防灾防损专家库专家对承保企业进行灾前风险查勘，通过联防联控落实三防隐患排查及防御工作，周密部署台风等重大灾害风险防御，为承保企业避免灾害损失约3.2亿元。
　　公司发布《轿运车运输安全管理规范》团体标准并于12月1日正式实施，推进了轿运车运输安全管理工作的规范化、标准化和高效化。
　　4.持续推动产品创新
　　公司开发的低速无人车自动控制安全责任保险实现华南和华东地区覆盖；新能源车三电延保全年为超1.7万客户提供超16亿元的风险保障，实现保费收入5444万元，助力新能源产业发展。同时公司持续探索开发UBI产品，完成驾驶行为评分模型和定价基础模型。

　　二、公司面临的重大风险分析
1.保险风险
由于死亡率、疾病发生率、赔付率、退保率、费用率等假设的实际经验与预期发生不利偏离而造成公司损失的风险。应对措施：（1）公司根据年度经营计划安排和风险偏好要求，合理设定赔付率、费用率等关键风险指标的阀值，每月跟踪各保险风险关键风险指标的变化情况，及时采取有效措施控制保险风险；（2）加强费率管理，优化承保业务结构；（3）通过再保险安排，在扩大公司承保能力的同时分散和降低公司的承保风险；（4）提升理赔作业规范化水平，有效控制赔付率。
2.市场风险
公司资产受到利率、权益价格、房地产价格、汇率等不利变动导致公司遭受非预期损失的风险。应对措施：（1）根据外部市场情况及公司的发展需要合理确定投资收益目标及市场风险偏好；（2）制定与公司市场风险偏好相匹配的各类风险指标；（3）综合运用在险价值、敏感性指标等工具对市场风险进行计量、分析、监控。
3.信用风险
由于交易对手不能履行或不能按时履行其合同义务，或者交易对手信用状况的不利变动，导致公司遭受非预期损失的风险。应对措施：（1）对应收账款、投资资产等信用风险集中的领域制定对应的管理流程控制信用风险；（2）对投资项目开展贯穿事前、事中和事后的信用风险分类管理，及时采取措施控制投资项目信用风险；（3）加强应收账款管理，控制单一风险暴露的集中度风险，及时控制信用风险。
4.操作风险
由于不完善的内部操作流程、人员、系统或外部事件而导致公司直接或间接损失的风险，包括法律及监管合规风险。应对措施：（1）建立了操作风险的管理制度，明确了操作风险事件的定义、分级、管理流程和上报要求；（2）制定内控管理基本制度，持续完善公司的内部控制体系，定期开展内控评估工作，及时消除公司的操作风险隐患；（3）公司建立了操作风险事件库和操作风险指标体系，每季度收集各部门和分支机构的操作风险事件和指标监测结果，通过对操作风险事件进行分析，对操作风险高发领域进行重点管理，防范操作风险。
5.定价不充分、准备金计提不足的风险
公司确定保险产品的保险费率及计提各项准备金时采用的预定利率、预定赔付率、预定附加费率、预定投资回报率等假设可能导致定价不充分、准备金计提不足等风险。应对措施：公司根据准备金内控管理制度对准备金的计量进行规范管理，确保数据和计量结果的准确性；同时，定期开展准备金的回溯分析，及时对评估模型进行调整，防范定价不充分和准备金计提不足等风险。
6.经营风险
车险业务收入是公司的主要业务收入来源。由于监管政策变化、市场竞争等原因，公司高级管理层需要准确判断宏观经济和行业的运行状况，并据此调整业务发展规划。汽车保险市场出现的转型调整，以及不断变化的市场形势给公司高级管理层的经营决策带来挑战。应对措施：（1）优化承保模型，精准判断业务风险，差异化配置板块业务政策;（2）优化理赔系统风险评估体系，提升案件风险识别能力，利用调查任务提升对案件的过程管控能力；（3）加强互联网保险业务的开展，积极推动金融科技在保险业务方面的应用；（3）减少对单一车险业务的依赖，拓宽非车业务来源，提高非车险业务的占比，降低汽车行业对公司整体业务的影响。
7.保险欺诈风险
公司员工或第三方出现欺诈行为，可能会导致公司被视为违反法律、法规而受到监管处罚、被起诉、遭受严重的声誉或对公司的业务、经营业绩造成不利影响。应对措施：（1）承保方面，对业务进行风险分类评估管控，做好前线业务人员的合规宣导；（2）从源头抓起，要求从事理赔业务的员工入职时签署廉洁承诺书，防范内外勾结合谋欺诈风险；（3）定期对公司员工开展廉洁自律及法治教育；（4）建立理赔标准化流程，加强理赔人员培训和管理，通过信息系统对理赔实施全流程管控。A
8.资产与负债不匹配的风险
公司资产负债的期限结构不匹配风险即资产负债错配风险，包括三个方面：一是期限结构不匹配，即资产端和负债端现金流在期限结构上不匹配；二是成本收益不匹配，即资产的收益不能够覆盖负债的成本；三是现金流不匹配，即中短期内持有的资金不足以支付债务到期和履行其他支付义务所需的资金。资产负债严重错配可能导致公司发生流动性风险等，不利于公司长期价值的实现。应对措施：（1）制定资产负债管理方案，确定资产负债管理的目标、评估模型和监测指标，定期开展指标监测工作，及时控制风险；（2）按照负债特征合理配置公司的投资资产结构，保证投资端与负债端的现金流匹配。
9.信息系统安全的风险
公司依靠信息技术系统从事业务经营，如因信息系统不能正常运行、不完善等因素造成无法正常进行业务处理、数据丢失，而可能给公司造成的损失或对经营业绩产生的不利影响。应对措施：公司建立了覆盖全面的信息系统管理及安全防控机制，对系统开发、信息数据管理、病毒防控、内外部网络使用等方面进行了严格的管理，保证了公司各个信息系统运行的稳定和应用数据的安全。为了防范可能出现的重大信息系统风险，公司定期开展信息安全应急演练，制定应急处置方案，提高公司应对信息系统突发事件的能力。
10.政策性风险
公司须遵守《保险法》及其他国家相关法律法规的规定，并受到中国银行保险监督管理机构等监管部门多方面的监管。如果公司未能遵守相关法律法规的要求，可能受到罚款、限制业务扩展、甚至吊销业务许可证等处罚，从而对公司造成不利影响。应对措施：公司严格按照法律法规要求开展各项保险相关业务，并且根据监管政策的最新变化，及时采取措施对业务进行调整，定期和不定期开展各类合规检查，提前预防各类违法违规事件的发生。
11.公司股份转让受限制的风险
根据相关规定，投资人通过证券交易所持有上市或新三板挂牌保险公司已发行的股份达到5%以上，需由保险公司报中国银行保险监督管理机构批准，其有权要求不符合监管规定资格条件的投资人转让所持有的股份。应对措施：公司将根据股份转让系统挂牌交易的监管政策变化，及时向投资人披露和说明股份转让的规则，并严格执行股权管理相关监管规定。 收起▲

　　一、业务概要
　　（一）商业模式
　　1.公司所处行业
　　公司目前所处财产保险行业，业务主要涉及车险领域及其他财产险领域。
　　2.公司经营区域
　　公司已在广东、深圳、上海、浙江、湖南、山东、贵州、福建、河北、江苏、河南、重庆、湖北等地设立了总计13家省级分公司及直管的宁波中心支公司。
　　3.公司主营业务
　　（1）保险业务
　　公司主要经营机动车辆保险、财产保险、短期健康保险和意外伤害保险等业务，是国内首家由汽车集团发起成立的专业汽车保险公司。公司凭借广汽集团及汽车产业链的技术资源、销售网络等优势，专注车险，立足专业化经营，通过融合“汽车产业”与“保险”的发展思路，充分发挥保险保障... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　（一）商业模式
　　1.公司所处行业
　　公司目前所处财产保险行业，业务主要涉及车险领域及其他财产险领域。
　　2.公司经营区域
　　公司已在广东、深圳、上海、浙江、湖南、山东、贵州、福建、河北、江苏、河南、重庆、湖北等地设立了总计13家省级分公司及直管的宁波中心支公司。
　　3.公司主营业务
　　（1）保险业务
　　公司主要经营机动车辆保险、财产保险、短期健康保险和意外伤害保险等业务，是国内首家由汽车集团发起成立的专业汽车保险公司。公司凭借广汽集团及汽车产业链的技术资源、销售网络等优势，专注车险，立足专业化经营，通过融合“汽车产业”与“保险”的发展思路，充分发挥保险保障功能，为汽车产业链创造价值。
　　（2）投资业务
　　公司投资资金主要来自资本金和保费收入，主要投资于存款、债券、股票、基金、保险资管产品等监管许可范围内的资产。公司拥有一支具有专业素养的投资团队，过往投资业绩良好。
　　4.公司产品服务
　　（1）公司为汽车用户提供专业车险服务。车险是公司主要业务来源，约占公司总体保费收入的70%左右。除车险以外，公司还打造与车主或用车相关的特色非车险产品，如汽车延保、产品置换险、余值险、驾意险、短期健康险等。
　　（2）公司为广汽集团及其属下的汽车生产和销售服务企业提供财产保险、责任保险、货运险、建工险、员工团体医疗和意外保险等。
　　（3）公司面向广大客户提供短期健康险、意外伤害保险等保险方案和服务，满足客户及其家庭日益增长的保险消费需求。
　　5.公司销售渠道
　　公司业务渠道为车商渠道、重客渠道、多元渠道以及个代渠道。车商渠道为我司主要销售渠道，一方面，公司目前与广汽集团旗下的整车生产企业全面建立了战略合作关系，依托整车生产厂商授权的4S店以及接入广汽品牌APP线上销售，为广大广汽车主提供全面、专业、便捷的数字化汽车保险服务；另一方面，公司与多家大型经销商集团建立了合作关系，依托平台化经营和专业化运作，在稳固车险业务的同时大力开拓与汽车产业链、车生活相关非车险业务；重客渠道方面，公司直拓重大客户，发力互联网、共保等相关领域的创新项目，新业态的开拓有助于提升我司业务规模与经营效益；多元渠道方面，公司主要通过与专业保险代理、保险经纪等中介机构或第三方平台渠道合作，进行保险产品销售与提供服务；个代渠道方面，公司主要通过搭建敏捷型保险代理人队伍，并运用线上化工具延伸保险销售。
　　6.公司关键资源
　　（1）与整车生产厂商建立了紧密良好的合作关系
　　公司与广汽集团旗下的广汽本田、广汽丰田、广汽乘用车和广汽埃安等整车生产企业建立了战略合作关系。该类整车生产厂商授权的4S店及经销商等渠道，是公司的核心业务渠道。首先，公司通过与整车生产厂商的紧密合作关系，深化产融合作模式，包括共同开展联合营销，提升汽车产业链价值；其次，不断丰富特色保险产品供给，共同提高客户黏度；最后，共同开展防灾防损风险管理工作，降低事故发生的概率和损失等。
　　（2）推动保险业务数字化转型
　　公司已启动“云上众诚”项目，加快保险业务数字化转型步伐，推动“以客户为中心、以开放式数智化平台为核心”的转型发展。目前，公司已按照计划逐步推动产品、渠道、数字化基础平台搭建，切实提升了对主机厂和汽车产业链业务的线上化支持，同时持续丰富“车+车相关”和“车主+健康”两条产品线，通过平台出单的保费及新渠道业务增速明显。
　　（3）丰富的汽车产业链资源
　　公司经营发展与汽车产业紧密结合，在汽车行业“电动化、网联化、智能化、共享化”的变革背景下，广汽集团汽车产业链为公司业务发展提供了丰富的资源。在新能源车险领域，公司与广汽埃安开展深度合作，研发新能源汽车专属保险产品并推动车险销售模式创新，促进公司提升市场竞争力和盈利水平；在智能网联领域，汽车产业链资源有利于公司开发智能网联车险产品，并积累相关数据促进产品优化迭代，逐步形成产品竞争优势；在共享出行领域，公司联合广汽网约车平台发展共享出行相关保障服务，随着共享出行的快速发展大力拓展保费规模。
　　（4）“汽车+保险”双背景管理团队
　　公司作为专业的汽车保险公司，在公司的中高层管理人员中，既有来自保险行业的资深从业人员，也有具有广汽集团汽车产业链背景的人员。“汽车+保险”的双背景管理团队，使公司业务开展更能够贴近汽车产业链的实际需要，并能够在激烈的市场竞争中利用汽车产业链资源进行创新。
　　报告期内，公司的商业模式未发生变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
　　1.保险风险
　　由于死亡率、疾病发生率、赔付率、退保率、费用率等假设的实际经验与预期发生不利偏离而造成公司损失的风险。
　　2.市场风险
　　公司资产受到利率、权益价格、房地产价格、汇率等不利变动导致公司遭受非预期损失的风险。
　　3.信用风险
　　由于交易对手不能履行或不能按时履行其合同义务，或者交易对手信用状况的不利变动，导致公司遭受非预期损失的风险。
　　4.操作风险
　　由于不完善的内部操作流程、人员、系统或外部事件而导致公司直接或间接损失的风险，包括法律及监管合规风险。
　　5.定价不充分、准备金计提不足的风险
　　公司确定保险产品的保险费率及计提各项准备金时采用的预定利率、预定赔付率、预定附加费率、预定投资回报率等假设可能导致定价不充分、准备金计提不足等风险。
　　6.经营风险
　　车险业务收入是公司的主要业务收入来源。由于车险改革、市场竞争等原因，公司高级管理层需要准确判断宏观经济和行业的运行状况，并据此调整业务发展规划。汽车保险市场出现的转型调整，以及不断变化的市场形势给公司高级管理层的经营决策带来挑战。
　　7.保险欺诈风险
　　公司员工或第三方出现欺诈行为，可能会导致公司被视为违反法律、法规而受到监管处罚、被起诉、遭受严重的声誉或对公司的业务、经营业绩造成不利影响。
　　8.资产与负债不匹配的风险
　　公司资产负债的期限结构不匹配风险即资产负债错配风险，包括三个方面：一是期限结构不匹配，即资产端和负债端现金流在期限结构上不匹配；二是成本收益不匹配，即资产的收益不能够覆盖负债的成本；三是现金流不匹配，即中短期内持有的资金不足以支付债务到期和履行其他支付义务所需的资金。资产负债严重错配可能导致公司发生流动性风险等，不利于公司长期价值的实现。
　　9.信息系统安全的风险
　　公司依靠信息技术系统从事业务经营，如因信息系统不能正常运行、不完善等因素造成无法正常进行业务处理、数据丢失，而可能给公司造成的损失或对经营业绩产生的不利影响。
　　10.政策性风险
　　公司须遵守《保险法》及其他国家相关法律法规的规定，并受到国家金融监督管理总局等监管部门多方面的监管。如果公司未能遵守相关法律法规的要求，可能受到罚款、限制业务扩展、甚至吊销业务许可证等处罚，从而对公司造成不利影响。
　　11.公司股份转让受限制的风险
　　根据相关规定，投资人通过证券交易所持有上市或新三板挂牌保险公司已发行的股份达到5%以上，需由保险公司报国家金融监督管理总局批准。国家金融监督管理总局有权要求不符合监管规定资格条件的投资人转让所持有的股份。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　(一)业务概要　　商业模式　　1.公司所处行业　　公司目前所处财产保险行业，业务主要涉及车险领域及其他财产险领域。　　2.公司经营区域　　公司已在广东、深圳、上海、浙江、湖南、山东、贵州、福建、河北、江苏、河南、重庆、湖北等地设立了总计13家省级分公司及直管的宁波中心支公司。　　3.公司主营业务　　（1）保险业务　　公司主要经营机动车辆保险、财产保险、短期健康保险和意外伤害保险等业务，是国内首家由汽车集团发起成立的专业汽车保险公司。公司凭借广汽集团及汽车产业链的技术资源、销售网络等优势，专注车险，立足专业化经营，通过融合“汽车产业”与“保险”的发展思路，充分发挥保险保障... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　(一)业务概要
　　商业模式
　　1.公司所处行业
　　公司目前所处财产保险行业，业务主要涉及车险领域及其他财产险领域。
　　2.公司经营区域
　　公司已在广东、深圳、上海、浙江、湖南、山东、贵州、福建、河北、江苏、河南、重庆、湖北等地设立了总计13家省级分公司及直管的宁波中心支公司。
　　3.公司主营业务
　　（1）保险业务
　　公司主要经营机动车辆保险、财产保险、短期健康保险和意外伤害保险等业务，是国内首家由汽车集团发起成立的专业汽车保险公司。公司凭借广汽集团及汽车产业链的技术资源、销售网络等优势，专注车险，立足专业化经营，通过融合“汽车产业”与“保险”的发展思路，充分发挥保险保障功能，为汽车产业链创造价值。
　　（2）投资业务
　　公司投资资金主要来自资本金和保费收入，主要投资于存款、债券、股票、基金、保险资管产品等中国银保监会许可范围内的资产。公司拥有一支具有专业素养的投资团队，过往投资业绩良好。
　　4.公司产品服务
　　（1）公司为汽车用户提供专业车险服务。车险是公司主要业务来源，约占公司总体保费收入的74%。除车险以外，公司还打造与车主或用车相关的特色非车险产品，如汽车延保、产品置换险、余值险、驾意险、短期健康险等。
　　（2）公司为广汽集团及其属下的汽车生产和销售服务企业提供财产保险、责任保险、货运险、建工险、员工团体医疗和意外保险等。
　　（3）公司面向广大客户提供短期健康险、意外伤害保险等保险方案和服务，满足客户及其家庭日益增长的保险消费需求。
　　5.公司销售渠道
　　公司业务渠道为车商渠道、重客渠道、多元渠道以及个代渠道。车商渠道为我司主要销售渠道，一方面，公司目前与广汽集团旗下的整车生产企业全面建立了战略合作关系，依托整车生产厂商授权的4S店以及接入广汽品牌APP线上销售，为广大广汽车主提供全面、专业、便捷的数字化汽车保险服务；另一方面，公司与多家大型经销商集团建立了合作关系，依托平台化经营和专业化运作，在稳固车险业务的同时大力开拓与汽车产业链、车生活相关非车险业务；重客渠道方面，公司直拓重大客户，发力互联网、共保等相关领域的创新项目，新业态的开拓有助于提升我司业务规模与经营效益；多元渠道方面，公司主要通过与专业保险代理、保险经纪等中介机构或第三方平台渠道合作，进行保险产品销售与提供服务；个代渠道方面，公司主要通过搭建敏捷型保险代理人队伍，并运用线上化工具延伸保险销售。
　　6.公司关键资源
　　（1）与整车生产厂商建立了紧密良好的合作关系
　　公司与广汽集团旗下的广汽本田、广汽丰田、广汽乘用车和广汽埃安等整车生产企业建立了战略合作关系。该类整车生产厂商授权的4S店及经销商等渠道，是公司的核心业务渠道。首先，公司通过与整车生产厂商的紧密合作关系，深化产融合作模式，包括共同开展联合营销，提升汽车产业链价值；其次，不断丰富特色保险产品供给，共同提高客户黏度；最后，共同开展防灾防损风险管理工作，降低事故发生的概率和损失等。
　　（2）推动保险业务数字化转型
　　公司已启动“云上众诚”项目，加快保险业务数字化转型步伐，推动“以客户为中心、以开放式数智化平台为核心”的转型发展。目前，公司已按照计划逐步推动产品、渠道、数字化基础平台搭建，切实提升了对主机厂和汽车产业链业务的线上化支持，同时持续丰富“车+车相关”和“车主+健康”两条产品线，通过平台出单的保费及新渠道业务增速明显。
　　（3）丰富的汽车产业链资源
　　公司经营发展与汽车产业紧密结合，在汽车行业“电动化、网联化、智能化、共享化”的变革背景下，广汽集团汽车产业链为公司业务发展提供了丰富的资源。在新能源车险领域，公司与广汽新能源汽车厂家开展深度合作，研发新能源汽车专属保险产品并推动车险销售模式创新，促进公司提升市场竞争力和盈利水平；在智能网联领域，汽车产业链资源有利于公司开发智能网联车险产品，并积累相关数据促进产品优化迭代，逐步形成产品竞争优势；在共享出行领域，公司联合广汽网约车平台发展共享出行相关保障服务，随着共享出行的快速发展大力拓展保费规模。
　　（4）“汽车+保险”双背景管理团队
　　公司作为专业的汽车保险公司，在公司的中高层管理人员中，既有来自保险行业的资深从业人员，也有具有广汽集团汽车产业链背景的人员。“汽车+保险”的双背景管理团队，使公司业务开展更能够贴近汽车产业链的实际需要，并能够在激烈的市场竞争中利用汽车产业链资源进行创新。
　　报告期内，公司的商业模式未发生变化。

　　二、持续经营评价
　　公司报告期内持续盈利，整体呈稳步发展态势。结合公司自身发展前景等方面情况考虑，预计公司盈利状况将继续改善，具备较强的持续经营能力。
　　1.公司所处的行业市场前景良好
　　公司主要业务险种属财产保险，2023年预测财险行业增速持续，公司作为中小型险企需加快推进线上化建设，寻求特色发展道路。同时，车险始终是财产险收入最主要的来源，随着新能源汽车、共享出行服务和车联网业务发展，为车险业务发展带来了新的机遇和空间。公司所处的行业具备广阔的市场前景。
　　2.公司资本金实力雄厚
　　公司通过多次增资扩股引入了多家实力强劲的国有及民营企业股东并储备了充实的资本金，且未来将持续推进引入战略投资者。截至报告期末，公司注册资本为22.69亿元，总资产57亿元，净资产27亿元，为公司实现十四五规划及中长期发展战略提供强有力的资金支持。
　　3.汽车产业链资源优势
　　经过多年的发展，公司在广汽品牌汽车车险市场取得了一定的竞争地位，车商渠道合作广度及深度双稳双升，保费规模持续增长；同时，广汽集团汽车产业链资源在销售渠道、产品研发、联合营销、客户服务等方面为公司提供了丰富的资源，如积极推进汽车产业链创新产融合作，开发多种产业链融合产品以及与“新四化”发展相关的创新保险产品，支持公司形成独特的经营特色和竞争优势。
　　4.成本管控能力持续提升
　　2022年公司克服投资市场波动对保险资金投资运用的影响，通过不断深耕保险市场，持续提升成本管控能力和经营发展质量，2022年公司综合成本率为102.3%，同比下降11.1%，其中综合费用率同比下降10.9%，综合赔付率同比下降0.2%；同时积极提升经营效能，年化人均产能提升33%，年化团队产能同比提升14%。凭借良好经营状况，公司获得2021年度保险公司法人机构经营评价最高等级A类。
　　综上所述，公司所处的行业有着广阔的市场空间，资本实力强劲，产业链资源丰富，成本管控能力持续提升，故公司具备持续经营能力。
　　公司不存在以下对持续经营能力有重大不利影响的情况：
　　（1）营业收入低于100万元；
　　（2）净资产为负；
　　（3）连续三个会计年度亏损，且亏损额逐年扩大；
　　（4）存在债券违约、债务无法按期偿还的情况；
　　（5）实际控制人失联或高级管理人员无法履职；
　　（6）拖欠员工工资或者无法支付供应商货款；
　　（7）主要生产、经营资质缺失或者无法续期，无法获得主要生产、经营要素（人员、土地、设备、原材料）。 收起▲