一、业务概要 （一）商业模式 本公司所在行业属于互联网信息服务（I6420）。公司主营业务为通过在线平台提供出国留学中介服务。公司目前业务主要分为面向中小留学中介的B2B业务及直接面向终端学生的B2C业务两大板块。面向中小留学中介的B2B业务：公司通过自主开发、整合UKEASChina和ACE两大知名院校招生代理机构，掌握了齐全的院校代理关系，并将院校信息进行资源共享，通过商盟SaaS服务系统，为数千家中小留学中介准备齐全的院校申请通道； 面向终端学生的B2C业务：由公司技术精英自主开发运营的专业在线出国留学服务平台——柳橙网（www.51liucheng.com），聚合... 查看全部▼

　　一、业务概要
（一）商业模式
本公司所在行业属于互联网信息服务（I6420）。公司主营业务为通过在线平台提供出国留学中介服务。公司目前业务主要分为面向中小留学中介的B2B业务及直接面向终端学生的B2C业务两大板块。面向中小留学中介的B2B业务：公司通过自主开发、整合UKEASChina和ACE两大知名院校招生代理机构，掌握了齐全的院校代理关系，并将院校信息进行资源共享，通过商盟SaaS服务系统，为数千家中小留学中介准备齐全的院校申请通道；
面向终端学生的B2C业务：由公司技术精英自主开发运营的专业在线出国留学服务平台——柳橙网（www.51liucheng.com），聚合行业内资深的留学咨询顾问，为客户在线量身定制留学产品，确定留学方案，进行在线出国留学服务。
目前，公司通过柳橙商盟服务平台和柳橙网B2C在线服务平台，为出国留学生提供海外各类院校的高中、预科、本科、硕士的留学一站式服务，包括前端产品的留学申请、材料翻译、后期获得入学确认函后的签证咨询、海外接机、住宿安排等。
未来，柳橙平台业务将拓展至留学生亟需的合作办学、国际预科院校和海外住宿、海外课程辅导等全留学产业链服务产品。
公司现拥有27件软件著作权，拥有中国电子商务协会可信电子商务推进中心（CECA）成员单位证书、全国留学服务机构联盟成员单位等资质。
公司客户主要包括国外合作院校和有留学需求的用户个人。现阶段及未来可预期的收入模式主要包括佣金收入、订单收入、留学周边产品收入和居间服务收入。
报告期内，公司的主要商业模式未发生变化。
报告期末至报告披露日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、公司面临的重大风险分析
公司治理及不当控制风险
尽管公司已经建立了较为完善的法人治理结构和健全的规章制度，但由于股份公司成立时间较短，管理层对公司治理机制的理解和全面执行将有个过程，且公司股权高度集中，公司存在治理不规范和实际控制人不当控制而损害中小股东利益的风险。
人才流失的风险
公司拥有一支既熟悉标准化留学申请流程，深谙客户留学申请需求，又熟悉互联网电子商务技术和运作的专业团队。经验丰富且专业水平高的人才是公司的关键资源，目前的核心团队人员稳定，但同时具备上述专业知识的人才较为稀缺，如公司上述专业人才流失，将给公司经营管理带来不利影响。
市场风险
公司借助于广泛的海外院校代理权，在利用已有的在线平台的基础上，通过为广大中小留学机构提供专业、高效的咨询指导和学生申请服务，聚集了良好的市场口碑。虽然公司发展迅速，已经积累了一定的知名度和用户数量，但仍然需要应对留学行业竞争激烈化带来的挑战。若公司的合作机构数量的增长无法达到预期水平，可能会对公司未来盈利水平及市场份额产生不利影响。
应收账款回款的风险
截至2023年6月30日，公司应收账款账面余额为415.17万元，占当期营业收入比例为5.46%。从账龄结构来看，1年以内的应收账款账面余额408.96万元，占应收账款的比重为98.50%，整体账龄较短。随着经营规模的扩大，公司应收账款可能进一步增加，虽然应收账款主要系国外大学院校，信用相对较好。但仍不排除不能按期收回或无法回收、发生坏账的情况，将对公司业绩和生产经营产生不利影响。 收起▲

　　一、业务概要　　商业模式：　　本公司所在行业属于互联网信息服务（I6420）。公司主营业务为通过在线平台提供出国留学中介服务。公司目前业务主要分为面向中小留学中介的B2B业务及直接面向终端学生的B2C业务两大板块。面向中小留学中介的B2B业务：公司通过自主开发、整合UKEASChina和ACE两大知名院校招生代理机构，掌握了齐全的院校代理关系，并将院校信息进行资源共享，通过商盟SaaS服务系统，为数千家中小留学中介准备齐全的院校申请通道；　　面向终端学生的B2C业务：由公司技术精英自主开发运营的专业在线出国留学服务平台——柳橙网（www.51iucheng.com），聚合行业内资深的留学咨... 查看全部▼

　　一、业务概要
　　商业模式：
　　本公司所在行业属于互联网信息服务（I6420）。公司主营业务为通过在线平台提供出国留学中介服务。公司目前业务主要分为面向中小留学中介的B2B业务及直接面向终端学生的B2C业务两大板块。面向中小留学中介的B2B业务：公司通过自主开发、整合UKEASChina和ACE两大知名院校招生代理机构，掌握了齐全的院校代理关系，并将院校信息进行资源共享，通过商盟SaaS服务系统，为数千家中小留学中介准备齐全的院校申请通道；
　　面向终端学生的B2C业务：由公司技术精英自主开发运营的专业在线出国留学服务平台——柳橙网（www.51iucheng.com），聚合行业内资深的留学咨询顾问，为客户在线量身定制留学产品，确定留学方案，进行在线出国留学服务。
　　目前，公司通过柳橙商盟服务平台和柳橙网B2C在线服务平台，为出国留学生提供海外各类院校的高中、预科、本科、硕士的留学一站式服务，包括前端产品的留学申请、材料翻译、后期获得入学确认函后的签证咨询、海外接机、住宿安排等。
　　未来，柳橙平台业务将拓展至留学生亟需的合作办学、国际预科院校和海外住宿、海外课程辅导等全留学产业链服务产品。
　　公司现拥有26件软件著作权，拥有中国电子商务协会可信电子商务推进中心（CECA）成员单位证书、全国留学服务机构联盟成员单位等资质。
　　公司客户主要包括国外合作院校和有留学需求的用户个人。现阶段及未来可预期的收入模式主要包括佣金收入、订单收入、留学周边产品收入和居间服务收入。
　　报告期内，公司的主要商业模式未发生变化。
　　报告期末至报告披露日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、主要经营情况回顾
　　(一)经营计划
　　报告期内，公司实现销售收入13,876.66万元，较上年同期上升4.32%；报告期内的公司销售收入平稳增长，主要系2020年初爆发的新冠疫情对留学行业产生了较大的影响，公司客户源及生源有所减少。但是，一方面由于国内疫情得到有效控制，新冠疫苗得到有效的推行，为之前选择放弃或推迟入读的学生提供了保证；另一方面，公司通过上年度积极部署，大力开发更多的院校代理权，不断的开拓新的中小留学中介，保证了2022年度订单数的持续增长，提高了公司的收入和市场占有率。
　　2022年度，公司借助于自主开发的在线留学服务平台、利用丰富的院校资源和专业的服务团队等多项优势，着重发力于以开发服务中小留学中介为核心的B2B商盟业务，同时保持在线B2C和线下B2C业务的拓展，以及留学相关服务的探索。
　　B2B商盟业务：公司借助于柳橙国际商盟服务平台(www.cig.net)、利用丰富的院校资源，大力发展B2B商盟合作业务。公司积极开发和完善商盟在线服务平台，同时将上游上千家院校资源和下游数千家中小留学中介进行信息整合，通过推行线下拓展+线上服务相结合的商业合作模式，继续进行商盟区域化管理的布局，使B2B业务即使在疫情的影响下，仍能实现市场占有率的稳步提升。
　　在线B2C业务：公司建立了标准化的业务模块，支持柳橙留学商城（www.51iucheng.com）的在线留学申请服务。聚焦留学申请服务，将留学服务流程：在线咨询、在线订单、在线择校、方案确认、材料上传、Offer获取、签证辅导、Visa获取以及海外服务等，逐项标准化，进一步提升工作效能，提升客户体验及产品质量优异程度。公司在线上留学业务平台开发已趋于成熟的情况下，进一步压缩市场投放和进行人员调剂及优化，以控制在线B2C业务的项目开支，实现盈利。
　　线下B2C业务：以具备一定行业知名度的子公司“柏思”品牌（www.bocyedu.com）进行宣传推广，积极参与教育与留学行业交流活动、进行院校招生讲座、运营微信公众号与官方微博等方式进行产品推广，同时积极拓展合作办学业务，实现线上B2C和线下B2C业务的同时发展。
　　另外，公司采用了“服务一体化”的内部管理模式。目前，公司B2B业务已划分为三大板块：市场营销中心，服务中心，运营支持中心。服务中心按业务小组对客户实行“一站式服务”，责任到组，避免部门流转，提高服务效率。同时，对两个业务中心按绩效奖励制度和KPI考评制度进行考核管理；对非业务板块加强预算管理，严格控制预算支出。
　　(二)行业情况
　　1、有利因素
　　（1）国家政策支持
　　国家发布了《中国教育现代化2035》、《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》等政策，要求优化出国留学服务，鼓励互联网行业与传统产业相融合，构建融合性新兴产业，并成为经济发展的新动力和新支柱。“一带一路”政策是国家重大而长期的政治、经济、文化、民生等的“百年大计”，留学生教育是“一带一路”的重要组成部分，是国家新的增长点。
　　2020年10月29日中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》第44条提出“建设高质量教育体系”。全面贯彻党的教育方针，坚持立德树人，加强师德师风建设，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。健全学校家庭社会协同育人机制，提升教师教书育人能力素质，增强学生文明素养、社会责任意识、实践本领，重视青少年身体素质和心理健康互联网。坚持教育公益性原则，深化教育改革，促进教育公平，推动义务教育均衡发展和城乡一体化，完善普惠性学前教育和特殊教育、专门教育保障机制，鼓励高中阶段学校多样化发展。加大人力资本投入，增强职业技术教育适应性，深化职普融通、产教融合、校企合作，探索中国特色学徒制，大力培养技术技能人才。提高高等教育质量，分类建设一流大学和一流学科，加快培养理工农医类专业紧缺人才。提高民族地区教育质量和水平，加大国家通用语言文字推广力度。支持和规范民办教育发展，规范校外培训机构。发挥在线教育优势，完善终身学习体系，建设学习型社会。
　　2022年2月，教育部2022年工作要点第32条指出，“推进高水平教育对外开放。”举办中外高级别人文交流机制会议，推进共建“一带一路”教育行动高质量发展，加强同东盟职业教育、学历互认等合作，建立中国—东盟教育高官磋商机制，办好中国—东盟教育交流周。实施“未来非洲—中非职业教育合作计划”，举办国际性职业教育大会，主办金砖国家教育部长会议，建立金砖国家职业教育联盟和举办职业教育技能大赛，推进“鲁班工坊”建设。加强对欧高层次和技术技能人才培养工作，做实做细与俄乌等国留学生交流，深化国际产学研用合作，开展具有法人资格的中外合作办学机构、内地与港澳地区合作办学机构培养模式改革试点。深化国家公派出国留学体制机制改革，健全出国留学人员行前培训工作机制。打造更具国际竞争力的留学教育，改革中国政府奖学金招生培养机制，推进来华留学生国情教育教材和课程建设。发布实施《外籍教师聘任和管理办法（试行）》，启用外籍教师综合信息服务平台。推动和支持香港、澳门特别行政区政府履行教育管治主体责任，支持并推动内地优质基础教育资源赴香港举办内地课程学校，探索海峡两岸教育融合发展，巩固内地（大陆）与港澳台教育交流平台，完善港澳台学生培养管理工作。推进海外中国学校试点建设。深化与联合国教科文组织战略合作，推进上海合作组织框架下教育合作，积极参与全球教育治理，持续做好国际组织人才推送工作，探索开展围绕开放科学的国际合作，继续办好国际人工智能与教育会议、世界慕课与在线教育大会、“一带一路”青年创意与遗产论坛等。
　　2022年3月28日国家智慧教育平台正式上线。国家智慧教育平台是国家教育公共服务的综合集成平台，聚焦学生学习、教师教学、学校治理、赋能社会、教育创新等功能，是教育数字化战略行动取得的阶段性成果。平台一期项目主要包括国家中小学智慧教育平台、国家职业教育智慧教育平台、国家高等教育智慧教育平台和国家24365大学生就业服务平台等4个子平台。4月28日，增设“抗击疫情”“心理健康”“冬奥精神”三大专题。平台二期还增设“服务大厅”，在原有的国家大学生就业服务平台基础上，新增三大服务专区，考试服务专区公开高考招生政策，公示特殊类型考生名单，提供中小学教师资格考试、大学英语四六级考试、普通话水平测试等成绩查询和证书发放功能；学历学位专区为社会公众提供国内高等教育学籍查询、学历学位证书查询、认证等服务；留学服务专区提供国（境）外学历学位认证、公派留学人员派出、自费留学人员存档、留学人员回国安置等服务。教育部党组书记、部长怀进鹏表示，要以平台开通为契机，紧紧抓住数字教育发展战略机遇，以高水平的教育信息化引领教育现代化。一要建立教育数字化公共服务体系。把国家智慧教育平台打造成提供公共服务的国家平台，学生学习交流的平台，教师教书育人的平台，学校办学治校与合作交流的平台，教育提质增效和改革发展的平台，实现个性化学习、终身学习和教育现代化的平台。二要坚持优先服务师生和社会急需，支撑抗疫大局。为抗疫一线师生打造一所永远在线的网上课堂，加强抗疫知识学习、心理健康教育和引导。三要坚持自立自强，强化效果导向、服务至上，引领教育变革。运用平台深化“双减”、赋能职教、创新高校教育改革、深化评价改革，突出效果导向，推进应用服务支持。四要坚持守正创新，加强体制机制建设，推动共建共享。汇聚众力、广集众智，为各方协同发展、共建共享数字社会创造契机。五要坚持高水平开放合作，打造国家品牌。加强国际交流，探索数字治理
　　方式，努力成为智慧教育的国际引领者。
　　2022年7月教育部发文《教育部继续支持以中外合作办学等方式缓解疫情影响下我学生出国学习困难》。为缓解新冠肺炎疫情影响下我出国留学人员就学困难，切实落实教育为民，回应社会关切，教育部今年继续支持部分合作办学机构和项目，面向出国留学受阻的学生开展相关招生工作，双向选择，择优录取，不纳入国家统一招生计划，不占用高校原有招生指标，对高校其它各类招生不产生影响，学生修业合格，仅颁发境外办学者学位证书。有关招生工作由省级教育行政部门组织相关高校开展。此外，教育部继续支持相关高校以校际交流、委托培养等学分互认形式，接收出国留学生短期就读，为其提供国内学习平台。
　　2022年9月17日，教育部发布“国家留学人才就业服务平台”正式上线。教育部党组成员、副部长田学军宣布平台上线并讲话。清华大学、北京大学、中国科学院、中国三峡集团股份有限公司、中国华能集团有限公司、中国银行股份有限公司、济南市人民政府、北京市人才局等单位负责同志出席上线仪式。田学军指出，习近平总书记对留学工作高度重视，多次作出重要指示批示。留学人员是国家人才资源的重要组成部分。“国家留学人才就业服务平台”正式上线，将进一步推动信息互联互通、资源共享，打造由政府主管部门、用人单位与留学人员共同参与的国家级留学人员引才服务品牌。希望广大留学人员牢记习近平总书记对新时代中国青年的嘱托，以实现中华民族伟大复兴为己任，增强做中国人的志气、骨气、底气，把留学梦、人生梦与中国梦结合起来，自觉为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而奋斗。“国家留学人才就业服务平台”汇集各地方引才政策，面向全国各地区、各行业、各类型的用人单位和全球留学人员开放，为留学人员提供更加精准高效的就业服务。
　　2023年1月，教育部留学服务中心发文《学习贯彻落实党的二十大精神不断增强留学教育服务国家战略的能力》：一、坚守立德树人使命，培养担当民族复兴大任的时代新人。留学工作是党和国家教育事业中的重要组成部分，留学人员是党和人民的宝贵财富。我们必须从党和国家事业的高度，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把培养社会主义建设者和接班人作为留学服务事业的根本目标和任务。一是加强党对留学工作的全面领导，厚植留学人员的爱国情怀。充分利用教育部“平安留学”培训工作平台，加大出国留学人员培训工作力度，充分利用“平安留学进校园”“平安留学伴你行”“留学梦报国志平安行”等专题活动，开展爱国主义教育，让报效祖国的种子在留学人员出国前牢牢扎根于心。二是教育引导广大留学人员继承和发扬留学报国的光荣传统，做爱国主义的坚守者和传播者。广大留学人员既熟悉中国文化又了解世界文化，我们要充分发挥留学人员这种独特优势，既要把广大留学人员培养成为爱国主义的坚守者，也要鼓励广大留学人员成为讲好中国故事、传播好中国声音的传播者。三是鼓励广大留学人员勇于开拓创新，做科学高峰的攀登者。当今世界科技进步日新月异，各国都在积极抢占科技、产业和人才的制高点。我们必须奋发有为，要不断开拓和创新留学人员回国、为国服务方式，促进广大留学人员与国内高校同行的学术交流，不断增强我国的科技创新能力，为我国攀登科学技术的新高峰作出更大的贡献。二、搭建创新创业智慧服务平台，增强服务国家战略的能力。党的二十大报告指出，深入实施人才强国战略，加快建设世界重要人才中心和创新高地，着力形成人才国际竞争的比较优势，把各方面优秀人才集聚到党和人民事业中来。着眼做好新时代留学人才工作，留学服务中心党委要深入学习贯彻落实党的二十大精神，为加快建设世界重要人才中心和创新高地提供有力支撑。一是要充分发挥留学英才招聘会和“国家留学人才就业服务平台”作用。党的十八大以来，留学服务中心共举办18届留学英才招聘会，2022年9月17日“国家留学人才就业服务平台”正式上线，正在逐步发挥重要作用。在原有工作的基础上，要不断完善留学人才回国服务的市场运行机制，积极畅通留学人才供需渠道，开展面向留学人才的专项服务，形成以市场配置为主体的留学人才配置机制。二是要深化拓展“春晖杯”中国留学人员创新创业大赛。从2006年开始，由教育部、科技部主办，中国留学服务中心承办的中国留学人员创新创业大赛已成功举办16届，是吸引高层次留学人才回国创新创业的重要途径。面对新形势、新要求、新目标，为进一步做好吸引和鼓励广大海外留学人员，特别是高层次留学人员回国创新创业相关工作，我们要以教育部与北京市
　　签署的《留学人才回国服务示范区合作框架协议》为契机，抓住机遇，做大做强“春晖杯”大赛，打造更具权威性和影响力的国家级“留学人员回国创新创业平台”。三是要充分发挥“春晖计划留学人员学术休假项目”在引进高层次留学人才回国工作中的作用。通过“春晖计划”资助，鼓励更多高层次留学人员利用学术休假回国开展讲学、学术交流、合作科研，这是促进高校了解、发现海外优秀人才的有效途径，也是促使高层次留学人才实现由为国服务向回国服务转变的有效方式。三、促进人文交流，为构建人类命运共同体作出特殊贡献。党的二十大报告强调，中国始终坚持维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨，致力于推动构建人类命运共同体。留学服务中心主要从事为出国留学、来华留学人员提供服务，促进教育的国际交流与合作，这些服务对象是讲好中国故事、开展民间外交倚重的力量，是实现中华民族伟大复兴必须凝心聚力的重要对象，我们必须为构建人类命运共同体作出特殊贡献。一是要做好留华毕业生校友工作，讲好中国故事。习近平总书记特别强调在青少年心中打牢相互尊重、相互学习、热爱和平、维护正义、共同进步的思想根基，这也是构建人类命运共同体的思想基础、文化基础和情感基础。留学服务中心担负着做好留华毕业生校友工作，要通过组织来华留学生深入到企业实习、参观、座谈等多种方式，增进来华留学生了解中国国情、社情、民情。要积极开展丰富多彩的来华留学生的工作，培养知华友华校友，充分利用新闻媒体，通过来华留学生“我与中国的美丽邂逅”征文比赛等活动，组织好来华留学生以自己在华学习、工作的亲身经历，讲中国故事，传播中国好声音。二是要做好中美青年创客大赛工作，促进青年学生增进友谊和了解。受教育部国际司的委托，留学服务中心自2014年起负责中美青年创客大赛的承办和总体协调工作。作为中美人文交流的知名品牌项目，吸引了中美青年广泛参与，丰富了中美青年交流模式，在中美两国青年中产生了广泛影响，比赛规模逐年扩大，参赛水平大幅提高，已吸引近5万名中美青年参加，产生了1万余项优秀作品，深受中美青年人的欢迎。四、坚持以人民为中心的发展思想，不断提高服务质量。我们要紧紧抓住人民最关心的现实利益问题，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。一是坚持留学服务数字化发展方向。综合利用互联网、大数据、人工智能等技术探索未来留学服务新模式、新领域。特别是在留学人员回国就业、创业等领域的运用，更好地为留学人员服务。二是树立良好的服务理念。要不断优化服务流程，创新服务方式，让留学人员办事更方便、回国工作创业更顺畅。要善于运用法治思维、法治方式，规范服务事项办理程序，维护群众合法权益，推进服务制度化、规范化。留学服务中心全体党员干部将紧紧围绕学习宣传和贯彻落实好党的二十大精神这项重大政治任务，把思想统一到党的二十大精神上来，把力量凝聚到实现党的二十大确定的各项任务上来，以更加饱满的精神状态和奋斗姿态推进留学服务事业的高质量发展。
　　（2）消费者互联网购物消费习惯的养成
　　2022年10月，中国共产党第二十次全国代表大会胜利召开。党的二十大报告指出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。
　　2023年3月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网民规模为10.67亿，较2021年12月新增网民3549万，互联网普及率达75.6%，较2021年12月提升2.6个百分点。截至2022年12月，我国线上办公用户规模达5.40亿，较2021年12月增长7078万，占网民整体的50.6%。截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2021年12月增长319万，占网民整体的79.2%。消费者互联网购物消费习惯以及在线办公习惯的养成为公司业务开展提供了保障。
　　2、不利因素
　　（1）外汇波动
　　外汇波动影响客户学费交付成本的变化，而影响客户留学意向变化。
　　（2）国外留学政策的变化
　　各留学目的地国家留学政策的变化，会影响学生留学国家的调整变化和留学意向的变化。
　　（3）学生安全问题
　　学生在海外安全问题，也是影响学生留学意向的重要考虑因素。
　　2020年6月18日，《教育部等八部门关于加快和扩大新时代教育对外开放的意见》（以下简称《意见》）正式印发。《意见》指出，要着力破除体制机制障碍，加大中外合作办学的改革力度，优化出国留学工作布局，做强“留学中国”品牌，鼓励开展中外学分互认、学位互授联授。《意见》是在新冠肺炎疫情重塑全球政治经济格局、我国外部发展环境更加错综复杂的特殊背景下出台的，宣示了我国坚持教育对外开放不动摇的坚定决心，以及在危机中育新机、于变局中开新局的坚强信心。中国始终高举合作共赢旗帜，致力于深化拓展与世界各国在教育领域的互利合作和交流互鉴，为推动构建人类命运共同体贡献力量。新冠肺炎疫情暴发以来，教育部时刻牵挂、关心海外留学人员的健康和安全，坚决落实党和国家对海外留学人员的关心关爱，持续做好防疫指导、物资保障、患者救治、心理支持、困难帮扶、安全保护等工作，尽最大努力维护广大留学人员的切身利益和合法权益。随着毕业季来临，教育部面向留学人员及时发布招聘信息和优惠政策，采取线上线下相结合的方式为广大留学人员组织招聘活动。新冠肺炎疫情给海外留学人员的健康和安全带来挑战。教育部国际司（港澳台办）负责人指出，疫情对出国留学的影响将是暂时的。《意见》重申将继续通过出国留学渠道培养我国现代化建设需要的各类人才。我们将积极开拓优质教育资源合作渠道，拓展出国留学空间。同时，维护留学人员合法权益和切实利益，始终是党和国家关心、广大留学人员和家长关注的问题。我们将坚持“以人民为中心”的发展理念，下大力气完善“平安留学”机制，将应对疫情过程中摸索出的行之有效的做法进一步制度化、常态化，为广大学子实现留学梦保驾护航。
　　公司自成立以来，一直保持初心，致力于为广大学子提供专业的留学服务，通过管理层和员工的共同努力，公司取得了诸多业绩，铸就了行业内的品牌影响力。尽管2020年初爆发的新冠疫情，对留学行业产生了巨大的冲击，但是疫情对出国留学的影响将是暂时的，为克服疫情影响，教育部将积极开拓优质教育资源合作渠道，拓展出国留学空间。公司也积极响应国家政策，积极与海外大学沟通，推行因疫情原因放弃入学全额退学费，开展线上网课，办理延期入学，鼓励学生读国内预科班等措施，为出国留学学生提供双保险。

　　三、持续经营评价
　　报告期内，公司经营收入大幅增长，尽管2020年初爆发的新冠疫情对留学行业产生了较大的影响，但是基于公司品牌的提升及客户口碑效应的建立，以及合作机构的不断增长，加速了订单数的持续增长，公司市场占有率进一步提升。
　　另一方面，公司积极开发上游院校资源，增加直接招生代理权，获取更高的直代佣金收益，同时大力拓展下游中小留学中介等商盟客户，提高学生申请数量，拓展招生规模。
　　报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，保持了良好的公司独立自主经营的能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标合理；经营管理层、核心业务人员队伍稳定；不存在影响持续经营能力的重大不利风险。

　　四、风险因素
　　(一)持续到本年度的风险因素
　　1.公司治理及不当控制风险
　　尽管公司已经建立了较为完善的法人治理结构和健全的规章制度，但由于股份公司成立时间较短，管理层对公司治理机制的理解和全面执行将有个过程，且公司股权高度集中，公司存在治理不规范和实际控制人不当控制而损害中小股东利益的风险。
　　应对措施：在股份公司成立后，严格按照规定建立各项治理制度和完善公司治理机制。公司“三会”有效运行，各项制度有效执行，相关会议文件等资料妥善保存，以备查阅。未来，公司将进一步完善治理体系，健全监督制约机制，落实责任追究制度。
　　2.人才流失的风险
　　公司拥有一支既熟悉标准化留学申请流程，深谙客户留学申请需求，又熟悉互联网电子商务技术和运作的专业团队。经验丰富且专业水平高的人才是公司的关键资源，目前的核心团队人员稳定，但同时具备上述专业知识的人才较为稀缺，如公司上述专业人才流失，将给公司经营管理带来不利影响。应对措施：加强福利及绩效机制建设，完善薪酬管理体系，完善人才激励机制，创造和谐上进的企业文化，留住优秀人才。
　　3.市场风险
　　公司借助于广泛的海外院校代理权，在利用已有的在线平台的基础上，通过为广大中小留学机构提供专业、高效的咨询指导和学生申请服务，聚集了良好的市场口碑。虽然公司发展迅速，已经积累了一定的知名度和用户数量，但仍然需要应对留学行业竞争激烈化带来的挑战。若公司的合作机构数量的增长无法达到预期水平，可能会对公司未来盈利水平及市场份额产生不利影响。
　　应对措施：公司经过前期的探索与努力，积累了丰富的产品研发经验，具有较强的自主创新能力，在细分市场中亦具有较强的竞争优势。对该风险，公司将继续深耕在线留学的细分领域，以在线留学教
　　育服务为主要产品，公司适应行业形式的变化，积极布局B2B商盟业务市场，公司借助于现有的在线留学平台、丰富的院校资源和专业的服务团队等多项优势，大力发展以开发中小留学中介为核心的B2B商盟业务，公司对商盟客户进行专业的留学服务指导，利用完善的国外院校招生代理体系，为留学客户进行院校的在线申请，以获取院校佣金，然后对商盟进行招生推广奖励，B2B商盟业务可以较好的应对市场分化的风险，实现公司业绩的持续增长。
　　4.应收账款回款的风险
　　截至2022年12月31日，公司应收账款账面余额为523.86万元，占当期营业收入比例为3.78%。从账龄结构来看，1年以内的应收账款账面余额494.94万元，占应收账款的比重为94.48%，整体账龄较短。随着经营规模的扩大，公司应收账款可能进一步增加，虽然应收账款主要系国外大学院校，信用相对较好。但仍不排除不能按期收回或无法回收、发生坏账的情况，将对公司业绩和生产经营产生不利影响。
　　应对措施：选择信誉良好的海外院校合作机构，并进一步扩大直签院校的数量，明确具体人员定期与客户对账并进行催款，确保应收账款及时、全额回款。
　　5.新冠疫情影响学生入学的风险
　　2020年初爆发的新冠疫情，席卷全球，让一些准备前往英国、澳大利亚学习的中国留学生无法正常出国就读，虽然国外合作大学采取了上网课、延期入学、提供奖学金、学费折扣等措施来进行应对，但如果新冠疫情在学生开学前未能得到有效控制，将会造成部分准备出国留学的学生放弃或推迟入学计划，进而影响公司收益。
　　应对措施：一方面，公司积极与海外大学沟通，推行因疫情原因放弃入学全额退学费，开展线上网课，办理延期入学，鼓励学生读国内预科班等措施，为出国留学学生提供双保险，以降低入学造成的疫情感染的风险及学生放弃入学的风险。另一方面，公司积极布局下年度开学的的招生工作，与更多留学中介签订合作协议，由于合作机构的增加，2022年度，公司订单数量不断增长，市场占有率进一步扩大。市场占有率的提升，为疫情结束后的公司业务增长打下了良好的基础。
　　(二)报告期内新增的风险因素
　　无。 收起▲

　　一、经营情况回顾　　商业模式　　本公司所在行业属于互联网信息服务（I6420）。公司主营业务为通过在线平台提供出国留学中介服务。公司目前业务主要分为面向中小留学中介的B2B业务及直接面向终端学生的B2C业务两大板块。　　面向中小留学中介的B2B业务：公司通过自主开发、整合UKEASChina和ACE两大知名院校招生代理机构，掌握了齐全的院校代理关系，并将院校信息进行资源共享，通过商盟SaaS服务系统，为数千家中小留学中介准备齐全的院校申请通道；　　面向终端学生的B2C业务：由公司技术精英自主开发运营的专业在线出国留学服务平台——柳橙网（www.51liucheng.com），聚合行业内资深... 查看全部▼

　　一、经营情况回顾
　　商业模式
　　本公司所在行业属于互联网信息服务（I6420）。公司主营业务为通过在线平台提供出国留学中介服务。公司目前业务主要分为面向中小留学中介的B2B业务及直接面向终端学生的B2C业务两大板块。
　　面向中小留学中介的B2B业务：公司通过自主开发、整合UKEASChina和ACE两大知名院校招生代理机构，掌握了齐全的院校代理关系，并将院校信息进行资源共享，通过商盟SaaS服务系统，为数千家中小留学中介准备齐全的院校申请通道；
　　面向终端学生的B2C业务：由公司技术精英自主开发运营的专业在线出国留学服务平台——柳橙网（www.51liucheng.com），聚合行业内资深的留学咨询顾问，为客户在线量身定制留学产品，确定留学方案，进行在线出国留学服务。
　　目前，公司通过柳橙商盟服务平台和柳橙网B2C在线服务平台，为出国留学生提供海外各类院校的高中、预科、本科、硕士的留学一站式服务，包括前端产品的留学申请、材料翻译、后期获得入学确认函后的签证咨询、海外接机、住宿安排等。
　　未来，柳橙平台业务将拓展至留学生亟需的合作办学、国际预科院校和海外住宿、海外课程辅导等全留学产业链服务产品。
　　公司现拥有26件软件著作权，拥有中国电子商务协会可信电子商务推进中心（CECA）成员单位证书、全国留学服务机构联盟成员单位等资质。
　　公司客户主要包括国外合作院校和有留学需求的用户个人。现阶段及未来可预期的收入模式主要包括佣金收入、订单收入、留学周边产品收入和居间服务收入。
　　报告期内，公司的主要商业模式未发生变化。
　　报告期末至报告披露日，公司的商业模式未发生变化。

　　二、企业社会责任
　　（一）精准扶贫工作情况
　　（二）其他社会责任履行情况。
　　公司通过近几年的努力发展，输送出国留学人员数万人，为提高中国的整体教育水平和人才培养做出了贡献，同时也促进了当地经济的繁荣。公司诚信经营、照章纳税、提供人员就业机会，始终把社会责任放在公司发展的重要位置，积极承担社会责任，支持地区经济发展。

　　三、评价持续经营能力
　　报告期内，公司经营收入大幅增长，尽管2020年初爆发的新冠疫情对留学行业产生了较大的影响，但是基于公司品牌的提升及客户口碑效应的建立，以及合作机构的不断增长，加速了订单数的持续增长，公司市场占有率进一步提升。
　　另一方面，公司积极开发上游院校资源，增加直接招生代理权，获取更高的直代佣金收益，同时大力拓
　　展下游中小留学中介等商盟客户，提高学生申请数量，拓展招生规模。
　　报告期内，公司业务、资产、人员、财务、机构等完全独立，保持了良好的公司独立自主经营的能力；会计核算、财务管理、风险控制等各项重大内部控制体系运行良好；主要财务、业务等经营指标合理；经营管理层、核心业务人员队伍稳定；不存在影响持续经营能力的重大不利风险。

　　四、公司面临的风险和应对措施
　　1.红筹架构尚未完全清理
　　公司曾经为了谋求海外上市而搭建VIE架构，其境外融资主体开曼柳橙于2014年05月29日在开曼群岛注册成立。2015年7月，公司开始签署终止协议，拆除VIE架构。截至本年度报告出具之日，VIE架构已经解除，开曼柳橙已于2016年自动注销、香港柳橙2017年3月10日已收到正式注销文件、上海柳橙企业管理咨询有限公司已收到税务清税证明，目前正在办理工商注销手续。
　　应对措施：上海柳橙积极跟进注销事宜。完成红筹架构清理。
　　2.公司治理及不当控制风险
　　尽管公司已经建立了较为完善的法人治理结构和健全的规章制度，但由于股份公司成立时间较短，管理层对公司治理机制的理解和全面执行将有个过程，且公司股权高度集中，公司存在治理不规范和实际控制人不当控制而损害中小股东利益的风险。
　　应对措施：在股份公司成立后，严格按照规定建立各项治理制度和完善公司治理机制。公司“三会”有效运行，各项制度有效执行，相关会议文件等资料妥善保存，以备查阅。未来，公司将进一步完善治理体系，健全监督制约机制，落实责任追究制度。
　　3.人才流失的风险
　　公司拥有一支既熟悉标准化留学申请流程，深谙客户留学申请需求，又熟悉互联网电子商务技术和运作的专业团队。经验丰富且专业水平高的人才是公司的关键资源，目前的核心团队人员稳定，但同时具备上述专业知识的人才较为稀缺，如公司上述专业人才流失，将给公司经营管理带来不利影响。应对措施：加强福利及绩效机制建设，完善薪酬管理体系，完善人才激励机制，创造和谐上进的企业文化，留住优秀人才。
　　4.市场风险
　　公司借助于广泛的海外院校代理权，在利用已有的在线平台的基础上，通过为广大中小留学机构提供专业、高效的咨询指导和学生申请服务，聚集了良好的市场口碑。虽然公司发展迅速，已经积累了一定的知名度和用户数量，但仍然需要应对留学行业竞争激烈化带来的挑战。若公司的合作机构数量的增长无法达到预期水平，可能会对公司未来盈利水平及市场份额产生不利影响。
　　应对措施：公司经过前期的探索与努力，积累了丰富的产品研发经验，具有较强的自主创新能力，在细分市场中亦具有较强的竞争优势。对该风险，公司将继续深耕在线留学的细分领域，以在线留学教育服务为主要产品，公司适应行业形式的变化，积极布局B2B商盟业务市场，公司借助于现有的在线留学平台、丰富的院校资源和专业的服务团队等多项优势，大力发展以开发中小留学中介为核心的B2B商盟业务，公司对商盟客户进行专业的留学服务指导，利用完善的国外院校招生代理体系，为留学客户进行院校的在线申请，以获取院校佣金，然后对商盟进行招生推广奖励，B2B商盟业务可以较好的应对市场分化的风险，实现公司业绩的持续增长。
　　5.应收账款回款的风险
　　截至2022年6月30日，公司应收账款账面余额为8,463.62万元，占当期营业收入比例为130.15%。从账龄结构来看，1年以内的应收账款账面余额7,698.70万元，占应收账款的比重为90.96%，整体账龄较短。随着经营规模的扩大，公司应收账款可能进一步增加，虽然应收账款主要系国外大学院校，信用相对较好。但仍不排除不能按期收回或无法回收、发生坏账的情况，将对公司业绩和生产经营产生不利影响。
　　应对措施：选择信誉良好的海外院校合作机构，并进一步扩大直签院校的数量，明确具体人员定期与客户对账并进行催款，确保应收账款及时、全额回款。
　　6.新冠疫情影响学生入学的风险
　　2020年初爆发的新冠疫情，席卷全球，让一些准备前往英国、澳大利亚学习的中国留学生无法正常出国就读，虽然国外合作大学采取了上网课、延期入学、提供奖学金、学费折扣等措施来进行应对，但如果新冠疫情在学生开学前未能得到有效控制，将会造成部分准备出国留学的学生放弃或推迟入学计划，进而影响公司收益。
　　应对措施：一方面，公司积极与海外大学沟通，推行因疫情原因放弃入学全额退学费，开展线上网课，办理延期入学，鼓励学生读国内预科班等措施，为出国留学学生提供双保险，以降低入学造成的疫情感染的风险及学生放弃入学的风险。另一方面，公司积极布局下年度开学的的招生工作，与更多留学中介签订合作协议，由于合作机构的增加，2021年度，公司订单数量不断增长，市场占有率进一步扩大。市场占有率的提升，为疫情结束后的公司业务增长打下了良好的基础。 收起▲